任职资格标准如何开发-正略咨询

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一、任职资格管理体系概述

任职资格是指在特定的工作领域内根据员工任职标准，对员工从事相应工作活动的能力的证明。任职资格管理是指根据企业的业务策略特点和人员成长的内在规律提炼出同类业务人员的技能特征和成功行为特征，形成该类人员的素质能力标准和专业能力标准，并以此来规范和培养人员，从而改进业务行为、提高技能、提升业绩，最终促进企业目标的达成。

由企业的发展战略演绎出企业所需的组织能力，结合企业文化的要求，推导出任职资格管理体系，其建立对企业人力资源管理体系的完善和提升具有非常重要的意义。首先，任职资格体系可以作为招聘、培训、调配、晋升等人力资源活动的依据，体系的建立有利于夯实人力资源管理基础；其次，通过建立专业序列与管理序列的任职资格标准，帮助员工打通职业发展中专业与管理双通道，拓宽员工晋升空间；第三，各职级任职标准的建立为员工明确工作的标准和努力的方向，有效牵引员工自主学习及不断提升，促进员工的发展，实现与企业的共赢。

任职资格管理体系包括两大部分，即任职资格标准和任职资格管理制度。任职资格标准是体系运行的基础及实施的依据；管理制度则通过规范任职资格的管理机构及职责、岗位体系管理、序列与职级管理、职级评定管理、体系修订等来保障体系的正常运行。

二、任职资格标准开发前期工作

在任职资格标准开发之前，需要完成岗位梳理、序列划分、职级划分的工作。首先，对公司的现有岗位进行梳理，并根据公司发展战略的要求对岗位体系进行补充和修订；第二，对岗位进行序列的划分，根据岗位职责的相似性，将工作性质相似的岗位划分在同一序列，并灵活根据项目要求对序列进行细分，划分二级、三级序列；第三，根据人员成长的规律、企业内各序列的横向对比、企业的实际需要，对序列进行职级的划分，完成之后即可进入任职资格标准的开发。

任职资格标准的开发可粗可细，关键在于序列划分的粗细程度。序列划分越粗，任职资格标准越具通用性，需要对各岗位共有的特征进行标准的提炼；序列划分越细，任职资格标准越个性化，最细即按照岗位进行任职资格标准的开发。序列划分的粗细则取决于企业的要求、序列间职责的可区分度、撰写人员的水平以及后期体系维护的投入力度。

三、任职资格标准的开发

任职资格标准一般包括四个模块，分别是基本条件、知识要求、技能要求、素质要求。以某生产型企业的工艺师岗位为例，其任职资格标准（部分）如下：

表1 某生产型企业的工艺师岗位任职资格标准（部分）

1、基本条件

基本条件包括对各职级专业、学历、行业经验、轮岗经历、较低职级年限、项目经验、培训经验、资质证书、专利成果、绩效表现等条件的硬性最低要求。基本条件是胜任某职级任职资格的门槛条件，不宜写得过高，否则可能剥夺较多人员申请更高职级认证的资格。2、知识要求

知识要求指各职级对专业知识、公司知识、行业知识的要求。对知识掌握的程度由浅到深分为了解、基本掌握、熟练掌握、精通四个程度。例如，熟练掌握精益生产知识。

3、素质要求

素质要求指各职级对素质模型中该职级所需具备的素质项及每项素质的级别的要求（管理序列指领导力素质，专业序列指职能素质）。素质模型可以由公司战略分解、高管访谈、绩优人员BEI访谈、文化演绎得出，通过问卷调查或研讨确定各序列/岗位所需具备的素质项及每项素质的级别要求。

4、技能要求

技能要求指用概括性的、行为化的语言描述各职级对专业技术/技能的掌握程度。技能要求是对岗位职责的分级细化，一般用“以什么角色+做什么+输出结果和质量”的形式来进行描述。“以什么角色”可分为全面负责并指导他人、独立负责某个模块、独立进行需少量指导、在他人指导下完成四个等级。“做什么”可以从工作的内容、难度、复杂性、影响范围上体现出差别。输出的结果和质量可从时间、质量、成本、长期效果等方面来进行描述。例如工艺师的“工艺准备”职责，主任工艺师的技能要求是“能够根据产品设计图纸和工艺标准，独立承担全新或首创产品的工艺流程的制定，给下级工艺师的编制提供指导；能够编制公司从未使用过的工艺卡片，同时能够对外协厂家的外协产品的工艺准备进行相关指导”，而主管工艺师的技能要求是“能够根据产品设计图纸和工艺标准，独立承担分管领域工艺文件的审核，并指导下级工艺师的工作或提出相关建议，在上级工艺师的指导下能够编制某些全新或首创工艺，或某些零部件的特殊或专用生产工艺”。必须写出差异化的技能要求，才能有效判断员工达到了哪一个职级。

技能要求是任职资格标准中最难撰写但最能将各职级进行有效区分的部分。相同的工作

职责，不同的职级也需要通过不同的行为描述来体现区别。职级划分越多，越难写出各职级的区分度。为了更直观的对各职级的同一职责进行区分，可构建二维矩阵，如下表所示。该矩阵纵向可直观看出不同职级相同职责的区别描述，横向加总即为该职级的技能要求。

表2 各职级技能要求二维矩阵

四、

案例分析

A 公司是湖南某大型输变电装备制造企业，年销售额约为35亿，是行业内的国内领先企业，部分高端产品制造水平位居全国第一，产品畅销国内市场并远销东南亚、欧洲、非洲等近三十个国家和地区。

公司销售业务分为国内和国际两大市场。在较为成熟的国内市场，为了拓展销售人员的职业发展通道，并激励和牵引销售人员不断进行自我提升，项目组将国内销售序列的业务岗划分为首席营销经理、高级营销经理、高级市场经理、初级市场经理、高级销售代表、初级销售代表、业务代表、助理业务代表等共八个职级。由于职级划分较多，各职级之间任职资格标准更要进行有效区分，才能作为认证的依据。

