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新闻回顾最近一周的重大新闻

乘用车3月1日,比亚迪汽车主题为“比亚迪F3-R营销我作主”的线上百姓营销活动从3月1日起将持续至4月11日,历时6周,内容涉及比亚迪F3-R的价格制定、车型内涵诠释、广告语的确定等多个由大众参与投票,并最终根据投票结果确定F3-R的营销思想,真正达到了“从群众中来,到群众中去”的营销目的。3月5日,长安铃木天语SX4探秘香格里拉长途试驾活动正式启动。长安铃木介绍,这次消费者参与的长途试驾活动首先在全国范围内公开招募5名试驾志愿者,然后由4辆天语SX4组成探秘香格里拉长途试驾车队,进行为期近25天的长途试驾体验营活动。此次试驾将从重庆出发,跨越云南、贵州、四川等省市,精选西双版纳-大理-丽江-香格里拉-稻城-姑娘山-黄龙-九寨沟等著名黄金旅游胜地为贯穿主线,全程共长达近6000公里。整个试驾活动到四月底结束,长安铃木将提供全部车辆和全部费用,而参与者要求撰写试驾体验,并拍摄出沿途一切所见所闻,全程记录亲身体验。3月5日,伴随第五万辆华晨宝马轿车在沈阳下线,华晨宝马宣布搭配新配置的530Li、525Li和523Li典雅型轿车在全国上市,市场指导价格分别为64.26万元、55.86万元和47.76万元。与之前的5系豪华型产品相比较,精简配置后的5系典雅型产品价格分别低出4.04万元、5.34万元和5.64万元。3月6日,华泰汽车集团其具有自主知识产权的C系列SUV新品正式量产上市。这是国内汽车企业又一次在自主创新方面的新突破。据了解,华泰汽车c系列SUV的自主研发技术主要采用了自主研发的SUV底盘悬挂系统和节能发动机技术。其采用的柴油发动机具有环保、油耗低、功率强、扭矩大等卓越优点,在国际上属于领先水平,所采用技术填补了国内发动机技术的空白。3月6日,江西昌河铃木主办的浪迪全国征选代言人决赛拉开“战幕”。作为国内首款配备自动挡和全时四驱的小型MPV,昌河铃木浪迪(LANDY)尚未上市便已成为业内竞相关注的焦点。举办此次的评选活动意在选出4名能够完美阐释“SMARTMPV”理念,揭示“LANDY”内涵的新时代女性。最终的优胜者不仅将被奖励2年“浪迪”车的使用权,同时还将获得“Landy Lady”称号,成为2007年度Landy代言人。3月7日,一汽一大众用全线车型整体降价的方法,率先打破车市寂静。据了解,此次“突破07行动”共涉及捷达、宝来、高尔夫、速腾等全线产品在内,多达26款车型,最高降幅达到了2.1万元,平均降幅9000元以上。3月8日,长安福特马自达汽车有限公司推出2007款福特福克斯。2007款福特福克斯产品线包括7款车型,分别是两厢/三厢1.8手动挡舒适型、两厢/三厢1.8自动挡时尚型、两厢2.0手动挡/2.0自动挡运动型和三厢2.0自动挡豪华型。定价分别为:12.98万元、14.98万元、15.98万元、16.58万元,即日起将在全国近200家经销商店陆续上市销售。3月8日,长安福特马自达汽车有限公司分别在沈阳和武汉开设了东北区和华中大区办事处,以进一步配合快速发展的业务需要,并为消费者提供更优质的服务。新设立的华中大区办事处将成为华中区域的业务中心,全面负责湖南、湖北、江西和河南四个省的业务而东北大区办事处成为东北地区的业务中心,负责辽宁,吉林、黑龙江三个省和内蒙古自治区的业务。这两个办事处负责的具体业务包括:产品销售,客户服务,经销商网络建设,公共关系,产品促销以及汽车信贷业务。3月9日,海马汽车联合区域销售服务店在长春、合肥、西安、福州、济南、汕头等八个城市同时举行“福至心动”福美来心动版与新普力马震撼上市新闻发布会。本次上市的两个品牌产品分别是福美来心动版及新款普力马。福美来心动版市场指导价格:7.68~8.68万元,新普力马市场指导价格:10.98~12.68万元。3月9日,一款全新车型――威志三厢在天津一汽生产车间里缓缓驶下了生产线。本次下线的威志三厢轿车,是天津一汽2007年的拳头产品之一,其不仅具有安全、环保、节能及高性价比等威志品牌的“共性”,同时在外形上又凸显出质感、时尚、宽敞、大方的三厢特质。而大量国际先进技术的应用,又使威志三厢为驾乘者轻松营造出家一样的安逸感受。3

月9日,雪佛兰新一代景程EPICA登台亮相。上海通用汽车借助湖南卫视大型互动节目《为梦想而战》的直播现场,在帮助许多幸运者一起实现心中梦想的同时,向全国观众盛大发布了雪佛兰品牌旗下的雪佛兰新一代景程EPICA。上海通用汽车在雪佛兰新一代景程EPICA发布当日,即宣布在全国166家雪佛兰品牌经销店同步开始销售。雪佛兰新一代景程EPICA系列共推出4款车型,售价分别为:2.0 SE MT(舒适手动)款人民币13.78万元,2.0 SE AT(舒适自动)款人民币14.68万元,2.0SX MT(豪华手动)款人民币15.38万元,2.0SXAT(豪华自动)款人民币16.28万元。4款车型均搭载D-Tec 2.0发动机。3月11日,哈飞路宝2代1.3L基本型售价仅为3.96万元,刷新了整个微轿行业1.3L目前的最低价格。3月12日,奇瑞旗下的芜湖普瑞汽车投资有限公司与乌拉圭BOGNOR公司合资成立”奇瑞阿莫德专用车有限公司”签字仪式在安徽芜湖奇瑞公司举行。由普瑞占比70%,BOGNOR占比30%的合资公司,将专门生产防弹车。首批产品为东方之子防弹车,产品主要以出口为主。3月12日,北京现代官方宣布,曾经引起业界广泛关注的两厢伊兰特已经运达全国的经销商处开始发售。这款车正式定名为“伊兰特Sports”,是伊兰特家族的新成员。3月14日,在2006年备受消费者好评的黄海汽车翱龙CUV经过18项技术改进,日前已经在全国范围内上市销售。CUV的技术改进虽然增加了6000元成本,但这部分成本不会全部由消费者承担,新款车的售价仅在原价格的基础上增加了2000元,这么高的性价比也是在许多城市形成热销的主要原因。3月14日,据中国汽车工业协会产销快讯统计,今年1月~2月我国SUV 累计销量43,930辆,其中长城汽车以8865辆名列榜首,占整个SUV市场份额的20.2%。据统计,名列第二至第五名的是:现代途胜6262辆、奇瑞汽车6261辆、东风本田3171辆、长丰猎豹2592辆,分别占市场份额的14.3%、14.3%、7.2%、5.9%。1~2月SUV单品牌累计销量中,前五强为哈弗CUV7652辆、现代途胜 6262辆、瑞虎6261辆、本田CR-V3171辆、长丰猎豹2592辆。3月15日,福特S-MAX正式登陆中国。作为福特进入中国市场的首款运动型多功能轿车,S-MAX介于CD级轿车与MPV之间,填补了两者之间的空白区。据悉,S-MAX拥有着比轿车更加宽敞的空间、更加灵活的位置变化。与MPV相比,外观更为时尚、操控性能更良好。据了解,国产SMAX共有2.3L舒适型与2.3L豪华型两款车型,均配备了6挡手自一体变速箱,售价为17-21万元。3月16日~3月18日,一部专程由意大利空运的全新范思哲版兰博基尼(Versace Lamborghini)Murci6lagoLP 640超级跑车在上海恒隆广场展出。这款独特型号的跑车由范思哲和著名的高级跑车品牌兰博基尼合作创制。这部跑车配备多种不同款式的型号配件,其中更包括特制的黑色Hermera轮辋,透明玻璃肋材构架引擎盖,以及备有连续变换系统的e-gear自动齿轮箱。3月17日,瑞典沃尔沃(volvo)汽车公司的三段折叠硬顶敞篷跑车沃尔沃C70以原装进口车方式登陆中国市场,该车的最终售价为64.2万元。VolvoC70由来自Pininfarina的设计师JohnKinsey 主笔,相比上一代车型,新C70的风格更加年轻化,楔形车身流露着北欧风格的简约之美。相比同等动力配置车型,欧洲市场的Volvo C70 2.5T顶级配置车型售价约为5.1万欧元。3月17日,北京奔驰一戴姆勒克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)生产的奔驰系列轿车、克莱斯勒300C轿车、欧蓝德系列轿车取得了环境标志认证,进入财政部和环保总局发布的政府采购清单。这是国内顶级豪华轿车首次获得该项认证。3月18日,中国“首款自主T系列车型”1.8T中华轿车在北京人民大会堂上市。此次上市的1.8T中华轿车分为尊驰、骏捷两大系列,各有手动标准型、手动舒适型、手动豪华型、自动豪华型等多款车型,售价在12.58~19.98万元之间。3月18日,江准汽车公司在合肥召开了今年首度汽车新品发布会,一次性推出了瑞鹰、瑞风祥两款新车。两款新车凭借独特的概念和准确的定位,一亮相就吸引了所有人的眼球。同时正式宣布,瑞鹰2.4L售价13.98万元,瑞风祥和2.4L16.98万元。3月18日,铃木(中国)投资有限公司宣布,4月1日将在中国部分大型及沿海城市率先销售“GRANDVITARA超级维特拉和JIMNY吉姆尼”两款进口SUV。其中,超级维特拉为分别搭载四缸2.0L发动机(5门,MT/AT)和四缸1.6L发动机(3门,MT)吉姆尼为搭载四缸1.3L

