【职晓】方法丨猎头如何做好BD客户

方法丨猎头如何做好BD客户

本节内容主要是针对前半部分作出一些探讨！主要从以下几个方面分别列举：

一、BD工作应具备的职业特质

1、热情

做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜！BD工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，而且一定会成功。

2、信心

BD工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉？拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会。

3、耐心

“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，机会往往来自于这里。

4、技巧（语言、行为）

善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的良好契机。当你捕捉到的时候，就必须牢牢抓住，适当使用一些有效的小技巧，比如“先入为主”、“逼上梁山”、“统一战线”、“贪小便宜”“戴高帽子”等。学会技巧性的使用这些常用也管用的技巧，对你的BD工作会有很大的帮助。

二、电话联系中需要注意的细节

1、情绪

电话线看不到表情，但可以感觉到情绪。“先整理心情，再处理事情”否则你是无法敲开客户的心的。

2、尊重

尊重是人际交往的准则，尤其对于你的客户，使用尊称是最基本的，你可以不认同客户的观点，但你也无须无理的打断和反驳你的客户，相比而言，你礼貌的提出建议，让你的客户冷静公正的去看待问题，他会认可你、信赖你，使其成为你忠实的服务对象，这样建立起来的服务关系会更稳固。

3、互动（倾听和发问）

BD工作中，有一大忌讳，那就是唱“独角戏”。很多时候我们拿起电话与客户沟通，因为紧张或是害怕被拒绝，就会连珠带炮的说完事先准备的所有话，不管对方有没听到，然后直接的问：“您觉得怎么样？”换位思考，如果你是客户，你会做出什么样的回复呢？答案显然是否定的！所以，互动的交谈是非常重要的，良好的倾听和适当的发问会让你的交谈变得非常愉快

认可，你要让对方知道你在倾听他们的观点（适时的插入“对，没错”等等）

重复，你可以重述对方的话，这对客户而言也是一种对其观点的认可，（比如，“对，您所说的确实是存在的现象”）

技巧的引导，你要让客户还在犹豫的时候替他做好决定（比如，“那您觉得我们的合作从什么时候开始比较合适呢？针对我们递交给您的合同你还有需要商谈的条款吗”）

4、做好笔录

BD工作中，必须要学会一边倾听，一边提问，一边记录的“一心三用”。记录的内容是你接下去工作的依据。

5、如何创造下次联系机会

任何一个客户联系，不会第一次就取得成功，这就需要第二次、第三次甚至更多次的联系，如何创造保持联系的延续性？这就像钓鱼，你首先需要撒下饵料，将鱼吸引到你的“势力范围”，然后你

就需要放下钓竿并在钓线上附上香饵，等到鱼咬钩之后，在多次的收紧、放松的拉锯中，直至最后完全捕获。

6、语速和语调

过慢、过快的语速节奏，拉大锯一样乏味的表达，都会让你的客户失去继续交谈的耐心，所以清晰的吐词，平缓的语速，连贯的语句，起伏的语调都是需要我们BD电话肿所须具备的。

三、自我介绍及回答客户提问的技巧

1、自我介绍开场白

针对不同的客户你需要用不同的开场白，而不是千篇一律的：“您好！我是某某，你需要**吗？谢谢！”“不需要啊，那打搅了！”

（1）、首次联系到的客户，你事先已经查到对方正在意向招聘的某个职位，或者是已经发布了招聘信息，但一直没有找到合适的人选，那么你可以试试这样说:

您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，贵公司发布的招聘信息我一直非常关注，了解到贵公司的**职位目前未能寻找到合适的人选，而我们公司之前在这一块做过很多类似的相关职位，在我们的人才库中积累了比较多的相关人才，并且经过我长期的关注对贵公司的用人文化也有一定的了解，您看我们是否可以尝试合作的？……

（2）、不是很有把握的客户，并且是我们平时所接触不多的行业时，你可以试着这样说：

您好！您好***吗？我是**猎头公司的***，我们是一家专业的人才猎头公司，我关注到贵公司有一些高层职位正在招聘，希望能够和你们进行一些合作，我们有资深的人才顾问团队为您服务。“——你之前对我们的行业有了解吗？贵公司有操作过我们行业的相关项目吗？”

“——说实在话，我们之前对贵公司所处的行业有一些了解和接触，比如：******这些公司我们都曾经接触过，并为他们提供了一些相关服务。”

以下是2个案例：

第一个是打直接推荐候选人电话（MPA）时使用的台词。

猎头顾问：**经理先生您好！我们是**公司顾问Michael，从北京给您打电话，打搅您了。

经理：有什么事，说吧？

猎头顾问：我是一家高级专业猎头公司的猎头部经理。在过去的10年中，我们专门和零售行业的市场营销人才的打交道。我们给您打电话是因为有一位在这个行业业绩显著的人找到我们，他是你竞争对手的要员，但他一直很羡慕你的公司，他说如果有机会加入你的公司，他一定也能做出非凡的业绩。他非常谨慎的请我们向您询问是否有兴趣同他谈谈，看看他是否可以为您效力。

哪怕这位经理对你推荐的候选人并不感兴趣，但他也一定能记住你确实是个行业专家，手里还有好的人选。

第二个是和一位经理谈及以前员工的台词

猎头顾问：经理先生，关于**先生，您已为我们提供了足够多的信息，您说的对，他是理想的人选。在和您告别之前，我们还想打听一下，您的公司目前有没有招聘需求呢？

经理：有倒是有，但说实话，我们不太愿意找猎头公司。

猎头顾问：您说的有道理，我们也不太愿意每年找会计师帮我们做审计，但如果我们不这样做，也许早就被工商局重罚了。

经理：好吧，当我们确实需要的时候，我们再和你联系。

猎头顾问：不好意思，再占用您一分钟，你是否可以告诉我们您需要招哪方面的人员呢？如果碰巧我们手上有合适的人选，也许能为您节约很多时间，减少一些麻烦，即使没有，对您也没有什么坏处，对吗？

经理：好吧，我们不妨告诉你。

猎头顾问：太好了。让我来做个简单的记录。

在这种情况下，我们的真正目的是弄清这位经理需要什么类型的人才，并从而开始建立销售关系。

2、“你们公司的规模？”

在客户询问公司规模的时候，你可以适当的夸大一下：——我们公司现在的规模不是很大（谦虚下，先入为主），我们主要是根据服务行业的擅长，分了几个TEAM，我呢主要是负责BD的，今天我有幸能够联系到您，接下来呢我会将贵公司的职位提交到擅长贵公司所在领域的TEAM，由我的同事为您提供具体服务（分了几个TEAM给客户的感觉是公司有一定规模，并且很正规和科学，而分工的明确让客户觉得很有条理性）

3、“你们公司擅长的领域？”

