案例探讨：汇丰银行的管理培训生制度

人均花费100万港币的“生存者游戏”

“每个公司都像一个俄罗斯娃娃。

如果公司的老板是最能干的大娃娃，员工是小娃娃，那么公司是没有希望的。

只有反过来———老板是最小的娃娃，每一个员工都是能力最强的大娃娃，公司才会生机勃勃。”奥美广告的创始人，大卫·奥格威，曾经这样总结自己公司的用人之道。

问题是，谁会是那些“大娃娃”呢？

当他们沿着职业的阶梯上攀登，成为资深经理的时候，是否又能为公司找到更大、能力更强的新一代“经理人”呢？

这也许是人力资源经理们最想完成的使命。

汇丰银行一百多年以来的管理培训生制度，就是一个能够持续找出“大娃娃”的人力资源“游戏”。不过，是那种极其严苛的“生存者游戏”。

年轻的香港人，汇丰银行贸易服务副经理梁锦钊，就是这种“生存者游戏”的胜出者之一。

体系

汇丰在香港的历史可谓悠久，并且有着举足轻重的影响：名列香港的三大发钞行之一，有四分之三的香港本地成年居民在汇丰开设银行账户。

一直以来，汇丰的主要业务分为两大块：个人理财业务，以及企业／金融机构服务。

个人理财业务主要为个人客户提供存款业务、房屋按揭、个人贷款和投资服务等。企业银行服务的业务就更为复杂，包括长期及短期的企业融资、贷款，以及贸易方面的服务等等。在香港这样一个仅有一千多平方公里的土地上，本地从业银行就有二百多家，分支机构一千多家，可想而知银行业的激烈竞争程度。

所以，汇丰管理培训生的目的，就是要招募到最有天分的年轻人，进行严格的

训练，然后将他们培养成训练有素的职业经理人。只有依靠这种制度的保障，汇丰的“人力资源”才能得到足够的供应，业务才不会在激烈的竞争中败下阵来。

与其它公司管理培训生不同的是，汇丰的整个管理培训生周期有三年之久。其中包括12－18个月的短期课堂学习，近两个月的国外培训，其余大部分时间为岗位实战。能够顺利入选的管理培训生们，可以选择将“个人金融业务”

作为自己的发展方向，也可选择对“企业银行业务”感兴趣，最近，为了应对电子银行业务的发展，管理培训生又多了一项选择———最新的“信息科技”方向。

“要入选我们公司的管理培训生，可是千里挑一的竞争，整个过程可谓是过五关斩六将。”汇丰银行集团公共事务部企业传讯经理冼少娴如是说。

汇丰银行人力资源部负责管理培训生的经理伍婉华向记者介绍说，在挑选毕业生的时候，并没有专业方向的限制，目的是确保管理培训生来源的多样性。

“我们的一些学生来自文学、历史等专业，当然，大部分还是来自会计、管理等专业。”伍婉华说。

行将毕业的梁锦钊对汇丰管理培训生的“入学考”印象非常深刻。

“没有想到只有二三十个名额的管理培训生，有几千人来赶考。”梁锦钊至今还有一点“挥汗如雨，好不容易杀出重围”的惊险感觉。

提升

经过才能／性向测试、面试语言和沟通能力、情境测试和个性测试，以及最终面试等四轮竞赛的“大浪淘沙”，合格的管理培训生就坐上了“职业直通车”。但是并不意味着他从此

就可以一帆风顺、高枕无忧。

梁锦钊在2001年的12月份通过了所有的考试，开始了他长达9个月的第一阶段培训生涯。他当时的正式职衔是汇丰银行服务销售与网络发展部的副经理，主要的工作与电子商务和电子银行有关。

“这时候才发现，自己所学到的东西，远远不能解决工作当中的所有问题。”尽管梁在美国完成IT专业的学业，但是发现学校中学到的东西，与工作所需要的，还是有一定的落差。

好在每个管理培训生有3位“导师”可以请教：第一线的经理，一位资深高层经理，以及一位人力资源部的导师。

“公司的企业文化在这里得到了很好的体现。因为汇丰银行内部像一个大家庭，鼓励合作，所以当我遇到问题的时候，可以拿起电话直接向其他人请教。”梁这样说。

虽然职衔是经理，但是，梁并没有因为这个职衔而不向有经验的下属员工请教。而这些在某些岗位上长期工作的银行员工，也不会保留自己的工作经验。

当然，作为未来的经理人，除了必需的业务能力以外，梁锦钊还需要展现的是他的管理、规划和解决问题的能力。一个从校园里没有走出多久的新人，要想一开始就领导五十多人的工作团队，仍然需要展现自己的过人之处。

“在很短的一段时间内，我就掌握了员工们工作内容的70％。然后，我可以很好地协调他们的工作，协助第一线经理的工作。”梁对自己在培训中的表现还是相当自信的。

2002年9月，梁锦钊完成第一阶段的培训，开始其七周的“英国之旅”。

有一个细节可以显示汇丰对这些“天之骄子”的投入有多大：据汇丰人力资源部的统计，平均每位培训生的英国之行要花费20万港币。加上他们按照经理级别领薪水，从16500港币到最高35000港币，39个月的“边干边学”中，花在每位培训生身上至少100万港币。而平均每年光香港地区的管理培训生就有二三十位，在这一项上的花费就相当可观。

