广告心理学复习资料
广告心理学
㈠感觉：
理解感觉：是人对事物的主观反映，从内容上说是客观的，从形式上说是主观的
分类：体外感觉体内感觉（运动觉平衡觉）
㈡阈限：
人的感觉器官并不是对任何刺激都能发生反应，刺激强度太强或者太弱均不能引起感觉，感觉只能在一定的适宜刺激强度范围内才能产生，这就是感觉阈限或者感受性的问题。人能否感觉到刺激物的存在取决于两个因素：主体感受，客体刺激物的刺激强度是否在感觉阈限内。
1感受性：反应刺激物的感受能力
适应水平理论：是海尔森1964年提出的，他在实验室发现有机体对刺激物的反应与适应的基础水平有关，或者说对刺激作判断时会有一个参照点。该参照点受以下三个因素制约：注意集中的焦点刺激、背景刺激和有机体的内部活动，所以注意的发生也必定是在一个对象的强度明显超出那个适应水平之上。
2感觉阈限：
绝对阈限：那种可被感受器官觉察到的最小刺激值。
上阈限：可被感受器官觉察到的最大刺激值
感受性与绝对阈限成反比例关系，感觉阈限因人而异
3差别阈限：能引起差别感觉的刺激物的最小差异量，成为最小可觉差（JND）
人对刺激变化的感受性与刺激量的变化存在一定的关系，心理学研究表明，刺激从原有强度上变化至最小可觉察是一个恒定的比例常数，而不是绝对的差数，这种关系可表达为
△S/S=K其中S是原有刺激值，△S是对S的最小可觉差，K为比例常数，亦称韦伯分数。差别阈限在市场营销中的意义：
设法让消费者感觉到有关商品质量的任何一点改善，同时又避免浪费。
设法让消费者感觉到减价了，让减价幅度大于差别阈限。
由于原材料的提价，产品价格或者数量、大小要做适当调整，但又不让消费者发觉
识别真假名牌。
㈡知觉
1知觉和感觉既有联系又有区别，知觉是以各种感觉为基础，并且是与感觉同时发生，对于一个事物的感觉越丰富精确，对该事物的知觉也就越完整正确
2区别：
感觉是个别属性的反应，知觉是总体综合属性的反应
感觉依靠的是单一器官，知觉依靠的是数种感官通道
感觉是简单加工，知觉是复杂加工。
感觉取决于客观事物本身所具有的性质，知觉依赖于主体的既往经验和当时的心理状态。①定义：即在感觉的基础上，借助已有的知识经验，经过大脑的加工（选择、组织、解释）
对客观对象整体属性的反应。
②知觉特征：
1知觉的选择性（人对外部刺激有选择的进行反应的特性）：决定知觉选择性的机制有三个：
知觉的超负荷选择的感受性知觉防御
2知觉的整体性：人所知觉的客观事物是由许多部分和属性结合在一起的，但是人并不把他们感知成彼此无关的许多属性和部分，而是把他们知觉为一个整体，人在知觉过程中的这个特点被称为知觉的整体性。
完形：这种把事物的各个部分有机的结合在一起的特性，成为知觉的整体性或者完形。
③知觉的理解性：
人对刺激的解释依赖于以下几个因素;
经验因素动机因素价值因素情绪因素态度因素
④知觉的恒常性：大小的恒常性，形状的恒常性
明度的恒常性：明度是对光强的主观感受，一个物体的明度取决于光照的强度和物体表面的反射率，其中后者对明度影响更大
颜色的恒常性：当照射物体表面的颜色光发生变化时，人们对该物体表面的知觉仍然保持不变。
3知觉偏见：
首因效应：人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变，甚至会左右对后来获得的新信息的解释，形成先入之见。
近因效应：指最近获得的信息在印象的形成中作用较大，它可以冲淡以前的信息所形成的印象。
研究表明：对陌生的对象进行知觉时，首因效应起的作用较大，对熟悉的对象，近因效应起的作用较大。
晕轮效应：又叫光环作用，知觉的一种以偏概全的心理现象。
刻板现象：笼统的把人划归固定，概括的类型加以认识的现象。
移情作用：将对某一特定对象的情感迁移到与该对象有关的其他人或物上去。，又叫移情效应。
4错觉：是在特定条件下对客观对象歪曲的知觉。
时间错觉（如时差）
视错觉
5知觉的对象和背景：
怎样才能较快的把对象从背景中分离出来？
对象与背景差别越大，越容易被知觉出来
在固定不变的背景上，运动的物体容易被知觉出来
在背景中，对象各部分组合越近越容易被知觉为一个整体
第三章广告的学习和记忆理论
1学习是用来描述有意识或无意识的信息处理导致记忆和行为改变的过程。
2条件反应的学习：
①经典性条件反射：是由俄国生理学家巴普洛夫提出，该理论认为：借助某种刺激和某
一反应之间的已有联系，经练习可以建立起另一种中性刺激与同样反应之间的联系》刺激泛化：指由某种刺激引起的反应可经由另一种不同但类似的刺激引起。
刺激辨（分化）：对于相近但不同的刺激学会做出不同反应的过程。
②操作性条件反射理论：美国著名心理学家斯金纳提出，他的基本思想：强化会加强刺
激与反应之间的连结（正强化、负强化）
3认知学习：人们为解决问题或适应环境所进行的一切活动。
①映象式机械学习：指没有在条件作用的情况下学习在两个或者多个概念之间建立联想。
②替代式学习或者模仿：人们并不一定通过体验直接奖赏或惩罚来学习而可以通过观察
他人的行为和后果来调整自己的行为，还可以通过想象力来预期行为的不同后果，此类行为被称为替代式学习或模仿。
③推理/类推：
④指个体对已有的信息和新信息进行重新构造和组合以进行创造性思考。
学习理论的广告运用，条件反射的泛化和分化
第二节：记忆理论
㈠记忆：在头脑中积累和保存个体经验的心理过程，按照信息加工心理学的观点，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。
一般来说，我们将回忆特定事件的能力称为记忆。它的基本过程包括：识记，保持。回忆和再认，其中识记，保持是前提，回忆和再认是结果。只有识记，保持牢固，才能回忆和再认。
㈡记忆的分类：
1保存时间长短：①觉记忆（瞬时记忆）：刺激物停止作用后保存一瞬间的印象，存储时间不超过2秒。②短时记忆：感觉记忆和长时记忆的中间阶段，只有有限的信息和感觉存储能力，它的信息在脑中存储时间约为5秒~1分钟。③长时记忆：指信息经过充分和有一定的深度加工后，在头脑中长时间保留下来，这是一种永久性储存，1分钟~多年，容量没有限度。
记忆容量：感觉记忆与长时记忆容量都很大，但短时记忆有一定限制，米勒的研究表明：短时记忆容量大概为7加或减2
2记忆按有无目的：有意记忆和无意记忆
3学习与遗忘规律：
①学习率：学习者的学习过程除最简单的学习任务以外，大都遵循共同的规律，这一规律
可由一条曲线表示：
② 遗忘：识记过的东西不能够再认或回忆，或者发生错误的再认和回忆。 遗忘曲线
：
遗忘的原因：㈠记忆痕迹消退，用于短时记忆 ㈡干扰，适用于长期记忆。 第三节 如何提高广告记忆效果：
广告重复策略：1二因素说：
2二阶段认知反应说 3广告重复时间策略 4广告重复的内容策略 ㈡如何提高记忆效果： 1杂乱信息条理化
2编辑广告信息的记忆点（生活场景、新闻事件） 3利用汉语特点组织编码： A 利用谐音规律
B 利用语言材料的结构特点
C 利用语言的节奏、规律 4利用视觉记忆优势 5赋予广告元素更多特性 6减少材料数量
思考：什么样的广告信息使人记住
第四章 广告说服的原理和方法
㈠态度
1定义：态度是个体以特定方式对待人、物、思想观念的一种倾向性，它的表达方式有两种：一种是语言、文字表达出来的倾向性，即意见；一种是通过行动表达出来的倾向性。 2态度的特点
对象性 习得性 方向性 强弱性 稳定性 不一致性 不同客体的态度之间的相互协调性 3态度的功能
① 调解 ②自我防卫 ③价值表现 ④知识 4态度改变及其影响因素
态度改变的两种形式（方向、强度） 影响态度改变的因素：
① 原先的态度与要求改变成为的态度之间距离的大小 ② 个人主观因素：
自尊心，个人的智力水平 、需要、气质性格类型、自我防御机制 ③ 宣传者的可信度：
信源的可信度受两个因素影响：A 信源的可信赖程度（信源的专业性与可靠性）
B信源受喜爱的程度：
①信源的外貌吸引力
②信源与说服对象的相似程度
③说服对象对信息源的熟悉程度
④信息的内容与组织
A论点的质量
B论点的先后顺序
C结论的呈现
D单面说与双面说
㈡说服的基本方式
建立在认知成分上的理性诉求：理性诉求方式（比较、防御、驳斥）
建立在感性成分上的感性诉求：感性诉求方式（温馨、幽默、恐惧性）
㈢广告诉求方法的评价：
1比较 2双面论证 3幽默 4恐惧诉求 5性诉求 6潜意识诉求
㈣广告的说服机制：
1低认知卷入的理论模式：
强化理论纯暴露理论熟悉性模型低卷入学习模式归类评价模式
一致性理论
低卷入学习模式：低卷入广告→知觉结构变化→行为变化→态度改变
2高认知卷入度的认知模式：
认知反应模式认知结构模式综合模式（ELM理论、精细加工可能性模式、混合模式）认知反应模式：广告接触→认知反应→态度改变
认知结构模式：A jk∝W ijk·B ijk
↓
消费者k对j产品的态度
20世纪80年代，在态度改变理论的研究领域里，心理学家佩蒂·卡西窝波和休曼提出了精细加工可能性理论(The Elaboration Likel:hood Model)简称ELM理论，该理论把态度改变归结为两个基本的路径：中枢的和边缘的
