文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 客户邀约回店话术

客户邀约回店话术

客户邀约回店话术
客户邀约回店话术

客户邀约回店话术:

***先生/女士:您好,这里是长征福特4S店。我是服务专员**。现在您接听电话方便么?

客户:1、方便2、不方便(那您看下午2点明早10点再给您来电话方便吗?)

服专:您在*月*日在我店做了*万公里保养,现在车辆的使用情况怎么样呢?上次您提到车的(一些)问题,现在得到解决了吗?

*上次您来店的时候我们发现您的爱车保养得非常好,现在车辆情况还是不错吧。

客户:没有问题了。

服专:那就好,您现在行驶了多少公里了呢?(做好登记)

客户:公里数

服专:距离您上次做过保养已经有个月了,从我们店里的服务记录来看您应该可以再次来店里做定期保养了?车辆的健康会直接影响您的出行方便和行车安全的(做好记录)/您看您什么时候方便,可以把车开过来,我们这里给您检查下这个问题。

客户:“已到保养公里数。”

服专:“我能提前和您预约确认进厂时间吗?以便提前帮您安排好技师、工位、零件,节省您的等待时间。而且预约服务将会让您享受工时费8折的VIP贵宾折扣。

…………………

客户:“还未到保养公里数。我才行驶了公里。”

服专:“按您的驾驶习惯我们预计您可能会在时间内到保养里程,您看我们在天以后再与您电话联系可以吗?”

客户:“已做过保养。”

服专:尽量询问保养维修的地点。您觉得我们哪些地方需要改进呢?

客户:“车辆使用过程中有其他问题……”

/还是有点问题。(稍等一下,我做一下记录。)

服专:(那我建议您还是要到店里来一下,我可以给我们技术总监预约一下,让他专门为您做一个检查,车辆的问题还是不能马虎。)服专:“我们帮您确定一个维修时间,(如需更换零件,价格事先向客户报价,并确定是否有库存),最后再确定一下您的车牌号是XXXX,预约进厂时间是X月X日,上午/下午X点X分。”

服专:谢您接听我的电话,如果有什么需要帮助的,我们将非常乐意为您服务。最后祝您用车愉快!

3分钟以内给客户用手机发一个短信。

内容:尊敬的客户您好,我是您的服务专员,您的行车便捷是我们的工作目标,我们将致力于为您提供最好的,完全满意的服务,您的完全满意就是对我们最大的支持,最后祝您用车愉快。

保险打电话邀约话术

保险打电话邀约话术 保险打电话邀约有什么话术?许多人并不就是很清楚了解,以下就是小编整理得相关范文,欢迎阅读。?一、如何拟定话术?首先我们先预想一下在客户接听到我们得电话后可能会有发生得几种情况,我们要认真得去编写每一种可能会发生得情况得应对话术! ?当客户拒绝我们得时候,我们要再一次强调这次会议得重要性以及这次会议对她得帮助,最终客户拒绝我们得时候,我们要保持礼貌,遗憾得态度结束我们这通电话! ?当客户表示愿意参加得得时候我们要再次强调这次会议得时间以及地点!??二、保持礼貌、激情及正确得坐姿 ?也许您会觉得这只就是一通电话,您得一举一动,客户不会瞧到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。 ?插一个小故事(日本得保险销售冠军原一平,她得成功不紧来自她得38中笑容,更来自她得认真、执着、她每一次接电话都非常得有讲究,哪怕她躺在床上睡觉,她都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立得姿势

接这通电话) ?在谈话进行得过程中,除了仔细聆听客户得需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意得事项。 注意一?注意电话得礼貌 ?礼貌本来就就是必备条件,如果就是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得您就是谁,却会记得这家保险公司得名字,为了维持公司得形象,业务人员当然要注意电话礼貌、?注意二??掌握每一位通话对象 ?「请找林先生!」 ?「她不在」 「好,谢谢。」 ?且慢,就这样挂上电话了不?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然就是电话行销,那么不管就是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使就是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢! 注意三 ?保留完整得通话记录 常常瞧到业务人员在工作日志上会记著与客户得互动情形,不过却很少瞧到日志上出现「客户不在」之

活动邀请话术

员工:姐,我们店里这次搞了一个感恩回馈活动,只需500元,就可以享受5720的超值回馈,我向您介绍一下啊! 客人:啥活动啊? 员工:您只需要充值500元,即可享受4次护肤、4次身体、还有产品花水1支、礼品券1张、现金抵用券800元,一滴血检测等等加在一起总价值5720元的大礼包,很优惠啊。 客人:店里怎么会搞这么大力度的促销啊? 员工:我们店里搞有几百个VIP会员,表达一下感谢之情啊!一共60份,定完就没有了,姐你也是我们的老会员了,这么好的机会可别错过啊,今天定一个吧! 客人:好的啊 填写申请表话术 姐,这次感恩卡里面送的一张健康讲座的门票可是很珍贵的啊! 9月24日中国卫生部将在常州举行“1050两防一延”工程启动仪式,我们博美作为常州地区唯一指定合作伙伴,将与中国卫生部联合举办本次活动,目的在于推广“SOD健康中国行”,提高全民身体素质,减轻国家医疗负担,让我们达到未病先防,有病防变的效果。这次活动动也是我们博美目前为止举办的最高规格的正式活动。姐,你觉得如何?是不是很棒? 姐,在这次活动中我们还请到了东南亚非常著名的女性话题专家林熙博士给我们讲一堂非常精彩的课程。她会讲生活中一些错误的饮食习惯和生活习惯,讲一些家庭养生和保健的小方法,让我们生活的更加健康。另外林博士会主讲如何处理家庭夫妻感情,如何处理教育孩子时产生的矛盾,如何通过女性的魅力来征服男人,如何做一个真正幸福真正性福的成功女性。听过林博士的课程的女性朋友都受益非浅,都感叹原来女人可以这样生活,感谢林博士的指引和教导,让自己生活的更加健康更加幸福!姐这样的课程你肯定很愿意参加,是吗? 姐,这次的活动比较正式,比较有高度,我们只在博美45百名会名中挑选60位嘉宾出席,就是象您这样有地位有素质有养生观念关爱家人关家自己的嘉宾出席。参加活动需要填写一张参会申请表,由会务组老师审核,才发放参会门票,姐,现在我们就来填写申请表吧! 姐,感谢你对我们博美的支持,谢谢!!