VVT发动机(3门,MT/AT)的车型。铃木进口车的销售及售后体系将由已获授权的部分重庆长安铃木汽车有限公司、江西昌河铃木汽车有限责任公司的4S店以及铃木(中国)投资有限公司进口车专营店组成。3月18日,新1.4L昌河爱迪尔Ⅱ在山东、山西、河南、河北、江苏、浙江、江西、安徽、云南、贵州、四川等11个省同步上市,并正式公布市场价格:标准版售价52,600元;经济版售价48,600元。此次新1.4L昌河爱迪尔Ⅱ的推出,将进一步丰富昌河汽车自身的轿车产品线,填补高端微轿产品的市场空白。3月19日,奇瑞公司旗云缤纷家庭版在全国20个省会城市靓彩上市。旗云两款新的车身颜色――中国蓝和维也纳金,加上之前的魔力黑、奇瑞白和浅香槟,共五种颜色组成了“2007五彩旗云缤纷家庭版”。五彩旗云基本型售价仍为A级车标杆价格4.98万元。随着旗云缤纷家庭版在全国范围内的上市,从2007年3月19日~4月30日的“五彩旗云缤纷家庭”活动也正式启动。3月19日,路虎公司正式对外公布:即将于4月正式登陆中国的新一代紧凑型豪华SUV的标杆产品――路虎全新神行者2代的市场参考售价为人民币57万元,标志着这款新车型正式加入路虎中国大家族。据悉,目前在路虎中国授权的39家经销店中全新神行者2代已正式开始销售。3月19日,东风汽车有限公司宣布,公司负责采购的副总裁大谷俊明先生将于2007年4月1日上任,成为新一任东风日产乘用车公司总经理。大谷俊明先生将同时兼任原采购副总裁的职位。现任东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司总经理吉田卫先生圆满完成在中国的任期,将出任日产汽车战略计划分公司Autech Japan的总裁。3月19日,中国力帆在越南的代理商越南保钻公司正式向市场推介由和平汽车生产联营厂组装的中国力帆520型5座汽车。据了解,力帆5201.6L车售价1.5万美元/辆,1.3L车售价1.3万美元/辆(不含税)。该公司计划今年销售2000辆。3月19日,沈阳华晨金杯汽车有限公司的欧洲经销商萨克斯表示,该公司继近期开始向欧洲出口后,目前正就在美国建立销售网络展开谈判。3月19日,国家质检总局发布消息,上海宾利汽车销售有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求,向质检总局递交了召回报告,决定召回2003年5月~2004年3月期间生产的部分2004款的欧陆GT(Continental GT)汽车,在中国共计3辆。本次召回范围内的车辆由于制动管路与发动机冷却系统元件的间隙过近,可能产生接触。特别情况下将导致制动管路损坏,制动液漏出,制动距离增加,漏出的制动液也可能导致发动机舱起火。3月19日,广州本田汽车有限公司开始召回499,514辆雅阁、奥德赛和飞速轿车。这也是中国汽车行业有史以来涉及车辆数量最大的一次召回事件。据了解,本次召回包括2003年1月7日~2006年12月21日期间生产的各款雅阁轿车共419,613辆,召回原因是助力转向油管在炎热气候条件下可能老化,出现渗漏。本次召回还包括2005年2月22日~2007年2月14日期间生产的05~07款奥德赛轿车共68,993辆,召回原因是助力转向泵固定螺栓可能受到过大弯曲应力而产生断裂。本次召回还包括2005年8月1日~2005年9月30日期间生产的39,800辆雅阁、奥德赛和飞速轿车,召回原因是燃油泵继电器内部可能有密封胶流入,造成油泵不能正常供油。广州本田宣布将对召回范围内的车辆免费检修,并更换为改善后的零部件,以防止此类现象再次发生。3月20日,PSA标致雪铁龙集团召回在2006年2月~2006年8月期间生产并进口到中国的标致407系列轿车(发动机排量为3.0),此次召回共计26辆。据悉,本次召回范围内的车辆因发动机冷却风扇质量问题,可能导致发动机冷却风扇停止工作,使冷却液无法得到冷却。在极个别情况下,有可能使冷却风扇局部过热,甚至导致过热部分发生燃烧。目前国内没有收到涉及此次召回的故障报告。PSA标致雪铁龙集团将对本次召回所涉及的车辆免费更换符合质量要求的发动机冷却风扇。3月20日,丰田汽车公司将于4月22日~28日参加在上海新国际博览中心举行的第十二届上海国际汽车工业展览会,届时将在2500平米的丰田展位上,以丰田在中国出展史上最强的31辆精品车型出展,其中将展出新车第十代COROLLA卡罗拉以及首次在中国亮相的丰田品牌Yaris 以及Hihlander、FJCruiser三款车;而豪华品牌LEXUS雷克萨斯的油电混合动力车LS600h、GS450h也是首次与中国广大消费者见面。3月20日,现代豪华SUV维拉克斯深圳上市

