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银行负责人先进材料 基层员工的领头兵

银行负责人先进材料 基层员工的领头兵
银行负责人先进材料 基层员工的领头兵

知识型的基层员工

基层员工的领头兵

------记**银行安徽**支行****分理处主任**礼在****银行,一提到**礼,每个人都会翘起大拇指,称赞他是****银行的“老黄牛”,是****银行业务精湛、知识丰富、成绩突出的好员工;作为**银行的“兵头将尾”---营业网点的负责人,他爱岗敬业、勤奋学习、拚搏进取,练就了一身过硬的岗位技术,在长期的学习中积累了扎实的业务本领,创造了优异的业务成绩,年年受到上级**银行的表彰,是基层员工的“领头兵”。

自***5年大学毕业后入行以来,**礼同志始终以提高自身素质、掌握业务知识、多为**银行争光为己任。为此,他认真学习邓小平理论和科学发展观,努力实践“三个代表”重要思想,积极参加各级行组织的职业道德等教育活动,不断提高自己的理论修养和道德信念,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,用自己的模范行为影响和带动周围的同事,先后获得农总行青年论坛“优秀奖”、**省分行“青年岗位能手”、**市**银行“先进个人”,市**银行“营销能手”等多项荣誉称号。

一、学业务,重实践,争当全能复合人才

**礼同志参加工作以来,先后调整了多个工作岗位,但他始终坚持“立足岗位实践、苦练业务技能,不断超越自我”。十数年如一日,锲而不舍地学习与钻研,在各个岗位上都练就了过硬的业务技能,取得了优异成绩。

***5年*月**礼进入**银行,被分配到**营业所学习出纳业务,**礼跟随老员工学习点钞与珠算,他总是随身带着练功券和小算盘,有空就把它们掏出来练,家中、*舍、营业厅都是他练习的好地方。遇到晚上停电,他就点上蜡烛请旁人出题练心算。日复一日,仅过了三个月,他就成为为**营业所点钞与珠算技能最棒的员工,所领导看在眼里、记在心上,找到支行领导,想把他调整到更重要的会计岗位上。不久支行就将**礼调整到了**营业所的会计岗位上,在新的岗位上,**礼更加努力,工作半年后,就将**所会计工作质量从全行的末名带到了全行头名,并结合工作实际撰写了两篇文章《如何做好营业所的“贤内助”---内勤主任》、《记账员一、二、三》分别发表在《中国城乡金融报》和《中国农村金融》上。***7年*月,**银行与农发行、信用社一分一脱,各个岗位人员都很紧张,支行又将**礼调整到了人事监察部,主要负责报表与档案,半年后,**支行的人事档案管理工作就得到上级人事部门肯定与表扬。***7年至****年,**礼先后*次获评*州市**银行“先进个人”、*次获评*州市**银行“优秀共青团干部”、*次获评*州市**银行“优秀通讯员”,*次获评**支行“先进工作者”;****年5月,**礼撰写的《中国农业银行人事工作现状与思考》获得安徽省**银行“献计献策”征文优秀奖。

当今银行业的竞争日趋白热化,身为一名基层员工,不仅要有一流的政治修养,更要求有一流的业务素质和文化素质等综合素质。为了不断提高自己的综合素质,不断完善自我,**礼始终坚持认真学习、严格遵守各项规章制度,刻苦钻研各项新业务、新知识。为了应对瞬

息万变的社会,适应业务工作的需要,**礼深知必须拥有丰富的理论知识、科学知识和管理知识。因此,他充分利用业余时间努力学习相关的知识,通过参加全国成人高考,取得清华大学经济管理专业本科学历;并通过参加全国职称统一考试,取得了中级经济师的任职资格;通过参加银行业协会从业资格考试,通过《公共基础》和《个人理财》认证资格。同时,在十几年的工作中,**礼笔耕不辍,结合个人工作实际,分别在《人民日报》、《中国城乡金融报》、《中国农村金融》、《安徽日报》、《安徽经济报》、《安徽农村金融》、《**报》等报刊杂志上发表过各类文章五十多篇。

二、学管理,重营销,谱写“兵头将尾”新篇章

****年*月,通过岗位竞聘,**礼走马上任分理处主任,成为农业银行的“兵头将尾”。当前已进入信息化时代,为适应社会发展的需要,农总行适时推出了许多新业务、新产品和新制度。**礼作为农业银行的“神经末梢”---分理处主任,既要不断学习新业务、营销新产品、在市场竞争中抢占先机,又要学习管理科学,遵循科学发展的规律。这对于曾经在支行人事部门工作、多年不接触具体业务的**礼来说,无疑是一个新的考验。但是**礼没有被困难所吓倒,他迎难而上,发扬“钉子”精神,孜孜不倦地在“岗位成才”的道路上披荆斩棘、勇攀高峰。他常说“农业银行需要高素质、高技能、综合型的人才,我希望我是。”

**礼对理想的追求是执著的,为了学好企业管理,自学了《现代企业管理》,并自费订阅《领导文萃》、《演讲与口才》等杂志。通过

学习与实践,**礼对分理处实行思想管理与制度管理并重,在思想管理上采取“会议、谈心、活动”六字三法来开展工作,即工作任务通过会议进行安排布置,而对于不同意见的员工通过私下谈心的形式来统一全体员工的思想,在工作中多方面开展比赛、娱乐等活动振奋精神、凝聚合力,取得了良好效果。**礼所在的党支部多次获评**支行“优秀党支部”。

在制度管理上,**礼历来是严格要求,按章办事。在会计基础上,每次会计辅导检查以后,**礼都要亲自过问检查情况,不足的地方与大家一起学习探讨整改的方法,对优点提出表扬,鼓励大家继续进步,会计基础质量一直在全县名列前茅。同时规范信贷行为,强化客户管理,自参加工作以来,**礼共经手过**亿多元信用,其中已有**亿多元到期信用均按约收回,其余的信用均处于正常状态,没有出现一分钱损失。对于安全保卫,**礼是逢会必讲,同大家一起学习讨论和落实工作中的薄弱环节,按照安全保卫工作的要求逐条落实,实现多年安全无事故。

在市场营销上,**礼结合对实践的学习,总结出服务第一、了解产品、强化宣传、大力公关的四条行之有效的措施。

在服务上,****年,**礼个人结合实际编写了《柜员规范化服务**例》,对柜员的每个工作细节都进行了细致的分析,帮助柜员从细节入手,提升服务质量。例如要求柜员遇到与客户发生矛盾绝对不能与客户争吵,要在第一时间通知会计主管或主任,由领导协助解决:再如遇到存零破币的客户,要一方面将零破币收下来,一方面问清楚

