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2016年泌尿外科护理工作计划

2016年泌尿外科护理工作计划
2016年泌尿外科护理工作计划

2016年泌尿外科护理工作计划

2016年,护理部根据医院“三甲复审、信息化建设、绩效改革”等工作重点,在医院统一领导下,带领全院护理同仁,遵循医院“仁爱济世,精诚行医”宗旨,践行“尊重、关爱、认真、细致”护理理念,按照国家三甲医院评审标准,继续全面改进护理工作,提升护理品质,保证护理安全,提供优质护理服务。根据2016年护理部制定的全院护理工作计划结合科室情况,制定泌尿外科护理工作计划如下。

一、工作目标

1、按照国家三甲医院评审标准,继续全面改进护理工作,提升护理品质,顺利通过三甲复审。对照《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》、《优质护理服务评价细则(2014版)》、《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)2014版》以及护理部更新后各项制度标准,加强培训学习,按照PDCA循环,追踪检查,全面改进护理工作,不断促进护理质控管理、护理质量安全的版高。

2、深入开展优质护理,进一步改善护理服务,为病患提供安全、专业、全程、优质的整体护理服务。实施责任制整体护理,实施护理岗位管理。进一步加强科学管理,全面落实护士职责,为患者提供全面、全程、专业、人性化的优质护理服务,提高患者满意度。

3、落实“护理学省重点专科建设规划”第一年工作,积极创新,进一步提升临床护理、教学、科研水平。

4、加强学科建设,泌尿外科省重点专科提前申请验收,围绕省重点专科加强护理队伍人才培养和储备,持续提高科研、教学水平。

5、提升新住院大楼护理单元管理水平,保证护理质量和安全。

二、具体计划与措施

(一)对照《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,找出存在问题,制定改进措施组织落实,全面提高护理质量。

1、科室对照《三级综合医院评审标准实施细则(2011版)》,再次组织学习,各级护士对照标准要求,寻找存在问题,制定改进措施实施。组织学习医院修订更新护理人员岗位职责、护理工作制度及流程,加强现场指导与检查确保落实到位。护理质控人员启用护理部新修订的质控表格,质控人员进一步加强对柏拉图、PDCA管理工具的运用,动态反馈各自分管内容存在的问题,提出改进方法,追踪检查存在的问题,持续改进存在问题提高护理质量。

2、按照护理部工作部署,2016年,继续开展护理质量安全为先。科室加强护理安全教育,用医院宗旨、护理理念指引护理行为。加强核心制度的学习,加强护理工作的现场指导与检查。制定科室考核细则,认真执行各项考核。使科室每一位护理人员将护理安全文化根植于心,落实到行动上。牢固树立患者安全我安全的安全意识。

4、继续加强对临床护理记录单新首页使用书写的指导,对管道风险评估,评估进行重点指导。加强护理病历书写质量的检查,持续改进护理病历书写质量。

(二)继续深入开展优质护理工作,结合专科特点,为患者提供人性化服务。

1、按照护理部要求,继续加强培训,在护理人员思想道德品质培养、价值观取向等方面,帮助护士不断提高认识,促进人文修养的养成,从而达到提供优质的、人性化的护理服务,真正将患者的健康护理落到实处,促进患者恢复,从而提高患者满意度,提高社会对护理工作的认同度。

2、认真理解优质护理工作内涵,紧紧围绕深化护理管理方式改革、深化临床护理服务模式的两条主线开展工作。排班方面更加体现人性化,结合工作需要和护士需求合理排班,合理搭配人力资源,不断优化工作流程,在不断满足患者需求,提高患者满意度的情况下,促进护理队伍身心健康发展,营造和谐、温馨、效率、专业的护理服务环境。

(1)深化护理管理方式改革方面,按照护理部总的部署,今年科室继续实行护士岗位管理工作,通过此项工作开展,促进护士改变观念,主动加强学习,促进护士队伍进一步优化,体现多劳多得、优级优酬,提高护理人员的工作积极性。最终目的促进护理内涵质量的提高,促进护理队伍的优化,促进学科建设的良性发展。

(2)深化临床护理服务模式方面,继续推进护理人员“七知道”和“四到位”的落实,促使护士主动加强巡视,及时发现患者存在生理、心理问题,运用护理程序工作方法,按照护士六大职责要求,为患者及时提供帮助,促进健康教育落实、促进患者康复训练的不断开展。各个责任护士组长、高年制护士、质控人员和护士长一起,积极推动优质护理工作内涵质量的不断提高,确保患者安全。

(3)制作泌尿外科专科疾病的健康宣传手册,更新病房患者健康宣教手册,在患者等候区域定点放置阅读架,放置健康宣教手册及画报,便于患者取阅,了解相关疾病的健康宣教内容。

