地暖清洁保养小技巧 防止产生不必要的麻烦

北京的冬天十分寒冷，其室外温度一般都在零摄氏度以下，如果进入室内还是如此冷，那简直让人受不了。地暖是冬天御寒的重要设施，如果室内安装地暖，那么温度就不

会那么低了。不过，我们在使用地暖的同时，也不能忘记对它进行保养和清洁，不然

可能会产生一些不必要的麻烦，比如出现漏水、螺丝松动、开关不灵等情况，从而影

响供暖效果。所以，地暖的保养和清洁是非常有必要的。

一、地暖保暖不当出现的问题

1：管道纵向开裂造成漏水

保养清洁不当，可能会出现漏水情况。管道开裂造成漏水的话，第一时间应查找到漏

水的地方，将其处理好，切忌自己拆除。另外，想办法把基层地面弄干，可以用大功

率吸尘器吸水，然后用风扇强制通风，使受漏水影响的地方通风干。如果泡水导致地

板进水，应尽快全部拆除，让地板背部朝上阴干，待地面和地板全干后再行重新铺装。

2：角阀与地热链接处螺丝松脱

螺丝松脱的现象经常出现在分水器的上下杠接口处、角阀与主杠连接处、角阀手柄处、以及排气阀的顶端和根部。遇到这些问题应该聘请专业人员上门解决。

3：开关不灵活

经常开关地暖使开关不灵活。有的消费者会在需要的时候打开温控，出门的时候关闭

温控，以为这样会省电，其实这样不但不节能反而会更耗能并且会耗损地暖的开关。

地暖系统是一个低温运行的系统，所以地面辐射供暖系统具有良好的蓄热性，所以无

须经常开关。

4：地暖管内有积气

由于地暖管内聚气而造成水循环滞流，影响采暖效果，可以去调节设置地暖排气阀，每组暖气片尾部均安装手动放气阀，放气时动作要小，以防拧断，缓慢拧动排气阀，放气直至出水为止。

二、家居地暖怎么清洗保养

地暖以其舒适健康、安全可靠、清洁环保、节能经济、节省空间等不可比拟的优势，但是如果清洁保养不当的话则会成为细菌滋生的温床。

1：使用前应清洗一次过滤器

地暖系统每年在使用前，都必须清洗一次过滤器。具体方式如下：起首封闭毗连导管的进、回水阀门，地暖安装后打开过滤器，取出过滤网并清洗清洁，查抄过滤网有无破损、堵塞，如坏，应换上同规格的过滤网，按原样拆好即可(注意：正在拆拆过滤网的过程中，切勿使杂物进入管内)。

2：地暖管道每2-3年清洗一次

地热采暖系统主要采用专门设计的管道回路式结构，管形状复杂，管路较长，供水温度的变化会产生钙镁离子水垢，集中供暖还会有淤泥锈垢、菌藻等，如不定期处理，长期附着在管路内壁上，会使地热采暖系统温度降低，出现故障。因此，地暖使用超过两年以上就建议定期清洗维护，一般清洗周期为2-3年一次。

3：地暖保养有方法

①冬季采暖严格按照加热程序

②冬天不采暖时应留意，应该防止分水器部件开裂及采暖管中的水结冰堵塞管道。

③不启用时须防止分水器部件冻裂

④系统安装后当年冬季不启用，如室内温度低于5℃，应将本系统中的水用空压机全部吹出，以防系统受冻;冬天不启用地热采暖系统时应注意保护，防止分水器部件冻裂或采暖管中的水结冰。

【5篇】卫浴客服销售总结—最新范文

【5篇】卫浴客服销售总结—最新范文 【5篇】卫浴客服销售总结 卫浴按字面意思就是卫生、洗浴，卫浴俗称主要用于洗澡的卫生间，是供居住者便溺、洗浴、盥洗等日常卫生活动的空间及用品。那么卫浴客服销售总结该怎样写呢?下面就是小编给大家带来的卫浴客服销售总结，希望大家喜欢! 卫浴客服销售总结一 转眼间，__年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结__年的不足，在2014年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽

干混砂浆、加气砖、混凝土等建筑材料-销售技巧培训

预拌砂浆、混凝土、加气砖 销售技巧培训内容 一、加气砖的销售技巧： 1、加气砖的国家标准，熟记加气砖国家标准内容。

2、和客户洽谈加气砖的合作主要从以下几个方面来给客户介绍产品！ 2.1原材料质量：我们公司的加气砖用的粉煤灰都是华能电厂的粉煤灰，有电厂直供，粉煤灰不掺假，华能电厂的灰出厂价就是45 元，再加25 的运费，70元，不开发票，人家其他砖厂的粉煤灰免费，只用20 的运费到家，人家的灰比我们便宜50 元，一立方砖要加450 公斤的煤灰，光粉煤灰一项就便宜了23 元，由此可知别人加气砖的质量和抗冻性。 2.2加气砖尺寸：客户无论选择谁家的加气砖，都要建议客户先测量测量加 气砖的实际尺寸，尺寸的误差带来的是客户成本的增加，以为采购到了便宜的加气砖，少花了钱，其实反而多用了加气砖，总使用量增加了，总造价也增加了，相应的还增加了砂浆成本，因为增加了砌筑的灰口。举例：国标加气砖600×240×200=0.0288m3，1m3=34.72 块砖；非标加气砖 595×235×198=0.0276m3，1m3=36.23 块砖；非标和国标相比，1m3砖相差1.51块，现220元1m3，1.51块价值9.57元；假如一个项目总共需要1万m3加气砖，选择非标准加气砖则需要10435立方加气砖，按照市场价220元计算，多用435立方砖，则需要多付10 万元。2.3加气砖的破损率：我公司的加气砖破损率均在国家标准的破损率范围内，要熟知其他企业的加气砖的尺寸、破损率、和强度，可以从工地现场带回公司实验室

其他家砖厂的加气砖，来测定对方的强度，必须知彼知己。 二、干混砂浆的销售技巧： 1、干混砂浆与现场搅拌砂浆的优势对比：现场搅拌砂浆： 现场搅拌砂浆是在施工现场临时用水泥、砂子配制后加水拌合而成的，因而存在一些弊端。 1.1质量难以保证：受设备、技术、管理条件的限制，计量不准确；砂石质量、级配、杂质质量、水分含量不稳定，搅拌不均匀，施工时间难以掌握。 1.2工作效率低：现场配置砂浆，需要大量人力去采购、运输、装卸、原材 料需要二次存放和计量。（实例说明：按方买，传统砂浆除去亏方、水分、分工筛沙）。 1.3耗料多：现场配制难以按配方执行，容易造成原材料不合理使用和浪费；现场搅拌约有20%-30%的料损失。（一般传统砂浆要求1:3 ，实际操作超过1:4 ，费工又费料）。 1.4污染环境：现场搅拌粉尘量大、占地多污染环境，影响文明施工 1.5难以满足特殊要求：随着新型墙体材料的发展，比如加气混凝土砌块、 保温砖等，传统砂浆不能与之相适应的要求。专用砂浆一般需要外加剂，而现场掺和外加剂很难保证产品的质量。 干混砂浆：干混砂浆指在工厂将所有原材料按配合比配合好作为商品出售的干混砂浆，在施工现场只需按比例加水拌合而成。 1.6干混砂浆质量稳定：因为有专门的设备、技术人员控制管理，使其用料合理，配料准确，混合均匀，从而使用质量均匀可靠。提高建筑施工质量，比如大面积内外墙抹灰，不空鼓、不开裂、返修率低、省时、省工。（每平方米比传统砂浆节约大约2-4 元）。

卫浴销售工作总结

2013年卫浴销售个人年终总结 转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的不足，在2012年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行 业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xxx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！篇二：某卫浴公司销售员自我鉴定 某卫浴公司销售员自我鉴定 我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水

《各种引流管道脱落的应急预案》

《各种引流管道脱落的应急预案》 一、胸腔引流管脱出应急处理预案 1、若引流管从胸腔滑脱，立即用手捏闭伤口处皮肤，消毒处理后用凡士林纱布封闭伤口，协助医生进一步处理。 2、若引流管连接处脱落或引流瓶打破，应立即双钳夹闭胸腔导管或立即折曲胸腔引流管，按无菌操作更换整个装置。 3、严密观察生命体征，尤其是呼吸的变化，及时报告医生进行处理。 4、安慰患者及家属，交代注意事项，若患者烦躁，应加以约束防止再次脱落。 5、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。 二、腹部引流管脱出应急处理预案 1、发现患者腹部引流管脱落，应立即让患者取半卧位。 2、若引流管完全脱落，有引流口者，可用无菌纱布保护好引流口，通知医生，必要时配合重新置管。 3、若引流管部分脱落，先稍作固定，通知医生，配合重新固定或拔管，必要时重新置管。 4、做好病人及家属的安抚工作。 5、密切观察病人的生命体征及伤口情况，并做详细记录，做好交接班。 6、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。 三、头部引流管脱出应急处理预案

