品质月活动方案书

社区活动策划方案

社区文化活动实施方案 元月迎春节拜年活动策划方案 一、活动目的：元月底举办迎春节拜年活动，以短信平台、书面通知、电话通知、上门走 访四种形式进行节日祝福和节日安全提示；送贺年卡，温馨祝福。 二、活动时间： XXXX 三、举办地点： XXXX 四、活动组织人：客务部经理 五、活动对象：业主 六、活动内容： 1、为园区七十岁以上老人送贺卡，祝福老人们健康长寿。 2、走访业户，送上节日贺卡，表达对业户的衷心祝福。 3、对未入住的业户，以电话通知的形式，完成对业户的温馨祝福和节日的安全提示。 4、以短信平台的形式，祝福全体业户。 “六一”儿童节活动实施方案 一、活动目的：为丰富社区文化活动，让小区孩子们渡过一个愉快的儿童节，管理处特组织此次活动。它不仅有利于增进小区业户间的交流，同时还有利于促进管理处与业户间的沟通。 二、活动时间：XXXX 三、活动地点：XXXX 四、活动组织人：客务部经理 五、活动对象： 六、活动内容： 1、放风筝 2、钓鱼 3、奖品发放：参加活动的儿童均有纪念奖。 七月啤酒节活动实施方案 一、活动目的：业户在一起彼此沟通，增进了解，共同创建和谐社区。

二、活动时间：XXXX 三、活动地点：XXXX 四、活动组织人：客务部经理 五、活动对象：业主 六、活动内容： 1、举办啤酒节，放映露天电影。 九月业主运动会策划方案 一、活动目的：丰富业主生活，增近邻里沟通，促进和谐社区建设。 二、活动时间： XXXXX 三、活动地点：园区 四、活动组织人：客务部经理 五、活动对象：业主 六、活动内容： （一）竞技项目 1.家庭3*50托球接力赛 2.一分钟跳绳（分组：男子组、女子组） （二）趣味项目 1.“齐心协力”绑腿跑 2.心心相印背夹球 七、奖项设置 团体项目设置冠军队1名，颁发奖杯及奖品；其它项目设置冠、亚、季军各1名，颁发奖牌及奖品。 十二月圣诞节活动策划方案 一、活动目的：圣诞节物业管理处旨在通过举行丰富社区文化活动，延伸客户对社区文化的认识，以此达到增进与业主的感情、提炼高尚社区精神的目的，促进业主与物业公司进一步的沟通交流，提升满意度，加深物业在业主心中的影响力。 二、活动时间：XXXX 三、活动地点：XXXX

线上活动方案策划书-线上活动策划书

榆林市圣峰网络科技信息 有限责任公司 【YOU选】APP线上活动 策划方案 二〇一七年八月

目录 一、活动名称 二、活动时间 三、活动主题 四、活动对象 五、活动目的 六、活动内容 七、抽奖规则 八、奖项设置 九、活动安排

【YOU选】APP线上活动 策划方案 一、活动名称 “YOU选”线上抽奖大酬宾 二、活动时间 2017 年9 月 1 日—2017 年9 月20 日（每日抽奖时段为12:00-13:30 ） 三、活动主题 YOU选，让优质生活一步到位！ 四、活动对象 各行业入驻服务商、大众消费群体。 五、活动目的 YOU选作为“互联网+服务”这一模式，本质上改变了当下各业 态服务信息不对称、小众化服务需求难以为继的各种弊病，通过 方便快捷的订制化服务为各服务商和用户带去了全新体验。因此，通过该线上活动的开展，能更好的链接用户与服务商对YOU选这 一平台的认知度和粘合度，并进一步提升YOU选服务平台在市场 的占有率和影响力。 六、活动内容 线上定期抽奖，设奖项六项，即特等奖、一等奖、二等奖、三等 奖、四等奖、五等奖。

七、抽奖规则 1. 新增服务商抽奖活动可持续1-2 个月； 2. 个人用户每日拥有一次抽奖机会； 3. 在YOU选平台产生消费交易，增加一次抽奖机会； 4. 品牌商家每日点击量≥20 次，获得一次五等奖抽奖机会；点 击量≥40 次，获得一次四等奖抽奖机会； 5. 每天随机抽出五等奖 5 名，四等奖 5 名； 6. 活动 10 天内抽出三等奖 1 名，活动20 天内抽出二等奖 1 名，活动 40 天内抽出一等奖 1 名，活动60 天内抽出特等奖 1 名。 八、奖项设置 1. 特等奖 1 辆车； 2. 一等奖价值5000 元油卡 1 张； 3. 二等奖价值3000 元油卡 1 张； 4. 三等奖价值1000 元油卡 1 张； 5. 四等奖当周热映电影票 1 张； 6. 五等奖汽车装饰小件（把套、灰缸等） 1 个。 九、活动安排 活动负责人：李彦峰 工作职责：对接政府条文，落实活动开展工作。 活动操盘：桑洪波 工作职责：负责线上抽奖活动的整体操盘和运营。 其他人员：紧密配合各项业务的开展工作。

优质服务活动实施方案

优质服务活动实施方案 篇一： 优质服务活动实施方案 为切实加强政风行风建设，进一步增强服务意识，有效提升服务质量，努力打造上级满意、群众满意、社会满意的服务型机关，经研究，决定在全局范围开展优质服务活动。为确保活动取得明显实效，现制定如下实施方案： 一、指导思想 以党的十*大精神为指导，认真恪守”行风体现一言一行，行风贯穿365天“的工作理念，以改进工作作风为主线，以提升服务质量为重点，以确保服务对象满意为标准，不断创新工作方式方法，着力营造文明、和谐、优质、便捷的服务环境，积极树立质监部门的新形象，为推动全市社会经济事业又好又快发展提供坚强保证。 二、总体目标 通过优质服务主题活动，切实达到以下目标： （一）机关作风进一步好转。杜绝”门难进、脸难看、话难听、事难办“和推诿扯皮现象发生，机关干部职工爱岗敬业、恪尽职守、敢于负责、开拓创新，事业心、责任感和荣誉感显著增强，形成比学争先、风清气正、团结奋进、服务至上的浓厚氛围。 （二）部门形象进一步改善。问政于民、问需于民、问计于民，探索和制订各项便民措施，切实解决日常工作中存在的问题，以民

