培训试题
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中央企业班组长岗位管理能力资格认证模拟考试重新开始新练习
试卷名
称：
中央企业班组长岗位管理能力资格认证（三期模拟1030）-0004
考生得分：75
试卷总
分：
100
题型题号标准答案考生答案考生得分
一、判断题第1题对错0 第2题错错 1 第3题对对 1 第4题对对 1 第5题错错 1 第6题错错 1 第7题对对 1 第8题对对 1 第9题对对 1 第10题对对 1 第11题错错 1 第12题对对 1 第13题错错 1 第14题对对 1 第15题对对 1
二、单选题第16题A A 1.5 第17题A A 1.5 第18题B B 1.5 第19题C C 1.5 第20题C C 1.5 第21题C C 1.5 第22题C C 1.5 第23题A A 1.5 第24题B B 1.5 第25题C C 1.5 第26题A A 1.5 第27题A A 1.5 第28题D D 1.5
第29题D D 1.5 第30题B D 0 第31题A A 1.5 第32题A A 1.5 第33题D D 1.5 第34题D A 0 第35题B B 1.5
三、多选题第36题ABC ABCD 0 第37题ABCD ABCD 2 第38题ABC ABC 2 第39题ABC ABC 2 第40题ABCD ABCD 2 第41题ABCD ABCD 2 第42题ABC ABC 2 第43题BD CD 0 第44题ABCD ABCD 2 第45题ABCD ABCD 2
四、案例分析第46题B B 3 第47题D D 3 第48题B B 3 第49题A A 3 第50题A A 3 第51题D D 3
五、论述题第52题
一、判断题(共15题，每题1分，共15分) 请认真阅读题目，您认为正确的题项，请点击“√”
前的圆圈；反之，请点击“×”前的圆圈。
1. 所有工作人员都应学会触电、窒息急救法、心肺复苏法，并熟悉有关烧伤、烫伤、外伤、气体中毒等急救常识。
√
×
考生答案：错
标准答案：对
考生答分：0
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2. 班组长只能由行政任命的形式产生。
√
×
考生答案：错
标准答案：错
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
3. 承担安全评价、认证、检测、检验的机构应当具备国家规定的资质条件，并对其作出的安全评价、认证、检测、检验的结果负责。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
4. 员工的考核业绩应该很大程度上影响员工的奖金收入和在企业的职业发展前途。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
5. 安全生产不是我国的一项基本国策。
√
×
考生答案：错
标准答案：错
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
6. 班组长是一线指挥官，因此提倡埋头苦干。
√
×
考生答案：错
标准答案：错
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
7. 禁止在机器转动时，从靠背轮和齿轮上取下防护罩或其他防护设备。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
8. 在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
9. 高效职业生产力的四大策略：品牌策略、营销策略、服务策略和核心竞争力策略。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
10. 班组生产中一旦出现突发事件，班组长必须坚持“马上现场，马上现品，马上现象”的原则。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
11. 生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库可以与员工宿舍在同一座建筑物内。
×
考生答案：错
标准答案：错
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
12. 全员生产力维护（TPM）的基本理念是“通过提升员工的素质，达到提高设备的运作效率和品质，从而在根本上提升企业整体的运作效率”。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
13. 如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。
√
×
考生答案：错
标准答案：错
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
14. 精益管理将所有的停滞作为企业的浪费。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
15. 高压设备发生接地时，室内接近故障点距离应小于4m，室外应小于8m。
√
×
考生答案：对
标准答案：对
考生答分：1
试题分值：1 返回顶部
二、单选题(共20题，每题1.5分，共30分)请认真阅读题目，每题只有一个最佳选项，请点击该选项前的圆圈。
16. 生产经营单位应当按照国家有关规定将本单位（）及有关安全措施、应急措施报有关地方人民政府负责安全生产监督管理的部门和有关部门备案。
A. 重大危险源
B. 重要设备
C. 火灾危险点
D. 安全负责人
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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17. 下列关于班组长沟通技巧的说法，不正确的是（）。
A. 有的班组长比较内向，这类型的班组长可以等员工主动找来时，再与其沟通
B. 班组长听班组员工汇报工作时，要尽量避免分神，如：不要一边接电话一边听下属汇报
C. 班组长在与班组员工沟通时，可适时提问，恰当的提问不仅表示你在听，还说明你在思索
D. 当下属讲了一段时间之后，你应对其意见做一个整理，可以说：“我理解你的意见是不是主要是这几个方面”
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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18. 小王的班长总是安排时间和他沟通，去年班长知道他的孩子逃学，专门让他请假到学校去，后来还关心地问孩子怎样了，并对孩子取得学习上的进步表示高兴。这种班长属于（）型的领导。
A. 爱管闲事
B. 重视班组成员
C. 顾问
D. 干涉他人生活
考生答案：B
标准答案：B
考生答分：1.5
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19. 班组工作计划最好得到班组成员的认可，这是因为（）。
A. 这样才可以少花钱
B. 班组的成功离不开计划
C. 这样做可以促使班组成员更加投入
D. 这样的计划才是符合SMART要求的计划
考生答案：C
标准答案：C
考生答分：1.5
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20. 张班长准备为班组员工的发展选择方案，这些方案取决于很多因素。这时（）不应在张班长的考虑之内。
A. 成员个人的技能水平
B. 成员的工作和学习的方法
C. 公司过去的经营业绩
D. 资源的可用性
考生答案：C
标准答案：C
考生答分：1.5
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21. 发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免危机扩大和升级的实质性措施被称为（）。
A. 预防措施
B. 预警措施
C. 预控措施
D. 应急措施
考生答案：C
标准答案：C
考生答分：1.5
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22. 整理主要是排除（）的浪费。
A. 时间
B. 工具
C. 空间
D. 包装物
考生答案：C
标准答案：C
考生答分：1.5
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23. 有效地与他人共事的能力是指领导者的（）。
A. 人际技能
B. 技术技能
C. 知识技能
D. 概念技能
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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24. 下列说法，不属于班组长对班组员工培训重点的是（）。
A. 工作技能
B. 概括技能
C. 工作态度
D. 岗位所需知识
考生答案：B
标准答案：B
考生答分：1.5
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25. 要想使班组具有合作的气氛，必须具备的条件包括（）。
A. 班组成员自己做自己的事
B. 互相牵制制约
C. 班组具有明确的目标
D. 互相避免交流
考生答案：C
标准答案：C
考生答分：1.5
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26. 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，当不能按时完成工作时，员工通常乐意加班。后来，他进入另外一家公司，该公司的管理制度正好相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。
A. 企业文化能影响企业成员的行为
B. 企业文化和基层员工关系不大
C. 李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D. 李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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27. （）是安全生产管理的核心与重点。
A. 预先防范
B. 物的不安全状态
C. 人的不安全状态
D. 劳动防护与保健
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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28. 下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（）。
A. 编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查
B. 把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果
C. 完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行
D. 班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是员工自己份内事，不是班组长的职责考生答案：D
标准答案：D
考生答分：1.5
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29. （）对于培养人们的自信和果断没有帮助。
