公共部门人力资源管理机考选择题大全

03任务_0001

一、不定项选择题（共 30 道试题，共 60 分。）

1.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中最

基本的是( )。

A. 讲求实效的原则

B. 学用一致的原则

C. 按需施教的原则

D. 理论联系实际的原则

2.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A. 观察的工作相对稳定

B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作

C. 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准

3.公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A. 物质生活环境的需求

B. 社会关系的需求

C. 发展的需求

D. 竞争的需求

4.

人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A. 人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的

B. 人天生是懒惰的

C. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合

5.工作评估的基本方法包括（）。

A. 排序法

B. 分类法

C. 因素比较法

D. 点数法

6.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A. 用人所长的原则

B. 人事相宜的原则

C. 依法流动的原则

D. 个人自主与服从组织相结合的原则

7.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 录用规划

B. 培训开发规划

C. 使用规划

D. 绩效评估与激励规划

8.

员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A. 培训

B. 教育

C. 纪律

D. 管理

9.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B. 中部和西部留不住人才

C. 东部地区出现了人力资源饱和现象

D. 中西部人力资源政策体制环境还不完善

10.根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力

B. 技能

C. 知识

D. 体力

11.品位分类制度的优点是( )。

A. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B. 比较适用于担任领导责任的高级公务

C. 有利于集中统一地领导，树立行政权威

D. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

12.工作评估的非量化评估方法是（）。

A. 排序法

B. 分类法

C. 因素比较法

D. 点数法

13.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制

B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

14.转任的主要特点是（）。

A. 公务员在机关系统内部的流动活动

B. 不涉及到公务员身份问题

C. 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

15.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A. 选任制

B. 委任制

C. 考任制

D. 聘任制

16.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A. 经济高效

B. 测评面宽

C. 误差易控

D. 督导力强

17.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A. 前期投资损耗

B. 制度性损耗

C. 管理损耗

D. 后续投资损耗

18.（）采用的是品位分类方法。

A. 英国

B. 法国

C. 美国

D. 日本

19.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同

组织内管理层次以上职位的分析。

A. 职位分析问卷

B. 管理职位描述问卷

C. 体能分析问卷

D. 心理分析问卷

20.外附激励方式包括（）。

A. 赞许与奖赏

B. 竞赛

C. 考试

D. 评定职称

21.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A. 公共组织内部人力资源流动

B. 公共组织之间的人力资源流动

C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D. 非公共组织之间的人力资源流动

22.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A. 工作目标

B. 工作内容

C. 工作职责

D. 工作关系

23. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式

D. 贝克尔的微观进步模式

24.舒尔茨对人力资本理论的贡献主要有（）。

A. 认为人力资本主要指凝集在人身上的知识、技能、经历、经验和熟练程度

B. 明确概括了人力资本投资的范围和内容

C. 构建了人力资本理论的微观经济基础，并被视为现代人力资本理论最终确立的标志

D. 建立了系统的人力资本理论体系

25.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A. 政府部门

B. 市场机制

C. 第三部门

D. 三资企业

26.我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括

（）。

A. 调任

B. 聘任

C. 转任

D. 挂职锻炼

27.我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩

B. 鼓励竞争原则

C. 坚持公开、平等

D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

28.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A. 全国性人力资源规划

B. 地区性人力资源规划

C. 部门人力资源规划

D. 某项任务或具体工作的人力资源规划

29.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯

B. 泰勒

C. 法约尔

D. 马斯洛

30.开发人力资源的基础性工作是（）。

A. 做好人事制度建设

B. 严格绩效考核

C. 进行科学的工作分析

D. 对人力进行教育和培训

1.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A. 2006年10月1日

B. 2006年1月1日

C. 2007年10月1日

D. 2007年1月1日

2.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A. 性质不同

B. 目的不同

C. 内容不同

D. 形式不同

3.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A. 政府部门

B. 市场机制

C. 第三部门

D. 三资企业

4.

员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A. 培训

B. 教育

C. 纪律

D. 管理

5.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A. 物质激励

B. 外在激励

C. 精神激励

D. 内在激励

6.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个

人事行政秩序。

A. 道德

B. 法律

C. 意识形态

D. 风俗习惯

7.转任的主要特点是（）。

A. 公务员在机关系统内部的流动活动

B. 不涉及到公务员身份问题

C. 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

8.工作评估的基本方法包括（）。

A. 排序法

B. 分类法

C. 因素比较法

D. 点数法

9.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A. 我们所处的环境怎么样

B. 我们的使命和目标是什么

C. 我们怎样才能实现目标

D. 我们做得如何

10.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

11.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同

组织内管理层次以上职位的分析。

A. 职位分析问卷

B. 管理职位描述问卷

C. 体能分析问卷

D. 心理分析问卷

12.（）采用的是品位分类方法。

A. 英国

B. 法国

C. 美国

D. 日本

13.下列属于过程型激励理论的是（）。

A. 期望理论

B. 公平理论

C. 目标设置理论

D. 需要层次理论

14.公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。

A. 人力资源规划

B. 人力资源获取

C. 人力资源开发

D. 人力资源纪律与惩戒

15.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 录用规划

B. 培训开发规划

C. 使用规划

D. 绩效评估与激励规划

16.关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C. 是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

17.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A. 权威

B. 公平

C. 正义

D. 民主

18.由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约"，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为

复杂的特殊性质即（）。

A. 产权交易的非最优性

B. 产权收益的递增性

C. 产权的强外部性

D. 产权的相对残缺性

19.在实际运用中，直接观察法必须贯彻（）的原则。

A. 观察的工作相对稳定

B. 适用于大量标准化的、周期短的以体力活动为主的工作

C. 尽可能在自然状态下进行观察，不要干扰被观察者的工作

D. 观察前应拟定观察提纲和行为标准

20.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A. 部内培训

B. 交流培训

C. 工作培训

D. 学校培训

21.从规划的性质看，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 战略性人力资源规划

B. 战术性人力资源规划

C. 指令性规划

D. 指导性规划

22.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A. 是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B. 标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C. 虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D. 在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

23.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A. 用人所长的原则

B. 人事相宜的原则

C. 依法流动的原则

D. 个人自主与服从组织相结合的原则

24.根据流动的范围，可将公共部门人力资源流动分为（）。

A. 公共组织内部人力资源流动

B. 公共组织之间的人力资源流动

C. 公共组织与非公共组织之间的人力资源流动

D. 非公共组织之间的人力资源流动

25.

公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以（）为导向。

A. 公共目的

B. 公共服务

C. 公共产品

D. 公共利益

26.职位分类的优点在于( )。

A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D. 可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

27.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯

B. 泰勒

C. 法约尔

D. 马斯洛

28.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作

分析问卷。

A. 职位

B. 工作

C. 工作条件

D. 人

29.外附激励方式包括（）。

A. 赞许与奖赏

B. 竞赛

C. 考试

D. 评定职称

30.我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩

B. 鼓励竞争原则

C. 坚持公开、平等

D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

1.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A. 部内培训

B. 交流培训

C. 工作培训

D. 学校培训

2.职位分类的优点在于( )。

A. 因事设人而避免了因人设事滥竽充数现象

B. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广

C. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

D. 可以使考试和考核标准客观，有利于事得其人，人尽其才

3.工作评估的非量化评估方法是（）。

A. 排序法

B. 分类法

C. 因素比较法

D. 点数法

4.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作

分析问卷。

A. 职位

B. 工作

C. 工作条件

D. 人

5.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B. 中部和西部留不住人才

C. 东部地区出现了人力资源饱和现象

D. 中西部人力资源政策体制环境还不完善

6.根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力

B. 技能

C. 知识

D. 体力

7.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A. 市场机制

B. 竞争机制

C. 契约机制

D. 保障机制

8.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A. 笔试

B. 资质测试

C. 评价中心技术

D. 无领导小组讨论

9.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A. 经济高效

B. 测评面宽

C. 误差易控

D. 督导力强

10.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A. 权威

B. 公平

C. 正义

D. 民主

11.在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

A. 工作分析的目的

B. 确定工作分析的执行者

C. 编写工作说明书和职位规范书

D. 工作分析信息的搜集

12.

