职场精神

职业精神

单选题

1. 所谓一个人职业化的高低是指：√

A这个人的思维是不是从一个感性化的角度和思维方式来看问题B这个人的思维是不是从一个市场化的角度和思维方式来看问题C这个人的思维是不是从一个理性化的角度和思维方式来看问题D这个人的思维是不是从一个职业化的角度和思维方式来看问题正确答案：D

2. ERP是：√

A企业的资源管理系统

B企业的信息管理系统

C企业的资金管理系统

D企业的客户管理系统

正确答案：A

3. 一个职业化的员工成长的三个阶段是：√

A独立——依赖——互赖

B依赖——互赖——独立

C互赖——独立——依赖

D依赖——独立——互赖

正确答案：D

4. 作为受害者的前提是：√

A“无奈”

B“无辜”

C“善良”

D“诚实”

正确答案：B

5. 对于职业的理解不正确的是：√

A所获得的不仅仅是物质报酬，还有精神的报偿

B小偷也是一种职业

C要去做件事情，要劳动

D个人获得社会地位以及认可的一种劳动方式和渠道正确答案：B

6. 一个职业化的员工，不应该：√

A有主动帮助别人的意识

B主动找差距

C主动显示自己的才能

D有坚决执行一切命令的意识

正确答案：D

7. 教师行业标准化、规范化、制度化的重要标志是：√

A学究的出现

B学历的出现

C学生的出现

D学校的出现

正确答案：D

8. 建立同事之间双赢关系的三原则不是：√

A沟通

B互利

C协调

D合作

正确答案：B

9. 互赖的前提：√

A竞争

B合作

C依赖

D独立

正确答案：D

10. 薪水和付出的关系是：√

A反比

B相反相成的

C相辅相成的

D正比

正确答案：C

11. 以下是职业化表现的是：√

A物质化

B情绪化

C感性化

D理性化

正确答案：D

12. 在重要的时间、重要的环境和一些庸俗的人优质完成了根本就不需要做的事情的是：√

A人才

B庸才

C人材

D人财

正确答案：B

13. 在职场中出现职业倦怠症的原因不包括：√

A与个人的心理因素有关

B与个人的整体的规划有关

C没有合理的长远的规划造成的

D对自己的工作不感兴趣造成的

正确答案：D

14. 把事情做好的前提是：√

A要有好的技术

B要有好的资金来源

C要有好的方法

D要有好的心态

正确答案：D

15. 能力的来源是：×

A执行力

B思考力

C创造力

D学习力

正确答案：D

简短的职场励志故事及感悟精选

简短的职场励志故事及感悟精选 一个小女孩趴在窗台上，看窗外的人正埋葬她心爱的小狗，不禁泪流满面，悲恸不已。她的外祖父见状，连忙引她到另一个窗口，让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿 时明朗。老人托起外孙女的下巴说：“孩子，你开错了窗户。” 职场感悟： 打开失败旁边的窗户，也许你就看到了希望。 对于一只盲目航行的船而言，所有方向的风都是逆风。 有个人一心一意想升官发财，可是从年轻熬到白发，却还只是个小公务员。这个人为 此极不快乐，每次想起来就掉泪，有一天竟然号陶大哭了。办公室有个新来的年轻人觉得 很奇怪，便问他到底因为什么难过。他说：“我怎么不难过?年轻的时候，我的上司爱好 文学，我便学着作诗写文章，想不到刚觉得有点小成绩了，却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理，不料上司嫌我学历太浅，不够老成，还是不重用我。后来 换了现在这位上司，我自认文武兼备，人也老成了，谁知上司喜欢青年才俊，我……我眼 看年龄渐高，就要被迫退休了，一事无成，怎么不难过呢?” 职场感悟： 研究学问、学习技能，应该是为充实自己，千万不能为了迎合别人的意旨，或随时代 潮流而盲目地进行，否则目的不能达成事小，白白糟蹋了一生宝贵的光阴才最可惜。 许多年以前，有三个士兵从战场上归来。他们又累又饿，来到了一个村庄。由于连续 的战争，村民们的收成很不好，他们赶紧把自己仅有的一点食物藏了起来，然后，到广场 上去看那三个士兵。他们哀叹缺衣少食，不能招待士兵们饱餐一顿。 士兵们窃窃私语了一会儿，一个士兵说：“你们没有东西给我们吃，不过我们却有让 大家共同分享的东西：我们有一个诀窍，能用石头做汤。” 村民们感到非常好奇。不久他们就点起一堆火，架上了一口全村最大的锅。士兵们往 锅里放上了三块光滑的石头。“这个，一会儿就能煮成美味的汤。”第二个士兵说，“不过，要是放上点盐，再来点芹菜，它的味道就会更加鲜美。”一听这话，一位村妇说： “太巧了!我正好想起来什么地方还剩下了一点呢。”村民们一个个想起了什么东西。不 一会儿，萝卜、牛肉、奶酪纷纷添到了大锅里。在大家坐下来准备喝汤的时候，有人推来 了一桶酒。 村民欢聚在广场上，他们边吃边跳舞、唱歌，直到深夜。第二天早晨，当三个士兵醒 来时，发现村民们全都站在他们周围，还有一背包面包和奶酪。“你们给了我们最宝贵的 礼物：用石头做汤的诀窍，”一位长者说，“我们会永远牢记在心间的。”

