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2014年厦门市电子商务产业分析报告

2014年厦门市电子商务产业分析报告
2014年厦门市电子商务产业分析报告

厦门市电子商务产业分析报告

(2014年度)

目录

一、电子商务产业组成和发展趋势 (1)

(一)产业界定 (1)

(二)产业图解 (1)

(三)国内外发展现状及特点 (3)

1. 全球 (3)

2. 中国大陆 (3)

二、厦门电子商务产业发展现状及特点 (7)

(一)总体情况 (7)

1.电子商务发展迅猛 (7)

2.跨境电商取得突破 (7)

(二)企业类别 (8)

1.平台企业 (8)

2.应用企业 (9)

3.专业服务企业 (9)

三、厦门电子商务发展环境 (10)

(一)互联网应用 (11)

(二)互联网金融 (11)

(三)投融资 (13)

(四)物流配送 (15)

(五)信用体系 (15)

(六)统计体系 (16)

(七)集聚区建设 (17)

(八)政策环境 (18)

1.国家政策环境 (18)

2.市级政策环境 (18)

3.区级政策环境 (19)

四、厦门电子商务发展的问题和瓶颈 (19)

(一)缺少大型的电子商务平台 (19)

(二)缺乏有明显竞争优势的载体产业 (20)

(三)物流仓储等配套设施不到位 (20)

(四)电子商务高端人才匮乏 (21)

(五)企业面临资金压力 (21)

(六)电子商务支撑体系有待完善 (21)

(七)跨境电商发展落后于竞争城市 (22)

五、发展建议 (22)

(一)依托区域优势特色产业,发展垂直型电商平台 (22)

(二)依托港口优势,发展跨境电子商务 (22)

(三)完善物流配送体系 (23)

(四)优化电子商务发展环境 (23)

(五)加强电子商务人才培养和引进 (24)

一、电子商务产业组成和发展趋势

(一)产业界定

电子商务(Electronic Commerce),是指交易方利用现代信息技术和计算机网络(包括互联网、移动网络和其他信息网络)进行交易和相关服务的各类商务活动。根据参与者的不同,电子商务可以划分为B2B(企业对企业)、B2C(企业对个人)、C2C(个人对个人)等模式。随着移动互联网的普及,移动商务、O2O等电子商务模式也得以快速发展。

电子商务正在带动农业(农产品网络营销、订单农业)、提升工业(自主网络商品品牌、3D 打印、定制生产、产业链高端)、革新服务业(网店、互联网金融等),拉动仓储、物流、IT 等行业的成长,覆盖经济与社会发展全局,居于现代产业体系的纽带与核心地位。

(二)产业图解

电子商务产业涉及生产商、交易平台、专业服务商、物流配送和支付等环节,如图1所示。生产商是产品提供者,交易平台提供消费者和生产商在线交易的环境,专业服务商围绕交易平台为生产商提供电子商务专业服务,物流配送和第三方支付与电子商务一体化融合的趋势十分明显。

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根据电子商务企业对商品和交易平台的控制程度,将电子商务企业划分为三大类:平台企业、应用企业和专业服务企业,具体细分为如下六种类型:

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电子商务企业通常同时属于两种及以上的类型,并且在经营中不同程度地涉及移动商务、O2O业务、跨境电商等内容。

(三)国内外发展现状及特点

1. 全球

美欧的信息化、物流设施和用户消费能力都处于较高水平,具有一致的商业环境,电子商务企业比较容易开展运营并扩张到整个地区,形成市值数百亿美元的跨国电子商务巨头。例如:eBay、亚马逊、LinkedIn、Otto、Groupon等电子商务平台,UPS、联邦快递、DHL等物流企业,PayPal、Money booker等电子支付企业。美欧的市场环境促进了众多创新型电子商务企业的诞生(例如人人贷(P2P)、团购、按需叫车等城市O2O应用),也推动了传统企业电子商务转型。

然而,在日本、中国大陆等市场,美欧电商巨头纷纷表现出水土不服,本土企业依托对政策、金融、文化、消费者的深入理解和足够大的市场规模,建立了能与之抗衡的电子商务生态体系,例如乐天市场、天猫商城。

2. 中国大陆

(1)总体态势

我国电子商务行业起步较晚,但是得益于互联网和企业信息化的普及,以及各级政府的大力推进,电子商务行业快速发展形成完整的产业结构。

2014年是电子商务不平凡的一年,阿里、京东、聚美优品上市,万达、百度、腾讯三家强强联合,各类电商企业日益壮大,一派欣然,电子商务活跃地区依然集中在杭州、深圳、北京、上海等地。

商务部统计数据显示,去年全年我国网上零售额同比增长49.7%,达到2.8万亿元。根据商务部电子商务司测算,2014年电子商务交易额(包括B2B和网络零售)达到约13万亿元,同比增长25%。商务部监测的5000家重点零售企业中,网络零售增长33.2%,比上年增加

1.3个百分点。专业店、超市和百货店分别增长5.8%、5.5%和4.1%,比上年分别回落1.7、

2.8和6.2个百分点;购物中心虽增长7.7%,但也比上年放缓4.5个百分点。

(2)特点分析

第一,O2O模式落地生根

2013年热谈O2O概念,2014年则让O2O摆脱概念开始落地。顺丰的“嘿客”便利店全国启动;万达携手腾讯、百度成立新的电子商务公司意在借助三方线上线下优势共同创造新的业绩。

第二,移动电商走向成熟

2013年做电商铺垫,2014年则是电商抢夺市场。移动浏览网页、移动支付、移动购物各环节的打通促使用户大量从PC转移到手机,《中国移动互联网用户行为统计报告》显示,48%

的移动互联网用户使用时间每天在1-4个小时,甚至有呈现全天化的状态。从年初打车软件的直接补贴到各种APP下载免费游景区、返现等各种活动足以移动端已进入疯狂的蛋糕分割期。

第三,互联网金融百家齐放

随着2013年,阿里巴巴推出余额宝,百度推出百度理财的大火,2014年各种互联网金融手段纷纷涌现。2014年互联网金融将形成对公和对私业务两翼齐飞的局面,银行、基金等金融机构也将主动参与进来,推动整个生态圈的繁荣。

第四,跨境电商与国际化起步

中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年跨境电商交易额达2万亿元,同比增长超25%,高于线下传统外贸交易额增幅,加之跨境电商有效缓解我国严峻的进出口形势,因此,2014年跨境电商在境外本地化、外贸进出口两种模式上有所起色。

第五,反向定制(C2B)不再是概念

大打国际牌的同时,电商在国内还有一片蓝海需待开发—“反向定制(C2B)”。但无论是阿里聚划算,还是京东Jdphone计划,都是电商依托技术优势从用户需求出发定制产品的做法。2014年,电商更充分释放消费需求的驱动力,让C2B模式走出概念范畴形成体系,为用户带来更个性化的产品。

第六,本地生活服务大行其道

近年来,本地生活服务市场因更“接地气儿”,更贴近区域消费群等优势逐步升温,艾瑞咨询数据显示,2013年通过网络购买或预订本地生活服务的用户预计达到1.85亿,市场规模有望突破1200亿元。2013年底,B2C巨头京东上线“京品惠”,意图以买断模式聚焦重点城市和商家抢占市场;阿里巴巴则在生活服务类领域建立移动产品家族,打造集团优势;大众点评、腾讯微信等也争相出手布局。

第七,大数据打开电商新空间

在产品推荐、洞察挖掘用户需求、分析购买行为等环节,大数据帮了电商企业们的大忙。电商企业在后台可以对海量用户数据进行挖掘分析,针对不同用户推荐最佳产品,促进销售额的同时,极大提高了用户体验。从京东618到天猫双十一,两大网购狂欢节到处充斥着大数据的影子。2014年,大数据热潮仍不会冷却,它将成为电商运营的主引擎,并在电商营销、互联网金融等方面产生更大推力,最终成为电商竞争的重要指标。

第八,智能物流升级

2014年,智能化物流系统是发展王道。谈到这一点,就不得不提京东在物流、配送上的大手笔投入,以及推出极速达、夜间配等多样化服务,在面临订单激增的情况下,仍然能够为平台保驾护航。未来,无论是阿里巴巴的“菜鸟”,还是京东的“亚洲一号”,结合大数据、

云计算、GIS等技术的智能化物流的对抗成为电商竞争的主旋律。

第九,智能硬件兴起

2014年智能手表、手环、眼镜等产品大肆出现,Google眼镜、百度在百度大会上展示的各种智能硬件、各手机品牌推出的配套硬件设备让14年的智能硬件风生水起。智能盒子、智能家居也开始崛起,结合互联网服务和云计算展开的智能硬件之战涉及到各行各业。