客户情况,如客户以后可能经常存零破币,应主动与客户协商希望其以后在中午客户较少时来办理业务,或者将其电话号码留下,帮助联系超市等经常需要零币的客户。对不会签字的老年客户摁过手印后,要主动递纸为其擦手;对汇款不带身份证的客户,一方面要解释清是制度需要,另一方面要主动提醒客户可以就近找到带有身份证的朋友帮其汇款。总之,一切从客户的角度出发思考问题、解决问题,提高服务质量。

在产品营销上,**礼主动学习,了解**银行各个新产品的不同特点,有的放矢进行营销。例如****年元旦刚过,**礼就到几个代理保险业务做得较好的乡镇网点学习,通过学习掌握了代理分红保险营销话术技巧,而后又回到自己的网点与柜员们共同学习掌握,极大促进了****分理处代理分红保险业务的开展,****年,****分理处代理分红保险位居*州市**银行城区网点前*名,****年元旦至今,****分理处又代理分红保险*5*多万元,拨得*州市**银行城区网点头筹。

在宣传中,**礼首先更新了宣传观念,不再局限于挂条幅、在大街发宣传单等旧形式,而是在时间上采取不间断的形式,常抓不懈,在广大城乡居民心目中占领主导地位。每周六都进行一次宣传(因为周六、周日是农村乡镇工作人员进城的集中时间,而这部分手中都多少有些结余)。同时,在宣传的地域上**礼也不仅仅局限于县城,**礼把工作做到周围集市,**礼带领所内同志背着宣传单,骑着自行车,在大街小巷四处张贴**银行的宣传单,行程不下一千多里;又打听清楚距城较近的*山镇、*庙镇、*沟镇、**口乡的逢集时间,带领所内

同志挤上公交车,到乡下进行宣传,有效地扩大了宣传效果,提高了****分理处在城乡居民心目中的知名度。

在公关上,**礼重点是对城区公存大户和个私大户进行拓展。在工作中,**礼动用各种关系,和这些大户们交朋友;业余时间,**礼多方打听消息获取信息来源,主动出击,抢占市场。近来,通过**礼的努力,现在****几十个商户全部在**银行办理业务。这些个私大户中更多的是成为了**礼的朋友,不到**银行办理业务,心里过意不去。同时,**礼结合**银行电子业务产品的特点,主动为个私大户们着想,真心为他们谋发展,经常汇款的个私大户,**礼向他们推荐网上银行、转账电话,而对经常收到汇款的批发大户,**礼主动向他们介绍手机银行,既促进了自助银行的发展,又帮助客户解决了实实在在的问题,同进又减轻了柜面压力。

工作中,***5年*月;**礼荣获安徽省分行青年岗位能手,***7年7月;**礼撰写的《农业银行个人理财现状及发展探析》获总行"金钥匙理财"征文优秀奖;****年* 月,**礼荣获*州市**银行“十大明星”荣誉称号

***以来,**礼在支行党委的正确领导下,在分理处全体员工的支持下,认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,坚持以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标的商业银行经营管理理念,对外抢抓市场,对内加强管理,各项工作都得到了较快发展。截至二***年**月**日,**分理处各项存款达*5***万元,储蓄存款达*****万元,分别较年初上升*7**万元和**57万元,借记卡发行****多张,贷记

卡发行***张,手机银行***个,电话银行*** 个,网上银行*5*个,转账电话*5 部,代理保险**7万元,均提前超全年任务;今年以来,**礼个人共投放各类信用*****多万元,全部处于正常状态;同时,分理处各项内部管理工作也都得到了加强,取得了较好成绩,实现安全无事故;****年,所内有*名员工自学通过银行业资格考试,占全行通过员工的**%,全体柜员均达到中级以上柜员;另外,会计基础管理工作多次在支行的检查辅导中受到表扬,内控等各项管理也受到支行表彰。现将具体工作汇报如下:

三、认真学习“三个代表”和科学发展观,做合规经营、科学发展的模范

“三个代表”重要思想是党在新时期党建工作中的重大理论创造,是立党之本,科学发展观更是从中国改革开放实践中总结出来的重大理论成果,是当代的马克思主义,是**礼们每一名共产党员应当努力掌握的重要理论。在学习中,**礼结合实际,在**礼们**党支部提出“加强执行力,做合规经营、科学发展的模范”。**礼经营党支部每名党员工作中加强执行力建设,执行上级行各项规章制度不走样,不因追求发展而偏废工作制度,保证做到安全无事故,保证做到依法合规经营,力求社会效益、单位效益、个人发展有机结合。

二、勤政廉政,作党风廉政建设的表率

作为一名共产党员,**礼始终对个人的行为严格要求,认真执行各级项党风廉政建设规定,作勤政廉政的表率。在工作中,**礼总是以身作则,要求别人做到的,首先自己做到;要求别人不做的,首先

自己不做,受到所内员工的好评和拥护。无论是在工作中还是在生活中,**礼都能严格按规章制度办事,不接受客户的吃请,不接受客户的馈赠,真正做到一身正气、两袖清风。

同时,**礼也严格要求家人和分理处其他员工做好党风廉政建设工作。分理处**名员工有5名是共产党员,党风廉政建设工作开展的好坏,对党员同志的政治素质的提高很重要。**礼在工作中,要求内勤主任要严格执行规章制度,临柜人员“黑眼珠子要经得起白银子的考验”。通过努力,分理处全体员工的政治素质和廉政修养都有了新的提高,受到了上级行的多次表扬。

三、抓经营,抢市场

**分理处地处****繁华地段,装修一新。**礼到**分理处主持工作以来,结合所内实际,采取多种措施,统一思想,整治环境,优化服务,强力公关,大力宣传,促进了**分理处各项工作快速发展,各项业务经营指标蒸蒸日上,使**分理处的业务经营走上了良性发展的轨道。

1、加强员工思想改造,增强凝聚力。以前,虽然**分理处装修较好,而且地处繁华地段,但由于是刚从一个储蓄所升格的分理处,又加上人民路分理处撤并入**所后,各种工作交接不太清楚,造成所内一团乱麻,工作上不去,员工们思想压力很大,甚至一些员工悲观失望,意图离开**到别的地方工作。针对这一情况,**礼多次召开会议,和大家一起分析形势,指出**是**闹市区,同时**分理处装修一新,在老百姓心中有较高的知名度。只要全体员工齐心协力,利用好优势,

**的工作肯定会上去的,人民路分理处撤并入**的困难只是暂时的。业余时间,**礼利用散步、约个别人谈心等形式,凝聚全体员工思想;对个别爱搬弄事非者,坚决进行处理。很快,员工思想得到了统一。人心齐、泰山移,全体员工思想统一以后,大家都各司其职,积极努力,**分理处的各项经营工作得到迅猛发展,****年,**各项存款上升*7**多万元,全面超额完成支行下达的各项任务。经营工作有了好转以后,**礼又利用每个新成绩不断地鼓励大家再接再厉,实现新的跨越。现在,**分理处员工的凝聚力在**支行是最好的,多次受到支行党委的肯定和表扬。截至到****年**月**日,**分理处各项存款较上年上升*7**万元,成为唯一提前超额完成支行各项业务经营计划的分理处。

