年工作总结和下一步的工作打算

今年以来的工作情况汇报和下步工作思路

市中小企业局

（2010年3月）

现将市中小企业局今年以来的工作和下步思路汇报如下，请指示。

一、今年以来的工作

今年以来，特别是市中小企业局领导班子调整后，局党组带领全体干部职工始终做到了心不散、劲不减、讲实干、比贡献。一是抓认识。先后采取班子成员谈心交流、科长中层个别谈话、局党组务虚会等形式，统一思想，梳理思路，牢固树立做好民营经济和中小企业工作的信心和决心，紧紧围绕市委市政府总体工作部署，坚持以有为谋有位，以创新求发展，重点突破、打造亮点，再造民营经济发展新优势。二是抓服务。局主要负责同志与国家有关部委司局、省办领导和各处室、市直有关部门、各县市区局等相关单位及时进行了工作汇报、沟通和衔接，保持了工作的连续性和针对性。对信用担保、创业辅导基地、公共技术服务、信息化服务、管理咨询等服务机构和部分民营重点企业进行了走访，谈发展、解难题。三是抓落实。3月17日，市政府杨丙亮副秘书长专门到中小企业局，参加了局班子成员务虚会，并就如何在新的形势下，做好民营经济和中小企业工作提出重要意见。我们在对面上工作进行综合调度基础上，对2010年民营经济和中小企业工作要点进行了修订，工作责任目标细化量化到班子成员和科室。按照国发[2009]36号、鲁政发[2009]127号文件精神，结合我市实际起草了《德州市人民政府关于进一步加快民营经济和中小企业发展的意见》，正会签待发。按照省的统一部署，对全市3717家年纳税3万元以下的小型微利企业调查摸底，协调税务部门落实小微企业“三五二”税收政策优惠；享受省中小企业专项资金扶持的全市3万家中小企业管理者3年培训规划、2010年中小企业科技创新计划已上报省办；推荐泰山集团体育产业发展服务中心为国家级公共技术服务示范

平台。民营经济“十二五规划”草案编制完成。3月11日市委办公室《今日信息》编发了“市中小企业局采取三大措施，着力打造民营经济发展新优势”的信息。

从调度情况看，今年以来，全市民营经济继续保持健康平稳发展态势，预计一季度民营经济完成固定资产投入120亿元，营业收入1210亿元，实现增加值300亿元，上缴税金14亿元，同比分别增长21%、%、%和%。主要特点：一是全民创业势头迅猛。全市新增就业万人、新上创业实体万个，其中各类能人带头创业9500人，创业项目3700个。二是中小企业投资强度大。国家支持中小企业的信贷政策和我市的金融服务创新效果明显，千家重点调度的中小企业新增投资75亿元，占民营经济完成固定资产投入的%。三是调结构转方式步伐加快。新材料、新能源等低碳经济、循环经济项目和新技术、新工艺等技改项目，占到新上项目的95%以上。

二、下步工作思路

《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》和《山东省人民政府关于进一步促进中小企业发展的实施意见》，把促进民营经济和中小企业发展作为关系经济、民生和社会稳定的重大战略任务。德州经济和社会发展的历史和实践证明，民营经济和中小企业最具创新意识和创业激情，充满生机与活力，具有高成长性，是“顶天立地”、“铺天盖地”的基础，是调结构、转方式的主力，是乡镇社区建设支撑和乡镇财源建设支柱。所以，要持续推进全民创业，深挖乡镇层面民营经济发展潜力，抓好特色产业乡镇、产业园区、民营企业集中区、创业辅导基地、成长型中小企业等工作。健全各类服务体系，大力推动中小企业自主创新和技术改造，加快结构调整和发展方式转变，进一步巩固和发展我市民营经济优势和特色，努力打造我市民营经济和中小企业发展新特色、新优势、新局面。总的思路：抓好“四个提升”落实“四项措施”、打造“三个亮点”。

（一）抓好“四个提升”

1、提升全民创业效应。去年开始实施的全民创业年活动和民营经济“十千万工程”，市政府下发了文件和考核办法，实施3年。总的看这项工作从面上发动、工作推进、县市区基层认可程度、以及影响和效果上还是不错的。2010年，我们将把全民创业和“十千万工程”赋予新的内涵，把工作重点放在乡、社区层面上，持续推进，确保实效。目前，我们结合全民创业的特点，选定一些可查、可考、操作性强的指标标准，细化、量化、目标化，分别制定“全民创业先进乡镇”、“全民创业先进社区”、“全民创业明星户”认定办法，形成市考核认定乡镇、县考核认定社区、乡镇考核认定户的机制体系，尽快做大做强全民创业的“盘子”。

2、提升担保体系效能。信用担保体系建设曾是我市在全省、全国的亮点。针对我市担保行业目前面临的新情况、新问题，抓紧采取措施重新激活生机活力。一是以适当机制整合担保资源，提升质量与效益。二是加强对担保公司的服务和监管。加强行业自律，切实把好注册资本到位关、保证金和手续费合理收取关、风险控制关，逐步建立与国内先进标准相结合的考核评价体系。三是以市场手段逐步建立风险补偿和奖励基金，增强担保公司抗风险能力和凝聚力。四是请市领导牵头建立包括财政、人行、工商等在内的联席会议机制，协调各方面支持担保体系建设。