员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A. 培训

B. 教育

C. 纪律

D. 管理

13.人力资本的性质主要体现在（）。

A. 人力资本的生产性

B. 人力资本的稀缺性

C. 人力资本的可变性

D. 人力资本的功利性

14.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯

B. 泰勒

C. 法约尔

D. 马斯洛

15.公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。

A. 前期投资损耗

B. 制度性损耗

C. 管理损耗

D. 后续投资损耗

16.我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩

B. 鼓励竞争原则

C. 坚持公开、平等

D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

17. ( )是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。

A. 技能培训

B. 初任培训

C. 专业培训

D. 知识更新培训

18.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内

容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 比利时

19.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制

B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

20.从规划范围看，公共部门人力资源规划有（）。

A. 全国性人力资源规划

B. 地区性人力资源规划

C. 部门人力资源规划

D. 某项任务或具体工作的人力资源规划

21.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A. 能力素质

B. 绩效考核

C. 管理知识

D. 道德素质

22.公共部门人力资源培训和常规教育的区别主要体现在（）。

A. 性质不同

B. 目的不同

C. 内容不同

D. 形式不同

23.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A. 职位分类首创于美国

B. 职位分类的最大特点是"因事设人"

C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D. 适应性强，应用范围广

24.由于公共部门人力资本产权是一种"特殊市场合约"，致使其存在着不同于一般人力资本产权的更为

复杂的特殊性质即（）。

A. 产权交易的非最优性

B. 产权收益的递增性

C. 产权的强外部性

D. 产权的相对残缺性

25.面试和笔试相比，具有（）的特点。

A. 测评的素质更全面

B. 测评内容的不固定性

C. 主观性强

D. 考官与考生交流的互动性

26.（）是一种以工作为中心的工作分析方法，是对管理工作进行定量化测试的方法，适用于不同

组织内管理层次以上职位的分析。

A. 职位分析问卷

B. 管理职位描述问卷

C. 体能分析问卷

D. 心理分析问卷

27.根据规划的内容，公共部门人力资源规划可分为（）。

A. 录用规划

B. 培训开发规划

C. 使用规划

D. 绩效评估与激励规划

28.我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总结出来的，其中

最基本的是( )。

A. 讲求实效的原则

B. 学用一致的原则

C. 按需施教的原则

D. 理论联系实际的原则

29.我国劳动力市场体系已初步形成，（）在人力资源配置中的主导地位也已初步确立。

A. 政府部门

B. 市场机制

C. 第三部门

D. 三资企业

30.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A. 2006年10月1日

B. 2006年1月1日

C. 2007年10月1日

D. 2007年1月1日

1.公共部门包括"纯粹"的政府组织，还包括"准"公共部门即（）。

A. 公益企业

B. 公共事业

C. 非政府公共机构

D. 国有企业

2.

员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。

A. 培训

B. 教育

C. 纪律

D. 管理

3.（）基本思想是找出过去人事变动的规律，用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的

人数，以此推测未来的人员变动趋势。

A. 德尔菲法

B. 自下而上预测法

C. 人员继承法

D. 马尔可夫链预测分析方法

4.品位分类制度的优点是( )。

A. 结构富有弹性，适应性强，应用范围广

B. 比较适用于担任领导责任的高级公务

C. 有利于集中统一地领导，树立行政权威

D. 便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划

5.下列关于《中华人民共和国公务员法》说法正确的是（）。

A. 是我国第一部属于干部人事管理总章程性质的重要法律

B. 标志着我国公务员制度建设进入了新的阶段

C. 虽然完善了我国的人事管理制度，但是也体现出我国公务员法律制度还没有走向成熟

D. 在我国干部人事制度发展史上具有里程碑意义

6.公共部门人力资源通用的培训形式包括（）。

A. 部内培训

B. 交流培训

C. 工作培训

D. 学校培训

7.

