专科《电子商务案例分析》
一、(共60题,共152分)
1. 电子商务的核心是()。(2分)
A.计算机技术
B.数据库技术
C.企业
D.人才
标准答案:D
2. 如果在https://www.wendangku.net/doc/912797798.html,站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于https://www.wendangku.net/doc/912797798.html,站点的()。(2分)
A.网站推广
B.销售策略
C.内容选择
D.内容的更新
标准答案:B
3. https://www.wendangku.net/doc/912797798.html,是指因特网上的()(2分)
A.命令符
B.邮件地址
C.域名
D.ISP
标准答案:C
4. 浏览网页属于Internet所提供的()服务。(2分)
A.FTP
B.E-mail
C.Telnet
D.WWW
标准答案:D
5. 以下电子商务不能做到的是()(2分)
A.营销手段消除时空限制
B.提高劳动生产率
C.降低网络资源
D.更优良的客户服务
标准答案:C
6. 在网上输入关键字查询信息的方式属于()技术。(2分)
A.推送
B.数据挖掘
C.广播
D.检索
标准答案:D
7. 电子商务的任何一笔交易都包含着( )。(2分)
A.物流、资金流、事务流
B.资金流、物流、信息流
C.资金流、物流、人才流
D.交易流、信息流、物流
标准答案:C
8. ()协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。(2分)
A.SSL
B.TCP/IP
C.SET
D.HTTP
标准答案:C
9. ()是网上支付使用最多的一种方式。(2分)
A.信用卡
B.电子支票
C.电子现金
D.电子货币
标准答案:A
10. 搜索引擎除关键词广告外,还有一种主要的的收费模式是()。(2分)
A.CPM
B.CPC
C.CPA
D.Hit数
标准答案:B
11. 以下属于B2C电子商务的是()(2分)
A.政府网上采购
B.企业通过网络向供应商订货
C.网络游戏
D.网上有偿歌曲下载标准答案:D
12. 专用网络的最大缺陷是()(2分)
A.两个企业之间可以专线连接
B.两个企业内部网之间可以物理连接
C.专线成本太高
D.专线是一直连通的
标准答案:C
13. 保护内部网安全的服务或设备是()(2分)
A.信息查询
B.万维网
C.防火墙
D.文件检索
标准答案:C
14. 下图属于哪种网络攻击类型(
)
(2分)
A.对用户身份的仿冒
B.数据篡改
C.数据窃取
D.对网上信息的窃听
标准答案:B
15. 北京数字认证股份有限公司在北京电子商城B2B交易中扮演的角色是( ) (2分)
A.中介体
B.金融认证机构
C.交易主体
D.商业银行
标准答案:B
16. 有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:()(2分)
A.信用卡
B.电子支票
C.贷记卡
D.智能卡
标准答案:D
17. 下列选项中()不是中介型B2B网站的利润来源。(2分)
A.交易费用
B.会员费
C.广告费
D.产品销售利润
标准答案:D
18. 购物车通过()储存识别用户信息。(2分)
A.Cookie
B.数据库文件
C.临时文件
D.历史记录
标准答案:A
19. 以下网站属于B2B电子商务网站的是( )。(2分)
A.亚马逊
B.环球资源
C.唯品会
D.凡客诚品
标准答案:B
20. 将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或工厂的其它入库仓库这一部分属于生产企业物流的哪一部分()。(2分)
A.供应物流
B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物与回收物流
标准答案:A
21. 移动电子商务(5分)
标准答案:移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。
22. Extranet (5分)