心工程推动民生工程，努力提高广大群众对质监部门的满意度，树立质监部门的良好形象。 （三）服务能力进一步增强。通过集中开展优质服务主题活动，干部职工思想政治素质和业务能力有较大提高，主动为民服务意识明显增强，做到接待热情、亲情服务、办事周到、说话文明、依法行政、便捷高效。 （四）工作业绩进一步提升。广大干部职工要做到知识丰富、业务娴熟、运作有方、善抓落实、锐意进取，各项工作在全市争创一流业绩。 三、方法步骤 第一阶段：动员部署（20XX年3月31日前） 召开全体干部职工大会，制定下发优质服务主题活动实施方案，成立局优质服务主题活动领导小组，全面部署启动优质服务主题活动。在二楼大厅设立投诉箱，公布监督投诉电话，接受社会对我局开展优质服务活动的评价和监督。 第二阶段：组织实施（20XX年4月1日—6月30日） 为达到实际效果，防止流于形式，优质服务主题活动期间将集中组织开展七项主题实践活动： 1．走访调研。结合我市”深入基层、服务群众“主题活动， 各科室（单位）都要根据当前工作形势和急需解决的突出问题，确定调研方向和调研课题，深入到企业和群众中去，广泛进行走访调研，面对面座谈、心贴心交流，了解群众和企业所需所盼，征求服

微笑服务之星评选方案

“微笑服务之星”评选方案 为了加强公司管理服务理念，优化服务水平、提升公司对外形象，结合当前工作实际，决定在店面开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下： 一、活动时间：每月评选一次 二、指导思想： 1、宗旨： 通过开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动，以提升公司服务质量，强化员工的服务意识。 2、目标： 以使用礼貌用语、微笑服务为切入点，引导全体店员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明礼貌程度，使微笑礼貌服务的要求渗透到实际工作中，转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，努力营造一个顾客满意的环境。 三、评比对象：公司全体店员。 四、主要内容： 开展文明礼貌服务，评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进工作态度转变，从而帮助提升销售业绩。

使用文明服务用语是对店员的基本要求，是加强店面服务建设的需要。提倡文明礼貌用语、开展微笑服务，可以拉近与顾客距离，塑造热情周到的服务形象。 1、做到“五个一” 店员在日常工作中要热情周到服务，对待顾客要做到“五个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一腔热情接待、一片真情服务、一声“谢谢光临”相送。 2、使用“文明礼貌用语” 在工作中要经常使用“文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、欢迎光临、谢谢光临、让您久等了、请随意看看”等。 3、开展相关培训 由店面采取早会、现场等时机在店面开展文明礼仪基本知识培训，微笑服务培训增强店员服务意识，提高自身素质。 4、管理人员以身作则，树立良好表率 管理人员要主动使用文明礼貌用语、微笑服务，要始终坚持“顾客第一、服务至上”的观念，多换位思考，想顾客之所想、急顾客之所急、帮顾客之所需，增强服务的主动性和自觉性。 五、方法步骤： 开展文明礼貌服务、评选“微笑服务之星”活动分三个阶段进行。 (一)、宣传、培训阶段 1、对全体店员下发《关于开展文明服务、评选“微笑服务之星” 活动的实施方案》的通知。

社区宣传活动策划书

南京明心儿童益智教育培训中心走入社区宣传活动策划书 一、活动背景 过去十年内，孤独症儿童人数爆发式增长，截止到2012年，中国已有孤独症儿童160余万人。孤独症儿童主要表现为刻板的社会交往和语言交流方式，这些人际交往障碍让他们的社会生存倍感艰难。如果这些孤独症儿童能得到及时的治疗和康复训练，他们是可以和正常的孩子一样快乐成长的。由于大家对于孤独症儿童的不解和对孤独症儿童的歧视让他们的社会融入愈加困难。面对这样一个庞大的弱势群体，我们呼吁社会各界：请关注孤独症，关心孤独症儿童。个人的力量是有限的，如果我们大家都能奉献出一点爱心帮助这些弱势群体，将很有可能改变他们的命运，重新建立起他们对生活的信心。 南京明心儿童益智教育培训中心正是一家专注于孤独症康复治疗的专业机构。中心始创于1998年。创办十多年来，我们一直以“爱心信心，专业专注；追求卓越，持续改进；明心益智，服务社会。”为宗旨，致力于孤独症残疾儿童的康复训练和益智教育事业。伴随着各级政府部门和残联对孤独症儿童康复事业的高度重视，中心茁壮成长，现已成为华东地区最大的专业的孤独症公益组织。截至2012年12月，我们已帮助了来自全国乃至国际各地2600多名孤独症患儿及家庭，受训患儿得到了不同程度的康复。 南京明心儿童益智教育培训中心将继续用“让孤独症人士融入社会，共创社会文明成果”的美好愿景致力于孤独症儿童的康复训练，帮助他们早日融入到社会中。 二、活动目的及意义 通过开展“关爱孤独症儿童”的活动，让更多的人关注并了解这一特殊群体。对孤独症知识的宣传能让人们更全面、正确的认识孤独症儿童，并且接纳、关爱孤独症儿童。要让社区的大部分居民知道并了解在他们的身边有这样一群孩子，他们虽然有着先天的社会交往缺陷，但是只要通过社会居民自己的一份爱心就能帮助这样一群可爱的孩子。并通过一系列的后续活动扩大社会影响力，让更多的人加入到帮助自闭症儿童及其家人的行列中，让这个社会因为我们每一个人的爱心而充满阳光。

