文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 加油站值班经理竞聘演讲稿

加油站值班经理竞聘演讲稿

加油站值班经理竞聘演讲稿

加油站值班经理竞聘演讲稿

加油站值班经理竞聘演讲稿

尊敬的各位领导:

大家好!

很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。

一、个人基本情况:

首先自我介绍一下:我叫xx,汉族,出生于1988年8月,四川xx市人,2006年7月毕业于四川xx第四高中,2011年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。

二、对本岗位的认识:

1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。

2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己

3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,

加油站经理演讲稿-爱岗敬业演讲稿.doc

加油站经理演讲稿-爱岗敬业演讲稿 加油站经理演讲稿 尊敬的各位领导、各位同事 大家好!我是**,**公司***加油站经理,我演讲的题目是《爱拼才会赢》。 30岁时,我辞掉公职,从**的一个县城来到“爱拼的城市”--**闯荡,成为**公司的第一个站经理。2016年初,到**站任站经理,签订了一份极具挑战的业绩合同,油品销量2.17万吨、非油收入470万元,分别比上年增长2.4%和31%。干了两个月,又主动申请把非油指标提到600万元。 为什么给自己加这么大的压力?其实我心里已经算好一笔稳赚不赔的账。首先有一笔大帐,就是为了公司发展,拼出一片天地。 我在********公司干了16年,是站经理队伍中的老大哥,得到了组织的信任、同事的认可,多次站上领奖台、戴过大红花。我知道,在油价低迷、销售不畅的大环境下,公司希望我能带领新城站逆势突围,更希望我能给站经理们打个样儿。我相信,创业建功“三分天注定,七分靠打拼”,只要肯于拼搏,加油站的潜力还很大。

我把多年来积累的销售经验全部用上,带领员工连续两个月实现非油收入50万元,员工们满怀斗志,都认为非油销售还有空间。我趁热打铁,鼓励大家主动加压,站内讨论通过后,正式提交申请。3月份,公司批准我站非油年任务600万元,这份合同装进了大家的心里。 我是站经理,吃苦在前,冲锋在先,一点也不含糊。在**,我上无老、下无小,一人吃饱全家不饿。我每天早上7点到站,晚上离站没有准点儿,每周至少3天住在站里,从没有双休日、节假日的概念。除了忙活站里工作,最多的精力就是开发、走访客户。 我发现周边住宅小区有28家棋牌室,绝大多数没有烟草经营许可,而那里对香烟、饮料、小食品需求量却很大,这块非油创收的宝贵市场我必须拿下。于是,我每天下班后骑上“小电驴”到各个棋牌室送货,为了和棋牌室老板搞好关系,我主动打扫卫生,给玩牌的客人端茶倒水。棋牌室满地烟头和黏痰,连老板都嫌脏,但我不嫌弃,不仅把地面清理得干干净净,而且把抹布、拖布等工具洗得清清透透。我心里清楚,这块市场很多商户都想挤入,我只有拼服务,才能守得住。就在这些棋牌室,我曾一次卖过17万元的商品大单,每个月稳稳捞到12万元的非油收入。 晚上到棋牌室,早上就到周边企事业单位拜访。有一天,我走访工地,和负责人热络一会儿,就谈成了200条香烟送货的生

2020加油站优秀员工获奖发言稿

2020加油站优秀员工获奖发言稿 今年领导决定把优秀员工奖颁给你,可需要你上台领奖并发表一段感言,你为此而感到苦恼。不必担心,在此已经为你准备了几篇优秀员工获奖感言发言稿做参考,希望能帮助到你。 XXX同志于20XX年X月X日参加工作,系XX加油站一名普通的加油员,虽然入职不到一年,但吃苦耐劳,任劳任怨,紧紧地围绕在公司周围,思想积极上进,工作主动热情,能积极按照公司的规章制度履行自己的工作义务,默默地在自己的岗位上无私地奉献个人力量。 该同志能根据XX加油站的实际情况,对加油站现场标准化服务、安全管理和非油业务都一丝不苟,平时在工作中总是积极地配合加油站站长和非油管理员进行合同管理,积极参与非油品的推荐和销售工作,除了没月轻油销售在我站排第一外,非油销售也在不断取得进步,并利用休息时间积极的拓展自我的非油管理、销售业务和技巧。另外,她能贯彻落实各级领导部门的文件、通知精神和要求,并根据公司的实际情况,她还经常协助加油站站长进行加油站日常安全、轻油销售、非油品质量、站容站貌管理,紧张而 ___工作节奏填满了她的生活,使她过得特别的充实,但她毫无怨言,全力以赴地做好本职工作,努力提高服务质量,深得XX当地加油客户的信赖和支持,并树立正确的金钱观、苦乐观和价值观,净化心态

