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宜家床安装说明书

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122013-11-04AA-920420-2? Inter IKEA Systems B.V. 2013

宜家柜子“砸”人

伦敦马拉松专用水遭抢英国《每日邮报》今晨报道，伦敦马拉松出现“惊人”一幕，包括一些家长带着小孩被拍到偷取专门为伦敦马拉松运动员准备的矿泉水。报道指出，事件发生在位于伦敦马拉松德特福德8英里段的地方，时间大概是当地时间下午1点15分。这些人据信是该区域内近20名居民。目击者称，一群“投机取巧的小偷”，在领先的马拉松运动员跑过这一地点数分钟后，就开始肆意地拿走为运动员准备的矿泉水。报道称，这群人被拍到疯狂偷取位于布置点桌子底下的矿泉水。视频拍摄画面显示，人们尽可能多地拿走矿泉水。一个男子甚至找来手推车成箱地搬走矿泉水。视频中的一些人被打上了马赛克，据称应该是这其中还包括一些小孩，也加入到这一“偷水”行列中。大家争先恐后，手里捧着，怀里揣着，肩上扛着，车上推着，包里拿着，这群人以各种各样的方式拿，马拉松专用水几乎被一扫而空。伦敦马拉松活动主任休·布莱什尔称：“看到官方为运动员准备的饮用水被这样拿走非常令人失望。这些水站都是由志愿者自发组建的，我们对此心怀感激。我们也告知志愿者如果发生类似这样的事件不要去争论或是干涉。官方将对此展开调查。” 报道指出，主办方目前已经对该事件展开调查，但是警方并未对这些人进行任何的逮捕。一名德特福德当地人称，就在第一批运动员跑过该区域的时候，不少德特福德附近居民就开始了他们的盗窃行为。“我觉得这太恶心了，这种行为是非常低劣的。我搞不清他们为什么要这么做。他们为什么这么疯狂，就像动物一样，连水都要偷。这完全是一种卑鄙的行为。这些人中有老人和年轻人，甚至还有带着小孩的家长”。报道指出，这一视频也在社交媒体上引发了广泛讨论。人们开始指责这群 “偷水贼”。网友称，“他们应该为他们的行为感到可耻。” 编译/记者黎史翔宜家柜子“砸”人一美国幼童被压致死公司回应称已标明应固定在墙上根据《费城调查者报》近日报道称，宜家再次发布紧急安全警告，原因是一名年幼的孩子日前因马尔姆（Malm ）抽屉柜倒塌死亡。而这已经是此系列家具发生的第三起悲剧。报道称，今年2月，家住明尼苏达州的母亲珍妮特·麦吉把22个月大的儿子泰德放下，让他小睡一会儿，并且每20分钟都会查看一次。不过，当她再次打开门时发现泰德的床空了，她误以为泰德藏了起来，直到她发现六屉柜的梳妆台倒在地上，泰德被压在了下面并已经死亡。早在2014年2月，美国宾夕法尼亚州两岁男孩库伦·克拉斯因一个宜家马尔姆六屉柜倒下，将其压在床上死亡。当时克拉斯的母亲对宜家发起诉讼，称这一柜子具有“缺陷性和危险性设计”，应该发布警告。对此，律师曾表示，目前令人担忧的是，宜家明知这些家具如果不固定的话会造成危险，但是却未提供任何将它们固定在墙上的硬件。宜家和其他制造商在这一点上并未采取足够的防护措施来警告美国消费者其危险性。三个月后在华盛顿，一个23个月大的孩子因为马尔姆三屉柜翻倒死亡。美国消费者安全委员会(CP-SC)称，在美国每两个星期就有一个小孩因为家具或是电视翻倒而致死，每24分钟就有因此而受伤的小孩。CPSC 与宜家当时共同宣布了对这一问题的解决方案，那就是免费提供墙面固定的装置。宜家在2015年7月曾发布警告称，抽屉和柜子能够翻倒导致受伤、被困、甚至死亡。而CPSC 则发表声明指出，消费者应该立即停止使用宜家高于约60厘米的儿童抽屉和柜子，而成人的柜子也不应高于75厘米，除非将它们固定在墙上。宜家发言人说：“对于麦基家，宜家表示最深切的哀悼。我们相信孩子是世界上最重要的人，我们产品的安全性也是重中之重。得知这一事故后宜家美国马上将其上报当局并且着手调查。宜家美国在此之前已经被告知这款产品并没有固定在墙上，而‘将立柜固定在墙上’这一条在该产品的组装说明中非常重要。” 他补充说： “我们想要强调的是，防止抽屉立柜翻倒的最好办法是用组装说明中的硬件和限制套件将其固定在墙上。宜家将家具的限制套件包括进抽屉立柜中，已经实行几十年了，将抽屉柜和墙壁固定也是组装说明中一个不可或缺的部分。” 编译/实习生武晓芸记者黎史翔引发争议“偷水贼”被指责这种行为非常低劣惊人一幕男子找来手推车成箱运走比赛专用水公司回应防止抽屉立柜翻倒最好将其固定在墙上再酿悲剧六屉柜倒在地上22个月大孩子被压身亡存在风险高于60厘米宜家儿童衣柜美要求停用抽屉柜砸伤儿童致死过程模拟图（视频截图）伦敦马拉松赛一开始，就有民众开始疯抢放在路边的矿泉水一名女性被拍到正将矿泉水装进购物车附近居民肆意拿走为运动员准备的矿泉水不幸被柜子砸中身亡的泰德涉事的宜家马尔姆（Malm ）抽屉柜 1 2 3

