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“首”“尾”字诀指导

“首”字诀的指导与训练

提示：有些作文开头有题记，就是在开头部分先写一小段文字作为题记。这些文字可以是对文章的总结，可以是引子，可以是感触等形式。这样能起到开头点题，吸引读者的作用。

1、《战胜挫折》的开头："最好的自己在路上，最美的风景在远方。——题记

2、《非同寻常——我是一道风景》的开头："我不愿生活得像个问号，东张西望找不到自己的跑道，现在我正为梦想起速奔跑——总感觉，我非同寻常。——题记

一、环境描写环境描写或者衬托人物的心情，或者交待故事的背景，或者渲染某种气氛等等。总之，都是为突出主题而服务的。

1、《想起了父亲苍白的脸》的开头："夜，好静谧，柔和的月光散了一地银白；夜，好深沉，父亲那时起时落的鼾声犹如一首动人的月光曲，回荡在夜色上空。望着熟睡的父亲的脸，我的思绪也飘向那圣洁的夜空……"这种对夜的描写隐含着作者深深的对父亲的感激之情，所以这段环境描写放在开头十分成功，把我们带入了夜的沉静之中，让我们和作者一起回忆……

2、《今天，我真快乐》："夜幕早已降临，深蓝色的天空中挂着一轮金黄色的圆月，月儿旁边是许多眨巴眼睛的星星。街上的人儿三三两两地走着，不时爆发出一阵开心的笑声。"这种环境描写是把自然和人的活动结合起来，给我们一种夜的幽静，人的和谐、快乐、幸福的感受。

3、《我收获了坚强》：哇！此时的我与天仿佛只有几米之遥，眼前的这片天，正如一块巨大的淡蓝色水晶。环顾四周，连绵的群山此起彼伏，却都不及我高。真有“会当凌绝顶，一览众山小”的意境。我不禁感叹道：山顶景色最优美！

4、《桂花依旧芬芳》：清晨，一走进校园，啊，一股淡淡的芳香扑鼻而来，真好，是桂花的香味，那花密密麻麻，一簇连着一簇，远远望去，仿佛绿叶丛中点缀着碎金，在阳光下，满树的桂花，闪烁着金色的光芒，特别耀眼，特别美丽。

二、排比抒情式就是用一组能突出中心、句式整齐、气势恢宏、寓意深刻的排比句开头。这能给读者一气呵成之感，有利于突出那种强烈的具有爆发性的情感。

1、《那晚，那月，那情……》：是谁，在我跌落时为我插上腾飞的翅膀？是谁，在我迷茫时为我指引前进航向？是谁，在我面临挫折时磨练我的坚强？噢，是您，是您——亲爱的妈妈！

2、《为自己喝彩》：如果我是一只展翅的雄鹰，没有人鼓掌，也要飞翔；如果我是一棵无名的小草，没有人欣赏，也要坚强；如果我是一朵深山里的花儿，没有人喝彩，也要芬芳。

3、《风景在身边》：不要以为只有登上泰山之巅，才能一览众山小；不要以为只有面

向大海，才能一赏秋水长天共色；不要总是以为风景在远方，其实自己身旁之景亦动人。

4、《瞬间的感动》：有一种付出叫无悔，有一种幸福叫陪伴，有一种温暖叫感动。那一件感人的往事至今想来，还历历在目，清晰如画（昨）……

有一盏灯光，总能照亮回家的路，有一道港湾，总是心灵栖息的地方，有一种牵挂，总是萦绕在心头。

有一种煎熬叫做中国女排；有一种情怀叫着中国女排；有一种胜利叫做中国女排；有一种骄傲叫做中国女排！

注意，针对不同的主题可以选择：有一种幸福叫守候；有一种选择叫放弃；；有一种快乐叫简单；有一种美德叫微笑。有一种幸福（感情）叫珍惜；有一种美丽叫自信；有一种感动叫分享。有一种温暖叫感恩；有一种成功叫坚持。有一种伟大叫平凡……

举例：假如作文题目是《成长需要》，你审题构思后确定题目为《成长需要挫折》，开头可以这样：生活中，有一种泪水叫悲伤，有一种选择叫坚强，有一种挫折叫成长。这样的排比句，一般三四句。最后一句要照应题目和主题或人物。

三、设置悬念

1、《激情燃烧的西北角（运动会）》：校园的西北角，只见彩旗激情地飘扬，人群围簇，呐喊阵阵，气氛热烈！到底什么热闹事？原来五年级拔河比赛正在进行。

2、《在那无水的日子》：奇怪！大冷天的，为什么那么多商店把纯净水和矿泉水摆在路边卖？放学的路上，我心里充满疑惑。

四、特写镜头这种开头用一个特写的镜头放在文章开头，把事情或者感情特写化，让读者通过这个特写进入文章的正文。这种形式和以描写开头有相似之处，有时候可以二者结合起来用，这样能收到更好的表达效果。

1、《一次难忘的实践》的开头：酒红色的幕布拉开了，色彩缤纷的旋转舞台上，灯光闪耀。在窗外迷人的月光和闪闪星星影射下，音乐会终于开始了。本文开始就把镜头对准绚丽的舞台和迷人的月光，用以渲染一种焦急的气氛。

2、《我的爷爷》的开头：一双没有光彩的眼睛深陷在如枯井一样的骨框里，眼珠有气无力的盯着我，泪水将流未流，泪珠想滴未滴，就是爷爷这双眼睛看着我长大……本文的开头把视线全都集中到爷爷的眼睛上，通过眼睛的描写来表达我对爷爷深沉的爱。

五、比喻式

1、《我的父亲》的开头："父亲是一本饱含哲理的书，在书页间流露着伟岸、正直，每一字每一句都教给我做人的道理。很小的时候我就在读他。虽然我谈到的只是很肤浅的一小部分而已。但我就是这样在读他的过程里成长，在成长的过程中体验、理解。"这篇作文的开头都是以比喻开始，给读者活泼灵动、简洁明了的感觉。

2、《快乐之旅》：如果童年是一首歌，那么射阳之行便是其中最欢快的旋律；如果童年是一首诗，那么射阳之行便是其中最动人的诗行；如果童年是一幅画，那么射阳之行便是其中最绚丽的一笔……（与排比式结合使用。）

六、回忆式（倒叙式）

1、雨越下越大，天地间像挂上了一张无比宽大的珠帘，房檐下开了一朵又一朵的小花，远处也起了水雾。在雨雾的朦胧中我想起了教我三年的武老师，想起了她冒雨送我回家的情景。

2、日子总是像从指尖漏过的细沙，在不经意间悄然滑落。那些往日的忧愁和悲伤，在似水流年的荡涤下随波轻轻地逝去，而留下的欢乐和笑靥就在记忆深处历久弥新。

3、记忆是倒在掌心的水，不论你摊开还是紧握，终究还是会从指缝中一滴，一滴地流淌。

七、交待式即先交待原因、背景，再记人叙事，读者开始读文章就了解起因，以有利于增加对文章的阅读兴趣。如《番茄太阳》：那年，我来到了这座城市，临时租住在一栋灰色的旧楼房里，生活很艰难，心情灰暗无比。