环境,摆正位置,与企业血脉相连,具有强烈的事业心和责任感。本着吃苦耐劳,无私奉献的精神,爱岗敬业,尽职尽责,有条不紊地开展各项工作。在各项工作中,她都能按时按要求去完成,得到片区领导的肯定及表扬。在学习方面,刘菊鲜同志利于闲暇时间阅读参考加油站管理、非油品有关业务的书籍,虚心向其他员工请教,并取得一定成绩。对此她并没有满足更没有骄傲自大。相反,遇到难题,她仍然虚心与其他员工交流讨论直到弄明白为止。 XX同志在工作中,总是以大局为重。无论自己当班手中的工作多忙,总是服从站长的工作安排,认真按照加油站现场标准化服务执行,加油站日常工作虽然枯燥劳累,但该员工总是能以最好的精神面貌、为前来加油的顾客提供最标准化的服务。 鉴于她在芦山加油站的出色表现,现我本人推荐其做为我站的一名优秀员工,以勉励其工作更加认真,负责,努力。为所有同事树立了榜样。 XXX加油站 20XX年X月X日

关于加油站演讲稿

竭诚为您提供优质文档/双击可除 关于加油站演讲稿 篇一:关于加油站的演讲稿_范文 关于加油站的演讲稿_范文 各位领导、与会代表:大家好! 我是来自基层的一名普通员工,没有教师有着“人类灵魂的工程师”称呼的职业那样光辉,他可以让心灵去远航;也没有护士有着“白衣天使”美名的职业那样闪耀,她让生命续航。或许在我们身上能用上的形容词估计就只有普通二字,但是我们凭着一双勤劳的手,一颗乐于扎根基层的心,在普通而平凡岗位上也有着自己的辉煌。 记得两年前,我站销量不足300吨,随着公司改革的不断深入,管理体系日趋完善,在上级领导的指导和关心下,通过全站员工近两年的不懈努力,去年完成销售指标的150%,历史性的突破1500吨。估计有人会笑、会摇头。为什么呢?1500吨?是辉煌吗?是的,1500吨的销量的确对于大加油站不算什么。但是要知道这1500吨来得是那么的不容易。 我站位于317国道旁边的丁青县,由于区内的油价比内

地高,入藏的运输车基本不在区内加油,那么我们的销量就只有靠本地用户,县内的汽车不多,但摩托车较多,据不完全统计摩托车有3万多辆,本县就两个加油站,每天要给上几百甚至上千辆摩托车加油,要知道摩托车加油不像小汽车更不像大卡车,动不动就几百、上千的加,而摩托车基本上都是10元、20元这样加,而我们现在配备的员工只有4人,1500吨的销量,摩托车数量如此庞大,工作量可想而知。特别是产虫草的季节,几乎所有的摩托车用上了,员工从日出到日落一直站在加油机旁边,有时忙得吃饭都没有时间,脚站肿了,晚上用盐开水泡了后第二天还是照样上班。所以我们每 加出去的一公升油付出的都要比别人多很多。 既便如此,我们还努力挖掘潜在市场,通过各种渠道,各种方式联系和发展客户,定点客户从无到有,目前已与13家定点客户建立长期稳定的合作关系,年销量达到500吨。“边建公司”是我们定点当中的一个大客户,有一个较大的修路工程队,以前都是在私人加油站加油,由于私人加油站比我们每公升少0.1元,所以多次登门拜访都以失败告终,但是我们始终没有放弃,逢年过节给他们打电话、发短信,每当经过我站的时候给他们打招呼,请他们到我站参观,终于还是被我们的真诚感动,选择了我们。我们深深的明白,迎来大客户难,要建立客户的忠诚度——留住现有客户更难。

加油站站长竞聘演讲稿

加油站站长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委: 你们好! 我叫,今年岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。 一、个人竞聘优势 (一)有很强的沟通能力 本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,却保客户不会丢失。 (二)良好的人际关系 至今为止,我工作已经有年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。 (三)安全教育方面 我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位领导和客户达到满意。 二、竞聘成功后的工作措施 各位领导如果这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站开展如下工作。 (一)稳定客户,做大销量 目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作: 1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。 2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时想受优先权。 3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。 4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。 5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。

加油站值班经理竞聘演讲稿与加油站服务承诺书的范文汇编

加油站值班经理竞聘演讲稿与加油站服务承诺书的范 文汇编 加油站值班经理竞聘演讲稿 尊敬的各位领导: 大家好! 很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。 一、个人基本情况: 首先自我介绍一下:我叫xx,汉族,出生于1988年8月,四川xx市人,XX年7月毕业于四川xx第四高中,XX年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。 二、对本岗位的认识: 1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。 2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己

3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。 4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。 5.团结互助,发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。 7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。 三、竞聘成功后的工作想法: 1、在最短时间内适应新的工作岗位,对自己提出更高的要求,加强与员工的沟通,及时了解掌握站长的工作思路,并将自己的想法进行交流,做出合理的调整,在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度,认真做好自己的本职工作,以身作则,帮助站长做好各项工作,在完成本职工作的基础,积极为一线同事服务,在工作上指导他们,在生活上帮助他们,在思想上引导他们,做好站经理的好帮手。将员工的工作动态即时反应给经理,做好人员考核和激励工作,带动大家的积极性。 2、以身作则,树立榜样,作为一个基层管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为大家都相信自己的眼睛,他们看到你做的比听到你说的效果要大

加油站优秀员工演讲稿[推荐]

