珠宝行业会员管理系统

一卡易会员积分解决方案

一卡易会员管理软件包括顾客资料、顾客消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、产品进销存、员工提成管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表。

1)通过会员管理软件，企业可以实施各类会员制营销，吸引新顾客消费，防止老顾客流失，

加强企业竞争力；

2)各类服务计划和短信服务的利用，可以有效进行客户关怀，提高客户服务满意度，促进

企业和顾客之间的沟通；

3)通过各类报表分析，有利于企业分析市场情况和了解顾客消费习惯，进而有针对性的对

销售进行调整，甚至对顾客进行个性化服务。

软件在美容美发、酒店茶馆、会所俱乐部、服装专卖店、化妆品连锁店、航空送票、汽车4S店、KTV等行业均有成功的应用案例。以下为产品的特色功能：

Windows桌面系统，自定义界面

采用Windows桌面型操作模式的会员系统，保持和微软操作系统一样的操作习惯，用户自由定义桌面背景，桌面图标，快速启动栏和自启动项目，全新体验DIY感觉

灵活的积分折扣和储值规则

1、通过软件可以自由设置各种积分/折扣规则和促销规则，可以按会员级别设置、店面设

置、消费项目设置、时段设置和整单设置。设置无限自由，最大程度满足商家进行各种营销和促销计划。

2、设置储值规则，实现实现充值赠送，赠送部分还跨可以按月返还（如中国移动的赠送话

费按月返还功能），从而锁定顾客，进一步防止客源流失

支持多分店连锁使用

支持跨地域多连锁分店使用，总部可统计查看每个分店的销售记录；

会员可跨店刷卡累计积分，数据实时汇总到服务器；

软件基于最先进的BS架构的网络版，免安装，自动升级；

所有会员数据及积分记录数据均可以备份到个人电脑；

可申请免费使用一卡易数据服务器，免去您购买数据服务器的成本；

会员自助查积分

会员可通过上网或者发短信查询个人消费记录和消费积分；同时还可查询到商家的优惠信

息和产品信息；

可将会员登陆口嵌入到贵公司网站中，提高贵公司网站流量，提高公司知名度；

正规短信平台

1、各类消费短信通知，如积分短信通知、储值卡扣费通知、会员升级通知等等，

2、促销或节假日短信群发，如“五一”、“十一”的节日促销群发，会员生日祝福；

3、个性化短信群发，可实现每条短信都含有会员姓名，以提高客户尊贵感觉。

实现会员卡、散客消费收银功能，支持消费挂单

在实现会员管理、会员消费的同时，增加‘散客消费’功能，解决非会员卡消费问题。同时支持消费挂单功能。

支持多种积分方式

支持多种使用方式，既可在电脑上使用，也可在手机上使用。

商家可根据自身情况，选择“电脑积分”，“手机短信积分”，“手机W AP积分”，“无线POS 机积分”，“电话POS机积分”，“积分券积分”等方式，适应不同连锁点的具体情况。

产品进销存、盘点功能

融合了产品的进销存管理，实现单店、连锁店的产品库存功能，以及店间调拨、调货功能。

同时增加盘点功能，提供进销存采购、进货和盘点报表

自定义信息字段

商家可自由定义会员、产品、礼品和员工信息字段（如字段类型、长度、默认值等）。不仅能够满足各类不同行业商家的需求，更重要的是方便商家筛选最需要的数据，为顾客提高更优质体贴的服务，商家根据数据对业务进行调整，获得更大的收益

服务计划，跟踪服务

软件融合了crm的部分功能特色，商家可以为每个会员指定不同的服务计划，软件根据计划定时提醒会员进行服务消费，同时提示操作员进行跟踪服务。不仅让顾客感觉尊贵体贴，更重要的是提高了再次消费的几率，为商家带来更多收益

代办事项

软件融合了OA办公软件的部分功能特色，为各个员工制定工作计划，软件根据计划定时提示相关操作员，防止工作遗漏，提高工作效率和服务质量

推荐人功能

可设置推荐人积分机制，单次推荐获得推荐积分，被推荐人消费时，推荐人可获得积分，同时可实时短信通知推荐人；此功能可快速的帮您扩大会员的数量

支持不同类型的卡和外围设备

支持条码卡、磁卡、IC卡、ID卡等类型（支持手机号码绑定，手机号码即为会员卡号）；

支持常见的外围设备，如各种读卡器、小票打印机、条码扫描头、来电设备等。

支持积分卡、打折卡、储值卡、计次卡、季卡、月卡等常见卡类别。\

珠宝行业解决方案

[珠宝行业]

一卡易会员软件针对珠宝首饰行业会员特点，提出完善的解决方案，帮您解决如下问题：

1、详尽的记录会员各种个性化资料，如结婚纪念日等（根据您的需求免费开发）；

2、针对黄金类商品，销售的时候，可以输入克数自动计算零售价格；

3、针对玉器类商品，虽然同属一个类目，但每件均唯一条形码，商品物流唯一码，针对每件商品进行全程销售路径跟踪；

4、服务计划功能，自动跟进顾客的购买时间发送首饰保养提醒短信；

一、根据珠宝首饰行业特点，免费定制会员数据字段

您可以针对如会员目前佩戴什么首饰，是否对金银有过过敏史，喜爱的首饰产品等，而且这些数据可以统计分析，帮助您有效了解消费群体状况，指定销售策略。

图1：基本资料记载

图2：自定义信息记载

二、商品唯一序列码

珠宝行业，特别是玉器，尤其特殊性，一个商品一个条码，要针对该商品进行完整的进销存管理。一卡易软件可把商品品牌以及物流码录入到库存中，软件会自动根据消费收银的销售而自动减取该唯一序列码；实现会员系统与珠宝收银一体化，节约了商家繁琐操作的时间成本，还可具体查询任一件商品的销售时间，便于售后服务。

三、消费收银

消费收银：适用于需要详细记录会员购买行为的情况，软件会自动根据购买项目的明细计算积分。

会员刷卡后，选择消费项目双击或拖动的方式，选择消费项目，同时选择事先录入好的物流码进行消费。也可以通过‘输入编码’方式，对产品进行扫描输入（支持条码扫描枪）。结账时，支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式。结账后，短信自动通知会员本次消费及获得积分情况。

可以输入商品的克数，系统自动换算该商品的折扣以及积分系数

消费后软件自动发送短信提醒会员

四、服务计划：能够自动化的对会员进行售后跟踪

需求：客户到店里购买了珠宝首饰后一个月需要做【首饰护理】，系统能自动提前一天提醒客户回来做护理，保持服务效果。

优点：让客户觉得售后非常完善贴心，商家在日益白炽化的竞争中保持优势，防止了人工操作的错漏现象。

会员购买了珠宝首饰后，软件会自动启动服务计划，通知会员做回来做首饰护理保养。

五、积分兑换储值

除了传统的各种礼品外，一卡易还支持积分兑换储值，而且还可设置不同级别的会员兑换不同的礼品。当会员达到可兑换分数时，软件自动发短信提醒会员兑换礼品。

会员刷卡后，选择兑换的礼品，确认后即可自动扣除相应分数（可设置是否需要会员输入密码）。软件自动短信通知会员本次兑换情况，如兑换的礼品，扣除的积分，会员剩余的积分。

支持“现金、储值、积分抵现”等联合支付方式

会员生日系统自动发送祝福短信

六、会员群发：可针对性消费群体发送

会员回复短信：让会员与商家真正互动起来，能有效的拉近商家与会员之间的关系.