低保信息管理系统操作手册(网络)

全国城市居民最低生活保障信息系统操作和技术手册

（网络版）

民政部最低生活保障司

民政部信息中心

北京方正奥德计算机系统有限公司

二〇〇四年十月

目录

第1部分预备知识 (4)

1.1 系统简介 (4)

1.2 系统界面 (4)

1.2.1 系统名称 (4)

1.2.2功能树 (5)

1.2.3 活动窗口 (5)

1.3 机构的定义、划分 (5)

1.3.1 机构级别划分 (5)

1.3.2 机构号组成 (6)

1.4 用户类型定义、划分 (6)

1.4.1 用户类型划分 (6)

1.4.2 用户号组成 (6)

1.5 系统操作使用 (6)

1.5.1 功能选择操作 (6)

1.5.2 系统输入 (7)

1.5.3 系统输出 (7)

第2部分系统初始化 (9)

2.1 服务器端的安装配置 (11)

2.1.1 安装 (11)

2.1.2 系统环境的配置 (14)

2.2 客户端的安装配置 (17)

2.2.1 安装配置 (17)

第3部分用户登录 (19)

3.1 登录 (19)

3.1.1 登录前的准备 (19)

3.1.2 登录步骤 (19)

第4部分添加机构、用户操作 (21)

4.1 机构管理 (21)

4.1.1 添加下级机构 (21)

4.1.2 修改下级机构 (28)

4.1.3 删除下级机构 (29)

4.2 用户管理 (29)

4.2.1 管理 (29)

4.2.2 密码修改 (30)

第5部分系统维护子系统 (32)

5.1 系统管理 (32)

5.1.1 保障标准管理 (32)

5.1.2 机构信息管理 (33)

第6部分数据分析系统 (36)

6.1 数据查询 (36)

6.1.1 条件查询 (36)

6.1.2 定制查询 (43)

6.2 统计报表 (53)

6.2.1 固定报表 (53)

6.2.2 图表展示 (56)

6.2.3 自定制统计报表 (58)

6.3 数据汇总 (59)

6.3.1 资金来源汇总 (60)

6.3.2 汇总生成 (61)

第7部分数据处理 (63)

7.1 数据传输 (63)

7.1.1本机数据导出 (63)

7.1.2外来数据导入 (64)

7.2数据整理 (64)

7.2.1数据备份 (64)

7.2.2数据恢复 (65)

第8部分术语说明 (67)

第9部分技术手册 (68)

9．1系统初始化 (68)

9．2 系统日常维护 (78)

9．3系统硬件配置要求 (79)

第1部分预备知识

1.1 系统简介

全国居民最低生活保障信息管理系统是根据原有信息系统1.0版重新开发设计，本系统分为单机版、网络版。网络版主要是面对部、省和部分低保对象超过10万人的地市。

单机版和网络版的区别是：单机版是将客户端和服务器端安装在同一台机器上，用户不必借助网络便可直接访问本机对数据库进行操作；网络版是将客户端和服务器端安装在不同的机器上，客户端通过网络访问服务器对数据库进行操作。二者的安装、配置不同，我们将在后面的系统初始化部分详细讲解。

1.2 系统界面

1.2.1系统名称

系统欢迎画面大致分为三部分，最上方是本系统的系统名称，如图1.2.1-1所示：

图1.2.1-1

1.2.2功能树

欢迎页面左侧是用户功能树（功能树定义详见术语说明），如图所示。

该图是一树形结构，展现了本系统的基本功能。

“”图标表示是一功能文件夹，点击查看文件夹的功能项（功能

项定义详见术语说明）如左图打圈部分所示。

“”图标表示是一功能项。点击进入功能模块。

1.2.3活动窗口

功能树的右侧空白部分是活动窗口，点击功能项，活动窗口内出现相应功能页面。1.3 机构的定义、划分

1.3.1机构级别划分

本系统机构划分为六个级别，分别是：

1.3.2机构号组成

本系统机构号共10位，分别对应部、省、地（市）、区（县）、街道、居委会。

天津市（省级）：1200000000

天津市（市级）：1201000000

天津市和平区：1201010000

1.4 用户类型定义、划分

1.4.1用户类型划分

1.4.2用户号组成

机构号（10位）+个人序号（2位）

例如：

北京某用户号：110000000001

黑龙江某用户号：230000000001

1.5 系统操作使用

1.5.1功能选择操作

点击功能树中功能项进入

点击选项前的小圆点选择选项，如下图所示

图1.5.1-1

用户选择添加新的字典类别功能。

1.5.2系统输入

本系统的输入较为复杂，可分为三大类：

对话框输入：

本系统中用的最多的就是该输入方式，如下图所示：

图1.5.2-1

上图中白色小方框便是我们常说的对话框，对话框前是输入项名称，当用户的鼠标移到白色小方框区域时，鼠标变成输入状态（鼠标指针由箭头变成I），此时用户在白色小方框内输入。注意：当对话框区域内为灰色时表示不能输入。

对话框选择输入：

图1.5.2-2

现以类别的填写为示范，鼠标单击该项对话框右侧的小箭头，出现该项选项的下拉菜单如图1.6.2-2的打圈部分所示，高亮度的为选中选项，如“保障金”，此时单击鼠标则选定该选中选项。在本系统中如遇此对话框均按此方法填写。

