5.6管理制度汇编改

维修价格配件工时备案表

业务受理程序

业务受理工作从内容上分为两个部分：迎接客户送修程序与恭送客户离厂程序。工作程序具体内容如下：

一、接待室接待前来公司送修的客户。

二、受理业务：询问客户来意与要求；技术诊断；报价，决定是否进厂，或预约维修或诊断报价；送客户离厂。

三、将接修车入车间，办理交车手续。

四、维修期间，维修增项意见征询与处理：征询客户意见、与车间交换工作意见。

五、将竣工车从车间接出：检查车辆外观技术状况及有关随车物品。

六、通知客户接车，准备客户接车资料。

七、业务厅接待前来公司取车的客户，引导客户视检竣工车，汇报情况，办理结算手续、恭送客户离厂。

八、对客户跟踪服务。

维修质量服务承诺和质量管理制度

服务承诺

一、接待用户热情、认真、文明用语、礼貌待客、不与客户争吵。

二、规范经营、不推诿、不欺诈。

三、文明生产、爱护车辆、保持竣工后车辆内外整洁。

四、新车准备、屡次保养、例项保养严格按保养手册和本厂规定执行，不缺项、不错项、认真检查、精心保养。

五、不管用户要求与否，严格汽修厂规定实行质量保修和配件质量保修。

六、凡因维修失误造成用户损失返工所需的配件和工时应全部由我中心负责承担。

七、无故拖延工期，由我中心负责赔偿用户的一切损失。

八、墙上公布保养准修项目收费表，备用备件价格表、保养服务价格表有公开的可供用户查询我厂备件最终用户价目表，凡超过以上标准的收费，用户可以拒绝支付。

九、免费提供技术咨询。

请所有用户对以上承诺进行监督

质量管理制度

为提高车辆的维修质量，加强企业职工的质量意识，杜绝质量事故的发生，制定如下制度。

1. 质量机构职责

全面负责企业质量管理工作，贯彻执行有关汽车维修质量的规章制度，确定质量方针，制定质量目标并提出整改方案。

（1）收集保管汽车维修技术资料及工艺文件，确保完整有效，及时更新。

（2）制定维修工艺和操作规程。

（3）负责车辆档案管理工作。

（4）负责设备管理维修工作。

2. 对维修车辆认真执行汽车维修质量的抽查监督制度。

3. 严禁偷漏作业项目。一经发现，即严肃查处。

顾客抱怨受理制度

一、目的：客户投诉是公司信息和市场情报的重要来源，为求迅速处理客户投诉案件，维护公司信誉，促进品质改善和售后服务，特制定本制度。

二、使用范围：指导公司员工正确处理顾客投诉，预防.三、使用时机：凡对本公司异常申诉，或（和）对工作人员服务提出异常申诉时，依照本制度规定的办法进行处理，如出现本制度遗漏的问题，由客户服务中心参照本制度处理，和（或）参照同行业通行处理方法处理。

四、投诉渠道：投诉电话就是法人代表电话号码，由法人代表直接处理投诉。

安全生产管理制度

一、认真贯彻执行“安全第一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定期检查制度的落实情况。

二、按照《安全生产法》的要求，生产部门和班组应配备专（兼）职安全生产管理人员，负责督促、教育和检查职工执行安全操作规程。

三、定期教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和安全操作规程，不得违章作业。

四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。

五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规定的路段上进行。

六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。

七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。

八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因妥善处理。

安全防护措施

一、不准赤脚或穿拖鞋上班。

二、在进行工作时禁止吸烟。

三、工作时要集中精神，不准说笑、打闹。

四、使用一切机械工具及电气设备，必须遵守其安全操作规程，并要爱护使用。五、工作时必须按规定穿带保用品，不准光着膀子进行工作。

六、严禁无驾驶证人员开动一切车辆。

七、严禁开动与驾驶证规定不相符的车辆。

八、未经领导批准，非机修工不得随便动用设备。

九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁，做到文明作业。

十、严禁一切低燃点油、气、醇与照明设施及带电的线路接触。

安全生产应急预案

为提高汽车维修安全事故应急的快速反应能力，确保科学、及时、有效应对安全事故，妥善处理，有效控制事态，最大限度减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，依据相关法律法规和本公司各部门各岗位的工作职能，制定本预案。

1.定期研究重大生产安全事故应急救援工作，指导本部门应救援组织

的建立和完善.

2.应急响应遵循“迅速、准确”的原则，在第一时间上报重大安全

险情或重大事故情况。发生事故的部门立即启动本部门的现场应急救援预案，立即组织本单位应急组织开展救援行动，迅速控制危险源和现场，组织群众自救互救，同时报告上级部门及应急救援机构或组织请求救援。关部门应遵循“统一指挥、快速反应、各司其职、协同配合”的原则，共同做好重大安全险情或重大事故的应急处置和抢险救援工作。

四、保障工作有针对性地开展预防重大安全事故及有关知识的学习，增加预防安全事故的常识和防范意识，提高防范能力和应急反应能力。

环境保护管理制度

一、维修车辆应在规定的固定地点进行，每天应对汽车维修地点进行清扫，保持下水道疏通，场地整洁。

二、保持场地清洁，汽车拆卸维修时，应做到油、水不落地，拆下的零件应放置在零件盆中，拆修完毕后，立即清扫场地。

三、废旧料应分类放置在规定的收集地点，

四、环保工作由生产技术部门负责，定期进行监监督检查，落实奖惩措施。

环境保护措施

一、认真贯彻执行“预防为主、防治结合、综合治理”的环境保护方针，遵守国家《环境保护法》、《大气污染防治法》、《环境噪声污染防治法》等有关环境保护的法律法规、规章及标准。

二、积极防治废气、废水、废渣、粉尘、垃圾等有害物质和噪声对环境的污染与危害，按生气工艺安装、配置“三废”处理、通风、吸尘、净化、消声等设施。

三、定期进行环境保护教育和环保常识培训，教育职工严格执行各工种工艺流程，工艺规范和环境保护制度。

机具设备管理制度

一、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。

二、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。

三、操作工要养成自觉爱护设备的习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。

四、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。

五、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此发生的一切后果由私自操作者负责。

六、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。

七、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。

八、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好维修记录。

九、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。

十、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。

配件管理制度

1、自觉遵守厂部各项管理制度。

2.及时做好供方的选择、评审工作。根据生产需要及时编制采购计划单,计划单经厂领导签字同意后即按单就近采购。

3.材料及零配件进库前要验收，末经验收或验收不合格不准使用。

4、保持仓库整洁，做好材料、配件的防锈、防腐、防失窃工作，做好仓库的消防工作。

5、修理工凭派工单领料，由库管员填写材料单，领料人签名，领新料必须交旧料，严格执行领新交旧制度。

6、加强对旧料的管理工作。

7、材料及零配件的领用应执行先进先出的规定，严格执行价格制度，不得随便加价。

8、仓库每个月进行一次清仓盘点，消除差错，压缩库存。

车辆技术档案管理制度

一、档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗、放火、防潮、防鼠、防尘、防晒，保持档案存放处清洁卫生。