3、提升配套服务水平。大力开展服务创新，尽快形成信用担保、金融服务、创业辅导、信息咨询、产业平台等与中小企业发展相关的一整套服务体系，推动中小企业健康发展。

4、提升企业家整体素质。坚持引进与培养并重、培训企业家和培训技能人才并重，以企业需求为导向，有计划、有步骤地开展培训工作。充分发挥德州市民营经济发展研究会、民营企业家俱乐部、中小企业信息化德州辅导站的作用，扶持和培育一批实力雄厚、信誉良

好、业绩突出的专业培训机构，逐步建立和完善适应企业发展需求的人才培训体系。帮助企业充分利用京津济人才资源优势，搞好人才对接和交流活动，引智生财，借脑发展。开展百千万人才培训，即和中央党校、清华大学、浙江大学等院校联合组织培训100名企业家，组织1000家民营企业负责人进行现代企业管理制度培训，引导县市区组织开展10000名技术工人职业技能培训。

（二）落实“四项措施”

紧紧围绕市委市政府中心工作，在做好和省办重点工作的对接的基础上，落实“四项措施”。

1、抓好省办重点工作。即中小企业、农产品深加工企业技术创新和技术改造项目；（2）中小企业创业辅导基地和公共技术服务平台建设；（3）特色产业集群、特色产业园区、特色产业乡镇建设；（4）中小企业网络营销系统建设和各类展览促销活动；（5）中小企业管理咨询服务；（6）中小企业经理人、高层管理者、各类专业技术人员培训；（7）中小企业信用担保机构的风险补助和奖励

2、深入推进全民创业和“十千万工程”。继续大力开展以“各类能人初创业、中小企业再创业、骨干企业创大业”为主要内容的全民创业活动，扎实推进“十千万工程”。

（1）抓好协调和基础工作。协调市财政局、市统计局、人民银行、税务新闻等部门做好全民创业和“十千万工程”的政策落实、调度和分析。与财政局协调最大限度地争取上级专项资金；与市统计局联合健全完善“十千万工程”台帐和能人大户台帐；与市金融办、市人行联合推进“金融超市”平台建设，建立金融机构支持中小企业贷款月调度、季通报制度；与税务部门配合落实“三、五、二”税收优惠政策；与新闻部门配合加大典型引路和亮点报道力度。

（2）做强民营经济十大特色产业。在与市级重点产业相融合的基础上，坚持错位发展。按照省办的产业划分，结合我市的具体情况

确定的十大特色产业集群为：新能源、新材料、生物技术、文化体育、装备制造、纺织服装、化工、食品、家具制造、工艺品等优势产业。在此基础上，积极培植、申报、争取省级产业集群品牌和扶持政策。

（3）实施千家中小企业培育提升，在全市继续实施千家中小企业培育提升工程。从中筛选20家特色产业龙头企业、20家科技示范企业、20家行业小巨人企业、20家现代企业管理制度示范企业、20家信息化示范企业、20家生产性服务示范企业。引导企业苦练内功，积极推进科技创新、体制创新、管理创新和产学研合作，争创中国驰名商标、中国名牌产品、国家免检产品、省着名商标、名牌产品等品牌。

（4）持续推进全民创业。一是继续营造全民创业浓厚氛围。以务虚会、研讨会、现场会等形式，进一步统一思想。给各县市区加压鼓劲，层层动员，引导乡镇脱产干部、村两委成员主要工作精力向民营经济和“十千万工程”转移。二是加强工作指导的针对性。建立党组成员联系县市区制度，督促协调县市区加大力度，强化措施，完善工作方案、配档表、扶持政策、考核办法，推动工作纵深开展。

3、建好民营经济6大服务平台。

（1）信用担保服务平台。完成德州市信用担保业协会换届选举，强化监管、防范风险、发挥作用。修订《德州市信用担保业监督管理办法》，推行担保机构准入和退出机制，确保健康发展。充分利用和发挥好我市已有的信用评价资源优势，联合市农信社、山东征信（其征信系统应用成果获市科技进步二等奖）在完善中小企业信用评级制度的基础上，探索制定信用乡镇、信用村、信用户评价标准体系。

（2）创业辅导基地平台。每个县市区每年新建2处中小企业创业辅导基地。今年全市筛选3—6个设施完善、形象良好、入区企业多且层次高、效益突出的创业辅导基地，实行重点帮扶。

（3）公共技术服务平台。鼓励企业创建技术研发中心、产品检测中心、模具中心、产业信息中心、人才培训中心等，对建有公共技

术服务平台企业，建立帮扶机制，并优先安排省中小企业“四项计划”、省中小企业技术改造专项资金和创业投资引导基金等优惠政策。

（4）信息化服务平台。以“中国中小企业山东网和德州网”为依托，建设全市中小企业信息服务平台和信息化应用平台。引导中小企业利用直邮、信息技术提高研发、管理、制造和服务水平，提高网络市场营销和售后服务能力。实施百家企业示范带动工程，每年培育20家信息化示范企业和民营经济信息化服务示范单位，列入省扶持计划。

（5）管理咨询和培训服务平台。依托山东中小企业信息化德州辅导站（德州精益管理信息咨询有限公司），推动企业管理提升。包括：企业战略规划体系建设的指导培训；（集团）财务管控体系建设的指导培训；供应链管控体系建设的指导培训；现场(6S)管理体系建设的指导培训；人力资源管理体系（薪酬、绩效、招聘等）建设的指导培训；企业管理执行系统建设的指导培训等。目前，在总结去年管理咨询和培训服务经验和成效的基础上，已制定出全年工作和培训计划并着手实施。