发布会在深圳市现代贸易公司举办,这款七座顶级型SUV定价为40.10万元。据介绍,维拉克斯是现代汽车全新打造的一款高档豪华SUV,其竞争目标锁定为雷克萨斯RX350、宝马X5、大众途锐、凯迪拉克SRX等级别的豪华SUV,是现代汽车在全球打造豪华车品牌形象的又一杰作。3月21日,罗马尼亚亚历山大集团(Alexandrion)在罗首都布加勒斯特举行记者招待会,正式宣布长城哈弗汽车在罗马尼亚市场亮相。亚历山大集团不仅为长城哈弗举办了盛大的户外上市推广活动,包括有汽车户外展示、试乘试驾等,另外还在罗马尼亚首都布加勒斯特的中心地带建设了集销售和服务为一体的长城4S专卖店。商用车3月1日,上汽通用五菱鸿途正式在国内全面上市。五菱鸿途定位于宜商宜乘的全新一代微面。五菱鸿途在传承五菱品牌品质可靠的基础上,成功地引进了轿车的设计理念,更大范围地增加了人性化设计,具有体面、安全舒适、经济实用性强和创新设计等特点,实用价值得以大幅提升。此外,相比其他品牌的产品,4~6万元的价格也具有很大的性价比优势。3月3日,长城汽车集团宣布,与俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国土地和财产管理局正式签署合资合同,双方成立一家合资公司,进行长城SUV和皮卡的组装,该投资耗费近亿资金。根据披露资料,该合资公司名为长城阿拉布加汽车开放式股份公司,厂址位于俄罗斯联邦鞑靼斯坦共和国叶拉布加市。该公司主要从事汽车、汽车零部件生产及贸易,注册资本4.2亿卢布(折合1.218亿元人民币),长城汽车以商标出资1.26亿卢布(3654万元人民币),以现金出资1.89亿卢布(5480.97万元人民币),即总共出资3.15亿卢布(9134.97万元人民币),占公司75%股份,而俄方则以房产出资1.05亿卢布,占25%。3月5日,中兴汽车再出重拳,推出了两款柴油的“鑫”系列产品。一款为旗舰―鑫皮卡,一款为驰野―鑫精英商务车,两款产品都是在中兴公司成熟的产品平台基础推出的。两款车型均匹配扬动4YDAlK中冷增压柴油发动机,系引进奥地利AVL、德国FEV和日本YAMAHA多项现代柴油机技术,动力、经济性指标均达到国际先进水平。发动机的排放达到了欧洲1号排放标准,经济油耗仅5.5L。该款发动机在同行业首家推出3年10万公里的超长保修,凸现企业对产品的品质信心。旗舰鑫皮卡售价6.09万元,驰野鑫精英商务车售价6.39万元。3月10~25日,长城汽车在全国开展“全心关怀全新体验”服务节活动。活动内容主要是“诚意10+1”服务。即10项常规免费检查加l项免工时费优惠维修。3月13日,2007年度世界客车博览亚洲展览会(以下简称上海国际客车展)在上海隆重开幕,苏州金龙秉承“海格客车,安全为本”的品牌理念,以1200多平方米的超大展位,超强新品阵容亮相。推出了新型豪华客车、高档商务车、低地板三门公交等七款客车新产品。七款新车中最引人注目的是定位为“一代大型豪华客运客车的KLQ6127Q”,该车造型由苏州金龙联合意大利专业造型公司共同设计。3月13~15日,一汽丰田汽车销售有限公司携于1月推出的新款COASTER柯斯达精品车型:米黄金属色的超VIP版和白色车身的短程巴士,参加了在上海新国际博览中心举行的上海国际客车展。3月13~15日,享有“客车界的奥斯卡奖”之美誉BAAV年度大奖揭开帷幕。苏州金龙力夺含金量最重的“BAAV 2007最佳客车制造商”大奖,并摘取了“BAAV2007最佳安全装备奖”和“BAAV2007最佳客车造型奖”两个热门奖项,不仅成为获奖项最多的企业,更成为上海国际客车展的最大赢家。3月14日,在上海国际客车展上郑州宇通、苏州金龙、厦门金龙等国内知名整车品牌和瑞典斯堪尼亚公司、土耳其特马萨公司等国际客车制造精英,纷纷展出最能代表自身实力的产品,其中中国厂商的表现尤为抢眼,郑州宇通“耐用是金承载梦想”的参展主题更是独树一帜,与展出的8款超酷靓车交相辉映,成为本届客车展最大的亮点。3月18日,长安汽车宣布,新一代微面长安之星II代正式上市。这款由长安汽车三年努力而推出的车型,集中体现了“新外观”、“新空间”、“新品质”三大亮点,欲树立新一代微车的品质标杆。该车即日起首先在郑州、广州等七个区域开始销售。3月19日,以“好车不怕远征难”为主题,江淮集团格尔发2007全国高速公路耐力跑活动在合肥正式启动。此次活动将历时15天,行程11个城市。活动将在重点城市进行巡展路演。活动期间还推出格尔发购车有礼活动。3月20日,以“为奥运增添一抹新绿”为主题的一汽

解放国Ⅲ环卫产品技术交流会在北京隆重召开,包括北京市政管委领导和环卫集团领导,以及市政、环卫、园林系统等相关部门代表160余人在会议上做了诚挚的交流,并对参展的一汽解放国Ⅲ洒水车、自装卸垃圾车、压缩式垃圾车、高压清洗车等产品进行了现场观摩。3月21日,在上海国际客车展上,苏州金龙发布了我国客车行业第一本《安全白皮书》。这本《安全白皮书》共分背景、安全宣言、安全发展历程、安全思想在客车行业的全方位施行、安全倡导者、倡导者践行等六个章节,倡导关注客车的交通安全,旨在加强公众交通安全教育,是催生安全意识的普及读本,对促进中国客车工业发展与交通安全升级,都具有重要的意义。3月21日,在深圳机场的164辆豪华大巴车的招标中,海格客车一举拿下所有标的,此举标志着苏州金龙成功夺得新年度国内大巴市场最大的一笔订单。零部件及用品3月1日,华泰汽车集团在内蒙古自治区鄂尔多斯市宣布,华泰鄂尔多斯公司一期5万台整车生产线正式竣工投产。该项目是华泰投资建设的鄂尔多斯年产100万台清洁柴油发动机、50万辆柴油乘用车及零部件生产基地的先导工程。该项目建成投产后,将生产1.5L、2.0L、2..5L和2.8L排量的柴油发动机。届时,华泰汽车集团的两个生产基地将形成全系列产品车型的生产格局。3月8日,由Honda全资成立的汽车动力总成零部件生产子公司――本田汽车零部件制造有限公司在佛山市南海工业园区建成的新工厂日前投产。该公司主要生产汽车变速箱等动力总成零部件,提供给Honda在国内的汽车合资公司,年生产能力为24万套(变速箱),目前主要进行变速箱、传动轴的加工和装配,以及发动机零部件(曲轴、连杆)的加工,今后还将增加目前由日本进口的变速箱齿轮的加工工序和控制系零部件的生产工序。3月12日,由合众思众公司主办的“助威为姚明世界任我游”活动在北京长城饭店举行新闻发布会。据了解,作为一项覆盖全国的大型助威活动,该活动从3月9日开始一直持续至5月中旬,并为大众及姚FANS们提供了多样化的参与平台。在全国30多个城市繁华地段及商业中心陆续举行的“百万人助威签名”现场活动,并与权威媒体联合推出的网络互动专题平台,包含“送给姚明家乡礼物征集评选”、“BLOG征文评选”、“姚明超级FANS评选”等系列活动。3月13日,一百三十多家中外零部件企业争鸣2007上海国际客车展。发动机、空调、传动系统以及各类电子仪器等零部件产品悉数登场。但轮胎企业“破天荒”的没有参展,如参加过2006上海国际客车展的佳通轮胎,以及2004年、2005年连续两年参展的固特异轮胎,都没有出现在本次上海国际客车展上。还有米其林、马牌等主要轮胎企业也纷纷缺席2007上海国际客车展,这不能不说是一大遗憾。3月15日,由普利司通公司推出的POTENZA RE001 Adrenalin轮胎在全球范围内同步发售。中国的汽车运动爱好者可以和全球消费者一同迎接这款全新产品带来的激情与震撼。最先推出的产品,尺寸从35系列到55系列,共计12种,今后还将逐步扩大尺寸范围。综合2月26日,国家发展改革委、科技部近日联合发布了《中国节能技术政策大纲(2006年)》,《大纲》是在组织有关专家、学者,并广泛征求社会各界意见的基础上,历时两年半修订完成的。在交通节能方面,大纲规定,要提高汽车的技术、经济性能,开发、推广直接喷射汽油机、发动机增压等先进技术,同时要鼓励发展每百公里油耗在5~7升的节能型轿车和加快发展柴油发动机轿车,开发、推广混合动力汽车。此外大纲还提出,在交通节能方面,今后要提高柴油车在运营车中的比重。同时要研究、完善汽车技术状况检查方法及实施车辆检测维护(I/M)制度,推广燃油节能添加剂、燃油清净剂、润滑油节能添加剂、子午线轮胎等汽车节能新技术产品。2月27日,党中央、国务院在人民大会堂隆重举办了2006年国家科学技术奖励大会,一汽一大众汽车有限公司的一个普通技术工人王洪军,获得了2006年“国家科学技术进步二等奖”,这是2006年国内汽车行业唯一的一项珍贵的国家科学技术奖励。同时,王洪军也成为了我国建国以来工人获得国家科学技术进步奖的第一人。3月1日,《河北省实施“中华人民共和国道路交通安全法”办法》正式实施。新办法规定:行人闯红灯罚款5元;醉酒后骑自行车或驾驶电动车、三轮车将被警告或罚款20元;驾驶机动车接电话罚款50元;乘坐酒后者驾驶的机动车,将被警告或罚款20元;骑自行车和驾驶电

