20 法则问题与解答

20 法则问题与解答

译自马蒂·伯根2003年7月出版的《To Open or Not to Open - Featuring the Rule of 20》。

问题：简单地加到20看起来太容易了。这就是20法则的全部内容吗？

解答：是，也不是。如果你一板一眼地使用20法则，你也能做得不错。然而，请你记住，任何桥牌的“法则”都会有一些逻辑上的例外情况。

例如，请看一看下面这手牌：

S Q

H Q J

D Q 5 4 3 2

C Q J 4 3 2

你持有10个大牌点，还有两个5张套。这些相加得到20，这意味着应该开叫！但是，对于没有A和K，并且有三张短套上有问题的大牌的这样一手牌，没有人会考虑用这些堆砌着的糟糕的Q和J来开叫。

对于另外一个极端情况，看一看下面这手吸引人的牌：

S A Q 10 9 8

H A 10 9 8

D 10 9 8 7

C －

你“只有”10个大牌点加上一个5张套和一个4张套。相加的结果是19，并不满足20法则。但是你的牌型非常好，有丰富的中间张，两个高花都有长度，并且有两个半快速赢墩，以及很容易的再叫，开叫1S是必然的选择。

每一个桥牌手都必须学会对那些有吸引力的牌进行升值，而对那些丑陋的牌进行减值。

问题：如果我对自己牌张估值的能力不够自信，我可以使用20法则吗？

解答：绝对可以。当然，提高这些能力非常重要，而且幸运的是，你能够做到这一点。抛开这些不谈，马蒂·伯根会告诉你：不管你是什么级别的牌手，都不要把20法则放在家里。

问题：在使用20法则决定了是否开叫之后，我用大牌点和最长两套长度相加得到的这个结果还有什么用处吗？

解答：什么用也没有了！这些“19，20或者21，等等”的数字只是和开叫的选择有关。一旦你做出了决定，它们也就可以被扔掉了。

问题：如果我基于20法则来进行开叫，那么我的开叫是“轻的”还是“正常的”呢？

解答：20法则是为“轻”开叫而设计的。这个技术使得牌手可以在持有一些牌型牌的时候开叫，而在不使用这一法则时则会不叫。

问题：我曾经使用了20法则，但是在我开叫较轻的时候得到了一些不好的结果。有什么建议吗？

解答：没有任何意见或者任何技术能够完全避免糟糕的结果。如果你觉得轻开叫不舒服的话，你可以不用那些“平常的20”来开叫。毕竟，并不是所有总数为20的牌都具有同样的价值。

问题：局况对20法则有什么影响？

解答：对于比较边缘的牌，在无局时你可以开叫得更加进取一点。

问题：当使用20法则的时候，是否要考虑我参加的比赛是比赛分制还是盘式，或者队式？

解答：没有必要；桥牌就是桥牌。抢先出拳和尽快完成对你的牌的描述永远都是一个好主意。

问题：20法则会不会告诉我应该开叫哪个花色？

解答：不会。我将会在本书的第二部分中介绍这些细节的处理。

问题：如果我使用20法则来进行开叫，那么我的后续叫牌和过去是否会有差别？解答：不会。一旦你做出了开叫，你就声称了你具备开叫的实力，并且遵守你们的叫牌规则，尊重同伴的逼叫叫品，就像你真的有13点一样。每次当你持有一手坐庄实力远远好于防守的牌型牌做一个轻开叫时，你都可能会根据叫牌进程和你的具体牌清来决定更正同伴的惩罚性加倍。

现在我已经回答了很多经常被问及的问题，下面我将介绍牌张价值估算的技术会如何来改进你对20法则的判断。

总结名人们时间管理的五个魔法法则

总结名人们时间管理的五个魔法法则 王呓：培训师经济师咨询顾问 管理学硕士多年IT通讯行业、互联网、商贸营销、汽车类行业人力资源管理和咨询经验，历任大型企业人力资源经理、总监，兼任浙江才纳人力资源集团。 连续八年培训行业经验，专注于打造两大核心职业能力——优秀的演讲表达能力、突出的市场开拓能力。 《高效时间管理》 对于时间管理，你的期望是什么呢？究竟是那80%的任务还是获得那80%的收获呢？我自认为自己想明白这个问题之后，顿时豁然开朗了些，曾经我很羡慕别人有那么多的时间，而我却在忙于准备该死的但是我发现我付出的时间是为了那80%的收获，我禁不住笑了笑，事情本应该是这样。 既然是管理，不管是管理我们的行动还是别的什么，我们总对管理的结果有一些期望，这个期望肯定是管理之前没有的。我对于这个期望也一直有一些迷惑。我们希望通过时间管理得到些什么呢？ 在讨论分析如何做好时间管理之前，我们必须明确一个概念，也是时间管理最关键的一点，就是时间管理的目的是什么？ 时间管理的目的就是要提高单位时间的工作效率，衡量一件工作做的好不好，一是看到底有没有达到预期的效果，二是看你做这件事情所花掉的时间，三是看效果除以时间，即单位时间之内的效果，也就是效率。 时间管理就是追求最高的工作效率，用最短的时间处理最多的事情，站在电话销售的角度上面，就是用最少的时间取得最高的销售业绩。 美国财富杂志曾经有一个报道高级主管是如何分身乏术的例子。高级主管的一天时间是十分忙碌的，一个接一个的会议，电话不断，很多的研讨会，甚至于吃饭时也有人向你汇报，这叫早餐汇报，或者叫午餐汇报。这些高级的主管们，既要有宏观的眼光思考公司的长远大计，又要聚精会神地盯着公司的那些营运的琐事。前任惠普总裁，还有东南航空的最高执行长官，天美时钟表的最高执行长官，这些名人几乎是常年在外。他们没有时间跟客户沟通，要接受采访，甚至还要跟总统开会，他们有什么秘诀来管理时间呢？ 美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度：“这件工作必须完成，但它实在讨厌，所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作，但它必须完成，所以我得马上动手，好让自己能早些摆脱它。” 当你有了动机，迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯，只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后，从明早开始，每天都从你的中选出最不想做的事情先做。 时间管理魔法一、学会列清单

