2010年下半年人力资源管理师论文1

企业中高层年度培训计划设计

高俊华

摘要：进入二十一世纪，随着经济的飞速发展、改革开放的不断深化，各企业、行业的竞争已不再是规模、产品、服务的竞争.而是人才竞争。人才竞争是竞争中的核心内容之一。就要重视人才的培育,重视企业中高层管理人员的培养，提高企业员工的素质。首先应做好企业中高层年度的培训工作。这是提高企业员工的素质的重要措施。做为企业来说，经营正在不断发展壮大之中，当下企业中高层年度培训工作计划更是重中之重。以下将从企业总体战略目标的全局出发，对企业中高层年度培训的培训目标，对象，内容，形式，时间，讲师，评估，费用预算等几方面来计划。

企业中高层年度培训具有承上启下的作用，它不仅关系到企业中长期战略的发展，帮助企业战略目标的实现。从根本上提升企业核心能力，解决企业现在的问题。还关系到企业员工在企业发展中自我素质能力的提升。企业中高层年度培训是企业管理中最重要的组成部分，具有重要的地位和作用。

一、培训的目的、目标

本企业为了能在今后的发展经营过程中，更好的提高员工的工作效率，改善组织绩效，达到企业的战略目标。在企业中，对于企业的经营方向及下一年的工作目标，企业中高层管理人员是最了解的。通过与中高层管理人员的沟通、调查，各中高层管理人员都希望自己在现有的管理水平和能力上有更高一层的提升。本企业目前正处于经营发展期，有了稳定的客户群体和销售量，人员相对比较稳定，流动性较小。随着业务的扩展，组织在快速扩展，经营规模开始扩大，目前各区域都有经销商和分店。这样就需要培养并提高企业中高层管理人员的管理能力和管理风格。本企业属于特殊服务行业，集销售、服务为一体的企业。这样在提高企业中高层管理人员的管理知识和水平的基础上，还要建设中高层管理人员对行业的发展认识，以保证企业未

来发展的管理体系正常运作。能保证各区域经销商都能正常经营。培养中高层管理人员的管理观念和技能促进企业的发展。企业中高层年度培训计划是保证企业中高层年度培训能满足企业长期经营发展的需要。保证企业年度经营目的的顺利达成。企业的年度目标就是在各地区都有区域经销商和分支公司，目前已有两家经销商和四家分公司，十二家加盟分店。目标是在2011年能达到十家以上经销商和二十家分店。长期目标是做到一家国内外知名的企业。更希望通过对企业中高层管理人员的培训能充分体现企业对人才的重视，从而达到更好的用才，留才的方针政策，更人性化的保证企业员工和企业共同发展，提高企业全员崇高的敬业精神和对企业的高度的忠诚度。通过培训企业中高层管理人员能更好的掌握相关和管理知识，提高工作能力，迎合企业的需要,和本企业共同成长发展.

二、培训的对象

培训是企业员工最大的福利待遇。大部分员工都希望通过企业的培训来提高自身的素质和能力。但根据本企业目前经营发展的情况，全面的考察。主要以企业中高层管理人员培训为主。企业中高层管理人员承担着企业日常经营活动中的各种职能工作的具体计划的执行和控制工作。也是企业的领头人，要对企业的战略目标和方针进行创造性的规划和决策。为此企业中高层管理人员是本企业年度培训计划重点实施对象。

三、培训课程的内容

针对本企业当前的经营发展需要, 根据本企业中高层管理人员的培训需求,本次培训课程有一定的服务性针、针对性和实用性.以达到培训效果最佳，收益最好。本企业目前中高层管理人员有较丰富的实际工作经验，一定的专业技能。有自己的工作风格和方法。但是缺少理论化，系统化的指导和管理。为此企业中高层年度培训主要以管理理论方面为重点培训，并且具有实用性。在管理方式方法上，加强融洽人际关系的建立。有更高一层的管理理念。在加强提高管理理念水平的的基础上，同时加强企业团队凝聚力，开展一定的拓展培训。为此企业中高层年度培训课程应将各种培养方式结合起来的“三明治”式培养课程。以下为企业中高层年度培训计划的课程：

四、培训课程的形式

企业中高层管理年度培训的形式主要有企业内训和外训两种形形式.对于企业内训,有集中培训,在职辅导,交流讨论,个人学习.根据本企业实际经营发展需要,本企业中高层管理年度培训计划形式之一是采取集中培训形式.其它企业内部培训形式暂不予采用。本企业将会安排相关培训师对企业中高层管理人员进行培训.企业外训,有外部短训,MBA进修,专业会议交流.本企业会联系相关培训单位,在外部对企业中高层管理人员进行外部短期培训.根据本企业实际经营发展的状况,目前本企业暂不予安排企业中高层管理人员年度培训的形式采用MBA进修培训.

五、培训的时间安排

培训时间的安排应保证企业中高层年度培训计划的有效实施，就要保证此培训计划培训时间，避免与本企业日常的工作相冲突。为此，企业中高层年度培训时间安排在休息日和节假日，进行统一和阶段性的培训。具体时间根据培训的内容具体确定。

六、培训讲师的筛选

选择培训讲师是很重要的一个问题，培训讲师是达到企业中高层年度培训计划预期效果的一个重要保证。一般培训讲师度主要有两大来源：一个是企业内部开发的培训讲师，一个是企业外部聘请来的培训讲师。对于企业内部开发的讲师，企业内部开发的讲师对企业文化，企业环境，企业培训需求等方面都比较了解。但企业内部开发的培训讲师，不易于在培训中树立威望，再是看问题不易上升到新的高度，这就会影响培训效果。企业外部聘请来的培训讲师，相对就会对企业缺乏了解，但可给本企业中高层管理人员带来许多全新的理念，对接受的培训人员有很大的吸引力。可提高培训档次，引起企业各方面的重视。企业中高层管理人员容易获得良好的培训效果。为此，本企业中高层年度培训决定全部聘请企业外部培训师。对企业缺乏了解，可以通过企业中高层年度培训计划设计前的需求调查，及培训的目的、目标，对培训对象的了解，来实施有效的培训。

