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贷款话术58685

贷款话术58685
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第一章、电话开场白话术

一、话术

客户:喂,哪位?

信贷经理:您好,打扰了,我们是银行信贷中心,请问您最近有无资金周转的需要?

客户:不需要。

信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场,

你说对不对!

二、话术

客户:喂,哪位?

信贷经理:您好,打扰了,我们是平安信贷部,现在公司推出一份无抵押无担保个信用贷款,咨询下您最近有无资金周转的需要?

客户:不需要。

信贷经理:好,那无打扰你。88

第二章、信贷话术案例

1、信用贷话术案例(收集资料)

客户:你好,你这边是做贷款的吗?

信贷员:是的,无抵押信用借款。

客户:怎么贷款?

信贷员:先生您怎么称呼呢?(知道称呼后,拉近关系的第一步:例如李苏黄)

信贷员:只要您有稳定的工作和收入,个人信用良好就可以申请,我们平台经过审核后为你审批贷款!请问你是做生意的还是上班的?(不要先问贷多少钱,而是先了解客户的信息,如果先问贷多少钱,客户接下来会马上问利息,如果客户觉得利息高就会直接拒绝)

客户:有什么不一样吗?

信贷员:如果你是上班的,那么要求工资是银行代发的,而且要正式上班满 6 个月以上!要是做生意的话,营业执照要一年以上!(直接了当,避免说了一大推到最后客户不符合条件)

客户:哦,我是上班的(或做生意的)。

信贷员:那您在现在这个单位上班多长时间了?

客户:一年多了

信贷员:一个月的工资大概有多少呢?

客户:5000 多

信贷员:工资是打卡还是发现金呢?

客户:打卡的

信贷员:那您有正常交社保公积金吗?

客户:有交社保,没有公积金。

信贷员:您的社保交了多长时间了

客户:一年

信贷员:除了社保,你自己有没有交其他商业保险呢?

客户:没有(有,如果有信贷员继续问商业保险交了多少年,每年交多少钱,投保人是谁.)

信贷员:那您现在在本地有没有其他一些固定资产呢?比如商品房、车辆之类的。

客户:没有,没房没车就不能贷款吗?

信贷员:当然不是了,只不过如果您能提供房产或车辆等资产证明,可以提高你的贷款额度和审批通过率。

客户:哦,这样啊

信贷员:是的,那您现在打算贷多少钱呢?

客户:5 万左右

信贷员:计划贷多长时间呢

客户:贷 1 年左右吧。

信贷员:你之前有没有在其他地方贷款过呢?

客户:没有(有),如果有继续问贷款了多少钱,每个月还多少,什么时候到期。

信贷员:您有没有出现贷款或信用卡没有正常还的情况呢?

客户:有(或没有)

信贷员:是什么时候逾期的?

客户:去年

信贷员:逾期了多长时间?

客户:一个多月吧

信贷员:逾期的次数多吗?

客户:不多,就一次(多,如果多次要问请逾期了多少次,多少钱金额,是贷款逾期还是信用卡逾期。)

信贷员:那问题不大,你看您明天有空吗?您可以来我们公司进行面谈,然后填申请表(给客户时间选择,而不是说“您什么时候有时间呢?”)

客户:有(没有),如果没有再次给客户选择时间,比如那您看后天早上方便吗?

信贷员:那等会我把我们这边的地址发给你,我们明天见面之后才具体谈,我也会把需要哪些资料

的清单发给你,您按清单材料准备下。

客户:你们的利息是多少?

信贷员:刚才我大概了解了您的信息,根据您这边的情况,月息在 2%左右,稍微比市场低一些,具体要等您提交资料之后才能确定。(通过前面对客户的了解,再加上对比,打消客户对利息的疑虑)

客户:客户 2%是多少?

信贷员:打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是200,每个月还1200,还10 个月就能全部结清。(利息具体数字化,简单易懂)客户:利息有点高呀,能不能低点?

信贷员:因为是无抵押无担保,所以整个市场的利息都差不多是这个水平,不管您到哪都

是一样的,我们这边的利息算是比较合理的啦,而且我们这个是综合费用,没有其他任何费用的。客户:那怎么还款呢?

信贷员:还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,(介绍费用和还款方式的时候需

要用最简单,让客户是容易明白的方式讲)

客户:那多长时间审批下来贷款?

信贷员:正常情况下,我们会1—3 个工作日审批完毕,如果您材料准备的快,最快 1 个工作都可以放款的。

客户:好,那我准备好了给你电话。

2、车辆质押话术案例

客户:我想用车做抵押借5 万。

我:您的车是什么牌子?哪一年的车?

客户:去年的雪弗兰科鲁兹

我:您买车的时候是全款车还是按揭呢?

客户:全款(按揭)

我:你裸车价多少钱呢?

客户:10 几万

我:根据您车辆的基本情况,您的车市值在10 万左右,抵押率50%,能给您提供6 万的金额左右。

客户:这么少?能在高点吗?

我:这个只是初步的估算额度,具体要对你车进行现场评估之后才能定,而且如果你条件比较好,是可以贷到更高的额度的!

客户:好吧,你们需要提供哪些资料呢?

我:请问您的车是个人名下的还是公司名下的呢?

客户:我个人名下的

我:那您需要提供以下材料:身份证、机动车登记证、行驶证、驾驶证、交强险、商业险、征信报告、银行卡

客户:你们多久能放款,我比较急用。

我:我们最快可以当天放款,有很多客户几个小时就放款了。

客户:那你们利息是多少?我:汽车抵押的利息是9厘3。

客户:嗯,我回去准备材料。

3、房屋抵押贷款常见问题对应话术

(1)我的房子能贷多少钱?

