“卷烟上水平”引领烟草行业踏上新征程 2010烟草在岁末线盘点

“卷烟上水平”引领烟草行业踏上新征程“卷烟上水平”不仅成是2010年行业发展的主要基调，而且将贯穿即将到来的“十二五”整个发展过程。

在2009年年初的工作会议上，国家局对当年的工作曾提出了“烟叶防过热，卷烟上水平，税利保增长”的十五字工作方针，这是行业第一次提出“卷烟上水平”，然后，在2010年年初的工作会议上，国家局又明确提出了要把“卷烟上水平”作为当前和今后一个时期行业的基本方针和战略任务。

也就是说“卷烟上水平”从２００９年年初工作会提出来，到２０１０年工作会把它确立为当前和今后一个时期行业的基本方针和战略任务，是经过了一年的深入思考和实践的。该战略任务明确之后，国家局党组又组织制订了“卷烟上水平总体规划”、５个实施意见和１１项具体政策措施。

对于中国烟草行业来讲，国家局今年推动的“卷烟上水平”是一次重大变革，这次变革是以品牌发展上水平为主要特征的，其主要内容包含品牌上水平、原料上水平、技术上水平、营销上水平和基础管理上水平五个方面，其基本关系为：

“卷烟上水平”要求烟草行业在全国范围内实现资源的优化配置，其目标是提高中国烟草的总体竞争实力。

推动“卷烟上水平”是加快经济发展方式转变的根本要求。在２０１０年召开的党的十七届五中全会指出，各行业制定“十二五”发展规划要“以科学发

展为主题，以加快转变经济发展方式为主线”，胡锦涛总书记也明确指出，加快经济发展方式的转变已经“刻不容缓”，是我国经济领域的一场“重大变革”，由此我们就可以领会到加快经济发展方式转变的重要性和紧迫性。而对于烟草行业来讲，加快经济发展方式的转变，关键就是“调结构、上水平。”

实际上，自2003年以来，烟草业在产品结构调整方面已取得了明显成效，成本费用水平得到有效的控制，整个资源配置效率也明显提高：

近几年烟草行业工业企业利润增加，主要是靠成本的控制、资源利用效率的提高。可以说烟草行业这几年在经济发展方式转变方面，取得了明显成效，但行业发展方式还没有根本转变，突出表现在产品结构、企业组织结构还需要进一步优化。另外科技进步、劳动者素质的提高、管理创新仍然存在较大差距。因此要保持行业持续健康发展，迫切需要转变经济发展方式，这就需要“调结构，上水平”。因此推动“卷烟上水平”是行业发展方式转变的根本要求。

其实，近年来，我国烟草行业一直围绕“调结构，上水平”做了大量工作，随着我国国民经济的发展和居民消费水平的提高，卷烟产品结构一直处于上升状态，2001年，全国卷烟批发均价为27.92元/标准条（200支），到2009年，全国卷烟批发均价上升到64.31元/标准条，年均增长10.99%。2010年一至10月的行业经济运行情况也显示，2010年1至10月，全国一、二、三类烟销量比重同比均有增加，合计增幅达到45．3％，同比提高6．8个百分点。一、二、三类卷烟累计销量占行业总销量的比重同比分别上升1．9、1．0、3．9个百分点。

2001年-2009年全国卷烟批发均价和增长率

2010年10月份一类烟销量前十名品牌集中度情况(以百牌号为基础)

2010年10月份销售收入前十名品牌集中度情况

推动“卷烟上水平”是烟草行业继2003年工商分离及大规划联合重组之后的又一次新的重大变革。在2003年，以“工商分离”和工业企业大规模的联合重给为主要标志，中国烟草行业发生过一次大的变革，通过那次变革，烟草行业一举改变了“散乱低”的格局，地方封锁得到缓解，市场秩序明显好转。并且推动中国烟草行业近几年的高速发展，并初步形成了“大企业、大品牌、大市场”的新局面。面对整体发展大环境的变化，烟草行业需要一种新的变革来促进其发展。

烟草行业希望通过推动“上水平”解决如何在全国范围内配置资源，从而实现生产要素的合理流动。希望通过“卷烟上水平”使烟草企业组织结构、产品结构发生重大变化以大幅提高适应市场的能力和竞争水平，最终提高中国烟草行业的整体竞争力。

推动“卷烟上水平”也是行业应对严峻挑战的必然选择。烟草行业目前正面临烟草控制、完善体制、构建和谐、国际竞争四大挑战。控烟是烟草行业目前面

临的最现实也是最严峻的挑战。2011年，控烟公约正式生效，烟草营销将会受到更为广泛的限制，生存环境也将更为严峻，社会上各种对烟草的指责与非议也将越来越多。一方面，烟草做为一个合法产业对自身良性发展有合理的要求与规划，另一方面，社会整体的控烟大环境对烟草行业一行一动发出的过激报道都将对行业产生一定程度的负面影响。中国烟草业所习惯的传统的营销方式必将产生改变，２０１０年影响力较大的几则事件，如烟草行业公益赞助被拒事件、重金属“超标”事件都提醒中国烟草行业，在下一个时期我们的营销能力、公关能力、危机意识都要有大幅度的提高。除了控烟，国际竞争也是中国烟草行业目前需要认真对待的挑战。虽然外烟，不管是５５５还是万宝路，目前在国内的销量都不大，但外烟却从来也没放弃对中国市场的努力，在２０１０年的重金属事件中，对业内人士来讲，非常明显常识性错误却被以标题的形式放大，比如所谓的“超标”一说，却仍然被各种媒体广泛转载，并迅速造成了一定的社会影响。其实只要看过原文的演讲报告的话，就很容易发现其中的一些问题，并且会产生疑问：这个报告是什么时候做出的？样烟是怎么选的？这些卷烟品牌在中国处于什么样的地位？……并且，只要是业内人士都会隐隐感觉到新闻背后一些无形的力量。而这只是一点前奏，真正的较量还远未开始。