3、重视出院患者满意度的调查,按照新修订的调查表,认真落实,每月组织检查,重视存在问题,护理人员要提高服务意识,主动服务。科室将对应服务态度不好被投诉的人员实现零容忍,从制度和奖金方面给予考核,成绩纳入护士岗位管理。对服务意识好、主动服务受

到表扬的人员及时奖励。成绩纳入护士岗位管理。护理是一门艺术,只有真正意义上理解护理服务的内涵才能促发内心力量,真正为患者考虑。科室应该不断加强人文价值观的引领,牢固树立“仁爱精诚”的理念,切实减轻患者生理、心理的伤痛,帮助走向健康。

4、继续加强三基培训、预案演练,认真组织考核,所有考试成绩与护士岗位管理挂钩,促进护士主动加强学习,不断提高护理质量,保障安全。

(三)不断加强学科建设,促进重点专科挂牌成功。

1、在科主任带领指导下,科室按照省级重点专科建设标准要求,组织学习,落实开展。不断转变观念,重视和帮助开展科研工作,对创新开展工作的人员进行表彰和奖励。在医院护理部科研小组的帮助指导下下,组织论文撰写培训,鼓励撰写论文。年内争取完成发表论文2-3篇。完成国家专利申报两项。完成泌尿外科省级重点专科的提前挂牌以及护理专业的省级重点专科的顺利建设。

2、积极参加护理部静脉输液、伤口/造口、人文关怀、糖尿病教育、科研管理、教学管理等8个专科小组工作,选派优秀人员参加小组活动,不断学习,指导科室相关工作的开展和标准的学习,质量的控制,促进提高可是护理质量。

3、做好实习护生、进修护士带教工作。认真落实实习护士、进修护士的教学计划与安排,重视临床带教新理念、新方法的应用,开展PBL教学与情景教学,提升带教质量。继续开展实习护生满意度调查,及时向带教老师反馈存在问题,调整带教方法,提高临床教学质量。

3、积极参加护理部医院的公益性活动,全面提升护理服务内涵。

(四)做好新大楼管理工作,提高患者的就医体验。

新大楼使用后,按照医院护理部制定的新大楼管理细则进行管理。提升运营成本管理概念。落实环境管理责任人。制定各班工作流程,按照工作流程开展工作。创新管理模式,促进新大楼搬迁后的护理管理水平不断提高,为患者营造良好、安静、安全、温馨的住院环境而不断努力。

2016年2月17日星期三

品质部年度工作计划书.

2011年品保部工作计划 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展进料、成品和生产过程检验、样品检测等工作,,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。 目前,SCC工厂品质部仅有1人,但是职责范围甚广,包括:进料,制程,成品,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,后期发展需要,品质部还需增加人员. 为了保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检 +品质部(生产巡检 + 成品检验 + 出货确认): 序 号 工作内容执行周期 每天 每 周 每 月 每 季 半 年 每 年 每 批 即 时 平 时 1 体系的完善. 2 技术要求及标准等信息的收集整 理 3 制定质量改进计划并推进 4 参与生产工艺研究,落实相应产 前准备 5 根据要求制定相应检验标准(和 研发讨论) 6 样品以订单检验 7 来料异常处理 8 供应商质量管理,并参与合格供 应商的评定

9 生产现场巡视 10 让步接收批准与否决 11 不合格品标识处理 12 客户投诉处理 13 质量事故处理 14 质量异常现场分析 15 负责计量器具检定周期 16 质量工作总结与汇报 17 负责相关文件,记录,信息的管理和追踪 18 预防与纠正措施的实施和效果确认 19 6S 的实施与监督 20 参加工作例会 21 完成上级临时交办任务 目前现状和后续跟进 序号 项 目 执行情况

