行业领导者的反变革策略

管理者领导变革的七步法

管理者领导变革的七步法 领导风格多种多样，不同的风格适合不同的行业、企业不同的发展阶段。下面是三种典型的领导风格： 魅力型领导 解释/阐明公司的未来：制定公司的发展规划，为公司发展指明方向，为员工描绘公司的发展前景，使公司的发展具有目标性； 激励员工：通过领导的言行来激励士气，通过超乎常规的奖励措施来保持斗志，都是这种类型的领导常用的手段； 代表/反映公司的价值观和理念：企业领导具备坚强的意志、超乎常人的对未来的自信、以及近乎于理想化的经营理念和道德观、价值观，能够将自己的这些理念贯彻到企业中去，而领导自身就成为了企业价值观的最好体现。 比如华为的任正非、长虹的倪润峰等。这种类型的领导风格最大的隐患就是一旦这个精神领袖的存在受到动摇或怀疑，企业的凝聚力就会土崩瓦解，公司受到的打击将是致命的。 规范型领导 规范业务活动，定义目标：喜欢按照专业的方式做事情，将企业的所有业务行为纳入规范运作体系，按照既定目标来设计工作内容； 控制员工行为：不希望员工的工作状态大起大落，而是希望通过各种规章的约束，使员工的行为更加理性、有条理； 奖励：通过制度化的奖惩措施来调整员工的心态和工作态度。 很多外企的高层职业经理人属于这种类型，如当年空降到方正的李汉生等。 扩展型领导 充分发挥高层管理团队的能力：对高层团队授权，自己充当决策者、协调者的角色； 发展组织的能力：相信组织的整体运作能力对企业的长期发展至关重要，因此希望不断提升组织的业务和管理能力； 在组织内培养领导型人才：领导的很多时间和精力花费在发现、培养组织未来的领导人，并相信这是领导者的最重要的工作职责。 比如GE的韦尔奇、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、TCL的李东生等。 当然现实中的企业领导的风格不是纯粹的，往往是几种风格的融合。无论哪种风格的领导，决策的目的都是一样的，就是关于企业战略的变革。 所有风格的企业领导者在进行战略决策和变革操作时都必须遵循以下

(领导管理技能)理想领导者的特质上

领导透视：理想领导者的特质（上） 【本讲重点】 员工心目中的领导 领导角色的变迁 新型领导角色的变迁 员工心目中的领导 下属对于拙劣领导的负面反映 美国管理专家霍根曾经做过一项调查，他说：“无论是在哪里，无论是在什么时候进行调查，无论你针对的是什么样的行业， 60%～75%的员工会认为在他们工作中，最大的压力和最糟糕的感受是来自于他们的直接上司。”霍根进一步指出：在美国不称职的经营管理者的比例占到了60%～75%；德国人在过去的10年中，大概有一半的高级主管在管理方面是失败的。 以上是国外的调查结果，那么在国内，也存在这种情况。有一项关于国内一家的航空公司的调查，发现不称职的经营管理者的比例占到了一半。调查报告显 示最普遍的两类抱怨是： ◆基层管理者不愿意履行他们的权威，他们不愿意面对问题和冲突，缺乏自 信，这个比例占到了 20%； ◆管理者欺压下属，让下属没有喘息的机会。 从这些调查中，可以得出一个结论：下属对于领导的威信、影响力、绩效产 生了怀疑。 从企业寿命看领导功过

1.企业的平均寿命只有1 2.5岁 企业是一个生命体，像人一样有自己的生命周期。企业的寿命大概是多久呢？对于世界 500强这些世界上最优秀的企业来说，其寿命大约是40年。但这仅仅是一些优秀的企业，如果把在西欧、日本、北美所有的企业综合在一起，它们的平均寿命大约也只有12.5岁。那么国内企业的寿命大概有多长呢？ 据统计，结果是 8年的时间。这个8年其实还是要打折扣的，为什么？因为国内企业一直是在计划经济的体制下运行的，国外很多企业还没有进入到中国来，还没有形成竞争。在加入ＷＴＯ以后，中国的市场开放以后，各行各业都面临着国外同行的竞争和挑战。在没有多少外来竞争和压力的情形之下，国内的企业寿命是8年的时间，那么未来情况又会如何呢？ 对于ＩＴ行业，企业的寿命更短。两年前对于中关村电子一条街的调查结果显示：中关村电子一条街中，企业的寿命只有 2年零10个月，仅仅1年的时间就有30家企业倒闭，50家企业再注册。 2.企业运行的第十年是关键年 从这些数字来看，无论是国际还是国内，大部分的企业都是倒闭于 10岁这个门槛之上。如果把企业的寿命按40年作为一个寿终正寝的年龄来看，企业从它的形成到灭亡，40年为一个阶段，或者为一个生命的周期。那么企业在第10年这个门槛上倒闭，就相当于在青少年时期就夭折了。这就等于说家长没有把自己的孩子带到一个寿终正寝的年龄，如果没有什么天灾人祸，一个孩子在青少年时期就死掉了，那么这位家长是合格的吗？显然不是。

常亮领导力：变革领导力

变革领导力 【课程主讲】著名领导力培训专家常亮 【标准课时】2－3天模式 【专家实力图示一】 这是丰田（中国）汽车制造公司进入中国大陆十数年以来最大规模和最高规格的4天培训。20个部长以上职位（部长在美国丰田职级序列中的总经理，最大部辖3000员工，也有督导400个4S店8万名员工的部长）和65个科长以上职位（大科辖1000名员工）的管理者分两批参加了常亮老师主持的两场培训。至此，已有数十名部长科长先后参加常亮老师领导力母子课程学习达6－10天以上。最重要的，常亮老师目前是大陆唯一为丰田汽车中高层管理者数年讲授领导力与管理技能系列课程的专家（世界最优秀的企业原本不信任中国培训专家的实力）。

