2018年蒙电服务进万家工程竞赛评比考核标准

2018年蒙电服务进万家工程竞赛评比考核标准

关于印发****电业局蒙电服务

进万家工程竞赛评比考核标准及

任务目标分解责任书的通知

局属(农电)各单位:

18年,根据***电力(集团)公司的统一安排和部署,我局以全面贯彻落实“三个十条”,认真履行供电服务“十项承诺”,增强员工服务意识为切入点,采取多种有效形式,在全局深入组织开展了“蒙电服务进万家工程”活动。活动开展一年多来,各单位通过规范服务流程,明确服务内容,规范服务标准,加强服务宣传,使我局的供电服务水平和企业形象得到了全面提升,密切了企业与客户的关系,为企业的改革发展营造了良好和谐的环境。为了进一步把“蒙电服务进万家工程”活动引向深入,近日内蒙古电力(集团)公司又专门下发了《***电力公司蒙电服务进万家工程竞赛评比活动方案》,决定在公司系统各供电单位开展“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动。按照方案要求,局研究制定了《***电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书》,现印发给你们,请认真贯彻落实。同时,为了切实推动这项活动在我局的深入开展,就活动有关事宜提出如下要求:

一、为加强对“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动的组织与领导,局成立“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动领导小组及竞赛活动办公室(详见附一)。各单位要把竞赛评比活动做为本单位贯彻落实国家电网公司关于加强优质服务工作的一系列指示精神,加强精神文明建设的一项重要工作和长期任务,摆上突出位置,列入重要议程,成立由党(总支)支部统一领导,党政工团齐抓共管的组织领导机构及相应的办事机构,扎扎实实的抓好各项工作的落实。并充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体,大力宣传“蒙电服务进万家”工程评比竞赛活动的意义,充分调动广大干部职工的参与热情和积极性,形成浓厚的舆论氛围。二、各单位要结合近两年来工作情况,认真对照竞赛评比考核内容、考核标准及目标任务责任书逐项逐条进行自检、自评,对发现的问题要制定整改措施,抓紧进行落实和整改,并认真对本单位的活动开展情况进行总结,并于11月18日前

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