（6）法律援助服务平台。充分发挥市民营经济权益保护办公室的作用，积极受理企业投诉，并与市优化办建立配套联动和快速处理机制，依法保护企业的合法权益。启动民鑫法律援助服务中心建设，抓紧筹备工作，4月底前挂牌运转。

4、提高系统工作效能。结合“高效服务、高效落实年活动”，在全市民营经济系统大力倡导能干事、会干事、干成事的求实创新之风。今年，我们结合机构改革后新的工作特点，在全系统和县市区局提出“抓定位、谋创新，拓思路、谋突破”活动，紧紧围绕“调结构、转方式”这条主线，以全民创业和“十千万工程”为抓手，把乡村层面民营经济发展作为主攻方向。在全民创业先进乡镇、社区、明星户培育上，在信用乡镇、社区、户建设上，在培植民营经济集中区、创业

辅导基地上，在6大服务平台建设上取得新突破。在市中小企业局机关内开展“谋创新、优服务、抓落实、比实绩”竞赛，制定标准，量化细化，严格考核，让行动说话，以业绩服人。半年、年终对先进县市区局、科室、个人予以表彰奖励。

（三）打造“三个亮点”

一是在推动全民创业上打造亮点。及时发现和挖掘初创业、再创业、创大业中涌现出的各类典型和成功经验，总结提升推广。我市在全省率先启动了中国青年创业国际计划(YBC)，并取得显着成绩，是全国唯一受表彰的市级工作站。全市已先后成立了11个县级工作站，通过全国办公室批复创业项目170个，带动创业项目2000多个。创业项目获得专利9项、国家和地方奖项9个，间接带动地方就业人数超过5000多人次。下步要抓好总结推广宣传，形成我市的一大亮点。

二是在信用担保体系建设上打造亮点。我市担保业曾经创造过“全国担保看德州”的辉煌，今年将以市场机制推动担保业的整合提升，再塑德州信用担保业的品牌。

三是在中小企业金融服务体系上打造亮点。在为中小企业提

供金融服务方面我市已有不少独到之处，如融资担保体系、

中小企业融资超市、小企业信用联盟等，加上按照政策已经

或即将开设的小额贷款公司、村镇银行、农村资金互助社等

机构，经整合后可以逐步形成强有力的中小企业和三农金融

服务体系。我们将主动与各方面配合，及时总结典型经验，

加大工作力度，尽快形成新的亮点。

2020年中工作总结及下半年工作计划

2020年中工作总结及下半年工作计划 转眼间，一年又过半了，回顾这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，按照公司和个人的年度计划，较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的认识，而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结 如下： 一、上半年工作总结： (一)、知识管理 20ss年根据集团知识管理积分办法，结合公司实际，调整了公 司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，达到了较好的效果。 数据回顾： (1)、20ss年集团知识管理考核积分卡(截止5月) 说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80 分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团 职能部门)，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。 (2)、20ss年集团知识管理考核——个人积分 说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。 (3)、20ss年集团知识管理考核——频道点击 1、培训覆盖面力求100% 2、组织成立项目小组 3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议，明确责任人及活动分工。

每月回顾总结，遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关，我们 规范了推进要求，解决了每月存在的不同问题。 3、迎接集团KM现场审计 3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知 识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核 我司成绩为99分，为第一批查核单位。 4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。 4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会 在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及 各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。 (1)、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣 誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名); 本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们 的工作给予了充分的肯定。 (二)、现场管理 数据回顾： 1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、 “职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 2010年，通过与部门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵 触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性，特别是生产部门员工 认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，20ss年公司调整考核 思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目，改变以往只以检查结果

个人总结下一步工作

个人总结下一步工作 最近发表了一篇名为《个人总结下一步工作》的范文，感觉写的不错，希望对您有帮助，重新整理了一下发到这里[http://]。 篇一：转正工作总结及下一步工作计划个人工作总结及下一步工作计划 转眼6个月的试用期就过去了，回想去年十月来xx面试，到现在正式成为xx的一员，不得不感慨时光飞逝。这几个月时间里我感觉到自己在飞速的成长，不知不觉已经融入了岗位，慢慢具备了职场人员应该具有的专业素质；在同事的帮助下工作上也开始慢慢上手；思想也开始沉淀下来，变得踏实，不再浮躁。这段时间让我不论在工作上还是思想上都有了巨大的进步，下面我将对

这阶段的工作做一个总结并对以后工作做一个计划。 一.工作 我清楚的记得x总在一次培训中跟我们说“上班除了赚钱，更重要的是赚取你的职场经验与技能”。对这话我再认同不过，因为只有你学到的才是你自己的东西。所以从一开始我对待工作的态度就是认真，多干，多学。 在xx这个大舞台我有充分资源来学习。公司一开始为我们这批新员工安排了三个月的车间实习，这三月让我收益匪浅，不仅了熟悉了公司的产品，更了解了机器从图纸设计到加工，再到最后装配的全过程。系统的了解了每一种机床的加工方式，在数车班我还自己动手车了几个孔，范文TOP100亲身体验了一把。这为我们以后的工作打下了坚实的基础。正式走入岗位后我更加感受到了多学多思考的重要性，好在这里有一群经验丰富，乐于助人的同事，让我在工作中不管有什么问题都能够第一时间