【专家实力图示二】 我们可以找到外聘专家为华为数十人甚至近百人上课的图片，但很难找到为700名世界级优秀的华为工程师上课的图片（华为3年以内工程师均为新员工） 【课程收益】 1、理解领导力的本质和领导者的使命； 2、理解领导者必须具备的用系统保障卓越执行的思想； 3、明确组织未来的变革蜕变路径与员工职业生涯蜕变路径； 4、把握成功变革的八个步骤； 5、把握变革阻力的来源和化解阻力的策略； 6、明确变革为什么会失败； 7、熟悉变革领导者的激励管理策略； 8、熟悉变革领导者的部属培养策略； 9、熟悉变革领导者的文化整合策略。

【课程特点】 1、格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、案例精辟，点面结 合、案例经典，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为。 2、讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋 建瓴、穷根索源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落 地而又纵横捭阖、大气洒脱。 3、让承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同。 【培训课程规划】（为获得最高收益，降低综合成本，建议采用全封闭式训练模式） 模块与单元内容时间 第一单元战略前瞻与 变革领导说明：授课时间可据客户需求调整，以每日六个半小时为佳。 前言领导力的建立和培养为什么这么难 一、伟大的组织与伟大的利益都源于卓越的领导力 二、浮躁是组织不能获得卓越领导力的根源 三、上位概念的领导力与下位概念的领导力 第一单元战略前瞻与变革领导 第一讲领导与管理 一、什么是领导 二、什么是管理 三、领导力的本质：影响力与引领变革 四、领导者的使命 提引：领导与管理技能是经理人职业技能的核心，也是有效领导和管理的基石，本节的真正价值在定义内涵界定的权威性。没有这一部分内容清晰而科学的了解，终生努力也许都无以成为职业经理。

领导方式变革与领导方法创新

《领导方式变革与领导方法创新》课程提纲 当今的世界处在互联网的无处不在的时代，全球信息网络化的使我们生活的世界正在发生着翻天覆地的变化。有人把它比喻为一块巨大的陨石，正向我们整个的社会砸来，给整个人类带来了巨大的变化，引起人们思想观念、思维方式乃至生活方式和行为方式的深刻变化，也促使党和政府的领导方式发生深刻变革。党的十七大以来，更是把大幅度提高干部素质作为战略任务在部署。而只有从领导方法的创新才能真正的引发领导方式的变革。 一、领导方式的变革 （一）当代领导人面临的挑战。 目前随着世界多极化、经济全球化深入发展，围绕市场、科技、能源和资 源的全方位竞争更加趋于激烈化，而以思想文化为基础的软实力竞争尤为显得 突出，在世界范围内各种思想文化交流、交融、交锋更加频繁。中国和世界的 环境一样一直处在变化当中，也就要求了领导必须适应这种变化。 （二）现代领导方式的变革。 在这种新的社会环境下，领导是一种关系，是领导者与他人之间的关系，关系的好坏，根源在于双方的信念与心态，也就是说信念和心态决定了领导 力的发展方向，影响着领导者的领导是否成功。 因此要领导还是要管理，成为当代管理者的新课题。 （三）以人为本与调适型领导力。 从管理实践和管理理论的演进来看，已经从最早的“工具人”“经济人” 阶段，正式步入了“以人为本”的“社会人”管理阶段。就像我们看到的马 斯洛的需求模型图，他把人的需求分为由低到高的金字塔型，只有下层需求 满足才能满足上层需求，但是随着人性化管理时代的到来，发现这些需求并 非层次递进，而新的改良模式认为，更像是一个支撑同一桌面的柱子，一个 被损坏了其他的仍然可以支撑，直到被修复。那么愈来愈多的管理者也发现， 人已经成为最重要的资源。那么如何才是“以人为本”的行之有效的管理模 式呢？ 调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变化让工作人员能够处于不断的挑战自我，主动促进组织系统的发展。也就是 当人们面临适应性挑战而非技术性问题时就需要调适型领导。就像运沙丁鱼 的时候要适当的放进去几条鲶鱼，鲶鱼的攻击会使得沙丁鱼游动起来从而促 使成活率更高。在这里鲶鱼的进入给沙丁鱼带来了危机和挑战，也激活了沙 丁鱼的潜能和活力。而教练型的领导就是一种调适型角色。 调适型领导力的核心在于不是被动的适应变化而是主动利用或者创造变 化让工作人员能够处于不断的挑战自我，主动促进组织系统的发展而教练就是 一种调适型角色。 二、领导方式的创新 （一）传统管理者与教练型管理者区别

现代企业领导人特质浅析

现代企业领导人特质浅析 摘要：在市场经济高度发展的今天，企业领导人已经成为人们的重要关注对象甚至偶像，然而，企业领导人是凭借什么成为今天经济市场上的弄潮儿的，是他们的天生运气还是其它呢？本文对现代企业领导人特质的简单分析将揭示其中的原因。 关键词：企业领导人、特质、经济转型 ABSTRACT: The leaders of corporation have been being the model of public along with the highly market-economy development. However, the leaders what they depend on, good fate or other factors, become the men of time. The latter paper will give the answer through simple analysis of leaders’ particularities. KEY WORDS: leader of corporation particularity economy transfer 前言

