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商务写作训练题

第二章商务管理文书

一、指出下文存在的问题，并加以修改

X X化工大学信息科学与技术学院2003年学生会工作计划新的学期开始了，信息学院学生会也迎来了新学期的工作。本学期是新学生会工作的第二个学期，我们肯定成绩，总结经验，吸取教训，力争在本学期的工作中有丰厚的收获，取得更有意义的成绩，为信息学院争光，成为信息学院的骄傲。

这个学期，我们本着健康、积极、活泼、向上原则制定了以下的工作计划，希望同学们能够在活动中有所启发，有所收获。

本学期的工作主要分为三个部分：网站建设、文体活动和学习方面。

一、网站工作是本学期的工作重点，主要任务是：

1．进一步完善网站各项的建设，充实内容；

2．组建网站上传，维护更新体系；

3．以网站为阵地开展活动，以网络为媒体进行活动宣传。

二、文体活动

1．三月初，进行信息学院“信息杯”篮球联赛；

2．三月中旬，校“化新杯”足球赛；

3．三月末，信息学院卡拉OK大赛；

4．四月，信息学院足球联赛；

5．五月初，策划并参加北京市高校信息学院篮球联赛。

三、考研、择业

我们准备为考研、出国、就业的同学举办一系列的讲座。计划邀请太奇、导航、领航等考研辅导学校讲师来我校为考研同学作讲座，邀请新东方、瑞通等培训公司讲师来我校为出国、就业的同学作讲座。

二、阅读下文，然后回答后面的问题。

X X商场X X年下半年促销规划

为了繁荣商品市场，促进我市经济发展，特制定本商场今年下半年的促销计划如下：

一、按照市商业局下达的商品销售利润指标，国庆期间开展大规模的让利促销活动。

二、在此次促销期间，各部门要通力合作，凡成绩突出者，商场将予以精神和物质奖励。

三、全体商场工作人员必须认真遵守本商场制定的文明服务公约，使顾客满意率达到99％以上。望党、团员起带头作用，全体职工共同努力，确保本计划的完满实现。

X X商场

X X X X年X月X日回答问题：

1.计划标题存在什么问题，请改正。

2.请指出计划的前言缺漏了什么，请改好计划前言。

3.按照这个计划能否完满实现下半年的促销工作?为什么?

三、下面这两份计划订得好不好?请根据计划写作的要求逐项检查后作简要的评析。

X X公司销售部X X X X年工作计划

X X X X年，我们要抓住X X市基础建设这个机遇，在经营销售的同时，强化公司管理，提高职工队伍素质，保证本公司在年底前完成X X X X万元的指标。

一、主要经济指标

销售部销售数X X X台销售额X X X万元利润X X X 元

安装部安装费X X X 万元利润X X X万元

保养部保养数X X X台利润X X X万元

二、完成指标的主要措施

1．本公司主要以销售为主，在销售的同时，各部门之间要积极配合，销售的同时不要忘记安装和保养，希望在签订销售合同时签下安装合同。

2．销售部要注意新产品的推销，因为新产品是针对我国广大的住宅区市场，品位高，价格低，有很大利润。

3．安装部在施工时要注意安全，搞好同甲方单位的关系。

4．保养部要按时到保养单位征询客户意见。

5．技术部要配合其他各部的工作。

X X公司

X X X X年X月X日

四、根据下列材料拟制一份计划，要求目标任务明确、内容完整、条理清楚，每项活动的时间、地点、主持人落实确定。

某企业搞一次开业三周年庆祝活动，目的为了展示企业风采，赢得更多客户。庆祝活动包括新大厦落成剪彩典礼；客户恳谈会；制作3000件小礼品赠送客户；文艺演出。

[训练贴士]

X X厂30周年厂庆活动方案

2000年7月16日是X X厂建厂30周年，经厂庆筹委会第一次会议讨论决定，举行以“再攀高峰”为主题的系列庆祝活动：

1．编印纪念画册（宣传资料）。由公关部负责，部长林X X任主编。今年X月底前交提纲，X月底前交初稿，由王X X厂长审定后，X月底前付印。预算经费：15000元。

2．以科室、车间为单位开展“迎厂庆、抓质量”生产竞赛活动。明年12月20日评定优胜单位及个人。奖金预算：5000元。项目负责人：副厂长李X X（请于本月15日前将竞赛计划报筹委会）。

3．举行“再攀高峰”主题演讲比赛。时间：X 月X日晚上7：30-9：30，地点：礼堂。全体职工参加。以科室、车间为单位推出演讲者参加比赛。组织评委进行评比，奖励优胜者6名、集体风格奖2名。经费预算：2000元。项目负责：工会主席何X X（请于X月X日前将比赛计划细则报筹委会）。

4．厂庆日活动：（1）庆祝大会。9：30—11：00。地点：礼堂。全体职工参加，邀请上级领导及来宾25人。会后招待午餐。筹备负责人：副厂长陈X X 。经费（含会场布置、来宾所需午餐费）预算：3000元（请于X月X日前将邀请名单报筹委会）。（2）新闻发布及产品订货会。14：00。地点：本厂展销部。预算来宾80人连招待晚餐经费10000元。项目负责人：总经理X X X （请于X月X日前将邀请名单报筹委会）。（3）联欢晚会。晚上7：00—10．00。内容①文艺节目表演；②游园活动；③放电影。文艺节目由工会文体部组织。经费预算2000元。项目负责人：工会文体部长X X X X（请于X月X日前将节目单报筹委会）。

以上各项共计预算经费37000元。经费筹措负责人：财务部长郭X X请于X月X日前将经费筹措情况报筹委会）。

X X电子厂厂庆筹委会

主任：王X X

2000年4月5日

五、为了推销丝绸现货，扩大出口，经集团公司研究决定于X月X日邀请外商来我省访问洽谈业务。请以XX集团有限公司名义制订一份接待方案。日期自拟。

[训练贴士]

X X酒业公司总经理前来洽谈业务的接待方案

应我公司邀请，X X X 酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日到达我公司洽谈业务，时间暂定3天。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一直供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我X X X 酒的惟一厂家，对我公司业务往来积极，态度友好，每年均与我有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。具体安排如下：

1．客人抵离沪时，由有关业务人员迎送。

2．由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3，由我方总经理负责与其洽谈。

4．客人在沪期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5．客人在沪费用由我公司承担。

以上意见妥否，请公司领导小组指示。

附件一：X X X酒业公司客人名单(略)

附件二：本公司接待人员名单

上海X X 百货公司公关部

X X X X年X月X日六、拟写一份个人或团体的活动计划，题材内容不限，如读书、旅游、环保、英语考级、班干部工作、打工、减肥、学习某项技能等，要求内容翔实、结构完整、格式正确。

七、评析下面一份总结

成功推销水洗芝麻的总结

X X公司：

水洗芝麻是用种植芝麻为原料进行脱皮加工而制成的。该商品品质的好坏，除了加工技术外，其原品的优劣是一个重要的因素。19XX年，由于受自然气候的影响，芝麻的色泽和粒型均不如往年。用这些原品加工出来的水洗芝麻中有相当一部分成品色泽金黄，低于以往的出口规格，因此积压了一定的库存量，影响了仓容的周转。对此仓库方面有意见，提请我们作内销处理。为了减少国家损失，争取创汇，我们全组同志一起认真分析市场，积极寻找销路，最后终于成功地为这批芝麻找到了合适的市场，避免了不必要的损失。我们的做法主要是：

一、根据不同消费需要选择试销对象

我国水洗芝麻的传统市场在澳、新和中东地区。澳、新地区用芝麻做面包和汉堡包上的点缀，要求芝麻粒型均匀，呈乳白色。所以我们这批水洗芝麻虽然内在质量不差，但外观差异明显，在澳、新地区是难以找到销路的。而中东地区则习惯用芝麻做“TAHZNA”，一种类似我国芝麻酱的食品。做这种食品时，先要将芝麻磨碎，然后再添加其他辅料，如糖等，因此色泽相对来说关系不大。然而过去向中东地区送交的水洗芝麻，其品质和外观都与澳、新无甚差别，现在改送色泽金黄，粒型不匀的水洗芝麻，客户能接受吗？商检局能放行吗?几经分析讨论，我们全组同志一致认为中东地区可以作为这批水洗芝麻的试销对象，应该去努力试试。由于细致分析了同一商品的不同消费需要，选对了试销对象，结果首批商品成交在科威特地区获得成功。第一批15吨水洗芝麻的成交，大大鼓舞了我们的信心，也说明我们的做法是正确的。

二、根据不同市场行情灵活推销

X X年的异常气候，不但影响了芝麻的品质，也直接影响到芝麻的产量。X X年初，这种影响就反映到国际市场上来了，芝麻开始出现供不应求的趋势，要求我公司发盘的函电从各地纷至沓来。市场行情的变化给了我们极好的机遇，我们绝不放过。于是，对于中东地区的询盘函电，我们先以“目前无供”或“供应紧张，歉难报盘”、“正与生产厂联系，具体业务后洽”等内容回复，造就供不应求的气氛。同时，积极与商检局联系，将国际市场动态及中东地区消费特点向他们作详细的介绍，并提出以看样成交的方式销售这批水洗芝麻，希望商检局能予以配合。在征得商检局的同意后，我们在商检局有关同志的具体建议帮助下，与仓库工人一起对这批芝麻逐包进行挑选，分门别类地将这批货重新整理成B级和看样级，随后将样品寄送各老

客户，同时报以较优惠的价格。由于我们掌握了市场动态和客户心态，首笔交易就在客户“饥不择食”的状况下同科威特客户STOCK公司顺利达成了。紧接着，我们开始接受大批量订单，并逐步将价格从开始的800美元调整到1000美元。到目前为止，这类芝麻的销售量在中东地区已达到XXX吨，金额达XXX美元，其换汇成本在我内控指标内，获得较高的经济效益。通过这次“死货”变“俏货”的过程，我们大大提高了对自身贸易工作的感性认识和理性认识，尝到了分析市场、灵活销售的甜头。并且还认识到，在同样价格的基础上，B级水洗芝麻完全可以代替A级品销往中东地区，而A级品则可提供其他高价市场，创收更多的外汇。

水洗芝麻推销成功，给了我们全组同志很大的启示：在贸易业务上，学无止境，进无止境。我们只有不断学习，不断实践，不断创新开拓，才能使自己业务水平和经验更上一层楼，为国家创更多的外汇，作更大的贡献。

X X科X X组

XXXX年X月X日

评析：

1 围绕什么主旨组材？

2 总结出的销售经验？

八、对外经济贸易的某项业务工作开展之前，一般要作出工作方案，报上级批准后实施，按方案中制订的各项措施和提出的要求完成任务后，还要进行业务工作总结。

下面有一份商品“经营方案”，现按已经照此方案做完了这种商品的经营工作，请选取方案中的相关材料，写一篇“业务工作总结”。

X X X X年啤酒花出口经营方案

一、基本情况

啤酒花主要产于我国XX地区，在那里已建立生产网点XX个，种植面积XX亩，年产量为XXXX吨。十几年来，我国啤酒花的出口量不断有所增长，但是由于质量不够稳定（含X酸成分较低），生产方式落后，干燥技术不佳，贮存条件较差，包装不够先进，还不能在国际市场上大量销售，货源和销售量相比，一直是供过于求。

