市民生活服务

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?应急电话 ?市民生活服务 ?新闻报料热线 ?医院及急诊 ?公共设施 ?投诉电话 ?政府咨询服务 ?举报电话 ?大学 ?外国大使或领事馆
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27316036 27365118 27367840 24406006 24406015 28327900
负责和平区，河西区 负责红桥区、南开区 负责红桥区、南开区
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·市公用局燃气处 ·液化气总公司 ·天然气公司 ·煤气供应公司 ·燃气安装电话(企业) ·燃气安装电话(居民) ·红桥区煤气营业所 ·南开区煤气营业所 ·和平区煤气营业所 · 河东区,东丽区煤气营业 所 ·河西区煤气营业所 ·河北区煤气营业所 ·和平区供热办 ·河西区供热办 ·河东区供热办 ·河北区供热办 ·南开区供热办 ·红桥区供热办 ·北辰区供热办 ·东丽区供热办 ·塘沽区供热办 ·汉沽区供热办 ·津南区供热办 ·房信集团 ·热电公司 ·热电公司夜班 ·热力公司 ·市煤建总公司 ·市煤建总公司夜班 ·市物资集团 ·市物资集团夜班 ·和平区煤建公司 ·河北区煤建公司 ·河东区煤建公司 ·河西区煤建公司 ·南开区煤建公司
27301276 27305045 24384277 23684734 24676705 24680828 27340844 23791936 27231874 24388065 28130014 24340640 27231762 28334988 24140203 26430224 27423717 26373783 26393730 24393714 25895174 25682747 28511659 23340852 24380732 24380538 23383241 23303991 23310106 23315316 23307242 23315934 26322638 24213453 23283439 27367383

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27353348 23316187 23315026 23137778 23393980 23394188 23395024 28362146 28355483 24463129 24462441 24309737 24309739 27420832 27376710 27270335 27274244 27353057 24390785 24396874 27392827 27391214 26816913 26816911 28392795 25892067 25693076 25695984 25992817 25991374 23399335 27303026 27373822 26321125 24320930 28354354 26532303 23127778
负责和平区 负责南开区 负责河北区 负责河东区 负责河西区 负责红桥区

·和平区公产房抢修中心 27112928 ·河西区房产公司 28377778 ·河西区公产房抢修中心 28307778 ·河东区房产公司 24307778
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23360004 10050
23301543 23393497 23301543 23394290 60536053 24211451 26189803 26189803 27270168 27305667 23050530 27323854 26328908
南开区红旗路与鞍山西道交口处 西青道 2 号

·通莎长途客运中心站订票电话 ·长途汽车西站高速站 ·长途汽车东北角(大胡同)站 ·长途汽车白庙客运站 ·长途汽车八里台站 ·中山北路售票处 ·和平运管所 ·南开运管所 ·河东运管所 ·河西运管所 ·河北运管所 ·红桥运管所 ·天津市社会福利院 ·天津市养老院 ·殡仪服务总站
60531818 27320688 87732902 26341189 23531143 26415647 27839309 27372073 24315874 28351174 26276005 27325415 23972407 23910211 27717342
天津站后广场 西青道 2 号 大胡同商贸城 8 区 天泰路勤俭道桥旁 八里台立交桥下 中山北路北头
西青区大寺乡芦北口村西 南开区咸阳路 52 号

农商银行本地生活服务及小微贷管理平台运营规划教案资料

ⅩⅩⅩⅩ农商银行本地生活服务及小微贷 管理平台运营规划 一:当期市场分析报告 a：）市场及产品分析 1、目前本地生活服务平台已经在ⅩⅩ已经已经拓展商户2500+。信贷用 户也达到400家以上。作为一个本地生活服务的平台，商户的一期 储备已经足够：小微贷管理平台的意向用户也达到400+，按照数量 来衡量，一期启动的量也是达标的。 2、从市场接受度来讲类似的o2o平台当地用户的接受度是非常高的， 类似平台：饿了么，美团外卖，百度外卖等。ofo小黄车、摩拜单车 等，百度糯米、大众点评、美团等在当地的商户、用户都非常认可 的。 3、网络信贷在当地也是市场接受度较高的，如微粒贷、蚂蚁花呗、京 东白条、花无缺、借贷宝等第三方公司在市场的占有率较高。 4、本地生活服务平台主要通过线上带动线下的O2O模式为运营主体， 通过银行网点半径2-3公里范围的商户与用户进行线上参与、互动、 线下消费从而拉动网点周边商家的客流，给商户带来营业额的增长， 本地生活服务平台是一个智能化的移动互联网服务平台，将用户、 网点、商户进行良性串联，而且向商户提供精确化人群定向营销体 系，消费者通过基于lbs定位功能浏览对自己有帮助且能够进行消费 的商户的信息，商户可以达到自身广告信息的精确传播。 5、小微贷平台可以给本地的商户提供免担保、免抵押的快速低利率贷 款，所以本地生活服务平台和小微贷管理平台将会成为全新的符合 国家发展需要、有利于银行利益、商户利益、消费者利益的多赢移 动互联网载体。 b：）产品分析及运营规划 生活服务及信贷平台的出现是希望更好的服务于客户和商户，通过商户入驻平台且使用平台发布各种优惠折扣信息从而带来用户使用平台，通过用户的口碑带来平台长期稳定的发展。并且给需要贷款的商户提供方便快捷的信贷服务使得平台获利。基于此我认为在平台功能方面必须要良好的用户体验，通过完整的规划使得平台的的三个角色从中进行良好的串联，除此之外呢，更重要的是让用户能感觉到平台以及银行的工作人员会穿插到他的生活中的每一个角落。以下几点是我个人认为平台运营的几个关键点。 1、信息传递：任何一个平台的发展脱离不了信息传递。

