案例学习

为还房贷，一男子戴“人皮面具”盗取他人银行卡存款，被判五年。记者调查发现，这种面具网络有售，造型逼真，市民担忧遭非法使用。

记者计思佳李晓波通讯员李宣文记者张琮摄影

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一张高仿真“人皮面具”就可让人瞬间“变脸”。这种原本用来娱乐的“人皮面具”却被不法分子利用，成为干扰破案的一种手段。昨日，大河报记者从洛阳市老城区人民法院获悉，近日，该院审结一起使用“人皮面具”进行诈骗的案件，犯罪嫌疑人王海(化名)最终被认定犯信用卡诈骗罪，判处有期徒刑五年，并处罚金5万元，随案移交的假发、面具等予以没收。记者随后调查发现，这种造型逼真的“人皮面具”在互联网上销售火爆，价格从600元到5000元不等。不少人对此表示担忧，仿真面具若被非法使用，后果不堪设想。

案例|窃取客户信息戴“人皮面具”取钱被识破

王海是如何利用“人皮面具”进行作案呢？

据介绍，王海是洛阳市某银行职员。2012年8月，他利用其职务之便，将监控软件接入银行办公室电脑上，窃取了两名客户的银行卡信息及密码。

同年10月中旬，王海在网络上看到有人售卖高仿真“人皮面具”，外形与真的极为相似，遂购买了一款套头面具，并附有假发。11月4日，他将两名客户的银行卡信息复制成功后，伪造了一张银行卡，欲将其卡内钱财取走。

11月12日，王海戴上“人皮面具”，并佩戴假发、墨镜、手套到老城区某银行的自动取款机上，将其中一名客户银行卡内的2万元现金分四次取走。初次成功后，时隔8天，王海再次用同样手段将另一客户银行卡上的4.5万元取走。随后，当他到另一银行取钱时，被银行工作人员识破，后被民警当场抓获。

据王海供述，他是洛阳本市人，1987年出生，因贷款买房，每月还贷压力很大，遂想到了利用职务之便，窃取客户信息。后又利用“人皮面具”做掩护，避开摄像头，将客户银行卡内钱财取走。王海称，他使用的“人皮面具”价值2540元，是从网络上购买的。

体验|面具有眉毛、胡楂、皮肤纹理，很逼真

昨日上午10时，大河报记者来到老城区人民法院，办案法官从赃物室拿出了王海的作案工具——“人皮面具”、假发和墨镜。记者看到，“人皮面具”是一款肉色的套头面具，硅胶材质，摸上去与真人皮肤相似，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵处均留有孔，五官的制作非常逼真，“脸上”还做有皮肤纹理，眉毛处粘着黑色的毛发，下巴处隐约还能看到胡楂。

记者随后亲自体验戴上该“人皮面具”。发现完全戴上后，可覆盖颈部，且材质为硅胶，可任意伸缩。“戴上面具，整个就变了一个人。”办案法官说，面具与皮肤也很贴合，再戴上假发，完全认不出来。

调查|“人皮面具”网络有销售

据悉，近年来，我国警方破获多起“易容”盗窃、抢劫案件，作案人员所用的“人皮面具”均来自网购。

记者随后在搜索引擎里搜索“人皮面具”，发现一些网站销售的面具有中年男士、高仿美女、老人等多种类型，标价600元~5000元。

据其客服称，他们经营的“人皮面具”分全套头面具、贴面面具，但全套头面具的价格高于贴面面具，材料是使用进口医用硅胶生产的，可拉大拉小，正常成年人都可以使用。“贴面面具需要用化妆胶水粘在脸上，取下时，用清水洗涤即可。”该客服说。

随后，记者从淘宝网搜索“人皮面具”，发现会被系统自动屏蔽。据淘宝公关部门一工作人员解释，人皮面具从国家法律层面并没有明确要求管制，但因为其逼真的造型容易被不法分子利用来实施违法行为，一直以来也是网监等相关管理部门重点关注的对象，淘宝网不允许发布仿真的人皮面具。

建议|购买“人皮面具”可实行实名制

昨日下午，记者就利用“人皮面具”作案，采访了洛阳市公安局车站分局刑侦大队一位办案经验丰富的民警，他说，目前他虽然没有遇到过此类案件，但办案时确实遇到不少犯罪分子进行伪装的情况。比较常见的是戴棒球帽、口罩、墨镜等，这确实延长了办案时间，增加了办案难度。

“对于不法分子利用‘人皮面具’进行伪装作案的情况，建议从源头上进行管制，不应该让‘人皮面具’轻易流入市场。”该民警说。

河南弘创律师事务所律师赵秋喜认为，公安和工商部门需联合对“人皮面具”进行监管。

“一些演员或烧伤人员可能会用到人皮面具，但现在已经出现不少利用‘人皮面具’犯罪的情况，就应该对它进行一定的管理。”赵秋喜说，公安部门应对买卖双方进行实名备案，核对他们的身份信息，网络警察也应该加强对网上“人皮面具”交易的监督；工商部门则应对生产、批发、出售环节进行管理，确保“人皮面具”不被不法分子利用。

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据了解，在不少欧美国家，对于佩戴面具都有严格的规定，这些国家规定在特定场合佩戴面具属违法行为。如在美国，很多州都规定公共场合没有正当理由不允许佩戴面具，纽约州甚至规定即使私人聚会佩戴面具也要经过警方许可。