伟哥,我们这里 100 万以内都可以贷,具体要看您房子的价值,您房子评估价越高,能

贷到的额度越高,当然最终还要看你您这边提供的资料之后才能给您一个最终的额度。

(2)你们需要哪些材料?

需要您提供以下资料:房产证,土地证,还有夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明、个人

征信。如果您自己是做企业还需要提供企业的一些基本资料,比如营业执照,税务登记证,最近 6

个月的企业银行流水等。

(3)你们多久能放款?

只要您配合,在资料齐全的情况下,一般 7-15天左右就是可以放款成功了,但是我们是专业办理抵

押贷款的,如果您急需用钱,我们可以先签完合同,做完抵押手续之后就可以放款,最快三个工作

日左右就可以让您先拿到钱。

(4)我的房子能办理贷款吗?

我们这边接受住宅、公寓、别墅、写字楼、商铺等抵押物,只要房子面子在 50 平方以上,房龄在30 年以内都可以办理。

(5)我不想让老婆(老公)知道贷款的事情,可以办吗?

如果您已经结婚,去房产局办理抵押手续的时候必须要求夫妻双方共同签字才可以办理,只有一方签字是没法通过的,所以我建议您跟您的爱人好好沟通下!

4、信用贷款常见问题应对话术

(1)你们的利息太高了

这个要看您跟什么贷款机构比了,如果您拿我们跟银行比,我们确实比银行高,但是我们的门槛要远远低于银行的要求,我们是无抵押无担保,而且办理也很简单,所以是没法跟银行比的;但是如果您有过在其他地方借过钱,你就会知道,我们的利息实际上是不算高的,市场上很多贷款机构的利息可以达到 2分以上!

贷款营销话术

贷款 客户:你好,我看到你们这边可以做贷款是吧怎么贷的 经理:是的,我们是做无抵押免担保小额信用借款,只要你有工作有收入有偿还能力、个人征信良好,就可以为你申请一笔信用贷款 客户:哦 经理:请问你贵姓 客户:我姓* 经理:**先生,你目前是在公司上班还是自己经营 客户:我是在单位上班。 经理:你的工资是银行打卡还是发的现金 客户:银行,你们利息是怎么算的 经理:(不用针对客户的问题做证明的回答)请问你大概需要多少资金呢 客户:5 万左右 经理:那你目前有房产吗当然房产只是一个财力证明,不需要你提供抵押的。 客户:有的,当然有。 经理:那我给你介绍一下我们的费率和还款方式好吗 客户:你说吧! 经理:根据客户的条件讲费率(如果说,企事业单位那么是%每月,法人做生意的是% 每月)还款方式为本金加利息等额分期还款,类似银行的房贷,打个比方你申请的金额是10000 元,还款期限是10 个月,每个月的本金部分是1000,利息最低是220,每个月还 1220,还 10 个月就能全部结清。(介绍费用和还款方式的时候需要用最简单,让客户是容易明白的方式讲)

客户:那么我需要提供什么资料呢 经理:资料很简单。你只需要提供…… 客户:哦,那我回去准备一下 小微贷款配套话术我:您好,请问是XX先生/小姐吗 客户:是的,请问你是哪位 我:不好意思打扰您一下,我是招商银行信贷部的客户经理,我姓陈。 客户:请问什么事 我:我行最新推出个经营贷款的产品,非常适合您,借款手续非常简单,利率又低,我给您简单介绍一下……. A 客户:我不需要贷款,谢谢。 我:XX先生/小姐,虽然您现在不需要贷款,但我想以后您的生意越做越大时,很有可能会涉及到贷款业务,不耽搁您太久,让我简单介绍一下这个贷款产品,您就当增加一下贷款这方面的信息,了解了,心里有个底,以后贷款时也清楚容易些。放心吧,不会太久的。客户:好吧,你快说。 B 客户:哦,招行的是吧,那你赶紧给我查一查还欠多少钱吧,我都一直没有收到过短信的,你们系统是怎么搞的啊

贷款新人电销话术表

《贷款》信贷《新人电销话术表》 开场白 您好!我是XX公司的贷款专员,我姓__,工号__,请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 引导 →我们有两个产品,上班和做生意的,请问您是上班还是做生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表) →请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢?想贷多少?这笔贷款打算用多久? 两大产品 上班族 →X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?/请问您公司的营业执照注册时间多久了?请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近6个月加起来总金额有多少? →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)? 做生意

→X先生,请问您是公司的法人代表吗?占股多少?公司的营业执照注册时间多久了?(注册满一年,本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年) →X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度) →请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度) →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子? 商品房 →X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力) 三大问题的解答: 利息高 1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款!

贷款话术表

电销话术表 1:您好!我们公司是专业办理银行无抵押信用贷款的,请问您最近有融资的需求吗?(若有则下,若无则客气说:“不好意思,打扰您了,祝您生活愉快,再见.“ : 2:客户答有则问:”请问您是上班的还是做生意的呢?”(如果两者都有,先问是不是法人代表) 3:上班族 →X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?/请问您的工资是银行代发还是发现金呢?最近半年月均流水是多少? →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡有逾期吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)? 做生意 →X先生,请问您是公司的法人代表吗?若不是是合资的吗?您占股多少?公司的营业执照注册时间多久了? →X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少流水? →请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度)

→X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡有逾期吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子?商品房 →X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力) 三大问题的解答: 利息高 1.我们是没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日就可以放款! 2.分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。 3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险。但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。 4.告诉客户我们放款快:签完合同3个工作日!这就像是去机场,可坐公交、可打的;打的快且舒适,你不能打完的,只愿意付公交车的钱吧! 5.断客户的后路:有能力抵押的客户用“办理时间长”来打击,有条件担保的客户用“风险”来打击,让客户明白除了我们这里他贷不到。 额度低 1.大钱有大用,小钱有小用,先建立一个融资平台,为以后额度翻倍打基础。做生意的眼光都要看的长远,生意越大,融资的渠道就要多,就要和银行的关系越密切。