系统自动输入：

系统有少部分的输入是由系统根据系统数据自动生成而非人工输入，当鼠标移到对话框上方没有变成输入状态时，表示该对话框是一个系统自动输入对话框，用户不必理睬。

例如：低保管理中低保对象登记的家庭收入、保障金额。

1.5.3系统输出

本系统的输出主要是屏幕输出和打印机报表输出。

当系统输出内容较多时，我们可以上下或左右拖动活动窗口两侧的滑块，上下或左右平移屏幕以看到更多的内容。

第2部分系统初始化

下面我们就服务器端、客户端的安装配置步骤一一进行介绍。首先，需要安装SQL SERVER 数据库

对于数据库的安装按照系统提示进行，参照下面几个提示：1、安装的是服务器端，如下图：

2、选择“默认”方式

3、身份验证模式，选择混合模式，录入密码。然后依照提示信息继续，大约10分钟的

安装时间。

其次，我们介绍服务器端的系统安装配置。

2.1 服务器端的安装配置

第一步：系统的安装

2.1.1安装

2.1.1.1系统软件配置要求

服务器：

操作系统：win2000 中文版。

服务器软件: IIS 5.0。

数据库：sqlserver2000 中文版。

应用软件：office 中文版。

客户机：

应用软件：IE6.0、office 2000中文版。

有的WIN2000系统安装时是典型安装不包括IIS的安装，IIS需要另外单独安装。现介绍安装步骤如下：

2.1.1.2安装IIS

第一步，安装IIS之前，要确认是否已经安装了IE。若没有安装首先需将IE6。0安装上。

第二步，安装IIS。打开控制面板后，双击添加/删除程序，进入添加/删除程序后，点击添加/删除Windows组件,可见此画面：

图2.1.1-1

勾选Internet信息服务（IIS），插入WIN2000光盘，查找i386目录，将路径指向i386,

开始安装，最后点击完成。参见下图：

图2.1.1-2

2.1.1.3应用系统的安装

插入应用光盘，双击SETUP进入全国城市居民最低生活保障系统安装界面，如下图：

图2.1.1-8

点击“浏览”可选择应用需要安装的目录，或者直接在“目的目录”行中直接敲入系统预期放置的绝对路径。(建议使用默认目录或使用其他本地磁盘中的一级子目录，例如：d:\dibao;

e:\dibao……)。见下图所示画面：

图2.1.1-9

点击“确定”返回上一页面。

点击“开始”进入到程序安装画面，见下图：

图2.1.1-10

图2.1.1-11

自动安装成功，点击“确定”，则完成全部安装过程。

以上是系统的安装，用户安装完毕后还需对系统的环境进行设置才能正确的使用系统。下面我们进行服务器端安装的第二步，系统环境的配置。

2.1.2系统环境的配置

数据源的配置

当点击图2.1.1-11中“确定”按钮后，会自动跳出如下页面：

在服务器名称后面键入SQL SERVER服务器的名称（如果您在安装SQL SERVER时选择的是默认方式，那么这里不用修改，系统显示的就是服务器名），在口令后面填入sa 的口令（这个口令是在安装SQL SERVER 时输入的）此时按“确定”按钮后自动跳出下个画面，系统自动建立数据库，需要等待一些时间，然后系统会自动跳出下个画面：“添加本机机构、机构用户”配置界面。如下图：

图1.5-2

在机构编码处填入本级的编码（10位），例如民政部：0000000000；内蒙古：1500000000。在机构级别处选择本级的级别（部级、省级、地市），在机构名称后输入本级名称（15字以内），然后点击“确定”。系统会显示“机构设置成功”。如果您输入的机构编码与机构级别对应关系不正确，系统会进行校验。

机构设置成功后，系统自动生成了一个管理员级别的用户，用户号就是初始机构号+01

（共12位）例如：内蒙古的机构号1500000000，那么系统自动生成的用户号为150000000001，口令默认为1，您用该用户号登录业务系统，可以修改自己的口令，您还需要建立其他级别的用户。

2.1.2.1配置IIS

首先，打开控制面板，双击管理工具，双击Internet服务管理器，点击主机名左边的（+）后(例如本机主机名为shirh),出现如下所示画面：

图2.1.2-5

将鼠标指向默认web站点，单击右键，选择属性选项后，进入如下窗口：

图2.1.2-6

鼠标左键单击默认web属性的主目录选项后，修改连接到此资源，可见如下图所示画面：

图2.1.2-7

选择本地路径：指向应用安装路径下的webfile目录。双击确定后，退出系统。

在我们对机器系统环境进行设置完毕以后，我们下来要进行的是对应用软件环境的一些初始化数据设置，也是我们在开展业务前服务器端的最后一个初始化设置。

2.2 客户端的安装配置

2.2.1安装配置

在服务器端安装、配置完成以后，我们开始进行系统初始化的下一步：客户端安装、配置。在第一部分中我们已经介绍过本系统是建立在B/S结构下的。本系统也具有如下特征：服务器端都安装相应的软件，客户端不安装任何软件(不需要维护)。客户端运行程序是靠浏览器软件(如Ie,NetScape等)登录服务器进行的。这样客户端不需要进行特别的软件安装，只需具有浏览器即可。打开浏览器在地址栏（图2.2.1-1打圈部分）输入服务器端的IP地址，例

如服务器IP地址为：158.1.1.112。这时出现以下窗口，表示客户端安装成功。

图2.2.1-1

至此客户端的安装完毕，即整个系统的初始化完毕。用户可以进行下一步登录操作。

练习一：根据第二部分：系统初始化内容在自己的机器上建立一个单机版的部级机构的全

国居民最低生活保障信息管理系统。

第3部分用户登录

3.1 登录

3.1.1登录前的准备

用户登录前要有一个合法的用户号和该用户号的密码，该用户号和密码由系统管理员提供。在这也许有的用户要问，在一个刚刚装好的系统第一个用户应该怎样登录呢？在2.1.3节我们说过系统初始化时产生了一个本机机构的系统管理员用户，以后本机机构和其下级机构用户由这个用户建立产生。不过其具体过程不是我们这一节要讲述的，有兴趣的可以参看第4部分：添加机构、用户操作。

3.1.2登录步骤

第一步：

用户在浏览器地址栏输入网址，进入本系统主页。

图3.1.2-1

第二步：

在图3.1.2-1（打圈所示部分）输入合法的用户名、密码，敲回车键或点击确认键进入系统欢迎画面。如图3.1.2-2所示。

图 3.1.2-2

欢迎画面上打出“XXX你好！”字样表示用户已经成功注册到系统中。

练习二：用部级系统管理员身份登录全国居民最低生活保障信息管理系统。

(精选文档)行政事业单位资产管理信息系统(网络)日常操作手册

目录 第一部分资产增加 (1) 第二部分资产处置 (2) 第三部分不够标准资产下账 (4) 第四部分报表上报（年底决算后） (4) 第五部分卡片（总额）查询 (5) 第一部分资产增加 在系统首页，首先点击【卡片管理】，然后点击【资产卡片新建】，如下图所示： 选择国标分类（资产的国标分类可以参考群共享里的《常用资产新国标资产分类和名称规范表》），以“笔记本电脑”为例，如下图所示： 选中这个资产分类后，右面出现卡片界面，根据卡片设置的信息项，据实填写，如下图所示：