二、不准损毁、涂改、伪造、出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。

三、根据档案的内容、性质和时间等待征，对档案进行分类整理、存放、归档，并按内容和性质确定其保存期限，

四、各班组负责人要对本部门使用的档案资料的完整性、有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件、资料。

五、各班组每年对档案进行一次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统一归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。

六、档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整、整洁负责，未经许可不得擅自转借、复印。

人员技术培训制度

上岗培训：学校主办，通过对本行业相关法律法规、职业道德、安全知识的教育，取得上岗资格证。

技术等级培训：通过学校，汽车修理各工种的初级、中级、高级工培训，考核合格由劳动部门发给技术等级证书。

技术专题培训：针对某项新技术的培训，由专家主讲，发结业证书。

培训内容：

培训内容包括、业务性质、、组织机构、规章制度、岗位要求、工作条件、工作规范、技术手册、工作流程以及辅助性技能和素质培训。

培训方式

1. 职前培训

新进人员均应在入职前进行职前培训，具体的培训方式有短期培训、专业培训和实习。

(1)短期培训：即在较短时间内(一般不超过1个月)组织新进人员进行前述内容的培训，培训合格后上岗。此种培训是职前培训的主要形式，应予以特别注意。

(2)专业培训：即对某些专业技术方面的知识和技能进行的职前培训。

(3)实习：即一面工作、一面在专人的指导下实习，通过实际工作学习相关知识和技能。

2．在职培训

①管理者培训：其培训的对象通常是业务主任以上从事经营管理的人员。对管理者进行培训的目的是提高管理者的管理水平和技能，其培训次数不定，一般每年两次左右，其培训方式主要有外出参加培训课、内部培训、自学管理书籍等。

②一般人员培训：即对员工所进行的培训。根据培训方式和内容的不同分为专业性培训和岗位培训两种。

(1)专业性培训：即为提高工作胜任度所做的关于专业技术方面的培训。

(2)岗位培训：企业管理人员通过日常工作或日常接触，启发和指导下属的工作方法和工作技能，激发下属的工作热情，培训下属敬业、协作、团体品质的过程，岗位培训是一项经常性的工作，它贯穿于企业生产、经营的全过程。

由厂内根据需要自行组织的培训。

人员培训管理工作由办公室负责。

(完整版)学校管理制度汇编(可编辑修改word版)

目录 前言... (5) 第一部分管理目标篇 教育方针... . (6) 办学理念... . (6) 校训... (6) 校风... (6) 教风... (6) 学风... (6) 领导作风... . (6) 学校发展目标... .. (6) 教师发展目标... .. (6) 学生发展目标... .. (6) 第二部分岗位职责篇 中小学教师职业道德规范... (7) 校长职责... . (8) 教导主任职责... .. (9) 总务主任职责... .. (10) 少先队辅导员职责... (11) 教研组长职责... .. (12) 班主任职责... (13) 任课教师职责... .. (14) 图书管理员职责... . (15) 仪器管理员职责... . (16) 电教室管理员职责... (17) 实验室管理员职责... (18) 体育器材管理员职责... .. (19) 值日教师职责... .. (20) 实验教师教师职责... (21) 第三部分常规管理篇 班主任工作制度... (22)

教师政治学习制度... .. (25) 师德师风考核制度... .. (26) 教师办公制度... . (27) 教师考勤制度... . (29) 德育管理制度... . (30) 班主任与家长联系制度... (31) 家长会制度... .. (32) 校?管理制度... . (33) 体育卫生工作制度... .. (34) 青年教师培养制度... .. (35) 第四部分教学管理篇 后进生转化制度... (36) 教学会议制度... . (37) 教研组活动制度... (38) 教师备课制度... . (39) 教师上课制度... . (40) 教师听、评课制度... .. (41) 教案要求... (42) 备课作业检查制度... .. (44) 课外辅导制度... . (45) 校本培训制度... . (46) 作业批发制度... . (48) 教师教育教学奖惩制度... (49) 关于体罚和变相体罚学生的处理意见... (50) 关于控制在校时间、减轻课业负担的规定... . (51) 教师考核方案... . (52) 教师工作量化考核表... . (54) 教师绩效工资发放办法... (55) 第五部分学生常规篇 课堂常规... (56) 小学生一日常规... (57) 学生学习礼仪常规要求... (60)

公司综合管理部工作职责

一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度，监督制度的执行情况； 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发与回收； 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开，组织编写会议纪要和决议，并检查各业务部门贯彻执行情况； 4. 主持人力资源的全面工作，制定人力资源的发展规划和年度计划； 5. 参与公司重大决策，就人力资源方面提出意见和建议； 6. 公司资质管理； 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理，行政费用的预算与控制； 8. 公司行政后勤管理； 9. 组织、安排重要客人来访的接待工作，协调内外关系； 10. 接洽与协调公司法务相关工作； 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称：综合管理部经理直接上级：总经理直接下级：公共关系主管、人力资源主管本职：负责公司行政后勤组织；负责公司的人力资源体系建设；协调好综合管理部的各项工作，保证公司内部管理体系的完整和平稳运行；进行公司形象推广和公司企业文化建设；负责客户投诉管理工作。 职责与工作任务： 一、负责企业内部管理工作，促进管理规范化 1) 组织制订完善的公司管理制度体系； 2) 根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式； 3) 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组织整理总经理办公会等例行会议的会议记录和会议纪要； 2) 负责组织督办、检查总经理办公会决议的执行情况； 3) 负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅； 4) 负责组织公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作； 5) 组织公司资质维护、管理和提升； 6) 负责组织综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作；