模式包含以下几个假设：1广告的说服存在两条线路，即中枢线路和边缘线路2广告实现中枢路线说服作用必须具备两个条件。其一是受众具备加工信息的动机，其二是受众具备加工信息的能力3如果有消费者不具备信息加工的动机和能力，而且广告中存在着边缘线索，那么消费者就会进行边缘线路加工4两条线路的说服效果不一样，中枢线路的说服效果比较持久，边缘线路的说服效果则比较短暂，消费者可能会因时间的推移而逐渐恢复原来的态度 ELM理论的广告启示：商品卷入度与广告说服线路的选择2设置边缘线路的重要性：首先，为了扩大品牌的知名度，广告中需要设置边缘线路，其次为了适应“浅尝资讯式购买决策”时代的特点，广告中需要设置边缘路线。
MAO水平理论是1989年两个心理学家认为消费者通过何种路径对广告信息进行加工，取决于其MAO水平，其中M指消费者信息加工的动机，A指消费者信息加工的能力，就是消费菏者具备的有关产品的知识的多少和信息加工的技能的高低，O指消费者信息加工的机会也就是消费者接受广告的条件有利于信息加工的程度。
第五章广告受众的需要动机理论
㈠需要的概念和种类
需要时个体的一种主观状态，是产生行为的原动力。它是在一定生活条件下，有机体对延续和发展生命所必需的客观事物的需求的一种反映。
马斯洛的需要理论：需要有五个层次，由高到低排列，优势需要决定行为。
㈡消费需求的特征与广告诉求：
特征：1周期性 2发展性 3伸缩性 4多样性 5可诱导性 6习惯性 7互补性和互替性 8从众性
㈢消费群体的需要与广告诉求：立白洗洁精不伤手
1广告诉求与优势需要
2广告诉求的变换与动态需要
3不同消费群体的兴趣
动机和消费动机的概述
㈠什么是动机
动机是激发和维持个体进行活动并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力
功能：1激发功能 2指向功能 3维持和调节功能
动机过程：
学习
↓
刺激→新的需要→心里紧张→动机→行为→需要满足
↑↑↓
↑认知过程↓
↑←←←紧张消除←←←
动机的体系与动机冲突：
人需要的多样性形成多样的动机，在整个动机体系中，决定行为的乃是其中最强烈的成分，即主导动机，其他处于从属地位的动机成为辅助动机，在动机体系中，通常还会出现相抵触的动机成分，叫做动机冲突，表现为：
1双趋式：消费者至少为两个目标所吸引，可是因为某些原因无法同时满足，二者只能选择其一
2双避式：消费者在两个都回避的情景中，实际只能回避其一，而不可能同时回避，因而产生双避式动机冲突。
3趋避式：消费者面临着一个积极和消极并存的情境，即要实现一个可满足需要的目标，同时又要付出代价。
4双重趋避式：消费者处在这样一种冲突中，两者都存在着利弊。
㈢动机在消费者购买行为中的作用：
1始动作用 2指向作用 3强化作用 4终止作用
第六章广告创作中的想象与认知策略
㈠广告创作中的想象活动：
①表象与想象：
表象：过去曾经感知过的对象的形象在头脑中再现出来，也叫记忆表象。
想象：在已有知识经验基础上，在头脑中对已有表象进行加工改造，形成新形象的过程。根据想象有无预定目的分成：
有意想象，无意想象
有意想象：按一定目的自觉想象。
无意想象：事先没有一定目的，不由自主产生的想象
创造：不依赖现成的描述，而独立创造出新形象的过程。
再造：（听觉的视觉化传达）根据词语描述或图形示意，在头脑中形成与之相符合或相仿的新形象的过程。具有独创性，新颖性的特点。
㈡广告创意中的创造想象：
原形启发：进行创造想象时对解决问题起到启发作用的事物或表象。
联合：创造性的综合，而不是简单机械的结合，创造性综合的结果是创作具有自己独特结构和特定内容的新形象。
粘合：根据已有的记忆表象把不同对象的部分抽取出来，重新组合，从而形成新形象。
突出：突出对象的某种性质或它与某种对象之间的关系，创造出新形象。
留白：可以使观看者依据画中的形象展开想象，从而感到画面空白里所没有直接体现出的东西。
㈢广告创作中联觉与联想律的运用
联觉：由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。
联想：
联想四大律 :对比律、接近律、类似律
㈣认知策略
①认知：又叫认识，是全部认识过程的总称。
②认知策略在广告中的运用：
组织策略：可以看做统领策略，既可以统领广告，组成广告系列，也可以在一幅广告创意中统领其他部件，组成整体或大的单元。
视觉策略
③认知失谐策略：
认知失谐：是认知的反常态，在生活实践中，人们接触了许多事物，积累了很多知识经验，这些会使人形成思维定势及习惯性思维，当熟悉的事物突然以反常态的现象出现时，业已形成的定势将被破坏，就会出现认知失谐现象。
1、反时空：把不可能同时同地存在或发生的事物以某种方式同时同地的呈现出来。
2、合成艺术：将商品通过某种方式注入到人们熟知的艺术作品中去构成新的整体。
3、反比例:改变人与物之间或物体各部分间的比例关系，使之扩大或缩小。
4、反白
5、情节反常
第七章广告的吸引与注意理论
㈠注意概述
1定义：指心理活动对一定对象的指向和集中。
2类型：有意注意和无意注意
3注意的品质：注意的广度、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移
4注意在信息加工中的基本功能：
选择功能、保持功能、调解与监督功能
㈡影响刺激的因素
1客观刺激特征：
①具有较大刺激强度
②刺激的新异性
③运动性
④对比性
⑤刺激的愉悦性
2个人的主观因素:
①需要与动机
②态度
③兴趣
④经验因素
3环境因素
①广告所处的环境条件
②受众对节目的介入度
㈢广告注意策略上的误区
1片面追求刺激强度和轰动效应
2广告模特使用上的误区
3色情手法的滥用
㈣广告设计中的注意策略
1利用刺激特点增强广告吸引力
①大小与强度
②利用新奇刺激，吸引消费者的注意力
③使用活动与变化的刺激物
④颜色的运用
⑤版面位置
2适当增加广告的重复率
3增加广告的艺术性
4利用悬念广告吸引消费者的注意力
㈤注意理论
注意的“过滤器”说认为，人活在世界上，每天都要接触大量信息，这些信息不可能全部接受，我们接受的只是其中很少一部分，大量信息都被我们“过滤”掉了，在人的中枢神经系统中似乎有一个“过滤器”，“过滤器”相当于一个开关，开关开了，通道打开信息通过，并得到进一步加工，同时其他通道关闭，信息被遗忘
注意的“衰减说”认为，当接收信息的一个通道打开时，其他通道并未完全关闭，而只是被衰减，其中一部分仍进入中枢神经系统，并可以得到进一步加工。
智源限制说和资料限制说，人的智源是非常有限的资源，当人在注意某事物的同时要想再注意另一事物，必受智源限制，如果资料质量差还会影响注意。
第八章广告的理性诉求与感性诉求
第一节广告的理性诉求
㈠广告理性诉求的需要基础
㈡广告的理性诉求理论
1预先占有理论
2 USP理论
3精细加工理论可能性模型
4positioning 理论：“定位理论”，在现在广告中已得到广泛应用，其创始人是丁·屈特和A·莱斯。这一理论的基本观点是：广告的目标是使某一品牌、产品在消费者心中获得一个据点，一个认定的区域位置，或者占有一席之地，广告应该将火力集中在一个狭窄的目标上，在消费者心中创造出一个心理位置。
第二节广告的感性诉求
㈠情绪情感的基本理论
情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。
情绪或者情感的两极性
情绪的三因素说，该学说是沙郝特在70年代初提出的，他认为情绪产生是外界刺激、机体的生理变化、认知过程三者相互作用的结果，其中认知过程起重要作用。
㈡情感广告的类型
1亲情、爱情、友情一个都不能少
2结合事件的情感广告
3融入最高尚的情感—“爱国主义”
㈢广告受众的情感基础
1从情感的外部属性，通常把受众的情感分为：
人伦情感
社会道德情感
美感
2广告受众的情感刺激
广告受众在接受到一则广告信息后，会出现两方面的反应：认知反应和情感反应。认知反应是力图从理性角度去辨明，把握广告信息的实质，这是一个主动心理活动过程；情感反应表现为广告作为一个整体在消费者心中激起的情感体验。这是一个非理性的、无意识状态下的心理活动过程，受众在潜意识里把广告中的感性信息和记忆中的情感体验信息进行对比，一旦吻合，就会唤醒沉睡多时的相应的情感记忆，从而引起一系列心理生理乃至行为上的反应。感性广告的情感表现手法不宜过于特别化、具体化。
在具体表现手法上，情感广告应朦胧一些，为广告受众的情感联想留下空间。
3广告受众的情感联想（有千金是福气）
只有当感性广告的情感刺激唤起了受众的情感记忆，受众才会从内心感动。
广告受众在接受广告信息刺激以后把感性广告所表现的情感与大脑“情感记忆库”中情感记忆进行“比对”的过程，就是初步的情感联想。但情感联想的过程并非就此止步，除了会引起对以往经历过的情感的回忆联想往往还会进一步生发开去。广告信息激起的对往日情感体验的回忆，一般是给广告受众的情绪反应定下一个基调，而进一步的联想则解脱了记忆的束缚，给人们插上想象的翅膀。
情感联想对于感性广告来说，最理想的情况是引起广告移情效应，即情感反应通过情感联想影响人们对广告的态度和转化使用经验，从而影响对商标的态度，并进一步影响对商标的选择，决定人们是否购买该品牌的产品。
广告受众情感联想能否建立，是感性广告有无成效的标志。
㈣广告移情效应的发生
1感性广告的有效到达：