在农业经济时代，社会生产的最重要的生产要素是土地，没有土地就等于没有了一切；在工业经济时代，资本成为生产过程中最重要的生产要素，资本决定一切。但随着经济的发展以及社会财富的增加，社会中的资本越来越富裕，相对于现实消费需求的投资资本已经不再稀缺。在21世纪的今天，生产过程中的最终的生产要素已经是知识即创造性的新知识以及拥有这些知识与创新能力的人。人类社会中第一次出现了因为拥有了知识而致富的人，这就是具有异质性人力资本的企业领导人。经济社会逐渐的企业领导人的社会时代。作为企业领导人，他们优秀的过人能力、敏锐的眼光以及战略性思维不仅仅造就了市场经济的高度发展，给人类社会带来了前所未有的巨大变化，而且企业领导人逐渐进入了大众的视野并受到了大众的模仿与学习的重要对象，他们的个人特质也成为了人们越来越关注的对象。本文将围绕了企业领导人的特质进行展开。首先，我们先对企业领导人你特质进行基础性的陈述，接着对影响企业领导人特质形成的因素进行分析以，详细分析我们传统文化对现代企业领导人的影响，并结合目前社会发展形势对领导者提出的挑战进行探索性的论述。 1．企业领导人特质 1.1企业领导人与管理者 通常情况下，我们往往习惯性的认为企业管里者就是企业领导人，然而在《被创造的生命》（An Invent Life）一书中，本尼斯（作者）列出了管理者和领导者的一系列区别。他的，论述包括“管理者行政管理，领导者革故鼎新；管理者模仿，领导者原创；管理者维护，领导者发展；管理者注重制度和结构，领导者注重人.”从这里我们可以看出管理者和企业领导人的区别可见一斑。 一个领导人不仅是能完成某一项工作，或者是完成一个别的管理者也能做的工作。他能创造一个别人不能创造的价值，不仅仅是客户，也不仅仅是为国家、

优秀范文-管理者在领导变革过程中的七条思路

优秀范文:管理者在领导变革过程中 的七条思路 领导风格多种多样，不同的风格适合不同的行业、企业不同的发展阶段。下面是三种典型的领导风格： 魅力型领导 解释/阐明公司的未来：制定公司的发展规划，为公司发展指明方向，为员工描绘公司的发展前景，使公司的发展具有目标性； 激励员工：通过领导的言行来激励士气，通过超乎常规的奖励措施来保持斗志，都是这种类型的领导常用的手段； 代表/反映公司的价值观和理念：企业领导具备坚强的意志、超乎常人的对未来的自信、以及近乎于理想化的经营理念和道德观、价值观，能够将自己的这些理念贯彻到企业中去，而领导自身就成为了企业价值观的最好体现。

比如华为的任正非、长虹的倪润峰等。这种类型的领导风格最大的隐患就是一旦这个精神领袖的存在受到动摇或怀疑，企业的凝聚力就会土崩瓦解，公司受到的打击将是致命的。 规范型领导 规范业务活动，定义目标：喜欢按照专业的方式做事情，将企业的所有业务行为纳入规范运作体系，按照既定目标来设计工作内容； 控制员工行为：不希望员工的工作状态大起大落，而是希望通过各种规章的约束，使员工的行为更加理性、有条理； 奖励：通过制度化的奖惩措施来调整员工的心态和工作态度。 很多外企的高层职业经理人属于这种类型，如当年空降到方正的李汉生等。 扩展型领导 充分发挥高层管理团队的能力：对高层团队授权，自己充当决策者、协调者的角色；

发展组织的能力：相信组织的整体运作能力对企业的长期发展至关重要，因此希望不断提升组织的业务和管理能力； 在组织内培养领导型人才：领导的很多时间和精力花费在发现、培养组织未来的领导人，并相信这是领导者的最重要的工作职责。 比如GE的韦尔奇、联想的柳传志、海尔的张瑞敏、TcL的李东生等。 当然现实中的企业领导的风格不是纯粹的，往往是几种风格的融合。无论哪种风格的领导，决策的目的都是一样的，就是关于企业战略的变革。 所有风格的企业领导者在进行战略决策和变革操作时都必须遵循以下7种解决问题的思路来操作： 1.明确表明对维持现状的不满。领导改革意愿的明确表述是员工判断企业改革实施决心大小的标准，领导改革意愿的强弱决定了企业和员工配合的程度和主动性发挥的程度。除非企业领导明确

组织变革领导力的概念模型及其效能机制研究

组织变革领导力的概念模型及其效能机制研究随着当今世界经济发展的全球化和我国经济体制改革的不断深入,企业越来越多地需要通过组织变革来获得更好更快的发展。而在组织变革的过程中,领导者的角色显得尤为重要,甚至可以直接影响到组织变革的成败。因此,组织变革中的领导者成为许多学者关注的焦点,变革领导力则是其中之一。现行的变革领导研究多为个体水平的领导风格研究,虽然已经有学者开始关心组织水平的领导力,但进展有限。 同时,也很少有研究考虑到变革领导力在组织变革进程中的效能机制。在这样的研究背景下,本文提出组织水平的变革领导力构思,认为变革领导力是引领和推动变革的组织胜任力,它会随着组织变革进程的不同,对组织绩效产生不同的作用机制。本文从ASD成长模型的角度,研究了组织变革背景中的变革领导力多维度构思及其效能机制。研究主要包括以下几个部分:研究一为组织变革领导力的概念开发研究,在文献总结的基础上,使用访谈研究的方法,通过扎根理论的分析技术,对变革领导力的四个维度进行了提炼,初步验证了变革领导力的多维构思。 研究二为组织变革领导力多维构思模型的验证研究。研究在变革领导力问卷编制和修订的基础上,通过探索性因素分析和验证性因素分析的方法,验证了变革领导力的愿景驱动能力、创造突破能力、架构创新能力和文化塑造能力的四维度构思。并通过情景判断测验的方法,对这一维度构思进行了交叉验证,为后续的关系和机制研究奠定了基础。研究三从多角度搜集数据,并对个体水平的数据进行了整合,从组织层面对变革领导力与绩效问的关系进行了研究。 研究使用了多元方差分析和多元回归分析等统计方法,对组织变革的不同阶段,变革领导力与组织绩效问的关系模式进行了比较并发现了差异,验证了组织变革阶段在变革领导力与组织绩效间的缓冲作用。通过中介效应的检验,研究还发现下属感知领导力在变革领导力与组织绩效间的部分中介作用。研究从组织水平验证了变革领导力与组织绩效间的作用机制,为组织变革和管理实践提出了建议。全文以ASD成长模型为基本的理论出发点,提出并验证了组织变革领导力的四维模型;检验了不同组织变革阶段下,变革领导力与组织绩效的不同作用模式;从内隐领导理论的视角,检验了下属感知领导力在变革领导力与组织绩效间的中