七、培训的评估

培训评估在培训前主要是对参加培训的企业中高层管理人员的知识，能力和工作态度进行沟通、考察，做为培训计划的根据。培训前的评估能保证企业中高层管理人员对培训的满意度。培训中评估能有效控制培训实施的有效程度。培训后评估，是对培训后的效果进行评价。是培训评估中最重要的部分。培训的评估可以对培训效果进行了解，了解培训是否达到原定的目标。可以了解到参加培训的中高层管理人员，知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的结果。有助于使本企业资金得到更加合理的配置，检查培训费用的投资回报率。

做为企业中高层年度培训的效果评估主要运用四级评估:

1、反映评估，是在课程刚结束时，了解企业中高层管理人员对具体培训课程，对讲师的主观满意程度。反映评估也是第一级评估，第一级评估目标往往就能包括参加培训的中高层管理人员，对培训课程的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。反映评估一般采用的方法有问卷调查法，面谈观察，综合坐谈法和电话调查等。采用何种评估方法由外聘培训讲师视情况而定。

2、学习评估，是第二级评估。学习是改善行为的第一步。本企

业非常注重此年度中高层管理人员的学习培训。此级评估能评估出企业中高层管理人员对学习效果的度量，即评估参加培训的企业中高层管理人员在知识，技能，态度或行为方式方面的掌握程度。学习评估一般采用的方法有讲演，模拟练习，讨论，教师的评价。具体采用的评估方法由负责培训企业中高层管理人员的培训讲师视情来定。

3、行为评估，主要评估企业中高层管理人员在经过培训后，在工作中的行为方式有多大程度的改变。培训前和培训后的管理模式有什么不同，是提高了还是在原有的水平上。行为评估一般可采用观察、访谈评价法。此项评估一般在企业中高层管理人员参加培训三个月或年后做行为评估。

4、结果评估，是第四级评估。通过对质量、数量、销售额、成本、利润、投资回报率等企业关注的并且可量度的指标进行考查。企业中高层管理人员在培训前与培训后，企业的销售额、利润是否有明显的提高。判断本企业中高层管理人员在培训前后的工作绩效。衡量培训给公司业绩带来的影响。收集四级评估的数据主要是企业的高层管理人员。此项培训一般在半年后由企业最高领导人做评估。

八、培训费用的预算

培训费用的预算方法有很多，如根据销售收入或利润的百分比确定的经费预算额，或是根据公司人均经费预算，在预算分配时不能人均平摊。本企业目前正处于发展经营期，对企业中高层管理人员的年度培训非常重视。根据企业的经营发展情况，根据对培训课程的内容，培训的形式，培训的时间，培训的投资回报率，做出如下培训费用的预算：

企业中高层管理人员的内训成本费用是每人1000元。

企业中高层管理人员的外训成本费用是每人1800元。

企业中高层管理人员的拓展训练成本费用是每人2000元。

本企业中高层管理人员参加培训共七人，合计每人的培训成本费用是4800元，培训总费用为33600元。经核算确认此培训费用预算符合本企业成本效益。

九、总结语

企业要想在经营发展中树立更好的企业形象，更有利胜过竞争对

手，更好的解决经营过程中出现的诸多问题,赢得更多的经济效益.提高企业全员素质，工作效率。做好企业中高层管理人员的年度培训工作是重中之重、当务之急。做好本企业中高层管理年度培训是本企业发展经营的需要，企业战略目标之导向。通过本企业中高层管理人员的年度培训，在大力提高改善企业中高层管人员的组织管理和决策能力的基础之上，本企业在今后会更加快速稳健的发展，力争成为行业领军企业，在发展中不断壮大。

参考文献：

（1）[英]托尼·纽拜.培训评估手册.戴晓娟译.北京：中国劳动社会保障出版社，2003

（2）郭京生,张立兴编著.人员培训实务手册.北京:机械工业出版社,2003 （3）谌新民,徐汪齐编著员工培训方案.广州：广东经济出版社，2002

国家职业资格全国统一鉴定

人力资源管理师论文

（国家职业资格二级）

姓名：高俊华

身份证号： 210221************ 准考证号：

所在省市：辽宁省大连市

所在单位：大连市劳动和社会保障学会

2009年11月人力资源管理师HR2试卷及答案

2009年11月企业人力资源管理师（国家职业资格二级）统考试题-理论试卷 2009年11月人力资源和社会保障部 国家职业资格全国统一鉴定 职业：企业人力资源管理师 等级：国家职业资格二级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项:1 、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠 笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填 涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1-25 小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答 案。所有答案均不得答在试卷上。

5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进 行填涂，则均属作答无效。 地区： 姓名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第l～8题) 1、下列关于“德”的说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。 （A）“德”为心声（B）“德”为失去的意思 （C）“德”乃对道的认识和把握（D）“德”即信仰 2、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为（）。 （A）尊敬长者（B）执行命令 （C）干事敬业（D）以儆效先

人力资源管理师二级论文——员工关系管理

国家职业资格全国统一鉴定 企业人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 论文题目：关于ZT公司员工关系管理存在的问题及解决方案 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位：

