TMA放样需要注意的常见问题
TMA放样需要注意的常见问题：
（一）放样步骤：
1．放样之前先检查图纸，查看图纸目录再检查各段图纸数量是否正确。
2.仔细阅读图纸加工说明的各项要求。
3.整体浏览图纸，查看每段图纸中的特殊标注并记下，放样时特别注意。
4.打开TMA工作环境，根据加工说明输入角钢准距表。完成后新建一个塔，塔身输入方式有手动定制向导和简单方塔两种。手动定制向导是放长方形或多次变坡塔型，也可进行正方型塔放样。简单方塔只能是放样正方形塔时所用。
5.根据各段图纸输入上开口，变坡宽和铁塔根开。再进行塔材分段（注意：运行塔材分段命令时要点前面视图的右边主材），输入的数值是垂直距离。
6.塔材分段完毕后再根据每段图纸输入主材的件号，规格，材质，始端终端螺栓数量规格等。每进行一步操作之后都要按F7进行到位。输入完后如果发现主材准据有特殊标注就启用特殊准据。
7.以上步骤都完成后，在CAD中把1：1结构图导出，测量每段开口是否与图纸一致。一致后便可以在TMA中连接塔的其他材料。如果图纸中材料准据有特殊标注的应启用特殊准据。角钢端头投影方式也要根据图纸而定。
8.连接斜材或补材时，前面和后面一样用XYZ轴对称，前面后面左边右面视图的一样时用XYZ轴对称和镜像。连接横材时，前后一样时用Z轴对称，前后左右一样时用Z轴对称和镜像。连接斜材时不提示用摆放方式，连接横材和补材时要根据图纸和提示正确摆放。注意：在连接塔身隔面补材时，时常发现摆放方式错误的问题，只要再运用计算角钢肢方向命令再重新摆放一下方式就可以了。还有摆放完毕后，有时候会发现角钢端头指向有些偏差，做共用板无法对称，我们可以用计算角钢心线交点命令计算一下两根相交的横材的交点，把这个交点的坐标拷贝下来，粘贴到连接这个交点的补材上就可以了。（粘贴方法:先查看这根补材的角钢属性，再点开常规设计，把基点定位方式改为直接指定基点坐标，把拷贝的坐标粘贴到上面就可以了）。
9.我们在连接材料时连接完横担前后面补材再上螺栓变成实体后会发现实体与单线错开，我们只要把节点属性改为坐标无任何依赖的节点截断后，到位时找不到基准
角钢，发生错误。要定义很多控制点，比如等分点或偏移点。定义点时我们要运用对称，有时候我们很容易在同一处多定义了几个点，这时候我们就要运用校核菜单里的重复节点合并命令把几个重合的点合并。还有在定义隔面或V面控制点时要根据正面的相似行去推算，一般情况下，隔面或V面的相似行数值或正负头数值不太准确。图纸有很多情况需要角钢从中间某点截断，我们在偏移截断点时最好一个一个的偏移，以免对称偏移
10.定义横担控制点时要仔细查看图纸，图纸定义的控制点是否从塔中心位置推算的。在定义横担最外侧连接跳线角钢的控制点时最好采用轴向坐标不变点。另外，我们在，再刷新到位修正螺栓就可以了。还有重要的一点是我们在定义横担上下面靠近塔身的补材的控制点时，一般情况，上下面的螺栓放在正面螺栓的中间，形成错孔。在定义这个控制点时最好在做完正面的火曲板之后再定义，偏移量为横担主材负头（TMA默认的数值不管）加上正面螺栓的端距再加上第一个孔和第二个孔之间距离的一半。例如：做完正面火曲板之后，正面横担主材端距是30MM，孔距是60MM，查看角钢属性负头为-20（-80）括号内为TMA默认的无法改动。如果侧面螺栓放在正面螺栓中间，定义的偏移量为20+30+30=80.如果横担主材和塔身相碰切角后螺栓不满足端距，我们可以根据实际
情况加大偏移量。
11.连接完角钢之后最好先做变坡处。很多塔型在做变坡处时要先修改此处节点及角钢的属性，至于如何修改要根据图纸的要求而定。有的塔型要进行主材制弯，现在就介绍一下制弯之前要如何修改。先把变坡地方节点属性的父角钢变成该节点的上一小段角钢，再把节点下的主材角钢起点设计中变为节点向楞线投影（基点→楞点定位方式：X肢：自定义为0，Y肢：自定义为0）。还有把变坡上的小角钢终点位置设计为节点即基点，并把X,Y 肢偏移方式改为自定义，偏移大小为最上一段（即开口）心线大小，再制弯就可以了。在做完变坡板或主材制弯之后要再CAD中把1：1结构图导出，再次测量开口是否与图纸一致。
12.做完变坡处之后就开始做包铁和连接板了。包铁心线的推算：外包铁是主材的心线加上外包铁的厚度再加1毫米的余量。內包铁是主材的心线减去主材的厚度再减去1毫米的余量，有加垫片的需要再减去垫片的厚度。注意：包铁处的外包钢板在TMA中做出后经常与图纸要求的尺寸不一致，导出1：1样板后要修改。
13.连接板有单面板，双面板和三面板。单面板相对很简单，有一种板叫“内部交叉板”做完之后无法在设计参
数里面编辑，只能在构件编辑器里修改。在做塔身与横担相连接的双面板时，要注意横担主材的负头，一般TMA 都有一个默认的数值，我们用图纸的数值减去默认的数值算出的数输入到TMA中就可以了。有的塔型变坡处主材进行了制弯，在此处我们做了一个双面板或三面板，这个连接板导出一定不对，要把孔进行推算，移动。一般情况下，我们移动塔身火曲线下侧的孔，孔的上下尺寸要与制弯后主材孔的位置一样。V面的火曲板有时候需要2个两面板合并，合并时经常提示火曲线法线不一致，无法合并。我们只要把其中的一块板的“第一面火曲法线”拷贝下来，粘贴到另外一块板的“第一面火曲法线”里再合并就可以了。注意：合并的板不能再重新设计。14.做地脚板时要查看图纸交点是交在地脚板上侧还是下侧。交在下侧时，地脚板在CAD中要重新画。导出的靴板和肋板外侧要进5毫米。除了带孔的靴板之外，其余板都要加漏锌孔。漏锌孔大小为Φ17.5，从组装边偏移，偏移量为板厚加9毫米。地脚是螺栓连接时要注意两个与主材相连的连接板要错空并留足焊接时焊缝的高度。截断的带孔的那块靴板第一排孔到组装边的距离为主材的第一排心线加1毫米的余量。检验靴板的正确的方法之一是把两块截断的靴板放在没有截断的那块靴板上，外形重合，孔的位置错开即可。还有在画地脚板时，
要导处出1：1的腿部结构图，这时候一定要按腿部法线导出才正确。当交点在地脚板在下面且时螺栓连接时要注意主材负头是否够大，以免主材与地脚板焊缝相碰。
15.在连接塔身与横担的板上有时候要加一个角钢起加劲的作用，我们在导出这个角钢后要按照板上孔的位置修改角钢的心线。还有我们在TMA中做出角钢后显示孔会发现主材上的孔不穿透，只要把板上的这个孔复制到加劲角钢上就可以了。有的图纸在此处不加角钢而是焊接一个加劲板，注意有时候加劲板要火曲。
16.由于图纸要求，在变坡处都要加一个內包铁。导出后孔距不正确，要用公式推算。公式如下：
火曲线上第一个孔：L=端距+欠数-(主材厚+外包厚)/tg 上段面角
火曲线下第一个孔：L=端距+欠数+(主材厚+外包厚)/tg 本段面角
其他常用公式：
外包钢板：
火曲线上第一个孔：L=端距+欠数+(主材厚+外包厚)/tg 上段面角
火曲线下第一个孔：L=端距+欠数-(主材厚+外包厚)/tg 本段面角
tg向心角=√2H/（a-b）
cos上角=cos向心角/√2
cos面角=1/tg上角
tg两面角/2=1/sin向心角
正弦定理：2R=a/sinA=b/sinB=c/sinC
余弦定理：a2=b2+c2-2bccosA
c2=a2+b2-2abcosC
b2=a2+c2-2accosB
函数sinA=a/c
sinB=b/c
sinc=a/b
（二）．双背角钢塔
1.双背角钢塔主材的转换：
在转换成双背角钢之前要把角钢的规格,材质,螺栓数等输入好。
在转换成双背角钢时，我们一般把中间的空隙加大2毫米。比如：图纸上标注双背角钢中间的板厚度是16mm,我们在转换成双背时中间留18mm.