2、整治环境,优化服务。**分理处门前被**城管局安排大排档营业,每天将**分理处的玻璃、门窗、地面熏得油污到处都是,多次与城管部门协调没有结果,**礼们不等不靠,买来水管、洗洁净、洗衣粉等物品,自己动手,每天擦拭被大排档熏污的环境。在环境卫生上,**礼们真正做到窗明几净,在有限的条件下,亮化了**礼们**分理处的社会形象。

对于**礼们窗口单位来说,能否在市场竞争中处于主动地位,服务最重要。长期以来,**礼对**分理处的窗口服务不断提出新要求,做到人无**礼有,人有**礼优。***7年*月,**礼到**工作的当天即要求全体员工统一着装。每天下班时,**礼都要和全体员工一道对服务进行讨论,总结不足,发扬优点。要求员工使用文明用语,杜绝服

务禁语。明确柜员在解答客户咨询、遇有假币等五种情况下必须实行站立服务。**礼个人结合实际编写了《柜员规范化服务**例》,对柜员的每个工作细节都进行了细致的分析,帮助柜员从细节入手,提升服务质量。例如要求柜员遇到与客户发生矛盾绝对不能与客户争吵,要在第一时间通知会计主管或主任,由领导协助解决:再如遇到存零破币的客户,要一方面将零破币收下来,一方面问清楚客户情况,如客户以后可能经常存零破币,应主动与客户协商希望其以后在中午客户较少时来办理业务,或者将其电话号码留下,帮助联系超市等经常需要零币的客户。对不会签字的老年客户摁过手印后,要主动递纸为其擦手;对汇款不带身份证的客户,一方面要解释清是制度需要,另一方面要主动提醒客户可以就近找到带有身份证的朋友帮其汇款。总之,一切从客户的角度出发思考问题、解决问题。通过一系列举措,**分理处的服务质量得到显著提升,在城乡人民心目中树立了良好形象。

3、强化宣传,大力公关。为了在市场竞争占据有利地位,**礼对**分理处的市场定位进行了分析,认为**属于农业县,**分理处却处于**城的闹市区,因此,**分理处的市场要定位在以周边农村乡镇为依托,大力开发城区大户(包括公存大户和个私大户)。为此,**礼采取了两方面措施,一是大力宣传,在城乡居民心目中树立**银行**分理处的品牌;二是强力公关,对城区的大户重点拓展。

在宣传中,首先是**礼更新了宣传观念,不再局限于挂条幅、在大街发宣传单等旧形式,而是在时间上采取不间断的形式,常抓不懈,

在广大城乡居民心目中占领主导地位。每周六都进行一次宣传(因为周六、周日是农村乡镇工作人员进城的集中时间,而这部分手中都多少有些结余)。同时,在宣传的地域上**礼也不仅仅局限于县城,**礼把工作做到周围集市,**礼带领所内同志背着宣传单,骑着自行车,在大街小巷四处张贴**银行的宣传单,行程不下一千多里;又打听清楚距城较近的平山镇、草庙镇、长沟镇、大路口乡的逢集时间,带领所内同志挤上公交车,到乡下进行宣传,有效地扩大了宣传效果,提高了**分理处城乡居民心目中的知名度。

在公关上,**礼重点是对城区公存大户和个私大户进行拓展。在工作中,**礼动用各种关系,和这些大户们交朋友;业余时间,**礼多方打听消息获取信息来源,主动出击,抢占市场。在***7年以前,在**两边的几十个商户只有*家在**分理处办理业务,近来,通过**礼的努力,现在几十个商户全部在**礼所办理业务。这些个私大户中更多的是成为了**礼的朋友,不到分理处办理业务,心里过意不去。同时,**礼结合**礼们**银行电子业务产品的特点,主动为个私大户们着想,真心为他们谋发展,经常汇款的个私大户,**礼向他们推荐网上银行、转账电话,而对经常收到汇款的批发大户,**礼主动向他们介绍手机银行,既促进了自助银行的发展,又帮助客户解决了实实在在的问题,同进又减轻了柜面压力。今年以来,**礼又拓展了耀发服装、凯美制冷、水利局专项资金等到**开户。

四、加强内部管理,确保稳健发展

在内部管理上,**礼历来是严格要求,按章办事。在会计基础上,

每次会计辅导检查以后,**礼都要亲自过问检查情况,不足的地方与大家一起探讨整改的方法,对优点提出表扬,鼓励大家继续进步。同时规范信贷行为,强化客户管理;对于安全保卫,**礼是逢会必讲,同大家一起讨论和落实工作中的薄弱环节,按照安全保卫工作的要求逐条落实,实现了自建立以来安全无事故。在内控建设上,**礼也是经常学习,对照规章制度严格要求,确保合法合规经营,力求稳健发展。

1、锁定“三铁”目标,巩固两道防线。在会计基础管理上,**礼和内勤主任一道制定了详细的实施细则,具体做法:一是加强岗位练兵,提高会计人员业务技能。采取会议培训和业务比赛等方式,对内勤人员进行培训,提高内勤人员的素质。为了提高柜员的业务处理速度,**礼与柜员们一起练习五笔打字技术和小区数字码多指输入技术;同时,每个季度**礼都亲自对柜员的业务技能进行测试,对优胜者给予表扬和奖励,以此促进柜员的业务技能。经过努力,在支行进行的柜员业务技能测试中,**礼所柜员全部达到中级以上柜员等级,受到支行计财部和人事部的表扬。同时所内还有三名同志通过银行业资考试,占全行通过员工的**%。二是加强检查整改力度。支行计财部按季对营业所进行辅导检查,**礼要求内勤人员对于检查出来的问题要高度重视,并提出整改要求,逐步提高会计基础质量,**分理处会计基础质量一直在全行都名列前茅。

2、规范信贷行为,强化客户管理。在强化信贷基础管理上,**礼重点做好以下几方面工作:一是加强对信贷新规则的学习和落实。

**礼认真学习了《中国农业银行信贷新规则》、《贷审会工作规则》等文件,领略其内涵实质,从中汲取理论知识的营养;同时在工作中,**礼对自己经手的每笔信贷业务都做到严格把关,严格操作程序,保证在信贷业务办理过程中坚决不触犯高压线。二是加强贷款事后管理和风险监测。在自己的职责范围内,敢于承担责任,对贷户管理到位,把风险消除于萌芽状态并建立客户的信用观念。自二**二年以来,**礼个人经手的5**多万元贷款没有出现过任何风险,均能在正常状态下实现按期还本付息。