管理学基础案例分析

《管理学基础》案例分析题 案例:学习型组织问题 去年底,分析化验公司的经理们又汇聚一堂,制定年底的重要决策。首席行政总监简祜强照例没有参加她们的讨论。会后,她问大家:“今年,我们打算去哪里呢？”“罗马,”她们回答。 “罗马不错,”简祜强挺高兴今年“学习假期”能如期进行。 这家吉隆坡的环保服务公司每年都要关门九天,让全体员工(共28人)公费集体出游。她们度假时拍的照片贴满了会议室。这边就是她们身穿夏装,在泰国摆的各种姿势;那边就是冬装裹身,在瑞士挤成一团;另一面墙上还有背景各异的许多合影,例如法国艾菲尔铁塔、中国的紫禁城与美国的国会大厦。 除度假支付的费用外,公司关门还造成一笔不少的营业收入损失。这算就是一种管理办法不？ 对简祜强而言,这就是唯一的办法。她认为,公司必须留出时间与财力用于学习,费用大约占工资总额的10%到20%。观光能激发人们讨论与思考一国一城的兴衰变化。例如,员工们可以思考,文化上同样富足的威尼斯为何与佛罗伦萨相反,其古老结构并没有促进经济 1 活动的发展。简祜强说:“度假时的学习效果更好。” 学习对分析化验公司促进不少。在过去六年中,它已将业务从生产棕榈油之类的试验性产品转为处理与回收工业废料。这种转变就来自于她们清醒地认识到哪些就是马来西亚的夕阳产业与朝阳产业。简祜强说道:“拥有富有知识的工作人员,可使公司更快、更平稳地改变或实施计划。” 在当今管理界,学习型组织就是一个最为流行而又最受人误解的概念。面对这个智力就是主要经济资源的时代,比竞争对手学得快被视为最根本上的竞争能力。所有的组织理论都要求经理人去学习,并且将新的理论与方法付诸实施。如今,企业日益关注的就是学习与变革之间的关系。要想学习富有成效,企业必须有能力、有意愿进行变革。 问题: 1、学习型组织就是由谁提出来的？ 2、建立学习型组织进行的五项修炼技能就是什么？ 3、通过本案您认为“学习型组织”管理理论的最根本要点就是什么？ 分析: 1、美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得、圣吉教授。 2 2、五项修炼技能,即: (1)系统思考。为了瞧见事物的整体。 (2)超越自我。既指组织要超越自我,组织中的个人也要超越自我。 (3)改变心智模式。不同的人,对同一事物的瞧法不同,原因就是她们的心智模式不同。 (4)建立共同愿景。愿景就是指对未来的愿望、景象与意象。 (5)团队学习。团队学习就是发展员工与团体的合作关系,使每个人的力量能通过集体得以实现。 3、通过学习,适应变化。企业只有主动学习,才能适应变化迅速的环境。 案例:仓促上阵的新车间主任 张东升就是平山矿业公司露天矿机修车间的一位 维修工,技工学校毕业,今年38岁,正值年富力强。她干劲大,手艺强,肯负责,人缘好,还带了三名徒工,同事与上级都挺喜欢她,车间主任李继明更倚她为骨干,常让 她代表自己去矿上或公司开干部会,大家都说李主任的接班人非她莫属。 今天就是周一,她正赶上白班,忽然听说李主任心脏 3 病犯了,已经住进职工医院。李主任德高望重,深受大 家敬爱,就就是身体不好。这回住院,人人都盼望她早日康复,以为又像入学那样,过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗,李主任病重,抢救无效,已病逝在医院中。大家都很悲痛,纷纷去向李师母表示悼念与慰问。 次日一早,分管人事的周副矿长来电话,要张东升 暂时代理车间主任,行使权力。还特别关注车间正在抢修的一台装载机,问几时能修好,这可就是矿上等着要 用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。 周三上午,周副矿长把张师傅召去,正式通知她公 司已任命她继任车间主任,并表示了祝贺与期望,然后 张师傅就匆匆赶回车间,参加突击抢修那台装载机去了。任务很重,她不放心,又跟着夜班工人继续干到晚上九点多,再三叮嘱夜班班长抓紧工作,才回家休息。 周四早上,张师傅上班特别早,发现昨晚矿上又有 四辆自卸式载重卡车送来待修,而那台装载机还未修好。张师傅赶忙把全车间白班职工召到一起,说明了面临的修车任务如何重要,迫切与艰巨,号召大家化悲痛

典型案例学习心得体会

开展违纪违法教育活动心得体会 通过学习典型案例，一例例触目惊心的典型案例，看到少数民警 放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，结果令人痛心，我对此感受颇深，启发很大。开展教育整顿活动，尤为及时、必要，对于广大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和反腐败斗争，都具有重要的意义。 一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线 一是加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻地认识到开展 警示教育的重要性和必要性，深刻地认识到违法违纪案件的教训是深刻的，影响是深远的，后果是严重的。 二是以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，认真研读了市 局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料，通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。 二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色 一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的 关键。以身作则推动反腐败斗争的深入发展至关重要。 二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民 群众的监督。无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。 三是带头遵守党的政治纪律。政治纪律是根本的纪律。遵守党的 政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，按规矩办事。 四是带头警示行为。站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待 权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。 三、深刻反思，严以律已，做一个清清白白的人 通过教育学习活动，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、 在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和 不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。 一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。 二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。 三是始终坚持执行党的各项廉政建设规章制度。严格遵守各项制度，积极维护党纪国法的严肃性，既用宪法和法律约束自己，也用党章和党的纪律规范自己，以实际行动带动党风和社会风气的进一步好转，做一个清清白白的人。 另外，还必须树立三种意识： （一）要树立责任意识。我们要有强烈的事业心和责任感，以对党、对人民高度负责的精神，尽心尽力履行好职责。具体讲，就是要对工作认真负责，埋头苦干，精益求精，以出色的工作业绩取信于民，赢得群众的赞誉；就要对职权范围内的棘手事负责到底，不推诿，不敷衍，不搁臵；就是要在困难面前不低头，不气馁，不退却。 （二）要树立学习意识。没有真才实学是做不好领导工作的，一定要把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来认识、来对待，刻苦学习，不断拓宽知识领域，不断提高自身的思想文化素质，才能更好地为履行职责奠定坚实的基础。

