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公司主要负责人履职报告(2017年度)

公司主要负责人履职报告(2017年度)
公司主要负责人履职报告(2017年度)

XX县XX建设工程有限公司

主要负责人履职报告

根据上级安全会议精神,对照考核内容,现就2017年我公司的安全生产工作情况述职如下:

一、2017年安全生产工作基本情况

2017年,在县建设局等各有关部门的大力支持下,我公司积极履行职责,认真贯彻落实省、市关于安全生产工作的一系列重要指示和重大部署,依据《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》,着力抓好安全生产各项工作的落实,有效遏制了各类重、特大事故的发生,安全生产形势相对平稳。

二、总经理安全生产履职履责情况。

一是分工明确,有专门分管领导和安全生产职能部门。

二是职责明确,与分管领导和公司各部门负责人签订安全生产责任书。

三是重视职能部门班子建设和职工素质教育,选拔得力、专业骨干分子担任安全生产管理工作。

四是多次专题研究公司安全生产工作,分析阶段性安全生产形势,有计划地部署安全生产工作。

三、安全生产分管领导履职履责情况。

(一)加强组织领导,落实安全生产责任

与分管部门签订了安全生产责任书,将安全生产控制指标具体分解到

有关部门和单位,并将责任落实到人,严格做到“级级有责任,层层有目标,人人有压力”,确保了安全生产工作的顺利开展。

(二)抓宣传,积极开展安全生产月活动

6月份是全国“安全生产月”,根据县建设局要求,及时成立安全生产月活动领导小组,制定安全生产月活动实施方案,对安全生产月活动内容进行了全面部署和计划,并对活动开展提出了要求。

三、存在问题

在安全生产工作取得一些成绩的同时,仍然存在许多困难和问题。如个别项目安全教育落实不够到位,安全教育时存在受教育者叫人代考的不端正行为。

四、下一步工作打算

(一)深化安全生产宣传教育活动

一是要大力宣传安全生产法律法规规范,切实提高从业人员安全生产意识。通过印发《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等读本至基层从业人员手中,悬挂安全生产标语、条幅等多种形式,同时借助各种媒体、渠道宣传安全生产知识,切实提高从业人员的安全生产意识。

二是要求分公司(项目部)做好安全教育、安全培训工作。对于符合一定工程规模的工地,要建立专门的农民工学校,结合工程进度对从业人员,特别是新进农民工开展有针对性的安全操作技能和安全防护知识培训。教学方式要生动,教学内容要易懂,坚决避免将培训教育流于形式、走过场,真正让从业人员学得好、记得住、用得上,

促进从业人员安全培训的制度化和规范化。

(二)切实提高管理水平和工作效率

一是提高管理人员自身素质。一支作风过硬、业务熟练的建筑安全生产管理队伍是提高企业建筑安全生产水平的关键,因此我们将进一步加强对安全管理人员的培训教育,提高其业务素质和专业管理水平。

XX县XX建设工程有限公司

2017-12-25

2018年人大代表履职报告

2018年人大代表履职报告 各位领导,各位选民: 首先感谢选民对我的信任,选举我为镇人大代表。《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法》明确规定了代表的主要职责和任务:代表必须模范地遵守宪法和法律,在自己参加的生产工作和社会活动中,协助宪法和法律的实施。代表应与原选区选民或原选举单位和人民群众保持密切联系,听取和反映他们的意见和要求,协助政府推动工作,努力为人民服务。我作为一名人大代表,近年来,我紧紧围绕人大代表的职责和任务,以“三个代表”重要思想为指导,认真履行代表职责,积极听取和反映选民的意见和要求,共提出代表议案和建议8条,被政府部门采纳并办理5条,参加代表调查、视察、评议活动4次,为选民办实事、办好事20多件。下面我就履行代表职责情况作如下汇报,请予评议。 一、履行代表职责情况 本人能够较好地履行代表职责,注重收集社情民意,提出议案和建议,积极参加代表活动,主动联系选民为选民办实事,办好事。 (一)密切联系选民,积极反映群众意见和要求 几年来,无论是在代表大会召开期间,还是闭会期间,本人都坚持走访选民,听取民意,认真收集整理填写议案和建议。几年来,在镇召开人代会时,我多次都向镇政府提出了关于“如何解决特别困难群众生活问题”的意见和建议。引起了镇政府领导的高度重视,并及时向

县领导做了反映,并决定逐步解决这一问题,对于一些生活特别困难的群众,要求民政部门放宽条件,优先办理低保补助。目前,一部分群众已享受到了农村低保生活补助,一部分群众正在办理之中。通过这些工作,使全村的特困群众生活,党的惠民政策得到了落实,为构建和谐社会尽了一份责任。 (二)积极为人民群众办实事、好事,做人民群众的贴心人 本人既是镇人大代表,又是村主任,带领群众脱贫致富奔小康,关心他们疾苦,为他们排忧解难是我义不容辞的责任。同时,群众选我当代表,我就应该为群众办实事。如我村村民张业云身体虚弱,不能从事重体力劳动。家庭十分困难,为使他家摆脱困境,我整天都把这事放在心上,从公的、私的角度都从他家的衣食住行入手,进行照顾帮助,使一名老复退军人享受到了党的温暖。齐古同村村内主干道及村内其它岔道经常泥泞不堪,给群众的出行带来了很多不便,我向镇党委政府提出建议,时间不长就得到了镇政府领导的采纳,协调资金,对全村的道路进行改造,受到了群众的欢迎。 (三)积极协助政府推行城市建设、政务公开工作 我经常想,既然群众选我当代表,我就不能辜负对我的信任,就应该发挥代表作用,认真履行代表职责,所以在日常生活和工作中,本人始终把发挥人大代表的作用放在重要位置,上至参政议政,下至群众的做为一名人大代表,要时刻不忘群众利益,要急为群众所急,想为群众所想,这才是当代表的本份。如在政务公开方面,严格发挥代表的职责,认真搞好监督作用。要求村组一事一议,村务管理要求各组