加油站优秀员工演讲稿 此刻,站在这个优越的舞台上,我的心情是别样的沉重及复杂,因为无论是专业知识还是综合素质,我都认为在坐的各位都比我强多了,这是真的。与其说今天是演说自己优异的工作心得,我还不如坦诚的说今天在这儿是和各位淡淡我的工作心态.首先谈到的是选择工作的心态,一份工作的选择,无非是有两种需求: 1、学到一些实在的东西,无论是自己感兴趣的,还是与自己的终目标息息相关的,总之一些很实实在在的东西。 2、赚到自己付出的努力所满意的回报。二者若能满足其一,我们都会去选择这份工作。其次谈到的是对待工作的心态,那我所担任的工作一部分是之前所没有从事过的一些新的免费公文网,全国公务员共同天地工作,例如客户调查及拜访,这是一个很好的挑战及学习的机会,而且很新鲜,在此工作正式开展之前首先需要和上司、同事一起讨论出工作的方向及思路,再延着方向不断地去偿试以及与同事之间进行相互交流,我个人认为自己亲自偿试过的以及和同事之间的我进行交流这两种形式结合在一起的工作方式,是接受新观念的一个很重要的途径。并且更重要的是从每一次的工作中,自己总结出经验和心得体会,从而达到不断地进步的目的。我另外一部分工作是最基本的文职类工作,特点是很杂项及零碎的东西,从中我认为让我学会最重要的一点就是,

让我知道如何安排时间及沟通协调的能力。其实我认为无论是做什么样的工作,我们要问对自己三个问题: 1、我为什么要做这件事?而不是为什么要我做这件事?前面一个问题主要是思考做这件事的目的,后者则是表示对分工不太满意的一种情绪。 2、问自己我该怎么做?而不是问别人我要怎么做呀?这一点强调工作要自己亲自去偿试。 3、工作完成之后要问上司或验收人,这样可以了吗?而不要说这样可以了。如果是问句,我会想如果这不是上司所要的结果,我还要继免费公文网,全国公务员共同天地续去修正,但如果说这样可以了,很穷易产生一种心理:假如还要修改我们很快想到,真麻烦,已经做好了,还改来改去等等。问对自己三个问题,尽自己所能地努力完成它,不要把它当成一种负担。保持良好的工作心态,相信我们工作起来一定很开心,并且一段时间下来,一定有多方面的收获。再次要谈到的是养成良好的工作习惯,都说一日之际在于晨,我却认为,一日之际在于前一天的晚上,每一天工作结束后我都会在便条纸上写下第二天待完成的工作,这样做的好处:第二天工作的时候就不会遗漏某部分需要处理的事情,而且每做完一件事情再做上记号,这样也利于我们工作总结。工作我就简单地介绍到这里,最后希望大家,都把工作当作一种享受,不要给自己虚有的担忧,告诉自己:我能解决的事

竞聘加油站值班经理演讲稿

竞聘加油站值班经理演讲稿 加油站值班经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导:大家好!很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。 一、个人基本情况:首先自我介绍一下:我叫**,汉族,出生于1988年8月,四川**市人,**年7月毕业于四川**第四高中,**年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。 二、对本岗位的认识:1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。 2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。 4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。

5.团结互助,发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。 7.有错必纠,勇于承担责任。总结工作,发现错误,虚心接受,有错必改,敢于承认错误,接受处罚,不推卸责任。 三、竞聘成功后的工作想法: 1、在最短时间内适应新的工作岗位,对自己提出更高的要求,加强与员工的沟通,及时了解掌握站长的工作思路,并将自己的想法进行交流,做出合理的调整,在平日工作中我要带头严格遵守公司和加油站的各项规章制度,认真做好自己的本职工作,以身作则,帮助站长做好各项工作,在完成本职工作的基础,积极为一线同事服务,在工作上指导他们,在生活上帮助他们,在思想上引导他们,做好站经理的好帮手。将员工的工作动态即时反应给经理,做好人员考核和激励工作,带动大家的积极性。 2、以身作则,树立榜样,作为一个基层管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为大家都相信自己的眼睛,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标。还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、美、宽容下属,物质奖励等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。 3、在管理上我将对班组成员的要求更加严格,无论在工作还上还是生活中都始终如一。工作中我们除了本职工作以外还要对自身加油

2020年加油站站长竞聘演讲稿(精选6篇)

2020年加油站站长竞聘演讲稿(精选6篇) 2020年加油站站长竞聘演讲稿 演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在日新月异的现代社会中,演讲稿在演讲中起到的作用越来越大,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?以下是整理的2020年加油站站长竞聘演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。 加油站站长竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、各位同仁: 大家好!我叫xx。首先感谢组织为我们创造了一个展示自我、锻炼自我、提高自我的好机会。管理学中有这样一句名言:“今天的组织需要的是由一群平凡的人,做出不平凡的事。”我是一个平凡的人,但我不是一个平庸的人,我有理想,有胆识,我愿和大家一道以我们的能力和智慧来推动我们xx公司、我们xx加油站的建设,做出些不平凡的事。今天,我竞聘的岗位是加油站站长一职。 各位领导,各位评委,参加竞聘之前,也曾度德量力,思虑再三。那么是什么促使我站在这个强者的舞台上呢?那就是我多年工作的经验、能力和优势,使我相信自己完全有做好这项工和的能力! 下面我向各位领导汇报一下我的竞聘优势: 1、我善于创新,具有较强的营销能力、管理能力和业务技术能力。 2、我勇于进取,具有较强的组织协调能力和执行力。 3、我能吃苦,有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神。