2010年12月7日，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强在浙江省宁波市出席“十二五”规划纲要(草案)编制工作座谈会时强调，要全面贯彻党的十七届五中全会精神，坚持科学发展，切实在加快转变经济发展方式上下真功、见实效，促进经济长期平稳较快发展和社会和谐进步。他说，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期，但能否真正把握机遇、有效应对挑战，关键在于加快转变经济发展方式。筹划未来发展，要坚持在发展中促转变、在转变中谋发展，着力在转方式、调结构上多下工夫，更加注重提高经济增长的质量和效益，更加注重保障和改善民生。

“卷烟上水平”正是国家局党组在在深刻理解国家政策导向、深刻分析行业发展新阶段特点的基础上，对行业“十二五”甚至更长一段时期发展的科学规划和部署。它体现了科学发展这一主题和加快经济发展方式转变这一主线，完全符合党的十七届五中全会的精神。

相信在“卷烟上水平”这一基本方针的指引下，烟草行业必将谱写新的不平

凡的发展篇章。

许昌烟草公司物流配送浅析

许昌烟草公司 物 流 配 送 浅 析 班级：Z080901 学号：Z08090144 姓名：杨文超

前言 电子商务就是利用先进的电子技术进行商务活动的总称，它是通过网络，是用先进的信息处理工具，利用电子这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来，将电子支付的上午活动，用相互认同的交易标准来实现，也就是人们常说的“在网上进行买卖活动”。电子商务正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是非常必要的。作为一名经济类的大学生，并且是学习营销专业的，那么掌握好电子商务的基本知识就尤为重要了。 很幸运，本学期我们开设了《电子商务概论》这门课程，在毛老师的悉心讲授下，我对电子商务有了一个大概的系统认识，可由于教学学时和自己的理解能力、知识构成、人身阅历等有限，对电子商务这门课程自觉的还不能达到十分细致的理解，因此，我想就电子商务中的某个方面结合我市（许昌）企业实例进行分析。由于自己的理解、实践、表达能力有限，故文中定存在一些肤浅及偏激之处，还请老师多多批评指正。 此致 感谢！ 2009-12-16 杨文超（Z08090144）

许昌烟草公司（专卖局）物流配送浅析 摘要：随着许昌烟草公司的改革和社会经济的发展，许昌烟草正从传统百货店和个体零售的模式向以连锁经营为主业的多样化的模式转变，对分销网络的要求越来越高，建立高效的物流配送体系则有利于降低企业成本、缩短流通时间、达到资源利用高效化。简要阐述物流配送对公司的重要性以及现存的问题，最后提出相应的优化对策与建议。 关键词：许昌烟草;物流配送;优化 随着国家烟草专卖局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”战略的推进，工商分设、工业重组效果显著，卷烟生产企业的集中度要求卷烟分销体系也要成规模和集中化。 一、建立现代物流配送体系的重要性 我认为：电子商务的优势之一就是能大大简化业务流程，降低企业运作成本。而电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保证。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产适销对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的及时性和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能力作为保证。而许昌烟草公司做为中原一个有着较大生产能力的一个烟草生产基地，周边的禹州、襄城、长葛等城市既是烟叶的重要生产基地又是烟草的重要消费基地。然而许昌烟草公司的物流配送体系并不合理，存在不少漏洞，因此完善物流配送体系对与许

烟草网上订货的调研报告

烟草网上订货的调研报告 一、基本情况 1.市场情况 开封市城区烟草局（分公司）负责开封市区及六个郊区乡镇（北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡）的卷烟销售及市场管理。截止2008年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到39.16%，双电户比例达到100%。（除一户因残疾无法存款未参加电子结算） 2.2008年卷烟销售任务指标 卷烟销量33200箱；单箱类值12050元/箱，核算单条均价56.394元；低档烟任务6670箱；一二类烟比重较去年上升1个百分点；零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点；省外烟比重较去年同期提升3个百分点；全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。 3.1-8月份任务完成情况 城区分公司2008年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱，较去年同期增长1000.25箱，增幅达到4.34%；完成全年任务的72.46％，超时间进度5.79个百分点； ⑴省外烟销售10804.52箱，比重达到44.91%，同比增5.46个百分点； ⑵低档烟4704.06箱，完成年任务的70.53%，超时间进度3.86个百分点； ⑶单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅12.47%； ⑷一二类烟4705.65箱，同比增长842.21箱，增幅21.8%；所占比重达到19.56%，同比增长2.8个百分点； ⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱，占总销量的11.13%，同比增长3.41个百分点； ⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱，占同价类比重为70.18%，同比增长519.91箱，所占比重减少1.84个百分点； ⑺单箱毛利3641.38元，同比增长705.41元，增幅24.03%；毛利率达到28.75%，同比增 2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元，比去年同期多为公司创收1525.11万元。 二、市场调研情况 1. 品牌培育分析: 城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌7个，二类卷烟品牌6个，三类卷烟品牌3个。 首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌（规格）集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上（含60%）时以考核分数为基数， 每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得

烟草卷烟配送工作总结

烟草卷烟配送工作总结 烟草卷烟配送工作总结 ##乡卷烟配送年终报告伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系. 一、分管辖区的基本情况我自201X年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济来源,是完完全全的农村市常 二、全心全意的服务于零售户农村卷烟零售户分布疏散，资金有限，经营能力不强，经营随意性大。大多边务农边经营，营业时间不稳定，农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见，我们在把握公司总体思路的同时，倾听他们的抱怨，站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时，我全部接受，过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟，把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存，整理柜台，倾听客户的每一句话。作为客户经理，我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决，要不断的收集市场信息。再走访过程中，灵活使用沟通技巧，通过各种方式的情感交流，准确了解客户的真正需求，使客户告诉你不知道的情况，说出他们真实的想法和意见。例如：