1、一旦发生引流管滑脱，协助病人保持平卧位，避免大幅度活动。 2、严禁将滑脱的导管重新插回。 3、协助医生根据病情采取相应措施，即终止引流或重新置入引流管。 4、引流管脱出应急处理后，遵医嘱采取相应的治疗护理措施，密切观察病情变化，发现异常及时报告医生对症处理。 5、做好患者心理护理，给予心理安慰，听取并解答患者及家属的疑问，减轻焦虑。 6、认真填写护理记录，严密交班。 7、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。 第二篇：管道脱落应急预案脑室引流管滑脱应急预案 妥善固定脑室引流管。每班交接引流管的情况。 密切观察脑室引流管及引流液的情况，并指导告知病人及家属注意事项。 一旦发生引流管滑脱， ①立即用无菌纱布覆盖引流口，防止气颅②协助指导病人保持平卧位，或健侧卧位。 避免大副度活动 ③不可以自行将滑脱的导管送回。 安慰家属，报告经治医生或值班医生。 观察生命体征，专科征状。

卫浴销售工作总结个人总结

卫浴销售工作总结个人总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 卫浴销售工作总结个人总结 转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的不足，在XX年当中兢兢业业的做好自己的本职 第2 页共4 页

3 工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！ 第3 页共4 页

谈谈卫浴产品销售话术和技巧,附案例

谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场？除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解，让顾客听了后，自然得到帮助和收获。 此外，对于那些对卫浴有些认识，但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客，他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引，可以让他省时省力，听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。 案例展示：顾客李先生，一进店就跟我说自己想买箭牌马桶，普通款就好，购买意向非常明确。但是也表示，对型号完全不了解，不知道哪一个适合自己家。在了解了他的需求后，我跟他介绍了几款普通马桶，但是我还是强烈推荐了新款，因为新款在技术上更有优势，更适

谈谈卫浴产品销售话术和技巧附案例

谈谈卫浴产品销售话术 和技巧附案例 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例 现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。 如何更好的占据市场除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。 卫浴销售话术篇： 一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。 我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。 案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。最终，陈女士毫不犹豫当场下单。 卫浴销售技巧篇： 无论从事什么工作，都离不开小窍门。这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。 比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。通过主动给顾客做店面行走

引流管意外脱管的应急预案

引流管意外脱管的应急预案 一、目的 通过对引流管意外脱管的场景设计与模拟演练，强化科室护士应急能力及专业知识训练。 二、演练内容 为紧急状态下人力组织，现场急救、科室保障等方面 三、准备阶段（） （一）演练人员结构和主要工作 1、指挥小组成员 组长：安晶 组员：曹蔚堂、张瑞莲、祝文娟、朱生艳、罗晶、李广鹏 指挥小组主要工作：指挥演练工作；制定演练计划；组织成员；下达指示；协调工作；确认成员；解决出现的问题。 2、现场急救组：由医疗组、护理组组成 急救组主要工作：曹蔚堂、罗晶负责病人评估，祝文娟负责病情监测，朱生艳负责记录，范燕慧负责电话沟通，张瑞莲负责物品准备。 3、通讯组：由办公护士范燕慧承担 主要工作：负责沟通及科室医生和相关部门人员。 4、科室保障组由组护士李广鹏负责 5、场地准备 ICU病房806床 四、实施阶段 情景模拟：09时30分806床管床护士突然呼叫：806床胸腔闭式引流管脱出，赶快叫大夫，小组人员迅速赶到806病房。 1、管床护士立即以油纱布覆盖穿刺处，同时由办公护士通知主管医师 1、医师到达后给予加压包扎 2、协助患者取坐位 3、监测患者呼吸、血氧饱和度、心率正常，询问患者有无胸闷憋气症状

4、观察患者穿刺周围无皮下气肿发生 5、联系放射科行床边胸片检查 6、胸片结果提示双肺复张良好，请胸外科医师会诊后指示密切观察患者呼吸、氧合情况，注意患者主诉 7、详细记录经过，并按不良事件上报流程上报 8、护士长总结此次演练过程，强调此类病人床边必须备好油纱，做好患者病情的评估及监测 五、效果评估 通过此次胸腔闭式引流管意外脱管应急预案模拟演练，使科室护士遇到此类紧急事件时及时积极处理，协作良好，过程有条不紊，保证患者安全。

