NICE3000参数手册

1 级故障 显示故障代码；
故障继电器输出动作；
各种工况运行不受影响。
2 级故障
显示故障代码；
故障继电器输出动作；
脱离电梯群控（并联）系统；
可以进行正常的电梯运行。
3 级故障
显示故障代码；
故障继电器输出动作；
距离控制时停在最近的停靠层，然后禁止运行；
其他运行工况下立即停车；
停机后立即封锁输出，关闭抱
闸。
4 级故障
显示故障代码；
故障继电器输出动作；
距离控制时系统立即封锁输出，关闭抱闸，停机后可以
进行低速运行，如反平层，检修等；
有故障代码的情况下可以进行
低速运行。
5 级故障
显示故障代码；
故障继电器输出动作；
系统立即封锁输出，关闭抱闸；
禁止运行；
禁止运行。
8.2 故障信息及对策
如果电梯一体化控制器出现故障报警信息，将会根据故障代码的类别进行相应处理。
此时，用户可以根据本节提示的信息进行故障分析，确定故障原因，找出解决方法。
操作
面板
显示
小
键
盘
显
示
故障描述 故障原因 处理方法 类
别
Err01 E01
逆变单元
保护
1．主回路输出接地或短
路；
2．曳引机连线过长；
3．工作环境过热；
4．控制器内部连线松动；
1．排除接线等外部问题；
2．加电抗器或输出滤波器；
3．检查风道与风扇是否正常；
4．请与代理商或厂家联系；
5
Err02 E02
加速过
电流
1．主回路输出接地或短
路；
2．电机是否进行了参数调
谐；
3．负载太大；
4．编码器信号不正确；
5．UPS 运行反馈信号是否
正常
1．检查变频器输出侧，运行接触器是
否正常；
2．检查动力线是有表层破损，是否有
对地短路的可能性。连线是否牢靠；
3．检查电机侧接线端是否有铜丝搭地；
4．检查电机内部是否短路或搭地；
5．检查封星接触器是否造成变频器输
出短路；
5
- 109 -
Err03 E03
减速过
电流
1．主回路输出接地或短
路；
2．电机是否进行了参数调
谐；
3．负载太大；
4．减速曲线太陡；
5．编码器信号不正确；
5
Err04 E04
恒速过
电流
1．主回路输出接地或短
路；
2．电机是否进行了参数调
谐；
3．负载太大；
4．旋转编码器干扰大；
6．检查电机参数是否与铭牌相符；
7．重新进行电机参数自学习；
8．检查抱闸报故障前是否持续张开；
9．检查是否有机械上的卡死；
10．检查平衡系数是否正确；
11．检查编码器相关接线是否正确可
靠。异步电机可尝试开环运行，比较电
流，以判断编码器是否工作正常；
12．检查编码器每转脉冲数设定是否正
确；
13．检查编码器信号是否受干扰；检查
编码器走线是否独立穿管，走线距离

是
否过长；屏蔽层是否单端接地；
14．检查编码器安装是否可靠，旋转轴
是否与电机轴连接牢靠，高速运行中是
否平稳；
15．检查在非UPS 运行的状态下，是
否UPS 反馈是否有效了；（E02）
16．检查加、减速度是否过大； （E02、
E03）
5
Err05 E05
加速过
电压
1．输入电压过高；
2．电梯倒拉严重；
3．制动电阻选择偏大，或
制动单元异常；
4．加速曲线太陡；
5
Err06 E06
减速过
电压
1．输入电压过高；
2．制动电阻选择偏大，或
制动单元异常；
3．减速曲线太陡；
5
Err07 E07
恒速过
电压
1．输入电压过高；
2．制动电阻选择偏大，或
制动单元异常；
1．调整输入电压；观察母线电压是否
正常，运行中是否上升太快；
2．检查平衡系数；
3．选择合适制动电阻；参照第三章制
动电阻推荐参数表观察是否阻值过大；
4．检查制动电阻接线是否有破损，是
否有搭地现象，接线是否牢靠；
5
Err08 E08 保留 3
Err09 E09
欠电压
故障
1．输入电源瞬间停电；
2．输入电压过过低；
3．驱动控制板异常；
1．排除外部电源问题；检查是否有运