第十,电商城镇化突围

随着一二线城市网购渗透率接近饱和,电商城镇化布局已成为2014年的重点。京东、淘宝等众多电商巨头开始了三四线城市、乡镇等地区的刷墙行动。

二、厦门电子商务产业发展现状及特点

(一)总体情况

1.电子商务发展迅猛

随着移动电子商务的快速发展,我市电商发展势头十分迅猛。据不完全统计,2014年我市电子商务交易额约2500亿,比2013年增长约50%。据工商部门统计,目前我市登记注册的网商达37000家,比2013年增长73%,其中,B2B交易企业约20000家,B2C交易企业约10000家。中小企业电子商务应用率达80%以上。数据检索表明,我市有约5万家的企业及用户运用电子商务平台开展业务,企业运用较多的平台有阿里巴巴(https://www.wendangku.net/doc/9810024456.html,)、环球资源外贸网、中国制造网、敦煌网等。

根据阿里研究院发布的《2014年中国电子商务示范城市发展指数报告》,厦门的电商发展指数达到15.854,位居第六位,前五位依次是:深圳、广州、北京、杭州、上海,我市在2014年电商发展得到了较大提升。

据估算,2015年预计电子商务交易额将达3500亿,其中,网络零售额约350亿。预计电商企业总数将达50000家,电商从业人员达15万人。

2.跨境电商取得突破

当前,跨境电商正从原先的B2B、C2C向B2C快速演进中。跨境电商,已然成为跨境零售的代名词。2014年,各地方政府出台了更多的政策予以支持。而跨境电商试点城市的纷纷出现,让跨境电子商务这一细分领域迈入良性发展的阶段。

凭借多年先行先试的经验优势,厦门把推进跨境电子商务作为外贸转型升级的重要突破口,积极推进两岸电子商务跨境合作,并将其纳入厦门市贯彻两岸交流合作综合配套改革和建设自由贸易试验区的重要内容。

2014年12月20日下午,由厦门邮政EMS承运的厦门市跨境电商一般出口首票近5000件邮件顺利通过海关、国检查验审核,发往全球各地,标志着厦门跨境电商有了新的突破。

据厦门海关统计,2014年福建省外贸进出口10903亿元人民币,同比增长3.7%,其中进口3934亿元,增长0.8%,出口6969亿元,增长5.4%。厦门的外贸占据了全省的半壁江山,发展跨境电商,有着显著的平台、口岸和通关优势。此外,去年成立厦门市跨境贸易电子商务工作领导小组,将为我市发展跨境电商提供有力的保障机制。

目前,有关部门正在大力推进各项跨境工作,包括打通跨境出口通道、开发海关进口直购平台、推动进口直邮平台上线、探索跨境电商进出口有效模式以及跨境电商园区建设等,未来我市跨境电商将迎来新的春天。

(二)企业类别

根据电子商务企业主要主要分为平台企业、应用企业和专业服务企业三大类。

1.平台企业

电子商务平台企业指拥有能够为自身或其他单位或个人提供电子商务交易或服务平台服务的企业。

我市目前尚未有类似淘宝、京东等大型的电子商务平台,与北京、上海、深圳、杭州等地相比差距较大,然近年来平台企业呈现出了快速发展态势,涌现出了一批新型、有潜力的平台企业,如美图、美柚、欣欣旅游等。美图公司的美图秀秀、美颜相机、美拍等软件赢得了十分庞大的用户群,2014年,美图公司的PC端及移动端用户突破7亿,超过百度、阿里,将带动美图手机2015年实现10亿元的销售。

2.应用企业

电子商务应用企业指应用电子商务手段开展相关销售和服务业务的企业。

无论是传统网络品牌还是新兴的电商应用企业,都展现除了良好的发展态势。传统网络品牌如万翔网络、佰翔手礼等都依然保持较快增长,万翔网络在去年高基数的基础上,达33.8亿元,保持了39.1%的增幅。新兴的电商应用企业如乐麦、欣贺、七匹狼等企业试水电商后,短期内取得了长足的发展。

3.专业服务企业

专业服务企业指为电子商务企业提供代运营、咨询培训、技术支持、物流快递、仓储、园区管理服务、网店开设、拍摄美工、网络支付等专业配套服务的企业。

近年,电子商务生机勃勃,带动快递、网络营销、电子支付、信息技术、运营服务等电子商务服务业高速增长。在厦门,伴随着电子商务蓬勃发展,涌现出大量电子商务服务商。电子商务服务企业在帮助企业转型、促进产业升级、创造就业机会等方面发挥着巨大的作用,表现出了强大的生命活力,特别是我市快速涌现出一批大型电子商务专业园区,如厦门(海沧)电子商务产业园、象屿跨境电商园区等;同时,一批终端配送体系发展迅猛,鸟箱、速递易、易家配等自动投递终端建设很好地解决了电子商务快递环节最后100米的问题,这在全国是一个亮点。

然而,我市专业服务企业尚未呈现出明显的规模效应,运营服务市场规模较小,与北、上、杭、广差距明显。以天猫运营服务商为例,如图*所示,在14个服务类别的优质服务商中,厦门仅有8家,其中大部分是依托软件园优势的电子商务软件提供商,仅有1家是依托周边地区运动鞋服的产业链优势,与杭州、上海、北京等地的产业链基础差距明显。

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三、厦门电子商务发展环境

近年来,我市电子商务发展十分迅猛。在传统品牌不断做大、做强的同时,不断涌现出新的电商品牌,不断有企业涉足、探索新的电商领域,电子商务在社会经济中发挥着越来越重要的作用。电子商务发展的各项配套设施不断完善、支撑体系不断健全,互联网的普及和应用、互联网金融、物流、统计、信用、电商产业园区建设等体系的不断完善有效地支撑了我市电子商务的快速发展,相关电商政策的出台也为我市企业发展电商提供了良好的政策保障。

(一)互联网应用

厦门拥有相对完善的网络基础设施,能够为电子商务发展提供有力支撑。厦门是全国首批“三网”融合的试点城市,全国首批4G建设的试点城市之一,移动4G试验网已覆盖岛内大部分区域。2014年厦门市全面实现了城市20M、农村4M的宽带接入能力,固定宽带的家庭普及率达到81.1%,光纤家庭的覆盖率达到94.4%,比2013年提高了14个百分点;3G、4G 用户普及率达到70.5%。此外,信息惠民水平不断提升,率先建成了电子政务云、无线城市建设、社区信息化、社区网格化管理取得了新成效,无线城市应用的项目达到了400多个。动漫游戏、电子商务、云计算、互联网等新兴业态蓬勃发展,产业聚集和带动效应明显。

根据“智慧名城行动计划”,预计到2015年,厦门全市100M光纤到户覆盖率将达到95%以上,无线宽带网络覆盖率达100%。此外,厦门正在推进“无线宽带城市”建设,将在厦门重点区域新增3000个WiFi基站,并推进步行街、景区、商圈、车站、市民休闲场所等场景的WiFi覆盖和农村无线宽带覆盖。

(二)互联网金融

互联网与金融的跨界发展已成趋势,一是传统金融机构的业务在互联网和电子商务领域的创新发展;二是非金融机构的互联网企业利用互联网提供金融服务,包括由核心平台提供的借贷服务(例如,阿里金融)、第三方支付、P2P模式的网络借贷、众筹融资、手机理财APP 等。

互联网金融已经成为一种新兴业态,将产生巨大的经济效益和社会效益。互联网金融模式能够促进高效率的资源配置,大幅降低交易成本,促进经济增长。同时,在互联金融模式下,金融业的专业分工被淡化,金融市场的参与者更为大众化。互联金融模式能够用于解决中小微企业融资问题,促进民间金融的阳光化、规范化,能够使金融服务更加普惠于普通百姓。微金融就是一种新兴的金融模式,专门向小微型企业及中低收入阶层提供的,小额度的、时间短的、可持续循环的微金融产品和服务。

厦门是国家金卡工程的最早试点城市,金融服务业处于全国领先水平。目前,厦门企业已拥有4张第三方支付牌照,包括厦门象屿集团、中联信(福建)支付服务有限公司、易通卡运营有限公司、厦门夏商电子商务有限公司。厦门信息集团积极推进“e通卡”小额支付工程,已累计发行e通卡近500万张,充值网点800多个,涵盖公共交通、停车场、公共自行车、农贸市场、餐饮、娱乐、购物、医疗等多领域,消费网点2200余家。据统计,每日全市有超过200万人使用e通卡消费。但据了解,4家拥有支付拍照的公司皆尚未开展全国性线上支付服务。详情如下:

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(三)投融资

据中国电子商务研究中心数据显示,2013年中国电子商务投融资事件共有165起。其中风险投资152起,总额逾26.3亿美元;并购10起,金额逾7亿美元;IPO2起,募资总额约1.4亿美元;上市后增股1起,募资金额为1.8亿美元。