橱柜安装说明书

橱柜安装说明书 1、地柜的安装 a)地柜从包装中打开后，将其倒放在打开的包装膜上，把调节脚按已打开的调节脚孔位将其装在柜体的底板上（注：调节脚座较长的一端必须搭在柜体的侧板上），然后将已装好调节脚的地柜按设计图纸所示摆放（注：摆放前将地脚与踢脚板调成同高）。 b)装铝支腿与调节脚不同的是两个相连柜体间的支腿是共用的，其装法从柜体的一头装起。 c)如摆放的柜体需要躲管道挖豁口的，必须量好管道的直径尺寸大小，用曲线锯在其对应柜体的位置按其大小开孔。开孔的部位必须抹上玻璃胶使其不受潮。 d)摆完的地柜必须用水平尺测量其面上是否成一水平线，不水平的必须重新调整地脚使之在同一水平线。 e)柜体调平后，柜体与柜体间必须用对接螺丝将连接固定于一体，其对接孔位必须打在柜体侧板的系统孔内（两侧板的对应孔位对应一致）。孔的位置在排列的系统孔上部，进深方向前后各一个，在前排系统孔的下部打一个孔位，每两个地柜连接需要三个对接螺丝。 f)打对接螺丝孔，必须在摆放地柜前单独的在其侧板上用Φ5的电钻头从系统孔内向外延伸打透，必须保证两柜相连侧板的连接孔位对应一致。 g)地柜调整完毕后方可将台面小心摆放在地柜面上。 2、吊柜的安装 a)安装吊柜时，必须按图纸所示标高（或根据现场实际测量情况）划好所挂吊柜高度的水平线，（若图纸或客户对此都无明确要求，一般吊柜与台面间距离应为600mm）然后将吊柜的墙板按已划好线的相对位置用膨胀螺丝固定好，同一组吊柜墙板的安装必须保证在同一水平线上，以保证往上挂的吊柜在一条水平线上。 b)安装时若图纸或客户对此都无明确要求，一般吊柜与台面间距离应为600mm

c)用电锤往墙上打膨胀螺栓（或膨胀螺丝）孔时，必须用与其相对应的电锤头孔的深度应比螺栓自身长1-2厘米。往孔内打膨胀螺丝时，必须先将螺帽拧出螺杆端头1-2mm，方可用铁锤打入孔内，然后用扳手将螺母拧紧。 d)挂吊柜时，有需要躲开管孔的操作方法同地柜一样。 e)挂烟机吊柜前，必须先量好烟机的烟管所对应的在柜的位置，在其位置上按烟机的尺寸大小用曲线锯开孔，之后再往墙上挂。 3、桶柜的安装 a)桶柜与地柜为一组摆放时，必须将桶柜调平，然后安装对接螺丝。（操作方法与地柜相同） b)若是冰箱桶柜或是装高深拉兰的桶柜，其底板必须加装2-4个调节脚。 4、装完所有的橱柜后必须调试门和内置五金 a)调门板调试：主要是通过调节铰链的可调螺母来使门板左右协调。调节门板必须保证同一组柜体从正面看门缝隙均匀、上下平齐，侧面看门与柜体平行，在调节门板的同时必须检查铰链与门板、柜体连接的牢固性。 b)抽屉调节包括木抽、铝抽、法尼尼弧抽，检查其滑轨是否抽拉匀和顺畅及屉面是否平整。 c)木抽主要通过调节滑轨与侧板（或与屉胆）连接的松与紧（拧滑轨与侧板或屉胆连接的自攻钉）来调整其抽屉。 d)法尼尼弧抽、铝抽则是通过调节屉帮与屉面连接处的调节螺丝来调整其抽屉的抽拉。 e)五金拉兰的调节：主要对其拉兰的滑轨进行检查，如拉兰抽拉时晃，一是调整其滑轨与板连接的紧密程度，二是调整拉兰与滑轨的连接部位。 5、踢脚板的安装 A．装踢脚板之前，必须把地柜底部的粉尘及垃圾清理干净，然后踢脚板上装好卡子，再将装好卡子的踢脚板装在地柜底部使卡子扣到调节脚上。