其中，【取得日期】资产实际取得日期 【财务入账状态】必须是“已入账” 【财务入账日期】财务记账日期 注意：最后点【入账】提示【保存成功】，千万不要点【暂存】 土地房屋，通用，专用这三大类资产必须一卡一物 家具，图书，文艺品卡片界面有“数量”“单价”“价值”，可以一批的录入一张卡片。 第二部分资产处置 以报废报损为例，不同业务选择不同处置方式即可。 首页点击【处置管理】—>【报废报损】—>【事项新建】，进【事项新建】录入界面，如图： 修改申请时间为实际申请时间，选择对应的处置形式。添加需要处置的资产，如下图所示：

点击【添加固定资产】按钮，勾选需要进行处置的资产卡片，在卡片数量较多的情况下通过选择资产大类，或者查询，或者点击“表头”，让资产按照顺序排列来快速找到需要处置的资产。如下图所示： 勾选完需要进行处置的资产卡片后，点击右下角【确认】按钮，系统自动跳转到资产处置申报表界面。再点击右下角的【提交】，提示如下： 注：根据提示，点击【是】，直接生成处置单,如下图所示： 注意：图中标红的三个日期一定要和实际情况保持一致。 据实填写单据信息，所有信息填写完毕后，点击左下角【保存】按钮，资产处置完成。

设备管理系统数据库

设备管理系统数据库 设备管理系统是一个以计算机网络技术为基础的进行设备信息数据监管的综合设备管理系统。它联结各个生产、管理和决策部门的设备管理，为企业的设备信息管理建立一个集中的共享数据库，实现设备管理的一体化数据采集、传输和处理，能够使各种点检、维修、备件、资材计划及维修合同预算等自动生成，用以完善各种标准，随时掌握设备的状态，实行有效的经济的维修，保持和改善设备的工作性能，减少故障，延长零部件的使用寿命，提高设备的功能投入率和精度保持率! 设备管理系统运行环境： 数据库服务器：PVI3000/1G/4x36G/1000/100M/15＂； WEB服务器：PVI3000/2G/2x36G/1000/100M/15＂； PC终端：PIII700/128K/10G/100/10M/15＂，WIN98/2000； 数据库平台：ORACLE、SQLSERVER、SYBASE等大型数据库； 服务器操作系统：WIN2000SERVER； 开发平台：TIB（DELPHI） 企业在生产、运营、试验等活动中所使用的机械、设施、仪器以及机具等设备资源需要持续、高效管理，在设备全程管理中，企业设备

管理重点在于设备信息化管理；维保计划的制定、执行与指挥调度；设备使用的可追溯型、设备运行与检修的实时掌控；设备维修费用的控制与管理；备件采购、消耗等过程跟踪管理……针对这些管理环节，设备管理系统软件能够提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，满足客户设备管理快速发展的业务需求，帮助企业运用技术、经济等手段管好、用好、修好、改造好设备，促进设备信息化管理改革、保证设备质量、降低设备故障率和事故率、节能降耗，并对企业设备管理提供决策支持，从而提高企业经济效益和社会效益！ 设备管理系统根据企业的设备标准、参数（如设备种类、品牌、配置、规格、型号等），以及企业资金预算制定设备采购计划，同时按照企业设备标准和各种参数（如用途、基本要求、质量标准等）进行评定，并基于审批意见系统自动提交上报设备采购计划。设备管理系统根据设备统计数据、状态，自动制定各种设备管理计划，如：设备维修计划、设备保养计划、设备更新计划，使生产设备保持最佳使用状态，进而提高生产效率。 该软件是一个企业最重要的资源之一。其包括在企业运营的方方面面当中，是企业内部信息管理系统的一个有机组成部分，是促成各生产部门间相互连接、合作的纽带。无论是生产设备、仪器设备、网络设备等等，以及关于这些设备的选择、购买、使用、维修、更新、改造，都是企业各个部门、各个运营环节必不可少的部分。许多企业设

信息化管理及操作手册

1.0 目的………………………………………………………………………（ 1 ） 2.0 适用范围…………………………………………………………………（ 1 ） 3.0 定义（网络管理员职责）………………………………………………（1-2） 4.0 机房管理规定……………………………………………………………（2-3） 5.0 网管日常工作登记表……………………………………………………（3-4） 6.0 计算机使用规定…………………………………………………………（4-5） 7.0 网络使用规定……………………………………………………………（ 5 ） 8.0 计算机外设使用规定……………………………………………………（5-6） 9.0 OA系统使用规定…………………………………………………………（ 6 ） 10.0 OA系统使用方法…………………………………………………………（7-8） 11.0 财务ERP系统使用规定…………………………………………………（ 8 ） 12.0 财务ERP登陆使用方法…………………………………………………（9-13） 13.0 绿盾加密系统使用规定…………………………………………………（13-14） 14.0 绿盾加密系统使用方法…………………………………………………（14-15） 15.0 房产ERP登录及设置方法……………………………………………（15-19） 16.0 集团官方网站管理规范………………………………………………（19-20） 1﹒0目的 为方便员工了解并掌握集团信息网络规范、通过使用网络以及计算机、办公系统等工具，提高工作效率，特制定本工作手册。 2﹒0适用范围 集团所有使用在职的员工 3﹒0定义 3.1信息化工作手册是为员工更加了解集团信息化，使操作更加方便，特制定此工作手册 3.1.1集团行政人力资源管理中心文化信息部组织架构图

网站管理系统使用手册

前言： 本手册适用于师友网站群管理系统版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常用操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面 三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理 站点管理主要包括站点的创建、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创建新站点 从“站点管理”模块，点击“创建新网站”，打开创建新站点的编辑窗口。如下图所示：站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创建“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创建新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。 “本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，并且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站可以接受其他网站的投稿。 “管理员”可以管理本站点下的所有栏目内容，并且可以进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创建新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员可以根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，并且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候可以先设置为“不发布”。 二、栏目管理

网站管理系统使用手册

网站管理系统使用 手册

前言： 本手册适用于师友网站群管理系统V3.0版本，根据客户需求，各模块的功能略有不同，所提供的界面图片仅供参考。 第一部分：常见操作 一、系统登录 从网站前台点击“管理登录”进入后台登录页面或直接从前台登录窗口，输入帐号和密码，点击“登录”进入系统。后台登录界面如下图示（图片仅供参考）： Web方式登录窗口 二、系统界面