目录 一、ZT公司简介 (3) 二、员工关系管理 (4) （一）员工关系管理的含义 (4) （二）员工关系管理中包含的内容 (5) （三）员工成长沟通管理的内容与目的 (7) （四）员工关系管理的目的 (7) 三、ZT公司员工关系管理存在的问题及原因分析 (7) （一）人力资源规划不合理，不重视人员招聘及培训工作。 (9) （二）企业没有建立系统的员工成长沟通管理 (10) （三）公司人际关系复杂，“帮派”现象严重，推行规范管理制度难度较大。 (11) 四、解决企业员工关系管理存在问题的对策研究 (13) （一）规范企业招聘用人机制，把好员工面试及人员录用关。 (14) （二）重视培训工作，关注员工成长，加强员工沟通管理。 (19) （三）重视企业文化发展，弱化“帮派”势力，加强员工纪律管理。 (23) 五、结论 (25) 参考文献 (25)

关于ZT公司员工关系管理存在的问题及解决途径 摘要：员工关系管理，正被越来越多的企业所关注，员工的参与和投入是企业制胜的保证，良好的员工关系管理能够极大增强企业的竞争优势。本文围绕着ZT公司现存员工关系存在的问题，提出相应的解决方案，以期帮助企业解决人力资源管理过程中的突出问题。 关键词：员工关系管理企业发展 一、ZT公司简介 ZT实业有限公司成立于2007年，是TS集团全资子公司。目前有 员工200余人，集团公司人员构成大学本科以上毕业生，占企业总职工人数的48%，占管理人员的71.6%；中、高级技术职称占技术管理人员的98%。 ZT实业有限公司2009年与香港JX建设投资控股有限公司合作， 公司的组织形式为有限责任公司，公司注册资本为人民币1000万元，合资公司经营范围为：房地产开发；市场运营管理。目前开发建设的项目为大型批发市场，项目规划占地面积为100万平方米，分三期开发，公司开发的一期项目占地面积33万平方米，由文体用品城、服饰百货城、食品干调城、日杂电气城、装饰家具城、五个专业商品城以及中央大道、会展中心、物流中心、自营商业等服务配套组成，是集仓储物流配送、连锁经营、会展活动、电子商务、信息提供、金融服务于一体的超大型、多功能的综合商品交易基地。市场已于2009年底开业运营。 公司组织架构表

2017年5月高级人力资源管理师考试真题与参考答案

2017年5月人力资源管理师一级真题试卷与参考答案 卷册一：理论部分 一、单选真题及答案 26、在（）时期，劳动者与劳动中的智慧完全分离，成为机器的附属品。A．经验管理 B．科学管理 C．现代管理 D．后现代管理 小编答案（仅供参考）：A 27、专职的人事主管和人事管理部门出现在（） A．现代人力资源管理高级阶段 B．现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段 C．现代人力资源管理替代传统管人事管理阶段 D．传统人力资源管理由萌芽到成长的迅速发展开阶段 参考答案：D 28、关于部导向战略，下列说确的是（） A．是成功企业的核心战略 B．侧重于适应环境压力 C．建立在确定性资源基础上 D．注重无形资产的积累 参考答案：A 29、工会的基本职责是（） A．职业生涯规划

B．参与组织管理 C．维护员工合法权益 D．提高员工劳动技能 参考答案：C 30、某知名快递集团公司借助品牌优势打造以优质安全美食为主的网购商城，这属于企业集团的（）优势 A．规模经济 B．分工协作 C．技术创新 D．无形资产共享 小编答案（仅供参考）：D 31、（）不是由股东大会选举产生 A．董事会 B．经理班子 C．监事会 D．职能部门负责人 小编答案（仅供参考）：D 32、（）是落实管控职能和业务，保证集团战略目标实现的手段 A．管控体系 B．职能和业务管控 C．管控机制 D．管控基础 小编答案（仅供参考）：C 33、（）不属于U型组织结构

A．直线型 B．职能制 C．直线职能制 D．事业部制 小编答案（仅供参考）：D 34、企业集团组织结构再设计过程中，了解现行组织结构的运行效率属于（）阶段的任务A．组织结构诊断分析 B．组织结构再设计 C．制度体系健全完善 D．组织运行反馈调整 小编答案（仅供参考）：A 35、集团总部部门的定位方法中，（）采用了岗位评价的思路和方法。 A．比较参照法 B．标杆法 C．要素评价法 D．责任权限定位法 小编答案（仅供参考）：C 36、按照区分标准的不同，胜任特征可以分为鉴别性胜任特征和()。 A.元胜任特征 B.概念性胜任特征 C.通用性胜任特征 D.基础性胜任特征 参考答案：D 37、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（） A 随机抽取员工 B 抽取绩效优秀员工 C 抽取绩效优秀员工和绩效一般员工

人力资源管理师一级 高级

2016年5月人力资源管理师一级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 （第1～25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1～8题） l、在职业活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法所体现的职业活动内在的道德准则是( )。 (A)谨慎 (B)审慎 (C)慎微 (D)慎独 2、关于现代职业观，正确的说法是( )。 (A)按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观 (B)每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观 (C)尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度

(D) -切按法律要求办事是现代职业观的核心 3、敬业的特征是( )。 (A)主动、务实、持久 (B)遵约、守纪、爱岗 (C)加班、奉献、忠诚 (D)细致、耐心、少言 4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要( )。 (A)深藏不露 (B)始终言语谨慎 (C)讲究方式策略 (D)注重运用先进科技手段 5、违犯了国家“反不正当竞争法”规定的做法是( )。 (A)赵某以亏本的价格销售鲜活商品 (B)钱某以较低的价格处理了积压的商品 (C)孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价 (D)李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利 6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是( )。 (A)企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工 (B)国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足 (C)引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进 (D)企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计划地接受节能培训