金融推销话术(1)

流程:开场白→自我介绍→需求分析→介绍产品→做记录→再次回访 一、开场白 老板您好,我是安徽车划算的金融文员,我们公司在合肥包河区,主做新车销售,资源批发,新车二手车贷款及网约车的。 二、需求分析 1、贵公司月销售量大概多少? 2、主销品牌是哪些? 3、金融产品有哪些? 4、目前所有的汽车金融做得怎么样? 三、自我介绍 我们公司成立时间2年多,是合肥市场最早一批做融资租赁产品的公司,也是中国第一家用银行资金做融资租赁产品的公司,因为是银行资金,所以放款非常稳定。 现在市面上做金融贷款的公司比较多,正规性还有能不能放下款,是我们考虑比较多的问题,辛苦谈下来的客户,如果给一个不靠谱的金融公司试来试去,最后单子做不下来,对于个人以及公司名誉都会受损。 所以找一个正规的公司是比较重要的。我们公司,金融产品涵盖的比较全面和严谨。可以做个人户,公户,客户公司户。客户提报上来,会有专业的风控审核部门,不会试来试去,不能做我们也不会过分承诺。 四、介绍产品 1、首先,我们这个金融产品,适应市场需求,提供多元方案支持新车/二手车,不限车型。 2、其次,资金本身稳定,属于银行资金。 3、产品对客户征信要求宽松,2年内连续逾期不超过3个月,累计逾期不超过6次,贷款年限三年四年五年都可以做。利息低审核速度快,合同签完一般两三天审核成功,上完牌即可放款。

(一)关于利息 老板如果感兴趣可以加一下我微信,每个客户的情况不一样,走的产品也不同,我们一客一议再具体谈利息。个人户三年利息,大致在12.5-14之间。公司户15个点左右。有时间也可以来我们公司坐坐 (二)关于金融产品 产品一:以租代购低首付最高可做100额度、 产品二:客户自有公司户贷款,最高可做50万,不审核公司资质与注册日期、 产品三:常规个人户贷款,最高可做80万额度,最长可做5年、 产品四:二手车贷款,最高可做100万额度、 产品五:征信不良可做指定车型,不看征信! (三)关于首付几成 个人户开票15万以内首付2成,15万以上首付3成 (四)关于个人户公牌 最高可做50万,征信通过不审核公司资质与注册日期 (五)关于可做区域 主做安徽省内,另外江苏,浙江的客户也可以做。其他外地客户需在安徽省有房产,或者满一年以上社保也可以。 (六)能否加点 可以允许在成本的基础上加点,(三年18个点,四年24个点,五年28个点),返利会在放款后的下一个月返到车商账户。 五、做记录 登记表格 六、回访

金融推荐流程及话术

一推荐金融贷款流程 1.先要对客户有全面的了解,欲速则不达,不要急着向客户推荐贷款业务,先把客户的职 业,经济来源什么的了解清楚,要把客户当做谈心的朋友一样 2.介绍完车型配置后尽量引导客户坐下来洽谈详细的车价与贷款业务,站在那里谈价格容 易让客户有戒备心理,和拔腿就走的冲动。 3.当客户表示价格太高时可以适时引入贷款的概念,再根据客户的对贷款的需求与抵抗的 强度决定何时引荐金融专员,使用下方话术,瓦解客户对贷款的抗拒。 4.当客户对贷款有兴趣时可以引入金融专员,让金融专员根据客户的资质向客户推荐合适 的贷款方案 二引导客户贷款购车(主要针对原本准备全款的客户) 首先要问客户的预算是多少?收入大概多少,这样才好根据客户的实际情况为客户提供贷款建议。 情景:客户准备全款购车,针对不同种类的客户,说服其全款变为贷款 (有近期换车计划的客户)汽车不是一个升值产品,而您手中的现金可以留着做其他能够升值的投资,如购买房产,申购基金,购买股票等,这些投资回报率要比付出的贷款利率高,长远角度看对客户是划算的; (对于月供,利息有异议的客户,可以提出CPI指数的概念)钱是越来越不值钱的,现在每个月1000元的月供,贷款为3年的话,2年后的月供还是1000元,但2年后的1000元由于通货膨胀的关系,根本就不值1000元。就好比十年前的1万和现在的一万能一样吗。

那些十年前在北京贷款买房的,你说他是赚了还是亏了,所以说相对来讲,你所支付的月供是越来越少的。 (中年客户,上有老下有少,生活压力较大)手中要有一些现金用于日常的支配,比如教育,培训,结婚,医疗等方面。以备不时之需,现在您办理贷款是免息(或)的,以后急需用钱去借钱的话可是要不少的利息的。 (私营企业主等有投资需求的客户)其实您完全必要一次性掏十万全款来购车,贷款的钱用来投资,我相信您怎么一年的利润怎么都比银行利息要多吧,更何况我们现在的搞活动,办理贷款是免息的。并且作为企业有一个良好的信贷记录,将来如果您要扩大生产,去银行贷款会比从来没有贷款过的企业主好申请多了。 (面对分期手续繁杂的问题的客户,以订车为引线,促使客户提交申请)您只需要提交一份申请就可以了,十分的方便。如果一切顺利的话,从申请到批准最快只需要几十分钟就够了。我建议您今天订车,并把申请单填好。这样等您来付首付的时候,正好过来签合同。付完首付两到三天内可以提车,在和期间我们会帮您办好所有手续的,也不会耽误您的时间。假如后来不想贷款了您也无需交纳任何费用。如果客户是标准贷款,则让他回去准备尽快准备贷款资料 (客户想买高配,但是资金不够,正在考虑其它低价车型)如果您觉得资金暂时没有到位,您可以用分期方式购车。这样您就一步到位了。向客户介绍高配的优点,每月多花一些钱,享受更高的配置。