三、修改密码和个人资料 从系统操作主界面顶部右侧导航区点击“修改密码”和“个人资料”，打开修改密码窗口和修改个人资料的窗口。修改密码必须提供正确的原始密码。 修改登录密码界面 五、退出登录 从系统操作主界面顶部右侧的导航区点击“退出”，即可注销用户的登录信息并返回登录界面。 第二部分网站管理 一、站点管理

站点管理主要包括站点的创立、修改、删除、审核和站点的栏目管理。站点管理的主界面如下图所示： 1、创立新站点 从“站点管理”模块，点击“创立新网站”，打开创立新站点的编辑窗口。如下图所示： 站点包括“主站”和“班级”网站两种类型，创立“班级”网站前，必须事先在系统管理的“班级设置”模块设置好学校的班级。 创立新站点需要指定网站的名称、网址、网站目录，选择该网站的管理员。各项目指定的内容及说明详见窗口的“使用说明”。

“本站是系统门户”只有系统管理员能够指定，而且整个系统中只能指定一个网站为“门户”，被指定为门户的网站能够接受其它网站的投稿。 “管理员”能够管理本站点下的所有栏目内容，而且能够进行站点栏目的管理。 2、修改站点信息 参见“创立新站点”功能。 3、发布与取消发布 只有发布的站点才能够接受投稿和管理。管理员能够根据需要对网站进行开通与关闭。 4、站点的删除 删除某一个站点，该站点下面的所有栏目及所有内容都将同时被删除，而且不能够恢复。请慎用此功能。对于已经有内容的站点，在不需要的时候能够先设置为“不发布”。 二、栏目管理 普通用户能够从导航菜单“网站管理”—“栏目管理”进入栏目管理主界面，在该界面会列出当前用户有管理权限的所有站点（在“站点管理”模块被指定为“管理员”的站点）。栏目管理主界面如下图所示：

网络信息安全管理平台用户手册

北信源 网络信息安全管理平台 用户手册 北京北信源自动化技术有限公司 BeiXinYuanAutoTechnology,Inc. 目录 第一篇软件介绍 第一章：软件介绍------------------------------------------ 第二章：软件结构设计简介---------------------------------- 第二篇用户手册 第三章．前台显示界面-------------------------------------- 3-1．首页 ----------------------------------------- 3-2．安全预警-------------------------------------- 3-3．安全监测-------------------------------------- 3-4．安全管理-------------------------------------- 3-5．安全通报-------------------------------------- 3-6．安全服务--------------------------------------

3-7．非法外联-------------------------------------- 第四章．后台管理界面-------------------------------------- 4-1．安全预警设定---------------------------------- 4-2．安全管理设定---------------------------------- 4-3．安全通报设定---------------------------------- 4-4．安全服务设定---------------------------------- 4-5．数据导入设定---------------------------------- 第一篇软件介绍 第一章：软件介绍 为保障网络信息的安全运行，需对保障网络安全运行的各组件充分协调和监管。目前政府管理下的信息网络存在着网络设备，终端设备以及操作系统和管理软件的多样化和复杂化,正是这种多样化和复杂化使政府在对实际的各区域网络设备的总体监控管理方面带来了不便，网络安全运行缺乏统一的、完整的控制，同时，零散而数量巨大的报警信息也可能会使真正重要的报警信息被忽视或遗漏；当网络运行出现问题时，往往难以定位问题的源头，更难以统一管理和制定相关的安全策略，管理的难度很大。 政府相关部门针对出现的问题提出了《北京市公共服务网络与信息系统安全管理规定》，对现有网络进行总体安全监控管理的要求，考虑到现有的实际物质条件和技术条件，在《内网安全及补丁分发管理系统》软件的支持下建设安全监控管理平台，做到按照划分好的区域，在区域中进行针对不同单位部门的网络进行安全等级划分，收集、汇总和管理网络中各相关安全和应

网络信息系统管理办法

网络信息系统管理办法 第一章总则 第一条为了加强公司网络管理，确保公司网络及信息平台安全、可靠、稳定地运行，并充分利用公司网络资源，营造良好的办公网络环境，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司网络设备、服务器、视频会议系统、计算机硬件、服务器硬件、软件、OA平台、人力资源系统、EMES系统等日常管理、维护工作。 第二章名词解释 第三条网络信息系统是指由网络设备、各类网络线路、服务器、计算机及其相关和配套的设备、设施、OA平台、人力资源系统、EMES 系统（包括打印机、传真机、复印机等办公器材；视频会议系统设备等硬件、软件系统）构成的网络体系。 第四条网络设备是指在网络中起连接终端设备、网段作用并支持网络数据交换、传输的设备。（如：路由器、交换机） 第五条终端设备是指接入公司网络，可由用户直接使用的设备。（如：电脑、投影、视频电视等） 第六条网络信息系统硬件(以下简称网络硬件)是指网络设备、各类网络线缆、终端设备及其相关配套设备、设施。 第七条网络信息系统软件（以下简称网络软件）是指支持网络硬件正常运行的内部配置信息和实现网络功能的应用软件。（如：路由器管理配置信息、服务器、计算机操作系统、EMES系统程序、数据库配

置信息等）。 第三章管理职责 第八条各公司网络管理员是管理网络信息系统，推进企业信息化工作的职能管理人员，其基本职责包括： 一、负责公司信息化建设工作，包括政策宣传、新技术研究推广、人员培训、需求调研、计划、规划方案制订、项目实施等。 二、负责公司网络信息系统的管理、维护，包括OA平台、EMES 系统等帐号的申请和开通。 三、负责公司接入互联网的管理，包括入网申请的审核、入网技术措施的确定、接入设备的管理等。 四、负责公司网络安全措施的制定、实施、监控、管理及对本公司员工关于网络安全知识的教育培训。 第九条网络信息系统的网络硬件、网络软件和附属设备属于公司所有，不属于部门及个人所有，各部门、各岗位必须配合网络管理部门对网络信息系统资源进行统一调配、管理。 第四章网络硬件编码及管理 第十条网络硬件是整个网络管理系统正常运行的基础部件，为建立完善的网络信息系统体系，明确网络信息系统结构模型及管理体系，网络硬件管理实行编码标识与文档相结合的管理方式；各公司网络管理人员对接入网络的主要硬件设备、线路、终端设备进行编码标识并建立相关文档，具体包括 一、光缆标记及文档要求： 1、对于光缆编码采用四级7位英文字母与数字混合制编码：