在做连接主材的包铁时，有两种截断情况，做完之后要与图纸对一下是否正确。如果包铁头的钢板焊接，最好在TMA中把外形改好，因为在CAD中改外形很容易出现错误。焊接一侧的边距大小为第一排的心线加1毫米。双背角钢塔有很多十字交叉板，本人提议最好在TMA中截断，以免发生错误。导出卡和1：1样板后要标注组装边。
为了固定双背角钢，图纸通常在双背主材之间加很多填板，TMA中的“添加填板”这个命令不实用，我们只要在要加填板的地方定义上一个点再做一个单面板就可以了。
重要一点：单背变成双背的变坡处，在做牛蹄板之前要先把与双背相连接的单背节点处偏移量改为此主材心线的1/2.让单背和双背的重心相重合。
（三）、角钢结构图应注意的问题：
1.结构图中除螺栓、脚钉、垫圈外，所有构件均应编
号。
2.构件编号顺序：由下而上、由左到右、先主材后其
他构件，由正面导侧面，最后断面。
3.只绘制正面图时，正面和背面的构件编号不同，应
在编号圆圈内注明“前”、“后”或“F”、“R”字样。
4.钢板除编号外，Q235钢板在编号圆圈的右上角标注
-a(a为钢板厚度)字样，其他材质钢板还应该标注
钢材材质。
5.构件编号宜连续，不宜出现空号或编号后加A、B情
况。
6.构件街头宜采用对接。
7.不同规格的构件对接时，应以外边缘对齐，接头螺栓排列在各
自准线上。
8.主材接头设置在节点时，上、下段斜材的准线应交
于各自主材准线。
9.焊接结构应以斜材重心线交于主材的外边缘或主材
的重心线。
10.脚钉应在从地面上约 1.5m处开始至塔顶0.5m
处，在一根主材两肢上交替布置，间距以0.45m为
宜。转角塔脚钉应置于转角内侧或无导线的一侧。
11.两构件连接面间的夹角大于2?时，构件应局部
开、合角或制弯。
12.横担悬臂部分超过3m，应采用予拱。
13.塔腿各主材的右侧应设置接地孔（Φ17.5），离
基础顶面距离宜为0.5~1.0m.
14.组合构件时，填板间的距离不应超过下列数值：
受压构件40i（i为截面回转半径）
受拉构件80i（i为截面回转半径）
直放站最常见故障及处理方法
直放站最常见故障及处理方法 1、直放站轮询失败 拨打监控电话是否可以打通，通的话重新轮询确定是否已恢复正常，不正常则去现场处理。 首先检查设备供电是否正常，检查电源模块工作是否正常，检查监控板工作是否正常，取出监控卡清除卡内短信，确认卡是否停机或损坏，还是不行检查软件设置参数是否正确，如短信中心号码设置是否正确等，没有问题检查MODEM接收信号是否正常，最后都不行就更换MODEM和监控板。 2、下行驻波告警 首先用驻波仪检查直放站输出口主干馈线是否驻波过高，检查线路接头是否进水或被破坏，查出故障点整改后可以恢复，天馈驻波正常则调整直放站设备驻波告警参考值设置是否正确，或者降低直放站的输出功率可以得到解决。 3、下行欠功率告警 首先检查直放站参数设置是否正确，调整增益是否可以恢复，如果数据正常，检查下行低噪放和功放，或是施主信号变小，还有可能施主基站频点更改直放站没有及时更新。 4、直放站覆盖区无信号 `查施主天线是否有故障，检查分布系统是否被破坏。 5、直放站信号变弱 电脑检查输出信号是否变小，参数设置是否改变，调整增益是否可以改善，检查分布系统是否驻波太高。 6、基站有上行干扰 上行底噪大，主要是直放站离基站较近，增益太大。通过减小上行增益可以使底噪下降。还有检查直放站的杂散是否超标。 7、光收发模块故障 首先检查光模块光输出是否正常，再检查光输入是否正常，如果出现LD ALARM则光模块发有故障，更换，如果出现PD ALARM有可能是另一端的光模块出现故障，也可能是光纤线路出现故障，需检查远端的输出是否正常判断故障出现在哪里。 8、覆盖区手机上线困难，呼不出 出现手机上线困难主要原因是上下行增益设置不平衡，手机发射功率大，接入网络困难，接入网络时间长，要求上下行增益差不超过3-5dB。如果设置正确那就可能是上行低噪放和攻放故障，还有个可能是施主基站话务量太大导致上线，电话打不出。 9、效果监控轮询失败 效果监控软件故障，重启设备就可以恢复，效果监控供电故障，或者效果监控卡出现停机等现象。也有可能效果监控硬件故障，比如卡槽坏等明显故障。 10、效果监控接收电平强度告警 首先检查直放站工作是否正常，再检查耦合器和连接线是否有故障，还有检查平台告警范围设置是否合适。 11、切换失败掉话 进出电梯发生切换失败掉话，原因是小区列表没有做好导致掉话，检查电梯厅信号和电梯内信号两个小区的领区列表。直放站选信源要选用原大楼内的主导频点作为信源覆盖，尽量减少切换。 12、微蜂窝信号泄露 室内分布低层天线安装太靠边或者是大楼外墙损耗较小导致室内微蜂窝信号泄露，处理方法；更改室内分布系统器件或主机输出降低天线输出电平，更改天线位置，更换成定向天线，修改微蜂窝和室外宏蜂窝信号切换电平差等。 13、大楼高层信号显示满格，但经常掉话，通话质量差
旅行禁忌用语
旅行禁忌用语 Cultural practices, cultural differences, local manners, and mores: traveling the globe can be a behavioral minefield, even when you have the best intentions. Everything from greeting to eating can be an opportunity to do the wrong thing, and not only embarass yourself, but offend your host countrymen. Look out for the following cultural mistakes and try to avoid them while going abroad. 文化习惯、文化差异、当地礼仪和风俗：即使你怀着良好的意愿，这些文化陷阱也可能让你的环球旅游险象环生。从问候到饮食，稍不留神就会出差错，不仅让自己难堪，还有可能冒犯东道主。到国外时要特别留心并尽量避免误入以下几种文化陷阱。 (一)Touching Someone 触摸他人 Where It’s Offensive: Korea, Thailand, China, Europe, the Middle East. 