利用技能要求二维矩阵，将业务岗技能要求撰写如下：

表3 业务岗各职级技能要求二维矩阵表

经过与销售部管理人员和资深销售人员的多次沟通与修订，得出业务岗任职资格标准（部分）如下：

表4A公司国内销售序列业务岗任职资格标准（部分）

五、结束语

任职资格体系的建立是一个漫长而繁琐的过程。每年需要定期更新标准，并组织职级的评定。标准初建之时一定会有不适用的情况，需要在操作的过程中不断完善。任职资格体系的运行也需要逐步的优化，不是一蹴而就的，需要企业的管理人员、技术专家、人力资源部加以重视投入大量的时间和精力，共同完善，以达到发展和激励员工的目的。

华为运作管理类任职资格标准(试行版)

运作管理类任职资格标准 （试行版） 目录 第一部分概述 第二部分级别角色定义和基本条件 第三部分标准核心内容描述 一、必备知识 二、行为标准 三、技能标准 第四部分附则

运作管理类任职资格标准 第一部分概述 一、标准名称 运作管理类任职资格标准。 二、标准定义 运作管理类任职资格标准是指运作管理类有关岗位的任职要求。 运作管理体系包括公司运作管理部、各产品线运作支撑部、C-Marketing运作管理部、中研运作支撑部。 运作管理业务分为八项，对应运作管理的行为项，包括：多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行。 运作管理活动是指支持运作管理业务所开展的具体工作，即运作管理行为标准中的具体活动。 三、标准适用范围 适用于产品体系中，主要涉及多项目管理、预核算管理、流程推行、内控建设、 IRB/IPMT/ITMT决策支持、运作数据统计与绩效管理、运营分析与评估、管理体系推行等业务的岗位。 四、标准级别 本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。 五、标准的结构 本标准包括级别角色定义、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准。 第二部分级别角色定义和基本条件 一、级别角色定义

注：其中“运作管理业务”是指第一部分中标准定义所届定的八项业务。 二、基本条件

第三部分标准核心部分描述 一、必备知识 各级必备知识内容如下表：

二、行为标准 运作管理类任职资格的行为标准由八个行为项、四十个活动组成，每个行为项由不同的活动支撑。 行为达标要求如下表： 标注“A”的表示是该级别工程师的关键任职活动

任职资格标准[详]

技术任职资格标准 （试用稿）

级别代码：E01 级别名称：一级工程师 级别定义：有一定的子模块开发、测试设计实践经验，独立编程、测试或设计电路等。承担公司某一产品领域或特定产品技术领域中一般子模块的开发、改进和维护等工作，是子模块功能的直接实现者和操作者。在二级及以上工程师的指导下按计划要求完成任务并保证其质量。 ①按流程、规完成所承担任务的设计、实现和测试工作； ②协助验证项目问题解决方案并提供可参考的实施建议； ③完成所承担工作的文档； ④完成直接主管分配的其他工作。 *基本技能： ——根据项目目标，承担子模块的开发和优化； ----理解并遵循项目组的开发任务安排和要求、规、流程，对子模块的开 发工作负责； ——具有子模块编程、电路设计、测试等专业技能和通用工具运用技能，有一 定的专业实践经验； ——具有产品开发全过程中某一环节实践经历； ——对产品数据工作有正确认识并能准确操作； ——较快继承公司已有的产品技术成果并在主管或二级以上工程师的指导下 不断改进； ——遇到问题时及时向相关主管或高级别人员求助；

*解决问题 独立攻关 ——在二级及以上工程师的指导下，及时解决业务围的子模块问题； ——独立处理和解决网上例行的问题和操作问题； 集体攻关 ----具有本职工作要求的创造力，在主管的安排或二级以上工程师的帮助下，实 施解决所从事产品中存在的子模块问题； ----在一般攻关任务中承担一定的作用； 预见与避免错误 ——避免重复犯同样的错误； *技术指导/合作/协调 下属培养 ——可向新员工传授工作经验和心得； 技术合作 ----在部门间或部门工作接口时，认真进行技术合作； ——收集业务领域相关信息； ——参与项目组或跨项目组间的产品知识、产品技术、研发技能的交流； ——遵守公司技术答复行为规和统一宣传口径，遵循技术职业道德，具有公司 技术意识并严格遵守技术规定； 技术协调 ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧； ----对所从事的子模块进行详细介绍； ----可对用户进行产品概要知识简介；

华为公司任职资格管理制度最新完整版

深圳市华为技术有限公司 公司文件 华为司发【1999】37号签发人:任正非 华为公司任职资格管理制度 一、目的 1、通过资格制度规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。 2、建立职业发展通道，激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与国际竞争。 3、树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准不断牵引员工终生学习、不断改进，保持公司的持续性发展。 0二、任职资格的应用 任职资格从横向分类纵向分级，将对人的资格要求清晰化，并与工作要求相对应，为人力资源的管理体系奠定基础，提高工作效率、规范工作行为，推动公司的职业化进程。 1、招聘 对应资格要求对人员进行分类分级考核，易于人员定位，提高招聘效率。 2、培训 针对不同资格的人员分别进行达标辅导培训，再开发培训，使培训更有针对性，与工作联系更密切。 3、薪酬

以使员工明确自己的发展方向，将员工发展与公司发展相结合。 三、资格分类分级 1、双重晋升制度 2、管理类 (1)定义 从事以人员管理为主的工作的人员。按管理层级可划分为监督者、管理者、领导者。 3级监督者：率领一组人员从事某项具体的专业/技术工作，本人既是监督者又是执行者之一。 4级管理者：对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含3级监督者及普通员工数人。

5级领导者：对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指导。 (2)级别要求 任何管理都是对从事某项专业/技术的人员进行管理，管理类人员必须达到某方向、某专业/技术标准2级水平以上。所以管理类级别为3～5级。 3、专业类 (1)定义 从事运用某项专业知识提供某种支持或服务，直接或间接创造价值的工作。 含：销售、计划、法律、人力资源、公共关系、统计、审计、会计、广告、采购、秘书等。 (2)级别要求 从工作要求出发，1～5级不等。 4、技术类 (1)定义 从事运用某项技术设计和改进解决问题的方法的工作。 含：软件开发、硬件开发、工艺、测试、维修、安装等。 (2)级别要求 从工作要求出发，1～5级不等。 四、资格衡量要求 对人员进行选拔时从以下五个方面进行衡量。基于华为评价体系从实际出发的原则，主要对技能或行为建立标准，颁资格证书时参考工作绩效评价结果。品德、素质、经验等不易考核的要素作为人员选拔及员工自我发展的重要参考因素。 1、品德。 2、素质。 3、技能/行为（表现）。 4、工作经验。 5、工作绩效。 五、任职资格标准