公司中高层管理人员任期(2017-2018年)述职报告单位

公司中高层管理人员任期(2017-2018年)述职报告 单位:整车工厂职务:焊装一车间党支部书记姓名:彭代胜 一、主要负责和分管的工作 1、2017.1.1-2017.9.30制造管理部整车物流室主任; 2、2017.10.1-2018.12.31整车工厂焊装一车间党支部书记。 二、履职情况 (一)KPI完成情况 1、2017年9月离开制造管理部时,所负责的整车物流室KPI指标全部达成挑战二,部门排序第一;后调任焊装一车间党支部书记,2017年绩效评价为C。 2、2018年预计绩效评价为C。 (二)政治表现及党风廉政建设责任制落实情况 政治上与中央保持一致,认真落实党风廉政建设责任制,本人无违纪行为。 (三)工作主要做法、特点和成效 1、任整车物流室主任主要做法、特点和成效: 1)强化服务销售、服务网点意识。推行“安全、及时、优质、高效”的工作理念,加强与销售部、经销商、物流公司的沟通协调,在散板订单超过50%的情况下,解决了紧急订单的发运,为一线销售提供了坚强的支撑,得到销售部和经销商的一致好评。 2)狠抓降成本工作,成效显著。针对公路车辆运输车治理造成

整车费用上升,积极推进公、铁、水多式联运,同时加强运输线路的优化,对外租商品车停放场地引入比质议价机制并实行动态管理,等等,达成整车费用降低12%的目标。 2、任焊装一车间党支部书记主要做法、特点和成效: 1)强党建,促经营。一是扎实推进党建事业计划,认真落实“三会一课”制度,深入推进“双培工程”(将党员培养成业务骨干,将业务骨干培养成党员),积极推进形式多样的主题党日活动,使党建植根基层。二是以支部共建的形式,积极推进车间与工艺、保全、质量等跨部门协同,提高现场问题的反应速度和生产能力、质量水平;三是大力开展形势目标教育,凝心聚力;四是团结和带领车间党政工团积极开展“我是党员我带头”、“优质焊点”、钣金工、MAG 焊、班组长管理、明星班组、模范职工小家等技术比武、劳动竞赛和经济技术创新活动,培养了省国资委优秀共产党员和东风公司劳动模范秦世江、“湖北省工人先锋号”一线主线班等先进个人和集体,陈皓等多人在公司、工厂组织的各类比赛中获得多项第一,分会被推荐参加全国模范职工小家评选。 2)加强车间文化建设,努力打造“安全焊装、精益焊装、绿色焊装、活力焊装”。创建了车间微信公众号“焊花”,同时重视车间文化、班组园地的建设,使之成为开展形势目标宣传教育的阵地、宣传车间生产经营的号角、弘扬上进精神与先进典型的展台、交流员工情感和才艺的平台。大力开展现场“5S”整理、整顿和改善活动,车间面貌焕然一新。定期组织员工生日座谈会、与员工交心谈

【工作总结】铝业公司2017年度工作总结

铝业公司2017年度工作总结 时光荏苒,岁月穿梭。2017年在忙忙碌碌中即将过去了,回首一年,内心不禁感慨万千,这一年在工作中经历了不平凡的考验和历练,有经验也有教训,有成绩也有不足。在这辞旧迎新之际,感谢上级领导的大力支持和各部门的密切配合,同时感谢部门全员的支持和协助。在此,对生产部门2017年工作予以回顾和总结: 一、工作回顾生产任务方面: 1、全年共生产型材xxx吨,重点顺利完成xxxx。 2、产品从传统单一建材生产到批量工业材生产,锻炼了生产小型轻型工业材的能力。 3、建材品种多样化,实现了断桥55A、55B、55C、55D、55E、60A、平开50、120幕墙、150幕墙、百叶窗、肯德基门料等多系列多品种建材的生产。 生产管理方面: 1、多车间实行吨产计酬,按劳分配多劳多得的工资分配方案,调动了员工的生产积极性。 2、精简人员,控制成本。挤压车间、喷涂车间、氧化车间三车间今年没有设立质检岗位,质检任务由车间担负,与全年相比无明显差别。 3、培养本土技术人员,节约开支降低成本。挤压车间今年机台班长全部由本土人员担任,大胆启用本土技术骨干后,产品产量、质量、成材率较全年相比还有一定的改善。 4、组织动员员工在停产期间服从公司安排,积极支援成品门窗安装项目,实现员工增收企业增效互惠双赢。 不足方面:

1、安全方面:今年各天然气用气车间都已实现电子监视管控,全面起升了安全生产环境。由于员工安全生产教育、员工安全生产管控、设备安全操作维护等没有细化落实,各车间偶有轻小碰伤与设备损坏事故发生。 2、质量方面:由于没有实行一对一责任制,部门提出质量事故考核后,车间自行考核员工,存在责任不明大家挨罚,经验教训不吸取屡有重复性质量事故发生。 3、生产订单完成方面:(1)各车间只从自身角度考虑生产,缺少相互协助的团队精神,部门有效沟通不及时,偶有生产流通工装流通不及时与订单完成不及时现象发生。(2)各车间生产完成情况统计不及时不减排产单,部门了解情况不及时影响订单数量。 4、设备维护方面:维修人员专业技术水平不足,设备日常维护保养责任制没有落实,考核激励机制不明确,员工能动性不足尤其是夜班设备出现大点的问题得不到及时处理。 5、生产工艺方面:员工素质不高,经验不足,车间明确的工艺文件不全面,缺少严格执行工艺规定的制度,部门缺少对员工的专业培训。 二、2018年工作计划 1、以挤压车间为试点车间,全面完善各项管理制度,实行一对一责任制做到大事小事有人管事事有人做。完善设备操作规程完善工艺操作规程,组织员工培训专业知识起升生产技能。 2、出台厂内用电用气规定,动员各车间关注生产成本,动员员工从小事做起节约生产资料,各车间生产成本自我管控,部门引导监督,通过激励机制降低生产成本起高市场竞争力。 3、加强部门管理职能,发扬团队精神,协调完善各车间生产流程,起高产量及时完成订单任务。 三、2018展望

2019年人大代表2019年履职报告自当选市、区人两级大代表以来,我始终依照履行宪法和法律赋予人大代表的各项

2017年人大代表2017年履职报告:自当选市、区人两级大代表以来,我始终依照履行宪法和法律赋予人大代表的各项职权人大代表2017年履职报告 各位领导: 自当选市、区人两级大代表以来,我始终依照履行宪法和法律赋予人大代表的各项职权,时刻牢记党和人民重托,按照人大代表的职责要求,紧紧围绕促进和加快XX发展这个大局,密切联系群众,关注民生发展,履行人大代表的义务。现将履职情况报告如下,请予审议。 一、坚持加强学习,努力提高履职能力 一年来,为能切实履行代表职责,我十分注重自身学习。一方面,加强人大知识的学习,明确代表责任和义务,在学习基础上认真履行人大职责;积极参加区人大组织的各种业务学习培训,较系统地学习了《宪法》、《地方组织法》、《代表法》等有关法律和党的路线、方针、政策及人大业务知识,提高人大工作本领。另一方面,认真地学习党的十八届六中全会精神、党的十九大精神,深入学习贯彻习总书记系列讲话精神及省市区各项决策部署,认真学习党章、中国共产党党内监督条例、中国共产党纪律处分条例等法纪条规,进一步提高理论素养和水平,增强了代表意识,为正确履行代表职责打下坚实基础。 二、坚持认真履职,发挥人大代表作用 本着对人民负责、受人民监督的态度,始终以高度的责任感和使命感积极履行代表职责。一是积极主动的参与区人大代表大会期间活动。按要求参加区人民代表大会,并自始自终参加了代表团的分组讨论、审议等各项活动,对区“一府两院”工作报告、财政预(决)算报告等事项进行了认真的讨论和审议,积极发表意见、看法,为“一府两院”工作建言献策。二是积极参加区人大常委会专题讨论会,参加区人大常委会组织的各项专题视察和各类调研活动。认真处理好本职工作与行使代表职责关系,合理安排时间,做到两不误,两促进。并通过参加活动,充分发挥好人大代表深入群众体察民情、收集民意,上情下达、下情上传的桥梁纽带作用。三是坚持深入基层、深入群众,走访选民、接待来访,经常倾听群众的呼声,真正了解和反应群众的愿望和要求。作为市人大代表,由我去年提出的《XXXX的议案》,

2017年度个人述职报告

2017年度个人述职报告 岁月匆匆,转眼间踏上教学岗位已三十个年头,在查小的人事工作岗位也默默奉献了十六个年头。回顾刚刚走过的2017年,我认真学习贯彻党的十九大精神,努力履行着自己的岗位职责。在此,我将自己一年来的工作向大家简要汇报一下,希望得到大家的批评指正。 一、努力服务学校教师发展。 1、加强试用期教师管理。首先组织2016年新教师参加了第六轮公修课培训、考试。其次,依据上级文件精神对2016年度新招录的四位老师进行试用期考核。为此,我及早将文件发给她们个人学习,提醒她们认真对待早作准备。学校组成考核小组,分别1月与5、6月,依据他们的平时表现、听课、个人申请和民主评议情况,依照文件规定的程序严格考核,四人考核结果均为“合格”。12月,又完成了对于静、张珂进行试用期考核的听课工作。 2、切实做好专技职务评审工作。上半年,做好了多位教师的中级职称论文鉴定报名工作。8月,锡山教发【2017】22号文即乡村教师职评文件下发,我及时研究学习文件精神,及时将有关信息统计上报给教育局,多渠道多层次组织教师学习文件精神。9月,紧锣密鼓规范组织了一系列本校教师的职称申报工作,还多次根据上级要求反复上报了各种材料,最终王华、陆晓红两位老师获评一级教师职称,戴婷婷、王巍、刘金鑫初定了二级教师职称。 3、认真做好岗位聘用工作。在幼儿园独立编制的情况下,三月份,重新审核了我校的岗位设置数,暑期、下半年还相继完成了他们的人事关系转出、合同解聘、工资转移等工作。根据新的岗位设置数,规范有序做好本校岗位聘用工作,分别于6月、9月、12月,先后完成了15位教师的新聘、解聘、岗位变动聘任及鉴证工作。 4、协助校长室做好新教师的招录工作。上半年协助校长室做好8位新教师的招考录用、协议签订、鉴证等相关工作。在其中有两位教师反悔的情况下,及时上报教育局,分别做好相关解约手续与新教师的提补录用工作。对于今年刚刚签订协议的新教师,在校长室的引领下,积极开展实习期管理工作,协助做好她们的跟岗安排、实习汇报听课、实习小结等工作。期初期末还协助校长室做好好代课代职人员的合同协议签订工作。 5、及时公布三十年教龄荣誉证申报的上级通知,经排查,今年的三十年教龄荣誉证申报我校无符合条件对象。2月还完成了大部分教师资格首次注册结论标注工作,11月,又完成了戴婷婷、王巍、刘金鑫、娄颖的教师资格注册个人申报、校审、局审工作。