八、开门见山式

1、《精彩的夜晚》开头：乡村最美的不是黎明，也不是盛夏的树阴，而是那美丽的夜晚。

2、《难忘的一个人》：我最难忘的是小明，他是我最好的朋友。

3、《王大爷的早餐店》：我住在一个有些年头的小区里。住在老小区的好处就是——你知道小区里哪个店铺里的东西好。

我知道王大爷卖的早饭最好吃！

九、人物描写式即人物的动作、语言、外貌、神态等细节描写。

1、动作描写：我点击鼠标，打开网页，搜索画面，很快，一幅幅残害动物的照片纷至沓来……

2、语言描写：“懒虫！快八点了！再不起床就要迟到了！听到了没有！我要掀被窝了！”妈妈河东狮吼般的叫声，逼得我极不情愿地钻出热乎乎的被窝。

十、引用式。即直接引用某歌词、诗句、名言等作文章的开头，或引出人物，或揭示中心，或渲染气氛等。

1、《我最喜欢的一句名言》“尽管人生使你有一千个哭泣的理由，你也要表现出有一千零一个欢笑的理由。”我很感谢爱默生的话。

2、《我收获了自信》：“春天又来到了，花开满山坡，种下希望就会收获……”听着筷子兄弟演唱的《小苹果》，旋律奔放，热血沸腾，激情飞扬。是啊，春种，夏耘，秋收，我辛苦耕耘，现在我终于收获了自信和成功。

十一、梦境式

如：《父亲的脚》：父亲赤着脚，健步如飞地走在碎石路上，我提着鞋在后面拼命追赶，嘶声喊着：“爸爸，给你鞋……”然后忽然从梦中惊醒，泪水已打湿了枕头。父亲已不在人世了，再也听不到我的呼唤了。然而他那双赤脚却总在我眼前走动……

“尾”字诀的指导与训练

一、景色描写式（含蓄式）

1、窗外，寒风习习；室内，暖意融融。（外面，冷雨飘飞；心中，春暖花开）

2、这时夜深了，风轻，花香，月明，人醉……

3、路上花正开，天上云正晴。（外面，风在飞转，雨在飞舞，爱在飞扬。）

4、风，轻吹；水，轻流；我也轻轻地，轻轻地遐想……

5、窗外的阳光，肆意流淌，亮了世界，暖了人心……

6、深秋的太阳像被罩上橘红色灯罩，放射出柔和的光线，照得身上、脸上，暖烘烘

的，我的心似乎融化了……

7、夜色，静悄悄地流入我的心田；心田，慢慢地舒展开来。

8、泗水河畔的春色似乎更浓了……

9、下山时，我感觉山路似乎宽阔了些……

10、月光如流水一般从窗户中倾泻而出，在床头洒下一片银纱，也在我心里留下一片温暖的痕迹。

注意：

二、人物描写式

1、神态描写：我以为母亲睡着了，准备把她放到床上去。可是，我忽然看见，有两行泪水从母亲的眼角流出来……

2、语言描写：她轻轻地亲吻着丈夫那粗糙的脸额，喃喃地说：“一切都会好起来的，亲爱的，乔依……”

3、动作、心理描写：走在回家的路上，我迎着寒冷的秋风，不再哆嗦，不再躲缩，而是昂起头，挺着胸，大步向前走，似乎感觉人行道比来时宽阔了许多，天空比原来高远了许多……

4、外貌、动作、神态：旁边，满头银发的奶奶，静静地站在那儿，看着孩子们的一举一动。满脸的皱纹，在夕阳的渲染下，像一朵盛开的山菊花。看，她眼睛里流露出的是什么？是慈祥，哦，更是幸福！

三、排比、比喻式

1、妈妈，我终于感受到您的爱。也许我无法丈量您爱的高度，却可以感受到您爱的温度；也许我无法称出您爱的重量，却可以把握您爱的脉搏；也许我无法给出爱的含义，却可以嗅到爱的芬芳。您永远是我最亲爱的人，我永远爱您，就像您永远爱我一样。

2、盈盈月光，我掬一杯最清的；落落余辉，我拥一缕最暖的；灼灼红叶，我拾一片最热的；漫漫人生，我要采撷世间最重的———坚强。坚强的毅力可以让我生命的旅程更美丽，更精彩！（“坚强”可换母爱、友情、诚信、责任、信任等）

四、抒情式、写景抒情式

1、我把玫瑰花插入花瓶中，放上一些水。我知道花终究会枯萎，但它的芬芳永远萦绕在我的心际，它的美丽永远绽放在我的记忆中。

2、如果说友谊是一颗常青树，那么，浇灌它的必定是出自心田的清泉；如果说友谊是一朵开不败的鲜花，那么，照耀它的必定是从心中升起的太阳。名字，今后我将用真诚锁住我们的友谊，永不逝去。

3、友谊，像花香一样悄无声息，润泽着我们，充盈着心灵，一呼一吸中，感到那么沁人心脾，感到生活是那么芬芳美好……

4、回想一点一滴，追忆一丝一缕，爱的暖流在心中激荡，感恩的心在胸中跳跃。亲爱的老师同学们，谢谢你们！谢谢！

5、妈妈，我终于明白了，您严厉的爱，是寒冬腊梅绽放的芳香，又是天山雪峰上雪莲闪耀的圣洁！（《读懂了妈妈的严厉》）

6、哦，妈妈，您的唠叨句句都是期盼，字字都是关爱；这种爱超越了生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度！（《读懂了妈妈的唠叨》）

7、阳光下，那句温暖的眼神（语言、手势等），竟似触摸到了我心的最深处，我的心，忽然花开，姹紫嫣红……

8、我们渴望阳光的美丽，渴望让阳光静静地满溢、流淌，直至暖透我们的忧伤……

五、议论式（有时结合排比式）

1、学会宽容别人，就是学会善待自己。

2、美丽的心灵才是世界上最鲜艳的花朵，不屈的精神才是世界上最雄伟的高山。我会努力拼搏，永不言弃，在人生的舞台上舞出亮丽的风采，谱写无悔的青春！

3、毅力，是千里大堤一沙一石的凝聚，一点点地累积，才有前不见头后不见尾的壮丽；毅力，是春蚕吐丝一缕一缕的环绕，一丝丝地坚持，才有破茧而出重见光明的辉煌。我将要顽强的毅力书写人生的赞歌！

4、在这个世界上，一星陨落，黯淡不了星空灿烂，一花凋零，荒芜不了整个春天。人生要尽全力度过每一关，不管遇到什么困难不可轻言放弃。

六、想象、梦境式

1、成绩出来了，我获得优等。回家的路上，同样飘着小雨，但我的心情不再潮湿，充盈着感恩的喜悦。我在想象，当您看到我优等的试卷，您脸上的笑意是怎样蔓延开来，从嘴角，到眼角，到心际……