贷款电销话术的技巧

贷款电销话术开场白的技巧 客户:喂,哪里 销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的需要 客户:不需要。 销售经理:那请问你是做什么工作的呢你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我! 抱歉打扰了。 此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电 ) 【意向客户跟进话术】 客户:你们哪里的,怎么借款 销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx 万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否有资金周转的需要 客户:您们是正规公司吗 销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。借款办理成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。 【申请条件回复话术】 客户:需要什么条件才能办理 销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。 客户:我能办理吗 销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗 ------ 请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用卡是否累计有10次以上逾期情况目前银行负责大概多少)

金融机构分期销售话术

分期销售话术 ?证据话术: “如有需要,例如孩子正式上学,开销会相应增多;或者是年末分红,资金相对充裕等等情况,您都可以根据实际情况的变化调整还款计划”(强调部分)“广汽汇理的产品,贷款期限和月还款额都是可变的。我们的产品更贴近您的实际情况,非常的灵活!你可以按自己的情况对贷款进行调整” 话术一:您好!很高兴为您服务,知道吗现在是越有钱的客户越是办理分期付款,因为用厂家的钱搞投资几年下来的盈利等于这辆车如“捡来的一样”,您说划算吗?例如:***市场有个老板很年轻,银行流水多达几百万,现金流动也很大,资产过千万,一次全款买五辆汉兰达也不在话下,前天买了一辆汉兰达也是我给办理的分期付款,就是因为他会算账会理财才会有着这么大的家业,客户听到这些话会很高兴,也会很接受和赞同的,这样也会消除有些客户觉得办理分期付款有碍面子的心理影响,一阵吹捧和PMP之后,最最关键切忌以下两点:一,要委婉的对客户说如果要是因为您自身的原因分期付款办理不下来的话,我们是很遗憾的,那您就得全款买了,这里说的因为您自身的原因包括,您提供的手续与资料符合我司的条件,您对我司办理业务中,包括(家访,审批的配合,个人征信的查询)等。 话术二:1客户:我办理贷款比一次性付清多花多少钱?答:买个二

十万左右的车,首付30%不算利息,您只需多花三千元左右(4S 店收取的手续费)。 2客户:我觉得做分期不划算。答:针对于钱在银行放着用不着的人是不上算,但是对于做生意的人来说流动资金需求量都比较大。和一次性付清比起来,贷款非常合适,因为您买二十万的车,可以向我司贷十四万元,十四万元每月可以给您赚五千吗?你想十四万元一年可以给您挣回多少钱啊,三年以后,您手里的钱不只十四万元吧,相当于拿我司的钱十四万元至少给你又挣回十四万元之多,又一辆新车钱出来了。又相当于三年后您这辆车才花了六万元买的。您说划算吗。 3客户:现在还款太费劲,利率高?答;现在利息并不高,以往我们向银行贷款,通常都是托人找关系都不好贷出来,就算贷出来了,也得花不少活动费吧,但办理我司车辆贷款,却不用你去欠别人的人情,按照正常的贷款手续办理下来,你既拥有了自己的爱车,又贷了款,而且欠我司的钱你可以心安理德,只要按时还款即可,但借了别人的钱就不一样,利息高不说,光就欠人情的滋味也会让您不好受;如果再赶上急用钱,借了高利贷,那种罪过就更难受了。 4客户:做分期感觉可没面子了,好像买不起似的。答:如果您因工作需要全款买了辆二十万的车,日后再到用钱的时候因钱紧再去借钱才没面子呢,你们都是老板,老板不缺钱,办理我司的分期付款让您资金周转更灵活,可以腾出更多的钱去投资做生意,获取更多的利润不是更好吗?

贷款话术

第一章、电话开场白话术 一、话术 客户:喂,哪位? 信贷经理:您好,打扰了,我们是银行信贷中心,请问您最近有无资金周转的需要? 客户:不需要。 信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上用场, 你说对不对! 二、话术 客户:喂,哪位? 信贷经理:您好,打扰了,我们是平安信贷部,现在公司推出一份无抵押无担保个信用贷款,咨询下您最近有无资金周转的需要? 客户:不需要。 信贷经理:好,那无打扰你。88

第二章、信贷话术案例 1、信用贷话术案例(收集资料) 客户:你好,你这边是做贷款的吗? 信贷员:是的,无抵押信用借款。 客户:怎么贷款? 信贷员:先生您怎么称呼呢?(知道称呼后,拉近关系的第一步:例如李苏黄) 信贷员:只要您有稳定的工作和收入,个人信用良好就可以申请,我们平台经过审核后为你审批贷款!请问你是做生意的还是上班的?(不要先问贷多少钱,而是先了解客户的信息,如果先问贷多少钱,客户接下来会马上问利息,如果客户觉得利息高就会直接拒绝) 客户:有什么不一样吗? 信贷员:如果你是上班的,那么要求工资是银行代发的,而且要正式上班满6 个月以上!要是做生意的话,营业执照要一年以上!(直接了当,避免说了一大推到最后客户不符合条件) 客户:哦,我是上班的(或做生意的)。 信贷员:那您在现在这个单位上班多长时间了? 客户:一年多了 信贷员:一个月的工资大概有多少呢? 客户:5000 多