电子商务投融资市场表现出3个特点:互联网金融成为投资市场新宠、BAT(百度、腾讯、阿里)活跃于互联网投资并购、O2O超越B2C成融资趋势。此外,2013年电商投融资集中在小型新兴领域企业,投资轮次也主要集中在种子天使及A轮融资,这使得尽管电商的风投事件同比增长18.7%,而金额却较2012年略有下降。

在2013年的基础上,电子商务领域的投融资热潮在2014年得以延续。在第一季度,电子商务领域的已披露投资案例达到31个,已披露案例的投资金额累计约为6.8亿美元。

近年来我市不少优秀的电商企业发展动力足,成长性高,带动性强,展现出巨大的发展潜力和美好前景,成为带动厦门市电子商务行业发展的引擎,获得了风投的青睐,以下是不完全统计的部分企业情况:

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(四)物流配送

配送体系是影响城市电子商务消费环境的重要因素,也是制约城市O2O类电子商务企业发展的瓶颈。

厦门目前已建成4大物流园区,包括现代物流园区、海沧物流园区、杏林物流园区、火炬翔安保税物流中心,众多国内外知名物流企业落户厦门。截止2014年底,厦门共有近4000家物流企业,但小规模物流企业占绝大多数,大部分企业注册资本在500万元以下。

虽然目前我市物流体系建设还相对滞后,没有建立专门用于电子商务物流仓储配送的载体平台,专业化的服务能力较弱,网络零售企业只能各自建立物流配送渠道。然而,物流配送领域出现了一些新亮点,一批智能投递终端服务商涌现,如:鸟箱、速递易、易家配等,据统计,2014年我市自动投递终端达到1000多个,遍布岛内及海沧各大社区、楼宇,智能投递终端建设很好地解决了电子商务快递环节最后100米的问题。

(五)信用体系

随着电子商务的快速发展,电商市场开始多样化与复杂化,各类欺诈活动出现,假货、次货充斥市场,无良卖家、恶意买家不在少数,信用体系建设显得越来越重要。去年,国务院公布了《社会信用体系建设规划纲要(2014—2020年)》,规划纲要强调加强电子商务领域信用建设,严厉查处电子商务领域制假售假、传销活动、虚假广告、以次充好、服务违约等欺诈行为。

与发达城市相比,我市的可信交易、电子合同、电子发票等体系相对落后,除了缺失相关的法律法规外,监管体系还不够完善。不过相较以往已取得了较大的进步与成效。

在可信交易方面,市工商局利用现有搜索技术和搜索策略,搜索出全市24863个经营性网站;多次开展网络交易专项整治行动,检查各类涉嫌虚假主体网站数百个;立案查处网络交易违法案件98起,案值203.03余万元,罚没款82.66余万元等。目前有关部门正引导、督促电商企业完善网络备案登记。

在电子发票方面,市国税局设想运用税收手段规范和促进电子商务健康发展,一方面,通过修订《税收征管法》等法律文件,完善立法规范电子商务税收征管;另一方面,为电子商务纳税人提供便捷办税的途径,并运用大数据加强税收管征;同时,增强对电子商务纳税人的税收违法行为的处罚力度,增强稽查的威慑力等。

(六)统计体系

电子商务涉及领域广泛,尚未形成明确的产业界限,电子商务统计出现一定困难。目前,我市电子商务尚未形成健全的电子商务统计体系,2014年市统计局推出的正统网,对我市电子商务开始了较系统的统计,加上合理利用商务部电子商务信息管理分析系统,在电子商务

政策引导下,我市电子商务企业逐步集中统计,为我市掌握相关情况提供一定的依据。(七)集聚区建设

产业园区作为产业集群的重要载体和组成部分,经济效应明显。国内外产业园区发展成功案例表明,产业园区能够有效地创造聚集力,通过共享资源的、克服外部负效应,带动关联产业的发展,从而有效地推动产业集群的形成,是区域经济增长的重要途径。

电子商务集聚区建设是厦门电子商务发展的一个重要短板。目前,厦门尚未形成能够有效降低电商企业经营成本、提升经营效率、规模较大的电子商务园区,更无国家级电子商务示范基地。去年,商务部评选2015-2016年度国家电子商务示范基地,厦门(海沧)电子商务产业园等园区被商务局推荐入围商务部评审,有望成为我市首个国家级电子商务示范基地。

厦门(海沧)电子商务产业园是在厦门市电子商务协会推动下,由海投控股,与电商股份联合投资设立的厦门电商信息产业发展有限公司运营。项目建筑面积达12.5万平方米(一期),在成功运营海峡电子商务创业园的基础上,公司计划通过三期项目建设运营打造千亿电商产业链,提供包括物流、信息、融资、人才培训服务等为一体的新型电子商务综合体。在海沧区政府的大力支持下,入驻园区企业可享受两免一减半的税收优惠政策,目前,园区正在火热招商中。

(八)政策环境

电子商务是一个新领域、一种新业态,在市场环境诱导下,蓬勃发展的同时也离不开政府的支持。上至国家下及地方陆续出台一系列电子商务政策,支持电商发展。

1.国家政策环境

李克强总理曾在同互联网业界领袖座谈时称坚定不移支持电子商务发展,并且在十二届全国人大三次会议记者采访时说:我很愿意为网购、快递和带动电子商务等新业态做广告。

为推动全国电子商务发展,商务部出台了一系列推动电子商务发展的政策文件,如:国家发改委等十三部委办《关于进一步促进电子商务健康快速发展有关工作的通知》、商务部《关于促进电子商务应用的实施意见》等,并作为重要文件下发各省市,要求各地认真执行。此外,还进行每两年一度的电子商务示范企业和基地评选,鼓励电商企业及基地做大做强;国家发改委安排了雄厚的现代服务业资金用于支持各地经济发展(我市去年获3亿,其中1亿用于电商项目)。

2.市级政策环境

自2011年我市获评“国家电子商务示范城市”以来,我市相关电商主管部门积极践行,努

力创建示范城市。2013年我市出台了《厦门市电子商务扶持资金管理暂行办法》,市财政局安排3000万专项资金用于对优秀电商项目进行扶持。资金办法有效期2年,并于2013、2014年度分别发布了申报指南,其中包含对电商集聚区、平台、网络零售、综合服务、第三方支付、公共性项目6大类电商项目进行扶持,扶持金额达1940万元。电子商务相关政策还有:《厦门市电子商务发展规划(2014-2018》、《关于进一步促进电子商务发展的实施意见》等。

裴市长在第71次政府常务会上对电子商务工作提出:要加强研究、坚决支持、全面推动。由商务局草拟,市政府通过并正式发布的《关于促进电子商务发展的若干措施》,在扶持范围、力度上较之前有了较大提升。

3.区级政策环境

2014年,各区相继出台了电子商务扶持政策,如:《思明区推进电子商务发展若干规定》、《湖里区促进电子商务发展实施办法》、《海沧区人民政府关于大力发展电子商务产业的若干意见》,各区十分重视发展电子商务。

四、厦门电子商务发展的问题和瓶颈

厦门电子商务快速蓬勃发展,依托软件行业优势进入“国家电子商务示范城市”前十。目前形成以软件园二期、海峡电子商务创业园、海沧电子商务产业园、火炬高新技术园和观音山商务中心等电子商务聚集区。但是,通过对厦门市电子商务展现状的调研,发现厦门市电子商务存在以下六个方面的问题和瓶颈。

(一)缺少大型的电子商务平台

虽然目前厦门有不少电商平台,但多数属中小型,缺乏如淘宝/天猫、京东商城、当当网等有巨大影响力的网上购物平台,也还未形成诸如阿里巴巴、环球资源网、中国制造网等具有全球竞争力的B2B平台,在电子商务产业链竞争中处于相对不利的地位,未能很好地发挥电子商务对传统产业和配套产业的带动作用。

(二)缺乏有明显竞争优势的载体产业

厦门是东南区域发达的港口贸易城市,一向以贸易见长,但产品生产相对薄弱,缺乏制造业实体支撑,电子商务涉及的商品来源上有较大的局限性,不利于产业链的整合,如厦门电商销售的大量鞋服产品来自于泉州、晋江、石狮等周边鞋服生产城市。

(三)物流仓储等配套设施不到位

国务院出台《物流业发展中长期规划(2014—2020年)》,提出冷链、绿色、信息化、标准化、

与制造金融商贸业协同、区域物流、国际物流、专业类物流园区、电子商务物流服务平台和配送网络。

与长三角、珠三角等经济发达地区相比,厦门位于东南沿海区域、经济发展水平相对落后,经济总量较小,区域经济、周边地区的产业结构等因素,影响厦门现代物流业的规模。

厦门的城市物流配送虽然得到了一定程度的发展,但总体上物流配送支撑技术发展仍处于初级阶段,自动化仓储设施技术低、标准化应用水平滞后、信息化应用水平也较低,配套电子商务企业的仓储物流建设不到位,也影响了电子商务企业的发展。