领导行为策略的应用

领导行为策略的应用 示范行为策略: 在美术教学中为了激发学生对美术的学习兴趣,培养其对美术的爱好,取得较好的教学效果,达到预期的教学目的,教师就要把美术课设计得直观形象,生动活泼又耐人寻味,而在课堂教学设计中,示范举足轻重可以起到优化课堂结构,增强课堂凝聚力及提高学习效率等作用.美术课程标准确定了美术课程的学科性质为人文性和工具性,这工具性应是表现和应用,而对技能的掌握则是实现工具性的主要途径,技能的学习虽然是多方面性的,但更直接的,更主要的还是要靠老师的传教,很多技能的东西都是”不看不知道”.通过示范可以让学生在欣赏,观察,思考中模仿,很容易掌握基本绘画方法,达到一定的绘画水平,在表现事物的过程中体会成就感. 理性行为策略 蜀后主建兴六年诸葛亮为实现统一大业,发动了一场北伐曹魏的战争.当时诸葛亮与司马懿在街亭对战.马谡自告奋勇要出兵守街亭,诸葛亮心中虽有些担心,但马谡表示愿立军令状,若失败就处死,诸葛亮勉强同意他出兵,临行前再三嘱咐马谡:”街亭虽小,但关系重大,它是通往汉中的咽喉.如果失掉街亭,我军必败”.并具体指示让他靠近水安营扎寨,谨慎小心,不得有误,最后还派王平将军随行,并交代在安置完营寨后须立刻汇报,有事要与王平商量,马谡一一答应.可是军队到了街亭,马谡执意扎兵在山上,完全不听王平的建议,而且没有遵守约定将安营的阵图送回本部.最后司马懿派兵进攻街亭,围兵在山下切断粮食及水的供应,使得马谡兵败如山倒,重要据点街亭失守.最后诸葛亮被逼无奈用了”空城计”才险种全退.事后他总结此战失利的教训,痛心地说:”用马谡错已”,为了严肃军纪,诸葛亮理性的下令将马谡革职入狱斩首示众. 告知行为策略 博望相持用火攻,指挥如意笑谈中,秩序井破草工单,初出茅庐第一功! 三往隆中,才请得诸葛亮下山,此后刘备与诸葛亮情好日密,自然冷落了关,张俩兄弟,这致使引起关羽,张飞二人对诸葛亮的不满,十万曹军来犯,大战将至,诸葛亮指挥到:曹军必须路往博望坡,博望其左有山,名豫山,其右有林,名安林.山洼与林间皆可伏兵.关羽听令,让其领一千金缕前往豫山埋伏待曹军至必须放

领导力变革演讲说明

领导变革 各位早上好，很高兴今天有机会在这里给大家讲课，我的名字叫马里奥·穆萨。首先请允许我简单介绍下我的背景，我在沃顿商学院任教已有18年，我的主要工作是给来自世界各个国家的企业高层主管上课，我授课的内容通常是以下几方面方面:影响、说服、企业文化、还有变革，而我们今天要讲的就是变革。另外除了教学工作之外，我还在一个机构担任顾问15年，在我任职期间主要负责咨询的内容是领导战略。现在我正在跟美国北美医药协会会长合著一部书，这部书就是关于变革的。 今天我将先把变革的框架给大家做一个描述，然后我将提供一些具体的实例给你们研究，尤其是两个案例：百思买和阿斯达，接下来我们将探讨大家最关心的话题：个人的领导风格，最后，我会给大家一个我称为检查表的东西。 我们今天要用到的检查表的作者名叫Atul Gawande，即照片上大家看到的人，从他身上的工作制服可以判断他是名医生，他在马赛诸塞州内一家哈佛的附属医院里工作，他写了很多著作讨论关于美国的医疗问题，尤其是医疗服务的质量和费用问题。三年前，他写过一本书，名为《检查与宣言》。在他看来，不论是医生、护士、飞行员或是工程师，基本上各个行业的专业人士都需要有一个检查表来帮助处理非常复杂棘手的情况，可是他又认为检查表本身不应当特别复杂，比如工程师负责一个楼层，需要利用检查表和负责其他楼层的工程师进行沟通；还有飞行员到驾驶舱以后，需要参照检查表表把某些开关打开，同样地，医生每天进入手术室前也需要这样一份检查表。 我的教学通常喜欢采用互动的方式，现在就要向各位提一个问题：当一位医生走进手术室的时候，如果他有这么一份检查表表，那检查表的第一条即最重要的一条应当是什么？你们可以互相讨论。我想听听你们的看法。 （讨论）