宜家家居中的消费者行为分析

宜家家居中的消费者行为分析一、宜家家居的目标顾客，目标市场宜家家居于1943年创建于瑞典，“为大多数创造更加美好的生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。故宜家家居将消费者锁定为即想要高格调又付不起特别高价格的年轻人。二、消费群体特点 1、大部分是年轻夫妇、情侣或准夫妻，他们是主要购买者和使用者，是为新房做预备，或是为改造旧房。也有作为影响者陪同子女而来参观的年长者。 2作为年轻的消费群体，他们表现出充满朝气和活力，热爱生活。在消费中，对商品要求能够符合现代科学技术和现代生活方式的要求。同时追求个性，表现自我的消费心理。故宜家家居个性化，可自行组装，操作性强的商品能够吸引年轻夫妇群的喜爱。 3、其中年轻夫妇群体刚组建新的家庭，他们会有大量的购买活动，宜家家居产品的价位多在他们的承受范围；且宜家家居卖场的展示能给没有装修经验的他们带来许多灵感。三、消费者购买决策过程及分析程一般由五个阶段构到宜家家居参观或者购物的顾客多是为新房做预备，或是为改造旧房，当他们意识到有购买家具的需要或意向时，他们都会在头脑中对需要与欲望加以清理、确认，以决定是否米取和如何米取行动。 2、搜集信息接下来，消费者就要搜集信息。当他们注意到自己有购买家具的需要时，他们就会通过各种方式，途径了解信息，并挑选出认为最适合自己的品牌，例如来宜家的消费者，他们可能是通过广告了解到了宜家家居节省空间，个性化的家具而来，也可能是因为亲朋好友使用过后的推荐而来。消费者的信息来源主要来自四个方面： (1) 个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人； (2) 商业来源：广告、推销员、经销商、包装、展览会与展示； (3) 公共来源：大众媒体，消费者评比机构； (4) 经验来源：产品的使用。 3、备选产品评估成(如图) 1、确认问题消费者特征文化的社会的个人的心理的外部刺激 4 产品的经济的价格的政治的渠道的文化的促销的科技的营销刺激环境刺激』购买决策(反应) 购买产品选择后品牌选择行经销商选择为购买时机选择购头数量选择消费者购买决策过消费者购买决策过程黑箱

充气柜安装使用说明书

充气柜安装使用说明书 -----刘三亚/红苏电气 WSG全称为气体绝缘金属封闭开关设备（WSG为三相母线、WIG为铁路专用两相母线），包含了真空灭弧、气体绝缘等多种先进功能。主要组成部分为母线室、断路器室、电缆室、二次低压箱等。 1，现场开箱清点到货情况，指导柜子的摆放需准备工具：尖嘴钳、螺丝刀、气压表、小撬棍等。首先进行开关柜体的开箱，开关柜数目、型号的核对，并检查装箱单上和柜体面板上的编号是否一致；检查有无运输过程中发生的损坏情况，若有第一时间联系项目经理并拍下照片为证。然后需要用水平尺进行槽钢水平度的测量，若满足安装条件则可以指导施工人员将柜子安放在槽钢上，排列次序按照设计院蓝图、一次系统图进行排列。注意：第一台侧柜边离槽钢边缘预留下18-20CM的边屏安装空间（若有预留增补柜，则需留下适当的距离）；用螺丝定位好边柜即第一台柜子的位置，之后的每台柜子之间预留下60-80CM的距离，以腾出清洁HSM6-12时咱们自己的站立空间。接下来进行附件箱的开箱清点工作：主要包括主母线连接件、弓形架、笼套、销、软接地铜线的数目的清点；各种类螺丝螺母的清点；杜邦擦拭纸、酒精、百洁布、硅脂、螺纹胶等安装消耗品的检查；备品备件的清点。结束后需让用户负责人在装箱单上签字确认。此时可以用压力表测各柜子的母线室和断路器室的气压，并做好详细记录。 2，拼柜与HSM6-12的安装需准备工具：4MM的内六角扳手、13MM 的棘轮快扳、10MM的扳手、13MM的长短套筒头、6.3MM规格的10寸长加长杆、6.3MM规格柄棘轮扳手、6MM的内六角套筒头、拉弓一套、20N力矩扳手、卷尺、小刷子、夹棍、无水乙醇，杜邦擦拭布等。 1．进行主母线连接件的清洁工作：用6MM的内六角扳手将上下部连接部分的螺杆旋紧并逆时针回松半圈，以保证连接件上下的活动；若连接件外部有毛刺，需用百洁布打磨平滑，而后用蘸酒精的擦拭纸清洁并包好待用。 2．将柜顶HSM6-12保护罩拆去，用小刷子将柜顶部灰尘清理干净，以防移柜子时灰尘飘落污染到HSM6-12绝缘部分。用百洁布对白盘侧母线铜套管内部以及外部边缘进行打磨擦拭，以防毛刺放电，而后用蘸酒精的擦拭纸清洁（包括套管内部、边缘以及白盘表面），在白盘上均匀抹上绝缘硅脂。将擦拭好的母线连接器放入铜套管中。再用蘸酒精的擦拭纸清洁HSM6-12黑橡胶套与白盘相接触的