合理的公共部门人力资源流动的价值是（）。

A. 有利于提高公职人员的素质和能力

B. 有利于优化公共部门人才队伍结构

C. 有利于促进用人与治事的统一

D. 有利于改善组织的人际关系

8.下列关于职位分类的说法，正确的是（）

A. 职位分类首创于美国

B. 职位分类的最大特点是"因事设人"

C. 是实行功绩制的一种方法和人事现代化的标志

D. 适应性强，应用范围广

9. 20世纪80年代，尤其是80年代后期，人力资本理论研究的势头更加猛烈，其主要代表有（）。

A. 罗默的经济增长-收益递增型的增长模式

B. 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式

C. 斯科特的资本投资决定技术进步模式

D. 贝克尔的微观进步模式

10.在工作分析的各个环节中，（）是整个工作分析过程最关键的环节。

A. 工作分析的目的

B. 确定工作分析的执行者

C. 编写工作说明书和职位规范书

D. 工作分析信息的搜集

11.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内

容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 比利时

12.我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。

A. 俸禄

B. 品秩

C. 致仕

D. 回避

13.一般来讲，公共部门在发布人员甄选与录用信息时应遵循（）。

A. 权威原则

B. 地域原则

C. 面广原则

D. 及时原则

14.关于无领导小组讨论，下列说法正确的是（）。

A. 是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的方法

B. 讨论中的问题通常是以书面形式给出

C. 主要测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、处理人际关系能力和解决问题的能力

D. 测试者能够更准确地确认自己报考的岗位是否适合自身的各项条件及兴趣、意愿和理想

15.转任的主要特点是（）。

A. 公务员在机关系统内部的流动活动

B. 不涉及到公务员身份问题

C. 只能是平级调动，不涉及公务员职务的升降

D. 目的是有计划抽调公务员加强某一方面的工作

16.职位分析问卷是常用的一种以（）为中心的工作分析方法，是一种结构严密的、定量化的工作

分析问卷。

A. 职位

B. 工作

C. 工作条件

D. 人

17.人力资本的性质主要体现在（）。

A. 人力资本的生产性

B. 人力资本的稀缺性

C. 人力资本的可变性

D. 人力资本的功利性

18.影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。

A. 人口总量及其变动状况

B. 人口的年龄构成状况

C. 劳动力的参与率

D. 人口的受教育情况

19.当今各国公职人员的任用形式各种各样，采用较多的是（）。

A. 选任制

B. 委任制

C. 考任制

D. 聘任制

20.公共部门对员工任职资格的要求排在最前面的是（）

A. 能力素质

B. 绩效考核

C. 管理知识

D. 道德素质

21.理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。

A. 韦伯

B. 泰勒

C. 法约尔

D. 马斯洛

22.开发人力资源的基础性工作是（）。

A. 做好人事制度建设

B. 严格绩效考核

C. 进行科学的工作分析

D. 对人力进行教育和培训

23.对于公共部门人才所要测评的要素来说，（）是最基本的测评方式，具有重要的把关作用。

A. 笔试

B. 资质测试

C. 评价中心技术

D. 无领导小组讨论

24.工作设计是对组织内的（）进行的设计，以提高工作绩效和实现组织目标。

A. 工作目标

B. 工作内容

C. 工作职责

D. 工作关系

25.公共部门人力资源合理流动，必须遵循（）。

A. 用人所长的原则

B. 人事相宜的原则

C. 依法流动的原则

D. 个人自主与服从组织相结合的原则

26.《中华人民共和国公务员法》与《国家公务员暂行条例》在基本内容上相比较，进一步健全了干部

人事管理的（）。

A. 新陈代谢机制

B. 竞争择优机制

C. 权益保障机制

D. 监督约束机制

27.人才测评的方法包括（）。

A. 笔试

B. 心理测验

C. 面试

D. 评价中心技术

28.内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）。

A. 人力资源规划

B. 人力资源供求预测

C. 工作分析

D. 薪酬管理

29.制度合法性的内涵说到根本处就是（）。

A. 权威

B. 公平

C. 正义

D. 民主

30.非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整

个人事行政秩序。

A. 道德

B. 法律

C. 意识形态

D. 风俗习惯

1.微观的人力群体生态环境具体包括（）。

A. 人力政策法规环境

B. 人力管理环境

C. 人力市场环境

D. 人力战略环境

2.我国公务员职务晋升必须坚持( )。

A. 德才兼备、注重实绩

B. 鼓励竞争原则

C. 坚持公开、平等

D. 越级晋升为主、逐级晋升为辅的原则

3.面试和笔试相比，具有（）的特点。

A. 测评的素质更全面

B. 测评内容的不固定性

C. 主观性强

D. 考官与考生交流的互动性

4.公共部门人力在制定人力资源规划时，必须围绕着公共利益的实现，回答的基本问题是（）。

A. 我们所处的环境怎么样

B. 我们的使命和目标是什么

C. 我们怎样才能实现目标

D. 我们做得如何

5.中国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在（）。

A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海

B. 中部和西部留不住人才

C. 东部地区出现了人力资源饱和现象

D. 中西部人力资源政策体制环境还不完善

6.在市场经济条件下，公共部门人力资本产权的运作必须以（）为基础。

A. 市场机制

B. 竞争机制

C. 契约机制

D. 保障机制

7.根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。

A. 智力

B. 技能

C. 知识

D. 体力

8.

人力资源管理理论劳工管理研究阶段的核心思想是（）。

A. 人们也是关心友谊、尊重、温情这些社会需要的

B. 人天生是懒惰的

C. 人的天性就是厌恶劳动而贪图安逸

D. 主张采用物质引诱的办法引诱人与事结合

9.公共部门人才笔试具有（）的特点。

A. 经济高效

B. 测评面宽

C. 误差易控

D. 督导力强

10.关于我国公务员职务的降职，下列说法正确的是（）。

A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

C. 是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为

11.《中华人民共和国公务员法》于（）开始施行。

A. 2006年10月1日

B. 2006年1月1日

C. 2007年10月1日

D. 2007年1月1日

12.公共部门人力资源流动的内在动因是（）。

A. 物质生活环境的需求

B. 社会关系的需求

C. 发展的需求

D. 竞争的需求

13.第一个被公认的现代人事管理部门是1902年在（）现金出纳公司设立的劳工部门，它的工作内

容包括工资行政、诉怨、雇用工作情况和工作改善等。

A. 英国

B. 美国

C. 德国

D. 比利时

14.工作评估的非量化评估方法是（）。

A. 排序法

B. 分类法

C. 因素比较法

D. 点数法

15.关于公共部门公职人员挂职锻炼，下列说法正确的是（）。

A. 挂职锻炼公务员的流向只包括到基层机关或企事业单位或边远或者贫困地区机关

B. 挂职锻炼不涉及公务员行政隶属关系的改变

C. 挂职锻炼的对象主要是无领导经验公务员和初任的青年公务员

D. 挂职锻炼的期限一般规定为三年以内，多数在一到两年

16.各国公共人事制度的发展有其共同的趋向，这一趋向反映在（）。

A. 在发展的方向上都指向现代的功绩制

B. 在发展的路径上都是由封建制而官僚制，继而为民主型的开放制

C. 在对公务人员的素质要求上，由传统的通才模式向专才模式过渡

D. 在人事价值观上由重视个人权威及特权观念向对事不对人的平等价值观过渡

17.从激励内容角度，可以将激励划分为（）。

A. 物质激励

B. 外在激励

C. 精神激励

公共人力资源管理

期末作业考核 《公共人力资源管理》 满分100分 一、名词解释（每题5分，共25分） 1. 公共人力资源：是一个民族国家人力资源整体中的一部分，是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 2. 公共人力资源的福利：就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 3.公共人力资源的奖励：通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序，对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 4.国家公务员的申诉：是指国家机关工作人员依照有关法规，就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 5.公共人力资源职务晋升：是指国家公共部门的工作人员在其所属的职务序列中所处位置的上升、职权的加重、责任范围的扩大以及工资、福利等方面待遇的相应提高。 二、论述题（每题15分，共75分） 1．公共人力资源纪律管理的特征。 答：（1）法制性。纪律管理的主要内容是通过具体的法律法规而规定下来的，它是国家机关为维护行政秩序，提高行政效率而制定的，是国家意志的体现。公共部门在进行纪律管理活动时，必须依照法律法规的规定进行，不能因人而异、各行其是、以言代法、以权压法。在纪律管理中要坚持公开、公正、平等的原则，做到惩戒严明，防止营私舞弊。 （2）强制性。法律规范一旦以法律形式规定下来，就有国家强制力保障实施，对违反纪律的公务员进行必要的惩罚与制裁。纪律管理的依法进行也就赋予了纪律管理强制性的特征。只有强化纪律的强制性，才能树立纪律的权威性，达到严厉惩处、预防为主的目的。否则就会导致纪律管理的松懈，甚至会使更多的违纪者出现。 （3）约束性。纪律管理是通过对国家机关工作人员的行为约束来达到规范其行为、维护行政秩序的目的的。通过对违纪者的惩处，让其他公务员引以为戒，自觉地约束自己的行为。由于公共部门的特殊性，违纪者的违纪行为会给国家和人民的利益造成较大伤害，也会带来较大的社会负面影响。所以，在公共部门要加强对人力资源纪律管理方面的工作，严厉惩处违法违纪的人员，以促进公务员队伍的健康发展和社会的和谐进步。

人力资源管理案例分析

中国科技大学 人力资源管理在企业战略中的作用——“SAP：少了自负，多了成功”案例分析报告 院系：管理学院 课名：人力资源管理 任课教师：黄攸立 班级：中国科大MBA1003班 学号：SM10204455 姓名：钟立胜 完成日期：2011年4月5日

目录 1. 摘要 (1) 1.1 案例概述 (3) 1.2 存在问题 (3) 1.3 初步原因分析和对策 (4) 2. 企业战略人力资源管理 (4) 2.1 人力资源管理和战略人 力资源管理 (4) 2.2 战略制定与战略执行 5 2.3 企业战略人力资源管理 的作用 (6) 2.3.1 对企业经营绩效的影响 (6) 2.3.2 对企业持续竞争优势的 影响 (6) 2.3.2.1 突变战略 (6) 2.3.2.2 增强企业竞争力 (7) 3. 结论 (7) 4. 参考文献 (8) 5. 致谢 (9)