A. 适时说“不”
B. 以恰当的方式说出你的需求
C. 巧妙对付干扰
D. 与自己无关的事，不应该管
考生答案：D
标准答案：D
考生答分：1.5
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30. 有些艺术家为了创造传世之作，宁愿终日与贫困为伴。这种情况说明（）。
A. 马斯洛的需求层次论是不正确的
B. 在低层次的需求没有完全实现之前，人们也可能追求高层次的需求
C. 可以通过各种方法同时满足不同层次的人类的需求
D. 只有满足了低层次的需求之后，人们才会集中精力考虑高层次的需求
考生答案：D
标准答案：B
考生答分：0
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31. 有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。计划先借用一下邻居的农具。在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。”最后，他决定放弃向邻居借农具。这个故事中的情况说明农夫（）。
A. 不能主动说出自己的需求
B. 采用了一种积极的自我暗示
C. 假设一切应该顺其自然
D. 事先估计到了存在的困难
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
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32. 某团队领导刚被公司聘任，他想更加了解该团队中的成员。对于该团队领导来说，在与团队成员交流的过程中最应该强调的是（）。
A. 倾听
B. 交谈
C. 思考
D. 关注
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：1.5
试题分值：1.5 返回顶部
33. 每个员工都需要有一定程度的压力，但压力过大会让人出现问题，下面因素不太可能导致过度压力的是（）。
A. 对时间和精力不切实际的要求
B. 短时间内要做太多的事
C. 班组沟通不畅，问题不能及时化解
D. 缺乏热情
考生答案：D
标准答案：D
考生答分：1.5
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34. 下列关于看板管理的说法，不正确的是（）。
A. 看板的设计要合理，且容易维护
B. 看板要能动态管理，内容一目了然
C. 看板内容要丰富，能引人注目
D. 看板内容以企业的标识、标志为主
考生答案：A
标准答案：D
考生答分：0
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35. 某企业，所有人都把工作看得高于一切。这个企业能集中最出色、最具有创造性的人员
共同实现目标。那么这个企业的文化类型可能属于（）的企业文化。
A. 权力型
B. 任务型
C. 个体型
D. 角色型
考生答案：B
标准答案：B
考生答分：1.5
试题分值：1.5 返回顶部
三、多选题(共10题，每题2分，共20分)请认真阅读题目，每题至少有2个正确选项，请点击
正确选项前的圆圈。注意：多选少选都不得分。
36. 安全生产事故发生后，任何单位或个人不得（）与事故有关的原始资料和证据。
A. 编造
B. 篡改
C. 毁弃
D. 临时补充
考生答案：ABCD
标准答案：ABC
考生答分：0
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37. PDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理，下列关于四阶段的说法，正确的是（）。
A. 第一阶段，计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案
B. 第二阶段，实施。贯彻执行计划，组织班组员工实实在在地去执行
C. 第三阶段，检查。班组长要检查员工执行情况，进度如何、效果怎样
D. 第四阶段，处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离，是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验，并使之标准化。
考生答案：ABCD
标准答案：ABCD
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
38. 班组长在班组培训中的地位是（）
A. 班组培训计划的制定者
B. 班组培训工作的组织者
C. 班组培训工作的教练
D. 班组培训的出资者与评估者
考生答案：ABC
标准答案：ABC
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
39. 班前交接管理应遵守（）。
A. 交接者未到不交班
B. 接班者没签字不交班
C. 事故没有处理完不交班
D. 交接程序由交接班员工自行决定
考生答案：ABC
标准答案：ABC
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
40. 班组员工安全生产的保障权利，包括（ )
A. 紧急避险权
B. 依法向本单位提出要求赔偿的权利
C. 获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利
D. 获得安全生产教育和培训的权利
考生答案：ABCD
标准答案：ABCD
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
41. 突发事件是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的（）
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
考生答案：ABCD
标准答案：ABCD
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
42. 下级员工成熟度构成要素（）。
A. 下级员工的业务水平
B. 下级员工的工作态度
C. 下级员工的心理承受能力
D. 下级员工在岗位的工作年限
考生答案：ABC
标准答案：ABC
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
43. 为了取得好的会议效果，班组长可采取的手段有（）。
A. 尽量增加参加会议的人员
B. 会前给出大致的时间安排
C. 避免会前的沟通
D. 有明确的会议目的
考生答案：CD
标准答案：BD
考生答分：0
试题分值：2 返回顶部
44. 下列关于三检制的说法，正确的是（）。
A. 员工自检
B. 上下工序互检
C. 检验员过程抽检
D. 检验员巡检
考生答案：ABCD
标准答案：ABCD
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
45. 下列关于班组点检准备的要求，正确的是（）。
A. 定点和定项
B. 定标和定周期
C. 定法和定人
D. 定表单和定记录
考生答案：ABCD
标准答案：ABCD
考生答分：2
试题分值：2 返回顶部
四、案例分析（共2个案例，10小题，每题3分，共18分）请认真阅读案例，然后回答问题。每小题只有一个最佳选项，请点击该选项前的圆圈。
46-48.
班长小李最近遇到了一个颇让她头痛的问题：她班里的一个业务骨干小王一直求她帮忙调出本厂，小王既是一个专业方面的人才，又是她高中时的同学。她在解释调动原因时态度非常诚恳，理由是孩子小，离家远，现在她先生好不容易为她寻找到一家单位，那个单位不仅离家近，而且开出了非常优厚的条件，所以请小李无论如何也要帮这个忙。出于这些原因，小李经过努力，终于帮小王调出成功。但没想到，一个多月后，小王又找到她，非常懊悔地表示歉意，说原来要求调走的理由是不真实的。其实是去另一家药厂，那家单位向她承诺安排技术员的职务，而且待遇更高，可是调入后，该厂根本没有兑现承诺，现在她非常想回原单位，希望老同学再帮一次忙。小王的要求使小李陷入了矛盾当中。假如不同意她回来，二人毕竟同学一场，而且她确实也是一个人才；但同意她调回，又失去了人事工作的严肃性，况且她调走是采取了欺骗行为。假如你是小李，应该怎么办？
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
46. 小王希望小李帮忙调离单位的真实原因主要是（）
A. 新单位离家近
B. 新单位待遇优厚
C. 方便照顾孩子
D. 机会来之不易
考生答案：B
标准答案：B
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
47. 关于企业人才流动，下列说法不正确的是（）。
A. 促进企业人力资源的优化组合
B. 会对员工产生激励作用
C. 是企业发展不可逾越的客观规律
D. 人才流动就是人才流失
考生答案：D
标准答案：D
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
48. 如果你是小李，你怎么处理这件事（）
A. 和小王说明人事调动的严肃性和影响，她骗人在先，不能再接受她的请求
B. 和小王沟通人事调动的严肃性和影响，然后和领导沟通并说明小王是技术骨干、人才难得，再给其一次机会
C. 和小王沟通人事调动的严肃性和影响，说明她的反复让自己不好给领导交差。让她直接找上级领导解决，自己不再过问
D. 和小王沟通人事调动的严肃性，说明她的反复会给班组其他员工造成恶劣影响，为了防止同类事件的发生，自己只能拒绝她
考生答案：B
标准答案：B
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
49-51. 人物：班长张小宝跟单员：杨小珊地点：生产部控制室
事件：晚上十一点，班长张小宝接到跟单员杨小珊的电话，“张哥，老大，我拜托你让你的手下快点装车吧。刚才物流公司的人打电话说他们下午四点半就把车开进来了，但是你的人到现在还没有给他们装车。这批货明天早上就要运到客户那里，要不然他们就要停产了。今天下午三点打电话时你不是说已经生产出来了么？两个小时冷却，到现在怎么也应该给我们装上了啊！”其实这样的电话，张小宝今天已经是第二次接到了，上午是采购部的李主任也说运原材料的车进来4个小时还没有把车卸完。他的班组这样拖延工作的事情已经不是第一次了，真让人头痛。
请认真阅读案例，并回答以下问题（每题有且仅有一个答案）
49. 各部门都责怪张小宝，说明了（）
A. 张小宝班组管理出现问题
B. 张小宝没有联系装车工人
C. 张小宝向各部门反映内容不一样
D. 张小宝没有好好对待他的员工
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
50. 下列关于张班长及其班组的说法，不正确的是（）
A. 张班长及其班组员工的素质都太低
B. 张班长的管理能力有待提高
C. 张班长应从自己的班组管理、信息衔接等方面找原因
D. 张班长和他的班组需要一次彻底的讨论和检查，找出问题的根源
考生答案：A
标准答案：A
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
51. 下列说法不能帮助张班长解决问题的是（）
A. 检查班组与其它部门的信息沟通是否对称，确保各部门之间协调计划都要提早安排
B. 定期检查对每一个员工的工作安排是否合理
C. 平时要与员工处好关系，做工作时，班组长要起到带头的作用，身先士卒
D. 制度严厉的惩罚措施，定期开班组会，让他们明白此类事件如果再发生，会遭到怎样的处罚
考生答案：D
标准答案：D
考生答分：3
试题分值：3 返回顶部
五、论述题（共1题，共15分）请认真阅读题干，然后回答问题，600字以上。
52.