感性广告的两个目标：首先是广告运用的情感因素能够有效的对广告受众发生作用（太浅无法触动，太深又过煽情）；其次在广告传递的情感因素打动受众后，还要这种情感因素转移到广告推介的产品上，也就是要发生所谓的“广告移情效应”
感性广告的有效到达必须满足一下方面的条件：
广告自身的条件：
广告的传播环境首先是广告的刊播环境要合适，其次是广告传递的情感应该符合社会的基本道德，文化背景和价值观念
广告受众的条件
2感性受众的接受情绪
情感和情绪这两个词互相通用。但严格说来，愤怒、伤心，恐惧等才被称为情绪，情绪是同有机体生理需要相联系的体验，往往伴有生理的变化和外部表现，这些心理结果会对人与外部世界即时的交流带来很大的影响，而那些诸如爱国主义，集体荣誉感，责任感等对现实稳定态度的体验则常用情感表示，它是在情绪基础上与理性作用下，在社会诸关系形成过程中发展起来的，在某种程度上可以说，情绪是情感的外在表现，而情感是情绪的本质内容。就同一种情绪而言，按其表现程度又可分为心境、激情、应激几种状态。心境就是我们平常所说的心情，是一种使人的其他体验和活动都感染上情绪色彩的，比较持久的，微弱的情绪状态；激情是激烈的爆发式的，激动而短促的情绪状态。
应激是出乎意料的紧张状况所引起的情绪状态，情绪的应激状态对广告信息的接受是不利的。
在感性受众对情感广告的接受过程中，受众的情绪状态是非常重要的，它直接影响到广告的效果，只有在受众的情绪状态适合于对广告中情感因素的接受时，情感广告才能发挥应有的作用
3广告共鸣与广告移情
情绪体验一般是由特定的对象唤起的，但实际上这种唤起的指向是模糊的。在特定情况下，与该对象紧密联系的其他对象也能唤起情绪，美学称“移情”。
第九章广告要素及其心理效应
第一节广告构成成分的心理效应及创作原则
㈠画面
1吸引维持受众的注意
原因：提供丰富是视觉刺激，有效的把观众的注意力吸引过来，适当满足观众欣赏娱乐的需要，图像提供不断变化的刺激。
2强化对语言信息的理解和记忆
3边缘说服路线
下面的路线能使画面充分发挥上述功能：
名人
个性鲜明的普通人物模特
特殊标志的人物
可爱的动物
名胜古迹
有特色的景物
㈡语言
1传递商品和服务信息
2是广告实现二级传播的基础
3借助于语言、广告的效果才持久
㈢音乐、音响
1营造情感气氛
2唤起注意
3加强记忆
4发挥边缘说服的作用
5娱乐听众
第二节画面和语言的配合
㈠关联与不关联
㈡同步与不同步
㈢画面为主还是语言为主
第三节广告颜色的心理效应
颜色的心理效应
颜色偏好
颜色与易读性
第四节广告中人物模特的作用及运用
㈠用或不用人物
㈡用什么样的人物
㈢如何运用人物模特
尽量表演、让人物模特说话，表演者的身份要与商品协调、人物的性别
第五节广告大小的心理效应
㈠不同媒体广告的大小差异
㈡同一媒体内广告大小的差异
第十章广告受众的社会心理
第一节广告受众的个体心理
㈠从精神分析理论认识广告受众
弗洛伊德把意识分为意识、潜意识。意识是浅层的经验部分，潜意识是深层的部分，而后者对人的思想和行为起决定作用。
潜意识分本我、超我、自我，本我受快乐原则的支配，这种寻求快乐的原始动力被称为“力比多”或“性力”
自我受现实原则支配，在自我的支配下，个体自己知道需要什么并且了解其所处环境的限制，同时能更进一步调整自己的行为以适应环境并从环境中得到满足。超我代表社会的，特别是父母的价值观和标准。自我介于本我、超我之间，是潜意识的核心。
2通过新弗洛伊德理论了解广告受众
弗洛伊德理论的局限
茅格的理论
八种人格类型
个体的行为差异反映了内倾和外倾的两种基本态度，同时他在观察中认识归纳出认知维度上的四种基本功能：感觉、直觉、思维、情感
埃里克森人类发展的八个理论阶段
1信任对不信任（出生-～岁）
如果这阶段危机得到成功解决，就会形成希望美德，相反就会形成惧怕感。
2自主对羞怯和疑虑（一岁-两岁）
如果危机解决就会形成自我控制和意志力的美德，否则，就会形成自我疑虑。
3主动对内疚（四-五岁）
如果危机得到成功解决就会形成方向和目的的美德，否则就会形成自卑感
4勤奋对自卑（六岁-十一岁）
如果危机得到成功解决就会形成能力的美德，否则会形成无能
5同一性对角色混乱（十二岁-二十岁）
如果危机得到解决就会形成忠诚的角色，否则会形成不确定性
6亲密对孤立（二十岁-二十四岁）
如果危机得到成功解决就会形成爱的美德，，否则会形成混乱的两性关系
7繁殖对停滞（二十五-六十五）
如果危机得到成功解决就会形成关心的美德，否则会自私自利
8自我完整对失望（六十五-死亡）
如果危机得到解决就会形成智慧的美德，否则就会形成失望和毫无意义感。
㈢广告受众的个性
个性：是个人对其生活情境的稳定态度和习惯化了的行为方式
个性的特征：
独特性和自我服务性
复杂性和外在性
统合性和稳定性
1美国心理学家卡特尔
16项个性因素调查表
2大五个性因素
3个性三要素理论
有心理学者认为，个体的成功或自我实现取决于个体的人格力，它可以概括为三种人格力：智慧力、道德力、意志力
㈣自我观念理论
实际自我个体如实的认识自己
理想自我个体喜欢如何感知自己
社会自我个体如何看待别人对自己的评价
理想社会自我个体希望别人怎样看待自己
期望自我介于实际自我和理想自我之间的自我形象
情境自我特定情境中的自我形象
第二节广告受众群的接受心理
㈠广告受众的年龄心理
1儿童接受广告的心理
2少年接受广告的心理
3青年接受广告的心理
4中年接受广告的心理
5老年接受广告的心理
㈡广告受众的地域心理
1城乡居民的广告接受心理
收入差距、消费方式的差别、广告接受心里的差别
2东西方广告接受心理差距
㈢广告受众的性别心理
1男性受众的接受心理
2女性受众的接受心理
㈣广告受众的职业心理
1白领广告受众的心理
2蓝领广告受众的心理
第十一章：媒介选择及重复策略
㈠主要广告媒体的接触状态
1报纸
报纸广告的阅读情形是：商品是他们拟将购买的，他们希望从广告中获得信息，广告很有特色或他们利用广告来打发时间
2杂志：
在杂志阅读中，读者虽然不以广告为目标，但杂志广告的位置和印刷优势使他们自觉不自觉地观看，欣赏或阅读。
3广播
广告信息在短暂的时间内一次呈现的，难以满足消费者了解较为详细的产品或者劳务情况这一要求。
4电视
电视观众的观看动机主要是娱乐和求知，观众对电视广告有防御、抵触心理。
5互联网
网络广告一方面具有报纸媒体广告与其他媒体内容“同台登场”的特点，另一方面又具有电视媒体强迫观众观看广告的特点。
㈡媒体选择策略
1量的评估：视听率、发行量、千人成本、毛评点
2质的评估：
①接触关注度：指当消费者接触媒体时的质量，基本的假设是，消费者专注的接触媒体
时广告效果比漫不经心的接触时高。也就是广告视听时的卷入程度。
②干扰度：指消费者在接触媒体时受广告干扰的程度。
③编辑环境：指媒体载具所提供的编辑内容对品牌及广告创意的适切性（载具形象及地
位）
④广告环境：指的是载具承载其他广告所呈现的媒体环境。干扰指数是计算载具内广告
的量，而广告环境则是指载具广告的质。
⑤相关性：指产品类别或创意内容与载具本身在主题上的相关性
㈢媒体中广告的位置效应
1报纸中广告的位置效应：不同版面位置的效果差异。
2杂志广告中广告的位置效应：封面、封底、封二、封三、扉页、底扉、内页
3广播电视中广告的位置效应：黄金时段、首因及近因效应
第二节媒体的重复策略（行程安排）
㈠广告重复的必要性
1提高品牌的知名度
2促进广告内容的理解和记忆，实现广告的说服目的
3达到有效接触频次
㈡重复次数与效果关系
二因素理论
二阶段认知反应模型
㈢几种主要的行程方式
1连续式：指全年无休止，没有高峰、低谷的媒体露出方式
2栏栅式：指时上时下的露出模式，广告波段之间出现显著的空档，当然每个波段的比重并不一定完全相等，亦称跳跃式或间歇式
3脉动式：介于连续式与栅栏式之间，全年露出但在露出的高低上存在显著差异的行程模式。
第十二章广告效果测评理论
㈠广告效果及测评
广告效果是广告对其接受者所产生的影响及由于人际传播所达到的综合效应，具体可分为广告的心理效果、经济效果、社会效果。从时间的角度又可以分为即时效果和延时效果。广告的心理效果：是指广告呈现以后对接受者产生的各种心理效应，包括对受众在知觉、记忆等诸多心理特征方面的影响，这是广告效果的最核心部分。
广告的经济效果：是指广告的销售效果，就是由于广告活动而造成的产品或劳务销售以及利润的变化。
广告的社会效果：指广告活动不仅对人们的消费行为，消费观念的变化起作用，也对整个社会的文化、道德伦理等方面产生影响。
广告效果特征：复合性累积性
㈡有效广告的AIDA说
AIDA说1898年由美国的路易斯提出，是广告理论中比较经典的观点。路易斯认为它既是消费者接受广告的心理过程，又是广告作品创作时应遵循的原则。该理论认为，广告就是为了达成AIDA四个阶段,即注意（attention）、兴趣（interest）、欲望（desire）、行动（action），这就是AIDA法则。
AIDAS理论，在AIDA法则基础上再加上一个S(satisfaction)使之满足，就是AIDAS理论。在AIDA基础上加进M（memory）因素，这样广告的心理历程就成为了AIDMA:注意-兴趣-欲望-记忆-行动。
㈢DAGMAR模型（达格玛法则）