标准答案:Extranet是一个使用Internet/Intranet技术使企业与其客户和其它企业相连来完成其共同
23. 下列属于以供求商机信息服务为主要模式的行业B2B网站是( ) (2分)
A.中国化工网
B.淘宝网
C.阿里巴巴
D.易趣网
标准答案:A
24. 在B2G模式中,G代表的是( ) (2分)
A.企业
B.政府
C.公益组织
D.消费者
标准答案:B
25. 电子商务案例选取应遵循的原则是( ) (2分)
A.以静制动
B.动静结合
C.与时俱进
D.只读经典
标准答案:C
26. 阿里巴巴网站的模式属于( ) (2分)
A.行业联盟型
B.信息平台型
C.核心企业型
D.直销平台型
标准答案:B
27. 下列不属于网络广告的形式的是()。(2分)
A.电子邮件广告
B.BBS广告
C.旗帜广告
D.幕墙广告
标准答案:D
28. 沃尔玛B2B交易网的模式属于()(2分)
A.信息平台型
B.核心企业型
C.行业联盟型
D.直销平台型
标准答案:C
29. B2C的含义是()(2分)
A.企业与企业
B.企业与个人
C.个人与个人
D.个人与政府
标准答案:B
30. 在决定购买之前做大量调查研究工作的消费者属于()(2分)
A.冲动型消费者
B.分析型消费者
C.实用型消费者
D.研究型消费者
标准答案:D
31. 旅游行业上下游信息的整合者是()(2分)
A.当当网
B.凡客诚品
C.阿里巴巴
D.携程网标准答案:D
32. 被称为公开降价拍卖的拍卖方式是()(2分)
A.英式拍卖
B.维克瑞拍卖
C.首价密封拍卖
D.荷兰式拍卖
标准答案:D
33. 下列属于典型C2C模式的网站是()(2分)
A.京东商城
B.凡客诚品
C.卓越网
D.淘宝网
标准答案:D
34. 以实名制为基础的社区类网站是()(2分)
A.人人网
B.凡客诚品
C.当当网
D.天涯网
标准答案:A
35. 成员较为固定的虚拟社区网站类型是()(2分)
A.校友录
B.BBS
C.聊天室
D.百度贴吧
标准答案:A
36. 服务于政府机构日常电子化办公的电子政务平台是()(2分)
A.门户网站
B.政务外网
C.政务内网
D.政务专网
标准答案:B
37. 当前政府信息公开的新趋势是()(2分)
A.在线办事
B.微博问政
C.便民综合服务热线
D.公文流转
标准答案:A
38. 更符合电子商务发展需求的支付方式是()(2分)
A.现金支付
B.支票支付
C.汇票
D.网上支付
标准答案:D
39. 信用卡支付中,应用比较广泛的安全协议是()(2分)
A.SSL
B.SET
C.TCP
D.IP
标准答案:B
40. 下列属于互联网型支付企业的第三方支付平台是()(2分)
A.支付宝
B.银联电子支付
C.快钱
D.汇付天下
标准答案:A
41. 2006年成立于广东的小熊电器是一家规模为几百人的公司,它依靠创意产品和渠道优势独善其身,坚持从研发到制造甚至品牌营销环节的独立运作,将小众和个性化小家电做出大众化市场,找到了自己的位置。
小熊电器将目标客户定位于25-35岁之间的年轻女性,产品设计的总体思路是避开技术复杂性,选择极简主义的风格。在产品的机身、配色、外形细节等方面选择能传递温馨、亲和的设计,不断追求简化结构和操作的理念,以提升用户体验。
虽然外形卡通、价格实惠又便于运送的产品原本就与电子商务相契合,但小熊电器最初只涉及传统的线下渠道,并不重视线上渠道。由于部分客户自行在网络上折价售卖的行为严重干扰了线下既定的价格体系,所以,公司频频对线上渠道的销售进行打压。
然而,电子商务已成为一股阻挡不住的风潮,2006年小熊电器总销售额的20%来源于网络销售。2008年,公司主动选择了全面开放网络渠道,在与淘宝的合作中,规定只有信誉在三钻以上的淘宝
卖家才有资格成为小熊的代理商,且其每月订单量不得低于3万元。公司对淘宝卖家统一进行“线上授权”,为他们颁发“线上授权防伪证书”。小熊电器的正式网络分销商迅速增加,一跃成为淘宝上的明星品牌。电子商务完全改变了小熊电器的成长步调,实现了每年100%的销售增长率。2011年,小熊电器的销售额已突破2亿元,其中线上渠道贡献了6成,“小熊”也在线上渠道上迅速被人所知。
根据上述资料,回答下列问题:
(1)针对其目标客户,小熊电器采用了怎样的产品设计策略?