泌尿外科护理业务查房

大家好,欢迎大家参加泌尿外科的业务查房,今天我们所查疾病是膀胱肿 1.掌握膀胱肿瘤的临床表现; 2.掌握膀胱全切术的术后护理; 3. 掌握尿 4、出院健康宣教。希望通过这次业务查房,我们共同提高该病的医学相 关知识,共同探讨该疾病术后护理要点,也及时解决目前该病人存在的护理问题,希望大 家多 多指导,多提宝贵意见。 何利琼护士长:下面请责任护士程丽汇报病史 责任护士程丽护师: 患者李国森,男,75岁,因“无痛肉眼血尿 2+天”,于2016年8月 20日以血尿待查收入我科住院。既往有高血压病史,自行停药后未正规监测。长期吸烟、 饮酒史,否认毒物接触史 及家族性遗传病史。 入院查体:T 36.8 C P 72次/分R20次/分BP 165/90mmHg 膀胱区无明显充盈,轻度压痛。直肠指诊:前列腺明显增大。 辅助检查:入院后彩超提示膀胱内等回声团块, CT 提示膀胱左侧壁占位性病变可能性大, 提示病变表面大量钙化灶。尿常规提示白细胞及红细胞均增多。 初步诊断:1.膀胱恶性肿瘤;2.泌尿道感染;3.高血压病。 入院后予以尿液培养,行对症抗感染治疗; 8月22日行尿道膀胱镜检查患者配合差, 未能顺利取活检。8月23日行TURBT 术后病检结 膀胱高级别尿路上皮癌(T4N0M0),充分术前准备后于 2016年8月31日在全身麻醉下华西医 病员下床活动。 病区 查房 题目 参加 人员 泌尿外科 膀胱肿瘤根治, 后护理 N0 N1 N2 N3 N4 查房时间 2016.9.8 生膀胱全切术 +回肠膀胱术术 主查者 主持人 何利琼 何利琼 职称 记录 主管护师 周媛 查 房 内 容 查房记录: 何利琼护士长: 瘤,查房的目的: 路造口袋的护理。 果为尿路上皮癌,灶性区域内疑有高级别,经强化 CT 考虑已穿透膀胱壁可能,明确诊断为 院教授来院行腹腔镜根治性膀胱全切术 +回肠膀胱术,术中诊断为膀胱癌( T4N1M0,手术 顺利,术后考虑患者咼龄,心肺功能差, 术毕送 ICU 监护治疗。术后第二天 9月2日9:00 生命体征平稳后转回我科继续治疗, 予以抗炎、 止咳、营养支持等对症治疗, 持续胃肠减压、 深静脉置管、腹腔引流管、盆腔引流管、 双侧单 J 管均在位通畅。9月3日停胃管;9月5 日肛门排气;9月6日停腹腔引流管, 指导病员进流质饮食; 9月9日停盆腔引流管,指导

2016年妇产科护理质控工作计划

2016年妇产科护理质控工作计划 一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。 细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,做护士长忙于日常事务,疏于管理,2016年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。 二、改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,书写护理计划,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习,提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参与,

大家轮流备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册,加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健手册和妇科疾病保健手册,将保健知识以简洁、明快的语言形式表达,设计清新的版面,吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容,科室备份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研项目,开展科研工作。(2016年乡镇党风廉政建设工作计划) 已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究,进行统计学分析,撰写研究论文,上报申请材料。并要求全科参与科研项目,学习开展科研的知识,提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。 产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实,2016年产房管理工作细化,每项工作指定一位负责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作,完成各项护理质量控制与管理。

品质部工作计划

品质部工作计划(一) 为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20XX年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20XX年度工作计划如下所示:(一)继续贯彻质量环境管理体系 组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照ISO9001和ISO14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。 (二)创优工作 抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。 (二)经理绩效考核 根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。 (三)品质检查工作 每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。 (四)满意度调查 上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。 (五)经理级外出考察

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。 (六)物业全员知识竞赛 完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。 品质部工作计划(二) 斐然的20XX已经过去,在过去的这一年里,我们的工作是值得肯定的,每一个发展和进步,都与领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的;也有一些工作给我们留下了深刻的教训。为了在新的一年里更好地打造“**物业”服务品牌,树立良好的服务口碑,我们满怀信心,将每件事做的更好,迎接我们的将是灿烂辉煌的20XX。现对20XX年的工作展望如下: 一、全面推行品质管理体系,构筑**物业服务品牌 为了让**物业品牌更上一个新的台阶,健全各岗位工作手册,完善管理职能,实现规范化运营。打造一支强有力、高素质的物业服务队伍。品质部根据**物业20XX年物业公司服务战略方案,制定了20XX 年品质管理体系运行方案。主要目的是:第一,为岗位员工工作提出岗位要求和提供工作指引,以提高岗位工作能力和工作质量;第二,作为各岗位工作考核的重要依据之一,通过对岗位员工工作完成量、工作质量以及岗位目标是否实现,来判定员工工作是否称职和素质能力级别;第三,为公司物业服务积累经验财富,每一项管理工作,都会有其自身管理特点和关注焦点。 为了更好的全面运作质量管理体系,品质部将做好各岗位工作手