问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等，这样，有助于提示客户，表达我们的诚意，从而提高客户的忠诚度。充分利用电话订货系统，以细致的服务转自工作，做好提醒忘记订货客户工作。具体做法： 收集经常忘记订货客户的名单，在走访他们时，为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号，以提醒不要忘记。告诉经营户路子要正，经营户要从正规的渠道进货，不能为一时的眼前利益而违规操作，这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度，而且一旦有假冒烟售出，也会失去消费者的信任，使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化，不能因循不变，一成不变，要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况，及时收集分析市场信息，以便及早组织货源，才能把握销售先机取得较好的效果。今年九月份，州公司领导带领我们到德宏州考察学习，听取了德宏州公司领导的介绍，参观了他们的订货中心，物流分解中心，让我开阔了眼界，增长了知识，增强了做好卷烟经营的信心，这次学习考察，从他们的工作中看到我们的差距，转变了观念，增强了工作信心和工作责任感。牢固树立现代营销理念，把“客户至上，服务为本，诚信经营，共同发展”融入工作中的每一个环节和过程，努力提高自身的素质。在今后的工作中，我要更进一步转变思想及服务观念，最大限度的了解，满足客户的要求，其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责，我不辜负各级领导对我的信任和厚望，我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称

年3月烟草公司市场调研报告

2012年3月烟草公司市场调研报告 为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和建议，从而更好地哺育全国性卷烟重点骨干品牌；并且总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为将来的工作积存经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟 结构、品牌、库存等展开了调查。 一、卷烟销售分析 1、随着我国经济的别断增长，人民的日子水平也慢慢改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，所以，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，惟独五类烟销量下落的现象。 2、为了哺育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。 从社会库存看，偏关县社会库存要紧集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的要紧原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解别够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，关于年轻消费者，大多数挑选“芙蓉王”、“云烟（福）”、“云烟（紫）”作为节日用烟，而那些烟龄较大，往常消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，所以造成了上述现象。 社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因要紧是平时这五个品牌的卷烟基本上市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户要紧是食杂店，这要紧是由于偏关县业态类型要紧以食杂店为主。从销售数据能够看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。 二、客户中意度调查 经过调查，客户对烟草公司的服务大都很中意，要紧包括货源供应中意度、对“四员”服务中意度、投诉处理结果中意度及客户盈利事情。 依照市局要求，客户经理每月对辖区客户进行中意度调查，辖区零售户中意度综合评价为98.41%。其中客户感到最中意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最别中意的是部分偏远农村客户对电子结算别中意。 三、当前销售工作中存在的咨询题和建议 笔者认为，当前工作中，销量完成和哺育品牌均有一定程度的差距。究其原因，要紧是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。 面对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。 结合本辖区事情，笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施（如修筑高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等）和行业政策导向对销售卷烟的妨碍，并依照有关事情对将来的销售前景做出预测与分析。

烟草公司调研报告

云南烟草的出口的现状分析 ——11月2日云南省烟草进出口公司调研 出席人员：加工产业部：吴部长 出口业务部：丁部长，刘老师 调研目标：了解烟叶产业链中上游 烟草行业是国内唯一善存的计划经济，因此包括烟草，烤烟都是由国家烟草局结合当年的烟叶情况来调整，确定。因此烟草进出口公司的工作一般在前一年的12月份就开始展开了。大致流程如下： 一、在制定年度销售计划的时候，进出口公司需要尽可能的掌握市场的信息。因为烟叶在国内一是纯计划，二是为了防止烟叶的外流和 扶贫，要尽可能的从农民手上采购烟草以尽到社会责任。国外是以销售定定产， 价格也是浮动的。因此烟草公司在制定计划的时候需要做充分的市场调研，最大可能的消除信息的不对称。 目前国内烟草出口销售面临的几大难题： 1、由于烟草在国内依然是计划经济，而国外都是市场经济体制，所以体制内制度与市场经济间的博弈难度相当高。 2、国内与国际的标准是不相同的。由于烟草大部分供给内需，1600万的烟草销售只有120万供于出口，话语权很弱。而且国内还在求保护工业产业，但是对于烟草出口部门缺没有覆盖。再加上生产设备不

符合国际标准，这也给烟草销售量上增加了难度。 3、国外的竞争力更强，特别是非洲地区。国内采用的是分散到户的形式，即烟民—烟草公司—加工商—营销商的模式。而国外是一体化管理，生产，收购全部一体化。省去了很多中间环节，大大减少了成本。再加上非洲地区的气候环境也适合烟叶种植，保证了烟叶的质量。而国内自然条件不占优势，再加上烟叶的价格不占优势，只能向相对恶劣的地区发展。这与国外烟叶质量拉开了差距。 4、近10年来，从农民手上收的烟叶的价格逐年增长，而出口的价格却是浮动的。国家每年4,5月份会下达收购价跟调拨价，加工费也是友国家定价，价格上的不灵活，也给烟草的出口利润增长带来了难题。国内与国外模式最大的区别：国外采取的是集成方式，由复杂到简单的过程。把市场消息直接传递到生产商。而国内无法将国际化标准下达给生产商，给到他们也是作用到国内市场，而非国际市场，有脱节。 二、在烟草的采购阶段，具体流程如下： 原烟（麻袋装）→烟草公司→公司自己做复烤（成箱）→结算 采用的方式：原烟交接，片烟结算。采取这样的做法可以合理避税，增加利润。在这一阶段，我们所拥有的优势是针对客户的不同要求来生产，成本分摊而非成本的线性加成。虽然做不了标准化，但是口味可调，灵活，这些都由买方说了算。同时也会根据每个牌种的销量来确定相应口感的烟叶采购。 三、在客户维护阶段：