目前厦门市快递企业生产场所分散、场地更换频繁,不能满足迅猛发展的市场需求,推高了企业的运营成本。由于单个企业单项要地成本高、面积小,无法形成规模效应。近来各快递品牌区域总部纷纷外迁,设在厦门的顺丰东南本部年纳税额一千余万元,其东南快件处理中心已于2013年外迁落户晋江市;马云的“菜鸟”网络平台福建区域的建设项目也落户泉州市。厦门对电商物流企业的吸引力减弱,将进一步导致电商物流业的发展滞后。由于缺乏物流仓储能力,许多品牌企业虽然将电商运营总部设在厦门,但其物流仓储地仍在外地,导致税收流失。

(四)电子商务高端人才匮乏

电子商务要发展,人才是关键。厦门由于缺少国内外知名的电子商务企业,在吸引高端电子商务人才方面存在较大不足,使得以创新为核心的电子商务企业难以与国内外电子商务巨头竞争。据一些电商企业反映,人才无法引进的另一个重要原因是部分电商人才具有一定的特殊性(无文凭、无海外经历),无法享受我市现有人才政策,人才引进急需的子女入学、入户、住房无法解决。

随着高职院校加大电子商务专业人才培训,为电子商务企业输送了充足的运营类人员,但是电子商务战略和创新人才依然匮乏。

(五)企业面临资金压力

信息流、物流、资金流是电子商务的三大要素。电子商务企业普遍具有早期投入大、运营风险高、获利周期长等特点,在资金方面普遍存在较大压力,成为电子商务创业企业和平台企业发展的障碍。加上电子商务属轻资产,融资渠道较窄、资金链短缺容易成为制约企业开展电子商务运营的重要瓶颈。

(六)电子商务支撑体系有待完善

与发达城市比,我市在城市无线网络、第三方网络支付、可信交易、电子合同、电子发票、统计体系建设相对落后,不能满足电子商务快速发展的需求。

(七)跨境电商发展落后于竞争城市

随着国家跨境电商政策的出台,深圳、宁波等地基于自身外贸基础掀起了发展跨境电商的热潮。而厦门跨境电商发展滞后,虽然目前基本能满足跨境电商一般出口贸易需求,但至今未能被纳入全国跨境电商试点城市,此外,厦门尚无成熟的针对跨境电商的综合服务平台(海关、商检、税务)。因此,厦门在平台建设、结汇、退税优惠等政策上面临被动局面,无形中削弱了厦门招商引资的优势。

五、发展建议

(一)依托区域优势特色产业,发展垂直型电商平台

目前电子商务综合性大平台已经被北京、上海、深圳、杭州等城市抢占,如淘宝、京东。未来3-5年的发展机会和趋势将是针对某类细分行业的垂直型平台的崛起。厦门可结合本土及周边地区的优势特色产品和服务,在农业、工业和服务业领域分别扶持发展一批垂直型行业交易平台。如茶产业,民俗、宗教和文化用品产业,服装、鞋帽、箱包及美容时尚用品产业,大宗商品交易如石油交易平台,旅游和会展业、石材交易等,可充分利用区域特色优势打造垂直型电商平台。

(二)依托港口优势,发展跨境电子商务

跨境电商的发展前景被业界广泛看好,在电子商务综合型大平台和第三方支付等领域已没有太多机会的情况下,跨境电子商务将是厦门未来5年最大的发展机遇。厦门独特的空港、海港和对台优势为跨境电商创造了良好环境。厦门如果将跨境电子商务平台作为突破口,通过政策配套,利用厦门区域优势吸收大产业基地经验,有可能建立起东南区域性总部型跨境电子商务产业集聚区,吸引标杆企业、本地企业进驻,同时拉动传统企业、外贸企业的转型。

(三)完善物流配送体系

结合“智慧社区”的建设,支持城市社区网络购物快递投送场所的建设,将快递投送场所纳入新建小区的规划中。在电子商务集聚区规划建设中,应充分考虑物流仓储配送中心的同步规划建设。构建能够覆盖全市(包括乡镇、农村)的物流配送体系。

加快推进快递物流园区建设,发挥产业集聚效应。鼓励国内外先进的快递物流企业在厦门建设物流设施、设立运营总部。引进培育一批国家4A级以上的龙头物流企业,建设一批专业特色物流中心。

(四)优化电子商务发展环境

完善电子商务支付体系、标准体系、信用体系、质量体系、监管体系,创造安全可信的交易环境和投融资环境。加快电子商务产业集聚区建设,推进无线城市、物联网、大数据、云计算等基础设施建设。

营造良好创新创业环境,促进电子商务跨界发展,创新发展新型业态,在移动电子商务、大数据与云计算、互联网金融等新型业态中获得创新优势,提升城市创新能力。强化舆论宣传引导,加强电子商务知识普及和宣传力度,提升政府、企业和社会各界对电子商务重要性和紧迫性的认识,形成全社会积极参与电子商务应用与发展的良好局面。

(五)加强电子商务人才培养和引进

发挥高校在电子商务专业人才培养方面的作用,鼓励高校与企业建立合作基地,增加高校学生的实践能力,促进理论与实践结合;鼓励行业协会举办电商人才交流论坛,增强本、外地电商人才的交流,搭建一个相互学习的平台;支持培训机构开展电子商务培训,为企业实实在在培养适用型人才;加强政策诱导,对于具有创新思维、经验丰富、专业性强的高端电子商务人才可考虑制定有针对性的人才引进政策。

厦门市电子商务协会

专家委员会(制)

二〇一五年五月十五日

电子商务行业市场分析报告

(二)行业发展特点 总体上来看,我国电子商务已进入全面应用时期,呈现出七大特点。 1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年,中国电子商务行业保持高速增长,正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示,截止2010年9月底,国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例,已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看,今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资,另外还包括酷团网收购优团网,比今年其他月份融资活跃得多,是电子商务行业融资高潮的月份。另外,上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资,从规模上看甚至可以算作是PE 。此外,服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ 市场上市,极可能引爆电子商务B2C 类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来,将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期,电子商务行业内的“巨无霸”企业,如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局,移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势,蕴藏着巨大的发展潜力,可能会远远超乎人们的想象,因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 现在来看,已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM 、移动旺铺等;而鉴于移动电子商务良好的发展势头,必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来,加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区,从地域来看,电子商务发展得非常不平衡,但是,这种不平衡是非常好理解的:电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等,长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队,具有一流的电子商务配套设施,因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年,国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风,一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT 创业青年,在一些团购导航网站的页面上,爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后,新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入,使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底,国内网络团购企业为1215家,这不包括已倒闭、未开团的团购网站及未被登记在册的小型团购网站。 5.电子商务人才缺口大,尤其是一线运营人才 在国内电子商务行业如火如荼发展的同时,人才供给却相对缺乏,形成供不应求的局面。这主要是由于电子商务行业比较注重实践技能,虽然很多高校开展了电子商务专业, 最新电子商务行业分析报告 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

电商行业分析报告

农 业 电 商 行 业 分 析 报 告 2014-5-14

引言 时代日新月异,生活越来越便利。人们的生活节奏便得越来越快,优胜劣汰的竞争方式使得许多陈旧的东西越来越满足不了人们的需求。对于购物而言,人们向往更加便宜、快捷的交易方式,于是网上购物就变得深入人心。相对去实体店来说,网上交易的优势在于,一是不需要走路,动动鼠标就能“逛街”;二是商品价格普遍比实体店里的商品价格低;三是通过三方支付平台担保,付款后很快就能到达买家手里;四是为了最大保证买家权益,网站会对卖家的商品进行认证,确保质量。其中,淘宝作为中国最著名的购物网站,吸引越来越多的商家,通过网站展示并销售自己的产品。卖家通过注册、提交有效证件照、缴纳保证金、说明商品情况才能进行交易。由于网站上不需要店面的租金、日常费用、店面工作人员,宣传手段大多也使用网页链接、图片、关键字搜索,所以节省了许多的开支,使得商品的基础价格低很多。随着我国网络技术普及率的日益提高,通过网络进行购物、交易、支付等的电子商务新模式发展迅速。于是电子商务凭借其低成本、高效率的优势,不但受到普通消费者的青睐,还有效促进中小企业寻找商机、赢得市场,已成为我国转变发展方式、优化产业结构的重要动力。

一、电子商务的现状 1、电子商务的优势 (1)互联网的快速发展 随着电脑的普及、网联网的快速发展,给电子商务的发展提供了有利的基础设施条件。中国网络购物的快速发展,得益于快速普及的网络。信用卡等的使用等都为电子商务更快更强地发展提供了很好的条件。 (2)信息化效率高 网上购物的便捷性:网上的商品品种很多,并在快速的发展中,几乎能满足大部分消费者的需求。网上买家面对的是无数的卖家,同时卖家面对的也是无数的买家,市场潜能很大。信息化的时代,高新技术的发展使得进入的门槛越来越低,管理维护的费用也相对要低。 (3)低成本 电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度,而且节省时间。网络资源的共享以及中间环节的减少还有就是不用去花大量的投资在店铺上等都使得企业的成本相对实体经济要低得多,所以价格上也就要便宜。同时网上浏览购物,可以只在几个网页之间来回对照就可以买到自己满意且相对价格更优惠的,节约更多的时间成本。 (4)个性化服务