本题是论述题，以下文字是班组权变管理理论，请结合工作实际运用实例对问题①、②进行解答，其中第①10分，第②5分。
权变管理理论认为，高明的管理者能根据环境的不同，不断地调整自己，使自己不失时机地适应外界的变化，从而及时变换自己的管理方式。常见管理方式包括以下四种：
命令：没有下属参与，只是执行上级的命令，这一领导方式又被称为严父式的领导。
说服：指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。
参与：指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。
授权：指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。
管理方式没有优劣好坏之分，只有适合不适合之别。班组长在实际工作中，具体采用哪种
管理方式，则主要受班组长本人的水平、班组成员的素质、工作环境三方面因素的制约。联系相关课程的学习，
①请结合工作实际，谈谈你在班组工作中是如何根据不同情况选择不同的管理方式的，请举例说明。
②从班组管理实际需要及未来发展来看，你认为你还需要在哪些方面进行提高？
第①题的答题说明：
1.先叙述所在班组的人员情况，工作任务类型。
2.根据目前的班组情况应采取哪种管理方式，简要说明采取这种管理方式的理由。
3.结合工作实际，举例阐述。举例应紧扣主题，比如，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何。
答题要求：
举例表述清晰，主题明确，逻辑性强；
举例应紧扣主题，比如，第一个小问题，举例须是班组长在某一具体场景中采用的某个管理方式，这个管理方式效果如何；
举例应具有一定的典型性。
答：
人力资源管理培训与开发试题及答案
人力资源管理培训与开发试题及答案
第三章培训与开发 一、选择题： 总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。 例1.对于新员工的培训需求分析，一般使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法 (B)层次分析法 (C)任务分析法 (D)绩效分析法 答案：C 解析：对于新员工的培训需求分析，一般使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。 教材：《专业教程》P118 例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( ) (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 答案：A 解析：绩效差距分析是一种重点分析方法 教材：《专业教程》P126 例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( ) (A)较适合生产作业和技术人员 (B)优点在于培训者与培训对象亲自接触 (C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据 (E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 答案：BCDE 解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。 教材：《专业教程》P124 例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( ) (A)工作人员面临的情境 (B)使用的辅助工具或工作助手
(C)每项行为所需的技能 (D)对每种情境须做出的反应行为 (E)行为及其结果的标准 答案：ABDE 解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项： ①工作人员面临的情境 ②使用的辅助工具或工作助手 ③对每种情境所必须做出的反应行为 ④每项行为的辅助工具 ⑤行为及其结果的标准 教材：《专业教程》P131 二、简答题 第一节 第一单元 问题1：培训需求分析的实施程序P118-121； 解析：1．做好培训前期的准备工作 2．制定培训需求调查计划 （1）培训需求调查工作的行动计划。 （2）确定培训需求调查工作的目标。 （3）选择合适的培训需求调查方法。 （4）确定培训需求调查的内容。 3．实施培训需求调查工作 （1）提出培训需求动议或愿望。 （2）调查、申报、汇总需求动议。 （3）分析培训需求。 4．分析与输出培训需求结果 （1）对培训需求调查信息进行归类、整理。 （2）对培训需求进行分析、总结。需求分析结果是确定培训目标、设计培训 课程计划的依据和前提。 问题2：如何运用重点团队分析法搜集培训需求信息P123. 解析：1.重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为 代表参加讨论，以调查培训需求信息。 2.重点小组成员不宜太多，一般由8～12人组成一个小组，其中有1—2名协
文件管理考试试卷
文件管理考试试卷 部门姓名 一、填空题 1. 企业应当严格执行《药品生产质量管理规范》，坚持诚实守信，禁止任何虚假、欺骗行为。 2. 关键人员应当为企业的全职人员，至少应当包括企业负责人、生产管理负责人、质量管理负责人和质量受权人。 3. 质量管理负责人和生产管理负责人不得互相兼任。 4. 所有人员都应当接受卫生要求的培训，企业应当建立人员卫生操作规程，最大限度地降低人员对药品生产造成污染的风险。 5. 任何进入生产区的人员均应当按照规定更衣。 6. 进入洁净生产区的人员不得化妆和佩带饰物。 7. 生产区、仓储区应当禁止吸烟和饮食，禁止存放食品、饮料、香烟和个人用药品等非生产用物品。 8. 操作人员应当避免裸手直接接触药品、与药品直接接触的包装材料和设备表面。 9. 药品生产厂房不得用于生产对药品质量有不利影响的非药用产品。 10. 洁净区的内表面（墙壁、地面、天棚）应当平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落，避免积尘，便于有效清洁，必要时应当进行消毒。 11. 存放在洁净区内的维修用备件和工具，应当放置在专门的房间或工具柜中。 12. 设备的维护和维修不得影响产品质量。 13. 用于药品生产或检验的设备和仪器，应当有使用日志，记录内容包括使用、清洁、维护和维修情况以及日期、时间、所生产及检验的药品名称、规格和批号等。 14. 主要固定管道应当标明内容物名称和流向。 15. 制药用水应当适合其用途，并符合《中华人民共和国药典》的质量标准及相关要求。 16. 纯化水、注射用水储罐和输送管道所用材料应当无毒、耐腐蚀；储罐的通气口应当安装不脱落纤维的疏水性除菌滤器；管道的设计和安装应当避免死角、盲管。 17. 洁净区与非洁净区之间、不同级别洁净区之间的压差应当不低于10帕斯卡。必要时，相同洁净度级别的不同功能区域（操作间）之间也应当保持适当的压差梯度。 18. 制剂的原辅料称量通常应当在专门设计的称量室内进行。 19. 通常应当有单独的物料取样区。取样区的空气洁净度级别应当与生产要求一致。如在其他区域或采用其他方式取样，应当能够防止污染或交叉污染。 20. 生产设备应当在确认的参数范围内使用。 21. 生产设备应当有明显的状态标识，标明设备编号和内容物（如名称、规格、批号）；没有内容物的应当标明清洁状态。 22. 应当确保生产和检验使用的关键衡器、量具、仪表、记录和控制设备以及仪器经过校准，所得出的数据准确、可靠。 23. 衡器、量具、仪表、用于记录和控制的设备以及仪器应当有 明显的标识，标明其校准有效期。 24. 不得使用未经校准、超过校准有效期、失准的衡器、量具、仪表以及用于记录和控制的设备、仪器。 25. 纯化水、注射用水的制备、贮存和分配应当能够防止微生物的滋生。纯化水可采用循环，注射用水可采用70℃以上保温循环。
【人力资源】培训与开发习题精编版