多年的工作使我认识到:事业心是工作的动力和源泉,进取心是事业心的延伸和发展,而责任心是事业心的基础和保证。作为一个站长,处于加油站营销和管理的第一线,我时刻牢记自己的职责,树立“以站为家”的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好营销工作。而当遇到抢修加油机、事故处理、清罐等紧急情况时,我总是不怕困难,不惧艰险,毫不犹豫地冲在前,走在头,多操心,多费力,多付出。用行动证明了履行了自己的职责。 4、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。 我认为,做为一个站长,必须是思想进步、公正廉洁、作风民主,有全局观念,工作中能团结同志,关爱同志,并且受到大多数员工拥护的。而我是一名退伍军人,有坦荡的胸怀,正派的作风,工作中从不搞小动作,不计较个人得失,处理问题公平合理,待人处事坚持原则。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私。在政治上方向明确,思想上与上级的指示精神保持一致。同时,在不影响工作的前提下,我还勤奋好学,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。因而从道德素质、修养人品以及工作作风上,我自信是值得领导和同志们信任的。 各位领导,如果承蒙厚爱,让我赢得这次竞聘,我将从以下几方面入手开展工作: 一、做好细节管理,诚信经营。 俗话说,诚信树品牌,管理出效益。在今后的工作中,我将建立建全严格的规章制度,要求全体员工严格遵守国家法律法规,做好细

最新-加油站员工演讲稿 加油站演讲稿 精品

加油站员工演讲稿加油站演讲稿 加油站,作为中国石油的零售窗口,在市场经济条件下的今天,在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,加油站的经营业务由单一的油品销售向多元化经营转变,已经成为加油站行业发展的一个必然趋势.因此,加油站在经营上必须认真选择营销策略,从而提高效率、增加效益、增强竞争力. 精细化管理以其先进的理念、细化的管理、明确的目标,确保管理高效、准确、到位,对提升企业运营的效率和效益,赢得客户,开拓市场起着积极的促进作用.那么,如何才能做到事事精细,如何才能将精细化渗透于加油站每个管理的细节呢?一、创新观念精者,去粗也,不断提炼,不断总结,精心筛选,从而找到解决问题的准方案;细者,入微也,穷其根由,由粗及细,由表及里,从而找到事物内在的联系和规律. 由此可见,细是精细化的必要过程,精是精细化的自然结果,然而要把精细化纳入管理过程的实践中并加以推进,观念的创新则是其必然之途径.因为精细化管理是以持续的自我改进为特征的,要自我改进就必须转变观念,不断创新,创新是管理的永恒主题,只有不断地更新观念,才能不断地创新工作思路并在创新中不断地否定自我,不断地取得了进步. 如果说精细化管理是种意识,那么观念则是种态度与文化.因此,在管理过程中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精,做每一件事哪怕是再小的事,都要持高度负责的态度,做到事无巨细,不断培养扎实、严谨的工作风格. 做到时时有人查,刻刻有计划,事事有总结,杜绝管理上的漏洞,消除管理上的盲点,只有这样,才能在竞争中步步为赢.二、加强管理有人说:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡. 在严格执行《加油站管理规范》和《加油站细节管理手册》的基础上,还要根据市场变化和管理精细化的要求,做好身边的事,做好每一件小事,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量.加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高职工的工作积极性.

加油站经理竞聘演讲稿

加油站经理竞聘演讲稿 篇一:最新原创--加油站经理竞聘演讲稿 加油站经理竞聘演讲稿 文章导读:树立全新的服务理念,我们的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,为此,我将加大对售油人员的管理力度,强化服务意识。以服务赢得市场,赢得消费者的信赖,从而促进竞争优势的形成。 尊敬的各位领导: 大家好。 我叫xx,男,19xx年xx月出生,中共预备党员,xx学历,20xx年x月毕业于xxxx大学。我于20xx年xx月进入

中国石油天然气股份有限公司xx分公司xx零售分公司,并在xx加油站担任加油员;20xx年x月到20xx年x月在xx加油站担任大班长;20xx年x月至今在xx 加油站担任大班长。 我所以写这份报告,勇敢的推荐自己,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为中国石油事业的改革与发展建功立业的石油人,我应该义不容辞地站出来,接受领导的挑选。经过一番权衡,我认为自己的优势主要有以下几点: 第一,我具有较好的政治素质和个人素养。 我受过良好的教育,多年的工作经历养成了我光明磊落、有正义感、乐于助人、吃苦耐劳的优良品德,工作中,始终不忘为人民服务的宗旨,形成了办事讲求原则,恪守纪律,严谨朴实,团结协作的工作作风,能够做到在思想上

和行动上与组织和领导保持高度一致。 第二,我热爱石油事业,具有一定的工作经验。 从20xx年参加工作以来,从最基层工作干起,先后干过加油、大班长等工作,熟悉加油站的工作,具有一定的工作经验。通过一年的工作磨练,我已深深地喜欢上了石油事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到加油站的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我 越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。 第三,具有全面的组织、协调工作的素质和能力。 在校期间,我经常利用课余时间参与各种活动,担任班干职务和系里面的职务,使我组织领导能力和团结协作精神得到锻炼。工作后,我识大体,顾大局,处理问题较为周全,同事之间关系

