为什么说应收账款的信用部门属于计价和分摊认定

我们采用询问、观察和检查等方法，了解并记录了S公司销售与收款循环的主要控制流程，并已与财务经理×××、销售经理×××确认下列所述内容。

1.有关职责分工的政策和程序

S公司建立了下列职责分工政策和程序：

（1）不相容职务相分离。主要包括：订单的接受与赊销的批准、销售合同的订立与审批、销售与运货、实物资产保管与会计记录、收款审批与执行等职务相分离。

（2）各相关部门之间相互控制并在其授权范围内履行职责，同一部门或个人不得处

理销售与收款业务的全过程。

2.主要业务活动介绍

（1）销售

1）新顾客

如果是新顾客，他们需要先填写“顾客申请表”，销售经理×××将进行顾客背景调查，

获取包括信用评审机构对顾客信用等级的评定报告等，填写“新顾客基本情况表”，并附相

关资料交至信用管理经理×××审批。

信用管理经理×××在“新顾客基本情况表”上签字注明是否同意赊销。通常情况下，给

予新顾客的信用额度不超过人民币×××元；若高于该标准，应经总经理×××审批。

根据经恰当审批的新顾客基本情况表，信息管理员×××将有关信息输入Y系统，系统

将自动建立新顾客档案。

完成上述流程后，新顾客即可与公司进行业务往来，向S公司发出采购订单。

对于新顾客的初次订单，不允许超过经审批的信用额度。如新顾客能够及时支付货款，信用良好，则可视同“现有顾客”进行交易。

2）现有顾客

收到现有顾客的采购订单后，业务员×××将订单金额与该顾客已被授权的信用额度以

及至今尚欠的账款余额进行检查，经销售经理×××审批后，交至信用管理经理×××复核。

如果是超过信用额度的采购订单，应由总经理×××审批。

3）签订合同

经审批后，授权业务员×××与顾客正式签订销售合同。

信息管理员×××负责将顾客采购订单和销售合同信息输入Y系统，由系统自动生成连

续编号的销售订单（此时系统显示为“待处理”状态）。每周，信息管理员×××核对本周内

生成的销售订单，对任何不连续编号的情况将进行检查。

每周，应收账款记账员×××汇总本周内所有签订的销售合同，并与销售订单核对，编

制销售信息报告。如有不符，应收账款记账×××将通知信息管理员×××，与其共同调查该

事项。

业务员×××根据系统显示的“待处理”销售订单信息，与技术经理×××、生产经理×××、财务经理×××分别确认技术、生产和质量标准以及收款结汇方式，由生产计划经理×××制

订生产通知单。如果顾客以信用证方式付款，则在收到信用证后开始投入生产；如果采用

预收货款方式，则在收到30%的货款后投入生产。

开始生产后，系统内的销售订单状态即由“待处理”自动更改为“在产”。

[注：生产环节控制活动记录于生产与仓储循环的审计工作底稿（SCL）。]

（2）记录应收账款

1）记录应收账款

产品生产完工入库后，系统内的销售订单状态由“在产”自动更改为“已完工”。

信息管理员×××根据系统显示的“已完工”销售订单信息和销售合同约定的交货日期，

开具连续编号的销售发票（出口发票一式六联发票），交销售经理×××审核，发票存根联

由销售部留存，其他联次分别用于报关、税务核销、外汇核销以及财务记账等。

报关部单证员×××收到销售发票后办理报关手续，办妥后通知业务员×××在系统内填写出运通知单，确定装船时间。出运通知单单的编号在业务员×××输入销售订单编号后自

动生成。根据系统的设置，如输入错误的销售订单编号，则无法生成相对应的出运通知单。

运输经理×××根据系统显示的出运通知信息，安排组织发运。

仓储经理×××安排组织成品出库。

船运公司在货船离岸后, 开出货运提单，通知S公司货物离岸时间。

信息管理员×××将商品离岸信息输入系统，系统内的销售订单状态由“已完工”自动更

改为“已离岸”。

应收账款记账员×××根据系统显示的“已离岸”销售订单信息，将销售发票所载信息和

报关单、货运提单等进行核对。如所有单证核对一致，应收账款记账员×××编制销售确认

会计凭证，后附有关单证，交会计主管×××复核。

若核对无误，会计主管×××在发票上加盖“相符”印戳，应收账款记账员×××据此确认

销售收入实现，并将有关信息输入系统，此时系统内的采购订单状态即由“已离岸”自动更

改为“已处理”。

如果期末商品已经发出但尚未离岸，则应收账款记账员×××根据出库单等单证记录应

收账款，并于下月初冲回，当系统显示“已离岸”销售订单信息时，记录销售收入实现。

国内销售除无需办理出口报关手续外，其他与出口销售流程基本一致。以下控制流程

记录中将不再涉及国内销售。

[注：产成品发运环节控制活动记录于生产与仓储循环的审计工作底稿（SCL）。]

2）销售退回、折扣与折让

S公司销售业务系以出口销售为主，与顾客签订的销售合同中规定不允许退货，若发

生质量纠纷，应采取索赔方式，根据双方确定的金额调整应收账款。业务员×××接到顾客

的索赔传真件等资料后，编制连续编号的顾客索赔处理表，交至生产部门和技术部门，由

生产经理×××技术经理×××确定是否确属产品质量问题，并签字确认。如确属S公司的责任，应收账款记账员×××在顾客索赔处理表注明货款结算情况。对于索赔金额不超过人民