DAGMAR是Defining Advertising Goal for Measured Advertising Results 一书标题首字母的缩写。该文由美国的P.H.Colley 于1961年发表。文中将广告作用的心理历程分为如下阶段：从未察觉某商标或企业-觉察某商标或企业-了解（理解商品的用途、价值）-信念（引起购买商品的意向或愿望）-行动（即购买行为）
DAGMAR模型认为，要测评出广告效果，就要事先确定广告目标。在广告活动开始前，就知名、理解、确信、行动四项对消费者进行调查，调查结果被称为初始的基点。广告活动期间或之后，定期、反复对此四项实施同样的调查，所得结果与“基点”之差异，即可看做传播效果。
DAGMAR模型对广告作用的心理历程划分似乎与AIDMA说大同小异。但是AIDMA把广告作为作用者，受众作为广告的作用对象，受众受到广告影响被动地产生一系列心理过程。而DAGMAR模型则把受众视作作用者，广告作为作用对象，消费者主动地对广告作一系列的信息加工。而且AIDAMA持以卖方为中心的市场观。应该说DAGMAR模型则持以买方为中心的市场观。应该说DAGMAR模型比AIDAMA学说更符合当今的市场实际。
㈣广告作用的六阶段说
勒韦兹和斯坦纳借鉴了态度理论的三相心理模型，提出了广告作用的六阶段模型。该模型表述了消费者在广告作用下的心理经历。
第二节广告效果测评的类型
㈠按执行时机和目的来分：
1事前测评
①广告创意的事前测评（专家小组评定法、实验法和现场访谈法）
②广告作品的事前测评（评分法、比较排序法、淘汰法）
③媒体组合、刊播频率及区域的事前效果测评（档案分析法）
2事中测评
销售区域测评法
分割测评法
3事后测评法
①广告销售效果的事后测评
销售额增长比值法：广告效益=销售额增长量/广告费增长量
广告费用比值法：广告费用比例=广告费用/销售额×100%
增长率比值法：增长率比值=销售额增长率/广告费增长率，比值大于1，说明销售额增长率快于广告费增长率，越大于1广告效果越好（判断题）
②广告心理的事后测评：认知测评、回忆测评、态度测评
㈡按照测评对象和心理过程来分
1接触率的测评
2认知率的测评
3态度测评
4行为测评
第三节广告作品评价系统
广告作品评价系统的建立过程主要有三步：
1广告作品评价要素的确立，即消费者是从哪些方面来评价一件广告作品的
2各评价要素相对重要性的确定，即消费者在评价广告作品时，更重视哪些方面，重视程度如何
3广告作品评价系统数学模型的建立，即综合考虑消费者对广告在各个方面的评价，将多维值转化为一个单值，使得不同广告的评价结果具有可比性
西格玛理论也就是加权求和模型，即各要素的评价得分乘以各自的重要性系数后相加的方式，最适宜作为评价系统的数学模型∑
AE=∑(W i×V i),(i=1/2/3……n)
AE表示广告的综合效果（Advertising effect）
W为要素的权重（weight）
V为广告作品在某要素上的评价得分（value）
∑表示将括号内的结果相加
i=1/2/3……n表示各评价要素的序号
广告心理学重点内容
广告心理学重点内容 广告传播的主体：广告人和广告受众 广告的定义：广告是由一个广告主在付费的条件下，对一项产品，一个观念或一个服务所进行的传播活动 商业广告的基本特征 1、它是通过一定媒介进行的信息传播活动 2、广告传播的中心目的是有效的影响广告对象的心理 3、广告有明确的广告主 广告主通常指付钱来宣传一项产品，一个观念或一项服务的机构或个人 广告受众是从传播学的角度而言的概念，指那些接收到广告信息的人 在各个工作流程中，要想使广告被广告对象接受，从而达到广告的中心目的，要抓住两个关键的环节 1、广告要说什么 2、广告要怎么说 广告人：广告人应当是广告行业中优秀杰出的专业人才 指在广告代理公司从事经营运作设计等工作的专业人才 能力：标志着个体在完成某种活动时潜在的可能性的特征 认识过程（如感觉直觉记忆想象思维 情绪情感过程 意志过程 个性倾向性（如：需要动机兴趣信念世界观等） 个性心理特征（如能力气质性格） 觉醒状态（如注意） 非觉醒状态（如睡眠催眠） 在心里过程中，认识过程、情绪与情感过程和意志过程之间的相互联系、密不可分的，他们共同存在于同一心里过程之中 消费者的购买行为如何发生？ 消费者的购买行为时由购买需要开始的，这种需要是由消费者的内因或外界诱因来激起的，之后消费者会经过收集信息，筛选，确定商品发生购买行为。在这个过程的每一步中，广告都会影响消费者。在使用商品后，消费者会做出评价，从而完成这一次购买行为并进入下一次购买行为。 广告是如火如何影响消费者的心理活动的？
1、广告作用于消费者的感觉器官，发生感知觉，如果被注意到了并引起消费者的兴趣，会 进一步产生对它有目的的认识活动。 2、伴随着认识活动消费者会对广告或宣传的商品产生各种情绪情感体验，有积极的也有消 极的，，如果广告满足了消费者的主导需求，并诱发了它的购买动机，则产生积极的情绪，反之，如果不能满足消费者的主导需要，则可能产生消极情绪。 3、在此基础上，消费者可以确立对广告与所宣传商品的态度，然后对是否购买此商品作出 决策，按照决策发动或抑制购买行为。 广告的心理功能 1、传递沟通功能 2、诱发或满足需要的功能 3、影响态度的功能 什么是注意？ 注意是人的一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态 有目的、有意志努力的注意呗称作有意注意 无目的、不需要意志努力的注意称为无意注意 广告的艺术性要保持这样两点，第一要事广告对象看得懂，第二要让广告对象喜欢看。 蔡戈尼克效应？ 由于某些问题尚未解决而产生的事欲望满足的迫切需求，是人们对这种为完成的事发生持续的兴趣而一直记住它，直到最终解决。 感觉概念？ 感觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。心理学家把感觉分为外部感觉，和内部感觉。而广告受众接受广告主要是外部感觉，它包括视觉听觉皮肤感觉味觉嗅觉等。其中某一种感觉器官只对某一种特定的刺激反映。 知觉概念？ 知觉是人对直接作用于感觉器官的客观事物的各种属性、各个部分的整体的反映。感觉是知觉的基础，知觉是感觉的深入。 感受性？ 感受性是指感受器官对十一刺激的感受能力，主要指感受器官对相对应的适宜刺激产生的感觉。感受性是一个心理量，它说明公告受众的主观感觉水平和感觉差异，指感觉能力的高低。感觉阈限？ 感觉阈限是指能引起感觉的持续一定时间的刺激量。那种刚刚能引起感觉的最小刺激量被称为绝对阈限。相对于绝对感觉阈限的感受能力称绝对感受性。差别感觉阈限是指刚刚是人能够觉察到两个同类刺激物之间差别的最小差异量，又称最小可觉差。 联觉得概念？ 由一种已经产生的感觉引起另一种感觉的心理现象。又称为通感。 整体性的概念？ 整体性指当感知一个熟悉的对象时，只要感觉到了它的个别属性或主要特征，就可以依据以往的经验，而直到它的其他属性和特征，从而整体的知觉它。举例：通过视觉获得苹果的外观信息，它引起下一级图式的活动，关于它的形状与颜色，由于头脑中具备其上一级的图式，即苹果这一概念，于是苹果这一概念的图式被激活，又进一步激活苹果下一级的图式，如味道，构造等。这种知觉的整体性十分依赖于旧有的图式的水平，则无法认知。以前从未吃过与见过的苹果的人，不可能仅凭看一眼苹果就完整准确的判断它。因而广告中应尽可能选择那些广告受众熟知的图式去激活它。 知觉整体性原则？
广告心理学复习笔记
广告心理学 第七章广告效果测评理论及方法 第一节广告效果测评的理论 一、广告效果及其测评 * 广告对受众的作用是一个信息加工的过程，主要分成：到达——认知——态度——行动——反馈。 * 由于受众处于一定的社会环境中，还会受到诸如社会文化、家庭、人际传播等因素的影响。 广告作用过程 1、广告效果：包括（1）广告心理效果；（2）广告的经济效果；（3）广告的社会效果； 广告效果的特征：（1）复合性，是心理效果、经济效果、社会效果的统一；（2）累积性，对于消费者来说，从接触媒体到完成购买、使用、评价、反馈，是一个心理积淀的过程。 2、广告效果测评：（1）检验决策；（2）改进设计制作；（3）鼓舞信心 二、有效广告的AIDA学说 AIDA是取英文Attention（注意）Interest（兴趣）、Desire（欲望）、Action（行动）的首字母而得名 揭示了广告作用于消费者要经历以下的心理过程：首先，引起消费者注意，使用其心理活动在周围众多事物中指向和集中于该广告；其次，在对广告内容作一系列的信息加工后，对广告发生兴趣；再次，产生购买商品的欲望和动机；最后，动机驱使消费者实施购买商品的行动。 广告效果的累积性，特别是迟效性和延续性的特点（对广告的记忆是是心理基础）Memory(记忆）因素。 广告的心理历程就成了AIDMA：注意——兴趣——记忆——行动。 公式： 三、DAGMAR模型 1961年美国的Colley发表了一篇题为
广告心理学复习笔记