宜家案例分析

宜家(IKEA)原是瑞典一个普通的家具企业，2003年进入“全球100个最有价值品牌”排行榜；2004 年，宜家以128亿欧元的销售额位居世界家具用品销售企业之首。同年，宜家公司创始人英格瓦?坎普拉德曾超过比尔?盖茨，一跃成为世界首富。自1943年成立以来，经过60多年的发展，宜家现已成为全球最具影响力的家居用品零售商。如今，宜家在很多国家和地区都拥有分店。每年印刷量高达一亿本的IKEA商品目录，收录有大约1万多件商品，号称是除了《圣经》之外发布最广的书籍。喜欢到宜家购物的不只是瑞典人，还有德国人、阿拉伯人、以色列人、澳大利亚人、俄罗斯人和中国人等。德国人尤爱宜家。1974年，宜家在德国慕尼黑开设了第一家分店，大获成功。随着经营规模的日益扩大和销量的不断增加，在普通德国人心目中，宜家已经成为德国自己的家具品牌，成为德国人生活方式的重要组成部分。宜家的德国分店达到30多家，市场占有率高达20%，销售额占到了集团销售总额的30%。德国实际上已成为宜家最大的市场。宜家成功营销的策略主要有七：之一：巧妙命名。IKEA这个名字，是由创始人英格瓦?坎普拉德名字的首写字母(IK)和他所在农场(Elmtaryd)以及村庄(Agunnaryd)的第一个字母组合而成的。更为巧妙的是，中文的“宜家”既与IKEA谐音，又有了成语“宜室宜家”的美好寓意。夫妻和顺，家庭美满，是每一个人的梦想。再加上宜家的种种经营优势，宜家产品在中国，尤其是年轻人心目中已经成为时尚生活的标志。之二：独特设计。宜家产品充分体现了为大众设计的理念———价廉、耐用、简单、自然，不能成为生活的束缚，还要能够满足全球化生产的需要。宜家将塑料、层板和松木作为基本的家具材料，通过对颜色和材料的精心选择搭配，使其产品既现代、美观，又实用、环保；既以人为本，又凸显地域特色，很好地表现出了那种源自瑞典南部斯莫兰自然、清新、健康的生活方式。这些产品与斯莫兰民众勤劳、节俭和对有限资源最大程度地加以利用的美德紧密相连，极易引起消费者的认同和好感。之三：品种齐全。在宜家商场里，沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物等家居用品应有尽有。而且，宜家产品风格多样，浪漫主义者与简约主义者到宜家，都能乘兴而来、满意而归。之四：拆装便利。1955年，宜家一位员工突发灵感，决定把桌腿卸掉，以方便装车，并避免运输过程中的损坏。没想到，这种平板式包装，成了宜家节省生产和运输成本的重要手段。更为重要的是，在自己动手(DIY)渐成时尚的情况下，这些拆装便利的家具大受欢迎。那些尤其喜欢自己动手的德国人，往往不惜在宜家的收款台前排上个把小时的长队，回家再拼命地拧几个螺丝，把那些零散部件装配成书架、柜子或者别的什么。之五：开放销售。1965年，宜家开办了斯德哥尔摩商场，引来数千人排队等候开业。由于顾客太多，员工严重不足。后来，宜家决定开放仓库，让顾客自提货品。这种开放式销售方式从此成为宜家概念的重要组成部分。开放式销售使消费者可以仔细打量产品，并大大降低运输成本，它甚至导致了家具零售和制造业的革命，同时也极大地推进了宜家走向世界的速度。

高压户内环网柜安装使用说明书

高压户内环网柜安装使用说明书 Xxx有限公司

一、简介主开关选用FLN型或xxx-SFG型优质SF6负荷开关，柜体结构合理紧凑，体积小，安装方便。操作灵活简便，运行安全、稳定、免维护，属优质安全型产品。广泛用于10KV供配电系统。二、结构特点外壳采用2 mm 敷铝锌板或优质碳素冷轧钢板，并经酸冼钝化处理后喷塑。外表美观，抗腐蚀性强，体积小，组合十分方便。框内分成四个小室，后面板设置两个压力释放。安装简便：可按各种设计要求随意组合、扩展、拼合，快速简单，安装十分方便，占地小。三、柜体开箱检查。打开包装箱，检查箱体外观是否因运输变形受损。四、基础准备及柜体拆卸。按所选取柜体进行基础制备、槽钢基座浇筑。现以宽度为375、500、750的柜体依次并柜的基础尺寸。五、箱体就位与固定。检查浇筑的槽钢基座水平及平面度合格后待砼凝固二十四小时后，将箱体就位，并用M10X20螺丝与槽钢基座上的螺孔固定。六、操作 HXGN-12高压环网柜为人身设备安全考虑，设置了相关的机械联锁，操作人员须熟悉操作原则方可操作。 1、操作原则及机械联锁（1）负荷开关合上后，接地在断开状态，不能操作，下门不能打开。