“另外，因为有资深经理要投入时间指导培训生，所以这部分的费用更无法计算。”企业传讯经理冼少娴这样告诉记者。

英国之行给梁锦钊留下深刻印象的是，来自全球各地的管理培训生汇聚在一起，带来了许多想法上的交流和冲撞。因为各个地区的商业发展水平及模式均不相同，所以每个人对同一件事情的理解可能都不一样，让梁锦钊得到了“国际化”的最切身体验。

另外，汇丰培训生制度比较完善的地方是，有一位富有经验的资深经理可以“引领”培训生们发展自己的领导能力。当培训生在工作中遇到管理方面的问题，经验不足，不知如何处理时，可以向他们求教，减少培训生自己摸索求解的过程。这些资深经理还可以引领他们思考自己未来的职业发展方向。

“每一位资深经理会负责两至三名培训生，而且我们互相之间都认识，可以很好的交流一些心得体会。”这样的网络交际，无疑加快了培训生们成长的速度。

有一个细节也让梁锦钊体会颇深。

当管理培训生们汇聚在英国总部，总部的集团主席与他们对话交流时，是以非常平等的态度来进行。尽管他们还是最基层的经理，但是主席给他们的感觉是，他们就是未来的公司领导人。

自我完善

“如果说现在的培训生制度还有需要改善的地方，那就是过早地将培训生们分为个人理财和企业银行业务部分。”经过了一年半的培训，梁锦钊对这套制度有了一点自己的想法。

“其实如果能够有一部分交叉，那么培训生对两块不同的业务都会有一点了解，这样，在未来的工作中，就可以更好地与其它的部门合作。”梁说。在实际工作当中，梁曾经遇到过这样的问题，就是与其它部门的培训生因为业务属性不同而沟通困难。

所以，他建议，将“分科”的工作推迟一点进行，这样，培训生也可以充分了解自己究

竟适合在个人金融，还是在企业银行部门发展。

伍婉华指出，其实整个管理培训生制度是相当开放的。整个培训体系的内容不断会有修订，以适应不断变化的环境。另外，培训生制度并不会构成“玻璃天花板”，让那些有才华的普通员工“冒不出尖”。在制度面前，他们一样平等，只要通过四个阶段的“考试”，以及同样的三年培训，就同样可以登上“直通车”。

从2003年年初起，梁锦钊开始进行第三阶段的实习，进入商业银行部的贸易服务部担任副经理职务。明年他会是一个负责三十至五十名客户的客户经理，权限是每位客户五百万港币左右的信用额度，而到2005年，他会正式结束这为期3年的培训计划。

培训生种子选手的四轮搏杀

据伍婉华介绍，整个筛选过程分为四个阶段：第一阶段才能／性向测试（APTITUDETEST），主要是测试应试者的逻辑推理能力，对统计资料和数字的理解能力，以及对某一观点的评估／分析能力。（thelogicalevaluationofargument）。

然后就是第一轮面试，考察的是考生们的语言及沟通能力，主要是讨论考生们的职业目标、领导经验及与其他人沟通的能力（howyourelatedtoothers），以及对待变化的态度（howchangeorientedyouare）。

第三阶段是情境测试和个性测试。模拟一位经理的真正工作，考生们面对的是一些经理们会面临的真实管理问题。在这个测试中，可以考验考生的规划、组织和分析信息的能力。在这个阶段的第二部分，则是对个人工作风格和偏好的一份问卷测试。这样，考官们就会知道大约一个考生未来会是怎样的一个经理人，他的做事风格和领导方式又会是如何。

如果一个考生通过了上面的所有测试，他所面临的就是最后一关：测评中心（ASSESSMENTCENTRE）。其中包括小组讨论和最终的面试。

“这真的是最艰难的一关。因为你既要展现你有别人所没有的能力，但是你又不能显得太主导整个讨论，因为你同时需要展现你的团队合作能力。”梁锦钊这样回忆。

最后的一个测试，则是“最终面试”。在这里，考生需要展示未来成为资深经理人所必须具备的素质：决策力、团队工作能力、沟通能力、适应变化的能力、工作能动力，以及灵活性。

汇丰集团私人银行案例研究及启示

汇丰集团私人银行案例研究及启示 时间：2009-08-28 作者：信息发布 一、汇丰集团私人银行概况 (一)汇丰集团私人银行的构成及业绩 私人银行业务是汇丰集团的两大环球业务之一，汇丰集团私人银行(HSBC Group Private Banking)主要包括汇丰银行(美国)的私人银行业务部门、汇丰特林—布克哈特银行和汇丰私人银行控股(瑞士)(HSBC Private Banking Holding(Suisse))。汇丰集团私人银行拥有庞大的全球网络(图1)，截至2007年年末，已在欧洲、亚太地区、美洲、中东和非洲的42个国家(或地区)设立丁93个私人银行办事处，是名副其实的全球性私人银行。 汇丰集团私人银行业务在最近数年中得到迅速发展，税前利润逐年增加(图

2)，2007年达到15亿美元，相当于2002年的3.7倍；对汇丰集团的利润贡献度也在稳步上升，2007年为6.2%，与2002年相比提高了2.2个百分点，与2004年相比提高了2.6个百分点。截至2007年年末，汇丰集团私人银行管理的客户资产已接近5000亿美元。在《欧洲货币》杂志举办的私人银行和财富管理机构评奖中，汇丰集团私人银行连续三年(2005-2007)被评为“最佳环球私人银行”第三名。 (二)对汇丰私人银行控股(瑞士)的财务分析 1999年成立的汇丰私人银行控股(瑞士)(以下简称“私银控股”)是集团私人银行业务的主体部分，创造了汇丰集团私人银行业务80%的利润，对它近年的财务状况进行分析有助于揭示汇丰集团私人银行业务的整体运行和发展状况。 1.代管资产规模 2001-2007年，私银控股的代管资产年均增长14.5%(图3)，除2005年因出售旗下部分信托资产而导致代管资产减少外，其余年份都较上年有超过200亿美元的增长，2007年末，代管资产规模已接近3000亿美元。代管资产的增长一方面源于原有资产的价值增值，另一方面源于新资金流人，代管资产规模的快速提升反映了私银控股出色的资产管理能力和客户挖掘能力。