培训与开发习题 一、单项选择题 1．参加培训后如果出现违约的补偿条款一般要在( )中明确。 A．培训服务协约条款 B．培训服务制度条款 C.培训风险管理制度 D．培训奖惩制度 2．规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的培训，以适应企业发展的需要，提高员工队伍素质的培训制度是( )。 A．培训服务制度 B．人职培训制度 C.培训评估制度 D．培训奖惩制度 3．下面利益主体不属于培训激励制度包括的内容的是( )。 A．对员工的激励 B_对部门及其主管的激励 C.对企业领导的激励 D．对企业本身的激励 4．企业进行培训的最终目的是( )。 A．员工的技能的提高 B．企业绩效的提高 C.员工行为的改变 D．企业文化的形成 5．为防范员工培训后跳槽，就必须建立制度进行约束，( )由此而生并被广泛运用。 A．培训服务制度 B．培训制约制度 C.培训补偿制度 D．培训档案制度 6．培训评估目的大多是为了( )。 A．关注培训参加情况 B．对参加平常的培训效果的评估 C．关注参加培训人员的学习态度 D．提高培训管理水平 7．企业防范培训风险，可根据( )考虑培训成本的分摊与补偿。 A．利益获得原则 B．利益补偿原则 C.利益分摊原则 D．利益均等原则 8．培训本身要从战略的角度考虑，要以长远的眼光去组织企业培训，不能只局限于某一个培训项目或某一项培训需求上，这说的是( )。 A．培训制度的适用性 B．培训制度的长期性 C．培训制度的战略性 D．培训制度的灵活性 9．( )是培训管理的首要制度。 A．培训服务制度 B．培训奖惩制度 C．培训风险制度 D．岗位培训制度 10．企业( )作为培训环境的重要组成部分，其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架和依据，促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A．培训制度的设计 B．培训政策的制定 C.培训机制的运行 D．培训规范的实施 11．以下关于培训制度的说法错误的是( )。 A．人职培训制度体现了“先培训，后上岗、先培训，后任职”的原则 B．培训风险管理制度是培训管理的首要制度 C．在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣结果的奖惩标准 D．设立培训评估制度既可以检验培训效果，也可以规范培训相关人员的重要途径 12．关于人职培训，表述错误的是( )。 A．使任职者具备合格员工的所有条件 B．较少考虑新员工之间的个体差异 C.培训活动中应强调员工对于公司的重要性 D．让员工学习新的工作准则和有效的工作行为 13．为了满足企业今后发展的需要，在同行业保持一定的技术水平和管理水平的培训是( )。 A．技能完善性培训 B．综合素质培训 C．技能提高性培训 D．前瞻性培训 14．适用于晋升前人际关系训练的培训方法是( )。 A．拓展训练 B．敏感性训练法 C．管理者培训 D．特别任务法 15．对于每个特定工作的具体培训需求来说，( )不是任务水平分析可以提供的信息。 A．每个工作所包含的任务(即工作描述中的基本信息) B．完成这些任务需要的技能(来自工作说明书与工作资格表) C．衡量完成该工作的最低绩效标准 D．完成该工作所需要的最短时间 16．运用任务与能力分析方法确定培训需求和培训对象时，对各项任务进行分析后设计出一套( )。
设备管理培训考试题及答案
设备管理培训考试题 单位：姓名：得分： 一、设备管理的范围是什么目标是什么（8分） 二、预防保养的目的是什么预防保养主要分为哪几种每种预防保养主要内容是什么（8分） 三、生产保养得目的是什么分为哪几种（8分） 四、预知保养内容制订需要做哪些工作（8分） 五、设备保全体系主要包括哪些方法（8分）
六、设备的履历资料包括哪些（8分） 七、设备故障主要分为哪几种（8分） 八、设备可靠度包括哪些方面每方面的主要内容是什么（8分） 九、设备零故障主要采取哪几种对策（8分）
十、推行设备零故障的思路是什么每种思路主要包括什么内容（8分） 十一、简述你对本单位设备管理工作的思路（20分）
设备管理培训考试题答案 满分100分 一、设备管理的范围是什么目标是什么（8分） 答：①设备管理的范围包括：企划(投资的经济性)、设计(维修性、保养性、生产性、安全性)、制作(确保信赖性)、安装(发挥规定的性能)、使用(正确的操作)、保养及维修。 ②设备管理的目标是：追求最佳的设备状态 二、预防保养的目的是什么预防保养主要分为哪几种每种预防保养主要内容是什么（8分） 答：①目的：延长使用寿命、保养周期，有小异常时即时修理。 ②预防保养主要分为：日常保养、巡回点检、定期整备、预防修理、更新修理 ③预防保养主要内容是：1)日常保养：如给油、点检、调整、清扫等。2) 巡回点检：保养部门的点检(约每月一次)。 3)定期整备：调整、换油、更换备件等。 4)预防修理：异常发现之修理。5)更新修理：劣化回复的修理。 三、生产保养得目的是什么分为哪几种（8分） 答：①目的是使设备本体的成本、维持运转的保养费用、及设备劣化所造成的损失减到最低，以提高企业的生产力。 ②生产保养所采用的方法有下列几种：保养预防、预防保养、改良保养、事后保养 四、预知保养内容制订需要做哪些工作（8分） 答：统计分析过去的故障、过去的失误、过去的保养分析后制定未来的保养方式、未来的保养频率、未来的零件备份 五、设备保全体系主要包括哪些（8分） 答：设备保全体系主要包括以下几种方法：自主保养、日常点检、预防保养、专门保养 专门保养包括：1)定期点检─计划保养2)设备诊断─預知保养3)改良保养4)事后保养 六、设备的履历资料包括哪些（8分） 答：①新设备在安装试车完成后，应根据设备型式、规格、产能、试车结果与设备资料等建立设备管理资料，供设备管理及事后保养、改善提供依据。②设备
人员培训与开发-试题及答案(一)
人员培训与开发试题 一、单选题（共10题，每题1分） 1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神 2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法 3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（） （A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 （B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 （C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 （D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性 5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（） ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案 （A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④ 6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。 (A)咨询小组(B)人力资源部 (C)部门主管(D)高层管理者 7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法(B)层次分析法 (C)任务分析法(D)绩效分析法 8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。 (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。 (A)笔试(B)问卷法 (C)面谈(D)观察法 10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。 (A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率 (C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式 二、多选题（共10题，每题2分） 1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。 A 变革与学习 B 团结合作 C 心态和士气 D 共同愿景 E 沟通与默契 2、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( ) A 学员构成 B 工作程序 C 工作压力 D 工作内容 E 工作可离度 3、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。 (A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触