中值定理解题与求极限方法

例1 设)(),(x g x f 在[]b a ,上连续，在),(b a 内可微，且0)(≠'x g 。证明至少有一点 ()b a ,∈ξ使得： ) () ()()()()(ξξξξg f g b g a f f ''=--。 [分析]：要证的等式即为：)]()()[()()]()([ξξξξg b g f g a f f -'='-，即 0])()()()()()([='--=ξx b g x f x g a f x g x f 记 )()()()()()()(b g x f x g a f x g x f x F --=，则这个)(x F 可用作证明此题的辅助函数。 [证明]：作辅助函数)()()()()()()(b g x f x g a f x g x f x F --=，则 )(),(x g x f 在],[b a 上连续、在),(b a 内可微， )(x F ∴在],[b a 上连续、在),(b a 内可微， 且)()()()(b g a f b F a F -==。 由Rolle 定理，至少有一点()b a ,∈ξ，使0)(='ξF ，即 0])()()()()()([='--=ξx b g x f x g a f x g x f 0)()()()()()()()(='-'-'+'b g f g a f g f g f ξξξξξξ 0)(≠'x g ，当然有0)(≠'ξg ； ) ()()()()()(ξξξξg f g b g a f f ''=--∴ 例2 设)(x f 在],[b a 上可微)0(b a <<，证明至少存在一点()b a ,∈ξ使得 a b f a f b f ln )()()(ξξ'?=- [分析]：要证的等式即为 ξ ξξξ=''= '?=--x x f f a b a f b f ][ln ) ()(ln ln )()( 只须对用Cauchy 中值定理即可。 [证明]：x x f ln ),( 在],[b a 上可微，且01 )(ln ≠= 'x x ，

人力资源管理者的十大定律

人力资源管理者的十大定律 企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。 人力资源管理也经历了多个发展阶段，发展到现在，已是把人力资源管理提升到了一个很高的高度，彼得?德鲁克曾说过：“企业管理说到底就是人力资源管理,人力资源管理就是企业管理的代名词。”人力资源管理者都有一定的管理理念来支撑。所以，下面，我来介绍下支撑人力资源管理者管理的八大定律。一大定律：二八定律 二八定律也叫巴莱多定律，是１９世纪末２０世纪初意大利经济学家巴莱多发明的。他认为在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约２０％，其余８０％的尽管是多数，是次要的。 企业中永远是20％的人创造了80％的价值。做为HR管理者，要做好HR，必需识别、培养、管理那些为企业创造80％价值的人，把这类的人和岗位做为重点关注的对象。同时，HR管理者20%的时间要做好本质工作，80%的时间要与人沟通；沟通中与20%的人沟通要花去80%的时间，20%的时间与80%的人沟通。 员工的频繁离职对企业的影响是巨大的，尤其是关键的业绩优异的核心员工离职，往往会给企业造成无法挽回的损失，段永平当年的出走成就了一个”步步高”，却使”小霸王”陷入了困境。所以，一旦发现核心员工有离职倾向，能够挽留一定要尽力挽留。当然，核心员工一旦决定离职，科学地进行离职管理工作就显得尤为重要。对于一般员工，离职行为首先发生的频率就较少，即使发生一些，希望在冗员范围内。 核心员工离职管理的具体做法从员工提出离职开始，第一步，建立离职面谈制度，在离职面谈之前，可采取一些保留措施，如果企业能够满足核心员工的各种合理要求，应尽量满足以留住核心员工。当然，如果核心员工的离职主意已定，一定要建立离职员工面谈记录卡，将面谈的内容用规范化的表格保存起来，作为企业的人力资源档案。尽量减少对企业造成巨大的影响有时甚至是致命的打击，所以离职管理就远远不只是上面的一些工作。 二大定律：苛希纳定律（确定最佳管理人数）