银行及投资公司笔试题目及面试经验分享

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案例7—汇丰银行

汇丰银行 汇丰银行（HSBC)作为“全世界的本土化银行”(word’s local bank)而为人们熟知。汇丰银行的前身是成立于1865年的香港上海汇丰银行有限公司（Hong Kong & Shanghai Banking Corporation），为不断增长的中英贸易提供金融服务。现在，汇丰银行已经是一个在世界82个国家建立有10 000个分支，为1亿顾客提供服务的世界第二大银行。 公司架构是按照产品线（包括个人理财，消费信贷，商业银行，法人投资银行，私募银 行）和地区细分(亚太区，欧洲区，北美区，南美区，中东区)建立的。 即使业务遍布82个不同的国家，它仍然努力在每一个地区保持一种本土化的意识和知识。汇丰银行的基本的经营战略就是贴近顾客。就像汇丰银行总裁约翰·邦德（John Bond）先生在2003年11月说的：“我们作为‘全世界的本本土化银行’，使我们能够在每一个国家把本土化的知识与世界范围的操作平台独创性地结合起来。” 我们可以看一下汇丰银行在纽约市的本土化营销效果。为了给见惯了各种促销的纽约人证明这个以伦敦为基础的金融巨头是“全世界的本土化银行”，汇丰银行举办了一次“纽约市最博学的出租车司机”的竞赛，获胜者可以在当年为汇丰银行做全职司机。同时，汇丰银行的顾客也是赢家。每位持有汇丰银行卡、支票簿或银行对账单的顾客都能得到免费搭乘一次印有汇丰银行品牌的出租车。这次活动显示了汇丰银行的本土化知识。“为了使纽约人相信你是本土化的，你必须本土化地运作。”Penegade营销集团首席执行官德鲁·尼萨(Drew Neisser)说道。 在香港，汇丰银行发起了另一个不同的运动。在这个地区遭受SARS沉重打击的时候，汇丰银行发出了一项旨在重振当地经济活力的计划。对于在那些受SARS影响最严重的行业(影院、酒店、旅馆和旅行社)从业的顾客，汇丰银行提出了“利息再投资方案”。这个方案减轻了它的顾客的财政负担。银行也通过对在购物和就餐时使用汇丰银行信用卡的顾客提供折扣和返利来刺激香港的商业，以帮助受衰退影响的经济。超过1 500家当地商家参加了这一促销活动。 作为“世界的本土银行”，汇丰在当地的雇员都实施了本土化战略。汇丰中国内地雇员的92%都是中国内地员工。汇丰银行在全中国各地的分行，90％以上的雇员都是本地人。2000年5月，为了避免沟通障碍，汇丰将其中国业务总部移至上海，成立“汇丰驻中国总代表处”。 为过渡顺利，汇丰派了很多香港、外籍同事到上海，让他们在上海工作的1-2年时间内培养出当地的人才。在中国内地，汇丰注重在复旦大学等名牌大学招收优秀毕业生， 海外培训后再回到本地担任管理职位。 “虽然总部位于伦敦，是一家全球性的金融机构，但汇丰一直具有浓厚的亚洲色彩。它创建于香港和上海两地，总部曾长期驻扎在香港，从情结和实际业务来看，都和亚洲的香港、大陆的大生意人有着千丝万缕的联系。”里昂证券北京首席代表孟怡说。这种亚洲色彩注定了 汇丰会比其它金融巨头更多地侧重中国投资。2008年3月18日，汇丰银行(中国)有限公司业务部常务总监Malachy McAllister表示：我们过去是希望成为中国本地的银行，服务于全球的客户，但是现在我们的目标已经转化为希望成为全球性的银行，而更好地服务于中国本土化的客户，特别是他们希望拓展海外的业务的中国的客户。

面试经典题目--创新能力测试

沙漠求生记 一、内容 1、在炎热的八月，你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事，机身严重撞毁，将会着火焚烧。 2、飞机燃烧前，你们只有十五分钟时间，从飞机中领取物品。 3、问题：在飞机失事中，如果你们只能从十五项物品中，挑选五项。在考虑沙漠的情况后，按物品的重要性，你们会怎样选择呢？请解释原因。 二、沙漠情况 1、飞机的位置不能确定，只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。 2、沙漠日间温度是40度，夜间温度随时骤降至5度。 三、假设 1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。你们装束轻便，只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋，每人都有一条手帕。 2、全组人都希望一起共同进退。 3、机上所有物品性能良好。 四、物品清单 请从以下十五项物品中，挑选最重要的五项： 1、一支闪光信号灯（内置四个电池） 2、一把军刀 3、一张该沙漠区的飞行地图 4、七件大号塑料雨衣 5、一个指南针 6、一个小型量器箱（内有温度计、气压计、雨量计等） 7、一把45口径手枪（已有子弹）

8、三个降落伞（有红白相间图案） 9、一瓶维他命丸（100粒装） 10、十加仑饮用水 11、化妆镜 12、七副太阳眼镜 13、两加仑伏特加酒 14、七件厚衣服 15、一本《沙漠动物》百科全书 专家解题： 一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論: 1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80% 2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日. 3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了. 4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用. 5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度. 6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置. 7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.