团队心理辅导——团队精神

一、活动名称：one dream one team--团队合作与沟通能力 二、活动目标：（1）培养团队意识，加强学生对于团队合作精神的理解。 （2）帮助学生体会在班级团队中沟通的重要性； 让学生学会沟通、学会合作，最终形成一个内部团结和睦、有共同目标、有安全感、相互信任，有一定凝聚力的班集体，使成员关系进一步和谐。团结协作是现代大学生的必备技能之一，我们想通过此次活动培养成员团结一致，密切合作，克服困难的团队精神；培养计划、组织、协调能力；培养服从指挥、一丝不苟的工作态度；增强队员间的相互信任和理解。从而使大学生更好的适应社会。 二、活动对象：班级全体同学 三、团体对象及人数：人力一班全体同学46人 四、团体领导者：心理委员 五、活动地点：北教广场 六、活动时间：周五早上一二节 七、理论依据： 1、团体凝聚力是以团体共同活动为中介，在团体活动中，成员经过互动，彼此诉说自己心中的感受和想法，从而增进成员之间的感情和思想交流，这时，彼此发生认同，互相满足心理需要，产生亲密感和相互依赖感，加大成员之间的相互吸引和团体多成员之间的吸引，在这样的团体中，成员心情愉快，精神振奋，行为，认知，情感一致，凝聚力就高。 2、马斯洛的需要层次理论出发，归属的需要，一个人成为一个团体的一员时就希望自己能找到归属感，希望自己在团体中能发挥自己的作用，实现自我效能感，充分实现自己的价值。并从团队中获得自己的价值实现，有自我满足感。 八、具体流程： 1）热身活动：无敌风火轮 a、项目类型：团队协作竞技型 c、场地要求：一片空旷的大场地 d、游戏时间：10分钟左右 e、详细游戏玩法：12-15人一组利用报纸和胶带制作一个可以容纳全体团队 成员的封闭式大圆环，将圆环立起来全队成员站到圆环上边走边滚动大圆

有关于职场礼仪的心得体会

有关于职场礼仪的心得体会 有关于职场礼仪的心得体会1 在大学期间除了我的专业课之外，我选择了职场礼仪这门课。当上第一节课之后，我深信自己的选课是非常有意义的课，我对这门课便有了深厚的兴趣。 中华民族有礼仪之邦的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人修身养心持家立业之本的基础。 原来对礼仪的理解知识片面认为说个话，吃个饭，没有什么可以??的，都是一些古代的礼数。但是经过礼仪老师的讲解和知道，让我知道了礼仪原来是如此的重要。 我们学习了有关衣着的礼仪，什么样的场合穿什么样的衣服，还有化妆方面的，讲话方面的，但是其中最让我受益匪浅的则是餐桌礼仪。因为以后工作了，难免会有吃饭的场合，而只方面知识又是我们暂时缺少的。我通过学习，知道了一下礼仪。首先说怎样入座，主人应该先请客人入座，客人入座时应该从椅子的旁边入座，正确入座后千万不要先动筷子，也不要弄出响声来，更不要站起来走走又坐下，这样会给别人不尊重的感觉。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下，在征得同意之后离席。也许这些都是大众所知的，但是何为次座，何为主座也许有人就不清楚了。一般来说，座次是尚左尊东面朝大门为尊。若是圆桌，则正对大门的为住客，这可左右手便的位置，则是尊位。但是相同的距离，就要按照左侧尊于右侧的原则。在做好各自的位置之后，服务员开始上菜了，中国人一般很讲究吃，当然也很看重吃相了。再进餐过程中，主人先请客人就菜。夹菜时经

常夹，每次都以少量为宜。吃的时候要细嚼慢咽，这不仅有利于消化，也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞，狼吞虎咽，这样会给人留下贪婪的印象。不要挑食，不要只盯住自己喜欢的菜吃，或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅，夹菜时不要碰到邻座。不要把盘里的菜拨到桌子上，也不要把汤泼翻。不要发出不必要的声音，如喝汤时的咕噜咕噜声。吃菜是嘴里的叭叭声。这些都是粗俗的表现，不要一边吃东西一边和别人聊天。进餐过程中不要玩弄碗筷，或用筷子指向别人。不要用手去嘴里乱扣。如果塞牙了，可以用牙签剔牙，但是要用手或餐巾纸掩住嘴。不要发出任何声音。在吃饭的整个过程中，最好不让餐具发出任何声音。 在用餐中不免会有一些特殊的情况。例如酒水喝多了会有去厕所的事情发生。但是在餐桌上，我们不宜直接说明去意，那样只会打扰人们的用餐心情。比较通俗的说法有很多，比如我有点事，出去一下。或者你们先慢用，我失陪一下。。这些都可以让事情得到解决。还有就是用餐时如果来电话了，可以用上面说的理由走开，然后走到一旁接电话。这些都是用餐过程中需要注意的礼仪。 再用餐结束后，可以用餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴，但不宜擦头颈或胸脯。餐后不要不加控制的打饱嗝。最后离席时，在主人还没离开之前客人最好不要离开。 简单的吃饭就有如此多的礼节，可见礼仪是随处可见的。老师每堂课都会给我们教授这些。而老师给们教师的比这些要多的多。餐桌礼仪只是九牛一毛而已。