建筑公司总结及2017年工作计划

第一、建筑公司2016年度工作总结 回顾2016年,因国家宏观调控和经济发展放缓带来的影响,在激烈的市场竞争中,建筑公司经营管理班子和项目管理团队虽然克服了各种困难,但在完成经营管理目标方面距董事会下达的目标任务还存在一定的差距。为了务实改进和提升2017年的各项管理工作,现将2016年的经营与管理工作总结如下: 一、公司2016年度经营与管理目标完成情况 ㈠、经营目标完成情况: 1、生产产值:2016年全年完成工程产值亿元,其中:阳光假日项目4290万元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程万元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程万元、享海度假公馆项目280万元、紫荆广场项目7200万元。 2、回款情况:2016年全年工程回款 .43 元,其中:阳光假日项目元、金融街·阳光假日一期会所精装修工程1807453元、金融街·红树湾畔项目棋牌室等精装修工程789000元、紫荆广场项目元、西丽保障性住房5000000元、大运工程.93元。预计2016年年末的应收账款几千万元将在2017年春节前进行回款,基本完成工程回款目标。

3、商务投标工作:总计参与投标项目40个,其中:政府标25个,社会标15个;投标金额约亿元,其中:政府标亿元,社会标亿元。 ㈡、管理目标完成情况: 1、工程质量目标完成情况:为加强工程质量的过程监督与管理,工程管理部门对阳光假日项目召开质量专题会12次,分项工程质量控制培训会议6次,下发质量整改36次,组织施工班组到现场确认质量问题及整改6次,参加甲方组织的工程质量实测实量及专题会8次;紫荆广场项目质量专题会6次,质量控制交底3次,结构实测实量13次,砌体实测实量8次,混凝土强度回弹6次,下发质量整改单9次。公司在建工程项目的施工质量均能满足合同和建筑工程施工质量验收统一标准的要求。 2、安全生产与文明施工目标完成情况:在2016年度,对存在的安全生产隐患下达整改通知589项,重大隐患整改15项,其整改完成率为100%;一般安全隐患574项,其整改完成率为60%;工人入场三级安全教育和安全技术交底达到1142人次,覆盖率为94%;各项目均未发生一般安全事故和质量事故以及无火灾和重毒事故;发生轻伤事故5起,其负伤率为‰;文明施工工作均能满足规范和《XXX建筑施工现场安全管理标准化图册-第二版》的要求。

人大代表履职总结报告

人大代表履职总结报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】

人大代表履职总结 白沙埠镇朱潘村姜开学 我于2002年光荣当选为**市第十六届人大代表、**区第十六届人大常委。面对党和人民的信任,我既感到无尚的光荣,又感到责任的重大。回顾几年来担任代表的历程,感到欣慰的是:我没有辜负人民的信任和希望,在真实反映民情民意、积极参与国家事务管理、切实为民办实事等方面,履行了一个人大代表应当履行的职责,为大力发展民营经济和构建和谐社会做出了自己应有的贡献。现就我任人大代表期间履职情况汇报如下: (一)尊重代表职务,牢固树立代表意识。“人民代表为人民”。不把选民的利益放在首位,就不是一个好代表。基于此认识,我自始至终要求自己把当代表作为一种责任,努力把人民的利益体现好、维护好。一是广泛联系选民,全面掌握民情民意。我经常深入到本选区的单位和选民中进行走访,在田间地头、生产一线,听取并征求大家的意见和反映,了解群众的困难和疾苦,获取第一手资料。由此向区人大常委会提出的建议绝大多数得到了认可和采纳。二是表达群众意愿,当好人民的代言人,在认真学习领会党在新时期的方针政策的基础上,经常从为民负责的角度出发,对所掌握的情况进行深入的思考和分析,特别是对于群众的一些小事,力争看深一些、看透一些,并提炼成为议题、议案,及时反映给区人大审议。三是胸怀大局,参与政府事务管理。在召开人大代表会议期间,充分发挥代表作用,认真听取大会的各项报告,并在审议大会报告过程中,站在代表和维护群众利益的高度,踊跃发言,陈述观点,发挥自己的作用。在人代会闭会期间,积极参加代表视察、调研、执法检查、评议等活动,对各项重点工作进展情况和经济发展状况进行