活动方案策划书

活动方案策划书 活动方案策划书（一） 一、活动主题： 感恩母亲，爱心传承 二、活动背景： 母爱是无私的，母亲赋予我们太多太多；但是，我们该怎么表达我们对母亲的感恩呢？你是否注意到，你长大了，但是，妈妈的白头发却增多了？你是否曾经蹲下来，为你的母亲洗一次足？ 浓情五月，感恩母亲，我们在一起！ 三、活动目的 1、推进亲子关系，促进家庭和谐！ 2、让学生学会感恩！ 3、让家长感觉到孩子的成长！ 四、活动时刻： 五、参加人员: 1、本机构学员； 2、本机构学员家长； 3、本机构学员亲友； 六、活动目的 1、提高本机构的知名度，并最大范围地进行有效传播。 2、现场问，达到直接或间接报名。 3、经过活动，服务老生，从而促进暑假招生。 4、老生带新生，经过那个活动，让老生为我们的学校做转介绍，促进现场报名和活动后报名。 七、活动地方: 1、学校场地面积比较大的事情下，就挑选在本机构； 2、场地受限的机构，可挑选在离你的机构别远的小区广场或者公园。 八、活动内容 （1）漂亮妈妈摄影展： 让我们的学员，用手中的相机将自己心目中最漂亮的母亲形象定格于闪光灯中，这些镜头能够是母亲在做饭、洗地板，或者是母亲在为自己辅导功课，或者是母亲在单位工作的镜头…… 经过这场活动，能够让我们的学员亲躯体验摄影的乐趣，也营造了和谐欢乐的家庭氛围，更加重要的是，让我们的学员重新定义漂亮的意义； 让学员更加知道得母亲的辛勤付出，让学员真正知道得怎么去感恩母亲。 （2）鲜花送母亲： 优秀学员，为他们的母亲送上鲜花，谢谢妈妈的辛勤哺育。 （3）母亲生日，我送礼： 说明：在本机构的学员以及本机构学员所推举的同学中，寻觅38位出生于5月份的母亲，同意本机构送出的特殊礼品（生日蛋糕或别的礼品，具体看异业联盟）一份，并受邀参加本机构主办的“红5月，爱心献母亲”大型晚会。 （4）母亲心愿，我来圆： 说明：在活动场地设置一具心形许愿墙，用便利贴的形式，让我们的学员或者是我们的学员所带来的同学写下最想对妈妈说的话，以及最想帮妈妈实现的愿望；

关于优质服务月开展活动的方案(修改版)

备忘录 MEMORANDUM 备注：□紧急□审阅□批注□回复□传阅（请选择） 为了更好地推动整个酒店的优质服务，让每一个员工再次加深服务意识，并认识到微笑对于个人、客人和同事及酒店的重要性，行政部拟开展微笑大使评选活动。具体方案如下： 一、活动主题：“最美的微笑、最好的服务”； 二、活动时间：2010年7月1日至2010年8月31日。 三、活动目的： 通过此次活动，使每位员工把微笑带到日常的服务工作中，在微笑中为客人提供更优质的服务，为酒店赢取更强的市场竞争力。并以优质服务迎接酒店的五星级评定工作，树立良好的酒店形象，形成良好的企业文化。 四、评选对象及要求： 1、评选对象为酒店主管级以下（含主管级）员工。 2、活动期间，员工升为主管级以上，将不再参加评选。 3、遵守酒店考勤制度，无迟到、无早退、无旷工、无事假。 4、遵守酒店各项规章制度，无警告过失记录。 5、仪容整齐、制服干净、按酒店要求着装、配戴名牌。 6、上岗操作期间无差错，无客人及同事的投诉。 7、准时参加培训课程，无旷课、迟到或早退，培训出勤率达100%。 8、对客人及同事有礼貌，对客提供微笑服务。 9、良好的公众形象或在酒店内具有良好的口碑。 五、“微笑大使”评选人数： “微笑大使”活动举行为2个月，从各部门主管（含）及以下员工中每月评选30名微笑大使。“微笑大使”活动进行2个月后，从月度“微笑大使”中评选11名“最佳微笑大使”。 六、评选方式： 为更好的保证活动效果，此次活动采取客人参与的方式。即客人投票：酒店印制专门的

评选票，分发到各部门及营业点，员工可在服务过程中多与客人沟通，并指引客人参与投票（票上要有客人的签名方可有效）： 一、直接对客部门部门选票占总票数的40%，客人投票占总票数的40%，微笑大使活动检查小组选票占总票数的20%。 二、非直接对客部门由部门推荐名单并进行差额选举； 三、最佳微笑大使选举部门选票占总票数20%，行政部检查占总票数30%，酒店微笑大使活动检查小组选票占总票数50%。 七、活动程序： 1、6月份为宣传阶段，各部门需在此时间进行全员礼仪礼貌、仪容仪表培训，强化员工意识。行政部在员工宣传栏、员工通道等处张贴标语、海报等宣传，并于营业场所放置投票箱、评选卡以收集客人意见。 2、每月3日前部门将评选结果及评选资料递至行政部。行政部每月3日开启投票箱，清点并 统计票数。 3、每月10日前对上月产生的“微笑大使”进行宣传、表扬、奖励。 4、微笑大使活动检查小组每周不定时、不定人到部门进行最少3次的现场抽查，未重视或应 付了事的部门将被通报批评，并给予相关处罚。 5、为激励部门有效开展此次活动，特设“最佳组织部门”1名，给予表彰奖励。“最佳组织 部门”由活动检查小组根据部门活动效果提名，总经办批准确定。 6、活动结束后，微笑大使活动检查小组统计整体活动情况，将员工违纪人次占被检查人数比