解决。公司的产品也很富有挑战性，让我有了充分的学习机会。现在调到新成立的智能包装事业部，由于正处于新产品研发阶段，所以任务很重，压力很大，但是每天都感觉过得很充实，每天都有很大的收获。唯一不足的是自身专业知识的不足，还需加紧学习。 工作是人生中很重要的一部分，我想我已经有了一个好的开始，接下来我要做的就是在这条路上不懈努力，勇往直前的坚持下去。 二.思想 这六个月的时间里我在思想上的转变同样是巨大的。对于刚走出学校的大学生来说，怎样快速调整好心态融入到职场中来是很关键的。 其实从工作的第一天开始我就明白工作了更多的是责任与义务，进入职场后我们应该严格要求自己，使自己具备一个职场人员应该有的专业素质。公司在这方面也给我们进行了一些相关的培训，课程都很精彩也很实用，让我明白

水务工作总结及工作打算修订稿

水务工作总结及工作打 算 Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】

2011年工作总结和2012年工作打算 今年以来，全县水务工作在县委、县政府的正确领导及市水务局的支持指导下，认真贯彻落实中央一号文件精神、全县经济工作会议精神和全市水务工作会议精神，紧紧围绕年初确定的目标任务，集中力量狠抓了项目工作、抗旱防汛、水政水资源、水利普查、中央一号文件贯彻及行业自身建设等工作，较好地完成了市县下达的各项工作任务。新增有效灌溉面积任务2800亩，完成2800亩，占100%；发展节水灌溉面积任务2200亩，完成2200亩，占100%；实灌面积任务83000亩，完成83000亩，占100%；水资源费征收任务15万元，完成15万元，占100%；解决了万人农村饮水不安全人口。现将我局一年来的工作作以总结： 一、突出重点，真抓实干，尽全力抓好水利项目争取和组织实施 今年，把项目工作作为水务工作的头等大事来抓，主要领导牵头，分管领导具体负责，全体干部职工参与，重点抓了项目规划、项目资金争取和项目工程建设，取得了较大成效。 （一）项目规划。紧紧抓住贯彻落实中央1号文件精神，加快水利改革发展工作的难得机遇，按照“十二五”水利规划和省市安排，安排专业技术人员协同乡村对全县水利工程运行情况、水资源开发利用情况和水利工程建设管理情况作了全面的调查，编制完成了《镇原县中小河流治理项目可研》、《镇原县城城北沟山洪灾害防治工程初步设计》、《镇原县水资源

区划》、《2011年农村饮水安全项目初步设计、实施方案》、《镇原县水资源综合规划》、《镇原县水功能区划报告》、《镇原县小型农田重点县项目规划》、《2011年川区小型提灌工程实施方案》、《镇原县高效节水示范项目规划》及《镇原县用水总量控制指标、用水效率控制指标及其考核体系规划》和《镇原县节水型社会建设规划》等规划。 （二）项目资金争取。今年共争取项目资金万元。一是中小河流治理项目五里沟河堤护岸工程，争取国家投资1322万元；二是2011年安全饮水项目，解决万人饮水不安全问题，争取国家2129万元；三是山洪灾害防治非工程措施项目，争取国家投资447万元；四是西杨水库除险加固工程，争取国家投资440万元。五是水库移民项目，争取国家投资万元；六是抗旱设备购置费200万元；七是争取到其它项目资金188万元。 （三）项目工程建设。今年共实施农村饮水安全、西杨水库除险加固、2010年川区小型提灌工程、2011年川区小型提灌工程、山洪灾害防治非工程措施、茹河五里沟至莲池段护岸工程、自来水入户和水库移民等八个项目，完成总投资万元。 1、农村饮水安全项目。今年我县农村饮水安全项目安排在平泉、新城、中原、临泾、城关、武沟6个乡镇、36行政村、354个自然村实施，11月初全部建成竣工，共建成3处集中供水工程和28所农村小学饮水工程，完成总投资2393万元，解决了7965户、万人的饮水不安全问题。其中：平泉塬农村饮水安全工程。总投资万元，完成工程建设用地征用，新

人事科工作总结和下一步打算

人事科工作总结和下一步打算 之前一直在办公室工作，到人事岗位工作时间不长，人事科的各项工作如档案、工资套改、统计报表、信息报送、人员信息维护等工作都已经提前全部完成，各项业务管理也很规范。我从事人事工作这一个月来主要是尽快熟悉各项业务的操作办理，及时做好年终扫尾工作。 总结这段时间的人事工作，自己也感受到人事工作是个细功夫，退休、转正、调入等业务办理必须按照规定程序步骤进行，不能急于求成；统计报表、工资套改、编制信息等业务涉及到的数据必须保证真实准确，不能弄虚作假；取暖费、遗属补助等人员信息的报送的必须做到一丝不漏，不能丢三落四。同时人事工作也要讲原则，人事工作涉及到单位的干部职工个人信息、档案的管理，一定要本着对单位负责、对领导和职工负责的态度，坚持原则，按规定办事、按程序办事，做到不该说的不说，不能办的不办。 下一步，人事科将继续围绕局党组的安排部署，做好明年的工作，主要有以下四个方面： 一是做好业务的沟通协调。在熟练掌握人事各项业务办理操作的同时积极与组织部、人社局、编办、 ___、财政局、农业局等业务往来单位沟通联系，畅通各项业务的办理和审批渠道。积极与市局