(完整word版)逼单的20种方法

★一、从众成交法： 客户在购买产品时，往往不愿意冒险尝试，凡是没经过别人试用过的新产品，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。面对于大家认可的产品，他们则容易信任和喜欢。针对这些，销售人员要可向客户举出很多案例来，表明自己的产品已经受到很多客户的欢迎，借此消除客户的疑虑。 ★二、讲故事法： 如果客户想买你的产品，又担心你的产品某方面有问题，那么销售人员可以讲一讲前一位顾客购买产品的事情，强调前一位顾客的满意度，让顾客消除疑虑。 ★三、同行刺激法： 带着激动的表情告诉客户同行有哪些客户已经购买了，现在资源本身就已经很少了，这已经是最后的机会了，你忍心看着你的竞争对手超越你，而不付出实际行动吗？ ★四、解决问题法： 销售人员要按照客户关心的事项按主次排序，然后根据客户的实际情况把产品的特点和价值与客户的关心点密切结合起来，把客户与自己达成交易所带来的实际利益展示在客户面前，促使客户下决心达成协议。

★五、二选一法： 站在企业的行业情况、经营区域和其客户的角度考虑选择好快线种类。该行业有哪些热门词，其业务开展的区域，其潜在客户在找他时习惯使用什么词？给客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是销售人员想要达成的一种结果。运用这种办法，可把客户从“要不要”的问题引导到回答“A or B”上来。 六、惜失成交法： 人们对越是得不到.买不到的东西，越想得到.买到它。一旦客户意识到购买这种产品是很难得的良机，他们就会立即采取行动。销售人员可以利用客户“怕买不到”的心理，采用限数量.限时间.限服务.限价格等做法，来促使顾客即使做出购买决定。（快线产品全国唯一注册，是占领资源和超越竞争对手的最好机会。） 七、步步紧逼法：很多客户在购买产品之前，往往会拖延，销售人员可以用层层逼近的技巧，不断的发问，最后让顾客说出所担心的问题，销售人员只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事了。

利用“极限思维法”巧解化学计算题

利用“极限思维法”巧解化学计算题 （湖北松滋湖北省松滋市实验中学） 极限思维法简称极值法，就是把研究的对象或变化过程假设成某种理想的极限状态进行分析、推理、判断的一种思维方法；是将题设构造为问题的两个极端，然后依据有关化学知识确定所需反应物或生成物的量值进行判断分析求得结果。极值法的特点是“抓两端，定中间”。极值法的优点是将某些复杂的、难于分析清楚的化学问题（如某些混合物的计算、平行反应计算和讨论型计算等）变得单一化、极端化和简单化，使解题过程简洁，解题思路清晰，把问题化繁为简，化难为易，从而提高了解题效率。下面就结合部分试题具体谈谈极值法在化学解题中应用的方法与技巧。 一．用极值法确定判断物质的组成 例1：某K2CO3样品中含有Na2CO3、KNO3和Ba(NO3)2三种杂质中的一种或两种，现将6.9g 样品溶于足量水中，得到澄清溶液。若再加入过量的CaCl2溶液，得到4.5g沉淀，对样品所含杂质的判断正确的是（） A、肯定有KNO3和Na2CO3，没有Ba(NO3)2 B、肯定有KNO3，没有Ba(NO3)2，还可能有Na2CO3 C、肯定没有Na2CO3和Ba(NO3)2，可能有KNO3 D、无法判断 解析：样品溶于水后得到澄清溶液，因此一定没有Ba(NO3)2。对量的关系用“极值法”可快速解答。设样品全为K2CO3，则加入过量的CaCl2溶液可得到沉淀质量为5g，；若6.9g全为Na2CO3则可得到沉淀质量为6.5g。显然，如果只含有碳酸钠一种杂质，产生沉淀的质量将大于5g；如果只含有KNO3，由于KNO3与CaCl2不反应，沉淀的质量将小于5g，可能等于4.5g。综合分析，样品中肯定有KNO3，肯定没有Ba(NO3)2，可能有Na2CO3。故本题选B。 【点评】用极值法确定杂质的成分：在确定混合物的杂质成分时，可以将主要成分和杂质极值化考虑（假设物质完是杂质或主要成分），然后与实际比较，即可迅速判断出杂质的成分。二．用极值法确定可逆反应中反应物、生成物的取值范围 例2：一定条件下向2L密闭容器中充入3molX气体和1molY气体发生下列反应：2X(g) + Y(g) 3Z(g) +2W(g)，在某一时刻达到化学平衡时，测出下列各生成物浓度的数据肯定错误的是（） A、c(Z)=0.75mol?L-1 B、c(Z)=1.20mol?L-1 C、c(W)=0.80 mol?L-1 D、c(W)=1.00 mol?L-1 解析：用极限思维假设此反应中3molX和1molY能完全反应，求出最大值。1molY完全反应生成3molZ和2molW。所以，0＜c(Z) ＜1.5 mol?L-1；0＜c(W) ＜1 mol?L-1 故答案为D。 【点评】由于可逆反应总是不能完全进行到底，故在可逆反应中分析反应物、生成物的量时利用极值法把可逆反应看成向左或向右进行完全的反应，这样可以准确、迅速得出答案。三．利用极值法确定多个平行反应中生成物浓度的范围 例3：在标准状况下，将NO2、NO、O2的混合气体充满容器后倒置于水中，气体完全溶解，溶液充满容器。若产物不扩散到容器外，则所得溶液的物质的量浓度为（） A、1/22.4 mol?L-1 B、1/28 mol?L-1 C、1/32 mol?L-1 D、1/40 mol?L-1