根据已掌握的资料，生产啤酒花的国家有XXX、XX等X个国家，进口啤酒花的国家有XX、XX、XX等X个国家。这些国家生产技术条件较好，质量稳定，大多制成膏粉出口，便于使用；而我国产品则是将原花经过简单加工，晾干出口。国外客户有的普遍要求介绍我国产品的化验结果(含XX酸百分比)及加工情况，以便考察订货，但我们力所不及。国外采用铁桶真空封闭包装，容易储存，保护商品质量。我国包装则是用麻袋、内衬纸袋、塑料袋，搬运不便，不易保管，商品容易变质。一年来因包装不牢固，商品变质，影响售价损失外汇达XXX万美元。尽管如此，一些老客户仍不断订货，成交量较过去成倍增长，新客户询盘者也纷至沓来。原因是，进口啤酒花的国家生产啤酒行业的较为发达，而出口啤酒花的国家因发展工业的需要压缩种植面积，减少产量。于是在国际市场上，啤酒花的供求不平衡，形成了求大于供的局面。

二、经营措施

国际市场啤酒花供求关系的变化，为我们发展出口啤酒花提供了契机。我们提出下列四项经营措施：

1．稳定产品质量

啤酒花生产的啤酒，发出香味和苦味，这是啤酒花中含XX酸的浓度高、质量好，所以国外生产啤酒习惯于稳定的规格质量。过去我们生产的啤酒花含XX酸的成分不明确，对外交易中不能大量成交。为此我们决定，在现有条件下，化验XX酸的准确含量，明确定出规格、等级，稳定质量，按质论价。

2．大力扶植生产

为了保证开拓数量足够、质量稳定的啤酒花货源，切实搞好生产基地。目前在XX地区建立的XX个网点，经营分散，种植条件和加工技术不一致，所产的啤酒花质量差异大，亟待调整改进，现正在积极与当地有关部门配合，采取下列措施：

(1)产量稳定、生产方法较好的网点，扩大种植面积。

(2)产量较低、生产方法较差的网点，协助他们改进生产方法，提高单位面积产量。

(3)产量低、质量差又没有发展前途的网点，撤销或适当合并。改进生产方法，提高产品质量，是扩大种植面积、增加产量的前提。因此，我们在引进技术、改进生产方法方面给予必要的协助。

3．改进包装方法

过去曾因包装不坚固影响销路，降低售价，出口受到影响。我们首先认真搞调查研究和科学试验，在借鉴当前国际市场上啤酒花流行的包装同时，我们大胆创新，精益求精，赶上和高出国外的包装水平。

4．改善经营方法

我国啤酒花都是今年生产、明年出口，流转过程较长，不但占压资金，增加费用开支，而且在产品质量上并没有因为流转过程长而有所提高。因此，我们采取积极措施改善经营方法，分两个步骤：首先，按照当前的生产方式，在质量稳定之后，利用国际市场有利条件，预售期货(预售期货计划见附表)，然后，积极创造条件，改进生产及加工工艺，逐步实现当年生产，当年出口。这个方案是根据现有结合过去出口生产的经验而提出的，在执行中结合具体情况随时补充修订。

XX进出口公司

X X X X年X月X日

九、根据总结的写作方法和要求，结合自己的实际经历如学习、班干部工作、竞选学生干部、打工、推销、组织团体活动等写一份总结。

十、评析下面一份简报

X X市X X区消协简报

第十二期

区消费者协会编印X X X X年X月X日

商品房的“水分”有多大

近期本协会对我区新建的十九幢商品房大概进行了为期40余天的调查、走访、测量，发现这19楼大概均存在“水分”，尤其成问题的是有两幢系不合格商品房。现将有关情况综述于下：

一、居住空间的楼层高度普遍达不到有关部门规定的2.8米，一般在2.7米左右，其中的“甲9”、“甲11”、“乙3”三幢只有2.61米。

二、商品房的建筑面积普遍被夸大，平均夸大达4.8％，其中“乙2”、“丙2”两幢楼的夸大程度达5.4％。

三、墙体厚度普遍不够，在安全、隔音等方面都不理想。

四、共用面积的计量与分摊有不合理之处，26户居民意见很大，31户居民勉强表示接受，不少居民认为不合理，而且说了也没有用。

五、原定的配套设施自行车棚、花坛绿地等均未建设。

由上述诸项可见目前我区新建商品房水分实在不小，望有关方面加大监管力度，以保障消费者的权益。

报：X X市技术监督局共印30份

十一、完成下面问题

1．请你设计一份简报的结构。报头、版面、报尾都自拟。

2．把下面的来稿编成简报，并写出简短的按语，编发单位是X X X市和平味精厂，要求结构完整、正确。

味精质量竞争激烈金牌优势趋于细微

19XX年X月X X日，全国味精质量评比在浙江省兰溪市举行。全国20个省、市、自治区推出34个产品参加了评比。会议由轻工部食品局发酵处处长王XX主持，全国味精协作组领导，兰溪味精厂承办。

在评比会上，全国20多名味精行业的专家，对参加评比的34种产品的感观指标进行了认真的评比，理化指标的检测正在进行之中。虽然评比结果尚未揭晓，但总的情况看来，各厂产品之间的差距越来越小，有些部优产品的优势几乎不复存在，我厂的金牌优势也趋于细微。这说明各厂都在狠抓产品的质量，以质量求生存，同时也告诫我厂，不能高枕无忧，要想保持金牌优势，必须在产品质量上再下功夫。

（XXX供稿）【训练贴士】

编者按是编辑人员对一篇文章或一条消息所加的意见、评论等，常常放在文章或消息的前面。也称作编者案。

例如：

面对严峻的防汛形势，山东省各地各部门紧急行动全力做好迎战工作。连日来山东省已连续下发了6个紧急通知，传达中央和省领导的指示精神，对防御台风工作作出具体安排部署。目前，已派出两个督导组分赴临沂、日照、青岛、威海、烟台、潍坊等沿海市地进行检查督导。

十二、某学校团委为丰富学生的第二课堂活动，组织学生进行了为期两个月的“大学生艺术节活动”，在艺术节活动中开展了“红五月大合唱”、“书法绘画大赛”、“校园主持人大赛”、“师生交谊舞赛”、“各类征文赛”等形式多样的活动。

请以该学校团委的名义，编写一份有关大学生艺术节活动开展情况的简报。（参见欧美简报）

十三、把下面这则材料改写为简报

XX大学教师代表大会会议记录

时间：2005年3月25日

地点：学校报告厅

主持人：王立夫主席

参加人：校长周建强、党委书记李玉明、工会副主席沈华钧及全体教职工代表。

会议议题：

（1）教职工课时费计费办法。

（2）教职工违纪处理办法。

（3）教师科研成果奖励方案。

会议决定事项：

（1）启用新的《教职工课时费计费办法》，废止原有的课时费计算办法。

（2）通过《教职工违纪处理办法》。

（3）增补白露露、侯喜民等10名同志为新的教职工代表。

（4）否决了《教师科研成果奖励方案》中的第五条和第八条。

（5）出台《青年教师优秀课评比奖励办法》（试行）。

第三章个人文书写作

一、求职信的撰写

（一）求职信的结构：开头、引言、主体、结尾、落款及附录。

1．开头部分。这部分是称呼，写在第一行顶格，应当写给具体的负责人。

尊敬的××司长（处长、负责人等）、××人事部总监、××董事长（或总经理）先生

尊敬的××厂长（或经理）、××教授（博士、校长、老师）

2．引言部分：用一句话写出选择该公司的理由和目的：

例1：获知贵公司某年某月某日在某某报上招聘信息后我寄上简历敬请斟酌。

例2：很高兴地得知公司目前在招聘某某职位。一位贵公司的资深客户推荐我应聘此职位。

例3：我很高兴地在招聘网站得知你们的招聘广告，我学习某某专业。我一直期望能有机会加盟贵公司。

3．主体部分：从4个方面考虑：

(1)简述你的专业知识：主、辅修专业课程及成绩状况，英语、计算机和普通话等级的情况。

（2）简述你的工作经验（生活经验）和工作绩效。

未毕业学生的工作经验：写与人相处或管理、组织人的经验、勤工助学、假期社会调查、毕业实习、教学实践、社会实践活动和团队的协调能力。

（3）简述你的个人品质和工作态度：为人处世、文体书画写作口才等特长、组织管理能力（4）期望得到认可和接纳，自然恳切，不卑不亢。

例1：我将在某某周内与贵办公处联系，以便安排时间与贵方讲述我的资历及对贵公司的要求。例2：我将在某某月最后一周到贵处。那时我将给贵办公处打电话，看能否约定时间，如果贵方希望提前与我联系，请打电话：1234567。

例3：我希望您能感到我是该职位的有力竞争者，并希望能尽快收到面试通知。

4．结尾部分。

此处包括结语、礼貌用语或良好祝愿。

如“祝贵公司兴旺发达”，“深表谢意”，“顺侯--安康”，“此致-敬礼”。

5．落款部分（末尾右下角）署名、日期。

自荐人：×××

××××年×月×日或“你诚挚××”“你信赖的××”“你忠实的××”“您的学生××”“亲笔敬上”“谨上”。

6．附录：个人简历、学历证明、身份证、奖状的复印件一份。

联系地址：

邮编：

联系电话：

E—mail：

（二）求职信要力求做到：名、优、特、情、诚、美六点

名：名气、名声，是求职者及其所在单位或学校的知名度和美誉度，毕业学校、所学专业、成绩、所获荣誉等。

优：求职的优势。要将自己的优势展示出来，包括专业、学习情况、个人素质等。

特：自己的特点。如：性格特点、知识领域、技术特长、素质专长等。

情：指求职信要写得以情感人，情真意切，打动人心。

诚：态度要诚恳，礼节要周全，表达要真诚，做到情词恳切，用坦露的诚恳和质朴吸引对方。

美：求职材料的撰写要工整清雅，文词精美，从形式到内容都要给人以美感。

（三）求职信的注意事项

1.文字通顺，语法正确，书写规范。

2.打印的求职信以一页纸最好。

3.不要有错别字、重字和漏字。

4.求职信和简历表一般用打印件。

5.信函结尾要求与对方面谈。

□不能畏缩地提出“我期待听到贵公司的回答”

□大胆地说明“将在某月某日主动打电话联系”

□写一封感谢信、短信等。

6.力戒一封通函走天下：不量身定做

【求职信样例】

求职信

××公司人力资源部主管：

您好！

首先感谢您在百忙之中阅读我的求职材料!