相关科室对接，获取每个季度各县区最新的农机统计数据，为领导提供第一手信息。 二是做好人事服务性工作。进一步梳理干部职工人事信息，认真做好干部职工的人事档案管理工作，及时将全局在职人员和离退休人员及老拖拉机站人员的档案材料细化、分类、归档。认真全局一年来收发的各类文件材料，规范纸质档案管理的同时建立电子档案信息库，将纸质材料分类扫描，在电脑上建立档案室，为领导的决策提供更快、更准确的资料。 三是继续做好各项常态化工作。顺利完成20xx年度机关和事业单位工作人员年度考核工作；按照上级文件和局党组要求做好绩效考核工资亮化；根据区里要求认真开展机构编制核查和“ ___”问题自查工作；认真执行工资政策，及时办理职工职务变动、晋升薪级工资等工作；进一步规范干部职工带薪休假制度 四是主动配合其他科室工作，完成领导交办的任务。 模板,内容仅供参考

驻村工作队近期工作总结和下一步工作打算

驻x x村工作队阶段工作总结和计划 （2017年10月20日） 驻xx村工作队贯彻落实今年8月4日校领导到村 调研会议精神，围绕“村出列户脱贫”的年度工作目标， 次对进行人工除草，适时进行施肥和施药，随时和学校 专家和亳州技术员保持联系，时刻关注药材长势。 四、落实相关扶贫政策 1.教育帮扶：为10个贫困户大学生申报雨露计划， 每人补助3000元，贫困户学生24人分别享受了高中、 初中、小学和幼儿园相应的教育扶贫政策。学校捐赠的

28000元，20000元资助12位贫困学生，8000元用于以工代赈，用于村部搬迁和广场建设。 2.健康脱贫：二附院受省教育工会委托，为村卫生室捐赠了2万元医疗设备，为贫困户和村小学教师捐赠药品3万元。指导督促贫困户xx给8个月大孙子（非婚生）紧急办理户口，帮助其纳入贫困系统中，联系县分管领导在一天之 1.村党群服务中心建成于8月份投入使用 2.村卫生室开工建设，预计11月份完工投入使用 3.村文化广场开工建设，预计10月底完工 4.村文化宣传栏建成并投入使用 六、完成村扶贫工厂建设 投资40万元的村扶贫工厂厂房建成，部分设备已到位，

其他设备正在采购过程中，预计11月份投入使用，可解决本村10-20人就业，每年村集体增加收入4万元。 存在的问题和困难 一、中药材受灾严重 8月份驻村工作队加强田间管理，中药材长势非常好，但9月份以来，连续的阴雨天气导致中药材受灾严 三、推进基础和公共服务设施建设，完成老年活动中心、村文化广场、村卫生室和农家书屋建设，争取项目修建1条水泥路和拓宽1条水泥路。 四、持续推进扶贫十大工程，落实扶贫各项政策，真正让贫困户增加收入，早日脱贫。

个人工作总结及工作计划

2018年个人工作总结及2018年工作计划 加入嘉业的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从新开始一个新的环境，学习我已经有些陌生了的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。这些我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。 一、2018年总结 （一）工作总结 （二）工作中的不足 我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如市场分析、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自

己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。 二、2018年计划 （一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。 要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个门店的管理者要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。 （二）勤学习，提高业务能力。 涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“房产交易风险控制”“房地局政策变化”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。 （三）勤动手，坚守工作职责。 工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名年轻人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼

工作总结及下一步计划

工作总结及下一步计划 20xx年工作总结该如何拟写呢？下一步计划又如何制定呢？今天我们就一起来了解一下吧！ 20xx年工作总结及下一步计划 时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx 的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售 目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是 因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我 在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务， 说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代 管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批 敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要 一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于 过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的 近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各 渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总 结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长 比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨 具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销 量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、 横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有 待于下一步在20xx年，就可以大力开发。这将是我们来年 提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它 品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后 起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在

关于个人工作总结与计划3篇模板(完美版)

关于个人工作总结与计划三篇个人工作总结与计划(一) 时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20xx而迎来20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20xx 年的工作计划。 述职部分 在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。 从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销

商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20xx年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。 总结部分 总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。 纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业

安全生产工作总结下一步工作计划(精)

安全生产工作总结以及下一步工作打算计划 为加强本标段施工安全管理,效防范各类安全事故的发生,我项目部认真贯彻落实集团公司有关安全会议及文件精神,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,进一步健全制度,夯实基础、强化管理,促进项目部安全生产形势的持续稳定,杜绝了安全生产事故的发生, 现将工作情况总结如下: 一、安全生产形势 今年上半年的安全生产形势总体保持稳定,截止到 5月 8日,我项目部已实现安全生产 11个月。但安全生产形势依然严峻,安全生产还留有死角,仍旧有不少的安全隐患存在,如:我们的一线工人文化素质偏低,安全生产意识淡薄,这都会导致安全隐患的产生,需要我们经常性的教育培训。 此外,由于我公司上半年刚刚投入生产,各类设备都还处于磨合期, 设备上存在的问题也不容忽视,这就需要我们加紧技术改造和设备隐患排查整治力度,确保机组安全稳定运行。 二、安全管理情况 1. 外来施工人员安全管理 我公司紧紧围绕集团公司关于安全工作的重要指示精神,组织各施工队进行进场安全教育,从思想和观念上充分认识安全生产的重要性,要求各施工安全的认识统一到集团公司关于安全生产工作的重要指示精神上来,并用于指导安全生产各项施工工作。严抓安全生产,严肃对待安全隐 患,对于在生产现场抽烟、闲逛、不按规定佩带安全帽者都予以了严厉警告直至处罚。 2. 安全检查情况