电话邀约应对话术

电话邀约 通过使用电话、传真、信件、E-mail等通信技术来实现有计划、有组织的、有策略、并且高效率的发展准顾客,扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客、增加附加值等市场行为的营销手段,并通过电话促成成交的方法称为电话行销。 电话行销的核心理念: 1、电话是我们桌上的一座宝藏 2、电话是我们公司的公关、形象代言人 3、每一通电话都是有价值的,值钱的 4、打电话是简单有效,创造业绩的通道 5、打电话是一种心理学的游戏,打电话从赞美顾客开始 6、想打好电话首先要表现出强烈的自信心 7、电话行销是一种信心的传递,情绪的转移 8、打电话是一种细节的艺术、魔鬼出身于细节 9、打电话是创造人脉的最快工具 电话邀约的特殊观念 1、打电话不是个苦差事,而是省时省力的一项工作。 2、电话邀约=电话筛选:我们不是要在乎10个中有9个不行,而是得到了10个中的那1个。 3、电话的反应可以确定哪些人我可以继续跟进,并可确定跟进的方式。 如何能成为电话邀约的高手? 1、熟练基本话术 2、充足的有效名单 3、打电话前做过客户筛选 4、了解客户基本状况,话术有针对性 5、情绪很好,听起来很舒服 6、话不罗嗦,能钩起客户好奇心 7、异议处理的很好,接口很快 8、量大是制胜的关键。 电话邀约的训练 1、背熟:新人一定要背基本话术,可有效减少废话 2、练熟:脱稿练习,练到对话自然为止 3、通关:没有检查就没有执行 4、应变:应变要快,处理异议要变成“下意识” 5、抗拒点话术总结:不断总结,创新 电话行销前的准备 1、笔 2、便签纸 3、16开的大本子,在本子里记录:姓名、电话、投资状况、是否持有股票、那一只股票、买入价、仓位、态度、谈话内容等 4、同类名单放在一起,同类电话一起打

客户回访邀约话术流程

话术流程 1自我介绍说明来意; XX先生您好!我这是儿推世家客服部XXX, 是这样的之前我们的工作人员给您联系过,我们今天给您联系是为了做一个满意度调查;2提出互动性问题,收集客户反映; (1)在之前因为看到您的留言,我们的XXX是是当天立刻给您回电的吗? 答:是(不是)。 顾问:试情况而定接问题,然后继续问 (2)您对我们的各方面服务是否还满意? 答:满意; 顾问:则回复,谢谢您的支持。 答不满意; 顾问:那您对我们的服务哪里不满意? 看问题,接的话一般是先理解,我们一定改正。 (3)您之前是否来儿推世家总部考察过? 答:考察过; 顾问:那您准备什么时候过来学习呢 答:没考察过; 顾问:那您准备时候过来考察呢?问他有没有考察过其他同行,有没有了解过着个行业的情况; 答:了解过; 顾问:那您了解的还满多的,考虑的满周全的,其实跟您了解的差不多,行业现在还不太成熟,没有成规模,有点乱,但是其实现在的情况的话行业分为三种情况 3给客户做行业分析 第一种的话卖产品的课程的话6天或者半个月,收费8000-10000不等学完课程钱全部返为产品,后期以产品为主没有太多服务,说白了就是让您开店帮他卖产品,没有什么技术硬支持,后期开店能支撑多久是个问题; 第二种的话是卖课程的时间一般比较短,以7天,半个月最多为主,个别是一个月,很少有

实践,课程流程很快,说白了就给流水线一样,一个月好多班单一的卖课程,收费一般在7000-13000学完之后,就没然后了; 第三种是我们这种的做店的,课程时间三个月系统有保障的给您上课,氛围特别好和上学一样更容易学东西,加重语气而且最重要的是实践实操的是老师一对一手把手教您至少一个月,一般要推拿至少120-180个孩子,有这样一个课程体系对您开店技术方面更有保障,后期的话我们对您的选址,装修,包括管理方面也都有支持; 4给客户提出建议以及来的理由 所以我还是建议您先过来了解考察下,正好我们最近有试听课,您正好也可以过来看看聊聊,您看您最近什么时间,正好我可以给您预约一天,听完课之后您或许对我们儿推事业会更了解,对于您选择一个项目或者说事业来说会更有帮助。 5给客户确认行程,(按照客户情况而定) (重点:客户答应要来,那我们先告诉她地址,进行时间节点确认,确定几月几号几点。)例如:老师捎后我会把详细地址通过短信给您发送过去,您一会注意查看,您大概什么时间过来,如果客户说后天,那我们要确认那您上午还是下午有空,因为要提前跟课程老师安排时间所以要跟您确定下。 如果客户说下午,那我们可以跟着讲我们试听课具体时间去帮客户做确认,沟通完之后要在重复一遍提醒客户,例如那行我就帮您预约在后天下午14点地址已经发到您手机上,您到附近了给我发微信就行我去接您; (如果客户确定最近没时间;) 那我们就在放三天在跟近,在次跟近先简单的寒暄一下,聊一些轻松的话题,然后在转问上次给您说的试听课活动您还有影响吗?是这样的老师最近活动可能快要截止了,所以也是为了方便你们了解我们课程还有我们公司所以专程又给您来电看看你最近有没有时间,(细节可以先拉近关系,然后在去确认)