3月烟草公司市场调研报告.doc

2012年3月烟草公司市场调研报告- 为了准确掌握社会库存，把握市场动态，了解市场真实需求，收集客户对市局卷烟投放的意见和建议，从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌；同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊，为今后的工作积累经验，从而优化卷烟销售市场，提高卷烟的销售水平，以及客户的盈利水平。山西偏关县营销部按照市局的要求，对辖区范围内各零售户的卷烟 结构、品牌、库存等展开了调查。 一、卷烟销售分析 1、随着我国经济的不断增长，人民的生活水平也渐渐改善了，消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了，因此，呈现出一、二类烟大幅增加，三、四类烟增加10%以上，只有五类烟销量下降的现象。 2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌，市局对各个品牌卷烟的投放量的差异，同样也造成了上述现象的产生。 从社会库存看，偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上，占了总库存的75%以上，造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够。在“两节”期间，消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高，对于年轻消费者，大多数选择“芙蓉王”、“云烟（福）”、“云烟（紫）”作为节日用烟，而那些烟龄较大，以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次，因此造成了上述现象。 社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”。其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌，而又加上正逢“两节”期间，客户对这几

类卷烟的需求预测太大，造成了大量库存的产生。而库存最大的业态客户主要是食杂店，这主要是由于偏关县业态类型主要以食杂店为主。从销售数据可以看出：辖区老营、水泉一带的客户卷烟销售波动明显，客户由原来的中、小型客户大都数变成了大、中型客户。波幅明显，卷烟购进明显加大。 二、客户满意度调查 通过调查，客户对烟草公司的服务大都很满意，主要包括货源供应满意度、对“四员”服务满意度、投诉处理结果满意度及客户盈利情况。 根据市局要求，客户经理每月对辖区客户进行满意度调查，辖区零售户满意度综合评价为98.41%。其中客户感到最满意的是偏远客户送货服务周到，送货人员能及时把货源送到客户手中；感到最不满意的是部分偏远农村客户对电子结算不满意。 三、当前销售工作中存在的问题和建议 笔者认为，当前工作中，销量完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因，主要是外出打工人数日渐增多和节前的需求两旺市场造成节后的惨淡经营。 面对这些现状，我们应借助“品牌效应”，加大对品牌的宣传力度，提高品牌知名度，让消费者进一步了解品牌的优点和亮点。 结合本辖区情况，笔者认为应该对本地政府拉动内需所采取的措施（如修建高速路、改造机场以及拟投资开工的大型工程项目等）和行业政策导向对销售卷烟的影响，并根据有关情况对今后的销售前景做出预测与分析。

《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》(精)

附件2：《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》（征求意见稿）编制说明一、标准项目任务来源及说明本标准制定项目已列入国家烟草专卖局2007年度标准制修订计划（国烟科[2007]146）。项目名称修订说明：原项目名称为《烟草商业企业卷烟物流管理规范》，后经项目组多方调研和两次研讨会充分讨论，并经项目主要承担单位（中烟电子商务公司）同意，报国家局主管部门批准，根据实际情况和需求，将项目名称修订为《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》，并决定将作业规范与管理规范分开编制。主要有以下原因：1、目前行业卷烟物流配送中心作业比较成熟，已经具备统一和规范的基础。然而，商业企业卷烟物流管理地区差异性大，发展不平衡，目前难以统一和规范。2、行业卷烟物流管理规范涉及内容较多、范围较广，包括作业管理规范、现场管理规范、质量保障规范、应急管理规范、服务管理规范、财务与成本管理规范、安全管理规范、文档管理规范、员工行为规范、员工培训规范、绩效考核管理规范等。根据目前行业情况，我们认为，行业卷烟物流管理规范应在对上述内容规范的基础上加以制定。目前，上述内容相应规范均未制定。3、从行业物流标准体系来看,卷烟物流配送中心作业规范与商业企业卷烟物流管理规范分属物流技术标准和物流管理标准,属不同分支,宜分别制定。而《烟草行业卷烟物流配送中心作业规范》是行业急需的基础性标准，应考虑先行制定。二、制定标准的目的与意义现代物流作为一种先进的组织方式和管理技术，被广泛认为是企业在降低物资消耗，提高劳动生产率以外的重要利润源泉，在国民经济和社会发展中发挥着重要作用。加快烟草行业现代物流的建设和发展，对于行业"完善体制机制，优化资源配置，增强竞争实力，全面提升水平"有着十分重要的意义。地市级烟草公司配送中心是行业卷烟物流环节的重要结点，优化和规范行业卷烟配送中心作业流程，对提高配送中心工作效率，降低行业卷烟物流成本，提升商业企业管理水平有着非常重要的意义。本标准针对配送中心作业流程的各个环节，从配送中心的功能要素出发，对作业流程和各环节的一般性管理程序和关键作业点控制提出了相应规范和要求。其目的在于指导行业卷烟物流配送中心建立作业规范体系，制定具体实施细则，不断优化作业流程，有效提高工作效率，确保配送中心规范和高效运行，以此进一步提升行业卷烟物流的整体水平。三、标准编制原则本标准根据国

烟草商业企业卷烟物流配送车辆管理

1范围 本标准给出了烟草商业企业卷烟物流配送车辆的管理职责、资产管理、运行管理、维修管理、安全管理和档案管理等内容。 本标准适用于烟草商业企业自有卷烟物流配送车辆的管理。租用车辆可参照本标准执行。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB1589道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB7258机动车运行安全技术条件 GB/T9768轮胎使用与保养规程 GB/T15746汽车修理质量检查评定标准 GB/T18344汽车维护、检测、诊断技术规范 GB/T18354物流术语 YC/T309烟草行业视觉识别系统 YC/—2011烟草企业安全生产标准化规范第1部分：基础管理规范 YC/—2011烟草企业安全生产标准化规范第2部分：安全技术和现场规范国经贸经[1997]456号关于发布<.汽车报废标准>的通知 国经贸经[1998]407号关于调整轻型载货汽车报废标准的通知 国经贸经[2000]1202号关于调整汽车报废标准若干规定的通知 3术语和定义