币××元的，由销售经理×××批准，如超过该标准，应经总经理×××审批。

应收账款记账员×××编制应收账款调整分录，后附经适当审批的顾客索赔处理表，交

会计主管×××复核后进行账务处理。

3）对账及差异处理

月末，应收账款主管×××编制应收账款账龄报告，其内容还应包括应收账款总额与应

收账款明细账合计数以及应收账款明细账与顾客对账单的核对情况。如有差异，应收账款

主管×××将立即进行调查。如调查结果表明需调整账务记录，应收账款主管×××将编制应

收账款调节表和调整建议，连同应收账款账龄分析报告一并交至会计主管×××复核，经财

务经理×××批准后方可进行账务处理。

4）计提坏账准备和核销坏账

S公司董事会制订并批准了应收账款坏账准备计提方法和计提比例的会计估计。

每年末，销售经理×××根据以往的经验、债务单位的实际财务状况和现金流量的情况，以及其他相关信息，编写应收账款可收回性分析报告，交财务部复核。

会计主管×××应收账款可收回性分析报告，分析坏账准备的计提比例是否较原先的估

计发生较大变化。如发生较大变化，会计主管×××编写会计估计变更建议，经财务经理

×××复核后报董事会批准。

S公司坏账准备由系统自动计算生成，对于需要计提特别坏账准备以及拟核销的坏账，由业务员×××填写连续编号的坏账变更申请表，并附顾客破产等相关资料，经销售经理

×××审批后，金额在××元以下的，由财务经理×××审批，金额在××元以上的，由总经理×××审批。

应收账款记账员×××根据经适当批准的更改申请表进行账务处理。

（3）记录税金

报关部单证员×××负责收集出口销售的相关单据，每月末汇总交由财务部办税员×××

复核，办理出口退税手续，每月将增值税纳税申报表和由税务部门盖章确认的出口退税汇

算清缴明细表交由财务经理×××审核，无误后签字确认。如发现任何异常情况，将进一步

调查处理。

实际收到税务部门的退税款时，由会计主管×××将实际收到的退税款与退税申报表数

字进行核对，并由财务经理××复核，无误后在凭证上签字作为复核证据。

对销售与收款循环涉及的税金实施实质性程序更为有效，故以下控制程序中将不再涉

及税金。

（4）收款

信用证到期或收到顾客已付款通知，由出纳员×××前往银行办理托收。

款项收妥后，应收账款记账员×××将编制收款凭证，并附相关单证，如银行结汇水单、银行到款通知单等，交会计主管×××复核。

在完成对收款凭证及相关单证的复核后，会计主管×××在收款凭证上签字，作为复核

)信用部门批准赊销信用“计价和分摊” ? 信用管理部门的职员在收到销售单管理部门的销售单后，应将销售单与该客户已被授权的赊销信用额度以及至今尚欠的账款余额加以比较。 ? 信用管理经理按照赊销政策进行信用批准，复核顾客订单，并在销售单上签字。 ? 注意: 如果是超过信用额度的顾客订单，应由上级部门审批。信用管理部门与销售部门不能是同一个部门，要实施职责分离。

应收账款信用控制管理

信用销售控制管理办法 1、现状： 公司目前应收账款超长账期金额大，账期越长收款难度越大，公司资金风险越大，目前公司医院市场都处于信用销售状态，面料销售市场部分客户也是处于信用销售状态，所谓信用销售：只要不是款到发货的销售行为都属于信用销售。为了保障公司的资金安全，根椐公司的实际情况特制定本管理办法。 2、信用分类： 公司信用按存在状态区分为以下两类：常规信用、临时信用，具体内容如下： 2.1常规信用：公司基于一般业务需要批准的信用额度，除特殊情况外，此类信用额度有效期一般在3-12个月。 2.2临时信用：在常规信用之外，由于市场需要或其他特定因素需要，而授予客户在一定时间（原则上在3个月以内）使用，并在到期日取消的临时性额度。 3 信用管理原则 3.1 统一系统管理、信息共享原则：将公司管理要求嵌入T+系统，实行标准化无缝衔接管理，实现信用管控工具和信用管控观念的统一。 3.2 流程管控、授权审批管理原则：通过信用审批管理，建立和完善公司包括信用销售事前、事中、事后管理在内的管理体系，形成责

权清晰的管理机制。 3.3 信用周转有效性原则 根据信用投入产出比、客户履约情况，对客户常规信用进行动态调整，以达到良性周转的目的。 3.4 信用刚性管控原则 3.4.1 客户常规额度刚性管控；信用信息透明。 3.4.2 客户内控账期刚性管控；对超过内控账期的客户实施刚性信用控制，对有逾期应收账款的客户，T+系统自动控制销售订单的出具。 3.5 有偿使用原则 信用是一种资源，为体现资源价值，传递压力，对应收账款高于核定信用资本金部分，将对销售部相交人员收取占用资金利息。对逾期180天以上的应收账款加收资金成本考核。 3.6 责任管控原则 强化信用管理责任意识，防范信用风险。信用业务经办人员必须认真履行职责，做好信用过程管控，规避信用风险。“谁申请、谁负责”，各种信用形式授信形成的货款风险，由相关责任人员承担相应赔偿责任。 4信用管理职责 4.1分管财务副总 负责制定信用销售管理制度，规范信用额度申报、审核、执行、控制等方面的行为。建立信用风险评估、风险预警机制，对应收货款风险等级进行评估，警示销售部门采取措施改善信用销售的风险状

有效的应收账款管理及信用管理

有效的应收账款管理及信用管理 课程编号：77394 课时：16小时 授课讲师：赵杰 人气：119 查看评价发表评价 课程类别：财务管理 服务流程 初步接洽 需求分析 确认需求 问题调研 提供方案 调整方案 签订合同 课前准备 培训实施 培训评估 成果转化 跟踪服务 五基需求分析 评价-发展中心 柯氏四级评估 培训受众 1、按照企业信控层次来分类 ·规范型企业：建立了信控制度和政策，风险控制初见成效，DSO已经开始下降，但信用文化没有建立起来，风险控制意识较弱导致管控缺乏力度，一时间难以突破发展瓶颈； ·发展型企业：由于缺乏科学信控技术，难以驾驭赊销交易，不敢扩大赊销或不敢赊销，市场开拓大力推进，却困难重重； ·危机型企业：长期为呆坏账所累，前款刚清后款又欠，应收账款管理不规范、不合理，销售收入和销售额的差距不断扩大，利润被不断的侵蚀； 2、按照企业市场分布来分类 ·外向型企业：在当前经济环境下无法准确判断风险所在，无法判断老客户、大客户是否存在信用风险，缺乏鉴别优质客户、风险客户的科学评估工具； ·出口转内销企业：面对新的国内市场，风险与机遇并存，在大力开拓市场的同时，急需增强信用风险控制能力； 课程收益

·针对企业经营情况和不同市场环境，引导制订合理、合适的信用政策； ·科学、系统的客户分类管理，准确评估客户信用风险，有的放矢的开拓市场；·规范应收账款监控和催收的规范化操作流程，有效避免向呆、坏账的转变；·迅速掌握各种预防呆帐和欠款催收实战技能，把损失降到最低程度； ·通过研讨，解决本企业面临的应收账款管理特殊问题； 课程大纲 第一模块：信用管理的第一步——建立有效的信用管理体系 ?中国市场的信用现状分析 ?国际流行的信用管理方法 ?建立有效的“3+1+1”系统信用管理体系 ?信用部门的职能及架构 ?如何妥善处理信用部与销售部的关系 ?制定有效的信用管理制度与流程 ?信用申请 ?发货审批、停货放货流程 ?合理的风险转移 ?定期的信用审核 ? …… ?通过流程的设计完善信用管理制度 ?项目类销售的信用管理特点 第二模块：客户资信管理 ?建立规范的客户档案库 ?收集客户信息的渠道和方法 ?识别客户风险的方法 ? “5C”原则 ? “5W”原则 ? “CAMEL”原则 ?及时更新客户信息 第三模块：信用评估方法及合理的信用政策 ?建立信用评估模型的三部曲 ?如何设计信用评分卡及实例操作 ?根据客户的信用等级计算信用额度 ?销售额预测法 ?净资产法 ?付款能力法 ?如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策 ?信用成本分析 ?定期重新审核客户，相应调整信用等级 ?建立与企业目标一致的信用政策 第四模块：合理使用风险回避的工具—保障收款安全 ?如何在合同中准确定义付款条款 ?目前流行付款工具及相应风险控制点 ?常用的付款条款及支付工具