“——恩，是这样的，我们公司是综合性的猎头公司，所以每个行业的都有所涉及，因为我们有不同的TEAM，每个TEAM有擅长的领域。而对于新接触的行业呢，以往我们都能够服务好的，因为我们的团队在接触到新的行业的时候会做出很多努力，去了解该行业所以能够很快的熟悉，现在都倡导学习型组织嘛，呵呵，我们是专业的人才猎头公司，如果都做不到就谈不上给企业推荐人才了！”

4、“你们公司的服务区域？”

——我们公司的主要服务区域在长三角地区，大部分的城市都有我们的客户，同时呢也辐射到其他省份，比如广州，北京都有一些我们的客户。这是因为我们服务的一些比较大的企业会设有分公司，因为我们的服务让他们非常满意，所以希望我们在当地也给予支持，因此也相应而生的积累比较的外地资源。

5、“你们公司有哪些成功案例呢？”

——恩，这个怎么说呢?我们成功的案例就太多了，我们的行业规则呢是不透露我们的客户信息的，但如果您确实需要我们可以给您提供一份我们服务的和您行业相关的企业名单。

6、“和那些知名的大型猎头公司相比，你们有什么优势呢？为什么我要选择你们？”

——作为新成立的猎头公司，我们在价格上有一些优惠，在操作上也会更灵活。您也知道，大型的猎头公司手上会有很多项目，所以在分配工作上就会有所侧重，那些大型的佣金高的企业会是他们的重点客户，而我们呢，我们的宗旨是“价格可以打折，但服务绝不打折”我们现在很多忠实的客户就是我们依靠优质的服务争取来的，所以呢选择我们您会享受到高效优质的服务，能够招聘到合适人选这是您的唯一要求不是吗？

7、“我们所在的行业和区域你们服务过多少企业呢？”

这是比较无知的问题，企业的实力在这个问题是无法体现的，你可以这样回答：——在您的行业，我们还是服务了比较多的企业的，我可以在电话之后给您发一份清单。

在客户所在的区域内，如果有服务的企业就直接说，如果没有就不回答

8、“你们的收费太高了！”

——您可能没跟猎头接触过，您可以去了解下的，说实在话，我们的收费标准不是很高的，也不是最低的，我们是非常希望能够跟我们服务的客户有长期的合作，定出的这个价格也是相对比较优惠的，当然如果您在这个价格方面觉得还有需要商量的地方，我可以请示下我的上级，争取能够给您提供一个更为接受的方案。

9、“如果选择和你们合作，你们的工作能保证工作效率吗？”

——这一点您完全不用怀疑，给客户提供高效的服务是我们的宗旨，接到职位之后，我们会用最短的时间熟悉您所在的行业以及您对人才的要求确定寻找方向，在3天就会比较合适的人选，在经过充分联系和背景调查，一周之内就能将人选推荐给您。

四、如何通过书面文件进一步取得客户的认可

1、如何发出第一封E-MAIL？

要求你发E-MAIL有2种情况。一种是没有诚意，只是应付你，针对这种情况，你的第一封E-MAI L要有针对性的去阐述他们的职位，你能够提出一些独到见解让他接受了，就会有很好的潜在效果。另一种是确实非常感兴趣，让你发E-MAIL，你更要认真对待，如果你的E-MAIL只是一个发给任何客户的模板，相信客户对你的期望就降低了很多，你要让客户看出你是认真的，并且是真的去了解了他们公司和他们招聘的职位，如果你做到了，那这个客户就是你的了。

2、如何尽可能多的询问到公司概况和职位信息

你要客户愿意告诉你有关信息，很重要的一点是学会引导，在打出电话之前，认真去搜索尽可能多信息：发展概况、现时情况、公司文化、竞争对手等等，客户非常愿意和一个关注自己的人多说话，因为你让他觉得你是“自己人”

3、如何让客户愿意查看你的公司介绍并做出反应

在固定的公司介绍之后，要附上针对你联系客户的信息：职位的、行业竞争对手的、你针对这个职位的分析等等，这些是客户非常希望看到的

4、如何引导怀疑性客户

针对那些自以为是，自认为很懂其实不了解猎头的人，你的姿态要高，在这方面你就是专家，可以适当刺激他然后给出建议，因为他们的招聘效果事实上是不好，所以你的发挥就在此。

文章来自于职晓，https://www.wendangku.net/doc/8217495858.html,

猎头面试候选人的流程及技巧

猎头面试流程 猎头面试前的准备 1、明确面试目的 2、打印简历 3、了解候选人的基本情况（电话沟通）-简历疑点圈出 4、提前学习行业专业知识，顺畅交流，避免提弱智问题。 5、整备面试问题 6、整备名片、本子和笔、手表 一般面试时间控制在1-2 小时左右。 面试目的： 1、鉴别对方是否合适公司和空缺职位； 2、互相认识，建立尊重和信任的关系，以期长期合作。 面试步骤： 第一步：寒暄问候及介绍 第二步：家庭部分 第三步：硬性条件（可省略） 硬性条件如性别、身高、年龄、户籍、工作年限、任职公司规模、行业、担任职务、具 体的职责、团队规模、职称，英语程度，计算机能力、公司产品、销售规模、销售区域等等。（因职位不同软、硬性条件也不同）

硬性条件一般在筛选简历时就已经符合，负责你不会约她来公司面谈。所以这个环节可以省略，只针对个别不清楚的问题提问。 第四步：软性条件(重点考察) 软性条件包括：领导能力，团队管理和打造能力，沟通能力，外联能力，敬业度，性格 特质，敢于承担责任等。 管理技能： 你的管理风格是什么？换句话说，你是如何管理你的下属的？ 下属中你觉得哪种人最难应付？你是怎么管理他们的？举例描述 你通常采用什么的方式去调动下属的积极性 工作重心：你的工作专长是什么？ 成就感：你觉得这份工作什么最让你有成就感？可以跟我们讲讲吗？ △你最突出的工作成就是什么？ 特别提醒：尽可能根据求才职务说明书来举例。至少引举 3 项负责过的活动和计划。工作习惯：你是喜欢独自一个人工作，还是喜欢和别人一起协作呢？ 角色定位：作为公司的经理，你介于老板和员工之间，你怎么去平衡他们呢？ 处事态度：你和同事因为工作发生过冲突吗？你是怎么处理的？

猎头的工作流程

猎头的工作流程 Prepared on 22 November 2020

猎头的工作流程 ★步骤一：分析、评估客户需求 对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 ★步骤二：制订并实施猎寻方案 根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 ★步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 ★步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。 ★步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 ★步骤六：咨询与跟踪服务