（2）此门打开可接触到负荷开关下出线及馈出线电缆，拉地开关。必须确保无电，操作须谨慎。操作前应确定负荷开关在接地状态。进入母线室须确认进线开关已断开，进线指示灯已熄灭！ 2、电动操作配置 a、安装时装配好带电机构的操作机构，安装程序同普通机构。 B、按照二次原理接线图装配电气控制元器件，接好二次线。 C、开关操作前检验操作电源电压、极性，正确后方可送电。 D、按下合闸按钮，开关合闸。 E、按下分闸按钮，开关分闸。七、安装出线开关柜的熔断器（1）打开熔丝座，把熔断器顶进上熔丝座（2）熔断器推进下熔丝座 3、负荷开关断开后：可进行接地的合分操作。接地后，下门才能打开、关上返回操作顺序为：关下门-断开接地开关- 合上负荷开关在接地状态下，负荷开关不能合闸。 2、操作程序结构（1）负荷开关为接通或断开电路用，操作须谨慎。操作前应确定接地在断开状态用手柄（厂家提供），在指定位置按操作板上的模似图指示方向进行操作。

家具使用说明书

家具使用说明书尊敬的客户：非常感谢您购买连天红（福建）家具有限公司生产的“连天红”系列产品。请您在使用产品之前详细阅读并遵守下面的注意事项，并请妥善保管，以备日后查阅。出版单位：连天红（福建）家具有限公司出版日期：2010年7月1日第一章：产品概述家具名称、品种、规格尺寸、型号、生产日期等详见合格证。执行标准：以DB35/T 741-2007《福建省地方标准》为标准。第二章：材料木材原料： □鸡翅木非洲 □花梨木老挝/缅甸 □红酸枝老挝 □小叶紫檀印度 □黄花梨越南 □乌木非洲 □黑酸枝南美洲辅料：①木钉；②环保胶水；③天然蜂蜡；④铜饰（仅限部分产品）；第三章：结构特征与使用原理总体结构特征：采用中国传统的榫卯结构组合工艺。主要部件应用原理说明： ①各零部件之间采用中国传统榫卯结构连接，紧密牢固而且经久耐用，并能调整家具的内在作用力、抵抗外力，增强结点的强度。 ②运用榫头避让和加穿带的方法提高构件的强度，采用刚性框架利用结点和部件分散外部荷载，增强家具整体结构的稳定性。 ③各单元结构之间应用“浮动”结构技术（如：镶板时槽内预留空间），以防止环境湿度的变化而引起相临部件之间的木材收缩拉裂。第四章：搬运与拆装⑴ 家具严禁在地面上拖拉，应双手抬起轻移。 ⑵ 杌凳几类：注意两手放到面板下的牙板上再轻轻提起移动即可。 ⑶ 椅座类：勿搬其扶手，两手应放在椅面下轻轻抬起移动，因为扶手的榫卯较为脆弱，容易损坏。特别是椅子，勿搬其后腿上截，因后腿枝干较细，要承受整只椅子的重量，易损坏。 ⑷ 桌案类：勿搬其脆弱的雕花部位，应将家具面朝下降低其重心。搬动时，两手应放在桌面下或案前后两侧的牙板上，切不可放在两端的角牙上。因为角牙是一个较为薄弱的部位，它与牙板之间一般用小榫连

宜家调研报告

宜家调研报告 1.沙发宜家的沙发，颜色大多以浅色和亮色为主，展示的沙发大多适合小户型家庭，简约时尚又可以节省空间，尺寸颜色可以跟户型自选，每一款都有不同的颜色，一般每种沙发都是可以拆洗的，可以选择不同颜色的沙发罩等等，比较适合年轻人。沙发材质大多以布艺为主，容易拆卸。 2. 座椅、凳子宜家中适合各个年龄段的都有，舒适、功能不一，色彩多样，材料主要以塑料、木材、皮面为主。一般木制的都是经过精细打磨表面都涂有油漆，以便延长其使用寿命。办公用椅一般都是带旋转功能的，皮革铝制材质的居多；半卧式座椅，木制居多，也有一些藤制的，适合休闲，既可以坐又可以半卧依靠，实现了椅子的更多实用性。 3.床宜家的床种类可以分为双人床和单人床，还有沙发床、折叠床等等，材质大部分为木材，也有铁艺床，床垫的舒适度都是经过精心设计的，有助于人保持自然良好的仰卧姿态。中等高度的床居多，有的床架上配有活动桌，还有的为单人床，实际上底层还可以抽拉出矮床，放上床垫就是一个标准的双人床了，这张床大限度的节省了空间，做到了实用创新，特别适合小户型。

4. 柜柜大致分为视听单元柜、组合柜、书柜、衣柜、床头柜、抽屉柜等等，柜子的材质一般都为木材，有一些特殊的会用到钢化玻璃、混合磨砂玻璃等高科技材料，体现了现代科技的进步。柜是为了所有储物而设计，量身定做的外观及可调节的组合配件更为人性化。 5.居家收纳宜家巧妙的收纳方法，保证了家里换装和梳洗的紧张区域更有效率。彻底告别慌慌张张、找东找西的日子，生活变得井然有序。分门别类是关键，大小分开，常用的放在近处，不常用的束之高阁，这样，需要的东西都能及时找到，可以省下大把时间，家里的空间也能充分利用调查结论：宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。今天,瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家,销售主要包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10，000个产品。宜家家居简约而时尚的设计达到了美观的效果。又体现了当代节能环保的理念，让有用的空间变得更大节省和利用了空间。不止是实用，其创新理念也很值得我们学习，宜家家居的设计始终保持简洁、自然、