禁忌地：韩国、泰国、欧洲、中东 What’s Offensive 禁忌： Personal space varies as you travel the globe. In Mediterranean countries, if you refrain from touching someone’s a rm when talking to them or if you don’t greet them with kisses or a warm embrace, you’ll be considered cold. But backslap someone who isn’t a family member or a good friend in Korea, and you’ll make them uncomfortable. In Thailand, the head is considered sacred--never even pat a child on the head. 个人空间的概念因地而异。在地中海国家，如果你和别人交谈时没有碰对方的手臂，或见面问候时没和对方亲吻拥抱，别人会认为你不热情。但在韩国，拍别人的背会让对方感觉不安，除非此人是你的家庭成员或好友。在泰国，头是很神圣的部位——就算是小孩子的头也不要随便乱拍。 What You Should Do Instead 对策： Observe what locals are doing and follow suit. In Eastern countries remember that touching and public displays of affection are unacceptable. In places like Qatar and Saudi Arabia, men and women are forbidden from interacting, let along touching 观察当地人的一举一动并照着做。记住，在东方国家，身体接触或在公众场合流露感情往往不被人接受。在卡塔尔和沙特阿拉伯这样的地方，男女交往都被禁止，更不要说身体接触了。 (二)Blowing Your Nose
多媒体教学设备常见问题
多媒体教学设备常见问题 多媒体教学设备一般由计算机、投影机、电控幕布、影碟机、扩音机、实物展台等多个媒体设备组合而成。它们的正常工作是多媒体教学正常进行的重要保障，对于它们的管理与维护，不能等出了问题才处理，需要做到有无故障都定期检查、定期维护。下面主要从使用频率最高且最容易出问题的设备：即计算机系统和投影系统两方面来讨论。 计算机系统的常见问题与解决办法 多媒体计算机既是高精密的设备，也是多媒体教学系统的核心。它的"健康"状况直接决定了多媒体教学是否能够顺利进行。从电源系统看，在给计算机供电时应尽量采用UPS（不间断供电电源）供电，以保证计算机在运行过程中不会因为突然断电而使数据丢失或导致硬件损坏，同时也保证不会因为突然通电而烧毁计算机硬件。管理人员还应定期检查计算机电源插座，各种I/O 接口连接线，避免因为接触不良而影响多媒体教学效果或引起火灾。 投影系统的常见问题与解决办法 投影机是多媒体教学中必不可少的设备，使用频率很高，同时也是故障多发的设备。它的"
健康"状况同样决定了多媒体教学是否能够顺利进行。 从投影机的供电系统看，应尽量采用UPS（不间断供电电源）供电，投影机工作时灯泡内 温度可达上千摄氏度，灯丝处于半熔状态，其内部的电路板等部件均在高温下工作。若突然断电，机器的热量得不到及时的散发，这会大大缩短投影机使用寿命，甚至导致灯泡炸裂、灯丝断裂、电路板烧毁等后果。同时应注意，投影机使用后不能马上断开电源，应让投影机散热完成并自动停机后再断电。 另外，从投影机硬件系统看，频繁开关投影机、连续使用时间过长、震动、潮湿、灰尘等，都有可能缩短投影机使用寿命。投影机一般都设计了专门的散热风扇，以每分钟几十升的空气流量对内部进行送风，高速气流经滤尘网在机器内部循环后将热量带走，起到散热的效果。而气流经过滤尘网时可能夹带微小尘粒，同时内部液晶板在成像时极易产生静电而吸附尘粒。这就要求管理员需要定期联系专业人员对投影机滤尘网、电路板进行除尘、检修。 此外，管理员还应定期检查投影机周边环境，查看是否有遮挡物挡住投影机通风口，保证良好的散热环境。另外，若遇到节假日、寒暑假等长期不使用投影机的情况，应用防尘罩把投影机罩好，并放置干燥剂，预防投影机内部部件因空气潮湿而发潮、长霉。对于投影机背面的一系列接口，还应定期检查接口是否松动，连接线是否因老化而破裂，防止接触不良而影响投影效果或发生打火现象。
常见服务禁忌用语
常见规范服务用语 1、您好！ 2、请问…… 3、别着急，请慢慢讲。 4、请原谅。 5、对不起。 6、请稍候。 7、让您久等了。 8、很抱歉。 9、谢谢您！ 10、请问，你还有其他问题吗？ 11、这是我们应该做的。 12、欢迎您多提宝贵意见。 13、很高兴为您服务，再见！ 14、感谢您的来电，欢迎您再次拨打12333，再见！ 常见服务禁忌用语 1、什么事呀！ 2、你听我说。 3、急什么！ 4、你烦不烦！ 5、你问我，我问谁！ 6、讲响点，讲清楚点。 7、什么呀？（你说什么，再说一遍？） 8、不要啰嗦。
9、这我怎么知道？ 10、我是为你一个人在服务吗？ 11、不是告诉你了嘛，怎么还问？ 12、我讲的很清楚了，你还没懂吗？ 13、你说的这个问题我不知道（不太清楚）。 14、怎么基本常识都不懂！ 15、这个我说了你也不懂 16、这是我们的规定，我也没办法。 17、你的问题（事情）不归我们管，你去问别的部门吧。 18、这不可能的。 19、你不要再说了，听我讲。 20、你哪有这么多问题，我已经跟你讲了很长时间了（好几遍了），你应该清楚了，没有别的问题我要挂电话了。 21、我是按政策告诉你的（政策就是这样规定的），我没办法。 22、投诉是你的权利，你去投诉好了。 23、别再来电话了。 常见服务禁忌行为 1、来电者讲话时轻易打断对方讲话、插话或转移话题； 2、来电者挂机前主动挂机； 3、来电者尚未挂机便与同事交谈； 4、精神表现萎靡、态度懒散、情绪不稳定； 5、与来电者发生争执； 6、责问、反问、训斥或谩骂来电者； 7、与来电者聊天或者开玩笑；
8、与来电者交谈态度傲慢； 9、不懂装懂，搪塞，推诿来电者； 10、频繁使用口头禅，非礼貌性语气助词等； 11、拖腔、语气生硬、顶撞来电者； 12、通话时打哈欠、吃东西或者嚼口香糖等。
通信直放站故障处理