向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得非常满意。猎头对企业的保证期一般在三个月，如果三个月之内，被录用的候选人离职或者企业不满意，猎头要重新为企业寻找候选人。 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了，但现在仍有不少人觉得挺神秘，也有很多人想跃跃欲试，经常有人问我做猎头应该具备什么样的条件，这里我谈一下自己的看法。 1)丰富的任职经历 由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人，又要面对很多行业的中高层人才，有丰富任职经历的人是比较有优势的。所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景，要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平，同时，也是把握、判断人才的基础。 2)丰富的行业背景 目前很多猎头公司都有自己的专注行业，猎头顾问需要行业知识、产品知识、 ．．．．．．．．．． 行业背景和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 织结构、主要部门和职能、关键岗位和职责、业务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．等。 比如，做地产行业的猎头，就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等，做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。而且，要了解业内哪些企业是品牌企业（最好能了解其相关情况）和关键岗位的薪酬水平，随时追踪中高端人才的动向。 这些对猎头职位和任职要求的理解，猎头候选人的判断都非常有益。

猎头的工作流程

猎头的工作流程 ★步骤一：分析、评估客户需求 对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 ★步骤二：制订并实施猎寻方案 根据猎头对客户所处行业的认识，结合岗位的具体要求，为每一空缺岗位制订详细的搜寻方案。依据所搜寻方案，利用人才数据库、与各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 ★步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水准等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。 ★步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价。 ★步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给企业，根据企业的要求安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 ★步骤六：咨询与跟踪服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得非常满意。猎头对企业的保证期一般在三个月，如果三个月之内，被录用的候选人离职或者企业不满意，猎头要重新为企业寻找候选人。 虽然猎头在中国已经有10多年的光景了，但现在仍有不少人觉得挺神秘，也有很多人想跃跃欲试，经常有人问我做猎头应该具备什么样的条件，这里我谈一下自己的看法。 1)丰富的任职经历 由于猎头既要面对用人单位的人力资源负责人，又要面对很多行业的中高层人才，有丰富任职经历的人是比较有优势的。所谓丰富是指要有一定工作阅历和管理背景，要有能与中高层人员能平等对话和沟通的资历和水平，同时，也是把握、判断人才的基础。 2)丰富的行业背景 目前很多猎头公司都有自己的专注行业，猎头顾问需要行业知识、产品知识、行业背景 ．．．．．．．．．．．．．． 和前景、行业运作模式、业内品牌企业及其企业文化、企业通常的组织结构、主要部门和职．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 能、关键岗位和职责、业务流程 ．．．．．．．．．．．．．．等。 比如，做地产行业的猎头，就要知道地产开发公司的地产开发流程、主要部门和职能、关键岗位人员的专业要求、地产相关的政府主管部门等，做IT的要知道IT企业的工作模式、要掌握IT的技术参数、开发语言等。而且，要了解业内哪些企业是品牌企业（最好能了解其相关情况）和关键岗位的薪酬水平，随时追踪中高端人才的动向。

猎头具体工作流程

猎头具体工作流程 埃摩森https://www.wendangku.net/doc/8217495858.html, 随着猎头行业在中国市场的发展，目前猎头招聘已经成为了高端人才招聘的主流方式。企业与猎头的合作越来越密切，企业的人力资源部门必须懂得猎头的基本知识。很多企业HR已经和猎头打过交道了，有可能还不是一次，相信对猎头具体工作流程已经很熟悉了，但是还有很多HR小白对猎头工作流程并不是非常熟悉，下边就由埃摩森专业猎头来为大家讲解一下猎头具体工作流程。 猎头的主要工作就是为企业招聘人才，这其中包括客户需求评估、人才寻访、筛选候选人等，具体的工作流程如下： 步骤一：分析、评估客户需求，确定寻访建议书 ?猎头建立与客户的沟通，了解客户的企业文化、公司背景、行业状况、管理风格、产品特性等资讯; ? 共同讨论、分析招聘岗位(职位描述，招聘方法，项目时间，费用构成等)。 步骤二：评估方案 科学分析客户所属区域、行业以及客户招聘岗位、企业文化、制定人才寻访方案 ? 分析区域、行业、招聘岗位 ? 结合企业文化、用人风格、战略发展 ? 考察目标人才的分布、稀缺度 步骤三：人才寻访 勾勒人才画像，通过数据库、人脉网络、专门技能展开360o寻猎，进行甄选过滤 ?人才数据库：猎头公司本身都会有巨大的人才数据库，首先会在自己的人才数据库里寻找合适的人选; ?同行合作：如果自身数据库里边没有合适的人选，就会寻找合适的其它猎头网站进行合作; ?通过行业人才名录寻找：高难度岗位和高技术人才会通过特定的网站、渠道寻找合适人选; ?人脉网寻找：各行业有关机构及人士的网络关系，搜取合适的人选。

步骤四：筛选、评估候选人 ?筛选候选人：在所有接触的候选人中筛选出最符合委托方需求的一批候选人并进行初步面试; ?评估候选人：依据初试结果出具相应人选的报告资料——评估报告。 步骤五：向客户推荐候选人 向客户推荐候选人，并由客户亲自面试，正确处理候选人与客户之前的关系! 步骤六：结算 若企业对候选人满意，则应聘人员上岗后一周内结清余款。如果企业对候选人不满意，则重新为企业猎寻人才。 步骤七：确保服务质量 顾问猎头提供免费后续支持，确保人选持续、稳定地服务企业 ?3个月人才保证期 ?12个月候选人跟踪服务 ?薪酬方案、绩效考核、管理咨询服务 以上就是猎头具体工作流程的详细介绍，相信大家对猎头更熟悉了一分，当然，在和猎头合作之前，不仅仅要了解猎头具体服务流程，猎头公司收费，猎头公司服务质量，猎头公司综合水平等都是要考虑的因素，希望对您有所帮助! 沃锐:https://www.wendangku.net/doc/8217495858.html,

猎头服务与招聘流程外包区别

猎头服务与招聘流程外 包区别 The manuscript was revised on the evening of 2021

招聘流程外包RPO和猎头招聘区别 岗位高低方面区别： 猎头：高端职位，年薪30万以上，行业内部人员相对稀少。 适合RPO的岗位： 1．紧急的或批量的，一个岗位或多个岗位的招聘需求； 2．中高端岗位，技术岗，中高端管理岗位，行业内稀缺中高端岗位； 3．预算有限。 项目执行人员配置方面区别： 猎头：主要是一个猎头顾问+猎头助理； Rpo：一个项目经理+5-8个项目顾问，同时为一个客户提供服务。 候选人资源渠道方面区别： 猎头：主要通过人脉或者公司list进行callout的形式寻找候选人； RPO： 1.招聘的渠道非常多，首先我们会免费为企业在英才网首页面上发布公司的招聘需求，获得大量资源； 2.整合多种人才资源，各网站简历库+qq群+msn群+高端论坛，都有专业的顾问去维护这些资源，一旦有相关的需求，整个网络都会运作起来；有些猎头公司甚至购买我们的这种资源去帮助他们的招聘。 3.也会通过猎头的形式进行外呼，点对点挖掘。 招聘成本方面区别： 采用猎头服务的流程，渠道要比猎头多，但费用却比猎头要低。 猎头收费：职位年薪的20-30% RPO收费：总费用平均到每个职位上，大概是此职位月薪的倍（具体费用需要评估后才能确定），招聘数量越大，平均到每个职位上的费用就会越低。 招聘周期方面区别： 猎头：以人员最终拿到入职通知书为最终结点，项目周期时间不可预定； RPO：常规项目周期2-8周结束合格候选人推荐 招聘结果方面区别： 猎头：以最终候选人拿到入职通知书为招聘结点 RPO：以合格候选人到公司面试为结点，面试后的事宜全部由企业和候选人直接协商。 合格候选人的定义：