2、夜里，我做了个奇怪的梦，梦见自己成为老师，正在三尺讲台上为学生激情飞扬讲课……

七、反复强调式

1、哦，爱如茉莉，爱如茉莉。

2、灯如父爱，父爱如灯；

3、用心良苦，良苦用心。心已用苦，甜还远吗？

4、切勿见疑，切勿见疑！（《三国演义》黄盖诈降书结尾。）

八、简练有力式

1、友谊不毕业！

2、我的童年在那一天结束了。

3、生活中，前面有阴影是由于后面有阳光。

九、引用式即直接引用某歌词、诗句、名言等作文章的结尾。

十、自然结尾式

太阳偏西了，我们也有点累了，便一起乘车，带着游玩黄山的快乐，踏上归途……

注意：

一、开头和结尾不可生搬硬套，结合具体主题、选材、人物灵活地运用，才真实可

信，有感染力。如排比法的第三句或第四句要紧扣作文的题目、主题或人物。

二、优秀作文一般有两三处景色描写，几处写景可以是相同景色的前后照应，如结尾写到月光，开头或中间部分要有描写月光句子铺垫、照应；也可以体现时间的先后变化：如开头：夕阳就像一位喝醉酒的汉子,熏红了半边天空。

………（作文中间部分，略。）

结尾：夜里，我在床上如烤炉里的香肠，来回辗转。

窗外，月光如水……

三、可以运用双结尾方法，结尾更有力，更能突出文章主题。

方法（一）

作文倒数第二节明确点题——直接运用抒情议论、人物描写等方法明确点明主题，字数一般在1行半到2行半之间。

最后一节暗点主题——照应题目，含蓄点明主题，1行之内。

如《难忘的一次比赛》的双结尾：

有所经历，才有所阅历；有所挫折，才有所收获。每次坎坷，都是一场蜕变；每一次跌倒，都是一番领悟。别去抱怨，坚持走完。

难忘那次比赛，这将是我生命旅程的新起点！

方法（二）

两个结尾大约一样长短，各一行内，也行。

1、那天，雨一直在下。

我的爱一直在流淌……

2、抬头仰望，那抹暖阳……

内心，顿时一片纯净。——《冬日的暖阳》

总结：写作是心灵的流淌，跟着感觉走，没有固定的方法。没有方法，或许是最好的方法，是写作的最高境界。老师一切方法指导，只是引领，只是一个平台，把你送到写作的最高境界。各人好好体会。

员工与领导有效沟通的秘诀

员工与领导有效沟通的秘诀对你的领导，你可能把它看作自己的朋友，也可能把它看作自己的“敌人”。但是无论如何，你的领导毕竟是你的领导，既然如此，晋商人才网小编认为倒不如运用你的沟通技巧，请他站到你的这一边，“化敌为友”，与领导建立良好的人际关系。这样，你们双方都会感到很愉快。作为下属，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业绩，另一方面也能在内部资源分配中保持良好的敏觉性，为赢得领导合同事赏识，赢得更多表现合证实自己能力的机会，能让大家清楚的认识到你的价值和能力。作为下属如何有效与领导与上级进行沟通，进而有效影响上级、有效管理上级？关键要做到如下几点： 1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。要当好管理者，要先当好被管理者，作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，他们付出的艰辛不少，从心里也希望得到尊重合理解。但领导也有缺点合错误，时有失误，可能在某些方面可能还不如你，如果你因而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得如何善意地向领导合上级表达你的想法懂得如何让领导和上级认可接受你的想法。第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事，最终寻求对上级领导处理方法的理解。 2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键！当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么？做到什么程度？遇到

面试资料无领导小组讨论方案

校园招聘会面试资料一、面试流程：筛选简历（形成记录表单）————初试（无领导小组讨论）——复试二、筛选简历根据岗位的要求进行简历筛选。三、初试采取无领导小组面试：（一）基本安排 1、面试官人数：3人，主要由HR组成。 2、应聘人员人数：8人。 3、预计时间：40分钟 4、环节设置：整个无领导小组讨论分为三个环节，包括“破冰热身”，“主题陈述”，“综合评价”。（二）环节介绍第一环节：破冰热身约15分钟 1、8个人坐定，由面试官主持发言，介绍本次无领导小组讨论的环节，所需的时间，注意事项等。 2、应聘者轮流进行1分钟左右的自我介绍，需要包括自己的优点、缺点、自己最成功的一件事。第二环节：自由讨论约20分钟，讨论主题（附后）小组成员围绕主题进行15分钟的自由讨论

第三环节：综合陈述：约5分钟小组代表陈述小组最终观点（三）面试官评价 1、面试评价工具为面试评价表； 2、每一维度根据其展现出的强度（由强到弱）依次评为A、B、C； 3、在某维度上的行为表现是相对突出和优秀的，评为A，推荐；在某维度上的行为表现中等，评为B，留用讨论；在某维度上行为表现一般乃至较差的，评为C，淘汰； 4、在总体评价中，根据各个维度的评定结果，最后评定A、B、C三级。A 表示应聘者被推荐，B表示应聘者待定，C表示该应聘者被淘汰； 5、为避免无法准确打分，打分时能够在同一组学生当中进行对比，以确定分值，保证总分的排名能代表自己实际的评价； 6、每组讨论完后，及时对相关资料进行整理，分类，以便当晚进行汇总； 7、在面试结论中考官之间的不同意见采取少数服从多数原则；备注： ◆面试人按面试评价表提示评估记录每个学生情况，不得少于面试评估表上的提示内容，当场完成，必须签名，以示对面试结果负责。 ◆觉得特别突出或者比较突出但有些方面拿捏不定的学生，请做好记号以便会后讨论； ◆每组讨论完后，将小组面试评价表与简历装订在一起，并及时对相关资料进行整理，分类，以便当晚进行汇总； ◆技术类和财务类学生若在团队活动过程中过于沉默，面试官可予以提问

员工应如何与领导沟通

员工应如何与领导沟通 03class常怀感恩之心你的工作机会、你在公司所承担的工作、你的想法得以实现都是领导支持和帮助的结果，不管什么时候对领导都应该感恩，用业绩来回报领导。 04class让领导放心踏实能干，不多说一句，遇事能抢在领导的前面，能领会领导的意图，做一个让领导放心的员工。 05class沟通能力强有什么想法都要先跟领导沟通，工作进度、遇到什么困难，工作为什么没有及时完成，这些都是应该先沟通好的，否则领导会认为你没有努力。 06class有一定的文字功底有道是“说得好不如写得好”，能将工作写成书面文字，会写各种格式的汇报、检讨材料，而且内容丰富详实。是谦卑的，而不是傲慢的。傲慢的人认为他们什么都知道，谦卑的人总是学习。谦卑的人问问题。谦卑的人寻求帮助。谦卑的人自动地共享荣誉，因为他们本能地意识到一切努力，无论多么看似独立，实际上是一个团队努力的结果。谦卑的人愿意承担任何工作，无论多么卑微，因为他们意识到没有什么工作是下贱的……在这个过程中，他们证明没有什么工作超过他们。是仆人，而不是自私自利人们凭自身从未完成任何有价值的事情。这就是为什么伟大的队友让周围的每个人都更好。