人力资源管理师教学计划及大纲

《人力资源管理师》教学大纲和教学计划 一、课程的性质和目标 “人力资源管理师”的主要培训内容是人力资源管理。人力资源管理是管理理论的重要 组成部分，是各项专业管理的基础。这套课程体系及课程内容是阐述人力资源管理，如何合理使用人力资源的理论、原则、方法的课程与科学。它是为确认从事人力资源管理工作的人 员具有相应的人力资源管理的基本理论、知识体系和实践能力设置的认证培训课程。 本课程教学总的目标要求是：通过认证培训和国家人社部的认证考核，确保学员获得人力资源管理从业者的知识、技能，真正掌握人力资源管理的发展趋势，理论、和工具，并使 其通过培训中的知识讲解、能力训练及测评工具的有效使用，创造性地应用这些理论、技术与方法，提高从事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。 使学员在实践中能够实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发，最大限度地发挥人的工作效能，从而提升人力资源从业者的资信水平。 并且培训后的通过资格认证，检验教学质量，既能使学员掌握专业知识和技能，又能满足社会对本专业人才不断增长的要求, 从而进一步提高人力资源管理专业人才培养标准和 水平。 二、课程教学的基本要求 1、正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对人力资 源管理管理有一个总体的认识。 2、通过本课程的教学，使学员掌握人力资源管理的基本概念、基本原理、基本知识， 学会用人力资源管理理论分析和解决企业实际问题的方法。 3、紧密联系实际，学会分析案例，解决实际问题，把学科理论的学习融入对企业经营 活动实践的研究和认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。真正掌握课程的核心内容，为企业经济效益的提高服务，为社会主义市场经济体制的建立和完善做出贡献。 4、帮助人力资源管理从业人员全面熟悉企业人力资源管理人员职业资格鉴定考试的标 准和要求，系统掌握现代企业人力资源管理的理论和方法，加快提高人力资源管理从业人员 的理论水平、专业素质和能力技巧，提高人力资源管理人员国家职业资格鉴定考试通过率。

高级人力资源管理师2010年5月至2011年11月简答、综合分析、综合评审题真题及答案

2010年11月一级企业人力资源管理师真题 卷二：专业能力 一、简答题： 1、答：企业集团的治理结构是由哪些机构组成的？（4分） 企业法人治理结构包括：股东大会、董事会、监事会和经理班子机构 分别承担哪些职责？ （1）从管理权限的角度说：（4分） ①股东大会 a. 股东大会是通过公司内部设置的能够自主表达意愿的公司最高权力机构； b. 是对公司的经营管理和股东利益进行议决的公司最高权力机构。 c. 保留重大方针、政策制定权。 ②董事会 （董事会是股东大会闭会期间行使职权的机构，是公司常设权力机构和经营管理决策的领导机构，是公司治理结构的中枢和管理权力中心。） 董事会作为公司产权与治理的主体， a. 对外是公司的代表和权力象征， b. 对内是公司的决策者和指挥者。 c. 董事会决定公司的一切重大问题，包括执行机构的人员聘任和设置。 ③经理班子 经理班子是由高层经理人员(包括总经理、副总经理、总工程师、总经济师和总会计师)组成的公司执行机构。 经理受聘于董事会，在董事会授权的范围内拥有： a. 对公司事务的管理权， b. 负责日常经营活动。 c. 在现代经济生活中，董事会的主要职能已经从过去的常规管理转为战略决策和监督作用 ④监事会 监事会是公司经营管理活动的监督机构，直接对股东或股东大会负责。 ·财务上的检查审核权， ·对董事会或经理人员的业务执行情况是否得当也拥有检查权。 ·有权对董事会成员和经理人员实施监督，对损害公司利益的玩忽职守者有权提出罢免意见。（2）从健全体制的角度说：（4分） ①股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分配的制度安排； ·股东(主要是法人股东)对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排； ③对经理人员的激励和约束机制的设计及实施办法； 出现危机时，法人股东的行为方式。 2、答：《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理制度的部分新规定 (一)《劳动争议调解仲裁法》的程序性与公法性（2分） (二)《劳动争议调解仲裁法》的任务（2分） 《劳动争议调解仲裁法》的主要任务是：第一，公正及时解决劳动争议，保护当事人合法权益；第二，促进劳动关系和谐稳定。 (三)《劳动争议调解仲裁法》关于劳动争议处理新的制度设计 1．强化了劳动争议调解程序。（2分） 2．《劳动争议调解仲裁法》规定部分案件实行有条件的“一裁终局”制度。（2分） 3．《劳动争议调解仲裁法》对申请劳动争议仲裁时效期间作了更为科学的规定。按《企业劳动争议处理条例》的规定，劳动争议当事人应当自劳动争议发生之日起60日内【现已延长至一年】向劳动争议仲裁委员会提出书面申请。 该法第二十七条规定：“劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。（2分） 4．缩短了劳动争议仲裁审理期限，并明确了先行裁决的条件。（2分） 5．合理分配举证责任。遵循“谁主张、谁举证”的原则；反映隶属性关系的争议事项，实行“谁决定、谁举证”的原则。（2分） 6．减轻了当事人的经济负担。《劳动争议调解仲裁法》规定，劳动争议仲裁不收费。劳动争议仲裁委员会经费由财政予以保障。P425（2分）