新刑诉法学习培训材料--电子证据介绍与典型案例

新刑诉法学习培训资料电子数据介绍及典型案例2012 年 8月 2 一检察机关应对电子数据的现状................................................................................................. ......... 3一广西检察机关举办首期电子证据技术培训班.................................................................... 3二北京市检察院司法鉴定中心电子证据实验室挂牌成 立 .................................................... 4 三山东高唐检察院电子 证据技术应用培 训 ............................................................................ 5 四鞍山铁东建成首家电子证据搜集、修复百级无尘实验 室 ....................................................................................................................... 5五靖江出台《规定》规范电 子证据收集、固定、运用 (6) 二电子数据的概念................................................................................................. ................................. 7三电子数据的基本特征................................................................................................. ......................... 7四典型案例................................................................................................. ............................................. 9 案例一“ QQ”聊天记录锁定犯 罪嫌疑人...................................................................................... 9 案例二重庆公务员贪污保险金检察院运用电子证据成 功起诉.............................................. 13 案例三破坏计算机

名著导读《水浒传》项目式学习案例

名着阅读《水浒传》项目式学习案例 井陉县职教中心王国庆 【项目确定】 《水浒传》作为一部经典的长篇小说，人物众多，情节曲折而又繁杂，对其主题思想的评价更是众说纷纭，对于初中生来说，要想真正读懂这部经典名着，并不是一件容易的事情。初中生读《水浒传》，最容易出现的问题是只去关注紧张的情节和感兴趣的人物，而忽视对其文学性和思想性的探究，使得自己的阅读只停留在作品的表面，而没有深入分析，没有读懂作品的精髓。 因此，我首先选择了《水浒传》这部长篇小说，因为多数初中生对这部作品是比较感兴趣的，我先安排学生在课下自读这部作品，然后准备利用课堂时间组织学生讨论关于阅读《水浒传》的感受，了解其阅读的收获，让学生深入思考，读出自己独到的感受，读出精彩，读出收获。 【项目活动目标】 （1）引导学生了解《水浒传》的主要内容，感受作品的艺术魅力。 （2）通过故事情节认识主要人物的形象。学习从自己的角度理解和分析小说中的人物。（3）尝试创造性阅读，读出自己独到的感受，学习合作探究，敢于表达不同的见解。【项目活动准备】 1、学生阅读名着《水浒传》记录108位英雄好汉名字、绰号、故事，分析人物性格 2、可以制作有关人物的读书卡片 【项目活动时间】 2017年11月10～2017年11月15日 【项目活动过程】 项目活动一、以画像激趣。 1、用多媒体显示水浒人物，重点展示宋江、武松、鲁智深、林冲、李逵等主要人物，同时说明：戴敦邦是当代着名的人物画家，他所画的水浒人物，造型生动而又略有夸张，表现了水浒好汉的个性和英雄气 2、自主学习与交流活动： 作者简介：《水浒传》传统说法多为施耐庵所作，但亦有人说是罗贯中、施耐庵二人合作，至今尚无定论。施耐庵（约），元末明初作家，一说名耳，江苏兴化人，原籍江苏，有关他的生平很少。施耐庵约于元末明初至顺二年进士，曾在钱塘为官二年，因与当权者不和，弃职还乡，回苏州写作《水浒传》。《水浒》又名《忠义水浒传》。 内容精要：全书描写北宋末年以宋江为首的一百零八人在山东梁山泊聚义的故事。见课本 项目活动二、主要人物竞猜。 请同学们在我的描述中猜出是那位英雄好汉，并说出小说中与他有关的故事或情节。看看谁最棒！ 1、他时江州知府蔡九手下的两院节级，他与无用是旧交，自幼练就一身行走如飞的功夫。人称“神性太保”。宋江浔阳楼题反诗，蔡九曾经派他捉拿，他让宋江披头散发，把屎尿坡在身上，装疯逃过捉拿，他曾经被蔡九派往东京送信，在驻桂的酒店里被蒙汗药蒙倒，后背连累入狱，或梁山好汉营救，排梁山好汉第20位。受招安后，被封为兖州府都统制，他不接受，在泰安岳庙陪堂，了此一生。 2.此人在梁山英雄中排行第六，马军五虎将第二，生的豹头环眼，早年是东经八十万禁军教头，曾得鲁智深野猪林相救，才保住性命，雪夜入梁山，为白衣秀才王伦不容，后火并

管理学基础复习题A

《管理学基础》复习题A 一、选择题 1、凡是存在（）的地方，就存在管理。 A.人 B.人群 C.组织 D.工作 2、首次提出目标管理概念的管理学家是（）。 A.西勒 B.西蒙 C.莱文森 D.德鲁克 3、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。 A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 4、组织结构设计必须与（）相匹配。 A.组织目标 B.管理理念 C.组织结构 D.战略计划 5、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。 A.法定权利 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力 6、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）。 A.不为法 B.糊涂法 C.缓冲法 D.转移法 7、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。 A.上级考评 B.群众考评 C.专家考评 D.自我考评 8、决策过程的第一步是（）。 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.外部控制 9、管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（）。 A.人际角色 B.信息角色 C.决策角色 D.咨询角色 10、根据计划的执行情况和客观环境的变化定期修订计划，这种方法是（）。 A .定额法 B.比较法 C.整体综合法 D .滚动计划法 11、期望理论的提出者是（）。 A.泰罗 B.赫茨伯格 C.弗鲁姆 D.马斯洛 12、下列选项中，属于团队给个人带来的好处是（）。 A.促进跨职能的沟通理解 B.对变化更灵活的反应