2017年度(工作总结)述职报告

2017年度(工作总结)述职报告 ---xx市分公司销售部副经理xxx 各位领导、各位同事: 大家好。根据市公司党组对干部考核的要求, 现将过去一年来的工作情况述职如下: 一、分管工作和自我评价 自年初以来,主要负责全区公众客户的销售管理和支撑。期间,组织和部署了首季开门红营销活动,重点发展3G、2G、宽带及组合业务等,在大家的努力下,各项营销活动取得了较好成效,3G 、宽带等几项关键指标在全省也取得了较好名次。之后,由于身体原因,自己又回到庆云分公司工作,主要协助安经理做了一些基础管理工作。 1、为增强员工一线销售能力和后台支撑能力,切实提高服务水平和人员业务素质,促进各部门之间、员工之间的交流、竞争和学习,在公司内部开展了业务、技能学习竞赛活动。按照市场和维护两大专业分别组织学习题库,学习活动采取班上集中学习和业余时间自主学习相结合的方式。现已组织部门内部考试5期,公司统一考试1期。今后还要使此项工作制度化、常态化。 2、为进一步完善员工管理体系和激励约束机制,在原个人积分考核基础上参与制定我公司属地化的员工综合考评办法。通过拉开考评结果差距,强化考评结果的应用,使考评结

果与绩效薪酬、岗位调整及薪档升降挂钩。现正与各部门编制内部日常工作考核方式,确保在2011年1月份正式启用。 回顾和总结一年的工作,虽然面临的工作压力越来越大,但通过大家的努力每取得一点成绩时,内心充满了喜悦与自豪,自己也深刻体会到了工作的酸甜苦辣,痛苦与兴奋。自我评价是:一是始终保持旺盛的工作精神.对上级公司负责,对企业负责,对一把手负责,对员工负责,兢兢业业, 尽职尽责,努力工作;二是坚持学习不放松,不断提高自身业务素质。三是高标准,严要求,廉洁自律。遵守组织纪律,注重德行修养。四是团结同事。力所能及帮助他们解决问题,上下级之间,同级之间能够做到无障碍沟通,不推诿,不扯皮。 作为一名党员,我始终加强政治理论学习,努力提高政治素质、道德修养和综合能力。作为一名管理工作者,始终坚持尽职不越职,到位不越位,自觉履行自己应负的责任。能够深入基层调查研究,善于听取不同的意见和建议,始终把求实、务实作为谋事之基,成事之道,力争将成为一名品德优秀、政治过硬、业务精通、工作高效的管理者。 认真落实各项廉洁自律规章制度,清清白白做人,认认真真做事。树立正确的权力观,不以权谋私,时刻做到自重、自省、自警、自励。在思想上筑起一道坚固的道德和党纪国法防线,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。 回顾一年的工作,既有成绩,也有不足。还存在着一些薄弱环节:一是还没有做到精细化管理,还缺乏达到精细化管理

2017年企业工作总结【4篇】

2017年企业工作总结(一) XX年是企业跨越式发展关键的一年,也是企业战略发展中承上启下的一年。过去的一年里,在市委市政府正确的方针指导下,企业全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神,通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流,克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难,取得了较好的成绩。现将XX年工作做如下总结 一、生产经营情况 今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨,比去年同比增长28%;铝锭产量322吨,同比增长16%;共实现销售收入6325万元,比去年同期增长34%;实现利税33万元,比去年同期增长12%。 现有员工队伍36人,员工平均工资达1480元/月,比去年同期增长33%。 二、主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能动性,为企业创造财富。企业始终坚持“以人为本”的经营理念,以改善和提高员工的工资福利待遇,将员工打造成为对企业对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元,企业还为员工缴纳了养老保险和医

疗保险,为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用企业的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。企业党支部新发展了三名入党积极分子,通过政治理论学习,他们的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 企业组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体,陶冶了情操,又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 2、加强队伍建设,提升企业竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,企业自成立以来,培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,企业得到了健康快速的发展。今年,企业继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升企业的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为企业发展的中坚力量。今年11月,企业推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训,培训结束后又组织全体员工分享和

乡镇基层人大代表的个人述职报告

乡镇基层人大代表的个人述职报告 一、提高认识,不断学习 年过花甲再次被选民选举出来为人民代表,我感到责任高于荣誉。我是从农村出生的泥腿干部,小时候由于家境贫寒不能继续自己的学业,以致深以为憾。工作后我一直对自己要求很高,从不会因为一些小的成就而志得意满。尽管之前我克服困难完成了大专学业,但是我认为学习是没有止境的,就像这个时代的发展一样,永远是向前的,修己身才能养其形。只有不断提高自身素养,才能与时俱进,才能提高自己的履职水平,才能更好地为选民服务。 学习是个长期的过程,是不断丰富和自我提升的过程,通过学习,增强了我的代表意识,提高了参与管理国家事务的履职能力;熟悉履职程序,明确了自己的权力和义务;增强了参与管理国家事务的履职能力;增强全局意识,提高了编写议案、意见和建议的能力和水平。深刻认识到人民代表作为人民选举出来的各级人大组成人员,代表人民行使管理国家事务的权利。进一步发挥代表作用,是做好新形势下人大工作的迫切需要,是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容,是提高党的执政能力的内在要求。进一步发挥代表作用,要求代表忠实地代表广大人民的根本利益,依照宪法和法律赋予本级人大的各项职权,积极参加行使国家权力。认真学习宣传《宪法》、《代表法》,利用各种机会向广大选民宣传《宪法》是我国的根本大法,人民代表制度是我国的根本的政治制度,人大代表的性质就是人民当家作主的体现。密切联系群众,是代表履行职责的重要基础。作为代表,就要从群众中来,到群众中去,牢固树立群众观念和责任意识,一切从人民的利益出发,妥善处理本职与兼职的关系,深入群众,体察民情,倾听、了解和反映选民的意见和呼声,保证选民的意志和利益通过国家机关得到充分表达和实现。我通过不断认真学习,通过实践来深刻理解《宪法》、《代表法》,学习使我感到自己心态变得更加年轻,让人更易于接近和愿意接近,走到社区别人都认识我,都很亲切地招呼我,学习让我能够更轻松地履行代表的职责,让我乐在其中。 二、发挥代表作用,充分行使代表的权利 作为老代表,亲眼目睹地区从农村到城市的飞速发展,自己生活和工作的变化以及社会的变迁,我更加关注的是民生民愿。因此每一次代表大会我都会