行中电源断开的情况；
2．检查所有电源输入线接线桩头是否
连接牢靠；
3．请与代理商或厂家联系；
5
Err10 E10
系统过
载
1．抱闸回路异常；
2．负载过大；
3．编码器反馈信号是否正
常；
4．电机参数是否正确；
5．检查电机动力线；
1．检查抱闸回路，供电电源；
2．减小负载；
3．检查编码器反馈信号及设定是否正
确，同步电机编码器初始角度是否正
确；
4．检查电机相关参数，并调谐；
5．检查电机相关动力线；（参见E02 处
理方法）
4
Err11 E11
电机过
载
1．FC-02 设定不当；
2．抱闸回路异常；
3．负载过大；
1．调整参数，可保持FC-02 为默认值；
2．参见ERR10； 3
Err12 E12
输入侧
缺相
1．输入电源不对称；
2．驱动控制板异常；
1．检查输入侧三项电源是否平衡，电
源电压是否正常，调整输入电源；
2．请与代理商或厂家联系；
4
Err13 E13
输出侧
缺相
1．主回路输出接线松动；
2．电机损坏；
1．检查连线；
2．检查输出侧接触器是否正常；
3．排除电机故障；
4
- 110 -
Err14 E14
模块过
热
1．环境温度过高；
2．风扇损坏；
3．风道堵塞；
1．降低环境温度；
2．清理风道；
3．更换风扇；
4．检查变频器的安装空间距离是否符
合第三章要求；
5
Err17 E17
编码器
信号校
验异常
对于1387 编码器，对编码
器信号进行校验，信号异
常
1．检查编码器是否正常；
2．检查编码器接线是否可靠正常；
3．检查pg 卡连线是否正确；
4．控制柜和主机接地是否良好

；
5
Err18 E18
电流检
测故障 驱动控制板异常 请与代理商或厂家联系； 5
Err19 E19
电机调
谐故障
1．电机无法正常运转；
2．参数调谐超时；
3．同步机旋转编码器异
常；
1．正确输入电机参数；
2．检查电机引线，及输出侧接触器是
否缺相；
3．检查旋转编码器接线，确认每转脉
冲数设置正确；
4．不带载调谐的时候，检查抱闸是否
张开；
5．同步机带载调谐时是否没有完成调
谐即松开了检修运行按钮；
5
Err20 E20
旋转编
码器故
障
1．旋转编码器型号是否匹
配；
2．旋转编码器连线错误；
3．低速时电流持续很大；
1．同步机F1-00 是否设定正确；
2．检查编码器接线；
3．UVW 类型编码器，在电机调谐和停
机状态下报ERR20，请使用万用表检
查PG 卡提供的编码器电源是否正常。
测量U+（红表笔）与U-（黑表笔）的
电压差，V+（红表笔）与V-（黑表笔）
的电压差，W+（红表笔）与W-（黑表
笔）的电压差。确定编码器是否正常；
4．检查运行中是否有机械上的卡死；
5．检查运行中抱闸是否已打开；
5
Err21 E21
同步机
编码器
接线故
障
同步机编码器相关参数设
定超出范围
1．检查F1-06 设定是否大于360，将
其清零后重新设定；
2．F1-08 设定是否超出范围，将其清零
后重新设定；
5
Err22 E22
平层信
号异常
平层、门区信号粘连或者
断开
1．请检查平层、门区感应器是否工作
正常；
2．检查平层插板安装的垂直度与深度；
3．检查主控制板输入点；
1
Err23 E23
对地短
路故障
输出对地短路 检查动力线或者与厂家联系； 5
Err25 E25
存储数
据异常 主控制板存储数据异常 请与代理商或厂家联系； 5
Err29 E29
同步机
封星接
触器反
馈异常
同步机自锁接触器反馈异
常
1．检查接触器反馈触点与主控板参数
设定是否一致(常开，常闭）；
2．检查主控板输出端指示灯与接触器
动作是否一致；
3．检查接触器动作后，相对应的反馈
触点是否动作，主控板对应反馈输入点
动作是否正确；
4．检查封星接触器与主控板输出特性
是否一致；
5．检查封星接触器线圈电路；