培训课程销售的五大技巧

培训课程销售的五大技巧 简介：这篇文章献给培训公司的课程销售们，让他们学会专业地销售课程，而不是只知道每天骚扰式地，给培训经理电话。培训公司的课程销售们，要从以下5方面入手：【1、自我提升、2、接触客户、3、展示专业、4、处理异议、5、后续服务】。 1、自我提升：打铁还需自身硬！为何培训公司的小妹妹，给培训经理打电话发邮件，培训经理不理她，即便撒娇也不管用，关键是专业太弱了，什么都不懂呀！ A、成为客户的行业专家，熟知客户行业动态。 行业老大想保住市场地位，往往是业界的黄埔军校，大企业病。老二老三想的是抓住机会，干掉老大。老十八想的是生存下去。在行业中不同的位置，企业想的不一样，说大点就是战略。从这里开始和培训经理探讨培训课程，就是从战略出发，层次不一样了。 话术：王经理，我贵公司在行业规模和利润都是第一，在业界被称黄埔军校了！但人才流失严重，不知道你们是怎么育人和留人的？ 培训销售要成为半个客户行业的专家，熟知客户行业的掌故，著名人物，最新动态等。比如客户是地产企业：地产界的四大金花是哪些？著名人物你可能说上5个？ B、成为客户的业务专家。 每个企业都有核心业务部门，往往他们比较牛，培训经理在他们面前地位不高，还有很多培训经理和核心业务部门，缺乏沟通，把培训做成了两张皮。课程销售在业务部门和培训经理之间，可以扮演桥梁的角色。要自学客户的核心业务知识，尽快成为半个业务专家。见到核心业务部门要多请教，比如拜访销售老总： 话术：王总，上次我来你们公司，看会议室用着，他们说你在给公司的销售代表们培训。真好呀，很多企业的高管做不到这一点，就会花钱找外面的职业讲师上课。王总，你现在主讲什么课程？（省略崇拜敬仰2000字）你们在某某某方面是怎么做的？ C、成为人力资源专家。 人力资源六大模块：规划、招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系，培训只不过是一个环节而已，所以很多大企业，并不觉得培训很神秘，学问很深，早就平常心了。

销售技巧培训资料

销售技巧培训资料 第一节、在竞争中脱颖而出 1、如何在如此竞争激烈的环境中取得销售成功? 了解你的顾客精通销售方法 调整你的心态创造优质服务 了解你的顾客 2、人们为什么会购买？ 如果我们明白人们为什么购买，就更能满足他们的期望，并为他们创造愉快和值得欣赏的人生体验。如果我们不明白人们购物的理由，则我们有可能给他们带来一系列的麻烦。 我们销售人员的责任是激发别人购买的欲望，为此，我们需要了解购买者的动机，并在我们理解的基础上有所行动。 每个人都想成为购买者，但却不希望别人向自己推销。人们会因为两个原因而购物: 1. 让自己感觉更好些- 感性方面 2. 解决一个问题–理性方面 顾客的选择取决于理性的分析及感性方面被你及你的产品所影响的程度 成功的阶梯销售模式 相信自己 相信公司的产品 找到你的客户 站在客户的立场上用你的专业能力提供解决方案 还取决于你能吸引多少这样的客户 3、什么是积极的态度 ? 表面看来,态度就是你把自己的情绪或意向传递给你的顾客或合作者的方式。当你乐观并且希望与他人的交流取得成功时，你就传递了一种积极的态度，而对方通常也会作出对你有利的回应。当你很消极，又想着最坏的结局时，你的态度就是消极的，顾客也很可能会躲开你。所有一切都从你的意识中流出，态度就是你意识的一种调整装置。它就是你看待事物的方式。 创造优质服务 顾客是…… 我们业务中最重要的人并不依靠我们，但我们却依靠他，当他找我们时是帮我们的忙，当我们为他服务时却不是在帮他忙，并不是打扰我们的工作，他正是我们工作的中心我们业务的一部分而非局外人，象我们自身一样的人，有感觉和情感不能与之争辩或争出胜负的人，需要我们给予最大的礼貌和细心对待的人无论我们从事何种工作，这个人使我们得以获得薪水支持我们的生存及业务发展的人 顾客要求...... 及时回应良好沟通值得信赖 当一名销售方法上的艺术大师 第二节、销售前的准备 销售前的准备工作 公司的市场定位 市场趋势 市场情况：竞争对手的优劣之处及销售状况 我们的机遇与挑战 顾客的要求： 产品与服务情况：个人情况： 服装的产品特性准备是否充分 产品的特征和利益态度怎样 公司品牌的内含及历史仪表及相应资料 准备一: 市场情况 正确的做法：不正确的做法： 个人作业：你是否做到了下述情况? 个人作业：你是否避免了下述情况? ?对公司产品的市场定位相当清楚?不清楚具体状况 ?对市场的涨落了然于胸?不了解和分析,按感觉行动