人力资源管理师二级论文

国家职业资格全国统一鉴定 人力资源管理师论文 （国家职业资格二级） 企业如何留住人才 姓名： 身份证号： 准考证号： 所在省市： 所在单位：

企业如何留住人才 XXX XXXXXXXXX 人才是当今企业发展的根本，是企业赖以生存的源泉和动力。而，目前日益严重的人才流逝问题正困扰着越来越多企业。企业要留住人才，关键要学会如何甄别人才，搞清楚人才流逝的原因，并最终找到解决办法。 在《天下无贼》中，葛优曾有一句颇具经典的台词：21世纪最贵的是什么，是人才! 选择人才的过程同样也是企业继续发展和前进的过程，一名优秀的人才可以让企业少走弯路、让资源得以更加高效的组合与配置。那企业该如何留住人才？要解决这一问题，首先我们必须明白那一种人是企业赖以生存和发展的人才，他们为何要离开. 一、企业如何甄别人才 古语云：“千军易得，一将难求”，这里的人才是类似诸葛亮类的大将之才，是可翻云覆雨，扭转乾坤之辈。是不是这样的人在企业就越多越好呢？亦或说，企业是否就只需要这样的人才呢？常理来说，回答应该是否定的。人贵尽其才，物贵尽其用。人只有放到合适的岗位才能成为人才。所以，在下认为企业要甄别人才就应从企业本身出发，了解企业自身的特点及战略的需求，从而确定企业赖以生存的人才。 1、认识企业的特点 常言道，市场经济是竞争经济。当今的市场很难找到任何一种业态独立于竞争之外。要竞争就要明白企业的对手在哪里，企业自身的优势，自身的劣势，所从事行业的社会环境如何。 一个刚起步的民营企业可能更多关注生存，那么他更需要的是能

为企业带来开拓市场的前锋。经历了一定阶段，基本成熟的大企业可能更需要能激励员工的管理人才。而，一个行业的萎缩可能会让许多原来的人才变得没有价值。 2、明确企业的战略 企业战略决定组织结构，组织结构服从于企业战略。如果将组织结构比做大树，那么人就像树上一片一片的树叶。哪片树叶应该留下来，哪片树叶应该裁剪，就看你要哪种风景。总体分类，企业的战略包括四类：增大数量战略、扩大地区战略、纵向整合战略、多种经营站略。 战略之于企业就如灯塔之于大海中的船只。 3、找准企业中的核心人才 原则上说，在合理岗位上做出贡献的人都是企业的人才。然，在企业实际运行中，我们会发现某些岗位占据着更重要的位置，某些人员掌握着更多的核心技能，他们的离开将给公司带来更大的损失。一个销售冠军的离开总是带走更多的客户。 在此，我将企业比喻为人，那就得明确谁是胳膊，谁是腿，谁是眼睛，谁是锦上添花的头发。 二、人才流逝的原因 学者们分析企业人才流失的原因大致可划分为七大类。即：1)人格特征；2)任务；3)角色；4)上级与同事；5)工资与福利；6)没有发展空间；7)公司与员工沟通不够等。在下想将其分为主要的三类：其一，待遇不满意。这包括纵向和横向两个概念，纵向来说薪金低于其余公司同一职位的人员。横向来说，薪金低于对企业贡献不如自己的员工。前者是外部市场环境，后者是企业的内耗。 其二，工作环境和氛围不好。 其三，天花板效应，职业上升空间制约。 在泰勒的科学管理时代，对于人的认识是：人是由经济诱因来引发工作动机的，其目的在于获得最大的经济利益；经济诱因在组织的控制之下，因此，人往往被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作；人总是以一种合乎理性的、精打细算的方式行事，力图用最小的投入取得最满意的报酬；人的情感是非理性的，会干预人对经济利

2017上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案

2017上半年人力资源管理师一级综合评审真题及答案 第1题简答 【情境】 今天是2017年5月17日，恭喜你有机会在以后的三个小时内担任泰华科技贸易公司人力资源部的副总经理。由于人力资源部的刘总经理正在外地分公司视察，因此，你将在他回来之前全权代理他的职务。泰华科技贸易公司是一家大型国有股份制企业，共人力资源部下设三个处：人事处、劳资处、福利处，分别处理人力资源调配、工资奖金和员工福利等项工作。现在是上午九点，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排之后，你来到办公室，秘书已经将你需要处理的近日积压文件整理好，放在文件夹内。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序处理。你必须在三个小时内算好这些文件，并做出批示。十一点钟在会议室还有一个重要的会议等着你主持。在这三个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信，没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话，所以，需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法做出书面表达，最后交给秘书负责传达。在公司，你被员工称为“吴副总”或“吴总”。 【任务】 在接下来的3个小时中，请您查阅文件框中的各个信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下的回答复表作为样例，给出您对每个文件的处理意见。 具体答题要求是： 1、确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“口”里划“√”； 2、请给出您的处理意见，并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图； 3、在处理文件的过程中，请注意各个文件之间的相互联系。 4、在处理可能出现的情况下，针对不同情况都要给出相应的解决办法。 5、在处理每个具体文件时，请重点考虑以下内容。 （1）需要收集哪些资料； （2）需要和哪些部门或人员进行沟通； （3）需要您的下属做哪些工作； （4）应该采取何种具体处理办法；