5
Err30 E30
电梯位
置异常
1．电梯自动运行时，旋转
编码器反馈的位置有偏
1．检查平层感应器是否在非平层区域
是否会误动作； 4
- 111 -
差；
2．电梯自动运行时，平层
信号断开或粘连；
3．钢丝打滑或电机堵转；
2．检查平层信号线连接是否可靠，是
否有可能搭地，或者与其他信号短接；
3．确认旋转编码器使用是否正确；走
线是否独立穿管；屏蔽层是否单端接
地；
4．检查编码器安装是否到位；
Err31 E31 DPRAM
异常 DPRAM 读写出现异常

请与代理商或厂家联系，更换控制板 3
Err32 E32 CPU 异
常 CPU 工作异常
1．检查主控板短接片J9、J10 短接片
是否只有J9 右边两个针脚短接；
2．请与代理商或厂家联系，更换控制
板；
5
Err33 E33
电梯速
度异常
1．电梯实际运行速度超过
电梯最大运行速度的1.15
倍；
2．低速运行时速度超过设
定的1.2 倍；
3．电梯自动运行时，检修
开关动作；
1．确认旋转编码器使用是否正确；
2．检查电机铭牌参数设定；
3．重新进行电机调谐；
4．检查检修开关及信号线；
4
Err34 E34
逻辑故
障
控制板冗余判断，逻辑异
常 请与代理商或厂家联系，更换控制板 5
Err35 E35
井道自
学习数
据异常
1．启动时不在最底层；
2．连续运行超过45 秒无
平层信号输入
3．楼层间隔太小；
4．测量过程的最大层站数
与设定值不一致
5．楼层脉冲记录异常
6．电梯自学习时系统不是
检修状态
运行接触器未吸和既报35 号故障检查：
1．下一极强迫减速是否有效；
2．当前楼层F4-01 是否为1；
3．检修开关是否能在检修状态并够检
修运行；
4．F0-00 是否为1；
运行接触器刚吸和即报35 故障：
检查检修开关是否在检修状态，如果不
是检修状态立刻报35 故障；（老版本）
遇到第一个平层位置时报35 故障：
1．f4-03 上行时是否增加，下行减小，
如果不是，请调换主控板PGA、PGB；
2．平层感应器常开常闭设定错误；
3．平层感应器信号有闪动，请检查插
板是否安装到位；
运行过程中报35 故障：
1．检查运行是否超时，运行时间超过
时间保护F9-02，仍没有收到平曾信号，
一到时间立刻报故障；
2．学到的楼层距离小于50cm 立刻报
故障。此种情况，请检查这一层的插板
安装，或者检查感应器；
3．最大楼层F6-00 设定太小，与实际
不符；
运行到顶层：
1．上一级强迫减速有效且到门区时判
断，所学习到的楼层数与F6-00、F6-01
所设定楼层数是否相等；
2．学出来的提升高度总高小于50cm
时报此故障；
上电时候报故障：
上点检测插板长度为0 则报此故障；
4
Err36 E36
接触器
反馈异
1．在抱闸打开时，运行接
触器没有吸合；
1．检查接触器反馈触点动作是否正
常； 5
- 112 -
常 2．电梯运行中连续1S 以
上，接触器反馈信号丢失；
3．接触器反馈信号粘连；
4．接触器闭合以后没有反
馈信号；
2．检查接触器反馈触点与主控板参数
设定是否一致（常开、常闭）；
3．检查电梯一体化控制器的输出线U、
V、W 是否连接正常；
4．检查接触器控制电路电源是否正常；
Err37 E37
抱闸反
馈异常
抱闸输出与反馈信号不一
致
1．检查抱闸线圈及反馈触

点是否正确；
2．确认反馈触点的信号特征（常开、
常闭）；
3．检查抱闸线圈控制电路电源是否正
常；
5
Err38 E38
控制器
旋转编
码器信
号异常
1．电梯自动运行时，无旋
转编码器脉冲输入；
2．电梯自动运行时，输入
的旋转编码器信号方向不
对；
3．距离控制下设定为开环
运行（F0-00）；
1．确认旋转编码器使用是否正确；
2．更换旋转编码器的A、B 相；
3．检查F0-00 的设定，修改为闭环控