经典案例分析教案资料

经典案例分析

经典案例分析（一） 教师丁盛宝在《我是怎样教数学的》中写到：平时，我讲授一个新的单元，总要分以下几步走： 1.先给基础有缺漏的同学补一些过去没有学好的知识，填平他们的知识缺陷，使他们达到班内的平均水平，以利于接受新的知识。 2.课内讲授新知识时，照顾班内大多数学生的水平。 3.在教了一段时期之后，同学中出现了新的差距。我就根据实际情况，依据教材的内容，有时把学生分成两组，重新安排课堂座位，进行复式教学。对理解力好的同学一般只要提一提、点一点，由他们自己看书，做题目；而理解力差的同学则由我加强辅导，领着他们一起做题目，让他们慢慢学会自己走 路。对两个组，我出的题目也是不尽相同的。 4.在进行复式教学之后，还有一小部分学生跟不上，我就给他们进行课外辅导。 5.单元测验后，如还有个别学生跟不上，我就把他们请到办公室来一个一个地进行具体辅导。 我把这种分层补缺，逐批过关的做法叫做“筛米粉”。学生经过各种不同的“筛子”筛过后，每个同学就都能达到合格的水平了。 请你就丁老师的“分层补缺.逐批过关”的做法进行分析和评价。

(1)学生个体的身心发展遵循着某些共同的规律，这些规律制约着我们的教育工作，遵循这些规律，利用这些规律，可以使教育工作取得好的效果。个体身心发展也存在着个别差异性，个体差异性在不同层次上存在。其次，个别差异表现在身心的所有构成方面。其中有些是发展水平的差异，有些是心理特征表现方式上的差异，需要说明的是，个体发展水平的差异不仅是由于个人的先天素质、内在机能的差异造成的，它还受到了环境及发展主体在发展过程中的努力程度和自我意识的水平、自主选择的方向的影响，在教育工作中发现和研究个体间的差异特征，做好因材施教工作是非常重要的。 在班级教学时，教师要同时面对四五十名学生上课。同一班级的学生，虽然年龄相近，但他们个别差异是明显存在的。教师传授的教材内容和采用的教学方法、技术，只有兼顾到学生的个别差异，教学才能收到预期的效果。 (2)丁老师所采用的教学组织形式属于分组教学，其目的在于克服班级授课条件下难以做到适应学生的个别差异、不利于因材施教等缺陷。分组教学最显著的优点在于它比班级授课更切合学生个人的水平和特点，便于因材施教，有利于人才的培养，长期以来，我们因缺乏操作手段和技术，“因材施教”只是作为一条教学原则高悬着。我们用差异教学理论去分析上述案例，可以看到两种有效的操作方式：分层教学和个别化教学。 (3)案例展示的分层教学，就是承认学生的层次差别，根据不同层次学生实际实施教学。这样，不同层次的学生都能在教师的辅导下愉快地学习，同时也激励学习者主动积极地参与学习活动，培养学生按自己的实际情况自我学习，自我发展。

小学英语项目化学习案例

初探项目化学习在小学英语教学中的运用 泗塘新村小学徐丽娜一、项目学习的概述 项目化学习是一种基于真实问题的探究性学习，一方面，项目活动的设计通常围绕某个问题而展开，另一方面，学生在具体的情境中通过探究来解决这一实际的问题。从学习心理学的角度来讲，项目化学习就其本质来讲是一个问题解决的过程，一般要经过：发现问题-提出问题-分析问题-评价等几个阶段。 《21世纪技能》一书对PBA是这样定义的：“项目学习强调运用学科的基本概念和原理，从真实世界中的问题出发，通过组织学习小组扮演特定的专业角色并借助多种资源开展探究活动，在一定时间内解决一系列相互关联着的问题，并将研究结果以作品或绩效的形式展示出来。” 二、项目的设计 1.项目的背景分析。项目学习可以运用于学科的某一课时教学，或是单元的的整体设计教学、复习。因此根据所教学校整体的实际学情，结合客观存在的家庭因素，即父母并非是精通英语之人，从而导致学生运用语言的机会很少的情况。我尝试将“项目化学习”的设计运用在有一定语言基础的五年级课堂教学。而小学阶段高年级的英语课程任务是：在激发和培养学生学习英语的兴趣、使学生树立自信心的基础上，养成良好的学习习惯和形成有效的学习策略，并且发展学生自主学习的能力和合作精神，使学生掌握一定的英语基础知识和听、说、

读、写得技能，形成一定的综合语言语用能力；培养学生的观察、记忆、思维、想象能力创新精神；帮助学生了解世界和中西方文化的差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观。基于此课程标准，围绕对学生核心素养的相关问题，本案例选择了M4U2 Western holidays作为此次项目化学习的实施单元。旨在培养学生之间的互相合作、分析和解决问题的能力，并且拓展他们的视野，了解语言背后的文化含义。本单元的学习内容如下： 5B Module4 Unit2 Western holidays 单元学习内容 2.项目化学习的教学步骤的设计。根据单元教学的设计，本单元分为4课时进行，而在每一个课时，都设计了相应的教学目标：（见下表）

管理学基础案例分析参考答案.doc

管理学基础导学案例分析 第一章案例分析 案例1：升任公司总裁后的思考 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他就任此职位的前一天晚上，他回忆起自己在该公司工作二十多年的情况。 郭宁在大学里学的是工业管理专业，大学毕业后就到该公司工作，最初担任液压装配部门的助理监督。刚开始时他每天手忙脚乱，经过努力学习和监督长的帮助，最后胜任了此项工作。经过半年多的努力，他已有能力担任液压装配部的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他担任助理监督时，主要关心的是每天的作业管理，技术性很强。他担任装配部经理后，要求自己不仅要关心当天装配工作状况，还要作出此后数周乃至数月的规划，同时还要完成许多报告和参与很多很多会议，因而没有时间去从事技术工作。在他担任装配部经历后不久，就发现原有的装配工作手册应经过时，于是他花了整整一年时间去修订工作手册。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册页不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。几年后，他将工作手册交给助手，自己出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 在他担任装配部经理6年之后，公司负责规划工作的副总裁辞职，郭宁便主动申请担任这一职务。在同时另外5名竞争者较量之后，郭宁被正式提升为规划工作副总裁。他自信拥有担任着一职务的能力，但由于此职务工作的复杂性，仍给刚到任的他带来不少麻烦。经过努力，他逐渐适应了新职位，并获取了很好的成绩。之后，他又被提升为负责生产工作的副总裁，这一职位通常是有该公司资历最深、辈分最高的副总裁担任的。现在，郭宁又被提升为公司的总裁。他知道，一个当上公司最高主管的人应该相信自己有处理可能出现的任何情况的才能，但他也明白尚未达到这样的水平。想到自己明天就要上任了，今后数月的情况会是怎么样？他不免为此而担忧。 问题： 1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？ 2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。 3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？ 案例分析要点： 因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场……），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。