大公司客户服务第一，他们知道他们通过服务客户最终是服务他们自己的业务利益。在其中为自己的员工有一天会依靠自己。员工为了其他人可能不会得到所有的聚光灯……但适当的人绝对会注意到他。是乐观的，而不是悲观的乐观主义者为形势或会议或业务添加能源;悲观主义者吸走能量。乐观主义者尝试更多的事物，担当更多(明智的)风险，因为他们专注于做的正确。悲观主义者从来没有开始，因为他们太忙于思考什么可能会出错。乐观主义者认为他们不需要等待--被提升或接受或被选或“被发现”--他们感觉他们可以实现几乎任何事情，如果他们努力工作的话。最重要的是，乐观是会感染人的。思考执行，而不只是计划计划是绝对重要的，但是太多的货架上充满了从未实现的策略。最好的员工开发一个理念，创建一个策略，建立一个基本的作战计划……然后执行、调整、执行、修改、执行、完善，并根据实践中有用而非理论上有用让不可思议的事情成为现实。成功始于战略但成于执行。先进员工当然是善于规划，但他们的卓越则在于执行。有自我意识，但不自私有自知之明的人了解自己，这一认知帮助他们认识了解周围的人。有自知之明的人更善解人意。他们更能接受他人的弱点和失败，因为他们知道失败的感觉。他们会同情、怜悯、仁慈，因为他们知道被无视、鄙视和嘲笑的感觉。他们尽他们所能来帮助别人达到自己的目标，因为他们知道功亏一篑是什么感觉。

员工沟通与反馈程序.docx

员工沟通与反馈程序一、目的为促进公司各部门及员工之间的交流，加强员工沟通，及时了解员工思想动态和诉求，培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯，提高沟通的准确度和工作效率，减少误解和矛盾，建立和谐的工作关系，形成健康良性的问题反映、反馈和解决渠道与机制，为公司各项工作的顺利开展提供保障，特制订本程序。二、适用范围公司内部和员工之间涉及到文件沟通、会议沟通、面谈及其他形式沟通时均适用本办法，主要包括以下形式的沟通： 1)面谈：主要指一对一或多方面对面谈话。 2)会议：包括专题讨论和工作协调会议、员工座谈会、班组晨会、管理例会和干部或员工大会等方式。 3)书面沟通：包括会议纪要、工作报告、文件、联络单、管理看板、班组园地、宣传栏和内部刊物等方式。 4)网络沟通：包括电话、OA与电子邮件与网络即时联络工具等方式。 5)其他如意见箱等方式。特别申明，本办法不包括公司对外部的沟通，如对政府、客户、社区环境或公共媒体等。三、内部沟通原则 1)自上而下沟通，可以越级检查，但不可以越级指挥（紧急情况除外）。 2)自下而上沟通，可以越级申诉，但不可以越级报告（紧急情况除外）。 3)沟通应以尊重、信任、耐心的态度进行，应避免冲突，以基于事实、出于工作目的和解决问题为主，严格要求对事不对人。 4)部门间的沟通，尤其是重大分歧或不确定事项，应职责明确、以书面信息为主，做到沟通和沟通记录及时、准确、真实等。

5)下级对上级的报告请示或建议，应避免简单提交问题，而应提出对解决问题的几个备选方案且明确选择倾向，供上级决策选用。特别地，劳动合同、员工工作岗位安排和岗位薪酬、绩效考核等属于员工个人与公司劳动关系的一部分，除相关管理人员外，员工只应就个人相关事宜做逐级沟通，不得向无关人员透漏个人相关信息，不得串联其他同事或擅自散播负面信息、煽动群体性事件。四、管理职责（一）人力资源部 1)人力资源部负责拟定和组织审批员工沟通相关程序，对各部门的员工沟通情况予以监督和指导，并组织对班组长及以上管理人员、特殊部门与岗位的员工进行相关沟通技能的培训。 2)人力资源部应积极促进各部门间的沟通，定期或不定期召集恳谈会，及时了解员工思想动态和需求。必要时，应进行员工满意度调查（正式或非正式）。 3)对员工反映的问题，人力资源部应组织协调相关部门和人员予以及时答复和解决；解决有重大困难的，应专题上报分管领导或工会主管工作人员，跟踪解决方案，及时反馈员工、形成工作闭环。（二）各部门主管和各级管理人员 1)应按要求参加出席会议、执行会议决议；并根据会议要求、上级指示或工作需要，向所属部门、员工及时传达会议决议及公司的政策、规章、要求等； 2)应及时召开部门员工会议、做好专题沟通和培训，形成会议决议并追踪落实； 3)各部门及各级管理人员，应加强对跨部门事务的联络、协调、催办，必要时对部属加以考核或提起跨部门投诉； 4)应定期或不定期向上级主管做员工思想状态和员工沟通的专题汇报；

无领导小组讨论策划方案

无领导小组讨论策划方案一、无领导小组讨论测试的设计百达科技有限公司决定招聘销售人员管理人员，此次决定用无领导小组讨论的方式来招聘有能力的人才，并邀请人力资源方面的专家同本企业的人力资源部门、总经理一同参与组成本次无领导小组讨论的测试小组的成员，并初步确定人员参加选拔经过结构化面试后，20人进入无领导小组讨论（分为4组，每组5人）。 1、测试设计小组成员通过各种信息渠道对基层营销人员这一岗位进行资料收集，经过筛选整合得出基层营销管理者的特点以及技能。（一）前期调查分析阶段小组成员通过各种信息渠道对基层营销人员这一岗位进行资料收集，经过筛选整合得出基层营销管理者的特点以及技能。（1）营销专业知识：营销人员的工作是开展与营销相关各项工作。没有系统的对营销过程的理解和指导理论，对整个营销和营销管理的各项工作，将呈现时间分配难的现象。有比较完善的营销理论，在对销售分析、策划、落实和控制过程中，都有事半功倍的效果。（2）交际能力：应具备与各式各样的人交往的能力。善于交际除了具有经验和阅历外，还要有大量的信息，寻找一个双方都感受兴趣的话题，在自己的周围吸引一批忠实的听众朋友。社交能力是一个营销经理能做出业绩的必要条件，因为在对客户、消费者和企业内相关人的交往，社交能力对营销工作有极大的帮助。（3）表达能力：营销人员在工作中，要赢得各方的配合，需要良好的表达能力。如：在众多的场合，需要营销人员介绍企业和产品；在买卖双方的谈判桌上需要营销经理能言善辩。表达能力包括口头语言表达能力、书面语言表达能力和形体语言表达能力。（4）创新能力：创新能力是非常重要的“销售能力”方面。作为营销人员，要有一股“别出心裁”的创新精神，善于采用新营销方法，走新路子，这样才能引起客户、消费者、企业内部相关人员的关注。（5）应变能力：在日常工作中，营销人员所接触的人很复杂，需要认真观察对方的特点，以适应不同顾客的具体要求。同时不断变化的社会环境也要求销售人员具有敌视适应变化的能力和技巧。（6）洞察能力：不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方面存在着不同的差异，对一件事情就可能产生不同的看法。又由于各人的地位、担负的工作及生活习惯不同，从不同的角度观察问题时，也会得出不同的结论。营销人员必须具有良好的市场洞察力。（二）测评指标确定 1．测评指标的确定在确定测评指标时，我们借鉴己有的关于营销人员的测评指标体系，分析相关营销案例以及小组成员的反复讨论，最终确立一个适合本次测评工作的科学指标体系。如下：