动车时,不得搭载已满12周岁的人员;交通协管员不得罚款;中小学校的接送车可走公交专用车道等。3月2日,驰(著)名商标授牌即推进品牌国际化战略工作会议在浙江省人民大会堂举行,会议公布了2006年浙江省新增的55件驰名商标和335件省著名商标。吉利集团“GEE LY及图”商标被正式授予“驰名商标”牌匾,吉利品牌国际化运作的特点与经验在大会上得到推广。3月2日,上海2007年度VOLVO中国公开赛召开新闻发布会,宣布今年的比赛将在上海旭宝高尔夫俱乐部进行,从4月12日开始,15日结束。沃尔沃(Volvo)汽车公司专门提供了50辆新款豪华运动型多功能车XC90作为本次比赛的贵宾车,为参赛选手提供赛事期间交通便利。3月4日,巴西全国汽车生产商协会公布的预测报告指出,由于政府鼓励使用乙醇燃料,巴西乙醇燃料汽车数量今后7年内将大幅增加,到2013年达到1500万辆,比现在增加477%;而使用汽油的汽车数量将减少到1400万辆,比现在下降26%。根据预测报告,2013年,巴西乙醇燃料的年产量将从目前的170亿升增加到350亿升,其中285亿升将用于国内市场的双燃料汽车使用,剩余部分将出口到美国、英国和日本等乙醇燃料需求日益增长的国家。3月5日,“2007日资汽车零部件采购展览会(上海)”今年首度移师上海,于3月7日-9日在上海世贸商城正式开幕。据了解,本次展会由日本贸易振兴机构(JETRO)和上海市经济委员会、上海市国际贸易促进委员会共同举办。届时,将有103家中外汽车零部件巨头到华谈生意,其中以日资企业为主,包括本田汽车发动机(上海)有限公司、三菱重工业株式会社、KYB株式会社、丰田工业(昆山)有限公司等。3月5日,第五届宝马musica viva音乐创作奖已正式向包括中国在内的全球40岁以下的青年音乐人征集参赛作品。宝马musica viva音乐创作奖旨在鼓励表现当代智慧和艺术发展的新人新作,反映现代音乐的各个层面,并欢迎各种音乐风格和类型。本次活动的报名将持续到2007年11月1日。3月7日,我国刚刚对汽车出口实施许可证制度之后,有230家汽车生产企业、近500家汽车出口经营企业获得了这一“通行证”,而另有700余家车企未能过关。五部门联手的“精减”行动,将对我国改善汽车出口秩序和遏制低价竞销,产生有利影响。3月8日,《新能源汽车生产准入管理规则》(征求意见稿)亮相,作为汽车巨头竞争的下一个领域,新能源汽车再次成为焦点。规则明确表示,从事新能源汽车生产的企业,应当获得国家发展改革委的许可方能取得生产资格。3月8日,一汽集团公司“十一五”期间承担了12项国家“863”计划项目,成为国内汽车行业“863”项目最多的企业。其中,电动汽车领域有四项,分别是:混合动力客车/乘用车动力系统技术平台研究开发,混合动力客车整车产品开发和产业化,混合动力乘用车整车产品开发和产业化,采用电动轮驱动的串联混合动力轿车开发。在代用燃料及新能源领域有五项,分别是:中型商用车CNG发动机产品开发,重型商用车CNG发动机产品开发,CNG轿车产品开发,LPG轿车产品开发(天津一汽公司),LPG轿车产品开发(一汽大众公司)。技术领域有三项,即X121轿车集成开发先进技术,重型商用车集成开发先进技术,轿车直喷汽油机(GDI)开发。3月8日,中石油北京分公司旗下的近百座加油站启动了为期一个月的汽、柴油让利活动,每升最大优惠幅度达0.2元。范围涉及90号、93号及97号汽油,并包含0号和10号柴油,降价幅度分为每升降0.05元、0.1元和0.2元三档,但地处不同地理位置的加油站降价幅度有所不同。此次降价并非发改委统一调价,纯属企业行为。3月8日~3月18日,第77届日内瓦国际汽车展在国际名城瑞士日内瓦举行,来自世界各国的汽车公司带来了100多款量产新车和多款炫目的概念车。3月12日,英国各大汽车设计公司,包括奥雅纳工程咨询公司、米拉公司、莲花工程公司等国际知名企业在内的六大公司专家来到重庆,与重庆汽车业专业人士展开了汽车新科技的研讨活动,同时介绍了目前国际汽车在造型设计、虚拟工程技术等方面的最新进展。3月13日,商务部等国家五部委联合发文(第16号)公布了2007年度符合申领汽车出口许可证条件企业名单,大众、本田等全国226家汽车企业获得自主经营出口权,其中浙江吉奥汽车有限公司、浙江吉奥汽车进出口有限公司榜上有名,作为浙江省乘用车类通过汽车出口认证。3月13日,杭城市物价局和市交通局在联合召开的新闻通

报会上宣布,从2007年3月15日零时起,停止在客运出租汽车运价外向乘客收取的每车次1元的燃油附加费。3月14日,记者获悉,2007年度,C-NCAP在碰撞测试车型的选择上,将增加SUV车型,并且对于微型车的测试数量也将增加。在发布形式上,C-NCAP的评价结果将改为按季度发布,全年发布4次。第一季度的测试成绩将在4月下旬发布,测试车型为3至5款。据了解,本年度第一款碰撞试验的车型也已经选定为加装OBD的长城牌CC6460KM03型旅行车。3月15日,商务部新闻办公室对外发布了我国二手车市场情况。商务部数据表示,据对全国255家重点二手车交易市场统计,2006年二手车的交易量超过了新车。统计数据显示:二手车交易量190.59万辆,同比增长31.50%,增速超过当年新车销量增速6.37个百分点;交易额同比增长56.6%,高于交易量25个百分点。商务部预计全国实际二手车交易量约为270万辆,二手车交易量与新车销量的比例由原有的1:3变为1:2.67,正在逐步趋于合理。3月16日,由国务院国有资产监督管理委员会研究中心、中国环保产业协会、联信天下国际市场调查机构共同主办的2006“中国汽车品牌顾客满意度调查”结果出炉。上海通用、一汽丰田摘走了“2006中国汽车品牌综合满意度调查”前两甲的桂冠;“2006中国汽车品牌销售服务满意度调查”的前两名则由一汽丰田、上海通用别克夺得;同时,上海通用别克、奥迪荣膺“2006中国汽车品牌售后服务满意度调查”的第一、二位;“2006中国顾客最满意中级轿车、中高级轿车和高级轿车”则分别给了一汽轿车奔腾2.0L、上海通用君越精英版2.4L和新奔驰E280。3月17日,东风雪铁龙在武汉洪山广场隆重举行了“挑战梦想激情飞扬”2007全国拉力锦标赛出征仪式,并正式推出新动力战车C2。随着发车号令的出示,斗志满怀的C2车队迅速冲出龙门阵,再一次踏上挑战梦想的激情之旅。3月18日,北京御车世嘉汽车俱乐部在金港赛道举行了精彩赛道日的活动,当天云集国内众多优秀职业车手参与活动,他们驾驶着国内独一无二的威势飞赛车及经过改装的尼桑赛车驰骋在金港f3赛道,英国银石赛车学院的院长Mr.ken bowes也带来最专业的赛车指导。3月18日,根据人大审议通过的《企业所得税法》,2008年1月起,内资外资上缴企业所得税将站在同一起跑线上,内资企业33%的税率和外资企业11%的税率,都将统一为25%,对外资有一个5年的过渡期。3月19日,第四届中国(珠海)汽车工业展览会新闻发布会在广东珠岛宾馆玉堂厅举行。第四届珠海车展将于2007年5月18日~21日在珠海中国国际航空航天博览中心举行。本届珠海车展由珠海市人民政府和中国汽车工业协会联合主办,珠海航展有限公司和珠海市华仁企业咨询策划有限公司共同承办,珠海市汽车摩托车销售维修行业协会、澳门博览集团有限公司和珠海汽车流通协会协办。3月26日,首届“2007中国道路交通安全论坛”于3月30日在京召开。本次论坛期间有国内的权威专家学者对我国交通事故、道路安全和车辆标准法规进行专题分析,更有来自日本国土交通省,汽车事故对策机构(NASVA)、欧洲道路安全研究机构(EURO-RAP)、车辆安全技术研究机构及企业的相关报告。当日,道路交通运输相关政府部门、研究机构和行业专家共同就改善中国道路交通安全状况的策略和技术展开现场研讨。