国税普通发票网络管理系统客户端操作手册

国税普通发票网络管理系统客户端操 作手册 1

贵州省国税普通发票网络管理系统客户端操作手册 业务咨询电话: 0851-12366技术支持电话: 目录

软件下载............................................... 错误!未定义书签。初始化程序........................................... 错误!未定义书签。发票填开............................................... 错误!未定义书签。发票作废............................................... 错误!未定义书签。红字发票............................................... 错误!未定义书签。发票补录............................................... 错误!未定义书签。系统管理............................................... 错误!未定义书签。 修改密码 ........................................ 错误!未定义书签。 操作员维护 .................................... 错误!未定义书签。 商品资料维护 ................................ 错误!未定义书签。 客户资料维护 ................................ 错误!未定义书签。 发票库存 ........................................ 错误!未定义书签。 发票验旧 ........................................ 错误!未定义书签。 发票查询 ........................................ 错误!未定义书签。 打印设置 ........................................ 错误!未定义书签。 日志查询 ........................................ 错误!未定义书签。 系统数据备份管理........................ 错误!未定义书签。再次初始化........................................... 错误!未定义书签。 1

电子设备和信息系统管理程序

电子设备和信息系统管理程序 （IATF16949-2016/ISO9001-2015） 1.0目的 为创造办公自动化。无纸化和信息化，保障公司信息设备的正常运行和系统的安全实施运行，建立安全良好的信息服务系统。 2.0范围 适用于本公司所有电子设备和信息系统的安装、维护和管理。 3.0定义 3.1信息系统：包括以下的硬件和软件，计算机软硬件系统，ERP系统、企业邮箱、打印机、传真机、复印机、数字设备（数字相机、扫描仪、投影仪等）、信息产品耗材，广域、局域网络交换系统、电话交换机系统、监视防盗系统等等。 3.2 ERP系统：Enterprise Resource Plan企业资源计划系统。 3.3 SERVER：服务器，提供整个网络的文件存取管理及网络域安全控制服务。 3.4 未经授权：本管制办法中指未经经理级主管及MIS授权。 4.0工作职责: 本制度所涉及的人员和部门权责明细如下表:

5.0管理和作业内容 各部门需要进行相关资讯服务时请按照以下流程进行操作, 填写《资讯服务申请单》先交由本部门审批, 通过批准后“服务执行记录”一栏由电脑公司进行填写服务细节,完成后的《资讯服务申请单》交由行政部保存. 各项资讯服务操作流程表:

5.1由信息系统负责人将公司所有信息产品登入《信息产品管理明细表》若有异动必须填写《信息产品使用异动申请单》。 5.2公司所有信息产品的软硬件属公司所有，任何人不得私自占用或挪为他用，禁止窃取、复制，不得对外转让出售软硬件部件，未经授权，非信息工作人员不得私自才拆装（非我司复印机除外），信息产品的物品外出维修应获得信息MIS的签字；所有的使用人必须倍加爱惜产品，不得用重力、尖利利器及其他方式对其破坏，否则按故意破坏公司财产处罚。 5.3计算机管制： 5.3.1因工作所需和必要，我公司所有文职人员都可申请使用计算机（生产线员工需要使用计算机工作时，由部门主管代为申请），报经理级主管审批后，呈总经理或董事长核准。 5.3.2计算机由专人专用，明确使用人和代责任人（部门主管），若多人共享一台，多部门共享、临时调用时，申请应征得双方主管和MIS的签字同意，并呈报经理、协理核准。 5.3.3当前计算机软件系统为较完整的稳定系统，使用人不得任意更改、删除、安装软件。其计算机的网络设定、用户名称、权限属网络安全核心，未经核准不得擅自更改，违者以厂规厂纪严惩。 5.3.4因工作需要申请网域用户名称登录网域，用户名称和登录密码一并申请，使用密码者不得将密码告知他人。

网管软件配置及操作手册

Ciscoworks 2000 LMS2.0 网管软件配置及操作手册 目录 1网管软件系统安装方法2 1.1Cisco Works 2000安装:2 2网管软件的操作方法8 2.1概述8 2.2基本操作8 2.2.1登录与注销8 2.2.2选择并执行一项任务8 2.2.3选择操作对象9 2.3服务器设置(Server Configuration)9 2.3.1服务器运行参数9 2.3.2用户管理9 2.4资源管理要素(RME)的使用10 2.4.124小时报告(24-Hours Reports)10 2.4.2可用性(Availability)：10 2.4.3变更审计(Change Audit)：10 2.4.4配置管理(Configuration Management)：11 2.4.5合同管理(Contact Connection)：12 2.4.6资产管理(Inventory)：12 2.4.7软件管理(Software Management)：12 2.4.8系统日志分析(Syslog Analysis)：13 2.4.9RME设置(Administration)：13 2.5园区网管理(CM)的使用13 2.5.1拓扑服务13 2.5.2用户跟踪14 2.5.3路径分析14 2.5.4VLAN指定14 2.6网管软件其它组件的使用15 2.6.1Cisco View15 2.6.2Device Fault Manager15 2.6.3Content flow manager16 2.6.4实时监控（Real time monitor）16 2.6.5日志备份脚本16