2012年铜行业分析报告

2012年铜行业分析报告 2012年4月

目录 一、行业主管部门、行业监管体制、行业主要法律法规及政策 (4) 1、行业主管部门 (4) (1)国家工业和信息化部 (4) (2)国家质量监督检验检疫总局 (4) (3)中国有色金属工业协会和中国有色金属加工工业协会 (4) (4)国家发展和改革委员会 (5) 2、行业监管体制 (5) 3、行业主要法规政策 (6) 二、行业现状及其发展前景 (6) 1、铜加工行业现状 (6) 2、铜管材行业现状 (11) 3、空调制冷用铜管 (13) (1)行业概况 (13) (2)行业利润水平 (16) (3)行业发展趋势 (16) (4)进入本行业的主要壁垒 (18) 三、影响行业发展的有利和不利因素 (20) 1、有利因素 (20) (1)产业政策积极支持 (20) (2)广阔的市场空间 (20) (3)行业整合速度加快 (21) (4)技术进步 (21) (5)空调能效标准强制实施,精密铜管企业面临新机遇 (22) 2、不利因素 (22) (1)产业发展存在结构性矛盾 (22) (2)贸易壁垒 (23)

(3)铜价格波动 (23) 四、行业特点 (24) 1、行业技术水平及技术特点 (24) 2、行业特有经营模式 (25) 3、行业周期性 (25) 五、行业与上下游行业之间的关系 (25) 1、上游铜矿开采、冶炼行业概况 (26) (1)行业基本情况 (26) (2)铜价格走势 (28) 2、上游行业对行业的影响 (29) (1)铜资源短缺未限制行业发展 (29) (2)铜价上涨限制了行业发展 (29) 3、下游空调制造业概况 (29) (1)市场发展趋势 (31) (2)竞争趋势 (32) (3)技术发展趋势 (33) 4、下游行业对行业的影响 (33) (1)行业发展 (33) (2)增强上下游企业依存关系 (34) (3)技术进步 (34) 八、行业主要企业简况 (35)

电商行业分析报告【精编版】

电商行业分析报告【精编版】

目录 一、研究背景 (2) (一)中国网络购物市场概览 (2) (二)苏宁云商及苏宁易购概览 (7) (三)苏宁易购面临的问题和风险 (8) 二、B2C网络购物市场分析 (11) (一)外部环境分析(PEST分析) (11) (二)行业分析(波特五力模型分析) (12) (三)市场结构分析 (15) 四、生产分析 (20) (一)苏宁易购商业模式分析 (20) (二)苏宁生产函数估计 (21) (三)苏宁易购生产相关策略 (23) 四、需求分析 (23) (一)需求简介 (23) (二)影响需求的变量选取及数据来源 (24) (三)需求拟合结果及分析 (25) (四)需求相关策略 (26) 五、成本分析 (26) (一)成本构成 (27) (二)总成本函数 (27) (三)相关成本函数分析 (29) (四)成本相关策略 (31) 六、苏宁定价决策分析 (31) (一)苏宁价格策略背景 (31) (二)苏宁易购价格决策影响因素 (34) (三)价格策略 (39) 七、公司战略 (41) (一)营销战略 (41) (二)产品战略 (42) (三)供应链战略 (42) (四)信息系统战略 (42)

一、研究背景 (一)中国网络购物市场概览 1、中国网络购物市场总体发展 中国的电子商务市场在最近10年都一直呈现着迅速发展的态势,图1展示了从2012年第一季度到2013年第二季度中国网络购物市场的总体交易状况。根据最新数据,2013Q2中国网络购物市场交易规模达4371.3亿元,较2013Q1增长24.2%,而与2012年同期相比则增长45.3%。据国家统计局发布的数据显示,2013Q2社会消费品零售总额达6.03万亿元,环比增速8.7%,其中网络购物占比7.3%,环比增速为社会消费品零售总额的2.78倍。网络购物市场的巨大潜力吸引了大批的投资者,其增长预计在未来一到两年内还会持续下去。 图12012Q1-2013Q2中国网络购物市场交易规模(亿元)

电子商务行业分析报告

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电子商务行业分析报告 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展极大地改变了人们商务活动的形式与内容,它所涉及的内容除商品流通与交换外,还包括法律法规、税收政策、各国国际贸易政策等。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,其飞速发展的事实使人们确信:它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 第一章从概念到框架谈电子商务 以计算机技术为核心的电子信息技术是当今发展最为迅速的技术。Internet技术和现代通讯技术的发展与普及极大地改变了人民的生活方式和商务活动形式。电子商务--Electronic Commerce,这个词现在已是耳熟能详。人们仿佛一夜之间发现,由于信息技术与网络的发展,商务活动的内容发生了质的变化。98年初,许多人预测今年是"电子商务年",果然一年之中,电子商务迅速走红。各国政府纷纷制定电子商务规划,国家主席江泽民在亚太经合组织会议中畅谈电子商务;克林顿认为电子商务将是美国经济发展的下一个增长点;IT厂商们纷纷推出各自的电子商务解决方案;银行业推出网上银行;商家开办网上商场。电子商务在全球已然成为引人注目的技术和应用焦点。 第一节电子商务的定义 今天,我们已经可以确信电子商务毋庸置疑是未来的发展方向。但是电子商务却还没有一个标准的

定义。Intel公司认为:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务;IBM认为:电子商务=web;HP 公司则说:" 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式",等等。那么究竟什么是电子商务? 电子商务,其英文名称为Electronic Commerce,简称EC,也有的将其称为Electronic Business,顾名思义是指在互联网上进行的商务活动,就是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从狭义上看,电子商务也就是电子交易,主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的,如汽车、电视,也可以是数字化的,如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外,还可以提供各类服务,如安排旅游、远程教育等。总之,电子商务并不仅仅局限于在线买卖,它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物,电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客,查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲,电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在Internet、Inet和Extranet上利用Internet技术与现有的系统结合起来进行业务。从最初的电话、电报到电子邮件以及20多年前开始的EDI,都可以说是电子商务的某种形式;发展到今天,人们已提出了包括通过网络来实现从原材料的查询、采购、产品的展示、定购到出品、储运以及电子支付等一系列贸易活动在内的完整电子商务的概念。在发达国家,电子商务已发展迅速,通过Internet进行交易已成为潮流。基于电子商务而推出的金融电子化方案、信息安全方案、Internet方案,又形成一个又一个的产业,给信息技术带来许多新的机会,把握和抓住这些机会,正成为国际信息技术市场竞争的主流。

铜金属分析报告(完整版)

铜金属分析报告 一、铜资源概述 (2) 二、铜矿产资源情况 (2) 2.1 全球铜资源情况 (2) 2.2 我国铜资源情况 (3) 2.3 我国铜资源特点 (5) 2.4 铜矿石工业要求 (6) 三、铜行业产业链及主要产品 (7) 四、铜行业的生产和消费 (9) 4.1 全球铜行业的生产消费 (9) 4.2 我国铜行业的供应情况 (10) 4.3 我国铜行业的需求情况 (11) 4.4 国内主要铜企业 (13) 五、铜价格情况 (13) 六、影响铜价格变动因素 (15) 七、国内铜资源相关政策 (18) 7.1 《铜冶炼行业准入条件》 (18) 7.2 《关于调整部分商品进出口暂定税率的通知》 (18) 7.3 《有色金属业调整和振兴规划》 (19) 7.4 《国务院关于进一步加强淘汰落后产能工作的通知》 (19) 八、铜行业的未来发展 (19)