通信直放站故障处理 随着近年来通信无线市场的需求和传输技术的革新，促使通信无线设备越来越集成化、人性化、功能化。无线通信领域各种技术的互补性日趋鲜明。这主要表现在不同的接入技术具有不同的覆盖范围、不同的适用区域、不同的技术特点和不同的接入速率。铁路通信应用较广的模式有直放站传输模式，研究其使用和维护，总结日常出现的故障克服更有利于日后维护和设备的稳定使用。 标签：直放站；开通；故障；解决 前言 无线通信技术近十年的变更非常瞩目，我国无线频率资源也较为丰富，推進不同技术相关频谱的规划和应用工作是现在政府和各个行业应该推进的工作之一。比如3G/4G可解决广域网的传输需求；WLAN可解决中距离的较高速传输；UWB超宽带可解决近距离的超高速无线传输。因此在组网上要考虑一体化，多技术并用的方式实现不同用户群体的需求。未来的无线通信网络将是一个综合的一体化的解决方案，各种无线技术都将在这个一体化的网络中发挥自己的作用。有线传输与无线传输的结合，长距离与短距离或超短距离的高速传输的结合，满足不同行业、不同群体的需求为出发点的革新。 在铁路无线通信网络中，无线直放站的组网方式以其结构简单、安装方便、设备稳定性强、覆盖面积满足铁路通信的要求等特点，被铁路通信专业广为使用，其安装较基站便利，建设周期较短，并且不受各方面的的限制等优点，在各个管辖线路中广泛使用。针对直放站使用中的一些常见障碍和解决方式做个归纳和分析。 1 直放站简介 铁路无线直放站主要是由近端机、远端机、连接光纤、耦合器等设备构成。 车站信号通过耦合器耦合，进入近端机，经过光电转换，传输至光缆，远端机接收到光信号后，转换为电信号，并进行放大，通过天线向外覆盖，传输到隧道内的移动机车，使处于隧道内的机车台和手持台有较好的接收效果，同时将机车发出的反向信号通过天线接收并放大后，由光缆发回近端机，再由近端机转换后传回车站电台。实现车站与隧道内的机车之间的异频半双工通讯。 2 安装调试 设备在投入运营前做好安装和调试工作，确保设备的稳定运行，一般安装近端机、远端机较为简单，大多都是成品根据图纸组网，较为简单。调试工作做好以下几个方面。
常见基站故障指标异常处理
第一节：关于Path balance值的问题 作者：张雨 P-b值是反映RTF性能的一个参数，它的计算公式为pathbalance=uplink path loss-downlink path loss+110，故它的最佳值应为110。P-b值不正常是在基站维护过程中经常遇到的问题，它会影响到拥塞、掉话等一些敏感的指标，也会造成通话质量的下降。 第一部分：造成P-b值不正常的原因 造成P-b值不正常的原因有很多，既有软件方面的，也有硬件方面的。总结起来主要有以下几个方面： 1．基站数据定义错误 2．话务量太低也会造成P-b值不正常 3．相邻小区或本小区同频或邻频干扰也会造成P-b值不正常 4．射频通路、接收通路硬件故障及连接错误 5．载频本身故障 6．带外干扰 第二部分：解决P-b问题的步骤 我们知道了造成P-b值不正常的原因，因此先不要急于下站，我们可以先进行一下前期的分析。这有助于我们尽快的解决问题。这个分析主要是根据OMC终端的统计来做的。 一．先看一下基站是否有告警。 二．是否由于话务量太低，载频无占用造成P-b值不正常（P-b值为0）。
三．检查相关数据是否有定义错误。这包括： 1．接收天线的位置定义是否正确 2．定义的合路器类型是否正确 3．载频和RTF的相关定义是否正确 4．基站内及相邻基站是否存在同频或邻频干扰 四．倒换RTF位置以便初步判断障碍点。 一般如果只有较少载频的P-b值不正常，则可以在下站前将其RTF的位置与同小区的其它载频倒换一下，观察其后一时段的P-b值变化情况，若改换载频后RTF的P-b值正常，而改换到原RTF所在位置载频的新RTF P-b值不正常，则可初步认定是硬件故障。 一般如果P-b值不正常的RTF较多，甚至整个小区的RTF的P-b 值都不正常，那么载频故障的机率就比较小，应侧重检查其数据或合路器、天馈线等设备。 五．基站设备检查： 1．如果P-b值较低，可侧重检查射频通路；如果P-b值较高，可侧重检查接收通路。具体检测方法可按操作维护规程进行检查。 2．检查基站连线、天馈线连线及方向是否正确。 3．检查基站接头是否有松动现象，基站天馈线序是否与标签一制。 4．更换基站坏载频、器件性能不好的基站硬件。 5．基站硬件检测未发现问题后，可对基站天馈部分进行检查。如：驻波比、天线方向等。
服务用语及禁忌
服务用语及禁忌语 服务用语 1.规范的问候语 铃声响起三声之内应接听电话，并致以问候语，委婉询问客户需要什么帮助，问候时要以开朗的语气、微笑着表达。 1) 问候客户时 “您好！请问您需要什么帮助？” 2)客户先问候时 客户：“您好！” 座席员：“您好，请问您需要什么帮助？” 3)让客户等待时按电话HoLD键、返回时也按HoLD键，接通后要先致歉，不可以没有表示“对不起，让您久等 了” 2.规范的应答用语 1)需要客户重复时 “对不起，我没听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗？” “非常抱歉，您刚才说的我不是很明白，麻烦您再讲一遍可以吗。” 2)接转客户来电的注意事项 向客户解释转接电话的原因，以及接转给何人询问客户是否介意接转他的电话在挂断电话前要确认接转 的电话有人接听把来电者的姓名和电话内容一起接转过去如果无法接转，要请客户留下联系方式“对不起，请稍等一下，我帮您把电话转给专家座席好吗？ 3)遇到客户询问服务范围之外的内容时“对不起，这个问题不在我们的服务范围内” 4)无法听清楚客户的声音时 “对不起，您的声音太小，麻烦您说话大声点，好吗？” “对不起，我没有听清楚您说的最后一句，请重复一遍，好吗？ “对不起，可能是话机或线路问题，请您换一部电话打来，好吗？” “对不起，您周围的声音太响，我听不清楚，如果您方便，换个地点打来，好吗？ 5)遇到客户讲方言时“很抱歉，您讲的方言我听不太明白，请您讲普通话好吗？或者您讲慢一点。 3.规范的查询用语 1)需要客户等待时让客户等待要征得客户同意、告知等待的原因，如果可能还要提示等待时间的长短。回线时要
感谢客户的耐心等候。用户等待时要按HOLt键 “我需要帮您核实一下情况，这可能需要您等待1?2分钟，您方便在线等候吗？” 返回通话状态时要说“ ** 先生(小姐)，让您久等了” 。 2)需要客户提供资料时 “请问您贵姓” “为了更好地为您提供服务，方便留下您的联系方式吗？” “您的查询需要您提供**资料，请您将资料传真到** ，收到传真后，我们会尽快为您处理。 3)需要客户记录有关内容时要引导客户完成必要的信息记录时，不可以语速过快，也不可以不提示客户。 “麻烦您记录一下，好吗？” “请问您记录好了吗？” 4)答复查询结果时 “经过查询，您的问题正在处理中，有结果后会尽快与您联系。” 4.规范的解答用语解答问题时，座席员要自信地向客户提供正确信息，不能误导或说出模棱两可的话；遇到无法解决的问题时，不能推给客户。 1)客户总是不明白时“对不起，是我没说清楚，我再给您讲一遍，好吗？” 2)客户提出的要求无法满足时座席员的表达要委婉，对客户的期望要表示理解，要告诉客户不能满足其要求的 原因，争取客户的支持与谅解。 “很抱歉，这超出了我们的服务范围，恐怕我不能帮助您，请原谅。” 3)客户提出的问题无法立刻答复时对于权限之外或不确定的问题，要适当地对客户致歉，要勇于承认自己无法立 刻回答，要向客户 保证，会迅速找到答案并尽快回复他。切忌不懂装懂。 “对不起，您的问题我暂时无法答复，我已经记录下来，核实后会尽快与您联系，您看可以吗？” 4)需要请求客户谅解时 “对不起，给您造成不便，请您原谅。” 5)消除客户顾虑时 “我一定会尽力而为。” 6)当客户理解有误时 “不好意思，也许我没说明白。” 7)对待有特殊要求的客户时 “您的这个要求有点特殊，待我请示了上级后再答复您，好吗？ 5.面对抱怨或投诉时的规范用语