社区生活服务电商平台创业计划书

社区生活服务电商平台项目商业计划书（本文档为Word版本，下载后可自由编辑） 申报单位：××××××××××× 地址：×× 邮政编码：××× 联系人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：××××× 社区生活服务电商平台o2o创业计划书

拟定人： 拟定日期： 摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌

生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述

1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社区生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油

本地生活服务――离我们生活最近的行业

本地生活服务离我们最近的行业 城市生活压力越来越大，节奏也越来越快。上班族每天忙于工作，几乎没有时间去打理自己的业余生活，甚至连寻找这些生活服务企业的时间都没有，一切跟生活服务有关的需求都只能依靠网络的帮助。 随着互联网的迅速发展，中国网民数量不断攀升。借助网络渠道的方便快捷，很多行业都在积极的完成网络化转型。互联网应用越来越广泛，网络世界将更加趋于“生活化”，比如通讯、网上购物、网络游戏、网上预订、网上书城等等应用的出现将互联网打造成一个集工作、休闲、娱乐为一体的“生活服务平台”，生活服务与互联网两者的关系越走越近，这也预示着互联网生活化将是未来发展的必然趋势。 千米网最早开发的垂直行业： 本地生活行业 千米网将自身定位为电商系统及服务提供商，最早开发的垂直行业电便是本地生活行业，涵盖通讯缴费、水电煤、宽带、票务等公共生活领域，是集多种数字便民服务于一体的本地生活服务系统。 千米网本地生活行业涵盖通讯缴费、水电煤、宽带、票务等公共生活领域，是集多种数字便民业务于一体的本地生活服务系统。操作简单，使用便捷，数万用户已涵盖全国。旨在实现数字便民新生活的梦想，打造中国最领先的数字便民服务电商系统。 选择千米网便民服务电商系统的优势： 1、成熟的项目经验 千米网专注便民服务市场八年，拥有成熟的系统、完善的便民服务市场发展经验，自主研发的千米便民服务王系统。提供完善的管理体系和供货平及前端销售平台，从货源到销售，一切不操心！ 2、丰富的业务种类

千米网便民服务王项目拥有数千家专业的供货商，涵盖了目前市场上便民服务的主流业务，如生活缴费、话费充值、票务预定和家政服务。适配各地区、各类型的便民服务市场，为获取利润提供海量选择！ 3、完善的系统服务 自主建站体系，打造专属品牌；多层次管理方式，轻松管理下级；7X24小时客服团队，及时解答您的系统问题；一对一专属运维，专业技术团队，系统绝无顾之忧！ 千米网说，电子商务模式继而被拓展到O2O模式充值缴费，让用户不仅可以通过W E 千米网充值缴费系统相比以往传统话费支付方式更加便捷，实现了真正一站式服务。无论是充值的载体还是优质的7×24小时在线服务，线下电子商务实践已经将充值缴费业务做到了精益求精，有效的将充值缴费服务的业务拓展到一个更加安全，优质的服务平台上。

社区生活服务平台建设解决方案

社区生活服务平台建设 解 决 方 案

目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (6) 3.1 逐级精细管理模式 (6) 3.2 事件上报 (7) 3.3 系统事件自动分流 (8) 3.4 绩效自动考核 (8) 3.5 事件项目可定制 (8) 3.6 接口开放 (8) 3.7 GIS可视化操作 (8) 3.8 符合规范 (9) 4 功能介绍 (9) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (10) 4.3 单位法人管理 (10) 4.4 社区单位管理 (11) 4.5 商户管理 (11) 4.6 民情上报 (11) 4.7 警情上报 (12) 4.8 自动考核 (12) 4.9 自动统计 (13) 4.10 自动通知 (13) 4.11 自动催促 (13)