个人述职报告例文3000字.doc

2017个人述职报告范文3000字 各位领导、各位同事: 20**年是十一五的收关之年,十二五的打基础之年,公司的各项工作上台阶、大发展的一年,在管委会、董事会的正确领导下,围绕管委会“两年大跨越”和公司作为管委会“融资平台、建设主体、国有资产管理的主体及盈利主体、招商引资平台”的职能展开工作。我分管资产财务部,自己尽职尽责领导资产财务部全体人员一起努力工作,与其他部门相互配合顺利地完成了公司财务的主要工作,综合起来有以下几点: 一、2016的主要工作 (一)加强政治理论学习、提高思想觉悟 在经开区党工委和管委会的领导下,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,执行党的各项决议,工作上服从组织安排,重视政治理论学习和业务培训。全面贯彻科学的发展观,切实领会其科学内涵,积极运用其中的立场、观点和方法分析和解决工作中出现的实际问题,不断改进自身的世界观、价值观和人生观。积极参加公司组织的“打造高绩效团队”和“赢在执行力”的培训,并在工作中努力实践,指导自己的言行,不断地锻炼和磨练自己。 (二)严格要求自己,落实廉洁自律 在党委、纪委的领导下,做为公司财务总监,纪委委员我始终把廉洁自律教育、遵纪守法教育放在首位,做到自警、自省、

自立,坚持从小事做起,从自己做起,防微杜渐,时刻提醒自己,从严要求自己,在工作中坚持原则、廉洁奉公,提高拒腐防变能力,与时俱进地推进反腐斗争。 (三)建立健全制度,有效控制风险 建立健全公司及下属子公司的财务管理制度、企业财务标准、内部控制制度,严格执行制度,参与企业经营管理、制止铺张浪费、防范企业财务风险、揭露和抵制不正之风、保护公司合法权益。 (四)加强财务人员管理,提高办事效率 按照公司加强财务管理的要求,对财务人员加强职业操守和业务知识的培训,以提高工作能力和业务水平。针对财务工作中发现的问题,不断组织学习讨论,找到解决问题的办法。 财务工作是具体的、繁琐的,对财务人员都要求有良好的职业道德,严格按照《会计法》及相关财经纪律及公司相关财务管理制度依法处理会计事务,对于财务工作要强化保密意识,加强廉洁自律,对工作坚持原则,但要注意服务态度及方式方法。现在财务部的人员均能做到加强服务,提高效率,在工程进度款的拨付过程中及日常业务核算,始终坚持耐心细致、一丝不苟,在款项未到时做好解释疏导工作。财务部的团队氛围较好,工作积极主动,饱含激情,任劳任怨,兢兢业业。 (五)科学合理组织企业会计核算,正确反映企业经营业绩 1、加强资金管理,保证项目建设资金需求

2017年度项目部经理述职报告

2017年度述职报告 经理王三炮 尊敬的各位领导: 2017年我在公司和处领导的正确英明的领导下,带领项目部班子和广大干部职工,紧紧围绕处年度责任目标,团结拼搏,开拓进取,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务,现把本人的学习、工作、维护班子团结、廉洁自律等情况,给大家作一汇报,不当之处请同志们批评指正。一、学习方面: 我能认真执行党的路线、方针、政策,学习党的理论、知识、认真学习“十八大”的重要思想,能够自觉参加项目部的政治、理论和上级文件的学习,深入学习社会主义特色理论及集团公司、公司、处有关党政文件,深入开展创先争优活动,坚持以人为本,自觉遵守社会公德和职业道德,尊重领导,团结同志,严以律己,热情待人。通过不断学习,使我逐渐加深了对“三个代表”重要思想内涵的认识,对党章、党的十八大精神的学习使我清楚了党在改革发展关键阶段,举什么旗,走什么路,以什么样的精神状态实现什么样的目标,继续前进等重大问题,保持自己的具体工作与时俱进,不断开拓创新,不断适应新形势新任务的需要,才能为企业做好工作。 二、遵纪守法,廉洁自律方面