第一节学习广告心理学的必要性 一、从心理学对广告的意义看广告心理学 （一）受众的心理特点 1、大部分消费者对自己真正的需求并不清楚，大多数消费者是非理性的。 2,、有时候消费者即使知道自己的需求和爱好，也不见得会据实相告，他们在不经意的瞬间，可能会做出与自己完全相反得答案 直接询问消费者最容易出错的原因 1、有时候消费者根本不知道他们为什么买一个产品 2、消费者不一定能够表达自己真正的需求 3、社会规范的原因对消费者的束缚 （二）、心理学对广告的重要意义 1、广告说服需要找对人，说准话 2、广告策划与创意必须把握消费者的心理行为特征 3、广告传播依赖心理学法则 4、准确把握消费者的价值观和消费行为特征需要采用科学的心理研究方法 二、从广告对消费者的影响力看广告心理学 1、吸引注意力 适应注意力抓住注意力 2、传播注意力 3、情感诉求 4、进行说服 两种相反得观点：1、“强势”作用对消费者行为产生的大的影响 2、“强势”作用提醒顾客某品牌的产生 5、指导购买 6、创造流行 第二节广告心理学的研究对象和任务 一、广告心理学的研究对象 广告心理学的研究对象是参加广告传播活动的人在广告活动中表现出来的心理现象及规律 （一）广告参与者 1、广告人 具有知识、技术、经验及洞察力、能为广告主建议最好使用广告完成他们的目的，并能有效的去执行，使广告达到这些目的的人。 2、广告受众 3、广告主 （二）广告传播中的心理现象 1、心理过程 认知心理（感觉知觉记忆思维想象） 情绪和情感 意志过程 2、个性心理
个体倾向性（需要动机兴趣价值观） 个性心理特征（能力个性性格） 3、心理状态觉醒非觉醒 二、广告心理学研究的任务 实践应用理论构架 第三节、广告心理学的研究方法 一、调查法 定义：研究者预先拟定好问卷、通过适当的手段，让受调查者表达他们对事物，观点的态度或意见 经常用于广告效果的研究 调查法的优缺点：优：1、内容客观便于分析方便高效 2、匿名性强回答真实 3、节省人力时间经费 缺：1、抽样不合理引起结论有问题 2、问卷编制比较复杂 3、不够灵活难于适应每一个被测者 二、实验法 主要用于探索心理现象之间是否存在因果联系 1、定义：人们根据一定的科学研究目的，采用科学仪器设备，在人为操控或模拟的特定条件下，排除各种干扰，对研究对象进行观察的方法。 试验中有研究者控制的因素称为自变量 研究者在改变不同实验条件下所观测到的心理活动和行为称为因变量 2、实验法一般分为实验室实验和现场实验 实验室实验优点：控制条件比较容易实现，允许人们对实验结果进行反复验证 缺点：被测者有实验意识，会对实验结果产生干扰影响实验结果的科学性。 现场试验优点：结果比较符合实际 缺点：无法严格控制干扰 三、内容分析法 定义：一种对第二手资料或者案头资料进行分析以揭示其中隐含的规律方法，经常被用于广告活动心理策略研究以及民族心理差异的研究 步骤：1、对每一个问题进行定音，制定可以掌握，容易操作的内容分析标准和编码方法 2、对案头资料进行抽样 3、对编码员行训练 4、对编码员获得的数据进行抽样分析 四、投射法 定义：通过给被访者提供一种模糊的，非结构性的访谈情境，使其在一种没有明确目标指向的条件下，自由，充分地表达个人的观点和看法，从而探究其隐藏在表面下的真实心理——真实的情感，意图和动机的一种研究方法。 投射法在广告心理学中主要用于探究消费者的潜在动机和情感。 优点：真实性强，比较客观
广告心理学题库(送给自考同学)心得
2011广告心理学题库 1．实验法：在严格控制的条件下，有目的的给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系，这种方法叫实验法。 2．注意的过滤器说的观点：一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉（或堵塞住），以免大脑负担过重。因为，大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。 3．注意在加工信息过程中的作用： （1）集中指向特定对象 （2）保持作用 （3）某种调节与监督作用 4．吸引力是广告成功的手段，而不是目的。 5．注意分有意注意和无意注意。 6．注意的一般动机：具有某些特性的信息更易支配着大众的注意。这些特性是信息的有用性、支持性、刺激性、趣味性（娱乐性） 7．适应水平理论：有机体对刺激的反应与适应的基础水平有关，或者说，对刺激作判断时会有一个参照点。该参照点受 （1）注意集中的焦点刺激 （2）背景刺激 （3）有机体的内部活动 8．刺激的因素涉及刺激的许多纬度如大小与强度、新颖性、颜色、位置、变化与活动、形状等。 9．定向活动：鉴于始发的悬念广告信息十分有限，根本不足以满足好奇心和求知欲，因而就形成了一种动机，趋向于对该系列的下一次广告。这就是所说的定向活动。 10．感觉：当她作用于感觉器官时，在大脑中对特定对象的个别属性的直接反映就是感觉。 11．泛化：当受试者学会对某个刺激作特定反应时，这种反应不仅可以由原有的刺激所引起，而且还可以由类似的刺激所引起。这种现象称作条件反射的泛化。12．分化：条件反射的泛化，指的是学习者对不同的类似刺激做出相同的反应。而条件反射的分化，则是对不同刺激做出不同的反应。 13．广告重复的积极作用： （1）消费者的购买习惯可以通过不断重复该商标商品的广告逐渐形成，只要该商品的特性能够满足消费者的需求 （2）在大众不太熟悉商品的场合下，比如一个新产品的出台，频率高的广告不仅强化大众对它的学习过程，而且高频率本身就可能成为该商标的一个优势指标（3）对于著名的品牌，广告的重复作用主要是防御性的，即旨在巩固消费大众已经建立了的重复购买习惯即认牌购买 14．广告重复的消极作用： （1）过度重复鉴于没有新内容而导致厌倦的产生。 （2）随着重复次数继续增加以至于把认知活动转移到其他的无关信息。其结果难以产生态度改变，甚至导致消极态度。
广告心理学复习要点
第一章绪论 路易斯的法则的ADS法则：注意——兴趣——欲望——行为法则。标志 1901年12月 广告与市场营销： 1.广告是市场营销的四大策略之一——销售推广策略中的一个传播信息的工具。 交换 企业消费者；G W G 货币 P产品 4PS P价格 P销售推广它与某一商品销售之间的联系时相当薄弱和片面的。 P地点 2.销售推广是指所有用来与消费者沟通、告诉或说服消费者有关某种商品的好处及价值的活动。 3.通过4种方式实现：个人销售、广告、公众宣传、促销 A市场营销的要素：传统的市场营销有——产品product、价格price、渠道place、销售promotion B广告在营销中的地位：广告是四大策略之一。 C广告在营销中的作用：广告与销售推广的关系是比较直接的。广告做的好坏在于它有没有达到销售推广的最终目的，亦即是否有效地传达了商品的信息。 销售推广具体目标则因商品、因时、因地而异。 D广告的功能：确认及识别商品，传达有关产品的信息，引起新使用者对新产品的尝试，并借由目前使用者的建议促使购买，刺激某一产品的分配，增加对产品的使用，增加对品牌的偏好及忠诚度，广告除了有助于行销外，还提供可传播的功能，教育的功能、经济的功能以及促进社会的功能。 E为什么要学习广告心理学？ 1．广告说服需要把握消费者心理行为特征。a、买点的确定与目标消费者的价值取向紧密相关。b、消费者与厂家在商品关注特性上的差异。 2．广告传播依赖心理学法则。 3．准确地了解心理法则需要用科学方法。 4．每个人都会有自己的心理活动经验。这有利于理解心理活动的规律和特点。但是要准确地了解和把握目标消费群体的心理和行为特征，就必须用科学的方法，否则就容易错位。F广告对消费行为的作用： 1、在诸多市场要素组成的复杂关系之中，消费者成为中心，理由是：第一，商品生产以满 足消费者需要为宗旨；第二，一切市场策略只有符合消费者的行为特点，才可能奏效。 2、个体消费行为指的是消费者寻找、购买、使用和评价用以满足需要的物品和劳务设施所 表现出的一切脑体活动。它可由如下一般过程表征： 形成需要或激发动机（直接体验/诱因）→获取信息（回忆经验、知识/广告提供）→选择商品→购买行为→评价所购物品→下次购买 G广告对消费者的购买行为的影响： 1、影响消费者的购买行为模型 消费者的购买行为会受到外部的和内部的两大因素的影响。前者包括文化的，诸如信仰和价值、生活方式等；社会学的，如社会阶层结构、家庭与参照群体，生命周期、舆论指导等；经济学的，如价格、送货、支付期限和销售服务等。后者涉及个体的认知结构、学习加工、态度、动机和人格特点等。如果说外部因素的影响是间接的，那么，自身的内部因素则产生
自学测验考试《广告心理学》重难点归纳
自学测验考试《广告心理学》重难点归纳
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2010年高自考《广告心理学》重难点归纳 第一章绪论 现今在营销界和广告界流传着一个时髦概念：“卖点”(消费者有利益点)它源于R.Reeves提出的独特销售主张或销售点，简称USP. 心理现像的实：心理是脑对客观现实的能动反映。 心理学的基本任务：人对客观现实的反映不是消极被动的，而是通过实践活动，主动地，能动地进反映的过程。研究这种反映过程的规律性及由此发展起来的个性心理特征，正是心理学的基本任务。 心理过程：认识、情感、意志都是心理过程。注意则是这些心理过程所共有的心理特性。 个性心理特征： 能力：标志着人在完成某种活动时潜在可能性的特征。 气质：心理活动的强度、速度、稳定性、灵活性上的差异，是高级神经活动在人的行为上的表现，称之为气质。 性格特点：对现实态度和相应的行为方式上的差异，被称为性格特点。 广告影响消费者购买的情形细分5个水平： 觉察——知觉——评价——探求——购买决策。 广告心理的研究方法： 一、访谈法、问卷法