有效激励员工的十二个法则

有效激励员工的十二个法则 要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的，现在与大家分享。 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正，不可求直影。”要让员工充满激情地去工作，管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前，先要激励自己 3、要让下属高效，自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的，让我来 8、把手“弄脏”，可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标，可以有效诱发、导向和激励员工的行为，调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳，够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导，也不可能把工作全部承揽过来，这样做只能使管理效率降低，下属成长过慢。通过授权，管理者可以提升自己及下属的工作能力，更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

职场法则如何向客户逼单

职场法则如何向客户“逼”单 几乎每个外贸业务员都会遇到这么一种情况：有些客户跟进了很久，总是迟迟不见有订单下来。对于这种客户，你放弃吧又觉得可惜; 你不放弃吧，又好像在浪费时间!对于这种情况，许多外贸业务员都感到棘手。 可能每个客户有每个客户的特点，我们还要根据实际具体情况去做，下面这些只是大家的经验，可以借鉴，希望能给大家一些帮助或提供一些思考。 1、思考一个问题： 客户为什么一直没有跟你签单?原因是什么?很多同事提出客户总是在拖，其实，不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗?业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没到位的地方，想一想?这是一个心态问题! 2、认清客户 了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你?你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是agent ，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单

一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是CE不了解、不信任、没有电脑，没人管理等各种理由。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。 不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。 你要知道他究竟在想些什么，他担心什么?他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。 你的思想一定要积极，譬如太忙，为什么?就是因为有些事情可以用网络去，可你却偏偏跑腿，发个邮件不就行了吗! 主要看你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题 帮助客户一些事情。对客户认真负责，为客户实事、好事，让客户感受CE的服务，温暖。 7、征服客户

时间管理的大基本法则

时间管理的大基本法则集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

时间管理的5大基本法则 一、要事第一法则 这是时间管理领域最重要的法则。美国总统艾森豪威尔、管理大师彼得·德鲁克等积极倡导，被《时代》杂志誉为“人类潜能的导师”的史蒂芬·柯维，专门着写《要事第一》，并成为全球畅销书。 这个法则可以帮助你有效克服每日或每周的混乱，以便正确区分事项类型，决定事项的优先顺序，是否安排他人或删减。 按照“要事第一”的法则，所有事务分为四类： l 重要且紧急：需要尽快处理，最优先。 l 重要不紧急：可暂缓，但要加以足够的重视，最应该偏重做的事。 l 紧急不重要：不太重要，但需要尽快处理，可考虑是否安排他人。 l 不重要且不紧急：不重要，且也不需要尽快处理，可考虑是否不做、委派他人、或推迟。 重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。一般人往往对燃眉之急立即反应，对当务之急却不尽然，所有更需要自制力与主动精神，急所当急。 确定优先次序的重要原则，每条都与理智、勇气密切相关： l 重将来而不重过去； l 重视机会，不能只看到苦难； l 选择自己的方向，而不盲从； l 目标要高，要有新意，不能只求安全和方便。 要集中精力，全神贯注于一项工作，首先要有足够的勇气，要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样，你才能成为时间和任务的“主宰”，而不会成为他们的奴隶。 二、计划性与灵活性原则 我们常常感叹“计划赶不上变化”，从而对时间管理产生疑虑。科学求实的时间管理应该是计划性与灵活性的体现。 l 日常行动计划——60%左右 l 不期而至的或突发性的等计划外的行动——40%左右 在实际工作生活中，请根据你个人活动特点和时间利用状况来对时间分配做出更精确的安排。即可能是“80:20”原则，或“55:45”原则。 工作时间

经典求极限解题方法

求极限的各种方法 1．约去零因子求极限 例1：求极限1 1 lim 41--→x x x 【说明】1→x 表明1与x 无限接近，但1≠x ，所以1-x 这一零因子可以约去。 【解】6)1)(1(lim 1 ) 1)(1)(1(lim 2121=++=-++-→→x x x x x x x x =4 2．分子分母同除求极限 例2：求极限1 3lim 32 3+-∞→x x x x 【说明】 ∞ ∞ 型且分子分母都以多项式给出的极限,可通过分子分母同除来求。 【解】3131lim 13lim 3 11323= +-=+-∞→∞→x x x x x x x 【注】(1) 一般分子分母同除x 的最高次方； (2) ???? ??? =<∞>=++++++----∞→n m b a n m n m b x b x b a x a x a n n m m m m n n n n x 0lim 01101 1ΛΛ

3．分子(母)有理化求极限 例3：求极限)13(lim 22+-++∞ →x x x 【说明】分子或分母有理化求极限，是通过有理化化去无理式。 【解】1 3) 13)(13(lim )13(lim 2 2 22222 2 +++++++-+=+-++∞ →+∞ →x x x x x x x x x x 01 32lim 2 2 =+++=+∞ →x x x 例4：求极限3 sin 1tan 1lim x x x x +-+→ 【解】x x x x x x x x x x sin 1tan 1sin tan lim sin 1tan 1lim 3030 +-+-=+-+→→ 41 sin tan lim 21sin tan lim sin 1tan 11 lim 30300 =-=-+++=→→→x x x x x x x x x x x 【注】本题除了使用分子有理化方法外，及时分离极限式中的非零因子．．．．．．．．．．．是解题的关键 4．应用两个重要极限求极限 两个重要极限是1sin lim 0=→x x x 和e x n x x x n n x x =+=+=+→∞→∞→1 0)1(lim )11(lim )11(lim ，第 一个重要极限过于简单且可通过等价无穷小来实现。主要考第二个重要极限。 例5：求极限x x x x ?? ? ??-++∞→11lim 【说明】第二个重要极限主要搞清楚凑的步骤：先凑出１，再凑X 1 +，最后凑指数部分。 【解】2 2 2 12 1 2112111lim 121lim 11lim e x x x x x x x x x x x =???? ????? ???? ? ?-+???? ??+=??? ??-+=??? ??-+--+∞→+∞→+∞→ 例6：(1)x x x ??? ??-+∞→211lim ；(2)已知82lim =?? ? ??-++∞ →x x a x a x ，求a 。