学习反面典型案例剖析材料

学习反面典型案例剖析材料为了贯彻落实xxxx专项整治活动的部署和要求，进一步提高自身业务水平和服务水平，本人按照相关文件精神要求，反思2个多月以来的工作状态，对自身问题进行了深入剖析。作为一名xxxxx，首先需要做的是角色的转变，从一个毫无任何实践经验的学生转变为一名为人民群众服务的事业单位工作人员。工作之前一直向往着从事本专业的工作，决定此生就做一名社保人。满怀着对新工作的美好憧憬，来到了新的工作单位。然而，真正走上工作岗位之后，才发现实际的工作并不如想象中那般简单。回顾这几个月的工作，我发现自己存在如下一些不足： 1.理论储备不足 虽然一直在校园读书，但受自身能力和精力限制，难免陷入知识的狭窄化。对于马列主义、毛泽东思想以及社会主义理论的学习也多将其视为学习任务的完成，而没有深入地理解其中的精神。走上工作岗位后，才开始逐渐了解这些理论背后所折射出的思想以及这些思想对工作态度和工作方式的指导意义。在专业理论方面，以往将主要精力都集中在学界观点上，忽视了相关政策法规的学习，而这对于实践工作是非常重要的，也是我在今后的工作中需要加强的。 2.对基层工作的重要性认识不足

刚刚从校园走出来，对新工作充满了期待。但当真正上岗之后，发现我所从事的工作是跟服务对象直接打交道，做的是具体而繁琐的业务时，心理确实有一些落差。经过一段时间的调整和对工作的熟悉，我逐渐认识到这项工作的重要性。窗口的工作与服务对象的利益切身相关，任何一个小小的错误都会给服务对象造成实际损失。与此同时，窗口工作也是一个了解社情民意的有效渠道，是做好其他一切工作的基础。所谓不积跬步无以至千里，如果我连最基础的窗口工作都做不好，又何谈更复杂更专业的工作呢？更何况社会保障事业本来就是一项伟大的事关民生的服务事业，不能“从群众中来，到群众中去”又何谈民生？ 3.业务能力和服务意识有待提升 因为才开始工作，业务知识不太熟悉，在做业务的过程中有时会出错。服务意识还有些欠缺，在为服务对象讲解相关政策时还不够耐心和详细，“以民为本”的理念不够强。有时由于服务对象认识的局限性，对于一些政策一时难以理解，便会渐渐失去耐心，想尽快结束相关咨询，较少站在服务对象的角度尽量以他们可以接受的方式解释。 4.工作缺乏灵活性 因为还在熟悉业务的过程中，对于大部分事情只能按部就班地按照固定模式做，当情况出现变化时往往手足无措。

典型案例学习情况汇报

竭诚为您提供优质文档/双击可除典型案例学习情况汇报 篇一：典型案例学习报告 学习心得 通过对“特变电工20XX年上半年典型案例手册”的学习，我有以下几点心得体会！ 1、公司在招投标方面，需指定完善的管理制度和招投标管 理流程，在招投标过程中做好各种书面文件、网上电子资料的统计，同时让法律部派专人审核，不断强化公司及招投标部门员工的法律风险防范意识，杜绝违法违规操作情况的发生。 2、公司在贸易业务方面，需做好相关人员培训，提高人员 素质，同时要制定完善的贸易业务流程，做好贸易前期的测算、评估，中期的跟踪，以及后期风险的补救工作，让风险控制在有限的范围内。 3、公司在合同签订方面，应让法律部委派专人陪同签

订合 同，尽可能多的考虑合同可能出现的风险，及时提出风险点；同时要加强对合同履行过程中的监管，避免晚交货等不利因素的发生；每一次的谈判均应当书面形式固定，对方在上面签署名字的人员应当持能证明其有权签署的授权文书，在条件许可的情况下，应当加盖公章；争议发生后，如不能以协商的方式解决争议，应当及时采取法律手段，成功诉讼保全会使争议朝着有利于公司的方向解决，在期间当尽最大可能的收集、整理、分析证据材料，尤其是主诉案件，必须将每一 项诉讼请求能够得到支持的证据材料准备充分，并列明清单。 4、公司在工程领域应将工程的工期问题、首笔付款问题、 现场管理问题、档案资料管理问题等按照时间节点进行梳理，以使工程能顺利进行。 刘昊 20XX年8月7日 篇二：学习贯彻《违规违纪用人典型案件的通报》汇报材料 学习贯彻《违规违纪用人典型案件的通报》汇报材料根据市纪委、市委组织部联合下发的《关于转发〈坚决刹住用