1.导论 1.1 案例概述 SAP公司是全球最成功的企业管理软件开发商之一。SAP原来只是一家针对大型主机的软件开发商，20世纪末期，SAP公司在互联网方面远远地落后于其他公司，并且如果不采取行动，公司在向世界上很多大公司提供企业经营管理软件的行业领袖时代就将一去不复返。 SAP公司的首席执行官汉索·普莱特纳首先是召开了多次专家头脑风暴会议，制定了一项名为https://www.wendangku.net/doc/889942977.html,的全新战略，将所有系列软件“触网”，但这一新战略在实施七个月后并未奏效，公司付出了巨额广告费但销售收入却下降了3%。面对不利局面，性格倔强的普莱特纳并未就此罢手，他也深知，他自己及SAP均无法独立解决这个问题。他先后采取了一系列强而有力的彻底的革新，对企业的文化及战略进行改革与调整。 在实现灵活性方面SAP公司实施了大的变革举措：它与一家新兴企业——第一商业公司（Commerce Once Inc., CMRC）联合开发基于网络的B2B商务软件。同时改变过去强迫客户购买打包软件包的做法，客户可以在SAP公司的产品与其它公司的软件产品之间进行随意的抽取和挑选。在市场营销方面，普莱特纳更加重视市场营销的作用，他也改变过去只有其本人才有最后发言权的做法，请了曾供职于索尼公司的马丁·霍姆斯来负责这项业务，并且采取了一项令人吃惊的措施，将公司的市场营销重心从德国转移到了曼哈顿。 普莱特纳目前正在坚持做的一件事情是彻底将SAP的工程文化扭转过来，他一直努力推行联盟政策，并倡导建立灵活的独立的分支机构。普莱特纳力图在全公司内全面推行新变革思想并成为SAP公司的变革领导者，推动事情向正确的方向发展。 1.2 存在问题 在过去的若干年中，SAP公司的首席执行官普莱特纳在决定企业战略方面扮演着至关重要的角色。过于自负并相信SAP自身的力量使普莱特纳在制定企业战略的过程中遇到了一些挫折。两次大的挫折包括：在https://www.wendangku.net/doc/889942977.html,战略实施七个月之后，客户甚至搞不清楚它们的产品到底是什么，5000万美元的广告攻势也打了水漂。对对公司至关重要的美国地区，SAP在2000年第一季度的收入实际下降了3%。不重视市场营销的作用，在与注重形象的艾利森公司进行竞争

人力资源管理学习题2018-选择题版

一、单项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分） 1.外派人员出发前的培训主要包括哪些？（D）A.文化意识培训B.初步访问C.语言培训 D.以上都是 2.拉克计划，是由（B）于1933年提出的一种收益分享计划。A.斯坎伦B.艾伦?W.拉克C.米歇尔?费恩 D.都不是 3.企业向员工提供的（D），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。A.工资B.直接报酬 C.间接报酬 D.总体报酬 4.下列选项中哪一项不是工作分析的目的？（B）A.了解工作的性质、内容、方法B.为员工的培训开发提供指导 C.确定从事该项工作所需具备的条件 D.确定从事该项工作所需具备的任职资格 5.下面选项中，职业管理的基本内容是（D）。A.设定目标任务B.建立职业通道C.制定职业发展的教育培训措施 D.以上都是 6.企业的薪酬水平高于相关劳动力市场的平均水平，这是指薪酬竞争战略中的（A）。A.领先型战略 B.匹配型战略 C.拖后型战略 D.以上三种都是 7.关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（C）A.激发员工内在积极性B.保持企业内部稳定性 C.可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D.尽量规避识人用人的失误 8.以下不属于影响薪酬的外部因素的是哪一个（D）。A.国家的法规、法令B.当地的物价变动 C.地区与行业间的薪酬水平 D.劳动者个体的差别 9.人力资源战略的分析主要侧重于什么？（B）A.人力资源开发B.企业内外部环境分析C.制定战略目标 D.建立实施计划 10.人力资源是由（B）首先正式提出来的？A.舒勒B.彼得?德鲁克C.沃克D.科迈斯-麦吉阿 二、多项选择题（本大题共20分，共10小题，每小题2分） 1.外部招聘的优点主要体现在以下哪几个方面。（ABCD）A.带来新思想、新观念，补充新鲜血液，使企业充满活力 B.可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，无须调整其他岗位和人员 C.避免过度使用内部不成熟的人才 D.大大节省培训费用 2.一般来说，工作分析的整个程序可以分为哪几个阶段(ABCD)？A.准备阶段B.调查阶段 C.分析阶段 D.完成阶段 3.工作分析包括的主要信息有（ABCD）。A.某特定工作职务设置的主要目的B.该工作职务主要的职责、任务和权利 C.该工作职务的隶属关系、工作条件 D.该工作职务所需的知识、技能和能力等 4.培训评价的层次有（ABCD）。A.受训者的反应B.受训者的学习效果C.受训者的行为 D.培训的结果 5.人力资源战略（ABCD）。A.是企业为适应外部环境迅速变化的需要B.对人力资源开发与管理活动具有重要的指导作用 C.是企业战略的重要组成部分 D.是实现企业战略的有效保障 6.网上招聘有以下哪些优点。（ABCD）A.费用低B.具有互动性、效率较高C.人才素质较高 D.不受地域及语言环境的制约 7.适用于人力资源需求的中长期预测法有哪些。（ABCD）A.德尔菲法B.趋势分析C.回归分析法 D.人员比例法 8.在职人员的内部流动中，影响企业的人员供给的因素有（ABCD）。A.晋升B.调动C.降职 D.裁员 9.人力资源内部流动管理都有哪些方法？（ABCD）A.平级调动B.岗位轮换C.提升D.降级

公共部门人力资源管理期末答案

公共部门人力资源管理课程 终结性考试说明 终结性（期末）考核采取网上考核形式，考核采取闭卷的形式进行，时间为90分钟。终结性（期末）考核以百分计。考核时间：参见中央电大考试中心通知（具体时间见上海电大考单）。 考核内容：参见《公共部门人力资源管理》期末复习题库。题库内容约占占考试题目75-85%左右，另15-25%在教科书范围。 考题形式： （1）不定项选择：每题2分，30题共计60分。包括单项选择和多项选择。 （2）判断题：每题1分，40题共计40分。公共部门人力资源管理期末复习题库（共 211 道 试题） 一、选择题（共90道题）（选择题，每题至少有一个答案，多选少选均不能得分） 1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重，依靠（），这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 A. 道德 B. 法律 C. 意识形态 D. 风俗习惯 答案：ACD 2. 制度合法性的内涵说到根本处就是 （）。 A. 权威 B. 公平 C. 正义 D. 民主 答案：BC 3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是（）。 A. 人力资源规划 B. 人力资源获取 C. 人力资源开发 D. 人力资源纪律与惩戒 答案：ABCD 4. 根据人力资源理论，"人力"是指人的劳动能力，包括（）。 A. 智力 B. 技能 C. 知识 D. 体力 答案：ABCD 5. 影响人力资源数量的因素有多种，其主要因素有（）。 A. 人口总量及其变动状况 B. 人口的年龄构成状况 C. 劳动力的参与率 D. 人口的受教育情况 答案：ABC 6. 人力资源的质量，指人力资源所具有的（）。 A. 知识和技能的水平 B. 智力 C. 劳动者的劳动态度 D. 体质 答案：ABCD 7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况，包括劳动者的（），它是人力资源质量的心理基础。 A. 人格素质 B. 心理结构素质 C. 情商 D. 心理功能素质 答案：AD 8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因，可以分为（）。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 答案：BCD 9. 员工的（）是最有效的提高劳动生产率的途径，也是人力资本增值的重要途径。 A. 培训 B. 教育 C. 纪律 D. 管理 答案：AB 10. 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有（）。 A. 韦伯 B. 泰勒