时间管理的条黄金法则完整版

时间管理的条黄金法则 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

时间管理的10条黄金法则 进行有效的，必须把握以下十大法则： 细微边界法则 细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异，即所谓“失之毫厘，差之千里”。 细微边界法则在生活中无处不在，如因一分之差错过了列车，可能要再花几个小时或更长时间等待下一列；抢救危重病人延误一分钟，可能会夺去病人的生命；而在比赛中慢了一秒钟，就可能与奖牌擦肩而过……细微边界法则在经济领域表现得更为突出，现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，企业间在对市场反应速度上的细微差距，可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快一步推出性能更高的处理器，成功攫取了CPU市场80％的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业，均难以摆脱最终覆灭的命运。 细微边界法则告诉我们，决定一个人能否成功，有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦，而在于其是否比别人先行一步。先行一步天地宽，抢先一步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因一步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须增强时间观念，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会在工作和生活中争取主动；凡事都要打好时间提前量，这样才会避免因一步之差而与成功失之交臂的遗憾。 帕累托法则 帕累托法则又称80/20法则，是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这一法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80％的结果是由该系统中约20％的变量产生的。例如，在企业中，通常80％的利润来自于20％的项目或重要客户；经济学家认为，20％的人掌握着80％的财富；心理学家认为，20％的人身上集中了80％的智慧等。具体到领域是指大约20％的重要项目能带来整个工作成果的8 0％。并且在很多情况下，工作的头20％时间会带来所有效益的80％。 帕累托法则对我们的启示是：大智有所不虑，大巧有所不为。工作中应避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80％的时间，你也只能取得20％的成效，出色地完成无关紧要的工作是最浪费时间的。你应该将时间花于重要的少数问题上，因为掌握了这些重要的少数问题，你只花20％的时间，即可取得80％的

员工管理的20条法则

员工管理的20条法则 对于大多数管理者而言，管理员工始终是个棘手的问题。员工的知识水平不一，地域文化各异，对于企业管理理念和管理方式的接受能力就不一样。加上时代的迅速发展，使员工不断吸纳新事物，从而让员工的思想状态始终处于变化之中，要求管理的手段必须跟上这种变化。高效地管理员工有难度，但也并非做不到，关键是要找到规律、遵循规律。按照规律管理员工，难以驯服的员工会变的温顺，低效的团队会变地生机勃勃。管理有捷径可走。 法则一：一定要树立制度高于一切的管理思想 制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。 1、建立健全组织结构 2、建立严格的用人制度 3、设计好薪酬制度 4、建立竞争机制 5、制度的建立和完善应始终放在首位 6、坚决抛弃法不责众的思维定式 7、制度下以身作则 法则二：管理有威信，管理才会出成效 制度是管理的一根标杆，但有了制度、按制度办事并不意味着一切问题都解决了，管理者的个人威信对管理的成效也有着举足轻重的影响。当然，树立威信不是一朝一夕的。需要管理者多个方面把握好自己。 1、威信是管理者的第一要素 2、树立威信要有战术 3、慎重表态，说道就要做到 4、用自己的风格感染下属 5、适当时候要“御驾亲征” 6、千万不能感情用事 7、面对压力自己扛 8、不做假公济私有损个人形象的事 9、坚决拆散小圈子 10、适度的发发火 11、距离产生威严 12、对于下属恩威并用 法则三：一碗水端平是管理者应常念的管理要诀 其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到了公平公正地对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是老百姓常念叨的义举俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要决。 1、公正比公平更重要 2、处理员工之间的矛盾要先给矛盾分类 3、艺术性的决绝冲突 4、学会减少与员工利益上的冲突

