倾情奉献 无怨无悔——记优秀餐厅部经理事迹资料性文件材料

叠被……一系列的动作她都用心去做。客房领导及楼层管理员多次夸她:“人小,志气大”,她总是笑眯眯的,每天精神焕发地投入工作。由于她的努力,XX年被评为“优秀员工”;XX年获“先进工作者”称号并任客房部经理,当职第一个月,客房部被评为“流动红旗”部门。从此,她跻身宾馆管理人员行列。XX年任宾馆质检经理;XX年任客房部经理;XX年任望海餐厅经理;直到现在任餐厅部经理。无论是普通员工,还是客房经理;无论是质检经理,还是餐厅经理;杨香婵始终以一种“积极、进取”的心态,以一种“踏实、认真”的工作作风严格要求自己。不怕苦,不怕累,与员工同甘苦,齐奋斗;也不管分配到哪个岗位,从不挑肥拣瘦,而是从基层做起。不给领导出难题,常想着替宾馆分忧解难;员工生病,自己亲自登门看望,设身处地为员工着想:“作为经理,你必须关心自己的员工,让员工感受到五峰大家庭的温暖,她才有信心干好工作”。杨香婵是这样认为的。

她,胸怀一颗事业心

杨香婵清楚地认识到,一个宾馆的管理人员,在整个工作中始终扮演着组织者、引导者、合作者的身份。她是这么认为的,也是这样开展工作的。比如,从组织者的角度来讲:在整个餐厅的日常工作中,大到餐厅整体对客服务质量,小到餐厅卫生、餐前准备、餐中处理客人当场提出的各种要求,餐后与服务员沟通等一系列思想工作,她坚持亲自过问,面

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