3、抓好保卫工作,为业务经营提供保障。自到分理处就任以来,**礼认真贯彻“预防为主”的方针,全面提高员工的防范意识和案件防堵能力。加大安全教育力度,**礼经常利用业务学习和会议时机,对员工进行安全教育,内容包括职业道德、规章制度、案件和社会治安形势教育。同时,明确责任,狠抓制度落实。每年初**礼都与各岗位员工逐一签订安全保卫责任书,落实安全防范责任。同时狠抓安全员制度落实,对每日的安全登记簿要求做到真实反映,不走过场。并要求临柜人员从审查、查询、验证、审批等环节入手,严把票据诈骗的多个关口,树立安全无小事的观念,真正做到物防、技防、人防相结合,为业务经营发展提供强有力的安全保障,实现安全无事故。

五、抓好党建工作,促进经营发展。在党建工作上,两年来,分理处严把党员发展关,严格党员教育管理,积极向群众宣传党的方针政策,维护好党同人民的血肉关系,要求党员同志处处带头,在各项工作中,真正起到模范带头作用,把党支部真正建设成坚强的战斗堡

垒。

工作中,**礼个于***5年*月被授予安徽省分行青年岗位,**礼个的《对中国农业银行理财业务的思考》获总行优秀奖,参加工作十五年来,**礼先后多次获得省、市、县各级行表彰。

两年多来,**礼个人虽然在工作中取得了一些成绩,但同时,**礼也还存在许多不足,这些都需要**礼个人在今后的工作中不断加以改正,以争取更大进步,为****银行的发展做更多的贡献。**礼个人也坚信,在上级行党委的正确领导下,通过**礼个人的不断努力,**分理处和****银行的明天会更加美好。

二**八年十一月

银行优秀员工事迹集锦8篇

银行优秀员工事迹集锦8篇 优秀服务在银行中是非常重要的一环,优秀的银行服务人员也应该被重视,下面是8篇银行先进个人材料,供大家参考! 银行优秀员工事迹材料(一): 许xx同志是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不 到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。 在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综 合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,但是她仍然坚守岗位从 不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄 银行的管理规定来严格要求自己,严格防范风险。把我们网点的内 控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行 成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自己的朋友,几年 来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的 印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样貌, 成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。 在2013年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完 全恢复的状况下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她 坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她 并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力 工作,没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行 还有一些年任务没有完成的状况下,她用心的动用自己身边的朋友 成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最后一个季 度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。 今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,但是她为了网点的发展仍坚持 到最后,做到最后一个离开。把单位利益摆在前面,把自己的一些

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文 银行先进个人事迹材料范文 吕萌同志,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该同志2012年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立"工作学习化和学习工作化"的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。 二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。 随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着"热情、礼貌、快捷"的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务,真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到"三声"服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。

银行员工先进个人事迹材料

银行员工先进个人事迹材料 两年前,怀着对未来生活的美好向往,怀着对银行工作的无限憧憬,我成为了一名邮政储蓄银行的普通员工,从那天起,在日复一日、年复一年迎来送往的平凡工作中,我不仅有对工作满腔热忱、更有颗追求完美的心,坚持不懈、韧劲十足地不断努力提高自己的专业技能和服务水平,以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务,以自然豁达、和善宽容的心境接待每一位客户,以团结互助、平和谦逊的姿态与领导同事一起为邮储银行的发展贡献自己的力量,从中我领略到了服务的魅力,体会到了什么叫“以客户为中心”的真正内涵,感受到了集体的温暖和力量,并以此得到了领导同事和客户的一致好评。我很庆幸自己能有这么好的工作环境和工作条件,同时也高标准严要求地给自己定下了工作目标:严格要求自己,不断努力提高自己的专业技能,不断扩充拓展自己的业务知识面,亲切快捷地为每一位顾客提供服务,成为一名基本功扎实、业务知识全面、服务规范从容的多面手。两年来的实践也使我真正理解了服务的真缔,理解了服务的内涵,深知只有平时勤练技能和苦钻业务知识,才能熟练掌握服务的技能规程,提高自身分析和处理问题的能力,不断提高服务质量和服务水平,从而实现“准确、高效、快捷”的服务理念,增强客户的满意度和忠诚度,从而赢得客户的信任,进而在激烈的市场竞争中赢得更多更好的业务。 一、微笑是文明优质服务的引言。 微笑,是自信的一种表示,是无声的语言,她传递着友好的信息,她

是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象,微笑是员工心灵的窗口,是职业风范有效展示形式。只有发自内心的微笑,才能和客户进行最真诚有效的沟通。其实在每天的工作中,随时随地都面对着客户审视的目光,就好象是每天都要面对“考官”,我做到了多少,也就意味着“考官”能给我打多少印象分,也就意味着他将决定以怎样的态度对待我,客户对我的态度,实际就是我自身言行的一面镜子,不能去挑剔镜子的不好,而是要更多地反省镜子里的自己,哪里不够好,哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的工作表示满意那是很难的一件事,但我知道除了每天着装整洁、文明用语、班前准备工作做充分外,微笑就是无坚不摧的利器,保持良好的心态,养成微笑的习惯,而且不仅仅是我自己微笑,更要让我们的客户微笑,这样就能让即使是初次到邮储银行办理业务的客户也感到亲切,在给别人带来快乐的同时,我自己也能从中得到快乐。 二、技能是提升服务水平的基础。 古语云:“工欲善其事,必先利其器”。银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。银行工作对我来说是一片崭新的天空,所以我十分注重加强业务技能水平的学习和提高,深知技能是提高服务水平的基础,只有掌握熟练的业务技能,才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率,赢得客户的信赖。