①上半年,公司共组织了 8次安全大检查,从 3月份起开始实施安全质量标准化专项检查活动 , 共计查出待整改问题 176项,均以安全检查通报的形式下发给各责任部门限期整改。截至目前,已完成整改 130项,仍有 46项正在整改。 ②公司不断强化对生产现场进行安全检查,对违章和违反劳动纪律者提出严厉批评教育,情节严重与屡教不改者给予严格考核。 ③日常安全检查管理中,对生产现场发现的较大隐患均以安全整改通知书形式通知各责任部门,要求立即整改, 共计发出安全整改通知书 9份, 安监部门监督按时完成整改。 ④对重大作业项目进行全过程监督,高空作业、交叉作业、起重作业、动火作业等重点监督检查, 确保施工过程中无安全隐患 , 有效地防止了违章作业的发生。 ⑤从年初开始重点检查“两票三制”执行情况,已逐步走向规范,目前两票合格率达到 100%。 3. 制度完善和安全活动开展情况 为完善安全管理制度, 安全科先后编制下发了《重大危险源管理制度》、《燃油区安全管理制度》、《特种作业人员安全管理规定》、《特种设备管理办法》、《厂区内机动车辆管理制度》、《防汛工作管理规定》等制度和管理规定。 积极响应集团号召,扎实开展各项安全活动。先后编制下发了《关于做好 2012年度安全工作的意见》、《关于做好春节、“两会”期间安全生产工作的意见》、《关于做好 2012年夏季“四防” 的通知》、《关于积极开展 2012年“安全生产月”活动的意见》等文件 , 并根据文件具体要求成立了领导小组,制定出了详细活动安排,组织了各类安全专项检查,全程全力检查监督活动进展情况。 三、安全教育主要工作情况

工作总结-XXXX年工作总结及XXXX年工作打算 精品

20XX年工作总结及20XX年工作打算 江都市食品药品监督管理局 （20XX年12月30日） 今年以来，我局紧扣市委、市政府及扬州市局工作部署，认真落实“强监管、保民生、促发展”的要求，以创先争优活动为抓手，始终坚持科学监管、依法行政、执政为民，切实履行部门职能，强化食品药品监管，深入开展市场整治，构建长效监管机制，不断净化食品药品消费环境，圆满完成了全年各项目标任务。 一、注重组织协调，食品综合监管扎实推进 （一）开展市场整顿。制定出台20XX年食品安全整顿方案，要求各镇、相关部门结合实际，分别明确1～2个整顿重点，集中进行整治，并专题召开全市夏季食品安全整顿督查会，从组织层面加快推进。围绕农业投入品、校园食品、乳制品等6个方面整顿内容，通过走访了解、参与执法、专题汇报等方式，掌握进展，跟踪问效，督查督办，先后召开专题会议7次。据统计，全市相关部门累计出动执法人员3857人次，检查食品经营单位1.6万户次，查处违法案件51件，涉案金额近20万元。 （二）整治热点问题。一是清查问题奶粉。召开乳品清查布置会，与全市1200余家涉乳食品单位签订乳品质量安全承诺书，组织相关部门迅速行动，全面清查，不留死角。累计检查奶牛场、

食品生产企业、商场超市、饭店食堂等单位4878家次，送检15个批次45份乳品，未发现问题乳品。二是开展地沟油整治。组织工商、质监等部门，对全市1223家油脂生产经营单位进行全面清查，未发现销售和使用地沟油行为。在地沟油整治过程中，联合卫生部门，对全市餐饮单位开展拉网式检查，共检查饭店、食堂705家，抽取食用油品26份、一次性筷子8份，检测全部合格。三是开展区域性整治。组织邵伯香肠生产小作坊整顿，督促业主主动申领证照，严格执行肉制品生产加工规范，自觉改善加工条件和环境。累计检查香肠生产小作坊8家。 （三）介入餐饮监管。配合卫生部门开展餐饮服务行政许可，参与新申领单位现场审查和日常监管，累计发放餐饮服务许可证360份。联合卫生、教育等部门，对全市131家中小学和幼儿园食堂开展检查及“回头看”，重点检查索证索票、食品添加剂使用、餐具消毒保洁、卫生设施配备等情况，累计下发责令整改通知书50份，责令暂停供应学生餐单位4家。全市改造学校食堂30多家，建成A级食堂18家、B级食堂50家，A、B级学校食堂总量位居扬州各县市区第一。 （四）强化综合协调。集中走访食安委主要成员部门和部分镇，开展专题调研，了解情况，征求意见和建议，并在此基础上，出台年度监管要点及专项整治方案。正常食品安全例会制度，累计召开食安委和联络员例会11次，交流情况，安排计划，落实工作推进措施。开展全市11家供沪食品企业摸底调研和监督检查，

个人工作总结下一步打算

个人工作总结下一步打算 篇一：XX年上半年总结及下一步工作打算 XX年上半年安全生产部工作总结及 下一步工作打算 XX年上半年安全生产部按照公司的要求，扎实的开展“安全生产事故排查治理”活动，认真宣传做好“平安交通”工作。坚持安全生产以人为本，以制度为基础，狠抓安全隐患的排查和治理。完成货物吞吐量209846吨，其中铁路进物资132451吨，水路装船发送煤炭18410吨，均做到安全、快捷、优质、高效，实现无任何货损货差的发生。现将主要工作总结如下： 一、提高认识，加强领导，做好隐患排查治理工作。 1、认真贯彻公司的安全生产工作的指示精神，紧紧围绕企业的发展大局，坚持“安全第一，预防为主，以人为本、综合治理”的方针，加强安全管理，在春运到来之际，成立安全检查小组，排查安全隐患积极进行整改，安排资金和专人解除隐患。 2、传达上级有关安全生产的指示精神，制定实施公司的安全生产工作方案。分别在元月20日4月2日参加襄阳市交通局组织的电视电话会议，并在第一时间向我公司领导、中层以上干部、各安全员传达贯彻各级有关安全生产工作会议精神安排部署了全年安全生产工作要点；我们相继出台了，