昨天《扬子晚报》上刊登了贵公司招聘网络工程技术人员的广告，我自信具备广告中所要求的任职资格与条件。

在无锡××职业技术学院计算机应用技术专业期间我学习了C++程序设计、数据结构、数据库原理与应用、操作系统原理、大型数据库应用、微机原理与接口技术、计算机网络通讯技术、多媒体技术、网页设计与制作、电子商务等课程。

寒暑假及实习期间曾在××学校帮助网页设计；帮助××乡办企业建立了财务管理数据库。在南京××公司网络技术部进行网络调试工作实习8周。

在社会实践与实习期间，对于网络运用、网页设计、大型数据库应用方面的能力有了长足的提升，还培养了良好的交往能力与协调合作能力。上述实习单位均给予较好的评价（见附件）。

我待人真诚、稳重，工作塌实、责任心强，有一定的组织协调、协作能力和办事能力，群众关系良好。身体健康，无不良嗜好。大学期间曾任团支部书记、学生会学习部长。

鉴于上述情况，我期望能有机会到贵公司面谈，面谈时间由您安排。每天下午3：00---6：00期间，我的手机都会开通。手机号码为139××××××××。

顺侯

安康

自荐人：陈新华

2006年6月27日附录：个人简历、学历证明、身份证、奖状的复印件一份。

（四）如何撰写个人简历

（1）个人概况：姓名、性别、出生年月日、籍贯、民族、最高学历、政治面貌、毕业学校、所学专业等。

（2）教育背景：个人从中学阶段至今的学习经历，介绍每一个学历阶段起讫时间及所在学校，高等教育中的专业（包括辅修专业），直至最高学历。

（3）所学课程：列出大学期间所学的主修、辅修及选修的主要课程，尤其要列出与招聘单位专业和职业关系密切的课程，不必面面俱到。

（4）实践经验：介绍自己曾从事过的兼职工作、实习岗位及社会实践活动内容。如果有过工作经历，还应写出自己的业绩。

（5）学生工作：介绍自己在校期间所担任的学生干部工作。包括职务、工作内容及绩效。

（6）个人能力：介绍自己的特长，如文字能力、外语水平、计算机应用、汽车驾驶、文体艺术等，以及所受到的奖励、获得的荣誉。

（7）求职意向：表达自己愿意从事的职业和可以胜任的工作。

（8）联系方式：包括通信地址、邮政编码、电话、手机、E-mail地址。

【小贴士】

求职信与简历的区别

个人简历并不等同于求职信。求职时简历不能单独寄出，必须附有信件，即求职信。求职信与个人简历的撰写目的一样，都是要引起招聘人员的注意，争取面试机会，但两者有所不同。

求职信是针对特定的个人来写的，而简历却是针对特定的工作职位来写的；简历主要叙述求职者的客观情况，而求职信主要表述求职者的主观愿望。相对于简历来说，求职信更要集中地突出个人的特征与求职意向，从而打动招聘人员的心，是对简历的简洁概述和补充。

二、辞职信的撰写

（一）辞职信又叫辞呈。是员工辞别原工作、职务或拒绝某工作，向原工作单位或聘方所提交的陈述性的书信。在某种情况下，辞呈也可以采用声明的方式来表述。（见视频）（二）辞职内容

一封得体的辞职信大致应该包括以下内容：

（1）对原工作方所提供的工作表示感谢

（2）叙述辞职的理由或对所供职务婉拒的原因

（3）结尾再次表示感谢或简述今后有机会回报对方的良好意愿。

【训练贴士】

1.对原工作方所提供的工作表示感谢

这部分在表述时，应尽可能地多提及原公司对自己的正面影响。例如表明自己曾经作为公司的一分子，曾在公司度过愉快合作的时光，或者曾受到公司的重视，取得不少好的经验等等。例如：在正式离职之前，我借此机会向您表达深深的谢意，感谢您在我们共事多年期间对我的亲切礼遇……我觉得自己真的是非常幸运。我不但喜欢与您共事，更学会了如何管理与带领出一个真正优秀的部门。

2.叙述辞职的理由或对所供职务婉拒的原因

这部分是辞职信的主体。提出辞职的理由必须明确坦率但在表述时应力求冷静而婉转，可以委婉地说明自己曾经一直很热爱某工作，如今另一家新单位为自己提供了更佳的发展机会，为了自己的前途着想，不得不遗憾地换工作。以此博得原工作方的理解、宽容和同情。

例如：我在X X公司的28个月中，X X公司团队在包括零售和渠道销售、成本和收益、市场份额、X X公司的稳定性等所有关键领域中，取得了令人印象深刻的成绩……如果我不感谢X X X先生的话，那将是极大的疏忽，是他帮助我作出了这个重大的职业决策。

例如：非常感谢您为我提供了XX实业采购部部长的职务。在经过与家人商量及自己仔细认真的思考后，我认为我还是应该留在XX。当然，能有机会去贵方这样知名的企业工作是一个非常好的机会。不过我也非常喜欢我目前在无线电子方面的工作，并且我们一家已经在X X生活很习惯了。

3．结尾再次表示感谢或简述今后有机会回报对方的良好意愿

结尾处可以再次对原工作单位、对方之间曾共处的经历表示怀念或者感激，以浓郁的人情、真情使自己因为离、辞职而对原有公司或对方的伤害减到最低限度。

例如：如果有任何需要我帮忙的地方，请尽管拨我的电话555599。

谢谢您对我的信任，让我有机会认识您……请代我问候大家。

（三）辞职信写作的准则

（1）陈述辞职的理由要注意表述婉转。

（2）语言务求和悦得体，有礼有节。

评析下面两份辞职信

亲爱的杜瓦先生：

请将这封信视为我的辞呈，自8月10日起，我将不再担任您的行政助理。

虽然我很高兴能为您工作，也从其中获益良多，但是我一直希望能够接触更宽广的管理层面；而由于您并不愿意提供这样的发展机会，我想我应该另找寻一份能够容我有更多空间独立运作与负责决策的工作。如您所知，我的工作三年以来一成不变。虽然您一向在薪金上给我公允的待遇，我仍旧认为自己有必要在专业与经济这两个领域里追求进一步的成长。

我找过波特兰市的两位就业辅导顾问，讨论我对管理工作的抱负。他们两位都强调许多就业市场上对女性管理培训专员的迫切需求，所以我相信我不难找到白己希望的工作。

谢谢您长期以来的种种帮助与礼遇。

致以诚挚的问候。

海伦·莱薇

XXXX年X月X日

简析：

海伦在过去三年里一直担任杜瓦的行政助理，而且是一位工作非常出色的秘书，经常得到上司的好评。但一直未能成为一个真正能独当一面的行政助理，她曾多次与上司谈及这一问题，却总得到敷衍式的回应。海伦觉得在这里缺乏自己成长的空间，决意辞职，便写了这封辞呈。

开头，先以极简洁的语言明确表明自己去意已定。然后对曾经共事过的上司及曾在工作上受到的关心表示深深的感谢，遂转入叙述自己辞职的原因。在陈述自己辞职的理由时，运用了“希望”、“我想我应该”、“虽然”等语气比较婉转的词语，把自己对原有工作环境的不满表述得有礼有节。

亲爱的××领导：

我可能会在×月份某个你觉得方便的时候离开公司。

自从××××年入职以来，我一直都很享受这份工作。转眼快×年过去了，我要重新确定我未来的方向。诚然，论工作环境、团队、压力，甚至个人喜好，我都很满意。但，因为某些个人的理由，我最终选择了开始新的工作。希望你能早日找到合适的人手接替我的工作。

当然，若你容许的话，我愿意，并且渴望在工余时间，为我们这个团队继续出力，最后，我也不知道可以说什么，只能忠心对你说对不起与谢谢你，并祝愿您和大家能开创出更美好的未来。

××敬上

三、述职报告的写法

一般由标题、抬头、正文、落款四部分组成。

1．标题。常见的写法有三种：

（1）文种式标题：《述职报告》

（2）公文式标题：姓名+时限+事由+文种名称，如《××20××至20××试聘期述职报告》《20××年至20××年任商业局长职务的述职报告》。

（3）文章式标题：用正题，或正副题配合，如《20××年述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的述职报告》。

2．抬头

（1）书面报告的抬头，写主送单位名称。如“××党委”、“××组织部”或“××人事处”（2）口述报告的抬头，写对听者的称谓。

如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。

3．正文：由开头、主体、结尾三部分组成。

（1）开头，又叫引语，一般交代任职的自然情况，包括：何时任何职，变动情况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。

（2）主体，写实绩、做法、经验、体会或教训、问题。

对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况；对上级交办事项的完成情况；对分管工作任务完成的情况；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。宜分条列项写出

（3）结尾，一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们批评指正”等作结。

4．落款：写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。

四、阅读下列文字材料，根据所学知识，评析该述职报告是否符合写作的要求。

北京大学学生会科技部部长述职报告

谢谢各位!我叫郭岳，岳飞的岳。现就读于法学院二年级。记得半年以前，科技部的第一任部长毛岳淦（gàn）同学面对各位代表们述职时，曾感到过肩上沉重的责任。作为他的继任者，我此刻的心情毫不逊于当时的他，不过也稍有不同。经过在科技部一学期的工作，我积累了丰富的经验，也对这个新生部门的发展方向有了一个大体的设想。借此机会与大家分享一下。

首先，科技部本身的工作方向是普及科学知识、关注科技热点，在IT业与学校之间架设桥梁，所以它具有活动方式多样、时效性强，对部员素质要求较高的特点。尤其是科技部还担负着建立和维护学生会网站的任务，要求其下设的网络组人员具有一定的计算机专业水平。通过前一阶段的招新，我部人员充足，普遍水平较高，为今后工作的开展奠定了良好的基础。

其次，对于本学期科技部工作的开展，我有以下几点设想：

学生会网站的建设是本学期科技部工作的重点。我们已经申请了学生会独立的域名并初步完成了网页源程序的编写工作，准备在4月中旬将一个全新的北大学生会主页一个较成熟的网上社区展现在全校师生面前。我们将在主页中设立学生会电子信箱，倾听同学们的意见，并由各部部长针对提问及时作出回答；将各部活动总结放在网页上，并适当提供照片、录音等资料；设立这一阶段主推的大型活动招贴，以“网络海报”的形式介绍活动内容；在主页中设置其他院校学生会及杜团组织的链接等。

科普宣传是本学期科技部工作的又一重点，也是日常开展的主要活动。主要包括软件推广活动、科技参观、科技图片展及5月份配合第三后“中关村电脑节”举办的校内“电脑文化节”活动。其中，科技图片展已于3月17日结束，收到了很好的反馈；目前已与北京金山公司取得了联系，由该公司“红色风暴”行动拉开软件推广活动的序幕；“电脑文化节”也在积极筹备中。

除此之外，科技部往往会应一些厂商或企业的要求，搞一些电脑产品展示、科技杂志派发、讲座及演讲活动。我们将在保证主要工作的同时，尽力做好这些活动。

我还要谈一下部内建设的问题。也许是因为我的专业所至，总关注制度对一个集体生存的重要性。我觉得科技部要贯彻的是一种“流动的整体意识”，即紧跟科技发展的节拍，在求新、求变的工作中强调内部的配合。我希望每一个部员都有与众不同的设想，并且具有将之付诸实践的渴望与勇气。我相信，充分关注每个部员的这种设想，充分发挥这种渴望与勇气，是我工作成功的保障。

最后我想对各位说的是：我有信心领导科技部的工作。我的信心一方面来自对自己能力的信任，另一方面也来自于各位代表对我的信任。请记住我名字中的“岳”字，它的含义的高山。我相信工作中的我能够像高山一样，既高瞻远瞩又脚踏实地。

谢谢各位!