开业活动电话邀约话术(1)

开业活动电话邀约话术 一、非常顺利的电话话术 1、当电话接通时,问好:您好;XX先生/女士; 2、问好后自我介绍并直入主题~,关键点~我是谁?要做什么?在什么时间?什么地点?给客户带来的利益点是什么?确认是否参加活动。 (如客户问到我们是做什么的?回:我们是做整体软装的,我们产品有窗帘、沙发、床、灯饰、挂画、饰品等,我们帮你做搭配,你喜欢什么风格有什么生活习惯,我们会跟进你们的需求再结合我们的专业,帮你打造个完美的专属你的家居环境。我们做完了,你们就可以直接拎包入住的了。) 例~我是.米墅整体软装公司的XXX,你家装修的怎样了?(等回复...回答参考以下3条)。我们现在有个开业活动,5000抵10000的活动,而且还送价值2799元的1米8豪华床垫,还有很多特价家私、窗帘。你今天天有时间过来看看吗,我们是全茂名第一家整体软装馆,你过来一定会给你一个新的体验。 ①、回复未装修的:那太好了,那可以帮你提前搭配规划你的家居了,现在都流行软装前置,避免你硬装的细节不合理比如窗帘留位、插座安排,地砖、天花、墙壁的颜色搭配不合理,到时返工就不好了,正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ②、回复在装修了:装修到哪里了?....我们是做整体软装的,我们可以帮你做装修后的整体家具搭配的。正好我们设计师也做些设计图,您可以来了解了解,一定会对你有帮助。 ③、回复已经装修完了:那你的家具卖了没啊?(了解他/她还有什么没买,就推单品:窗帘、沙发、床) 3、客户感兴趣或邀约成功;好的谢谢,您什么时候过来呢?(等回复,在道谢!)。 祝您生活愉快;祝福语: 【必须要等对方先挂电话?如对方无谩骂和骚扰不可提前挂断客户电话】 二、遭遇业主拒绝的话术 1、当业主说到“我很忙”的时候~【明显听出业主是在找借口的~】 正因为XX先生/女士平时比较忙;所以才特意电话通知您。大家都知道装修选家具挑材料特别花时间;所以;您需要找家从最初的效果图的设计到最后的实物落地一站式完成的公司;而且我们现在也有针对你们小区的几个户型做了几个风格的效果图方案,所以想邀请您来我们计星建材广场这边我们给您些装修的建议;您完全可以再考虑一下是吧?((等回复…加微信) 【业主很不耐烦的说“很忙没时间”的~】 那真是太不好意思了。打扰您了;再见;(换个时间再打要懂得变通) 【如果被客户直接婉言拒绝~】 XX先生/女士;稍后我会将这次活动内容以短信形式发给您;请您注意查收;祝您生活愉快;再见; 2、当业主说不需要了;我的装修好了/入住了~ 没关系;因为我们是全茂名第一家这样做整体软装的;我们这种全新的家装概念我们茂名也是刚刚开始,但一线城市以流行了好久了,所以也想邀请您来参观我们的体验馆,我们在计星建材广场2楼家天下,您明天还是后天有时间呢?(等时间回复…加微信)祝您生活愉快;再见;

理财电话邀约客户上门话术

电话邀约话术11项 1、没有兴趣? 是的,我完全理解先生。对于一个这完全说不上信任或手中没有资料的事情您当然不可能完全产生兴趣,有疑虑有问题是十合理的,很自然的,让我为您解说一下吧,你看是本周什么时候比较合适? 2、我没有时间? 我理解,我也老是感觉时间不够用,不过只要3分钟你就相信这是对你绝对重要的一天,而且我这边也有一些关于时间管理的小配方,可能会帮助你更好的规划你的时间,为了更好的节约您宝贵的时间,我们约个赶时间,我去拜访你吧。 3、我现在没有时间? 是这样的美国富豪“洛克菲勒”曾经说过每个月花一天的时间在钱上好好的盘算一下,要比你整整30天的工作都来的重要。我们见面就是为您创造更多的财富,你只要花一个半小时的时间,麻烦你定一个日子,选择一个你方便的时间好吗? 4、请你先把资料寄给我怎么样? 我们的都是精英设计的纲要和草案必须有工作人员的贴切说明。并且根据每一个客户情况再做修订,相当于量体裁衣。 5、我没有钱? 我知道,只有你才了解你手中的财务状况,现在只有好好的做一个全盘的规划对将来才是最有利的嘛,我了解要什么有什么的人毕竟不多。正是因为如此我们现在可以开始选择用一种方式,用最少的资金创造最大的利润,这不是对未来最好的保障吗?这方面我愿意奉献一己之力。

6、做决定要商量? 完全理解您,我们什么时候和你的爱人(老公或老婆)再说说吧。 7、说来说去还是要推销东西? 我知道每一个人都不喜欢被推销,同时我相信我是您关于理财这方面免费的专业顾问,不过要是能给你带来好处让你感觉值得才会卖给你,有关这一点我们讨论看一看。 8、我要先好好想想? 先生/女士,不是相关的问题我们已经讨论过了吗?容我直率的问一句,你的顾虑是什么呢? 9、我在考虑考虑,上星期给你电话? 好的,欢迎您来电话,如果能接到你的电话那将是件非常幸运的事。先生/女士你看这样会不会更简单一些呢? 10、和太太商量? 好的,先生,非常好的主意可不可以约夫人一起谈一谈呢?约在你们喜欢的那一天都可以的。 11、我没有兴趣参加 我非常理解行生让你对不晓德的事情产生兴趣那实在是强人所难,所以我们见面,我给你报告说一下,你看好吗?