职业心态与事业心态

职业心态与事业心态 职业，是个人因生存需要而参与社会分工工作的价值体现过程。它受职业的社会竞争发展需求所制约。例如：司机这个职业，前十来年比较吃香，可是这几年就不行了，因为开车的人多了。再如报关员，在以前没有这个职业，后来外贸经济发展需要就产生了它这个职业。有很多职业随着社会的发展消失了，而又有许多新的职业在社会发展中产生了。这都是因为社会发展需求。 事业，是个人心理责任需求与目标价值努力实现过程。它同样受社会竞争发展需求所制约，但是人自身的心理导向，即主观能动性起很大的作用。很多人瞧不起的职业，却有一些人成就了事业。例如：在中小学教育工作的人们当中，就有叶圣陶这样非凡的教育家。还有一些人类可以生计的活动，社会没有明确定性为职业，如拾破烂的、卖烧烤的，有的人只作为生存需求实现去劳务，而有的人却去发现商机、社会价值与责任去努力也成就了事业。更有一些活动，社会一些人士自愿承担为自己的事业，不要社会任何报酬，贡献自我的各方面力量，如一些自愿者长期从事保护野生动物、保护环境的自愿活动。 职业是事业的载体

正如航船上的船长。船长是职业，而船长要领导全体船员到达彼岸却是事业。也正因为职业是事业的载体，在职业的基础上去努力实现心理责任价值追求，很多人就简单地将职业等同于事业了。 职业好找。只要有相应的能力都能找到职业。即使能力不足还可以躬身屈就找到职业。但要努力事业成功就没那么容易了。这是因为： 一、“男怕选错行，女怕嫁错郎”讲的就是：作为事业的载体选择错了。 二、只有职业心而没有事业心。职业心占主导地位的人们“选择环境就业与发展自我”，而事业心占主导地位的人们“改造环境发展自我”，这就是它们最大的心理区别。一些职业心占主导地位的人身在曹营心在汉，若哪家企业环境好、待遇高就会想到哪家企业去发展。而事业心占主导地位的人们则不一定，因为他们要实现的是“责任需求与目标价值”。 三、制约事业成功的最大因素是事业追求者的自我责任承担力与事业责任层级。有的人事业心很强，但是责任承担力相当差，那么只能碌碌无为了。而有的人责任层级过低，只为个

团队精神培训演讲稿

团队精神培训演讲稿 2009年04月02日星期四下午 04:54 什么是团队精神 所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。 简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的! 团队精神的作用 1．目标导向功能 团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。 2．凝聚功能 任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。 3．激励功能 团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。 4．控制功能 员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。 打造团队精神 1、营造相互信任的组织氛围 有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。 2、态度并不能决定一切 刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却

我们团队精神

④我们团队精神：没有优秀的人，只有优秀的团队 （像鹰一样的个人，像狼一样的团队） 解释：现代企业没有个人英雄，讲究统一、标准、量化，以团队为中心，一个人做好了，不代表整个团队做好，只有整体做好了，才能让企业稳步发展。要想打造一个精英团队，必须每个人都要努力，每个人都要想鹰一样灵敏，像狼一样团结。 ⑤我们的管理原则：事不过三原则，小事就是公司最最最大的事 解释：一个人如果连续三次犯同样的错误，说明他的心态出现了问题。因为当他第一次犯错误时，会有人提醒：第二次犯错误时，会有人对他进行培训和沟通：不允许出现第三次。细节决定成败，如果每个人都不去杜绝身边小事情的发生，小事总有一天会变成大事。作为服务行业，注意的就是细节，往往只有细节才能打动客人，因为细节是可以体现一个服务人员的服务素质和他是否用心、用情做好身边每一件事情的心态，所以小事就是公司最最最大的事。 ⑥公司格言：性格决定命运、细节决定成败、态度决定一切 解释：一个人的性格决定他一生的命运如何，一个小的细节决定成功与否，最总决定一切的将是他的心态，心态改变则观念改变，观念改变则行为改变，行为改变则习惯改变，习惯改变则命运改变。 企业文化理念： ①公司精神：能干……敢干……干成……干好……只有逗号，没有句号 解释：挑战极限、超越自我，梦想只有付出行动才能达到，干成或干好一件事，衡量的标准只有用心才能体会的到。因为服务行业没有最好只有更好。 ②公司理念：不要以自己的有点去比别人的缺点，要以自己的缺点去比别人的优点 解释：俗话说，人无完人，金无足赤，每个人都有优缺点，好比天上的月亮有圆有缺，人要善于向他人学习，取长补短。古语有云：“吾日三省吾身”。（碰到问题时不要一味地归罪于外，而是首先从自身找原因，这样才能客观的对待自己和外在的世界） ③经营理念：以顾客为中心 解释：因为客人是我们的衣食父母，也是企业发展的源泉，客户的需求就是我们的追求。④管理理念：制度面前人人平等，制度第一，制度大于人情。 解释：国有国法，家有家规，无规矩不成方圆。完善的制度会让员工感到平等、公正、有安全感。在这里可以借用热火炉原则其中的一条——对谁都一样，谁碰它，他就烫谁。 ⑤人之理念：以人为本 解释：一个企业的生命，需要人去激活，员工好比人体中的血液。企业要健康、茁壮成长，需要不断的引进人才，这样才能促进血液循环。让企业更有活力。