郭岳

X X X X年X月X日

第四章商务决策分析文书

一、评析这份调查报告

大学生课外阅读情况的调查

阳光下、草坪上、教室里、图书馆……到处可以看见书不离开手的大学生，他们脸上洋溢着满足自信的笑容。

“你课外阅读的主要目的是什么？”“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”“你平时看一本书用多长时间？”……前不久我们对大学生的阅读取向进行了一次访问式调查，目的是了解当代大学生读什么书，读多少书和怎样读书的问题。

通过调查有部分学生的课外阅读主要是为了休闲。他们认为“平时专业课程的阅读量已经很大了，课外阅渎当然选择内容较轻松的课外书籍，以缓解读书的压力”。这样的学生大约占44．9%。还有部分同学的课外阅读是为了拓展知识面。这样的学生所占比例较少，只有8％。

大学生不青睐具有专业知识的书籍是否合理呢？不少招聘企业都感慨现在的大学生专业能力很薄弱，学以致用的能力较差。在学校期间不注重专业知识的积累和自身专业技能的训练，不阅读、不关注相关专业课外书籍，是造成这种现象的原因之一。

在回答“你最喜欢阅读哪种类型的书籍？”时。大多数学生选择报刊杂志。报刊杂志始终占据大学生阅读排行榜的首位。多数学生选择此类书籍的原因大多是因为“阅读起来方便”和“信息量大，来源广泛，易获得”。调查中发现。学校为学生免费提供的《文汇报》成为阅读人次最多的报刊，《青年报》、《环球时报》、《参考消息》、《电脑报》、《读者》有一定的市场。在阅读内容上，阅读新闻占61％，领先其他三项，阅读“生活信息及收集资料”占24％，阅读“文学作品”占16％，阅读“评论文章”占18％。

目前大学生的阅读结构对大学生正确世界观、人生观的形成非常不利，急需加以正确引导。

二、下面是关于常驻北京的境外人员短期旅游偏好的调研结果报告，请根据以下的调查结论，设计本次旅游偏好的市场调查问卷。

最近的一次调查表明，在北京地区，境外常驻人员短期旅游比例最高，有74．2％的人曾经进行过l～4日的短期旅游，旅游频率平均为每人每年4次。因其国籍、民族、文化背景等方面的不同，这些常驻人员的短期旅游消费行为呈现出一定的差异，体现出不同的旅游偏好。

本次调查是以问卷调查的形式，在北京地区的境外常驻人员中进行的。市场调研部门通过问卷调查后得出了以下结论：

1．日本人人数最多，美国人频率最高

调查表明，在曾经短期旅游过的各地区常驻人员中，日本人占有的比例最大，占26．3％，其次是：我国港台地区占23．4％，欧洲人占19．1％，美国人占14．4％。而在参加短期旅游的人当中，美国人的频率最高，一年平均出游5．4次，欧洲人、我国港台地区人员和日本人的出游频率紧，随其后。

2．城市旅游最受青睐

本次调查要求被访者填写最近3次短期旅游情况，回收了1 029份短期旅游情况的有效问卷。市场调研部门根据每个旅游景点的主要景观特点将其分为四种类型——人文历史、自然风光、娱乐和城市旅游。从调查结果来看，城市旅游是最能吸引境外常驻人员的，占全部旅游的一半，而纯娱乐类型地点的吸引力最差，仅占3．7％。调查显示，每次旅游的平均停留时间为2．9天。

在时间安排方面，多数境外常驻人员（35．8％）是利用公差进行短期旅游的；其次是利用公休假，占29．8％；周末旅游排在第三位，占18．4％。在短期旅游的交通工具使用方面，去北京城郊旅游的交通工具主要是包车或专车，去北京附近地区主要是乘坐火车，去较远地区则以飞机作为首选的交通工具。

调查结果还表明，绝大多数的常驻人员（84．2％），不随旅游团旅游。研究人员认为，这是由于常驻人员对环境的熟悉程度要远高于非常驻人员。随团旅游的人员最欢迎10人左右的旅游团。调查表明，去人文历史类型景观时，随团旅游游比例最高，去娱乐类型旅游点的随团旅游比例在其次。

3．选择旅游点最重要是交通

此次调查显示，交通是否便利是影响境外常驻人员选择短期旅游地点的首要因素，旅游者都不约而同地将交通条件列为选择目的地的最重要因素。其他排在前五位的影响因素依次是：自然风光、价格水平、文化历史、气氛和设施。除去交通条件，不同的旅游者对于其他因素重视的程度显示不同的特点，我国港台地区人员和美国人都对旅游地点的舒适程度和风格要求较高，欧洲人则对旅游地点的距离十分重视。

4．欧洲人、日本人最舍得花钱

对短期旅游消费情况的调查表明，短期旅游中最舍得花钱的是欧洲人和日本人，其次是美国人和我国港台地区人员。在扣除交通费之后的各项开支中，花费最多的项目是住宿，超过了总花费的1／3；其次是餐饮，占1／4；排第三位的是娱乐，约占1／2。总体看来，在京的境外常驻人员非常喜好短期旅游，他们在旅游偏好、消费习惯等方面都呈现出一定的特征。

三、到附近一家自选商场，运用观察法和访问法实地调查其营业情况。内容包括其地理位置、货架商品的品种和特色、服务态度、顾客的反映等。将上述材料记录后，整理分析，写一份市

场调查报告。

[训练贴士]

完成这项市场调查和调查报告，大约需要花一两周的时间。主要是两个周末（4天）。

暨南大学国际金融系学生小罗的做法可供参考：

他选择的调查对象是台湾人在广州经营的“好又多量贩”——货仓式自选商场。这家连锁商场全年不休息，它的一间分店离学校只有一个公共汽车站，往返十分方便。他是这样安排时间的：

第一天，星期六白天，进店观察，访问顾客，收集店内有关的书面材料。

第二天，星期日上午，访问售货员和经理；下午整理记录。

第三天至第七天（星期一至五），利用课余时间构思，编提纲。

第八、九天（星期六、星期日），写作。

小罗的调查报告提纲如下：

标题：“好又多”人气为什么这样旺（全文约3 000字）

前言：在广州，“好又多”开了一间又一间。至2002年5月，已经有10间连锁店，发展之快，令人侧目。从天河店看，每天从早到晚，店里人头涌涌，进店的顾客人数平均达×人次，营业额达×元，“好又多”为什么人气这么旺?（约100字）

主体：

(一)商场基本情况（约500字）

(二)成功经验分析（约2000字）

1．经营路线的大众化

2．进货渠道的本地化

3．货品质量的标准化

4．销售服务的自助化

5．广告宣传的经常化

结论：“好又多”给广州自选商场经营的启示（约300字）

结尾：自然收束（100字）

四、下面是一篇经济活动分析报告，要求从这一文体的写作目的着眼，指出它内容上存在的欠缺。

南阳市重工系统资金运行情况分析

去年，随着国家财政信贷紧缩力度的调整，启动生产各项措施的到位，南阳市重工系统的生产开始步出低谷，出现了生产稳增、销售回升、利税增加、亏损减少的良好势头。但是，资金占用偏高、周转速度缓慢的问题仍然十分突出。为此，我们对该系统1991年度的资金运行情况进行了分析，以寻觅解决问题的良方。

一、状况：喜忧参半

1．产值的增长超过了销售收入的增长。1991年来，该系统累计完成工业产值15545万元，较上年同期增长9.6％；实现销售收入13213万元，比上年同期增长3.3％；销售收入增长幅度比产值的增长幅度低6.3个百分点。

2．流动资金贷款增长幅度超过了产销增长幅度。1991年来，该系统在各金融机构的贷款达10082万元，较上年同期上升12.5％，贷款增幅高于同期产值增幅2.9个百分点，高于同期销售增幅9.2个百分点。

3．可比产品成本的增幅低于产值、利税的增幅。1991年年末，可比产品成本达9291万元，较上年同期上升1.4％，低于同期产值、利税的增长幅度。

4．利税上升，为国家增添了财富。1991年来，该系统累计实现税利1851万元，较上年同期增长6.1个百分点。

5．利润回升，亏损额减少，亏损面缩小，但潜亏现象严重。1991年年末14个企业中有13

个盈利，利润额为1131万元，较上年同期上升4％，亏损单位由年初的5个减少了4个，亏损额由上年同期的22万元下降到15万元。

6．百元销售、百元贷款创利税上升。1991年年末，实现每百元销售创利税14元。每百元贷款实现利税18元，分别较上年同期上升1个或2个百分点。

7．结算拖欠问题积重难返，三项资金占用略有下降。1991年年末成品资金、发出商品、应收及预付货款三项资金之和仍高达8711万元，虽较年初下降6.9％，但远没有完成压缩15％的挖潜任务。

8．不合理资金占用偏高。据不完全统计，挤占挪用、超储积压、未弥补亏损、专用基金超支等不合理资金高达2424万元，占银行贷款的比重为24％。

9．资金周转速度缓慢，销售资金率过高，资金的运用效果不佳。1991年末，全部流动资金周转天数为472天，较上年减慢90天，每实现百元销售较同期多占用流动资金12.9元。上述情况表明，依靠银行贷款仅仅可以促使企业生产回升，但难以促进销售的相应增加，难以带动企业经济效益同步提高，企业经济效益低下，严重影响着银行信贷资金的周转，而生产发展又强烈要求增加信贷投入。这个矛盾困扰着我市经济的发展。

二、成因：纵横交错

1．过分注重产值，没有处理好速度与效益的关系。

2．产品质量总体水平较低，低档产品多，大路货产品多，陈旧型产品多。

3．企业整体素质差，技术装备水平落后且粗放经营，重外延扩大再生产，忽视内涵扩大再生产，设备老化、超负荷运行，投人大、产出少等。

4．原材料价格上涨，销售价格不断下降。“双重挤压”效应严重影响着以机械加工为主的重工系统，企业既要受主要原材料涨价的冲击，又受产品销售价格不断下降的冲击。

5．产品结构调整难度大。一方面新产品开发、试制需要时间，同时也要担风险。在承包期较短的情况下，承包人不愿承担这种风险。另一方面，产品转产需要资金投入，而闲置的设备和劳动力目前又无法转让。这使得企业在调整产品结构问题上心有余而力不足。