HSBC投行实习面试自我介绍

HSBC投行实习面试自我介绍 昨晚面的，一位男士，标准的伦敦音。他打来先恭喜我通过了online test，然后告诉我如果能通过这次的电面的话下一轮就是final的assessment center了。他说这个电面主要就是问一些behavioral questions，希望我尽量用详细例子回答，还说由于他们时间很紧，可能会在我没答完面试问题前就打断我。还告诉我他是用电话的免提功能，所以声音听起来会有点远，要是我听不清可以跟他说，他会大声shout的~ 还有如果我答问题的时候觉得他那边很沉静、没反应的话不用担心，那是因为他在一边听一边做笔记。 原本一开始我有点紧张，可是听完他这一堆背景介绍后就放心了很多，然后就正式开始了~ 他一开始就直接问面试问题，没让我面试自我介绍。题目未名bbs上一个同学面经里说的一样，估计是每天用的都是同一套题，我是昨晚九点面的，后来十一点多看到那个同学的面经。 1．你是如何鼓励和帮助团队成员实现他们的目标的？我讲完后他又追问了一个细节问题。 2．团队工作中如果有成员没有尽他的责任，导致影响团队的表现，你如何处理？ 3．你是如何聆听别人不同的意见的？

4．你有没有和人相处不愉快的经历？你如何处理？ 5．你对于汇丰的暑假实习有什么期望？你认为你会学到些什么？ 我回答的过程中有好几次说的都有点跑题，答不到重点上，他都比较友善的提醒我，并且重申他的问题。问完后他告诉我这次面试的结果会在7到10天内通知我。最后问我有没有什么问题，我原本准备的是问他汇丰暑假实习具体会有些什么工作，可是被他在第五题抢先问我了，一时想不起来其他的就只好问了一个关于汇丰竞投工行IPO的问题（我申请的是投行部），然后说不知道问他这个面试问题会不会不恰当。他很客气的说他其实是HR部门的人，具体的业务也不太了解，如果我被邀请参加AC的话，到时会有投行部的人在，我可以再向他们请教。 整体感觉还是比较positive的，我觉得最重要是在回答的时候，所举的例子除了能体现面试官想考察的那些素质外，还可以突出一些自己其他方面的卖点，让他从不同的侧面了解自己。还有就是记住面试官的名字，汇丰一般在面试前都会先给你发电邮确认面试的细节，面试官的名字会提前告诉你，他打来时你就可以先主动跟他问好。 最后我想感谢一下HiAll的许轶老师，我参加了他们上周末的投行培训班=，许老师针对我们每个人不同的情况帮我们改简历，还在我正式面试前请专业的老师免费帮我进行

HSBCInterview-汇丰银行面试问题资料讲解

HSBC I n t e r v i e w - 汇丰银行面试问题

36 Behavior questi ons Why do you want to work for the positi on? 1. Say you spoke to __________ , who ' s in this positionhovecperienee 2. Why do you want to work for the company? 3. What differe ntiate you from other can didate? 4. Tell me about yourself: Tell your life stories in 3 mi ns, more laid back Walk me through your resume: more formal, pick top experie nces Tips: Prep for the two vers ions 5. Tell me what you enjoy the most about your school experie nee. Tips: talk about academic, extracurricular activities and professi onal developme nt 6. Favourite course and least favourite course 7. 5-10 YEAR Career GOAL 8. How would work ing for our compa ny help you achieve your long term goal? 9. Hobbies outside class? Tips: Not just any hobbies. Try to tie the hobbies into the position If it is an analytical role that requires market knowledge, say you spent 3 hours a day to follow the n ews If its people type of role, say football experienee, and tie it back to the position, say you learned to work with ppl through football, you are used to work with people, its part of you. So you want this role. 10. Tell me about your previous work experie nee? 11. Tell me about the skills you have acquired through your eduction, employment and other activities that you believe will help you in this job at our job? Tips: Break down to academic experienee including CFA, your work and extracurricular experie nces 12. Do you like working with others or working along. Tips: Say both depe nding on the n ature of the work. Experie need work ing in depe nden tly and working with a team in your role as a student ambassador for TMX( Work solo at U of T, work collaboratively with other ambassadors from other schools) 13. Major accomplishme nt to date?

2021年汇丰银行的面试经验分享

汇丰银行的面试经验分享 香港上海汇丰银行有限公司(The Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited，中文直译为“香港和上海银行有限公司”，英文缩写HSBC，中文简称汇丰，取“汇款丰裕”之意)为汇丰控股有限公司的全资附属公司，属于汇丰集团的创始成员以及在亚太地区的旗舰，也是香港最大的注册银行，以及香港三大发钞银行之一。下面是的关于汇丰银行的，欢迎阅读! AC流程总共包括三个部分：face to face interview, case analysis presentation, group discussion。一上午的日程安排得非常满，总共6个人，分两组，每组三个人。三项内容的时间安排略有差异，大致相同。 半个小时的时间阅读Back ground 的材料，是关于一家Asia Travel的公司的背景情况，它的使命，价值观，产业背景，组织架构，主要业务等。半个小时的时间非常紧，基本上看不完，后面还有一些附件，是一些组织架构图什么的。没有来得及看，时间就到了，只好收起东西去面试。 顺便说一句，时间表事先HR会给每个人一份，以15分钟为单位。所有时间都得自己掌握。