信贷员:工资是打卡还是发现金呢? 客户:打卡的 信贷员:那您有正常交社保公积金吗? 客户:有交社保,没有公积金。 信贷员:您的社保交了多长时间了 客户:一年 信贷员:除了社保,你自己有没有交其他商业保险呢? 客户:没有(有,如果有信贷员继续问商业保险交了多少年,每年交多少钱,投保人是谁.) 信贷员:那您现在在本地有没有其他一些固定资产呢?比如商品房、车辆之类的。 客户:没有,没房没车就不能贷款吗? 信贷员:当然不是了,只不过如果您能提供房产或车辆等资产证明,可以提高你的贷款额度和审批通过率。 客户:哦,这样啊 信贷员:是的,那您现在打算贷多少钱呢? 客户:5 万左右 信贷员:计划贷多长时间呢 客户:贷 1 年左右吧。 信贷员:你之前有没有在其他地方贷款过呢? 客户:没有(有),如果有继续问贷款了多少钱,每个月还多少,什么时候到期。

贷款话术

一、派单及陌拜话术 小额信贷员:您好!Xx无抵押借款产品(了解一下!)/您好!xx快捷无抵押借款产品(了解一下!)小额信贷员:先生/小姐,您好!了解一下xx信贷,无抵押的借款,当您需要资金周转的时候,我们可以为您提供协助,只需个人资料就可以办理,方便快捷,最快一天放款! 二、电话话术 小额信贷员:先生/小姐,您好!打扰一下,我们是xx信贷向您推荐一款由xx融资担保公司提供担保的无抵押借款产品,手续简单快捷,请问您或您的朋友近期有资金方面需要吗? 贷款客户:我现在不需要。 小额信贷员:没关系的,您可以顺便看看最近是否有朋友或生意上的合作伙伴有这方面的需求,等会我把我的联系方式以短信的形式发送给您吧,如果您的朋友有需要可以联系我。……打扰您了,感谢您的接听,再见! 三、产品介绍话术 贷款客户:你介绍一下你们的产品吧。 小额信贷员:我们是xx信贷为您推荐xxx信贷产品,该产品可以帮助您方便快捷地获取无抵押借款产品。只需一次公司拜访,带上您的收入证明、工作证明、身份证和住址证明,这些简单的材料就可以了。 贷款客户:你们的利率(费用)怎么计算? 小额信贷员:一般一个万块钱200多块钱的利息。 贷款客户:那具体是多少呢? 小额信贷员:根据个人情况不同,我们的费率也有一定的区别,先了解一下您的情况,然后根据您的情况我再介绍具体的费用。 贷款客户:我需要提供什么材料才能借款? 小额信贷员:借款所需的材料比较简单,为了更快捷地为您办理,我可以先简单地了解一下您的情况,才能确定您需要提交哪些申请材料。 四、贷款客户筛选话术 小额信贷员:您有在银行贷过款吗?如信用卡、房贷或者车贷。 *(如果没有,可视情况是否需要先调查征信记录,后再决定是否符合我们要求,因为有部分人可能有在使用信用卡或准贷记卡,但是不知道) *(如果有,继续提问) 小额信贷员:那您的还款情况怎么样? *(根据信用记录的筛选条件对贷款客户的征信进行初步预估,以决定是不是符合我们要求的贷款客户,一般来说超过3张信用卡的人很可能负债过高,可以通过问询“是否均在使用”等判断。)*(如果大致符合,继续提问,可适当加入赞美“您真是个守信用的人啊”)小额信贷员:您在**地(当地)生活多久了? *(按相关规则,必须在当地生活6个月以上才能申请)

信用贷款电话销售话术

信用贷款电话销售话术 贷款是银行或其他金融机构按一定利率和必须归还等条件出借货币资金的一种信用活动形式。 随着社会的发展,贷款销售这个行业正在逐步兴起,越来越多的人在接受,并使用贷款。而作为贷款销售人员,在通过电话销售开展贷款电销的时候,可以适当的通过良好的贷款电销话术开场白这一手段引导电话销售工作的展开。 这里话术一生网为大家分享贷款电销话术开场白。 1、他人引荐开场法 销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的客户经理李明,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的贷款产品也比较符合您的需求。 顾客:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。 顾客:没关系的。 销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧 2、自报家门开场法 销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧! 顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品,若这样就可以直接介

入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。 顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。 销售员:是这样的,最近我们公司的产品升级了,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 3、故作熟悉开场法 销售员:小姐/先生,您好,我是某公司的XXX,最近可好? 顾客:还好,您是? 销售员:不会吧,小姐/先生,您贵人多忘事啊,我xx啊,工作压力大还是要注意身体的。您上次在我们这里有过一次贷款记录,我们想做个满意度调查,不知您意下如何? 顾客:你可能打错了,我并没有使用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。 4、巧借东风开场法 销售员:您好,请问是小姐/先生吗? 顾客:是的,什么事? 销售员:您好,小姐/先生,我是XX公司的XXX,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!

新版贷款新人电销话术表

新版贷款新人电销话术表《贷款》信贷《新人电销话术表》 开场白 您好!我是XX公司的贷款专员,我姓__,工号__,请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 引导 →我们有两个产品,上班和做生意的,请问您是上班还是做生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代表) →请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢? 想贷多少?这笔贷款打算用多久? 两大产品 上班族

→X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了?/请问 您公司的营业执照注册时间多久了?请问您的工资是银行 代发还是发现金呢?最近6个月加起来总金额有多少? →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给 您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)? 做生意 →X先生,请问您是公司的法人代表吗?占股多少?公司的营 业执照注册时间多久了?(注册满一年,本地人或有对公流 水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年) →X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进 账?(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度)→请问您有几张信用卡?总额度有多少钱?目前消费了多少了?最长一张用了多久了?(了解客户的负债,负债太高会 影响贷款的额度) →X先生,最近半年办过信用卡吗?最近半年信用卡中心给您打过电话吗?(如果没有,适当赞美客户信用好)

→X先生,请问您在其他银行贷过款吗?有没有贷款买过车?有没有贷款买过房子? 商品房 →X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的?是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)?多少个平方米?供了多久?月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力) 三大问题的解答: 利息高 1。我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高.而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款! 2。分析客户的利润,问客户所在行业的毛利是多少:客户赚大头,银行赚零头;他吃肉,银行喝汤。等于用银行的钱去赚钱。 3.告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,没有任何风险.但我们承担的风险非常高,就连民间5分以上的高利贷都要抵押和担保才行。