邮储银行员工先进事迹

邮储银行员工先进事迹 作为一名普通的共产党员,张伟伟同志没有壮志凌云的豪言壮语,也没有惊天动地的壮举,有的只是满怀热情的工作信念,脚踏实地的工作态度和科学严谨的工作作风。她默默无声地践行着一个共产党员的光荣使命,兢兢业业地履行着一个信贷工作者的重大责任。在思想政治、工作表现、联系群众和遵纪守法等方面都切实发挥着共产党员的先锋模范作用;她以饱满的工作热情,扎实的工作作风,优异的工作成绩赢得了领导和广大员工的一致好评;她用实际行动诠释了一个基层共产党员的朴实与真挚,展现了一名女信贷员的坚韧与务实。她所在的新市区支行,在她鼓足干劲、真抓实干的工作作风的感染下,信贷业务得到了长足、稳健的发展,经营效益不断提高。张伟伟2009年被评选为全国“优秀信贷员”;2010年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“先进工作者”;2011年被评选为邮储银行乌鲁木齐市分行“优秀共产党员”,邮储银行新疆分行“优秀共产党员”。 坚定理想信念,树立党员形象 2008年7月初,出于对金融业务的热爱,张伟伟参加了信贷业务培训,由此掀开了工作生涯的新篇章,也站在了为广大群众服务的新起点。她说:当初“信贷”在她的脑海里新奇又陌生,通过简单的培训和长期的业务实践,才真真体会到信贷工作的“痛并快乐”。身为一名基层党员,张伟伟深刻认识到自己所担负着的“旗帜作用”,时刻要求自己做在前,走在前。从事信贷工作的三年中,她每天都是第一个到单位,审查当天要去调查的档案资料,并及时提醒信贷员需要完善的事项,做好贷前准备工作;晚上,经常和信贷员们一起加班至深夜,急客户之所需,做到及时放款。工作和生活中,她总是以朴实真挚的实际行动,通过自身努力将党组织的温暖传达给每一位身边的人。不计得失的她,用行动感染大家,用态度感召同事,信贷员们常说:和张伟伟一起做信贷调查,总是让工作变的轻松。她自己也说:和同事们一起工作就像谈恋爱,走再多的路也不觉的累,受再多的苦也不觉得苦。在日益激烈近乎残酷的信贷市场竞争中,她积极带动新市区支行这支新生的信贷团队不断进取,战胜困难,勇往直前,支行信贷业务健康、稳步发展,在邮储银行乌鲁木齐市分行乃至全区均名列前茅。在2010年全国邮储银行信贷业务500强评比中,她们的团队以总放款金额15030万元的好成绩排列第384名。

银行员工先进事迹材料的范文

银行员工先进事迹材料的范文篇一:银行员工先进事迹材料的范文 王xx,女,xx省锦屏人,xxxx年x月出生,xxxx年加入中国共青团。xxxx年x月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),xxxx年x月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于xxxx年xx月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于xxxx 年x月毕业。 转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观;面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。 其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。xxxx年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成xxx万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。xxxx年取得了反假币上岗证书,xxxx年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。 由于我们花石路支行于xxxx年xx月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作情况进行深

银行优秀员工事迹材料五篇

银行优秀员工事迹材料五篇 篇一:银行优秀员工事迹材料 我作为营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,学习各种新业务以更好的为客户服务。 一,牢记农行企业文化理念的风险理念,在工作中避免违规操作,认真仔细的办理每一笔业务,只要是新开展的业务,都及时认真学习,以更加严谨,细致,负责的工作态度,及时准确地处理各类业务,为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。 二热情服务,真诚赢得客户 为客户提供全方位,周到,便捷,高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准。服务规范,用语礼貌,举止得体,给客户留下了良好的印象。平时总是提前到岗,以饱满的热情,迎接每一位前来办理业务的客户。对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。

三加强业务知识学习,提升合规操作意识,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客和银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我虚心学习各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为农行的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,我会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,在做新贡献! 篇二:银行优秀员工事迹材料 我叫***,于--- 年参加工作,十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业,尽职尽责,为银行的发展做出了我应有的贡献,工作以来我从三个方面始终严格要求自己。 进修上从不言倦作为一名青年职工,我始终把进修作为生活及工作的重中之重。众所周知,银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知,我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整

银行优秀青年员工先进事迹材料

如何实现人生的价值,或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员,身在平凡的岗位,却深深的明白,“人生的价值在于执着的奉献”。从走出大学校门,迈入建设银行的那一天起,就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心,参加工作以来,积极开拓进取,默默无闻奉献,以一名优秀青年员工的风采,追寻着自我的价值。 人生的第一次角色转换 当我走出大学校门,迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻,我对自己有了一个更高的要求,也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户,成功为多个客户营销我行重要客户服务系统,完成资金结算网络的组建工作,参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款,成功营销省烟草公司,实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。 士康科技集团是世界五百强之一,属台资企业,大陆的总部设在深圳,是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初,我行就积极的进行营销,基于一些历史原因,我行始终未能打开与其的合作局面。ⅩⅩ年底,该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求,同时也提出了一些会计结算方面的特色要求,企业的财务人员非常专业,都是一些有银行从业经验的金融专家,谈判和定价能力极强,需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的,与其说是一次营销的机会,不如说更是

对我行业务的一种挑战。针对这一情况,我行迅速成立工作小组,研究客户需求,学习有关业务,第一时间拿出了应对方案,方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系,我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺,并且还得赴深圳办理具体的业务手续,在深圳分行的协助下,我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳,当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻,客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了,由于当时和我们竞争的主要是工行,客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话,业务需求全部给建设银行做,结果工行最终没有出现,我们顺利拿到了这笔业务,以此为契机,彻底改变了客户对我行的认识,逐步开始与我行进行全方位的合作,结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。 工作之余,我经常参加团组织的各项活动,ⅩⅩ年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排,ⅩⅩ年我兼职担任省分行机关团委书记,我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动,ⅩⅩ年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛,2006年组织参加省分行“青春建行”主题活动,获团体二等奖。几年来,自己业务技能提高了,管理与风险意识加强了,组织协调能力也进步了,平凡中的我正在日渐成熟。

银行优秀员工事迹材料(5篇合集)

银行优秀员工事迹材料(5篇合集) 银行先进工作者事迹材料(一) xxx同志,女,本科学历,初级职称,现任xxx支行高柜柜员。该同志xxx年xxx月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。 一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质 近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌同志始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。 老老实实做人、勤勤恳恳做事。

随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。 三、热情服务,真诚赢得客户 在长期的一线服务工作中,吕萌同志一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。 正因为该同志事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以

银行工作人员先进事迹材料

力量源于责任、敬业来自热爱 ----记银行工作人员先进事迹材料-- XX同志,1984年入行以来先后从事过储蓄临柜工作、机房主机员工作、计划财务工作、会计工作,担任过网点负责人、部门负责人,网点营业经理,在平凡的工作岗位上,他兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟,默默地耕耘了廿六载,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从点点滴滴的工作中培养自己爱岗敬业的品质,用他辛勤和智慧为银行的发展做出了积极的贡献,受到了行领导和同事的高度评价,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。 一、刻苦钻研,技胜一筹显本领 自担任远程授权工作以来,他认真学习业务知识,刻苦钻研防案方法,力求提高自己的业务水平、工作能力。随着网点授权模式的变更,他必须打破原来网点授权模式的影响,适应变化了的远程授权。服务好全行四十个网点和所有网点的工作人员,人多面广,授权方式、管理模式与以往不同,面对新的岗位和新的挑战,他一度感到很茫然,工作不知从何做起。但是他有股拧劲,越是难题、越具挑战的工作,他越喜欢钻研,非弄懂、非拿下不可。凭借他自己多年担任营业经理工作的经验,又认真学习了远程授权管理办法、远程授权实施细则、远程授权交易操作指引等相关文件,并且在远程授权工作中不断摸索,终于了解了远程授权的实质,熟悉了远程授权操作规程,很快他就适应了新的工作。 在工作中,有一柜员在办理一笔50万元的汇款业务时,交易画面显示的是现金汇款,而上传的影像中有一张理财金账户卡,并且汇款凭证上填写的付款卡号即为这张理财金户卡的卡号,根据上传的影像,他马上判断出了这不是一笔现金汇款,而是一笔转帐汇款,柜员在操作中将“现转标志”错误地输成了“现金”。于是,他拒绝了这笔业务的授权,退回网点,要求柜员更正后重新提交授权,及时阻止了一起50万元现金差错。 今年5月份的一天,一柜员在为客户开办一张e时代卡时,将“输密标志”设置为“不设密”。“唉,怎么为‘不设密’?平时都是选默认项‘设密’的啊”他疑惑着,并且马上与网点电话联系,询问情况。网点回复说,没关系,没有什么区别,客户任意选的。他觉得这样肯定不对,怎么没有区别呢?虽然当时他也确实不知道有何区别,即使这样,他也没有盲目地授权,还是要求柜员暂时撤销