全面深化改革典型案例材料

全面深化改革典型案例 ——海运集团互助威远汽车运输有限责任公司深化改革客运模式，推 进城乡客运一体化工作材料 一、基本情况 城乡客运一体化是城乡一体化发展的重要内容。近年来，我公司根据县域经济发展和道路客运发展的思路，按照交通运输部和省交通厅关于推进城乡客运一体化工作的要求，采取措施积极鼓励客运车辆“车头向下”，逐步提高乡镇、行政村客运班车通达率，极大地方便了全县广大群众安全、经济出行，全县城乡客运一体化工作取得了明显的成效。从2006年开始，我公司在省、地、县交通主管部门和县委县政府的大力支持下，相继开通了威远镇至台子、边滩、林川、东沟、东和，高寨至平安、西宁，红崖子沟至平安，西山至西宁、互助至西宁（东路、西路）等城乡公交线路16条、投放客运班车125辆；乡镇通车率达100%，客运班车通数为274个，行政村通客车率为93.19%，比十二五同期相比增加了 5.31%。城乡公交通过采取低票价、高密度经营方式，大幅降低了农村群众的出行成本。根据我公司统计数据，2016年全公司城乡公交班车客车平均上座率是72%，16条公交班线共输送旅客438万人次，全年共向广大乘客让利730万元，从2006年至今共让利4311万元，使沿线13个乡镇、178个行政村近30万群众受益，受益人口占全县总人口的76.9%。解决了以往农村班线运力不足、班次过少的诸多弊病，有效地拉动了广大农村群众的出行频率，大量的农村富余劳动力在农闲时进城务工，早出晚归、十分方便，逐步缩小了城乡居民在客运公益资源享有上的差距，以“方便、快捷、价廉、优质”的运行方式，赢得了广大农村居民的欢迎。

二、取得的成效及现状 随着城乡客运一体化的深入推进，进一步规范了道路旅客运输市场秩序，有效地整合了道路旅客运输资源，解决了农村客运长期存在的“散、小、多、乱、差”的现象，从根本上挤压了非法运营车辆的生存空间，确保了广大人民群众安全出行。主要体现在： 1、通过在营运模式上大力推行公交化营运、班线化管理，经营方式上实行公车公营。这种经营模式既体现了经营权规模化优势，又体现了经营者经营管理机制的灵活性，有力推进了城乡客运一体化的进程。 2、在营运服务上，实现了“三个保证”，司助人员全部通过社会公开招聘，择优录用，岗前培训、持证上岗，人员素质得到了保证。制定了一整套的服务标准和管理规范，在制度上得到了保证。签订了劳动合同，从根本上解决了以往客运企业对司乘人员管理失控，安全措施和服务标准难到位的问题，在人员管理和服务标准上得到了保证。 3、在安全管理上，技术台账专人管理，车辆维护专人管理；车辆定点定期维修、维护，统一结算、统一管理；司乘人员定期统一培训教育；安装GPS监控设备，设立监控中心，实时监控、专人管理，确保了企业的安全生产。 4、在营运效益上，我公司各条城乡公交线路开通之初，为增强城乡公交吸引力，提高车辆上座率，对票价进行了大幅下调，其票价比原有班车票价低30%—40%。城乡公交不但为全县群众提供了价廉、快捷的客运服务，而且使广大农村群众也享受到了与城市居民一样的公交待遇，公交车辆“门对门”的服务缩短了城市与农村的距离，也彻

项目式教学案例

盐港中学项目式教学案例展示 大梅沙海边栈道有害植物调查及防治对策 视频（或照片）：学生在大梅沙海边栈道跑步。 现场：甲、乙、丙、丁四位同学跑步入场。甲停下来： 甲：好漂亮的景色呀！我们休息一下，来欣赏欣赏这碧海蓝天、鸟语花香吧？ 三位同学响应：好嘞！ 航拍视频——美丽的海边栈道。 学生乙：你们看，好漂亮啊，这紫色的喇叭花！ 丙：还漂亮呢？我听生物老师说，那是有害植物——五爪金龙。 甲：什么有害植物？我看所有植物都是有益的，它们都具有直接价值、间接价值和潜在价值。 乙：我不是大树，我是一棵小草。大地紧裹着我的根须，给我生命，给我营养，给我英雄般的情操！ 甲：我是春天的使者，我是绿色的信号…… 丙：打住，打住！（做手势“打住”）。你们看：（屏幕显示五爪金龙使榕树致死照片），这就是榕树,被五爪金龙缠绕、覆盖，都枯死了！ 丁：在生态系统中，任何植物都有它自己的作用。但，这些五爪金龙生长在了它不该生长的地方。 丙：老师说，有害植物还有好多好多呢！ 甲、乙：好多？还有多少？

丙：两百多种。 丁：这两百多种中，有一百多种是外来植物。 甲、乙：这么多有害植物，你们都能识别？ 丙：哪能认识这么多有害植物啊。 丁：那我们还是要去请教生物老师吧！ 视频：生物老师在海边栈道上课。（10秒） 甲、乙、丙：我们明白了，有害植物就是危害其他生物的恶性生长植物。 丁：我们可以做一些关于有害植物的调查呀。 甲乙丙：那咱们说干就干！ 丁：要是有本识别有害植物的资料就好了！ 甲拿来《校园植物识别》，并向观众展示。 甲：有啊！这是我们学校老师编写的校本教材。甲拿来《校园植物识别》，并向观众展示。来，我们就对照这本《校园植物识别》认识有害植物吧。（将课本发给乙、丙、丁，开始辨认植物）。屏幕上分别展示不同的有害植物，美术生入场画植物。 丙：你们看，This is Lantana（马樱丹），课本上说这是一种原产于美洲的有害植物。[l?n'tɑ?n?] 丁：That is kudzu（野葛）。['k?dzu] 甲：That，s wedelia（黄花蟛蜞菊）。 乙：Look，Bidens alba（白花鬼针草）。 甲、乙、丁：It，s thatch（茅草）。[θ?t?] 丙：课本上说，茅草可厉害了，只要有它的地方，其他植物几乎没有立足之地了。