抵押贷款客服话术

抵押贷款客服话术 1?什么是房产抵押贷款? 将现有的私产房抵押给银行的一种贷款方式。 2.办理个人住房抵押贷款的方式有哪几种? 每个银行贷款方式、还款方式都有所区别,而我们与多家银行合作,所以只要您让我们帮您代办房贷都会有专业的贷款专员,为您选择最合适您的贷款方式。 3.办理个人住房,抵押的还款方式有几种? A。等额本金B.等额本息 4.抵押房产区域有何限制? 天津所有区域 5.什么性质房屋可以贷款? 大类别:私产房小类别:住宅、公寓、别墅、写字楼、商铺 6.贷款额度是否有限制? 没有限制。房屋评估价的六成到八成,10万---2000万之间 7.房产抵押贷款的流程? 确定按揭服务公司和贷款方案一一准备基本资料---评估---银行面签--审批--岀他项---银行放款 8.办理房产抵押贷款怎么收费? 手续费是根据产权人的实际情况,如房龄、抵押人年龄、借款人征信等相关情况来确定的、所以具体情况要客户把基本资料带来公司,我们会有专业的贷款专员为您解答。 9.做贷款大约需要多久? 正常在银行做贷款材料都齐全的情况下,去银行面签,10-20个工作日就能放款了,但如果遇到有尾款的 单子,大概要花个工作日左右完成。当然如果客户急需用钱,我们可以带客户在材料齐全的情况下到银行签完合同,三个工作日左右就可以让客户先拿到钱。 10.申请贷款需要什么条件?什么样的房子可以申请贷款?二手房可贷几成,期限多长? 客户直接去银行申请,会因工作流程不熟悉耽误很多时间,如果让我们代为办理,可以为客户提供很多便利。一般只要有产权证的房子,除了经济适用房、自建房,我们都可以帮客户贷款。正常贷款所需要的基本资料有:夫妻双方身份证、户口本、结婚证、收入证明当然根据客户情况不同,所提供的材料也有所区别。我公司为客户办理抵押贷款,利率低,贷款年限长,最高可贷八成,最长可做30年。 11.我的房子在某地可贷多少钱? 房子的贷款金额是与房子的地段、楼层及建成年限相关的。所以具体能带多少钱是由房子的实际情况来决 定。当然,如果有这方面需求的客户,我们都会尽量满足客户的要求。 12.贷款购买二手房,办理完抵押贷款登记后,房屋产权证由谁来保存? 我们帮客户在银行贷款,放完款后银行会将产权原件归还给客户,不需压在银行。 13.外国人、港澳台人能否可以在天津办理房屋抵押贷款? 外籍人员房子在天津的可以办理抵押贷款,但是需要提供完税证明。 14.已经有贷款的房子还可以再次抵押贷款吗? 可以。根据您用款需求的缓急,我们安排不同的融资来满足您的需求。可以做已贷款房再抵押。就是把您房产已经增值的部分重新评估,再贷款融资继续使用。 15.我没有房屋,但是亲戚、父母、兄弟姐妹们有,是否可以抵押贷款? 可以,我们为您提供三方抵的贷款方式 16.我是否需要特殊材料? 需要您提供基本材料就可以,如:身份证(护照、军官证、港澳同胞往来通行证等)、户口本、结婚证、房产证、个人收入证明、银行流水就可以。

贷款客户分类 话术

依照客户职业分类: 1、优质客户群体(教师,医生,公务员等): “XXX先生/小姐,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢?” 2、私营业主: “XXX先生/小姐,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能根您带来事业的发展和利润的回报。而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗?” “我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过:“像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的!”您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊!” 3、白领,上班族: “XXX先生/小姐,拥有一辆私家车都是每个小康之家所向往的,我们中国消费着的传统念都是努力攒够了一大笔钱再一次性全款购买,这样不但延长了我们实现购车理想的时间,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有。这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。这样您手中会有留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量是一个质的飞跃啊。” 依照客户性格类型分类: 1.理智型购买者表现为: (1) 购买决定以对商品和知识为依据; (2) 喜欢收集有关商品信息,独立思考,不愿别人介入; (3) 善于比较挑选,不急于作决定; (4) 购买过程中不动声色。 推荐话术:

最新贷款电销话术的技巧资料

贷款电销话术开场白的技巧 客户:喂,哪里? 销售经理:您好,打扰了,我们是银行无抵押无担保信用贷款,请问您是否有资金周转的 需要? 客户:不需要。 销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让 他们找我! 抱歉打扰了。 此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX 电话:XXXXX 期待您的来电 ) 【意向客户跟进话术】 客户:你们哪里的,怎么借款? 销售经理:介绍:我们是xx信用贷款平台的,提供个人信用借款服务,额度1-xx万,无需抵押担保,无任何手续费用,地点在***********,请问先生您和您的朋友近期是否 有资金周转的需要? 客户:您们是正规公司吗? 销售经理:请您放心,我们是正规的个人借款服务平台,不收取任何手续费用。借款办理 成功后,会直接汇至您个人的银行账户上,后期还款也是由银行代扣,正规性您可以放心。您可以在办理业务之前来我们公司考察一下,这样我们可以互相了解一下,您也可以放心。