医疗器械经营质量管理制度汇编

医疗器械经营质量管理制度汇编 一、各级人员岗位职责 1、分管经理岗位职责2 2、质量管理部工作职责……………………………………………………………3 3、质量管理部部长岗位职责………………………………………………………4 4、质量管理员岗位职责……………………………………………………………5 5、质量验收员岗位职责……………………………………………………………6 6、质量养护员岗位职责……………………………………………………………8 7、出库复核人员岗位职责…………………………………………………………9 8、营业员岗位职责………………………………………………………………10 二、医疗器械质量管理制度文件 1、医疗器械购进管理制度…………………………………………………………11 2、医疗器械销售管理制度…………………………………………………………12 3、医疗器械产品入库验收、保管、养护及出库复核制度………………………13 4、医疗器械效期产品管理制度……………………………………………………17 5、医疗器械不合格品管理制度……………………………………………………18 6、医疗器械质量跟踪和不良反应报告制度………………………………………19 7、医疗器械售后服务管理制度……………………………………………………20 8、人员学习培训制度………………………………………………………………21 9、质量投诉、查询管理制度………………………………………………………22 10、文件、资料、记录管理制度…………………………………………………23 11、卫生及人员健康管理制度……………………………………………24 12、质量验收程

质量管理制度汇编(DOC 35页)

质量管理制度 关键岗位培训、持证上岗制度 1、关键岗位培训的指导思想：提高参建员工的技能水平，直接、主动、有效地设备制造，提供人才保障和技术支持。培训应从项目的实际需要出发，面向制造过程，做到前瞻性、针对性和实用性的有机结合，注重培训的实效性。 2、岗位培训由总经理组织，具体由设备制造部和安质部共同负责。 根据相关管理知识和专业技术的培训；负责移动式炭（气）化机组研发、制造等重大技术问题、安全和质量要求方向的培训，培训对象主要是管理人员和设备制造人员。 3、经理部负责现场操作方面的常规知识培训；组织实施本级管理人员、技术测量试验人员、特殊工种人员、新参加工作人员、重新上岗的待岗、转岗、换岗、复工人员；外部劳务人员的培训。 4、经理部根据工程进展情况，做培训计划，经领导批准后实施，做到有计划、有记录。 施工员、质检员、安全员、材料员、测量员、试验员、特种作业人员等持证上岗率要达到100％，所持证件必

须满足客运专线施工的要求，并及时复审。 5、岗前培训的内容：客运专线技术指南、施工验收标准、施工基础知识、施工安全常识、工序操作规程、机械操作规程及法制教育等。通过培训，提高员工的安全质量意识、专业技能和思想素质，增强遵纪守法的自觉性，更好地为企业的施工生产服务。 项目经理部及分部根据工程实际，适时进行学习和培训，其中集中学习作业队每月不少于一次，分部每月不少于二次。 6、项目经理部对所属单位的教育培训工作进行不定期的检查和指导，针对检查中发现的问题提出处理意见和整改措施。

工程质量检查制度 为了沪昆客运专线质量管理工作的有效运行，确保工程质量，打造精品工程，制定工程质量检查制度。由项目部组织各部门和专业人员对已完工程质量进行定期、日常检查和专项质量检查。 1、定期检查制度 项目部成立质量检查组对已开工工程进行每月一次全面质量检查和每周一次的质量检查，由项目总工程师组织，包括工程部、安质部、计划部、试验室、物资部、设备部等部门负责人等参加，检查结果作为验工计价依据，并按《监督检查指导书》中的要求形成记录，质量检查覆盖率100%。 在每次检查前安全质量部根据检查工点项目制定详细的检查表。定期检查已完实物工程质量，内业资料，前次安全检查整改情况。 项目经理部每月末进行一次实物工程质量和内业资料检查，保证工程质量合格，发现问题及时纠正。 2、不定期及日常检查制度 项目部及分部技术人员和质检人员进行不定期和日常施工质量检查，夜间施工必查，要认真检查，严格控制施工质量。在进行质量检查时，必须采取测量检查和目测检查

1、学校管理制度汇编

楼镇大顾小学学校管理制度汇编 【前言】 《楼镇大顾小学管理制度》编辑工作，从2014年启动，经过学校主要领导和相关工作人员的共同努力，在2015年第三届教代会通过成型。 《学校管理制度汇编》编辑了我校现行的所有规章制度，包括总则、岗位职责制度、教学工作管理制度、常规工作管理制度、专用教室管理制度、安全工作制度六个部分。本汇编是我校在全面贯彻实施素质教育，认真实践“三个代表”重要思想，依法治校，以德治校，坚持科学发展观，不断推进管理体制改革过程中的产物；是提高我校全体教职员工综合素质，全面加强和提高学校教育教学管理水平，进一步加强师德师风建设的重要材料。 我校的办学思路之一就是制度立校，所以强化制度建设是科学管理学校的重要环节。近几年来，我校各部门在制度建设中不断加大力度，经过精心探索，认真总结，形成了目标明确，容具体，可操作性强的各类规章制度，这对提高我校的科学管理水平将发挥重要作用，将各项良好的管理制度落到实处，才能从整体上提高我校科学管理水平，促进我校各项工作全面提高。 我们希望全体教职员工，认真学习《学校管理制度汇编》，自觉遵守岗位职责，认真执行各项规章制度，依法治

校，以德治校，科研兴校，全面提升教育教学质量，为把我校建设成为校风优良、环境优雅、成绩优异的一流学校而努力工作。 第一部分：总则 第一条为了加强学校部管理的规化,实行依法治校,使学校管理纳入法制规定轨道，根据《中华人民国教育法》，《中华人民务教育法》,《中华人民国教师法》,《中华人民国未成年人保护法》及《小学管理规程》等有关法律、法规指定本制度。 第二条本校是公办全日制小学，学制六年，属邳州市教育局领导。 第三条学校坚持社会主义办学方向，坚持以理论、“三个代表”重要思想和中国梦为指导，以科学发展观指导学校工作，坚持以人为本的思想。 第四条学校坚持“面向现代化，面向世界,面向未来”的方针，坚持培养“有道德、有理想、有文化，有纪律”四有新人的目标，在办学过程中坚持全面贯彻党的教育方针、全面推进实施素质教育。 第五条学校的培养目标是：培养学生初步具有爱国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义的思想感情：遵守社会公德的意识,集体意识和文明行为习惯：良好的意志品格和活泼开朗的性格：自我管理,分辨是非的能力。具有阅读、书写、

(管理制度)集团制度汇编(修改版)(定稿版)

（管理制度）集团制度汇编(修改版)(定 稿版)