社区活动计划书范文三篇

社区活动计划书范文3篇 社区活动计划书范文篇一： 一、活动主题：服务社区促和谐 二、活动背景 呼和浩特市海西路社区位于海拉尔西路东部，东起胜利桥，西至海溪家园，南邻铁道，北与小府村接壤，辖区占地面积0.75平方公里，有住宅楼40栋，总户数2598户，总人口7564人，现有办公用房150平米，300平米的社区活动室即将投入使用，均产权自有。辖区驻区单位有呼市第十三中学、元和家美家居广场、银池灯具城等。辖区内有社区医疗服务站(内蒙古监狱管理局医院);规模以上幼儿园有春雨世纪幼儿园、金贝贝幼儿园;建有900平米的室外活动场所(元和广场)。 近年来街道大力开展社区建设，随着市场经济的发展，基本建立起如敬老院、老年活动室、图书阅览室等各种社会服务设施和体系。我们这次社区计划主要结合街道社区为人人，人人为社区的社区理念，针对社区人口的种种问题，采用社区过程介入、地区发展、社区照顾、社区策划等模式开展工作，增强社区居民的归属感和主人翁意识，加强社区凝聚力。 三、活动分析 为了统一参与人员的思想，确保活动的顺利完成。负责人本着客观的态度，从以下几个方面分析，活动可行性如下： (一)、通过本次活动能够更加有利地推动大学生道德的培养和思想水平的提高。 (二)、经调查本次活动得到学校和社区以及我院很多同学的认可，同学们参与

的积极性和热情很高，这是保证此次活动圆满成功的最大动力和保证。 (三)、当今社会是和谐社会，其服务是主体。如今不论是组织、企业还是个人，都在自给自足之余进行着一些公益事业。比如蒙牛、海尔等。 (四)、提高活动效率确保活动圆满成功是我们考虑的核心问题，我们提倡活动长期延续，不做形象工程。 四、活动目标及目的 我们同时希望通过这些活动，发动起社区各个层面的群体，全方位地调动社区居民的积极性，让更多的人融入社区，体会社区活动的快乐和意义，提升他们在思维和体能等各方面的能力，使之有长远意义，使社区与共融迈进。 五、背景资料： (一)、活动性质：以趣味游戏、主题宣传、现场咨询、有奖知识问答等形式进行的社区宣传、教育活动。 (二)、服务对象：玉泉区海西路社区居民 (三)、时间/日期：20xx年x月x日 20xx年x月x日 (四)、地点：海西路社区居民广场 (五)、参加人数：待定 (六)、所需人手及分工：活动共需社工及志愿者6名 具体负责人如下： 1、场务及协调：罗某 2、维修、环保宣传：杨某 3、演出活动：吴某 4、义务家教：唐某 5、派发宣传资料及照相：明某 6、机动：李某 六、所需资源 1、宣传展板4块

医院优质服务月活动方案

医院优质服务月活 动方案

医院“加强行风建设暨优质服务”活动方案 为进一步提高医疗质量和服务水平，结合医院“医疗质量万里行”活动的深入开展，加强我院行风建设，创立和谐健康，积极向上的工作氛围，更好地满足患者的医疗需求，经院委会研究决定，我院将在 1月1日-12月31日期间，开展“加强行风建设暨优质服务月”活动。具体方案如下： 一、指导思想 以科学发展观为指导，坚持“以病人为中心，提高医德医风及医疗质量为核心”，切实把改进服务态度，提高服务质量，优化服务流程落到实处，努力为病人提供优质、便捷的医疗服务，促进我院各项工作又好又快发展。 二、活动主题 优化行风建设，提高职业道德，和谐医患关系，实现医疗质量持续改进。 三、活动时间 1月1日至12月31日 四、活动内容及责任分工

医院党支部及管理委员会负责本活动的领导工作，将坚持尊重病人、“以人为本”的人性化服务理念，从医院、科室的实际出发，由下而上、由基础工作到管理工作，全面分析、完善我院现有的规章制度、操作程序、服务功能、服务措施、服务要求，采取行之有效的办法，研究解决服务的瓶颈问题、患者和员工重点关注的问题等，不断提高行风建设和服务质量，让患者真正体验到我院的优质服务。服务月活动期间，要着重抓好以下五个方面工作：（一）开展加强医疗质量和医疗安全的宣传教育活动。 根据我院在行风建设、医疗质量、医疗安全方面出现的新情况、新问题，由党支部负责牵头，医院办公室配合，经过院科两级会议贯彻落实，采取召开员工大会、分批培训、科室学习、临时抽检等形式，开展行风建设、医疗质量和医疗安全的宣传教育活动，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识。 （二）结合“医疗服务质量万里行”活动，组织开展行风评议活动。 由医院党支部牵头，配合医院“质量万里行”活动的深入开展，组织科室负责人考评小组，以科室为单位根据《宁夏西京妇产医院医德医风考核标准》进行医德医风考核，每月一次。组织全院各职能科室，集中开展一次民主评议行风督导活动，不断加强我院行风建设，确保评议活动顺利开展，服务月活动收到实效。 （三）强化医疗护理工作质量考核。

物业公司“微笑服务月”活动方案

物业公司“微笑服务月”活动方案 一、活动目的 通过开展“微笑服务月”活动，展示物业员工风采，提升物业服务品质，增加业主/住户满意度。 二、活动开展范围 本次活动于东方华府、加州阳光、花样年华等项目开展，合计19个项目。 三、开展时间 2017年4月1日-2017年4月30日 四、活动内容及流程 1、召开动员大会及开展微笑培训： A.总部组织经理级、客服人员、安管领班及主管进行微笑培训。 B.各项目组织全体员工进行动员大会及开展微笑培训。 2、于园区内营造“微笑服务月”气氛。 A.各项目于小区主出入口、主干道、车库入口等明显处悬挂横幅（横幅统一制作，落款家盛物业）。