加油站经理竞聘报告

加油站经理竞聘报告 尊敬的各位领导,亲爱的各位同事: 大家好,在演讲之前,我想首先感谢公司为我们提供了这样一个展示自己平台,也感谢领导及策划人员对此次活动的重视及周密的安排, 自从2005年6月进入石油公司工作,1997年取得经济管理专业大专文凭,2005年参加省公司举办的站长资格培训,2007年荣获恩施州石油系统先进个人暨优秀管理员荣誉称号。伴随着企业的发展,我不断提高自身各方面的素质,思想觉悟高,政治立场坚定,奉公守法,工作踏实。十多年的基层经历,我积累了较为丰富的工作经验,并坚信自己具备胜任xxx加油站站长的能力和素质。 参加工作以来,我一直践行“认认真真工作,踏踏实实做人”的处世原则,尊敬领导,团结同事,关心集体,严格遵守公司和加油站的各项规章制度,很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。因个人素质和表现较好,工作仅一个月就被聘为石空加油站前庭主管。此后,我在做好销售工作的同时,利用下班时间认真学习加油站《口袋书》和《员工培训教材》,并在工作中严格执行。这一年多的加油站基层工作经历,使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识,收获和感触颇多。2008年7月承蒙各位领导赏识,我有幸被选拔参加集团公司08年成品油销售系统职业技能竞赛培训,系统的接受了油品储运调和操作工工种的培训,并最终代表宁夏销售公司出征集团公司在江阴举行的总决赛。总之,这些工作经历既锻炼了我的工作能力,又丰富了我的人生阅历,使我成长、成熟。三、抓规范化服务,树品牌效应。加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作(文章转载自[个人简历网-范文频道] https://www.wendangku.net/doc/97386270.html,/ 请保留此标记)程序,按章严格操作。规范员工的行体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上呈的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。 如果我竞聘成功,在今后的工作中,我将努力做好以下方面的事情。将果这次第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。因此,在以后的工作中,我决心,从自己做起,要求别人做到的,自己必须首先做到。任何优质服务都是在执行中体现的,没有真正的执行都是一纸空谈,只有严抓、严管,突出“严”字,从严治站,使规范服务成为一种自觉行为。在提高认识的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,主抓日常服务、卫生工作,定立服务值班制度,并面向用户公布监督电话,站内设投诉处,

加油站值班经理转正申请

加油站值班经理转正申请 加油站值班经理转正申请 尊敬的领导: 我叫xx。11年10月份来到中油首汽。起初在中油首汽二号站担任加油员工作,在日常工作中我认真执行公司的各项规章制度,并积极学习油站安全知识,学习油站各项工作的流程与管理。通过不断的努力,在今年4月份的值班经理竞聘中我成功竞聘为值班经理,很荣幸能在本站担任实习值班经理的工作。首先,我感谢领导给我这样一次锻炼自己的机会,更感谢领导对我的教育和培养,在站长和三员的带领和帮助下,提高了我对油站的安全管理意识,掌握了本岗位的各项业务知识,懂得应该如何去应对解决工作中的一些事件及管理方式方法,也对值班经理这一职位的工作有了更深一步的认识。 通过这段时间的实习,我深深地感到值班经理这份责任重大,作为一名基层管理者的重要性,做一名合格的值班经理不是一件容易的事。在今后的工作中,我认真做到以下几点: 一、安全 作为高危销售的一个企业,巡检是预防安全事件发生的重要环节之

一,要做到人人懂安全、人人抓安全,做好安全巡检工作,对此我对四班推出定人、定时,对站内外的巡检工作,员工都能认真巡检、做好检查工作,首先对进出口的巡视,如发现可疑人、可疑物、可疑车辆,以便对此做好相应的防范工作,检查生活电器是否正常运行或关闭,保证工作的安全运行。不断加强员工的安全知识,定期组织安全知识竞赛,工作中经常组织预案演练,将理论与实操结合在一起, 更大程度的加强每个人对突发事件的应对与应变能力,和对安全事故的排查解决能力,从而更好的做到安全第一,预防为主的目的。 二:服务 油站是本着服务至上的理念去盈利的,所以服务是最为之重要的,更是本着七个一样的理念去服务于每一位顾客。 现场服务 由于夏季正值成品油销售的旺季,车流量较大、车辆较为拥堵,因此,开展时段服务法。目的是为了更有效的开展日常的经营与管理工作。 加油高峰期:此段时间由于车流量较大,现场较为拥堵,着力做好车辆加油、车辆疏导情况。在有顾客需求时,可以在较短的时间内为顾