员工满意度调查表范本

员工满意度调查表范本---转帖 2005-7-15 8:57:43 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适 可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面的改善。 A、是 B、否,改善: &你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位 15、你的职业倾向: A、希望在目前这个方向一直干下去 B、希望换一个方向 C、没有想过 D、根据环境的变化可以变化 16、你认为公司环境卫生情况如何? A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 17、你认为现行考勤制度是否合理?,若不合理,讲明原因。

食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表 篇一为了完善公司食堂管理、持续提高食堂服务质量,让员工更加精神饱满地做好生产工作,现此次调查为不记名调查,希望大家从公司及自身实际出发,积极配合、认真、详实地填写。谢谢配合! 1、食堂给你的整体感觉如何? A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差 2、你是否熟知食堂就餐的相关规定? A、熟知并认真执行 B、知道一点 C、不知道、但自己能管好自己 D、不知道、去吃就行了,不管那么多 3、你在食堂饭餐中是否发现异物? A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了 C、有,发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见,习惯了 4、你觉得食堂每餐的汤类味道如何? A、不错,挺好喝的 B、还行吧,偶尔时味道是可以的 C、一般般,吃饭噎到有的救就好 D、味道不行,哪里叫汤 5、你觉得食堂饭菜口味怎么样? A、很好啊、比我进过的其他厂都好 B、还行、偶尔味道是可以的 C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高,没吃过这么难吃的食堂 6、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何? A、挺好的,挺干净卫生的 B、餐盘消毒觉得做的不错,筷子就不行 C、饿了就吃饭,没注意过 D、没感觉有做过清洁消毒,感觉很不干净 7、你觉得食堂每餐的蔬荤搭配怎么样?

A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错 B、荤菜不错,青菜就不好吃 C、青菜种类多点就好了 D、无所谓,没注意过 8、你觉得食堂的就餐秩序如何? A、井然有序,人人自觉排队 B、大部分人都排队,个别人插队 C、大家都争先恐后,没秩序而言 D、自己管自己的,能吃到饭就行了,不管那么多 9、你对食堂的就餐环境怎样评价? A、宽敞明亮、整洁干净 B、秩序井然,但环境要改善 C、阴暗、闷热、环境差 D、环境而恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是 10、你觉得食堂的工作人员服务质量如何? A、和善可亲,服务很舒心 B、态度挺好,就是打饭菜时没听过我的要求 C、态度强硬、都不听我们个人的合理要求 D、不管他、吃到饭就好了 11、你觉得食堂工作人员的个人卫生习惯怎么样? A、不错,整体感觉都挺干净的 B、凑合吧,劳动人民哪有那么多讲究 C、一个字,脏 D、没注意过,不管我的事 12、如果公司将对食堂进行部分的整顿改建,你有哪些意见于建议呢?

小论文标准格式范文.

小论文标准格式范文 一、论文的基本格式 1、题目。应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。 论文摘要和关键词。 2、论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息,突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。 关键词是能反映论文主旨最关键的词句,一般3-5个。 3、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。 4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。 5、正文。是毕业论文的主体。 6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。 7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。 (参考文献是期刊时,书写格式为: [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期

数、页码。 参考文献是图书时,书写格式为: [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。) 8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。 二、本科毕业论文格式要求: 1、装订顺序:目录--内容提要--正文--参考文献--写作过程情况表--指导教师评议表 参考文献应另起一页。 纸张型号:A4纸。A4210×297毫米 论文份数:一式三份。 其他(调查报告、学习心得):一律要求打印。 2、论文的封面由学校统一提供。(或听老师的安排) 3、论文格式的字体:各类标题(包括“参考文献”标题)用粗宋体;作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、参考文献内容用楷体;正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体;英文用TimesNewRoman 字体。 4、字体要求: (1)论文标题2号黑体加粗、居中。 (2)论文副标题小2号字,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。 (3)填写姓名、专业、学号等项目时用3号楷体。

客户满意度调查表范本

客户满意度调查表范本 篇一:客户满意度调查问卷(模板) 客户满意度调查问卷 说明:客户满意度调查是用来测量一家企业或一个行业在满足或超过客户购买产品的期望方面所达到的程度。通过客户满意度调查,可以找出那些与顾客满意或不满意直接有关的关键因素,根据顾客对这些因素的看法而测量出统计数据,进而得到综合的顾客满意度指标。本客户满意度调查问卷适用于一般企业的客户满意度调查,内容涵盖常用的一些客户满意度考核指标,主要包括产品品质、产品价格、促销与推广、服务、综合评价等五部分内容。 尊敬的客户: 您好~ 首先,非常感谢您选择了本公司的产品~ 为了不断提高产品品质以及服务质量,本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价,并提出宝贵意见和建议,您的评价和建议是我们奋进的动力,我们将秉承“”的服务理念,虚心听取并及时改进,为您 1 提供更好的服务。 感谢您的配合与支持~ ***有限公司(市场部) 年月日 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷~祝您工作顺利~ 篇二:客户服务满意度调查表 客戶服務滿意度調查表

1. 您對本公司業務人員之服務態度,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 2.您對本公司採樣人員表現,感覺滿意程度為何, A很满意B满意C较满意D 一般 E不满意 3.您對本公司採樣人員工作配合程度,是否符合貴公司需求, A很满意B满意C较满意D一般 E不满意 4.您對本公司業務人員溝通協調能力,感到滿意程度為何, A很满意B满意C 较满意D一般 E不满意 5. 您對本公司檢測報告品質,水準表現感覺如何, A很满意 B满意C较满意D 一般 E不满意 6. 您對本公司服務品質,整體感覺如何, A很满意 B满意C较满意D一般 E不满意 篇三:客户满意度调查表模板 客户满意度调查表 尊敬的客户: 非常感谢您对本微码营销的大力支持和信任:微码营销将 2 一如既往地站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意,客户的完全满意是我们奋斗的目标。为了进一步了解客户对本公司的服务情况,我们将展开客户满意度调查工作,您的任何有价值产意见和建议都是本公司的宝贵财富,并将激励我们更加努力地工作,不断改进提高,最终为您提供更优质的的服务。 客户信息: 姓名:

客户满意度调查表模版

客户服务满意度调查表 尊敬的客户: 力求客户满意一直是我公司追求的目标,了解您对我公司服务品质的满意程度,必有助于我们改善我公司产品品质,提升服务的品质。请您于百忙之中真实地填写此份问卷,您所提的每一项宝贵意见,都将成为我们改进的方向。 客户名称:填写日期: @ 1..您对本公司售前实施培训人员精神面貌的综合评价是:(多选) 诚信热情耐心友善 高效懒散浮躁拖沓 2.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(产品/方案解析)方面的表现表现是否令您 满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 3.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(与客户及时沟通)方面的表现表现是否令 您满意(单选)

4.在了解我公司产品的过程中,您觉得我公司的市场人员在(根据系统功能,充分了解客户需求)方面 的表现表现是否令您满意(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 5.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训的组织工作评价如何(单选) — 非常满意满意一般不满意非常不满意 6.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的专业能力评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 7.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对培训人员的服务态度评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 8.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训内容评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 9.在我公司的实施过程中,我公司会提供培训,您对我公司的培训效果评价如何(单选) 非常满意满意一般不满意非常不满意 10.对于我公司的实施及培训您还有哪些要求(请说明): 11.《 12.您认为我公司客服在沟通表达能力方面表现如何(单选)

活动满意度调查问卷模板

第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题) A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学?(单选题) A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G. 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢?(单选题) A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么?(单选题) A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见!(填空题) Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为?(单选题) 更多问卷模板请上问卷网