变革领导者的特质

变革领导者的特质 领导者和管理者是有区别的，因为领导主要是应对变化，而管理主要是处理现实状况。按照管理大师杜拉克的说法，前者是“做正确的事”，后者是“正确地做事”。所以变革领导力和我们平时研习的管理方法有着本质的不同。那么变革领导力包含了哪些内容呢？ 哈佛商学院的著名教授约翰·科特在他的著作《变革的力量—领导与管理的差异》中阐述了领导力的一些基本内容，比如可以设计并传播愿景、联合群众等。很明显，这些内容已经超越了计划、组织、控制等一些管理职能。如果把平日的管理比作战术的话，领导则是对战略层面的要求。 除了如上提到的两点之外，持续的紧迫感和终生学习也是变革领导者能够成功实现变革必不可少的因素。这两点在科特的另一本著作《领导变革》中也提到了。 在目前国内的变革领导人中，海尔的张瑞敏和青啤的总裁金志国是可圈可点的两位。下面让我们通过他们两位的故事，看看中国的领导者是如何运用如上四点带领企业进行变革的。 持续的紧迫感 “在被迫变革之前就进行变革。”杰克·韦尔奇的这句话成为很多中国领导者心中的“圣经”。在不断变化的世界里，只有保持持续且高度的紧迫感，才能带领着企业实现改革的成功。而原先那种长期平静自满加上短期紧张的模式，在现在的社会将不再适用。 对于目前很多中国企业家来说，没有变革就不能生存，因此他们的紧迫感是与生俱来的，在面临市场环境的急速变化时会更加激化。 张瑞敏曾把杰克·韦尔奇称作市场经济下的奇人。韦尔奇不断在企业内部进行着革命，甚至在大获成功后，还认为“对于我们企业现在处于什么地位，我全然没有把握”。而张瑞敏提出的海尔竞争理念“永远战战兢兢，永远如履薄冰”，与韦尔奇的观点相得益彰。 海尔不断推出管理创新，“资源存折”、“型号经理”、“SBU”等一些创新模式的提出，就是持续的紧迫感不断推动的结果。 青啤的金志国多年来同样被一种高度的紧张感环绕着。面临残酷的同行竞争，他笑言自己好像每天“被放在热锅上煎”。据说原本烟瘾不大的金志国，当上总裁后就嗜烟如命，甚至“不抽烟

领导者人格特质的研究报告

重庆科技学院 关于领导者人格特质的 研究报告 学院：工商管理学院 专业：人力资源管理 年级： 组长： 组员： 年月日 关于领导者人格特质的研究报告 一、问题的提出 1、问题提出的背景 1）伟人特质研究 该理论盛行于19世纪和20世纪早期。它主张，领导者与追随者具有根本性差异。领导者不仅更有能力，而且具有一系列完全不同的个性特质。与生俱来得。正是因为人们认

为领导者是天生的，具有领导别人的特殊才能，所以才能对领导者拥有坚定的信念。如果一个人具有这种特定的领袖才能和品质，那么不管在什么情况下，他们最终都将被推向领导者的位置。 伟人理论引发了大量对伟人特质的研究，但所有这些研究所产生的一般结论却与研究的初衷相反，人们发现领导者与追随者之间并没有根本性的差异。导致这种结论的一种主要原因是，成功领导者并不只有一类，而是多种多样的。人们无法用一组有限数量的特质来概括所有这些领导者的个性特征。 2）领导者特质研究 20世纪早期，伟人理论演进为领导的特质理论。这一时期，研究者们虽然仍然认为领导者与非领导者有着不同的特质，但不再假设这些特质是天生的。他们所研究的领导者特质包括了很广的范围，如生理特质、个性特质、智力特质、工作特质、社会特质，等等。普遍倾向是：将各种杰出人物的最优秀素质集于领导者一身，如哲学家的思维、经济学家的头脑、组织家的才干、政治家的度量、军事家的果断、幻想家的想象、律师的善辩、战略家的眼光、外交家的纵横、新闻记者的敏锐等。令人望尘莫及。 3）与有效领导相关的领导特质研究 20世纪中期，斯托格蒂尔的研究表明，具有某些特质的领导者，在某一情境下会成功，但在另一情境下就可能不成功。具有不同特质的领导者，可能在同样情境下都成功。同时，单一特质与领导效能之间并没有高度的相关性；各种特质的组合与领导效能之间的相关度较高，但也仅限于某几种情境。 这一结论使得许多领导特质的研究者将研究角度从领导者与非领导者的特质比较，转向领导特质与领导效能关系的研究。他们提出的新口号是：人人都能成为领导者。 4）对变革时代领导者的特质研究 20世纪80年代以来，变革的时代使组织中领导者的作用突显出来。于是对变革时代领导者特质的研究成为新的热点。在这种研究中，对领导者魅力的研究使研究者更关注领导者特质中的情感因素。成功的领导者与其他人是不同的，对他们来说，某些特殊的特质确实起到了关键的作用，这些特质是成为领导者的前提条件。 领导者并不一定是绝顶聪明或是先知全能的伟人，但他们需要具备“极好的特质”，而这种特质并不是每个人都具有的。领导是一种要求很高而又无情的工作，需要承担巨大的压力和沉重的责任。拥有这些特质的人比那些不具备这些特质的人更有希望成为成功的领导者。但特质只是前提，拥有某些必要禀赋的领导者，还必须采取正确的行动，才能获

有效变革的8个步骤

约翰科特：有效变革的8个步骤约翰·科特( JohlP．Korter，1947～) 约翰·科特在变革与企业经营的关系方面有大量著述。在《领导变革》一书中，科特总结出了具有极强的可操作性的组织变革的8个步骤。 步骤一：制造强烈的紧迫感。让组织中有足够的人在工作中保持一定的紧迫感，是组织开始变革的基础。紧迫感会使人们意识到进行变革的必要性和重要性，并且开始为变革采取行动；可以消除组织中存在的不良情绪，减少不良情绪对变革活动的破坏。 步骤二：建立一支强有力的指导团队。这个团队需要由一些有责任感的、权威的、可信任的人员组成，负责变革过程中的领导工作，这样更有利于变革的进行。否则，如果由某一个人单枪匹马领导变革，当这个人在工作中缺乏必要的能力和权威的时候，变革就会受到阻碍。 步骤三：确立正确而鼓舞人心的变革愿景。变革愿景常与战略、规划和预算相联系，却不能与它们等同。详细的计划和预算仅仅是变革的必要条件，组织更需要符合实际情况的、能够得到组织认同的、清晰的变革愿景，它可以激发组织成员的干劲，让组织成员明确努力的方向。 步骤四：进行更大规模的沟通，以使人们认同变革。将确立的变革愿景有效地传递到组织中的相关人员那里，使得所有的相关人员都能对此达成共识。这个阶段中，实际的行动比言语更为有效，表率比指令更起作用，领导者需要有实际的行动来影响其他相关人员。 步骤五：更多的授权，以使更多成员能够采取行动。充分的授权，是在组织中进行成功变革的必要环节。具体执行变革措施的组织成员，如果缺乏必要的权力，