人力资源管理的经典案例讲解

人力资源管理案例第一部分人力资源规划 案例1：某建筑公司的人力需求预测 案例2：亚实公司聪明对待离职员工 案例3：网星公司的员工保持策略 案例4：通联集团2003年度人力资源管理计划第二部分工作分析 案例5：一个工作分析面谈问题样本 案例6：新吉公司的工作分析计划书 案例7：一份“招聘专员”工作说明书 第三部分员工招聘 案例8：隐藏在招聘启事中的玄机 案例9：某公司的招聘广告 案例10：艾科公司人才的内部提拔 案例11：面试听“损招” 案例12：招聘面谈时的提问技巧 案例13：上海通用汽车（SGM）的“九大门坎”

案例14：一份结构式面试清单 第四部分员工培训 案例15：别具一格的杜邦培训 案例16：海尔的个人生涯培训 案例17：新员工计算机培训计划 案例18：一步一个脚印——美胜集团的大学生培训思维案例19：“五斗米”的培训模式 案例20：西门子的多级培训制度 第五部分绩效考核 案例21 通用电气（中国）公司的考核秘笈 案例22：简单清单法在秘书绩效考核中的运用 案例23：朗讯评估每一天 案例24：青啤集运输船西安公司的360°绩效考核 案例25：聊天——另类思维的考核方式 案例26：松下电器管理人员的考核 案例27：一个成功的绩效改善的例子 案例28：新昌电器商场售货员的销售业绩考核

案例29：“100分俱乐部”带来了百万美元利润案例30：五角集团绩效考核管理制度 第六部分薪酬管理 案例31：泰斗网络公司三种岗位薪酬体系案例32：奇妙的经验曲线 案例33：松下的薪酬制度变革 案例34：解部朗读的薪酬管理 案例35：核心员工个性化的福利方案 案例36：龙山重型机械厂的组织工资制 案例37：IBM公司的薪酬制度 案例38：奔驰的员工持股 案例39：A企业的薪酬曲线 案例40：薪酬调查方法 案例41：失败的高薪 第七部分劳动关系 案例42：CH公司的情感激励 案例43：福特汽车公司人情化的员工管理

人力资源管理期末复习题及答案【最新版】

人力资源管理期末复习题及答案 一、单选题(每小题2分，共8分) 1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D) A、泰勒的科学管理原理 B、梅奥的人际关系理论 C、马斯洛的需要层次理论 D、霍桑试验 2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是种什么工资制度?(A) A.技术等级工资制 B.职务等级工资制 C.结构工资制 D.多元化工资制度 3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)

A、心理测验 B、面试 C、知识考试 D、情景模拟与系统仿真 4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察，教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚，把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。这是培训工作的哪一阶段?(B) A、准备阶段 B、演示阶段 C、试行操作阶段 D、随访阶段 5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和

专门技术能力的人口总称为(C) A、人力资源 B、人口资源 C、人才资源 D、劳动力资源 6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C) A、战略分析 B、战略选择 C、战略衡量 D、战略实施

7、通过检查人力资源目标的实现程度，提供关于人力资源计划系统的反馈信息。这是人力资源规划工作的哪项活力?(D) A、人员档案资料 B、人力资源预测 C、行动计划 D、控制与评估 8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D) A、保障成本 B、开发成本 C、使用成本 D、离职成本 9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。 A、工作评价 B、工作分析

国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库

试卷号：1248 国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库 说明：资料整理于2017年6月1日；资料涵盖历年期末考试试题及答案；为方便学员考试试题已经排序；2017年春期考试时间：2017年6月24日16:30至18:00。 23.试述公共部门人力资源培训的原则。 要点提示： (1)理论联系实际的原则； (2)学用一致的原则； (3)按需施教的原则； (4)讲求实效的原则。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分） 1.理论联系实际论述如何优化我国公共部门人力资源生态环境？ (1)逐步缩小地区经济差距； (2)改善育人环境，着重培养高层次人力资源； (3)优化人力资源战略和政策环境，引进适用人才； (4)创造良好的劳动力市场竞争环境，选拔优秀人才； (5)提高人力资源安全环境，防止人才流失。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 2.理论联系实际，论述工作分析的程序。 (1)合理确定工作分析信息的目的；(2)科学确定工作分析的执行者； (3)选择有代表性的工作进行分析；(4)搜集工作分析信息；(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；(6)编写工作说明书和工作规范书。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 3.理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。 (1)激发受训者的学习动机。 (2)改进培训项目设计环节。 (3)培育有利于培训成果转化的工作环境。 (4)积极而有效地沟通。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 4.理论联系实际，论述绩效评估的程序。 (1)制定绩效计划； (2)持续沟通； (3)实施绩效评价；(4)提供绩效反馈；(5)绩效改进指导。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 5.理论联系实际，论述如何实现培训成果的转化？ (1)激发受训者的学习动机； (2)改进培训项目设计环节；(3)培育有利于培训成果转化的工作环境； (4)积极而有效地沟通。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 6.理论联系实际，论述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 (1)与西方国家相比，监控约束的法制程度有待进一步提升； (2)监督主体与监督对象不平衡，缺乏独立性；(3)侧重事后监控；(4)缺乏双向监控； (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配；(6)缺乏透明度。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 7.理论联系实际，论述在进行绩效评估时应注意的事项。 (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量； (2)目标管理与行为评价有效结合起来，协调好业绩评估的监督职能与引导职能；(3)形成有效的人力资源管理机制； (4)要注意评估方法的适用性；(5)要注意评估标准的合理性；(6)要注意评估过程的完整性。 （以上要点均须联系实际展开论述，否则酌情扣分） 8.试述公共部门人力激励的特殊性。 (1)公务人员身份保障。公务人员由于有任用身份上的保障，一直被称为“铁饭碗”打不破，因而只要“大错不犯，小错可以不断’’，这种情形使得人力激励的手段——赏罚分明制 度——打了许多的折扣，无法重罚，也无法即赏即罚。 (2)层级节制。官僚组织的层级节制，使得公务人员在升迁、沟通、公文的传达上皆比一般企业缓慢、无效率许多，也因此产生了“天高皇帝远”或“公门好修行”的心态，使得公务人员存在与组织、他人或自己疏离的情况，继而妨碍了激励手段的运用。 1

人力资源管理经典案例分析报告

人力资源管理经典案例分析 人力资源管理, 经典 求职招聘在线投稿 经管百科三人行网 我也想创建词条赚积分 案例分析题1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案，正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是：保障基本生活的同时，充分调动各位员工的积极性和创造性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 这套方案的特点： 强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治”、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。第四，方案制定的方法是： （1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工资额； （2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数； （3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题：这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义： （1）中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人为本。 （2）中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核心技术——3P模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工各自的岗位（POST）职责；其次，根据企业的岗位职责，设计人力资源的工作绩效（PERFORMANCE）考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进行定期考核，并根据绩效考核结果，设计工资（PAYMENT）福利，乃至奖金发放方案和工具。实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系，可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实