自己始终坚持以项目部经理的标准要求自己,坚决遵守公司、矿下发的各项管理规定,自己的言行如一,真诚待人,扎实工作,无任何违犯规定的问题,工作上一切遵循规章制度,杜绝违章指挥,加强企业管理方面知识的学习和锻炼,跟上企业发展的步伐;自己以身作则并严格要求项目部其他领导不能以权谋私,在实际工作中,本人切实履行好自己工作职责,自觉维护集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事;敢于讲真话、讲实话、敢于负责任;遇到问题时放低姿态,主动沟通,注意通过做好思想政治工作来化解矛盾、消除误解;带头执行各项制度;坚持言教与身教有机结合,用自己的行动来引导和创造一个和睦相处、人心思进、气顺心齐的小环境。 作为经理,本人能自觉维护班子团结,维护集体决策,维护工程处的利益,尊重团结班子其他成员。按规定值班、带班,每天下井,深入现场,督促整改现场隐患,认真落实岗位责任制,在推进安全质量标准化、模式化工作中,积极督促项目部落实,提出合理化建议,出主意、想办法,落实好上级下达的各项工作。在安全管理上采用定期检查和动态检查的办法,组织达标检查,对查处的问题全部进行了限期整改,严格执行值班、带班制度,处处以项目部经理的标准要求自己,自觉抵制各种不正之风,说老实话,办老实事,大事讲原则,小事讲风格,真正做到踏踏实实做事,明明白白

2017年XXX公司年度工作总结报告

回顾2017,展望2018 ——2017年度工作总结报告 各位员工大家下午好: 今天我们相聚在虹桥华宸大酒店召开2017年度工作总结表彰大会暨2018年新春年拜会。在此,我代表江苏百澄特种钢管制造有限公司作2017年度工作总结报告。 回顾过去的一年,公司全体员工在“共创价值、收获成长、赢得荣耀”的公司精神感召下,以不服输的锐气、积极向上的志气,认真落实董事长年初提出的“严抓质量、抢占市场、夯实成本、提高质量”的管理理念,同心同德,真抓实干,全年完成销售收入------------万元,其中自营出口-----------万元,利税----------万元,员工平均收入------------万元。完成和超额完成了年初拟定的各项经济指标任务。上述指标的完成,我们共同做了以下工作: 一、强化产品质量,提升公司形象 我们百澄公司的初心就是在激烈的市场竞争中,先做强、再做大,打造赢利能力、价值创造能力和具有竞争能力的商业模式。高质量推动企业的经济发展,实现质量变革,效率变革,动力变革,提高全要素的生产力,从而追求投资收益率的优化提升,确保全体员工的工资收入稳中上升。一年来公司不断完善产品质量管理体系、满足客户潜在的市场需求,在2016年取得GB/T19001-2008标准和TSG2004-2007标准认证的基础上,2017年1月份在总经办各部门的大力配合下,一次性完成了标准认证的复审工作。由于质量体系的推进,质量部积极发扬团队精神,工作中心始终围绕着公司的整体发展目标,认真执行检验工艺流程,严格履行检验标准,把控生产过程的每道检验工序,从圆钢入厂的原材料检验、生产过程的常规检验到产品出厂成品检验和每批成品的抽样检验不厌其烦、一丝不苟。为2017年圆钢总投产量----吨,每月投产----吨,穿孔全年毛管产量-----吨,平均月产量-----吨,成品入库全年----吨,平均每月入

公司个人年终述职报告

XX公司个人年终述职报告 尊敬的各位领导: 日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了年底,回顾这一年的工作,感觉收获有颇丰。XX年,对于我来说,是不通俗的一年。在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,也丢掉了以前对煤矿上辛劳作业的偏见,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面,在最短时间内出色地完成领导指派的任务,也可以独自带班作业,合理地安排师傅们完成活计,确保设备运转正常,提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步,分管的工作,业务水平等方面的成就向各位领导作以述职: 一、思想政治学习方面 中国共产党组织是光荣的组织,在政治学习方面,通过学习邓小平理论及“三个代表”的严重思想,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢靠树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中,也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行,一举一动,向党表决我想加入党的光荣的组织的坚强决心。十月份,终于被党组织吸收为积极分子,加以培养。对此,我特别高兴,也充满信心与自豪感,这将督促我以坚强不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中,时刻把政治理论和党的方针政策作为一项严重的学习内容,除了积极参加党组织学习会议,还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想,新政策,不断充实自己,提高思想认知水平,让自己一步步成为一名正式的,优异的中国共产党。 二、业务水平方面 针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务,做好电气技术员的本职工作,翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍,认真专研电气知识,学习

公司企业品质部2017年工作总结及2018年工作计划及打算目标

公司企业2017年品质部工作总结及2018年品质部工作计划及打算目标 2017年品质部工作总结及2018年 工作计划及重点 (说明:此文为WORD文档,下载后可直接使用)

目录 一.部门组织架构和人员状况 二.部门的工作职责 三.2018年度的主要工作内容四.2017年存在的不足和改善的方案五:2018年的成本控制计划 六.总结和本年度的目标