管理学基础案例分析2

管理学基础案例分析2 第七、八章组织管理 主要内容： 1、组织的含义 组织的含义可以分为直观的含义和管理学的含义。 管理学的含义：可以从静态和动态两方面来理解。静态方面：是指组织结构，即组织是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。动态方面：是指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。正是从组织的动态方面理解，组织被作为管理的一种基本职能。 2、组织的类型 组织可以分为正式组织与非正式组织。 3、组织工作原则 （1）目标任务原则； （2）责权利相结合的原则； （3）分工协作原则和精干高效原则； （4）管理幅度原则； （5）统一指挥的原则和权力制衡原则 （6）集权与分权相结合的原则 4、组织结构的形式 企业组织结构的形式主要有： 直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制、多维立体制。 5、管理幅度与管理层次的关系 影响管理幅度的因素 6、集权与分权 衡量一个组织集权或分权的标志 影响集权与分权的因素 7、授权

案例分析1 陷于困境的经理 王先生作为一名有能力的工程师，开创了一个小型生产企业。他的朋友帮他得到了一些印刷电路板的订货。 这个公司位于一个平房厂房之中，员工大约有50个左右。公司是一人管理制，王先生几乎处理他公司的所有业务，包括从计划、采购、市场、人事到生产监督的每一项工作。 由于已经完全投入企业，王先生自然想全盘掌握他的公司。 王先生制定所有的决策，向他汇报工作的人们执行每天的日常工作。王先生要处理以下问题：企业计划；建立和保持与现有和潜在顾客的联系；安排财务筹资并处理日常的财务问题；招募新员工；解决生产中的问题；监管库存、货物接受和发运；在秘书的帮助下管理日常的办公事务。 他在工厂投入相当多的时间，指导工人该做什么和不该做什么。一旦看到了自己不喜欢的事情，他就会叫附近的任何职工来改变它。 最近在进行体检时，他的医生告诉他：“王先生，如果你一再消瘦下去的话，你的心脏病将可能很快发作。” 王先生现在正在考虑他的健康和公司的生存。 思考题： 1、请对该公司的组织结构形式作简单分析。 2、王先生所面临的问题是什么？如何能得到解决？ 分析思路： 1、该组织结构是最简单的直线型组织结构，权力集中，指挥统一，但管理者的工作内容较多，压力大。可结合直线型组织结构的特点进行分析。 2、王先生需要对组织结构进行调整，以此来减轻自己的工作负担。可建议设置职能部门，但要处理好职能部门的职权范围。

典型案例学习心得体会资料

典型案例学习心得体 会

开展违纪违法教育活动心得体会 通过学习典型案例，一例例触目惊心的典型案例，看到少数民警 放松了对世界观、人生观的改造，抵御不住诱惑，走向了犯罪的深渊，以致身陷囹圄，结果令人痛心，我对此感受颇深，启发很大。开展教育整顿活动，尤为及时、必要，对于广大党员干部特别是领导干部廉洁从政，严守党纪国法，推动党风廉政建设和反腐败斗争，都具有重要的意义。 一、加强学习，以案为鉴，构筑拒腐防变的思想防线 一是加强学习。通过这次警示教育活动，使我深刻地认识到开展 警示教育的重要性和必要性，深刻地认识到违法违纪案件的教训是深刻的，影响是深远的，后果是严重的。 二是以案为鉴。在加强自身政治理论学习的同时，认真研读了市 局《关于近年来全市查处民警违法违纪典型案例的通报》以及我局印发的典型案例材料，通过学习对照，既提高了自己的认识水平，又从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。 二、以身作则，作好表率，永葆公仆本色 一是带头廉洁自律。廉洁自律是反对腐败、加强党风廉政建设的 关键。以身作则推动反腐败斗争的深入发展至关重要。 二是带头接受监督。要如履薄冰，严于自律，自觉接受党和人民 群众的监督。无论什么情况下，都要把握自己，洁身自好，清廉自守。 三是带头遵守党的政治纪律。政治纪律是根本的纪律。遵守党的 政治纪律，坚决把风气搞正，把作风搞实，按规矩办事。 四是带头警示行为。站稳党和人民的立场，出以公心，正确看待 权力，做到眼光远大，心胸开阔，自觉奉献，永葆人民公仆的本色。 三、深刻反思，严以律已，做一个清清白白的人 通过教育学习活动，深刻反思自己，认识到自身在理想信念方面、 在政治生活学习方面、在改造自己主观世界方面，还存在一些问题和 不足。我决心在以后的工作和学习中，尽快克服和纠正，做到“三个始终坚持”。 一是始终坚持政治理论学习，坚定理想信念。坚持经常性的深入学习和钻研，在学习中，将理论与实际相结合，将反面案例与正面教育相结合，注重学习效果，提高自身的思想觉悟和道德水准。 二是始终坚持为人民服务的宗旨。要做到全心全意为人民服务，随时进行自我批评和自我教育，牢固树立“为人民服务”的思想，端正思想作风，提升思想境界，切实做到为民、务实、清廉。