直放站各种告警处理方法
直放站各种告警处理方法 一、直放站的原理介绍 1、直放站是一种射频双向无线放大器，它放大基站的下行信号，同时也放 大来自移动终端的上行信号。它采用透明传输，不附加调制解调。直放站分为室外直放站和室内直放站。 直放站设备原理框图 直放站主要由施主天线、两组双工器、两组低噪放（LNA）模块、两组功放（PA）模块、重发天线、电源模块、监控模块、无线MODEM模块及外壳等组成。不同类型的直放站是在此基础上，增加了相应的模块（如选频模块等）而组成的。施主天线通过无线方式接收来自基站的信号。光纤直放站与之区别的是在基站侧有个近端机，通过光纤的方式把信号传至远端机，以此来传输信号。 2、直放站的种类 ◇宽带直放站 ◇选频直放站 ◇移频直放站 ◇光纤直放站 ◇室内直放站 二、直放站及室内分布系统告警种类及处理方法 (一)、紧急告警 1、电源掉电告警
产生原因：直放站的市电停电 对覆盖区的影响：覆盖区无信号 处理方法：安装备用蓄电池 2、电源故障告警 产生原因：直放站电源模块故障，输出电压异常 对覆盖区的影响：设备工作不稳定导致覆盖信号不稳定 处理方法：更换电源模块 说明：如出现电源故障告警，很可能伴随出现电源掉电告警 3、下行输出过功率告警 产生原因：直放站的下行输出功率电平高于设定的下行输出 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，无法满功率输出 处理方法：检查门限值是否正确，必要时调低输出电平值 说明：如出现下行输出过功率告警，有可能会出现自激告警 4、低噪放故障告警 产生原因：上行低噪放工作异常 对覆盖区的影响：到功放模块的信号没有或很低，影响覆盖；覆盖信号弱 或无信号 处理方法：更换低噪放模块 5、功放告警 产生原因：上行功放工作异常 对覆盖区的影响：不能放大信号，覆盖信号弱或无信号 处理方法：更换功放模块单 注：电源故障告警、低噪放故障告警、功放告警、均属于直放站机器固件损坏，无法自动恢复。 (二)、重要告警 1、收信号电平告警（网络信号检测仪） 产生原因：接收信号电平低于设置门限，有可能是光线折损 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，接收信号变差 处理方法：检查光线情况，必要时更换尾纤 2、下行输入欠功率告警 产生原因：直放站的下行输入功率电平低于设定的下行输入 对覆盖区的影响：覆盖信号弱，无法满功率输出 处理方法：检查信源情况 3、下行驻波比告警 产生原因：直放站的覆盖端总驻波比高于设定的下行驻波比 对覆盖区的影响：输出功率变差，通话质量差
BSC常见故障处理
1、硬件故障（隐性故障） （1）、TX故障： 主要表现： TRU发射功率不足（个别TX无发射功率，或发射功率不平衡） 观察处理： STS指标上：开跳频时，QD掉话数量相对较多； 关跳频时，SD掉话与QD掉话相对较多； 切换：向外切换时，下行质差紧急切换多；切入城功率较低；接通率低； 路测：强信号质差较严重；200站开跳频后信号质差。 （2）、RX故障： 主要表现： 分集接收故障、接收灵敏度偏低。 观察处理： ICM统计上：出现有两极分化的上行干扰，即在测试报告中，1级干扰的测量点数有一部分，然后另一部分在3至5级，查告警有CF 2A/33分集接收故障，这类一般都有1到2个载波有故障，用RLCRP配合RXCDP指令可确认具体的故障载波。 个别载波的接收灵敏度低：SUD与SU掉话较多，指配成功率偏多，切入成功率，话音接通率较低；这一类故障较难发现，如MOTS启用，可辅助发现问题，即某些TS话务偏少，异常掉话偏多。 （3）、TRX故障： 主要表现： 忙时TRX自动闭塞、指配成功率低 观察处理： 个别TRU问题，非忙时未发现有重大问题，但在忙时，信道完好率经常不足100%，有载波自动闭掉的现象，实为某个TRU有问题，一占用就导致闭塞，指配成功率低，若用MOTS观察，某个TRU话务极少。 另外，有些载波故障在占用后不会出现闭塞，但在路测时，信号较强的情况下，统计事件中有指配不成功，STS统计中可能出现QU、QD与SUD掉话均增多。大容量D型小区，开跳频时总有部分时隙UNUSED,关跳频后无异常。 （4）、200站故障： ①、信道完好率正常，但指派成功率低，话务接通率低，换TRX后也无改善。大 部分为TX-BUS有问题。 ②、经常在路测中发现，小区开跳频后强信号质差，关跳频后测试结果正常。 ③、路测中经常发现，某瞬间信号强度几乎为零，大部分时间正常，整体质差严 重。 ④、200站普遍存在SUD及SU掉话较严重；其灵敏度较2000站低。加大功率尤 为严重。（通过降低功率或适当调整KOFFSETN、BSRXMIN可缓和掉话情况）（5）、数接定义出错 ①、MO定义出现漏洞：在定义MO时，TRX、TX与CELL连接定义错误，有复合机 架中易经常倒站，易出质差掉话。 ②、传输设备DEV与DCP对错位（RXAPI）。此类故障经常导致倒站，或信道完好率 偏低，严重拥塞等。 ③、200站与2000站传输串联。在开站或载调整时，半永久性连接定义出错，经常有 载波不能正常工作，拥塞率高。
公文常见4种用词禁忌
公文中常见的几种用词禁忌 在一些公文中的用词上有时会产生是是而非的感觉，甚至会出现明显的语病，亦称“用词不当”，这些不仅影响公文的质量，更重要的是还影响执行、落实和实施效果。用词不当是指对词的基本含义、感情色彩、范围大小、语意轻重等了解不够而造成的使用不当，主要是由于混用同义词造成的。认真辨别并掌握同义词的词义和用法，使文章的表达更贴切、更细致、更严密。每个词都有一定的意义内容，即词的基本意义、引申意义、比喻意义。如果对该词的词义了解不够，就可能出现语病。用词准确、庄重，是公文用语的基本要求。下面给大家介绍几种常见用词禁忌，以提高公文写作水平，增强驾驭语言的能力。 禁忌之一：词义不明 措施：识别词的不同义项。大多数词语的概念意义都不止一个。同义词之间，除了相同的义项外，还有不同的义项。如： 1．法律法规和公文统用“其他”不用“其它”，相应用“他们”不用“它们”2．像的使用。根据新公布的《简化字总表》，象不再是像的简化字，仍然各司其职。我们每一个同志都要像爱护自己的生命那样；像浙江----。 3．账与帐的使用。账用于货币和货物出入的记载,个人账户、挂账、台账；帐专指布、纱、绸子等制成的遮蔽物。 4．法规和公文中“以上”和“以下”均含本数和本级，无须注解说明。5．按照与遵照的用法：按照法律法规或文件等的规定或要求；遵照上级或长辈的指示、教导等。 6．公布与发布的用法：公布适用于行政法规，发布适用于决定、命令。相继制定和公布《统计法》等法律法规。市政府发布了《关于----的决定》。 7．制定与制订的用法：制定适用于路线、方针、政策、法令、规章制度，制订
