(员工管理)新加坡加速吸纳人才中马华人移民变身政经精英

服务人员管理制度[1]汇总

服务人员管理制度 一、总则 为切实履行公司的服务承诺, 确保用户和公司利益, 特制定本管理制度,以规范服务行为,提高服务效率和服务质量。 服务指导思想:快速准确,客观公正,用户至上,诚信为本。制度适用范围:E 爱家软件平台的所有工作服务人员 二、服务人员管理 (一服务人员停留位置及上班时间:如服务人员处于上班状态时, 在无任务派单的情况下,服务人员要随时待命,活动范围不限。 (二派单:系统自动选择最近服务人员接单。客户下单后,必须在 5分钟内作出答复,当确定上门服务时,根据位置与业务的所属情况办理。服务人员不得在接单后无故拒单, 如遇特殊情况无法完成订单时,必须及时与公司客服联系。 (三作业程序:服务人员接到派单后,按公司要求,在以体现公司服务质量的前提下高效完成工作任务。 (四工作要求: 1. 服务人员必须保持个人卫生清洁、衣装整齐,为客户服务时必须着工装,保持良好的精神风貌,展现公司形象。 2.各类保洁物品的存放必须有各自直接使用者负责保管,做到整齐、安全、卫生、清洁。 3. 工作时,务必做到安全操作,遵守安全规范,保障自身的生命 安全与健康。

4. 严格按照操作规章制度操作,任何岗位都要树立“安全第一” 的思想,违反操作规程造成不良后果者,责任自负。 5. 服务人员有责任报告潜在的不安全因素,与客户及时沟通以便最早发现并排除。 6. 清洁机器、电器、电线时必须关机或切断电源,不得违规操作。 7. 服务完毕时要整理器具、耗材及其他物品等, 确认客户家的火、电、气的安全。 8. 进行高处室外作业时,必须采取安全措施,防止意外坠落而造成人身伤亡,若违规操作,产生的后果须本人自负。 (五资金管理: 1、服务人员完成订单后,客户成功扣款的,公司将于扣款日后的第一个星期一进行返款。如遇节假日等特殊情况,公司则另行通知。 2、如遇扣款失败的, 服务人员需主动与客户取得联系, 完成支付。三、学习与培训 服务人员必须经过公司的统一培训, 考核合格后公司配备工作所需的手机,工作服,工牌。 (一培训内容:公司企业文化、公司制度介绍、公司业务介绍、软件操作学习。 (二培训要求: 1. 培训学员必须严格培训制度, 按时参训, 课前签到, 培训时手 机需保持静音状态。 2. 新进服务人员需进行 2个课时的企业文化培训及操作培训, 完成新进人员培训后,按岗位要求进行技能培训(为期 1个月。四、考核

员工管理新加坡加速吸纳人才中马华人移民变身政经精英

（员工管理）新加坡加速吸纳人才中马华人移民变身 政经精英

新加坡加速吸纳人才中马华人移民变身政经精英 http://2007-4-5来源：无忧 国会议员、卫生部长、电视台主播、国 家队乒乓球主将、福布斯富豪排行榜人选……新加坡的政治、经济、社会精英，越来越多大马和中国的华人移民，充分展现新加坡求才若渴及成功的人才战略。新加坡最近公布新的国家发展方略，是从当前的四百五十万人口增加至六百五十万人，因而加速吸纳大量外来精英。 香港《亚洲周刊》近日刊发报道说，新加坡为了于全球化的战场上争得壹席之地，将主要战略放于人才培养和竞争上。近月，新加坡政府公布至二零三零年的国家发展蓝图，以六百五十万人口的规模来发展，要和纽约、伦敦等国际大均会见齐。然而，以新加坡目前四百五十万的人口，加上出生率屡屡见低的情况下，要建构国际大均会，最关键的就是招揽外来移民，尤其以具竞争力的华人精英为主。 四十七岁的李美花是新加坡的新贵，她于二零零六年新加坡选举中代表执政的人民行动党上阵，成功当选国会议员。生于马来西亚中部马六甲的李美花，也许从未想过，她会放弃了故乡马来西亚，成为新加坡的公民，且选上九十四位国会议员之壹。 从壹九六五年建国至今，新加坡壹直是移民的国家，而大马华人更是新加坡移民的“传统来源”。李美花于马国的老家是个小乡村，但贫穷阻挡不了她勤奋求学的决心。壹九八零年，她考进马国最著名的国立大学——马来亚大学，但大学分配给她的不是她所喜爱的工程系，修读壹个月后，

她获得新加坡南洋理工大学(南洋理工)录取进入工程系，她毅然离开马大，这个决定改变了她的壹生。李美花对亚洲周刊说，她当年是受到爸爸的鼓励而作此决定：“我爸爸当时认为，新加坡的体制是根据成绩和表现作为个人能力评定的准绳，我到了新加坡将会有更好的发挥空间。” 大学毕业后，李美花继续留于新加坡工作、结婚及组织家庭，随后入籍。李美花且不是唯壹来自马国却被新加坡吸纳的政治精英，现任卫生部长许文远、国会议员伍碧虹同样于马国出生，且于新加坡留学及工作后成为新加坡公民。于目前新加坡四百五十万人口中，近三成人口是外来移民。新加坡对移民人口的需要非常清晰，为了维持种族比例，马国华人、中国人及印度人将是新加坡吸引的主要外来人才。《联合早报》高级执行编辑严孟达认为，马国华人基于历史背景、社会环境，较容易融入新加坡社会。“对于马国人才，新加坡人基本上不会特别意识到他们是‘外国人’。”他认为，除非马国政府通过行政措施阻止华人把子女送到新加坡读书，否则新加坡对马国华人人才的需求只会增加不会减少。 除了种族比例，于人才专业分布上，新加坡城市也有仔细考量。掌管人口政策的内政部长黄根成表示，新加坡吸引的人才不壹定要拥有博士学位，他们能够是拥有特定技能的人才，如飞机维修员。为了接触最广层面、遍布世界各地的各类人才，新加坡政府设立网站“联系新加坡”(.sg)，让全球的人才得以从网际世界中了解新加坡的情况。 新加坡政府对吸引马国人才非常积极，除了欢迎马国人才前往工作，甚至派员到马国中小学，提高奖学金吸引马国学生到新加坡求学。座落于马国南部柔佛州的宽柔中学是马国著名的民办华文中学之壹，该校办学严谨，创校以来壹直是柔佛州华裔子弟求学的第壹选择。宽柔中学不仅赢得马国华人社会的尊重，也引起只有壹水之隔、求才若渴的新加坡政府的注意。二零零七年，新加坡仅有的俩所国立大学—新加坡国立大学及南洋理工学院从宽柔录取了近二百名优秀生，该校精