就会在工作中难以施展能力，并且不得不为自己进行必要的辩护。这样很容易造成挫折情绪的蔓延，从而阻碍变革。 步骤六：取得短期成效，以稳固变革的信心。变革通常是一个缓慢且逐步实现的过程，在具体某一阶段，其成效并不明显。这种情况持续太久，会给组织成员造成一定的心理压力，怀疑变革的结果。因此，变革领导者需要适时地创造短期成效，帮助肯定变革成果，以鼓舞人心。 步骤七：拒绝松懈，推动变革进一步向前。在取得短期成果之后，组织成员的信心被调动起来，变革行动获得支持，这个时候需要注意保持组织成员的情绪，并且继续推进组织的变革，否则一旦放松之后，变革士气就很难再次回升。 步骤八：将变革作为一种新的行为规范与企业文化固定下来。变革取得成功后，组织需要通过建立一定的企业文化来巩固变革成果，以企业文化来培养组织成员共同的价值观，推进变革活动的深入。

组织变革有效切入的三部曲

组织变革有效切入的三部曲——变革管理从改变员工心智模式入手 摘要： 在组织执行能力诊断与提升的《SP-GAME系统》中，管理者通过由上向下、由外向内、由远及近的方式，将组织执行能力提升的任务落到了各级管理者和员工身上，同时也解决了员工激励的外部因素问题和文化因素问题。但是，任务是由一个个员工由下至上、有内向外、由近及远地、一步步实现的。因此，员工和各级管理者能否真正理解和接受、发自内心地信任和认同，并且在实施过程中创造性地执行变革的任务、取得新的突破和卓越的成就，对于推动组织能力提升的效果会至关重要。 组织变革，归根到底，真正要变革的是组织中的人。获得持久性成功的战略变革，首先是员工个人的改变，然后才是组织的改变。组织变革的深度和速度取决于组织中个人发生改变的深度和速度。因此，组织变革的焦点就成为改变员工个人的思维和行为、以及怎样利用系统来强化对行为的改变。无论变革的目标是质量、创新、客户服务、速度还是全球化，如果大多数的个人没有改变思维方式和行为方式，就不会有任何真正的变化。 按照国际著名组织变革专家美国密西根大学布莱克教授的研究成果，在变革过程中，人们必然要经过由“视而不见——见而不行——行而不达”的三个阶段，能否顺利完成这三个阶段，是决定变革成败的关键。而CBA，领悟——相信——成就，可以帮助我们克服阻碍变革的三道关键障碍，重新绘制人们的心智模式，从而实现持久地变革。 组织变革管理从改变员工心智模式入手 白洪山组织执行能力提升与组织变革专家 一、为什么企业转型期更要关注组织能力系统变革？ 从目前市场情况来看，多数企业基本适应了跟随市场需求调整经营措施的管理方式，但是真正能够意识到战略调整后组织系统能力应该如何变革的企业不多，当然，能够采取系统行动策划、实施变革的就更少了。 从（图一）我们可以看到，战略明确以后，组织执行能力是调动企业资源、满足客户需要，从而实现企业发展战略的关键。在企业发展的正常阶段，组织能力的培育或许还有可能依靠企业的固有文化和管理惯性来维持；但在外界客户需求、企业战略、企业资源任何一个因素发生变化时，原有的组织执行能力必须重新设计、重新建设才能适应变革的要求。如果仅仅强调战略调整、仅仅要求员工努力执行，而忽略组织能力系统调整的作法，很难保证组织在适应性、任务性、参与性和一致性四个纬度的协调改进，当然后果不会理想。正如美国管理学专家丹尼森教授研究结果表明的：组织能力的四大特征――适应性、任务性、参与性和一致性（adaptability, mission, involvement, consistency）――对企业的业绩影响重大。 二、为什么大部分公司在实施转型变革后，效果与预期比往往相差很大？ 通常企业组织变革的效果与预期相比相差甚远。以流程优化项目为例，场景是怎样的呢？要么是工作效率反而低下了，要么是员工水平好像下降了，要么最终流程被执行的变样了、或者又被大家改回到原样

变革领导力

变革陀螺 ——以管理和领导推动组织适应变化和打造学习型组织的课程 消除心理抗拒，推动行为落地和组织能力提升! 在当今变化的世界中，变革是每一个追求卓越、坚强生存的企业的所必然的选择，但为什么老板决心变革，下属却停滞不前，是能力问题还是意愿问题？项目上线了就是变革成功了吗？变革成功的标志是什么？ 如何能让属对认同变革，有紧迫感？ 如何能识别变革中的三种抗拒从而推动下属参与变革？ 如何从整体上认识变革的不同阶段，采用切实可行的步骤？ 如何把握变革的关键期，针对不同的情境，采用不同的管理和领导手段，推动变革？ 基本信息 培训对象：公司高层管理者、项目总监，变革相关利益关系人。 培训学时：15小时 实施方式：沙盘模拟、互动研讨、案例实践、角色演练、精彩视频、群体引导. 建议人数：20-30人（30人以内） 课程效益 通过完成本课程的学习，学员将学习到：