面试官很和蔼，把我邀请离开面试桌，到沙发上就座，说是非正式的聊聊天。聊一些上没有提到的东西，主要是在关于时间安排、如何处理时间紧迫问题、领导能力、团队合作等，都需要举详细的例子来补充说明。而且关于你所举的每一项，她都会穷根问底，直到你被问得把每一个细节都兜给他为止。说到最后，只好一边回忆一边编了，只希望没有漏洞才好。 本来面试时间45分钟，后面安排了15分钟的休息，但是面试官面了整整一个小时，把我的休息时间全给占了，也没有时间去看刚才没看完的背景材料了。 回到休息室，HR早就准备好了第二部分的Presentation的材料了。又是厚厚的.一沓英文材料，是延续着刚才的背景材料的。说是这个旅游公司要开发电子旅游产品服务，又要开展根植于客户内部的客户代表。介绍了一堆市场和竞争对手的背景资料后，问作为公司一个子公的经理，如何提出建议，如何举出市场措施等。一个小时的阅读时间，连带做好Slides，给了五张纸，两根笔，随意使用。时间仓促，没有仔细看完，大致的列了几条，就披挂上阵了，30分钟时间，15分钟陈述，15分钟问答。磕磕嗒嗒的陈述完了之后，又被提了一些问题，主要还是关于建议方面的。问了具体的一些数据，看是否作了计算。 ___，只好当场看材，大概的心算了一下，幸亏没丢大了。后来面试官还鼓励了我一番，说开场挺好，能

【海归就业】汇丰银行面试失败记-我人生中第一次面试

【海归就业】汇丰银行面试失败记－我人生中第一次面试 我在应届生网站上徘徊了快一年了，从来都是只看不说话，从大家的帖子里看到过不少的信息，于是决定在今天这样一个在一天之内接到了汇丰两个部门的拒信的日子里，写点东西出来，希望能给大家提供参考，也是对我自己的一个反思。 我今年我投递的职位中有两个职位给我回复，一个是credit service assistant,另一个是settlement assistant。我会对这两个职位的笔试面试分别进行描述。 credit service assistant 我今年7月时投递了汇丰上海总部的credit service assistant的职位，一周之后收到了hr的电话通知，由于当时我人还没有毕业，不在上海，hr同意帮我把笔试推迟。最终笔试定在了8月底。 Credit service assistant职位的笔试分为三部分：中文逻辑题，英译中，表单业务题。中文逻辑题对于考过GMAT的同学应该不在话下。笔试完的第三天早上，我接到hr的电话，通知我笔试已经通过，要当场对我进行电话面试。于是，在福州路的肯德基里，我完成了这场持续了大概25分钟电话面试。问题都比较常规。当天下午，就接到了三天后face to face面试的通知。 面试是在国金中心汇丰大楼，我提前了15分钟到。在我前面还有一个澳洲海龟小哥在面试。面试官是两个lady，先让我用英文自我介绍了一下，然后要求我用英文描述一下自己对这个职位的认知。这里提醒一下各位同学，面试之前一定一定一定要对职位进行深刻的了解，哪怕是背也要背住job description，我这次面试失败的最主要原因应该就是对职位的描述完全不准确。后面面试的部分都是中文进行了，主要针对简历提了一些问题。最后还聊了一些薪酬的问题。暗暗吐槽一下，汇丰的薪酬真的是不高……面试大概持续了30分钟，我被告知一个多礼拜后会有进一步通知。其实我在离开汇丰大楼的时候就隐隐觉得可能没戏了，果然在一个多礼拜后收到了regret letter。 settlement assistant 这个职位是我8月底时网申的。这个职位的招聘流程跟上一个职位也不大一样。在我参加完credit service assistant笔试的第二天上午，我接到了settlement assistant职位hr的电话面试邀请（当时还暗搓搓的觉得自己好抢手好受欢迎来着），当天下午对我进行了电话面试。电话面试的内容也是很常规的，自我介绍啊职位任职等等。

汇丰银行笔试题及答案

汇丰银行笔试题及答案 数字推理 1: 1，3，15，（c） A 46 B 48 C 255 D 256 2: 5 25 6 12 （a） A 8 B 11 C 37 D 72 理由是:5,先按平方升到25,然后回落到6(5+1),然后倍增到12,然后回落到8(6+2) 3: 3 1 9 12 (c ) A 5 B 8 C 14 D 20 4: 8把144 张卡片平均分成若干盒，每盒在10 张到40 张之间，则共有（b）种不同的分法。 A 4 B 5 C 6 D 7 5.甲、乙、丙、丁、戊5 人各借了一本小说，约定读完后相互交换。这5本书的厚度和他们的阅读速度都差不多，因此5 人总是同时换书。数次 交换后，5 人每人都读完了这5 本书。现已知： （1）甲最后读的书是乙读的第二本书。 （2）丙最后读的书是乙读的第四本书。 （3）丙读的第二本书甲在一开始就读了。 （4）丁最后读的书是丙读的第三本书。 （5）乙读的第四本书是戊读的第三本书。 （6）丁第三次读的书是丙一开始读的那一本。 根据以上情况，你能说出丁第二次读的书是谁最先读的吗？（戊） 6.红、蓝、黄、白、紫五种颜色的珠子各一颗，都用纸包着摆在桌上。有甲、乙、丙、丁、戊五个人，猜纸包里的珠子的颜色，每人限猜两包。 甲猜：第二包是紫的，第三包是黄的。