新加坡教育体制的分流

新加坡教育体制的分流，让聪明的孩子不被拖后腿？ 提到新加坡的教育体制，最经常提到的一个词就是“streaming”，中文意思是“分流”。教育理念指导着教育体制的设计，“分流”的教育体制体现了新加坡教育理念中的“因材施教”。新加坡的教育理念相信人的禀赋资质不同，教育制度应通过差异化的设计“让最聪明的学生不被拖后腿，让落后一些的学生也能发挥自己的优势。”教育体制的目的是帮助学生发现他们的天赋，实现他们的潜力。 新加坡教育阶段分为三至四个阶段：小学、中学、中学后和大学教育。自2003年起，小学阶段的六年教育是强制性的。小学一年级到小学四年级课程统一，宗旨是让学生在英文、数学和母语三方面打好基础。（新加坡的三大种族是：华人、马来人和印度人，分别占人口的74.1%，13.4%和9.2%。一般而言，华人学习母语华文，马来人学习马来文，印度人学习泰米尔文；若想学习其他种族的母语也可向教育部提交申请。）小学四年级后实行第一次分流，以学生在英文、数学和母语的学习能力为依据，将学生分为三个源流。这三个源流的学习科目大体相同，只在难度上进行区分。小学六年级后，学生迎来最重要的一次分流考试：小学离校会考（Primary School Leaving Examination, PSLE）。 通过小学离校会考者可以升上中学。中学分为特别班、快捷班和普通班。特别班和快捷班均为四年制，学生在中学第四年参加剑桥普通文凭考试（O水准）。只有小学离校会考中的佼佼者(约占小学毕业生中的5%)，能够进入特别班；大约一半以上的小学毕业生就读于快捷班。特殊班和快捷班最大的区别是母语的难度。特别班的学生修读高级母语并在高级母语和英语之间选择一项当作第一语文。快捷班的学生修读快捷母语，英文为第一语文。 普通班为五年制，分为学术课程和技术课程。普通班学生在中学第四年参加剑桥”N”水准考试，通过考试的学生可以修读中学第五年课程，完成后与特别班和快捷班的学生一起参加剑桥普通文凭考试（O水准）。但是，大部分普通班技术课程的学生在完成N水准的考试后会直接修读工艺教育学院(Institute of Technical Education, ITE)，而不是继续修读中五的课程。 合格的中学毕业生，将根据兴趣和成绩选择中学以后的源流。新加坡中学以后的教育源流分为学术型和非学术型。选择非学术型的学生，一部分学生进入工艺教育学院，结束两到三年后的课程获得认证证书(ITE Certificate)；另一部分进入理工学院(Polytechnic)，结束约三年的课程后获得文凭（Diploma,类似中国大专文凭）。选择学术型的学生大部分在O水准考试中成绩出众，他们将进入初级学院(Junior College)或高级中学(Centralized Institute)修读大学预备课程。经过两到三年学习后参加剑桥高级文凭考试(A水准)，然后以剑桥高级证书进入大学。成功完成大学三到四年的学生将获得学位证书（Degree）。

新加坡工作签证类别

PR=Permanent Resident永久居民，俗称“绿卡” SPR = Singapore Permanent Resident和SC=Singapore Citizen的区别，最主要的是1，sc持新加坡护照，而spr持本国护照，所以不可以在新加坡享受任何只属于公民的权益，比如选举权。以及政府规定只有公民才可以做的工作，比如政府公务员。 2,sc的子女是自然是sc,而spr的子女不是自然是sc,因为新加坡和中国一样在新生儿的国籍上，奉行是血统主义-就是跟随父母的国籍。 3，公民是永久的权益，不需要更新，但是spr需要，通常第一次申请spr 是5年，然后延期申请可以选择5或者10年。 4，还有一个小差别sc的身份证是粉色的，而spr的是蓝色的，spr进出新加坡需要re-entrypermit（许可多次出入境的一种准证） 5，sc享受政府花红，红利，津贴等等而spr当然不享受 6，第一代男士pr不需要服兵役，而所有的男士sc公民都需要 7,spr的父母和成年/已婚子女（21岁以上或者已婚）都不可以申请spr,但是公民的aged parents就可以。当然，spr的配偶，21岁以下未婚子女和sc的一样都可以申请spr。 8，SC买HDB(政府组屋)有政府津贴，而spr没有，原来都是不可以买新的组屋，需要在resalemarket(转售市场)买，所以会让第一个sc屋主赚到100,000左右的差价。不久前出台了新的政策，有些新组屋spr也可以买了，但由于有很多限制，而且只能是某些规定地区内的组屋，所以该新政策的spr受益人目前还不是很多. 9，spr的好处是，可以享受（也必须接受）与公民一样的cpf公积金的相关缴纳规定，取消spr时可以拿回部分cpf。个人所得税的纳税率也和sc一样低。21岁以上并且是spr2-6年的spr可以申请sc–（如果你认为这也是一个好处的话：