猎头工作全流程【最新版】

猎头工作全流程 1.需求分析 接到客户及拿到需求，我们第一时间要做的并不是寻访候选人，而是进行需求分析，了解的越详细越好。 客户公司所在行业的背景信息、企业文化、组织结构、发展战略、管理风格等。 企业需求岗位的所在部门、架构、汇报对象、工作职责、到岗时间、技能要求、硬性要求（学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、相关经验、职级等）、职位薪资预算及组成、面试流程、职业未来发展前景等。 2.候选人寻访 在和客户进行充分沟通后，猎头顾问就可以根据客户的要求，对职位有初步的分析，对人才模型也可以建立了。 先匹配自己手里现有的资源，如果没有合适的，就需要用各种方式有目标的联系人选了，常见的渠道如人才库、线上渠道、过往人脉转介绍等。

在确定搜寻的目标以后，猎头顾问便要通过各种办法，确认简历的可靠性，并与他们进行接触交流，了解候选人的情况和意向。这些信息是一定要确认的： 了解人选的近期工作状态，确认人选是否有看此机会的意向。 了解人才关注点，针对了解到的信息与人选沟通要推荐的客户公司和职位信息，重点突出公司亮点和人选技能期望的匹配点。 了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。 了解其对客户公司和岗位的理解。 确认是否方便面试，告知客户有哪些特别的要求和流程。 3.候选人推荐 当猎头顾问确认一些合适的候选人以后，就要会将候选人的资料以及评价报告提供给客户，征询客户的意见，安排候选人与客户的会面。推荐报告是客户公司直接能了解到候选人的形式，所在简历报告上一定需要注意细节。 陈述推荐理由，突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历

或社会资源，把候选人的核心优势让公司看到。 提交报告给企业审核，提交过程中，随时保持双方沟通，协调双方立场，竭力促成双方达成一致。 企业审核结果出来，第一时间给候选人反馈；若候选人淘汰，向企业方明确原因，以便调整后续的搜寻方向。 4.候选人面试 候选人面试是候选人和客户公司直接沟通的环节，基本决定了这单能不能成，所以需要特别注意。 和客户公司HR协调面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息。 尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等。 对候选人进行面试辅导，再次给到客户官网、客户业务介绍、职位JD及定位及要求、预计提到的问题模拟等。 面试后与候选人进行跟进，企业的面试方式和考察重点、面试官

猎头工作内容

也许还有人认为猎头的工作很神秘。 也许还有人在做着猎头但并不非常清晰自己每天的工作范围。 也许还有猎头老板不知该如何规范猎头每天的工作内容和工作量。 以下浅见，兴许能帮到需要了解的人： 猎头每天工作内容： 1、搜索人选； 2、整理和完善简历，通常这些是由助理来做，顾问做完善，因为每家公司都有自己的范本。够格的猎头顾问不是美化或粉饰简历而是更清晰呈现人选特点； 3、电话沟通人选，通常助理打LIST或者CC，找到目标人选，顾问来沟通； 4、面试或安排面试，有些是助理来完成，但有些高端客户助理也许难以沟通到； 5、客户沟通，人选进展反馈，不要只记得和客户谈人选进展，行业热点，知识分享，生活情趣都是你的沟通内容； 6、客户开发和项目启动，有些公司会有专门BD的人，很多猎头老板就是客户端的直接负责人，有些是BD+C一起做； 7、录入LIST和简历录入系统，有些是助理来完成； 8、行业信息关注，如果你没有行业的敏感度，很难走的很远； 9、互助和分享，如果你不知道帮助他人和分享的态度，你就没有很大的成就感和广阔的未来空间。 如何做到可量化的标准，这是另一个话题，以下是一个国际猎头的观点，我做了翻译，希望猎头同行不要感到羞愧才好。 猎头生意的成功公式（来自Reading的分享） 我反复读过这篇短文，又想起一位行销大家说过的话：" 如果你的方向是正确的，所有的动作都规范的执行了，结果将是必然的。" 然后决定班门弄斧一下，将这篇文章翻译出来，建 议大家把“她”作为一个规范来对待，严格执行！如果大家都能有好的发展，我即便画蛇添足也无所谓——唯优国际李峰 By -Jim Durbin on Self-Management JIM DURBIN 自我管理

猎头工作标准流程

猎头工作标准流程公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

标准工作流程 1、需求分析 1）分析企业需求岗位职责,权限。详细了解企业各方面信息（越详细越好） 2）硬功夫:如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、项目情况、职级等 3）软实力：如性格、工作作风、未来发展规划 4）薪资水平，薪资结构，其他福利情况 5）确定挖掘的目标公司 2、Mapping 1）明确目标公司（列出表格或清单，熟练的顾问直接在脑壳里调动即可） 2）摸清目标公司的对应岗位人选信息，并收集联系方式 3）摸清专注行业内Top20的公司组织结构，各岗位人员信息，薪酬福利情况，各种新闻八卦（此为长期积累的过程，临时抱佛脚恐怕来不及） 3、候选人搜寻与简历初选 A、搜寻候选人 1）在第2步的基础上，有目的地联系目标人选 2）在线上渠道发布信息并搜寻（人才网、猎聘网、各类社群、微博、社交APP等） 3）在过往积累的人脉里发布信息 B、简历筛选 1）看软硬实力是否符合要求 2）看简历书写是否完整、是否掺杂水分 3）看跳槽是否频繁 4）看岗位职责是否相符 5）看项目经验（或社会资源）是否匹配 6）其他 4、电话面试/视频面试 1）感觉其沟通与表达能力 2）感觉其对新机会的兴趣大小 3）了解人才关注点 4）简历疑点咨询 5）了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。 6）对客户公司和岗位的理解