乙猜：第二包是蓝的，第四包是红的。 丙猜：第一包是红的，第五包是白的。 丁猜：第三包是盘的，第四包是白的。 戊猜：第二包是黄的，第五包是紫的。 猜完后打开纸包一看，每人都猜对了一种，并且每包都有一个人猜对。请你也猜一猜，他们各猜中哪一种颜色的珠子？（第一包是红的。第二包是蓝的。第三包是黄的。第四包是白的。第五包是紫的） 7.住在某个旅馆的同一房间的四个人A ，B ，C ，D 正在听流行音乐，她们当中有一个人在修指甲，一个人在写信，一个人躺在床上，另一个人在看书。 （1）A 不在修指甲，也不在看书。 （2）B 不躺在床上，也不在修指甲。 （3）如果A 不躺在床上，那么D 不在修指甲。 （4）C 既不在看书，也不在修指甲。 （5）D 不在看书，也不躺在床上。 她们各自在做什么呢？（A躺在床上B在看书C在写信D在修指甲） 附加题 1.比较一下长三洲和珠三角洲的发展竞争优势以及展望未来。 答：不是很了解,各自都有优势,不知道如何讲. 2.请说明为什么你所期望的位置适合你，为什么你选择汇丰银行以及你的事业目标是什么。 答：企业大,发展空间大. 3.除了纯粹的成功以外，还有其它最大的成就么，你如何看待你的个人力量？为什么？ 答：人生经历,我有耐性,不达目的不罢休,忍性十足.只要努力就不后悔. 4.如果你现在辞职是否需要给原雇主以补偿？如果需要，请详细说明。 答：不需要.

案例五 汇丰控股战略

案例五（作业） 汇丰控股及其经营战略 [案情背景] 汇丰银行集团成立于1991年，总部设在伦敦，汇丰银行集团是一家英资的金融控股公司，也是全球著名的跨国金融机构之一，它的股票除了在伦敦、香港证券交易所挂牌上市之外，还要将其股票到纽约上市，在全球80多个国家和地区设有5家区域性银行。与花旗集团不同，汇丰集团下属全资子公司(银行)是按世界地区设立的，并实行“混业经营”，独立综合经营商业银行、投资银行、保险、信托、投资基金管理等金融服务。全集团职工超过15万人，2000年度集团总资产达6700多亿美元，税前利润达103亿美元，增长28％。在英国的金融控股公司中，汇丰集团是很具有代表性的案例。 一、在收购兼并中发展壮大 汇丰集团的名称起源于1864年7月(清同治年三年)开始招股的香港上海汇理银行，该银行次年3月改名为香港上海汇理银行有限公司(Hong kong ＆Shanghai Banking Cop．)并在香港正式开业。同年该行在伦敦和上海设立了分行，并在美国三藩市设立了代理行。1881年(清光绪七年)曾纪泽为该行钞票题词，其中有“汇丰”两字，从此人们开始称它为汇丰银行。当时汇丰银行着眼经营远东业务，在日本、印度、南洋及中国各大商埠设立分行。初创阶段，汇丰银行由英、美、法、德、丹麦等国的银行家和商人合资经营，英商控制主要业务。到1915年，其他外商全部退出，英商成为主宰。早期的汇丰银行通过在世界各地设立分行扩展业务，直至20世纪50年代中期，才开始成立或收购附属公司。1959年，汇丰银行成功地收购了中东英格兰银行(The British Bank of the Middle East)及有利银行(The Mercantile Bank of lndia)。1965年，汇丰银行又成功地收购了香港第二大银行——恒生银行(HangSengBank)61.5％的股份。1980年，汇丰银行以3．14美元收购了美国海丰银行( Marine Midland Bank lnc．)51％的股份，并于1987年以50亿港元收购了该行的剩余股份。1983年，汇丰银行又收购了美国财政债券的主要交易商卡洛尔·麦肯蒂与麦金西公司(Carroll McEntee ＆McGinley)51％的股份。1986年，汇丰银行收购了伦敦主要的交易商——詹金宝公司，同年还接管了不列颠哥伦比亚银行(Great Britain Bank of Columbia)大部分资产和负债。1987年汇丰银行收购了英国4大结算银行之一米特兰银行(Midland Bank)14.9％的股份。 1991年，汇丰银行通过重组成为英国注册的银行集团，即由一家在英国注册但非驻英的公司成为汇丰集团的母公司——汇丰控股有限公司(HSBC Holdings lnc)。新控股公司持有汇丰银行30％的资产。1992年6月，汇丰控股有限公司以40亿英镑(72亿美元)收购了米特兰银行50％以上的股份，成为世界银行史上规模最大的收购行动之一。同年8月，汇丰控股宣布与米特兰银行合并，并申请了在英国伦敦股票交易所的上市地位，从而使其股票在伦敦及香港证券交易所同时上市。1994年，汇丰集团将其总部从香港迁到了伦敦。1995年，汇丰集团在美国成立了合营公司——富国汇丰贸易银行。在美洲其他地区也陆续建立了一些分支银行，例如，1997年汇丰集团在巴西成立新的附属机构——汇丰巴马兰特银行(现称汇丰巴西银行)，并收购了墨西哥瑞丰金融集团的19．9％的股权。1999年2月，汇丰集团以9亿美元收购了韩国汉城银行70％的控股权。同年12月，汇丰集团以97．33亿美元收购了美国利宝集团(Republic New Y ork Corp．)及其欧洲分支机构Safra Republic Holdings。这项收