客户邀约 话术

客户邀约话术 能需要一到客户邀约,针对不同的客户,当然用不同的方式,显然更好的是以一种语言性循序渐进的推进方式不断引荐客户来公司,一般客户所会问到的而我们逐步引荐的情况有: (一)常见敷衍性客户 1》我最近比较忙事情比较多,可两个月才能忙完。 答:哦,工作忙肯定是必须的,当然这肯定是理解得了。其实,到我们这边来了解,学习即使你开户做那也不需要多长时间,最多花费你两小时,我就不相信你整天忙连饭都不吃。 2》我最近在出差,回来还需要一段时间。 答:那你出差我也就不多说了,不过,你啥时候出差回来呢?到时候你可以主动联系,我们也好当面详细探讨一下,也可更深的了解你对这方面业务的高深见解。 3》我现在在开会,回头我在给你打过去。 分析:一般像这样的客户有两种情况,一种是确实在开会,那么对于我们来讲就很礼貌的给客户说某先生/女士那您先忙,回头我在给你打电话过去,您看中午下班或者是下午合适吗?还有一种是他没有在开会而故意这样说,遇到这种情况我们可以从他说话的口气或者是电话那头的声音来辨别,然后问那你中午或者下午几点会开完呢我给你打过去。 4》那你自己有没有做这方面的业务? 答:某大哥\大姐我们是专业的从业人员,上学都是借钱来的,现在

更没有太多资金去做,所以这一块你也要理解。是这样吧!你抽个时间过来,我们具体详谈一下。 (二)业务不懂型客户 1》你们这个业务到底是怎么做? 答:先生/女士,我们这一块主要是做黄金、白银现货延期交易,一种是买黄金、白银实体比如金条、首饰。一种是做电子版延期交易跟我们在网上做股票一样赚涨跌幅之间的差价。具体这一块,你看您时间,明天或者是后天到我们公司做一个具体的了解,实际看一下我们公司的技术人员做专业性的操作,您看如何? 2》目前的黄金是什么价位? 答:现在的黄金价格到了286(根据每天黄金市场交割算)前期黄金大幅度上涨,目前是一个回调期,后期可能还会继续上扬,所以整体市场依然看好,要不是这样,你看你今天或者是明天的时间,过来我们公司做一个具体的了解,我们也好当面探讨一下,如何? 3》我目前对这个黄金市场不看好,所以不想做。 答:先生|女士你没有了解怎么知道不看好呢,你不看好那你说说目前黄金市场都出了那些政策面的消息。就是吗?我觉得你说的也对但不完整,我觉得你还是抽个时间来我们公司做一个详细的了解,这样也好正确的引导你对这个市场的看法和个人观点,作为朋友我给你打电话也趁此机会认识认识,您看怎么样?那你看你明天或者后天有时间吗?或者是你今天有时间也看而已过来我在公司等你。 4》我最近比较忙,回头我抽时间过去看看。

招商经理邀约客户的话术

招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧,邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路,一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来,你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的:确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递,情绪的转移——所以邀约时一定要有信心!!要有激情!!要热情!! 电话邀约,必须在3分钟之内,1-2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈:不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问,可说:“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目,你是内行,你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目,你来了解一下,我感觉非常适合你……” 注意:人是定性动物,如果你问对方“忙不忙?”,他一定回答“忙!”因为你期待的答案是他不忙(否则你干吗要打电话给他?) 而如果你问对方“忙啥呢?”他一定回答“没忙啥!”因为你期待的答案是“他在忙事,你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙?”,而要问“忙啥呢?” 1、电话邀约: 在这里要做到二选一的原则,确定好时间和地点,态度要肯定,不见不散; 还要做到四不谈(公司、产品、制度、方式),要做到一次约一人或夫妇二人,挂电话的时间不要超过三分钟,要保持兴奋,尽量不要让对方追问。 2、访问邀约: 在约人时要注意自己的形象仪表,要用98%的时间闲聊一些其它事业(诸如近期的家庭情况、收入、梦想等)要保持兴奋,定要激起对方的企图心,以及挣钱的欲望,用最后的2%时间邀约。(一对一沟通也可)。 3、路遇邀约: ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方:行动匆忙,表情兴奋,三言五句寒暄,立即切入正题“不行,时间不够了,我遇到一件对我们都有好处的事,现在来不及告诉你,回头我安排好了,咱们晚上去了解(或:晚上你到我家里来)”,一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方:表情惊喜,“我这几天正找你,别人给我介绍了一件事,可能对你有好处(或:对你挺适合),时间几点了?坏了!我忘了一件急事,必须快回去,今明两天晚上你哪一天有空,到我家,我和你一块去了解,再见(如果对方说今明两天都没空,你就说以后再约时间)”,一定要引起对方的好奇心。 4、高层次人士邀约:

邀约到店的话术技巧

20-21XXXXX新娘《闪购会》话术说明 你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,现在方便接听电话吗? 我们XXXXX这周六日有一次《限时特卖活动》促销力度很大,如果你方便的话,我介绍一下好么? -------------------如果客人说不方便:哦,好的,我知道,不过这个活动就这这周六日,优惠也很大,所以特别想要介绍给你,这样吧,你看几点有空,我再打电话给你。 ——————————————————如果没有约好时间:好的好的,亲爱的,这样吧,我觉得这次的活动是下半年旺季前最优惠的活动了,到了九月旺季几本就没有什么优惠了。我把活动的短信发给你先看看,然后抽空再联系你。 好的,应该这几天你也了解过一些我们XXXXX新娘的风格和拍摄特色了吧?不知道最近婚纱照有没有订好?我是XXXXX的新娘顾问,今天打电话特也是特别想要告诉你这个周六周日,我们XXXXX会在全市所有门店会做新品发布,并且同时举办今年力度特别大的“限时特卖会”。 因为马上要召开G20,考虑到很多新娘可能到店不方便,也订不到好的档期,所以我们XXXXX提前先做促销了,不仅有特价套系,还有很多礼品,另外还有“现场免单活动,你的婚纱照可能不用花钱”,而且这次活动发布的新主题新风格也是特别时尚,特别漂亮,所以向邀请你来参加。一方面来体验下,一方面享受订单优惠,所以问下XX小姐,有没有兴趣来参加下啊? -----------------如果客人不说话,你可以先不要多做介绍,先提醒客人是否感兴趣,提问客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,刚才可能说的太快了,不知道能不能听的清楚呢? -------------------如果客人说没时间,或者很多理由拒绝。我们则可以分阶段的吧活动的卖点进行介绍。或者客人表示要继续听下去,我们则可以这么说, 哦,好的,XX小姐我知道了。我详细介绍下这次的活动吧 1、因为之前你应该在网络部登记过,所以,您就是我们的粉丝客户,到店就会领取一个“时光魔盒”,这个是XXXXXXXX。 2、这次活动的套系也是特别优惠的,如果你能定下来,会有一个价值3800元的大礼包给你。这个礼包有XXX,也是很实用的礼品。 3、特别要说一下的是,我们还会有很多现金返款的红包,如果你抽中500元的话,订单直接扣减免500元,有很多不同金额的红包,特别能够帮你省钱。 亲爱的,还有很多的活动,我觉得一下子也介绍不全,还是特别邀请你来我们店参与吧,不订单也没关系,也可以看下2016年我们最新的流行风格。你是周六有空还是周日啊?我帮你先登记下吧 --------------------如果客人说没有空,或者找些理由来拒绝。 哦,我很理解,因为这个活动是这周六日,正好也是休息天,在忙也应该可以抽出时间,比如您爱人是否有空,也可以来看看啊?

活动邀约话术

电话活动邀约话术 电话邀约客户的目的:①、客户是否已经购过车?确认客户信息是否有效。 ②、客户近期是否购车?确认客户级别,做活动邀约。客户邀约分类:①、客户电话无法接通、无人接听、挂断等联系不到客户。 ②、客户近期不购车。 ③、客户在外地、没时间。 1)、电话无法接通、无人接听的客户:更换手机号码跟进,或换座机跟进,确认客户电话是否有效,再进行邀约。 邀约客户通用话术:回忆话术 销售顾问:X先生/女士您好,我是周口东风风光的XX,X月X号,您来我们店看过风光XX这款车,当时我给您介绍的,咱们聊得还挺开心,您还有印象吧? ①、客户:有印象。 销售顾问:很高兴您还记得我,当时您说准备购买一款xx车型的车,我给您推荐的咱们这款风光XX车型,不知道最近您准备用车吗? 客户:这几天准备用车。 销售顾问:那太好了,我这个电话打的还真及时啊,我要告诉您一个好消息,上次咱们看的这款XX车,当时咱们谈的价位是XX元,优惠XX元,优惠完XX钱。咱们店这个月,X月X号将会举行一场店总签售会,到时候厂家领导也会来,据说综合优惠过万呐。正好这几天您准备购车,我帮您报个名吧?报名很简单的。 客户:怎么报名? 销售顾问:咱们报名只需要交50元的报名费,我们给您一张入场卷,到时候您入场,现场定购车辆,就可以享受过万的优惠了。不购车50元报名费全额退款的。 客户:好的 或客户:怎么还要提前交报名费?那我当天去再给你也可以吧? 销售顾问:是这样的先生,当天活动现场人肯定很多,也比较吵,万一您联系不到我,错过报名时间,那损失不就大了,您放心,当天您来了,即使您不买车,这个报名费也是全额退款的,如果您有不放心的,现在您就可以电话录音,您也见我们的店面规模了,咱们那么大的店总不会骗您50元钱吧? 客户:好的 或客户:那具体优惠多少?万一优惠的少了我不是白跑了。 销售顾问:具体优惠完的价位是现场公布的,我刚才和您也说了,这次是厂家领导来监督,店总直接面签的,平常的小活动厂家领导也不会那么远跑来对吧?再说了,优惠少了也不会让您交报名费什么的,那么麻烦,来了您也不会买,公司何必那么折腾,做一场没意义的活动呐?所以您就放心吧。 ②、客户:没有印象。 销售顾问:哦,那没事先生/女士,贵人多忘事,说明您的生意好,结交的朋友比较多。当时您来我们店说准备购买一款XX车型的车,当时我给您介绍的

电话邀约客户话术

(1)当你获得客户名单后: 业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。是这样的,我是xx公司的客户服务专员X X。 客户:什么事? 业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是???? (2)企事业成功人士、陌生客户约访: 业务员:请问您是***先生吗?您好,我是xx总经理办公室的(成功人士财富论坛会务组的),我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约: 业务员:***先生您好!最近忙吗?我是xx公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便?那您单位具体地址是…? (4)一般客户邀约话术 业务员:“***先生,您好,我是xx的公司的***,打扰您2分钟时间方便吗?” 客户:“怎么说?” 业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!” 客户:“你怎么知道我电话的?” 业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!” 客户:“这是什么会议?” 业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”