2020泌尿外科护理的工作计划

一、完成科室的筹备工作。 1、按计划领取科室的基本物品及各种仪器。 2、制定科室工作职责,落实护理核心制度。 3、学习护理管理及专科护理相关知识。 二、迎接三级医院复审。 1、加强科室制度建设,使各项护理工作制度化、规范化、常规化。 2、做好新护士、低年资护士的培养和带教工作,强化她们的学习意识和爱岗敬业精神。 3、加强“三基”培训及考核,每日晨间学习10分钟,每两个月对护士操作进行抽查考核,每两个月一次理论考试。 4、专科护理知识的学习和考核,注重理论考试内容与临床护理工作相结合,要求踏踏实实工作于学习,不流于形式。 5、组织护理人员学习医疗护理的各项法律法规,提高法律意识,增强科室的抗风险能力。 6、计划下半年积极开展优质护理服务。 7、积极学习及准备三级医院复审的工作。 三、护理质量管理工作与安全管理。 1、根据《内蒙古自治区护理工作规范》的要求进行护理工作,积极准备迎接等级医院的复审。加强护理操作规范,严格无菌操作及护理核心制度,提高护理水平和质量,杜绝医疗护理的差错事故发生。 2、严格执行卫生部下发的《医院消毒供应供应管理规范》、《医院消毒供应中心清洗消毒 《医院消毒供应中心清洗消毒及灭菌效果监测标准》、 《医院隔离技术规范》、及灭菌技术规范》、 《医院感染监测规范》、《医务人员收卫生规范》6项卫生行业标准。 3、强化核心制度的落实,达到全员知晓。 4、认真做好基础护理工作,要求保持病床整洁,无异味,无污迹,物品摆设整齐规范,勤巡视输液病人,善于观察病情,发现问题及时解决。根据科室运营情况,积极完善优质护理服务工作。 5、成立质控小组,充分发挥质控小组的作用。将护理制度落实到各工作环节中,要求全科人员知晓核心制度。

2017护理部工作计划

2016年护理部工作计划 一、指导思想 在院党支部、院办的正确领导下,认真学习和贯彻党的十八大的精神,遵循“以人为本”的科学发展观,“以病人为中心”的服务理念,以夯实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度为主要内容,以确保护理安全为目标,强调过程管理和环节管理,强化内涵建设,提高技术水平和服务质量,创优质服务,让患者满意、社会满意、领导满意。 二、工作目标 1、健全和完善各项管理制度,并狠抓落实,使各项护理工作做到制度化、科学化、规范化。 2、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。 3、坚持“以人为本”的服务理念,认真落实首问负责制,继续开展全程优质无缝服务活动,创优质服务效益。 三、工作指标: 1、基础护理合格率≥90% 2、特、一级护理合格率≥90% 3、专科护理合格率≥90% 4、三基理论考试和护理技术操作合格率≥90% 5、护理文书书写合格率≥90% 6、急救物品完好率100%

7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100% 8、病区管理合格率≥95% 9、年压疮发生次数0 10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80% 11、护理安全管理合格率≥90% 12、急诊科、手术室、供应室质量管理合格率≥90% 13、年护理严重差错、护理事故发生次数为0 14、病人对护理服务的满意率≥98% 15、护理人员培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时达到规定要求。 16、入院评估率100%,准确率100%,护理措施到位率100% 17、年工作计划完成率≥95% 四、工作措施 (一)人员管理 1、合理配置护理人员,以满足临床工作需要,保证护理工作质量,遇特殊情况按实际工作量尽可能在院内作适当的调整,制定紧急情况下护理人力资源调配的预案,避免造成护理资源的浪费。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士: (1)、新进人员及低年资的护士认真完成本班护理工作和常见疾病的健康教育指导以及病人的生活护理,护师及主管护师应做好指导工作;

2016年品质部年度工作计划

2016年品质部年度工作计划 【XX年品质部年度工作计划】 新的一年即将掀开,品质工作责任大,为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头,要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。 明确工作计划 做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。 产前样办标准 认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。 跟踪品质货期 善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后

留工厂一份,自留一份并传真公司。 尾期检验要求 1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告; 2、款式配色准确无误; 3、尺寸在允许的误差范围内; 4、做工精良; 5、产品干净、整洁、卖相好; 包装美观、配比正确、纸箱大小适合。 常规工作要求 认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。 工作理念 对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。 品质沟通分析要求 1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。 2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货

泌尿外科工作总结及工作计划

泌尿外科2014年工作总结及2015年 工作计划 2014年,在院党委、院长的正确领导下,泌尿外科科室全体医护人员共同努力,圆满完成了各项任务,在等级医院评审、医疗和教学、医德医医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下: 一、全面开展等级医院评审的准备工作。按医院的统一部署,积极开展等级医院复评的准备工作,组织全科医护人员统一认识,认真学习医院下发的有关等级医院复审文件,充分调动全科人员积极性,在保证完成日常医疗护理工作的前提下,认真完成等级医院复审的准备工作的各项要求,初步完成了科室必备的挡案文件,培训考核计划及内容。 二、规范医疗行为,提高医疗质量,工作中明确各级医务人员职责,在科室中认真学习《核心制度》,将核心制度落实到实处,并将核心制度的落实情况作为科室主要工作。重点抓住关键的环节管理,尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理,重点注重危重病人的医疗救治,及时讨论病情,加强科室的三级医师查房制度,的落实,提高了医疗质量。通过组织学习文明医德规范,使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己。严格要求自己。到目前为止未发现任何以医谋私。收受贿赂的不良行为,