行政事业单位资产管理信息系统(网络)日常操作手册

目录 第一部分资产增加 ...................................................................................... 错误！未定义书签。第二部分资产处置 ...................................................................................... 错误！未定义书签。第三部分不够标准资产下账....................................................................... 错误！未定义书签。第四部分报表上报（年底决算后）........................................................... 错误！未定义书签。第五部分卡片（总额）查询....................................................................... 错误！未定义书签。 第一部分资产增加 在系统首页，首先点击【卡片管理】，然后点击【资产卡片新建】，如下图所示： 选择国标分类（资产的国标分类可以参考群共享里的《常用资产新国标资产分类和名称规范表》），以“笔记本电脑”为例，如下图所示： 选中这个资产分类后，右面出现卡片界面，根据卡片设置的信息项，据实填写，如下图所示：其中，【取得日期】资产实际取得日期 【财务入账状态】必须是“已入账” 【财务入账日期】财务记账日期 注意：最后点【入账】提示【保存成功】，千万不要点【暂存】 土地房屋，通用，专用这三大类资产必须一卡一物 家具，图书，文艺品卡片界面有“数量”“单价”“价值”，可以一批的录入一张卡片。 第二部分资产处置 以报废报损为例，不同业务选择不同处置方式即可。 首页点击【处置管理】—>【报废报损】—>【事项新建】，进【事项新建】录入界面，如图：修改申请时间为实际申请时间，选择对应的处置形式。添加需要处置的资产，如下图所示：点击【添加固定资产】按钮，勾选需要进行处置的资产卡片，在卡片数量较多的情况下通过选择资产大类，或者查询，或者点击“表头”，让资产按照顺序排列来快速找到需要处置的资产。如下图所示： 勾选完需要进行处置的资产卡片后，点击右下角【确认】按钮，系统自动跳转到资产处置申报表界面。再点击右下角的【提交】，提示如下： 注：根据提示，点击【是】，直接生成处置单,如下图所示： 注意：图中标红的三个日期一定要和实际情况保持一致。 据实填写单据信息，所有信息填写完毕后，点击左下角【保存】按钮，资产处置完成。 第三部分不够标准资产下账 注意：如果财务帐上不够固定资产标准的资产没下账，系统中不要进行下账操作。 如果财务帐已经调账，系统中调账的方法如下： 在系统首页首先点击【使用管理】，然后点击【自用管理】，如图所示： 继续点击【固定资产转账】---【新建】，如下图所示： 在新出来的界面修改左上角两个日期为财务调账日期，然后点击【选择卡片】，如下图所示：勾选需要下账的资产，点击右下角的【确定】，最后点【保存】即可。 第四部分报表上报（年底决算后） 系统首页点击【资产报表】---【行政事业单位资产月度统计报表】，选择年份和时期，注：

网络安全信息系统设备管理规定

信息系统设备管理规定 目的和范围 本程序是对信息资产分类中物理资产下的硬件设备的规划、购置、安装、验收、使用、维护、处置等各阶段进行有效控制，在保证设备安全的前提下最大限度发挥设备的效能，同时减少由于设备入网造成安全安全风险。 1. 引用文件 (1) 下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励各部门研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 (2) ISO/IEC27001:2005信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求 (3) ISO/IEC27002:2005信息技术-安全技术-信息安全管理实施细则 (4) 介质管理规定 (5) 笔记本电脑管理规定 (6) 机房管理规定 2. 职责 1) 技术部:负责信息设备的规划、安装、验收、使用、维护、处置。信息设备指公司综合部建设方面所需的硬件设备。负责重大设备或新类设备的安全评估、风险分析和安全验收。 3. 设备管理流程 (1)设备入网 1) 需按设备本身提供的“设备安全操作说明书”进行正确操作和使用，设备在日常使用过程中应注意安全； 2) 系统工程师应查找有关的风险评估报告，确定准备入网的设备是否已做过风险评估。 3) 如果没有类似的设备做过风险分析和处置计划，则应按风险评估的要求，通知信息安全管理小组进行。

4) 如果做过风险分析和处置计划，则应按照相关的处置计划和实施要求，制定设备入网计划。 5) 系统工程师对计划入网的设备在独立的测试环境中进行测试，测试通过后提交综合部审批。 6) 技术部批准入网申请后,由系统工程师组织设备入网。 7) 设备入网应按照处置计划和入网计划对设备进行安全加固。 8) 对入网系统进行一段时间的监控，以观察入网是否生效。如果发现问题,要及时进行处理,必要时要寻求供应商的协助。监控一段时间后，设备担当组织人员进行验收，并通知信息安全管理小组对系统进行安全检测。 (2)设备安置与保护 (3)信息设备安装管理 1) 技术部对信息设备安全的安置与保护工作，包括对温度、湿度的监测和日常的巡检等，详见《机房管理规定》。 2) 信息安全设备的安置应按照设备制造商的说明，安置工作由专业人员进行。 3) 信息安全设备安置要选择能够避免或减少未授权访问的物理场所，应采取措施以减小潜在的物理威胁的风险。 4) 重要系统使用的信息设备安置在专用的机房内。 5) 安置在室外的信息设备要注意防盗、防雨、防雷、防尘、防腐蚀等工作。 6) 确保消防设备充足并随时可用，定期进行消防演练。 (4)支持性设施安置管理 1) 技术部负责信息安全设备支持性设施的管理工作，包括提供、维护、维修等。 2) 对支持关键业务操作的信息设备，使用不间断电源（UPS）。UPS设备要定期地检查，，详见《机房管理规定》。 3) 应急电源开关应位于设备房间应急出口附近，以便紧急情况时快速切断电源。万一主电源出现故障时要提供应急照明。 4) 技术部要确保通风和空调系统等运行良好，对其运行情况可进行定期检查。 (5)线缆安全 1) 公司网络系统进入信息设备的电源和电信线路布在地板上,要建有冗余

电脑网络系统操作手册

编号： ITAT服规店字第11号（0602） 电脑网络系统操作管理规范 第一章OA使用规范 一、确认分店用户帐户规范： 75501_a01 75501表示店号，a表示店长，01表示第一个店长，如有离职后新入职店长申请为：75505_a 0X依此类推。 75501_b01 75501表示店号，b表示主管，01表示第一个主管，如有多个主管，X可累计增加，离职申请为：75505_b0X依此类推。 75501_c01 75501表示店号，c表示电脑管理员，01表示第一个电脑管理员，如有多个电脑管理员，X可累计增加，离职申请为：75505_c0X依此类推。 75501_d01 75501表示店号，d表示会计，01表示第一个会计，如有多个会计，X可累计增加，离职申请为：75505_d0X依此类推。 75501_e01 75501表示店号，e表示导购，01表示第一个导购，如有多个导购，X可累计增加，离职申请为：75505_e0X依此类推。 75501_f01 75501表示店号，f表示收银员，01表示第一个收银员，如有多个收银员，X可累计增加，离职申请为：75505_f0X依此类推。 75501_g01 75501表示店号，g表示防损员，01表示第一个防损员，如有多个防损员，X可累计增加，离职申请为：75505_g0X依此类推。 二、分店发件规范： 1、所有发信人在邮件的正文部分必须采用如下格式： TO：某某 CC：某某 FR：发信人署名 2、多使用邮件的抄送功能。抄送主要指分店发信人可将该问题发给归口部门，同时可抄送给相关部门和主管领导。 3、发送邮件时，必须填写邮件主题。从邮件的主题可以大致判断是何种问题。