5、F2F面试（当前市场竞争情况已经不允许还进行这一步了） 1）观其形象气质是否符合岗位要求 2）听其沟通与表达，是否专业 3）了解其对岗位职责的了解情况，对行业的了解情况是否到位 4）了解其对企业文化的接受情况 5）了解其对上级领导的管理风格要求 6）了解其职业发展规划 7）其他 6、撰写推荐报告 1）陈述推荐理由 2）适当优化简历（突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历或社会资源） 7、提交报告给企业审核 1）提交3人/次较好 2）提交过程中，跟进反馈 3）若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才 4）企业审核结果出来，尽快给候选人反馈 5）若候选人淘汰，明确原因，以便调整搜寻方向 8、企业面试及Training（面试辅导，非常重要） 1）面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息确定 2）尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等 3）跟候选人进行面试辅导：尽量多收集公司信息，提醒其端正心态（防压力面试），理清思路，明确重点突出亮点少说废话 4）面试结果跟进：跟面试结束的候选人沟通面试问题、企业面试方式、考察重点；跟HR 及时沟通结果 9、确认录用 1）确认薪资，福利 2）确认服务费 3）确认人才入职时间 4）背景调查 5）跟进人才办理离职手续（跟进薪资证明、离职证明）

猎头业务操作流程

顾问猎聘流程操作手册 一、拿到JD(job description)后应该在找寻人才前做哪些工作？ 1.上网了解客户背景： 股权结构（股东是谁？各占多少？什么来历？） 产业结构（主营业务？各占多少？规模？） 行业排名（前后四位都是你将要找寻的企业） 发展计划（3到5年的企业规划和计划） 职位的汇报对象、下属结构、任职空间、职位是否是替换、新增； 企业文化特点、用人的特色（资格要求、形象要求） 薪酬在行业中的幅度； 2.确定找寻的人：目标行业 目标企业：知名大型企业、规模相近，行业排名靠前 目标职位：汇报对象、下属层级、人数 目标学历：正规学历大网可查，第一学历本科，本科以下不考虑，函授自考不考虑。 目标经历：大型企业集团任该职位3-5年 目标人群：参考相应的资格证书、相关的工作经历、相关的熟练程度 形象气质：总体身体比例均匀，形象气质中上等，言谈举止文雅，獐头鼠目者禁。 地域考虑：就近找寻，用排除法，逐渐扩大。 Match原则：同规模（营业额）、同职位结构（汇报对象、下属层级）、同工作内容、同Case经历。 3、列出目标企业、 排行榜前四位， 确定合适的找寻渠道 上网了解相应的候选人姓名、 设定关键词（切莫本末倒臵） 收索量：20个CV=6份邮件回传=3份面试通过=3份推荐报告=2位面试通过=1个Offer 4、一周二个职位，AC和RC必须完成5-7份报告 一个月28份报告 一个月14个人面试 一个月6个复试 一个月2-3个Offer 一个月1-2个开票或回款 二、动手找人，需要统一以下条件，不可逾越！ 1.工作经历中有10年跳三家的，再优秀也不考虑； 2.第一学历本科以下的不考虑；后面哪怕读到任何高学历也不考虑； 3.学历中存在正在进行时的，没有毕业证书的学历，视同无效。 4.学历中出现本科3年等不符字样的不考虑； 5.中途自主创业的不考虑； 6.工作期间休息超过1年的不考虑； 7.有相应的工作资格证书，优先考虑； 8.有任何绑定协议、竞业协议、培训协议、住房协议、有重大违纪行为的拒不推荐。

猎头服务流程

猎头服务流程 服务步骤： 步骤一：分析、评估客户需求 为了透彻了解客户的企业文化、历史、产品、管理风格，我们需要直接进驻到企业中去与客户进行充分、有效的沟通，并与客户共同对空缺岗位进行分析，总结确认该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水平。 步骤二：确定搜寻方案 根据我们对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为相应的高端空缺岗位制定详细的搜索方案，依据所搜寻方案，凭借特有的技巧，与每一位潜在的候选人进行密切的接触和全方位的评估。 步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职可能性与动机、薪酬水平等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试（如果一些面试要产生相应的差旅费用，经过客户认可后我们方进行异地沟通。 步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识与技巧、工作成就、长处与不足、离职原因等。在测评的基础上，撰写评估报告，对候选人进行综合评价，并将评估报告在客户面试前提交客户。 步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给客户并与客户进行面对面的项目沟通，根据客户的反馈安排候选人与客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 步骤六：背景调查 在客户与候选人成功签定聘用意见书或聘用协议后，我们在征得成功候选人同意的基础上，会对该候选人在最近服务公司的具体表现作调查。调查结果会以书面报告的形式呈递客户。调查报告包括以下内容： 1．被调查人的所在公司任职的职位及具体工作职责； 2．与候选人的关系及联系方式（上级、下级、客户），以及因此而产生的隐性商业价值； 3．对候选人的工作业绩、能力的翔实而真实的业绩评估报告。 步骤七：咨询与后继服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不断联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的种种沟通困难与障碍，确保候选人试用成功，双方都觉得满意。

猎头公司的一般猎头工作程序

猎头公司的一般猎头工作程序 步骤一、招商（寻求客户） 招商是非常关键的一环，如果没有一流的招商手段就不可能获得较好的业务途径。 一般招商有下列几种途经： 1、信函招商。 将印刷精美的猎头公司介绍邮寄到用人单位的人事部门。好处是成本低，量大面光，但短期效果一般。 2、电话招商。 委托一些业务人员打电话给用人单位人事部，虽然即时效果很好，但费时费力。 3、媒体招商。 通过刊登广告在报纸上接揽业务，但成本很高。 4、网络介绍。 主要是指通过亲朋好友的介绍承接业务（与我们的目前情况相似），虽然命中率较高，但毕竟机会有限。 步骤二、定位 当有了客户的时候，我们可以主动上门也可以在收到企业的人事部邀请时上门与其洽谈，共同商谈有关的行为准则。这一步其实也是轮到我们“亮相”的时候了。这时候要特别注意自己的表现水平（如分析、建议等） 步骤三、洽谈 当双方的洽谈进入到合同的签约阶段时，我们要充分考虑自己的能力，不能夸“海口”，更不能盲目许愿。 步骤四、签约、收费 对每一空缺职位的具体描述，这种描述通常说来越详尽越好，猎头公司可以准备设计一套职位描述表，供用人单位填写。签约后一般先收取总费用的三分之一。 步骤五、搜索 搜索人才可通过下列四种途经： (一）、报纸广告。在今后相当长的时间内通过报纸广告应征求职仍将是一种主要的择业手段和途经。 （二）、人才市场招聘。 （三）、网上搜索。 （四）、非公开就业途经。 步骤六、面试 面试是猎头公司不可或却的手段。通过面试可以：缩小应征人的范围；初步核实履历的真实性；确定应征人的资历与用人单位的一致性；确定一定比例的拔尖人才。我们必须做好面试地点和时间的选择及其他准备工作。 步骤七、指导 因为不管多优秀的人才，始终存在着与用人单位实际需求上的差距,故而必须由猎头对应征者经过全面了解后根据空缺职位的要求给予应征者以必要的指导。这些指导包括薪资行情、市场走势、企业文化背景、空缺职位职责要求及面试注意事项。 步骤八、推荐 在将候选人推荐给有关的企业之前，猎头人必须根据面试的结果写出综合的评估报告，然后才能向用人单位进行推荐。在推荐的时候，如对单位的要求感到心中无数，不妨先选择三种水平不一的人才作为试探，然后作出判断。