6．由于客观因素影响，许多产品的单位生产费用大幅度上升，每个产品的成本中不仅要计入生产中所用设备的折旧，还要为那些闲置的设备分担成倍的折旧费用；不仅要计入资金正常周转的利息，还要为闲置的固定资金和积压产品分担利息和罚息。由于工资具有刚性，产量减少，效益下降，但工资却不能相应减少，因而同量产品中所分摊的工资增加。

五、阅读下面的表格，完成以下训练。

(1)写一段话，表达表格中的内容和主题，并对该厂主要经济指标完成情况给予总体评价。

(2)以表格中的资料为依据，将产值、销售收入、利润总额等三项指标的情况绘制成线形坐标

【小贴士】

?流动资金是指可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或者耗用的资金。主要包括现金、银行存款、短期投资、应收及预付款项、待摊费用、存货。

?生产企业储备资金包括原材料、燃料、辅助材料、机械配件、包装物、低值易耗品等项目；?生产资金是从投入生产到产品完成这一阶段（即企业生产过程中）所占用的那部分流动资金。简单说就是未完成产品占用的资金（在成品）。

六、下面是X玻璃机械厂1997年第一季度的部分指标：

另外报表还说明：该厂1997年一季度生产的品种比上年同期有不同，机械工时由去年一季度的82202小时增加到今年一季度的84722小时，上升幅度为3.07%。

请你就上述指标情况，为该厂作产值产量分析，写出书面报告。

【小贴士】

该厂一季度与上年同期相比：产值增加，产量下降产量吨工时增加。

铸铁件：铸模具

锻件：锻打、锻压

冷作件：冷冲压加工，热加工是锻造

七、写作实训题（招标投标）

近年来，国家实行高考扩招，为高等院校提供了良好的发展机遇。但是，随着在校生人数的急剧增加，不少高校也出现了许多问题，如校舍紧张、设备不够、师资缺乏等，暴露了高等院校现有资源不能满足日益增长的教育需求的状况。因此，高等院校扩大办学规模已成为一个迫在眉睫的问题。

××师范学院是一所具有百年历史的师范学院，由于深化教学改革，围绕市场办学，学生就业率高，招生形势也非常喜人。自1999年以来连续4年扩招，生源火暴，但学生的学习、生活条件已感紧张。因此，在2002年秋季新生入学前，学院召开处级以上干部紧急会议，商讨解决这一紧迫问题。经过充分的酝酿讨论，得出两个方案：一是从发展的角度考虑，抓紧时间在本市西部开发区征地建新校区，但是需要的时间太长；二是在现校址的东端、老教学楼和图书馆后面的空地段，建一栋现代化的高层综合楼，若抓紧时间建，一年后即可投入使用。又经过院长办公会议的多次研讨，学院决定两个方案同时进行，但要抓紧第二方案的实施。学院责成后勤集团基建处着手进行综合楼的建设工作。

综合楼由省建筑设计院负责设计，建筑面积8568平方米，主体10层，局部8层，1—4层为综合图书楼，6—8层为实验室，9—10层为计算机室和多媒体教室（具体详见图纸）。综合楼设计已经由院方和有关部门审查通过，省、市两级政府分别给予资金援助。该综合楼为框架结构，楼全长80米，宽45米，主楼高38米。基础系打桩水泥浇注，现浇梁柱板。地面全部铺防滑地

砖。工程范围包括土建、水暖、电照、电梯、上下水等（详见工程项目一览表）。为了保证建筑质量，学院要求基建处采用公开招标的方式，择优选择施工承包商。该工程全部实行五包：包工程数量、包工程造价、包工程质量、包工程工期、包工程材料。该工程计划2002年10月底开工，2003年11月底竣工。要求施工者按施工图设计文件和有关部门颁发的施工技术规范、规程施工，工程竣工后按省里颁发的建筑工程验收办法达到全优工程验收。凡具备建筑工程施工、总承包一级以上资质并成功完成过10层以上建筑的建筑单位，均可参加投标资格预审报名。

基建处写出招标公告，从8月15日起，开始在省内外主要报纸上刊登，凡符合以上条件并有意向者，可在2002年8月16至20日凭单位介绍信到我院基建处找李先生、张女士办理申请投标资格预审手续。学院要求凡申请报名者必须同时递交营业执照、资质证书（以上材料均须提供原件和复印件）、单位简介、以往工程业绩及证明材料、拟投入项目班子主要成员的资历、现有施工机械设备和2001年经审计的财务报告（原件核对后归还，复印件装订成册），逾期不予受理。资格预审申请文件一式两份。报名地址：××省××市××师范学院6号楼211室9（基建处）。电话：（028）×× ×× ×× ××，136×× ×× ×× ××；传真：（028）×× ×× ×× ××。

截至8月20日，有8家施工单位报名参加投标资格预审。通过审查后，8家单位分别报送了投标书。通过公开招标，最后省第五建筑公司中标。双方经过具体磋商，先后签订了意向书和合同书，工程按时开工。

实训要求：

1．根据案例内容，为××师范学院写一份综合楼工程招标书。

2．根据案例内容，为省第五建筑公司写一份综合楼工程投标书。

3．根据案例内容，为××师范学院和省第五建筑公司起草一份关于综合楼工程的合同书。4．以上实训，根据文体要求，对提供的素材可以增删，但要合理。

第五章商务信息传播文书

一、商务新闻

1．评析消息

北京车展倒计时半数豪车已“名花有主”

目前，如火如荼的北京国际车展已进入倒计时，但顶着烈日前来观车者的热情依然不减，来

自全球各地、首次在中国亮相的名车更备受青睐。在本次车展中，已有几乎一半的高档汽车展

车宣布售罄。

据介绍，整个车展上最昂贵的车是来自荷兰的四款世爵超豪华跑车，它们是首次进入中国

市场，价格从688万元到1000万元人民币不等。劳斯莱斯幻影贵族版的价格是585万元人民币。以生产赛车为主的兰博基尼汽车推出的跑车报价为318万元人民币。此外，宾利家族的至尊全

新欧陆GT的价格是288万元人民币，系全手工制作。德国奥迪也当仁不让，推出的奥迪A8

的报价是196.5万元人民币。宝马760Li的报价为169.73万元人民币。

除了价格昂贵的超豪华轿车外，许多首次登陆中国的高级轿车和越野车也备受追捧。在沃尔

沃展台，四辆S80和V90展车已名花有主。此外，日产、马自达都在车展期间卖出了不少展车，将要在东风日产生产的天籁轿车也炙手可热。

预计到车展进入尾声时，展车被买走的数目还要增加。

2．压缩语段：一句话新闻

（1）给下面一则新闻拟一条一句话新闻。（不超过20个字）

华裔作曲家谭盾在国际古典音乐领域中以其融合各文化元素的交响乐、歌剧和多媒体创作而独

树一帜，为电影《卧虎藏龙》而作的原创音乐更是他的一部成功佳作。在连续获得比利时佛兰

德原创音乐奖、美国洛杉矶影评人大奖和台湾金马奖后，近日该作品又获得美国奥斯卡金像奖

最佳原创音乐及主题曲提名。对此，谭盾表示：“作为一个作曲家，我的梦想是让音乐成为无国界、跨领域的艺术。现在这个梦想和这份努力经由奥斯卡金像奖，经由‘东西方大家庭’中的

观众而广泛传播，真是让人欢欣不已。”

（2）根据下面这则消息的内容，拟写一句话新闻。(不超过15个字)

从3月1日开始，不断有消息称法国电信设备厂商阿尔卡特很快将把亏损的手机部门出售给一家中国公司，而这家公司就是南京的熊猫电子集团。受此消息刺激，阿尔卡特的股票走势坚挺，日前，当记者向“熊猫”的高层领导以及通讯业务的相关负责人士求证时，对方很坚决地表示：“至少我们不晓得有这件事存在。”“我没有从我们内部的任何文件上看到或者从同事那里听列收购阿尔卡特的消息。”“熊猫”的董事长秘书陈平女士如是说。

3．拟制不同种类的导语

素材：

今日一大娘上街买菜，由于路面不平跌倒摔断门牙，遇路人××相救送到医院。经医生诊治，门牙无法修复，但身体无大恙。

①批评报道：

②表扬报道：

③社会新闻：

④生活新闻：

二、广告文案

1.阅读下面的报刊广告，回答问题：

三个电话任您选

金羚服务到您家

承蒙广州人民厚爱，羊城的金羚用户与日俱增，金羚售后服务工作日显迫切，近年来，我们深感对用户服务远未到位，内心常感愧疚，为更好地开展“金羚式售后服务”，让广大金羚用户真正成为“上帝”，我们决定从6月18日起在广州地区开展“三个电话任您选，金羚服务到您家”活动。

活动内容：

一、加强力量：立三个服务点，设三年热线电话；

二、改善服务：实行24小时热线咨询服务及电话预约上门服务；市区保证在两天上门，郊区保证五天内上门。

参加活动单位：

一、金羚电器有限公司广州维修服务部

地址：广州市××路××号

二、志成冷气机维修站

电话：×××××××××

三、东菱家电维修安装工程部

地址：××路××号

电话：×××××××××

（1）此则广告的特点在于强调什么？这是根据什么而作出的创意？

（2）标题具有什么特点？对比这则广告所要表达的中心，将产生什么效果？

2．根据下则材料，为万和集团写一则广播广告。要求：标题为间接式，正文为文艺体。

响应中华预防医学会、全国百家卫生防疫站联合倡议

万和掀起“碗柜革命”

近日，在天津召开的“纪念卫生防疫体系建立五十周年暨公共卫生建设研讨会”上，中华预防医学会、全国百家卫生防疫站与中国消毒柜的领头羊——万和集团一起，联合提出“普及消毒柜”的倡议。会后，中国消毒柜与热水器的双料冠军——万和集团立即在全国掀

起了一场“淘汰木制碗柜、普及消毒柜”的“碗柜革命”风暴，以超低的价格和高价值的赠品来推进消毒碗柜的普及。

据预防医学专家介绍，传统木质碗柜有三大隐患：第一，传统木质碗柜无法杀菌和消毒。第二，密封性能不好。蟑螂、蚂蚁、苍蝇等携带大量病菌的生物容易进入，造成餐具的二次污染。第三，木质碗柜容易受潮。特别是沿江、沿海地区，潮湿的环境很容易使细菌在碗柜内大量孳生。

消毒碗柜通过科学设计，有效避免了木质碗柜的多种缺陷。能彻底杀灭粘在餐具上的乙肝病毒、大肠杆菌等多种传染病毒；同时消毒碗柜具有良好的密封性，杜绝蟑螂、蚂蚁等的进入；此外，消毒碗柜具备烘干功能，保证柜内处于干燥状态，消除细菌孳生的环境。

在天津会议上，万和与中华预防医学会和百家防疫站共同通过了“联合倡议书”——第一，淘汰木制碗柜，普及消毒碗柜；第二，倡导健康生活方式，科学使用消毒柜；第三，所有餐饮业都须配备消毒设备，所有餐具容器经严格消毒方可使用。该倡议书掀起了中国健康家电与健康消费的新篇章，万和等龙头企业立即在零售终端进行了大规模的淘汰木制碗柜的宣传推广，得到高度关注。

3．根据下列资料，写一则报刊广告的标题

要求：别致、新颖、富有创意。

（1）为某商场推销海韵牌方便面

（2）方便面有鸡汁面、牛肉面、海鲜面三种

（3）营养丰富，价廉物美，快速方便，老幼皆宜

（4）只需沸水泡5分钟，即可食用

（5）食品厂建厂20余年，产品驰名中外

4．为湖北省武昌鱼罐头（软包装）写一则电视或广播广告的标题

5．请设计一个结构完整的节能灯广播和电视广告的脚本。

节能灯，节电省钱好伙伴

许多消费者在购买灯泡的时候认为置换节能灯的成本太高，好的节能灯产品价格总在20元以上，要数倍甚至十数倍于普通白炽灯，这不省钱。然而事实又是如何呢?就让我们从照明业界领导者飞利浦照明的节能灯为例来为您算一本账吧!