4.13 事件定位 (14) 4.14 人口定位 (14) 4.15 事件流程跟踪 (14) 4.16 分级管理 (14) 4.17 老人和儿童管理 (14) 4.18 公共安全管理 (15) 4.19 邻里矛盾解决 (15) 4.20 舆情监控 (15) 4.21 社区环境监控 (15) 4.22 黄赌毒及时发现 (16) 4.23 邪教组织及时发现 (16) 4.24 公共设施管理 (16) 4.25 志愿者管理 (17) 5 系统架构 (18) 5.1 总体架构 (18) 5.2 数据流向 (19) 5.3 逻辑处理 (20) 5.4 业务处理 (20) 6 软件模块 (22) 6.1 超时事件查看 (22) 6.1.1已分配未接受事件 (22) 6.1.2已接受未反馈记录 (22) 6.1.3已接受未回访记录 (22)

(完整版)智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

智慧社区服务平台功能及合作方案建议

智慧社区服务平台功能及合作方案建议 1、智慧社区服务平台核心价值： 以社区居民需求为出发点设计系统架构，充分应用移动互联技术，搭建融合媒体/社交/服务要素的社区服务平台，构建人与人交融、人与房互动、社情民意畅通、邻里和谐的智慧社区。 平台能满足社区内居民之间的沟通、活动等社交服务需求，还可以高效聚合物业服务、社区活动、生活服务、金融服务等社区居民的各类服务需求，融合基于硬件子系统的停车、门禁、报警等传统服务内容，构建线上线下信息服务充分交融的新的社区生态，在给社区居民良好居住体验的同时带来巨大的商业价值。 2013年以来，万科/金地/保利/绿地/龙湖/万达等各大品牌地产商都重点开展了基于互联网技术的社区服务平台项目建设，在大幅提升地产项目品牌营销价值的同时，也成为地产商向综合服务提供商转型、实现“互联网+”的重要举措，各大地产商在平台建设上的投入规模、资源、推广运营力度都很大。 2、智慧社区服务平台功能概览： . 邻里社交服务： 邻里圈（核心是以解决问题的社交邻里沟通为主，分为社区分享、邻里帮忙、跳蚤市场、失物招领、我来推荐、安全告警等六大板块） 社区活动（由物业或者业主发起小区各种线下，线上互动。报名活动，活动分享、活动后评价等） 兴趣社群（按照业主的兴趣或者物业组织各种兴趣群体进行信息交流和线下活动组织管理。如：羽毛球协会，爱狗群组，广场舞群组等） 社区地图（该功能包含小区、社区周边信息导览。让业主及访客快速熟悉小

区服务及周边环境，能够通过地图获取相应商家服务信息） 社区黄页（业主加入好友（加关注邻居）目录，并有加入社区周边配套黄页信息（以社区公众号）形式存在） 社区通（提供一个社区居民、物业、商家、政府参与的即时沟通信息工具）. 社区物业服务： 物业通知（物业客服人员可以通过后台发送文字及图文通知到手机客户端告知小区业主相关问题，如停水停电等信息。功能包括信息查看、信息发布、信息审核、信息删除、信息修改） 物业报修（业主通过手机端APP能够对室内室外设施维修报修，功能包括：文字描述和图片描述上传。物业客服在接到请求之后会在后台系统中看到服务记录，并根据服务记录内容生成服务工单后指派相应的维修人员进行任务处理。服务完成后业主可以通过后评估功能对其进行后评估） 访客管理（该功能主要对小区内出入访客进行移动化管理。主要内容是由业主在手机上生成来访信息并生成来访二维码发送给访客。访客通过二维码凭证扫码进入小区。临时访客也可以由小区保安生成二维码数据发送以后通行）应急管理（该功能主要用于小区内应急突发事件处理。业主或者物业管理人员发送紧急应急消息给所有业主，通过手机APP、短信、邮件等多种方式推送告知给业主保证消息的快速准确到达，以让业主和物业能够快速应急处理应对突发事件和灾害） 物业缴费（业主可以查询物业费情况，并可以通过支付宝或者其他网上支付方式支付相关费用） 停车缴费（业主可以直接查看停车费的情况，并可以直接支付停车费）