汽车销售邀约话术

汽车销售邀约话术 一、电话邀约目的 1.告知我们店的位置 2.告知我们的品牌 3.告知我们的优惠活动 4.告知我们的服务质量 5.告知我们能够满足客户的需求 二、电话邀约准备工作 1.镜子:打电话时学会微笑 2.笔和纸:打电话时方便记录 3.计算机:打电话时及时算出数字 4.报价单:车价报价单、保险报价单和分期测算单 5.心态:让我们的语气更加平缓、亲切、温柔和迷人 三、电话邀约流程 1.号码拨通第一时间自报家门 2.需求分析:车型、颜色、分期/全款等 3.客户一再询问低价,将所有除车价以外的的优惠全部告知客户 4.问讯客户的需求,帮客户测算分期,100%开口率 5.有现车,来展厅当天就能提车;无现车,谈优惠也是没必要的 6.祝客户生活愉快,请客户先挂机

四、电话邀约需求分析 1.代购原因是因为价格还是资源 2.车型的转换,分期有活动自然先推荐客户考虑分期 3.礼包有客户需要的部分自然先推礼包 4.目标要明确:购买时间、购买车型、购买颜色、购买方式、保险挂牌 5.如果有战败客户问讯已购买车型,了解战败原因 6.借助DOSS助手卡再次对意向客户进行需求分析的判定 五、意向客户如何跟进 1.按级别筛选 2.按车型筛选 3.按购车时间筛选 4.为自己制作一个潜客池表格,主要用来管理C级客户 5.H级和A级客户存在手机电话本里,每日跟进,告知客户资源 六、遗留潜客管理 1.H级和A级客户是否能邀约到店,到点是否能订车或现提 2.B级客户3天回访一次,问询待购原因 3.C级客户放在潜客池 七、怎么判断客户是否会来店 1.问讯客户什么时间能来店,问询具体时间 2.给客户发送信息,短信内容编辑来店有惊喜,凭短信送好礼 3.三天内能到店客户每日回访,一周内能到店客户2天回访

电话邀约客户话术就

(1)当你获得孤儿保单或老客户名单后: 业务员:李先生,您好!不好意思,打扰您几分钟时间。是这样的,我是太平洋保险公司的客户服务专员X X。 客? 户:什么事 业务员:是这样的,您是我们公司的老客户,公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持,为了您能得到更好的服务,公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会,您很幸运从这么多客户中被抽中名单,公司总经理特别交代叫我把请柬送过去,到时有礼品可送有奖可兑,请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是 (2)企事业成功人士、陌生客户约访: 业务员:请问您是***先生吗您好,我是太平洋寿险总经理办公室的(太平洋寿险成功人士财富论坛会务组的),我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾!是这样的,我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛,公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座,很多企业和家庭听后反映强烈,对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… (3)二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约: 业务员:***先生您好!最近忙吗我是太平洋保险公司,我姓X,不好意思,又打扰您了!是这样的,上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛,效果非常好。因为有几位和您一样,那天因事未到,根据他们的要求和提议,我们公司又特意安排这次会议,请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛,我委派业务员把请柬送过来,您看帮您送到单位还是家里比较方便那您单位具体地址是… (4)一般客户邀约话术 业务员:“***先生,您好,我是太平洋寿险的***,打扰您2分钟时间方便吗” 客? 户:“怎么说” 业务员:“是这样的,我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛,公司总经理特别嘱托,要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士(或企业家)】前来参加,希望您能百忙中抽空光临本次会议!” 客? 户:“你怎么知道我电话的” 业务员:“这是我们公司总经理特别嘱托的!我只是负责打电话并送请柬的!” 客? 户:“这是什么会议” 业务员:“到时我们将邀请本市有名的理财专家,分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容,相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助!!”

销售家装客户邀约话术

保价精品家装客户邀约话术 客户邀约步骤: 1、发短信A(提示涨价),再发短信B(叶氏空间装饰成立保价联盟,保价品质家装为业主保价护 航)。 短信A:涨价,涨价,什么都涨了,就工资与股票涨得慢!银行不断调息使购房业主还贷压力增大,根据国家统计局公布的70个大中城市住宅销售价格变动情况报告,5月份合肥新建商品住房价格环比上涨%,这是自去年10月份以来,房价连续第8个月上涨。何去何从专家建议大家调整心态,进行保价性消费,通货膨胀时期保值就是升值!家装顾问*** 短信B:安徽精品家装龙头企业——叶氏空间装饰“应国策、保民生、抗击通货膨胀!”1000万巨资提前采购材料,全省征200套“保价精品家装”,399元/平方,超高性价比;年度最大极限优惠;不管市场材料、人工涨多少,装饰绝不涨价,让您装修时间灵活安排。家装顾问***。 2、向客户打电话,发20个号码打20个电话。每天确保有40个有效沟通电话。 3、有效客户进行设计师对接,并邀约提前上门咨询,并准备户型图。通过“保价精品家装”限额 表,可提前签单。不能提前签单的,收取定金,强调名额有限。 营销员打电话沟通话术: ※您好,我是叶氏空间装饰的家装顾问***,很高兴有机会为您家的装修出一分力。请问您刚才收到我发给您的短信吗现在不打扰您吧(如果客户回答打扰,再向客户约定一个下一次打电话的时间,并准时再次打电话,记住要准时!!!!) ※客户回答“收到”:那你一定对现在全国物价上涨和合肥家装行业材料上涨的事情比较了解了。※你对叶氏空间装饰了解吗(客回答不管是否都要介绍公司)叶氏空间装饰是一家在合肥很有实力的公司,我们的客户口碑一直也非常不错。现在我们针对全国涨价,推出“保价精品家装” 活动,1000万提前采购材料,和知名品牌材料商成立“保价联盟”,确保在叶氏空间做装修的客户不用为涨价而担忧。同时我们的工人是直管式,工程项目不像传统的外包模式,这样就确保在叶氏做装修不用为工程质量担忧了。 ※客户回答“没收到”:看来中国移动(或联通)的工作质量要向我们叶氏空间学习了(笑着说)。 那您现在对全国,特别是合肥家装市场涨价的事情了解不6月份CPI创三年来新高,家装行业在下半年受材料、人工的影响,价格会出现上涨的情况。我们叶氏空间装饰用1000万提前购买材料,和知名品牌材料商成立保价联盟,推出“保精品家装”活动,确保在叶氏做装修的客户不用为涨价担忧。我们的实力与做法轰动了整个行业,各大媒体都做了很多报导。(再问对叶氏空间装饰是否了解。) ※请问您的房子计划什么时间做装修(营销员一定要了解清楚客户房子什么时候交钥匙。)A:客户回答“近期”:很好啊,下半年最适合做装修,为了配合推广“精品保价家装”,叶氏空间装修推出全年最高的装修优惠。特别要向你推荐的是我们和您所在小区物业达成协议为业主提供免费的量房、验房、设计、预算等服务,这样一来你资金充裕,可拿一部分资金做装修,另一部分资金去投资、购买银行理财产品或存银行,让钱生钱;如果你资金不充裕,我们可以提前知道投资装修计划,这不是一举两得吗,同时我们会安排经验非常丰富的设计师为您服务!