适用于方案、规划、计划。 8．增长与增加的用法：增长一词后接百分比，增加一词后接具体数量。地方财政收入由1997年的1702万元增加到2002年的5638万元。增长幅度达50%，而不是增长速度达50%。 9．截止与截至的用法：截止到2000年或截至2000年，而不是截止2000年。截止是不及物动词，后不跟宾语。 10．议案和提案：人大代表提出的是议案和建议，政协委员提出的是提案。11.用词错误： 表示独一无二用“惟一”而不是“唯一” 用行政区域，不用行政辖区。 久禁不绝不是久禁不止。 富余劳动力不是富裕劳动力 社会各界不是社会各届，届表示次。 公文、出版物统一用“报道”不用“报导”。如：新闻报道；对有关信息要慎重报道。 应有之义不是应有之意 凸显不是突显 磨炼不是磨练 明察暗访不是明查暗访 备受关注不是倍受关注 常抓不懈不是长抓不懈 涣散不是痪散 精简不是精减 1、错别字主要表现：（1）因粗心大意，将“宏观”错成“客观”，“拨款”错成
直放站常见故障处理
直放站常见故障处理 1．设备的常见故障有以下几种： 电源、增益低、功率低、频偏、监控| } 室外直放站常见的问题有： 1、输出功率不够 输出功率不够通常有以下几个原因 施主信号小、施主基站与直放站之间有阻挡、施主天线方位错、信号杂多、前端饱和（信号多但有能区分）(r （cdma）直放站输出功率调试时输出较大，在用户增加时，可能测试到导频功率变小 2、增益无法调整 主要原因有是前端饱和 3、自激2 隔离度不够：一般要求系统的隔离度大于直放站增益15dBm 弱信号：同样站点隔离距离，强信号通常不会自激，弱信号很容易就会自激。 4、上下行不平衡/ 上下行不平衡主要表现在手机的发射功率大，接入网络困难，接入网络时间长。 室外正常，室内通话困难 覆盖范围过大| 要求上下增益差不超过3-5dB 5、上行底噪过大 上行底噪大，主要是离基站较近，增益太大。通过增益可以使底噪下降 6、基站参数调整 基站进行天线方位、载频调整（选频站）后，使得直放站接收信号发生改变，造成直放站工作不正常。 7、干扰基站 联通cdma与gsm共站，造成cdma直放站对gsm基站的扰。早期出现过类似的问题。（联通）直放站对移动基站的干扰，主要是直放站的施主天线正对100M内的基站接收天线。室外直放站主要是问题来自于选点和调试两个方面。 2．直放站故障处理的流程 是否停电 是否基站故障 检查直放站电源是否正常,保险管是否熔断 检查直放站输入输出是否正常 检查天馈和接头| 检查直放站 没信号或信号弱（覆盖不好）| 重点：干扰通话质量差掉话上线难 没信号或信号弱（覆盖不好） 检查市电（排除停电） 基站是否有故障（排除导频信号）| 检查直放站电源` 选频模块 低噪和功放
教师用语禁忌
在教育中，由于“一日为师，终身为父”古训的浸淫，由于过分强调教师职业的高尚和社会地位的崇高，我们往往忽略了学生的存在与尊严。我们的学生在管卡压中慢慢地失去个性，变成温驯的小绵羊。很少有人意识到，扼杀学生的尊严与个性是一种高昂的代价。家长把孩子交给老师，大多数都是持“你办事，我放心”的心态，“要打要骂随你便”。 教师批评学生，方式语言常有惊人的一致性，也可算作职业语言了吧。蔑视，讽刺，辱骂，挖苦，威胁，打击，一块儿上。常见的类型有： 其一，赌气型：你这个学生真难管，管不了我就不管，让你家长来管吧。明天家长不来，你就别来上课了。 其二，蔑视型：你以为你是谁，不就是个学生？还想跟老师挺？好，走着瞧，看谁能挺过谁。 其三，讽刺型：听说你刚干了一件好事？欺负某某同学了不是？用不用老师表扬表扬你哟？别人干不出来的事，你就能干，能耐不小啊你。及格的次数不多，受的处分可不少。 其四，启发型：说说看，老师为什么让你过来？不知道？好好想想，想不好，就别回家吃饭，饿饿就想好了。 其五，挖苦型：大家瞧瞧，某某同学挺出息的么，忘了带作业本了，你怎么就没忘了你自己？到时候还不像你家大人一样，找个扫大街的活儿干？ 其六，设身处地型：某些同学连留级都不怕，这脸皮也够厚的，我要是他，早就不活了，说不定早跳楼了。 其七，抱怨型：老师容易么？老师还不是为了你们好，老师在上面讲课，累死累活的，你们倒好，开小差的，做小动作的，睡大觉的，你们就是这样报答老师的？ 其八，叩问灵魂式：你好好想想，你老子是如何出大力流大汗挣钱供你上学的。想想，你还有一点良心没有？你能对得起你家大人不能？ 其九，忆苦思甜式：想想我们那时候，想上学是多么地不容易。不但得干家务活，而且连个电灯都没有。你们现在这么好的条件，还不好好学习，真是…… 其十，打击型：教这么长时间的学，我还真没见过像你这么笨的学生，真是笨得没治了，你要是能学好，太阳西边出，公鸡会下蛋。 其十一，合纵连横型：你瞧瞧你前边的某某同学，人家学习多踏实；你再瞧瞧你同桌的同学，人家作业做得多仔细。你再瞧瞧你自己，学习不好，人还不老实。 其十二，恶心式：你瞧你，自以为打扮得还挺漂亮的不是？知道背后人家都怎么说吗？都说二班的一个学生瞧着像什么似的，知不知道就是在说你？
服务用语及禁忌
服务用语及禁忌语 一、服务用语 1.规范的问候语 铃声响起三声之内应接听电话，并致以问候语，委婉询问客户需要什么帮助，问候时要以开朗的语气、微笑着表达。 1)问候客户时 “您好！请问您需要什么帮助？” 2)客户先问候时 客户：“您好！” 座席员：“您好，请问您需要什么帮助？” 3)让客户等待时按电话HOLD键、返回时也按HOLD键，接通后要先致歉，不可以没有表示 “对不起，让您久等了” 2.规范的应答用语 1)需要客户重复时 “对不起，我没听清楚您的问题，请您再重复一遍，好吗？” “非常抱歉，您刚才说的我不是很明白，麻烦您再讲一遍可以吗。” 2)接转客户来电的注意事项 ?向客户解释转接电话的原因，以及接转给何人 ?询问客户是否介意接转他的电话 ?在挂断电话前要确认接转的电话有人接听 ?把来电者的姓名和电话内容一起接转过去 ?如果无法接转，要请客户留下联系方式 “对不起，请稍等一下，我帮您把电话转给专家座席好吗？”” 3)遇到客户询问服务范围之外的内容时 “对不起，这个问题不在我们的服务范围内” 4)无法听清楚客户的声音时 “对不起，您的声音太小，麻烦您说话大声点，好吗？”