人力资源管理案例分析完整版

人力资源管理案例分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

人力资源管理案例分析 案例一：周经理的烦恼 Q公司是一家应用软件开发公司，最近与A公司签订了一个财务管理系统开发项目的合同，需要挑选一位项目经理，并组建一个项目团队。由于Q公司正同步进行多个项目，没有足够数量的项目经理，而该项目又必须马上开始，于是公司领导决定任命有多次参与类似项目开发经验的程序员周工承担此项目的管理工作。 周经理接到任命后，立即开始着手组建项目团队，热火朝天地开始了人员的招聘，面试等工作。人员确定以后，团队进入了项目开发阶段，工作进行一段时间后，擅长编程的周经理发现，管理工作远不如他原来的编程工作来得简单。从项目一开始，整个团队就不断出现问题，成员之间矛盾接连不断，项目的任务也不能按时完成……项目工作一度中止，周经理急得像热锅上的蚂蚁。公司的领导层也意识到问题的严重性，立即从其他项目组调来了一位项目经理帮辅周经理的工作。经过一系列的调整，该项目的开发工作才逐渐步入正轨…… 【案例剖析】 项目的开发工作不是某一个人就能完成的，需要的是整个项目团队的共同协作，即项目经理与团队成员之间的配合、团队成员之间的协作。在本案例中，主要出现了以下问题： （1）Q公司对项目经理的选择出现了一些问题。项目经理不仅要具备扎实的专业知识、技能与项目工作经验，更要有良好的沟通、组织、协调、控制、领导等能力。周经理具备良好专业基础技能，但是在管理技能上有一定欠缺，他从一开始就没有给自己准确的定位，以为项目经理的工作与之前他从事的开发工作差不多，因此，出现问题时便显得手忙脚乱。公司应该在周经理开始工作之前，对其进行管理技能的培训，让他具备从容面对新工作挑战的能力，或者公司可以直接招聘一位合格的项目经理来担任该项目的管理工作。 （2）项目团队组建完成之后，项目经理应该明确项目的目标与任务，并给每位成员分配合理的任务与职责，使成员都能明确自身所要承担的工作与责任。目标促进团队工作的重要力量，他指引着团队工作的方向，周经理组建了项目团队之后，没有明确团队的工作目标，使得成员的工作一片茫然，大家有劲也没使到一处来。 （3）在团队出现问题时，周经理没有能够及时解决这些问题，使项目工作几乎瘫痪。IT项目团队由不同性格、不同背景的人员组成，发生摩擦在所难免，关键是如何避免或解决这些冲突。在项目组建后，周经理可以采用委任、公开交流、自由交流、团队活动等方式来增进大家的了解，建立成员之间的信任，使得团队在组建之初能有一个比较宽松和谐的气氛，从而为之后的工作打下良好的基础。在出现问题时，应该及时解决，不要让问题堆积，引发一系列的不良后果。

人力资源管理——考试题库及答案

人力资源管理 单选 1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。 A. 给核心人力资源过高的报酬 B. 注重考 察候选人的核心技能 C. 用超过任职资格条件过高的人 D. 关心候选人的潜在工作能力正确答案：C 2.组织借助于猎头公司的费用会很高，一般为所推荐的人才年薪的（）。 A. 1/3到1/2 B. 1/6 到1/5 C. 1/5到1/4 D. 1/4到1/3 正确答案：D 3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。 A. 自我评价B. 面试C. 评价中心D. 心理 测试正确答案：C 4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。 A. 反应标准 B. 结果标准 C. 行为标准 D. 学习标准正确答案：B 5.研究表明，员工在培训中学习内容掌握比较好的方式是（）。 A. 讲授后自学B. 讲授后组织全 体成员互动讨论 C. 讲授中有人示范 D. 讲授后安排相应实践活动正确答案：D 6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作设计B. 工作分析C. 工作评价D. 工 作再设计正确答案：B 7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。 A. 约翰?罗杰斯?康芒斯 B. 加里? 德斯勒 C. 泰勒 D. 彼得?德鲁克正确答案：D 8.关注过程的绩效考评注重（）。 A. 员工和他人之间的关系B. 工作的最终业绩 C. 在上级 面前是否忙碌认真 D. 员工的工作态度和能力正确答案：D 9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、工资、福利、保险、休假等人事劳动关系由 专门的公司负责，这种形式被称为（）。 A. 远程办公 B. 外包 C. 雇佣临时工 D. 劳务派遣正确答案：D 10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。 A. 离岗培训 B. 在职培训 C. 适应培训 D. 上岗培训正确答案：D 11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽 广的职业生涯发展途径。 A. 基于技能的薪酬体系 B. 基于职位的薪酬体系 C. 基于绩效的薪酬体系 D. 基于市场的薪酬体系正确答案：A 12.校园招聘其优势在于（）。 A. 具备丰富的社会经验和工作经验B. 具有时间上的灵活C. 可 以发现潜在的专业人员、技术人员和管理人员 D. 具有广泛的宣传效果正确答案：C 13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。 A. 提前退休 B. 暂时解雇 C. 冻结招聘 D. 裁员正确答案：D 14.在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告，称之为（）。 A. 隐藏广告 B. 匿名广告 C. 简易广告 D. 遮蔽广告正确答案：D 15.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。 A. 工作评价 B. 工作分析 C. 工作再设计 D. 工 作设计正确答案：B 16.从实际应用来看，绩效考核结果主要还是用在（）。 A. 规划 B. 反馈 C. 培训 D. 薪酬正 确答案：D 17.转换比率法假定组织的劳动生产率是（）。 A. 变化的 B. 增加的 C. 减少的 D. 不变的 正确答案：D 18.作分析方法中的参与法适合于（）。 A. 需要复杂的智力活动的工作B. 存在一定危险的工作C. 需要进行大量培训的工作 D. 短期可以掌握的工作正确答案：D 19.业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（）。 A. 招聘备选方案 B. 外部招聘方案 C. 招募选择方案 D. 内部招聘方案正确答案：D 20.培训中最普遍、最常见的方法是（）。 A. 研讨法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 讲授法 正确答案：D 21.职业生涯目标可分为短期和长期两种，短期一般指（），长期一般指10年以内。 A. 3到5年B.

人力资源管理案例分析

北京市高等教育自学考试课程考试大纲 课程名称：人力资源管理案例分析课程代码：417582012年6月版 第一部分课程性质与设置目的 一、课程性质与特点 本课程是高等教育自学考试人力资源管理（独立本科）专业的核心专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程围绕人力资源开发与管理历史、人力资源战略、组织结构、工作分析与工作设计、内部选人、培训与开发、人员激励、绩效考核、劳动关系、职业管理等人力资源核心问题，系统地介绍人力资源开发与管理各个模块的典型案例，从案例中理解人力资源开发与管理的实际运用。 二、课程目标与基本要求 设置本课程，为了使考生能够牢固掌握人力资源管理的具体运用情况，能够运用所学理论知识有效进行人力资源管理的实践工作，充分开发各项人力资源潜能，为实现组织目标提供有力支撑。 通过本课程的学习，要求学生树立现代人力资源管理理念，掌握人力资源开发与管理的主要模块的实际运用情况，学会分析具体情境下如何进行人力资源开发与管理，提高现代人力资源管理中分析问题和解决问题的能力，培养学生从事人力资源管理工作的职业素养。 本课程不强调识记，要求学生通过案例学习理解人力资源管理各个模块的知识方法，学会分析人力资源案例，并在实践中应用人力资源管理知识。 三、与本专业其他课程的关系 本课程是人力资源管理专业大学本科学生必修的专业课程，具有较强的实践性与综合性。它是《人力资源开发与管理》课程的延伸课程，与《人员测评》、《工作分析》、《人力资源开发》、《人力资源实验》等人力资源管理专业其他课程相配套。在学习本门课程前，需先修《人力资源开发与管理》等课程，掌握相关管理学和经济学等理论。 第二部分考核内容与考核目标 第一章人力资源管理发展史：以福特公司为例 一、学习目的与要求 通过本章学习，理解人力资源管理发展历史上的各种管理思想以及主要技术方法，了解人力资源思想在实践中的变化历程，了解历史上对人力资源管理发展具有重要贡献的企业变革案例。 二、考核知识点与考核目标 识记：福特汽车公司的人力资源管理经验的变迁历史 理解：福特公司发明流水线的历史及影响 福特主义的理念 日薪5美元政策的意义 福特公司劳资关系化敌为友的历史变迁原因 福特公司的人类工程思想 福特公司的“企业公民”的概念 应用：分析人力资源管理理念与方法变迁的相关因素