GB/T18354中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 配送distribution 在经济合理区域范围内，根据客户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 【GB/T18354，定义】 卷烟物流配送车辆cigarettes logistics distribution vehicle 专用于卷烟配送的机动车辆。从配送形式上，分为终端卷烟物流配送车辆和中转卷烟物流配送车辆。 日常维护routine maintenance 以清洁、补给和安全检视为作业中心内容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。 【GB/T18344，定义】 一级维护elementary maintenance 除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为作业中心内容，并检查有关制动、操纵等安全部件，由维修企业负责执行的车辆维护作业。 【GB/T18344，定义】 二级维护complete maintenance 除一级维护作业外，以检查、调整转向节、转向摇臂、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主，并拆检轮胎、进行轮胎换位，检查调整发动机工作状况和排气污染控制装置等，由维修企业负责执行的车辆维护作业。 【GB/T18344，定义】 4车辆管理职责

烟草行种植行业调研研究报告

烟草行种植行业调研研究报告

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附件2： 衡阳市衡南县烟农小额贷款调研报告 湖南是全国烟叶的主产区之一，烟草种植业是我省农业的支柱产业，根据省政府文件《关于进一步推进现代烟草农业建设的通知》，到“十一五”末我省将完成188万亩基本烟田基础设施建设，基本实现烟水、烟路、烤房和烟站等烟叶生产设施条件的综合配套。为更好地服务“三农”、支持社会主义新农村建设，提高邮储资金盈利能力，增强邮政储蓄银行核心竞争力，我分行对衡南县烟草种植业进行调查，并初步制订了衡南县烟农小额贷款方案，现将相关情况汇报如下： 一、衡南县烟草种植行业概况及市场前景预测 衡南县位于湖南省东南部，居湘江中游，因地处南岳衡山之南而得名。县域2626平方公里，耕地60000公顷，辖25个乡镇、2个办事处，人口103万余。地理位置得天独厚，南为北粤门户，北为三楚咽喉，境内有湘江、耒水、春陵水、蒸水等四水，东南西三面环抱衡阳市区，独特的气候条件和丰富的水土资源，造就了全国闻名的“衡南特色烟叶基地”。近年来，衡南县立足县情，紧紧围绕农业增收这个发展主题，全县上下坚持把发展烟叶生产作为推进全县农业产业结构调整、实现农民增收、促进财政增税的一项重要支柱产业来抓，大力实施科技兴烟和品牌带动战略，全县烟叶种植面积逐步扩大，烟叶质量稳步提高，烟叶市场竞争力不断增强，实现了“农民增收、企业增效、财政增税”的目标。2001年该县成为全省农业标准化示范基地，2002年加入长沙卷烟厂烟叶生产基地，2003

卷烟委托配送工作战略合作框架

四川省烟草公司巴中市公司 中国邮政集团公司巴中市分公司 卷烟委托配送工作战略合作框架 第一章总则 第一条为认真贯彻落实中央关于深化国有企业改革的方针、政策，有效整合企业内部资源，提高核心竞争力。经四川省烟草公司巴中市公司、中国邮政集团巴中市分公司两家单位反复协商，探索实践和科学论证，并报请各自上级主管部门批准同意，特对巴中市部分卷烟零售客户所订购的卷烟实行委托配送。为加强战略合作，提高工作质量和实效，特制订本战略合作框架。 第二条实行卷烟委托配送必须在国家法律法规和双方管理体制下进行，必须遵循物流配送行业的服务规范和烟草行业卷烟物流配送管理作业标准；必须以满足烟草零售客户需求，提高客户满意度为工作出发点和落脚点，坚持“顾客至上、服务第一”的服务理念。 第三条卷烟委托配送的指导思想是“优势互补、资源整合、委托配送、合作双赢”。烟草公司将部分烟草零售客户的配送工作委托邮政进行配送，达到企业降本增效的目的；邮政公司利用现有资源，按照烟草公司的工作要求，在邮件配送时一并将卷烟配送到客户，从而实现企业扩展业务增效益的目的。 第四条卷烟委托配送的原则是：流程标准化、程序管控化、服务规范化。有效建立烟草、邮政、零售客户三方利益共同体，形成稳定的合作伙伴关系。

第二章组织构架 第五条邮政、烟草两家单位在市级层面成立“卷烟委托配送工作领导小组”，由市邮政公司主要负责人任组长，两家单位的分管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员。领导小组主要职责是：研究制定资源整合、委托配送的具体方案，加强组织领导，解决工作中具体问题。两家单位分别明确一名相对稳定的联络人员，加强日常联系。 第六条卷烟委托配送工作领导小组下设办公室，由烟草、邮政两家单位抽调熟悉基层工作和物流配送业务的人员进行联合办公，负责委托配送工作中的调研分析、线路优化、信息交换、服务监管、沟通协调等具体工作。 第七条为确保委托配送工作顺利开展，邮政部门委派一名责任心强，有一定工作经验的专职或兼职人员到烟草物流中心现场办公，具体负责清点当天货物、完善相关手续；收取并传递相关数据和信息；分解邮政部门内部配送任务，进行车辆调派和人员安排；结算当日卷烟货款等工作。 第八条卷烟委托配送按“探索实践、先行试点、稳步推进”的方法进行。通过测试、试运行，不断总结经验、把握规律、探索方法、优化流程，从而形成一套完整的运行机制和工作体系。 第九条卷烟委托配送一旦试点成功，双方签订正式经济合同，明确权利和义务、合作方式、费用支付等方面具体事项。 第十条为化解工作风险，增强双方人员工作责任心，卷烟委托配送工作实行保证金制度，由邮政部门向烟草部门存入履约保证金.