销售技巧 卫浴销售技巧

卫浴营业员的销售技巧 导读：卫浴营业员的销行技法：辨别主顾，准确指导；专业知识，巧借道具；微笑服务，以诚相待；重视艺术，把握机会；供给方案，量身定做。 营业员是店铺的形象，是“品牌特使”，直接面临面地与终端客户接触，是销行的关紧环节，对品牌公司而言更是群体营销整体体系的末尾神经器官。营业员的群体素质能力直接影响着市场及消费者对公司品牌的认知度和睦美满誉度，也是影响市场销行额的关键因素，所以营业员的销行技法水准是品牌决胜市场的前提。在卫浴行业中，客户的购买决策70百分之百出处于营业员的引荐，据英仕(bathplus)卫浴对终端的考察数值，优秀的营业员可以发明的销行量是天然销行量的5倍以上。 因为这个，卫浴经售商要增长自个儿的销行成就，在品牌和店面位置既定的事情状况下，首先要从营业员的销行技法着眼。怎么样增长营业员销行技法?英仕(bathplus)卫浴为我们供给了以下几个要领，供卫浴经售商参照。 一辨别主顾，准确指导 对人客的辨别水准表现出来了营业员的销行经验。营业员只有准确辨别了主顾身分，能力管用针对主顾需要施行销行。 准主顾或潜伏主顾，一般有潜伏的购买品牌的需要，它们需求理解品牌，需求相比较品牌，感觉不一样品牌的优劣势，最后做出购买表决。营业员需求对这些个主顾的心理需要有一个正确的把握，然后做出针对性的绍介，加大深度主顾对品牌的认知度，这么能力争取到主顾的购买行径。 准确的指导涵盖主顾关切的是价钱、品质、售后服务、环门卫全等问题。譬如当主顾问询到价钱，营业员可针对主顾的需要定位施行指导式购买;再如品质方面，营业员可使用体验认识式导购，让主顾接触样品，亲身感觉产质量量在握抚摸时的感觉、外观方面的表现出来;额外营业员需求让主顾感觉到品牌的实在的力量，让主顾心情安定购买，解决主顾的“顾后之忧”。 英仕(bathplus)卫浴提议营业员首先要把主顾当成自个儿的最要好的朋友，不是卖产品给主顾，而是控制感情“首领顾选产品”的心态，帮他挑选最合宜的品牌产品。把主顾当朋友，能防止与主顾对立，树立相信，因此赤诚待人形成购买行径。也为主顾的二次购买和引荐购买埋下美好的“伏线”。 额外，营业员务必不要对“只是逛逛看看”的主顾置之不理，鹰卫浴应当捕获机缘宣传自个儿的品牌，把这些个主顾转化为品牌的准主顾或潜伏主顾。记取，众多不注意的放在心上有时候便会变成你的买卖。 二. 专业知识，巧借道具

各种引流管道脱落的应急预案

各种引流管道脱落的应 急预案 公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

各种引流管道脱落的应急预案 一、胸腔引流管脱出应急处理预案 1、若引流管从胸腔滑脱，立即用手捏闭伤口处皮肤，消毒处理后用凡 士林纱布封闭伤口，协助医生进一步处理。 2、若引流管连接处脱落或引流瓶打破，应立即双钳夹闭胸腔导管或立 即折曲胸腔引流管，按无菌操作更换整个装置。 3、严密观察生命体征，尤其是呼吸的变化，及时报告医生进行处理。 4、安慰患者及家属，交代注意事项，若患者烦躁，应加以约束防止再 次脱落。 5、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。 二、腹部引流管脱出应急处理预案 1、发现患者腹部引流管脱落，应立即让患者取半卧位。 2、若引流管完全脱落，有引流口者，可用无菌纱布保护好引流口，通 知医生，必要时配合重新置管。 3、若引流管部分脱落，先稍作固定，通知医生，配合重新固定或拔 管，必要时重新置管。 4、做好病人及家属的安抚工作。 5、密切观察病人的生命体征及伤口情况，并做详细记录，做好交接 班。 6、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。 三、头部引流管脱出应急处理预案 1、一旦发生引流管滑脱，协助病人保持平卧位，避免大幅度活动。

2、严禁将滑脱的导管重新插回。 3、协助医生根据病情采取相应措施，即终止引流或重新置入引流管。 4、引流管脱出应急处理后，遵医嘱采取相应的治疗护理措施，密切观 察病情变化，发现异常及时报告医生对症处理。 5、做好患者心理护理，给予心理安慰，听取并解答患者及家属的疑 问，减轻焦虑。 6、认真填写护理记录，严密交班。 7、通知护士长，填写不良事件上报表，上报护理部。