职场减压心得体会

职场减压心得体会 篇一：职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加《职场压力与情绪管理》培训心得报告 20XX年5月26日，我有幸参加了公司组织的《职场压力与情绪管理》培训，在学习课程中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感染力，使我收益颇多。 随着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断提升，我们所面临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是我们当即要去重点思考的问题。 通过学习认识到出色与成功者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮剑”精神深化应用于工作当中。认真反思，我认为我们要想取得成功就要理顺工作、

家庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好，宽容过去，用好当下，服务他人，提升情商，向着成功迈进。 具体以下几点： 1．学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。 2．使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。 3．使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。

职业心态学习心得

职业心态学习心得 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是： 一、强烈的企图心（人生需要目标） 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性；工作才会有动力。作为门店应确定销售目标（最关键的），销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。 二、生命的质量取决于你的心态 心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。 三，热爱学习，更新知识 这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热

爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的！可是我们现在做到了吗？我们每个人都有这份力量吗？这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现！因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量！相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母！ 积极态度和积极思维对人生的重要性（积极心态其实也就是一种自信），尤其是积极心态对结果的重要性，培训课都做了生动的阐述。这些道理在以前就知道，可从来没有认真地体会。这次培训，我以一种全新的视觉重新品味。我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。皮尔在书中也提到：“我是与生俱来的胜利者。”应该始终这样充满信心地激励自己，因为成功者毫不例外都是怀有积极心态之人。

员工团队服务意识培训方案

员工团对意识和服务意识培训方案 一、培训目的 1、强化员工团队意识服务意识，增加员工团体归属感和对客户的服务意识。 2、促进全公司人与人的交流，减少人与人之间的隔阂，达到交流无障碍的目的。 3、创造和谐氛围，让员工快乐工作、享受工作，从而提高工作效率，为客户提供更好的更完善的服务。 4、在交流和运动中促进员工身心健康，让员工不良情绪在大团体中得到发泄和纠正。 二、培训内容 1、团体意识和服务意识培训。 团体意识和服务意识讲座是培训的第一步，通过讲座让员工了解团体精神和心态对工作、对人生的重要性，了解服务质量对各户和公司的总要性。还能唤醒员工的团队服务意识，强化团队服务意识，让员工在培训中感悟工作，感悟人生。（培训采用ppt 教学） 2、员工交流大会。 公司的每一个人都想在工作中有好的表现，和公司每一部门每一个人都相处融洽，但因缺乏交流或沟通不畅，引起一些误会和不满，从而影响工作效率。现在提供部门与部门、员工与员工之间近距离的交流机会，让

大家在和谐的氛围中各抒己见。在此过程中每个人都可以畅所欲言，说出心中对公司、对部门以及对个人的意见和建议，同时也能采用头脑风暴的方式找出更好的服务客户的方式，从而提高员工的服务意识和服务质量。要求双方不能有情绪冲突，用平静的心态理智的去真诚应对，找出最理智最合适的解决方法。 要求： （1）、交流过程中，要畅所欲言，尽量提出自己的意见和建议。 （2）、交流双方以发现问题解决问题为目的。 （3）、对于问题有则改之，无则勉之的心态，重在交流和提高。 （4）、对于别人提出的意见和建议，好的要采纳和学习，不好的建议要提出自己的意见和建议。 3、集体活动内容 （1）、体育活动 体育活动不仅可以让大家在工作之余锻炼身体，愉悦身心，而且还能在运动过程中促进大家交流，增加团体的凝聚力。特别是整个团体一起进行的运动，在促进大家交流的同时，更能让大家团结一心，相互配合，如篮球、足球。可男女搭配分组比赛，大家以交流、玩开心为目的，名次和输赢次之。当然，如果为员工准备点优胜者奖品更能激发大家参与的热情。（2）、娱乐活动 上班时间长了，偶尔会觉得枯燥乏味，但如果能在这过程中安排一些唱歌或者跳舞活动，不仅能增加员工的新鲜感，同时也给大家一个展示