货币资金管理制度 为加强对集团货币资金的控制，有效管理流动性最强的资产，集团财务管理中心实行岗位分工和职位分离的管理原则，根据国家货币资金管理制度，结合集团财务管理相关规定，特制订本制度。 第一章银行存款管理制度 第一条银行账户管理 1、银行账户必须按国家规定开设和使用，只供集团经营业务收支结算使用，严禁出借账户供外单位或个人使用，严禁为外单位或个人代收代支，转账套现； 2、银行账户的账号必须保密，非因业务需要不准外泄。应当定期检查银行账户开设及使用情况，对有效账户进行定期维护，对不再需要使用的账户，应及时清理销户； 3、银行预留印鉴实行分管制，财务章和法人章由不同人员保管，严禁一人保管支付款项所需的全部印章。印鉴保管人临时出差时由其委托人代管并办理交接手续，并将其委托代管人报告上级领导； 4、对外支付的各类款项，必须按照集团规定的付款程序，经各级领导根据授权审核同意后，方可办理； 5、出纳人员应该逐日、逐笔即时登记银行存款日记账，每日终了结出余额。定期核对银行账户，每月至少核对一次，编制银行存款余额调节表，使银行存款账面余额与银行对账单调节相符，如调节不符，应查明原因，并报上级领导处理； 6、银行存款发生支出业务时，各项原始凭证，如发票、合同、协议和其他结算凭证等，必须由经办人签字，复核会计复核，经由具有相关审批权限的集团各级领导审核批准后，方可由出纳人员办理结算手续； 7、发生银行存款收入业务时，所有银行入账单据、收据、发票等收款凭证及时取得并必须经复核会计人员复核。 第二条支票管理 1、健全支票购买及使用登记制度。集团总部财务管理中心和各项目公司支票的购买由出纳人员负责，并在支票购买、使用登记簿上登记购买日期、开户行名称、购买支票起止号码等内容。出纳使用支票时应按支票号码顺序使用，同时在登记簿上及时、准确登记支票使用的日期、领用人、用途、金额、限额、批准人、签发人、复核人等事项。支票购买、使用登记簿由出纳以外的人员保管。保管人员负责定期检查支票使用情况并核对支票登记簿，确认支票都已按规定保管和使用； 2、支票、印鉴与现金及有价证券必须存放于保险柜内； 3、支票头、支票签收单、作废支票应按各银行账户分别整理归档并妥善保管。 4、集团总部各中心及各项目公司或个人因工作需要领用支票时，应填制规定

某公司质量管理制度汇编(19项)

质量管理制度 一、技术交底制度 1施工技术交底 施工技术交底是指工程施工前由主持编制该工程技术文件的人员向实施工程的人员说明工程在技术上、作业上要注意和明确的问题，是施工企业一项重要的技术管理工作。交底的目的是为了使操作人员和管理人员了解工程的概况、特点、设计意图、采用的施工方法和技术措施等。施工技术交底一般都是以有形物（如文字、影像、示X、样板等）向工程实施人员交流如何实施工程的信息，以达到工程实施结果符合文字要求或影像、示X、样板的效果。 1.1交底内容 不同的施工阶段、不同的工程特性都必须保持实施工程的管理人员和操作人员都了解交底者的意图。 1.1.1技术交底应包括施工组织设计交底、专项施工方案交底、分项工程施工技术交底、“四新”（新材料、新设备、新技术、新工艺）技术交底和设计变更技术交底；各项交底应有文字记录，交底双方应签字齐全； 1.1.2重点和大型工程施工组织设计交底由公司技术负责人对项目主要管理人员进行交底。其他工程施工组织设计交底应由科技部经理或项目技术负责人进行交底，施工组织设计交底的内容包括：工程特点、难点、主要施工工艺及施工方法、进度安排、组织机构设置与分工及质量、安全技术措施等； 1.1.3专项施工方案技术交底应由项目专业技术负责人负责，根据专项施工方案对专业工长进行交底，如有编制关键、特殊工序的作业指导书以及特殊环境、特种作业的指导书，也必须向施工作业人员交底，交底内容为该专业工程、过程、工序的施工工艺、操作方法、要领、质量控制、安全措施等； 1.1.4分项工程施工技术交底应由专业工长对专业施工班组（或专业分包）进行交底；如班组、环境条件、施工内容没有什么变化的标准层，在第一次详细交底后的交底中可以只将本次的不同内容和前一次施工中存在的问题及改进措施进行交底，其它相同内容可不再交底；

华信建筑公司质量管理制度汇编

施工质量管理制度 1.目的 对施工质量进行过程控制，保证施工质量。 2.适用范围 适用于公司各项目部工程施工过程质量控制。 3.职责 3.1责任领导 本制度的责任领导是分管副经理，其职责为：负责监督、指导本制度的实施，负责执行文件的审批。 3.2责任部门 本制度的责任部门为工程部、质量安全部，其职责为：负责本制度实施的检查。 3.3执行层 本制度的执行层为项目部，其职责为：负责落实施工质量管理策划、施工准备、施工质量和服务的有关管理要求。 4.工作程序 4.1工程部、质量安全部会同项目部在工程开始施工前负责编制工程施工质量策划文件—施工组织设计，在施工组织设计编制时应反应以下方面的要求或引用相关文件予以说明： 1 质量目标和要求； 2 质量管理组织和职责； 3 施工管理依据的文件； 4 人员、技术、施工机具等资源的需求和配置； 5 场地、道路、水电、消防、临时设施规划； 6 影响施工质量的因素分析及其控制措施； 7 进度控制措施； 8 施工质量检查、验收及其相关标准； 9 突发事件的应急措施； 10 对违规事件的报告和处理； 11应收集的信息及其传递要求； 12 与工程建设有关方的沟通方式； 13 施工管理应形成的记录；

14 质量管理和技术措施； 15 施工企业质量管理的其他要求 4.2、编制完毕后，应报公司生产副经理审批，审批合格后报甲方代表或总监理工程师批准，批准后做为工程施工过程控制的策划文件予以实施。 4.3、施工准备： 项目部应按照施工策划文件的要求进行施工准备工作，包括策划建立项目管理机构、文件准备、材料物资准备、工具设备准备、人力资源入场准备、施工临时用建筑物的搭建等。施工准备完毕后，施工企业应按规定向监理方或发包方进行报审、报验。施工企业应确认项目施工已具备开工条件，按规定提出开工申请，经批准后方可开工。 4.4、施工过程质量控制： 4.4.1、施工质量控制内容： 1 正确使用施工图纸、设计文件、验收标准及适用的施工工艺标准。适用时，对施工过程实施样板引路； 2 调配符合规定的操作人员； 3 按规定配备、使用建筑材料、构配件和设备、施工机具、检测设备； 4 按规定施工并及时检查、监测； 5 根据现场管理有关规定对施工作业环境进行控制； 6 根据有关要求采用新材料、新工艺、新技术、新设备，并进行相应的策划和控制； 7 合理安排施工进度； 8 采取半成品、成品保护措施并监督实施； 9 对不稳定和能力不足的施工过程、突发事件实施监控； 10 对分包方的施工过程实施监控 4.4.2 应根据需要，事先对施工过程（焊接、大体积混凝土、地下室防水等）进行确认，包 括： 1 对工艺标准和技术文件进行评审，并对操作人员上岗资格进行鉴定； 2 对施工机具进行认可； 3 定期或在人员、材料、工艺参数、设备发生变化时，重新进行确认 4.4.3 应建立施工过程中的质量管理记录。施工记录应符合相关规定的要求。施工过程中 的质量管理记录应包括： 1 施工日记和专项施工记录；