时间管理决策的十大法则

进行有效的时间管理，必须把握以下十大法则： ①细微边界法则 细微边界法则是指时间上的细微差别可能导致最终结果上的巨大差异，即所谓“失之毫厘，差之千里”。 细微边界法则在生活中无处不在，如因1分之差错过了列车，可能要再花几个小时或更长时间等待下1列；抢救危重病人延误1分钟，可能会夺去病人的生命；而在比赛中慢了1秒钟，就可能与奖牌擦肩而过……细微边界法则在经济领域表现得更为突出，现代市场竞争已经由“大鱼吃小鱼”转变为“快鱼吃慢鱼”，企业间在对市场反应速度上的细微差距，可能导致利润率上的天壤之别。英特尔公司就是因为总能比竞争对手快1步推出性能更高的处理器，成功攫取了CPU市场80%的利润。而那些动作总比别人慢半拍的企业，均难以摆脱最终覆灭的命运。 细微边界法则告诉我们，决定1个人能否成功，有时不在于其是否比别人付出了更多的辛苦，而在于其是否比别人先行1步。先行1步天地宽，抢先1步，就会领略到别样的风景，就会占尽先机，而办事拖拉、没有时间观念，就可能因1步赶不上，而步步赶不上。为此我们必须增强时间观念，无论做什么事情，都要有时不我待的紧迫感，早谋划、早准备、早着手，这样才会在工作和生活中争取主动；凡事都要打好时间提前量，这样才会避免因1步之差而与成功失之交臂的遗憾。 ②帕累托法则 帕累托法则又称80/20法则，是由英国经济学家和社会学家帕累托发现的，最初只限定于经济学领域，后来这1法则也被推广到社会生活的各个领域，且深为人们所认同。帕累托法则是指在任何大系统中，约80%的结果是由该系统中约20%的变量产生的。例如，在企业中，通常80%的利润来自于20%的项目或重要客户；经济学家认为，20%的人掌握着80%的财富；心理学家认为，20%的人身上集中了80%的智慧等。具体到时间管理领域是指大约20%的重要项目能带来整个工作成果的80%。并且在很多情况下，工作的头20%时间会带来所有效益

数量关系20秒极限解题法

20秒极限解题法，是教研团队结合行测命题规律，在总结近年来国考和地方考试及各地考试行测真题的基础上，为考生量身打造的一套解题技巧，使广大考生在解答数量关系与资料分析问题中实现“快”、“稳”、“准”的梦想。下面撷取几例，与广大考生分享。 极限技巧一：整除法 整除法在公务员行测考试中占有非常重要的位置，能够快速提高数量关系的解题速度，有效节省做题时间。运用整除法的关键在于找到题干中隐藏的关键数字信息，结合选项利用数字的整除特性解题。 例1：在一次测验中，甲答对4道题，乙答错题目总数的1/6，两人都答对的题目是总数的1/4。那么乙答对了多少题? A.10 B. 8 C. 20 D. 16 ----『2010年河南省选调生录用考试』 【答案】A 一般解法：设总量为x，乙答对总题量的5/6，甲答对4道题，又因为两人都答对的题目是总数的1/4，则有x/4<4，x<16。再往下就无从着手了。 【20秒极限解题法】整除法，同时代入排除法。由题意知，题目的总数=乙答对的题目数×(6/5)，显然乙答对的题目数是5的倍数，首先排除B、D;将20代入，若乙答对的题目数为20道，则题目的总数为24道，又甲答对4道题，所以两人都答对的题目数最多为4道，4/24≠1/4，所以排除C。故选A。 例2：某公司去年有员工830人，今年男员工人数比去年减少6%，女员工人数比去年增加5%，员工总数比去年增加3人。问今年男员工有多少人?( ) ----『2011年中央、国家机关公务员录用考试』 A.329 B.350 C.371 D.504 【答案】A 一般解法：因此题计算比较繁琐，一般数学基础好的学生按此方法做题约需要60秒以上。设去年男员工人数为x，女员工为830-x，今年男员工人数为x×(1-6%)，女员工为(830-x)×(1+5%)，今年人数比去年多3人，即x×(1-6%)+(830-x)×(1+5%)=830+3，解方程可求出x，则今年男员工人数为x×(1-6%)=329。 【20秒极限解题法】本题可利用整除特性求解。由题知：今年男员工人数是去年的94%，即4750 ，故今年男员工人数可被47整除。结合选项，只有A项符合。故选A。 极限技巧二：数字特性法

时间管理二八法则 二八时间管理法则(2)

时间管理二八法则二八时间管理法则(2) 时间管理二八法则二八时间管理法则2分出事情的轻重缓急我们先来看一下传统的时间管理法则机械地将事情分为紧急的、重要的、不紧急也不重要的和既紧急又重要的四类，然后依次做出行动的选择。但是，这种做法没有帮人们区分出哪些事情能带来高额的回报，哪些事情根本没有什么价值。这样，在你辛辛苦苦、按部就班地完成所有事情的同时，你也浪费了许多宝贵的时间。 我们已经知道，80的收获来自20的时间，80的时间创造了20的成果。看到二八的观点，或许很多人都会感到惊慌，甚至沮丧，他们不敢相信在自己80的工作时间所做的事情，竟然才带来少得可怜的20的工作成绩。于是他们急于想从自己的工作时间表里找出那最有价值的20的时间，并努力地想将它扩大到40、50甚至更大的份额。 但是要想达到这样的目标必须有可行的方法，首先你必须要做的就是重新审视自己的工作时间表。 在你的时间表上记录的密密麻麻的事情中，到底有哪些是有价值的呢你付出的时间去做一些事情，它们给予你什么回报了吗你知道哪些事情对你而言非常重要，去做它能得到丰厚的回报哪些事情又是阻碍你发展和进步的低价值的事情如果我们在时间管理方式里加入一点点的经济学观念的话，就会发现仅仅将所有工