应收账款信用政策

客户信用政策一．目的 科学地将企业的应收账款持有水平和产生坏账的风险降到最低，提高现金流动速度，促进企业销售规模的最大化，最终实现企业的销售战略和客户关系管理战略。 二．范围 适用于公司所有客户信用等级的评估、销售合同的签订以及应收账款的管理等。三．名词解释 1、信用政策(creditpolicy)：又称应收账款政策，是指企业为对应收账款进行规划与控制而确立的基本原则性行为规范，是企业财务政策的一个重要组成部分。主要作用是调节企业应收账款的水平和质量。 2、应收账款（Receivables）：指该账户核算企业因销售商品、材料、提供劳务等，应向购货单位收取的款项，以及代垫运杂费和承兑到期而未能收到款的商业承兑汇票。应收账款是伴随企业的销售行为发生而形成的一项债权 四．职责范围 1、营销部：负责信用政策的制定，日常销售的管理和监控以及应收账款的催收。每季度对客户信用等级进行重新评估和调整。 2、财务部：参与信用政策的制定，负责客户信用评估的审核，对应收账款和资金使用效率进行监控。 五．具体内容 （一）信用标准

1、客户信用资料的收集：营销部及时收集并掌握客户的各种信用资料，主 要有以下几个渠道： （1）财务报表：客户近期的资产负债表和利润表等报表； （2）银行证明：客户的开户银行出具一些有关其信用状况的证明材料； （3）企业间证明：客户交易往来明细以及客户支付货款的及时程度等证明。（4）信用评级报告：从各种商业信用评级机构获取客户的信用评级资料。 （5）企业规模：从企业的注册资本、厂房规模以及同行知名度等判断。 （6）近两年销售情况：客户近两年来的销售量及收入情况。 2、客户信用分析：通过“五C”系统来进行，信用的“五C”系统代表了信用风险的判断因素，能够客观、准确的评估顾客信用品质。 （1）品质（character），是指客户的信誉，即履行偿债义务的可能性； （2）能力（capacity），是指客户的偿债能力，即其流动资产的数量与质量以及与流动负债的比例； （3）资本（capital），是指客户的财务实力和财务状况，表明顾客可能偿还债务的背景； （4）抵押（collateral），是指客户付款或无力支付款时能被用做抵押的资产；（5）条件（condition），是指可能影响客户付款能力的经济环境。 3、客户信用等级评估：通过“五C”系统分析，并填写《客户信用申请和评估表》，将客户信用等级分为A、B、C三个等级，建立客户信用档案，报财务部门审核并备案。 （二）信用期间 1、信用期间：即企业允许客户从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予客

应收账款管理例题

应收账款管理例题 1、某公司生产和销售甲、乙两种产品。目前的信用政策为“2/15, n/30”，有占销售额60%的客户在折扣期内付款并享受公司提供的折扣；不享受折扣的应收账款中，有80%可以在信用期内收回，另外20%在信用期满后10天（平均数）收回。逾期账款的收回，需要支出占逾期账款额10%的收账费用。如果明年继续保持目前的信用政策，预计甲产品销售量为4万件，单价100元，单位变动成本60元；乙产品销售量2万件，单价300元，单位变动成本240元。如果明年将信用政策改为“5/10,n/20”，预计不会影响产品的单价、单位变动成本和销售的品种结构，而销售额将增加到1200万元。与此同时，享受折扣的比例将上升至销售额的70%；不享受折扣的应收账款中，有50%可以在信用期内收回，另外50%可以在信用期满后20天（平均数）收回。这些逾期账款的收回，需要支出占逾期账款额10%的收账费用。该公司应收账款的资金成本为12%。 要求： （1）假设公司继续保持目前的信用政策，计算其平均收现期和应收账款应计利息（一年按360天计算，计算结果以万元为单位，保留小数点后四位，下同）。 （2）假设公司采用新的信用政策，计算其平均收现期和应收账款应计利息。

（3）计算改变信用政策引起的损益变动净额，并据此说明公司 应否改变信用政策。 解析： （1）不改变信用政策 销售额=1000万变动成本=720万变动成本率=变动成本总额/ 总销售额=72% 平均收现期=21.8天 应收账款应计利息=5.2320万元 （2）改变信用政策后 平均收现期=16天，变动成本率不变应收账款应计利息=4.6080 万元 （3）每年收益变动额 1----变动成本率=边际贡献率 =28% 所以应该改变信用政策

应收账款管理存在的问题与对策

企业应收账款管理存在的问题及对策 ?【作者】曹虓虓 ?【刊名】商业经济 ?【出版日期】2014 ?【期号】第3期 ?【作者单位】东北石油大学经济管理学院 ?【参考文献格式】曹虓虓.企业应收账款管理存在的问题及对策[J].商业经济,2014,(第3期).?【摘要】当前，企业普遍存在的应收账款管理问题主要是应收账款总额过大，应收账款占流动资产比过高，应收账款账龄结构不合理等。解决好企业应收账款管理方面存在的问题，从企业自身看，应全面加强应收账款的日常管理，建立健全相关制度；从社会角度看，要尽大力扭转我国信用文化建设滞后的状况，全面加强银行信用、非银行信用的立法，规X商业信用和消费者信用行为以及信用中介服务机构的行为，建立统一的企业和个人信用代码、信用征集、信用评价、信用担保、失信惩戒等一系列制度，有效发挥市场和法律对失信行为的双重惩罚机制。 企业应收账款管理中存在的问题与对策 ?【作者】鲍荷花 ?【日期】2009 ?【会议名称】第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会?【会议录名称】煤炭经济管理新论（第9辑）——第十届中国煤炭经济管理论坛暨2009年中国煤炭学会经济管理专业委员会年会论文集 ?【作者联系方式】煤炭科学研究总院 ?【摘要】本文分析了应收账款管理中存在的问题和对企业的影响,提出了应收账款的对策,对应收账款在销售的事前、事中、事后进行有效控制,建立相应的日常管理监管体制,有助于进一步规X应收账款的日常管理和健全客户的信用管理体系。 应收账款管理存在的问题及对策 ?【作者】肖敏 ?【刊名】企业改革与管理 ?【出版日期】2014 ?【期号】第4期 ?【作者单位】雄县职业技术教育中心 ?【参考文献格式】肖敏.应收账款管理存在的问题及对策[J].企业改革与管理,2014,(第4期).?【摘要】应收账款是由企业的赊销行为产生的。企业提供赊销,可以扩大销售,增加利润,在一定程度上提高企业的竞争力。但同时也会造成企业资金成本、赊账费用的增加。本文从账款管理中存在的问题入手进行分析赊账款流程管理不当可能存在的风险,并提出赊账款管理流程完善的对策。企业要深入了解赊销的本身的所存在的风险结合自身的情况,建立应收账款的风险防X机制,从源头上规避应收账款的风险。