无任何违纪现象发生。 三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务力念。平时注重提高医疗技术水平和服务态度,诚恳认真的工作方式,细致耐心的思想交流,及时与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下,要加强对科室成员的形势教育,增强职工的危机意识,竞争意识和责任意识,树立面向社会、面向患者的新观念把一切以病人为中心的思想贯彻穿到科室的各项工作的全过程,激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。培养科室精神、树立医务工作者服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。 四、合理用药、尤其是加强抗菌素药物的合理用药的管理及监督,加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症用药,还注重药物的合理应用,减去病人经济负担。不仅要加强对药品各种知识学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,用最少的费用。最合适的药物进行最好的医疗服务,经过科室医护人员共同的努力,有效地降低了药品费用在临床总费用的比例,切实减轻了病人经济负担。五、业务方面。医疗、护理完成工作任务的数量(7月-12月)统计比较数据如下:业务总收入:812080元出院人数:186人平均住院天数:6天实际开放总床日数:13张手术例数:58台门诊量:200人。 六、积极开展临床路径工作规范医疗行为,节约医疗资源。科室对开展临床路径及工作非常重视。定期检查临床路径的执行情况,并给以

护理质量工作计划4篇

2016年护理质量工作计划4篇 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20XX年护理质量工作计划如下: 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。 四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。 1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。 2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

县人民医院2016年护理部工作计划(精简版)

县人民医院2016年护理部工作计划 县人民医院2016年护理部工作计划 为将护理工作进一步加强,使护理工作更系统更年轻化,抓好工作质量,特做出护理工作计划: 二、工作目标: 1.健全护理质量、安全、服务等各项管理制度,各项工作做到制度化、科学化、规范化。 2.强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质。 3.坚持以人为本的服务原则,积极开展优质护理服务活动,使护理服务更贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 三、.各项工作指标: 项目实际 达标院内 目标区内 指标合格分 合格分 1.护理理论考试 100% 100% 80分 80分 2.护理技术操作 100% 100% 90分 90分 3..病区管理 100% 100% 90分 90分 4.急救物品 100% 100% 95分 95分 5.急救物品完好率 100% 100% 100% 100% 6.基础护理 100% 100% 36分 36分 7.分级护理 90% 90% 80分 80分 8.消毒隔离 100% 100% 95分 95分 9.护理文书书写 95% 95% 80分 80分 10.常规器械消毒灭菌 100% 100% 95分 95分 11.处理后待灭菌物品 98% 98% 95分 95分 12.事故发生次数 0 0 0 0 13.院内压疮发生次数(备案除外) 0 0 0 0

14.特殊区域 100% 90分 15.患者健康教育 100% 95分 16.患者满意度 90% 90% 17.优质服务病房满意率 95% 95% 95% 18.工作计划完成率 95% 95% 95% 19.论文发表(省级) 3篇 四、工作内容及措施: (一)护理人力资源管理 1.根据实际开发床位数,力争按床护比1:0.4配备护士。已作增加护士报告,(今年拟增加6名护士),以保证护理工作质量。 2.依法规范护士执业,坚持护士准入制度,做好2016年护士执业注册及变更工作。 3..对各层级人员进行培训、考评,完善全院护士资质职责范围档案及业务考核档案,完善各级各类护理人员年度考评机制,每月做好各级各类护士绩效考核,年度做好综合考核。 (二)加强护理质量监控管理 1.按照《某某人民医院临床护理质量评价及检查标准》,完善二级护理质量管理体系,履行护理质控委员会职责,制定2016年的二级护理质控计划及持续改进方案,并组织实施,年终有质控总结。 2.各护理质量控制小组认真履行职责,加大落实、督促、检查力度,注意对护士护理操作流程质量的督查。一、二级质控管理按计划开展质控活动,明确分工,责任到人,做到人人参与,层层管理,共同把关,有检查记录、分析、改进措施及评价。

品质部年度工作计划(新版)

品质部年度工作计划(新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

品质部年度工作计划(新版) 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 品质部年度工作计划(一) 一、质量管理体系审核 1、协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核,评估,构建与企业相符的质量管理体系并持续改进。 2、建立组织内部协调一致的质量管理目标。 3、重视并做好内部质量审核,充分利用质量管理体系这个有效的管理手段,促进内部体系的保持和持续改进。 4、建立相应的组织程序,培训人员,制定计划,实施质量管理体系。 5、协助总经理确保质量管理体系的实施和持续改进过程得到必要的支持。 6、定期向总经理汇报质量管理体系的业绩,包括改进的需