作罗列出来，再把它们一一完成，这并不是最好的时间管理方法。如果我们还想要获得更大的成绩，而不仅仅是成为一个庸庸碌碌的人，就需要抛开那些低价值的活动，将自己宝贵的时间花在高价值的活动上那些真正能给我们的生命带来成功和喜悦的事情。 一旦你发现哪些事情是骗走你宝贵时间的低价值的活动，你一定要像清除衣橱里过时、廉价的旧衣服那样，毫不留情地将它们抛弃，不论在别人眼里它们是多么重要、多么紧急，你都要坚持自己的立场，明白"那是低价值的时间浪费。 我们常常见到的低价值的时间浪费有以下这些情况代替别人而做的事情。比如你的老板让你代替他去参加一个会议，但在这个会议上你既不用发言，也不会获得任何有用的信息，甚至不能结识一些能对你有所帮助的人。 如果按照传统的观点来看，这是老板对你的信任和器重，你一定不能推辞。 但按照二八的法则来看，这对你没有任何意义。如果你有空闲去去也无妨，不过等你到了规定时间还交不出报告的时候，老板决不会认同你拿这件事来为未完成的工作搪塞。 自己不擅长的事。比如本月员工的工资收入有些变动，许多人拿着工资单来找会计，要求给予解释。 如果按照传统的观点来看，会计有义务给大家解释清楚，因为只有她清楚每个人的税费扣缴情况。

20个时间管理法则

十八个时间管理法则 勤奋的人动起来,告诉你18个时间管理法则,仅仅努力是不够的,还需要一点方法! 1.目标 订出事业、健康、工作、财富、成就、自我成长等方面的目标。然后拆分成具体可行的小目标。 2.计划 事先规划好行动。明确目标,列出行动步骤,每天执行,经常修正 3. 分析 列出工作内容,不断跟进工作 进度。当无法按时完成时要分析原因,不断修正和调整自己的工作安排 4. 设定优先顺序 80/20定律。用80%的精力做20%最重要的事情,用80%的时间来处理会影响到未来的事情。 5. 专注力 不值得做的事情,一分钟都不要去做。此外,一次只做一件事,保持自己的专注力。如果中途被打断,过后再接着做,耗费的市场可能会更长。 6. 整洁 Traf原则。 T-丢弃,把不用的档案丢进垃圾桶;

R-转手,把事情转手给不同的人去处理; A-行动,马上就做; F-存档,把有用的处理完毕的档案归档,并做好记录。一个重要的原则:东西用完后要放回原处,减少寻找时间。 7. 记录工时 有的人以半个小时来计划时间。每天检讨、修正自己的时间安排,在有意识的时间,记下自己此时此刻在做什么,清楚自己的事件是如何使用的。 8. 不要故意拖延 不停的对自己说:“立刻去做!立刻去做!“培养紧急意识,克服拖延,今日事,今日 毕!””. 9. 排除干扰 在处理重要事务时,尽量关掉手机,社交软件,给自己一段独处的时间,专注高效的完成当前任务。要学会定时查看手机和社交工具,不要让它们在不知不觉中偷偷消耗时间。 10. 集中处理 累计、集中处理同类事情。如集中回复几通电话,集中批阅文件等。不要回一通电话,批阅一份文 件,授权一件事情,再回一通电话。 11. 保证连续工作 创造性和行政性的工作分开,在做一件创造性工作时,就要学会持续不断,直到完成,不要让行政事务打扰自己的思考。

关键员工管理的五字诀四规则

关键员工管理的五字诀四规则 2006-05-25 14:01:34来源: 商界·中国商业评论作者: 孙虹钢跟贴0条 分享到： QQ空间新浪微博开心网人人网 谁是你的关键员工？谁是你未来的关键员工？关键员工在为企业带来关键效益的同时，也带来了种种管理难题。如何来管理企业中的关键员工？ 比尔盖茨说，“微软的20个顶尖高管一走，微软什么都不是了。”李开复之前是微软的全球副总裁，虽然李开复不是微软20个人之一（因为微软有100个全球副总裁），但他对于微软的特别之处在于，你说他重要其实未必很重要，但他一离开，微软不乐意了，为什么？因为李开复帮助微软的对手GOOGLE去挖人了。所以，对微软来说，李开复虽然不算是微软最关键的20人之一，但仍算是微软的一个关键员工。 从古至今，关键员工的管理都是老板的一个心结。我们首先来看看一些关键员工管理中的典型问题： ●从李开复说起，企业闲置高管投奔竞争对手之后，给企业造成很大的损害怎么办？ ●谁会成为明日之星？ ●掌握核心技术的员工跟老板博弈，即使签有保密协议，他离开后照样跟你竞争，官司打得一塌糊涂，最后没有一个赢家，为什么造成这种情况？ ●该给关键员工多少薪水合适？ ●集体反水，很多员工反目成仇，怎么办？

●功高盖主，怎么办？ ●鸠占鹊巢，反客为主，怎么办？ ●关键员工闹情绪，团队有异动倾向。这个时候你及时发现了，怎么样把火灭掉？ ●曾经一起打江山的弟兄们怎么安置？几乎所有企业都有这个问题。 ●关键员工跟你讨价还价，怎么办？ ●对于“墙里开花墙外香”的人怎么用？ ●要不要疑人不用、用人不疑？ ●是要忠诚还是要能力？ ●到底是内部提升好还是外部空降好？我们做过分析研究，从著名外企出来的著名经理人，到民营企业的到目前为止没有超过两年的。 ●当企业不景气的时候，怎么留住关键员工？通常靠画饼，但是画饼没有用，越来越没用。 ●人走了以后能不能让他别去说老东家的坏话，如何让他在走了以后还为我所用？ ●让马儿吃回头草好不好？