《医疗器械监督管理条例》培训试题及答案
1、修订后的《医疗器械监督管理条例》公布，自（）起施行 2、为了保证医疗器械的（），保障人体健康和生命安全，制定本条例。 3、在中华人民共和国境内从事医疗器械的（）活动及其监督管理， 应当遵守本条例。 4、国家对医疗器械按照实行（）分类管理。评价医疗器械风险程 度，应当考虑医疗器械的预期目的、结构特征、使用方法等因素。 5、医疗器械产品应当符合医疗器械（）；尚无强制性国家标准的，应当符合医疗器械。一次性使用的医疗器械目录由国务院食品药品监督管理部门会同国务院卫生计生主管部门制定、调整并公布。 6、医疗器械注册证有效期为（）。有效期届满需要延续注册的，应当在有效期届满（）前向原注册部门提出延续注册的申请。 7、(）医疗器械产品备案，不需要进行临床试验。申请第二类、第三类医疗器械产品注册，应当进行临床试验； 8、第三类医疗器械进行临床试验对人体具有较高风险的，应当经（ ）批准。临床试验对人体具有较高风险的第三类医疗器械目录由国务院食品药品监督管理部门制定、调整并公布。 9、从事医疗器械经营活动，应当有与（）相适应的经营场所和贮存条件，以及与经营的医疗器械相适应的质量管理制度和质量管理机构或者人员。 10、从事第二类医疗器械经营的，由经营企业向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理部门（）并提交其符合本条例第二十九条规定条件的证明资料。 11、从事第三类医疗器械经营的，经营企业应当向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理部门申请（）并提交其符合本条例第二十九条规定条件的证明资料。医疗器械经营许可证有效期为（）。有效期届满需要延续的，依照有关行政许可的法律规定办理延续手续。 12、医疗器械经营企业、使用单位购进医疗器械，应当查验供货者的资质和医疗器械的 （），建立进货查验记录制度。从事第二类、第三类医疗器械批发业务以及第三类医疗器械零售业务的经营企业，还应当建立（）制度。记录事项包括：医疗器械的名称、
文件管理培训试题
文件管理培训试题 部门：姓名：日期: 分数： 判断题（共20题，每题5分） 1、工艺规程、操作规程和记录中的工艺必须和注册工艺保持一致。（） 2、药品生产过程中只有使用的原辅物料、中间产品和包装材料需要制定相应的质量标准。（） 3、批生产记录应当依据现行批准的工艺规程的相关内容制定。记录的设计应当避免填写差错。批生产记录的每一页应当标注产品的名称、规格和批号。（） 4、外购或外销的中间产品和待包装产品应当有质量标准；如果中间产品的检验结果用于成品的质量评价，则应当制定与成品质量标准相对应的中间产品质量标准。（） 5、包装材料的管理和控制要求与原辅料相同。（） 6、与药品直接接触的包装材料和印刷包装材料的管理和控制要求与原辅料相同。（） 7、同一产品同一批号不同渠道的退货应当分别记录、存放和处理。（） 8、在物料平衡检查中，发现待包装产品、印刷包装材料及成品数量有显著差异时，应当进行调查，未得出结论前，成品不得放行。（）9、制剂的工艺规程的内容至少应当包括：生产处方、生产操作要求及包装操作要求。（）
10、批生产记录应包括生产以及中间工序开始、结束时间、岗位操作人员签名、工序名称和物料平衡。（） 11、批生产记录的每一页应标注产品的名称、规格和批号。（） 12、在生产过程中，进行每项操作时应当及时记录，操作结束后，应当由生产操作人员确认并签注姓名和日期。（） 13、工艺规程不得任意更改。如需更改，应当按照相关的操作规程修订、审核、批准。（） 14、制剂的工艺规程的内容至少应当包括：生产处方、生产操作要求、包装操作要求。（） 15、包装材料是指药品包装所用的材料，包括与药品直接接触的包装材料和容器、印刷包装材料，但不包括发运用的外包装材料。（）16、批生产记录的复制和发放均应按照操作规程进行控制并有记录，每批产品的生产只能发放一份原版空白批生产记录的复制件。（）17、批包装记录应有待包装产品的批号、数量以及成品的批号和计划数量，是为了防止人为差错和混淆。（） 18、印刷包装材料指具有特定式样和印刷内容的包装材料，如印字铝箔、标签、说明书、纸盒等。（） 19、扎带和产品包装标签不需要有代码和批号。（） 20、内包装时，为了转运方便，再每袋物料上贴上零时标签或标上袋号，零时标签或标上袋号不属于记录,且是法规允许的。（）
培训与开发考试试题及答案解析(三)
培训与开发考试试题及答案解析(三) 一、单选题（本大题20小题．每题1.0分，共20.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 中层管理人员所应具备的能力不包括( )。 A 判断能力 B 决策能力 C 沟通能力 D 目标设定能力 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 中层管理人员所应具备的能力包括：判断能力、沟通能力、目标设定能力。 第2题 缺少什么培训什么，需要什么培训什么-是( )选择的原则。 A 课程计划 B 课程内容 C 课程时间 D 课程评估 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 课程内容的选择是课程设计的核心问题，它以缺少什么培训什么，需要什么培训什么为原则。 第3题 以下说法中有误的是( )。 A 对于中层管理人员而言，人文技能是最重要的
B 对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的 C 中层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员 D 高层管理人员应该具有广阔的视野、敏锐的洞察力和全局性的战略眼光 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 中层管理人员是指企业各级职能部门管理人员，他们承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划，组织领导和控制工作，是企业的中坚力量。基层管理人员是指在企业生产经营活动执行管理职能的直接管理人员。 第4题 以下不属于设计轮流任职计划的依据的是( )。 A 通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题 B 将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围 C 能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会 D 公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任 【正确答案】：C 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 轮流任职计划依据：1．通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则而不是按某一职务方面的技术要求来思考问题。2．轮换将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围，也便于上级确认其适合工作的岗位。3．公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的更有资格的人担任。第5题 以下不属于培训中使用的印刷材料是( )。 A 工作任务表 B 岗位指南 C 学员指南 D 培训者指南 【正确答案】：C