内容一：见面一个微笑，收获一份美好 内容二：微笑邻里，携手同行 B. 全体员工佩戴微笑徽章。 项目客服、安管、清洁员工佩戴微笑徽章形象展示 C. 客服、路口岗安管人员佩戴“微笑服务之星”绶带，车辆出入岗需敬礼并做好车辆指引工作。

D.于服务中心内张贴宣传语或宣传海报。 3、做好“微笑服务月”宣传工作。 A.各项目及时提交“微笑服务月”相关照片，品质管理部制作并发布 微信。 B.各项目制作相关宣传内容，张贴员工微笑照片，更新小区宣传栏。 C.活动结束后提交物业公司“微笑服务月”活动开展报告。 4、以项目为单位，开展早会活动，进行微笑训练。

5、开展“微笑服务月”评优活动。 五、“微笑服务月”评优活动奖项设置及评选规则 “微笑服务月”活动结束后，各项目将开展“微笑服务月”评优活动，评选“微笑服务之星”、“微笑服务月”优秀项目。 1、奖项设置：各项目评选1－2名微笑服务之星。 2、评选规则：各项目根据项目总人数评选微笑服务之星，30人以下评选1名，30人（含）以上评选2名。各项目总人数及评选人数见下表：

社区服务策划书

社区服务策划书 社区服务策划书 《社区服务策划书》 一、活动背景 在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中，为发扬助人为乐的传统优良美德，在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风，磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用，不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后，建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。 二、活动目的 1：提高志愿者的积极性 2: 为宣传建工系 3：增强志愿者的活动意识 4：弘扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿精神培养大学生的公民-意识，奉献意识，服务精神和实践能力。 三、活动名称及单位 1：名称：义务社区服务 2：单位：建工系 四、活动主题 社区服务，义务奉献。 五、活动时间及地点 时间： 地点：柳溪社区 六、组织形式 由建工系实践部通知建工系各班班长在日早上举行义务进社区活动。 七、活动对象 各班青年志愿者 八，活动准备 前期 1：通知各班负责人报参加人数，并统计参加者的名单 2：在会议中安排注意事项，及强调安全问题。 3：活动中拍摄照片的负责人，以及相机的准备。

后期 1：统计整个系的参加者名单，强调安全及着装。 2：各班班长负责各班人员的清点，以及前进途中的安全。 现场准备：在指定地点集合后，分配各小组，由指定人领到指定地点服务。 九、活动流程 1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。 2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。 3：到达社区后在指定地点集合。 4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。 5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。 十一、注意事项 1：在去社区的途中注意车辆安全 2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系 3：注意与本班人不分散 九、活动流程 1：全体参加人员穿系服在图书馆门前集合，由实践部部长盖月明带领大家去社区。 2：实践部成员分散在队伍途中，强调安全问题，注意路上的过往车辆。 3：到达社区后在指定地点集合。 4：由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。 5: 活动后到指定地点集合，再整队带回。 十一、注意事项 1：在去社区的途中注意车辆安全 2：在单元楼内如有意外发生，及时与负责人取得联系 3：注意与本班人不分散出处

会活动方案_策划书.doc

2017年会活动方案_策划书 【2017一】 一、年会背景及目的 “年会”，这个概念历来被企业和组织视为一年一度不可缺少的“家庭盛会”。每到年末岁初，很多企业和组织均通过年会这种形式来组织各种活动，借以激扬士气、部署战略、制定目标，奏响新一年度工作的序曲。就协自成立以来一直走的是模仿企业化管理模式。“年会”这一形式也被视为就协不可或缺的一部分。当然找一个合适的年会策划公司来策划是最合适不过的，而且能避免走很多弯路。 为了总回顾20xx年度各项工作，对20xx年工作做出安排和部署，并表彰年度各项先进，增进协会内部的交流和沟通，促进协会的文化建设，表达协会对全体成员的关怀与问候，同时也热烈祝贺就协成立一周年，特决定举办此次主题年会活动。 二、年会主题：专心成长超越自我 三、年会、地点 年会由三部分构成，分为成员会议、周年庆典联欢会和晚宴。拟订于(周六)14：00-2030(为时半天)。 (一)成员会议 时间：14：00—15：00 地点：大活小剧场 (二)周年庆典联欢会 时间：15：00—17：00 地点：大活小剧场 (三)晚宴

时间：1800-2030 地点：二食三楼 四、年会参会人员 学院领导、嘉宾，协会全体人员(参会人员暂按150计，包括理事会、各部门部长、各部部员及会员和就业信息员)及其他。 五、年会流程与安排 本次年会的流程安排分别包括以下三个部分： (一)成员大会议程安排 13：30全体参会人员提前到达大活小剧场，按指定排座就座，等候成员大会暨周年庆典晚会开始。(播放入场背景音乐); 14：00—14：10大会进行第一项。音乐停，鞭炮响(背景鞭炮声)。主持人宣布大会开始，向参会的全体人员介绍出席大会的领导嘉宾及兄弟社团负责人，并领掌欢迎;(欢迎礼毕)请汪元平书记致开幕辞; 14：11-14：30大会进行第二项。请就协指导老师魏老师发言;就协理事长做本学期工作总; 14：30—14：50大会进行第三项。请就协秘书长宣读就协本年度优秀个人名单和突出贡献奖人员名单并请汪书记上台颁奖合影留念。主持人领掌祝贺。主持人请先进个人的代表在现场发表简短获奖感言。(摄影师拍照，会堂播放颁奖背景音乐);