港内调车作业规定、调度会议制度、班前会议制度、客户注意事项、违章处罚300条等规章制度，以此来加强安全管理。 3、做好隐患排查治理工作。安全生产部同志们上机台、下班组、进坑道、走线路、跟火车，深入到作业过程和管理过程。小到从货场分布到路面平整；从室内操作到室外环境；从夜晚照 明到异常天气下的生产，逐一检查，查违章、查隐患，重实效，不走过场，在检查过程中，抓好各项制度的落实情况。检查班组和部门安全检查记录情况、班前会、安全学习等，并开展了三次公司级的安全大检查，安全员坚持每天对全港进行安全检查，查违章，查隐患，共查处违章6处，查出隐患29处，下达作业指导书3件，隐患整改通知书6份，分别对当事人及其所在部门负责人进行处罚教育，以上全部隐患都在规定时间进行了整改。 4、做好应急救援演练和应急物资储备，6月12日举办了消防应急救援演练，演练不走过场、重实效，达到预期目的，保卫部做好全公司灭火器补充更换，新增加12个、换装4个，安全生产部新购买对讲机4台，安全生产部和港运中心改装发电机一台，便于汛期抢险使用。 5、做好各种服务工作。一是为港运中心、规划建设部、市场二部等部门安装空调，并解决了洒水车、红五机车空调问题。二是完成盛通祥人工装卸公司待工房建设、加装空调

个人工作总结和工作打算

个人工作总结和工作打算 篇一：个人年终总结与20XX年工作计划 20XX年年终总结与20XX年工作计划 20XX年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。 一、20XX年所完成工作 杭州天溪湖酒店工程是从20XX年开工，至今已有三整年。但工程的实际产值很少，进度很慢。主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二是业主对此项目改动随意性大，没有很好的规划。三是设计单位出图很慢。四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理）较松散，没有形成企业的凝聚力。 本人是20XX年3月开始到杭州天溪湖酒店工程项目部工作的，今年公司把项目部大部分管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我在短短的十个月当中我做了以下一些工作： 1、组织参加阅图及图纸会审工作 组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中的疑问。

并参加了该工程的二次图纸会审工作，将会审内容进行整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审的交底工作。 2、编制并完善了各种专项施工方案 由于山体项目的特殊性，图纸的变更，出图零散、滞后给图纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对相关人员技术、安全交底。 3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理 贯彻公司领导精神：在技术上找商务。我们在施工中由于施工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变更，经常是边施工边出图。对于能够在施工前签证的变更，都做到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。在项目部组织下，我和预算员也做了一份《关于杭州天溪湖酒店工程误工、停工费用补偿的报告》正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的签证（从5#～15#，11份签证），目前已经完善。今年从16#～25#签证也陆续办理当中。 4、对各工艺进行了交底 按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。 5、及时进行各种计划的编制及控制 结合现场的实际情况，编制了总、季、月、周进度计划，并下达至班

【工作总结范文】公司工作总结及下一步工作计划

公司工作总结及下一步工作计划 篇一： 一、XX年工作总结 (一)经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排 全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展 itv用户200户。 (二)加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个;完成下沉点6个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的6个区域进行 改造宽带提速;完成农行、*等专线专网建设11个;新建epon点21个，完成千村行动项目6个，实现了XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通 了XX一中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换105家单位。 目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点;固网交换机设备容量为11870门，宽带总容 量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个，其中3站47个。管道110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元，其中固网资产4700万元，移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。

(三)加强基础管理，全面提升服务质量 1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。 营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平 和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、 实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高 营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互 通工作，无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室 打印详细清单，让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力， 从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不 断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理 念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生 动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行 业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费; 一点查询，信息准确;一键接入，便捷服务;一站服务，首问负责;一声 提醒，温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升 客户感知，从7月15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务， 开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内，保障用户24小时正常通信。

公司工作总结及下一步工作计划

公司工作总结及下一步工作计划 一、XX年工作总结 （一）经营情况 经营业绩完成较好，XX年，实现业务收入800余万元，完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户，发展宽带用户1000户，发展itv 用户200 户。 （二）加快通信基础设施建设，保障地方通信需求 XX年，完成投资600余万元，新建移动基站6个，改造3站8个；完成下沉点 6 个点，对县城电缆过长，上网网速较慢的 6 个区域进行改造宽带提速；完成农行、 * 等专线专网建设 11 个；新建 epon 点 21 个，完成千村行动项目6个，实现了 XX50%以上的村委会通固话和宽带，促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设，改建及新建开通了XX—中、XX二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设，接入公文交换 105 家单位。 目前，XX电信分公司拥有1个中心机房，15个接入网机房，43个移动机房，48个epon点；固网交换机设备容量为11870门，宽带总容量为8000口；致富通基站 3个；移动基站 58个，其中 3站 47个。管道 110余孔公里，杆路650余杆公里，各类光、电缆1800余公里；固定资产总值达到7100万元，其中固网资产 4700万元，移动资产 2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村，固网宽带覆盖了全县36 个村委会所在地及部分自然村；移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域，3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。 （三）加强基础管理，全面提升服务质量