一级人力资源管理师知识大全

1、（A）是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。 A、光环效应 B、投射效应 C、首因效应 D、刻板印象 2、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（ABD） A、考评有客观依据 B、缺乏量化的考评标准 C、可以用于考评团队绩效 D、受考评者主观因素的制约和影响 E、利用同一标准衡量所有员工的工作绩效 3、劳动资源稀缺性的属性包括（CE?） A、具有普遍性 B、仅存在于市场经济中 C、是一种相对的稀缺性 D、仅存在于当前社会 E、可以表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性 4、下列关于劳务派遣的说法，不正确的是（C） A、雇员是被派遣的劳动者 B、是一种组合劳动关系 C、本质是劳动力的雇佣和使用相统一 D、雇主是劳务派遣单位 5、（B）将工资水平直接与企业效益和员工工作业绩相联系。 A、一岗一薪制 B、薪点工资制 C、一岗多薪制 D、提成工资制 6、一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括（BD） A、劳动效率 B、直接成本 C、专利项数 D、间接成本 E、质量要求 7、对被测评者的回答或反应不作任何限制的品德测试技术是（C） A、心理技术 B、FRC技术 C、投射技术 D、问卷技术 8、下列关于无领导小组讨论的表述，不正确的是（ADE） A、它有效地运用密集性群体讨论的方式 B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为 C、它可用于选拔员工，也可以进行培训诊断 D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征 E、考官可以在现场就近观察并直接写出评定意见

9、一般来说，不同层次的管理人员有不同的技能要求，对于中层管理人员而言，（C）是最重要的。 A、专业技能 B、理念技能 C、人文技能 D、协调技能 10、企业结构整合的过程包括：1互动阶段2拟定目标阶段3控制阶段4规划阶段，排序正确的是（B） A、1243 B、2413 C、2431 D、4213 11、设计无领导小组讨论评分表时，评分指标应控制在（B）以内 A、5个 B、10个 C、30个 D、40个 12、对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于（BED） A、课程组织 B、培训教材 C、教学人员 D、课程设计 E、应用效果 13、一般来说，工资水平高的企业一应关注市场（D）点处的报酬水平 A、15% B、25% C、50% D、75% 14、企业晋升计划的内容一般由（ABC）等指标组成 A、晋升时间 B、晋升比率 C、晋升条件 D、晋升职位 E、晋升人数 15、下列关于比率量表的说法，正确的有（CDE） A、量表中没有绝对零点 B、采用的统计方法较为单一 C、是测量水平最高的量表 D、测量结果可以进行四则运算 E、测量结果可以计算几何平均数 16、企业需要对培训效果进行建设行评估，下列说法不正确的是（C） A、建设行评估是非正式评估 B、建设行评估是主观性评估 C、建设行评估的结果决定了培训项目是否保留

企业人力资源管理师大纲及教学计划

深圳市全民素质提升计划 工商企业管理专业《劳动关系管理》 教学大纲

第一部分大纲说明 一、课程的性质 人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。 本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法； 二、教学要求 本课程9学分，学期总课时为54学时，开设周期为2个月。 《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。 本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学

生理解人力资源的含义；树立人力资源的理念；把握人力资源管理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。 三、教学方法与教学形式建议 1、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 2、面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨:为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。 第二部分教学实施方案 本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的，由中国人民大学出版社出版的《企业人力资源管理师》。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。

人力资源管理师论文免费范文

人力资源管理师论文免费范文 论事业单位人力资源管理 随着社会的发展，我国的教育、文化、卫生医疗等方面发生了巨大改观。事业单位在 其中发挥越来越重要的作用。事业单位在社会中地位的提升，为其人力资源管理带来新的 挑战。然而，在人力资源管理的问题上还存在不足之处，得到事业单位高度重视。本文通 过对事业单位人力资源管理问题进行分析与了解，为其提出相对的对策。 一、事业单位人力资源管理存在的问题 一职能不明确、体制不健全 在人事单位人力资源管理中，存在的最明显的不足就在于管理体系的不健全，造成了 人员职能不明确的现象，使出现问题时，为责任的追究带来困难。由于体系的不健全，长 期以往使单位人员产生了惰性心理，工作处于懒散状态。职能的不明确造成了人员不负责 任的态度，降低了工作的效率，限制了人事单位的发展。各大企业的迅速发展，都是由于 对其内部的人力资源管理的创新化管理，而事业单位在人力资源管理方面，缺乏创新意识。 二传统观念根深蒂固 目前，在事业单位的人力资源管理中，传统管理观念依然根深蒂固，严重阻碍了事业 单位前进的步伐[1]。陈旧的传统观念，能够使人力资源在管理方面，执行力度不够，使 有心可趁的人钻空子。由于传统观念而造成的管理力度不够问题，使我国人力资源管理水 平处于落后阶段。受传统观念的影响，使人力资源在人员分配方面仍无合理的机制，打消 了工作人员的积极性与主动性，严重影响了事业单位的工作效率。 三成效不明显 在事业单位人力资源管理方面，成效不明显的原因在于绩效考核形式的不严格，使其 疏于规范[2]。人事单位中，每月需对其业绩进行绩效考评，主要包括绩效评估与考核两项。绩效考评的主要目的在于，对工作人员的状态以及效率进行了解。因此，在此过程中，考评模式应具有科学性，参考一定的考核标准来评判人员工作的履行程度。目前，我国的 事业单位人力资源管理的绩效考核太过流于形式，使考核绩效无法以成效的方式显现，无 法达到考核的目的。且在考核过程中，人员疏于对考核环境的准备，造成工作人员对绩效 考核不重视，失去了考核的意义。 四缺少培训意识 事业单位入缺少对工作人员的培训意识，是导致人力资源开发不足的主要原因。随着 经济的发展，人事单位在社会上的地位逐渐加重，为社会的和谐与稳定发挥重要作用。其 涉及的领域较以前逐渐变宽，工作人员的数量明显增加。由于职能的增加，使单位疏于对 人员的培训管理，使人力资源的培训长期处于人员热情不足、精力不够、财力不充足的状