IT设备综合管理系统

深 I T综合管理系统 建 议 方 案

一、测试背景 XX单位信息化程度高、计算机网络结构较复杂，各种关键应用与重要数据愈来愈依赖于网络和业务系统的稳定运行，但XX单位目前的网络还较缺乏统一的IT综合管理维护工具与手段来同时保障网络系统和业务系统的可靠运行。 本次测试需要对IT设备综合监控系统的网络性能优化管理、服务器、数据库、中间件等设备或服务进行监管功能进行测试，以期确认该网管系统能否有助于XX单位综合业务系统和其他相关系统安全稳定运行。 系统架构简介： IT设备综合监控系统主要功能架构包括对象层、对象采集层、数据处理层、数据展现层、外部接口等。 系统框架图如下： IT设备综合监控系统的管理对象包括：基础环境、网络设备、安全设备、主机系统、数据库系统、应用系统、业务系统、其他等，能够满足XX单位管理对象的要求。IT设备综合监控系统数据采集的方式多种多样，支持主动轮询或被动接受的方式采集数据，支持标准的SNMP、Syslog、JMX、Telnet等协议的数据采集，支持数据库接口采集，支持应用API接口采集等多种方式，支

持集成第三方管理平台组件进行数据采集,还可以根据用户的要求定制相应的接口，将相应系统的信息纳入网络管理系统中，形成统一管理，满足XX单位对数据采集的需要。 IT设备综合监控系统采用开放的数据存储平台sqlserver2000来进行网管系统的数据存储，能够保存三年以上的历史故障数据和性能数据以便生成相应的趋势分析报告；满足XX单位对数据存储的要求。 IT设备综合监控系统能够针对告警事件提供灵活的过滤，提供对告警级别、告警类别、告警消息等配置的能力，告警划分成几种颜色，提供多种工具和方法定位问题的根源。能够满足XX 单位对告警事件处理的要求。 IT设备综合监控系统的性能数据采集能够支持秒级单位的采样周期。IT设备综合监控系统能够提供原始采样频率的数据。IT设备综合监控系统经过一段时间的记录，能够通过对性能数据的对比，生成相应的阀值告警事件；满足XX单位对性能数据处理的要求。 IT设备综合监控系统通过Web访问的方式为用户展示物理拓扑结构，并通过物理拓扑结构为用户提供全网的性能和状态信息，并通过颜色表现表示出来，帮助用户及时发现网络潜在的故障隐患点，从而为用户提供管理数据的分析、诊断机制和运维管理流程，能够满足XX单位对数据展现的要求。 IT设备综合监控系统标准的Syslog、Telnet、API等接口，可以将安全管理系统、相关环境的管理数据，纳入IT设备综合监控系统中实现集中管理，能够满足XX单位对外部接口的要求。 二、上线目标 通过实施北塔IT设备综合监控系统，实现三个管理目标：1建设全面的监控 管理平台2消除监控死角3 建设统一的运维管理平台、建设开放、具有良好扩展 性的IT管理平台。 北塔IT设备综合监控系统管理系统具备以下功能： a)对网络环境（包括网络设备、线路、流量、相关边缘设备）进行管理； b)对各类网络、线路故障进行管理； c)对网络系统的运维报告进行管理； d)对网络故障进行管理； e)应允许第三方软件通过标准接口插入本系统，同样享有共享数据采集、共享 数据记录、共享故障处理的系统功能 f)提供机房管理与UPS设备管理； g)对业务系统的服务器、数据库、中间件、应用服务进行管理； 具体来说，为了确保业务系统安全、高效、稳定地运行，提高管理水平，满足客

MikroTik Dude2.0网络管理软件操作手册

成都网大科技有限公司
MikroTik Dude 2.0 网络监控器操作手册
Dude 网络管理器是 MikroTik 新的应用软件,能有效的改进你网络环境的管理方式.他们主要通过自动搜索指定子网 内的所有设备,绘制和生成你的网络拓扑图,监视你设备的服务器端口,能为你网络提供监视和网络分析的功能,并在服务 段端口中断后发出警报和提示,记录到当前的日志中.
相应的特征:
自动网络搜索和布置网络拓扑图; 探测任何类型的网络设备; 设备的连接监测和状态通知; 为设备提供 SVG 图标,支持用户图标和背景定义; 简单的安装与操作和日志系统; 允许你绘制你的网络拓扑图和添加需要定义网络设备; 支持 SNMP, ICMP, DNS 和 TCP 等协议等对设备的监视; 独特的连接不间断监视和图像显示功能; 设备管理可以通过远程管理工具直接进入; 支持远程 Dude 服务器和本地客户端; 能运行在 Linux Wine 环境,MacOS Darwine 环境和 Windows 下.
Dude 软件经历了 1.0 版本和 2.0beta 版,经过了多次的修改和完善,已经非常的成熟.特别对 RouterOS 的网络管理功 能更强,增强了对 RouterOS 的网络协议分析和内部网络的监测功能.
Dude 网络管理器操作事例:
安装完 Dude 软件后, 启动 Dude 会看到软件根据你电脑网卡配置的 IP 地址段自动产生网络探测范围, 你也可以自己在 "Scan Networks"中手动设置 IP 地址段:
https://www.wendangku.net/doc/921688891.html,
Edit: YuS
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MikroTik Dude

信息化设备及网络管理办法

文件修改履历表

HCXY-IT-001 XXX重庆汽车有限公司 信息管理类文件 信息网络管理办法

2016-01-22编制2016-01-22实施 XXX重庆汽车有限公司发布 前言 本办法隶属《信息管理类文件》系列； 本办法发布简要说明：明确公司计算机网络及关联设备监督管理机制和各种违规处罚； 本办法适用于：XXX重庆汽车有限公司的所有计算机网络及关联设备。 本办法主要修订人：魏新；审核人：程吉霞；批准人：龙健。 本办法由管理信息部提出并起草、修订并负责解释。 本办法由XXX重庆汽车有限公司行政管理部归口管理。 本办法历次版本发布情况：2016年01月22日首次发布； 本办法实施后，计算机网络及关联设备管理、维护及日常监督考核应按照本办法规定执行。