优质服务活动实施方案

篇一：电力优质服务宣传实施方案 优质服务宣传实施方案 为广泛深入实践“优质、方便、规范、真诚”的供电服务方针，展示***供电公司“努力超越，追求卓越”的企业精神，提高优质服务水平，塑造良好的企业形象，在省市电力公司的安排部署下，我公司决定在各供电所开展优质服务宣传活动，结合**供电所的实际情况，特制订本实施方案。 一、指导思想： 坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕优质服务这一主题，着力解决客户在用电方面存在的突出问题，通过开展活动，进一步提升供电所服务水平，塑造良好的社会形象，打造电力优质服务品牌。 二、活动时间：*年*月*日至*月*日 三、活动内容： 组织广泛的优质服务活动，为客户解决一些实实在在的用电难题；组织走访活动，诚恳纳谏，找准优质服务存在的问题；组织广泛的宣传活动，促进各界和客户对电力企业、供用电政策的了解支持，增强客户安全用电知识。 四、活动的主要方式 （一）成立领导小组： 组长：供电所所长 副组长：供电所专责 成员：其余供电所成员 （二）召开优质服务宣传动员大会。 （三）活动主要内容及安排： （1）动员阶段 内容：开展优质服务宣传动员大会，部署宣传活动安排。 （2）开展阶段 内容：走访客户、召开客户座谈会，“走出去、请进来”，广泛征求社会各界意见、建议，

组成走访组，重点走访党政机关、学校、医院、厂矿企业等单位和居民用户等；同时要召开客户座谈会，听取客户意见、建议。通过走访和召开座谈会，发放宣传资料，听取客户的意见、建议，以解决客户用电中遇到的难题。 （3）服务阶段 内容：搞好重点服务，解决客户用电中的难题。对以前客户反映的和这次通过开展宣传活动、走访座谈活动收集的用电问题，逐个进行研究梳理，对能够解决的，立刻予以解决；对一时难以解决的，向客户解答清楚。 （4）搞好宣传阶段 内容：开展优质服务宣传活动，设立服务台，受理现场抢修、客户报装业务、接受咨询、受理举报、发放宣传资料，并利用营业窗口、当地媒体等途径对宣传活动进行预告；在开展活动的同时，在活动现场悬挂标语、活动口号等，营造与客户互动的气氛。 五、几点要求 1、加强组织领导。全体员工要高度重视此次优质服务宣传活动，精心组织、周密部署，相关人员要分工负责、密切配合。 2、突出活动重点。要以广大客户反映的突出问题为切入点，从解决主要矛盾入手，以优质的服务解决客户用电中存在的难题；宣传企业和供用电政策，增强客户安全用电知识。 3、搞好宣传报道。要加强与地方有关单位部门的联系，以取得他们的支持与理解；加强与新闻媒体联系，确保此次优质服务宣传活动取得良好的效果。 篇二：年优质护理服务实施方案 年优质护理服务工作计划及实施方案 为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素质、优化护理服务”为主题，以“二甲”评审为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，特制定年“优质护理服务”工作计划划及实施方案： 一、指导思想 以科学发展观为指导，遵循我院“以病人为中心”的服务理念，促进护理服务“贴近患者、贴近临床、贴近社会”为重点，认真贯彻落实优质护理服务工作要求，按照卫生部《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》的要求，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，进一步深化优质护理服务，为人民群众提供全程、全面、优质的护理服务，保障医疗安全，提高患者及社会对医疗护理服务的满意度。 二、工作目标

关于开展文明服务评选微笑服务之星活动的实施方案

关于开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动的实施方案 为深入推进“校风建设深化年”活动，扎实做好深化作风建设的各项工作，不断提高机关部门服务质量，结合当前学校机关部门工作实际，决定在全校开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动，具体方案如下。 一、指导思想 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动以科学发展观为指导，按照学校“校风建设深化年”活动的要求，以深化作风建设、提升服务质量为目标，以倡导文明服务、优化服务环境为切入点，引导机关工作人员从现在做起、从自身做起、从小事做起，不断增强服务意识、效率意识、大局意识和文明程度，使文明服务的要求渗透到实际工作中、转化为自觉行动，营造主动服务、微笑服务、优质服务的良好环境，形成优良的工作作风，带动全校形成良好风尚。 二、主要内容 开展文明服务、评选“微笑服务之星”活动主要从服务态度、服务效率、服务质量、服务环境等方面入手，以良好服务促进作风转变。 （一）提倡文明用语，改善服务态度 使用文明服务用语是对机关工作人员的基本要求，是深化作风建设的需要。提倡文明用语、开展微笑服务，可以拉

近与师生的距离，塑造热情周到的服务形象。 1.做到“六个一”。我校机关工作人员在日常工作中要热情周到服务，接待前来办事的师生要做到“六个一”，即一张笑脸相迎、一句“您好”问候、一把椅子让座、一腔热情接待、一片真情服务、一声“再见”相送。 2.使用“十字文明用语”。机关工作人员在工作中要经常使用“十字文明用语”，即“您好、请、谢谢、对不起、再见”。 3.使用“十句文明服务用语”。“十句文明服务用语”即（1）对不起，领导不在，您有什么事需要办理吗？（2）请稍等，我马上向领导请示。（3）对不起，这项工作不由我们负责，我带您去××处(室、科)办理。（4）对不起，这件事情请××同志给您办理。（5）对不起，这是我们的疏忽，给您添麻烦啦。（6）请多提宝贵意见，以便我们改进工作。（7）工作当中如有不妥的地方，请多多谅解。（8）有话请讲，没关系。（9）不用客气，这是我们应该做的。（10）有消息马上通知您。 4.开展相关培训。学校将选择适当时机在机关工作人员中开展文明礼仪基本知识培训，增强服务意识，提高自身素质。 （二）规范工作流程，提高服务效率 按照工作流程办事是规范服务、提高效率的有效途径。各单位、各部门已经就有关工作制定出了详细的流程，在实际工作中，一定要按制度办事、按流程操作，增强规范性，提高工作效率。