求,以事实为依据,确保企业产品质量的持续改进,使之与客户要求相适应。 二、内部审核 1、制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划以供总经理批准、 2、拟定内部质量管理体系审核报告、 3、协助总经理定期召开管理评审会议、 4、全面负责内部质量管理体系审核工作、 5、担任审核组长并选定审核员,并制定年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告、 6、指导编写《年度内审计划》并负责组织实施、 7、组织、协调内审活动的开展、 三、实现质量计划目标 1、审查各有关部门编制的质量计划、 2、负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查、 3、协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相

2020年泌尿外科护理质量管理计划

泌尿外科护理质量管理计划 xx年泌尿外科护理质量管理计划 为加强护理质量管理,确保护理安全,保持护理质量持续改进,建立完善的常态化管理机制,根据我院护理部xx年护理质量计划及目标,科室特制定如下护理质量管理工作计划: 一、护理质量管理目标 以护理部质量管理计划为准则,运用PDCA循环质量管理方法,保证护理质量持续改进,确保护理安全。 二、成立护理质量管理小组: 组长: 副组长: 组员 1、具体分工:

第一组: 2第四组: 、护理质量控制小组职责: ①负责制定科室xx年护理质量工作计划; ②认真学习护理质量考核标准,按计划开展护理质量检查,保证工作计划落实到位;③组长全面督导护理质量控制工作,组织对质量检查存在的问题进行原因分析并提出整改措施;副组长负责对质量检查存在问题进行追踪并对结果进行评价; ④每周六晨会召开质控会议,对质量工作落实的成效有效评价与再改进措施,并反馈到全体护士,以达到持续改进的目的; ⑤每月召开质量讲评会议与护理安全讨论会,强化质量与安全管理措施,全面排查护理安全隐患,加强护士安全意识及责任心教育,制订下个月质量管理重点。 3、护理质量控制小组工作流程:

①解读护理质量考核标准:每月对质控成员进行所分管质量标准的考核; ②进行检查:每周三前按计划进行质量检查; ③分析整改:将问题及时反馈给责任人并记录在质量管理记录本上,立即整改,每周六质控会议护士长指导完善原因分析及整改; ④问题追踪:副组长在每周一完成上周问题的追踪检查; ⑤评价总结:每月质量讲评会进行评价和再改进措施。 4、质量检查项目计划: ①质控员每月进行3次质量检查,护士长每月进行1次质量检查,有计划进行②每月四次检查时间安排: 第一次检查时间每月1-8日;第二次检查时间每月9-16日; 第三次检查时间每月17-23日;第四次检查时间每月24-31日 ③护士长质控检查时间安排:

2016年急诊科护理工作计划

2016年急诊科护理工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度作业安排,紧紧围绕“以人为本,以患者为中心”的效劳主题,为更好地习惯急诊医学的发展需求和社会的需求,为进一步加强急诊护理作业的办理,特拟定出本年度的。 一、要不断加强急诊护理站的建造,进步护理人员的应急才能 1、加深护理人员的急救认识和团体认识,守时进行有方案、有安排的事务方针练习,培育急诊专业合格的护理人员。 2、不断树立、健全急诊科的各项,加强人员卫生行政法令、法规的学习,增强人员的法令认识。 3、推动各项急诊作业标准化办理,以进步抢救成功率。 二、关键抓好“三基”练习与临床实践相结合,以进步人员的专业本质。 1、娴熟把握常见病况的判别及抢救流程及护理关键,实施守时查核。 2、娴熟把握心肺复苏术的抢救技术。 3、娴熟创伤的处理和包扎止血技术及伤员的心思护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、打针、给氧及体位一系列操作技术及病况监测等专业技术,要求精确及时到位。 三、严厉抢救室、处置室的办理,为患者争夺名贵的抢

救机遇 1、娴熟把握各种仪器的运用并保证其功能杰出,随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人担任,守时查看、定点放置、守时消毒、保护药品基数与卡相符,严厉急救药箱办理,保证院外急救的正常运用。 3、各类急救药品运用后及时整理、弥补、记载,坚持整齐清洁。 四、严厉执行各项作业标准,保证护理作业的安全有用及全体护理作业的全面落实 1、严厉执行“三查、七对”准则,根绝过失事端的发作。 2、严厉执行无菌技术操作准则及护理程序,以增进或康复患者的健康为方针展开全体护理,从生理上、心思上、生活上关心体贴患者,推广人性化效劳。 3、严厉执行“十二项中心准则” 4、加强废旧一次性物品的妥善办理,避免院内感染的发作。 下页更精彩12016年急诊科护理作业方案相关内容:妇产科护理效劳方案样例:近段时刻,咱们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在活跃展开优质效劳,经过咱们的微笑效劳,满足待患让患者感觉咱们医务作业者是与他们站在同一

2016年护理质量工作计划

2016年护理质量工作计划 1、2016年护理质量工作计划 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20XX年护理质量工作计划如下: 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