?掌握变革的六个阶段和八个步骤，建立清晰的变革方法论 ?根据不同的变革情境和员工成熟度，采用不同的管理和领导手段。 ?学会灵活的领导技能，消除变革中的三级抗拒。 ?掌握一种复盘变革、总结反思变革经验教训的工作模式。 ?建立在变革中进行组织学习的系统逻辑。 课程大纲 1、变革是怎么发生的及变革的六个阶段？ 随机事件引发变革 变革的六个阶段 变革成功的标志是什么？ 变革为什么会失败？ 三种干扰和抗拒 沙盘推演：变革的六个阶段 视频案例：海尔砸冰箱 2、变革中的领导和管理 情境要素 管理还是领导 明晰变革中的发展需求 采用不同的管理和领导去推动变革 专注目标排除干扰 体验活动：交通阻塞 小组研讨：不同阶段的特征与需求 3、推动变革八步骤 建立紧迫感 建立领导团队 融合愿景 沟通愿景 授权员工 创造短期成果 巩固成果

企业领导所具备的7大领导力特质

企业领导所具备的7大领导力特质 我们从人类的行为来观察领导者，看看他们究竟有哪些共通性。在此基础上，提炼出卓有成效的领导者的共同点，即他们都具有以下的特质。 领导力特质一、知道什么事是我必须要做的，而不是我想要做的。 成熟的领导者由于心胸开阔，愿意接纳别人的意见，因此，他会兼听专家反对的建议，而不会偏信自己喜爱的说辞。甚至，他会选择对社会有益，对企业有利，但对自己而言，压力更大的工作去做，因为这就是他必须要做的事。 领导力特质二、知道我应该做什么，才能让工作变得更出色。 优秀的领导者常自问，我能做什么？而不是，我喜欢做什么？往往喜欢做，有兴趣做的事大都不是自己的长处，更不是能有所贡献的事，这样，就容易一事无成，毫无成效可言。身为顶尖的领导者，要能发挥自己所长，让别人来补充自己所短，才能让工作变得更出色。因为顶尖的领导者会认清现实，认识自己，他清楚地知道，要能成就一番大事业必须依赖团队的合作，绝对不能单打独斗。组织的目的，在于使一群平凡的人做出不平凡的事来。 领导力特质三、知道企业的使命和目标是什么。 任何组织都有其成立的宗旨和目的，企业的宗旨反映了企业对社会与人类的正面价值的追求。找寻企业的使命和定位，再由市场和顾客给企业下定义，弄清楚顾客是谁，顾客应该是谁，并将此转换成企业的具体目标。当然，企业的使命是持久的，而目标是暂时的，为了实现企业的使命，必须具有策略的思维与方针，才能将目标落实，最终才能实现企业的使命。卓越的领导者深知，企业若要完成使命，必须依赖自身的核心能力，但更重要的是，若想成为卓越的领导者，要懂得善用集体的智慧和创新，这样的领导力特质https://www.wendangku.net/doc/8715515967.html,，才有可能在经济不景气或经济衰退时，使自己的企业立于不败之地。 王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在IBM、万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁职务！近9年高端管理人才培养经历。咨询、培训过的企业超过500个。擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。 采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。 领导力特质四、对人的多样化要有绝对的包容性。 企业是集合不同个性、属性及各类专才的组织，为了实现企业的使命和目标，这是必要的做法。企业不是要找同样类型的员工来工作(更何况，这样的员工也是找不到的)，企业的领导也不要刻意寻找与自己类似的人，因为有效的领导者对员工的多样化都有绝对的包容性，他们要做，并且能够做的是，发挥他们的长处，从而让他们对企业做出贡献，满足外界客户的需要。这是领导者之所以存在的唯一理由，而不是让企业成为“改造员工个性的工厂”。但当涉及个人的行为表现、价值标准及品行操守时，有效的领导者则完全不能容忍所谓的“多

变革管理成功的七个核心要素

成功的变革管理应具备的核心要素 来自美国的组织变革管理专家理查德·贝文（Richard Bevan）2011年出版了一本名为《成就变革：管理组织变革的策略与资源》的新书。作者在该著作中集其多年EMBA教学和为不同类型企业进行组织变革的管理咨询的经验和案例，敏锐地揭示了“虽然大多数人都知道有效的组织变革管理需要具备怎样的条件，但是这些显而易见的需求却常常被忽视；人们过于专注于变革意图本身，却往往由于不重视变革实施过程的细节而使得变革最终难以成功实现。” 理查德在书中写到：几乎每一个商业领袖通常都会经历变革，参与变革的策划或是管理。无论是大的变革（例如关闭工厂，企业合并，新信息技术的导入运行）或是小的变革（例如聘用新的高管，销售团队重组，实施新的薪酬计划），都会引发疑虑和担忧，给组织运行带来挑战，同时会增加对时间和资源的需求。如果因忙于变革而忽视了与顾客及潜在买主打交道的日常工作，那变革管理的成本将会大幅度增加。 很常见的情况是：领导在实施重大变革时，对于变革给相关人员所带来的挑战、变革会导致的疑问、变革所产生的问题及需求，缺少足够的认识和应对措施。正因为如此，很多变革进行得非常曲折，有一些变革甚至就完全失败了。管理学大师彼得·圣吉就说过，至少有三分之二的TQM项目以及组织重组行动都以失败告终。哈佛商学院领导力和变革管理教授约翰·科特则说，他所研究过的企业中，能在转变企业经营模式方面成功实施变革的寥寥无几。 然而，理查德指出，其实，只要问一些简单的问题就能快速评估变革过程中哪些部分进行得顺利，哪些部分还尚待加强。这些问题利用与成功变革通常要具备的七个核心要素来评估某项特定变革的状态。但要了解这些要素和问题之前，有必要先来考查一下一个组织内部变革的本质是什么，以及变革常常不能顺利进行的原因。 变革为何成了困难的挑战？ 很多商业领袖、管理领域研究人员、作家和教育家都定义和描述过成功的变革管理具有什么样的特点，应该怎样实施。其中最基本的是：有效的变革管理要求变革的领导者应该非常清楚改革的目的和过程，从变革所牵涉和影响的人员那里听取意见和获取信息，调用足够的资源来管理变革，同时，又不影响日常运作，以及保持一种有效的多渠道沟通和信息流。 上述成功变革管理的基本属性似乎是直白、易行的，常被认为是不言而喻的。事实上，我们大多数人在家中、闲暇和志愿者活动中，以及在工作中一直在进行着变革管理。进行变