邀约客户进店!(3个理由,4条话术)

利益驱动,吸引客户眼球 话术 XX姐,我是XX公司的小何。针对咱们小区户型弊端,公司设计师抱团研究了一个月,整合出了几套解决方案。我们公司周末特举办一场装修咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见。 多一个想法多一条建议,多了解专业人士对你家户型装修的思考,肯定对您的装修有启发和帮助!每一分钟交流都是有价值的,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢? 话术包含的信息: 1. 咱们小区户型有弊端:这是站在客户的角度为客户进行考虑。表明客户有需求,而我们是为客户提供解决方案来的。 2. 优秀设计师抱团研究了户型1个月:这是告诉客户我们公司是专业的,花了一个月的时间,用数据向客户展示我们的专业性。 3. 将一对一免费为您提供参考意见:这是站在客户的角度出发,免费咨询您可以来占便宜,反正也不用钱。 4. 多一个想法多一条建议,多了解家装行情:这是对客户的利益承诺,确保客户来了收益,不会让你无功而返。 数据化说明,生动形象 话术 ××您好!我们公司首席设计师××做了3套您小区户型的方案预算。你们小区跟你同户型的5家人都来看过,都说非常好,其中有2家因为设计师的设计好、省了起码10%的钱,已经签单。要不我帮您跟设计师预约,明天您也来和他交流一下,肯定对你的装修有很大的启发和帮助! 话术包含的信息: 1. 首席设计师(第1名呢)和3套方案激起客户兴趣。 2. 用同小区、同户型的客户评价和认同数据:5家、省钱10%,强调、印证给客户带去的方案预算有多好。 3.给客户获得价值的途径:我帮你预约(记着不是随便来就行了的),预约之后你再来才可以得到最佳服务。 为客户做增值服务 话术一

邀约话术完整版

客户邀约心法 理论篇: 一、探寻需求 1、针对没有网站的客户: 1)我看咱以前一直没有做过网站,现在是因为什么原因打算把这一块做起来呢?(初衷,意识) 2)您公司之前有没有做过网站呢?效果怎么样?(规避风险) 3)您做这个网站想达到什么样的效果?(懂不懂,价格) 4)您公司的市场范围在哪里?(本地、全国、海外,服务器) 5)您公司的销售渠道有哪些?(手机网站) 6)您公司的线下宣传方式都有哪些?(二维码,手机网站) 7)咱公司会不会经常参加展会?(二维码,手机网站) 8)咱网站做成之后有没有专人负责管理?(培训,维护) 9)您在咱公司工作了多久了?主要是负责哪一块呢?(决策权) 2、有网站,需要进行网站改版的客户: 1)现有网站效果如何(询盘量) 2)是否在做推广/竞价(月平均消费情况、做过哪些平台) 3)挖掘痛点(点击扣费无法有效控制、多平台投入成本过高) 4)同行刺激(举案例) 5)活动促销 6)我是专家我策划/建议怎么做(引入营销型网站:全网推广、高转化) 二、问题分析 1.企业做不好网络营销的第一个常见问题---有网站,没流量 2.解答:现在随着越来越多的企业进入互联网,当目标客户在网上搜索关键词的时候,会有成百上千的同 行企业等着为他们服务,面对这些竞争,很有可能您的网站都没有被目标客户看见过,所以咋们需要做 一个有具有营销力的网站,让您公司网站在您众多的同行中脱颖而出。 3.企业做不好网络营销的第二个常见问题---有网站,有流量,少咨询 1)流量质量差,流量质量差是指来到网站上的访客多数不是目标客户,他们因为不正确的关键词设置被误导而访问咋们公司的网站,所以咋们需要把精准关键词推荐给那些真正有需求的目标客户,这也是我们常说的精准营销。 2)网站没有说法力,前面说了流量是精准的,来到咋们网站的访客是目标客户,但是由于咋们网站缺乏说服力,不是营销型网站,不能引起目标客户的兴趣,不能让客户快速理解到和咋们合作的好处,导致他们不愿意把时间花在咋们的网站上,选择离开网站,到其他能为他提供服务的同行那里,所以咋们同样无法获得询盘的机会。 三、介绍产品 1定位系统(策划) 1)域名英文(.com/.cn) 2)目标客户定位:赚谁的钱? 3)盈利模式定位:怎么赚钱? 4)核心产品定位:卖什么赚钱? 5)品牌差异化定位:凭什么赚钱? 6)关键词定位