制；
4．检查系统接地与信号接地是否可靠；
5．检查编码器与PG 卡之间线路是否
正确；
5
Err39 E39
电机过
热 电机过热继电器输入有效
1．检查电机是否使用正确，电机是否
损坏；
2．改善电机的散热条件；
3
Err40 E40
电梯运
行超时
电梯运行设定时间到
1．电梯速度太低或楼层高度太大；
2．电梯使用时间过长，需要维修保养； 4
Err41 E41
安全回
路断开
安全回路信号断开
1．检查安全回路各开关，查看其状态；
2．检查外部供电是否正确；
3．检查安全回路接触器动作是否正确；
4．检查安全回路接触器反馈触点信号
特征（常开、常闭）；
5
Err42 E42
运行中
门锁断
开
电梯运行过程中，门锁回
路反馈断开
1．检查厅，轿门锁是否接触正常；
2．检查门锁接触器动作是否正常；
3．检查门锁接触器反馈点信号特征（常
开、常闭）；
4．检查外围供电是否正常；
5
Err43 E43
运行中
上限位
信号断
开
电梯向上运行过程中，上
限位信号断开
1．检查上限位信号特征（常开、常闭）；
2．检查上限位开关是否接触正常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底
层也会动作；
4
Err44 E44
运行中
下限位
信号断
开
电梯向下运行过程中，下
限位信号断开
1．检查下限位信号特征（常开、常闭）；
2．检查下限位开关是否接触正常；
3．限位开关安装偏低，正常运行至底
层也会动作；
4
Err45 E45
上下减
速开关
断开
停机时，上、下1 级减速
开关同时断开；强迫减速
动作，电梯减速后也会提
示E045，但是在2 秒后自
动复位
1．检查上、下1 级减速开关接触正常；
2．确认上、下1 级减速信号特征（常
开、常闭）；
4
Err46 E46
再平层
异常
1．再平层运行速度超过
0.1m/s；
2．再平层运行不在平层区
域；
3．运行过程中封门反馈异
常；
1．检查封门继电器原边、副边线路；
2．检查封门反馈功能是否选择、信号
是否正常；
3．确认旋转编码器使用是否正确；
1
Err47 E47
封门接
触器粘
连
有预开门和再平层时，封
门接触器粘连
1．检查封门接触器反馈出点信号特征
（常开、常闭）；
2．检查封门接触器动作

是否正常；
5
Err48 E48 开门故连续开门不到位次数超过1．检查门机系统工作是否正常； 5
- 113 -
障 FB-09 设定 2．检查轿顶控制板是否正常；
Err49 E49
关门故
障
连续关门不到位次数超过
FB-09 设定
1．检查门机系统工作是否正常；
2．检查轿顶控制板是否正常； 5
Err50 E50
群控通
讯故障
群控通讯连续出错超过10
秒；
1．检查通讯线缆连接；
2．检查电梯一体化控制器地址定义； 2
Err51 E51 CAN 通
讯故障
1．CAN 通讯连续无正确反
馈数据；
2．CAN 通讯接收连续出
错；
1．检查通讯线缆连接；
2．检查轿顶控制板供电；
3．检查电梯一体化控制器的24V 电源
是否正常；
3
Err52 E52
外召通
讯故障
外召通讯没有正常反馈数
据
1．检查通讯线缆连接；
2．检查电梯一体化控制器的24V 电源
是否正常；
3．检查外召控制板地址设定是否重复；
1
Err53 E53
门锁短
接故障
电梯自动运行状态下，停
车没有门锁断开过程
1．检查门锁回路动作是否正常；
2．检查门锁接触器反馈触电动作是否
正常；
3．检查在门锁信号有效的情况下系统
收到了开门到位信号；
4
故障记录补充说明：
1．E41 在电梯停止状态不记录此故障。
2．E42 此故障为门锁通时自动复位以及在门区出现故障1s 后自动复位。
3．当有E51、E52 故障时，若此故障持续有效，则每隔1 小时才记录一次。