关于领导者特质的一点心得体会

关于领导者特质的一点心得体会 到浙江大学攻读在职公共管理硕士以来，学习了《领导力开发》这么课程，认真倾听了xx老师的讲授后，很受启发，对于领导者的特质产生了兴趣，课后又查找了一些资料进行学习，有了一点心得体会。 传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质。这些特质是人与生俱来的，只有先天具备这些特质的人才可能成为领导者。这种观点的渊源可追溯到古希腊，例如亚里士多德便认为，所有的人从出生之日起就已注定了其治人或治于人的命运。然而，用现代的研究方法探讨这一问题，特质论的研究并不乐观，因为找不到一组独特的成功领导者的特质可以作为鉴定领导者和非领导者的标准。现代研究表明，领导是一个动态的过程，是一种发展变化的行为过程。领导者的特性和品质并非与生俱来的，而是在具体实践中逐渐形成的，是可以训练和培养造就的。尽管如此，由于领导者对组织的重要作用，人们还是不间断地探讨研究这个问题。 C·A·Gibb 1954年和1969年发表的研究报告指出，天才的领导者应具有７种先天特性：善于言辞、外表英俊潇洒、智慧过人、自信、心理健康、有支配欲、外向且敏感。 E·E·Chiselli 1971年所著的《管理才能探索》一书，提出有效 - 1 -

的领导者应具有８种个性品质：语言才能、首创精神、督导能力、较高的自我评价、与员工关系密切、决断能力、兼备男性——女性优势、高度成熟。R·M·Stogdill 1974年提出领导者的个性特质应包括16个方面：有良心、可靠、勇敢、责任心强、有胆略、力求革新进步、直率、自律、有理想、善处人际关系、风度优雅、乐观、身体健壮、智力过人、有组织能力、有判断力。 美国企业界提出企业家应具备十大条件：合作精神、决策能力、组织能力、擅长控制和分配权力、善于应变、勇于负责、敢于求新、敢担风险、尊重他人、品德良好。 领导者特质理论研究的代表人物美国俄亥俄州立大学工商研究所的斯托格蒂尔把领导特质归纳为六类：身份特性、社会背景特性、智力特性、个性特征、与工作有关的特性、社交特性。 美国普林斯顿大学包莫尔提出了一个企业家应具备的十个条件：合作精神、决策能力、组织能力、精于授权、善于应变、敢于求新、勇于负责、敢担风险、尊重他人、品德高尚。 麦肯锡公司的创始人之一的马文-鲍尔在1997年出版的《领导的意志》中指出，领导者必须养成以下14种品质：值得信赖、公正、谦逊的举止、倾听意见、心胸宽阔、对人要敏锐、对形势要敏锐、进取、进取、进取（最重要的品质之一）、卓越的判断力、宽宏大量、灵活性和适应性、稳妥而及时的决策能力、激励人的能力、紧迫感。 课堂上xx老师也认真地讲授了领导者十大特质：自信、谦顺、 - 2 -

变革管理十大原则

变革管理十大原则 在大型企业的变革过程中，高层管理者和他们的顾问通常按照惯例，习惯于将注意力集中在设计出一种最佳的企业战略和执行计划上。然而，想要真正成功，他们必须还要对变革管理的人性化方面有深入理解：即在企业转型过程中，企业文化、核心价值、人员及其日常行为的配合调整。只有做好了这一点，才能使变革达到理想的效果。 变革管理中“人性化的一面” 任何重大的变革都会产生“人的问题”：新的管理者被提升，工作内容随之变化，需要学习提高新的技巧和能力，而员工们态度暧昧，甚至可能会有抵触情绪。如果用针锋相对、逐一解决的方式来处理“人的问题”，变革的实施速度、员工士气和最终效果等都会受到影响。这时，高级管理者的首要任务是建立一个领导团队，继而安插核心的职能人员和管理者。这种惯例的变革处理方式应在初期就尽早地发展完善，然后随变革在企业内部的深入，不断地进行调整。这样的方式就好像战略、系统或流程重组一样，需要大量的数据收集分析、预先计划和不折不扣的实施准则。变革期间的管理方式，应该被完全地整合到项目设计和决策制度中，因为这两项内容体现、并决定了企业战略的方向。变革管理的方式，应该建立在对企业历史、变革前之准备以及容纳变革能力的理性评估之上。 从最高领导者开始

对于企业内部各个层次的员工来说，变革都是容易令人忐忑不安的，当变革即将到来时，所有人的目光都会投向ＣＥＯ，寻求来自领导层的力量、支持和指引。领导者们就要身体力行，积极采纳新的方式，给下属们以挑战和激励。他们必须统一号令，并以身作则。领导者们还需要懂得，即便他们在公众中的对外形象是统一的，企业的变革，还是要由那些一个个迥然相异的内部员工们最终完成。 有着紧密协同工作的管理层团队，最容易获得成功。他们的团结形成了一股向心力，引领变革的方向，理解变革将带来的企业文化和员工行为的转变，并在这些变革的领域内身先士卒。只有当领导层团结起来，致力于推进变革的流程，表现出必达目标的决心，变革引起的下游效应，才能在员工中间广泛体现出来。 将各个层面的员工都带动起来 当企业的变革项目从初期的制定战略、明确目标，逐渐开展到具体方案设计和实施执行的时候，变革将影响到整个公司的不同层面。在变革的措施中，需要在内部明确指定各级层次的领导者，然后将设计和实施执行的责任层层下放。这样，变革才能自上而下地顺利展开。在公司内部的每一个层面上，经过培训的被指定领导者，必须从公司愿景出发，严格执行自己的使命，让变革落到实处。 某家大型保险公司长期业绩平平，为筹备上市，他们打算实