让我们分别以功率为40W和8W的飞利浦白炽灯泡及飞利浦电子节能灯为例做一个计算：飞利浦电子节能灯的平均寿命为6000小时，按每天4小时，每度电0．61元来计算，使用6000小时总电费为29．28元，另外加上其购买时的初始成本20元／盏，用飞利浦电子节能灯的总成本只有49．28元；而飞利浦白炽灯泡的平均寿命只有1500小时，如果按照6000小时来计算其总电费为146．4元，加上四盏灯的初始购买成本(1．8元／盏×4=7．2元)，总成本高达153．6元。

根据上面的分析，不难算出，在同等亮度、同等长度的使用时间下，使用节能灯比使用普通白炽灯省钱。当然节能灯品质的优劣才是决定是否真正省钱的关键。

飞利浦电子节能灯的使用寿命长达3年以上，在整个使用过程中有效避免了短波紫外辐射对荧光粉的破坏，始终保持高光效。它还全部采用三基色稀土荧光粉，2000小时光通维持率高达85％，光亮恒久不变。

节电省钱，让我们先从选购一盏安全性好、品质过关的节能灯开始。它将为您照出一个明亮、清晰的环境，真正让您的生活省力又省心！

6．请根据下则商务信息，拟写一份“太太乐礼盒调味品”的电视广告脚本。

太太乐推出调味品礼盒

随着非典逐步被控制，前一时期低迷的市场开始复苏，柜台里、货架上各种商品琳琅满目。与往年不同的是，除烟酒、食品、营养滋补品等传统礼品外，今年商场里出现了一个新面孔——调味品礼盒。送礼送调味品成为时尚”体现了健康调味的新观念，同时也体现了对馈赠对象的细致入微的人文关怀。

处于紧张忙碌的现代生活中的人们在生活质量提高的同时，越来越多地关注起饮食水平。以鸡精为代表的第三代增鲜产品集“味之至”与“鲜之极”的大成，是传统调味理念的一次大洗礼，从而为调味品市场带来了一场“革命”。据了解，推出调味品礼盒的厂家是掌握鸡精核心技术的上海太太乐公司，“让13亿人尝到更鲜美的滋味”就是太太乐的理想。

7．求职面试题

（1）广告文案经常要潜入不同目标对象的心灵去写作，针对不同的目标群有不同的句法、遣词和风格，请以某一种商品为广告对象（选你最熟悉的，但5个小题要求写同一种商品），分别

以不同风格撰写一段文案，包括标题、正文。目标对象包括：①城市街头少年；②意识形态语言（虽然不属目标对象，但很多人都喜欢这类文字，其对象可能是：时尚文化青年）；③小资女性；④中产阶级；⑤网虫。

（2）请拟写30秒的电视广告及一份平面广告，推销《花花公子》杂志给女性读者。（书面可以用文字描述）

（3）你的客户最终培育出一种四腿鸡。请为创作一电台广告宣告这种四腿鸡已进入街坊超市。长度为30秒。（粗略说来，60--70个单词的独白，读起来一般需要30 秒）或者写出一悦耳的对话,或者以你相信比较适合的形式来拟写。

第六章商务协约文书

一、根据下面内容签定一份合同。

2004年1月，甲单位因为办学需要，需向乙单位租用教室10间。每间教室租金400元／天，租期一年。双方于2004年2月18日在×××饭店签定租赁合同。

【租赁合同样例】

房屋租赁合同

出租方：××××××合同编号：

承租方：××××××签订地点：

签订时间：年月日根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲、乙双方就下列房屋的租赁达成如下协议：

第一条房屋基本情况。

甲方房屋(以下简称该房屋)坐落于____；位于第___层，共___[套][间]，房屋结构为____，建筑面积____平方米(其中实际建筑面积____平方米，公共部位与公用房屋分摊建筑面积___平方米)；该房屋所占的土地使用权以[出让][划拔]方式取得；该房屋平面图见本合同附件一，该房屋附着设施见附件二；[房屋所有权证号、土地使用权证号][房地产权证号]为______.

第二条房屋用途。

该房屋用途为____________

除双方另有约定外，乙方不得任意改变房屋用途。

第三条租赁期限。

租赁限自___年__月___日至___年__月___日止。

第四条租金。

该房屋月租金为(_币)__亿_千_百_拾_万_千__百__拾__元整。

租赁期间，如遇到国家有关政策调整，则按新政策规定调整租金标准；除此之外，出租方不得以任何理由任意调整租金。

第五条付款方式。

乙方应于本合同生效之日向甲方支付定金(_币)__亿__千__百___拾__万_千_百_拾_元整。租金按[月][季][年]结算，由乙方于每[月][季][年]的第___个月的__日交付给甲方。

第六条交付房屋期限。

甲方应于本合同生效之日起__日内，将该房屋交付给乙方。

第七条甲方对房屋产权的承诺。

甲方保证在交易时该房屋没有产权纠纷；除补充协议另有约定外，有关按揭(贷款)、抵押债务、税项及租金等，甲方均在交付房屋前办妥。交易后如有上述未清事项，由甲方承担全部责任，由此给乙方造成经济损失的，由甲方负责赔偿。

第八条维修养护责任。

租赁期间，甲方对房屋及其附着设施每隔___[月] [年]检查、修缮一次，乙方应予积极协助，不得阻挠施工。正常的房屋大修理费用由[甲] [乙]承担；日常的房屋维修费用由（甲）（乙）承担。

因乙方管理使用不善造成房屋及其相连设备的损失的维修费用，由乙方承担责任并赔偿损失。

租赁期间，防火安全，门前三包，综合治理及安全、保卫等工作，乙方应执行当地有关部门规定并承担全部责任和服从甲方监督检查。

第九条关于装修和改变房屋结构的约定。

乙方不得随意损坏房屋设施，如需改变房屋的内部结构和装修或设置对房屋结构影响的设备，需先征得甲方书面同意，投资由乙方自理。退租时，除另有约定外，甲方有权要求乙方按原状恢复或向甲方交纳恢复工程所需费用。

第十条关于房屋租赁期间的有关费用。

在房屋租赁期间，以下费用由乙方支付，并由乙方承担延期付款的违约责任：

1．水、电费；

2．煤气费；

3．供暖费；

4．物业管理费；

5．____________；

6．____________。

在租赁期，如果发生政府有关部门征收本合同未列出项目但与使用该房屋有关的费用，均由乙方支付。

第十一条租赁期满。

租赁期满后，本合同即终止，届时乙方须将房屋退还甲方。如乙方要求继续租赁，则须提前__个月书面向甲方提出，甲方在合同期满前___个月内向乙方正式书面答复，如同意继续租赁，则续签租赁合同。

第十二条因乙方责任终止合同的约定。

乙方有下列情形之一的，甲方可终止合同并收回房屋，造成甲方损失，由乙方负责赔偿：1．擅自将承租的房屋转租的；

2．擅自将承租的房屋转让、转借他人或擅自调换使用的；

3．擅自拆改承租房屋结构或改变承租房屋用途的；

4．拖欠租金累计达一个月；

5．无正当理由闲置达一个月；

6．利用承租房屋进行违法活动的；

7．故意损坏承租房屋的；

8．_____；9．______；10．________。

第十三条提前终止合同。

租赁期间，任何一方提出终止合同，需提前半年书面通知对方，经双方协商后签订终止合同书，在终止合同书签订前，本合同仍有效。

如国家建设、不可抗力因素或出现本合同第十条规定的情形，甲方必须终止合同时，一般应提前三个月书面通知乙方。乙方的经济损失甲方不予补偿。

第十四条登记备案的约定。

自本合同生效之日起____日内，甲、乙双方持本合同及有关证明文件向____申请登记备案。

第十五条违约责任。

租赁期间双方必须信守合同，任何一方违反本合同的规定，按年度须向对方交纳年度租金的____％作为违约金。乙方逾期未交付租金的，每逾期一日，甲方有权按月租金的____％向乙方加收滞纳金。

第十六条因不可抗力原因导致该房屋毁损和造成损失的双方互不承担责任。

第十七条本合同未尽事项，由甲、乙双方另行议定，并签订补充协议。补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。

第十八条本合同之附件均为本合同不可分割之一部分。本合同及其附件内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

本合同及期附件和补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

第十九条甲、乙一方或双方为境外组织或个人的，本合同应经该房屋所在地公证机关公证。

第二十条本合同在履行中发生争议，由甲、乙双方协商解决。协商不成时，甲、乙双方同意由_____仲裁委员会仲裁。（甲、乙双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉。）第二十一条本合同连同附表共_____页，一式____份，甲、乙双方各执一份，均具有同等效力。

甲方(签章)：乙方(签章)：

甲方代理人(签章)：乙方代理人(签章)：

附件一：房屋平面图(略)

附件二：房屋附着设施(略)·

二、请根据下述材料，拟定一份购销合同

××工厂赵××（甲方），于2006年3月10日与××木器加工厂李××（乙方）签订了一份合同。合同内容是甲方要向乙方订购200个文件柜，合同签订之后一月内交货，交货地点在乙方厂内仓库，由甲方自运，质量和规格以乙方提供的样品为准。每个文件柜价格为人民币150元，共计货款为30000元。货款在货物起运后三日内通过银行办理托收。双方每逾期一天，按总金额0.5％付对方违约金。合同一式四份，双方各执一份，各自的上级单位备案各一份。

商务英语写作

商务英语写作第1集：课程简介(Introduction) 思考题1：学习这门课时的注意事项是什么？ You must view the podcasts to get the full extent of this course. Make sure that you adhere to the dates for any assignment .You should log on at least three times or two times a week. 思考题2：Valerie A. Gray教授列举了一些学习该课程的一些网站，请举2个例子。 Business and administrative communication 7 edition Guide to Grammar & Writing 第2集：商务礼仪电子邮件(E-mails) 思考题1：在写商务电子邮件时，可不可以使用缩写形式？为什么？能否使用全大写？为什么？思考题2：写电子邮件时，应该注意哪些内容？第3集：跨文化沟通(InterculturalCommunication) 思考题1：什么是跨文化沟通？ The ability to communicate sensitively with people from other cultures and countries based on an understanding of cultural differences. 思考题2：如何促进商务领域中的跨文化沟通？ Be aware of one’s body language ,gesture,space,time,clothing and colors.