中小学学校管理制度汇编(全)

中小学学校管理制度汇编（全） 教务处主任职责 1、提出各个学期课程设置、课时计划、方案，经校长审定后组织落实 2、编排各个学期课程表、作息时间表及各种教学活动表。 3、做好教材、资料的订购与发行。 4、指导各级部各学科备课组工作。定期检查教师的备课、作业批改，组织好各类公开课。 5、组织好各类考务活动。 6、管理好学生学籍，做好学生的转学、休学、退学工作。 7、抓好实验室建设、图书阅览室的工作。 8、组织教师文化业务进修活动，注重培养青年教师。 9、负责教师的业务考核工作，管理业务档案。 10、协调各级部教学工作、抓好音体美的教学。 11、搞好办公室的卫生工作。 12、教务处副主任协助主任按时完成校长交办的各项工作。 政教处主任职责 1、根据学校工作要求，制订对学生进行思想政治教育的工作计划，组织政教处工作人员及班主任实施落实。 2、协助校长领导班主任工作，审查班主任工作计划，定期布置班主任工作，对班主任工作进行督促、考核、评定，定期组织班主任学习和经验交流，并做好总结工作，组织安排好班会、校会活动。 3、负责纪律、卫生的检查评比，做好卫生室的管理工作。 4、负责管理对学生的奖惩。组织好对“优秀学生干部”、“三好学生”、先进集体的评选和表扬，对违反纪律的学生执行纪律处分。 5、负责对学生干部的培养、教育，配合团委指导学生会的工作。 6、配合教务处做好毕业生工作。 7、定期召开学生代表座谈会和家长代表座谈会，定期向校长汇报学生情况和班主任工作情况。 8、搞好办公室卫生工作。 9、副主任协助主任按时完成校长交办的各项工作。 总务处主任职责 1、根据双向选择的原则，对总务处所属人员实施聘任、安排、分配。 2、制定总务处工作计划和管理体制。 3、管理校产，负责学校基建、维修和校产保管，对校产要登记造册，定期检查。 4、严格执行财务制度，勤俭办学，增收节支，定期审核，公布帐目。 5、采购教学设备与办公用品，保证教学正常进行。

质量管理制度汇编修改

目录 第一章施工测量管理制度 (1) 第二章施工图审核制度 (2) 第三章施工组织设计的编制、审批制度 (3) 第四章开工报告申请制度 (6) 第五章关键部位验收制度 (6) 第六章施工技术交底制度 (7) 第七章施工日志填写制度 (8) 第八章工地试验室管理制度 (9) 第九章试验检验管理制度 (11) 第十章工程质量检查、申报、签认、验收制度 (11) 第十一章成品、半成品保护制度 (13) 第十二章成品保护检查、督促整改制度 (14) 第十三章质量教育和培训制度 (15) 第十四章质量事故报告、调查和处理制度 (17) 第十五章施工工艺试验制度 (19) 第十六章质量信息管理制度 (20) 第十七章技术资料管理制度 (24) 第十八章工程质量奖惩制度 (25) 第十九章工程科技创新制度 (28) 第二十章关键岗位培训、持证上岗制度 (29) 第二十一章材料、设备、构配件进场检验验收及储存管理制度 (30) 第二十二章定期、不定期检查制度 (33)

第一章施工测量管理制度 1、测量仪器校验制度 施工测量用的仪器、钢卷尺等必须要进行校验，确保误差在规范之内，没有进行校验的仪器不能直接使用，包括新购的仪器应先校验再使用。 仪器校验必须在国家规定有校验资质的计量单位进行，并出据合格证，方可使用。 2、严格执行交接桩制度 工程开工前，由项目部提供沿线附近的控制点和资料，交接后，必须对所接控制点进行复测和对桩点进行保护。复测情况及处理措施报告经项目部审核批准。 3、施工测量复核制度 测量人员按照《客运专线无碴轨道铁路工程测量暂行规定》中工程测量的有关规定，对沿线内的导线点、水准点及各部位施工测量放样进行复核，并向有关部门报送测量资料。 施工测量必须进行复核，先进行外业测量复核，然后进行外业记录复核、再进行内业计算复核。 复核要认真、详细，记录准确。测量复核分工要明确，谁视镜、谁视点、谁记录，必须在记录上签字认可。 4、施工测量换手制度 施工测量工作必须采取换手复核制度。 外业测量必须经第二人换手复核，内业测量成果，必须二人独立计算，相互核对。

公司综合管理部工作职责

公司综合管理部工作职责 一、综合管理部工作职责 1. 拟定公司行政人力资源规章制度,监督制度的执行情况; 2. 公司各部门规章制度的汇编、颁发不回收; 3. 筹备董事会、总经理办公会议的召开,组细编写会议纪要和决议,幵检查各业务部门贯彻执行情况; 4. 主持人力资源的全面工作,制定人力资源的发展规划和年度计划; 5. 参不公司重大决策,就人力资源方面提出意见和建议; 6. 公司资质管理; 7. 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理,行政费用的预算不控制; 8. 公司行政后勤管理; 9. 组细、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系; 10. 接洽不协调公司法务相关工作; 11. 企业文化建设。 二、综合管理部岗位说明 岗位名称:综合管理部经理直接上级:总经理直接下级:公共关系主管、人力资源主管本职: 负责公司行政后勤组细;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;负责客户投诉管理工作。 职责不工作仸务:

一、负责企业内部管理工作,促进管理规范化 1) 组细制订完善的公司管理制度体系; 2) 根据需要对公司组细结构、部门职责、业务重组提出建议,改进企业管理方式; 3) 负责组细监督、检查公司管理制度落实情况。 二、负责综合管理部的日常行政事务 1) 负责组细整理总经理办公会等例行 会议的会议记录和会议纪要; 2) 负责组细督办、检查总经理办公会决议的执行情况; 3) 负责组细各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅; 4) 负责组细公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发工作; 5) 组细公司资质维护、管理和提升; 6) 负责组细综合管理部文件、资料、档案的保管和定期归档工作; 7) 公司固定资产、低值易耗品、办公用品、礼品等采购、分发和管理; 8) 行政费用的预算不控制。 三、负责公司人力资源体系建设 1) 负责制订人力资源战略规划; 2) 对公司重大人事问题向公司决策层提供与业性意见; 3) 负责审定公司有关招聘、培训、薪酬、考核等方面的方案; 4) 制定人力资源管理制度,幵督促实施,定期督查; 5) 负责对公司内部沟通机制运行进行指导和检查。 四、负责公司对外的形象宣传和公司企业文化建设 1) 负责组细公司对外的 形象宣传活劢、公关活劢; 2) 代表公司不外界有关部门和机构联络,保持良好合作关系; 3) 负责公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念; 4) 丼办各种活劢,促进员工凝聚力。五、接洽不协调公司法务相关工作 1) 负责组细接洽法律顾问事宜; 2) 负责协调公司法律事务工作。 六、完成总经理交办的其他工作仸务权力: 一、对重大会议根据需要有现场指挥权 二、对公司各部门各项工作的监督、检查权 三、对公司各部门主管管理水平、业务水平和业绩的考核评价权四、对公司 各部门拟定的制度有审核权

(完整版)公司质量管理制度文件(汇编材料)

公司质量管理制度文件 材料汇编 目录 序号标题页码 1、质量事故仲裁及责任追究管理办法 (2) 2、质量信息收集反馈制度 (10) 3、水泥及熟料产品质量监督管理办法 (14) 4、水泥及商品熟料质量检验报告管理办法 (18) 5、外购原燃材料取样、检验、验收作业指导书 (23) 6、产品质量投诉与纠纷处理流程 (28) 7、试验质量对比验证检验管理办法 (32)

质量事故仲裁及责任追究管理办法 1. 总则为适应公司的快速发展和外部环境变化对品质管理的要求，建立完善内部质量监督、抽查、评价体系，提高质量监管能力，增强子公司质量责任意识，规范其质量管理行为，特制定本制度。 2. 事故分类 2.1 重大质量事故 2.1.1 出厂水泥品质指标不符合国家标准要求； 2.1.2 出口水泥（熟料）不满足合同约定指标; 2.1.3商品熟料安定性不良或f-CaO > 2.0% ;抗压强度3天低于 25.0MPa；28 天低于53.0MPa； 2. 2 质量事故 2.2.1 出厂水泥品质指标不符合海螺集团标准要求; 222商品熟料f-CaO> 1.5%;抗压强度3天低于28.0MPa；28天低于55.0MPa; 2.2.3 满足国家标准前提下，内贸产品品质指标低于合同约定要求。 3. 事故确定程序 3.1 内部客户投诉确定 内部客户投诉主要针对集团内部熟料基地向粉磨站销售商品熟料，因熟料质量不符合海螺标准要求，影响粉磨企业正常生产组织或产品质量而引起的投诉处理。 3.1.1 粉磨站对进厂熟料质量有异议，要同时向发运厂家和公司品质部投

诉，并确保投诉的及时性，具体投诉时间从卸船（车）开始计算，规定如下： 3.1.1.1 凡f-CaO 超标投诉，4 小时内电话反馈（如夜间可延长至次 日11 时之前）。 3.1.1.2抗压强度投诉：3 天抗压强度应在5 日之内；28 天抗压强度应在30 日之内。 3.1.2 粉磨企业如超过规定时间投诉的或未按规定留样的，品质部原则上不再负责协调处理，熟料基地也可不再对该批不合格熟料负责；而由此批熟料产生的一切后果均由粉磨企业负责（包括对最终产品各项品质指标负全责）。 3.1.3 投诉的确认 3.1.4 公司品质部在收到粉磨站投诉后，首先电话向发运基地了解情况，如发运基地认同粉磨站投诉，直接转入产量核减程序；如发运基地不认同，品质部督促其在24 小时内或根据粉磨企业需要派人到现场处理。3.1. 4.1 现场处理客户投诉时，双方首先对熟料到港（厂）时间、入库情况进行确认，并查看买方进厂检测原始记录，如发现原始记录有涂改现象则判定本次投诉无效，并追究子公司相关责任。 3.1. 4.2现场取样：因仲裁需要现场取样，买方应保证卖方到现场时能取到代表该批产品的样品，必要时可采取缓卸或将该批产品单独存放，以保证取样的代表性。 3.1. 4.3如船（车）未卸完，直接从20 个不同部位取等量样品，总量不少于20kg ；如熟料已卸完进库，且该库内只有该批熟料，可共同在出库 皮带上取样，每小时一次，连续取24 小时或36 小时，合并 后混匀

人力资源管理制度汇编(可编辑修改word版)

人力资源管理制度 1

目录 2

第一章总则 3

第一条为了促进公司管理制度化，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国社会保险法》等国家有关政策、法规，结合企业发展实际，特制定本制度。 第二条公司须建立科学、规范的人力资源管理体系推进公司业务的发展。 第三条人力资源管理人员必须树立高度责任感，严格执行相关制度条款，杜绝任何以权谋私、假公济私的行为。 第四条人力资源管理制度的总原则是：以人为本、实事求是；德才兼备、人尽其才；统一管理、分级负责。 第五条公司重大人事问题须听取高层会议意见，总经理审批。第六条公司办公室为人力资源工作的主要负责部门。 第二章公司组织机构图 4

第三章企业文化 我们是一支充满责任感和激情的团队，我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢，确保以最高的效率、最优的质量和服务满足客户的需求，为公司稳健、快速的发展贡献力量。 我们的核心价值观 ●以人为本诚信为先锐意进取厚德载物 我们的质量方针 ●顾客至上质量第一规范管理持续改进 我们的管理理念 ●尊重和信任每一位员工 ●打造学习型团队，持续学习，提高企业和个人的核心竞争力●坚持原则，严于律己 5

●群策群力，发扬团队合作精神 第四章员工理念 一、要以中迈人为自豪 二、要胸怀理想，更要脚踏实地 三、要有市场意识和服务意识 四、要有利润意识和成本意识 五、要有竞争意识和奉献意识 六、要树立先贡献后获得的价值观 七、要有创新意识 八、要有团队意识 第五章招聘与配置管理制度 一、目的 完善公司人力资源管理体系，优化部门设置、人员结构，规范员工招聘流程，推动企业经营管理目标的实现。 二、招聘与配置原则 （一）人尽其能、量需而入的原则：员工的招聘与配置应在充分利用和挖掘现有员工潜能的基础上，结合公司实际发展需要， 6