2020泌尿科护士个人工作计划

2020泌尿科护士个人工作计划 亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档2020泌尿科护士个人工作计划,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。相信您通过阅读这篇文档,一定会有所收获。假若亲能将此文档收藏或者转发,将是我们莫大的荣幸,更是我们继续前行的动力。 人们都说“三分治疗,七分护理“,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。那么泌尿科护士个人工作计划该怎样写呢?就是小编给大家带来的,希望大家喜欢! (一) 在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下: 一、思想政治 作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己,在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。 同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的

同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。 二、业务技术 泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。 三、自我管理 我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了

2020年护理部年度工作计划

2020年护理部年度工作计划 护理工作的服务性决定着在执行治疗和护理过程中,护士必须时时配合治疗的需要,尽力为病人创造适合于治疗的环境和条件,使治疗和护理得到协调。以下是小编为您带来的2020年护理部年度工作计划。感谢您的阅读! 护理部年度工作计划范文一2020年护理部将围绕医院管理工作目标,坚持以护理质量和护理安全为核心,从抓规范管理,抓团队建设,抓优质护理服务等方面开展工作,现将具体计划制定如下: 一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 2、强化优质护理服务内涵,深入开展优质护理服务,提高服务质量。 3、加强护士长、护士的培训,切实提高护理队伍整体素质。 二、工作指标 1、护理人员“三基”考核合格率达100%(合格标准为85分)。 2、护理人员培训率达95%。 3、基础护理合格率100% (合格标准85分)。 5、护理文件书写合格率≥90%(合格标准为90分)。 6、急救物品完好率≥100% 。 7、常规器械消毒灭菌合格率≥100 %。 8、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 9、病区管理合格率≥95% 。 10、患者对护理服务的满意度≥95% 。 11、年度工作计划完成率达≥95%。 三、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理,确保护理安全 1、实行护理质量院科两级管理体系,尤其是需提高护士长发现问题、解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质控作用,明确各自的质控重点,增强全员

参与质量管理的意识,提高护理质量。 2、做好护理人员的环境监控:对新入职员工以及有思想情绪的员工加强管理,做到重点交代,重点跟班,重点带教,切实做好护理安全管理工作,减少差错事故,保证病人就医安全。 3做好病人的环节监控:对新入院,急危重病人,手术病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查。 3、做好护理操作的环节监控:输液,输血,注射各种过敏试验等,虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,也是护理管理中监控的重点之重点,必须严格执行查对及巡视制度,严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理,防止意外事件的发生。 4、做好医院感染的环节监控:严格遵守执行消毒隔离制度,每季度进行一次院感知识培训及考试,严格做好病区环境卫生学监测工作,监测结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。使用后的物品按处理原则进行消毒、灭菌。 5、做好医疗废物的环节监控:认真组织各科学习医疗废物条例,加强对医护人员、清洁工以及从事医疗废物收集、运送、贮存工作人员的法律法规、专业技术、安全防护以及紧急处理专业知识培训,定期考核防止发生医疗废物的泄漏和流失,使我院医疗废物管理规章制度落实到实处。 6、护理部要不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,分析原因,吸取教训,提出防范及改进措施,对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严重差错事故的发生 (二)转变护理理念,提高服务质量: 1、培养护理人员树立以“病人为中心”的观念,提高护理人员主动服务意识。把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准,在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语、护患沟通技巧,将微笑服务贯穿始终;培养护士树立良好的职业形象。特别加强导医及窗口部门护士服务形象及服务意识教育,将病员入院的全程导医服务落实到位。

泌尿外科护士实习周记

泌尿外科护士实习周记 篇一:医院护士实习周记 医院护士实习周记 在人民医院第一周的见习时间转眼过去,收获很多。在技能操作室的操作和临床的见习交替进行,使我们更好的把日常练习跟临床操作联系在了一起。这周在技能操作室练习的操作有CPR,口腔护理,导尿,还有量血压。其中口腔护理和导尿跟以前在学校学习的略有不同,都重新进行了学习,导尿还学习了新式和老式两种。在操作室练习的时候,自己练的机会不是那么特别多,所以在别人练习的时候也会积极的观摩,一方面,向别人学习,看看自己做的有什么疏漏的地方,另一方面也替其他的同学把关。 在临床带我们的老师是消化内科魏老师,老师真的特别热情认真负责,业