应收账款信用政策模型的改进

应收账款信用政策模型的改进 应收账款信用政策模型的改进 内容摘要：应收账款是公司赊销产品或劳务而形成的应收款项，是公司流动资产的重要组成部分。公司将资金投资于应收账款，能够有效地增强市场竞争能力，提高销售额。但是，应收账款如果过多，又会增加风险和成本，减少收益。所以，必须做好应收账款信用政策的制定，但是笔者认为现行的应收账款信用政策模型不大合理，由此得出的分析结果也存在一定的偏差，因此必须加以改进。 关键词：应收账款信用政策分析模型 中图分类号：TU205文献标识码：A 一、现行应收账款信用政策的模型 在分析应收账款信用政策改变后对企业的影响时，其决策的原则是增量收益大于增量成本，即增量净损益大于零，若增量净损益大于零时，应该采用新的信用政策，若增量净损益小于零时，应该维持原先的信用政策。 1、应收账款投资收益的分析模型 应收账款的投资收益=赊销收入-变动成本-固定成本；或应收账款投资收益=赊销量×单位边际贡献-固定成本。 2、应收账款机会成本的分析模型 应收账款的机会成本=应收账款占用资金×机会成本率，但是对于应收账款占用资金的确定，争议较大，存在着多种观点。 观点一：应收账款占用资金=应收账款平均余额。 观点二：应收账款占用资金=应收账款平均余额×变动成本率。 观点三：应收账款占用资金=应收账款平均余额×销售成本率。 其中应收账款平均余额=应收账款收账期/360×年赊销收入。 3、应收账款坏账的分析模型 应收账款的坏账成本=年赊销收入×坏账损失率 二、举例分析 某公司年销售收入为120万元，销售成本率为60%，变动成本率

40%，其中坏账损失为赊销额的1%，平均收账期为60天；该公司拟放宽信用政策，预计可实现销售收入为150万元，收账期达到90天，坏账损失上升为赊销额的1.5%，固定成本在相关范围内不发生变化。该企业的机会成本率为5%，增值税税率为17%，要求是否做出改变信用政策的决定。 由于固定成本在相关范围内不发生变化，无论是否改变信用政策，固定成本都是存在的，所以固定成本是作为无关成本，在决策中不加以考虑。 在观点一下:目前政策的边际贡献=120×（1-40%）=72（万元），改变政策后的边际贡献=150×（1-40%）=90（万元）；目前政策的机会成本=60/360×120×5%=1(万元)，改变政策后的机会成本 =90/360×150×5%=1.875(万元)；目前政策的坏账成本=120×1%=1.2（万元），改变政策后的坏账成本=150×1.5%=2.25（万元）。目前政策的净损益=72-1-1.2=69.80（万元），改变政策后的净损益 =90-1.875-2.25=85.875（万元），增量净损益=87.875-69.80=16.075，所以应该改变信用政策。 在观点二下:目前政策的边际贡献=120×（1-40%）=72（万元），改变政策后的边际贡献=150×（1-40%）=90（万元）；目前政策的机会成本=60/360×120×40%×5%=0.4(万元)，改变政策后的机会成本=90/360×150×40%×5%=0.75(万元)；目前政策的坏账成本 =120×1%=1.2（万元），改变政策后的坏账成本=150×1.5%=2.25（万元）。目前政策的净损益=72-0.4-1.2=70.40（万元），改变政策后的净损益=90-0.75-2.25=87（万元），增量净损益=87-70.40=16.60（万元），所以应该改变信用政策。 在观点三下:目前政策的边际贡献=120×（1-40%）=72（万元），改变政策后的边际贡献=150×（1-40%）=90（万元）；目前政策的机会成本=60/360×120×60%×5%=0.6(万元)，改变政策后的机会成本=90/360×150×60%×5%=1.125(万元)；目前政策的坏账成本 =120×1%=1.2（万元），改变政策后的坏账成本=150×1.5%=2.25（万元）。目前政策的净损益=72-0.6-1.2=70.20（万元），改变政策后的净损益=90-1.125-2.25=86.625（万元），增量净损益

应收账款询证函(样式).doc

应收账款询证函 一、积极式询证函（格式一） 编号： 甲公司： 本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司20×7年度财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵公司的往来账项等事项。下列信息出自本公司账簿记录，如与贵公司记录相符，请在本函下端“信息证明无误”处签章证明；如有不符，请在“信息不符”处列明不符项目。如存在与本公司有关的未列入本函的其他项目，也请在“信息不符”处列出这些项目的金额及详细资料。回函请直接寄至××会计师事务所。 回函地址：邮编： 电话：传真：联系人： 1．本公司与贵公司的往来账项列示如下： 单位：元

2．其他事项。 本函仅为复核账目之用，并非催款结算。若款项在上述日期之后已经付清，仍请及时函复为盼。 （被审计单位盖章） 20×8年×月×日结论：

二、积极式询证函（格式二） 编号： 甲公司： 本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司20×7年度财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵公司的往来账项等事项。请列示截止20×7年×月×日贵公司与本公司往来款项余额。回函请直接寄至××会计师事务所。 回函地址：邮编： 电话：传真：联系人： 本函仅为复核账目之用，并非催款结算。若款项在上述日期之后已经付清，仍请及时函复为盼。 （被审计单位盖章） 20×8年×月×日

1．贵公司与本公司的往来账项列示如下： 单位：元 2．其他事项。 （甲公司盖章） 20×8年×月×日 经办人：

三、消极式询证函（格式三） 编号： 甲公司： 本公司聘请的××会计师事务所正在对本公司20×7年度财务报表进行审计，按照中国注册会计师审计准则的要求，应当询证本公司与贵公司的往来账项等事项。下列信息出自本公司账簿记录，如与贵公司记录相符，则无需回复；如有不符，请直接回函寄至××会计师事务所，并在空白处列明贵公司认为正确的信息。 回函地址：邮编： 电话：传真：联系人： 1．本公司与贵公司的往来账项列示如下： 单位：元 2．其他事项。