一、铜资源概述 铜是人类最早发现和使用的金属之一,紫红色,比重8.89,熔点1083.4℃。铜及其合金由于导电率和热导率好,抗腐蚀能力强,易加工,抗拉强度和疲劳强度好而被广泛应用,在金属材料消费中仅次于钢铁和铝,成为国计民生和国防工程乃至高新技术领域中不可缺少的基础材料和战略物资,在电气工业、机械工业、化学工业、国防工业等部门具有广泛的用途。 铜按自然界中存在形态可分为: ?自然铜,铜含量在99%以上,但储量极少 ?氧化铜矿,为数也不多 ?硫化铜矿,世界上80%以上的铜是从硫化铜矿精炼出来的 按生产过程分类的话,铜产品则可大致分为铜精矿、粗铜和纯铜。铜精矿是低品位的含铜原矿石经过选矿工艺处理达到一定质量指标的精矿, 可直接供冶炼厂炼铜。粗铜是铜精矿冶炼后的产品,含铜量在95~98%。纯铜是火炼或电解之后含量达99%以上的铜。火炼可得99~99.9%的纯铜,电解则可以使铜的纯度达到99.95~99.99%。 按主要合金成分分类的话,铜合金主要有黄铜、青铜和白铜。黄铜为铜锌合金。青铜是铜锡等合金,除了锌镍外,加入其他元素的合金均称青铜。白铜则为铜镍合金,藏银工艺品大多是这种成分。 按产品形态分类,则主要有铜管、铜棒、铜线、铜板、铜带、铜条、铜箔等。 二、铜矿产资源情况 2.1 全球铜资源情况 铜相对于铝、锌、铅、铁等其他基本金属较为稀有,在地壳中的含量仅有万分之零点五左右,远小于其他基本金属。全世界探明的铜矿储量约6亿多吨,遍及六大洲,有150多个国家都有铜矿资源,部分国家可采年限达100年以上。智

2015年电商行业分析报告

2015年电商行业分析 报告 2015年7月

目录 一、行业管理 (4) 1、行业管理体制 (4) 2、行业主要法律法规及产业政策 (4) 二、行业发展现状 (5) 1、国内市场发展现状 (5) 2、行业发展特征 (6) (1)区域发展不平衡 (6) (2)电子商务应用将达到新的广度和深度 (7) (3)基础服务再成行业竞争焦点 (7) 3、行业发展趋势 (8) (1)渠道下沉 (8) (2)移动电子商务异军突起 (8) (3)大数据的应用 (10) (4)跨境电商时代即将到来 (10) 三、进入本行业的主要障碍 (11) 1、技术壁垒 (11) 2、人才壁垒 (12) 3、外部渠道资源壁垒 (13) 4、品牌影响力壁垒 (13) 四、影响行业发展的因素 (13) 1、有利因素 (13) (1)人均可支配收入及个人消费增长 (13) (2)经济结构调整和产业政策因素 (14) (3)消费观念的变化 (15) (4)信息技术的发展 (15) 2、不利因素 (16) (1)信用体系建设不完善 (16)

(2)网络安全问题 (16) (3)物流问题 (17) 五、行业市场规模 (17) 六、行业主要企业简况 (19) 七、行业风险特征 (19) 1、行业风险 (19) 2、市场风险 (19) 3、政策风险 (20)

一、行业管理 1、行业管理体制 中华人民共和国商务部电子商务和信息化司作为公司所处行业的主管部门,在其职责范围内制定我国电子商务发展规划,拟订推动企业信息化、运用电子商务开拓国内外市场的相关政策措施并组织实施;支持中小企业电子商务应用,促进网络购物等面向消费者的电子商务的健康发展;推动电子商务服务体系建设,建立电子商务统计和评价体系。拟订电子商务相关标准、规则;组织和参与电子商务规则和标准的对外谈判、磋商和交流;推动电子商务的国际合作等。 中华人民共和国工业和信息化部在其职责范围通过拟定该行业的产业政策,指导推进信息化工作,指导协调电子政务和电子商务发展对该行业进行监督管理。 中华人民共和国国家工商行政管理总局在其职责范围内负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。 2、行业主要法律法规及产业政策 (1)《关于促进电子商务规范发展的意见》,2007年12月13日起施行; (2)《电子商务模式规范》和《网络交易服务规范》,2008年4月施行; (3)《关于加快流通领域电子商务发展的意见》,2009年12月

电子商务市场调查报告

三、中国B2C电子商务行业发展概述 3.1.1. B2C电子商务的定义 ■网络零售:是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动,即通过互联网进行的信息的组织和传递,实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息的查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。■B2C:按电子商务的交易对象分类,即BtoC,全称是Business to Customer,是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。 ■C2C:按电子商务的交易对象分类,即CtoC,全称是Customer to Customer,是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易,C2C的特点就是大众化交易。 ■O2O:即Online To Offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。 3.1.2. B2C电子商务的分类 1、综合型B2C 综合型B2C如同传统商城一样,它拥有庞大的购物群体、稳定的网站平台、完备的支付体系,这些都促进了卖家的进驻、买家的购买。综合型B2C充分发挥自身的品牌影响力,并且积极寻找新的利润点。其中具有代表性的网站有京东商城、亚马逊中国。 2、垂直型B2C 这种类型要么都是满足于某一人群的,要么是满足于某种需要比如服装、家电等。在核心领域内继续挖掘,积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。 3、第三方交易平台型B2C网站 B2C受到的制约因素较多,对于中小企业在人力、物力、财力有限的情况下,通过第三方交易平台型B2C网站拓宽网上销售渠道是个好方法。关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道,增加产品的类别,充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。 4、传统零售商网络销售型B2C 传统零售商自建网站销售,将丰富的零售经验与电子商务有机地结合起来,有效地整合 传统零售业务的供应链及物流体系,通过业务外包解决经营电子商务网站所需的技术问题,比如苏宁。 5、淘品牌 是淘宝商城推出的基于互联网电子商务的全新的品牌概念,是“淘宝商城和消费者共同推荐的网络原创品牌”的概念,大家熟知的淘品牌有七格格、韩都衣舍、裂帛、欧莎等等。6、移动电子商务 移动电子商务就是利用移动通信网和互联网的有机结合来进行的一种电子商务活动,借助于短信、W AP(GPRS、CDMA、3G)和无线射频技术等方式来实现,移动电子商务根据发生对

电子商务行业市场分析报告

电子商务行业市场分析 报告 内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)

(二)行业发展特点 总体上来看,我国电子商务已进入全面应用时期,呈现出七大特点。 1.电子商务行业越来越受到风险投资追逐 2010年上半年,中国电子商务行业保持高速增长,正引发新一轮资本进驻。根据ezCapital 的数据显示,截止2010年9月底,国内电子商务企业已经完成23笔投融资、7笔收购案例,已披露涉及金额达3.42亿美元。 从投资时间上来看,今年6月共有乐淘文化、红孩子、梦芭莎等9笔企业获得风险投资,另外还包括酷团网收购优团网,比今年其他月份融资活跃得多,是电子商务行业融资高潮的月份。另外,上半年北极光、恩颐投资、凯鹏华盈创投对红孩子领投的5000万~1亿美元以及京东商城1.5亿美元的第三轮投资,从规模上看甚至可以算作是PE 。此外,服装类电子商务企业上海麦考林国际邮购有限公司10月份赴美国NASDAQ 市场上市,极可能引爆电子商务B2C 类企业的上市情绪。 2.移动电子商务撑起未来一片天 “3G”时代的到来,将电子商务引到发展移动电子商务市场的方向上来。 实际上在较早时期,电子商务行业内的“巨无霸”企业,如阿里巴巴、百度等早已在移动电子商务领域布好了局,移动电子商务基于更方便、更快捷、随时随地的优势,蕴藏着巨大的发展潜力,可能会远远超乎人们的想象,因此这块大蛋糕会吸引更多的企业加入进来。 最新电子商务行业分析报告 【最新资料,WORD 文档,可编辑修改】

现在来看,已经有越来越多的电子商务企业将触角伸向移动支付、移动IM、移动旺铺等;而鉴于移动电子商务良好的发展势头,必然会吸引嗅觉灵敏的中小企业加入进来,加剧行业市场竞争。 3.电子商务服务企业主要分布在发达省市 目前我国电子商务服务企业主要分布在珠三角、长三角、北京等发达地区,从地域来看,电子商务发展得非常不平衡,但是,这种不平衡是非常好理解的:电子商务的发展离不开环境的高承载能力、较发达的金融水平、良好的物流配送等,长三角、珠三角以及北京等发达地区是经济发展的第一梯队,具有一流的电子商务配套设施,因此电子商务在这些省市发展水平靠前是经济基础的反应。 4.网络团购刮起旋风 今年上半年,国内电子商务行业刮起了一阵团购旋风,一时间到处都是团购网站和怀揣梦想的IT创业青年,在一些团购导航网站的页面上,爱家团、家有团、爱帮团、窝窝团、糯米团、饭团、可可团、团酷······罗列着这些新奇又陌生的团购网站名字。在一些早先网站取得佳绩之后,新浪、腾讯等互联网巨头纷纷加入,使得网络团购炙手可热。 截止2010年8月底,国内网络团购企业为1215家,这不包括已倒闭、未开团的团购网站及未被登记在册的小型团购网站。 5.电子商务人才缺口大,尤其是一线运营人才 在国内电子商务行业如火如荼发展的同时,人才供给却相对缺乏,形成供不应求的局面。这主要是由于电子商务行业比较注重实践技能,虽然很多高校开展了电子商务专业,但是毕业生仅凭着在校期间学到的专业知识是不能胜任

