关于来华留学生突发事件预防工作的几点思考

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关于来华留学生突发事件预防工作的几点思考

作者：黄春凤肖强

来源：《文化产业》2014年第10期

摘要：来华留学生规模的扩大使留学生管理难度也增大，尤其是来华留学生突发事件，

因其不可预见性，处理起来难度更大。本文主要从预防的角度出发，通过对长期工作经验的总结，从心理健康教育、规章制度普及、转变管理观念、开展学生活动、完善后勤保障等方面，对来华留学生突发事件管理工作进行探讨。

关键词：来华留学生；突发事件；预防；

中图分类号：G51 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-10-00-02

近年来，我国来华留学生规模逐步扩大，随之而来的是各种留学生突发事件的攀升，其中不乏违法犯罪事件，不仅给学校的留学生管理工作增加难度，在社会上也造成了一定负面影响，更严重的甚至会影响国际关系。因此，针对来华留学生突发事件的管理成为了留学生管理工作中极其重要的一部分，本文主要从预防的角度出发，通过对长期工作经验的总结，对来华留学生突发事件管理工作进行探讨。

一、重视留学生的心理健康教育

外事圈子里有句话：“外事无小事”，任何发生在留学生身上的事，一旦处理不好，就极有可能演变成影响两国甚至多国外交关系的问题。而突发事件因其不可预见性，处理起来难度更大，一旦处理不好，造成的负面影响也会更大。

在预防突发事件的工作中，心里健康教育是重中之重，尤其是针对新生的心理健康教育。外国留学生刚来中国留学的第一年，往往是他们的跨文化冲突期，语言、文化、气候、环境等各种学习与生活上的不适应，都有可能造成留学生的心理问题，因此在这个阶段发生的突发情况也较多。以广西医科大学为例，每年均有刚来中国不到一年的新生引发的突发事件，其中发生过中东学生因宗教文化差异与中国女生发生冲突；有因不适应气候环境引发哮喘紧急入院；因男女恋爱纠纷产生的冲突：因新生受到老生欺负导致恶性群体冲突。因此，必须从源头把握留学生心理健康，才能减少突发事件发生的概率。

加强留学生心理健康教育，以下三点尤为重要：第一，留学生管理工作者自身必须具有正确的三观、热情的工作态度和过硬的心理疏导能力，才能引导学生走出心理困境，用积极向上的态度面对问题。第二，保持信息的畅通。平时注意观察，多渠道收集信息，及时了解学生动态，发现不良苗头及时采取措施。可通过与新生座谈、谈话、聊天等方式，直接与学生进行面