工程项目管理制度汇编

工程项目管理制度汇编 1、质量目标管理制度 2、文件管理制度 3、档案管理规章制度 4、员工绩效考核制度 5、人力资源管理制度 6、施工机械管理制度 7、投标及合同管理制度 8、建筑材料及构配件管理制度 9、分包管理制度 10、工程项目施工质量管理制度 11、施工质量检查及验收管理制度 12、实验检验管理制度 13、质量问题处理制度 14、质量事故追究管理制度 15、质量管理自查与评价管理制度 16、质量信息和质量改进制度

1、质量目标管理制度 1 总经理应确保对质量目标进行策划，以确保相关职能和层次上建立质量目标；以建筑安装管理体系的总要求。 2. 各职能部门、项目部等应根据自己的工作制定部门目标，以确保公司总目标的实现。 3. 在下列情况下需进行质量兼容管理体系策划： a 按照质量标准建立、改进质量管理体系；新的项目成立时。 b 公司的质量方针、目标、公司机构发生重大变化； c 公司的资源配置、市场情况发生重大变化； d 现有体系文件未能涵盖的特殊事项。 4. 总经理应确保对实现质量目标所需的资源加以识别和策划。策划的内容应包括： a 需达到的质量目标及相应质量管理过程，确保过程的输入、输出及活动，并做出相应规定； b 识别为实现质量目标所需建立的过程的资源配置； c 对实现总体质量目标、指标和阶段或局部的质量目标、指标进行定期评审的规定，重点应评审过程和活动的改进； d 根据评审结果寻找与质量目标、指标的差距，确保持续的改进，提高质量兼容管理体系的有效性和效率； e 策划的结果（包括变更）应形成文件，如安全管理方案、环境管理方案、质量计划、施工组织设计、技术交底等文件中。 5. 综合财务部应定期对各部门目标完成的情况进行检查。

建筑公司质量管理制度汇编

弘业建设集团质量管理制度二 O 一五年

质量管理制度 第一章总则 第一条、为适应建筑业发展的要求,贯彻实施《中华人民国建筑法》、《建设工程质量管理条例》以及相关法令、法规，保证建设工程施工质量,加强施工质量管理,提高经济效益和社会信誉,特制定本制度。 第二条、贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，工程施工切实把工程质量摆在经济工作的首位，以质量求生存，以信誉求发展。 第三条、贯彻建筑企业质量责任制，坚持“验评分离、强化验收、完善手段、过程控制”工程施工质量验收原则，落实质量终身制。 第四条、工程质量检查监督及管理部门应独立履行质量检查、监督、控制、职责。各级人员必须支持质检部门和质检人员依章行使职权。 第五条、制度如有与上级有关规定相抵触的容以上级规定为准，各项目部、项目部依据本制度制定其具体实施细则。 第二章公司各部门的质量责任制 第一条、公司总经理的质量责任： 1、公司总经理是第一质量责任者，对整个企业的工作质量、工程质量负全责。 2、贯彻执行国家和各级政府制定的现行的方针、政策和各项法规。 3、合理设置管理机构，健全各级全面质量管理保证体系。 4、决策、审批公司质量管理方针、制度、各级责任制。 5、完善和加强企业质量管理的培训、教育体系 6、加强企业质量管理，强化质量意识，重视和支持质量否决权。 7、领导、组织、检查企业的质量管理和教育培训工作。完善持续改进措施。

8、掌握质量动态，协调各部门质量工作关系。 第二条、公司副总经理的质量责任 1、认真贯彻“百年大计，质量第一”的方针，始终把质量放在管理工作的 首位。 2、执行现行的国家法律、法规、验收标准、企业标准。 3、制订公司的质量发展计划并具体组织实施。 4、负责落实制订公司质量责任制，公司质量管理制度，并组织实施。协调公 司各级生产管理部门的工作关系，确保质量管理体系的有效运行。 5、领导和组织公司的质量管理检查工作。 6、加强质量管理，强化质量意识，支持和行使质量否决权。 7、掌握工程质量动态，领导质量预控，确保质量目标的实现。 8、对工程质量实行控，协助总经理行使质量奖罚权。 第三条、总工程师的质量责任 1、制定和完善企业标准，并对企业质量技术工作进行具体组织、指导。 2、负责公司围施工组织设计、专项方案的审批。 3、组织制订创优工程的工程质量计划，并针对目标加以落实，制订具体技术 措施。 4、组织各项目广泛开展QC小组活动，通过职能机构使这项活动经常化。 5、制订公司确保工程质量若干规定，并组织实施。 6、负责组织对重大质量事故调查处理。 7、加快企业技术进步，推广和应用工程建设新技术、新工艺。

质量管理制度汇编

质 量 口 号 --讲诚信，保质量， --与时俱进，奋发有为，振兴质量， --实施名牌战略，打造中国名牌， --以质量求发展，以名牌求效益， --提高质量，满足需求，繁荣市场， --加强质量管理，倡导诚信意识， --奠定质量基石，追求卓越经营， --以质量赢得信誉，用信誉保证效益， --提高服务质量 真诚面对用户， --树立质量法制观念，提高全员质量意识。 1. 讲诚信，保质量， 2. 与时俱进，奋发有为，振兴质量， 3. 实施名牌战略，打造中国名牌， 4. 以质量求发展，以名牌求效益， 5. 提高质量，满足需求，繁荣市场， 6. 加强质量管理，倡导诚信意识， 7. 奠定质量基石，追求卓越经营， 8. 以质量赢得信誉，用信誉保证效益， 9. 提高服务质量 真诚面对用户， 10. 树立质量法制观念，提高全员质量意识。

目录 一、施工测量复核制度 (3) 二、施工图现场核对制度 (4) 三、施工技术交底制度 (5) 四、开工报告申请制度 (7) 五、劳务用工管理制度 (8) 六、材料、设备、构配件进场检验及储存管理制度 (9) 七、检验批、分项、分部、单位工程质量检查、申报和签认制度 (12) 八、隐蔽工程及关键部位验收制度 (17) 九、成品保护制度 (19) 十、关键岗位培训、持证上岗制度 (21) 十一、质量事故报告、调查和处理制度 (23) 十二、施工工艺流程设计、试验制度 (28) 十三、质量信息管理制度 (31) 十四、基础技术资料管理制度 (35) 十五、施工日志填写制度 (37) 十六、工程质量检查制度 (39) 十七、工程变更设计制度 (41) 十八、工程质量三检制度 (42) 十九、质量回访制度 (44) 二十、样板引路制度 (45)

建筑施工企业管理制度汇编(修改稿)