公司研发人员的任职资格管理经营手册

任职资格管理不同于一般的职称管理和技能等级管理，任职资格管理关注的是对员工职业发展建立全面、具体的标准，使员工在完成工作目标的同时，实现个人职业发展目标，从而形成长期的工作动力。华为在任职资格管理尤其是研发人员的任职资格管理方面的经验值得借鉴。 变被动管理为主动管理 企业管理的目的，一方面要实现企业目标，另一方面要实现个人目标。企业目标和个人目标最终是统一的，但是在实际工作中，员工在为企业目标努力时，对个人目标的实现往往感到不直接、不明确，比如硬件工程师在设计电路图，他清楚地了解这是为某产品所设计的，但这项工作会对他未来的职业发展和报酬意味着什么，有没有用，如何影响等都是模糊的。基于员工是为了实现个人目标而努力的假设，在以上的情形下，员工的工作更多是被动的，他们更多地认为“公司要我做”、“公司要我学习”，而不是“我要做”、“我要学习”的主动状态。 如何才能改变传统的被动管理模式，转变为主动管理模式?关键要明确员工个人目标，主要是个人发展目标和报酬目标，并与岗位目标结合起来，使得员工在努力达成工作目标的同时，也对个人目标的达成带来具体、明确的贡献，从而激发员工主动积极地开展工作。这正是任职资格管理的基本目的。 任职资格管理的过程 任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。在这一定义中，首先任职资格具体要针对特定的工作领域而言，如嵌入式软件开发领域，其次需要划分任职资格等级，并对每一等级都确定详细的任职标准，如三级嵌入式软件工程师的任职标准，最后对工作活动能力的证明考察的不仅是能做什么，还要考察做了什么，做得怎么样。一般的技能等级主要考察的是在特定的专业领域能做什么，而传统的职称(如高级工程师)连对能做什么的考察也是很笼统的，往往是由被评定人提交一些过去工作的总结性和说明性材料，然后进行答辩和评审，很多时候，评审只是走走过场。 任职资格管理是一种系统的方法，用于对员工发展通道和等级进行规划，对每一等级制定任职资格标准，开发资格认证方法，牵引员工不断提升工作活动能力，并根据资格标准和认证方法对员工能力进行评价，从而促进员工的职业发展。任职资格管理使员工在为企业目标努力时，同时为个人目标的实现积累经验和能力，把企业目标和个人目标紧密地结合和统一起来，可以充分调动员工的主观能动性。所以，任职资格管理也是一种长期激励机制，而且往往是比股权和期权更为有效的激励机制。 XX 公司研发人员的任职资格管理经营 【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】

华为QA类技术任职资格标准

QA类技术任职资格标准 版本号：2.0 拟制单位：技术管理处/技术干部部

目录 概述 .....................................3页 第一部分级别定义.................................5页 第二部分资格标准.......................................7页

概述 任职资格管理的目的 ?规范人才的培养和选拔，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价。 ?激励员工不断提高其职位胜任能力，以职业化的员工队伍参与国际竞争。?树立有效培训和自我学习的标杆，以资格标准牵引员工不断学习、不断改进，保持公司的持续性发展。 任职资格认证原则 ?以关键行为和核心技能为中心 ?以工作实绩为导向 ?标准公开、程序公正 ?测试、评议相结合 任职资格标准体系 ?QA类任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。

QA类任职资格认证对象 从事QA类工作的人员

第一部分级别定义 根据QA类的实际情况，将技术任职资格等级分为三至六级，如下图所示。 级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。 级别代码：T0901（03） 级别名称：QA类三级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，了解项目管理过程，有一定模块开发/测试实践经验。独立进行开发流程、开发方法的引导，进行基线审计和交付物审计，了解质量原理，了解统计过程控制，对质量目标把关。 级别代码：T0901（04）

级别名称：QA类四级工程师 要点：熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程，掌握项目管理过程，有复杂模块开发/测试实践经验，有较多的产品/软件工程经验。有开发流程、开发方法的引导的成功经验，进行基线审计和交付物审计，参与公司内部审计。熟悉质量原理，熟悉统计过程控制，对产品质量目标把关，对项目成功起到重要作用。具有良好的沟通能力。可指导三级工程师。 级别代码：T0901（05） 级别名称：QA类五级工程师 要点：公司内本领域带头人。非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程，精通项目管理过程，深入领会质量管理系统，有系统设计/测试实践经验。有深入的过程改进经验，有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验；组织参与开发过程定义、开发规范制定，有深入的内部审计经验。有良好的沟通能力，可指导四级及以下级别工程师。 级别代码：T0901（06） 级别名称：QA类六级工程师 要点：在公司本领域内被认为是权威。根据公司总体发展战略，制定产品/软件过程改进发展战略，确保方向的正确性和可持续发展性；精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系，有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验，有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验；组织公司的开发过程定义、开发规范制定。具有深入的内部审计经验，有良好的沟通能力。可指导五级及以下级别工程师。

研发人员岗位职责

研发室岗位职责 一、研发主管岗位职责： 1、严格遵守公司制定的各项规章制度； 2、根据销售部反馈的产品情况，及时在工艺上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力； 3、负责组织产品设计过程中的设计评审，技术验证和技术确认； 4、负责相关技术、工艺文件、标准样品的制定、审批、归档和保管； 5、负责建立健全技术档案管理制度； 6、负责建立健全原材料、半成品、成品数据性资料的收集、管理及归档； 7、熟悉行业生产工艺流程、设备技术资料，对生产工艺技术进行把关，当工艺参数不适应生产时，及时做出判断并进行调整、修改；8、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档； 9、负责组织研发人员进行新产品研制、旧工艺优化、不断降低生产成本，降低能耗； 10、负责对部门人员进行定期培训和专业技术队伍的建设，并对部门人员定期考核，并进行年终业绩考核； 11、负责监督项目执行情况，及时向主管领导汇报； 12、负责编制本部门日常工作计划和目标； 13、完成上级领导交待的其他临时工作。