A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q10 关于“李昌英院长针对留学生的《国内韩企就业指南》,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q11 关于成功就业的留学生(CJ FOODVILLE 矫健/ 《爱舞动》王海笑)的现场求职访谈,您的满足度为?(单选题) A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q12 其他环节中,您觉得不错的部分是什么?(多选题) A. 外换银行“国际学生证”办理区 B. 韩国旅游发展局/ K-shuttle观光巴士活动区 C. 二手跳骚市场 D. 兰芝梦妆韩流拍照区 E. 皮肤测试活动区 F. 抽奖环节 Q13 如果有下次活动的话,您希望看到哪些方面的演讲及访谈呢?(填空题) Q14 最后,请您写一下关于本次活动的感想。(填空题) 更多问卷模板请上问卷网

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满意度调查问卷模板_调查问卷范文调查问卷模 各位同仁: 大家好! 为了更好地实现公司绩效管理的工作,促进公司职能管理部门的工作质量的提高,管理部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。 填写问卷大概需要占用您20分钟,您所提供的信息对我们、对公司非常有价值! 期望您积极参与、客观评价,支持我们的工作。 本调查采用不记名形式,但是请注明所属部门。 问卷调查数据分析工具:李克特量表5点态度量表 评估体系非常满意/同意满意/同意一般不太满意/同意不满意/同意

5分/4分/3分/2分/1分 所属部门:日期: 一、归属感、沟通满意度 1、对办公环境的总体满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 2、办公环境在哪些方面存在不足? 1、环境清洁 2、空气质量 3、环境温度 4、照明程度 5、家具质量 6、其他3、对总台接待工作的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 4、总台接待工作在哪些方面存在不足

1、接待来宾及时性 2、总台接待员仪表 3、差错情况 4、服务态度 5、服务周到 6、其他 5、总台接线的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 6、总台接线在哪些方面存在不足? 1、电话接听及时 2、电话正确转接 3、对人员熟悉程度 4、服务态度 5、语言规范 6、其他 7、对文件/物品递送和邮寄服务的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 8、文件/物品递送和邮寄服务存在哪些方面不足?

1、服务意识 2、工作态度 3、传递的及时性 4、传递的丢失/差错情况5手续简便性 9、对通勤车的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 10、通勤车在哪些方面需要改进 1、发车及时性 2、司机服务态度 3、车辆清洁度 4、其他 11、我认为公司关心员工的满意度 1、非常满意 2、比较满意 3、一般 4、不太满意 5、不满意 12、我认为“公司会及时告知对我们重要或息息相关的事情” 1、非常同意 2、比较同意 3、一般 4、不太同意 5、不同意

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2013年月科室患者满意度调查分析 一调查时间:2013年月日---- 日 二调查对象:在院患者 三调查方法:《科室住院病人护理服务满意度调查表》共项内容,主要包括以下几点:住院环境、护理服务质量、晨晚间护理与分级护理落实情况、健康宣教、诊疗与技术操作、患者的意见及建议等。调查问卷由本科室人员随机向病区住院患者发放并回收,原则上 要求患者自己填写,患者无法完成则由家属代填,并当场收回,统计数据,结果如下: 例如: 表1 月科室住院患者基本满意与不满意项目分布n(%) 项目基本满意不满意 入院时护士接待态度00(11.5%)10(0.8%) 护士协助拍背咳痰75(9.5%)0 静脉点滴时护士巡视60 (6.0%)0 说明:例如100(11.5%)100是指全部调查问卷中对于“入院时护士接待态度”项有100次基本满意,占所有项目的11.5%,也就是说百分比=基本满意项目次数/每张问卷该项目数*张数 表2 月科室患者最满意护士名单 四调查结果分析:

----月向住院患者发放满意度调查表共 份,其中回答项目≥90%视为有效问卷,共 回收有效问卷 份。据调查结果统计,该月住院患者平均满意度为 ,不满意度为 。具体分析如下: 例如: 表2 -----三月住院患者不满意度事件分布图 1 23 4 56 介 绍 病 区 环 境 护 士 协 助 拍 背 、 咳 痰 静 脉 点 滴 时 经 常 巡 视 情 况 主 动 协 助 翻 身 、 下 床 等 活 动 了 解 大 小 便 情 况 定 时 挤 压 管 道 主 动 了 解 睡 眠 情 况 倾 听 患 者 或 家 属 的 倾 诉 、 帮 您 解 决 问 题 保 持 亲 切 态 度 介 绍 医 务 人 员 介 绍 紧 急 情 况 下 如 何 呼 叫 协 助 减 轻 疼 痛 情 况 讲解 手术 前后、疾病知识

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满意度调查报告

满意度调查报告 满意是一种心理状态。是客户的需求被满足后的愉悦感,是客户对产品或服务的事前期望与实际使用产品或服务后所得到实际感受的相对关系。如果用数字来衡量这种心理状态,这个数字就叫做满意度了,下面请看整理的满意度调查报告。 对学校食堂满意度的调查报告 一、调查目的 最近有新闻频频爆出,有高校的学生通过建议书的行为抵制学校食堂的涨价现象。大学生,这个特殊群体的衣食住行似乎需要得到更多的关心与关注。面对疯涨的物价,高校食堂怎么做才会既保证利益,有保证质量呢?食堂怎样才能顶住压力,保证满意度呢?面对学生的抱怨,政府部门明文规定的不许涨价的条例,食堂怎么做才能权衡自身利益与学生对食堂满意度之间的关系呢?学生对食堂的不满到底存在在哪些方面呢?为此,我们专门征对我校学生对食堂的满意度展开了调查。 二、统计资料 根据调查显示针对学校食堂的饭菜的质量,食堂的卫生情况,服务人员的服务态度,同学的就餐选择,价格等方面进行了调查。对于饭菜的质量方面,同学们都认为在平时食堂菜色丰富,只是口味偏重;但是假期的饭菜质量就大大不如平时。针对食堂的卫生情况同学们普遍认为质量一般,还应该要提高使人觉得更放心。服务人员的态度在

不同的窗口有不同的态度,多数的服务人员态度还好,个别窗口服务人员态度不善。关于同学的就餐选择在卫生安全方面有了保证后,大多数的同学的首要选择是方便,部分同学觉得饭菜的味道才是最重要的,也有同学看重的是价格,更有同学会根据服务人员的态度来进行选择。 由调查结果可知,95%的同学遇到过食堂工作人员打菜分量过少和打错卡的情况,这说明食堂的工作人员的服务质量还有待提高,要更加耐心细致,不能因为物价上涨而采取减少饭菜量这种变相涨价的方式来保证自身利润。而在价格方面,同学们认为食堂的价格还是比较合理的。其中,85%同学每月消费在300~500元之间,11%的同学消费在500~700之间,另有4%的人消费在300元以下。大部分同学在食堂用餐是选择刷卡付款方式,对于配合现金付款的方式,87%的同学选择了支持,11%的同学持无所谓态度,由此看来,现金付款方式能给同学们带来方便,食堂应继续采用这种刷卡配合现金的付款方式。总的来说,同学们对食堂满意程度一般,不同被调查者分别希望食堂从质量、环境、卫生、价格和服务态度上改进,尤其是在饭菜质量和工作人员的服务态度上,同时规范食堂的用餐秩序,自觉排队用餐,为同学们提供一个更好的用餐环境。 三、现状及原因 通过对三食堂的满意度问卷调查,我们分析出三食堂主要存在以下问题:食堂工作人员服务态度差,存在故意刷错卡,打菜分量少。食堂饭菜不够新鲜。食堂饭菜口味重,饭菜保温工作做得不好。就餐环

客户满意度调查表(模板)