团队心态与精神

一、心态 你们的在这里的心态是怎么样的，你们有没有想过，你们感觉你们学的什么，你们学到了什么，有挑战过自己没有，有没有和别人比一下，你们来到学校，就没有打算在这里战斗了吗，难道只有在工作中你争我夺，耍心机，那才是竞争吗，动不动就是我没有学到什么、我没有时间、这个好难呀、我没有时间的很多借口，你们知道吗，我们当初学习的时候那叫什么日子你们有试过吗，你们要是把这一的心态放在将来的工作之中，到头来不是丢的你一个人脸，丢的是公司，丢的是团队的脸，我只是把你们大家当为我自己的朋友，我的兄弟姐妹我才这样的说你们，俗话说得好，“响鼓不用重锤”，今天我对你们大家用了重锤，希望你们大家记住，我们到哪里都有竞争，都是战场。狭路相逢勇者胜，是人就不能后退，就必须向前冲，因为我们要成功。所以我们在将来的工作中，我们要做到言行举止这四个字，什么是言行举止呢？来我来告诉大家。言。就是我们的说话，我们要把想要说的东西，想要表达的东西想一下再说出来。不要想到什么就说什么。行，就是我们的行动。我们要控制好我们的行动能力，俗话说我们站要有站姿，坐要有坐像，不然我们跟外面的混混有什么区别吗。举，就是动作，这跟我们的行差不到都远，止，是停。就是我们要做到哪些该做，哪些不该做。这句话就是我们要做到哪些话我们该说哪些不该说、哪些该做哪些不该做，我都要控制自己，不要想到什么就是什么。在我们以后的工作中我们要做到8个字，多做、做学、多问、多看。我在这里给你们说了这么多，我就送你们12个字，言行举止、多做、做学、多问、多看。 二、团队 什么是团队，我们来把它一个一个的分开讲，团队是有2个字组成，团是什么，就是团结在一起，对又是什么呢，就是一个队伍，一个家等等。它合起来是什么呢，就是一个队伍团结在一起才可以。我们再来看一个团，我们团的中间是什么，是个才字，一个才被圈起来就是一个团字，就是一个把所有的人才圈到一起就是一个团字，那我们的队字，我们的队一边是耳，一边是人，那么耳是用来做什么的呢，对耳是用来听的，那我再问一个为什么人要在耳的后面而不是在它的前面呢，那就是要我们多听听别人的意见。那么我们加起来是什么意思呢？就是我们把人才都集中起来，听听大家的意见就为团队。 三、团队精神 我在这里给你们大家讲一个故事，不知道你们大家有看过《亮剑》这部电视没有，我在这里读一段我认为是最经典的语段。这是这部电视里面李云龙的总结。我一会把这篇总结读完以后，你们要说出你们对这篇总结的感想。这篇总结叫做亮剑精神。 “什么叫亮剑，古代剑客们在与对手狭路相逢时，无论对手有多么的强大，就算是天下剑客，明知道不敌，也要亮出自己的宝剑，即使倒在对手的剑下，也虽败犹荣，这就是亮剑精神，一种具有优良传统的的部队，往往具有培养英雄的土壤，英雄或是优秀的军人的出现，往往是集体的形式出现，而不是由个体形式出现，理由很简单，他们受到同样的传统的影响，养成同样的性格和气质，例如第二次世界大战时，苏联空军第十六航空团，三十九飞蛇战斗机大队，竟产生了二十名获得苏联英雄称号的王牌飞行员，与此同时，苏联空军某部施乌德飞行中队，产生了二十一名获得苏联英雄称号的模仿飞行员，任何一支部队都有自己的传统，传统是什么，传统是一种性格，是一种气质，这种传统和性格，是由这支部队组建时，首任的军事长官性格和气质定的，他给这支部队注入了灵魂，从此不管岁月的流逝，人员更变，这支部队灵魂永在，这是什么，这就是军魂，从弱小逐渐走向强大，我们靠的是什么，我们考的就是这种军魂，我们靠的就是我们军队，广大指战员的战斗意志，纵然是敌众我寡，纵然是身陷重围，但是我们敢于亮剑，我们敢于战斗到最后一个人，一句话狭路相逢勇者胜，亮剑精神就是我们这支军队的军魂，剑锋所指，所向披雳。” 你们大家想几分钟，你们以后我点名，你们告诉我你们在其中想到什么，感受到了什么。四、团队的防御

职场心态心得体会3篇

职场心态心得体会3篇 职业心态是营养品，会滋养我们的人生。下面是为大家准备的职场心态心得体会，希望大家喜欢! 职场心态心得体会范文1职场心态培训心得体会 踏上职业道路已有4年之余，在这漫长的4年时间内我确实学了不少的知识，技能以及做的道理。但是这些都远远的不够，常言道："书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。"无止境地学习，是每一个智者所必需的。人要想不断地进步，就得活到老、学到老。在学习上不能有厌足之心。在写这份心得起笔时还得非常感谢我们的老师，是他们给了我们这么好的学习机会，能让人听到不觉得厌烦，那么深动又有活力的培训。说真的让我听了还想听的课程，虽然这些极其平凡的语句，确给了我以后的人生规划有了莫大的动力。在也不想得过且过过着每一天了。 有时，我每看完部奋斗励志的电视剧，看完一本有色彩丰富的书的时候总会有一定的感想。我要怎么怎么样，总是那么的意气奋发，对待工作，生活都充满了激情很有冲劲，但好景不长，懒惰的心理过不了多久又出现了，至今都没有实现自已的目标。直到今天听完了这次培训，让我的心灵再一次受到震憾。的确，一个人职业规划的好坏会决定了这个人的一生。我不希望等到我以后回首往事时却是不堪回首。