应收账款信用政策及其影响分析

应收账款信用政策及其影响分析 [摘要]应收账款是企业的重要债权，关系到企业的资产质量和赢利质量，本文讨论了应收账款信用政策及信用标准的制定，分析了信用政策对企业经营、财务的影响，对如何处理和解决信用政策松紧的矛盾，做了一些定性和定量的探讨。 [关键词]应收账款；信用政策；影响及把握 1 应收账款信用政策 应收账款信用政策包括信用标准、信用条件、收款政策三个方面。 1.1 信用标准 信用标准是企业决定授予债务人信用所要求的最低标准，也是为企业可接收风险提供的一个基本判别标准。企业确定信用标准时，一是采用传统信用分析法，二是采用评分法，依据企业具体的情况、市场环境等因素综合地进行。评分法是目前制定信用标准的主要方法，具有较强的客观性和综合性，以债务人评分得分来确定债务人的信用等级。 1.2 信用条件 信用条件是企业赊销商品时，给予债务人延期付款的若干条件，主要包括赊账期限和现金折扣等。赊账期限是企业为债务人规定的最长付款期限。企业在规定信用期限的同时，往往附有现金折扣条件，即债务人如能在规定的折扣期限内付款，则能享受相应的折扣优惠，折扣率越小，折扣期限一般就越长；而折扣率越大，折扣期限一般就越短。 1.3 收款政策 收款政策是当信用条件被违反时，企业应采取什么行动来收回账款，收账必须有合理的收账程序和追债方法。收账方法包括信件通知、电话催收、上门谈、法律行动等。 在应收账款信用政策三个方面中，应收账款信用标准的制定是信用政策的核心，对应收账款能否按期收回，是否产生坏账有直接影响。根据信用标准评定债务人的信用等级，债权人就容易确定债务人的信用条件和收账政策。信用等级的评定有以下三种方法： （1）企业根据收集的债务人资料对债务人进行评级。制定应收账款债务人信用等级标准，债务人按评级得分从高到低设A、B、C、D、E五个信用等级，债务人评级指标设六大项，一是偿债能力指标，包括：资产负债率、流动比率、

第46讲_应收账款信用政策(2)

（三）应收账款信用条件信用期间 折扣期 现金折扣 决策的关键指标确定：

【例7-4】A企业目前采用30天按发票金额（即无现金折扣）付款的信用政策，拟将信用期间放宽至60天，仍按发票金额付款，假设等风险投资的最低收益率为15%，其他有关数据如表7-3： 项目信用期间（30天）信用期间（60天） 全年销售量（件）100000120000 全年销售额（单价5元）500000600000 变动成本（每件4元）400000480000 固定成本（元）5000052000 可能发生的收账费用（元）30004000 可能发生的坏账损失（元）50009000 【补充要求】应否改变信用政策。 【答案】 （1）盈利增加 盈利增加=增加的边际贡献-增加的固定成本=（120000-100000）×（5-4）-（52000-50000）=18000（元）（2）增加的成本 改变信用期间增加的机会成本 =60天信用期应计利息-30天信用期应计利息 =600000/360×60×（480000/600000）×15%-500000/360×30×（400000/500000）×15% =480000/360×60×15%-400000/360×30×15% =7000（元） （3）增加的收账费用和坏账损失 增加的收账费用=4000-3000=1000（元） 增加的坏账损失=9000-5000=4000（元） （4）改变信用期增加的税前损益 放宽信用期增加的税前损益=盈利增加-成本费用增加=18000-7000-1000-4000=6000（元） 由于增加的收益大于增加的成本，故应采用60天信用期。 上述信用期分析的方法比较简略，可以满足一般制定信用政策的需要。如有必要，也可以进行更细致的分析，如进一步考虑：销售增加引起存货增加而占用的资金。 【例7-5】延续【例7-4】数据，假设上述30天信用期变为60天后，因销售量增加，年平均存货水平从9000件上升到20000件，每件存货按变动成本4元计算，其他情况不变。 已知： 项目N/30天N/60 全年销售量（件）100000120000 全年销售额（单价5元）500000600000 变动成本（每件4元）400000480000 固定成本（元）5000052000

第七章 营运资本管理-应收账款信用政策(一)——信用标准

2015年全国会计专业技术中级资格考试内部资料 财务管理 第七章 营运资本管理 知识点：应收账款信用政策（一）——信用标准● 详细描述： 信用标准确定 1.信用的定性分析 企业在设定某一顾客的信用标准时，往往先要评估它赖账的可能性。这可以通过“5C”系统来进行。 5C信用评价系统 5C含义衡量 （1）品质指个人申请人或公司 申请人管理者的诚实 和正直表现；这是 “5C”中最主要的因 素通常要根据过去记录结合现状调查来进行分析。 （2）能力指经营能力通常通过分析申请者 的生产经营能力及获 利情况，管理制度是 否健全，管理手段是 否先进，产品生产销 售是否正常，在市场 上有无竞争力，经营 规模和经营实力是否 逐年增长等来评估。 （3）资本资本是指如果企业或 个人当前的现金流不 足以还债，他们在短 期和长期内可供使用 的财务资源。调查了解企业资本规模和负债比率，反映企业资产或资本对负债的保障程度。 （4）抵押当公司或个人不能满 足还款条款时，可以 用作债务担保的资产 或其他担保物；分析担保抵押手续是否齐备，抵押品的估值和出售有无问题，担保人的信誉是否可靠等。 （5）条件条件是指影响申请人 还款能力和还款意愿 的经济环境对企业的经济环境，包括企业发展前景、行业发展趋势、市场需求变化等进行分析，预测其对企业经营效益的影响。

考核指标类别具体指标 流动性和营运资本比率流动比率、速动比率以及现金 对负债总额比率。 债务管理和支付比率利息保障倍数、长期债务对资 本比率、带息债务对资产总额 比率，以及负债总额对资产总 额比率。 盈利能力销售回报率、总资产回报率和 净资产收益率。 例题： 1.信用评价的“5C”系统中，调查了解企业资本规模和负债比率，反映企业 资产或资本对负债的保障程度是评估顾客信用品质的（）。 A.“能力”方面 B.“资本”方面 C.“抵押”方面 D.“条件”方面 正确答案：B 解析：资本是指如果企业或个人当前的现金流不足以还债，他们在短期和长期内可供使用的财务资源。调查了解企业资本规模和负债比率，反映企业资产或资本对负债的保障程度。 2.企业在进行商业信用定量分析时，应当重点关注的指标是（）。 A.发展创新评价指标 B.企业社会责任指标 C.流动性和债务管理指标 D.战略计划分析指标 正确答案：C 解析： 此题考核的是商业信用的定量分析。企业进行商业信用的定量分析可以从考察信用申请人的财务报表开始。通常使用比率分析法评价顾客的财务状况。 常用的指标有：流动性和营运资本比率（如流动比率、速动比率以及现金对负债总额比率）、债务管理和支付比率（利息保障倍数、长期债务对资本比