1、加大营业员学习培训和考核力度，不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训，每天班前会，内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等，并不定期地进行考试和考核，对营业员开展评定工作，不断提高营业员素质，通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度，通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程，不断提高营业人员的服务技能，营业服务质量得到较大改善和提高。 2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规，认真做好互联互通工作，无阻碍互联互通的事件发生 ; 收费公开、透明，无乱收费现象。同时，用户若对话费有疑问，可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单，让用户明明白白消费。 3、推行用户满意服务活动和诚信教育，增强员工队伍内在动力，从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性，把用户至上，用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动，以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育，引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范，自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法，以实际行动树立和维护企业的信誉。 4、推行五个一服务。XX分公司认真贯彻省公司五个一服务举措，竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务，即一张账单，明白消费 ; 一点查询，信息准确 ; 一键接入，便捷服务 ; 一站服务，首问负责 ; 一声提醒，温馨关怀。 5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务，提升客户感知，从 7 月 15日起，曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务，开展夜间上门排障工作，缩短了障碍修复时限，对政企客户查障由24 小时缩短为12小时以内，保障用户 24 小时正常通信。

个人年度工作总结及工作计划三篇

个人年度工作总结及工作计划三篇 20xx年很快过去了，迎新之际，我们总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年，入职以来我在新的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离。积极的思想，平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。 为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点，我不断的总结和学习!过去的一年作为工长，基本上每天基本上是在现场颠簸，楼层之间忙碌的奔走度过的，虽然辛苦，但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声：辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声：谢谢!感谢我在成功中获得喜悦，珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任，一年来，我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作，在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责，辛劳和泪水并存，也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多，思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情，也饱含了泪光，甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下，学会了如何做好本职的那些工作。 20xx年即将远去，面对20xx年的工作，在这里，我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力：敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中，在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中，尽职尽责，坚持自己的工作理念，不管严寒酷暑，那么一大把年纪，始终坚守自

己的质检岗位，从不放松，从不疏忽大意;在质量控制方面，总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底，送走一批又来一批，就这样一直下去，每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足，也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的，从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如：与各个部门，同事间的工作配合，工作流程，方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步，其次就是行动，在行动中时刻提醒自己在做什么，问问自己做的对不对，做的是否到位，怎样才能做的更好，这是一项持续性的工作，同样也容不得丝毫怠慢。 通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足，我想改变自己身上一些原有的工作方式，要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行，又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。 工作中我有很多优点但还得改进。比如：我沟通能力比较强! 人和人交往最大的是真诚，相互理解和平时的沟通，善意的表达自己的想法，关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流，至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中，才发觉同事的心理具有很大的不确定性，尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫，这个时候就需要沟通，达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的，我的沟通方式比较直接，

个人工作总结和下一步工作打算

个人工作总结和下一步工作打算 篇一：存在主要问题及下一步工作打算 存在主要问题及下一步工作打算 虽然工作取得了一定的成绩，但我丝毫不敢有懈怠之心，我常常反思自己，深刻剖析自己，努力寻找自身存在的问题，使自己成为一名合格的共产党员，称职的一名基层领导，当然，由于自己的工作能力有限，难免存在一些缺点和不足： 一是我县底子薄、基础差，近几年虽然发展较快，风清气正，奋发向上，但财力毕竟有限，虽然在党建工作中有一些投入，但仍不能满足形式发展的需要，制约了工作的开展。 二是我县地域偏僻，群众思想观念转变尚需时日，又无得天独厚的自然资源条件，农牧业产业化程度仍然很低，农牧民增收渠道狭窄，深感建设美丽、富裕、和谐、文明的新日土任重道远。 三是抓平衡的力度不够，基础党建工作整体水平不高，进展不平衡。四是学习氛围不浓，学习结合实践不好，思想观念有待进一步解放，工作指导尚有不科学的地方。 五是经济发展缺乏强力支撑，新农村建设任务繁重，农村城镇化任务艰巨。 下一步工作打算 抓学习提素质。继续抓好创学习型党组织和创先争优活动，增强学习

氛围和创新活力，严格把握“五个好”，“五带头”的创先争优标准，推动基层党组织向“五个号”迈进，增强各级党组织的战斗堡垒作用，真正发挥各级党员干部先锋表率作用，理论结合实际，加强实践，全面提高党员干部处理问题的能力和驾驭复杂局面的水平。 抓班子增干劲。大力倡导党政班子民主氛围，定期召开班子民主生活会，班子成员之间开诚布公谈意见，真心实意说想法，加强班子成员间信息沟通，增进了解，增强班子的凝聚力和战斗力，形成风清气正、团结和谐的干事创业氛围，切实加强干部作风建设，做好乡村两级绩效考核，及时兑现奖惩措施，充分调动工作人员的工作积极性，提升工作效率和效益，全面增强乡村两级决策的执行力度。 抓廉政固根基。认真落实党风廉政责任制，领导干部要以身作则、率先垂范、顶住诱惑，坚守廉洁从政的底线，强化权为民所有的权利意识，健全反腐败工作领导体制和工作机制，完善行政问责机制，继续完善推行机关各项财经制度，用健全的制度来约束党员干部，加强信念理想和廉洁从政教育，使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，大力营造良好的政治生态。 篇二：20XX年上半年工作总结及下一步工作打算 南门峡镇20XX上半年工作总结及下半年工作安排20XX年是实现“十二五”规划的重要一年，也是我镇经济社会大跨越、大发展的关键一年。半年来，在县委、县政府的正确领导和广大干部群众的共同努力下，按照年初确定的奋斗目标，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党的十七大和十七届五中、六中全会精神，抓住