关于加油站演讲稿范文六篇

关于加油站演讲稿范文六篇 关于加油站演讲稿范文六篇 演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在日新月异的现代社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?以下是收集整理的加油站演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 加油站演讲稿篇1 尊敬的各位领导、各位站长、员工代表: 大家好! 阳春四月,万物复苏,浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心,春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”,以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题,以全员营销为基础,实施品牌服务,努力构建和谐的营销环境,不断提升中石化品牌服务形象。 在“优质服务月”活动中, 一是营造优质服务氛围,在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划,改善服务环境”等横幅,员工着统一整洁的服装,身佩绶带,运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务,突出现场微笑服务、特色和亲情化服务,拉近与顾客的关系。 二是改善加油站服务环境,完善、强化加油站服务功能,加油站

最少要为顾客提供六项服务,高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。 三是创造安全的消费环境,严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定,礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为,提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。 在活动期间,一是抓领导:为使活动开展切实取得实效,片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组,明确活动的主题、时间及范围、内容和要求,精心部署,狠抓落实,强化责任意识,确保活动顺利开展。 二是抓主题:服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。 三是抓督导:片区活动领导小组,加强宣传督导,确保活动取得实效。 四是抓成效:通过优质服务月活动,规范服务礼仪,做到员工服饰整洁,仪表端庄,使用文明用语,倡导文明行为。 五是抓现场:通过活动,营造心情舒畅的消费环境,改善营业现场环境和服务设施,确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生,使物品摆放美观,使用方便,保证厕所清洁卫生。增强企业的市场竞争能力,提高大客户对中石化企业的信任感,提升企业的社会形象。 同时,要挖掘、树立典范,总结和推广规范化服务的先进经验。通过优质服务月活动,靠实实在在的优质服务赢得客户的尊重和支

加油站员工爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同事:大家好! 我叫贺良,毕业于中国石油大学,现在中国石油贺良实习。今天能在这里向各位领导、老师和同事们汇报我的工作、学习和生活情况,感到十分荣幸,心情也非常的激动。我的题目是“奉献让青春闪光”。 青春是迷人的,许多人在青春年华里谱写了辉煌灿烂的人生,宋朝21岁的辛弃疾以“金戈铁马,气吞万里如虎”的气势领兵抗金;周总理19岁时便写出了气壮山河的“大江歌罢掉头东”,以表达把青春献给祖国解放事业的决心。他们是挺立潮头的英雄,是永远不落的星辰,更是我心中的楷模。 成品油销售行业的艰苦我在上学期间听说过一些。我在农村长大,自以为吃过很多苦,感到世上没有我受不了的苦。但当我坐着公共汽车前往贺良公司报到时,车驶过公路,映入眼帘的是一望无际的沟壑和岩石,没有城市没有行人,点缀路旁的只有一簇簇绿色的小树。想象中的景象与现实的巨大差距使我有些不知所措,随着汽车在公路上颠簸,我的心情越来越沉重。报到后的那段日子,我的心情矛盾极了。到底我的选择对不对?怎么办?是走还是留?我一直在彷徨。岗前培训结束,第一次加油的经历我至今仍记忆犹新。那天,我怀着复杂和好奇的心情登上了加油岛。气温37度,天气闷热。我从小晕车,浓烈的汽油味我无法躲避,只能坚持。对着公路上车来车往,我突然感觉社会是那样的大,自己就像被抛入大海中的一片树叶,是那样的渺小、那样的孤立无援,但想到我是一名中国石油的员工,我强忍着身体不适,提着加油枪来满足来往的客户的需求。下班后,当我打电话把油站的艰苦环境和矛盾的心情告诉父母后,父亲的一段话深深的刺痛了我,“一个年轻人,这点苦也吃不了,以后还能干什么?家里培养你不容易,你对得起父母,对得起国家吗?”单位领导也给了我无微不至的关怀,给我讲石油行业的优良传统和老职工的感人事迹,讲石油销售行业的美好发展前景,同事们给我讲他们的经历和故事,带班的加油员也时时处处关心我,使我彷徨浮躁的心逐渐平静下来。 一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机,一个人只有为社会做出贡献才能实现自己的价值。现在,我作为加油站的一名基层员工,如何才能为公司争光?如何才能更好地为零售做贡献?这是每时每刻萦绕在我脑海中的一件事。为此,我把加油站做为施展自己才华的平台,努力创造“卓越、优质、高效、永恒”的形象,使销量增加,自身素质提高,全力打造公司品牌,构筑起具有本站特色的零售营销站点。 作为新时代的青年,我们虽然没有为祖国母亲挣脱锁链而驰骋沙场,但却赶上了为祖国的繁荣富强、为企业的改革发展奉献青春的时代。我们应该树立与河北销售公司“同呼吸、共命运”的信念,应该有为河北销售公司再创辉煌而奉献青春的志向。 “我要把有限的生命投入到无限的为人民服务当中去”,雷锋同志这样说了,也这样做了。放眼现实,大到整个社会,小到我们油站,都不难发现,越来越多的人正默默地奉献着。在我身边就有这样的例子,我们站经理左腿静脉曲张,间歇性的剧烈疼痛使他近一周没能正常行走,我们劝他住院治疗,他叹了一口气,说:“我新调到七站,必须快速把工作抓起来,很多问题发现了就要及时解决,我这点小毛病可不能耽误了油站运营的大事。”一席平淡无华的话语,令我对这位还不太熟识的年轻站长产生了由衷的敬佩。——这是默默的奉献,是赤诚的奉献,是无私的奉献,是无怨无悔的奉献。在他言行的带动下,油站上的青年员工们都或多或少地贡献着自己的青春和力量:有的患上重感冒,依然扯着嘶哑的喉咙在场地上奔忙;有的得了急性角膜炎,眼睛红肿得发亮也没有离岗;还有的把婚事的筹备交给未婚妻,交给家人,结婚的前两天还依然奋斗在岗位上??这正是他们的闪光点,正是他们热爱中国石油、为中国石油作贡献的真实体现,他们的青春因奉献而怒放异彩。 尊敬的中国石油前辈们,亲爱的青年朋友们,我们虽然没有像一线石油工人那样奋战在戈壁海洋上,完成一座座大中型油田的建设,但我们在成品油销售的工作上,也会有业绩论