卫浴销售技巧话语

卫浴销售技巧话语 广告语，卫浴销售技巧话语 1、“节”尽所能，“售”后犹新。 2、金喜鹭卫浴，节约又环保。 3、金喜鹭，美浴千家万户。 4、品质生活，节能选择。 5、无限“浴”乐，尽在金喜鹭。 6、金喜鹭卫浴，更诱惑的私密空间。 7、有我金喜鹭，不思华清池。 8、舒适生活每一天金喜鹭卫浴 9、因为我们更节水，所以生活更简单。 10、精于品质，卓于节能。 11、美家美户——金喜鹭。 12、健康人生路，相伴金喜鹭。 13、“节”尽所能，“浴”享清新。 14、经典金喜鹭，健康新生活。 15、卫浴时尚，节水先锋。 16、卫浴金喜鹭，节水好帮手。 17、卫浴金喜鹭，高大上之路。 18、金喜鹭卫浴，品质乐万家。 19、金喜鹭的选择，夏威夷的感觉。 20、卫浴新境界，健康心净界。 21、水上的精灵，卫浴的臻品。 22、好卫浴，金喜鹭。 23、金色生活，喜沐雨鹭。 24、金喜鹭：节能先锋，舒心享用。 25、随心所“浴”，一鹭金喜。 26、金喜鹭，创领时尚卫浴新力量。

27、家有金喜鹭，健康每一步。 28、卫浴新感悟，相伴金喜鹭。 29、遇上金喜鹭，享随心所欲。 30、金喜鹭爱生活，金品质享你我。 31、金牌品质，欢喜生活。 32、品质如金，节水冠军——金喜鹭。 33、品质金喜鹭，品位新生活。 34、节源卫浴，欢洗万家。 35、金喜鹭——你的卫浴专场。 36、金典喜鹭，浴满神州。 37、节水金喜鹭，品质心服务。 38、精致于型，舒适于恒。 39、金喜鹭卫浴，为中国节水。 40、卫浴金喜鹭，漫漫人生路。 41、记得源自出众——金喜鹭卫浴。 42、白鸽爱洗浴——金喜鹭卫浴。 43、节水硬功，舒浴柔技。 44、更多私密接触——金喜鹭卫浴。 45、金喜鹭卫浴，您的生活知己。 46、舒适在身，优雅在心。 47、节水专家，金喜万家。 48、金喜鹭卫浴，潮人的选择。 49、金喜鹭卫浴——我的不二选择。 50、浴乐新时尚，优品节能量。 51、相约金喜鹭，一生一世洁。 52、金喜鹭相伴，真品质相随。 53、金喜鹭，给你不一样的沐浴。 54、傲视天下，享受回家。 55、品质生活，“浴”你有约。

专业销售技巧培训课程

《专业销售技巧》容摘要【课程提纲】 第一讲 E.K Strong销售技巧（上） 销售员的素养 E.K Strong销售技巧之一 -- 建立联系 第二讲 E.K Strong销售技巧（下） 销售技巧之二-- 概述产品益处 销售技巧之三-- 了解客户需求 销售技巧之四-- 重述客户需求 销售技巧之五-- 详述产品益处 （FAB法则） 销售技巧之六-- 处理客户异议 销售技巧之七-- 总结和销售 第三讲以客户为中心的销售技巧 以销售为中心的传统销售模式 以客户为中心的销售技巧 第四讲 SPIN提问式销售技巧 SPIN提问技巧的运用 如何掌握SPIN提问技巧 影响购买决策的五种人 第五讲如何应对低调反应 要点回顾与强调 客户购买阶段的注意事项 如何应对低调反应者 第六讲如何提供优质服务 关注客户感受 提供优质服务 正确处理客户投诉 优质服务日益重要 确保客户的满意度 专业销售技巧总结

【容摘要】 第1讲 E.K.Strong销售技巧（上） 【本讲重点】 销售员的素养 E.K.Strong销售技巧——建立联系 很多销售经理都曾经讨论过这样的问题：有没有专业销售技巧？什么是专业销售技巧？其实，销售工作不但有技巧，而且它在销售中起着举足轻重的作用——一个成功的销售员,其成功的最主要因素即源于销售技巧的培训和学习。在探讨专业销售技巧之前，我们首先要对销售员的素养有一个基本了解。 销售员的素养 成功销售员的基本特征 1．正确的态度 正确的态度是成功的保证。作为销售员，需要具备三种态度： （1）成功的欲望 任何销售员的脱颖而出，都源自于成功的欲望，这种成功的欲望最初的出发点很可能是对金钱或者物质的欲望，即销售多少产品以后能获得多少物质收获，以便使其个人生活和家庭生活变得更加美满幸福。这种成功的欲望正是促使销售员不断向前的推动力。 【案例】 小，45岁，原来是国营企业的一名普通女工。2000年她下岗了，原本不太宽裕的生活更加拮据，而她的情绪也因此非常低落。后来，她在朋友的劝说下加入了一支销售队伍，之后情绪发生了明显的变化。见到朋友时常常滔滔不绝地介绍她的产品，使人感受到一种发自心的对成功的强烈渴望。其实小的成功欲望非常的简单，就是希望上初中的孩子以后能够上好的高中、大学。要实现这个心愿就必须努力多挣钱，所以从加入销售行列的那天起，她就经常到朋友那里推销，并希望朋友给她介绍更多的客户。 这时的小已经完全摆脱了以前的沮丧，进入一种十分积极勤奋的状态，她的这种对成功的强烈渴望正是销售人员最基本的态度。 （2）强烈的自信