省级烟草公司卷烟市场调研报告

省级烟草公司卷烟市场调研报告 （仅供参考） 一、调研时间：2015年1月下旬 二、调研方式：各市公司调研人员入户问卷调研 三、调研对象：各市公司从本市50户中等规模1样本库中选取10户进行调研，全省共调研110户。 四、调研规格：我省30个主销规格（按2015年上半年交易量前30位规格选取，占2015年上半年交易总量的78.89%，占2014年实际销量的78.46%。本年度新增4个调研规格为：红塔山（硬新势力）、红河（软88）、长白山（红）、延安（硬红），本年度退出4个调研规格为白沙（和天下）、黄山（软一品）、泰山（红将军）、都宝（新））。 五、总体结论： 1月份下旬全省卷烟零售市场条包价格指数环比下降，盒包价格指数略有增长，客户盈利水平环比下降，社会库存推算量环比明显增长。 六、具体情况 1、价格指数2情况（详见附表1、附表2） ◆本月条包价格指数为92.37，同比下降1.12，环比下降0.62。 1选取各市上年度最接近户均购进量的50户，确定为本年度调研样本库样本。 2价格指数：以国家局公布的零售指导价为基数，即100。

◆本月盒包价格指数为98.92，同比增长0.33，环比增长0.65。 2、客户盈利率3情况（详见附表3） ◆本月以30个主销规格市场条包价格为依据测算，我省客户盈利率为5.8%,，同比下降2.86个百分点，环比下降2.37个百分点。 备注：2015年30个调研规格与2014年调研规格有所不同，对盈利率有所影响。 3客户盈利率＝（客户实际零售价总和－对应规格的批发价总和）/客户实际零售价总和 本报告仅以条包零售价进行客户盈利率测算

3、重点规格价格情况 ◆本月中华（软）、中华（硬）、芙蓉王（硬）条包市场售价同比、环比均出现下降。 4、零售客户库存情况（详见附表4） ◆客户反映货源缺货（零库存）最多的前3位品牌：红梅（软顺）、红河（软甲）、猴王（软蓝）。 ◆客户反映货源紧俏（库存不足一周销售的）前3位品牌：红河（软88）、红塔山（软经典）、红塔山（硬经典）。 ◆客户反映库存偏大（库存超过一月销售）的前3位品牌：红旗渠（软红）、玉溪（软）、七匹狼（豪情）。 5、社会库存推测 本月推测社会库存量为10.6万箱，较上月增加2.77万箱，增长35.4%。 六、工作要求：

浅析提升卷烟物流配送服务水平

浅析提升卷烟物流配送 服务水平 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

浅析提升卷烟物流配送服务水平 摘要：随着烟草行业的发展，卷烟物流配送在卷烟销售中发挥着越来越积极的作用。烟草商业企业经过不懈的探索和优化过程，卷烟物流配送工作在不断成熟。现代物流以新的理念和先进的技术，优化了烟草行业的供应链，促进了烟草行业流通的深刻变革。积极构建现代烟草物流体系，不断探索和优化，已经成为推进“卷烟物流上水平”进程当中必不可少的环节。 关键词：现代物流卷烟物流配送服务 一、目前烟草行业物流发展现状 近年来，烟草行业的地市级烟草公司建立了卷烟物流配送中心，在一定程度上解决了卷烟的储存和分拣问题。但总的来说，现代物流建设还存在三个问题：一是缺乏统一规划。不同地区的卷烟配送中心建设还没有统一规划，发展思路不明确，建设步伐不一致。二、功能不明确。物流配送中心还存在着功能不全、流程不统一、功能范围不明确等问题。三、建设标准不统一。建设标准，如单位面积的仓储量不同，仓库分拣设备配置类型不合理，信息系统类型、平台功能模块、技术标准不统一，信息共享无法实现。 要解决上述问题，必须在烟草行业建立现代物流体系。这是由省级烟草公司逐步规划和实施的，并由地市级烟草公司分

类。根据行业改革和发展的需要，应着眼于更广泛地整合物流资源，积极促进工商业的融合，构建一个布局合理的现代物流体系。 二、提升物流服务水平的目的和重要性 1.提升物流服务水平的目的 随着烟草企业的经营地位的进一步建立，一个统一的卷烟销售网络的建立，建立了地市级烟草企业新业务的营销模式，充分实现了电话订单、网上配送、电子结算、现代物流，为实现传统企业向现代流通的转化奠定了基础。因此，构建现代物流系统有利于整合物流资源，降低物流成本，提高运营效率。 2.提升物流服务水平的重要性 物流服务水平不是一成不变的，应根据市场和企业经营状况进行调整。因此，应加快烟草行业现代物流管理体系的建设，以达到最及时有效的联系。通过整合行业资源，建立专业化的现代物流配送体系，提高烟草行业的核心竞争力是必由之路。 三、烟草物流目前存在的问题 随着中国加入WTO，对世界经济和贸易投资自由化和一体化带来了中国烟草业的巨大挑战。虽然中国是世界上最大的烟草生产和消费国，某些方面仍处于相对弱势的地位。近年来，烟草现代物流建设取得了一定成绩，但仍存在许多问题。 1、观念滞后，对发展现代物流的认识不够清晰。

关于卷烟市场调查报告范文

关于卷烟市场调查报告范文 为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平.山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查. 一、卷烟销售分析 1、2月份偏关县共销售1027.792箱,与去年同期相比增长10.15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78.644箱和5.752箱,同比增长60.18%和358%.三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73.4%,分别为213.976箱和540.156箱,同比增加15.82%和12.55%.只有五类烟与去年同期相比有所下降,销售189.264箱,同比下降13.22%.而条均价从去年的54.28元/条增加到62.82元/条,增加了15.73%.这一可喜的成果无论从销量还是从条均价来讲都为刚刚来临的xx年取得了开门红. 对偏关县所有零售客户社会库存的调查显示,2月底社会库存共计80.53箱,其中库存主要集中在四类烟,共46.35箱,占总库存量的57.56%.一、二类烟库存较少,分别为5.54箱和0.26箱,占总库存的6.8%和0.32%.三类烟库存15.25箱,占18.94%.五类烟13.13箱,占16.30%.户均条数为57.36条.而从各业态库存条数来看,由于偏关县主要以食杂店为主,因此食杂店库存占了社会库存的绝大多数,库存