【完整版】2020-2025年中国本地生活服务行业高端市场开拓策略研究报告

（二零一二年十二月） 2020-2025年中国本地生活服务行业高端市场开拓策略研究报告 可落地执行的实战解决方案 让每个人都能成为 战略专家 管理专家 行业专家 ……

报告目录 第一章企业高端市场开拓策略概述 (5) 第一节研究报告简介 (5) 第二节研究原则与方法 (5) 一、研究原则 (5) 二、研究方法 (6) 第三节研究高端市场开拓策略的重要性及意义 (8) 一、重要性 (8) 二、研究意义 (8) 第二章市场调研：2018-2019年中国本地生活服务行业市场深度调研 (9) 第一节本地生活服务概述 (9) 一、本地生活服务行业定义与平台类别 (9) 二、本地生活服务行业服务类别 (9) 第二节我国本地生活服务行业发展环境分析 (10) 一、经济环境：数字经济蓬勃发展 (10) 二、经济环境：线下门店数字化升级 (11) 三、技术环境：即时配送技术助力到家业务发展 (12) 四、社会环境：用户消费升级带来巨大需求 (12) 第三节2019年中国本地生活服务行业发展情况分析 (13) 一、2019年中国本地生活服务行业市场概况 (13) 二、中国本地生活服务各领域市场规模稳定增长 (14) 三、本地生活服务行业热点事件分析 (15) 第四节2019年中国本地生活服务行业主要细分市场发展情况分析 (16) 一、到家业务：对本地生活市场的渗透率有望继续提升，多个细分领域竞争激烈 (16) 二、餐饮外卖行业：双寡头竞争市场，美团优势逐渐扩大 (19) （1）竞争策略 (21) （2）增长空间 (22) 第五节2019年我国本地生活服务行业用户消费行为分析 (24) 一、一线城市网民对本地生活服务消费意愿更强 (24) 二、旅游门票和美容美护服务在下沉市场发展空间大 (25) 三、一线城市用户到店服务消费频率更高 (26) 四、二线城市或成为未来本地服务主要市场 (27) 五、二线城市用户到家类平均消费金额领先 (28) 六、线下门店数字化升级受消费者认可 (29) 七、用户满意丰富的品类和较高的上门服务质量 (30) 八、到店服务用户最期望未来性价比更高 (31) 九、到家服务用户对价格情况和配送质量的期望较高 (32) 十、到店消费注重娱乐性，到家消费注重生活便利性 (33) 第六节企业案例分析 (34) 一、美团点评：“六大服务”促进餐饮产业优化升级 (34) 二、阿里本地生活服务体系 (36) 三、饿了么与口碑：全链路数字化运营 (36)

o2o社区生活服务电商平台项目商业计划书

社区生活服务电商平台o2o项目商业计划书（本文档为Word版本，下载后可自由编辑） 申报单位：××××××××××× 地址：×× 邮政编码：××× 联系人：××××× 联系电话：××××××××××× 申报日期：×××××

摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。

关键词：社区，O2O ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义

互联网+智慧社区生活服务平台建设解决方案

互联网+智慧社区生活服务平台 建 设 解 决 方 案

目录 1 项目背景 (1) 2 方案概述 (3) 3 产品特点 (4) 3.1 逐级精细管理模式 (5) 3.2 事件上报 (6) 3.3 系统事件自动分流 (6) 3.4 绩效自动考核 (6) 3.5 事件项目可定制 (7) 3.6 接口开放 (7) 3.7 GIS可视化操作 (7) 3.8 符合规范 (8) 4 功能介绍 (8) 4.1 人口管理 (9) 4.2 特定人口管理 (9) 4.3 单位法人管理 (9) 4.4 社区单位管理 (10) 4.5 商户管理 (10) 4.6 民情上报 (10) 4.7 警情上报 (11) 4.8 自动考核 (11) 4.9 自动统计 (12) 4.10 自动通知 (12) 4.11 自动催促 (12)

4.13 事件定位 (13) 4.14 人口定位 (13) 4.15 事件流程跟踪 (13) 4.16 分级管理 (13) 4.17 老人和儿童管理 (13) 4.18 公共安全管理 (14) 4.19 邻里矛盾解决 (14) 4.20 舆情监控 (14) 4.21 社区环境监控 (14) 4.22 黄赌毒及时发现 (15) 4.23 邪教组织及时发现 (15) 4.24 公共设施管理 (15) 4.25 志愿者管理 (16) 5 系统架构 (17) 5.1 总体架构 (17) 5.2 数据流向 (18) 5.3 逻辑处理 (19) 5.4 业务处理 (19) 6 软件模块 (21) 6.1 超时事件查看 (21) 6.1.1已分配未接受事件 (21) 6.1.2已接受未反馈记录 (21) 6.1.3已接受未回访记录 (21)