2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题

2017上半年高级人力资源管理师专业技能试 题 2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题 下面瑞文网小编为大家整理了2017上半年高级人力资源管理师专业技能试题，欢迎大家浏览。 一、简答题(2题，每题10分，共20分) 1、简述基于胜任特征行为面试流程设计与实施的基本步骤。 2、简述企业绩效管理系统设计的主要步骤。 二、综合分析题 1、某主营地产业务的集团公司决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整的总目标是建立一个以资本运营为核心纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度的大型控股集团公司。具体调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变;原计划账务部拆分为计划部和资本运营部;原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心;原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心;增设信息中心，主要负责集团办公自动化和设备管理;业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业

务子中心，主要负责研究不同业务板块的发展战略、中长期规划和年度计划，参考各子公司的市场拓展和运营监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。 根据上述情境，请回答以下问题： (1)请对该集团公司总部组织结构调整方案进行分析评价。(14分) (2)试分析本次调整会导致哪些人员方面的变动?(5分) (3)本次调整之后，在补充各类岗位空缺、录用所需人员时，可采用哪些量化分析决策方法?(6分) 2、某大型日用品销售公司为了激励销售人员的积极性，拟在薪酬管理办法中作出规定：如果销售人员连续三年进入公司总销售业绩排名的前10%，公司将出售给员工一定数量的期权，员工只需以市场价的50%购买，持有15年后可行权，执行价格由公司确定。 根据上述情景，请回答一下问题： (1)该激励方案有哪些优点?(6分) (2)该激励方案存在哪些问题?(6分) (3)期权的获取方式有哪几种?(6分) 3、某保健品公司计划再明年推出系列新产品，需要市场部员工围绕不同的产品组成团队，在全国各地举办产品发布会和推介会。为了提高市场部员工的宣讲能力，人力资源部组织

一级人力资源管理师核心知识点汇总

资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 一级人力资源管理师核心知识点汇总 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容

2013一级人力资源管理师核心知识点汇总【上】 第一章人力资源规划 第一节企业人力资源战略规划 一、战略与策略 战略是指导全局的计划或规划，是事关全局发展的大致方针； 策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 二、人力资源战略与人力资源战略管理 人力资源战略是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 三、战略性人力资源管理概念的理解：（选择） 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段，无论是在实践方面，还是在理论创新方面， 都有了很大的进步。 4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 四、战略性人力资源管理定义： 战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段，以全新的管理理念，在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下，将人力资源管理提升到企业战略管理的高度，实现了管理职能和角色的根本性转变，最终确立以可持续发展为目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。 五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想： 1、经验管理时期 主要思想：资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。工厂主把一个人肢解成各种碎片，使其变成机器的附属物，工人在工作中的活力完全消失，而工作变成了令人厌恶的苦差事。 2、科学管理时期 主要思想：科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命，即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度，以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命，如果没有这两个方面彻底性的精神革命，科学管理也就不复存在了。 3、现代管理时期 主要思想：行为科学，即研究与人们的行为有关的社会学、心理学，为人力资源管理的实践和理论作出了贡献，人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。 六、1、现代人事管理之父：罗伯特.欧文 2、科学管理之父：泰勒 3、霍桑试验：梅奥 4、需要层次理论：马斯洛 5、“激励-保健”双因素理论：赫茨伯格 6、X-Y理论：麦格雷戈 七、研究人力资源管理实践与理论的发展轨迹，可以看出现代人力资源管理经历了三个具体发展阶段及其各阶段的特点： 1、传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。从20世纪20年代开始到50年代后期，是西方传统

企业人力资源管理师大纲及教学计划

深圳市全民素质提升计划 教学大纲 第一部分大纲说明 一、课程的性质 人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。 本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法； 二、教学要求 本课程9学分，学期总课时为54学时，开设周期为2个月。 《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和

他人的基本素质。 本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学生理解人力资源的含义；树立人力资源的理念；把握人力资源管理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。 三、教学方法与教学形式建议 1教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 2、面授辅导：主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨：为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。 第二部分教学实施方案 本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的, 由中国人民大学出版社出版的《企业人力资源管理师》。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。 《企业人力资源管理师》教学学时分配

人力资源管理师考试报考指南完整版

人力资源管理师考试报考指南完整版 考试介绍 企业人力资源管理资格考试是由国家劳动部统一组织考试，考试合格后由国家劳动和社会保障部颁发，人力资源管理师(国家职业资格二级)职业资格证书。 按照国家职业标准分为人力资源管理员(国家职业资格四级)、助理人力资源管理师(国家职业资格三级)、人力资源管理师(国家职业资格二级)、高级人力资源师(国家职业资格一级)报名条件 人力资源管理员(国家职业资格四级) (1)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作1年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (2)具有大专学历(含同等学历)，连续从事本职业工作2年以上。 (3)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作4年以上，经本职业人力资源管理员正规培训达到规定标准学时数,并取得毕(结)业证书; (4)具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。 助理人力资源管理师(国家职业资格三级) (1)连续从事本职业工作6年以上。 (2)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。 (3)取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (4)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。 (5)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。 (6)取得大学本科学历证书后，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 (7)具有硕士研究生及以上学历证书。

人力资源管理师(国家职业资格二级) (1)连续从事本职业工作13年以上。 (2)取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (3)取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作7年以上。 (4)取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。 (5)取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。 高级企业人力资源管理师(具备以下条件之一者)：(国家职业资格一级) (1)取得本职业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级人力资源管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书者; (2)具有本专业或相关专业博士学位，连续从事本职业工作2年以上 报名材料 (1)学历证书1份，身份证复印件2份; (2)从事本工种连续工龄的单位人事劳动部门的盖章证明; 证明 ***同志身份证号码为*****,于**年**月至**年**月在*******公司从事人力资源相关工作，特此证明! 公司盖章 (3)免冠近照1寸、2寸蓝底彩色照片各4张。 报考流程 考试程序： 第一、在各省和劳动保障厅职业技能鉴定中心或代理机构报名 第二、由各省职业技能鉴定中心审核报名条件 第三、审核通过后，交考试费用，缴齐费用后领取准考证 第四、参加全国统一考试，考场由各省职业鉴定中心组织安排