新加坡教育体制特点简介

新加坡教育体制特点简介 由于新加坡政府对于人才的“求才若渴”，因此新加坡留学政策对国内的学生进行不断的放松和调整。新加坡留学的人数近些年来也一直处于上升阶段。去新加坡留学好吗?这个问题的回答相信在经过以下内容的介绍后，就会有答案。 新加坡教育制度灵活多样，而且不断改善，以便为年轻人提供适合他们的最佳教育模式。新加坡人必须接受至少十年以上的常规教育，其中包括六年的小学和四至五年的中学教育。之后，他们可以进入初级学院或大学预科班(学制两年)，也可以进入政府的专业学校(如师范、医护等，学制三年)，或者是直接进入学制三年的理工学院，而那些想直接接受专职技术教育的学生则可以报读工艺教育学院。所有政府或政府赞助的学校都必须按照新加坡教育部制定的教学大纲和教学方法来授课。 在新加坡留学政策中，非常欢迎外国学生的就读。新加坡的许多学校鼓励招收外国学生以加强学生的文化接触和扩大学习环境。其实，新加坡的数间一流学校，如莱佛士书院、莱佛士女校和华中初级学院已特为外国学生设立奖学金以便增加外国学生的就读。外国学生也为新加坡的学校增添风味，他们带来的新鲜概念使新加坡学生能接触到各种文化。 新加坡留学当中，高中(初级学院二年或普通高中三年ALEVEL证书)：分文、理、商三科。高中会考，学生可选5--7科，以最少2科主修2科副修、英文及格的成绩作为进入著名的新加坡国立大学及南洋理工大学(三年DEGREE学位证书)，或四所理工学院(两年DIPLOMA证书)的标准。在理工学院或大学能申请奖学金，就读期满将被政府或私人机构签约聘请，得到DIPLOMA证书或DEGREE证书最终能成为新加坡永久居民或公民。高一接受外国学生插班。去新加坡留学好吗?相信有了这个介绍，学生已有了心中答案。

服务人员管理制度

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 一、道德及职业素质 （一）职业道德 1、热爱工作岗位，认识自我服务的价值。 2、为顾客服务，对顾客负责。热忱、文明、礼貌服务，把最微不足道的事情做得尽善尽美。 3、维护茶楼整体形象，崇尚诚意，重视信誉。 （二）职业素质 对工作尽职尽责，不带不良情绪上岗。 掌握熟练的业务技巧和服务技巧。 掌握茶艺知识，有较强的识别力和判断力。 对顾客的兴趣、合理需求予以满足，热情大方、诚实诚信，具备良好的心理素质。 具有遵纪守法、令行禁止、自我约束的素质。 具有文化、品德、智能的自我修养能力，不断提高自身的综合素质。 二、工作流程 （一）职业仪表 1、容貌：发型梳洗明快舒展、自然、不留怪发型、不染彩色头发、不戴首饰、不留长指甲、不染彩 色指甲、化淡妆上岗。 2、服饰：按岗位规定和要求着装，着装要端装、大方、整洁、得体、证章佩戴胸前。 3、表情：接待顾客要微笑迎客，热情诚恳、和蔼可亲。 4、举止：按规定站立服务，以饱满的精神、端正的姿势，礼貌的接待好每一位顾客。 5、卫生：注意口腔卫生，不吃带异味食物上岗，双手保持清洁，不藏污积渍。（二）工作程序 班前准备 提前十分钟到岗、更衣、整理容貌。 准时参加列队点名讲评，店长与全体当班员工互道问候，布置当日工作任务， 提出存在的问题及注意事项。 根据分工，对茶楼所有用品、用具及房间、卫生间、操作间、大厅等进行保洁，做到窗明几净、地面光洁。 （三）文明用语 礼貌用语：“您好”、“请”、“欢迎光临”、“对不起”、“请原谅”、“没关系”、“谢谢”、“别客气”、“请稍等”、“我就来”等等。 2、收找款用语：要唱收唱付、交待清楚。“先生（女士），收您XX元；找您XX元，请点好”、“请 您拿好”、“请您放好”等。 3、道别用语：要礼貌客气、关切提醒、热情指点、真诚祝愿“多谢惠顾”、“请慢走”、“欢迎下次再来”、 “再见”。 ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------

国际人才竞争与新加坡的发展

国际人才竞争与新加坡的发展 孙景峰 摘要: 对于缺乏自然资源的新加坡来说，人力资源是最宝贵的。人民行动党政府历来注意充分利用人才资源。在高科技时代，高科技人才的竞争日益剧烈，新加坡面临着经济赖以高速增长的科技人才的竞争。人民行动党政府将新加坡对外国人才开放视为在全球竞争中取得优势的一个重要举措。但是，新加坡依靠创新发展高技术、高附加值的新兴产业的目标并不是容易达到的。在20世纪90年代初，有学者对新加坡的经济增长要素进行分解， 关键词:

对奉行人才立国的新加坡来说,人才缺乏已经成了影响其经济发展的瓶颈。再加上由各方面原因导致的人才流失,更使人民行动党的执政基础和新加坡发展的基础遭到冲击。早在20世纪90年代初,就有人为新加坡的人才流失担忧过,因为国家安全方面的原因(年满18岁的男性公民要接受强制的2年服役和13年的战备回营训练)、教育制度方面的原因(新加坡的教育水平要求十分高,学生压力大)、社会纪律方面的原因(峻法让人感到社会的“不近人情”)、生活素质的原因(相当多的新加坡人感到贫乏和空虚)等造成了新加坡人才外流。 “当新加坡遭遇到经济不景气时,人口外流的现象就有显著的增加。”亚洲金融危机以后,新加坡呈现出了大批优秀人才流失的态势:一部分公务员下海经商;一部分在政府和国立医院工作的医生到私人诊所谋职;一部分大学教师跳槽去电脑信息公司发展;一部分本国公司管理人员被国外跨国公司挖走;还有一部分留学海外的大学生、研究生,选择在欧美就业。同时,长期的中央集权造成了年轻一代对实质上的一党专政的冷淡、失望甚至反感,加剧了年轻一代向海外移民的趋势。大量的人才流失给新加坡的政治、经济带来了严重的负面影响。公务员素质下降将导致政府的执政水平下降;大批顶尖科研人才的流失,也限制了新加坡向知识经济转型的进程。李光耀在接受人民行动党网站专访时对欧美国家对新加坡人才的吸引表示担忧,面对欧美各国提供的工作待遇和机会,出国念书的年轻人如果无法抗拒这样的诱惑,回来建设国家,我们将面临失败。“我们面对的最大问题,将会是美国、欧洲和世界其他地区所提供的吸引人的工作机会。我们的学生在那里求学,表现优异,就得到这些就业机会。如果他们在那里工作一段时间,待上两三年、五六年,吸取经验,再用建立起来的关系、知识来建设新加坡,不论对他们或者对我们来说,都是好的。要是他们忘了家庭、朋友和亲戚,以他们在新加坡所得到的训练和学识来服务另一个经济体,我认为我们将会落在人后。” 2000年3月12日,新加坡副总理兼国防部长陈庆炎在新达城举行的人民行动党颁奖典礼上以人民行动党主席的身份致词,人民行动党得尝试引进不同种族、不同性别、来自公共或私人部门的大学毕业生或非大学毕业生来参选,引进更多能干并具有献身精神的新鲜血液,才能有助于新加坡顺利克服未来的种种挑战。新加坡接下来将面对更艰巨的挑战,除了更激烈的经济竞争,区域安全也将更不稳定,国内的社会安定也可能受到威胁。他说:“我们需要优秀的人才来管理复杂的经济、政府运作,并确保我国的安全。”他强调,这批人必须是有点子和远见的人,他们必须懂得制定适当的政策并加以推行。陈庆炎说:“外来人才虽然能在经济和其他领域做出贡献,但只有新加坡人可以担任我国最重要的职务,因为这些职位只有那些愿意效忠新加坡并为它奉献的人才能就任。这包括新加坡武装部队和其他同安全有关的职务、高级政府官职,以及更重要的政治领导职位。” 吴作栋对新加坡的人才使用状况进行评估时曾指出,以国内人才来说,我想我们已经让他们发挥最大的潜能。看一下人才金字塔。在许多国家,它们的潜在人才金字塔,通常比现实人才金字塔高得多。新加坡的情况则是,现实人才金字塔和潜在人才金字塔大致一样高。这意味着我们已让每个人尽其所能的发挥。如果我们的人才库有限,我们能够做的也只能到此为止。现实的人才金字塔还是不能应付新加坡人的需求,也就是新加坡要在未来发展成为一个充满活力的新经济体的需求。 要解决人才短缺的问题,一方面要充分利用国内人才,这一点新加坡已没有多少潜力可挖;同时还要避免人才外流。“对一个政党来说,你不能把党和国家分开来看。党要做的工作是为了国家。因此一个最大的挑战是使下一代人在新加坡生根。我不是说这些人不认为自己是新加坡人,但是他们流动性很强。他们受过训练,接受良好的英语教育,也掌握了技能。除非他们了解我们需

新加坡的教育制度

新加坡的教育制度 被称为“亚洲四小龙”之一的新加坡是东南亚最小的国家之一，也是亚洲经济发展速度最快的国家之一。这在很大程度是源于政府对自然资源和人力资源的有效利用。新加坡政治稳定，教育、卫生和社会服务水平堪与发达国家相比。新加坡拥有完善的教育制度，教育事业迅速发展，这与其政府对教育的高度重视分不开。研究新加坡的教育制度和人才管理制度，对于我国发展经济，制定我国人才发展战略，提高我国教育水平和国民素质具有重要的借鉴意义。 新加坡的教育体制有利于每个学生循序渐进地发展自己独特的天赋和兴趣。新加坡的教育同时吸收了东西方文化的精华，采用灵活的教学方法使学生的潜能得到培养和发展。因此它的教育非常成功，自成一体。 一、新加坡的学制与学校类型 1、学制新加坡是一个十分重视教育的国家。政府的教育目标是为本国及海外学生提供均衡的教育，其教育制度秉承英国的教育模式，但又加以改革。它采用多种教学方式，在满足学生求知需要的同时，也能满足国家经济发展的需要。新加坡的教育虽然不是完全的义务教育，但它为所有未成年人提供了接受正规教育的机会。新加坡的教育体系比较复杂，通过不同方式多次分流和筛选，因材施教，达到教育的最终目标。每个学龄儿童至少接受10年的学校教育，教育分为幼儿园教育、小学教育、中学教育、大学前教育和大学教育等阶段。小学学制是6年，中学学制为4～5年，大学预科学制是2年，大学学制是3年。 2、学校类型新加坡的学校分为政府学校、独立学校、特别辅助计划学校和特殊学校。政府学校是由政府提供财政资助的学校，其中一些是政府全额资助学校，另一些由政府给予部分资助。由于得到政府资助，政府学校能够开展高质量的教学工作。独立学校由学校创办人自主管理，拥有自定收费标准，招收学生，选择、聘请校长和教师以及课程设置的权力。这些学校根据国家教育政策，如双语教学、公民和道德教学法及国家考试，自行决定教学计划。新加坡最好的中学几乎都是独立学校，学校实行的是精英教育，教育对象大多成为新加坡的精英人才。特别辅助计划学校是为了在保证学校传统风格的同时保持高水平的英语和汉语教学质量而设置的学校，为学生提供高级英语和汉语教学。这类学校主要是为了保留中文源流的中学，使学生在良好的环境里在接受传统中国文化熏陶的同时接受英语教育。特殊学校是为在身体和智力上有缺陷的学生开设的。政府对这类学校给予大量的资助并派经过专门训练的教师担任教学任务，学校的目标是使残疾学生能够具备自理生活和担负社会工作的能力。 二、新加坡的高等教育 高等教育是培养人才的重要途径。新加坡的高等教育是国家教育体系的重要组成部分，在人才培养方面发挥了积极作用，为各行各业输送了大量具有较高水准的专业人才。新加坡教育部负责高等教育的实施与管理，所有提供中学以后教育课程的公立或私立机构必须得到教育部高等教育司的批准。教育部在公共高等教育机构的决策中起重要作用。高等教育是由初级学院、综合大学、理工专科学院、技术教育学院等不同形式的学校共同完成的，其中包括公立学校和私立学校。公立学校依法设立，可以自行管理，可授予学位、颁发文凭和证书，其管理标准、入学水平和费用等方面的指导方针均由教育部决定。教育部负责提出公立学校课程的更新与增减以及经费的核算，并向国会提出每年的教育预算建议。 三、新加坡教育等级