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料

银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 搏击长空雄鹰展翅翔九天锐意进取爱岗敬业献青春-银行员工个人爱岗敬业先进事迹材料 A 同志,35 岁,中国 B 银行,该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力,在柜员主管的岗位上,他以良好的职业道德,无私的奉献,赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。A 同志工作任务极其繁重,既负责整个网点管理及网点客户资源的维护,又一直负责产品销售及业务知识培训,同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作,有着强烈的进取心和责任感,每一项工作都力求做得最快最好,认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。一.爱岗敬业,勤学苦干,坚持以学为本,以用为根,努力做到学以致用。“学习是永无止境的过程,只有通过学习,才能锻炼本领,增强技能,成为本职工作的网点运营管理能手,适应不断变化的工作环境,解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念,他也一直在实践着自己的理念,并把这种理念化为动力,运用到实际工作当中。作为柜员主管,A 同志始终以高标准严格要求自己,本着“三分建议七分表扬”的原则,在日常的工作中,善于总结,虚心向单位同事学习、讨论,把总结出的经验应用到实际操作中,有效提高网点和个人的工作效率。二.艰苦奋斗,追求卓越,展现良好的积极向上风貌。由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况,A 同志难得有机会休假期。但他没有怨言,还是坚持每天做好工作,记录下工作笔记,并定期与个金部、会计部门、信用

卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。A 同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求,奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来,A 同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的,会定期和客户沟通交流,A 同志深知旧客户是立身之本,新客户是效益源泉,客户群不断稳定壮大,网点持久的竞争力增强了,在感激客户感谢客户的同时成就自己。三、勤奋学习,团结同事,关心集体,具有良好的团队协调精神。A同志充分利用自己的业余时间,不断充实自己,除对本行产品的学习外,还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活,在生活中学习”的观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事,并且经常将他学习的心得在同事之间交流,经过他一点一滴的努力,目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神,成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。三、以身作则,带领网点同事共同进步,为企业文化的 B 作出贡献。同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求,A 狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识,举行每周学习;同时为更好实现产品销售,同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为,A A提升服务水平,打造服务品牌,最根本因素是人,要不断完善激励机制,营造争先氛围。优秀的事在他身上表现得太多太多,可每当受到领导和同事赞扬的时候,他却始终只有一句话:“这只是我应该做的。同志的勤奋、”A 努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏,以自己的诚恳

银行优秀员工个人事迹材料

银行优秀员工个人事迹材料 篇一:银行优秀员工个人事迹材料 她是平凡的,普通的,却也是朴素的,更是出类拔萃的。 她叫胡x,今年26岁,文文静静,柔弱端庄,清秀可人。 胡x刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员,于201X年7月25日走上农行xx支行金穗分理处柜员岗位。 小小年纪的胡x,有着特别的人生经历,职业通道和路径面临着多种选择。 她曾经是一位优秀的大学生村官。201X年毕业于xx师范学院政法学院后,参加湖北省大学生村官考试,以xx市第五名的成绩录取,被分配到xx市东湖街道长江社区工作。 3年后的201X年5月,服务期满的胡x参加湖北省公务员招录考试,报考xx县乡镇机关,以xx 县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。胡x完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是,她毅然放弃了时尚热门响当当的公

务员职业,辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。 震撼,感动。是什么精神和力量,能够使胡x 对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋? 淡泊、清丽而单纯的胡x,心里有更加美好的理想和梦想,有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展,放眼远望;意念之间,心有灵犀;喜从天降,机遇莅临。正是在这个时候,胡x获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景,积极向上的核心价值观以及相关理念,时时无不叫胡x为之动容,情思万重。 深情的召唤,山含情,水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情,身边的同学、同乡和同伴,都对胡x 的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行,轻轻传唱动听的歌谣: 工作、事业、未来,缤纷灿烂,多姿多彩;幸运、如意、憧憬,曲径通幽,天地洞开。选择,抉择,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐标,在人生又一个新的平台,胡x以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。 更加强烈地感动和震撼!胡x毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员,并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗,昭示金色的田野,丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗,给人奋

平凡中,执著的奉献(银行优秀青年员工事迹材料)

平凡中,执著的奉献(银行优秀青年员工事迹材料) -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

如何实现人生的价值,或许每个人都有不同的答案。作为省分行公司业务部的普通一员,身在平凡的岗位,却深深的明白,“人生的价值在于执著的奉献”。从走出大学校门,迈入建设银行的那一天起,就下定了要将毕生的精力奉献给自己所从事的这份事业的决心,参加工作以来,积极开拓进取,默默无闻奉献,以一名优秀青年员工的风采,追寻着自我的价值。 人生的第一次角色转换 当我走出大学校门,迈入建设银行这座神圣的殿堂的那个时刻,我对自己有了一个更高的要求,也翻开了自己人生崭新的一页。。先后服务于省网通、省联通、省移动、省烟草、花村酒、肥业、天脊煤化工等多个总分行级重点客户,成功为多个客户营销我行重要客户服务系统,完成资金结算网络的组建工作,参与操作了金融界第一笔真正意义上的银团贷款,成功营销省烟草公司,实现了我行与省烟草公司多年来合作的零的突破。 士康科技集团是世界五百强之一,属台资企业,大陆的总部设在深圳,是各家商业银行竞争非常激烈的优质客户。2002年士康科技集团设立公司之初,我行就积极的进行营销,基于一些历史原因,我行始终未能打开与其的合作局面。2005年底,该公司向各家商业银行提出10天之内解决一笔4亿元流动资金贷款的需求,同时也提出了一些会计结算方面的特色要求,企业的财务人员非常专业,都是一些有银行从业经验的金融专家,谈判和定价能力极强,需求非常苛刻在我行历史上也是非常少见的,与其说是一次营销的机会,不如说更是对我行业务的一种挑战。针对这一情况,我行迅速成立工作小组,研究客户需求,学习有关业务,第一时间拿出了应对方案,方案能否成功、能否顺利通过这次机会建立我行与士康科技集团企业的合作关系,我们心里都没底儿。记得当时客户要求在12月28日之前给予承诺,并且还得赴深圳办理具体的业务手续,在深圳分行的协助下,我和经办行的客户经理当日一早带着我们的方案飞赴深圳,当我们按照方案亲自给了客户承诺的那一时刻,客户被我们的效率和亲赴总部进行营销的这种精神折服了,由于当时和我们竞争的主要是工行,客户明确表示如果当日下午四点半之前工行再不给予承诺的话,业务需求全部给建设银行做,结果工行最终没有出现,我们顺利拿到了这笔业务,以此为契机,彻底改变了客户对我行的认识,逐步开始与我行进行全方位的合作,结束了我行与世界五百强企业没有合作的历史局面。 工作之余,我经常参加团组织的各项活动,2003年参与了总行“青年风采大赛”的组织工作。根据省分行团委的工作安排,2004年我兼职担任省分行机关团委书记,我积极组织广大青年员工开展形式多样的活动,2005年成功组织筹办了地区首届“e路通”杯足球比赛,2006 年组织参加省分行“青春建行”主题活动,获团体二等奖。几年来,自己业务技能提高了,管理与风险意识加强了,组织协调能力也进步了,平凡中的我正在日渐成熟。