汇丰银行SHL笔试经验

汇丰银行SHL笔试经验 之前有做过德勤的笔试，也是SHL的，因为之前没做过这种 经历非常惨痛。网上笔试啥的我基本是完全不知道，连题型是啥 都不清楚。结果硬着头皮上的时候发现原来是有提供练习题给做的……无耐的是那会距测试deadline只有一个小时，练习题都没 看完就直接开考了。天知道我当时看到题目那种万匹草泥马奔腾 的心情啊 而且太久没看英文做Num的时候连表都好几个看不懂，最后 估计一半以上写的都是B……这里跟大家分享一下经验，就当是SHL测试的简单介绍好了： 每个测试都有配套的练习题，练习题是做多少次都可以，和 测试是独立的，就是说你可以某天先登录SHL去把练习题给做了，改天再去做正式的测试;练习题无计时器，无时间限制。 正式的测试每道题选了之后，你点了Next就不能回头了，只 能往前做，没法再回头看之前做过的题。所以大家每道题都要慎 重啊! 测试分Ver 和Num两个部分的话，不是一定要一起完成的， 可以先完成Ver再改天Num;

德勤和汇丰都是Ver19分钟10篇短文，Num是25分钟6张图，每个短文或者图是三个问题。不过貌似有有的短文或图问题多少 一个的情况。 在你刚登入的时候，会发现只有Ver和对应的练习是蓝色的 可以点的，Num部分则是灰的。据之前做的人说汇丰的测试貌似是必须先完成Ver，通过了，或者是过了多长时间，才会收到Num的邀请去做。不过我是做完Ver，Num部分就亮了，可以直接做。我 还特意跑去邮箱瞄了，也没见邀请，但反正可以做了……不知道 什么个情况…… 目前就只做过德勤和汇丰的，不知道其他家是怎样的，大家 可以补充下。 更多相关文章推荐： 1.工商银行笔试试题 2.2017农业发展银行笔试经验 3.华夏银行笔试经验笔试题型 4.邮政储蓄银行笔试经验分享

汇丰银行经典面试案例

一笔(全英文) 1. numerical35分钟35题。和JLL不一样，这次是7幅图在后面放在一起，难度有所增加。 2. verbal形式和JLL完全一样。25分钟，12个小段子(70～90词的样子)，每段后面有四个statements。要求判断statement是 A: True B: False C: Cannot say 我verbal正好完成，numerical最后5题是乱涂的。 JLL笔试后，我赶紧去做了100题GMAT逻辑，希望能熟悉一下“西方的思维方式”。感觉这次verbal做的不错。可惜numerical没来得及做。还是要提高阅读速度和质量!!! 一面(25分钟英文，5分钟中文，1v1，hr manager，女) 主要考察所谓的soft skills。比如：你有没碰到过特别不容易相处的人? 面试官集中火力考察team spirit和leadership方面的问题，边听边记录。 二笔(全英文) 给你一堆files，一本answer book.完成三个task。 背景：一个trade fair,公司在里面要设立一展台。公司业务是……原project负责人突然病了，你接任。上班的一天，给你一堆文件，内容很多，举例如下。 部门间协调，例：xxx说下礼拜有时间和你开会; 人事方面，例：xxx说他认为xxx不适合参加这个project; 供应商方面，例：xxx公司催你付款; 其他方面。内容真的很多，一定要抓紧时间! task one：填表，说明你会……; task two：回答三个问题。说明你的一些decisions and reasons;budget方面……; task three：写一份报告，要求……每个task都有时间限制，不允许调配时间(除非hr没注意)。task one比较重要，这一部分有40mins，要又快又好的看完资料 后面两个task你没有充裕的时间回去找文件来看。 完成之后，休息5分钟，性向测试。 例：A. i am outgoing. B. i am determined to win.C. i like to help others. D. i like to be the focus of attention.

2021年汇丰银行校招面试经验

汇丰银行校招面试经验 xx年汇丰银行校招面试经验 今天下午，去参加了汇丰的面试。历经了近一个小时的“考验”，虽然最终可能决定不会到那里上班，但也算是上了一堂课吧。 约好是三点半，我准时就到了，那个汇丰大厦(天河城旁边)真是十分潇洒，富丽堂皇，进去后，一个男主管，是我的考管，我面的职位是个人理财，基本上就是销售，拉存款业务。 他先简单给我介绍了下面试的流程，然后开始正式面试。 首先，先是让我用英文自我介绍，自由发挥，这个之前我有准备，但有几句不太流利，我说： ___准备，他说：没关系，这个不是考试，准备太多反而不好(真会说话)，然后，他问了我关于我工作经验的一些问题，我详细的介绍了我的上一份工作的工作内容等，他表示认可，觉得我在这家公司做的不错，然后就细节的问了关于我负责的产品市场工作，我详细了介绍了一些，关于我们的促销，寻找客户，针对性营销等，他始终面带微笑，让我感觉很好。