设备管理考试题
设备管理培训考试题 单位: 姓名: 分数: 、填空: 1.管理的职能是：计划组织协调指挥控制。 2.设备管理是以设备一生为研究对象追求寿命周期费用最经济和综合效能最高为目标，动员全员参加的设备综合管理。 3.点检定修制是一种科学的设备管理制度，其实质是以预防维修为基础，以点检为核心的全员维修机制。 4.设备管理的基础工作，包括凭证管理，数据管理，定额管理档案资料管理和规章制度管理。 5.设备使用的基本原则是三好、四会、五项纪律。 6.润滑的作用是润滑、冷却、冲洗、密封、抗磨、减震。 7.设备运行的四项制度是岗位责任制、巡回检查制、润滑管理制、维护保养制。 8.设备润滑要做到“五定”、“三级过滤” “五定”:定人、定点、定质、定量、定时。“三级过滤”:从领油大桶到岗位储油桶、从 岗位储油桶到油壶、从油壶到加油点。 9.设备使用过程中“四不超”指的是：不超温、不超压、不超_负 荷、不超速。 10.关键设备的维护保养实行“机、电、仪、操、管”五位一体的特级维护。
11.文明检修的“三净”的具体内容是，停工场地净，检修场地净，开工场地净。 12.在设备维护保养中，设备润滑是日常工作中反复进行的重要 一环，公司推行“三级过滤、五定润滑”，其中“三级”是指: 从领油大桶到岗位储油桶、从岗位储油桶到油壶、从油壶到加油点；五定是指：定人、定点、定质、定量、定时。 13.设备管理实行“三全、一推进、一多种、一加强”的管理模式，其中三全是指全员、全过程、全效率管理，设备检维修管理要全面推进预知维修管理理念; 在设备管理中应用多种现代化管理方法、技术、理论；设备日常管理中加强基础工作。 14.要求岗位操作人员定期按巡回检查路线对所有设备进行仔细检查，主动消除脏、松、缺、舌L、漏等缺陷。认真填写运行记录、缺陷记录及操作日记，做到设备启动、切换、故障有记录。 15.设备的现场管理，保持本岗位的设备、管道、仪表盘完好，油漆保温完整、地面清洁，加强静密封点管理，消除跑、冒、滴、漏，努力降低泄漏率，做好环境卫生，做到文明生产。 16.设备修理方式也称设备维修方式，它具有设备维修策略的定 义。较普遍的维修方式有预防维修和事后维修，预防维修方式又分为状态监测维修和定期维修。 17.设备在使用或闲置过程中，会发生两种形式的磨损：有形磨损和无形磨损。 18.设备全过程管理是指设备一生全过程管理，包括设备引进阶
文件管理补充试题
文件管理的补充试题 一、单选题 1、下列文件中属于《中国共产党机关公文处理条例》规定文种的是（） A、议案 B、公告 C、命令(令) D、意见 2、行政机关最高规格的领导性、指挥性文件是( ) A、命令 B、指示 C、决定 D、公昔 3、人才技术档案主要由( ) 组成。 A、人才职业能力、职业生涯和职业信誉 B、个人履历、人才职业能力、职业信誉 C、个人履历、人才职业能力、职业生涯 D、个人履历、职业生涯、职业信誉 4、下列发文字号中符合国家行政机关公文格式标准的是( )。 A、沪档(2002) 3号 B、沪档「2002」3号 C、沪档字「2002」第3号 D、沪档(2002)003号 5、《国家行政机关公文处理办法》规定，"请示"除标识签发人姓名外还应当注明( )。 A、签发人职务 B、复文期限 C、归卷号 D、联系人姓名和电话 6、文件工作的总原则是( )。 A、实事求是 B、精简高效 C、准确无误 D、保密至上 7、文件工作的质量是文件工作的生命，而文件工作质量的核心是( )。 A 精简B、准确C、高效D、保密 8、文件工作人员调离本单位工作时，其所保管、借阅的文件应（）。 A、移交给有关人员 B、由秘书人员转交 C、按照有关规定移交、清退 D、据其任职灵活处理 9、汇编上级党的机关秘密公文时，公文汇编本的密级处理办法是（） A、按照编入公文的最低密级标注并进行管理 B、一般都变为"秘密级" C、按照编入公文的最高密级标注并进行管理 D、不必标注汇编本的密级 10、加工文件的第一步是选择加工的文件。下列文件中不需要加工的是（）。 A、重要文件中篇幅特长、内容较多的文件 B、内容可按定例办理、但必须报领导知晓的数量较多的同类文件 C、须报领导或有关方面知晓的不同类文件 D、一般事务性文件 11、文件提供查阅利用的主要形式是( ) A、提供复制件 B、提供文件的有关信息 C、提供原件 D、汇编常用文件 12、销毁秘密公文应到指定场所、由专人进行监销，一般至少应由( )负责监销。 A 、l人B、2人以上 C、3人以上 D、5人以上 13、发文办理的实质是通过发文行使法定的职权、表达意图和（） A、传递信息 B、积累档案 C、及时审核 D、形成文稿 14、凡文件内容涉及全面的、重要的、方针政策等问题的，应以( A )发文。
培训与开发试题
1.以下关于员工培训规划的说法不正确的是（）。(单选题：1 A. 建立在培训需求分析的基础上 B. 需从企业总体发展战略出发 C. 需考虑企业培训资源配置情况 D. 对培训与技能开发起辅助作用 2.以下关于培训费用的说法错误的是（）。(单选题：1分 A. 是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和 B. 间接培训成本是企业在培训过程之外支付的一切费用总和 C. 由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成 D. 直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和 3.员工培训规划的（），是指规划必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等。(单选 题：1 A. 系统性 B. 标准化 C. 有效性 D. 普遍性 4.企业设置培训课程应体现的基本原则不包括（）。(单选题：1分 A. 要符合企业和学员的需求 B. 应尽可能紧跟当前行业的发展趋势 C. 应符合成年人的认知规律 D. 应体现企业培训功能的基本目标 5.在培训课程设计文件中，内容大纲不包括（）。(单选题：1 A. 教学资源 B. 交代时间 C. 资源结构 D. 课程评估 6.在培训项目计划中，课程系列计划以（）为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。 (单选题：1 A. 目标 B. 过程 C. 方法 D. 结果 7.（）不属于培训课程内容选择的基本要求。(单选题：1分 A. 价值性 B. 相关性 C. 有效性 D. 普遍性 8.培训的印刷材料中，（）是培训中的指导和参考资料。(单选题：1分 A. 工作任务表 B. 岗位指南 C. 培训者指南 D. 学员手册
9.培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括（）。(单选题：1分 A. 节约培训成本 B. 提高学习效果 C. 明确培训目标 D. 掌握操作程序 10.关于“岗位指南”这种培训材料的说法，正确的是（）。(单选题：1分 A. 岗位指南就是岗位说明书 B. 公司指南必须像技术手册那样精确 C. 岗位指南使包含许多复杂步骤的任务简单化 D. 岗位指南无法代替培训，它增加了培训成本 11.不同的培训课程需要利用不同的培训方法，以下最适合于态度培训的方法是（）。(单 选题：1分 A. 课堂讲授 B. 情景模拟 C. 示范模拟 D. 角色扮演 12.对于基层管理人员而言，（）是最重要的。(单选题：1分 A. 专业技术能力 B. 人文技能 C. 层次分析与决策能力 D. 计划与组织实施能力 13.在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是（）。(单选题：1 分 A. 受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 B. 受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 C. 受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 D. 受训者对培训项目的主观感受或满意程度如何 14.利用（）无法进行培训效果的反应评估。(单选题：1分 A. 访谈法 B. 电话调查法 C. 心得报告法 D. 综合座谈法 15.在培训效果评估的评估体系中，（）是第四级评估。(单选题：1分) 行为评估 B. 学习评估 C. 反应评估 D. 结果评估 16.对培训效果进行结果评估的时间应为（）。(单选题：1分 A. 课程开始时 B. 三个月或半年以后 C. 课程结束时 D. 半年或一年以后 17.对培训效果进行行为评估，评估单位应（）。(单选题：1分)