加油站经理竞聘讲演稿(新版)

编号:YB-JH-0351 ( 演讲稿) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 加油站经理竞聘讲演稿(新版) The speech drafts have the functions of propaganda, agitation, education and appreciation, making them convinced and empathizing in their thoughts and feelings.

加油站经理竞聘讲演稿(新版) 本演讲稿作用为:可以用来交流思想、感情,表达主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经 验等等;演讲稿具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,它可以把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众 以及读者,使他们信服并在思想感情上产生共鸣。本内容可以放心修改调整或直接使用。 篇一 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!站在这里我的心情非常激动,激动的是我再一次站在了这个台上,再一次有机会与大家在一起交流。我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次机会。 缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是的,但是我是最努力的加油站经理竞聘演讲3篇加油站经理竞聘演讲3篇。 对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手: 进一步做好加油站安全管理工作 1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。 2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。 3、加强班组安全管理。

竞聘加油站值班经理演讲稿范例

( 演讲稿 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 竞聘加油站值班经理演讲稿范 例 Example of speech for gas station duty manager

竞聘加油站值班经理演讲稿范例 尊敬的各位领导: 大家好! 很荣幸可以参加这次的竞聘,我竞聘的岗位是加油站值班经理。对我来说这不仅是一次挑战,也是一次机遇,他不仅能锻炼我的能力,也能够展示我的才华。无论这次竞聘成功与否,以后我都会一如既往的去虚心学习,扎实工作,向自己理想的目标前进。 一、个人基本情况: 首先自我介绍一下:我叫xx,汉族,出生于1988年8月,四川xx市人,XX年7月毕业于四川xx第四高中,XX年4月1日经朋友介绍来到中油首汽二号站三班工作至今。 二、对本岗位的认识:

1.认真仔细,虚心好学。上班前认真做好班前训导,交接班时认真检查加油设备、工具和相关物品的完好程度。虚心向别人学习,借鉴他人先进的经验和方法,不断提高自身的管理水平。 2.吃苦耐劳,先人后己。要有吃苦耐劳的精神,不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪,坚持工作。搞好站场卫生,不叫苦叫累。发扬风格,关心加油员,不计较个人得失,先人后己3.机智冷静,反应迅速。在处理突发事件时能沉着冷静,在不违反规章的前提下,尽量做到机智灵活、反应迅速,保持车道畅通,关键时刻拉的出打的响。 4.恪守规章,坚持原则。严格遵守公司规章,起带头作用,不受诱惑、恐吓、威胁,坚持原则,与各类违规、违章现象作斗争,坚决抵制,决不姑息。 5.团结互助,发挥集体主义精神。与加油员、整个班组及其他班组互相团结,互相帮助,友好合作,充分发挥集体主义精神。 6.服从指挥,顾全大局。坚决服从领导指挥和安排,凡事以大局为重,处理好个人利益和集体利益、局部利益和整体利益的关系。

加油站营销演讲稿

演讲稿 各位领导,各位同事: 大家好! 首先感谢公司各位领导和同事给我这个机会来参加营销技能演讲比赛,我会加倍珍惜。同时感谢跟我一起工作的同事们对我的关心和支持。 我叫。。。,来自。。加油站。我演讲的题目是“细节决定成败”。 道家创始人老子有句名言:天下大事必作于细,天下难事必作于易。意思就是做大事必须从小事做起,做难事必须从容易的做起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单,可以毫不夸张的说,现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务等细节问题都可能关系到企业的前途。作为一名加油站的工作人员,往往每天要做的事,就是每天重复着简单又平凡的小事——为顾客服务。然而作为与顾客有直接接触的加油员,我们在为顾客服务的过程中,每一个小的细节,都可能会影响到销售量和企业形象,从而影响到企业的长久发展。两个月的加油生活,带给我的感触颇多,现在我将工作中发现的销售细节列出一二与大家共同分享。 细节一、利用情感营销,抓住顾客的心 在讲到情感营销前,我要先为大家介绍一下情感营销的概念,所谓情感营销,就是把消费者个人的情感差异和需求作为企业品牌营销战略的核心,通过心里的沟通和情感的交流,赢得消费者的信赖和偏爱,进而扩大市场份额,实现企业的经营目标。 随着中石化落户哈密,哈密的成品油销售市场的竞争变得更加激烈,虽然成品油销售市场属于具有中国特色的“寡头垄断市场”,竞争并不充分,然而我们东疆分公司的市场占有率却不足哈密的成品油市场的10%,我们还是有很大的晋升空间的。在产品同质和价格相同的情况下,服务成为我们获取市场份额,多分一杯羹的重要突破点。而服务的核心就是情感沟通,在情感消费时代,消费者看重的更多的是自身的情感的满足。如果我们的加油员,或者说是销售人员能够在销售过程中,从“情”为切入点,在营销过程中倾注情感,对待客户用心,找到与顾客沟通的的情感纽带,进而进行准确的定位和有分寸的切入,使消费者持续不断的感受心灵的冲击,即能够潜移默化的影响顾客的心理,从而全力激发其购买欲望,达到“细雨润物却无声”的境界,我们的销售量就自然会随之上升。 在销售的过程中,我们需要去用情、用心的做好一些小事,抓住工作中的小细节来拉进与顾客的距离。我们在加油的过程中,有时候,一句贴心的问候,或者为顾客送上一杯白开水都会让顾客为之感动,而有时,一点细微的疏忽就可能导致顾客转投竞争对手的怀抱。我在火箭工作的两个月里,看到我们的巴图尔巴