银行柜员个人先进事迹材料

银行优秀柜员个人先进事迹 材料 篇一:农行优秀员工事迹材料(精选多篇) 农行优秀员工事迹材料(精选多篇) 农行优秀员工事迹材料(精选多篇) 农行优秀员工事迹材料 我于201*年参加农行工作。作为一名农行员工,我对工作诚诚恳恳、认认真真,积极配合领导工作,并及时完成领导交办的各项任务。自参加工作以来,在领导和同事们的帮助下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩。现将个人事迹简单汇报如下: 一、思想上,坚定正确的政治方向,保持良好的社会公德和职业道德。作为一名共产党员,我始终坚持党的理论学习,严格以党员的标准要求自己,积极向党组织靠拢。平时严守行规行纪,牢记领导的谆谆教诲,坚持以农行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,不断完善自身的政治思想品质。日常工作和生活中我是不懂就学,有空就学,入行以来认真学习和钻研各项基本制度和业务操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点认真总结,做到业务操作又快又准。

二、工作上,能够团结同事,爱岗敬业,遵守单位的规章制度,做到口勤、手勤、腿勤、不怕苦,不怕累,力争为大家办好事办实事,主动承担打扫办公室的卫生。在实际工作中能够认真负责,严格要求自己,虚心向同事请教业务知识,使自身的业务水平有了明显提高,在切实提高自身业务的同时,认真履行岗位职责,熟练的掌握、提高业务技能,不断通过学习来充实自己、提高自己、完善自己,争取以更强的业务素质、过强的业务技能来适应今后工作的发展和要求,全力以赴做好本职工作。我谨记拿得起业务才能做出贡献,才能实现自我价值这一道理,不断吸收业务知识,加强业务能力,相信只有过硬的业务技能才能够更好的为客户服务,更好的为农行发展做出贡献。 三、行动上,严于律己、宽于待人、认真、诚恳、一丝不苟,在严格遵循规章制度的同时,严格遵从信贷制度,恪尽职守,很好的履行本职工作。 但是工作做的再好,也还存在着不足之处,我决心在今后工作中,从自身实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作全身心的投入, 树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断学习和实践,提高自身素质,弥补自身不足,积极投身农业银行改革发展大潮中去,让人生价值在农业银行发展中充分发挥和升华,为农行事业做出更大的贡献。有一种事业,需

银行员工先进事迹材料

银行员工先进事迹材料 xxx在支行货币信贷与统计股统计岗位工作,现任统计员,几年来,在支行领导和同志们的帮助下,通过自己的不断学习和刻苦努力,掌握了货币信贷与统计工作的基本技能,是我行货币信贷与统计工作的业务骨干,他思想进步、热爱本职、忠心职守、积极钻研、开拓创新,十几年如一日,得到了领导和同事们的首肯,并连续三年被评为优秀行员。 一、努力学习,政治思想素质不断提高 几年来,他能够坚持不懈地学习政治思想理论,努力提高政治思想觉悟,认真学习党的各项方针政策,积极参加xx的学习教育活动,主动以xx思想理论的指导,紧密结合自己的工作实际,将其思想充分融入到自身工作当中,不断充实自己并收到良好的效果。三年来,在从事货币信贷与统计工作中,努力学习金融统计与贷币信贷的基础知识,积极参加学习和培训,不断提高和完善自身的业务水平。在行内实行规范化管理的同时,充分调动自身的工作积极性,做到岗位落实,责任到已。认真学习和执行各项规章制度,全面提高自身的整体素质,确保了货币信贷与统计工作的准确性和时效性。 二、认真开展调查研究,提高分析质量 三年来,xx支行的货币信贷与统计工作继续以强化管理、狠抓质量为切入点,确保统计报表的准确性和统计分析的时效性。为提高年度统计工作统计分析质量,特别是要提高经济金融形势分析的质量,他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时,经常与各金融机

构及各企业联系、及时了解银行和企业资金运行情况及企业生产经营情况,随时掌握经济、金融运行变化情况,每月对经济金融运行中的变化进行深入的调查研究。在统计分析工作中,力求做到全面与重点相结合,在全面分析的基础上,对突出的重点问题认真做好分析,尤其对经济金融主要统计指标的变化,及时向上级行反馈,注重分析的广度和深度,做到了少列数字,多反映情况,三年共向上级行上报调查报告x篇、各项分析x期,切实把分析质量提高到了一个新的水平。 三、不断提高能力,认真完成各项工作 在银行信贷登记咨询系统工作方面,他能够做到认真登录,及时上报,与辖内各登录点积极配合,在登记咨询系统全国联网的情况下,及时准确地完成了企业信息及信贷情况的登录上报。三年他利用年审之机收集企业信息,以增加系统的信息量,提高银行信贷登记咨询系统在防范金融机构信贷风险中的作用,并加大对金融机构银行信贷登记咨询系统制度执行情况的监督检查力度。在科技部门大力支持下,加班加点,完成了对农村信用联社的系统安装及业务培训工作,保证了信用社信贷登记系统全国联网前的登录正常。在金融统计工作方面,为更好地为货币政策决策服务,依照上级行的要求,不断提高自身的统计业务水平,不断学习金融统计知识。积极与金融机构进行数据核对,对金融统计指标中出现的变化作出了及时反馈。在计算机接收数据不准确的情况下,以原始报表为基础,坚持手工录入,在休息日,节假日期间,能够克服种种困难,在行领导及科长的指导帮助下,及时准确地上报了辖区经济、金融统计数据。总之,几年来xx同志