量为71.99箱,占总库存的89.40%,其他业态的零售户库存量从大到小依次为烟酒店、其它、超市、便利店、娱乐服务、商场. 从调查结果看,在1、2月份偏关县实现了xx年的开门红,总销量从xx年的933.108箱增加到1027.792箱.从销售卷烟的结构看, 主要集中在三、四类烟,与去年同期相比,一、二类烟呈现出较大涨幅,三、四类烟也都增加了10%以上.只有五类烟出现了下降,降低13.22%.出现这一结果有两方面的原因: 1、随着我国经济的不断增长,人民的生活水平也渐渐改善了, 消费者对卷烟的需求档次也逐渐提高了,因此,呈现出一、二类烟大幅增加,三、四类烟增加10%以上,只有五类烟销量下降的现象. 2、为了培育全国性卷烟重点骨干品牌,市局对各个品牌卷烟的投放量的差异,同样也造成了上述现象的产生. 从社会库存看,偏关县社会库存主要集中在三、四类烟上,占了总库存的75%以上,造成这一结果的主要原因是客户对消费者对卷烟的需求档次了解不够.在“两节”期间,消费者与往年相比对卷烟的消费档次有了很大的提高,对于年轻消费者,大多数选择“芙蓉王”、“云烟(福)”、“云烟(紫)”作为节日用烟,而那些烟龄较大,以前消费四类烟的消费者也在节日期间提高了档次,因此造成了上述现象. 社会库存较大的五个品牌分别是“芙蓉王”、“云烟”、“红旗渠”、“红金龙”、“庐山”.其原因主要是平时这五个品牌的卷烟都是市场上畅销的品牌,而又加上正逢“两节”期间,客户对这几类卷烟的需求预测太大,造成了大量库存的产生.而库存最大的业态客

卷烟仓储配送中心非法人实体化运行评价报告

附件1: ***市烟草公司卷烟仓储配送中心 非法人实体化运行评价报告 为进一步明确物流非法人实体化运作的工作内容，规范卷烟物流运行模式、工作机制和管理标准，确保《烟草商业企业物流非法人实体化运行管理规范》（以下简称：《规范》）落实到位。近日，***市烟草专卖局（公司）按照《***》（***）相关要求，依据《规范》内容，对***市烟草公司卷烟仓储配送中心非法人实体化运作进行了全面评价，确保非法人实体化运行水平不断提升。现就评价工作开展情况报告如下。 一、基本概况 为充分发挥物流在“卷烟上水平”中的重要支撑，不断提升商业企业卷烟配送中心的成本意识、运营能力和竞争水平，积极落实国家局（总公司）“全行业推行物流配送中心非法人实体化运作”的工作部署，省局（公司）在2013年下发《推行物流配送中心非法人实体运作实施方案》，要求在全省推行配送中心非法人实体化运作，并确定天水作为试点单位之一。至2014年8月，天水市公司初步完成了配送中心非法人实体化运作的落地运行，并承办了全省商业系统配送中心非法人实体化运作暨精益管理现场会。2015年6月省

局（公司）下发《规范》后，天水市公司立即组织相关人员集中学习、派员参加行业《规范》培训班，准确掌握《规范》要求，以《规范》内容为导向，全面梳理中心非法人实体化运作情况，及时对运行模式、工作机制和管理标准予以对照检查，确保非法人实体化运作水平不断提升。截止目前，天水烟草配送中心非法人实体化运作整体运行规范。 二、评价工作开展情况 天水烟草配送中心非法人实体化，是以“业务单位、成本中心”为核心基础，建立“启动轮”四大运营体系与“联动轮”三大沟通界面有效互动关系的“齿轮联动”运作模式。通过配送中心非法人实体化的研究和投入运作，实现天水烟草配送中心物流资源全面整合、统一管理的目的。 （一）比对《规范》内容，全面梳理配送中心非法人实体化运行机制 1、物流组织体系 自2014年开展物流非法人实体化运作工作以来，天水烟草配送中心逐渐理清了自身的定位，明确了由市局（公司）直接管理，省局（公司）物流管理处业务指导，以卷烟配送为核心业务，统筹辖区卷烟物流工作计划的制定与落实，全面管理天水烟草物流工作开展的组织体系。 2、业务体系 目前，天水烟草配送中心主要承担将卷烟按照客户订单

烟草市场调查报告范文

烟草市场调查报告范文 烟草市场调查报告范文1 一、问题的提出： 订单供货是当前烟草行业共同面临的一个全新课题，我们理解这项工作的核心要义在于：通过对市场真实需求的准确预测和采集，充分暴露出现有卷烟商品总供给、总需求之间的矛盾，品牌体系内部供给结构之间的矛盾，从而完成烟草行业从现有自上而下“生产—销售”运行模式向在坚持专卖法基础之上的市场化运作模式的转变。 显然，需求预测是这场变革的逻辑起点，也是这场大变革的关键环节，因此，能否对当前市场真实需求作出准确判断，是这场“战役”成败之关键。 本文以西安市场不同业态零售客户研究为基础，结合经济学理论、预测理论，探索适合卷烟市场特点的普遍预测思想和方法。 二、各业态的市场特征分析： （一）各经营业态销售数量和销售结构分析 本次我们对西安市卷烟零售户总体经营情况进行了统计，所得数据如下表（表1）所示： 以上数据表明，西安市辖区内商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态占零售户总量的17.3%，“五度”（注：“五度”评价是指将零售客户对烟草公司的贡献度、依存度、合作度、成长度、诚