企业应收账款信用管理体系分析报告

企业应收账款信用管理体系分析 随着经济飞速发展，现在的消费者的眼光已经不仅仅是局限于价格方面了，对于质量方面有着很高的要求，对于企业来说也是一样的，如何让客户、消费者相信你公司的产品质量，如何让消费者安心、放心的购买，那这时候企业应收账款信用管理体系分析就显得尤为重要了，那么企业应收账款信用管理体系分析是什么样的呢？聚思企业管理认证带你走进企业应收账款信用管理体系分析1应收账款产生原因 1.1市场竞争的加剧。随着经济的发展，市场竞争变得越来越激烈。企业为了在激烈的市场竞争中生存，走出销售低迷的困境，必须改变销售方式。赊销方式的出现改变了这一现状。企业因赊销争取了更多的客户订单、扩大销售、减少库存，为企业带来了收益。另一方面，客户因资金短缺拖欠应收账款，产生大量坏账损失，增加企业应收账款成本、降低企业利润。 1.2商业信用的存在。市场经济不断发展的突出表现形式是商业信用的迅猛发展。企业为扩大生产、增加客户，必须向客户提供商业信用，才能维持生存。商品和货币在时间和空间上的分离产生了应收账款。 1.3增加收入的途径。销售方为增加销售收入根据生产经营实际制定了赊销条件，购买方可以不立即支付货款向销售方购买商品或接受劳务。这样，购买方在流动资金不足无法立即支付现款的财务

状况下也能增加销售方的销售收入。赊销方式是增加企业收入的重要途径，广泛存在于企业的销售活动中。 2应收账款存在风险 2.1应收账款难以全额收回的风险。由于企业没有立即全额立即支付现款，而企业支付现款的能力会受到未来很多不确定因素的影响，应收账款存在难以全额收回的风险。尽管销售方制定了严格的商业信用标准和条件，但购买方因流动资金短缺、受市场经济形势变化的影响，可能会出现难以支付货款，造成坏账损失的出现。 2.2流动资金难以有效周转的风险。企业应收账款是流动资金的重要组成部分，对运营资金管理的重点是应收账款的管理。如果企业的营运资金充足，应收账款数额很大，企业可实际支配的货币资金数额将非常少，资金周转困难，无法维持正常的生产经营。所以说购买方的风险是信用风险，销售方的风险是现金流风险。 3信用管理存在问题 3.1赊销对象界定不清。企业为扩大生产、增加销售、提高市场占有率对客户采取赊销的销售方式，会有现金折扣、商业折扣的产生。虽然现金折扣、商业折扣是赊销的重要表现形式，企业也制定完善的赊销标准，但在选择赊销客户仍然存在界定不清的问题。未能牢牢把握信用标准，信用风险意识淡薄，为能增加销售收入，无原则地放宽赊销标准，给予购买方现金折扣、商业折扣，列为赊销对象。这样不仅不能增加企业利润，还会因坏账损失的增加减少企业利润，严重影响企业的正常生产经营。

信用控制与应收账款管理

信用控制与应收账款管理3天The Credit Control and Accounts Receivable Management ●科学判断客户资信状况，有效管理信用风险 ●事前、事中、事后全方位打造信用管控体系 ●现金流量与营运资本管理 ●融资策略与实务 ●集团资金管理与现金池 ●外汇运作与外汇风险管理

将企业经营管理与信用控制融为一体 有效化解应收账款管理难题 在工作中，您有没有遇到过这些情形或问题： ?公司的销售额越来越大，但逾期的比例也越来越高，公司资金依然很紧张，大家急于改善这种状况， 但不知从何抓起？ ?公司准备对新老客户推出赊销政策，但不知道如何判断客户的信用状况，如何把资源分配给最优质 的客户？ ?有的客户信用状况不是很好，要合作有风险，怎么做才可以一方面保持合作，另一方面又可以控制 风险，在风险与发展当中求得平衡？ ?客户的账期到了，但是总找这个或那个理由拖着不付钱，催款的过程中如何控制好节奏，如何一步 一步让客户的压力更大，最终顺利收款？ ?财务与业务之间对于客户信用政策常有矛盾，如何协调？ 市场经济是信用经济，信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。但是当企业的规模逐渐扩大，销售渠道逐渐延伸和拓宽，信用管理就不可避免地成为企业管理的一个重点和难点。尤其是当企业利润微薄或者扩张过快的时候，信用管理的好坏直接决定了企业是否能够持续稳健的经营。那么，企业的信用管理应该从哪些角度入手，有哪些规律可循呢？ 《信用控制与应收账款管理》课程对于企业如何实现销售最大化、回款最快化和坏账最小化的运营目标，以及怎样建立适合企业自身和所在环境的有效信用管理体系进行了详细阐述，旨在帮助企业提高信用意识和信用管理水平，实现快速收款，保障现金流的效率和安全。

应收账款风险分析报告与预防要求措施

序言 应收账款是企业因赊销而产生的短期债权。随着市场经济的不断发展，商业信用的推行，企业应收账款数额明显增加。应收账款已成为流动资产中的一个日益重要的问题。研究应收账款的风险能帮助企业规避坏账造成的损失，同时制定科学的管理制度和预防措施，保证企业的资产不流失，为企业的持续经营打下坚实的基础。企业应针对应收账款的特点，从企业营销与控制管理、销售与回款业务流程管理、客户信用分析、信用营销战略与风险控制等各方面加强管理，以最大限度降低企业的坏账。 一、应收账款的基本概念 应收账款是企业因对外赊销产品、材料、供应劳务等而应向购货方或接受劳务单位收取的款项，包括应收销售款、其他应收款、应收票据等，这种销售过程又称赊销。同时，应收账款的确认与收入的确认标准密切相关，按照收入确认标准，企业销售商品时，如果同时符合四个条件即确认为收入：企业已将商品所有权上的主要风险和报酬转移给购货方；企业既没有保留通常与所有权相联系的继续管理权，也没有对已售出的商品实施有效控制；与交易相关的经济利益很可能流入企业；收入的金额能够可靠的计量；相关的已发生或将发生的成本能够可靠的计量。由于大多数商品的销售在交易发生时就具备了这些条件，因此，应收账款应于收入实现时确认。 二、应收账款产生原因 企业应收账款的产生是由于各种因素共同作用造成的，对这些因素加以归集，大致可分为如下三类：企业内部原因、企业外部原因、综合元原因。 （一）企业外部原因