卫浴销售工作总结个人总结【新版】

编号：_____ 卫浴销售工作总结个人总结 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共4 页

卫浴销售工作总结个人总结 转眼间，xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千，作为一个老员工在过去一年工作当中的表现，特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子，但通过总结可以全面地对自己工作中存在的一些问题，以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足，困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路，明确目标制定措施提供参考和保障，因此我做出以下总结： 1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。 2、不是很有激情，容易出现消极情绪。 3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担 4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。 5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 总结xx年的不足，在XX年当中兢兢业业的做好自己的本职工作， 第 2 页共 4 页

为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用 到工作当中。 在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。 1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。 2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。 3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。 4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。 以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿xx牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗！ 第 3 页共 4 页

营销技巧培训体会感想

营销技巧培训体会感想 今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了，以前在哈药上班时也经常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液.. 每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性与个人能力（说白了就是增加销售的业绩）。这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场， 通过互动和交流再到实践从而提高销售过程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学习一下。 其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。（这里我想讲的是不管公司出于什么目地来培训大家，都只有一个 结果是想让公司发展，让为公司效力的人拥有超过其它同行的能力，也是我们大家学习的一个机会）同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我想成功只是时间的问题。 其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?是人才与产品，为什么这么 讲呢?如果一个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并（个人的一小点心德观点，不代表众人看法）。人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人才的都是通过后天学习而得来的。对吗?答案是yes! 因为只有过硬的人才，才能创造出过硬的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。这也正是为什么那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。 我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：“那就是业绩! 就是走出去，说出来，把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没

卫浴电话销售话术讲课讲稿

卫浴电话销售话术

注意：1.打电话前应保持愉快的心情，在电话通话中应保持微笑。 2.当顾客不知道我们的品牌时，店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间。 3.以产品的质量（说明该小区试用我们产品的用户的数量，本店经营时间。）、价格（与其他品牌的价格优势，活动内容）、品种（说明款式多样，品牌多，让客户有种选择），让客户相信，激发客户的购买欲望。 3.电销通话时应尽量加上客户的微信。 4.本话术仅针对日常遇到主要问题，电销应该根据实际灵活运用。 一、电话开场白 电销：喂，您好！请问您是XXX,X先生/小姐。 客户：哪里？ 电销：XXX先生/小姐，您好，我们是欧勒卫浴的小XX，能打搅您几分钟时间吗？ 客户：恩，你说。 电销：是这样的，XX先生，最近我们师傅去XXX（小区名）安装卫浴的时候，看到您的房子正在装修。想问下您的卫浴有没有定下来？ 客户：不用了，已经定下来了；

电销：那XXX先生/小姐，那您现在定的那个品牌的卫浴呀？ 客户：XX品牌。 电销：哦，XX品牌在这边的也算是不错的，看的出来您是一个非常注重生活品质的人，您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧! 客户：差不多XXX元吧（一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销） 电销：（当客户所报出整套价格高于本店的价格时）哦，挺可惜的。（这种情况，可以给顾客一点悬念，让顾客愿意继续听讲下去。） 客户：为什么？怎么说？等一些疑问！ 电销：因为我们店最近正正在做个的活动，很多优惠的，是我们店全年最低的折扣，说实话要是您能够早点参加这个活动的话，能帮您省下不少的钱呢。（当客人问道活动内容的时候，回答：打个比方吧，消费满5000元就会享受10%的折扣，就是500元的。当然这个优惠实际上并不是只有这么多。这是因为5000元是在我们店平时打折后的一个价格，在这基础上再优惠500元哦。可能） 客户：恩，是吧。 电销：那XXX先生/小姐，您的花洒、净水器的这些都定了吗？ 客户：恩，这样的或者说还有东西没定，有机会过去看下吧。 （如果这时候客户仍然说已定定下来的时候，电销致谢挂电话即可，后续再做跟进。）