二、研发人员岗位职责： 1、严格遵守公司制定的各项规章制度； 2、负责执行公司新产品开发计划，根据新产品计划制定新产品开发工作计划； 3、负责编制新产品相关的技术、工艺文件及检验标准； 4、负责收集国内外技术资料，关注相关产品动向，提供技术参考； 5、负责技术工艺培训，对生产线进行技术指导； 6、负责新产品的小试、中试、大试，跟踪新产品生产全过程，记录生产工艺参数，并及时汇总，根据整理数据合理优化、调整生产工艺； 7、对生产过程中生产出来的不合格产品提出合理的处理意见，解决生产上的工艺难题； 8、负责车间生产工艺的巡检，发现问题及时处理，并及时上报领导； 9、完成临时交办的其他工作； 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：

任职资格标准

任职资格标准 Prepared on 22 November 2020

技术任职资格标准 （试用稿） 级别代码：E01 级别名称：一级工程师 级别定义：有一定的子模块开发、测试设计实践经验，独立编程、测试或设计电路等。承担公司某一产品领域或特定产品技术领域中一般子模块的开发、改进和维护等工作，是子模块功能的直接实现者和操作者。在二级及以上工程师的指导下按计划要求完成任务并保证其质量。 ①按流程、规范完成所承担任务的设计、实现和测试工作； ②协助验证项目问题解决方案并提供可参考的实施建议； ③完成所承担工作的文档； ④完成直接主管分配的其他工作。 *基本技能： ——根据项目目标，承担子模块的开发和优化； ----理解并遵循项目组的开发任务安排和要求、规范、流程，对子模块的开发工作负责； ——具有子模块编程、电路设计、测试等专业技能和通用工具运用技能，有一 定的专业实践经验； ——具有产品开发全过程中某一环节实践经历； ——对产品数据工作有正确认识并能准确操作； ——较快继承公司已有的产品技术成果并在主管或二级以上工程师的指导下不断改进；

——遇到问题时及时向相关主管或高级别人员求助； *解决问题 独立攻关 ——在二级及以上工程师的指导下，及时解决业务范围内的子模块问题； ——独立处理和解决网上例行的问题和操作问题； 集体攻关 ----具有本职工作要求的创造力，在主管的安排或二级以上工程师的帮助下，实 施解决所从事产品中存在的子模块问题； ----在一般攻关任务中承担一定的作用； 预见与避免错误 ——避免重复犯同样的错误； *技术指导/合作/协调 下属培养 ——可向新员工传授工作经验和心得； 技术合作 ----在部门间或部门内工作接口时，认真进行技术合作； ——收集业务领域内相关信息； ——参与项目组内或跨项目组间的产品知识、产品技术、研发技能的交流； ——遵守公司技术答复行为规范和统一宣传口径，遵循技术职业道德，具有公司 技术保密意识并严格遵守技术保密规定； 技术协调 ——在对周边部门的工作中注意应用协作技巧； ----对所从事的子模块进行详细介绍； ----可对用户进行产品概要知识简介；

253华为公司任职资格标准管理四级

253华为公司任职资格标准管理四级 前言 华为公司干部任职资格行为标准是从治理者（有直截了当下属至少一人）称职胜任的角度动身，以工作结果和行为表现为判定依据的技能标准。它是指完成治理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。 公司对职业经理的定义是 ●遵从同业的职业道德 ●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神 ●具有扎实的治理专业知识和专业素养 ●具有从事治理工作的实际体会及熟练解决问题的技能 ●具有依照职位特点不断调整个人治理行为的能力 治理四级标准适用于公司的中层治理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时刻要求的制定，下属至少含三级监督者及一般职员数人。四级治理者必须达到治理三级水平以上。 在个人职业进展道路上，达到治理四级标准并担任相应职位后能够连续向公司级领导努力。

目录第一单元目标的制订与监控 第4--6页 1.1 制定合理的目标与打算 1.2 有效实施打算 1.3 监控及评估工作活动 第二单元组织气氛建设 第7--8页 2.1 内部工作关系 2.2 外部工作关系 第三单元工作资源治理 第9--10页 3.1 现有资源的治理 3.2 资源的猎取、分配和操纵 第四单元阻碍与促进决策 第11--12页 4.1 进行决策 4.2 参与同级决策 4.3 促进上级决策 第五单元绩效的改进 第13--14页 5.1 本人及职员的绩效改进 5.2 流程优化 附：英文简写注释第15页

第一单元目标的制订与监控 1.1、制定合理的目标与打算 行为标准： ①依照公司战略目标及本系统相关策略与方针，与相关人员共同确定本部门中短 期工作目标及优先顺序。 ②依照目标及优先顺序来制定挑战性的工作打算，保证对上级目标的继承性和部 门工作的牵引性，牵引性着眼于部门工作的绩效改进。 ③打算应具体说明要达到目标所进行的工作内容和所需资源，明确时刻、衡量标 准、成本预算、文档记录、责任人和过程监控点。 基础知识： ●公司战略目标及本系统相关策略与方针 ●公司及部门关键业绩指标（KPI）体系 ●SWOT分析法 ●SM ART原则及5W2H原则 ●制订工作打算的方法及工具（PERT，GANTT等） ●目标分解的方法

XX开发人员任职资格标准

XX公司开发人员任职资格标准 (试行版)

目录 一、级别划分及申报条件 (3) 1、级别划分 (3) 1.1、级别划分 (3) 1.2、三等设置 (4) 2、申报条件 (4) 2.1、学历及工作年限要求 (5) 2.2、知识技能要求 (5) 二、任职资格行为标准 (6) 一级（助理软件工程师） (6) 1、参与需求讨论（理解需求并执行） (6) 1.1、制作demo (6) 1.2、理解需求文档 (6) 2、参与设计 (6) 2.1、参与编写概要设计文档 (6) 3、功能开发 (7) 3.1、确认开发任务 (7) 3.2、开发搭建环境 (7) 3.3、编写功能代码 (7) 3.4、单元测试 (7) 3.5、执行版本控制 (8) 二级（软件工程师） (8) 1 需求分析（理解） (8) 1.1、参与需求调研 (8) 1.2、编写需求文档 (8) 2 模块设计 (9) 2.1、编写概要设计文档 (9) 2.2、编写详细设计文档 (9) 3 模块开发 (9)