加油站站长竞聘演讲稿范文

述职报告 尊敬的各位领导: 2012年,是党的十八大召开之年,也是十二五计划承上启下的重要一年。公司在现任领导班子的带领下,各项工作蒸蒸日上,欣欣向荣,面对石油事业的明天,我充满信心,鼓足干劲。今天站在竞聘演讲台上,我非常激动也非常荣幸。不管成功与否,我相信,这都是我的一次宝贵经历。 新鲜的事物总是伴随着全新的契机,伟大的企业、伟大的改革,通过这一制度的不断完善,必将对深化加油站用人分配机制起决定性的作用,为企业的做大、做强奠定良好的基础,面对竞聘,我心中兴奋之情无以言表,通过这几年的不断自我更新、自我调整,我自感应变能力、组织能力、协调能力、处事能力都已提高,所以我决心在今年的竞聘中一展身手,完成我心中的抱负,让美梦成真。 面对竞聘我信心十足,自认为具备了应聘的条件,从来到加油站处处都留下我的足迹和汗水,加过油、当过安全员、计量员、班长、这几年的工作使我对站内站外情况十分熟悉,更跟左邻右舍结下了深厚的友谊,建立了良好的关系,这对我以后开展工作十分有利。 如果我竞聘成功,我将努力做好以下工作。 第一,强化职工的优质服务意识,树立以人为本的管理理念,服务竞争越来越成为商家的主要竞争内容,只有不断的改善服务、创新服务才能在市场竞争中立于不败之地。(来自)提高服务的重要性有目共睹,是每位干部职工的共识,可是为什么总是说的多做的少呢?究其原因是多方面的,但根源还是人的因素在作怪,“不好意思、难为情、放不下架子……”只要这样的意识存在,我们的优质服务就是空谈,所以我决心,从我做起,星级服务,使“青年文明号”倡业、树德、争优、践诺、建制、创效的十八字方针真正落实到

位,追赶先进,超越榜样。加油员站位服务制、早晚点验制、服务评分制等具体措施,要坚决落实下去,严抓、严管,突出“严”字,从严治站,在提高认识的的同时,加大监督力度,实行站内、用户、公司三重监督,站内设监察站长一名,主抓日常服务、卫生工作,定立服务十分制,每日由站长组织抽车看服务,达不到标准扣减一分,每扣一分罚款,累计扣满十分者,予以辞退,交回公司。面向用户公布监督电话,站内设投诉处,对用油数量较大或有政治影响力的客户发放监督卡(附有样本),随时接受监督,无论谁发生有效投诉,给公司造成不良影响的,上报公司建议辞退。面向公司上至站长下至职工层层定立服务责任状,并上报公司,如工作中发现未能做到,自愿扣减全月工资,两次达不到我愿自动辞职。工作中推行特色服务、精神服务,建立健全用户档案,要求全站职工对三次来站的大用户要知其名,认其人,使他们真正找到上帝一样的感觉,向用户发放救助卡,帮助他们解决一些力所能及的困难,让他们信任我们,支持我们。 第二,开扩视野,拓展市场。全站工资实行二次分配--升油工资,真正体现多劳多得,少劳少得的原则,提高职工的积极性,编制包月任务卡,上至站长、下至职工分配额外销售任务,如完不成任务只发放实际月工资的百分之七十,促使职工主动走出去推销油品。日常业务上建立营销台帐,每日分析全天营业情况,发现问题及时解决,发现有利因素及时出击,站内设立信息奖、点子奖,每月从全站工资总额中拿出部分资金用于奖励那些提供对经营有益、对站务工作有贡献的好信息、好点子,激发职工的创造热情,如条件允许,多印发宣传单,我将组织职工走上街头宣传我们的企业,宣传我们的油品,使石化品牌深入人心。一至对外,我记得有这样一句话,世上一切美好与辉煌都是在不断的创新与变革中体现出来的,正如我们的工作一样,要不断的变换手段,出新出奇,才能在如此激烈的市场竞争中立足与发展。 第三,在安全工作方面,要加强培训,严格遵守各项服务规程,严抓、常管,时刻把

相关文档
相关文档 最新文档