我是一个有理想，有目标的人。做我们这一行的最最主要的就是要善于沟通协调，最大的目地就是让我们的客户满意我们的交期，质量。其实在这其间可以从中学到很多我意相不到的知识。我现目前的话就是想在我现有的工作岗位上再更上一层楼。我觉得应该具备以下几点：一、拥有良好的沟通协调能力; 二、专业水平需不断地提高;三、有强烈的团队意识;四、认真的做每一件事，真诚的对待身边的每一个人;五、取长补短，不能好高骛远，向我的同事们去认真的去学习，弥补自身的不足。 从这次培训老师给我们上了一次生动的职业课，同时也让我明白了怎样做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其它方面也并没有多少特长的我来说要不断地创新、探索，学习在工作中不断地追求完美，随时洗洗老充实一下自己，提高自己的职业道德素养。要想公司做的很好，自已飞的更高就必须深入了解公司的运作模式，给出自已的建议不管是否被采纳至少有这种想法。做好自己份内的事情。困难并不可怕，可怕的是我们没有用正确的态度去面对，不用正确的方法去解决。我知道人无完人，但是我相信我能够了解到自己所在的位置。多向身边的人学习，高调做事，低调做人，不做与工作无关的事情。把工作当成自已的事业去经营;不要为了工作而工作;快乐的工作。珍惜我们现在所拥有的。学会感恩。用心做事。不为自己找任何失败的借口，只为成功找方法。通过这次的培训，使我的职业规划及我的人生目标又更为前进一步，我将会更加有信心，因为我知

如何培养团队精神

如何培养团队精神 领导是团队的核心。作为领导者，应了解和理解团队成员的心理，尊重他们的要求，以"服务治理心态"，如何培养团队精神。团队精神是一个成功团队建设的血脉。团队精神有凝聚团队成员的作用，团队的目标和理想把团队成员联结在一起。团队精神不仅能激发个人的能力，而且能激励团队中的其他人，鼓励团队中的所有成员发挥潜力、探索和创新。对于创建学习型组织来说，团队 精神的影响力是深远的。 首先，它能够对团体内个体的行为产生约束和影响，逐渐形成自身的行为及行事规范。这种规范同时也表现出了这个团队的 行为风格和准则。 第二，它使每个个体的期望值保持高度一致。而这个高度一致的期望正是这个团队所要达成的目标。 第三，团队内个体间互助及信息共享，能直接影响这个团队，影响组织内部的沟通和协调，从而对一个组织的工作效率起到深 远的影响。 第四，一个优秀的团队通常具有很强的凝聚力，而这是创建学习型组织成败的要害，另一方面，个体在团队中受到影响，往往能发挥出超出个体原有的能力，这种影响不是主管与部下一对一的互动能够代替的。也正是这种超常的发挥使得优秀组织更加 优秀。

(1)确立一个目标。共同的目标、共同的期望是形成一个团队的首要条件，也是达成职工对一个团队、一个组织忠诚的重要方式。一个有想像力的目标，是团队成功的基石，而目标也使得团队具有存在的价值。因此要有导向明确、科学合理的目标如进入世界五百强，成为世界一流的医疗企业等等，使全体成员在目标的认同上凝聚在一起，形成坚强的团队，团结协作，为实现目标 奋斗。 (2)树立我为人人，人人为我的思想。组织内部，部门之间、上下级之间、前道与后道之间的关系都是供给链之间的联结，只有通过相互协作、群策群力才能圆满完成。一个好的企业、好的部门往往是通过自我调节把磨擦问题降到最低点的。对一些处于边界的问题避免采取"踢皮球"、"守球门"的态度，要识大体，顾大局，尽量在自己部门里加以解决，为其他门、上下级、上下道 工序创造好的工作条件。 (3)树立主动服务思想。团队的作用在于相互补台，日常工作中，许多事不能十全十美，而一些轻易被人们忽视的地方往往是很要害的，这就要求我们发扬团队精神，主动为其他部门提供优质服务，尽心尽力帮助他人解决难题，使组织各方面都做到领先 一步。 (4)增强领导者自身的影响力。领导是团队的核心。作为领导者，应了解和理解团队成员的心理，尊重他们的要求，以"服务治理心态"，而不是监管、控制心态，通过自己的组织协调能力

职业心态与职业素养

职业心态与职业素养 目录 一、课程介绍（Course） (2) 二、讲师介绍（Trainer） (7) 三、提交需求（Needs） (9) 四、联系我们（Contact） (11) 附、淘课介绍（T aoke） (12) 附1 淘课商城 (12) 附2 培训宝工具 (13) 附3 培训人社区 (13) 附4 淘课企业学习研究院 (14)