实验室管理培训试题
实验室管理培训考试题 姓名：分数： 一、单项选择题：（15分） 1.校准或检测所用的每台设备应（） A上锁 B加以校准标识 C用彩色编号 D 加以唯一性标识2.所有的记录应储存于（） A防火的柜子里 B上锁的房间 C技术负责人的办公室 D 安全的地方 3. 实验室应指定（）的代理人。 A质量负责人B技术负责人 C关键管理人员 D 授权签字人 4.实验室的校准证书/检测报告不必包括（） A唯一性标识B实验室的名称和地点 C检测仪器的标识 D 不确定度的说明 5.检测/校准所处的环境的要求（） A控制温度和湿度B是无尘的 C不影响检测/校准结果的有效性 D 清洁、整齐 二、判断题: (45分 ) 1.当发现和确认了检测有差异或发生偏离质量体系或技术运作的政策和程序时，应实施偏离措施。（） 2．若客户在收到校准证书或检测报告15日后对结果提出异议，实验室将不再予以受理。（） 3.每次校准和检测的原始记录应包含足够的信息以保证其检测或校准活动能够再现。（）
4.实验室的校准或检测分包工作应安排在省级以上的实验室中进行，其目的是为了减少质量风险。（） 5.实验室对客户要求、标书和合同的评审程序是申请认可的实验室必须要编写的程序。（） 6.当审核发现检测结果的正确性和有效性有疑问时，应立即用电话通知可能已经受到影响的客户。（） 7.质量手册是阐明一个组织的质量方针并描述其质量体系的文件。（） 8.认可准则要求实验室应对所有环境条件进行监控并记录。（） 9.实验室应对测量、校准、环境监控和抽样结果有影响的仪器和设备进行控制管理，在投入使用前必须进行校准、检定或验证。（） 10.校准或检验活动必须在固定的场所中进行。（） 11.审核中发现的问题应由实验室的质量负责人负责纠正。（） 12.有经验且具有中级以上技术职称的人员，可不必再进行资格考试。（） 13.当必须采用尚未制定成标准的检测方法时，实验室应征得客户的同意。（） 14.实验室以外人员一概不能进入实验室。（） 15.有些标准物质是消耗品，可以不建管理档案。（） 16.实验室用于测量用的仪器设备应能溯源到国家计量基准。（） 17.实验室不能使用任何带有缺陷的测量设备。（） 18.实验室购置的新仪器，凡带有出厂合格证或制造许可证的，在一年之内可以不必校准、检定或验证。（） 19.实验室的仪器如已经按周期进行了校准或检定，就能够在证书所给的时间内保证其稳定可靠。（） 20.任何检测工作只要有标准就无需再编写作业指导书。（） 21.认可实验室千万不能使用非标准方法从事校准或检测，这样风险太大。（） 22.认可实验室有权决定自己认为合适的方法进行校准/检测，只要结果正确就行。（） 23.检测实验室与校准实验室都有责任向客户提供测量不确定度。（） 24.认可实验室必须具备检测承检产品的全部性能和参数的能力。（） 25.只要按标准要求抽样就不会发生对受检批产品误判的情况。（）
文件控制程序及记录控制程序培训试题
文件控制程序及记录控制程序培训试题 工号： 005 姓名：得分： 一、判断题：（每题4分，共20分），对的打“レ”错的打“╳” 1.一阶文件：品质手册由管理代表批准；（√） 2.各部门的四阶文件------表单记录由部门主管批准即可；（√） 3.董事长负责批准一阶文件：质量手册的发布；（√） 4.二、三阶文件的批准由总经理/管理代表负责；（√） 5. 表单记录时尽可能避免涂改，有修改时可将原字迹用钢笔或圆珠笔划删除线“”（如“235”），再旁边 空白处记录正确的，并签字和日期；（√） 二、选择题：（每题4分，共20分）填入选择的序号如：a、b、c 1. 二阶文件的文件阶层代码为 QP ； a、QR b、QP c、OF 2. 四阶文件的文件阶层代码为 QR ； a、QR b、SOP c、00 3.文件发行时由相关部门填写 A 在批准后方可发行； a、文件制修订/作废/补发/发行申请单 b、文件销毁记录表 c、文件一览表 4. 现场使用的文件必须有文管中心盖的蓝色 C 发行章； a 、红色：作废 b 、外来文件 c、受控文件； 5.各记录到规定的保存期限后，要销毁时呈相关主管核准后记录于 A ，在日历年底集中销毁； a、文件销毁记录表 b、记录一览表 c、文件一览表 三、填空题：（每空4分，共20分） 1.品保部QA收集了一份流水号为“05”的外来文件，版本为“2006”，按我司的《文件控制程序》，该文 件的编号应为 BOCA-OF-QA- 05 ，版本应为 2006 ； 2.你帮技术部人员为流水号为“17”的图纸(外来文件)编号 BOCA-OF-TD-17 ； 3. 四阶表单格式及撰写内容不设限，表单右下角要注明表单编号及版本号，再注明保存期限； 四、回答题：（每题10分，共40分） 1.请写出下列部门的代码： 商务部： CD 生产部： PD 物控部： MC 行政人事部： MA 技术部： TD 2.请写出下列三阶文件代码： 作业指导书： WI 材料清单： BOM 岗位说明书： JD 标准作业指引、公司管理制度： SOP 图纸：DR 3. 为品保部二阶文件流水号为07的文件编号为：QP-QA-QR07 4. 为品保部二阶文件流水号为07的文件下属的流水号为01的表单编号为：QP-QA01-QR07
设备管理试题
设备管理试题 一、填空题 1、国务院特种设备安全监督管理部门负责全国特种设备的安全监察工作，县以上地方负责特种设备安全监督管理的部门对本行政区域内特种设备实施安全监察。 2、外协队伍设备进场，需验收的内容：设备的种类、规格、数量是否满足施工需要，以及操作人员是否有相应的操作证。 3、移动模架制梁，模架拼装作业支腿、主梁、横联应及时连接，并按规定设置爬梯、人行通道及栏杆。 4、移动模架拆除要编制专项施工方案，并按方案要求设缆风绳及临时支撑。 5、铁路架桥机必须在起重小车运行轨道前后端及起重小车的底部设置限位和报警装置。 二、判断题 1、锅炉压力容器发生事故时，必须按国家《锅炉压力容器压力管道特种设备事故处理规定》进行处理。（√） 2、特种设备事故发生后，应立即向上级管理部门上报，按《特种设备事故应急救援预案》开展救援，严格保护事故现场，采取措施抢救伤员和防止事故事态进一步扩大。（√） 3、特种设备安装（拆除）方案应包括安装（拆除）程序、安全措施、人员（附有质监部门发放的有效操作证的复印件）、机具配备及后勤保障和制定应急预案。（√）
4、特种设备要按照规定配备管理人员和操作人员。管理人员和操作人员应持有质监部门发放的特种设备操作人员证书，操作人员实际操作设备与持证的项目和类别相符合，按规范及时填写设备运转记录。（√） 5、设备事故的处理，要严格执行“三不放过”的原则。即：事故原因分析不清不放过、没有防范措施不放过、责任人不受到处理不放过。（×） 答：错，应为：“四不放过”，即“事故责任者和职工未受教育不放过”。 6、特种作业人员必须持证上岗。（√） 7、特种作业包括：电工作业、锅炉司炉、压力容器操作、起重机械作业、爆破作业、金属焊接(气割)作业、机动车辆驾驶、建筑登高架设作业。（√） 8、特种设备安装、拆除施工中，要制定作业程序和机械车辆走行路线，现场设专人指挥、调度，并设立明显标志，防止相互干扰碰撞，机械作业要留有安全距离，确保协调、安全施工。（√） 9、对爆破作业、架体拆除、起重吊装、水下施工、基坑支护和降水、土方开挖、脚手架搭设、大型模板安装、营业线要点、隧道开挖施工等危险性较大的作业，必须编制专项安全施工技术方案。（√） 10、塔吊的拆装必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队伍进行，拆装时应有技术和安全人员在现场监护。（√）