宜家家具参观报告

宜家家具参观报告宜家会员俱乐部，又叫宜家之家，是宜家家居实行客户关系管理的重要载体。通过发展会员，宜家掌握了消费者的人口统计学特征（如收入、性别、年龄、家庭结构）、联系方式（以便日后使用直复营销）、消费习惯（往往什么时候到宜家购物）、偏好兴趣（对哪些产品感兴趣）、未来消费计划（是否打算在不久的将来装修）等，并以这些数据为基础，配合其他营销努力（如通过奖励政策鼓励消费者出示会员卡消费，动态记录会员的消费情况，以便通过数据库和数据挖掘技术进一步了解消费者），实行客户关系管理——识别出宜家家居的重要消费者，在为他们提供更高的顾客价值与顾客满意（如免费提供咖啡、家居布置小讲座；免费邮寄《美好家居指南》；享受特定产品的会员价；获得最新活动信息的优先通知；在会员俱乐部购买非家居用品等）的同时获得顾客终身价值，建立并长久维持双赢的利益关系。上述针对会员的各种讲座、杂志其实是促销的手段——通过语言文字图片的介绍和展示教育消费者，在潜移默化中灌输一种生活方式、激发消费者的家居布置灵感，进一步刺激消费；免费咖啡、会员价商品等都是宜家家居鼓励消费者“入会”的招数，这些优惠要以消费者的个人信息、日后的每次消费记录作为交换。宜家家居的现场布置像是一座金矿，不管是企业还是消费者，都可从中淘金。大概十几平方米的样板房间是宜家教育消费者的强大工具。通过这些小房间的有形展示，宜家将它对“家”的理解灌输给消费者——告诉

消费者一个温馨、舒适的家应该是怎样的；构建一个这样的家需要什么产品；怎样搭配产品。这样，通过真实再现、柔和的灯光和轻松的音乐，宜家营造了一种充满情调的“家”的感觉，从而刺激消费者的购买需求。日积月累，消费者的生活方式将会受到潜移默化的影响，逐渐向着宜家所希望的方向转变。样板房间其实是一种推荐的产品组合。这样的产品组合减少了消费者寻找、比较、判断各种产品所需的时间和精力，也就是降低了顾客成本，提高了顾客价值，从而增加了顾客满意。高兴的顾客会积极地为宜家提供免费的口头传播，从而引来更多顾客。通过体验的顾客若感到满意，则会继续向他/她身边的人宣传、推荐。这种循环逐渐累积，便成为宜家的口碑、宜家的品牌形象、宜家的利润。宜家的总经营面积有1.5万平方米，大概相当于2个标准足球场。宜家家居充分利用了空间，通过卖场布局、路线设置，延长了顾客逗留时间。个人认为“秘密”在于地面上单向、曲折的导购路线与不太显眼的“捷径”——相对于方形的路线而言，曲折的路线增加了顾客走完卖场的总路程，顾客逗留的时间越长，冲动购买的可能性就越大；本人认为“捷径”的标识“不太显眼”是指卖场的“捷径”和“员工专用通道”的提示都是红底白字的，而“员工专用通道”较“捷径”多，如果顾客不认真阅读提示，就会将“捷径”误认为“员工专用通道”，错过了“抄小路”的机会而不得不按地面的导购路线走完全程。强调亲身体验，尽量为顾客创造无拘无束的购物环境。为了给顾客

宜家家居中的消费者行为分析

宜家家居中的消费者行为分析公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-

1、确认问题到宜家家居参观或者购物的顾客多是为新房做预备，或是为改造旧房，当他们意识到有购买家具的需要或意向时，他们都会在头脑中对需要与欲望加以清理、确认，以决定是否采取和如何采取行动。 2、搜集信息接下来，消费者就要搜集信息。当他们注意到自己有购买家具的需要时，他们就会通过各种方式，途径了解信息，并挑选出认为最适合自己的品牌，例如来宜家的消费者，他们可能是通过广告了解到了宜家家居节省空间，个性化的家具而来，也可能是因为亲朋好友使用过后的推荐而来。消费者的信息来源主要来自四个方面：（1）个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人；（2）商业来源：广告、推销员、经销商、包装、展览会与展示；（3）公共来源：大众媒体，消费者评比机构；（4）经验来源：产品的使用。 3、备选产品评估在搜集了一定的信息之后，消费者会对多种备选产品进行评估，当然这种评估有理性的成分也会有感性的成分。在评估过程中，消费者常常要考虑多种因素。因此，企业如果能够搞清楚消费者评估因素的不同重要性，通过营销手段强化消费者看重的因素，弱化次要因素和消极因素，就可能更多地取得消费者的青