3.1、确认开发任务 (9) 3.2、开发搭建环境 (9) 3.3、模块功能编写代码 (10) 3.5、参与代码走查 (10) 3.6、单元测试 (10) 3.7、参与整合联调 (10) 3.8、执行版本控制 (11) 三级（高级软件工程师） (11) 1 支持售前工作 (11) 1.1、技术可行性分析 (11) 1.2、参与技术方案文档编写 (11) 1.3、评估工作量及风险 (11) 2 控制和主导需求 (11) 2.1、主导需求调研 (11) 2.2、需求分析 (12) 3 核心模块开发 (12) 3.1、核心功能代码编写 (12) 3.2、解决技术难题 (12) 一、级别划分及申报条件 1、级别划分 软件研发类人员划分为5级，每级分为4等，具体为： 1.1、级别划分

XX开发人员任职资格标准

XX开发人员任职资格标准

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XX公司开发人员任职资格标准 (试行版)

目录 一、级别划分及申报条件 (5) 1、级别划分 (5) 1.1、级别划分 (5) 1.2、三等设置 (6) 2、申报条件 (6) 2.1、学历及工作年限要求 (6) 2.2、知识技能要求 (7) 二、任职资格行为标准 (10) 一级（助理软件工程师） (10) 1、参与需求讨论（理解需求并执行） (10) 1.1、制作demo (10) 1.2、理解需求文档 (10) 2、参与设计 (10) 2.1、参与编写概要设计文档 (10) 3、功能开发 (10) 3.1、确认开发任务 (11) 3.2、开发搭建环境 (11) 3.3、编写功能代码 (11) 3.4、单元测试 (11) 3.5、执行版本控制 (11) 二级（软件工程师） (12) 1 需求分析（理解） (12) 1.1、参与需求调研 (12) 1.2、编写需求文档 (12) 2 模块设计 (13) 2.1、编写概要设计文档 (13) 2.2、编写详细设计文档 (13) 3 模块开发 (13)

3.1、确认开发任务 (13) 3.2、开发搭建环境 (14) 3.3、模块功能编写代码 (14) 3.5、参与代码走查 (14) 3.6、单元测试 (14) 3.7、参与整合联调 (14) 3.8、执行版本控制 (15) 三级（高级软件工程师） (16) 1 支持售前工作 (16) 1.1、技术可行性分析 (16) 1.2、参与技术方案文档编写 (16) 1.3、评估工作量及风险 (16) 2 控制和主导需求 (17) 2.1、主导需求调研 (17) 2.2、需求分析 (17) 3 核心模块开发 (18) 3.1、核心功能代码编写 (18) 3.2、解决技术难题 (18) 一、级别划分及申报条件 1、级别划分 软件研发类人员划分为5级，每级分为4等，具体为： 1.1、级别划分 等级含义所处阶段达到的专业水平 3级高级软件工扩展阶段 通过自己 具有软件开发的技术专长，能够独立地、成功地、

华为任职资格标准与考评

任职资格标准及考评 英国NVQ专家培训纪要 应劳动部的邀请，英国NVQ(国家职业资格)专家于98年3月16日访问我国，并于3月17日来华为公司进行了为期三天的培训，讲解英国行政管理资格标准及考评方法。这次培训为公司推行任职资格考评工作打下了良好的基础，下面是本次培训的容纪要。 一、NVQ的概念 NVQ是基于职业素质而来的。有经验的管理人员都知道作为一个好员工应具备哪些素质和有什么样的工作业绩，因为他们经常与下属打交道，直接观察、评价、感受到他们的工作表现，最后得出结论：某人非常胜任他目前的工作，某人可能还差一些，需要进一步的培训。我们所说的职业素质就是指这些东西。归纳一下，所谓职业素质的定义，一是指能在现实工作环境中有完成任务的能力；二是指能按企业的标准来满足业绩要求的能力。 NVQ即是国家职业资格，是在职业素质已经国家标准化的基础上拟定的国家职业资格。NVQ产生动因是人们想通过实现某种标准，能使一种职业的行为业绩程式化和标准化，以真正保证一个组织或团体的业绩质量。NVQ正是这样一种标准。有了质量，就能在市场上有一定的竞争力了。反过来说，NVQ也是国家承认员工资格的标准。这就意味着，当员工从一个公司调动到另一个公司，如果他有资格认证证明，另一公司也就会承认他的这种资格。 二、NVQ标准结构 NVQ标准是由几个单元组成。这几个单元都是由普遍认同的职业素质所组成，每个单元又分成数个要素。不同单元的要素可能是不一样的。每个要素又包括若干业绩标准，还包括每个业绩标准被考核的环境。NVQ的最后一个组成部分是职业知识和对职业的了解，即必备知识。 NVQ的结构是：

单元 要素1要素22 要素 业绩标准适用范围 工作环境 必备知识 以行政管理国家标准三级第七单元为例，三级标准有8个核心单元及7个可选单元，而第七单元有两个要素，第一要素有10个业绩指标，三类围，7个必备知识，第二要素有6个业绩指标三类围，8个必备知识。 业绩标准就是某个职业的基本技能标准。 工作环境是指技能在什么工作环境下表现，如：培训新员工的人际关系，就可分为两个层面，一是与公司部同事之 间的关系，另一个是对外与顾客的关系，这就是不同的工作 环境。 必备知识包括良好的工作态度，工作有灵活性、悟性，如做会议纪要，知道会议容、与会人员、时间、地点等，打 字员打一个会议纪要，她得知道公司的正规格式。 要进行考评，首先要确定所拟的标准是合理的、有代表性的。以《行政管理国家标准》三级第七单元为例，标准的 围和深度应合理地体现胜任这项工作的员工所达到的指标。 即，如果某人达到了这些标准，上级就会认为这人的工作做 得很好，反之，如这些标准都没达到，这人的工作就很差劲 了。所以我们说这些标准就是保证你的下属能很好完成工作 的标准。 什么人需要知道员工的工作做得好不好呢？是上级主管、顾客、考评员以及员工自己。员工自己怎样知道工作做 得好不好？是通过考评和信息反馈。但高标准严要求的人与 低标准的人对同一项工作结果所给的反馈可能截然不同，这 就会使员工无所适从。而上司通常都希望员工一惯都有高素 质的表现。对于主管来说，这些标准的意义就是衡量了他所 定的目标实行得怎么样；对于员工来说，就是知道了要朝什 么样的目标努力。我们在这里所说的标准，不是那种因人而 异有高有低的标准，而是大家达成共识的标准。 在英国，之所以要做NVQ，是因为这是一种很好的方法，它可以确保一个公司的不同层级都有各级统一的业绩标准， 使得整个公司的业绩得到提高。 NVQ就是一组人，将要素找出从而形成的标准。形成标准之后再变成几个大的单元。单元又分为不同级别，一级是 最低的，五级是最高的级别。但对于某些职业来说，最高级 只有三级或四级。