1.市场竞争因素 企业为了增强竞争力，获得利润，通过向客户提供商业信用，采取赊销、分期付款等方式，扩大销售，因此形成了应收账款。1．商业竞争。这是发生应收账款的主要原因。在市场经济的条件下，企业之间的竞争非常激烈。每个企业都会通过努力的提高自己产品的质量、降低产品的价格等来提高竞争力。所以企业为了提高销售量，就不得已选择赊销来提高市场的占有率。 2.企业需要扩大市场份额 企业占领市场份额的大小，一方面直接受企业外部市场经济变化的制约，另一方面，企业产品是否能赢得客户，占领市场，企业所采取的销售手段也相当重要。在其它条件相同的情况下，客户—般力争赊购产品，这实际上是客户在赊销期内从销售企业获取的一笔无息或贴息贷款。销货方企业为了提高竞争力，扩大企业生产，提高销量，从而最终获取更大利润，也纷纷运用各种赊销方法来招揽客户。企业之所以采取信用销售方式而不是现金销售，主要原因在于企业希望依靠信用销售的方式为客户提供资金方便以扩大产品销售量，以扩大市场份额。许多客户受限于可用资金的规模而愿意赊购，特别是在资金市场上的借贷存在一定困难或者市场资金成本较高的情况下，许多企业总是希望通过信用销售方式从生产厂家取得它们需要的部件或生产资料。基于客户的这种需要和同行的竞争，越来越多的企业采用信用销售方式来扩大销售。 （二）企业内部原因 1. 激励机制设计不合理, 加剧了应收账款的形成 有些企业为了鼓励销售人员完成销售任务, 往往将销售完成情况与工资报酬挂钩, 而未将应收账款纳入考核体系, 一些销售人员为了超额完成销售指标, 往往采取赊销、回扣等手段强销商品, 导致应收账款大幅度上升, 而企业并未对此采取有效措施,组织相关部门和经销人员全权负责追回货款, 使得企业的应收账款大量沉积, 坏账产生成为可能, 给企业经营背上沉重包袱, 影响了企业再生产的正常进行。 2.企业为降低库存及库存费用。 采用信用销售手段不仅可扩大销售，还可以降低存货库存，减少库存开支，降低企业的存货成本，这也是企业愿意采用信用销售手段而不是现金销售的重要原因之一。目前，应收账款信用政策作为一种通用的交易形式，在现代市场经济中被广泛应用。应收销货款的发生是企业采取信用销售方式的必然结果。随着市场经济的日益成熟，同类企业之间的竞争日益成熟，同类企业之间的竞争日益激烈，特别是有越来越多的资本雄厚的跨国公司加入到市场竞争中来，许多企业为了提高盈利能力，都想方设法的降低自己的相关成本。信用销售不仅降低了企业的库存费用，降低了相关成本，同时扩大了企业的销量。所以在众多的市场营销策略中，信用销售是最常用和最有效的一种。但这种形式也对企业的管理提出了更高的要求。

企业信用政策及应收账款管理

企业信用政策及应收账款管理 摘要：企业信用政策是指企业针对赊销过程中可能出现的风险而制定的业务管理原则、标准和风险控制方法。应收账款是指企业在赊销、提供劳务后应得收入，在企业与客户之间形成债权债务关系，属于企业营运资金管理的一项重要内容。一方面，企业通过应收账款信用方式来扩大销售量，提高商品销售收入；同时也希望可以最大程度地减少回收风险、坏账损失。 本文通过分析应收账款的管理现状，提出了制订合理的信用政策、加强成本分析等策略和措施。应收账款的管理，需要各个部门的整体配合和协调，形成一个系统的应收账款管理过程，方能规避应收账款的风险。 关键词：信用政策；成本分析；应收账款；管理措施 应收账款对于企业的销售、经营有一定的促进作用，但在对相关信用政策把握和应收账款具体管理措施方面需加以重视，通过加强应收账款管理，提高应收账款质量，确保应收账款给企业创造效益。 一、加强应收账款管理的意义 （一）赊销促进销售，提高市场占有率 由于市场激烈的竞争，赊销可以提高销售量，加大市场

占有率。应收账款可以理解为不仅向客户提供产品，对于这部分货款还提供了一定时期的资金承担。 （二）降低存货库存，减少管理成本 通过赊销的扩大销售效应，加快了企业存货产品的周转速度，从而达到降低企业库存，相应也实现了存货的管理费用、仓储费用等管理成本的减少。 （三）利用应收账款筹资 目前利用应收账款筹划通常有两种形式：抵押与让售。以应收账款进行抵押和让售，一方面企业可以筹措到所需资金，同时也转移了应收账款的回收风险与管理成本，成为了企业的融资新渠道。 二、应收账款管理弊端分析 （一）降低企业资金周转速度，影响资金使用效率 应收账款的发生，使得企业虽然实现了销售业务但不能同步回收资金，而与销售相关的上游购进与制造环节，仍需要企业运用资金进行支付。因而，应收账款在企业资金周转方面，给企业增加了阻力，也影响资金使用效率。 （二）不能如实反映经营成果 企业的财务核算通常以权责发生制核算基准，即不论现销与赊销都会记入当期收入。而实际经营中往往存在应收账款不能收回的问题，一旦企业发生了坏账损失，且大于已经计提的坏账准备，则该部分收入将无法回收，因此应收账款

案例分析 企业应收账款信用风险管理——关于“企业赊销管理”

案例分析:企业应收账款信用风险管理——关于“企业赊销管理” 案例分析企业应收账款信用风险管理——关于“企业赊销管理” 企业信用管理(Credit Management of Enterprise) 引言如何进行理性赊销，实现销售最大、效益最大、风险最小？如何走出“不赊销是等死，赊销是找死”的困境？——这正是企业信用管理所要解决的问题现状当前，随着我国市场经济环境的急剧变化，企业信用销售压力和帐款拖欠风险日益突出。在这种新的市场环境下，企业经营管理中面临的突出问题是净利润大幅下降或资金不足。实践证明，一个企业如果过分注重销售业绩的增长，虽然能快速扩大帐面销售额，但其背后的财务状况却常常不容乐观，应收帐款上升，销售费用上升、负债增加，呆帐坏帐增加。其结果不仅导致企业的净利润下降，更为严重的是现金流不足。此时，企业将会遭受严重的经营危机，甚至面临破产倒闭的危险。下面，就来看一个相关的案例：摘要山东一家国有大型电器生产企业，前几年经营状况一直很好，销售额和利润每年都以高于20%的速度增长。然而最近两年却出现了滑坡的趋势，虽然销售额的增长率仍维持在20%以上，但利润却急剧下降。经调查研究后发现，问题主要出在应收账款的管理上。案情近几年，国内家电市场竞争激烈，厂家除在产品质量和价格上进行竞争外，还竭力从付款方式上给经销商和用户以优惠条件。该企业为了保持其每年销售额20%以上的增长速度，只好放宽信用政策，大量采用赊销方式向客户供货。然而该企业以往并没有对其客户群的信用状况进行很深入的了解，缺少有效的控制手段，许多客户信息分散在销售人员手中，财务部门无法掌握。结果造成大量应收账款不能及