邀约客户来公司话术1

邀约客户来公司了解项目说辞 话术 第一通电话:您好,先生/女士我这边是千合集团的,我姓***,我们公司主要是券商合作帮企业上市跟销售即将上市公司的原始股权的。现在有一个不错的项目,一家做农业有国资背景即将上新三板的公司,预计年底上市,不知道您之前有没有做过股权投资。。。。。。 是这样的,我们公司这个月推出这个项目,到XX日截止,现在他公司的原始股价格为3元,上市后预期价格是10元左右,在未上市之前,可以享受年化收益为8%的企业分红收益。跟您打个比方,如果投资30万的话,是10万股,未上市一个月有2400块的企业分红收益,一年就有28800块的利息,上次后可能收益会翻好几番,并且还会和上市公司签订一个一年的法律合同来保障您的利益。如果说您有兴趣的话,这两天可以到我们公司来看看,了解一下。我们公司在*****,您知道这个地方吗?。。。。离您那远吗?。。。。行,我姓 ***,女士/先生您贵姓***,我待会把我们公司地址和一些简单的信息发给您,您可以到我们公司来看一下这边我就不打扰您了。祝您工作愉快。 问题: 1没兴趣我理解您的想法,说实话,很多老客户在没来我们公司了解之前也不感兴趣,但很多人来公司以后还是做了,因为我们公司做股权投资比较吸引人,投资收益很是不错的,跟别的理财产品都要高而且根据价值。您可以花点时间对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也可以多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 2、我自己存银行,炒股,买过基金您之前做过这么多投资呢!是这样的,我们现在做的产品和您以前做的都不同,我们是做企业原始股投资的,您可以到我们公司来看看,如果觉得这个产品适合您的话您可以考虑投资一下,如果感觉不合适可以再看看公司的其他产品,对您没什么损失,只是花了点时间而已,而且也多了解一个投资品种对吧?(敲定时间) 3、有没有资料?你把资料寄给我有资料,但是不能寄给您,为什么呢?因为资料比较多,寄给您之后您有很多地方肯定看不明白。不如您来我们公司,

电话邀约客户技巧

如何电话邀约客户 电话就是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经就是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又就是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多就是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话 3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则您的电话邀约工作将会就是一个失败的开始。 A准备 1、心理准备:您拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即您所拨打的这通电话很有可能就就是您这一生的转折点或就是您目前现状的转折点。有了这种想法之后您才可能对您所拨打的每一通电话有一个认真、负责与坚持的态度,这种态度会带给您一种必定成功的积极动力。 2、内容准备:在拨打电话之前,要先把您所要表达的内容准备好,最好就是在您手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或就是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,与电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白您所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度要真诚。二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客就是否有时间就是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我就是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与她预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机就是多少、她/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话

8个话术成功邀约客户到店-促进顾客到店话术之令狐文艳创作

8个话术,成功邀约客户到店 令狐文艳 先简单分析一下,如果是你买车,你会在刚开始有想法的时候,首先选择去4S店看车吗? 你是不是会先在网络上查你需要的购车资讯,然后再问你身边有车的同事、朋友或亲戚,来讨论筛选信息,最后在锁定几款车之后才考虑去实体店里考察,比如4S店销售人员车辆介绍,竟品分析和试驾等等,是带着解决问题去的对吧? 好,分析到这里,我们是不是有所感悟了,你的每次接待和回访内容到底是不是客户在购车流程环节中想要的东西,是一直向客户索取购车方面信息,还是站在客户的角度上帮助他选择呢? 如果是第一种,那当然邀约不来了,而且会被客户认为垃圾电话而拒绝。所以要想成功邀约到客户,首先要保证你是站在帮助客户的角度上去设计话术,以下是我为大家提供的常用邀约八大突破口话术: 1、车是动态工具,所有我建议您一定要试开或试乘,光好看是没用的,回头买了也是别人舒服自己难受,您现在几款车里对比,试驾是最能帮助您确定购买哪款车的,也许我们的车不适合您呢?这样对您购车选择不也有帮助吗?对不对?您看我们约哪天方便?(针对A类级别) 2、为了盘活流动资金再去厂家进货,公司最新推出一批特惠

车辆,就6辆,我们十多个销售人员经理给我了一个名额,因为一直和您聊得比较好,所以第一时间就想到您了,价格非常合适,您看我们约个时间?(针对H类客户) 3、公司有个大客户刚签下来80台,价格很给力,总经理又找厂家批了5个名额,我有幸和经理关系好,分了我一个名额,我一直和您聊的比较好,您购车意向也强,正好是个难得的机会,您看要不要了解一下?我们约个时间见面?(针对H类客户) 4、本月是公司店庆月,各种活动很多,来店就有礼品赠送,购车更优惠,一年就一次,过了再等一年啊!您来店看看吧,我会详细给您介绍购车方面的参考,起码对您购车是有帮助的,对吧!您看我们约哪天呢?(针对H和A类客户) 5、我本月任务还差1台,您看我们聊的这么好,您得帮我一次,价格优惠上我肯定给您申请到最合适,也算帮您了,您看,约个时间吧?(针对H类客户) 6、您来店我给您详细讲解,帮您分析分析您适合买什么车,即使最后没有选上我们车也没关系,起码对您购车选车有帮助,买车是大事,您说呢?您看哪天您方便来店?(针对所有类型客户) 7、至于价格的事我认为您还得来店谈,购车考虑的细节很多,不光是裸车价格优惠问题,从精品、验车、保险、售后服务等等都可以减少您预算,省钱也是优惠对吧?电话里介绍的很不清楚,放心肯定不会让您白来的,您看哪天我们约一下?(针

相关文档