如何与你的上级进行有效沟通

如何与你的上级进行有效沟通摘要：无论是在生活中还是在工作中，沟通都非常重要的。而在沟通中，与上级的有效沟通更是不容忽视的。每个员工都明白，如果没有上级的支持与帮助，自己根本无法圆满完成工作任务，更不能处理好各种工作关系。而与上级的有效沟通不是一味的讨好，也不是对其不管不顾，冲突不断。有效地沟通则与要深入的了解上司，调整好自己，同时考虑在日常工作中出现的情况并应用一定的沟通技巧进行有效地沟通实现预定的目标。在沟通的过程中，我们只有在一定程度上了解了沟通对象并采取相应的策略，才能达到沟通的效果。要想与上级进行有效地沟通，首先，我们从上司的类型来认识与了解他们。（一）威严命令型命令型上司在工作中非常注重自己的威严，他们不喜欢下属对他们说“不”，因为那样他们会感觉自己的威信被降低了。所以在面临威严命令型的上司，千万不要“明知山有虎，偏向虎山行”。这类上司的自主意识也非常的强，他更注重实现自我价值，对下属的关怀度低；他欣赏一丝不苟的工作作风，经常以命令的口吻与下属交流。这种交流方式是自上而下的，呈单向的。他对下属的支持性行为较少，指挥性行为较多。针对这种上级，我们要做的是坚决服从上司的命令，对于上级下达的任务与命令，要做到详尽而有条不紊，主动地向他汇报工作进度；同时要注意自己的言行举止，穿着要大方得体；不要与他过于亲近，保持一定的安全距离；坚持以工作为中心，把决策权交给上司；遇到问题要及时请示、汇报；少问多做。（二）亲和指导型亲和指导型的上司通常在工作中会为大家指明方向，然后亲自带领大家前进。他们对下属和工作的关注度都非常高，他们愿意倾听下属的感受，而不是意见；对于工作，给予下属一定的自主权，把个人需要和团队目标联系起来。他们帮助员工清晰地认识自己，是每个人充分地发挥自我价值，更好地位团队工作。与亲和指导型上司的交流是双向的，但仍让是一种自上而下的方式，其决策权仍让控制在上司手中。他对下属的支持性行为多，指挥性行为也多。在于这种上司沟通时，我们要抱着认可与尊敬的心理。在沟中的过程中我们要经常与上司进行言语沟通，当面临困难时要学会向上司寻求帮助，在工作中有所进步也要及时地告诉上司，并表示衷心的感谢。这样不仅自己得到成长，而且还可以让上司更了解自己，从而更信任自己。（三）积极支持型积极支持型的上司对下属的关注度很高，下属不仅有发言权，而且有决策权。他们希望下属能够成长起来，但对工作的关注度比较低，公私较为混淆。在工作中喜欢请下属参与决策，他们为下属创造宽松的气氛和许多锻炼机会，让下属主动发言，提高员工的工作积极性与热情，认真地听取员工的意见和建议，可以更好地发挥下属的潜力。这是一种自下而上的沟通方式，这种方式的支持性行为多，指挥性行为少。在工作中，如果我们遇到积极支持型的上司，我们要给予其尊重、学会放松。面对上司的热情，我们要有所回应。在工作中，积极热情地参与，主动地出谋划策，在会议中学会展现自己。同时也应该适当地与上司扩展私人交往，积极支持型的上司不仅关注下属在工作方面的表现、他对下属生活方面也有一定的兴趣。私交让我们觉得我们不仅是工作伙伴，而且也是一个值得交往的朋友。（四）充分授权型充分授权型的上司在工作中经常把决策过程委托给下属去完成。他们对下属和工作的关注度都比较低。在决策过程中上司只负责定目标，制定发展战略；而后续工作都有下属来完成。他们相信下属的能力，给予下属充分的自主权。不注重过程，只注重结果。他们也非常重视公私分明。充分授权型是一种自下而上的沟通方式，上司的支持性行为较少，指挥性行为也

无领导小组讨论操作方案

无领导小组讨论实施方案一、无领导小组讨论简介群体面试测评形式，应试者组成小组，不指定领导，应试者根据材料, 就指定任务自由讨论，要求形成一致意见。应试者要迅速掌握资料，熟悉题目，迅速地发现需解决的问题，提出有效的可行方案，并且分析、讨论、综合他人意见，通过交流或争论，使小组形成统一认识，最后向考官汇报。讨论后，考官按一定标准，根据应试者在讨论中的表现，对其各项能力素质进行评价、打分。二、操作方式本次考生共79人，将应分成9个组（其中7个组每组9人，2个组每组8人），每组再以抽签的方式决定考生编号，应试者佩带号码牌（或面前摆放三角牌）后随意入座，应试者落座后，为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用。准备时间结束后，应试者逐个自由发言，再进行讨论。考官依号打分，应试者在面试过程中不出现自己的姓名。供讨论的材料中围绕讨论的主题给出几种各有侧重的观点，应试者就给出的几种观点进行一定时间长度的讨论，选择自己支持的观点，辩驳对方的观点。讨论中各个成员处于平等的地位，并不指定小组的领导者。考官根据应试者左右局势的能力和发言的内容，对应试者进行评价。三、时间、场地及人员安排（一）时间安排：面试于7月29日，分上、下午，共三个组同时进行。上午：9：20—11：00

下午：第一场：13：20—15：00 第二场：15：30—17：10 （二）场地安排：候考室：每半天进行面试的考生在规定时间统一到候考室候考，若场地足够，候考室可安排大间会议室统一候考，设管理员两位。面试场地：考生席按易于讨论的方式设置，一般采用半圆形排列，面试考官席位于一侧，以利于观察为宜。（三）人员安排：每个考场设主考官1位，考官2位，工作人员1位。候考室管理员2位。（视候考室数量而定）职责分工： 1、主考官：负责控制整个面试过程，如指导语、提示语、注意事项等的宣读；对应试者进行评价、打分等。 2、考官：负责对应试者进行评价、打分。 3、工作人员：负责资料分发、时间控制、现场记录等。 4、候考室管理员：负责对考生进行统一封闭管理。负责检查考生的证件，凭证进入候考室；按规定时间宣读考场规则；组织抽签，确定考生的编号；维持候考室纪律，督促考生关闭所有的通讯工具，在未得到指令前不得让考生离开候考室，在考生应试完毕后阻止其再次进入候考室，防止考试完毕人员与未考人员接触。四、各阶段实施细则（一）准备阶段时间控制在5分钟左右，考生准备进入角色，主考官宣读指导语。指导语：大家好！欢迎大家参加今天的面试，本次面试是采取无领导小组讨论的办法，就一个主题展开讨论。希望大家在讨论中就自