【申请条件回复话术】 客户:需要什么条件才能办理? 销售经理:所需条件:只要年龄在22-60岁之间,信用记录良好,在本地有稳定的 工作,近6个月有稳定的工作收入等等都可以办理。 客户:我能办理吗? 销售经理:获知客户信息:抱歉啊先生/女士,因对您的个人情况不是很了解,所以 目前无法判断,可以简单的问您几个问题吗? ------ 请问您之前是否办过信用卡,房贷,车贷,或者其他类型的银行贷款,还款是否都准时呢,有没有出现连续3个月以上逾期的情况呢?(银行贷款是否累计有5次以上逾期情况,信用 卡是否累计有10次以上逾期情况?目前银行负责大概多少?) ------请问您现在所居住的房屋是自己的还是租赁的?(自己的话,房子是全款的还是 按揭的,房产证是否办理了,产证是以自己名义办理的,还是爱人的名义?)(租赁的,租赁合同还在吗,水电费是自己交吗?) ------ 请问您是工作呢还是自己做生意呢? (工作的,每月的工资是卡发还是发现金能?卡发每月是否达到2500元以上呢?发现金的话,每月您的储蓄卡上是否有大于 2500的进账呢?您公司是否有社保还有公积金呢?) (自己做生意,营业执照是否满一年了呢?您是法人还是股东呢,如果是股东,在验资报告上股份占比是否达到20﹪以上呢?个人近半年储蓄账户每月进账大概有多少,公司对 公账目每月大概进账有多少呢?)

贷款新人电销话术表

贷款新人电销话术表 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

《贷款》信贷《新人电销话术表》 开场白 您好!我是XX公司的贷款专员,我姓__,工号__,请问您是否有贷款融资的需求呢(此处停顿3秒)、(没需求,就告知客户为庆祝分公司开业,介绍朋友贷款成功送200元话费的活动)→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见! 引导 →我们有两个产品,上班和做生意的,请问您是上班还是做生意呢(如果两者都有,先问是不是法人代表) →请问您的贷款用途是什么(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)这笔款大概什么时候要呢想贷多少这笔贷款打算用多久 两大产品 上班族 →X先生,请问您在现在这家单位工作时间多久了/请问您公司的营业执照注册时间多久了请问您的工资是银行代发还是发现金呢最近6个月加起来总金额有多少 →X先生,最近半年办过信用卡吗最近半年信用卡中心给您打过电话吗(如果没有,适当赞美客户信用好)→X先生,请问您在其他银行贷过款吗有没有贷款买过车有没有贷款买过房子(房子增加贷款的额度)

做生意 →X先生,请问您是公司的法人代表吗占股多少公司的营业执照注册时间多久了(注册满一年,本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年) →X先生,请问您对公账户和对私账户最近半年有多少进账(以此来评估客户的收入,收入又决定客户贷款的额度) →请问您有几张信用卡总额度有多少钱目前消费了多少了最长一张用了多久了(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度) →X先生,最近半年办过信用卡吗最近半年信用卡中心给您打过电话吗(如果没有,适当赞美客户信用好) →X先生,请问您在其他银行贷过款吗有没有贷款买过车有没有贷款买过房子 商品房 →X先生,您的房子是按揭的还是一次性买断的是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)多少个平方米供了多久月供多少(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力) 三大问题的解答: 利息高 1.我们没有任何抵押和担保的信用贷款,风险很高。而且我们手续简单快捷,签完合同1-3个工作日放款!

贷款销售话术开场白

贷款销售话术开场白 【篇一:销售话术开场白大全】 在销售拜访中,准客户看到的第一件事,就是你的专业形象。接下 来便是开场白给予他的印象。你的表达方式、真诚与创意则会影响 整个约谈的气氛。 当代世界最富权威的销售专家戈德曼博士强调,在面对面的销售中,说好第一句话是十分重要的。顾客听第一句话要比听后面的话认真 得多。听完第一句话,许多顾客就会不自觉地决定是卖,是打发销 售员走还是继续谈下去。因此,打动人心的开场白是销售成功的关键。 一、问句开场白 假如你可以总是把客户的利益与自己的利益相结合,问问题将特别 有用,顾客是向你购买想法、观念、物品、服务或产品的人。当你 问问题时将带领你的潜在客户为他的最佳利益做出选择。 曾有一名某图书公司的销售人员总是从容不迫、平心静气地以提出 问题的方式来接近顾客。“如果我送给您一套有关个人效率的书籍, 您打开书发现内容十分有趣,您会读一读吗?” “如果您读了之后非 常喜欢这套书,您会买下吗?” “如果您没有发现其中的乐趣,您把 书重新塞进这个包里给我寄回,行吗?” 这位销售员的开场白简单明了,使客户几乎找不出说“不”的理由。 后来这三个问题被该公司的全体销售员所采用,成为标准的接近顾 客的方式。 二、建立期待心理开场白 这是一种非常有效的开场白,会激起顾客的好奇与兴趣,并且会抓 住准客户的全部注意力。你可以这样说: “你一定会喜欢我带来给你看的东西!” “我带来给你看的东西是一 套**性的作业方法!” “我们公司发展了一套能在三十天之内降低你 一半电脑成本的系统!” 不管你用哪一句,都会激起对方不自觉的反应:“那就是我要的东西”或是“我等不及了!”假如对方的业务责任涵盖了对你产品或服务的 决定权,他就会热烈地想对你卖的东西多了解一些。 好的开场白应该会引发客户的第二个问题,当你花了30秒的时间说完你的开场白以后,最