二、提问方式与方法(封闭式和开放式) 1、封闭式：让回答者从所列答案中进行选择。 方法：是非题、选择题、区配题、评定量表。 2、开方式：让回答者任意填写答案，不作限制。 方法：自由回答法、投射测验法、造句法。 三、实验法 第二章广告的吸引力与注意策略 注意的过滤器说： 一种称为过滤器的注意理论认为，有机体有着许多彼此分离着的神经通道。它们对于外界来的各种各样的刺激进行着筛选，即把无关紧要的信息过滤掉(或堵塞住)，以免大脑负担过重。因为大脑的信息加工容量是有限的。这种理论的要点，就是把注意看成一种信息的过滤器。 吸引力是广告成功的手段，而不是目的 注意信息的一般动机： 1、有用(实用价值)性的信息 2、支持性的信息(人们往往支持自己观点的信息产生偏好)。 3、刺激性的信息(有变化才会有信息，而变化的本质是追求新颖性，意外性)。 4、趣味性(娱乐性)的信息。
(广告传媒)广告心理学期末复习总结
广告心理学： 动机性遗忘理论： 为避免不愉快的情绪或内心冲突而遗忘某些事件或人物的现象。这种遗忘常由一定的有意识或无意识的动机所致，是个体心理自我保护的一种手段。被遗忘的事物往往与社会道德观念相冲突，或是以唤起个体的创伤性体验。但动机性遗忘并不意味着有关的经验已从记忆贮存中消失。 感觉阈限： 用于测量感觉系统感受性大小的指标，用刚能引起感觉的刺激量来表示。可分为绝对感觉阈限和差别感觉阈限两类。那种刚刚能觉察到的最小物理刺激量称为绝对阈限。 感觉阈限和感受性的关系： 感觉器官对适宜刺激的感觉能力叫感受性。能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，二者成反比，阈客观事物对感觉器官所发生的作用叫刺激。某种感觉器官感觉最敏锐的那种刺激，就是这种感觉器官的适宜刺激，其他的刺激对这种感觉器官来说是非适宜刺激限值低感受性高，阈限值高感受性低。 形象记忆： 感知过的事物形象为内容的记忆。通常以表象形式存在，所以又称"表象记忆"。它是直接对客观事物的形状、大小、体积、颜色、声音、气味、滋味、软硬、温冷等具体形象和外貌的记忆，直观形象性是其显著的特点。形象记忆按照主导分析器的不同，可分为视觉的、听觉的、触觉的、味觉的和嗅觉的等等。 联觉： 各种感觉之间产生相互作用的心理现象，即对一种感官的刺激作用触发另一种感觉的现象。 差别阈限： 刚刚能够引起感觉差异的最小刺激变化强度被叫做差别阈限。阈限是指人刚刚能够感觉到的刺激强度水平。刚刚能够引起感觉的最小刺激强度被叫做绝对阈限。 差别感觉阈限： 产生感觉体验需要的最小物理刺激量，当刺激量的变化必须达到一定程度，人们才能感觉出有差别。刚刚能引起差别感觉的刺激的最小差异量，叫差别感觉阈限。 逻辑记忆： 以词语为中介、以逻辑思维成果为内容的记忆就是逻辑记忆。概念、定理、公式、观点等都是以事物的意义和特点、事物的内在规律和事物之间关系为内容，通过思维活动和借助于词语的作用，才能产生高度的概括和抽象，并在脑中留下印象。逻辑记忆是人类所特有的。 艾宾浩斯遗忘曲线： 遗忘曲线是由德国心理学家艾宾浩斯研究发现，人体大脑对新事物遗忘的循序渐进的直观描述，人们可以从遗忘曲线中掌握遗忘规律并加以利用，从而提升自我记忆能力。 晕轮效应： 晕轮效应，又称“光环效应”，属于心理学范畴，晕轮效应指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。 品牌认知： 一个成功的品牌，首先应该具备比较高的知名度，然后是受众对该品牌的内涵、个性等等有较充分的了解，并且这种了解带来的情感共鸣是积极的、正面的，最后，在使用了产品、认可了产品价值后，还会再次重复购买，成为忠诚的消费者。 品牌认知的基础元素：
广告心理学重点
自学考试广告心理学”全书重点（下） 第四节说服的信息传播模型与广告说服 说服的传播模型_ -'1959年霍夫兰德和詹尼斯提岀了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。 说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素 :传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条 件。 :意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响 :接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人格（人性） 情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心： 广告的说服_ '广告成为诱因的因素： 广告信息本身与消费者的潜在需要有关： 广告信息源有较高的可信度- -广告给消费者以积极的情感体验 激化广告气氛或情境- 如何增强广告信息的可信度 :突岀广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性 实际表演或操作4 科学鉴定的结果和专家学者的评价： -消费者的现身说法 失实广告的修正作用_ 第五节误导性广告的分析与对策 误导性广告的分析_ '误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导, 是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。（名词解释） '引起误导的因素： 从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性- 某些误导性传播跟境联效应有关： -误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。 克服误导性广告的对策 _ 健全有关法规，加强执法力度■' 大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法 ，在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工 第六节态度的测量 总加量表Likert Scale _利凯特1932 等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫1929 _ _语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特1957 多极估量量表Multistage Evaluation _Scale二维评价量表马谋超曹志强80年代初 第七章广告理性诉求的需要基础 第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议”
广告心理学重点(下)
自学考试“广告心理学”全书重点（下） 第四节说服的信息传播模型与广告说服 说服的传播模型? ? 1959年霍夫兰德和詹尼斯提出了一种基于信息传播过程的说服或态度改变的模型。 说服模型的每个环节，都表明了所关联的重要因素? 4传递者或信息源涉及的问题是，它是否从自己所维护的看法中得到个人的好处。客观性或无私心成为可信的基本条件。 4意见传播，也就是进行说服。主要取决于信息的本身，但传播方式方法对说服效果亦有影响 4接受者是被说服的对象。中心问题是信念和人格（人性） 情境因素对说服过程的影响主要涉及警告与分心4 广告的说服? ?广告成为诱因的因素： 广告信息本身与消费者的潜在需要有关4 广告信息源有较高的可信度4 4广告给消费者以积极的情感体验 激化广告气氛或情境4 如何增强广告信息的可信度? 4突出广告产品的特点，也不回避次要特性的不足，即宣传的客观性 实际表演或操作4 科学鉴定的结果和专家学者的评价4 4消费者的现身说法 失实广告的修正作用? 第五节误导性广告的分析与对策 误导性广告的分析? ?误导性广告：误导是一种心理效应。它借助与文字、图案等知觉线索，让人对特定对象产生错误的理解。利用误导，是消费者对产品产生不切实际的期望，造成了负面社会效应，这种广告就是误导性广告。（名词解释）?引起误导的因素： 从误导的词语来看，他们的语义往往带有多义性或模糊性4 某些误导性传播跟境联效应有关4 4误导引发的错误知觉可能涉及主体的期待心理。 克服误导性广告的对策? 健全有关法规，加强执法力度? ?大众应努力学习有关法律法规知识，提高识别虚假广告的手法 ?在识别各类广告信息时，不能仅仅停留在注意知觉的线索上，须做进一步的信息加工 第六节态度的测量 总加量表Likert Scale?利凯特 1932 等距离表Equal-appearing Interval Scale 塞斯通蔡夫 1929? ?语义分析量表Semantic Differential Scale 奥斯古特 1957 多极估量量表Multistage Evaluation? Scale二维评价量表马谋超曹志强 80年代初 第七章广告理性诉求的需要基础 第一节广告的理性诉求于“独特卖点建议” ?广告的理性诉求：基于商品的功能和特性的一种诉求。（名词解释）