一、课程介绍（Course） 2.1 概要信息 课程时长:12小时授课讲师：李杨课程价格：25600元课程编号：108317 2.2 培训受众 2.3 课程收益 2.4 课程大纲 课程介绍： 随着世界经济的不断市场化和全球化，以及竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业分工更加专业化、细致化、精确化。相应的，对于职业人士而言,其对职业素养的要求就更加严格以致苛刻了。根据适者生存的法则，企业竞争常常表现为一群人对另一群人的比拼；所以，作为职业化的社会群体，企业唯有集中具备必要素质的人员并进行职业化训练，才能实现求得生存与发展的目的。 职业素质分为显性和隐性两个部分，显性素质是指企业员工的职业化行为能力,隐性素质则是指企业员工的职业化心态建设。职业行为需要职业心态作为保证,而职业心态则会导致职业行为的发生。良好的职业素养应该是衡量一个职业人成熟度的重要指标，它表现出了职业人在从事职业中会尽自己最大的努力把工作做好的素质和能力，做任何事都是基于“工作目标”，不会因为个人的情绪、境遇和私欲发生改变，它是专业、敬业和良好职业道德的综合，良好的职业素养能将

员工绩效发挥到最极致。反之，技能越高，职业素养不好对企业未来潜在的风险更大，员工的绩效也会时起时伏，稳定性不强。《职业心态与职业素养》正是为企业员工的职业化发展量身打造的品牌课程。 课程提纲： 一、积极进取的学习态度成就你的职业化 学习和思考能力决定了在企业你能走得多远飞得多高，因为任何项目都是需要学习和思考才可以改进或者创新的。当一个人没有了从外界，从他人学习新东西的能力或者兴趣时，当一个人不愿意思考或者没时间思考并且排斥创新时，他的进步与成长之路也就停止了 1. 个体学习意识与学习型组织 2. 没有良好的学习心态就学不会拥有职业化行为 3. 把握职业化的学习方向是成功的基础 4. 空杯心态是职业不断进步的保障 5. 学习力低下的具体表现与特征 6. 获得最佳学习效果的3个关键原则 二、敬业精神与职业化思维导向 企业员工需要时刻树立“职业神圣”的观念。一个人对自己的职业不敬，便是对这一职业的亵渎，其结果是就会把事情做坏，给企业和个人带来双重损失。 1. 职业人的基本精神与思维导向 2. 理解职场规则与工作价值体现

素质拓展良好的团队精神和积极进取的人生态度

素质拓展良好的团队精神和积极进取的人生态度，是现代人应有的基本素质，也是现代人人格特质的两大核心内涵。在现代社会，人类的智慧和技能只有在这种人格力量的驾驭下，才会迸发出耀眼的光芒，素质拓展应运而生。素质拓展起源于国外风行了几十年的户外体验式训练，通过设计独特的富有思想性、挑战性和趣味性的户外活动，培训人们积极进取的人生态度和团队合作精神，是一种现代人和现代组织全新的学习方法和训练方式。 素质拓展起源及发展 风靡全球50余年的素质拓展，1995年走进中国。短短几年不断发展，倍受推崇，逐渐被列入国家机关、外企和其它现代化企业的培训日程。为什么“素质拓展”能有如此的魅力呢？让我们一起亲身步入“素质拓展”！ 素质拓展，又称拓展训练、外展训练（Outward bound）,原意为一艘小船驶离平静的港湾，义无反顾地投向未知的旅程，去迎接一次次挑战，去战胜一个个困难。 这种训练起源于二战期间的英国，当时一大西洋商务船队屡遭德国人的袭击。许多缺乏经验的年轻海员葬身海底，针对这种情况，汉思等人便创办了“阿伯德威海上学校”，训练年轻海员在海上的生存能力和船撞礁后的生存技巧，使他们的身体和意志都得到锻炼。拓展训练课程以培养合作意识与进取精神为宗旨，崇尚自然与环保。利用崇山峻岭、湖海大川等自然环境，通过创意独特的专业户外体验式培训课程，帮助企业和组织激发成员的潜力，增加团队活力、创造力和凝聚力，达到提升团队生产力的目的。战争结束后，许多人认为这种训练仍然可以保留。外展训练的独特创意和训练方式逐渐被推广开来，训练对象由海员扩大到军人、学生、工商业人员等群体。训练目标由单纯的体能、生存训练扩展到人格训练、管理训练等。 素质拓展暨外展训练在经历了40年代的创始、50年代的扩大规模、60年代的长足发展、70年代的稳固和80年代的国际化之后，到今天，已在全世界五大洲建立了近40所学校，设在英国的总部是世界各地外展训练活动的中心，外展训练强调安全第一，提倡环境保护，其宣言是：激发自尊，关心他人，服务社会，放眼世界。 素质拓展的优点 1．创新： 善于用刺激方法的培训者通常发现素质拓展能引起参与者和管理者的注意和兴趣。 2．印象持久： 素质拓展给参加者带来终生难忘的深刻记忆，证实了通过接受素质拓展训练的挑战者能获得非同一般的自我洞察力。 3．娱乐： 普遍的观点是素质拓展令人愉快。就算是最害怕体能挑战的久坐桌旁忙于案牍的人，也能过的非常开心。 4．考察结构： 素质拓展可以考察结构和关系，允许所有团队成员发展其独特的力量和能力，这是其他学习形式所无法比拟的。 5．全脑： 素质拓展是我们对最佳学习途径的理解相一致的过程。也就是说，本方法在学习中用了“全脑”，进行体能、情感和精神上的锻炼。某些素质拓展也能影响潜意识，人们可能会学到许多关于自身的在意识层次上未加注意的东西。 6．发展自然的学习能力： 对于我们的整个素质拓展培训概念而言，有两个声明是非常重要的： 第一，几乎没有例外的是，每个人都是富有能力的学习者，但他们不一定将这种能力应用到“正式”学习中。