人力资源管理复习题及参考答案

复习题及参考答案 《人力资源管理》 一、判断题。 1．人力资源管理将人看作成本中心。（） 2．人力资源与其他资源一样具有不可再生性。（） 3．人力资源管理是所有管理者的职责。（） 4．人力资源规划的程序首先就是要调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（） 5．在聘用评估中，录用比与应聘人数之间存在正比例关系。（） 6．在提取工作信息时往往采用多种方法相结合的方式。（） 7．员工培训着重于传授适用于员工当前工作所需的知识、技能和态度。（） 8．一般来说，一个公司的薪酬增长率应该低于公司利润增长率。（） 9．入职导引项目可以从内心“同化”新员工。（） 10．事后评估的重点是确定受训员工知识、技能和态度方面的变化。（） 11．绩效的标准既可以是定量的也可以是定性的。（） 12．人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。（） 13．通过绩效管理活动可以掌握员工各种相关的工作信息，如劳动态度、岗位适合度、对知识和技能的运用程度等。（） 14．企业应该无私地帮助员工发展各种兴趣和爱好。（） 15．一个公司的薪酬调查一般应该在全国范围内进行。（） 16．从广义上说，舒适的工作环境、和谐的工作氛围也是一种薪酬。（） 17．在员工职业生涯管理中，直线主管的作用非常重要。（） 18．薪酬一般分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬几大类。（） 19．当公司经营困难时，法律允许公司以自己的产品代替货币作为工资发放。（）20．在社会化的磨合阶段，个人形成对企业的初步印象。（） 21．工作分析中的准备阶段所要解决的问题是确定分析结果的表达形式。（） 22．一个企业的人力资源常常处于供需矛盾之中，而非供需平衡。（） 23．薪酬管理的主要目的是控制企业成本。（） 24．绩效考评的活动过程，不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合，最终实现企业总体效率和效能的提高。（） 25．职业生涯规划是员工个人对自己未来的职业生涯发展进行的总体策划和准备。（）26．员工招聘对组织的生存和发展影响不大。（） 27．平等协商、集体合同是工会维护职工合法权益的手段之一。（） 28．员工一旦被企业招用，就属于被完全支配的资源。（） 29．可变薪酬主要是对员工能力的报酬。（） 30．高管人员薪酬的特殊性体现为长期激励，一般采用股票或股权的方式。（） 二、单项选择题 1．将人视为“社会人”是哪个管理阶段的特征？（） A 工业革命早期 C 行为主义理论阶段 B 古典管理理论阶段 D 战略管理理论阶段 2．员工招聘活动是一次组织的公关活功，对组织的（）形成重大影响。

公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)剖析

公共部门人力资源管理期末复习指导（三） 三、名词解释 1.人力资源：人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发 展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。P12 2.人力资源开发：是指运用现代化的科学方法，对人力进行合理的培训，提高其智力、激发 其活力。P17 3.人力资源管理：是指对一定物力相结合的人力进行组织和调配，使人力、物力经常保持最 佳比例，同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人力的主观能动性。使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。P19 4.公共部门人力资源开发与管理：公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政企事业单位 人力资源为主要分析对象，研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总称。 P20 5.公共部门人力资源生态环境：公共部门人力资源生态环境，是指客观存在的、并直接或间 接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和。它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和，是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提，主要包括公共部门人力资源外部环境和内部环境。P67 6.公共部门人力资源外部生态环境：就外部生态环境而言，主要是指以公共部门人力资源为 中心，环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。P67 7.公共部门人力资源内部生态环境：内部生态环境主要是指围绕公共部门人力资源发展，人 才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境总和。P69 ①个体内在素质 ②微观的人力群体生态环境 ③宏观的人力群体生态环境 8.人力资本运营：人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和 对劳动力素质的配置使用，而实现经济增长和收益，进而达到资本增值的目的。P96 9.公共部门人力资本：指的是为公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具 有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。P101 10.公共部门人力资本产权：是指在市场交易过程中，公共权力的所有者和使用者针对公共权 力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和受益权等权利的归属依法生成契约而分别有一系列的权利。 P103 11.公共部门人力资源规划：是公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本 部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和机构上的需求，制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。P114 12.公共部门人力资源需求：是指组织按照自己的发展规划，为开展活动而需要招聘的员工数 量和类型。即一定数量与质量的劳动力。P122 13.公共部门人力资源需求预测：是公共部门依据组织发展前景、组织能力及岗位要求，综合 考虑各种因素，来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。P123 14.人力资源流动：是指人力资源在组织内部、组织之间、地区甚至国家之间的工作状态的变 换。工作状态可根据工作的岗位、工作的、职业的性质、服务的对象以及性质等因素来确定。P134 15.公共部门人力资源流动：是指根据工作需要或个人意愿，按照一定的标准和程序，变换公

人力资源案例汇总

案例一（总论）：人力究竟是资源还是资本 一个公司招募了一个新员工，在招聘时其条件完全符合公司要求，但试用期结束时，该员工却未能完成公司的工作，因而被解聘，这是谁的过错？公司？员工？我们很难说这完全是一方面的过错，但我们知道，对同一个员工来说，将其视为资本或视为资源会有完全不同的结果。现在让我们来看看孙先生的故事：孙先生大学毕业后应聘到X公司做销售员，三个月过后，被炒了鱿鱼，于是，孙先生又来到Y公司，销售业绩却很不错，不到一年，就被提升为销售主管，同样一个人，为什么会有如此不同的表现？让我们一起去看看在招聘过后，X、Y公司都做了些什么。 孙先生来到X公司后，人力资源部让他填写了各种表格，然后，就让他到销售部上班。销售经理将一摞产品和公司的介绍资料给了他，安排他去行政部领了笔、本等用具，向他介绍了部门的其他同事，最后，给他下达了销售指标，并让他坐到办公桌旁开始工作。孙先生没有销售经验，由于拿到的资料是公司发给客户的宣传资料，对产品的介绍很简单，孙先生对产品是什么也不甚了解，只能自己瞎闯，结果三个月过去了，仍是一头雾水，不要说完成销售任务，根本就没开张，结果被炒了鱿鱼。在Y公司孙先生有着不同的经历，到人力资源部报到后，人力资源部对他们进行了关于公司文化、公司发展史、公司规章制度等方面的培训，使孙先生对公司有了全面的了解，到了销售部，又受到产品知识、销售技巧等方面的培训，随后销售经理亲自带他到销售现场观摩其销售过程，在这之后，才让他独立进行工作。在每周的销售例会上，销售经理还会不断组织大家对销售中的疑难问题进行讨论，帮助大家解决问题，不断提高。孙先生不笨不傻，在这种周到的训练和辅导下，很快就入了门，加上孙先生勤奋敬业，销售业绩迅速上升，渐渐成为销售员中的佼佼者。 问题：1、视人力为资本与人力为资源有什么区别？ 案例二（工作分析）：S公司的工作分析 1、S公司进行工作分析的背景 S公司创业之初仅以资本额为100万元之创业基金作为公司草创之资本，当时员工也只有三十八人。但是经过全体同仁戮力以赴，业绩逐渐成长，尤其是1990年以后，业绩大幅扩张，分支机构一