“对不起，我没有听清楚您说的最后一句，请重复一遍，好吗？”
“对不起，可能是话机或线路问题，请您换一部电话打来，好吗？” “对不起，您周围的声音太响，我听不清楚，如果您方便，换个地点打来，好吗？” 5)遇到客户讲方言时 “很抱歉，您讲的方言我听不太明白，请您讲普通话好吗？或者您讲慢一点。” 3.规范的查询用语 1)需要客户等待时 让客户等待要征得客户同意、告知等待的原因，如果可能还要提示等待时间的长短。回线时要感谢客户的耐心等候。用户等待时要按HOLD键 “我需要帮您核实一下情况，这可能需要您等待1～2分钟，您方便在线等候吗？” 返回通话状态时要说“**先生（小姐），让您久等了”。 2)需要客户提供资料时 “请问您贵姓” “为了更好地为您提供服务，方便留下您的联系方式吗？” “您的查询需要您提供**资料，请您将资料传真到**，收到传真后，我们会尽快为您处理。” 3)需要客户记录有关内容时 要引导客户完成必要的信息记录时，不可以语速过快，也不可以不提示客户。 “麻烦您记录一下，好吗？” “请问您记录好了吗？” 4)答复查询结果时 “经过查询，您的问题正在处理中，有结果后会尽快与您联系。” 4.规范的解答用语 解答问题时，座席员要自信地向客户提供正确信息，不能误导或说出模棱两可的话；遇到无法解决的问题时，不能推给客户。 1)客户总是不明白时 “对不起，是我没说清楚，我再给您讲一遍，好吗？” 2)客户提出的要求无法满足时 座席员的表达要委婉，对客户的期望要表示理解，要告诉客户不能满足其要求的原因，争取客户的支持与谅解。 “很抱歉，这超出了我们的服务范围，恐怕我不能帮助您，请原谅。” 3)客户提出的问题无法立刻答复时
礼貌用语、禁忌用语
电话用语：外线：您好龙缘沐浴会所 内线：您好XX部门 一、基本礼貌用语 1、称呼语先生，某某先生，夫人、女士。太太、某某夫人、太太、某某小姐 2、欢迎语 晚上好，观迎光临。迎宾：早上好，欢迎光临龙缘。 3、问候语 您好、早上好、下午好、晚上好、好久不见！恭喜！祝您节日愉快、祝您圣诞快乐！祝您新年快乐！、生日快乐！ 5、告别语 再见、晚安、明天见、欢迎下次光临 6、道歉语 请原谅、对不起、请不要介意、对不起、做得不足的地方请原谅。 7、感谢语（致谢语） 谢谢、非常感谢 8、应答语 我明白了、是的、没关系、不必客气、好的、您稍等。 9、征求语 还有别的事情吗？、我有什么可以帮助您吗？、您喜欢……吗？、您需要……吗？我能为您做点什么吗？ 二、基本礼貌用语十字
您好、请、谢谢、对不起、再见 三、常用礼貌用语 请、您好、您早、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、再见。 四、夜场工作中服务礼貌用语： 1、各位，晚上好，欢迎光临！ 2、我是XX号服务员，很高兴为您服务！ 3、请问我现在可以为您下单了吗？ 4、请问您需要些×××物品和饮品、小食。 5、好的，谢谢，请稍等，我稍后为您送到！ 6、不好意思，打扰一下，让您久等了，这是您点的××饮品。 7、请慢用，有事尽管吩咐，有事情（需要）叫服务员。 8、对不起，打扰一下，为您清理台面。 9、对不起，先生、小姐请检查一下是否遗留贵重物品。 10、打扰一下，请问有何吩咐？结账，好的，请稍等，这边请我稍后为您结算帐目。 11、各位请慢走，多谢光临，欢迎下次光临 五、夜场经典十句礼貌用语（中英文） 晚上好，欢迎光临！请问先生、女士？ 请稍、对不起，打扰一下， 抱歉，让您久等了！ 请慢用请问还有什么需要？
基站的常见故障检测与维修
目录 第一章绪论 1.1 基站的概述 1.2 基站的类型 第二章基站的巡检工作 2.1 基站主设备 2,2 基站交直流配电设备 2.3 基站蓄电池 2.4 基站空调 2.5 基站动力环境监控设备 2.6 基站传输设备 2.7 基站天馈线系统 2.8基站基站机房安全设施 第三章基站的故障原因及处理第四章基站的管理 4.1 安全管理 4.2 资料管理 4.3 工程随工 第五章基站的保护措施 结束语
摘要 随着通信行业的不断发展，基站设备从原来简单的模拟升级到现在复杂的数字化设备，但是无论是原来简单的模拟设备还是现在复杂的数字化设备都不是免维护的，都有一定的故障率，如果不对其进行及时的处理将会严重的影响网络指标。为了保证基站设备的正常运转，提升网络指标，需要对这些基站设备进行定期或不定期的来进行维护。本文用简洁的语言，介绍了现网基站的维护流程，内容涉及到日常的巡检工作、故障的处理工作及安全管理等方面。 关键词：基站，维护，巡检，故障处理
第一章绪论 为了保证基站的设备的正常运转，提升网络指标，需要对这些基站设备进行定期或不定期的维护。本文用简洁的语言，介绍了现网基站的维护流程，内容涉及到日常的巡检工作、故障的处理工作以及安全管理等方面。 1.1基站 基站，即公用移动通信基站是无线电台站的一种形式，是指在一定的无线电覆盖区中，通过移动通信交换中心，与移动电话终端之间进行信息传递的无线电收发信电台。 基站(缩写BS) 是固定在一个地方的高功率多信道双向无线电发送机。他们典型的被用于低功率信道双向无线通讯如移动电话, 手提电话和无线路由器。当你用手机打电话时，信号就会同时由附近的一个基站发送和接受。通过基站，你的电话被接入到移动电话网的有线网络中。而行动电话如小灵通则是被直接接入到本地电话网。 1.2基站的类型
直放站设备告警问题排查及处理指南
直放站设备告警问题排查及处理指南
目录 1目的 (2) 2适用范围 (2) 3主要告警 (2) 4告警排查方法及措施 (2) 4.1功率类告警 (2) 4.1.1下行输出欠功率告警 (3) 4.1.2下行输入欠功率告警 (3) 4.1.3下行输入过功率告警 (4) 4.2位置告警 (4) 4.3信源变化告警 (4) 4.4光收发模块故障告警 (5) 4.5下行驻波比告警 (5) 4.6本振失锁告警 (6) 4.7下行功放故障告警 (6) 4.8上行低噪放故障告警 (6) 4.9数字信号异常告警 (6) 4.10主从监控链路告警 (7) 4.11监控模块电池故障告警 (7) 5网管措施 (7) 5.1告警关联屏蔽策略 (7) 5.2告警延时策略 (8) 6软件升级 (9)