关于职场工作感悟的经典励志语句60句

关于职场工作感悟的经典励志语句60句 生活带给我们的每一次挫折、每一次感动都是那么生动而有活力，生活中每个有缺憾的日子都是有滋有味，缓缓流淌着幸福的气息。下面由小编与大家分享关于职场工作感悟的经典励志语句，希望你们喜欢!欢迎阅读! 关于职场工作感悟的经典励志语句 1、一个人应尽自己最大的努力，挖掘自己所有的潜力来实现自己的梦想，努力可能会失败，但放弃则意味着你根本不可能成功。 2、凡是伟大的人物从来不承认生活是不可改造的，他也许会对他当时所处的环境不满意，不过他的不满意不但不会使他抱怨和不快乐，反而使他充满一股热忱想闯出一番事业来。 3、不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。 4、一个人，真正能做出些东西的地方其实是很有限的，他或许不必看许多书，但是对一些相关重要的知识或者经典文献要沉思潜玩，吟咏默存。真正的工作经验一定是长时间一点一点积累出来的。通过媒体炒作和舆论引导推出的职场明星，不论他有怎样的名声和地位，他的做事能力和事业成就都值得打折扣。工作的时候不需要张扬，甚至不需要赶着向人展示自己，它有自己自足的价值。 5、一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。 6、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。 7、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我自己。 8、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧! 9、你在得势的时候，朋友多，但真的少;你在失势的时候，朋友少，但真的多。你在得势的时候离你最近的人，很可能就是你在失势的时候离你最远的人。

良好的职业心态有利于人的发展

良好的职业心态有利于个人的发展 干好工作需要一个良好的工作状态，而人的工作状态是由心态决定的。为人处事只有心思宁静、心气和顺、心地善良，才会不惑、不忧、不惧，才会轻轻松松、快快乐乐，才会始终保持一种昂扬的精神状态。 心思宁静。当今世界，物质极大丰富，诱惑多多；价值观念多元，是非难辨，一些人心浮气躁、左顾右盼。要想保持一颗宁静之心，就必须坚定理想信念，忠实践行当代革命军人核心价值观。要静下心来学习党的创新理论，不断提高思想境界和政策水平，提高透过现象看本质、拨开迷雾知规律的本领。要静下心来思考部队建设发展中存在的问题、个人能力素质上的短板，始终用问题牵引个人素质提高和部队建设发展。要静下心来干点实事，防止思想懒惰、精力分散，切实把心思放在工作上，把精力放在落实和创新上。 心气和顺。工作生活中总有一些曲折或挫折，同事之间难免会有一些矛盾或隔阂。对此，是患得患失、斤斤计较，还是顾全大局，坦荡磊落，体现了胸怀，折射出心态。要常怀感激之情、感恩之心，多想想组织的关心培养、同志间的支持帮助，从而兢兢业业、勤勤恳恳投身工作，努力创造出一流的工作业绩。要有一颗真诚之心、豁达之心，容得下人，听得进话，装得了事，靠人格魅力凝聚人心，靠团队力量促进发展。要保持清醒、顺其自然，防止心浮气躁，既要看到自己的工作能力、工作成绩，又要看到自己的缺点和不足，相信组织、相信群众，相信只要有付出就会有收获。 心地善良。良好的同志关系，有利于促进工作落实、事业成功，也有利于个人的心情舒畅和健康成长。对待同志，贵在真诚友善。要珍惜共事机缘、同志感情，当面说真话，背后说好话，关键时候说催人奋进的话，真正做到与人为善，相互补台。要多唱团结歌、正气歌，弹好协奏曲，做到心往一块想，劲往一块使，努力在共同进步中实现个人进步。要常修为人之道，常怀律己之心，耐得住寂寞，经得住诱惑，做到自重自律，筑牢防线，坚守底线。 让我们保持一颗平常心，拥有一颗进取心，怀揣一颗感恩心，明确分清是非对错，坦然看待名利得失，以良好的精神状态投身工作，不断创造出新的更大成绩。（四辩总结）名言警句.成功是一种态度!(皮尔) 2.

关于职场心得感悟

关于职场心得感悟 职场员工是企业的重要组成部分，员工在职场上都有什么心得感悟呢？接下来就跟着的脚步一起去看一下职场心得感悟吧。 职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是： 一、强烈的企图心(人生需要目标) 我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。 二、生命的质量取决于你的心态 心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力

行的带动员工进行工作。三，热爱学习，更新知识 这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。 四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃 在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。 通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母! 积极态度和积极思维对人生的重要性(积极心态其实也就是一种