华为任职资格标准模板

附件1-1任职资格标准模板 XX类（XX族）任职资格标准 （第XX版） 华为技术有限公司 二零零X年XX月XX日

第一部分概述 (3) 第二部分级别角色定位和基本条件 (3) 第三部分标准核心模型 (5) 第四部分标准核心部分描述 (5) 一、必备知识 (5) 二、行为标准 (5) 三、技能标准 (6) 四、素质标准 (7) 第五部分附则 (7)

XX类（XX族）任职资格标准 第一部分概述 标准名称 XX类任职资格标准 二、标准定义 （对该类任职资格标准含义的解释，例如：人力资源类任职资格标准是指从事人力资源规划、员工招聘调配、绩效管理、职位与任职资格管理、培训与开发、员工关系、薪酬福利管理、劳动关系协调与人事管理等工作内容的职位胜任要求。） .三、标准适用范围 （职位类别，如：人力资源类） 四、 标准级别： （如：本标准共设五个级别，分别为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。） 五、标准的结构： （本标准包括级别角色定位、基本条件、必备知识、行为标准、技能标准、素质标准。） 第二部分级别角色定位和基本条件 一、级别角色定位 级别角色定位即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。

基本条件 基本条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求; 关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求＜ 例：（以下表格中描述作为参考。）

第三部分标准核心模型XX类任职资格标准模型 第四部分标准核心部分描述必备知识 各级必备知识内容如下表: 、行为标准 XX类任职资格行为标准包括S级行为标准

华为研发任职资格

华为研发人员的任职资格 任职资格管理不同于一般的职称管理和技能等级管理，任职资格管理关注的是对员工职业发展建立全面、具体的标准，使员工在完成工作目标的同时，实现个人职业发展目标，从而形成长期的工作动力。华为在任职资格管理尤其是研发人员的任职资格管理方面的经验值得借鉴。 变被动管理为主动管理 企业管理的目的，一方面要实现企业目标，另一方面要实现个人目标。企业目标和个人目标最终是统一的，但是在实际工作中，员工在为企业目标努力时，对个人目标的实现往往感到不直接、不明确，比如硬件工程师在设计电路图，他清楚地了解这是为某产品所设计的，但这项工作会对他未来的职业发展和报酬意味着什么，有没有用，如何影响等都是模糊的。基于员工是为了实现个人目标而努力的假设，在以上的情形下，员工的工作更多是被动的，他们更多地认为“公司要我做”、“公司要我学习”，而不是“我要做”、“我要学习”的主动状态。 如何才能改变传统的被动管理模式，转变为主动管理模式?关键要明确员工个人目标，主 要是个人发展目标和报酬目标，并与岗位目标结合起来，使得员工在努力达成工作目标的同时，也对个人目标的达成带来具体、明确的贡献，从而激发员工主动积极地开展工作。这正是任职资格管理的基本目的。 任职资格管理的过程 任职资格是指在特定的工作领域内，根据任职标准，对工作人员工作活动能力的证明。在这一定义中，首先任职资格具体要针对特定的工作领域而言，如嵌入式软件开发领域，其次需要划分任职资格等级，并对每一等级都确定详细的任职标准，如三级嵌入式软件工程师的任职标准，最后对工作活动能力的证明考察的不仅是能做什么，还要考察做了什么，做得怎么样。一般的技能等级主要考察的是在特定的专业领域能做什么，而传统的职称(如高级工程师)连对 能做什么的考察也是很笼统的，往往是由被评定人提交一些过去工作的总结性和说明性材料，然后进行答辩和评审，很多时候，评审只是走走过场。 任职资格管理是一种系统的方法，用于对员工发展通道和等级进行规划，对每一等级制定任职资格标准，开发资格认证方法，牵引员工不断提升工作活动能力，并根据资格标准和认证方法对员工能力进行评价，从而促进员工的职业发展。任职资格管理使员工在为企业目标努力时，同时为个人目标的实现积累经验和能力，把企业目标和个人目标紧密地结合和统一起来，可以充分调动员工的主观能动性。所以，任职资格管理也是一种长期激励机制，而且往往是比股权和期权更为有效的激励机制。 任职资格管理是一个完整的管理过程，可以划分为四个步骤，如图 7.1：

华为任职资格标准管理三级

华为公司任职资格标准管理三级 前言 华为公司干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。 公司对职业经理的定义是 ●遵从同业的职业道德 ●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神 ●具有扎实的管理专业知识和专业素质 ●具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能 ●具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力 管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。 在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。

目录 第一单元工作任务的管理 第4--6页 1.1 制定工作计划 1.2 组织实施工作计划 1.3 指导和控制工作计划的实施 第二单元组织氛围的建设 第7--8页 2.1 在组织内部建立和保持良好的工作关系2.2 创造、培育和维持良好的外部工作关系 第三单元环境资源的管理 第9--10页 3.1建立工作环境 3.2保持和维护良好的工作环境 第四单元决策信息的提供 第11--12页 4.1 搜集、调研和选择所需信息 4.2 处理并提供所需信息

第五单元工作流程的制定、实施和优化 第13--14页 5.1 制定流程 5.2 流程的实施和优化 第六单元绩效的改进 第15--16页 6.1 挖掘个人潜力，提高自身绩效 6.2 帮助提高下属绩效