一.部门组织架构和人员状况 品质部目前人力配置满员编制为人数:43人 副经理:1人、科长:1人 工程师:8人(包括SQE\体系工程师\高级工程师\QE\PQE); 文员:2人(DCC 和品质) 组长:7人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印 A\B 班) QC:24人(包括IQC\OQC\注塑\喷涂\丝印A\B 班\2名驻厂人员) 目前品质部组织架构 新的一年品质部将对公司内部的品质管控系统进行重新调整,品质部门的组织架构也要进行重新规划,预计的补足现有的组织架构人员外,因2018年客户群的提升,所以供应商管理与客户维护是我们的工作重点,所以在组织架构上面加入厂商及客户驻厂技术员职位。 新的组织架构: 品质副经理 ISO 工程师 高级品质 SQE 品质 IQC/OQC 组DQE 工程师 注塑QC 组长 喷涂/组装/丝喷涂/组装/丝印 注塑/压铸 IQC(1人) OQC(2人)品质文员 品质课长 DCC 文员 PQE 工程师 客户驻厂

目前由于生产人员的不稳定,导致生产过程中不良产生较多,流入客户处的不良也较多,还有外发加工厂品质不稳定给公司造成了巨大的损失,外发加工厂的品质控制工作成为了重中之重,而品质部职责范围甚广,包括:进料,产线,入库,出货,投诉处理,供应商辅导,还要包括体系完善,部门建立等,所以人员的合理利用和调配成为了工作的重心。 二.部门职责 为贯彻质量管理体系,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: 1,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保ISO9001:2008质量管理体系能持续运行并有效执行; 2,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划; 3,负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动。 4,建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”; 5,制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合公司对各部门绩效考核过程进行监督; 7,制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平; 8,加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行; 9,参与特殊订单的审核与产品设计评估,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划; 10,负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件; 11,落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定;对供应商进行有效的管控及辅导监督。 12,按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外协品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门; 13,配合业务课进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度;

人大代表履职报告

人大代表履职报告 本人自担任****人大代表职务以来,面对党和人民的信任,我既感到无尚的光荣,又感到责任的重大。我牢固树立代表意识,自重自律,扎实工作,在真实反映民情民意、积极参与国家事务管理、切实为民办实事等方面,积极行使人大代表的权利,履行了一个人大代表应当履行的职责,为我**大力发展民本经济和构建和谐**做出了自己应有的贡献。现将具体工作报告如下: 一、认真学习,不断提高自身素质 任职以来,我认真学习《宪法》、《代表法》,“三个代表”重要思想和“科学发展观”理论、国家及地方制定的各类法律法规,经常阅读《中国人大》、《**人大》等杂志,充分理解和解读与人大代表有关的知识内容,虚心向老同志、业内专家、老代表请教和学习。积极参加各类、各次人大代表知识培训班(会)和各项活动,通过学习和宣传,使我进一步明确了宪法是我国的根本大法,人民代表大会制度在国家建设中的作用及社会主义民主与法制的内涵和意义;认清了人民代表大会的性质、地位和作用;了解了人大代表的权利、义务以及如何行使代表职权;增强了社会主义法制意识,努力做到学法、懂法、守法,自觉运用法律武器保护群众的合法利益,正确表达人民群众的意志,推进民主政治建设,能

够用过硬的理论知识和政治素质,合法、合情、合理地去分析各类问题,认识和明辨是非真假,很好的去履行人大代表这一职责。 二、以己之力积极履行代表职责 (一)广泛联系选民,心系群众、贴近群众,全面掌握民情民意,主动听取并征求大家的意见和反映,获取第一手资料,当好宣传员,向人民群众宣传了政府的大政方针,使**政府的正确决策变为群众的自觉行动,又主动地听取并征求了群众的意见和要求,获取了第一手资料,为切实履行好代表职责打下了坚实的基础。 (二)当好人民的代言人,表达群众意愿。作为一名人大代表,我在认真学习领会党在新时期的方针政策的基础上,从为民负责的角度出发,对所掌握的情况进行深入的思考和分析,积极寻求解决经济危机对我****场影响的有力对策,在政府举办的各类会议上呼吁企业界加大技术改造和新产品研发力度,抓住机遇促进企业转型升级,为有效解决新时期出现的矛盾献计献策,切实履行了“人们代表为人民”的宗旨,使政府各项政策和决定更加符合人民的愿望。 (三)做到自重自律,争当廉政建设的排头兵。在日常工作中规范自身的一言一行,严格管理自己的口、手和脚,集中精力投入到工作当中去。做到不该讲的不讲、不该拿的不拿、不该去的地方不去,在干部和群众中树立了良好的形

个人企业述职报告

企业述职报告1 尊敬的各位领导: 您们好! __年就要过去了,在这里员工___向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对__年的年终述职报告: 一、对__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向 (1)对__年的认识和问题 复杂的国际国内环境考验了我们的坚强意志,向全世界展现了大国风采,作为一名中国人,我感到自豪,我感到骄傲。这一年,意味着灾难和伤痛,彷徨和不安。正是这些让我深深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切,珍惜我们同事之间彼此的缘份和友谊,然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。 (2)工作改进与措施及努力方向 当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。 一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。 二、个人职责

企业公司XXXX年工作总结及2017年工作计划

【范文一:电信公司2016年工作总结及2017年工作计划】 xx年,在县委政府的关心和支持下,中国电信xx分公司认真贯彻省、市公司xx年工作会议精神,全面落实科学发展观,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。 一、xx年工作总结? (一)经营情况? 经营业绩完成较好,xx年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求 xx年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了xx50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了xx一中、xx二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。? 目前,xx电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon 点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;

固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 (三)加强基础管理,全面提升服务质量??1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。??3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把"用户至上,用心服务"理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。? 4、推行"五个一"服务。xx分公司认真贯彻省公司"五个一"服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。"五个一"服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,

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