银行员工先进个人推荐材料范文

银行员工先进个人推荐材料范文 精心整理:更多出色文章请查阅: 银行员工先进个人推荐材料 在即将过去的20XX年里,在行领导和同事的关心和帮助下,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行信贷员工标准严格要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,为我们的银行事业发出一份光,贡献一份热。作为一名信贷人员,我深深地明白业务技能的重要性,只有充分掌握并灵活运用,才能使工作得心应手。通过市分行相关部门的集中培训及自己的积极钻研让我掌握了我行开展的各类信贷业务的基本技能。 这一年里,我不断提醒自己,工作要认真、严格按总、分行制定各项规章制度进行实际操作。在我的努力下,半年的工作中我个人没有发生任何一笔不良贷款,并且在工作中不断丰富业务知识,巩固技能。在做好自己本职工作的同时,积极帮助其他同事,当自己遇到困难的时候,也会十分虚心向其他同事请教。 截止20XX年末,我共发放贷款x笔,金额x万元,贷款余额x万元,在做好本职工作的同时我积极发展连动业务,20XX年共计揽储x万元,办理信用卡x张,理财x万元,QQ 卡及淘宝卡共计x张。

在工作中,我不光注重信贷规模的增长,同样重视信贷质量的变化,每日,查询贷款的资产质量成为我每天工作前的必需工作。我有一笔个人商务贷款,客户因经营情况发生变化从而导致贷款逾期。逾期首日发生后,我积极主动联系客户催收该笔贷款,当该客户不在接听联系电话时,我不等、不靠多次利用下班时间上门催收,在找不到借款人本人时,我积极联系借款人的相关亲戚、朋友让其做好借款人的思想工作及提供借款人其他联系方式。借款人一年来虽然每一期都会逾期,但在我的努力催收下,借款人都能将逾期贷款补足,并未形成不良。 回顾和检查过去,也有一些不足之处:自我要求不够高,当今社会发展日新月异,虽然平时非常注重学习,但仍然有追不上时代的紧迫感。知识面太狭窄,现今社会提倡的是一专多能的复合型人才,而我对已有知识结构的更新还不够全面。 新的一年即将到来。今后我将加倍努力学习和工作,以更高的标准要求自己,提高自身专业素质,以高效的、创造性的工作报答邮行的培养和组织的关心,为邮行更加美好的未来而贡献一己之力。 先进个人推荐 满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌 xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, 20XX年毕

金融行业优秀员工事迹材料

金融行业优秀员工事迹材料 x同志于XX年转业到工商银行工作,是一名经过部队这个大熔炉锤炼的共产党员,在他的身上,有着军人的刚毅和共产党人的执着,无论身处何时何地,他总是保持着一个共产党员的本色。xx同志虽然在支行工作时间不长,但在群众眼睛里,他却是一个非常坦诚和朴实的人。他说,在这么多年的学习和工作的经历中,他领悟到了一个道理:为人、做事要保持“四颗心”,才能在人生的道路上脚踏实地、勇往直前。 一、对党和人民的事业,永葆一颗“忠心” xx同志时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,具有坚定的共产主义信念,他始终坚持以马列主义、 ___思想、 ___理论和“ ___”重要思想武装头脑、指导实践。工作再忙,他也时常抽空学习、读报,精选有关内容反复品味。他说:“学习使我进一步牢固树立了执政为民的公仆意识,认识到我们的党作为 ___政党所肩负的历史责任和历史使命有多么沉重”。他在《保先教育个人党性分析材料》中这样写道:“ ___”的学习,是我精神上的又一次洗礼,使我更加坚定了“拥护中国共产党领导”的信念;“十六大”及十六届四中、五中全会精神的学习领会,使我的视野更加开阔,促使我努力站在改革开放和现代化建设的最前沿,并在工作中贯彻执行党的路线、方针、政策,使工作的开展不偏颇方向。正是有着这样一

种坚持学习的精神和善于掌握信息的敏锐感,使他在工作中总能与___保持高度的一致,并结合实际进行不断的开拓和创新,面对困难也能及时应对,使问题迎刃而解。 二、对待困难,要有一颗“狠心” XX年2月xx同志带着对工行的信认和希望,满腔热情地到支行报到。一报到,组织上就安排他到xx分理处学习业务。学习期间,有的职工说:“你进工行是错误的选择,企业单位不如事业单位,事业单位不如 ___。 ___权(钱)又稳定,是金饭碗,银行职工是坐在“金山”上的乞丐,端的是土碗,并且工行很快就要改革了,你是怎么想的啊?”但xx同志却不这么认为,他觉得,作为一名共产党员,既然作了选择,就应该对自己的选择负责,再说,大家如果都选择去好单位,效益差的工作谁来做。话虽这么说,但经过一个多星期的业务实习,xx同志就深深体会到了这一选择的代价,做机关工作可以不用学业务,但做银行工作没有业务知识作基础却寸步难行。银行一线柜员的业务工作给xx同志出了一道难题,难道就此退缩吗?xx同志暗下决心:决不能当职工们说的“三等人”即等着下岗,等着退休,等着拿工资。一定要变压力为动力,全面加强银行业务知识的学习,争取做一名合格的工商银行员工。如果银行真的进行改革减员,将来不论自己是在工行干还是单独干,都要有过硬的知识和才干才能在这场无硝烟战场上生存或有所作为。对于

银行先进个人事迹材料范文

银行先进个人事迹材料范文 xx支行理财客户经理xx同志,立足本职岗位,认真肯干,善于创新,刚刚入行几年便脱颖而出,成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号,同时被评为xx市金融系统十佳岗位标兵;及,还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。 一、敬业爱岗,树服务品牌 鉴于xx同志的突出表现,工商银行xx省分行营业部在她所在的xx支行成立了以xx个人名字命名的“xx理财工作室”,专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力,xx意识到:必须坚持与时俱进,为客户提供更加专业的服务,要用新的理念、新的思路,达到新的境界。为此,她抓住一切机会汲取新的知识,利用业余时间,刻苦钻研理财业务,提高自己的专业服务水平。,她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时,xx积极参与总行组织的技术比赛和岗

位练兵等活动,在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。 如今,xx以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后,xx都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中,进行详细的分析和讲解,并且在客户接纳策划建议执行的过程中,xx总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用,大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌,以提高其市场知名度和影响力。 二、无私奉献,想客户所想 作为一名个人客户经理,xx的主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中,xx运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户,她精心为他们设计理财方案,使他们的资金得到了合理的安排和使用,并使其成为我行的理财金账户客户。 xx经常对身边的客户经理讲,客户经理的工作就是这样,没有休息日,没有节假日,要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下,营业室的客户经理都能做到忘我工作,时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中,xx带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节,xx和她的同事们连续半个月,奔忙在沈城的

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