2019中级财务管理73讲第52讲应收账款的功能、应收账款的成本、信用政策

第三节应收账款管理 考点一应收账款的功能 应收账款作为企业为扩大销售和盈利的一项投资，也会发生一定的成本。所以企业需要在应收账款所增加的盈利和所增加的成本之间作出权衡。应收账款的功能指其在生产经营中的作用。主要有以下两方面： 1.增加销售的功能 2.减少存货的功能 考点二应收账款的成本 1.应收账款的机会成本 机会成本=应收账款平均余额×变动成本率×资本成本=日销售额×平均收现期×变动成本率×资本成本=全年销售额/360×平均收现期×变动成本率×资本成本=（全年销售额×变动成本率）/360×平均收现期×资本成本=全年变动成本/360×平均收现期×资本成本 2.应收账款的管理成本

3.应收账款的坏账成本 应收账款的坏账成本=赊销额×预计坏账损失率 【例题·单选题】（2018年试卷2）下列各项中，可用来表示应收账款机会成本的是（）。 A.坏账损失 B.给予客户的现金折扣 C.应收账款占用资金的应计利息 D.应收账款日常管理费用 【答案】C 【解析】因投放于应收账款而放弃其他投资所带来的收益，即为应收账款的机会成本，也就是应收账款占用资金的应计利息。选项C正确。 【例题·单选题】（2017年试卷1）企业将资金投放于应收账款而放弃其他投资项目，就会丧失这些投资项目可能带来的收益，则该收益是（）。 A.应收账款的管理成本 B.应收账款的机会成本 C.应收账款的坏账成本 D.应收账款的短缺成本 【答案】B 【解析】应收账款会占用企业一定量的资金，而企业若不把这部分资金投放于应收账款，便可以用于其他投资并可能获得收益，这种因投放于应收账款而放弃其他投资所带来的收益，即为应收账款的机会成本。选项B 正确。

应收账款管理的思路与方法

学习导航 通过学习本课程，你将能够： ●了解评价应收账款管理的指标； ●掌握制定应收账款政策的方法； ●学会制定企业的信用政策； ●认识到现金折扣的重要性。 应收账款管理的思路与方法 一、评价应收账款管理的指标 评价应收账款管理的指标主要有应收账款周转率和应收账款周转天数，这两个评价指标相互关联，都反映了应收账款回收的速度、速率和时长，也反映企业营运能力（在财务报表分析中，常用财务比率方法分析四个方面：短期偿债能力、营运能力、资本结构长期偿债能力、获利能力。其中，营运能力的分析是企业对资产利用程度的分析，也就是对资产周转状况的分析）。 1.应收账款周转率 应收账款周转率反映应收账款的回收能力和回收速度。由于应收账款因赊销产生，应收账款周转率的计算公式应该为： 应收账款周转率＝赊销总额/应收账款平均余额 企业销售总额里有限销部分，在一般报表里很难准确找到赊销总额，所以在分析中用销售总额来计算。计算公式变成了： 应收账款周转率＝销售总额/应收账款平均余额 应收账款平均额是在一段时间里（通常指一年），应收账款平均占用多少，其计算方法如下： 应收账款的月平均额＝（月初应收账款+月末应收账款）/2 应收账款平均额＝全年的月平均额之和/12 计算所得应收账款平均额是一年中应收账款周转的次数。应收账款周转次数越多，说明应收账款从产生到回收占用时间越短，周转频率也越高。 2.应收账款周转天数 通常而言，应收账款在财务上习惯用周转天数表现，计算公式如下： 应收账款周转天数=360天/应收账款周转率 从企业管理角度讲，用周转天数表现应收账款的状况更加有效。

不同行业的应收账款周转率不一样，经营鲜活产品的商业企业赊销少，周转快；加工装备企业赊销多，周转慢。虽然周转率在不同行业不一样，但是企业可以和自身相比，通过观察应收账款周转率能否加快、周转天数能否缩短，判断企业运营管理的情况。 二、制定应收账款决策 应收账款决策又称信用决策，是关于企业是否对客户提供赊销，赊销对象选取，赊销的额度以及信用期长短的决策。应收账款决策是企业财务政策决策的一个重要组成部分，是应收账款管理的核心和前提，财务决策是企业高管层的管理范围，只有高管层做出明确的应收账款决策后，应收账款一系列过程才能开始。现在很多企业应收账款存在的问题是，高管层在应收账款的决策问题上没有做好工作，甚至企业中根本没有应收账款决策，严重影响着应收账款的总体。 1.应收账款决策与企业经营目标 应收账款决策受经营目标影响，经营目标是企业未来经营活动必须达到的成果，影响企业整体经营思路，从根本上影响应收账款决策的方向。通常来说，经营目标的趋向主要有：以追求收入最大化为目标、以追求利润最大化为目标、以追求现金流量最大化为目标、以追求最低成本为目标。 追求收入最大化 追求收入最大化为目标，通常出现在企业成长期，表现为企业通过增加收入占领市场。 【案例】 春兰空调的目标 20世纪80年代，春兰空调的销售收入是1000万，之后突然提出来“1个亿—3个亿—5个亿”的目标。当时人们听后都觉得不可思议，才1000万的销售额，竟 然敢提出这样的目标！没想到的是，最后春兰空调实现了五个亿的目标。 让人大跌眼镜的是，春兰空调又提出“10个亿—30个亿—50个亿”的目标，三年后，50个亿的目标又实现了。 春兰空调之所以能够如此成功，是因为当时中国的空调生产厂家很少，而空调市场需求量高速增长。很多企业在发展初期都和春兰空调一样，在成长期追求收入最大化，但是数据有很多缺陷，当市场进入饱和时期，风险就会越来越大。 追求利润最大化 相比追求收入最大化而言，利润最大化有更多益处。因为利润不只考虑收入，还要考虑成本费用和最终结果。利润是收入减去成本后的成果，利润最大化能够比较综合地反映企业的经营成果。 当然，利润最大化也有缺陷，依照权责发生制计算利润，会使企业出现有利润而无资金现象。部分企业追求利润最大化，扩大生产增加收入，最后企业有利润但没有资金，就会产生严重后果。 追求现金流量最大化 现金流量计算通过现金流量表实现，现金流量表有三个：经营现金量、投入活动现金量、筹资活动现金量。现金净流量是三个流量表相加的结果，企业强调现金流量最大化主要是强调经营现金流量的最大化。 现金流量最大化和利润最大化不是完全矛盾的，因为现金流量最大化可以作为辅助，即在利润最大化情况下考虑现金。