员工管理规章制度

公司员工规章制度（总则） 为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队，服务于每一位学员和家长，并且使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级、 不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法，通过书写文字报告的形式交与上级部门，公司将做出合理的回复。 二、服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密。 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而 影响本公司的形象。 四、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作， 不相互推诿。 五、上课时间非工作电话不准接听，上班时间不准长时间聊私人电话，卫生 实行轮流制，必须做到整洁清爽。 六、认真听取每位学员和家长的意见和建议，损坏公司财物者照价赔偿，偷 窃公司财物者交于公安部门处理。 七、员工服务态度： 1、热情接待每位学员和家长（您好！欢迎光临！请~！），做好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、对公司的业务非常熟悉，耐心地介绍，如有不清楚的地方向同事请教；（工 作中语言——不好意思！请稍等！对不起！路走轻、说话轻） 3、每位老师及前台，在工作中要对学生负责，学生学习结束后还要注意后 期服务工作。 公司员工规章制度（细则） 公司实行“岗薪制”的分配制度，为不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。 一、员工聘用制度 第一条为加强本公司队伍建设，提高员工的基本素质，制定本规定。 第二条本公司系统所有员工分为两大类：正式员工和短期聘用员工。 正式员工是本公司系统员工的主体，享受本公司制度中所规定 的各种福利待遇，短期聘用员工指具有明确聘用期的兼职员 工、临时工以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规 定，短期聘用员工聘用期满后，若愿意继续受聘，净本公司同 意后，可与本公司续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均

新加坡技术移民职业清单

新加坡技术移民职业清单 篇一：移民新加坡的条件,新加坡技术移民的条件有哪些,新 移民新加坡的条件,新加坡技术移民的条件有哪些,新加坡移民需要什么条件 近期以来，加拿大提高移民门槛的信息受到瞩目，也牵动了很多有意向移民海外的人士的心。其实近年来除了加拿大以外，各个国家的移民政策都有所调整。最早开始提高门槛的是香港和新加坡，其中香港投资款提高到1000万港币，投资定居的房产类别也被叫停了。新加坡也一样，大量的投资移民涌入新加坡，新加坡政府改变了移民的类别，也将移民门槛从150万坡币提高到250万坡币。 移民新加坡的条件? 新加坡有三个项目，其中EDB的要求是: 1. 申请人必须是企业股东身份; 2. 申请人必须拥有企业时间超过3年以上; 3. 申请人所持有股权最好不少于10% MAS项目的申请条件： 申请人必须拥有至少2000万新币的个人资产，并需投资至少1000万新币于新加坡金管局管理下的金融机构。 投资要求1.申请人必须年龄不小于22周岁; 2.投资不低于1000万新币于金融产品; 3.投资组合可包括物业和金融产品，但总额不得低于1000万新币，其中金融产品不少于800万新币，物业不超过200万新币。 金融产品包括:现金产品、资本市场产品、具体的投资计划、人寿保险、其他投资产品还有“长期社访准证项目”。 新加坡技术移民的条件有哪些? 新加坡技术移民所需要的基本条件： 1.年龄50岁以下(单身女性须45岁以下); 2.学历为大学本科，国内重点大学，在读硕士生，博士生可优先考虑。 3.持有P类和Q类工作签证的外国公民(即专业技术工作人员)。 新加坡技术移民通常指的是持有P类和Q类工作签证的外国公民申请新加坡永久居住权。P类申请人的含义：P类-the “P” Pass, 是指专为那些拥有大学本科以上的高等学历或高级职业技能且准备在新加坡谋求技术、行政、管理职位的外国公民，或外国投资者或企业家。 它又分为P1和P2两种工作签证。P1 签证是为那些每月收入在7,001新加坡元(新元)以上;P2 签证是为那些每月收入在3,501-7,000新元。 新加坡移民需要什么条件? 一、投资移民 根据新加坡政府有关政策规定:外国人投资新币150万元，可直接成为新加坡永久居民。这项计划主要是为各国企业家而制定的。目的是吸引更多的企业家来新加坡投资。投资资金中50%的资金可用于购买自用住宅物业。 投资移民申请者必须先在新加坡境内注册有限公司，然后呈交投资计划书和置业申请