社区文艺活动策划方案

社区文艺活动策划方案 篇一：社区文艺晚会方案 社区文艺晚会方案 第1篇：社区文艺晚会策划方案篇二：社区文体活动方案 社区文体活动计划方案 一、活动形式 主会场以“弘扬先进文化、共建和谐社区”为主题，内容包括“百幅对联贺新春”、“有奖知识竞猜”、居民才艺表演展示会以及社区书画爱好者现场写春联等。体现社区群众欢欢喜喜过大年的和谐氛围。 二、活动组织领导 活动期间，社区成立由书记张秀芹任组长，李艳伶任副组长，其他社区干部为成员负责指导活动开展。 三、活动内容 建设和开辟更多的面向广大居民、便于居民参与的公益性文体活动场所，树立一批社区文体服务中心建设的典型，充分利用社区文化中心、图书馆、文化馆、广场文化、俱乐部、体育场、健身站等文体阵地，组织富有特色、丰富多彩的文化活动，开展图书进社区、文体培训进社区、文体活动、文体队伍进社区活动。重点抓好节庆假日的社区文体活动，

提高群众文体活动水平。 开展好“四送体育进社区”活动，即一送体育制度进社区，制定体育指导员管理、器材管理和维护等方面制度；二送体育活动进社区，开展“全民健身月”活动，举办以街道为单位的特色体育项目展演，抓好群众体育组织建设及晨练点的建设；三送体育指导员进社区，指导群众性体育活动的开展；四送科学健身方法进社区，通过讲座、发放宣传单宣传健身知识，积极倡导科学锻炼。 组织所辖社区和辖区内的单位、学校轮流参与演出，丰富市民业余文化生活。 通过文体指导员进社区，组织以社区居民为主要成员的业余文体队伍，开展具有社区特色、群众喜闻乐见、易于参加的各类文体活动和文体信息服务活动，以丰富多彩的艺术形式宣传“改陋习、树新风、创文明”。满足广大社区居民的精神文化需求。 开展“图书馆服务进社区及社区读书活动”。区公共图书馆深入社区宣传图书馆的作用，宣传图书馆知识，开展图书销售、图书评价及好书推荐活动。组织社区各图书馆、图书室之间进行各种形式的使用交流，形成优势互补、资源共享，紧紧围绕《公民道德建设实施纲要》精神和文明城区创建工作，在社区居民中开展“改、树、创”为主题的读书征文活动。在社区居民中形成好读书、求上进、讲文明的良好

活动策划方案6篇

活动策划方案6篇 为了确定活动的圆满进行，常常要根据具体情况预先制定活动方案，活动方案指的是为某一次活动所制定的计划类文书。那么活动方 案应该怎么制定才合适呢？以下是小编收集整理的活动策划方案6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 活动策划方案篇1 XX年12月27日星期日晚，XX中学附属初中举行了以“爱心义卖，快乐成长”为主题的大型义卖活动。 活动当天傍晚，参加义卖的班级准时来到义卖广场，迅速布置好 本班的摊位，现场霎时活跃起来。 同学们的营销方式五花八门，真是“八仙过海各显神通”，有的“流动商家”带上自己的“商品”四处寻找买家，甜言蜜语、自卖自夸······绝对令人难以招架。有的学生和家长甚至现做现卖， 给你一场视觉盛宴。 本次义卖的物品，包括学习用具、书籍、生活用品、书画作品或 者自己的手工制作，以及家长和学生一起制作的各种美食。活动现场 美食纷呈，让人垂涎三尺，尽享舌尖上的美味。 当晚，学校老师、学生和部分家长共3000多人来到现场参加了义 卖活动。最开心、最积极的当然是每一位学生。在轻松快乐的气氛中，孩子们的爱心传递、团结合作、语言表达、感恩孝顺、社会公益等各 种正能量得到充分挖掘和提升，我校强大的组织协调能力也得到充分 展示。 邵仲文校长也亲自到现场参加活动，买了学生与家长制作的多件 商品。大家尤其青睐学生们自制的物品，以实际行动支持有创意的人。有的人还主动谢绝找零，以此为义卖活动添砖加瓦。现场还有不少可 爱的小宝贝，爸爸妈妈带上自己的小孩子奉献爱心，宝贝们也许还不 能真正明白其中的意义，但亲身体会爱心的举动，无疑给了他最好的 教育。 义卖是我校坚持多年的传统活动，每年义卖活动筹集到的款项， 将用于帮助我校的贫困学生。“一方有难，八方支援”是中华民族的

【精选】医院《优质服务活动月》实施方案-精心整理

XX XXX医院 2018年“优质服务月”活动实施方案 为进一步提高我院的医疗服务质量，打造服务品牌，经研究决定，2018年二季度在全院开展“优质服务月”活动。为此，制定本方案： 一、活动目标 服务态度好转、语言文明、行为规范、措施有力、流程便捷、收费透明、形象提升、质量提高、医患关系和谐。最终达到医院各项工作的管理水平提高、全院无安全责任事故及大的医疗纠纷、让群众满意、病人满意、领导满意、职工满意之目的。 二、活动路径 1、院方：制定优质服务策略。 2、行管职能部门：设计优质服务流程、制定优质服务的考核细则及评分标准、制作课件组织培训、监督检查、考核评比、总结提高。 3、各科室：狠抓科室员工的基本礼仪、文明用语、医患沟通能力、业务技能、医疗质量、便民举措、敬业精神等。 三、组织领导及责任分工 1、成立优质服务活动月领导小组 组长： XXX 副组长： XXX XXX XXX 成员：各科室主任及护士长 2、领导小组成员责任分工 XXX负责X科、XXX负责XX科、XXX负责XX科、XXX负责XXX科、XXX负责行管及XX科、XXX负责XXX的活动开展全过程。 四、活动时间及实施步骤 活动从2018年4月1日开始至6月30日结束，分三个阶段进行。