2017年电商市场分析报告

2017年电商市场分析报告

目录 第一节 2017年,电商行业为何能维持“有质量的高增长”? (5) 一、2017年迄今,电商GMV增速没有明显下滑的迹象 (5) 二、2017年上半年,主要电商企业做到了“有质量的高增长” (8) 三、电商行业高增长,是周期性还是结构性原因导致的? (10) 第二节品牌升级:电商平台收入和利润率持续提升之本 (13) 一、电商行业进化论:从“多快好省”到“品质生活” (13) 二、电商消费升级的焦点:服装、美妆、母婴、保健 (16) 三、电商品牌升级的驱动力:整体消费升级+购物场景迁移 (21) 四、电商消费升级的下一步会是大数据+内容电商吗? (26) 第三节新零售:传统零售需要改造,问题是如何改造? (30) 一、以消费者体验为中心的、数据驱动的泛零售形态 (30) 二、“新零售”为何从快速消费品和便利店开始? (32) 三、“新零售”并不意味着传统零售企业的衰落消亡 (34) 第四节阿里系VS京东系:两条路线、两种战略的交锋 (35) 一、电商行业的阿里、京东双雄争霸格局不可动摇 (35) 二、阿里与京东的第一大路线分歧:轻资产还是重资产? (38) 三、阿里与京东的第二大路线分歧:要不要做娱乐内容? (42) 四、阿里与京东的第三大路线分歧:新零售应该如何发展? (43) 第四节京东能否赶超阿里?胜负取决于三个主战场 (47) 一、第一个主战场:京东能否在服装、美妆等非标品类迎头赶上? (47) 二、第二个主战场:京东能否从“购物的地方”升级为“用来逛的地方”?.. 49 三、第三个主战场:京东能否在三线及以下城市逼近天猫? (52) 第五节电商行业重点公司简析 (55) 一、阿里巴巴 (55) 二、京东 (57) 三、宝尊电商 (59)

电子商务案例分析报告

电子商务案例分析报告 姓名: 学号: 专业: 班级: 院系: 2016年5月

目录 一、苏宁易购的基本情况.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器及苏宁易购简介........................ 错误!未定义书签。 苏宁电器的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的简介.............................. 错误!未定义书签。 苏宁电器以及苏宁易购的发展历程.................. 错误!未定义书签。 苏宁电器的发展历程.......................... 错误!未定义书签。 苏宁电器的企业文化............................ 错误!未定义书签。 二、苏宁易购的业务模式.............................. 错误!未定义书签。 三、苏宁易购的盈利模式.............................. 错误!未定义书签。 价格成为最大吸引力,传统盈利渠道如买卖产品差价.. 错误!未定义书签。 通过一系列增值性服务收入营业外收入.............. 错误!未定义书签。 B2C产品线拓展暗较劲,苏宁易购物流劣势明显.... 错误!未定义书签。 四、苏宁易购的技术模式.............................. 错误!未定义书签。 五、苏宁公司的管理模式.............................. 错误!未定义书签。 六、苏宁易购的营销模式.............................. 错误!未定义书签。 产业链分析...................................... 错误!未定义书签。 采购环节.................................... 错误!未定义书签。 销售与支付环节:............................ 错误!未定义书签。 售后环节:.................................. 错误!未定义书签。 供应链及服务.................................... 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势:............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势:.............................. 错误!未定义书签。 运营管理........................................ 错误!未定义书签。 苏宁实体店优势:............................ 错误!未定义书签。 苏宁B2C优势:.............................. 错误!未定义书签。 七、案例评析........................................ 错误!未定义书签。 苏宁易购的现状.................................. 错误!未定义书签。 苏宁易购的未来.................................. 错误!未定义书签。 建议............................................ 错误!未定义书签。 品牌与影响力............................... 错误!未定义书签。 产品类型与价格.............................. 错误!未定义书签。 物流与售后服务.............................. 错误!未定义书签。个人学期总结........................................ 错误!未定义书签。参考文献:.......................................... 错误!未定义书签。

电子商务综合分析报告

2006电子商务大盘点 江湖,就是一个失败后还能再成功、成功后还很可能再失败的战场。在2006年的电子商务江湖中,几多生龙活虎,几多裹足不前,还有几多让人摸不到头脑。只有当我们静下心来细细盘点,端倪才会逐渐显露…… B2B垂直行业网站寻找蜕变时机 对于大多数行业网站来说,2006年更像是一个“蜕变年”。在这一年当中,有人忙着做新型B2B,有人忙着准备上市,有人忙着并购网站,有人忙着被网站并购。在阿里巴巴紧锣密鼓地筹备阿里软件、慧聪与环球资源“闪电联姻”、中国制造网推出“认证供应商”全新服务的同时,还有一些更具普遍意义的垂直行业网站发展趋势正在悄然酝酿当中…… 联盟成为新潮流 2006年在业内最吸引眼球的事件,莫过于行业网站联盟的兴起。早在4月份,中国化工网就做起了自己领头的生意宝;然后是雅蜂网

推出了以“群体选择理论”为基础的TQS全面质量采购体系。在中国化工网CEO孙德良看来,生意宝是实现他理想的“网络采购阶段”所迈出的重要一步。而作为该联盟的成员之一,中国化妆品网(原中国日化网)总经理边华称,这种联盟的主要目的不在于增加交易额,而主要是给大家一个互相学习的机会。 不过在很多行业网站的眼中,这种行业网站联盟的形式并不被看好。中华机械网老总程素华就明确表示,这种联盟只不过是一种粗浅的表面合作,并没有什么实质含义,中国建材网CEO毛吉成对此看法也表示赞同。“行业网站的经营没有暴利可图,在最初的几年,竞争对手不多时可能赚钱还比较容易,但现在同行多了,要想再提升一个档次是非常困难的,不是简单加入一个联盟就能实现的。”我的钢铁网CEO朱军红这样说。 由于目前的行业网站联盟发展效果还并不明显,许多行业网站对此保持着观望态度:“现在与一些网站也在进行洽谈,不过是否合作还未决定,可能会先看一下情况,如果以后发展得不错的话我们会考虑加入的。”因此,行业网站联盟能否成为B2B行业未来发展的主流还很难说,不过有部分行业网站负责人提出了交叉持股的联盟想法,虽然还只是个猜想,但对于目前盈利模式比较混乱的B2B领域来说,也许值得一试。

铜行业分析报告文案

铜行业分析报告

目录 一、行业主管部门、行业监管体制、行业主要法律法规及政策 (5) 1、行业主管部门 (5) (1)国家工业和信息化部 (5) (2)国家质量监督检验检疫总局 (5) (3)中国有色金属工业协会和中国有色金属加工工业协会 (5) (4)国家发展和改革委员会 (6) 2、行业监管体制 (6) 3、行业主要法规政策 (7) 二、行业现状及其发展前景 (7) 1、铜加工行业现状 (7) 2、铜管材行业现状 (12) 3、空调制冷用铜管 (14) (1)行业概况 (14) (2)行业利润水平 (17) (3)行业发展趋势 (17) (4)进入本行业的主要壁垒 (19) 三、影响行业发展的有利和不利因素 (21) 1、有利因素 (21) (1)产业政策积极支持 (21) (2)广阔的市场空间 (21) (3)行业整合速度加快 (22) (4)技术进步 (22) (5)空调能效标准强制实施,精密铜管企业面临新机遇 (23)

2、不利因素 (23) (1)产业发展存在结构性矛盾 (23) (2)贸易壁垒 (24) (3)铜价格波动 (24) 四、行业特点 (25) 1、行业技术水平及技术特点 (25) 2、行业特有经营模式 (26) 3、行业周期性 (26) 五、行业与上下游行业之间的关系 (26) 1、上游铜矿开采、冶炼行业概况 (27) (1)行业基本情况 (27) (2)铜价格走势 (29) 2、上游行业对行业的影响 (30) (1)铜资源短缺未限制行业发展 (30) (2)铜价上涨限制了行业发展 (30) 3、下游空调制造业概况 (30) (1)市场发展趋势 (32) (2)竞争趋势 (33) (3)技术发展趋势 (34) 4、下游行业对行业的影响 (34) (1)行业发展 (34) (2)增强上下游企业依存关系 (35) (3)技术进步 (35) 八、行业主要企业简况 (36)

电商市场调研报告

电商市场调研报告 电商市场调研报告篇1 电子商务其实就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。也有这样解释电子商务的,其是指利用互联网为工具,使买卖双方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 电子商务是以商务活动为主体,以计算机网络为基础,并以电子化方式为手段,在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但就目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。 我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 2、我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。 3、中央政府促进电子商务发展的政策 4、我国电子商务发展趋势 (1)电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强。 (2)电子商务应用将达到新的广度和深度。 (3)电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态势 (4)电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的

铜丝生产制造项目可行性报告

铜丝生产制造项目可行性报告 xxx有限公司

铜丝生产制造项目可行性报告 铜是人类最早使用的金属。早在史前时代,人们就开始采掘露天铜矿,并用获取的铜制造武器、式具和其他器皿,铜的使用对早期人类文明的进 步影响深远。铜是一种存在于地壳和海洋中的金属。铜在地壳中的含量约 为0.01%,在个别铜矿床中,铜的含量可以达到3%~5%。自然界中的铜,多 数以化合物即铜矿物存在。 该铜丝项目计划总投资20064.47万元,其中:固定资产投资15517.41万元,占项目总投资的77.34%;流动资金4547.06万元,占项目总投资的22.66%。 达产年营业收入30765.00万元,总成本费用23972.01万元,税金及 附加321.74万元,利润总额6792.99万元,利税总额8051.69万元,税后 净利润5094.74万元,达产年纳税总额2956.95万元;达产年投资利润率33.86%,投资利税率40.13%,投资回报率25.39%,全部投资回收期5.44年,提供就业职位510个。 报告根据项目的经营特点,对项目进行定量的财务分析,测算项目投 产期、达产年营业收入和综合总成本费用,计算项目财务效益指标,结合 融资方案进行偿债能力分析,并开展项目不确定性分析等。 ......