新加坡个人简历

job application form工作申请表 个人信息 以上表格中所填内容保证真实、无虚假。如有欺骗，引起的一切后果本人自负；在工作 经验上，如有造假， 到达国外而不能胜任工作被调返回国，所交全部费用将不予退还，并且要自负回国机票。 申请人签名：篇二：新加坡留学个人简历 360教育集团说，新加坡公立大学2014年入学申请如火如荼，很多同学对于文书材料的 准备多有疑问，个人简历是申请留学重要申请材料之一，其他申请材料均在简历基础上进行 扩充。那么如何量身定做最好的个人简历，是留学文书的开题。 留学简历集中呈现学生的主要过往经历与优势亮点，比如： 基本信息：姓名、性别、年龄、联系方式等 教育背景：学校、学历、专业、优势科目等 社会活动：实习、工作、志愿者等 获奖信息：奖学金、个人奖、集体奖、国际/内奖等 特长展示：技能类证书、语言优势、兴趣爱好等 首次写简历的同学，不用考虑文书、排版、字数、重要信息等方面的限制，把自己的正 面信息归类全部整理到初稿中来。此初稿，可以成为以后各推荐信及ps的素材集合点，如果 材料书写进入盲点，可以翻出简历初稿激发灵感。完成初稿后，需要对各类信息做部分删节， 如：针对申请专业有利的经历/近期获得的奖项/与其他申请材料是否呼应/与证明类材料是否 呼应等。如果对信息筛选犹豫不定，启德负责学生文书审核的老师将给你宝贵意见，避免材 料的出入或浪费。 简历的基本注意事项：1.简历工整，一目了然 2.采用小4或5号字体为优 3.信息客观， 真实有效 4.应用型英文书写，句子使用简单句和短句，避免用复合句及生僻的单词。 5.英 文简历，前后时态及语态保持一致。 6.认真检查书写错误及逻辑错误。篇三：新加坡简历表 job application form工作申请 perdonsl information个人信息 篇四：新加坡标准简历 working application i hereby declare that all the information given by me in this form is true. 我 宣誓：申请表中所填写的内容属实。申请人申请日期 篇五：新加坡工作办理流程及所需资料 申請辦理赴新加坡就業所需資料 办理流程：1，填写简历，提供上述资料（可先填写简历，资料可后补） 2， 外派单位推荐人才并将劳工资料提交给新方雇主 3，安排面试（面试方式：视频面试、电话测试或雇主来中国实地面试） 4， 面试成功当日，外派单位收集齐雇主及劳工资料，向新加坡政府及劳动部 门申请工作批文（快则2个工作日，慢则15天） 5，安排出境，并安排好新方工作人员接机 6，次日在新加坡办理体检、办理工作卡 7，正式开展工作 为了让劳工尽快赴新加坡工作，我司将派遣资深的顾问进行咨询与跟踪。从面试成功到 去新加坡工作，最多只需15天时间。成功入境新加坡工作之后，我司在新方的公司及专业团 队将给予各个劳工提供各方面的咨询及帮助，保证劳工的合法权益及各项福利。

新加坡中学教育的特点

新加坡中学教育的特点 随着热中，留学生年龄越来越小，留学新加坡新加坡中学的人数也在不断增多。但是新加坡中学教育制度毕竟和国内不同，新加坡教育联盟资深顾问王静雯在此提醒大家在申请之前，还是要对这些信息做一个了解。 新加坡中学教育一般来说是4年制，由于“因材施教”的教育政策，因此，中学教育备有特别课程、快捷课程和普通课程，以供不同程度的学生修读。 新加坡中学一共147所，大部分学校都备有两种课程的班级。当小学生在通过小学毕业考试之后，全国成绩最佳的10%的学生可以修读“特别课程”，约40%的学生可以修读“快捷课程”，约50%的学生将只能修读“普通课程”。 新加坡教育顾问王静雯指出，不论是在“特别课程”或是在“快捷课程”的班级就读，学生在中学一年级至二年级必须修读英文、中文(特别课程班研习高级中文)、数学、普通科学、文学、历史、地理、图工、设计与工艺或家政等考试科目，此外尚有公民与道德、音乐、体育等非考试科目。当学生读到中学三至四年级时，修读的基本科目包括英文、中文、数学、一门理科课程、一门文科课程与多至4门符合他们学习能力和兴趣的选修课程。学生所修读的非考试科目包括公民与道德教育、音乐和体育。 读完“特别课程”及“快捷课程”的中学生接着将参加新加坡剑桥普通教育证书“普通水准”的考试，准备进入初级学院、理工学

院等更高级的学府进修。“普通水准”考试的科目约有8科，包括英文、中文、两科人文科目(文学或历史或地理)、两科数学(初级和高级)及两科科学科目(物理或化学或生物或组合科学);至于在“普通课程”的班级就读的学生，中学一至二年级所修读的考试科目包括英文、中文、数学、普通科学、文学、历史、地理、图工、设计与工艺或家政。非考试科目则是公民与道德教育、音乐和体育。 新加坡中学三至四年级学生修读的基本科目包括英文、中文、数学以及两门至4门的选修科目。我们了解，这些选修科目包括人文科、科学及其他实用性科目。如食物和营养、服装和布料、设计与工艺、会计和商业原理。 在新加坡的社会里，通过“普通水准”的考试是最基本的学历资格。拥有“普通水准”资格的学生可以就读初级学院，修完两年初级学院课程后，必须参加新加坡剑桥普通教育证书“高级水准”的考试，顺利通过之后即可报读心目中理想的大学与科系。 内容仅供参考

服务人员管理规定

服务人员管理规定 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

服务人员管理办法 为适应电力体制改革的发展进程，适应公司组织结构调整的要求，提高企业的竞争力，特制订本办法。 根据改革目标和当前的实际情况，公司决定对服务岗位人员取消档案工资，试行以岗定薪的薪酬管理办法。根据岗位价值，结合个人业绩，确定服务岗位人员收入，从而实现企业效益与个人收入的统一。 一、本办法制订中遵循以下几方面原则： 1、简化工资结构，逐步与市场接轨； 2、以职位特点、个人能力、工作业绩和行业平均水平为依据 确定工资水平，实现外部公平、内部公平和个人公平的统 一； 3、通过设置考核工资和绩效工资提高员工工作积极性； 二、服务岗位的范围

1、服务岗位是指为公司的生产经营提供后勤服务，或为生产 提供配合，工作重结果，不承担公司生产经营业绩指标， 工作业绩以服务的质量和数量来衡量的岗位。 2、依据国家劳动统计口径对服务人员进行划分，根据劳动岗 位测评“四个要素”对公司服务岗位分类如下： 三、工资及考核 1、服务岗位标准工资如下：