(一)发动阶段(4月1日至4月9日) 1、宣传发动，全院动员，营造活动氛围； 2、组织领导，责任分工，将任务分解到各职能部门; 3、拟定“优质服务月“活动方案，印发全院； 4、依据活动方案，各职能部门制定相应的考核细则及评分标准。 (二)实施阶段(4月10日至6月24日) 本阶段要做好以下几项主要工作： 1．各科室要围绕”感动服务”做文章，制定本科室优质服务月活动的具体措施及服务口号，在细节上见真功夫，让患者真正体验到医护人员的真诚、关爱、热情和便捷的优质服务，形成各有特色的科室服务文化；各科室要制定出相应的活动方案，于2018年4月10日前报医院办公室。(责任科室：各科室)。 2．院方对各科室进行不定期的暗访、督导、考核被检查科室人员的仪容仪表、文明用语、科内管理和劳动纪律，督促科室人员以饱满的精神面貌执行和落实本次服务月活动内容，并养成良好的服务习惯。(责任科室：活动领导小组及院办)。 3．开展医疗质量和医疗安全的培训，进一步强化全院干部员工的质量意识和服务意识，各科室医务人员必须参训。(责任科室：医务科、护理部)。 4．开展服务月问卷调查活动。征求广大患者和人民群众的意见建议，客观评价我院服务月活动的实际效果，进一步提高服务水平。(责任科室：院办)。 5．各科室要提出本科的服务口号、主题，并贯彻运用于实际工作中，院办要把相关内容上传到科室微信群，促进科室服务文化建设。(责任科室：院办、各科室)。 6．活动期间，做好全院安保巡查以及保洁工作，打击盗窃行为，

微笑服务主动服务月活动方案

微笑服务主动服务月活动方案

关于全面开展“微笑服务、主动服务”活动的通知微笑，是愉快心情的反映，也是一种有礼貌和有涵养的表现。作为服务行业的职工，我们必须学会淡化烦恼和不快，时时刻刻保持轻松的情绪，让欢乐伴随自己，把欢乐传递给客户。微笑服务既是物业行业的服务理念之一，也是对员工素质的基本要求。为使员工培养良好的工作心态，养成微笑待客、热情待人的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象，不断推动个人和企业的健康发展，公司决定开展“微笑服务、主动服务”活动，现将有关事项通知如下： 一、活动目的 经过开展“微笑服务、主动服务”活动，树立以客户为中心的服务意识，培养良好的工作心态，养成微笑服务、主动服务的习惯，提高员工综合素质和服务能力，进一步提高公司的服务水平和质量，提升个人和企业形象。 （一）提高保安、保洁服务水平，全面加强企业服务文化的建设，提高公司在物业行业的竞争能力，保持各项目物业管理健康快速发展。 （二）提高员工综合素质，建立一支形象好、作风正派、服务优的高素质文明服务的物业队伍。

（三）促使广大员工树立“在服务中微笑，在微笑中服务”的良好工作心态，牢固树立以客户为中心的服务理念，为客户提供高效、热情的服务。 （四）经过开展“微笑服务、主动服务”活动，让每个物业员工学会微笑和主动。 1、微笑是人际交往的润滑剂；微笑是沟通的桥梁；微笑是无本的投资。 2、学会微笑，养成微笑服务、主动服务的习惯，展现良好的个人精神风貌。 3、会微笑的人更自信、更阳光、更美丽、更能得到客户的认可，减少客户的刁难。 4、坚持微笑，就是坚持阳光的生活和工作心态，可养成同事和谐、家庭和睦、完善自我、奋发向上的良好风气。 二、组织机构 1、成立领导小组 组长： xxx 副组长：xxx 组员：各项目负责人 2、成立督察小组 督察小组由公司综合管理部督导人员及项目督导人员组成，项目每天自查，公司每周不定期的抽查，检查各项目的目标管理实施

社区活动方案(完整版)

社区活动方案 社区活动方案 第一篇： 社区活动方案 送健康进社区活动策划 一．活动目的： 1． 2． 3．借助手诊仪设备为业主进行全身体检；更多的解决业主身体健康问题；增强业主对健康知识的认识； 二．活动名称及单位： 1．活动名称:《送健康进社区活动》； 2．承办单位： 长春华奕传媒 吉林隆泰集团 三．活动主题： 增强业主健康意识，解决业主健康问题。 四．活动时间及地点： 1． 2． 201X年6月 * 日—201X年6月 * 日；地点： 长春华奕传媒合作楼盘； 五．组织形式：

长春华奕传媒携手吉林隆泰集团在201X年6月 * 日举行《送健康进社区活动》； 六．活动对象： 合作楼盘全体业主； 七．活动准备： 1．活动前在合作小区公告栏内粘贴通知，通知内容包括： 活动时间，活动地 点，活动主题，以及活动内容； 2． 八．注意事项： 1. 听从物业人员的安排，妥善处理好与业主之间的关系。活动结束后清理现场，保证活动现场卫生。方形帐篷一顶，配带有活动主题的条幅，展桌，展架； 第二篇： 社区活动方案 社区活动方案 ——赵海霞 一、活动主题 情暖金门康华相伴 二、活动时间 201X. 20---201X. 4.30

三、活动社区 金门路街道下属社区 四、文案 春暖大地，健康万家，康华体检201X年社区健康行之情暖金门康华相伴大型社区健康公益活动迎着春的脚步，带着白衣天使们的关爱来到金门路社区，把康华的健康理念带给社区居民。 康华作为金门路街道办事处的友好邻居，旨在能真正成为社区居民的健康管家，专门为社区居民量身定制体检套餐，通过“早发现、早诊断、早治疗”以及“未病先防、小病先治”，切实维护群众健康利益，提升群众健康水平。 五、活动方案 1.套餐方案： 原价200元体检卡，公益价98元并赠送富景蔬菜会员卡一张（内含价值20元的绿色蔬菜） 200元体检卡，公益价98元 2、实施方案 两线一点式： 一线： 凭借与金门路街道办事处的关系开展 步骤一： 市场部联系金门路街道，街道负责人把体检通知下放给各街道办主任。 步骤二：