广告学概论考试简短笔记
广告学概论 一、广告的分类 1、按照广告的诉求方式分类 广告的诉求方式就是广告的表现策略，即解决广告的表达方式——“怎么说”的问题。 可分为理性诉求广告：广告通常采用摆事实、讲道理的方式，通过向广告受众提供信息，展示或介绍有关的广告物，有理有据地进行论证接受该广告信息能带给他们的好处，使受众理性思考、权衡利弊后能被说服而最终采取行动。 感性诉求广告：广告采用感性的表现形式，以人们的喜怒哀乐等情绪，亲情、友情、爱情以及道德感、群体感等感情为基础，对受众诉之以情、动之以情，激发人们对真善美的向往并使之移情于广告，从而使广告物在受众心智中占有一席之地，使受众对广告物产生好感，最终发生相应的行为变化。 2、按照广告媒介的使用分类 （1）印刷媒介广告：也称为平面媒体广告，即刊登于报纸、杂志、招贴、海报、宣传单、包装等媒介上的广告。（也包括直邮广告、销售现场广告）（2）电子媒介广告：以电子媒介如广播、电视、电影等为传播载体的广告。（包括数字互联媒介广告） （3）户外媒介广告：利用路牌、交通工具、霓虹灯等户外媒介所作的广告，还有利用热气球、飞艇甚至云层等作为媒介的空中广告。 3、按照广告目的分类 可分为产品广告、企业广告、品牌广告、观念广告。 4、按照广告的传播区域分类 （1）国际性广告：又称为全球性广告，是广告主为实现国际营销目标，通过跨国传播媒介或者国外目标市场的传播媒介策划实施的广告活动。 （2）全国性广告：即面向全国受众而选择全国性的大众传播媒介的广告。 （3）地区性广告：多是为配合企业的市场营销策略而限定在某一地区传播的广告，可分为地方性广告和区域性广告。 二、广告学的研究对象 对于广告学的研究对象的看法分为科学派和艺术派两种： 科学派强调广告的科学性。认为广告是一门科学，不是艺术，它是经济运行中传递信息不可缺少的要素。广告虽然也运用了艺术，但只是广告活动的一种表现形式，是广告活动的手段。并且广告学是经过广大的广告科研人员与广告工作者的共同努力，总结了大量的广告活动的成功与失败的经验，御用先进的研究方法，借助现代科学的运算分析，通过对广告知识的系统整理、总结、提高，探索出广告活动的规律，形成广告原理，揭示了广告活动怎样促进商品销售的规律。因此广告学属于经济科学。 艺术派则认为广告学虽然是一种经济活动，但它深受各种社会因素的影响，是一门艺术，不是科学。广告的经济效益是很难测定的，同时在同等条件下刊登不同的广告，其经济效益也是不一样的。广告经济效益的因果关系不明显，在很大程度上存在偶然性。 如一则广告究竟有多少人看，看了的人能记住多少内容，又有多少人是看了广告才去购买商品的，这些问题都难以测定。所以，广告活动缺乏规律性和科学性，广告只是通过各种艺术表现形式和造型，引起人们的注意和欣赏，从而传递经济信息，刺激人们的心理欲求。广告活动的效益是心理性和艺术性的。 还有一种看法是综合了以上两种意见，认为广告学是一门边缘学科。它的核心部分
广告心理学考试重点总结归纳
广告心理学考试复习资料 一、名词解释（5个，2分/个，共10分） 1、光环效应： 人们对人的某种品质或特点有清晰的知觉，印象比较深刻、突出，这种强烈的知觉，就像月晕形式的光环一样，向周围弥漫、扩散，掩盖了对这个人的其他品质或特点的认识。①梦露的鞋子②环效应是把双刃剑 2、奥卡姆剃刀： “奥卡姆剃刀”是一种“反动的”哲学。人类文明的不断发展，就是不断为这个世界增添新的内容，而“奥卡姆剃刀”却不断向我们的文明成果发出挑战，指出许多东西实际上是有害无益的，而我们正在被这些自己制造的麻烦压垮。 ①把烦琐累赘一刀砍掉②享受简单的生活③如无必要，勿增实体 3、皮革马利翁效应： 每一个孩子都可能成为非凡的天才，一个孩子能不能成为天才，取决于家长和老师能不能像对待天才一样爱他、期望他、教育他。 ①“雕像”变成“美少女”的故事②不应吝啬对孩子的赞美③学会赞赏别人 4、广告心理学定义： 心理学是研究人的行为与心理活动规律的科学。心理学的研究对象是心理现象 5、AID(M)A：注意—兴趣—欲望—（记忆）—行动 AIDAS：引起注意—诱发兴趣—刺激欲望—促进购买—买后满足 6、广告心理学的研究方法：（猜测，考2个） ①实验法：在严格控制的条件下，给被试者某种刺激，以引起他的某种行为反应，从而加以研究，找出某 种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果关系。 ②投射法：投射法是心理学研究方法之一，用来探讨消费者潜在的动机和情感，消费者首先接受一个可用 多种方法解释的模糊刺激，在其作出反应时，通常会把自己隐藏起来的需要、愿望、情绪投射到对这一刺激的解释上，通过对这些反应的间接推测，我们可以了解其内心的深层想法。 ③内容分析法：是一种对二手资料进行分析以揭示其中蕴含规律的方法。 7、理性广告的说服过程：（四选一） ①功能一致性理论：消费者接受到广告刺激时，会把从广告中获得的产品性能方面的特点与自己心目中所期望的或理想的产品应具有的性能进行比较，从而判断广告中的产品是否与自己的期望是否相符，这一过程称为功能一致性过程。 ②认知反应理论：消费者并不是被动地接受广告刺激，而是主动地评价广告信息，消费者接受和加工广告时所产生的思想，会对说服效果产生中介作用。 ③认知失谐理论：人们对一个对象形成新的态度时，会出现以下倾向：使新态度与原有的态度、价值观和个性相一致。如果感知到的新信息与原有的信念或态度不一致，那么就会体验到失谐并由此产生态度的改变。 ④启发式加工理论：消费者对广告中所传播的产品性能方面的信息并不进行仔细的思考，而是根据广告中的一些线索，如广告论据的多少，专家评价，广告中所使用的名人的声望等直接形成一定的品牌态度。 二、简答题（4个，5分/个，共20分） （一）影响注意的因素： 1、客观刺激特征 2、个人的主观性因素(需要、态度、兴趣、经验） 3、情境因素 （二）、如何利用注意规律进行广告创作 1、利用刺激的特点增强广告的吸引力 2、适当增加广告的重复率 ３、增强广告的艺术性 ４、利用悬念 （三）、知觉的影响因素 A、知觉对象的特征：刺激的接近性、相似性、连续性、封闭性（P44）
广告心理学复习题集供参考
广告心理学习题集 一、选择题题库(从每道题目中选择一个最满意或最合理的答案，填在答卷纸相应的位置) 1.下列哪种广告不宜太多重复 A 幽默广告 B 为不太引人注意的产品作的广告 C 内容抽象、复杂的广告 D 存在大量竞争的产品广告 2.下列哪些不属于边缘线索 A 明星代言人 B 精美的包装 C 悦耳的音乐 D 高品质的陈述 3.下列关于电视广告的说法中不正确的是 A 确保关键画面至少保持2秒钟，关键画面一定要显示商标 B 与关键画面有关的声音应该跟在关键画面之后，置于次要画面之中 C 在词的运用上，肯定句中应运用低意象词，否定句中则用高意象词 D 不同的广告围绕同一主题改变画面，减少各种形式的疲劳 4.根据罗斯特和佩斯在《广告和营销管理》一书的观点，对电视广告来说，应确保关 键画面保持至少几秒钟 A 1秒 B 2秒 C 3秒 D 4秒 5.我国大陆第一则“名人广告”为 A 葛优—双汇火腿 B 李宁—健立宝 C 李默然—三九胃泰 D 蔡国庆—华意 空调 6.广告中语言的首要作用是 7. A 传递商品信息 B 实现“二级传播”的基础 8. C 维持广告传播近期效果 D 维持广告传播的远期效果 9.在现代市场中，要拥有高的品牌知名度，首先的先决条件是 A 科学的品牌命名 B 过硬而稳定的产品质量 C 良好的信誉及服务 D 大量的广告投入 10.一个真正好的品牌标志，其关键是 A 让消费者接受、喜欢，赏心悦目 B 与品牌、产品密切联系 C 遵循标志设计原则设计出来 D 必须经过市场研究的评判
11.下列哪种媒介的受众接触度最高 A 电视 B 报纸 C 广播 D 杂志 12.根据罗明等研究，收视时间最长的年龄段是 A 13-18岁 B 19-34岁 C 41-60岁 D 61以上 13.什么是广告影响消费者的基本前提 A 消费者与媒体的接触 B 消费者与广告人的接触 C 广告人与媒体的接触 D 广告主与媒体的接触 14.根据北方经济咨询公司1999年的调查，女性比男性更关心以下哪一种题材的节目 A 生活爱情 B 武打片 C 革命战争 D 各朝代历史 15.高收入者在商品消费的特点是 A 关心产品用途 B 喜欢攀比 C 讲究节约 D 怕冒风险 16.消费者要求每个属性都达到最低标准的品牌选择模式 A 优势模式 B 连续性模式 C 不连续模式 D 期望值模式 17.下列哪个因素是影响青年女性消费者消费的最主要内在因素 A 美的追求 B 爱潇洒 C 爱自尊 D 节约 18.男性比女性更感兴趣的电视剧题材是 A 武打片 B 爱情片 C 生活片 D 现代农村 19.高收入者在品牌选择时更加看重品牌的什么属性 A 质量 B 价格 C 知名度 D 包装 20.下面哪种品牌选择模式运用的最广泛： A 连续性模式 B 编撰模式 C 不连续性模式 D 优势模式 21.下列广告媒体中，信息可靠性最低的是 A 报纸 B 杂志 C 电视 D 互联网 22.影响诱惑性购买行为最重要的因素是 A 产品的货架摆设 B 产品的包装 C 货架位置的高低 D 专柜展销， POP 23.常被看作是城镇经济发展和现代化水平的标志广告类别是 A 路牌 B 电视 C 霓虹灯 D 广播 24.由他人和周围情景因素影响的购买行为是