金融行业基本话术

苏州方为投资管理有限公司 开头语:您好,这里是银行信贷合作中心/方为贷款中心的,请问您个人或企业近期贷款的需求吗? 1、不需要/暂时没有/现在没有 答:那您后期企业发展或个人投资消费可能会有资金方面的需要吗? 不需要/没有那这样吧,先生小姐,稍候我给您发个信息,您到时有需要可以随时联系我,好吧? 可能会有①那您可以先了解一下,提前做做准备总是没有坏处的,是吧,您在苏州有固定资产吗?。。。 ②那这样吧,先生/小姐,我发个信息给你,留有我公司地址和联系方式,您到时候提前一个月联系我,好吧? 2、你们是那个银行的?/你们是什么公司的? 答:我们是和国有股份制银行基本上都有长期合作的投资管理公司,是为客户办理贷款等业务的。请问您有资金方面的需要吗? 3、贷款怎么办的? 答:现在做贷款一般都是要有固定资产做抵押的,您在苏州大市范围内有房产吗? 没有①那您自己有开公司吗?⑴没有,那真是不好意思,您这样的条件是办理不了银行贷款的。这样吧,等您具备基本条件了,您在联系我或者您朋友需要资金的话,我很乐意帮忙/ 您看您能否考虑其他贷款途径吗?民间贷款相应会比较简单一些,而且根据客户的资金需求,最快可以当天放款的,只是利息稍微高一点而已?⑵有,您公司是做哪个行业的?成立几年了?现在经营状况怎么样?年开票量大概多少呢?企业、法人代表、股东名下有负债吗? ②您有朋友可以用他的房子为您做担保吗? 有您的房子房产两证都有吧?①没有,那您的产证是还没办下来呢?还是办不到?办不到,那您有自己公司吗?②有的,那您的房子有多大面积呢?那个小区?有没有欠款?需要多少资金?什么时间用款呢? 4、能贷到多少? 答:一般可以贷到房产评估价值的6-7成,具体要看您的房产类型的,您大概需要多少资金呢? 5、我自己在银行办就行了/不需要中介/你们有什么优势呢? 答①您的房子有尾款,在银行是直接办不了的(您必须要先还尾款,但是有很大的风险—尾款还了银行最后没有贷款给您,那您是不是就雪上加霜了?我们是先审批再还款,您资金紧张,我们还可以帮您垫还) ②您没有企业,在银行是办不了的; ③您之前有做过贷款吗?有办过信用卡吗?您信用卡有没有不良记录?信用不好银行也是不直接受理的; ④您自己名下有公司吗?您的资金是做什么用呢?没有合理的资金用途是没办法办理银行贷款的; ⑤我们是和多家银行合作的,可以为您挑选最适合您的贷款品种。 6、利息多少? 答:现在银行贷款利率,一年期的综合利息是7.5%,月息0.62%左右,先生您打算贷多

销售员如何用话术说服客户选择贷款买车

销售员如何用话术说服客户选择贷款买车 情景:客户准备全款购车,针对不同种类的客户,说服其全款变为贷款 1.有近期换车计划的客户 汽车不是一个升值产品,而您手中的现金可以留着做其他能够升值的投资,如购买房产,申购基金,购买股票等,这些投资回报率 要比付出的车贷利率高得多,长远角度看对您是划算的; 2.对于月供,利息有异议的客户,可以提出CPI指数的概念 钱是越来越不值钱的,现在每个月1000元的月供,贷款为3年 的话,2年后的月供还是1000元,但2年后的1000元由于通货膨 胀的关系,根本就不值1000元。相对来讲,你所支付的月供是越来 越少的。 3.中年客户,上有老下有少,生活压力较大 手中要有一些现金用于日常的支配,比如教育,培训,结婚,医疗等方面。以备不时之需。 4.面对分期手续的问题,以订车为引线,促使客户先提交申请 您只需要提交一份申请就可以了,十分的方便。如果一切顺利的话,从申请到核准只需要几天就够了。我建议您今天订车,并把申 请单填好,把需要盖章的手续拿走办好后尽快交给我们。这样等您 的车来了,分期正好也批下来了,不耽误您的时间。假如后来不想 分期了也无需交纳任何费用。 5.直截了当的促进成交,并把分期作为销售的关键点 今天申请吧,车挺紧的,不抓紧就没现车了(客户想买奔驰GLC,但是资金不够,正在考虑其它低价车型)如果您觉得资金暂时没有到位,您可以选择分期购车,这样您就一步到位了。而且您开奔驰

GLC出去谈生意,见客户肯定要比您开一台其他低价车更有面子, 谈判效果也好。 6.由于价格原因,在两款车型前犹豫不决时,可顺势推贷款购买 您可以计算一下,如果您今天全款购买一台低价位的车,几年后您肯定会换车,就样你会白白损失不少钱,不妨直接贷款购买,现 在利率非常合适,要不我给您算一下……… 7.普通公司职员,教师,公务员等每月有稳定收入的人群 您只需交一小部分首付的钱,剩下贷款的钱可以在几年内做其它很多有意义的事情,比如做房产投资,旅游,子女教育等其它方面 的投资,所以我建议您做分期,这样您可以留下一部分资金去进行 有效的投资,这样您的收益会更大。您也可以将贷款的那部分资金 用于购房的首付,或者用于装修,这样下来,购房购车两不误。 私营企业主 汽车是一个昂贵的消费品,对于私营企业主来说,百分之八十以上的人都会选择贷款购车,因为贷款购车不会占用大量的资金。手 中持有足够的流动资金,再将其投入到生意中,会产生更多的收益。所以对于私营企业主来讲,分期购车更加合算。分期购车,实际相 当于您拿金融公司/银行的钱来发展您的企业,这样也可以使您手中 的流动资金最大化。 情景1:客户对GLC十分感兴趣,但手中暂无足够现金(顺水推舟) GLC拥有同级别车中少有的先进的9速变速箱,大气稳重、张力 十足的外观,丰富的高科技和人性化配置及精致的做工,可以说购 买GLC是非常明智的选择。如果您暂时不想全款购车的话,您完全 可以选择分期业务,只付很少一部分首付的钱,然后就可以提前享 受奔驰GLC给您带来的超值享受。此外您也可以将手中剩余的现金 用于其它的投资。 情景2:已准备购买其他低价位车型的客户,但看到另一款车时 显得更加感兴趣

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