写作基础：获奖作文写作基础训练

写作基础：作文写作基础训练越来越浮躁和急功近利的高中作文教学，已经迫不及待到不顾学生初中一人一事记叙为主的写作基础，也不等高中慢慢引导转变需要渐进的过程，直接在区统考就要求以议论为为主的话题作文。我的急就章是紧急作以下三项训练。实际效果又发现学生完全没有一般思想认识的基础，真正可见现在所谓合格教育的成效，和高中教学要求的“架空作业”。所以，再附上我以往整理常见话题作文论证角度举隅以供临考抱抱佛脚：初高中作文的脱胎换骨一、文章形式的革命——夹叙夹议尽快脱离初中只重记叙，笼统归结的写法。高中的作文记叙只向水平开一条缝，你得复杂记叙，融情思与哲理于一炉，有最动人的细节和最精美的表达，巧妙蕴含深刻的思辨和无穷的回味，这不是一般人能做到的，更不是学不会议论抒情的同学的避难所。所以，比自己多练议论，远比固守初中记叙的窠臼要有前途。高中的记叙必须简约，只提炼能说明自己观点的内核，而尽量舍弃叙述的完整过程与细节。叙，惜墨如金；而起始学写议，应力求具体多点分析阐述。二、文章立意的升华——深入浅出叙完笼统归结是初中模式作文的又一通病，常常文章的结尾具有宽泛的普适性，而缺乏对文章应有之义作具体针对性的挖掘阐发，常常文章的“穿鞋戴帽”大到可以套在无数篇文章上，却没什么真正的思考。高中作文倘使还用夹叙夹议，也要对叙的材料反复推敲，找出几例可以统一在一个观点里的材料，就材料的不同侧面来评析议论，最后上升归结出恰当切题、言之有物的中心。三、文章表达的提高——点睛生花好的文笔追求更高效率、更多意蕴。描述中就渗透情思与评析，这是较高水平的表达。一般的叙议分段，也应注意所叙材料紧贴自己的议论，议论应采取逐层推进，前后分界，避免相互缠绕。但又必须前后连贯，形成一个整体。在文章中一定写好精心组织的关键议论，努力使文章多处呈现运用一定修辞的文采。话题作文训练举隅话题作文的基本要求：话题作文还是要审题，所写内容必须在话题范围之内。“立意自定”，关键要读懂话题关键词的意旨，若给出导语提示，还应划出导语中包含归结的关键语词。一般初学者，首先要注意让这些关键词贯穿在自己作文的始终，统帅自己的文意。规定“题目自拟”，一定不要用话题作标题。1、标题范围尽量要小，不要太大太泛；要合理出新，不落俗套。2、标题不能过长，可以采用副标题的方式对主标题加以限制。3、标题要含蓄，把思维蕴涵于形象的标题之中。挑出十个最贴近学生现实生活的话题供临战训练选用：

商务英语写作复习题

商务英语写作复习题 1．建立业务关系的信函 ●信息来源（告知对方你是从何渠道了解到对方的） ●对你的公司做简单介绍（公司的业务范围，稍稍“宣传”一下你公司的产品和服务。 ●写信的目的（你想与对方做什么生意，比如，想购买对方的产品，推销你自己的产品，想与对方建立合资公司等）。 ●表达与对方合作和早日收到回复的愿望。 Sample Letter May 10, 2003 Dear Sirs, We have obtai ned the name and address of your corporation from the Commercial Counselor’s Office of your Embassy in our country, through whom we learned that you are the manufacturers and exporters of bamboo products. We are very pleased to communicate you for the possibility of trading together. We have been in business as importers of general merchandise since 1965 and can particularly boast of having vast and wide experience in the business line of bamboo products. Our bankers are Guarantee Trust bank, Holland, from whom you will be able to get any information you may require concerning our business character and financial standing. We should appreciate it if you would let us know your trade terms and forward us copy of your catalogue or helpful literature and your latest price list. We look forward to the pleasure of hearing from you soon. Yours faithfully 2．订购函你公司准备向某公司订购一批产品。请你写一封订购信，其内容应

商务公文写作范例

商务公文写作范例迁址 Removal 1. We inform you that we shall on the first February remove to a more convenient office at 7 5th Ave., New York. 2. I inform you that I have this day removed to 10, Itchome, Yurakucho, where all communications should in future be addressed. 3. I inform you that I have removed to more convenient premises, situated at the above address. 4. Please take note that we have recently removed to the above address. 5. Notice is hereby given that we have removed to the address above mentioned. 6. Notice of Change of Address: Kindly change my office address on your records from the Chiyoda Building to The Mitsuya Building, No. 3, Honcho, Nihonbashi, chuo-ku, Tokyo.

7. Change of Address: On and after the 6th January, 19-- the office of Messrs. Mackinnon, Mackenzie & Co., Ltd., at 8, Nichome, Marunouchi, tokyo will be closed and all communications addressed to this firm in future should be made to No.1 - C, Yamashitacho, Yokohama. 8. Taking this opportunity afforded by the issue of the first price-list, I inform you of my removal to the present address almost in the business centre of Osaka. 9. I inform you that I have now removed my office to the above address, the old premises having proved inadequate to cope with the ever-increasing demand made upon me by my numerous clients. 10. As my new factory is situated in close proximity to the Railway Goods Station, I can despatch goods more promptly and accurately, as well as in best possible style. 11. I inform you that in consequence of the increase of my business. I have been obliged to occupy larger premises, and that I have moved my office to 1, Nichome, Marunouchi, Tokyo. 12. On and after February 1, my address will be: 38-39, Marunouchi Building, Tokyo. at which address I shall be pleased to give your orders my best attention.

大工19秋《商务英语写作》期末考试复习题

机密★启用前大连理工大学网络教育学院大工19秋《商务英语写作》课程考试期末考试复习题 ☆注意事项：本复习题满分共：400分一、单项选择题（本大题共30小题，每小题2分，共60分） 1. Please send us your ___________catalogue together with samples you can let us have. A. illustrate B. illustrated C. illustrating D. illustration 2. We shall appreciate it if you will see to it that amendment is cabled _________ delay. A. in B. out of C. within D. without 3. We are unable to _______ with your request in your letter of Jan. 31, 2002. A. compose B. confirm C. conform D. comply 4. We _____ you of our readiness to serve you in this end all future business. A. ensure B. assure C. make sure D. see to 5. It is only in view of our long friendly business relations that we ____ you this accommodation. A. extend B. extant C. increase D. promote 6. A recent market survey reveals that such articles are no longer __________. A. in demand B. demanded C. on demand D. for demand 7. The stipulations in the relevant L/C should strictly __________ the terms set forth in our Sales Confirmation. A. in conformity with B. in accordance with C. conform to D. conform with 8. You would be ____ a risk to let your child go to school by himself. A. omitting B. attaching C. affording D. running 9. We are sorry to learn in your letter that 200 pairs of leather shoes ______ under the above order are damaged when they reach you. A. offer B. demand C. supply D. requirement 10. Through our joint efforts, we have successfully concluded a _______ with your company. A. business B. order C. trade D. deal

基础写作训练 8 非谓语动词作状语只是分享

基础写作训练8 非谓语动词作状语 ●熟悉句型非谓语动词包括动词不定式、动名词和分词三种。非谓语动词的使用会使结构简洁明朗，信息量大，是英语作文中最大的亮点。因此，正确使用非谓语动词是高考作文获得高分的一个法宝。不定式做状语可表示目的、结果或原因，而分词做状语可表时间、原因、结果、条件、让步，行为方式、伴随状况等。为了强调，还可以与while,when,once,if,unless等连词连用。 1.Finding the course very difficult, she decided to move to a lower level. _________________________________________________________ 2.I stopped the car to take a rest as I was feeling tired. _________________________________________________________ https://www.wendangku.net/doc/9c2714999.html,ed with care, one tin will last for six weeks. _________________________________________________________ 4.The machine is very easy to operate. ●学以致用 I．使用非谓语动词改写下列句子。 1.People usually shake hands when they are introduced to each other. _________________________________________________________ 2.Because the boy was greatly to uched by his teacher’s words, he did a lot of things to help his classmates. _________________________________________________________ 3.Even if I’m invited, I won’t take part in the party. _________________________________________________________ 4.The teacher entered the classroom, and he was followed by a group of students. _________________________________________________________ 5.Because I didn’t know how to get in touch with him, I turned to his brother. _________________________________________________________ 6.Since I haven’t met him before, I don’t know what he is like. _________________________________________________________ 7.His parents were very poor, and couldn’t afford to send him to school. _________________________________________________________ 8.The worker wrote to the police and disclosed who stole the money. _________________________________________________________ II．根据以上改写内容进行一对一再练习。 1.当受到他人的表扬时，你应该保持谦虚。 _________________________________________________________

自考05440商务英语写作练习题试卷

商务英语写作试卷（课程代码：5440） I. Multiple-choice: For each sentence there are four choices marked A, B, C, and D. Choose the one that best completes the sentence. (1 point each) 1.Please let us know which of our products _______. A. you are interested B. are you interested C. they are interested D. you are interested in 2.We ______ your name and address _______ the Chinese Embassy in Bonn. A. are learning….from B. have learned ….from C. have come to know….of D. have been given ….from 3.We are now enclosing a pricelist for all the items you _______ in your letter under reply. A. required B. inquired about C. said D. informed 4.If you are prepared to increase your ______ to 15%, we shall be pleased to purchase the complete stock. A. price B. discount C. sales volume D. cost 5. A recent market survey reveals that such articles are no longer __________. A. in demand B. demanded C. on demand D. for demand 6.This is a new product but it is gaining _______ popularity in the world market. A. many more B. better and better C. increasingly steady D. steadily increasing 7.Concerning the ________ L/C, we wish to inform you that there are several clauses that need amendment. A. subjective B. caption C. subjected D. captioned 8.We wish to make it clear to you that we shall not ______ the shipment if they arrive after December 19, 2005. A. arrange B. receive C. accept D. acknowledge 9.Following your order ______ 400 pieces of electronic toys last year, we are pleased to receive your order No. 456 _______ the same quantity. A. for, of B. of , of C. for, for D. with, for 10.As agreed upon in our negotiation, payment _______ L/C. A. by B. will C. are by D. is to be made by 11.We will do our best to _______ shipment to meet your requirements in time. A. comply B. make C. expediting D. arranged 12.Any loss or damage noticed when the goods are delivered must be reported to the ______ at the time, otherwise he will not be responsible for it. A. consignor B. consignee C. shipper D. carrier 13.For all the remaining items the stated dates of delivery are approximate, but _______ would these dates be exceeded by more that ten days. A. in no case B. in any case C. by all means D. under any circumstances 14.Your failure to open the L/C in time will ________impossible for us to deliver goods within the period stipulated in the contract. A. make them be B. make it be C. make it D. make that be 15.The stipulations in your L/C _________ not in accordance with the contract, we have to request you to make an amendment. A. is B. being C. is to be D. would be 16.In _______ of quality, our make is superior. A. terms B. term C. connection D. connections 17.__________, the buyers have urged us to expedite shipment of their order. A. The season approaching B. The season is approaching C. As season approaching D. The season was approaching 18.We accept as an exception your order _________ business with you.