胸腔引流管脱落的应急演练

护理应急演练脚本 胸腔引流管脱落的应急演练 一、科室：内五科 二、时间：2014年月日 三、项目：住院患者胸腔引流管脱落 四、场景要点：一留置胸腔引流管患者引流管脱落（引流管连接处脱落；胸腔引流伤口处脱落），医护人员应急处置全过程。 五、组织及人员安排 1．负责人（总指挥）：护士长负责人员的组织、场景设计布置及演练者调配。 2．拍摄人员1名：负责全程拍摄。 3．参加演练人员：护士甲、护士乙、医生1名、护士长、病人扮演者1名。 4．设施与用物：病人服、监护仪、吸氧用物、手腕带、管道标识、预防管道脱出警示牌、病床1个、更换胸腔闭式引流瓶的治疗盘（内放置一次性无菌治疗巾、手套、2把血管钳、纱布、络合碘、棉签）、备用的胸腔引流瓶、听诊器、换药车（换药包、帽子、口罩、凡士林纱布）。 5．演练前组织全体参与人员（含摄影者）开会，明确各自职责、演练目的与要求、熟悉流程（按护理部编写的应急流程书中的相关内容进行演练） 六、步骤及场景细节描述 场景1：患者床单位： A、护士甲查看患者引流管及伤口情况时发现患者胸腔引流管从连接处脱落，立即用手反折捏紧胸腔引流管上段硅胶管并呼叫，看手表，评估患者一般情况。 对白：护士甲：张三，您今天感觉还好吗？ 患者：有点呼吸困难！ 护士甲：我来给您检查一下，看一下伤口和胸腔引流情况。。。。。。（折管—按呼叫铃），07床胸腔引流管从连接处脱落了，请通知医生赶紧过来。。。。。。看手表。。。。。。（对患者说）您不要紧张，我们会立即给您进行处理。 B、护士乙与医生闻讯立即携胸腔引流管脱落应急治疗盘（血管钳2把、纱布、络合碘、棉签、胸腔引流瓶）来到病房。医生评估患者情况（听诊呼吸音），护士甲用血管钳双向夹闭胸腔引流管上段，铺无菌治疗巾后摇高床头为半坐卧

卫浴销售技巧和话术

卫浴销售技巧和话术 卫浴销售技巧和话术 1.客户进店，你我笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发货冷 冷回答：我随便看看。 【错误示范】 1)好，没关系，您随便看看吧。2)好的，您随便看看吧。3)那好，你先看看，需要帮助的话叫我。 【建议应对】 1)导购：好的，装房子可是件大事，一定要多了解、多比较。您先多看看，可以了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有我们合作的客户呢? 2)导购：没关系，买东西是要多看看，现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解一下非常有必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过先生，这款东尚阳光系列**，走量真 的非常好，是现在都市青年比较喜欢的裸粉色，您可以先了解一下，您这边请看一下...... 3)导购：您先随便看看，现在买不买都没有关系，您可以先了解一下我们的产品，也可以为以后买的时候做个对比参考，来，我先 给您介绍一下我们这边的(浴室柜、马桶、瓷砖...)，小姐，您家的 装修是什么风格的? 【招数解读】主动将销售向前推进，将顾客的接口变成说服顾客的理由! 2.顾客感觉很喜欢，但同行的其他人却并不买账：我觉得一般，咱们到别处再看看吧。 【错误应对】

1)不会啊，我觉得挺好。2)这个是我们今年主推的浴室柜款式啊。 3)这个很有特色啊，怎么会不好看呢4)您别管别人怎么说，您 自己决定就行啦。 【建议应对】 1)导购：先生/大哥，看来您比较精通装修方面的知识，而且对 您朋友也非常用心，有您这样的朋友一起来买卫浴真好!请教一下， 您觉得还有哪一些方面不合适呢?咱们也可以交换一下看法，一起来 帮助您的朋友来挑选真正适合他的东西，好吗? 2)导购：(看顾客说)您的朋友买浴室柜挺内行的啊，也很用心，看来您俩个关系很不错呢，难怪会带上她一起来买。(对陪同购买者)请问这位先生，您觉得还有什么地方不合适的，可以告诉我，咱们 一起来给您的朋友做建议，帮助他找到最为适合和喜爱的一套浴室柜，您觉得好吗? 【招数解读】不要让自己与关联人成为敌人，关联人既可以成为朋友，也可以成为敌人。 3.顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而 要离开。 【错误应对】 1)这个真的很适合您，还商量什么呢?2)真的很适合，您就不用 再考虑了。 3)......(无言以对，开始想要转头走开)4)那好吧，欢迎你们商量好了再来。 【建议应对】 1)导购：是的，您想再多看一看我可以理解。毕竟买一套这样的浴室柜也将近上万块呢，肯定要与家人多商量一下，这样买了之后 才不会后悔，这样好吗?您再坐一会，我多介绍几款产品给您，您可 以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些。