本地生活消费服务平台口号

本地生活消费服务平台口号 口号，本地生活消费服务平台口号 1、你我的生活宝，大家的小美好。 2、不差一块钱，上网来体验。 3、生活宝——您的生活管家。 4、生活宝，生活购美好。 5、一键易生活，一天一元钱。 6、生活宝，乐享好生活。 7、生活宝，每天一元生活好。 8、爱上生活宝，时时生活好。 9、线上线下，爱购乐购。 10、全方位服务，e键生活宝。 11、生活宝，只为百姓好。 12、生活宝——开启幸福生活。 13、上生活宝，走精彩生活大道。 14、一元生活宝，你我都需要。 15、多元生活一元购。 16、好生活，好的不得了。 17、同城购物，互动乐享。 18、生活宝，一元一天便大伙。 19、一元生活宝，事事都知道。 20、搜集生活信息，分享美好生活。 21、信息全方位，服务零距离。 22、生活宝，快捷方便又地道。 23、生活宝——有你更精彩。 24、上生活宝，享好生活。 25、要想生活好，就选生活宝。 26、爱你，爱家，更爱生活宝。

27、实惠生活宝，百姓都说好。 28、便捷生活宝，掌上e生活。 29、天天生活宝，乐趣真不少。 30、天天一元，天天快乐。 31、拥有生活宝，心情自然好。 32、每天一元，新鲜不断。 33、有生活宝，生活果真美好。 34、生活宝，一块钱，网快乐。 35、爱上生活宝，家家生活好。 36、生活宝，一块乐，一块钱。 37、想要好生活，就上生活宝。 38、服务生活宝，生活购美好。 39、想要好生活，请找生活宝。 40、爱上生活宝，乐享生活好。 41、生活宝，都说好。 42、乌市生活宝，网推就是好。 43、生意好不好，一元生活宝。 44、一元生活宝，便宜又美好。 45、惠生活，享更多。 46、知天下，生活宝。 47、要想生活好，就找生活宝。 48、生活资讯，一元打尽。 49、爱上生活宝，购物没烦恼。 50、要想生活好，就用生活宝。 51、生意要想好，一元生活宝。 52、一元生活宝，百姓离不了。 53、一块生活宝，一块生活好。 54、惠生活，才快乐。 55、每天一元钱，共享好资源。

XX社区生活服务综合平台建设项目商业计划书

XX社区生活服务综合平台建设项目商 业计划书

目录 一、引言 (3) 二、社区生活服务平台： (4) 1.社区生活服务平台`白勺`定义 (4) 2.XX生活服务平台主要架构： (5) 3.社区生活服务平台`白勺`主要功能： (5) 4.社区生活服务平台`白勺`主要特点： (6) 1)明确`白勺`产品和市场定位： (6) 2)快速`白勺`物流配送： (6) 3)优质`白勺`服务： (7) 4)真实信任感： (7) 5)快速响应`白勺`送货服务： (7) 5.社区生活服务平台`白勺`运行流程 (8) 1)模式一： (8) 2)模式二： (8) 6.前期平台内容丰富和平台推广期（半年） (9) 1)平台内容`白勺`丰富： (9) 2)平台推广： (9) 3)物流对接： (9)

4)员工`白勺`招募和培训 (10) 5)公司前期（一年）代理产品销售 (10) 三、平台盈利模式分析 (10)

一、引言 随着社会`白勺`发展，人们`白勺`生活节奏越来越快，对网络`白勺`依存度也越来越高，尤其随着移动通信`白勺`发展，在这个人手一部手机`白勺`时代，人们可以随时随地`白勺`畅游网络享受技术发展带来`白勺`福利.但这只是一个开始，“互联网+”，“万物互联`白勺`概念”`白勺`提出告诉我们，我们`白勺`生产/生活/教育/学习/交流等等都能够通过网络实现.而随之而来`白勺`就是，人们越来越“懒”，但“懒”，并不一定是个坏事，从某些角度看，也许我们可以给偷懒找点理由——例如拥有伟大梦想`白勺`人们总不喜欢讲将时间浪费在琐碎`白勺`事情上.“懒惰是人类进步`白勺`源泉”这种说法未必客观，但这个世界`白勺`进步是由懒人推动`白勺`！懒得爬楼，于是有了电梯；懒得走路，于是有了汽车和飞机；懒得起身，于是有了遥控器......懒人有懒人`白勺`办法嘛！ 想象一下，当某一天，你早上起床洗漱完毕，预订`白勺`早餐已经到了你`白勺`餐桌上；出门上班，你`白勺`专车已经到了门口，高大帅气/美丽动人`白勺`司机为你打开车门请你上车；在去往公司`白勺`路上，你`白勺`手机提示你`白勺`家中有人来访，接入视频，发现是你昨天预订`白勺`家政服务已经上门，远程允许其进入你`白勺`房间打扫，你挂掉了手机；到了公司你开始一天紧张忙碌`白勺`工作，忙里偷闲，你通过手机找到你上次觉得非常好吃`白勺`那家餐厅点餐，到了午餐时间，当同事还在为吃饭问题发愁`白勺`时候，餐厅已经把你`白勺`点餐送到，当别人还在吃午饭你已经愉快`白勺`进入午间休息了.快到下午下班时间，你想起今天电脑（汽车/购物都可以，自由发挥）有点问题，想让人修理一下，你到网上发布了一条消息，说明电脑`白勺`问题并提出要求第二天早上就能修好，