室内设计师20条逼单技巧(精品)

设计师20条逼单技巧 逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来 探讨以下如何逼单。 1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！ 2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。 3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。 4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急，你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。 5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题，帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神，这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。 10、逼单就是“半推半就”，就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将

时间管理四大法则(精简版)

时间管理四大法则 第一法则：合理规划时间 古人云：“凡事预则立，不预则废”养成计划性的工作习惯是进行时间管理的关键。在开展一天的工作之前，要对当天要做的事情进行规划。在座工作计划的时候需要注意以下三点： 1、进行目标管理，对一天的工作进行量化考核。对一天要做什么事情，做到何种程度要心中有数。制定目标时要注意目标的可行性，可根据任务的难易程度把目标分解为：力保目标，力争目标和理想目标。 2、注意目标的单一性。不要在同一时间段内制订太多的目标，以免分散自己的注意力。要学会集中时间和资源打歼灭战，做好一件事再去做另一件事。 3、根据事情的轻重缓急确定处理的优先顺序。营销人员应根据行业性质、产品特点和公司的营销模式准确的对自己的时间进行归类分析。按照紧急重要、紧急不重要、不紧急重要、不紧急不重要的四象限法则，做出自己的每日行动计划指南表。 重要且紧急的事情优先处理；重要不紧急的事情提早规划；紧急不重要的事情进行授权；不紧急不重要的事情尽量推掉。同时通过计划性的工作，逐步减少紧急不重要的事情出现的频率。 第二法则：强力支配时间。 一旦做好计划，就要按照计划的时间不折不扣的推进。对自己的时间实行表格管理，随时检核。虽然一开始会有各种各样的突发性情况出现，但是在坚持了一段时间后，各项工作就会逐步走上轨道，各种意外状况也会逐渐减少。 第三法则：集腋成裘 作为一个销售人员，必不可免地会有一部分时间浪费在车上和卖场的会客室里。当年的欧阳修读书有“三上”之说，即：马上、厕上、枕上。如果我们的销售人员都学习古人的这种精神，把在公交车上和等待经销商会见的时间都利用起来。了解行业态势，学习产品知识，提升专业技能，既实现了个人的增值又促进了工作的完成！ 第四法则：高效压缩 高效压缩就是指通过心态的改善和技能的提升，提高单位时间内的办事效率。如果一个销售人员，能够拥有良好的心态，满怀激情地投入工作，并且在工作中不断的提高自己的销售技巧。普通销售人员一个月才能搞定的客户，他只要两个礼拜，自然有时间腾出手来做其它的事情。长时间的累积下来，业绩当然会出类拔萃，时间上也显得游刃有余。

20个逼单技巧

干货|20个逼单技巧，一步步教你提高签单率！ 杨智伟微信号hzhzsxy 2017-07-15 功能介绍 杨智伟先生：现任汇众国际教育集团董事长，智新集团董事长、中国装企网络商学院创始人、营销实战专家，现任北京大学装饰建材行业总裁班授证导师、中国装饰建材材料委培训中心主任、中国装企研究院院长。 逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。我们来探讨以下如何逼单。1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方，想一想？这是一个心态问题！2、认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因：意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是公司不了解、不信任、没人管理等等各种理由，我们一定要坚定自己的信念。3、只要思想不滑坡，方法总比困难多。不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，我们就是喜欢挑战，很有意思嘛，生活充满了乐趣，就像一场战斗。4、抓住客户心理，想客户所想，急客户所急。你要知道他究竟在想些什么，他担心什么？他还有什么顾虑。5、一切尽在掌握中，你就是导演。你的思想一定要积极，你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。 6、为客户解决问题帮助客户做一些事情，为客户认真负责，为客户办实事、办好事，让客户感受我们的工作态度。 7、征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神这种精神不仅体现在工作时间里，还有业余时间里，一定要有耐心，锲而不舍，百折不挠，用你的执著感动客户，要让客户说：唉，小伙子我真服了你了。你这种精神值得我们的业务人员去学习。过来跟我干吧！我高薪聘请。 8、能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。这就要求你头脑一定要灵活。 9、假设成交法，是我们做单要常用的方法之一。先让他观看一下我们的客户案例，等。或者在签单以前先填写一下表格，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧（签合同打款），不要说太刺的词语。10、逼单就是“半推半就”。就是强迫成交法，以气吞山河之势，一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。11、编制一个“梦”。让客户想想我们的网络给他带来的各种好处，让他梦想成真。12、给客户一些好处。也可是最后的杀手锏，一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。或者是以礼物的方式。13、放弃，当然只是暂时的。以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。14、领导拖拉，不起积极作用，不向老总力荐。解决方法：向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责任归咎的方法，使其不敢怠慢。如果中间领导不重视，影响谈判进程，可从其他途径找总经理的联系方式与其直接对话。15、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识。16、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的