猎头公司的详细操作流程

猎头公司的详细操作流程： 第一步接触 首先，瑞涯猎头公司专业的猎头顾问与客户进行初步的沟通，了解客户的初步的招聘需求情况，判断客户所需求的职位是否需要通过猎头的方式进行操作。向客户初步介绍瑞涯猎头公司服务的基本情况、收费标准、服务流程和猎头服务优势。 第二步相互交流 猎头顾问会和客户进行接触和充分的沟通，深入了解客户公司的详细情况，如企业文化、经营状况、组织结构、发展战略、管理风格等，透彻了解客户所需要的职位薪酬待遇、工作职责、素质技能要求和职业发展前景。并一道和企业制订企业委托猎聘详细说明。 第三步职位评估分析 在与客户进行充分的沟通以后；双方都有非常深厚的了解，瑞涯猎头还会就客户要求寻访的职位进行前期人才模型建立、人才资源调查、职位难易度评估等以便确定寻访的难度和时间，以及整个猎头项目的可行性。 第四步签约 在以上的工作完成后，瑞涯猎头与客户猎头项目相关的收费等具体问题和条件进行协商，达成一致意见后，双方签署合约。 第二阶段：寻访阶段 在与客户达成协议以后，瑞涯猎头便开始进入正式的寻访阶段。 第一步选定寻访范围 首先，根据客户要求的职位确定寻访范围。一般会通过两个渠道，一个是猎头本身的高级人才库，另外通过我们广泛的兼职猎头队伍和合作伙伴，从相关行业中进行寻访。对一些重大的委托项目，做出该行业的研究报告。 寻找目标人选，首先会确定一个范围，将自己认为最有可能的目标企业和目标人选列入自己的寻访名单，一般会在40-80个目标之间。 猎头有着近万的HR经理人关系渠道，信息来源非常广泛，这些信息渠道为猎头顾问提供非常准确和有价值的信息。这一阶段集中体现猎头服务的专业水平，这也是瑞涯猎头的优势所在。 第二步初步筛选 在确定搜寻的目标以后，瑞涯猎头便会通过各种办法，对目标人选进行初步的背景调查，以确定其资历的大致可靠性，并与他们进行接触交流，了解候选人的状况和跳槽的意向。对于不适合的人选迅速排除，根据委托职位的不同，一般留下5-10人左右的人选进行下一步的会谈。 第三步面谈和测试 瑞涯猎头会与筛选出来的候选人面谈，保持候选人紧密的接触，进一步把握候选人的情况。同时也让候选人逐步了解瑞涯猎头和客户的情况，争取候选人的信任，以便进行下一步的工作。 对于某些情况，如有必要且有可能，瑞涯猎头会尽量说服候选人接受相应的专业面试和

猎头公司简介

猎头公司的组织架构图： 岗位职责： R -- 负责寻找候选人(Candidate)，在顾问的指导及方向制定下工作，如CC、CALL LIST等等。 C -- 负责指导寻访方向、与候选人沟通细节，面谈、推荐给客户、辅导试用期等等。 BD -- 负责联系猎头业务，商务谈判，客户关系维护等等。 工作流程示例： 举个实例，一个BD寻找客户，如IBM，先进行商务谈判，签订合同，合同要找一个KA经理，BD把相关职位情况交给C，C就根据JD及个人经验，了解市场上的KA经理分布，剖析客户需求，与HR沟通，如定了以DELL，ACCENTURE为目标，就将LIST交给R打电话找人（C自己也会通过各种方式找人），R找到了合适的人选，有兴趣的，R先初步跟人才沟通，再推荐给C，顾问跟进面谈，推荐给客户，候选人上岗后，C还要做相应的跟踪辅导，直到候选人转正，BD在流程中要跟踪费用、客户满意度，维系关系等等。 组织架构： 每家猎头公司都不一样，但基本上是以行业分，如制造业一个团队，金融业一个团队，IT一个团队等，每个团队设置一个Team Leader负责。小公司的猎头顾问可能同时具备R\C\BD三种角色。 薪酬体系： 薪酬基本上都是底薪+佣金，佣金比例看不同的公司。

一般来说： R -- ￥2000-3000 AC -- ￥3000-3500 （助理顾问） C -- ￥4000+ SC -- ￥5000+ （资深顾问） 以上是外资架构，中资的很多业内都是低底薪+高佣金的。 -概况 猎头其实是属于一种咨询性质的工作，目前见到的猎头公司无论大小几乎都是合伙制。 猎头的工作主要缘于信息的不对称，收入以结果为导向，挺像是一种中介工作。但猎头的收入往往也只缘于客户公司，不会向候选人收取任何的费用，这也和是普通中介工作有所区别的地方，猎头们更愿意把自己归类进咨询行业。 -架构 猎头公司的架构一般也不会太复杂，最主要的是猎头部，一般会占据80%-90%的员工。 其他的如技术、行政、人力资源部门的人非常少（人力资源的员工通常也是有猎头经验的）。 猎头的客户通常是主动BD或者是通过官网获取，所以也极少有猎头公司会设立营销相关的部门。猎头或者合伙人们通常会在自媒体或者行业大会上进行的营销自己，重点在与口碑和猎头本人。不过也会有猎头公司进行大面积的营销推广，较少。 -职位 一个猎头公司里的猎头主要分为三个大类： 1、助理/寻访员； 2、猎头顾问/客户发展（BD）； 3、猎头合伙人/业务总监。 -业务流程 主要工作是招聘，流程各个公司不太一样，对于普通猎头做的普通高级职位流程大多是这样的： 1、猎头顾问发展客户签约，收取预付款（或者不收）； 2、助理或者专职寻访员通过各种途径（如网络、社交、ColdCall等）寻找候选人然后进行简历搜寻筛选； 3、顾问或助理对候选人的情况进行了解，相当于是一次电话面试，合适的候选

猎头服务流程图

猎头服务程序 The Procedure of Executive Search Service 一、岗位、职务与人员要求分析 与客户公司人力资源部经理及用人部门高级经理开会商讨，详细了解招聘职位、职责说明、聘用规格、年薪标准及其他配套待遇等信息。我们将根据这些条件和公司背景 与文化进行目标分析，以明确客户公司用人的真正需求。