然后，他问了我在团队中，我是如何激励我的员工的，我跟他把我的T用几句话介绍了一下，然后我说：我们主要是依靠目标激励法，其次是游戏和心态的鼓励，后来他让我谈下我最深刻的最难搞定的是那件事情(团队的)，我一时空白，然后说：同事之间的关系问题，因为偶尔有抢单，所以有时候会有些不愉快，我说我一般是谈话解决问题。 后来他让我提问，我问关于未来我的工作是单独行动还是团队合作，他跟我很真实的描述了未来的工作情况和压力状况，好让我有一些心理准备，我表示能够接受，并且心态很好，既然来广州了，就准备从零开始，然后，结束了谈话，很客气的握手，说再见，回家等通知，他对我很满意，但是也有担心我做不长，所以可能需要我打一个电话给他。 经历了汇丰的.面试后，我总结了一下他们面试的focus在哪里(基本上大公司应该都差不多) 1)可能你在简历上的随便一笔，他就会很感兴趣，还会多次深入追问，所以对于自己写的要负责。 2)对于你所应聘的职位，一定要准备一些基础的相关知识或理论。

2021年汇丰银行面试英语自我介绍

汇丰银行面试英语自我介绍 It is my honor to be here today. I want to make a brief introduction of myself. I graduated from XXX university, Im major in XXX. I have been working in XXX pany in a xxx position for xxx years. My job duty is mainly .... (talking about your previous job) As China opens its capital market, more & more foreign banks now have the authority to operated RMB business. Standard Chartered Bank has a great name all over the world.I sincerely want to join HSCB & to be one of its staffs. Base on my education & past working experience, Ive learned how to .....& also put it into practice by handling my daily work. (talking about the JD job duty, say that youre qualified for the position, but donot say it directly, you should give some examples to prove it.)

汇丰银行面试题

汇丰银行面试题 . Please state why you chose to follow these activities and how they have contributed to your personal development. You may wish to give details of your role whether anyone else was involved and any difficulties you encountered. 请说明你为什么选择这些步骤以及它们对你的个人发展有何贡献，你最好能就你的角色中所可能遇到的任何人或者遭遇到的任何困难给出细节。 2. Please state how you have benefited from your work experience. 请说明你是如何从你的工作经验中获益的。 3. How much is your present monthly salary including allowances. 请问你现时包括所有津贴在内的每月薪水是多少。 4. Do you need to compensate your present employer if you resign？If so，please give details. 如果你现在辞职是否需要给原雇主以补偿？如果需要，请详细说明。 5. Other than academic success，what has been your greatest achievement to date？What do you see as your personal strength，why？除了纯粹的成功以外，还有其它最大的成就么，你如何看待你的个人力量？为什么？ 6.Please state why the position you have applied for is appropriate for you；Why you have selected HongKong Bank and what your career objectives are. 请说明为什么你所期望的位置适合你，为什么你选择汇丰银行以及你的事业目标是什么 HSBC笔试和面经 发信人:solzhu(sol),信区:job标题:我的面经4发信站:饮水思源(2004年03 月03日11:32:37星期三)一笔（全英文） 1.numerical35分钟35题。和JLL不一样，这次是7幅图在后面放在一起，难度有所增加。 2.verbal 形式和JLL完全一样。25分钟，12个小段子（70～90词的样子），每段后面有四个statements。要求判断statement是A:True B:False C:Cannot say我verbal正好完成，numerical最后5题是乱涂的。JLL笔试后，我赶紧去做了100题GMAT逻辑，希望能熟悉一下“西方的思维方式”。感觉这次verbal 做的不错。可惜numerical没来得及做。还是要提高阅读速度和质量！！！ 一面（25分钟英文，5分钟中文，1v1，hr manager，女） 主要考察所谓的soft skills。比如：你有没碰到过特别不容易相处的人？面试官集中火力考察team spirit和leadership方面的问题，边听边记录。 二笔（全英文）给你一堆files，一本answer book.完成三个task。背景：一个trade fair,公司在里面要设立一展台。公司业务是……原project负责人突然病了，你接任。上班的一天，给你一堆文件，内容很多，举例如下。部门间协调，例：xxx说下礼拜有时间和你开会；人事方面，例：xxx说他认为xxx不适合参加这个project；供应商方面，例：xxx公司催你付款；其他方面。内容真的很多，一定要抓紧时间！task one：填表，说明你会……；task two：回答三

HSBC Interview - 汇丰银行面试问题

36 Behavior questions 1.Why do you want to work for the position? Tips: -Say it fits your skillsets: analytical, problem solving, great communicator -Say you spoke to______, who’s in this position, loved his experience 2.Why do you want to work for the company? 3.What differentiate you from other candidate? 4. Tell me about yourself: Tell your life stories in 3 mins, more laid back Walk me through your resume: more formal, pick top experiences Tips: Prep for the two versions 5. Tell me what you enjoy the most about your school experience. Tips: talk about academic, extracurricular activities and professional development 6. Favourite course and least favourite course 7. 5-10 YEAR Career GOAL 8. How would working for our company help you achieve your long term goal? 9. Hobbies outside class? Tips: Not just any hobbies. Try to tie the hobbies into the position If it is an analytical role that requires market knowledge, say you spent 3 hours a day to follow the news If its people type of role, say football experience, and tie it back to the position, say you learned to work with ppl through football, you are used to work with people, its part of you. So you want this role. 10. Tell me about your previous work experience? 11. Tell me about the skills you have acquired through your eduction, employment and other activities that you believe will help you in this job at our job? Tips: Break down to academic experience including CFA, your work and extracurricular experiences 12. Do you like working with others or working along. Tips: Say both depending on the nature of the work. Experienced working independently and working with a team in your role as a student ambassador for TMX( Work solo at U of T, work collaboratively with other ambassadors from other schools)