2、小车司机月收入由标准工资和绩效工资组成。小车司机的 绩效工资按超公里计算，具体办法由办公室制订，报总经 理签字批准后实行； 3、物业管理部维修人员收入由标准工资和绩效工资组成。实 行维修工程单独核算，按利润分成提取效益工资。核算办 法由经营开发部和财务部制订，报总经理签字批准后实 行；分配办法由物业管理部制订，报公司备案。 4、其他服务岗位人员收入由固定工资和考核工资组成。固定 工资为岗位标准工资的70%，考核工资为岗位标准工资 30%。公司每月对各岗位人员工作进行考核，考核合格者考 核工资全额发放；考核不合格者按考核分数相应扣发考核 工资。 四、管理程序

怎么申请去新加坡工作

https://www.wendangku.net/doc/9a1812890.html, 怎么申请去新加坡工作？很多人对新加坡工作签证模糊不清，在这里立思辰留学360给大家解答新加坡可以申请的工作准证，以及相应的要求。 1. Workpermit（WP） WP是人力部设置的给外国低水准员工提供的工作准证。 申请要求：无薪水和学历要求； 年龄要求：马来西亚人（18-58周岁），非马来西亚人（18-50周岁）； 公司人头配额：服务行业WP在公司名额不可以超过8%（普通12个本地人才有一个WP名额，特殊行业一个本地人可1换7个WP名额）； 对公司的要求：需要为其购买保额至少15000新币的保险；缴纳5000新币担保金 是否可申请绿卡（PR）：无法直接申请，但可作为附属申请。 2. SPass SP是人力部设置的给外国中级技术水准雇员提供的工作准证。 薪水：2200新币起； 学历：大专，本科，或者技术资质认证（需要至少一年全职学习获得的技术认证）； 工作年限：虽然没有明文规定最少需要多少年的工作经验，但工作经验会作为一个审核标准；

https://www.wendangku.net/doc/9a1812890.html, 公司人头配额：服务行业SP人数不可超过总员工的15%，其它行业是20%。 是否可申请绿卡（PR）：可直接申请。也可带家属一起申请。 3. EmploymentPass（就业准证） EP是人力部设置的给外国专业人员（管理层，主管或专业职位）提供的工作准证，是工作准证中级别最高的。 薪水：3300新币起，明年1月后上调至3600新币起。至少4000新币薪水才能给申请家属准证； 学历：就业准证(EP)于2104年3月1日起，对学历并无特别要求。年轻的申请者需拥有优秀院校的毕业证书，且达到3300的雇佣薪水。而年长的申请人必须拥有更高的薪水以及相应工作经验和工作质量。 公司人头配额：无 是否可申请绿卡（PR）：可直接申请。也可带家属一起申请。

新加坡人才战略及启示

新加坡人才战略及启示 作为一个原本没有任何资源、人口仅500万的小国，新加坡能成为“2010年世界竞争力第一”的新兴发达国家，关键在于其“人才立国，人才治国”的国家战略（又称“精英治国”）。笔者最近到新加坡进行了学习考察，对新加坡在人才方面的做法经验，作了一些观察和思考。 新加坡在人才方面的做法 教育制度集东、西方文化所长，实行全民教育与精英教育相结合制度。新加坡根据学生个性特点、兴趣爱好，充分挖掘潜能，实行因材施教，不求人人都去上大学。从小学到中学，从中学到大学，层层分流，不断发掘和筛选本土拔尖人才，并为他们提供顺利成长的“快捷通道”。非常重视精英人才的培养教育，从学生上大学之前就开始实施精英人才培养计划，送他们到世界名牌大学深造，锲而不舍地培育国家栋梁之材。 为引进人才和留住人才提供政策保证。新加坡政府制定了科学合理又比较宽松的人才准入政策，为各类人才进入新加坡工作提供了便利。他们把外来人员按文化层次及工作经验进行严格分类，在政策上向层次高的人才倾斜。一般工人，在新工作时限为两年，期满后必须离境。受过大专教育的人，只要有单位聘请，可以在新工作较长的时间。具有新方承认的大学本科以上学历的人，可以长期在新工作，并在工作两三年之后，即可申请新加坡永久居住权。 走向海外借力发展，广招贤才为我所用。新加坡在该国企业投资集中的中国、越南、缅甸等国家，广泛招募人才，培训人才，就地使用人才，实现了借才扩张发展。经常面向全世界招聘人才，新加坡国立大学现任校长就是从瑞典招聘的。遍揽海外人才进入新加坡经济和社会发展各个领域，是该国人才战略中一个亮点。 引进人才手段多样、实用、高效。为了保证有足够的人才量，新加坡各部门及企业根据实际需要和人才市场的规律，采取了多种切实可行的办法招揽人才。一是通过提供奖学金形式与“未来”人才建立工作契约关系。一些政府部门和大企业，都设立了自己的奖学金，资助那些成绩优异的中学毕业生到国内外名牌大学就读，学成后回到提供奖学金的单位工作。二

新加坡旅游-介绍

新加坡 (Singapore) 新加坡： 是东南亚的一个岛国，也是一个城市国 家，原意为“狮城”。该国位于马来半岛 南端，毗邻马六甲海峡南口，其南面有 新加坡海峡与印尼相隔，北面有柔佛海 峡与马来西亚相望，并以长堤相连于新 马两岸之间。 新加坡是亚洲最重要的金融、服务和航 运中心之一，也是继伦敦、纽约和香港 之后的全球第四大金融中心。新加坡在 城市保洁方面成效显著，故有“花园城 市”之美称。 每个旅客来到新加坡第一眼想看的就是 它的标志性雕像-“鱼尾狮”。