This brochure is required to get a basic knowledge of the background of our potential clients. 二、提交访寻建议书 根据上面分析结果，我们会在1-2天内给客户提交一份寻访建议书。其中包括：所需人才的素质、能力等各项指标；可能薪资状况；大致的人才访寻区域、访寻途径、服务费用、付费办法及跟踪服务等项目。 We will then have a meeting with the related managers to confirm the job description, educational requirements, salary range, etc. 三、签定协议书 通过协商，在达成一致的情况下，双方将签定一份协议书，协议书中将明确双方的责任与义务，自签定之日起，协议书生效，双方按协议条款实施。 Contractual agreement with the client to confirm our service relationship. Our service fee, responsibilities and deadline are all declared clearly in the contract. 四、人才寻访和挖掘 将根据所需人才的具体要求在人才库中筛选，或进行有针对性的寻访和挖掘工作。 We search for qualified candidates through two channels: 1. Our Talent Database. 2. In-depth market search. 五、面试与甄选 经过初步筛选之后，我们将对较合适的人员进行有效深入的面试与甄选，以确保候选人对职位、职务是胜任的，并具有相当的稳定性。 Our consultants will interview, screen and evaluate the candidates before the qualified candidates are recommended to our clients. 六、推荐候选人 经过严格的测评考核之后，我们将选出3-5位候选人，将他们的个人资料以秘密报告的形式递交给客户。 Generally, we recommend 3-5 qualified candidates for each vacancy. Our client

猎头工作标准流程

猎头工作标准流程 Prepared on 22 November 2020

标准工作流程 1、需求分析 1）分析企业需求岗位职责,权限。详细了解企业各方面信息（越详细越好） 2）硬功夫:如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、项目情况、职级等 3）软实力：如性格、工作作风、未来发展规划 4）薪资水平，薪资结构，其他福利情况 5）确定挖掘的目标公司 2、Mapping 1）明确目标公司（列出表格或清单，熟练的顾问直接在脑壳里调动即可） 2）摸清目标公司的对应岗位人选信息，并收集联系方式 3）摸清专注行业内Top20的公司组织结构，各岗位人员信息，薪酬福利情况，各种新闻 八卦（此为长期积累的过程，临时抱佛脚恐怕来不及） 3、候选人搜寻与简历初选 A、搜寻候选人 1）在第2步的基础上，有目的地联系目标人选 2）在线上渠道发布信息并搜寻（人才网、猎聘网、各类社群、微博、社交APP等）3）在过往积累的人脉里发布信息 B、简历筛选 1）看软硬实力是否符合要求 2）看简历书写是否完整、是否掺杂水分 3）看跳槽是否频繁 4）看岗位职责是否相符 5）看项目经验（或社会资源）是否匹配 6）其他 4、电话面试/视频面试 1）感觉其沟通与表达能力 2）感觉其对新机会的兴趣大小 3）了解人才关注点 4）简历疑点咨询 5）了解其对行业的理解，对岗位的理解，对过往工作经历的描述。 6）对客户公司和岗位的理解 5、F2F面试（当前市场竞争情况已经不允许还进行这一步了） 1）观其形象气质是否符合岗位要求 2）听其沟通与表达，是否专业

3）了解其对岗位职责的了解情况，对行业的了解情况是否到位 4）了解其对企业文化的接受情况 5）了解其对上级领导的管理风格要求 6）了解其职业发展规划 7）其他 6、撰写推荐报告 1）陈述推荐理由 2）适当优化简历（突出候选人亮点，列出明确数据，突出项目经历或社会资源） 7、提交报告给企业审核 1）提交3人/次较好 2）提交过程中，跟进反馈 3）若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才 4）企业审核结果出来，尽快给候选人反馈 5）若候选人淘汰，明确原因，以便调整搜寻方向 8、企业面试及Training（面试辅导，非常重要） 1）面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息确定 2）尽可能多地掌握面试官的信息，如性别，年龄，工作背景，性格喜好、面试策略、面试问题等 3）跟候选人进行面试辅导：尽量多收集公司信息，提醒其端正心态（防压力面试），理清思路，明确重点突出亮点少说废话 4）面试结果跟进：跟面试结束的候选人沟通面试问题、企业面试方式、考察重点；跟HR 及时沟通结果 9、确认录用 1）确认薪资，福利 2）确认服务费 3）确认人才入职时间 4）背景调查 5）跟进人才办理离职手续（跟进薪资证明、离职证明） 6）Hold住候选人，以防空窗期突然跑单 10、收款 1）开出发票 2）催款 11、后续服务 1）与候选人、企业保持充分沟通，使候选人顺利度过试用期 2）若候选人未通过试用期，继续为企业补人

猎头工作流程

猎头工作流程 步骤一：分析、评估客户需求 为了对客户的企业文化、历史、产品、管理风格有透彻的了解，猎头要及客户进行充分、有效的沟通，并及客户共同对空缺岗位进行分析，总结该岗位的职责、任职资格及相应的薪酬水准。 步骤二：制订并实施搜寻方案 根据猎头对客户所处行业的深刻认识，结合岗位的具体要求，为每一个空缺岗位制订详细的搜寻方案，依据所搜寻方案，利用猎头庞大的候选人数据库、及各行业有关机构及人士的网络关系，凭借专门的技巧，对每一位潜在的候选人进行接触。 步骤三：筛选候选人 对所有接触到的候选人信息进行分析、过滤，包括候选人的岗位现状、沟通能力、离职的可能性及动机、薪酬水准等，筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试。

步骤四：面试、评估候选人 依据专为此岗位编制的测评指标对候选人进行面试，主要评测候选人的性格、管理能力、专业知识及技巧、工作成就、长处及不足、离职原因等，对候选人进行综合评价。 步骤五：推荐候选人并安排面试 将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人及客户面谈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。 步骤六：咨询及后继服务 向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询及帮助，及客户保持不间断的联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难及障碍，确保候选人试用成功，让双方都觉得非常满意。 猎头收费方式解密

猎头收费方式是企业选择猎头机构和猎头工具的重要参考因素，因此猎头如何收费是众多企业都比较关心的问题。 就现今猎头机构比较普遍的收费方式来讲，猎头收费方式主要有以下四种形式： 其一，是按寻访对象年薪的为标准收取，此年薪应包括其一年的基本薪资、奖金(含红包、提成等)、相关福利金等，这也是目前最为普遍的收费方式。 其二，有的猎头公司除规定年薪为猎头收费标准外还限定一个最低额，理解起来即是说，服务费按访寻人员年薪的为收费标准，但一旦此值小于最低限额时，猎头机构将以最低限额为标准进行服务收费。 其三，也是比较常见的收费方式，即按固定费用收取，此固定值在委托时经双方协商而定，也就是说猎头收费具体数目由双方商榷。