信度作为对零售客户进行评价的依据。通过“五度”评价，目的是找到客户的“需求点”，为客户提供针对性的服务，从而不断提高客户的满意度和忠诚度）得分较高，主要分布于城区和乡镇市场；食杂店、娱乐服务类等传统业态占零售商户总量的82.7%，“五度”得分较低，客户遍布全市。专营店和小型超市已在城区和乡镇市场中迅速发展，所占比重迅速增加。总体来说，食杂店仍然是烟草最主要零售方式，占卷烟零售户总量的76.5%，因此，如何准确预测这类客户需求量，应为“订单供货”工作之重点。 各种经营业态的销售结构分析可由”各种业态条均值对比分析表”看出： 从卷烟销售结构看，商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型业态销售高档卷烟产品的优势明显好于食杂店等传统业态，一、二类烟大大超出全区域平均水平，因此，在制定品牌营销策略时，大型商场、连锁超市及特殊场所可作为高档和高端品牌的重点培育对象；专营烟酒商店作为进一步提升高档烟的重点客户，同时也可作为高端产品的’培育对象；小型超市、便利店和城市食杂店可作为中档烟的培育户；农村食杂店和其他业态作为中低档烟的重点培育户。 总之，大型商场、超市、便利店、烟酒专营店等较新型的业态虽然销量比重低于传统业态，但销售结构、档次明显高于传统业态，其销售潜力不可忽视。传统业态客户作为卷烟销售网络的核心客户，是我们提升网络核心竞争力的关键。 （二）各种业态主要经营方式分析

烟草商业企业卷烟物流配送车辆管理规范

烟草商业企业卷烟物流配送车辆管理规 1围 本标准给出了烟草商业企业卷烟物流配送车辆的管理职责、资产管理、运行管理、维修管理、安全管理和档案管理等容。 本标准适用于烟草商业企业自有卷烟物流配送车辆的管理。租用车辆可参照本标准执行。 2规性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB1589 道路车辆外廓尺寸、轴荷及质量限值 GB7258 机动车运行安全技术条件 GB/T9768 轮胎使用与保养规程 GB/T15746 汽车修理质量检查评定标准 GB/T18344 汽车维护、检测、诊断技术规 GB/T18354 物流术语 YC/T309 烟草行业视觉识别系统 YC/T384.1—2011 烟草企业安全生产标准化规第1部分：基础管理规 YC/T384.2—2011 烟草企业安全生产标准化规第2部分：安全技术和现场规 国经贸经[1997]456号关于发布<.汽车报废标准>的通知 国经贸经[1998]407号关于调整轻型载货汽车报废标准的通知 国经贸经[2000]1202号关于调整汽车报废标准若干规定的通知 3术语和定义 GB/T18354 中界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 配送distribution 在经济合理区域围，根据客户需求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 【GB/T18354，定义2.13】 3.2 卷烟物流配送车辆cigarettes logistics distribution vehicle 专用于卷烟配送的机动车辆。从配送形式上，分为终端卷烟物流配送车辆和中转卷烟物流配送车辆。 3.3 日常维护routine maintenance 以清洁、补给和安全检视为作业中心容，由驾驶员负责执行的车辆维护作业。 【GB/T18344，定义3.1】

(完整word版)烟草公司市场调研报告

烟草公司市场调研报告 一、基本情况 1.市场情况 开封市城区烟草局（分公司）负责开封市区及六个郊区乡镇（北郊乡、东郊乡、南郊乡、西郊乡、柳园口乡和水稻乡）的卷烟销售及市场管理。截止2008年8月底，城区分公司共有零售客户4159户，其中停歇业户为321户，正常经营商户3838户。正常经营商户中电话订货户2335户，网上订货户1503户，网上订货率达到39.16%，双电户比例达到100%。（除一户因残疾无法存款未参加电子结算） 2.2008年卷烟销售任务指标 卷烟销量33200箱；单箱类值12050元/箱，核算单条均价56.394元；低档烟任务6670箱；一二类烟比重较去年上升1个百分点；零售价60-90元价位的卷烟比重较去年提升2个百分点；省外烟比重较去年同期提升3个百分点；全国前20位一二类烟销量占同价类销售比重较去年不下降。 3.1-8月份任务完成情况 城区分公司2008年1—8月份累计实现卷烟销量24057.95箱，较去年同期增长1000.25箱，增幅达到4.34%；完成全年任务的72.46％，超时间进度5.79个百分点； ⑴省外烟销售10804.52箱，比重达到44.91%，同比增5.46个百分点； ⑵低档烟4704.06箱，完成年任务的70.53%，超时间进度3.86个百分点； ⑶单箱销售收入12664元，超目标614元，同比增长1404元，增幅12.47%； ⑷一二类烟4705.65箱，同比增长842.21箱，增幅21.8%；所占比重达到19.56%，同比增长2.8个百分点； ⑸零售60-90元价位的卷烟销售2678.81箱，占总销量的11.13%，同比增长3.41个百分点； ⑹全国销量排名前20位的一二类卷烟销售3302.57箱，占同价类比重为70.18%，同比增长519.91箱，所占比重减少1.84个百分点； ⑺单箱毛利3641.38元，同比增长705.41元，增幅24.03%；毛利率达到28.75%，同比增 2.68个百分点。1-8月份累计实现销售毛利8294.79万元，比去年同期多为公司创收1525.11万元。 二、市场调研情况 1. 品牌培育分析: 城区分公司以“有利于零售商户获利、有利于企业增利、有利于满足市场需求、有利于货源稳定”为核心构建了以名优强势品牌为主导、类别价位分布合理、符合我市销售实际的骨干品牌体系，最大限度地增加卷烟经济效益，确保了卷烟经济运行持续稳定健康发展。目前城区分公司确定的重点品牌有省产“帝豪”、“红旗渠”、2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“红塔山”、“利群”、“玉溪”、“中华”、“双喜”、“红金龙”、“黄鹤楼” 9个系列牌号规格。其中，一类卷烟品牌7个，二类卷烟品牌6个，三类卷烟品牌3个。 首先牌号体系建设在工资分配制度上有所体现，提高培育品牌的积极性主动性。为积极推进市场资源向分公司确定的重点培育品牌（规格）集中，城区分公司把重点品牌卷烟销售纳入月度和年度目标考核体系进行考核。各区总牌号得分14分，各牌号分值完成60%以上（含60%）时以考核分数为基数， 每超一个百分点，增相应得分，完成60%以下不得