管理学基础案例-2-环境分析

案例1 公司内部环境 某建筑公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的建筑龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名建筑企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，日本一家建筑企业在与公司谈判时，让公司在两天内给出一个项目的报价。由于公司没有既懂建筑专业又精通日语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。 【问题】 请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。 【案例分析】 1．天、地、人是对公司内外部环境的概括描述。从案例中可以看出公司过去的成功来自天时、地利、人和，构成了公司的竞争优势。当公司重新确立了“成为全国乃至世界的建筑企业”时，从案例中可以看出在政府、银行关系方面、在地理方面、在人员素质要求等方面，都发生了变化，所谓的天、地、人已经不再成为优势。 2．因此公司要真正认清所处的内外部环境，确定公司的使命和愿景，并围绕天、地、人等制定相应措施。具体措施应围绕培育公司的核心竞争力方面：具有建立电子商务网络和系统的技能；迅速把新产品投入市场的能力；更好的售后服务能力；生产制造高质量产品的技能；开发产品特性方面的创新能力；对市场变化作出快速反应；准确迅速满足顾客定单的系统；整和各种技术创造新产品的技能等方面. 案例2 10分钟提高效率 美国某钢铁公司总裁舒瓦普向一位效率专家利请教：“如何更好地执行计划的方法？”。利声称可以给舒瓦普一样东西，在10分钟内能把他公司业绩提高50%。接着，利递给舒瓦普一张白纸，说：“请在这张纸上写下你明天要做的6件最重要的事。” 舒瓦普用了约5分钟时间写完。利接着说：“现在用数字标明每件事情对于你和公司的重要性次序。” 舒瓦普又花了约5分钟做完。利说：“好了，现在这张纸就是我要给你的。明天早上第一件事是把纸条拿出来，做第一项最重要的。不看其它的，只做第一项，直到完成为止。然后用同样办法对待第2项、第3项……直到下班为止。即使只做完一件事，那也不要紧，因为你总在做最重要的事。你可以试着每天这样做，直到你相信这个方法有价值时，请将你认为的价值给我寄支票。” 一个月后，舒瓦普给利寄去一张2.5万美元的支票，并在他的员工中普及这种方法。5年后，当年这个不为人知的小钢铁公司成为世界最大钢铁公司之一。 【教学功能】 无论组织或个人，若想走上成功之路，首先必须要有明确的目标，然后制定切实可行的行动计划，并集中全部精力去实现之。本案例涉及计划的重要性、内容、制定计划的原则等知识点。

对照典型案例个人剖析材料

对照典型案例个人剖析材料 -----叶军博根据镇党委、镇纪委在学习传达县纪委下发的“十年来发生在我县干部作风建设方面的典型案例”全体干部职工会议的精神，按照要求开展了相关活动，特别是通过学习案情通报，使我思想上进一步清醒和对党纪国法的敬畏。为汲取教训、防微杜渐，现对照个人思想工作实际，剖析自身存在问题的原因，并制定整改措施。 一、存在问题 （一）学习上还不够。特别是系统的理论学习还不够注重。在学习中，不能认真读原著、悟原理，对党的十八大及十九大以来习近平总书记在中纪委会议上的讲话精神及各级反腐倡廉指示精神的学习和理解不深、不透，学习还不够系统，有时仅浮于形式，还没有达到应有的深度。有时只顾忙于一些具体的工作，自觉主动学习不够，对理论上的一些问题，尤其是一些新问题理解还不深，使理论水平不能尽快得到提高。 （二）思想认识有偏差。认为自己位卑言轻，远离各种诱惑，甚至错误地认为别人的事情与自己关系不太大，违法违纪的事情离我还很远，只要自己在日常工作中干好本职就行了，不会出啥事，危机感不强。 （三）自我反思和自我检讨不够。平时只是忙于工作，在组织生活会上均碍于面子，进行的批评与自我批评不够大胆，没有触及自己内心感情深处，没有“刮骨疗伤”的勇气，

也达不到“红脸出汗”的境界。 （四）工作缺乏担当。对待困难有畏难情绪，缺乏担当意识，不敢主动作为，不敢干、缺乏朝气蓬勃、斗志昂扬的工作热情，害怕干，即使干了也不大胆，在干的过程中积极动性不够强、创新意识不够，害怕出了差错被批评或处分。有时仅满足于领导叫干啥就干啥，领导叫怎么干就怎么干。 二、改进措施 （一）不断学习，提高认识，增强拒腐防变的免疫力。我在思想上高度重视，积极参加集中学习、集体讨论。通过读典型案例，我知道他们轻视了组织纪律，弄虚作假，欺上瞒下，不仅严重败坏了党风政风，而且间接使人民群众利益遭受了严重损失。通过警示教育活动，使我清醒地认识到党中央在党的廉政建设和工作作风建设上的中的深谋远虑。加强思想改造，树立牢固正确的世界观、价值观、人生观，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到遵纪守法自重、自律、自警。 （二）以案促改、警钟长鸣。通过学习案例分析，参加集中学习和分别谈话的方式，以摆事实、讲道理来引导，用发人深醒、令人深思的案例来警醒，进一步认清“明理、戒骄、敬畏、慎行”是把握正确方向的首要。通过学习对照，既要提高了自己的认识水平，又从从反面教材中汲取了教训，从点点滴滴处严格要求自己。清醒地明白自己该做什么,不该做什么。因此，在本职工作岗位上，一定要始终保持清醒的头脑。要严于自律、自律自强。

管理学基础案例分析

案例1：升任公司总裁后的思考 问题： 1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？ 2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。 3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？案例分析要点： 因为郭宁职位上升到了最高层，所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性；由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人；由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性（生产、技术、人才、市场??），所以应该学习新知识、适应新角色，锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。 郭宁要成功地胜任公司总裁的工作，见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。他由于原来主要从事专业性、技术性管理，所以不具有这些技能。 所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略你、决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。 案例2：工厂经理比尔德工作 问题： 1、试从管理职能的角度分析比尔的工作。 2、试运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1—2的各项内容。案例分析要点： 由于事物缠身，比尔每天的工作是监督、检查、控制和沟通（可用材料说明），从本案看比尔在计划、激励、组织等方面做的还比较欠缺。运用管理者角色理论来描述比尔的工作，并完成表1-2的各项内容。 案例1：管理理论真能解决实际问题吗 问题：

1你同意哪个人的意见？他们的观点有什么不同？ 2如果你是海伦，你如何使汉克信服权变理论？ 3你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的 观点？案例分析要点 1．本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 萨利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 海伦从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。而汗克则是从事基层生产管理工作的，因而更多的关心激励问题，由于管理对象是第一线的工人，因此许克更赞成X理论观点，即认为工人只为金钱而工作，管理方式上采取奖勤罚懒。 2．要说服别人信服系统理论，主要应从系统的特性，即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。 例如：生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题，这些问题都是相互联系的，同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系，所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。 案例 2：文化到位找到感觉 问题： 1银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？ 2银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？ 3怎样认识企业文化的本质和作用？ 案例分析要点：