高压户内环网柜安装使用说明书

高压户内环网柜安装使用说明书 Xxx有限公司

简介主开关选用FLN型或xxx-SFG型优质SF6负荷开关，柜体结构合理紧凑，体积小，安装方便。操作灵活简便，运行安全、稳定、免维护，属优质安全型产品。广泛用于10KV供配电系统。二、结构特点外壳采用2 mm敷铝锌板或优质碳素冷轧钢板，并经酸冼钝化处理后喷塑。外表美观，抗腐蚀性强，体积小，组合十分方便。框内分成四个小室，后面板设置两个压力释放。安装简便：可按各种设计要求随意组合、扩展、拼合，快速简单，安装十分方便，占地小。三、柜体开箱检查。打开包装箱，检查箱体外观是否因运输变形受损。四、基础准备及柜体拆卸。按所选取柜体进行基础制备、槽钢基座浇筑。现以宽度为375、500、750 的柜体依次并柜的基础尺寸。五、箱体就位与固定。检查浇筑的槽钢基座水平及平面度合格后待砼凝固二十四小时后，将箱体就位，并用M10X20螺丝与槽钢基座上的螺孔固定。六、操作 HXGN-12高压环网柜为人身设备安全考虑，设置了相关的机械联锁，操作人员须熟悉操作原则方可操作。 1、操作原则及机械联锁 (1)负荷开关合上后，接地在断开状态，不能操作，下门不能打开。

（2）此门打开可接触到负荷开关下出线及馈出线电缆，拉地开关。必须确保无电，操作须谨慎。操作前应确定负荷开关在接地状态。进入母线室须确认进线开关已断开，进线指示灯已熄灭！ 2、电动操作配置 a安装时装配好带电机构的操作机构，安装程序同普通机构。 B、按照二次原理接线图装配电气控制元器件，接好二次线。 C、开关操作前检验操作电源电压、极性，正确后方可送电。 D、按下合闸按钮，开关合闸。 E、按下分闸按钮，开关分闸。七、安装出线开关柜的熔断器（1）打开熔丝座，把熔断器顶进上熔丝座（2）熔断器推进下熔丝座 3、负荷开关断开后：可进行接地的合分操作。接地后，下门才能打开、关上返回操作顺序为：关下门-断开接地开关-合上负荷开关在接地状态下，负荷开关不能合闸。 2、操作程序结构（1）负荷开关为接通或断开电路用，操作须谨慎。操作前应确定接地在断开状态用

宜家夺命柜子

“宜家夺命柜”事件危机处理分析事件经过：2017年11月28日，关于“宜家夺命柜”的召回事件闹得沸沸扬扬，起因是一名孩子丧命于宜家的抽屉柜下，而事实上，在过去的近27年内，宜家的系列“夺命抽屉柜”造成了至少14名孩子的直接死亡，36名孩子造成了身体伤害，宜家因此接到的事故报告也多达82份。后续处理：2016年经国家质检总局约谈后，宜家（中国）投资有限公司提交了召回计划据央视财经《环球财经连线》报道，瑞典家具巨头宜家（IKEA）强调，在美国和加拿大召回共计1730万个抽屉柜。宜家在2016年就已经发布了召回通知，此次再次宣布是因为又有一名儿童被翻倒的家具砸中身亡，截至目前类似事故已造成8名儿童死亡。据悉，这次召回的依然是马尔姆系列的抽屉柜，如果没有被正确的固定在墙壁上，即使是刚会走路的孩子，也可以轻易将柜子翻倒，造成危险。宜家这次召回行动只限美国和加拿大，适用于高于60公分的儿童用抽屉柜以及高于75公分的成人用抽屉柜。其中包括800万个在2002年到2016年6月间卖出的马尔姆抽屉柜。虽然从2016年6月开始，宜家就已经对涉事的抽屉柜进行了召回，但是2017年5月，加州仍有一名2岁的孩子因宜家马尔姆抽屉柜倾倒而死亡，消息直到10月份才曝光出来，孩子父母表示并不知道宜家召回了这些抽屉柜，这一事件也引发了公众质疑，宜家是否有效宣传了召回消息。宜家首席执行官佩特森回应称，宜家要提高召回行动的知晓度，并表示消费者应联络宜家免费取得墙上安装工具，宜家也可安排人员上门服务，为消费者固定抽屉柜。宜家和美国联邦安全主管单位曾强调，消费者应立即固定抽屉柜或是退货。“马尔姆”系列床头柜及橱柜在北美最为热销，美国消费品安全委员会在2016年就收到了宜家同意召回的承诺书。宜家此前表示，光是美国的召回数量就高达2900万个，不过宜家之后将数字降低到1730万个，原因是此前的2900万个包括了不符合召回尺寸的其他家具。据悉，2016年12月，宜家与三名因为抽屉柜翻倒被砸身亡的婴儿家人达成5000万美元的和解协议。宜家强调在美国和加拿大召回共计 1730 万个抽屉柜，该系列马尔姆抽屉柜作为宜家明星产品，十分热卖。但在此次事件之前，却早已收到了41起涉及马尔姆抽屉柜翻倒得事故报告，这些事故造成7名儿童死亡、17名儿童受伤。北京市工商局对在售家具的抽样检验结果显示：不合格儿童家具占一