务也是相当的熟练,最重要的是对我们学生特别的好,当然其他的老师对我们也很好,对于初到北京的我们来说,感觉特别温暖,很是感动!对以后的学习和工作也充满希望和信心! 在临床见习的时候,看到了给一位八十多岁高龄的老太太进行留置导尿。有很大的感触,老太太岁数很大,根本耐受不了长时间的屈膝外翻仰卧位,这对操作的护士来说要求更加熟练迅速的操作。且对两名护士配合操作有很强的考验!临床的情况是瞬息万变的,不像练习的时候那么单纯死板,突发情况很多。怎样提高自己的操作水平,以不变的高水平操作来应对变化多端的临床工作,。是我对这一周见习的思考! 老师们热情的工作态度,温柔细致耐心的服务,以及同事间良好的默契和配合,特别让我感动~!也给我对未来的护理工作起到了良好的榜样工作! 第二周周记 第二周见习结束,在周六的时候顺

利地通过了岗前培训的考核,可以参加从下周开始的临床实习。真的很感恩~因为从某种程度上说,并不是自己做的已经足够好,也并不是自己配得有这份工作和这次机会。只是上帝给了你,医院和老师信任你而已!作为回报,希望自己可以做的更好! 周四的反示教让人觉得深刻!每一个操作,并不是一套简单的P&P那么简单!一个初出茅庐的护生,和一个上班有几十年经验的老师做出来的不同之处,护生只是在简单机械的操作,老师做的却有更多的知识和技巧的沉淀和从临床细微之 处积累的人文关怀。这些是时间的累计,也是护生学习之处,学生应该认真听老师的话,老师的每一句话,有教训也有经验,会让我们少走一些弯路,也能使我们从前辈的手中接过护理事业的蜡烛的时候,可以更上一层楼,在前辈的基础上有更好的进步! 重复的背,和练习操作程序,对以

2016年血透室工作计划

2016年血透室护理工作计划 2016年血透室护理工作要以优质护理服务为核心,本着“以病人为中心”的服务理念,围绕医院的发展规划,不断提高病人满意度及社会满意度。现制定2016年工作计划如下: 一.进一步规范规章制度 1、严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程,确保护理安全。 2、加强演练透析透析室各项应急预案,必须做到人人都能熟练掌握。 3、建立科室内质控小组,加大自查力度,发现问题及时改进,定期查找护理隐患并进行分析反馈。 二、血透室将全面开展优质护理,并将优质护理落实到实处 1、加强患者的健康宣教,针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如:图片、书面、口头等等。 2、加强随访工作,要求责任护士应对自己负责的病人每月必须进行一次电话随访,了解患者的病情动态,提高患者的满意度。 3.加强急救药品及抢救仪器的管理工作,每周认真核对发现问题及时维修,保证抢救物品处于完好备用状态,发现问题及时维修,护士长每周检查并记录。 三、加强院内感染管理,认真做好消毒隔离工作

1、每月定期监测透析用水,每季度定期监测透析用水内毒素。并根据每月监测结果,提出持续改进措施。并每月进行小结、每半年进行一次总结。减少医院感染事件的发生,保证患者的安全。 2、加强手卫生规范的培训,对护理人员将进行手卫生的操作培训,并使其转换成一种意识,杜绝医院感染事件的发生。 3、加强医疗垃圾废物的管理,严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。 四、加强护理人员专科知识学习,提高护理人员的整体素质 1、加强护理人员考试考核,要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。 2、加强和落实血液透析规范操作流程,严格按流程进行各项技术操作。 五、加强护患沟通,做好患者健康教育 对患者护理实行责任制,护理人员加强与患者沟通,积极开展健康宣教工作,提供相关教育资料,以通俗易懂的形式向患者及其家属提供疾病相关知识,更好的利于患者的治疗工作,提高病人满意度。2016年血透室工作任务更重,全体医务人员将在院领导及护理部的领导下,紧密配合,总结经验,以抓好护理质量为核心,本着“以病人为中心”,继续实施优质护理服务,提高病人满意度,使患者生活质量得到更好的提高。

护士长个人年工作计划完整版

编号:TQC/K857 护士长个人年工作计划完 整版 According to the characteristics of different time periods, the specific implementation plan is put forward. At the same time, considering the cost, according to their own choice of appropriate way, in order to achieve low cost and achieve good results. 【适用制定规则/统一目标/规范行为/增强沟通等场景】 编写:________________________ 审核:________________________ 时间:________________________ 部门:________________________

护士长个人年工作计划完整版 下载说明:本计划资料适合用于根据不同时间段的特点,推出各项具体执行方案。主要特点是细致、周密,操作性强和不乏灵活性,同时考虑费用支出事项,根据自身力量选择合适的方式,以实现较低费用取得良好效果。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 我所担任护士长工作已有三年的时 间,这三年中深知管理好一个团队所需要 的精力和耐力,通过努力也培养出了一批 优秀的护士,看着她们年终的评级我心里 深感安慰。护理工作算是医院工作的重中 之重了,辞旧迎新,我为自己做出了护士 长年度工作计划。 一、加强护士在职教育,提高护理人 员的综合素质 (一)按护士规范化培训及护士在职 继续教育实施方案抓好护士的“三基”及

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