猎头顾问工作流程

猎头顾问工作流程 1.需求分析： 1)主要分析企业需求岗位职责，权限，架构中处于什么位置，横向纵向协调关系如何； 2)硬件分析：如学历、专业、年龄、工作年限、工作背景、职称等，属于客观部分； 3)软件分析：如性格、工作作风、未来发展情况，属于隐性部分。 4)薪资水平，薪资结构，其他福利情况； 5)区域要求等。 2.信息发布 1)利用所有招聘网站发布信息； 2)利用猎头网发布信息； 3)在朋友圈里行业圈熟人里透露信息； 4)报纸上发布信息； 5)行业群里，论坛里发布信息。 6)发展的线人圈里发布信息。 3.简历初筛选 1)看硬件、软件部分是否符合要求； 2)看简历书写是否认真，是否具有逻辑性； 3)看跳槽是否频繁； 4)看岗位职责是否相符； 5)看管理范围大小是否相互； 6)看工作区域是否相互； 4.电话面试/视频面试 1)感觉其沟通与表达能力； 2)感觉其对新机会的兴趣大小； 3)了解人才关注点； 4)简历疑点咨询； 5)了解其对新岗位工作流程及管理方法的认识； 5.面试 1)观其形象气质是否符合岗位要求； 2)听其沟通与表达，是否专业； 3)了解其对岗位职责的了解情况，对行业的了解情况是否到位； 4)了解其对企业文化的接受情况； 5)了解其对上级领导的管理风格要求； 6)了解其职业发展规划； 7)了解其隐性地方是否符合。 6.整理人才推荐报告

1)每个候选人匹配度分析； 2)几个候选人优势对比分析，按好到其次排序； 7.提交报告给企业审核 1)提交人次，2-3人为佳，有对比分析； 2)提交过程中，跟进进度； 3)若企业审核时间过长，需做好人才的沟通工作，稳住人才； 4)企业审核结果出来，行与不行，反馈给人才。 8.安排企业面试 1)面试时间，地点，面试环节，面试官，面试轮次，费用报销等信息确定； 2)尽可能多的掌握面试官的信息，如性别，年龄，祖籍，行业出生，性格喜好等。 3)通知候选人相关信息（把握好度），并带好证件照片等。 4)面试结果跟进。 9.确认试用： 1)确认薪资，福利； 2)确认服务费； 3)确认人才入职时间； 4)签订三方协议书； 5)跟进人才办理离职手续与报到。 10.收款 1)开出发票； 2)跟进款项。 11.后续服务 1)与人才、企业保持充分沟通，使人才顺利度过试用期。 2)若人才未通过试用期，继续为企业寻找人才。

一般猎头公司操作流程

猎头公司操作过程 委托猎头公司招聘有那些好处？ 一、通过猎头招聘，比通过一般招聘更快速。由于猎头招聘是主动出击，迅速锁定寻访的范围，与候选人建立联系。并在封闭的渠道里与候选人一对一交流，可以有效地达到招聘目标。 二、猎头招聘比一般招聘更准确。由于猎头公司主要从客户竞争对手公司内相同的职位上挖人，寻访到的人才一般比较符合要求，因而试用期走人的现象比较少。而且，候选人在成功推荐并上班后，猎头会提供一系列的服务，帮助候选人尽快适应新公司的岗位，避免招聘失败造成的风险。 三、猎头公司招聘的人选比一般招聘的人选要优秀，可大大降低招聘风险。这是因为，优秀人才往往被原来的老板重金笼络和重用，流动市场上少见。高级人才跳槽喜欢通过猎头公司或朋友推荐，可以获得薪金谈判的缓冲。流动人才（招聘会、报刊 , 网络及其他媒体广告）中即使有才华出众者，往往由于人际关系能力较差、自我评价过高、以自我为中心、难以与人合作等原因，频繁跳槽。正规的猎头公司有广泛的寻访网络，对推荐人才进行反复甄选、履历验证或人事调查，具有效率高、及时准确等特点同时可以避免用人失误。 如何选择猎头公司？ 现代企业面临着越来越激烈的人才竞争，尤其是高级管理人才的竞争。企业在选择获取高级管理人才的途径时，通过猎头公司的推荐是值得考虑的一条有效途径。但是，猎头行业在国内的兴起时间很短，猎头公司良莠不齐。很多企业在用了一段时间猎头公司后，发觉并未达邓起时间还很短，尤其是最近一两年新开的猎头公司很多，在运作和管理上尚不成熟，选择猎头公司的时候，看看猎头公司的历史背景有助于找到合适的猎头公司。

二、要了解猎头公司擅长的领域 猎头公司面对的行业千差万别，没有哪家猎头公司能说自己对任何行业都非常熟悉，如果哪家猎头公司告诉您他们做所有行业，也许意味着他们哪行也不精通。 客户可以要求猎头公司提供曾经做过本行业内的哪些客户，哪些岗位，可以和猎头公司的顾问讨论某些岗位的工作职责，薪资行情等以便了解他们对本行业的熟悉程度。 三、要和负责某项业务的顾问见面谈谈 猎头公司的背景固然重要，顾问的自身素质也非常重要。客户在委托之前，要了解某顾问主要从事的行业，做过哪些客户，顾问的沟通能力如何，对人事知识和相关法律法规的掌握程度等方面信息。顾问只有对某行业非常熟悉，才能和某行业的候选人建立良好的关系，才能熟悉某行业的特性，在面试候选人时才能有良好的把握。为什么有时候猎头公司推荐了很多候选人，总感觉和企业的要求差了一点，就是因为顾问对岗位的把握能力上有差距。 顾问的沟通能力也是关键。猎头顾问只有良好的沟通能力，才能深入了解客户的情况和的真正需求，并将客户情况准确地传达给候选人，才能深入了解和把握候选人的优缺点，才能获得候选人的信任。 猎头顾问对人事知识和相关法律法规的深入了解，能够给候选人在离职和录用过程中提供专业帮助，能够为人才的顺利流动提供有益的指导。猎头顾问的专业知识，能够帮助候选人在职业发展方面提供有益的指导，对某些工作机会的取舍提供咨询，能有效地加强猎头顾问和候选人之间的合作关系。并且，顾问的知识和技能有时候也能为企业人事工作人员提供中肯的建议和咨询，帮助人事工作人员了解竞争对手的情况和人才供给状况，是人事工作人员不可忽视的一项财富。 四、要了解猎头公司的运作流程 现在有很多号称猎头公司的其实是中介公司，他们也许会告诉你他们拥有多少万份人才资料，在你委托给他们招聘职位后，他们会在资料库中查询资料，有可能连基本的面试都没有就将候选人推荐给你。真正的