1目的 根据中国移动广东公司2012年直放站室内覆盖质量优化专项直放站与室分质量优化子项目合同要求及京信网管监控改进工作成果，针对各种频繁告警的直放站设备现场排查和问题处理经验，形成本直放站设备告警问题排查及处理指南，用于对广东省直放站设备的类似问题的排查及处理提供指导，以期在全省范围内全面开展直放站设备的网管监控改进工作。 2适用范围 本文可作为工程技术人员对直放站设备告警问题进行排查并解决的指导方案。 3主要告警 主要告警及其特点如下表所示。 4告警排查方法及措施 4.1功率类告警 设备工程应用现状 ?随着移动运营商的扩容、交叉覆盖等措施实施，设备的工作环境发生了变化，工程载波数多、复杂，当话务量小时，业务信号无输出功率，导致输入、输出功
率低。 例如GSM 8载波48dBm设备，每载波输出功率约为34dBm，而欠功率门限范围为－30dBm～50dBm，加之，工程开通时，输出功率会预留有一定余量，这种情 况很容易造成频繁告警；宽带设备，如无线、干放等，也存在类似问题。 ?工程上一些设备降功率使用，由于工程安装当时的环境要求，一些设备采用降功率使用，而此时下行输出欠功率告警门限设置又按照正常输出功率进行设置，从 统计的数据看通常设置的告警门限与实际功率差值仅在5dB左右，这样也很容易 造成频繁告警； ?工程应用时，随着信源发生变化，导致在设备输入端衰减器加的过多或过少，加之采样误差等，也容易造成频繁告警。 4.1.1下行输出欠功率告警 4.1.2下行输入欠功率告警
常见基站告警处理..
目录 ULTRA 一、TRX级 7743，7745，7606 (1) 7606，7735，7725，7741， (2) 7744 (2) 二、BTS和BCF级 7738，7602，7601 (4) 7604，7616 (5) 7704，7705，7711，7712，7746 (6) 7767 (7) DE34 7530，7840，7900，7706 (8) 7838，7839，7949 (9) 传输 8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10) 8112，8179 (11) 附表1：告警代码定位 (11) 附表2：基站告警代码 (11)
ULTRA TRX级： 7743告警： JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87 ** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E (30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d 主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活 成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。 7745告警： JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12 ** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3 (27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d 其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH 第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话 第十位指出掉话时隙 当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错 或MSC数据定义有误造成。 当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话 总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。如重启后仍然存在过多 的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更 换载频版或BB2板，一般能解决。 7606告警： JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62 ** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E (24260) 7606 TRX FAULTY The transmitter output power is too low. 05 02 07 98 00 00 7606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第 四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx， 9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
办公室的禁忌词语 办公室的禁忌用语
办公室的禁忌词语 _办公室的禁忌用语*导读：办公室的禁忌词语是什么你知道吗？人与人之间的沟通是一门永远也学不完的学问，对于职场新人而言更是高深。今天，小编就为大家介绍办公室的禁忌词语。 *一、应该 应该给人不容置疑的强迫感。无论是对别人还是对自己提出要求，最好用缓和一些的词汇去替代掉比较好。比如说我建议、我觉得等等。 *二、一定 我一定这样的措辞不仅仅生硬，还会让人觉得你是个自私且占有欲强的人，从而产生抵触的心理。最好是换成你可以答应我吗等之类的商量语气。
*三、必须 必须是一个命令式的职责性词语，这样的口吻通常带有命令的气势，会让人难以接受。如果一定要用必须要在前面解释理由，然后表达自己的意愿，比如我实在太累等。 *四、需要 用你需要什么来限制他人，不如换成建议的温和方式，比如这件事我们最好是这样安排等。 *五、不得不 这样的表达让人觉得很消极，一件事当你不得不做的时候，通常都是被强迫做的，最好提醒自己我想做或者我可以做。
*六、不能 不能就是肯定的拒绝，这样的语言就像关上了一道门，把许多有可能的机会都挡在了外面。用也许、可能这样的词汇去代替它，会给自己提供更多的选择。 *七、不可能 这个世界没有什么事情是不可能的，这样的词汇要少说，如果那天不可能的事变成了可能，那么你就是搬起石头砸了自己的脚。少用避免很多尴尬。 *八、绝不 绝不这个词态度太过强硬，很容易伤害到别人的感情。即使心里一百个不愿意，口头上最好也要找个委婉的理由拒绝。
*九、闭嘴 闭嘴带着暴力型，会体现出你的负面情绪，表达意见之前，最好先说出原因，然后加上请字，千万不要直截了当的说。 *十、你别管 别人好心帮你，你却冰冷的拒绝他人的善意，会让人觉得你是一个没有人情味的人，在拒绝之前先谢谢或肯定一下对方。 *办公室用语禁忌都有哪些 几位领导讨论了哪些话是经理们绝对不能说的，以及哪些私