商务公文写作实操特训

商务公文写作实操特训引航:任脉的打通商务公文写作的根基一、商务公文的完美诠释二、商务公文美学的呈现 ★发掘并呈现公文的别样美感 ★“金字塔写作思维”思维导图 ★独特“红与黑”――色彩之美 ★助推执行――语言逻辑的魅力三、锻造商务公文的六脉神剑四、挖掘商务公文的最大效能五、“各就各位”的商务公文文种 ※案例分享:没有下文的“报告” 六、商务公文的行文方向 ★上行文、下行文、平行文辖域内的具体文种 ★正确选定公文文种的三步要诀 ※案例分享:“自降身份”还是“目中无人” ⊙实操训练:根据模拟工作情境,确定行文方向,选择具体文种七、商务公文的行文规则 ※案例分享1:新来的职员到底出了什么错？ ※案例分享2:一份“添乱”的公文八、让格式规范成为一种常态

注:精选当前企业日常公文案例,国内首家最为全面清晰的讲授 ★纸张 ★排版规格与印刷装订 ★公文要素标识规则:眉首、主体、版记的18项要素格式的规范呈现技术独家放送:商务公文的特定版式――命令、函及会议纪要 ⊙实操训练:模拟工作情境,公文格式排版九、商务公文的“细胞”――语言 ★商务公文常用特定用语 ★模态词语与古词语的适当运用 ★怎样正确使用专业术语、熟语等词语 ★八种经典句式的运用 ※案例分享:细节决定成败,细节事关企业形象 ⊙实操训练:避免行文中的病句与歧义句十、握住生花妙笔 ★提高商务文书的情感指数 ★调整语言的密度强调重点 ★运用事例和引用的窍门 ⊙实操训练:范文赏析与常见弊病纠正磨砺:督脉的打通10种常用商务公文的的谋篇布局精选当前企业日常公文案例讲授,全面讲授并各文种所有小类的规范写法,特别提供四十种经典范文模板,为学员速成公文写作奠定扎实基础,开国内公文写作培训之先河.

大学商务英语写作考试复习题

商务英语复习题 1、What information should be contained in the first information section of a resume? A、the job objective B、family history and gender identification C、the date D、contect information 2、Which of the following is a “6C”？ A、Colorfulness B、Concreteness C、Comfortability D、Compatibility 3、What is the first thing to appear on a bussiness letter ? A、the date B、the letterhead C、the inside address D、the attention line 4、When writing the date on a business letter you should take care to do what? A、make sure you always put the year first before the month and day B、always use only numbers in the date field C、make sure you always put the month first before the date and year D、spell out the month 5、How many spaces are needed between the complimentary close of a letter and the typed name of the person writing the letter? A、3 B、2 C、4 D、 as many as needed 6、What should you do if you are worried that the reader of a request you are asking will not honor your request? A、write the letter in an indirect style B、write the letter in a direct style C、ask them to please grant your request D、be forceful and demand they honor your request 7、When writing a letter of reply it should not be A、prompt B、direct C、elaborate D、accurate

基础写作训练题

基础写作训练题 III 写作（共两节，满分40分）第一节：基础写作（共1小题，满分15分） 1. 请根据以下信息，用英文写一篇介绍阿里巴巴集团(Alibaba Group)创始人兼主席马云的介绍短文。只能用5个句子表达全部内容。【评分标准】句子结构准确，信息内容完整，篇章结构连贯。 Born on September 10, 1963, in Hangzhou, Zhejiang Province, Ma Yun is the founder and Chairman of Alibaba Group and was recognized as the richest person in China in 2014. At an early age, Ma developed a desire to learn English so he rode his bike for 45 minutes each morning in order to go to a nearby hotel and chat with foreigners there. He would guide them around the city for free in order to practice and perfect his English. Later in his youth, although he failed in the College Entrance Exam twice, he attended Hangzhou Teacher's Institute, currently known as Hangzhou Normal University, and graduated in 1988 with a bachelor's degree in English. In 1999, he established Alibaba Group with the help of a team of 18 people, which has developed into an e-commerce giant and exerted increasing influence on peopl e’s lives as well as China’s economy. 2.【写作内容】“无车日”(Car -free Day)是一项节能环保的活动，下面请你介绍活动有关情况，并号召更 With the development of the economy, more families have bought private cars, thus leading to heavier traffic problems and more serious air pollution. To raise public awareness of energy saving and environmental protection, Car-free Day is launched in 108 cities in China on September 22 every year. On that day, people are encouraged to take public transport, ride bicycles or walk. The campaign has gained much support all over the country, which is a real success. I hope more cities and their residents will take part in this type of activity. 3. Microblog, a kind of online diary, covers a wide variety of topics ranging from small daily incidents to major global events. It provides the regularly updated information which is open to the public with very brief contents, usually within 140 words, (Updated regularly, it is open to the public with very brief contents, usually within 140 words.) As a new way of communication, microblog definitely has some positive influence on our life because it makes it convenient for people to express their feelings or opinions and exchange them with others. Besides, it enables news and messages to spread more quickly and widely than ever before. On the other hand, it also affects our life negatively due to the fact that it is possible for people to give away their privacy or other significant personal information and some misleading information prevents the public from telling right from wrong. 4. 大气污染已严重影响到我们的日常生活，就雾霾天气的防护措施以及如何治理大气污染等大家关心的问题，相关专家提出了一些建议。请根据专家的建议写一篇英语短文，用于你校的英语校本。【评分标准】句子结构准确，信息内容完整，篇章结构连贯。 Given that smog from air pollution has seriously affected our daily life, an expert on health and environmental protection gives some advice. ……………………………………………………………………………………………………………… 【参考范文】 Given that smog from air pollution has seriously affected our daily life, an expert on health and environmental protection gives some advice. We are advised to stop outdoor activities like PE lessons at schools and try to let the doors and windows remain shut most of the time to keep smog out. Meanwhile, we should drink more water and eat more fruits, which is considered to be helpful in such a situation. To deal with air pollution, we individuals have a part to play, such as using air-conditioners less and taking public transports more often. Of course, the government should make laws to punish those enterprises which cause serious pollution. Last but not least, it is necessary to improve the public’s awareness of environmental protection, which will benefit us in the long run. 5. 你受你校校报委托，写一篇关于微信(WeChat)的短讯。【写作内容】请根据以下信息写一篇有关微信的英文短讯。

以下是第一至第四单元的商务英语写作练习题,请任选一体,严格按解析

以下是第一至第四单元的商务英语写作练习题，请任选一体，严格按商务书信的英文格式完成。并于五月一日前发至课程教师何小宝的邮箱hxb@https://www.wendangku.net/doc/9c2714999.html, ，注明姓名学号与班级，保留手抄稿件。如果不能每次参加面授，完成平时作业尤其重要，否则将影响您的平时得分。谢谢合作。 T h e f o l l o w i n g i s a h i n t i n C h i n e s e a b o u t w h a t y o u s h o u l d w r i t e i n y o u r l e t t e r o f e n q u i r y.Y o u c a n r e f e r t o C h a p t e r1. (您关于色彩和灯光对于人的心理影响的看法确实值得考虑。我拜读了十一月份“C o r p o r a t e O f f i c e”上您的研究文章，而我们又计划重新装修办公室，所以很想更多地知道一些您的新发现。 ?我希望得到一本您文章中提到的小册子，祈望照上述地址寄送一份为盼。谢谢!) 注：信件地址请参照《商务制胜英文书信》第一章的任何一份范例。 ?Chapter 2 T h e f o l l o w i n g i s a h i n t i n C h i n e s e a b o u t w h a t y o u s h o u l d w r i t e i n y o u r r e p l y t o a n e n q u i r y.Y o u c a n r e f e r t o C h a p t e r2.

基础写作训练

Mary 在学习和日常生活中都严格要求自己，也很有能力解决难题. (用定从/非谓语) 然而她刚来学校时在学习英语上有困难；由于这样，她总是抱怨一切. (用状从、定从;非谓语,状从) 幸运的是，哈佛风雨路这部电影让她幡然醒悟过来，于是她下定决心要全身心投入学习英语. (用状从，强调句或者not until 句型) 一方面，她不但积极参与英语课堂而且花她的空闲时间来阅读英语小说. (用as well as 表并列或者用not only… but also…倒装）另一方面，她热衷于听英文歌曲，这大大地提高了她的听力。(用定从或者非谓语) 令她很开心的是，她成功地在英语这科目取得很大的进步而且也被她的英语老师高度评价。（并列句或者定从或者非谓语）直到她获得英语演讲比赛的一等奖她才意识到只有专注我们才能实现我们的目标。(not until 句型和only 的倒装) Mary 在学习和日常生活中都严格要求自己，也很有能力解决难题. (用定从/非谓语) 然而她刚来学校时在学习英语上有困难；由于这样，她总是抱怨一切. (用状从、定从;非谓语,状从) 幸运的是，哈佛风雨路这部电影让她幡然醒悟过来，于是她下定决心要全身心投入学习英语. (用状从，强调句或者not until 句型) 一方面，她不但积极参与英语课堂而且花她的空闲时间来阅读英语小说. (用as well as 表并列或者用not only… but also…倒装）另一方面，她热衷于听英文歌曲，这大大地提高了她的听力。(用定从或者非谓语) 令她很开心的是，她成功地在英语这科目取得很大的进步而且也被她的英语老师高度评价。（并列句或者定从或者非谓语）直到她获得英语演讲比赛的一等奖她才意识到只有专注我们才能实现我们的目标。(not until 句型和only 的倒装) Mary 在学习和日常生活中都严格要求自己，也很有能力解决难题. (用定从/非谓语) 然而她刚来学校时在学习英语上有困难；由于这样，她总是抱怨一切. (用状从、定从;非谓语,状从) 幸运的是，哈佛风雨路这部电影让她幡然醒悟过来，于是她下定决心要全身心投入学习英语. (用状从，强调句或者not until 句型) 一方面，她不但积极参与英语课堂而且花她的空闲时间来阅读英语小说. (用as well as 表并列或者用not only… but also…倒装）另一方面，她热衷于听英文歌曲，这大大地提高了她的听力。(用定从或者非谓语) 令她很开心的是，她成功地在英语这科目取得很大的进步而且也被她的英语老师高度评价。（并列句或者定从或者非谓语）直到她获得英语演讲比赛的一等奖她才意识到只有专注我们才能实现我们的目标。(not until 句型和only 的倒装)

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