2018年,我国铜精矿(金属量)、精炼铜、铜材产量分别为151万吨、904万吨、1716万吨,分别同比增长3.9%、8%、14.5%。随着企业加快绿色化、智能化改造及发展深加工,铜产业固定资产投资出现回升态势,技术 进步取得进展,铜冶炼综合能耗230.7千克标煤/吨,同比下降2.5%,铜材综合成品率79.6%,同比提高3.5个百分点。

电子商务环境分析报告

电子商务环境分析报告 1 背景 加快发展电子商务,是“十二五”时期,我省经济社会发展面临的重要任务。近年来我国电子商务呈现出加速发展态势。国家连续出台了《中华人民共和国电子签名法》、《关于加快电子商务发展的若干意见》、《电子商务发展“十一五”规划》等一系列有关电子商务的法律、法规。 2 现状 随着互联网普及率和社会信息化水平的不断提高,我国电子商务正在跨越“规模经济”的临界点,即将进入全面发展的新阶段。我省十一五规划以来的现状:信息网络系统快速发展、电子商务应用企业和网民迅速增加、电子商务网站和交易平台应用能力明显增强、电子商务配套支撑体系初步形成、电子商务人才培养初见成效。近年来,一些电子商务企业发展良好,这对电子商务发展起到了促进作用。 3 宏观环境分析 (l)信息基础设施建设就现状而言,我国信息化基础建设目前尚不能满足企业电子商务发展的需要(包括通讯基础设施、信息处理技术、信息设备制造等方面)。因此,要加快电子商务建设,必须强化

国家信息化基础建设。 (2)人才环境:从2009年各高校已经开始注重电子商务人才的培养 (3)政策法律环境:国家制定了一系列有关电子商务的法律法规及一些补贴政策,使电子商务在我国得以顺利的发展。(4)市场环境电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。据中国电子商务研究中心发布的报告显示,直至2010年中国已成为全球第二大市场,尽管如此,中国的在线市场的发展仍极具潜力。现阶段在线零售市场只占到零售市场的3%,商务部提出明确目标,到“十二五”规划末,中国电子商务的市场规模将有望占到中国GDP的5%网络技术的发展使网上购物、网上交易变得平凡化 5)物流环境 :现在物流业随着电子商务的发展也在蓬勃发展壮大。 (6)信用环境、支付环境、安全环境三者都涉及安全问题,现在网络技术人才辈出使网上交易变得安全。 4 趋势分析 1、政府加强引导性和投资 政府近些年来逐步加强了在电子商务领域的引导性投资,用以改善中国电子商务市场的投资环境,今年企汇网联合郑州市政府和阿里巴巴,成立阿里巴巴郑州产业带,做为阿里巴巴郑州产业带的运营商,

深度电商行业分析报告

深度电商行业分析报告 B2C电商如何盈利 从GMV到收入 京东、唯品会、聚美和当当四家,收入都由两部分组成,自营业务收入和平台收入。最基本的业绩指标是GMV,扣除增值税和退货后可以得到Net GMV,不同平台的退货率会相差很多。 对于自营业务,Net GMV即可确认为收入;对于平台业务,只确认扣点、广告费等服务费收入。在进行电商平台的比较时,应该把自营业务的平台业务的GMV 相加后进行比较,更能体现一个平台的整体实力。 从收入到毛利 四家上市B2C电商,在自营业务方面,由于品类的不同,毛利率也有极大的区别,聚美和唯品会较高,京东则很低。 京东和当当的平台GMV占比大约是三分之一,聚美有一半,唯品会则只有5%。平台业务仅以服务费计入收入,相当于是100%的毛利,因此平台业务占比的提高将大大提高公司的整体毛利水平。 盈利分析 在分析盈利能力时,一个核心的指标是平均每单毛利,这一毛利再扣除履约成本后可以看做公司的净毛利,这些净毛利再来覆盖公司的日常运营成本得到净利润。由于平均每单履约成本相差不多,每单毛利越高,公司越容易盈利,决定每单毛利的因素一是该品类的毛利,二是客单价,两者都越高越好。 费用分析

平均每个用户的获取成本以及用户增速决定了公司的营销费用。其他费用主要是人员相关的费用,包括工资和租金等。聚美优品和当当的人员效率较高,公司人员比较少,但平摊到每个人员的成本差不多, 只有在广州的唯品会低一些。 B2C电商的分析范式 增长的来源:一个B2C电商的GMV=用户数*购买频次*客单价,通过增加用户数、提高购买频次和客单价都可以提高GMV。 盈利的来源:每单毛利=客单价*毛利率,由于客单价和毛利率都由品类选择所决定,事实上品类选择决定了每单毛利。每单毛利需要覆盖履约成本、运营成本和用户获取成本,才能达到盈利。每单毛利是核心因素,三项成本的高低取决于效率。 B2C电商首先要解决两个问题,一是品类的选择,二是模式的选择。品类的选择决定了每单毛利和潜在的成长空间,模式的选择决定了用户获取的难度及用户的留存率。 B2C电商的核心竞争力有三点:一是用户获取,二是供应链,三是物流配送。 B2C电商多会尝试开放平台,这一方面可以弥补自身在供应链上的不足,给用户提供更多的选择,另一方面可以迅速改善自身的盈利状况。 B2C电商品类选择 基本情况

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电子商务行业分析报告-----------------------作者:

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电子商务行业分析报告 1999-1016 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。电子商务的发展极大地改变了人们商务活动的形式与内容,它所涉及的内容除商品流通与交换外,还包括法律法规、税收政策、各国国际贸易政策等。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,其飞速发展的事实使人们确信:它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 第一章从概念到框架谈电子商务以计算机技术为核心的电子信息技术是当今发展最为迅速的技术。Internet技术和现代通讯技术的发展与普及极大地改变了人民的生活方式和商务活动形式。电子商务--Electronic Commerce,这个词现在已是耳熟能详。人们仿佛一夜之间发现,由于信息技术与网络的发展,商务活动的内容发生了质的变化。98年初,许多人预测今年是"电子商务年",果然一年之中,电子商务迅速走红。各国政府纷纷制定电子商务规划,国家主席江泽民在亚太经合组织会议中畅谈电子商务;克林顿认为电子商务将是美国经济发展的下一个增长点;IT厂商们纷纷推出各自的电子商务解决方案;银行业推出网上银行;商家开办网上商场。电子商务在全球已然成为引人注目的技术和应用焦点。

第一节电子商务的定义 今天,我们已经可以确信电子商务毋庸置疑是未来的发展方向。但是电子商务却还没有一个标准的定义。Intel公司认为:电子商务=电子市场+电子交易+电子服务;IBM认为:电子商务=web;HP公司则说:" 电子商务是通过电子化的手段来完成商业贸易活动的一种方式",等等。那么究竟什么是电子商务? 电子商务,其英文名称为Electronic Commerce,简称EC,也有的将其称为Electronic Business,顾名思义是指在互联网上进行的商务活动,就是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。从狭义上看,电子商务也就是电子交易,主要指利用Web提供的通信手段在网上进行交易活动,包括通过Internet买卖产品和提供服务。产品可以是实体化的,如汽车、电视,也可以是数字化的,如新闻、录像、软件等基于比特的产品。此外,还可以提供各类服务,如安排旅游、远程教育等。总之,电子商务并不仅仅局限于在线买卖,它将从生产到消费各个方面影响进行商务活动的方式。除了网上购物,电子商务还大大改变了产品的定制、分配和交换的手段。而对于顾客,查找和购买产品乃至服务的方式也大为改进。 而从广义上讲,电子商务还包括企业内部商务活动,如生产、管理、财务等以及企业间的商务活动,它不仅仅是硬件和软件的结合,更是把买家、卖

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