自考《广告心理学》复习资料
自考《广告心理学》复习资料1 第一章广告传播对象是大众 1、广告是商品经济的产物，它是随着商品的产生而产生，随着科技的发展而发展的。 2、广告的概念：广告是有计划的通过媒体传递信息，影响公众行为的信息传播活动。 3、广义的广告指一切广告活动，包括商业和非商业广告。侠义广告指商业广告。 4、广告心理学内容包括三部分：A、广告客体：消费者心理；B、广告心理功效：心理学原理运用；C、广告心的理效应测定：广告效用程度，遵守有效应原则，可靠性，相关性原则。 5、广告的要素：广告主（三个层次：生产企业、中间批发商企业、零售商）、广告信息、广告媒介、广告费。 6、广告的内涵：是付费的信息传播，广告活动的主体是广告主，广告信息发布应该有计划，广告的手段是通过大众传播媒介进行的。 7、心理学是研究心理现象，心理规律的科学，把心理学的原理运用于广告，就是广告心理学。心理学之父为冯特。 8、广告心理学是说服大众购买商品和劳务，为促使其采用购买行为而研究其心理与行动的一门科学，它是为促使大众购买而将所研究的心理与行动的结论付诸实施的技术，所以广告心理所研究的是说服的原理及过程。 9、工商企业用户：新任务型、常规型、更新型生活消费者：经常性、选择、考察性。 10、广告对消费者的作用：广告刺激了消费者的消费广告将新知识传递给消费者指导消费者合理使用消费资金。 11、广告的原则：真实性，信息性原则，受众原则，艺术性原则。 12、广告的心理功能：传播信息加强认识，指导消费，利于竞争，塑造形象。 广告心理的基本作用：心理学可以节约广告的费用、使广告活动以提高效率、提高有效的广告目的。 13、心理现象的实质是脑对客观现实的反映。 14、商标意象说是由欧集尔云提出来的。 15、1903年，思科特汇编成《广告理论》一书，标志着广告心理学的诞生。 16、消费行为是从形成需要开始的。
广告心理学期末复习要点
1.广告心理学：广告心理学是研究广告活动与消费者相互作用过程中产生的心理现象及其存在的心理规律的科学 科学的心理观：心理是脑的机能，人的心理是人脑对客观现实的主观能动的反映。一、心理是脑的机能。二、心理是人脑对客观现实的反映。三、心理的反映是主观能动的反映，不是镜子式的反映。四、人的心理具有社会性是人类社会生活的产物，离开了人类社会，即使有人的大脑，也不能自发地产生人的心理 广告心理学的研究领域：1、广告作用于消费者的心理机制 2、广告诉求的心理依据 3、广告表现的心理规律4、广告媒体接触心理 5、广告构成要素与广告效果的关系 6、广告效果及其测量方法 7、消费者的心理差异 8、消费者对广告的反应 9、品牌心理 广告心理学的研究方法：一、调查法 1、访谈包括结构式访谈和无结构式访谈 2、问卷调查包括（1）结构：说明、指导语、问题（2）类别：开放式、封闭式（3）注意事项：为被调查者着想二、实验法 1、实验室实验 2、自然实验三、作品内容分析法 1、确定问题 2、选择资料 3、培训人员 4、评分编码 5、统计分析实验法：指在严格控制的条件下，有目的地给被试者某种刺激，以引发他的某种行为反应，从而加以研究，找出某种心理活动的规律，或者说找出事物的某种因果联系 访谈法：是通过访谈者和受访者的交谈,了解受访者对一些问题的看法、态度等的方法。 结构式访谈与无结构式访谈的优缺点对比：结构式访谈优点１谈话易控制２简练，省时３内容可量化。缺点：１受访者处于被动２不易深入非结构式优点：１气氛轻松２受访者易吐出心中真言。缺点：１费时费事２难以量化 广告心理学的效应模式AIDA：AIDA理论是广告理论中较为经典的观点。既可以认为是广告创作原则，也可以认为是消费者接受广告的心理过程。 AIDA就是英文Attention（注意）、Interest（兴趣）、 Desire（欲望）、 Action（行为）的头一个字母组成。意思是广告作用于视听者的心理历程是：首先引人注意，即从周围对象中指向和集中于特定广告，接着对引起注意的广告发生兴趣，而后产生占有广告产品的愿望，最后导致消费者产生购买该广告产品所诉求的行为。 第一本《广告心理学》的x H.盖尔1900年出版《广告心理学》 2.感觉现象包括：1、感觉适应－感觉器官受到刺激的持续作用，刺激强度不变，但人的感受却越来越弱的现象。 2、感觉对比－同一感觉器官接受不同的刺激而使得感受性发生变化的现象。 3、联觉－某种感觉发生导致另一种感觉和其表象出现的现象。 消费者知觉的特性：1）整体性2）选择性3）理解性 4）恒常性 整体性：任何一个事物都是由各个部分组成的。当客观事物作为刺激物对人发生作用的时候，通过感觉器官，大量离散的感觉信息传送至大脑，然后大脑按照一定的规则将他们组成某个整体或完形。这种把事物各个部分有机的结合在一起的特性，称为知觉的整体性或完形。 1)完型2)境联效应.研究表明，尽管知觉对象由许多个别属性组成，但是人们并不把对象感知为若干个相互独立
广告心理学论文心得
浅析性别对消费心理及消费行为的影响 ——观《一个购物狂的自白》 课程名称：广告心理学 专业：广告设计 班级：10级广告设计2班 姓名：安芯仪 学号：1007030201 指导老师：詹琳
《广告心理学》课程论文评分标准
目录 一、前言 二、论文正文 （一）、消费心理和消费行为的关系 1、消费心理和消费行为的概念 2、消费心理和消费行为的关系 （二）、男性和女性消费心理分析 1、男性消费心理分析 2、女性消费心理分析 （三）、男性和女性消费行为分析 1、男性消费行为分析 2、女性消费行为分析 （四）、男性和女性在消费心理和行为上的差异总结三、结论
浅析性别对消费心理及消费行为的影响 ——观《一个购物狂的自白》 摘要： 《一个购物狂的自白》用一种轻松娱乐的方式将一个女性购物狂的形象呈现在观众面前，也让我们认识到女性在面对购物消费时所展现出的消费心理及消费行为。但本片也通过细节对比，向我们说明男性在消费时所产生的心理及发生的行为与女性是完全不同的。如今，消费成为人们生活中不可缺少的组成部分，准确认识性别对于消费心理及行为的影响是十分重要的，而影片《一个购物狂的自白》从侧面恰如其分的为我们揭露了这一重要现象。 关键词： 女性男性消费心理消费行为 一、前言 《一个购物狂的自白》可以说是一个现实生活中不可能发生的故事，讲的是一个拥有强烈购物欲望的女孩，因为无法控制住自己的购物欲，工作了几年不仅是个“月光族”，而且还欠下了一屁股的卡债。她用一个又一个谎言填补自己的债务漏洞，直到爱情、友情双双离她而去的时候，她才开始醒悟，通过努力，不仅改掉了“购物狂”的毛病，还重新收获的友情和爱情。虽然是一部轻松幽默的喜剧，但其中包含了许多当今时代人们在面对消费时的态度及心理变化，这也使得影片不仅成为一部优秀的商业电影，更是一本让人正确认识消费的教科书。
广告心理学的重点
广告心理学复习笔记 第一章绪论 1，广告心理学的研究对象和任务 1）研究对象 A广告心理学史探索参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理现象的一门学科。 B其研究对象使参加广告传播活动的人在广告活动中的心理现象及其存在的心理规律。广告心理学的具体研究包括广告受众（即消费者）在广告活动中心理现象发生、发展的规律和各类广告形式、手段的心理效果的测定，以及广告人在广告活动（如创意等）中的心理活动。它更多的是强调心理学的原理在广告实践中的应用。 C功能： 第一，传递沟通功能，是连接商品和消费者的一座桥梁。 第二，诱发或满足需要的功能：通过各种媒体和手段来激发消费者的购买动机，并满足他们的需求，包括物质和精神的需要；第三，影响态度功能。 3）研究任务 2，广告心理学的诞生与发展 3，广告心理学研究的方法 1）观察法 2）询问调查法 3）投射法 4）问卷量表法 5）实验法 6）内容分析法 4，学习广告心理学应该注意的问题 学习广告心理学的原则：系统性原则、特定性原则、教育性原则。 第二章广告成功的心理基础 1，广告受众的注意 1）发挥广告心理功效的原则：“AIDMA”（attention引起注意, interest引发兴趣, desire激起欲望, memory强化记忆, action促成行动） 2）广告受众的注意及种类 A内涵：注意是一种心理状态，它为心理过程提供一种背景状态。其是心理活动对一定对象的指向和集中。 B种类：第一，有意注意，第二，无意注意，第三，有意后注意， 3）广告受众注意的功效 C广告受众对广告的注意有以下作用：选择作用、维持作用、调节监督作用。 2，广告引起广告受众注意的方法 1）广告信息的特点 A受众对广告的注意是以无意注意为多，无意注意是一种定向反射，定向反射式由客观环境中的刺激所引起的有机体的一种应答性反应。因此，广告作为对广告受众的刺激物，其本身的特点会影响广告受众对他的注意。 a新异性 b活动变化性 c对比性 d广告信息的相对强度 e信息呈现的方式、信息量和速度