互联网+智慧社区生活服务平台创业计划书

智慧社区生活服务平台创业计 划书 拟定人： 拟定日期：

摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 关键词：社区，O2O ，电商

第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社

社区生活服务电商平台o2o创业计划书.doc

社区生活服务电商平台o2o创业计划书 篇一：社区生活服务电商平台O2O创业计划书 篇一：电商平台o2o创业计划书 社区生活服务电商平台o2o创业计划书 拟定人：天下 拟定日期：2015-1-30 摘要 随着以淘宝、京东等b2c电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3g/4g网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场ceo李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。 社区，o2o ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补b2c电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社区物业管理及居民管理的组织形态有机组合，以简单的方法为社区居民提供更优质的服务； 1.2社区生活服务电商的定义 社区生活服务电商是指以成片社区为服务单位，针对社区用户，通过移动互联网为入口，以本地化集成消费服务，满足社区居民消费购买需求的商业模式，从而实现社区业主更方便的购物、轻松愉快的休闲娱乐以及家政服务等，拥有社区生活服务平台，你就可以足不出户完成生活所需：无论是订购为主“米面粮油酱醋茶”“午餐外卖”只要轻触一下，即可送上门，还有周围商家促销，打折，维修，家政等。社区生活服务电商强调的是服务，它是以社区居民为服务对象，通过提供与日常生活息息相关的服务，从而获得相应的利益。社区生活服务电商平台是以真实居住社区为单位，将社区内的实体商铺全部搬到网络上来，让社区居民与商家形成线上消费，线下体验的零距离互动，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购

【零距离生活】社区生活服务平台项目计划书(普通合作版)

【零距离生活】社区生活服务平台 项目投资计划书 “零距离生活”——社区生活创想家 建立随需而变的服务体系，实现面向社区家庭的人居管理！ 项目单位：xxxx网络科技有限公司 联系人： 联系电话：

目录 第一章项目概述 (4) 第一节项目背景 (4) 第二节“生活管家”项目简介 (5) 第二章【零距离生活】市场价值与社会价值 (8) 第一节项目社会价值 (8) 第二节项目市场机会及价值 (9) 第三章市场分析 (11) 第一节社区020服务机会 (11) 第二节项目竞争优势 (12) 第四章项目运营规划 (15) 第一节现阶段已经完成的市场布局 (15) 第二节【零距离生活】产品需求组合 (15) 第三节生活管家招募计划 (16) 第四节项目创新点与特色 (17) 第五节项目商业模式与赢利点 (19) 第六节市场营销计划 (20) 第五章项目管理团队 (22) 第一节企业概况 (22) 第二节运营体系规划 (24) 第六章项目投资计划 (26)

第一节项目融资方案 (26) 第二节资金使用计划 (26) 第三节投资方的权利和义务 (28) 第四节资本退出 (28) 第七章项目预期收益分析 (30) 第一节项目盈利阶段及构成 (30) 第二节项目收益假设（一般概算法） (31) 第三节项目收益假设（经济评价法） (32) 第八章风险预估与规避 (39) 第一节项目运营风险及规避 (39) 第二节项目管理风险及规避 (39) 第三节项目资金风险及规避 (39) 第四节项目市场开拓风险及规避 (40) 第五节项目人才风险及规避 (40)