第一单元工作任务的管理 1.1 制定工作计划 行为标准： ①根据上级部门的规划或部署，与上级共同制定部门的目标，明确各项工作任 务和改进方向。 ②根据工作的优先顺序分配资源（包括人、财、物、信息等），充分考虑资源 成本，以使其得到有效合理的利用。 ③与相关人员商讨，面向目标，在公司规定范围内确定执行计划的具体工作方 法和活动。 ④根据工作任务的具体要求和特点，深入分析工作中易出现失误或问题的环 节，并设计相应的监控点及防范措施。 基础知识： ●上级部门的目标及重要性优先顺序 ●SMART原则和5W2H原则，PDCA ●专业领域的相关技术 ●制定工作计划的方法及工具(PERT,GANTT等) ●目标优化顺序变更以及未预见情况的处理方法 ●时间管理方法 ●协调资源和任务的方法 ●本部门工作任务的风险及预防措施 ●本岗位的工作角色和职责 ●下属的工作角色与职责 ●与工作有关的公司章程与规定

企业如何搭建研发人员的任职资格标准

企业如何搭建研发人员的任职资格标准 引言：在当今经济急速发展的时代，研发部门是企业的命脉部门，而人力资源部门是为企业选择研发人员的十分重视的部门。所以企业的人力资源成为了企业发展中最为重要的一环。那么，如何评定研发人员的任职资格标准就顺理成章的成为了管理人员头疼的问题，人力资源专家——华恒智信分析员为您精心分析了华为企业在研发人员任职资格标准做出的经典案例。 【案例引导】 华为是国内一家大型的以技术创新为核心竞争优势的企业，“关注员工的发展，不拘一格降人才”成为该企业多年来坚定不移的用人文化。华为对员工的评价主要关注绩效和实际工作中表现的能力，员工在社会上取得的专业职称只是在招聘时作为一个参考依据，一旦员工进入公司，原来的专业职称就被华为内部认定的专业职称所替代。 然而，在90年代末期，华为当时的内部职称认定很不规范，基本上是拍脑袋决策。随着公司规模的扩大，研发人员规模也逐渐扩大，这种随意的评定方式带来的弊端越来越明显，由于标准不明确，评定程序不清晰，不少研发人员感到评定缺乏公平公正性，加上事后评定的方式，对研发人员缺乏牵引性。所以，华为开始着手建立一套系统、专业的体系和方法——任职资格体系试图来解决这一问题。最终华为花了约2年的时间建立任职资格标准，技术任职资格标准就是其中一个部分，在后来的实践中华为发现该体系为其带来了许多的正面影响：1、通过建立标准认证，可以激发员工不断改进工作，提高工作质量和工作效果； 2、引导员工树立终生学习的观念； 3、有利于企业人力资源的规范化管理；4、将有助于员工培训目标和内容的确定及效果评估。 那么华为的案例给了你什么启示呢？究竟该如何搭建研发人员的任职资格规范呢？尤其对于高新技术行业，研发人员是保证企业生命持续生存的鲜活血液，因此华恒智信认为搭建一个合理的、科学的任职资格规范是有必要的。 【研发人员的任职资格标准如何建立】 首先我们区分一下任职资格规范和资格认证的区别：在招聘时，企业面试标准中常常强调的资格认证是指社会上通过考试获取的资格认证书，依据的是职类的划分与资格标准；而本文中华恒智信分析员认为任职资格规范是指能在现实工作环境中完成任务的能力，也是按企业的标准来满足业绩要求的能力，依据是考核标准与绩效考核，这与我国传统的专业职称是有很大不同的，我们的职称能力往往与现实工作活动及业绩是脱节的。那么究竟如何建立针对研发人员的任职资格规范呢？ 首先是提取任职资格条件，方法可以采用行为事件访谈法和关键事件法，具体可以寻找绩效优秀和绩效一般的研发人员，对其专业知识背景、过往的相关经验和跨岗经验、平时的研发活动和成功、失败的事件等进行了解，了解内容涉及研发产品相关活动发生的场景、具体承担的任务、研发人员怎么处理、当时的感受和心理状态以及最后的结果等等。最终通过绩优人员和一般人员的行为对比，提炼出影响研发人员绩效的关键行为，从这些关键行为中尽可能多的列举出行为背后反映了研发人员能够胜任此项工作的基本条件、能力、素质等等。然后再将所有的条目整合归纳、试错分析（反过来用这些条目来验证对应的行为），最后形成初步的任职资格规范。 其次是如何搭建一个建立在任职资格规范基础上的企业资格认证系统。在华为成功搭建任职资格规范的基础上，华恒智信分析员提出以下建议：对于研发人员的任职资格规范体系主要可以包括基本条件、资格评选标准、资格调整参考，为员工评定本企业内部适用的资格认证。基本条件是指研发人员开始有权利进入资格认证的系统，主要可以包括学历、专业经验、目前职位情况等；资格评选标准是衡量能否获得资格的主要标尺，主要参考任职资格规范中的

企业任职资格标准的开发与应用

企业员工任职资格标准的开发与应用 不知道该招什么样的人？不知道该选拔什么样的人？不知道怎么给员工定薪？不知道怎么提升绩效？不知道培训些什么？…… 如果您的企业存在这些问题，告诉您，该建立任职资格标准了。 什么是任职资格体系？ 任职资格是指从事某一工作的任职者所必须具备的知识、经验、技能、能力与素质等的总和。 任职资格标准是根据企业战略目标和经营管理要求，以岗位职责为依据，确定各岗位任职资格的内容和标准。实现公司战略要求企业发育相应的能力，人才是能力的载体。任职资格标准就是将战略对企业能力的要求转化为对各岗位任职者的内容和标准。 任职资格体系是人力资源管理体系的重要组成部分，它与职位体系共同构成了企业人力资源管理的基础平台。任职资格体系为人力资源规划、招聘录用、绩效薪酬、培训开发、员工职业生涯设计等提供了基础和依据。 任职资格标准开发 任职资格标准开发是对各岗位产生绩效的员工关键要素进行提炼。我们将任职资格标准分为应有、应备、应知、应会四个要素，根据岗位职责的不同进行具体的标准开发。 应有：任职者应该具有的基本任职条件，包括学历、专业、工作经验、培训经历等内容，是任职者岗位的基本任职条件。 如：某企业综合管理部经理的“应有”标准