信息网络管理办法 1.目的 为完善公司信息化管理体系，推进企业信息化建设，规范公司内部计算机网络及关联设备管理，确保公司计算机网络及关联设备安全、可靠、稳定运行，特制定本办法。 2.适用范围 适用于XXX重庆汽车有限公司的所有办公计算机、网络及关联设备。 3.职责 3.1.管理信息部 3.1.1.负责统筹公司信息网络、信息设备资源管理，完善公司信息网络管理体系； 3.1.2.负责公司内部计算机网络及关联设备运行、维护、管理； 3.1.3.负责公司计算机相关技能培训、指导； 3.1. 4.负责公司计算机网络及关联设备异常情况的监督检查及调查处理； 3.1.5.负责公司计算机网络及关联设备提供技术支持； 3.2.各部门/车间 3.2.1.各部门/车间严格按照此办法执行公司信息网络管理要求； 4.内容 4.1.网络资源管理 4.1.1.内部信息网络资源是指公司内部局域网，主干网是指计算机机房与各部门连接的计算机

山大网络管理信息系统(A卷)知识讲解

山大网络管理信息系统（A卷）

管理信息系统模拟题1 一、填空题 1 .管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为战田—级、策略级和执行级。 2.当前常见的三种数据库数据模型是网络模型、层次模型和关系模型。 3 . DSS解决的是半结构化决策问题和非结构化决策 二、名词解释 4 .管理信息系统 5.生命周期法 6、决策支持系统 三、简答题 7、评价MIS的主要依据是什么？ 答：评价MIS的主要依据有三方面： (1)预定系统开发目标的完成情况，包括是否达到设计要求，功能和成本是否在预定范围之内，系统的可维护性、可扩展性、可移植性如何等； (2)系统运行的实用性评价，包括系统运行是否稳定可靠、系统的安全性、用户对系统的可操作性等满意程度； (3)设备运行效率的评价，包括设备是否充分利用，系统各部分的设备负荷是否平衡。

8、哪些主要学科有助于理解MIS? 要点 (1) 计算机科学 (2) 数学 (3) 运筹学 (4) 管理科学 四、综合题 9、试述在系统分析阶段进行系统初步调查的内容。 答：（1）.企业和环境概况?包括企业发展历史、发展目标和经营战略、规模、产品结构和水平、技术水平、经济实力、人员数量及结构、设备情况、组织机构、地理分布、客户特点及分布、国家对企业发展的有关政策、同行业发展情况、竞争对手情况、产品市场动态等等：（2）.信息处理状况。调查企业固定信息与流动信息量、信息处理的过程与能力、人员状况、技术条件（包括计算机应用情况）、工作效率等基本情况。在此基础上进一步了解现行系统存在哪些问题，哪些方面不能满足用户的需求，哪些是关键问题。（3）.开展系统开发的资源情况。为建立新的计算机管理信息系统，企业可以或者准备投入的资金、物力、人力及其来源。（4）.企业领导和各职能部门负责人对新系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度。

网络管理系统的概述

网络管理系统的概述 进入90年代以来，随着计算机的普及以及计算机技术和通讯技术的发展，网络也越来越快地走近我们，计算机网络已成为当今信息时代的支柱。计算机与通信的结合产生了计算机网络，信息社会对计算机网络的依赖，又使得计算机网络本身运行的可靠性变得至关重要，向网络的管理运行提出了更高的要求。网络系统的维护与管理日趋繁杂，网络管理人员用人工方法管理网络已无法可靠、迅速地保障网络的正常运行；无法满足当前开放式异种机互联网络环境的需要，人们迫切地需要用计算机来管理网络，提高网络管理水平，使信息安全，快捷地传递。于是计算机网络管理系统便应运而生了。 一、计算机网络管理系统的基本知识 （一）计算机网络管理系统的概念 计算机网络管理系统就是管理网络的软件系统。计算机网络管理就是收集网络中各个组成部分的静态、动态地运行信息，并在这些信息的基础上进行分析和做出相应的处理，以保证网络安全、可靠、高效地运行，从而合理分配网络资源、动态配置网络负载，优化网络性能、减少网络维护费用。 （二）网络管理系统的基本构成 概括地说，一个典型的网络管理系统包括四个要素：管理员、管理代理、管理信息数据库、代理服务设备。 1．管理员。实施网络管理的实体，驻留在管理工作站上。它是整个网络系统的核心，完成复杂网络管理的各项功能。网络管理系统要求管理代理定期收集重要的设备信息，收集到的信息将用于确定单个网络设备、部分网络或整个网络运行的状态是否正常。 2．管理代理。网络管理代理是驻留在网络设备(这里的设备可以是UNIX工作站、网络打印机，也可以是其它的网络设备)中的软件模块，它可以获得本地设备的运转状态、设备特性、系统配置等相关信息。网络管理代理所起的作用是：充当管理系统与管理代理软件驻留设备之间的中介，通过控制设备的管理信息数据库(MIB)中的信息来管理该设备。 3．管理信息库。它存储在被管理对象的存储器中，管理库是一个动态刷新的数据库，它包括网络设备的配置信息，数据通信的统计信息，安全性信息和设备特有信息。这些信息、被动态送往管理器，形成网络管理系统的数据来源。 4．代理设备和管理协议。代理设备在标准网络管理软件和不直接支持该标准协议的系统之间起桥梁作用。利用代理设备，不需要升级整个网络就可以实现从旧协议到新版本的过渡。对于网络管理系统来说，重要的是管理员和管理代理之间所使用的网络管理协议，如SNMP，和它们共同遵循的MIB库。网络管理协议用于在管理员与管理代理之间传递操作命令，并负责解释管理员的操作命令。通过管理协议的作用，可以使管理信息库中的数据与具体设备中的实际状态、工作参数保持一致。 （三）网络管理系统的功能 ISO在ISO/IEC 7498-4文档中定义了网络管理的五大功能，即配置管理、故障管理、性能管理、计费管理与安全管理。 故障管理：其主要功能是故障检测、发现、报告、诊断和处理。由于差错可以导致系统瘫痪或不可接受的网络性能下降，所以故障管理也是ISO网络管理元素中，被最广泛实现的一种管理。 配置管理：其主要功能包括网络的拓扑结构关系、监视和管理网络设备的配置情况，根据事