第一章项目概述 第一节项目背景 社区O2O一共经历了两个阶段，正在往第三个阶段发展。社区1.0时代以中海家园服务网为代表，社区2.0时代以彩之云、解放区为代表。社区3.0以万物互联网时代（物联网）为代名词，O2O 平台上信息与物品能够合为一体，物品之间有更高效的连接。国家商务部也提出要重点发展大众化餐饮、住宿、家政、洗染、维修等居民生活服务业态的线上线下创新与转型。但是人们的需求是多样化的，大众化的产品只能满足多数人的需求，而且总有鞭长莫及的时候，这就是“小社区”O2O经济的机会。因此，未来在O2O市场上，势必出现“大社区”O2O为主体，多种“小社区”O2O共同发展的景象。 基于O2O模式的“社区生活服务平台”，以社区为服务单位，针对社区内居民，以“本地化集成服务为经营理念”，满足居民消费需求的商务模式，我们称之为【零距离生活】社区生活服务平台。平台是以理财、车险、干洗、二手房中介等为服务产品，将以上家庭的刚性需求打包作为一个整体产品为消费群提供综合解决方案。【零距离生活】社区生活服务平台在打造一站式服务平台的同时满足多个需求，满足社区家庭单元消费。

国内十家社区类O2O创业平台简介

国内十家社区类O2O创业平台简介 [亿欧导读]无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。其实社区更是垂直细分市场O2O创业的切入点和淘金点。近期亿欧网整理了包括云家园、云家政、叮咚小区、猫屋在内的10家社区类O2O创业平台，现分享给大家。 目前，提到O2O不再局限于团购模式，O2O已涵盖更加广泛的商业市场空间。而O2O的火爆，直接导致出现了许多五花八门的O2O电商应用，这些应用更加细分化与垂直化。社区作为消费人群最靠近的地方，同时也是电商物流最后一公里的抢占之地，无论是传统行业巨头，还是互联网巨头都已布局社区商业O2O，可见社区价值之大。其实社区更是垂直细分市场O2O创业的切入点和淘金点。

近期亿欧网整理了10家社区类O2O创业平台分享给大家，它们分别是：云家园、云家政、e家洁、叮咚小区、小区无忧、小区管家、社区001、比邻店、生活U社区、猫屋男孩。 云家园---帮助物业社区与线下商业实现客流数字化 云家园在线（北京）科技有限公司成立于2011年9月，是一家关于物业创新的互联网公司，创始人黄耀华。云家园由青宇在线控股，青宇在线主要从事物业服务。据亿欧网记者了解云家园利用移动和互联网技术帮助物业社区与线下商业实现客流数字化，为线下商业和相关品牌提供集移动信息服务、互动营销、数据采集和用户行为分析为一体的技术解决方案，帮助实体零售服务行业开创线上交互与线下体验相结合的全新O2O服务模式。 该公司目前的线下商业服务已与20几家物业社区进行了签约，拥有上千个合作商家以及3000多个著名品牌的导购信息，内容包括品牌门店分布等精准的购物相关信息。同时云家园也是一个社区综合型平台，为社区周边的人们提供日常生活相关的"衣食住行用"的服务信息，该平台还为业主提供一站式解决生活缴费、物业服务、实时查询等其它的特约服务。 云家政---家庭生活服务发包平台 云家政由上海家谐网络科技有限公司运营，总部位于上海，薛帅任CEO。

美团—本地生活服务行业调查报告

美团—本地生活服务行业调查报告

目录 一、美团出行事业部的大举进攻 (3) （一）美团：“全球最大的生活服务电商平台” (3) （二）从“食住”到出行，美团完成生活服务生态链的闭环 (5) 1、出行业务：串联本地生活服务的关键 (5) 2、单车出行+本地生活服务：填充场景，提升粘性 (6) 3、互联网巨头的边界拓展：美团进入出行，滴滴开展外卖 (7) 二、到家业务：外卖品类扩张，转型新零售 (8) （一）外卖市场进入稳定期，美团/饿了么双寡头局势已成 (8) 1、美团外卖经历“抢滩”式扩张 (9) 2、2017 年饿了么市占率过半，加码2B 业务 (10) （二）单外卖业务盈利难度大，外卖O2O 转型新零售求发展 (10) 三、到店+酒旅：生活服务全链条纵深发展与外延扩张 (13) （一）到店事业群：实现生活服务的全链条纵深发展 (13) （二）酒店旅游事业群：从本地生活服务到连接“异地”生活服务 (5) 1、酒店业务：品质化+差异化发展 (6) 2、切入在线短租，满足个性化需求 (7) 3、境外游：对接商家，机酒协同，打造一站式境外消费 (7)