应知：任职者应该具有的知识。知识分理论知识和实践知识。理论知识是通过学习和培训获得的，实践知识是通过在实际工作中逐步掌握的。知识是发现问题、解决问题的基础。 应会：任职者应该具有的经验与技能。与知识不同，经验一般不能通过学习获得，必须亲身经历才具有；技能是对某项工作的操作技巧，技能是经验的产物，所谓熟能生巧。没有经验，谈不到有技能。 如：某企业综合管理部经理的“应知”“应会”标准

华为公司任职资格体系概述

华为公司任职资格体系概述

华为公司任职资格体系概述 任职资格反映的是从事各类工作的能力。它的特点首先是：基于工作内容，并以完成工作内容成功的行为规范为标准。也就是说要获得一定的任职资格，必需按照所要求的行为规范完成其工作内容。它的目的是为了保证工作质量，有助于员工的培训，明确员工需要掌握的知识范围及能力标准。以前我们是根据工作任务或职责来估计员工需要掌握的知识和技能，并进行相应的培训（如图A），这样不可避免地带来两者之间较大的差异。 任职资格就是在两者之间搭起一个桥梁（如图B），明确完成工作任务需要的成功行为的规范是什么，员工要达到成功行为的规范需要哪些必备知识与技能；根据行为规范对员工的工作行为进行认证，就可了解员工还需要掌握那些必备知识。 任职资格另一个特点：基于工作的合理分类。因此，任职资格标准既具有针对性，又具有一定范围的适应性。工作分类的方法采用“自上而下”的功能分析法。首先从公司的主要目标开始。目标是随后分析的基础，所有的员工都应该能知道他们自己的工作与该主要目标的关系（直接或间接的）。第二步，就可以进行全面的功能分析，提出问题：“要达到这一主要目标需要进行哪些工作？”这样就可以进行层层分解。这里要强调的是分析的基础必须是功能的真正层次，而不是对它们的关系的传统看法以及管理者的个人立场，不能把现有的组织结构强加在分析上。功能分析是以主要目标开始以个人工作任务结束的，并根据工作任务的合理分类形成资格领域（HAY称之为职位族）。 一、为什么要建立任职资格体系

每位员工都知道，只要工作干得好，就有可能晋升，但是具体达到什么条件，就不清楚了，至于未来的职位要求是什么，自我的发展方向怎么定就更不了解了。员工一旦工作上不顺利或感到前途渺茫就要求调动，调到什么岗位有利于自己的发展也不清楚，这样的调动十有八九工作也不会理想，这对员工对公司都是一种损失。 目前华为公司的管理干部大部分是公司创业期的技术骨干，在今天公司迅速发展到近万人的规模情况下，老干部队伍如何随着公司战略发展不断提高管理技术、管理理念，并行之有效地付诸实践。怎样更快更有效地培养这一批，激励他们自我上进，又怎样从新员工中不断选拔出未来发展需要的优秀管理者等成为人力资源开发与管理上的首要问题。 ①解决基层员工的操作规范化及自我发展问题 任职资格体系通过对职位的合理分类，形成各个资格领域，建立起各领域的职业发展通道。这样员工就可了解并选择个人最佳的职业发展途径。任职资格标准的详细说明，使员工了解工作的具体要求、需要学习的内容，掌握绩效改进的方法。通过自己与自己比，激发自我发展的动力，并为达到个人职业发展目标而不断努力，在达标的过程中不断规范自己的操作，提高自己的技能。 ②解决现有干部如何进一步职业化的问题 “管理发展”是指管理队伍的建设问题。大规模的公司与小公司不同，总经理不可能管理公司的每一位员工，最重要的管理问题就是对管理者的管理，通过对中高层管理人员的管理来带动整个公司的经营运作，管理人员其工作性质决定一般需要从内部培养。 华为公司正处于高速发展期，公司领导层已意识到“管理发展”的重要性。在《98年管理要点》中十多处提到了管理队伍的建设。《公司基本法》也增加了“关于接班人”一章。任职资格体系的建立使干部的能上能下规范化、制度化，使干部后备队伍的选拔科学化。 ③解决如何尽快发掘培养新干部的问题 新干部怎样继承发展华为特色的管理理念并能在短时间内掌握有效的管理技能和专业知识。新老干部如何不断自我激励、互相学习提高，尽快形成与高速发展的公司规模相一致的职业化干部队伍。

研发技术人员岗位培训手册

研发技术人员岗位培训手册 ■课程背景 研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一，高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题： 1)如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力？ 2)研发体系是否应该有严格的考核制度，这样会不会挫伤研发人员的积极性？ 3)研发的KPI指标体系如何进行分解，KPI指标如何进行量化和过程跟踪？ 4)技术工作如何进行量化，不能量化的工作是否可以考核？ 5)绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通？ 6)研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点？ 7)如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系？ 8)在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至于产生负面作用？ 9)研发内部如何针对不同的职位进行分类的考核（部门主管、项目经理、员工……）？……本课程在过去4年讲授的基础上作了大量的更新，结合企业主管面临的这些问题总结出适合不同发展阶段的企业研发人员绩效管理的解决之道，非常强调从业务的角度来进行研发的绩效管理，通过多年的总结得出的一些理论及实践来指导研发及人力资源部门的主管对于研发绩效管理有一个明确的、理论与实践结合的、可操作的方法，从而提高研发的管理效率，提高投入产出比。 ■培训收益 1.分享讲师数百多研发管理培训的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发绩效管理方案

2.分析并了解业界公司在研发人员考核和激励方面存在的主要问题及解决办法 3.掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点 4.掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧 5.掌握如何从整个企业的价值链来分解企业的KPI指标，从源头理清研发的价值链 6.掌握研发团队和个人的绩效目标制定的方法（PBC） 7.掌握研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧 8.掌握绩效管理的PDCA循环，绩效的评价和反馈的技巧 9.掌握研发绩效管理结果的应用和研发体系的奖金分配方法，结合企业的自身情况设计激励措施 10.分享讲师30多个咨询项目的绩效管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定ActionPlan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践 ■课程大纲 一、案例分析 1.分析角色A（主管）和角色B（跨部门工作的员工）在该案例中各承担哪些职责？ 2.造成绩效考核结果无法达成共识的原因是什么？ 3.这个案例中体现了哪些研发绩效管理的特点？ 1.研发绩效管理面临的主要问题 1)研发绩效管理流于形式、没有标准、秋后算帐 2)研发人员的“幼稚”、盲目创新