(2)小熊电器的产品适合网络销售吗?请简述理由。
(3)小熊电器开放网络渠道之后,采取了哪些措施来控制线上渠道销售? (15分)
标准答案:略
42. 电子数据传输的缩写是( ) (2分)
A.EDI
B.EOS
C.GIIC
D.OECD
标准答案:A
43. 下列不属于电子商务特点的是( ) (2分)
A.高效性
B.方便性
C.社会性
D.安全性
标准答案:C
44. 如果在https://www.wendangku.net/doc/912797798.html,站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于https://www.wendangku.net/doc/912797798.html,站点的()。(2分)
A.网站推广
B.销售策略
C.内容选择
D.内容的更新
标准答案:B
45. 搜索引擎除关键词广告外,还有一种主要的的收费模式是()。(2分)
A.CPM
B.CPC
C.CPA
D.Hit数
标准答案:B
46. B2B电子商务平台中国化工网所属的行业是( ) (2分)
A.国防工业
B.汽车工业
C.石油工业
D.化学工业
标准答案:D
47. 海尔公司快速响应客户需求的系统是( ) (2分)
A.BBP+ERP
B.ERP+CRM
C.JIT+CRM
D.CIMS+JIT
标准答案:B
48. 敦煌网的商务模式属于( ) (2分)
A.B2C
B.B2B
C.C2B
D.C2C
标准答案:B
49. 下列赢利模式中,当当网没有采用的是( ) (2分)
A.拍卖
B.广告费
C.产品登录费
D.直接销售产品
标准答案:A
50. 在决定购买某种商品之前,需要做大量调查研究工作的消费者是( ) (2分)
A.冲动型消费者
B.研究型消费者
C.分析型消费者
D.稳定型消费者
标准答案:B
51. 将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或工厂的其它入库仓库这一部分属于生产企业物流的哪一部分()。(2分)A.供应物流 B.生产物流
C.回收物流
D.废弃物与回收物流
标准答案:A
52. 网络消费者购买过程的起点是( ) (2分)
A.诱发需求
B.收集信息
C.比较选择
D.购买决策
标准答案:A
53. 关于六度分割理论,下列说法正确的是( ) (2分)
A.世界上每个人平均都有六个朋友
B.世界上所有商品可以分为六个大类
C.世界上每个人平均只需要通过六个中间人就能与全世界任何人建立联系
D.世界上每个人在网上平均只需要六次点击就可以找到自己想要的任何商品
标准答案:C
54. 浏览网页属于Internet所提供的()服务。(2分)
A.FTP
B.E-mail
C.Telnet
D.WWW
标准答案:D
55. 被称为公开降价拍卖的拍卖方式是( ) (2分)
A.英式拍卖
B.维克瑞拍卖
C.首价密封拍卖
D.荷兰式拍卖
标准答案:D
56. 云计算的英文单词是( ) (2分)
A.Grid computing
B.Cloud computing
C.Parallel computing
D.Distributed computing
标准答案:B
57. 旅游行业上下游信息的整合者是( ) (2分)
A.当当网
B.凡客诚品
C.阿里巴巴
D.携程网
标准答案:D
58. 我国电子商务的起步时间是( ) (2分)
A.20世纪60年代
B.20世纪70年代
C.20世纪80年代
D.20世纪90年代
标准答案:D
59. 腾讯公司的网上支付产品是( ) (2分)
A.财付通
B.网汇通
C.支付宝
D.拉卡拉
标准答案:A
60. 2009年底,北方A市提出了一个具有跨时代意义的战略构想,即以建设“智慧A城”为目标,谋划和推进城市信息化的发展与转型。
作为“智慧A城”的综合网络平台,A市电子政务内网和外网建设的具体目标是通过统一、高效、安全、可靠的信息化平台,完善城市管理、城市安全和应急指挥等信息化重点工程,以维护城市稳定和确保城市安全,使城市政府运行、服务和管理更加高效.同时,采用互联网等手段将传统办公自动化系统改造成为智能办公系统。A市政府希望通过数据仓库、数据挖掘等技术手段,开发出辅助政府领导决策的管理信息系统,以便提高决策效率。
2011年初,A市政府开始运用各种网络媒体扩大信息发布的功能.3月底,A市基本实现覆盖各区(县、委、办、局)的政务微博群建设目标,300多家单位在新浪网、腾讯网、东方网和新民网等微博平台开通近600个微博账号,政务微博群总粉丝量超过800万人,有效地发挥了公开政务、沟
通民意、回应舆论、解决问题的积极作用。在这个政务微博群中,A市交通管理局的“交通微博”拥有的粉丝数量最多。“交通微博”借助新浪网、腾讯网、东方网和新民网等平台,及时向市民提供路况、天气等信息,老百姓也用微博互动方式反映交通事故等情况。交通微博的活跃度、传播力和覆盖度(活跃粉丝数)等三个综合指标,在新浪网“政务微博人气榜”中一直高居榜首。据统计,在新浪微博平台上,A市交通微博的每条内容平均被转发300次以上,评论超过60次。A市交通管理局还在市内各主要路口安装具有人脸识别功能的监视器,实行智能监管与执法。
“网上群众观、网下服务观”。A市的政务微博不断提高为公众服务的水平,比如,A市完善了区、街道、居委会三级微博群,以便进行在线咨询,解答群众的问题。政务微博还直播一些群众关心的热点事件,如老街地块动迁、居民摇号选房和拆除违章建筑等,获得群众广泛认可。又如,2011年夏,A市出现卷心菜滞销问题,市政府通过微博帮助农民卖菜,广大网友积极响应,不但纷纷转发相关帖子,而且还推出十几种卷心菜的烹调菜谱。
随着物联网、云计算、移动互联网、Web2.0等新一代信息技术的飞速发展,电子政务正由电子政府向“智慧政府”转变,这也是“智慧A城”未来的发展方向。
根据上述材料,回答下列问题:
(1)结合案例说明“智慧政府”的四大应用领域。(4分>
(2)A市电子政务中政务外网已实现了哪些功能?还可拓展哪些功能?(5分)
(3)如果你是A市公安局领导,将如何运用公安微博办公?(6分)(15分)
标准答案:略