员工与领导沟通的方法一：与领导相处,要避免冲突

员工与领导沟通的方法一：与领导相处，要避免冲突员工与领导沟通的方法一：与领导相处，要避免冲突与领导相处时，一定要避免与其发生冲突。如果是他做的决策与你的意见不同，那么要巧进言，因为一旦处理不当很可能会引火烧身;如果是他对你做了错误的决定，那么也要委婉地表达，因为一旦表达不当很有可能会付出更高的代价。这都是在告诉人们，与领导相处时，不管发生什么事，都要避免与其发生冲突，不然吃亏的只能是自己。很多职场人往往有这样的心理困惑，为什么同样的事情，别的同事就可以得到上司的批准，而自己却不可以?为什么自己有理却不能与老板说? 与领导冲突者的心理症结：王博与小林相处的还不错，一次王博替老板去谈了一笔生意后，把自己以前请客户吃饭及加班回家的车费都报销了。小林听说过之后，就想，既然他的可以报销，那么自己为了争得客户而买的东西及同王博一起加班的车费也应该被报销。想到这里，他什么也没想直接去了老板的办公室。进去之后就开门见山地说："老板，我要报销费用，这些费用都是为公司做事时用的。" 老板本来正在因为不能争取一个市场而烦恼，听了他的话便

十分生气地说："公司干什么需要你来出资了?" 小林听后争执道："为了拉到那个客户我给他买了东西，还有那次公司加班我回家没公交而打了车。" 老板听后训斥道："给客户买东西那是你自己的决定，公司没有让你这么做。至于你加班公司给你的有加班费，还要给你报销什么?" 小林不服地说："那你为什么给王博报销?给他报为什么不给我报?" 老板大声呵道："我想给他报，世上没有绝对的公平，请马上出去。" 小林出来后很是不解，自己只是想拿回公司应该报的费用，为什么就不给自己报?再说了，都给王博报了，为什么就不能给自己报? 员工与领导沟通的方法二：与领导相处，要学会"看山色"行事： 1.正确对待现实层面的不平等员工与领导的位置是不平等的，领导对员工有着直接的控制权，这是一个很现实的问题，是任何时代都无法避免的问题。因此，员工在与领导沟通时一定要正确对待这一现实问题，在与领导沟通时需要把握好自己的措词及态度。小林可以说从一开始就没有把握好这些问题，而这也是他报销失败的因素之一。 2.合理把握与领导的沟通职场人士都渴望与领导建立良好的关系，这就需要自己掌握一个如何沟通的问题。与领导沟通时，一定要注意自己的方式方法，不可能用责怪、争执的态度。如果一开始就是带着气去的，

无领导小组讨论经典案例

无领导小组讨论经典案例（附讨论全过程）一，题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃满天下，教学经验丰富。请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。（3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结词）说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官”提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运动员垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比较模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而机会，落在了JL 身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的机会。排序需要标准，当游戏规则确定之后自然就可以玩。她的标准有两个：一：对社会的贡献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。而我在听完的述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在述的时候十分紧，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。 RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运动员也得以位列第三。而教师则垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的贡献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。以下，是我们小组大概的讨论过程： JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的贡献”是我们的首选，而“自救能力”也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。 RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类”，经理人归入“经济类”，医生当属“医学类”，而“教育类”的则有校长，老师。最后，将军和运动员并入“无人认领领域”，当作例外进行考虑。【我认为大学教授与大学生也是教育领域，可见即使有相同的标准，也会导致不同的分类，进而导致不同的排序。】

老总如何与员工沟通坦诚相待最重要.

老总如何与员工沟通坦诚相待最重要企业的管理运营，其实质就是一种思想、观点、情感和灵魂的沟通，是沟通的最高形式和内容。沟通是完成企业管理根本目标的主要方式，缺乏老总与员工之间的沟通，会使老总对员工不能进行有效的管理，增大企业的资源内耗；也使得员工缺乏对企业精神的理解与共识，更不可能认同企业的共同使命、完成企业的共同目标。作为企业管理者，要有“员工为我，我为员工”的概念，员工同样是合作伙伴。要站在平等的角度上来理解沟通工作的范围和对象。为你工作的是人而不是机器，人是有理智有感情的动物。所以我们不应该仅仅只看到公司眼前的利益，同时也应该重视员工的感情和需要，这才是企业快速运营的解决之道，也是适应新时期以人为本的沟通工作新理念。关心员工我们需要了解员工的利益、员工遇到的难题，注重员工能力的培训。员工能拿多少薪水，永远是他们最关心的问题。公司能否保障和改善员工的待遇，是能否实现沟通的重要依据。因此，在开展沟通工作前，我们必须正视并争取尽快解决这些问题。尽最大努力创造条件，维护员工的利益，使员工能真切感受到来自公司管理层的关心和温暖，从而提高员工对沟通工作的认同感。

老总们常常会以为，在对员工交代工作时，主动询问员工有没有问题，是一种很善意且实际的沟通。但老总与员工在客观上存在着地位差距，员工们在工作中被老总问及有没有问题时，往往唯唯诺诺或表示没有问题。实际上，沟通在这里出现了断痕。员工的能力有高有低，在交代具体工作中，不能期望每个员工都能迅速准确地了解工作的性质和意向，存在问题是难免的。要让员工主动提出工作中的问题，老总们在重视员工工作的同时，应经常关注员工的日常生活。闲暇时聊聊堵车和天气，或是音乐和时尚之类员工感兴趣的话题，是拉近与员工距离的好方法。如果公司在原则上难以解决员工的需求，要及时地向员工说明以得到员工的理解。公司应尽力为员工创造学习条件，加强职业技能培训，丰富培训内容，提供必要的学习时间，投入必要的培训经费；在员工为公司创造更大效益的同时，实现员工待遇的提高。与员工互动老总们都不希望自己的公司如同一潭死水一般没有生气，可是在会议或是工作报告等很多情况中，却经常存在这样的问题。要提高员工发表意见的热情，应对每个员工提出意见表现出乐于倾听的态度。无论这个意见是否有益，都表示至少在这件事上员工是站在公司的角度，在为公司着想。