新版GMP文件管理试题
新版GMP文件管理试题 GMP培训(文件管理)试题(2013年版) 部门姓名日期成绩 1、本试题满分为100分。 2、试卷分为填空题、单选择题、多选题、简答题四类。 一、填空题(每空1分，共34分) 1. 文件是质量保证系统的基本要素。企业必须有内容正确的书面质量标准、、 和、操作规程以及记录等文件。 2. 文件的内容应当与药品生产许可、等相关要求一致，并有助于追溯每批产品的历史 情况。 3. 文件应当标明题目、、目的以及文件编号和版本号。文字应当确切、清晰、易懂，不能模棱两可。 4. 原版文件复制时，不得产生任何 ;复制的文件应当。 5(文件应当定期审核、 ;文件修订后，应当按照规定管理，防止的误用。 6. 与GMP规范有关的每项活动均应当有，以保证产品生产、和 质量保证等活动可以追溯。 7(记录应当留有填写数据的足够空格。记录应当及时填写，，、易读，不易。 8. 应当尽可能采用生产和检验设备自动打印的记录、和等，并标明产品或样品 的、批号和记录设备的信息，操作人应当签注和日期。 9. 记录应当保持整洁，不得撕毁和。记录填写的任何更改都应当签注姓名和日期，并使
仍清晰可辨，必要时，应当说明更改的理由。记录如需重新誊写，则原有记录不得，应当 作为重新誊写记录的保存。 10(批记录应当由部门负责管理，至少保存至药品有效期后年。 11. 质量标准、、操作规程、、确认、 验证、变更等其他重要文件应当长期保存。 12. 在生产过程中，进行每项操作时应当及时，操作结束后，应当由人员 确认并签注姓名和日期。 13. 批包装记录应当依据中与包装相关的内容制定。记录的设计应当注意避免填 写。批包装记录的每一页均应当标注所包装产品的名称、规格、包装形式和批号。 14. 物料和应当有经批准的现行质量标准;必要时，中间产品或待包装产品也应当有。 15. 如需使用电子数据处理系统、或其他可靠方式记录数据资料，应当有所用系统的 ;记录的准确性应当经过。 二(选择题(单选题，将正确答案前的字母填进空格里，每题1分，共15分) 1(GMP(2010年修订)制定的法律依据是: 。 A 中华人民共和国药品管理法 B药品召回管理办法 C 药品生产监督管理办法 D药品注册管理办法 2. 编制操作规程时，应使用的语言进行编制 A 法规性 B 符合地方 C 专业性 D 准确、易懂 3(应当定期对产品召回系统的进行评估。 A 及时性 B 复合性 C 有效性 D 完整性
员工培训与开发期末考试题及其规范标准答案
员工培训与开发期末考试题及答案 1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。 A 培训工作的效益原则 B 从战略角度来开展培训工作 C 培训工作的计划原则 D 培训工作的系统原则 2．严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。 A 考勤 B 挑选老师 C 设计内容 D 考核评估 3．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。 A 战略的因素 B 社会的因素 C 企业竞争力的因素 D 企业员工队伍素质的因素 4．员工培训是企业的一种( )行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。 A 投资 B 福利 C 战略 D 留人 5．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。 A 培训内容和目的 B 部门经理人员的意见 C 培训后的考试成绩 D 培训后的违约补偿 6．当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（）和培训制度的解释与修订等。 A 培训制度作用的范围 B 培训制度的核准与实施 C 培训制度的版本说明 D 培训制度的有效时间 7．在培训需求信息的调查中，( )一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。 A 邮寄调查 B 面谈法 C 调查问卷 D 电话调查 8．面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，有两种操作办法，即( ) A 正式面谈法和非正式面谈法 B 个别面谈法和隐私面谈法 C 外面谈法和室内面谈法 D 个人面谈法和集体会谈法 9．( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。 A 面谈法 B 重点团队分析法 C 工作任务分析法 D 观察法
企业设备管理员安全培训试卷(附答案)
安全生产培训试题 姓名：_______ 岗位：_________ 日期：_________ 成绩：_________ 一、填空： 1、我国安全生产方针是_____________、_____________、_______________。 2、未经安全生产教育和________________的从业人员，不得上岗作业。 3、国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行淘汰制度。生产经营单位_________使用应当 淘汰的危及生产安全的工艺、设备。 4、工作场所的设备、工具、用具等设施应符合保护劳动者___________________的要求。 5、施工设备进场后，应编制设备分类台账。特种设备应按照_________________的原则建立 管理档案。 6、施工机械设备管理的基本要求之一是“四懂三会”。即懂设备构造、懂设备原理、懂设备 性能、懂设备用途；会____________、会__________、会____________________。 7、施工机械设备在进入现场前，应查明行驶路线上桥梁的__________________及隧道、跨 线桥的__________________，确保机械安全通行。 8、各种设备应实施编号管理，现场悬挂_______________________、机械设备标识牌。 9、职业病防护设施是指应用工程技术手段控制工作场所产生的有毒有害物质，防止发生职 业危害的一切技术措施，主要是____________________。 10、电气着火要立即切断相关电源，然后视装置、设备及着火的性质使用合适的灭火器材。 不得使用_______________灭火。 二、选择题： 1、生产经营单位与从业人员订立的（），应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职 业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤社会保险的事项。 A、管理职责 B、劳动合同 C、工资标准 D、安全协议 2、生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的（）；有权对本单位的 安全生产工作提出建议。 A、危险因素 B、防范措施 C、事故应急措施 D、A, B, C 3、职工在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火 车事故伤害的（）。 A、视同工伤 B、不是工伤 C、认定工伤 D、保险公司定 4、生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应当（）。 A、立即组织救援 B、立即报告上级安监部门 C、30分钟内报告本单位负责人 D、立即报告本单位负责人 5、特种设备操作人员，必须按照国家有关规定经专门的安全技术培训，取得（），方可