一、美团出行事业部的大举进攻 根据36 氪，2018 年4 月 4 日，美团宣布以65%的现金+35%的美团股权 全资收购摩拜单车。根据蓝鲸TMT 消息，此次交易还外加10 亿美元的债务，总 金额为37 亿美元。根据新浪科技报道，4 月28 日，摩拜创始人胡玮炜在内部信 中宣布，联合创始人王晓峰将卸任CEO 职位，出任摩拜顾问；胡玮炜担任摩拜单 车CEO，并任命刘禹为摩拜总裁。 事实上在美团收购摩拜之前的半年，作为生活服务领域内的龙头公司美团，便 高调进入了出行领域。 根据《财经》杂志报道，2017 年12 月1 日美团点评CEO 王兴发内部信宣 布成立出行事业部，由美团点评高级副总裁王慧文负责，出行业务计划再扩大七个 城市。2018 年 3 月21 日，美团打车进军上海，同时上线出租车和快车两种业务。 早在2017 年 2 月美团就开始在南京地区低调试运营打车业务。根据新华网，在南 京十个月时间的试点运行后，美团打车日订单量突破10 万单。 至此，根据36 氪消息，根据王兴内部信，美团已将业务升级划分为4 大场景： 一是以原有团购业务为核心的到店场景；二是以外卖、生鲜零售为核心的到家场景； 三是以旅游酒店业务为核心的旅行场景，前三个场景是公司原有业务基础上的组织整 合和划分。第四，出行事业部。 （一）美团：“全球最大的生活服务电商平台” 美团网成立于2010 年3 月，最早上线时是以“吃喝玩乐全都有”为服务宗旨的 团购网站。2013 年11 月，美团外卖平台正式上线。根据网易财经报道，美团公布 2014 年全年交易额（GMV）达到460 亿，其中移动端占比达到90%以上。 根据新浪科技报道，2015 年10 月美团网与大众点评宣布合并，双方共同成立 了一家新公司“美团点评”，新公司成为了中国生活服务类O2O 的绝对龙头。在此次 合并后，美团与大众点评在品牌和业务上保持独立运营。 根据凤凰网科技频道报告，2018 年 2 月美团点评总裁王兴给全体员工的内部 信显示，“2017 年美团营业收入超过330 亿元，GMV 超过3600 亿元，线上日订 单量峰值超过2700 万，额外的还有线下超过700 万单的交易。横向对比，美团已 经是全球最大的生活服务电子商务平台。”

2018年互联网+智慧社区生活服务平台o2o项目创业计划书(精选word)

互联网+智慧社区生活服务平台o2o项目创业计划书

摘要 随着以淘宝、京东等B2C电子商务的快速发展，消费者对于网购再也不陌生，以淘宝，京东为主的电商平台解决了消费者对于网购交易的信任，交易过程中资金的安全，以及物流等疑惑，网购已经悄然成为消费者购物的主要渠道之一。随着移动3G/4G网络与智能手机的快速发展与信息技术的革新，电商格局在发生变化，购物移动化，物流响应速度要求更快，在这种情况下，一个全新的商业模式诞生了“o2o”, 创新工场CEO李开复表示，o2o未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式力量； 基于o2o模式的“社区生活服务电商”，以社区为服务单位，针对社区内居民，依托移动互联网技术，以“本地化集成服务为经营理念”，满足社区居民消费需求的商务模式，我们称之为“社区生活服务电商”,它离消费者的距离只有“一公里”，它服务响应时间为“半小时”，让社区居民能在网络中自由游走，开心方便购物，安全省钱省心。具有真实、快捷、就近、方便、安全等特点。

关键词：社区，O2O ，电商 第一章社区生活服务电商模式概述 1.1解析社区生活服务电商背景 互联网革新的速度令人晕眩，移动互联网的波浪已经打过来。以o2o模式进行突破的电商平台，自2013年进入快速跑车道，随着o2o的布局，进入社区，已经变成各大互联网公司在积极推进的进程，而社区生活服务电商在经历一个创新尝试到融合再发展的阶段； 随着中国城市化进程的加速，集结了众多家庭的生活社区加速了社区商业发展，社区商业一种以社区范围内的居民为服务对象，以便民、利民，满足和促进居民综合消费为目标的本地型商业。社区商业所提供的服务主要是社区居民需要的日常生活服务，这些服务具有经常性、便利性，但不一定价格低廉的特点。因此社区商业具有稳定的市场基础，并将随着居民收入水平的提高得到更大的发展，未来70%居民的工作、生活、学习、休闲娱乐等各方面的需求将在社区得到满足，为社区生活服务电商发展奠定了基础； 社区生活服务电商在操作上主要拟补B2C电子商务模式短板：(1)信用问题，消费者购买的商家还是最熟悉的那家店。(2)物流配送问题，半个小时内送货上门，无需等待。而社区生活服务电商平台在经营模式将电子商务经营者与社