第四节：建筑施工企业管理制度 (2) 第一小节建筑施工企业规章制度 (2) 第二小节建筑施工企业经营制度 (36) 第三小节建筑施工企业施工管理制度 (77) 第四小节技术管理制度 (89) 第五小节质量管理制度 (120) 第六小节安全管理制度 (148) 第七小节人力资源管理制度 (392) 第八小节施工现场料具管理制度 (471) 第九小节施工现场仓库管理制度 (481) 第十小节机械设备使用管理制度 (485) 第^一小节财务管理制度 (500) 第十二小节行政办公管理制度 (567)

第四节：建筑施工企业管理制度 第一小节建筑施工企业规章制度 一、概述 （一）企业规章制度的概念 规章制度是企业职工参于生产经营活动应遵守的行为准则，主要包括企业各项工作的要求、规则、规程、程序、方法、标准等。 建筑施工企业规章制度是在大量实践经验基础上总结出来的一种规范化的管理方法，具有以下特征： （1）规范性。用规章制度管理企业，要求按统一的标准、方法、程序工作，不允许按个人的想法随意变动。规章制度具有规范性这一特点决定了它不可能用于一切管理活动，只能用于经常发生的例行工作。 （2）稳定性。规章制度一出台，就不能随意改动。经常变化的规章制度, 谈不上规范职工的行为。当然，稳定也是相对的，并非一成不变。规章制度执行一段时间后，应根据企业工作内容和环境的变化进行修订。 （3）强制性。如果一项制度可这样理解，也可那样理解，甚至可执行也可不执行，那么企业管理工作就无规范可言，而这也违背了规章制度管理企业的根本宗旨。所以，规章制度具有强制性的特点。 （二）企业规章制度的作用 （1）使企业工作规范化。随着管理科学的发展，人们发现，单凭个人经验无法管理好企业，只有总结管理工作的规律，制定出工作规范，人人都按章程办事，减少工作中的随意性，才能使经营管理走向现代化。 （2）协调企业各部门的工作。通过规章制度，可以使企业各部门的关系固

质量管理部管理制度汇编

质量管理部管理制度汇编 质量管理部 2009年

目录 第一部分产品生产过程质量管理制度 (3) 第一章总则 (3) 第二章原材料的质量管理 (4) 第三章产品生产中间过程质量管理 (5) 第四章成品的质量管理 (6) 第五章附则 (8) 第二部分铝及铝合金产品出入库管理制度 (8) 第一章总则 (8) 第二章铝及铝合金产品出入库管理 (9) 第三章检查与考核 (10) 第四章附则 (10) 第三部分关于成品铝锭检查验收内控标准及有关事项的规定 (10) 成品铝锭检查、计量、验收考核细则 (18) 第四部分电子地磅计量使用制度 (20) 第五部分阳极收货验收管理制度 (22) 第六部分进厂原材料及仲裁原材料取样标准 (26)

第七部分原辅材料备份、复检制度 (36) 第八部分煤炭发卡管理管理办法 (38) 第九部分煤炭卸货现场质量扣重标准 (43) 第十部分包头希铝质管部煤炭现场采样方法 (47) 第十一部分制样处安全操作规程 (49) 第一章取样员安全操作规程 (49) 第二章钻床取样安全操作规程 (50) 第三章钻孔机取样安全操作规程 (52) 第四章采机械样操作规程 (53) 第十二部分现场管理处安全操作规程 (58) 第一章衡量工安全操作规程 (58) 第二章人工采制样操作规程 (60)

第一部分产品生产过程质量管理制度 第一章总则 第一条为了在公司贯彻“质量第一”的方针，不断提高产品质量，满足市场和用户的需要，根据《中华人民共和国质量法》和国家经贸委颁发的《工业企业全面质量管理暂行办法》的有关规定，结合本公司的实际情况，特制定本制度。 第二条质量管理是贯穿于公司生产全过程的管理，是公司生产、技术管理的中心环节。质量管理应包括产品正式投产前的全部技术准备过程的质量管理（包括市场调查、可行性研究、设计制定方案、试验生产及技术经济效果的鉴定等）、生产过程的管理（包括原材料管理、中间过程管理、产成品管理等）和使用过程管理。质量管理的主要任务是，教育全体员工树立质量第一的思想，严格执行先进合理的技术标准，抓好每个生产环节的质量控制，进行产品质量的技术分析，不断改进产品质量，努力生产适销对路、用户满意、在国内外市场上有竞争力的产品。 第三条建立健全岗位责任制和各项质量管理制度，及时制定和修订各项操作规程，严格遵守工艺规程和岗位操作方法，认真填写操作记录，及时排除影响产品质量的不良因素。在影响产品质量的关键岗位要建立工序质量控制点，切实加强岗位质量

质量管理制度汇编

目录 1 材料、设备、构配件进场检验及存储管理制度2 2工程质量试验检测制度3 3样板引路制度4 4质量检查、申报、签认制度6 5隐蔽工程检查验收制度7 6成品保护制度8 7施工测量复核制度8 8质量事故调查和处理制度10 9质量回访保修制度12 10质量定期检查制度13 11质量生产例会制度15

质量管理制度 质量管理制度主要是为了确保工程的质量得到有效控制而制定的一系列制度，主要包括材料、设备、构配件进场检验及存储管理、工程质量试验、样板引路、质量检查申报与签认、隐蔽工程检查、成品保护、施工测量复核制度、质量事故报告和调查处理、质量回访保修、质量定期检查制度、质量生产例会制度这十一项制度。 质量管理制度的编制由主管质量的项目总工程师负责，安质部为主要责任部门，工程部为配合部门，安质部部长具体组织相关质量工程师、专业工程技术人员等，根据项目管理机构相关要求、工程实际情况以及局指挥部要求进行编制，并在正式开工前完成，领导审核后，报送局指挥部备案。 1 材料、设备、构配件进场检验及存储管理制度 1.1 工程材料、设备、构配件实施分类、分级管理。 1.2 物资部门应按计划保质、保量及时供应材料。材料需用量计划包括需要量总计划、年计划、季计划、月计划、旬计划，履行复核和审批手续。 1.3 材料仓库的选址有利于材料的进出和存放，符合防火，防水、防盗、防风、防变质的要求。 1.4 进场材料应有生产厂家的材质证明（包括厂名、品种、出厂日期、出厂编号、试验数据）和出厂合格证。按有关质量标准，对材料外观、尺寸、性能、数量等进行检查验收。根据验收标准规定的试验项目、取样数量和方法进行取样，取样部位和操作要求应符合要求，样品的质量应能代表该批材料的质量。有见证取样要求的，由监理工程师到场见证。试验结果合格的材料，做好相应的验收记录和标识，不合格的材料应及时更换或退货，严禁使用不合格的材料。 1.5 各种设备及构配件应开箱检验，按供方提供的技术说明书和质