橱柜安装手册-安装员培训(带图片)

橱柜安装

1、检查、清理现场安装技师应先拿出图纸与现场情况进行比对： (1)确认图纸与现场是否一致； (2)检查进水、下水、煤气管的位置是否正确，消毒柜、烟机电源位置是否正确； (3)检查地砖、墙砖是否有缺陷（如开裂等），如有缺陷，应及时记录并与现场管理方确认； (4)将厨房中的杂物及与安装无关的物品清理出现场。 2、放置工具箱进厨房后将安装工具箱放置于门边靠墙角处，首先取出垫布铺在地上，然后将工具放在垫布上。注意：安装技师出发前一定要自查，以防止工具箱、垫布不整洁，工具零乱不整齐，零部件放置杂乱、肮脏等。安装柜体（一）打开包装（如图1） 1、按照安装顺序将货物排列好，尽量现场开封包装； 2、组装柜体时应注意轻拿轻放，避免刮伤厨房内的成品，同时避免损伤橱柜柜体。注意：在拆开包装纸铺垫在厨房地面上，避免安装过程中散落的五金件划伤地面。（二）组装顺序测量厨房地面的高低水平情况，根据情况选择安装点。 L形、U形橱柜：为方便调节，应从转角处向两边延伸，因此，凡此两种形式的产品，应先拆开转角处的柜体开始组装。（三）安装柜体 1、柜体的安装顺序（如图2） 2、木销、偏心件、连接杆的正确安装方法及注意事项 (1)安装方法：先将木销插在侧板（或装有连接杆的板件）上，确认木销露出部分不得超过10mm，再将装好木销的侧板准确地与地板进行连接； (2)注意事项：注意孔位与孔位之间的偏差。木销与孔位的错位误差如在2 mm 以内，可用美工刀适当修正木销；如误差超过2mm，不得强行安装，应将板件置于一旁，待后期检查后向现场管理人员汇报。

3、背板的安装方法及注意事项 (1)确认侧板与底板的背板槽是否有错位的情况：2mm以内，可用美工刀适当修正；超过2mm的，不得强行安装。（如图3） (2)用自攻螺丝钉固定背板。（如图4）

最喜欢的三件宜家产品

最喜欢的三件宜家产品（西南交通大学艺术与传播学院工业设计系）（姓名：郑晓东学号：20105601）【摘要】时代在发展，社会在进步，人们的生活水平在提高，价值观也从以前的耐用改到了简洁、舒适、环保等各个方面。，艺术与技术方面都不断完善与结合，成为现在的发展趋势，同时，工业产品的大众化，使这些产品都源于生活、真实贴切，以宽广的视角、独特的理解博得了广大消费群体的喝彩。而宜家设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品是宜家的经营宗旨,，正是人性化的服务方向，让宜家逐步成为世界特大家具卖场。【关键词】环保、设计精良、人性化、实用巴霍曼嵌入式双缸水槽：美观也不缺乏实用本质，节水更是它的一个重要特点。设计师：Mikael Warnhammar 市场价格：528元规格：长度76.5cm 深度：50.0cm高度：18cm 厨房是每个家庭必备的，而水槽是厨房不可或缺的物品之一。这是宜家很多水槽中比较实用的一个，它的一个最大特点是水龙头能注入空气，使水流更加柔和，每天至少能节水 30%，当今社会水资源非常短缺，我国更是很多地方出现严重缺水情况，宜家这个设计正好考虑到我国缺水的现状，实现了节约用水的宗旨，得到了大多数人的认可。设计不是一种技能，而是捕捉事物本质的感觉能力和洞察能力。所以，设计师要时刻保持对社会的敏感度，设计师Mikael Warnhammar将水槽设计成两个，而且一大一小，可以在一边洗碗筷，一边洗菜，分开也可以根据水的干净情况对水的重复使用，增加了它的用途，水龙头可以180度自由旋转，随时选择每个槽的用水情况。水槽底下的两个出水孔可以更换多个过滤器，根据具体需要自由选择，而左上角的那个开关可以自由调节出水孔水流的快慢，让操作更加便捷，底下水堵带接口，既可用于洗碗机，也可用于洗衣机。水槽是不锈钢做的，而且加入了一定的镍镉（镍占10%，镉占20%），可以进一步增强这种抗腐蚀力。增加镍含量使不锈钢表面光洁度更高、硬度更好，这就使得水槽更加耐用，容易清洁。艺术，来源于设计者；技术，来自于建造人；科学，来源于技术；美学，根源于艺术，实用是选择的一个标准，但对厨具的外观要求也日趋讲究，已不再是只要求能放置厨房器具，洗涤蔬菜，而开始追求厨具的美观大方。对于现代厨具的要求，丝毫不比其他家具逊色，各种款式的现代厨具逐步走进厨房。