气候：湿润多雨，需备雨具，便携雨衣为佳，温度24-32，夏装，短装为主，备一身轻薄的长袖衣裤即可 。 机场：有免费的新加坡市区旅游地图（必拿）和旅游景点介绍，最好中英文各拿一份，如果只是玩一两天，建议拿圣淘沙岛，新加坡动物园，新加坡鸟园，植物 园。 注意事项：要备防蚊虫药水和蚊虫叮咬后的药膏（新加坡的电压跟中国是一样的，不需要自带变压器）。 在新加坡，海鲜是一定要品尝的，海鲜中首推斯里兰卡产的螃蟹，一只有１公斤重（一般够两个人吃的），肉质鲜嫩、肥美，做法主要有两种，黑胡椒炒蟹（有点麻）或辣椒炒蟹（泰式的辣酱，不是很能吃辣的人，也可接受），只能选一种的话，建议选前者。 餐饮 气候

翡翠小厨在新加坡设有十家连锁店。新加坡一些大的购物中心都有其分店，象文礼，兀兰，义顺，淡滨尼，义安城等等。不过好象各家分店品种质量不尽相同。翡翠小厨以广东点心著称，虾饺、烧卖、蛋挞、胡萝卜蛋糕、炸油条和很多其他清淡小菜。如果想要吃多点的话，你还可以从多种面食和congee中选择鸭、鸡、鱼、肉丸和鲍鱼等多种配料。这里还提供新鲜果汁、软饮料和中国茶等 。1、翡翠小厨 (Crystal Jade Kitchen)

新加坡工作签证类别

PR=Permanent Resident 永久居民，俗称“绿卡” SPR = Singapore Permanent Resident 和SC=Singapore Citizen的区别，最主要的是 1，sc持新加坡护照，而spr持本国护照，所以不可以在新加坡享受任何只属于公民的权益，比如选举权。以及政府规定只有公民才可以做的工作，比如政府公务员。 2,sc的子女是自然是sc,而spr的子女不是自然是sc,因为新加坡和中国一样在新生儿的国籍上，奉行是血统主义-就是跟随父母的国籍。 3，公民是永久的权益，不需要更新，但是spr需要，通常第一次申请spr是5年，然后延期申请可以选择5或者10年。 4，还有一个小差别sc的身份证是粉色的，而spr的是蓝色的，spr进出新加坡需要re-entry permit（许可多次出入境的一种准证） 5，sc享受政府花红，红利，津贴等等而spr当然不享受 6，第一代男士pr不需要服兵役，而所有的男士sc公民都需要 7,spr的父母和成年/已婚子女（21岁以上或者已婚）都不可以申请spr,但是公民的aged parents 就可以。当然，spr的配偶，21岁以下未婚子女和sc的一样都可以申请spr。 8，SC买HDB(政府组屋)有政府津贴，而spr没有，原来都是不可以买新的组屋，需要在resale market(转售市场)买，所以会让第一个sc屋主赚到100,000左右的差价。不久前出台了新的政策，有些新组屋spr也可以买了，但由于有很多限制，而且只能是某些规定地区内的组屋，所以该新政策的spr受益人目前还不是很多. 9，spr的好处是，可以享受（也必须接受）与公民一样的cpf公积金的相关缴纳规定，取消spr时可以拿回部分cpf。个人所得税的纳税率也和sc一样低。21岁以上并且是spr2-6年的spr可以申请sc –（如果你认为这也是一个好处的话：）。还有就是找工作比较容易，因为每个公司对于聘用各种work pass（准许外国人工作的各种不同的准证）都有一个数额限制，而对聘用spr没有限制。 工作准证类型 *就业准证 Employment Pass - EP P 准证: 适用于持有认可的学位、专业资格或专业技能并且正在寻找专业、行政管理、执行人员或经理工作的外国人。 a) 如果申请人的每月基本工资高于 7,000 新元，将获签发 P1 准证。 b) 如果申请人的每月基本工资高于 3,500 新元但不超过 7,000 新元，将获签发 P2 准证。 Q1 准证：适用于每月基本工资高于 2,500 新元、并且持有认可的学位、专业资格或专业技能的外国人。

2020年新加坡人力资源专业全面解读

2020年新加坡人力资源专业全面解读 新加坡留学人力资源管理专业解析 在人才竞争趋于全球化的今天，人力资源开发与管理的工作显得格外重要，做好人的工作已经成为赢得整个世界的前提，而对人力 资源管理者的能力开发，则成为一项关乎发展整个国家伯乐人才的 重要工程。人力资源管理者主要负责着企业的人力资源规划，员工 招聘选拔，绩效考核，薪酬福利，培训开发，劳动关系协调等工作。判断其是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人 力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。 新加坡东亚管理学院人力资源管理专业介绍 学校名称：新加坡东亚管理学院EastAsiaInstituteofManagement 所在位置：新加坡， 学校设置类型：预科学院 创建时间：1984年 学历：语言预科专科 学校性质：私立 新加坡东亚管理学院人力资源管理硕士课程： 学历证书：新加坡留学之硕士学位进修 证书颁发：英国赫瑞瓦特大学爱丁堡商学院 学习时间：全日制18个月课时 开课时间：1月、3月、7月、9月 注册费：374.5新币(≈人民币1881.53元)(含税)

学习费用：36885新币(≈人民币185313.93元)(不含税) 费用详细：[新加坡东亚管理学院人力资源管理硕士]-学费，885新币*注释：以上学费不包含7%政府消费税 其他费用：考试费$3，600新币管理费$1，200新币 课程介绍：这个课程得到广泛的认可，开设实用性的的科目，毕业生可以在全球150多个国家担任高级职位、创办自己的企业或者在大公司工作。让学生掌握充足的商业技能，了解区域和全球的业务在实践中不同文化起到的左右。 课程安排：核心课程：会计学、金融学、市场营销学、组织行为学、战略规划学、项目管理学、经济学。选修课：人力资源开发、人力资源管理、谈判学和权势学。 入学要求：[国际学生]本科;或大专学历至少5年管理工作经验雅思6分