办公室如何做好沟通协调工作

办公室如何做好沟通协调工作张文涛 (延安大学文学院陕西延安716000）沟通协调是办公室的一项重要工作。办公室处在单位领导之间，无论是参与政务、处理事务还是办理会议，都离不开办公室的大力沟通协调。新时代、新形势、新任务要求办公室必须以新的方法、新的思维来处理组织交给办公室的各项工作。所以，如何做好办公室的沟通协调工作的重要性是不言而喻了。笔者现顺应时代的要求，就如何做好办公室沟通协调工作浅谈一下自己的看法。一、正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系，为实现共同的目的而把各项活动加以调节 ,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作 ,相互配合 ,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴的交叉点 ,承担着各种指令和信息的落实执行、分解传输、综合反馈和联络沟通等职能。而办公室沟通协调工作是使办公室与外部人员的交流 ,领导与下属的感情联络，控制者与控制对象的纠偏工作能有目的、有秩序地协同配合行动。 1、沟通协调是使组织成为一个整体的“凝聚剂” 每个党政机关与企事业单位都由数人，数十人，甚至成千上万人组成，组织每天的活动也由许许多多的具体的工作所构成。由于个体的地位、利益和成长经历以及能力的不同，他们对组织目标的理解和掌握的信息也就不同，这也就使得各个体的目标有可能偏离组织的总体目标，甚至完全背道而驰。例如，目前就有些单位的办公室人员自身参与意识不强，主动沟通协调的思想淡漠，工作中以“不多事、不误事”的落后思想，简单的认为办公室无非是领导的“传声器”，组织材料的“勤务员”，这种思想恰恰与时代对办公室提出的参与政务、管理事务、搞好服务等要求相背离。所以组织的总体目标在此类单位中根本是“墙上的门帘”。再者，任何事物整体与部分之间以及各个部分相互之间，都不可避免地要发生这样或那样的矛盾，现代组织机构尤其是如此。著名管理学家巴纳德认为“沟通是一个组织的成员联系在一起 ,以实现共同目标的手段”。有关资料研究表明：管理中70% 的错误是由于不善沟通协调造成的。那么如何保证上下一心，不折不扣地完成组织的总体目标呢？这就需要

无领导小组讨论的操作流程

无领导小组讨论的操作流程操作流程：抽取题库及评分表------培训评委------布置考场--------组织应聘者——进行测评------考官独立评分及评分后的讨论总评（一）实施前的充分准备在实施无领导小组讨论前，主考官必须从多方面进行充分的准备： 1.根据招聘岗位的特点，选择恰当的讨论题目和评分维度。表1评分标准举例 2. 安排考官。一般的，无领导的考官应该由竞聘岗位的有经验的考官组成，以保证评分的公正性，人数在3~6人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前，没有经验的考官必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训，深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义，必要时还要进行模拟评分练习。事前，考官应对求职者的简历进行审阅，以最大限度的掌握他们的个人资料，如优缺点、个性特征等；同时，评分过程中要注意结合个人对本次招聘职位的理解（如职位说明、工作规范等）以及招聘公司的背景、企业文化等。

3.选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子，能够容纳下所有应聘者和考官，而且考官应与应聘者保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。如果有条件，最好准备一台摄像机，这样，评分时可以重复观看录像，以使评分更加准确。 4. 组织安排应聘者。一般地，无领导小组讨论以每组6~7人为宜。人数少于5人，则组员之间争论较少，讨论不易充分展开。而人数多于7人，则有可能组员之间分歧过大，很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意，竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位（或相似岗位）的应聘者，以保证相对公平性。（二）无领导小组讨论的具体过程 1.具体步骤做好充分准备后，进入实施阶段。一次完整的无领导小组讨论大概需要45~60分钟的时间，可分为四个阶段——起始阶段、独立发言阶段、自由讨论阶段、总结陈词阶段。（1）起始阶段：主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目，应聘者阅读题目，独立思考，做好发言准备。准备时间一般为3~5分钟。（2）独立发言阶段：应聘者轮流正式发言，初步阐述自己的观点。发言顺序不作规定，要求发言时先做一分钟的自我介绍（也可在正式开始前独立进行）主考官控制每人发言时间不超过3分钟。（3）自由讨论阶段：个人发言后，小组进入自由讨论阶段。讨论内容既可是对自己第一次发言的补充与修正，也可以是对他人某一观点与方案进行分析或提出不同见解，也可在对大家提出的各种意见进行比较综合的基础上，突出最有效、最可行的行动方案。应聘者不但要继续阐明自己的观点，而且要对别人的观点做出反应。讨论最后必须达成一致意见。自由讨论的时间一般为30~40分钟，此阶段主考官不作任何干预。（4）总结陈词阶段：要求达成小组意见后，推选出一名小组成员，对所讨论的结果进行总结陈词。在讨论过程中，由主考官负责控制和提醒时间，把握整个讨论的进程。

如何工作时与同事上级沟通

如何工作时与同事上级沟通在职场掌握良好的沟通能力是必须的，否则你就会在工作上受阻，下面整理了工作时与同事上级沟通的技巧，供你阅读参考。做一个有自己思想的人有思想其实就是有自己的主见，这里并不是让大家无论什么时候都要有自己的主见，而是说当你们在工作或者是做项目需要你们提供建议的时候，你要勇敢的说出你自己的想法，而不是怕犯错误，跟着别人说，别人说什么你也说什么，久而久之你就失去了你的价值，没有人会在乎你的想法，上司更不会知道有你这个人。工作中切记谈心事很多职场工作人员都经常犯同一个错误，就是把公司当成家，跟同事说一些自己的心事，内心那点小秘密全都吐露出来，这样虽然能够很好的拉近同事之间的距离，但是你要记住，没有人会替你保密，如果你连同事之间的关系都拿出来讨论，在不久的将来你就会离开你这个位置了，这是非常普遍的一个现象。聪明的职场人员，不会轻易的说自己的心事，就算说他不会跟同事说，所以说在公司就要踏踏实实的工作，不要把这里当成你的家，更不要把你的同事当成你的知己，这是非常错误的想法。有话好好说在职场中非常成功的人你会发现他们有一个共同的特点，就是说

话的方式都非常的让人佩服，同样的一个问题从他们嘴里说出来，你的内心就非常的舒服也能坦然的接受，因为他们的态度都非常的诚恳、语气非常的和气、所以在职场中，如果遇到问题不统一的时候，不要一味的强调你自己的想法，跟同事争得面红耳赤，慢慢的同事都会远离你。谦虚谨慎职场中多多少少都会有那么几个人，他们有着非常过硬的本领，在老板哪里也混的非常好，从而变的非常的骄傲自大，因为在他认为没有人比他强，可是人外有人，总有一天会被别人取代。所以不管你有多么大的能力，都要谦虚谨慎，人这一辈子需要学的东西很多，就算你现在比别人强，但是每个人都会学习，总会有人比你强的。更不要当着你同事的面说你自己有多么的厉害，当面同事都会称赞你是好样的，但是背后一定不是称赞的话。莫谈论别人一个单位上班，同事之间免不了会谈论一些事情，但是就算是谈论也要说别人的一些好话，不要在背后说别人的坏话，你要记住同事之间没有真正的知己，你现在说的每一句话都有可能传到那个人的耳朵里，所以尽量不要谈论同事之间的事情，最好说一些工作的事情，想一想应该怎么做，毕竟人多办法自然多。与上级沟通技巧1、有想要沟通的意识。要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说"要当好管理者，要先当好被管理者"作为下属要时刻保持主动与领导沟通