人力资源管理师论文书面答辩技巧

第一大题、请结合您的论文回答下列问题：（共45分） 第1小问：本文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论？（10分）答案与评分： 能清楚地阐述文中所涉及的人力资源管理的基本原理或基础理论，并且体现出论文选题与所涉及原理或理论的关联性；（7-10分）答：本文主要涉及人力资源管理的以下基本原理或理论： 一、阐述了员工素质测评的以下基本原理： 1、个体差异原理 本文认为，人的素质是有差异的，这种差异是客观存在的，差异形成的原因既有先天的因素，也有后天的社会因素。 2、工作差异原理 不同的职位存在差异性，其中包括工作内容的差异和工作权责的差异，文中从技术人员和销售人员工作任务和工作权责进行阐述，说明了工作差异的原理。 3、人岗匹配原理 也就是我们通俗所说的，根据人的不同素质和要求，将其安排在各自最合适的岗位上，本文在说明员工素质测评体系的构建时，对员工要根据其自身的特点做到人尽其才，物尽其才。 二、员工素质测评的主要原则 1、主观测评与客观测评相结合 2、定性测评与定量测评相结合 3、静态测评与动态测评相结合 4、素质测评与绩效测评相结合 5、分项测评与综合测评相结合 三、阐述了员工素质测评的类型，主要有以下几种类型： 1、选拔性测评：以选择优秀员工为目的的测评。即要把不同素质、不同水平的人区别开来。 2、开发性测评：以开发员工素质为目的的测评，可以了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些在不足。 3、诊断性测评：以了解现状或查找根源为目的的测评，这类测评的 结果不公平。 4、考核性测评：是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评。

第2小问：本文的论点是什么？（10分） 能清楚地复述主要论点；（7-10分） 本文的主要论点如下： 本文主要从人员素质测评的基础理论入手，详细介绍了员工素质测评的原则、内容、方法等，并根据我国现代企业的现状，介绍如何构建素质测评体系，进一步说明了员工素质测评在人力资源管理科学化及加速社会科技和经济发展方面的重要性。 最后总结分析了人员素质测评在人力资源管理应用中所面临的问题以及就如何完善和改进人员素质测评提出了些建议。 第3小问：您是用哪些论据来论证论点的？（10分） 答案与评分： 论据能证明论点，且来自自己所在的行业或工作的企业；（7-10分） 1、有关论文中提到的员工素质测评在企业人力资源管理方面的 重要性，本文主要运用以下论据来论证论点： 1、本文首先通过A公司的实例从员工素质测评的原则、内 容、方法等方面进行了重点阐述。以说明在员工素质测评 过程中，遵循员工素质测评的基本原则，同时用恰当的素 质测评方法进行测评的重要性。 2、接下来本文用大量的实例对如何构建企业员工素质测评体 系进行了说明，并就构建员工素质测评体系的具体程序进 行了逐一阐述。A公司在建立员工素质测评体系后，可为A 公司建立清晰合理的角色分工提供依据，为A公司在选 人、育人等人力资源管理和开发工作方面提供有价值的参 考信息，以达到人岗匹配，提高企业竞争力的目的。

2017年人力资源管理师证书的含金量提升--走访深海教育

2017年人力资源管理师证书的含金量提升--走访深海教育2016年年底，国务院取消了一批职业资格许可认证，而人力资源管理师证书并未取消。现阶段我国企业众多，人力资源管理师需求较大，而且该证书作为就业和职位晋升的重要依据，近年考取需求逐步增加。由此看来，人力资源管理师证书在我国的重要性，以及该证书相比其他证书的含金量更高。 人力资源管理师证书是国家劳动和社会保障部推出的职业资格证书之一，是由国家劳动部统一组织考试，合格后由国家劳动和社会保障部统一颁发相应级别的合格证书。人力资源管理师主要是负责企业的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作。 对于企业来说，做好“人”的工作已经成为引领整个行业的前提，进而人力资源管理者的能力开发，则成为一项关乎企业发展能否顺利成功的重要工程。判断人力资源管理者是否合格的标准是：懂得人力资源的专业知识，能够完成人力资源的实际管理工作，还能不断开发人力资源并且创造价值。而人力资源管理师证书的考试，正是对人力资源管理者能力的考核。 据了解，现在关于人力资源管理师的培训课程和机构多如牛毛，却良莠不齐。这就使得希望考取此证的人无法顺利地考取该证书，甚至被骗取金钱却一无所获。我们走访了几家培训机构，发现很多机构都存在前期咨询内容与后期消费所得存在较大偏差的问题。 通过对几家相关机构课程的走访和了解，我们发现深海教育，从课程设置到管理模式等各方面都更适合广大对该证书有考取需求的消费者。此机构的课程形式多样、采取7*24的管理服务模式，即一周七天，每天24小时全天候的服 务模式，面授、直播和录播回放等多种形式的课程教学方式，不仅能够满足在工作日有学习需求的消费者，也能满足只在周末才有时间学习的部分职场人。不仅如此，课程中还包含很多0基础学员也能学会的课程，能够满足想要从事这方 面工作的转行者。 在这次关于人力资源管理师证书的了解和对部分相关机构的走访后，我们发现人力资源管理师在企业中占有十分重要的地位，在入职晋升时也会作为重要的