人力资源管理案例分析

人力资源管理 案例分析报告 课程名称：人力资源管理案例名称：管理中的两难问题授课院系：商学院 专业：企业管理 学生姓名：臧振立 学号：1405202004 授课教师：史烽 2014年11月1日

1.案例概要 TCA微电子是一家大型集团公司的一部分，其总经理沃渝.约翰逊在管理工资的同时，赋予员工三项权利，一、让员工们拥有某些特殊权利或执行时掌握适当的灵活性。二、采用“工作指标”制度。三、让员工们有权利动用公司的材料修缮自己的居室，期间总公司拉雷夫.莫克森接替了TCA行将退休的生产经理。他到任后采取两个行动，一、停止允许工人使用任何公司的设备，并降低工人购买生产的设备所给予的折扣，三、取消工作投标政策并代之以一种新的体制。莫克森还花了很多钱购置机器，工人们开始抱怨，为什么不能给原工作、较高的工资呢。六个月后调离莫克森参加培训研讨班，其职位空缺，约翰逊让员工自己负责好他们分管的班次，还为员工重新油漆午饭餐厅，一周后加班上出现了问题，由于公司为了多增加产品产量强制工人加班，并且莫克森离开一个月之后，产量实际上增长了20个百分点。综述该公司出现多次员工抱怨问题。 2.问题分析 (1) 薪资问题 莫克森为了提高产量和降低成本，在设计上进行了许多技术革新，购置大量设施，然而工人们抱怨说如果公司能花那么多钱购置大量机器，为什么不可以给我员工较高的工资。 ①薪酬是指员工在从事劳动，履行职责不并完成任务之后所获得的经济上的酬劳或回报。对员工而言，由于薪资不济是他们经济生存的依靠，而且是他们在社会地位的象征，所以健全的薪资制度为和谐的劳资关系的基础。健全的薪资制度至少具备两种基本条件即公平合理及具有激励作用。论及公平合理就牵扯到绝对薪额与相对薪额两项问题。作为绝对薪额就是指每个员工工作后获得的实际钱数，由于绝对薪额可以确定工人的生活水准、社会地位及商品与劳务的购买能力，因此，每位员工自然都希望薪资越高越好。多数人固然了解公司所负担的绝对薪资有一定的限度，但若与公司盈利情况或其他的公司所付薪资有太大的差异时，就很容易引起员工的不满，或导致工作效率与工作情绪的低落，离职率增加，破坏了企业的和谐与合作的气氛。 ②薪酬的接受项原则是指薪酬制度只有被员工们广泛接受才会有成效。不被员工认可的薪酬制度只是组织的一厢情缘，得不到员工的支持，起不到激励作

人力资源管理试题(含答案)

现代人力资源管理考试试题职位分析是现代人力资源管理所有职能工作的基础和前提。只有做好了职位分析与设计工作，才能一、辨析题。据此完成以下具体的现代人力资源管理工作：（1）制定企业人力资源规划（2）核定人力资源成本，1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）并提出相关的管理决策（3）让企业及所有员工明确各自的工作职责和工作范围（4）组织招聘、选答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。拔、使用所需要的人员（5）制定合理的员工培训、发展规划（6）制定考核标准及方案，科学开展对人力资本的解释绩效考核工作（7）设计出公平合理的薪酬福利及奖励制度方案（8）为员工提供科学的职业生涯发（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。展咨询（9）设计、制定高效运行的企业组织结构（10）提供开展人力资源管理自我诊断的科学依据。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。4、绩效管理是人力资源管理各个职能的核心。（对）（3）人力资

本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。答：定义：是指制定员工的绩效目标并收集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做人力资源与人力资本比较：出评价和反馈，以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标完成的管理人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一手段与过程。点是一致的。绩效管理的意义：不同点：1、有助于提升企业的绩效(1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有2、有助于保证员工行为和企业目标的一致的。3、有助于提高员工的满意度(2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，4、有助于实现人力资源管理的其他决策的科学合理从投入产出角度研究人对经济发展的作用。绩效管理在人力资源管理中处于核心地位。首先组织的绩效目标是由公司的发展战略决定的，绩效(3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。目标要体现公司发展战略导向，组织结构和管理控制是部门绩效管理的基础，工作分析是个人绩效 (4)、人力资源包括现实的和潜在

公共人力资源管理期末作业

1.现代公共部门人力资源管理与传统人事行政管理的区别是什么? 人力资源管理是指运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织的目标，现代人力资源管理与传统人事行政管理的差别，不仅仅是名词的转变，二者在性质上已有了本质的差异。主要体现在： 首先，现代人力资源管理与传统人事行政管理的立足点不同。人力资源管理以“人”为核心，视人为“资本”，强调一种动态的，心理的调节和开发，属于“服务中心”达到人与事的系统优化。而传统人事行政管理以“事” 为中心，将人视为一种或本，把人当住一种“工具”，强调对“事”单一方面的静态控制和管理，属“权力中心”，其管理的形式和目的是“控制人”，其次，现代人力资源管理与传统人事行政管理的业务涵连的范围不同。人力资源管理涉及面更广泛，人力资源管理痛盖组织建设、文化建设与系统建设各个方面：传统人事行政管理属辅助部门，主要工作是负责考勤、考核、档案及合同管理等事务性工作。 再次，人力资源管理在组织中的重要性更强。现代人力资源管理者从组织战略的高度，分析和诊断人力资源现状，为决策者准确，及时地提供各种有价值的人力资源相关数据，协动决乘者前定具体的人力资源行动计划，支持组织战喘根标的执行和实现。传统人事行政管理应只能站在部们的角度，考虑人事车务等相关式作的规范性。 2.当今公共部门人力资源管理改革体现出哪些重要的特征？ （1）树立“以人为本”理念。“以人为本”理念的基本内涵是，主张公平竞争，提倡能力本位，把能力作为管理的根本价值追求和根本立足点，突出个人能力在自我发展和组织目标实现中的重要作用。 （2）确立公平竞争的择优机制。竞争是现代人力资源管理对现代民主政治的有力响应和最佳配合，是公共部门建立高素质、高效率的人力资源管理系统并使其保持生机与活力的有效手段。在公开、平等的竞争条件下，民主、公正的竞争规则将有利于广开才路，收罗人才，选贤任能；并且，竞争机制又为好中选优提供了基础，为人尽其能提供了良好条件，能够实现公务员内部人才资源的合理配置和优化组合。 （3）进行科学的职务分析。一般来说，人力资源管理主要有:获取人力资源、整合人力资源、对人员进行激励、对人力资源实行调控和人力资源的开发等五项基本功能，但是五项基本功能之间起核心作用的是职务分析。 （4）建立完善的法律化的制度。法治化作为现代社会的一个基本治国原则，也是现代公共部门人力资源管理遵循的目标和发展的依据。 （5）建设终身教育体系。随着我国公共部门改革的深化，人力资源教育供给难以满足现实需求的矛盾越来越突出，因此构筑学习型公共组织、及时有效地学习将成为公共部门人力资源开发工作者的重要职能。