员工与领导怎样沟通

员工与领导怎样沟通职场中，每个人都避免不了与领导的相处。与领导相处的好了，不仅可以得到利益上的满足，还不会被穿小鞋;相反，如果与领导相处的不好，轻者是被罚，重者是被开除。这就在很大程度上说明了与领导相处的心理技巧的重要性。职场中，如何才能更好地与领导相处，怎样更好地与领导相处，这些都需要有沟通技巧。下面整理了员工与领导沟通的方法，供你阅读参考。员工与领导沟通的方法一：与领导相处，要避免冲突与领导相处时，一定要避免与其发生冲突。如果是他做的决策与你的意见不同，那么要巧进言，因为一旦处理不当很可能会引火烧身;如果是他对你做了错误的决定，那么也要委婉地表达，因为一旦表达不当很有可能会付出更高的代价。这都是在告诉人们，与领导相处时，不管发生什么事，都要避免与其发生冲突，不然吃亏的只能是自己。很多职场人往往有这样的心理困惑，为什么同样的事情，别的同事就可以得到上司的批准，而自己却不可以?为什么自己有理却不能与老板说? 与领导冲突者的心理症结：王博与小林相处的还不错，一次王博替老板去谈了一笔生意后，把自己以前请客户吃饭及加班回家的车费都报销了。小林听说过之后，就想，既然他的可以报销，那么自己为了争得客户而买的东西及同王博一起加班的车费也应该被报销。想到这里，他什么也没想直接去了老板的办公室。进去之后就开

门见山地说："老板，我要报销费用，这些费用都是为公司做事时用的。" 老板本来正在因为不能争取一个市场而烦恼，听了他的话便十分生气地说："公司干什么需要你来出资了?" 小林听后争执道："为了拉到那个客户我给他买了东西，还有那次公司加班我回家没公交而打了车。" 老板听后训斥道："给客户买东西那是你自己的决定，公司没有让你这么做。至于你加班公司给你的有加班费，还要给你报销什么?" 小林不服地说："那你为什么给王博报销?给他报为什么不给我报?" 老板大声呵道："我想给他报，世上没有绝对的公平，请马上出去。" 小林出来后很是不解，自己只是想拿回公司应该报的费用，为什么就不给自己报?再说了，都给王博报了，为什么就不能给自己报? 员工与领导沟通的方法二：与领导相处，要学会"看山色"行事： 1.正确对待现实层面的不平等员工与领导的位置是不平等的，领导对员工有着直接的控制权，这是一个很现实的问题，是任何时代都无法避免的问题。因此，员工在与领导沟通时一定要正确对待这一现实问题，在与领导沟通时需要把握好自己的措词及态度。小林可以说从一开始就没有把握好这些问题，而这也是他报销失败的因素之一。 2.合理把握与领导的沟通

领导如何与员工沟通技巧

领导如何与员工沟通 1、语言清晰，让对方听明白，必要时示范传授。 2、考察对方明白程度，让员工重复讲一次，或做一次。 3、吩咐任务，必要时，可用纸条的形式，写清楚，以防错漏。 4、谈话中，留意对方的神态、表情。好领导能够留住人才，培养人才，能够对人才知人善任，不过这一切的关键还是看好领导如何与员工相处，了解员工状况。好领导与员工相处（1）要要永远保持一颗奋斗的心用公司划拨给你的预算去做你该做的事情，但是要时刻记住节约每一分钱，花出的每一分钱都要有每一分钱的收获。好领导与员工相处（2）要对员工的贡献看在眼里我曾经是一个开发者，任务是与下属部门合作开发一个内容广泛的项目，根据时间表我们的工作已经接近尾声了。但是，事实上我们的工作还远没有完成。我的一个同事使用一个单一的代码模块使得工作有了很大的进展，因为他的努力我们的整个任务即将完成。这个同事其实没有必要自己付出额外的努力去研究问题，只要按部就班来就行了，但是他做出了努力，项目有了很大的推进。这个程序编辑员对自己取得的成绩什么也没有说。而我们以比萨和啤酒为他庆功，度过了一个狂欢之夜。这个程序编辑员在这个项目完成以后离开了这个小组，因为公司的管理层没有人认识他，更没有人了解他曾做出了这样大的贡献。只是因为他的工作推进了整个项目的进程吗？当然。那些领导者应不应该对他说一句：“好样的，joe！”呢？也当然应该！如果你作为管理者，你做不到这一点的话，那么趁早换个工作吧！好领导与员工相处（3）要将权力等于责任如果说当今还有一件事不需要技术的帮助就能够完成的话，那只能是人们控制自己的行为了。让你员工做他们该做的事，这也是你之所以雇用他们的原因，对吗？各种水平的it管理者都知道这个事实，然而还有一些人从感情上接受不了。如果你的新员工达不到你的要求，不能够挽回你的损失的话，那么继续寻找更合适的人选取代他的位置。雇用和解雇一个

无领导小组讨论题目附答案

一、大学生就业一、题目我市今年有3.9万大学生今年毕业，而仅有1.7万工作岗位面向应届大学生，为解决大学生的就业问题，现在人大代表提出以下解决方案：（1）创业补贴，对大学生创业得给予补贴（具体措施若干）。（2）税费减免，对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠（具体措施若干）。（3）实习基地，选择1000个企业创办实习基地，为10000名学生提供实习指导（具体措施若干）。（4）鼓励大学生去西部建设西部，有考试加分等措施。（5）鼓励大学生去中小企业工作，给中小企业贷款方面的补贴。（6）鼓励大学生去城乡基层工作。（7）如果你是劳动和社会保障部门的工作人员，你将如何解决大学生的就业问题。二、问题与要求（1）直接进入自由讨论，选择三个最重要的措施。（2）在最重要措施中选择一个，然后讨论具体执行的步骤。（3）最后每个人向即将毕业的大学生做两分钟的就业指导方面的演讲，角度自选，可结合所给材料。（4）在25分钟内团队需给出统一答案，并推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。二、求生问题一、情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之

外，又些筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000 同志身上还有香、火柴和气体打火机。二、问题：分钟内定出统一方案。现在要求按物品的重要性进行排序，在25 物品：指南针、剃须刀镜、饮用水、蚊帐、机油、救生圈（一箱）、压缩饼干（一箱）、小收音机一台、航海图一平方尺雨布一块。尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15 二、问题与要求．请考生认真读题，并准备发言提纲，时间2分钟。1 2．依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由，时间3分钟。 3．考生进入自由讨论，并须达成一致意见，时间20分钟。 4．小组推举一位代表进行总结陈辞，时间3分钟。三、优秀领导者的素质做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如: 善于鼓舞人能充分发挥下属优势处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力强幽默独立有主见言谈举止有风度有亲和力有威严感善于沟通熟悉业务知识有明确的目标善于化解人际冲突能通观全局有决断力要求：请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要和最不重要的因素. 首先,给你5分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来. 接下来,你们几位用20分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素. 然后,派出一个代表用3分钟来汇报你们的意见,并阐述你们作出这种选择的原因.

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