客户满意度调查表 问卷编号: 尊敬的客户: 您好! 为了能使本公司更好的为您服务,共同健全企业管理,完善公司制度,让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求,特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合! 一、产品质量: 1、您选择包装行业的企业时最看重的是: □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您认为本公司的规模与同行业相比: □较小□一般□较大□成熟 3、您对本公司产品的质量是否满意: □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格: 1、您认为本公司产品价格与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司的产品的性价比较同行业同类产品相比: □很高□较高□持平□较低□很低 三、设计、打样: 1、您认为本公司设计能力与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司设计人员服务意识与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 3、您认为本公司打样配合度与同行业同类产品比较: □偏低□较低□持平□较高□偏高 四、服务: 1、您认为本公司的服务态度如何: □很好□较好□一般□很差 改进意见或建议: 2、您是否了解为您服务的业务员或客服人员姓名: □不了解 □了解 (1)请选择您的业务员:□靳胡亮□张新泽□赵红范□陈军 □李振华□贾永生□陈怀轩□靳飞 (2)请选择您飞客服员:□樊晓玉□李淑婷□李梦□贾小雅 3、您是否了解对服务不满意时投诉的通道: □不了解□了解 改进意见或建议: 4、您对本公司的投诉处理是否满意 (1)及时性:□很及时,接到投诉后第一时间着手联系处理; □较及时,接到投诉后稍有拖延,但当天之内能着手处理; □不及时,接到投诉后不能及时处理,拖延时间较长。 (2)处理效果:□很满意,找出原因,事实澄清,问题得到解决; □较满意,无法找出直接原因,或无法澄清事实,问题得到解决; □不满意,问题得不到解决。 5、您认为本公司送货是否准时: □非常准时□基本上可按订单交期交货,偶尔有延后□经常出现延误 6、您是否到访过本公司: □从未到访 □曾经到访 (1)请选择您的到访次数:□到访一至三次□到访三次以上 (2)请选择接待您的高管:□市场部经理□市场部副总□总经理□董事长 7、您对本公司的综合满意度评价:

小论文格式及范例

小论文撰写格式及要求: 1.提出问题:从生活或学习中发现问题,提出问题。 2.做出猜测:从自己已有的知识或经验,对问题提出自己的猜测。 3.设计实验(不能设计实验的,可以查阅资料)来验证自己的猜想。 4.通过实验或查阅资料得出结论。 小论文要求:实事求是,语言简洁,通顺,可以用简图、表格、图片相结合的形式来说明实验的过程或得到的结果。不要求更多的 文学修饰,只要按格式一一添料进去即可。 范例一: 为什么“滴水观音”会滴水 成都市实验小学成都花园分校六年级四班荣奕博 一、提出问题: 滴水观音是一种植物,天南星科、海芋属,又名滴水莲、佛手莲,有药用 价值,能净化空气。因为它开的花很像“观音”,而被起名。可这滴水又是怎 么回事呢?我家就种了一株很大的滴水观音,我仔细观察了好几天,原来滴水 观音每天早晨都会在叶尖凝成小水珠往下掉。所以才有了雅名“滴水观音”。 可它为什么会滴水呢? 二、做出猜测: 我猜有两种可能:一、早晨的露水聚积在叶子上滴下来;二、滴水观音有特殊的结构自己制造水珠。我很快就发现第一种不可能。因为一连几天晚上妈妈 都把门窗关得严严实实,滴水观音第二天仍在滴水,这说明它滴水和露水没有 关系。 三、设计实验验证 我决定用实验来解开这一秘密。我轻轻割下一小截滴水观音的茎剖成两半,它里面居然也是湿湿的,中间有很多细的小孔,像海绵一样,仿佛一捏就会出水。我仿佛明白了它为什么会滴水了。我们可以把他的茎想象成电梯,把水想 象成人。首先,“人”从“电梯”下层(滴水观音的根部)进入“电梯”塞满“电梯”的小孔里,等待“电梯”把自己送到上层(滴水观音的叶子)。“电梯”到了上层不堪重负,多余的“人”就从“电梯”里被挤出来啦! 四、得出结论:

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更多问卷模板请上问卷网第五届中国留学生Talk Concert问卷调查 在韩中国留学生朋友,大家好!非常感谢您参加我们举办的“中国留学生 Talk Concert”。为了更好的完善我们以后的活动,希望大家就本次活动给我们一些宝贵的意见,完成并提交本调查问卷。谢谢! Q1 您参加过几次Talk Concert? (单选题 A. 没有参加过 B. 1-2次 C. 3-4次 D. 全都参加过 Q2 您正在哪个地区留学? (单选题 A. 釜山 B. 釜山之外的庆尚道地区 C. 首尔 D. 京畿道 E. 忠清道 F. 全罗道 G . 江原道 H. 济州岛以及其他地区 Q3 您是通过什么途径知道本次活动的呢? (单选题

A. 各大学宣传海报 B. 语学堂或国际交流处老师推荐 C. 朋友推荐 D. 人人网或微博 E. 现场报名处 F. 言论新闻 Q4 您参加这次活动的最大动机是什么? (单选题 A. 对就业方面的特讲感兴趣 B. 因为入场券不要钱 C. 为了获得多样化的情报信息(旅游,文化等) D. 因为信任韩国旅游发展局举办的活动 E. 想参加各种附带的节目及有奖活动 Q5 对于这次活动的讲演,想听一听大家的意见! (填空题Q6 对于开场演出“魔术秀”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足

Q7 对于“咱们约会吧”短片及参加者的现场访问,您的满足度为? (单选题 更多问卷模板请上问卷网 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q8 对于讲演“釜山留学生前辈方珏的经验之谈”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足 E. 非常不满足 Q9 对于讲演“徐警官的安全讲座”,您的满足度为? (单选题 A. 非常满足 B. 满足 C. 普通 D. 不满足

用户满意度调查表模板

用户满意度调查表模板 尊敬的用户: 感谢您对XXX产品的支持和信赖,选择了XXX的产品,成为XXX的用户。为了使我们的产品和服务更好的适应您的工作需要,烦请您填写以下内容。 1.贵单位目前用XXX产品有: □中西文字符终端□HCCPR2打印□蝴蝶网络终端 □磁条读写器□密码键盘□税控收款机□税控器□其它 2.贵单位对XXX产品质量评价: □满意□较满意□一般□不满意 3.您对市场人员提供的产品销售前服务评价: □满意□较满意□一般□不满意 4.贵单位对XXX合同履约(交货期)的满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 5.您对XXX提供的上门售后服务满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 6.贵单位对XXX组织的产品培训满意程度: □未参加 □满意□较满意□一般□不满意 7.您对XXX网站提供的信息服务满意程度: □满意□较满意□一般□不满意 8.您对XXX的总体整体评价: □满意□较满意□一般□不满意 您的宝贵意见和建议(可另外附纸)_____________________________________ _______________________________________________________________________________ __________________________________________________________ 填表人___________________ 联系电话______________邮政编码_____________ 地址___________________________ 用户单位(盖章)__________________ 十分感谢您的填写! 单位:XXXX有限公司客户服务中心地址:XXXXXXXXXX 邮政编码XXXXXXX 电话:XXXXXXXXXX Email:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 网址:XXXXXXXXXXXX

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂满意度调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂满意度调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满

足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。 调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。

活动满意度调查问卷模板

为了解大家对活动满意度的实际情况,故设计了本次调查问卷。 调查对象:参与活动者 调查内容:活动整体满意度、活动时间满意度、活动地点满意度等 调查方法:采用问卷调查形式,针对参与活动者设计问卷调查内容,并对调查的结果进行分析。 具体可参考以下调查问卷模板: 亲爱的同学,您好!感谢您热心参与本次活动,为了提高下次活动的质量和服务,增进大家的感情,现对此次活动进行回访,希望您能认真、详实地填写该调查。在此,感谢您支持,同时为耽误您的时间表示歉意。 Q1:您对本次活动的总体满意度为: 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q2:您对本次活动的时间是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

Q3:您对本次活动的地点是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q4:您对本次活动的组织策划及后勤服务是否满意非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q5:您对本次活动的内容及主题是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q6:您对本次活动的行程安排是否满意 非常满意 满意 一般 不满意

非常不满意 Q7:您对本次活动的前期宣传和后期制作是否满意 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 Q8:通过这次活动,您得到了哪些收获 ____________ Q9:您是否满意此次活动,若不满意,具体不满意的地方是哪些请提出您的如实宝贵的意见,以便我们能更好的做出改进。 ____________ 问卷网是一家专业易用的问卷调研、报名表单、考试测评平台,拥有25+万免费问卷模板,用户一分钟就能制作出一份活动满意度调查问卷。 更多调查问卷模板详情,请进入官网查看:

2000字小论文设计实用标准格式实用模板

2000字小论文标准格式模板 在一篇论文中,规范的论文格式有助于信息交换与处理及学术成果的评价。下面是整理的2000字小论文格式,欢迎大家阅读。 学位论文用纸规格为A4,页面上边距和左边距分别为3 cm,下边距和右边距分别为2.5 cm。页眉:奇页页眉为“长治学院本科毕业论文(设计)”,偶页页眉为论文题目(不包括副题目),居中,5号宋体字,页边距为2 cm。页脚:需设置页码,页码从正文第一页开始编写,用阿拉伯数字编排,正文以前包括摘要的页码用罗马数字,一律居中。 1、封面:封面内容包括论文题目、指导教师、学生姓名、学号、系(部)、专业、毕业时间等信息,此页不编排页码。 2、题目:题目应概括整个论文最主要的内容,恰当、简明、引人注目,力求简短,严格控制在20字以内。 3、摘要:①正论文第一页为中文摘要,学位论文摘要约300~500字,应说明工作的目的、研究方法、结果和最终结论。要突出本论文的创造性成果或新的见解,语言力求精炼。为便于文献检索,应在本页下方另起一行注明本文的关键词(3~5个);②英文摘要在文后(参考文献后),内容与中文同,不超过250个实词,上方应有英文题目。第二行写学生姓名,指导老师…等信息;关键词,应与中文对应,便于交流。外文论文(设计)的中文摘要放在英文摘要后

面编排。中文摘要: (1)标题小4号黑体,1.5行距,段前0行,段后0行; (2)主体部分用小4号宋体,1.5倍行距; (3)关键词:小4号宋体。 英文摘要: (1)题目用小2号Times New Roman,1.5行距,段前0行,段后0行; (2)主体部分用5号Times New Roman,1.5倍行距; (3)关键词:小4号Times New Roman。 4、目录:应独立成页,包括论文中全部章、节的标题(即一级、二级标题)及页码。目录要求标题层次清晰,应与正文中的标题一致,附录也应依次列入目录。 (1)“目录”二字,中间空2格,小2号黑体,段前段后0.5行距; (2)主体部分用小4号宋体,左对齐,段前段后为0,1.5倍行距; 5、引言:在论文正文前,应阐述本课题研究的目的、意义、对本研究国内外研究现状有针对性的简要综合评述和本论文所要解决的问题等。 6、正文:是学位论文的核心。写作内容可因研究课题性质而不同,一般包括:①理论分析;②研究材料和实验计算方法;③经过整理加工的实验结果的分析讨论,与理论计算结果的比较;本研究方法与已有研究方法的比较等。

标准论文格式+要求+范文(超全)

标准论文格式 一: 1、题目。应能概括整个论文最重要的内容,言简意赅,引人注目,一般不宜超过20个字。论文摘要和关键词。 2、论文摘要应阐述学位论文的主要观点。说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。尽可能保留原论文的基本信息,突出论文的创造性成果和新见解。而不应是各章节标题的简单罗列。摘要以500字左右为宜。 关键词是能反映论文主旨最关键的词句,一般3-5个。 3、目录。既是论文的提纲,也是论文组成部分的小标题,应标注相应页码。 4、引言(或序言)。内容应包括本研究领域的国内外现状,本论文所要解决的问题及这项研究工作在经济建设、科技进步和社会发展等方面的理论意义与实用价值。 5、正文。是毕业论文的主体。 6、结论。论文结论要求明确、精炼、完整,应阐明自己的创造性成果或新见解,以及在本领域的意义。 7、参考文献和注释。按论文中所引用文献或注释编号的顺序列在论文正文之后,参考文献之前。图表或数据必须注明来源和出处。 (参考文献是期刊时,书写格式为: [编号]、作者、文章题目、期刊名(外文可缩写)、年份、卷号、期数、页码。 参考文献是图书时,书写格式为: [编号]、作者、书名、出版单位、年份、版次、页码。) 8、附录。包括放在正文内过份冗长的公式推导,以备他人阅读方便所需的辅助性数学工具、重复性数据图表、论文使用的符号意义、单位缩写、程序全文及有关说明等。

二:本科毕业论文格式要求: 1、装订顺序:目录--内容提要--正文--参考文献--写作过程情况表--指导教师评议表 参考文献应另起一页。 纸张型号:A4纸。A4 210×297毫米 论文份数:一式三份。 其他(调查报告、学习心得):一律要求打印。 2、论文的封面由学校统一提供。(或听老师的安排) 3、论文格式的字体:各类标题(包括“参考文献”标题)用粗宋体;作者姓名、指导教师姓名、摘要、关键词、图表名、参考文献内容用楷体;正文、图表、页眉、页脚中的文字用宋体;英文用Times New Roman字体。 4、字体要求: (1)论文标题2号黑体加粗、居中。 (2)论文副标题小2号字,紧挨正标题下居中,文字前加破折号。 (3)填写姓名、专业、学号等项目时用3号楷体。 (4)内容提要3号黑体,居中上下各空一行,内容为小4号楷体。 (5)关键词4号黑体,内容为小4号黑体。 (6)目录另起页,3号黑体,内容为小4号仿宋,并列出页码。 (7)正文文字另起页,论文标题用3号黑体,正文文字一般用小4 号宋体,每段首起空两个格,单倍行距。 (8)正文文中标题 一级标题:标题序号为“一、”,4号黑体,独占行,末尾不加标点符号。 二级标题:标题序号为“(一)”与正文字号相同,独占行,末尾不加标点符号。 三级标题:标题序号为“1. ”与正文字号、字体相同。 四级标题:标题序号为“(1)”与正文字号、字体相同。 五级标题:标题序号为“①”与正文字号、字体相同。 (9)注释:4号黑体,内容为5号宋体。

员工食堂满意度调查报告-精选范文

员工食堂xx调查报告 民以食为天,吃的好坏直接影响到一个人的营养状况和身体的健康问题,而员工是个特殊的群体,公司食堂质量的好坏就更加重要了。如下是给大家整理的员工食堂满意度调查报告,希望对大家有所作用。 员工食堂xx调查报告 为了提高员工满意度,进一步提高食堂工作水平,项目部于2019年6月中旬进行了食堂满意度问卷调查。本次调查共发出问卷25份,收回25份,对食堂的价格、饭菜质量和用餐环境等具体问题进行了调查。 一、饭菜价格:56%的员工认为项目部食堂的价格基本合理,但有时还是会偏高,剩下的员工觉得食堂的价格还是基本合理的。 调查结果表明,员工对食堂的价格普遍认为有时还是偏高的。适当调整价格,合理、弹性调整价格不失为一个有效办法。食堂每天公布的价格,可以根据市场价格的变化及时调整。 二、饭菜质量 ⑴、饭菜品种:20%的员工认为汤类的品种少,36%的员工认为饭菜、汤类的品种都少,36%的人则认为一般,而仅仅8%的员工认为饭菜品种多,也就是说,56%的员工都感觉饭菜品种过少。 调查结果表明,占有半数以上的员工对于食堂的种类不满意。鉴于此,建议食堂采购原料时,尽量多购买时令蔬菜与荤菜,如:隔两天左右增加荤汤一份,例如筒子骨汤、海带排骨汤等,以满 足员工多变的口味要求,丰富员工的选择。 ⑵、饭菜口味:28%的员工认为食堂饭菜口味很不错,48%的员工则认为一般,而剩下的24%的员工则对食堂的口味不是很满意。 其中68%的员工认为食堂饭菜油量适中,24%的员工则表示饭菜油量偏多了。

调查结果表明,大部分员工对食堂的饭菜口味表示一般,食堂在这方面仍急需加强。 ⑶、饭菜分量:76%的员工表示对饭菜的分量表示满意,20%的员工则认为饭菜的分量为一般。其中有36%的员工表示偶尔会遇到就餐时间内没有饭吃的情况。 调查结果表明,饭菜的分量基本上能满足员工的需要,为了更好的服务于员工,食堂的饭菜应该足量,尽量做到让每一位员工吃饱吃好。 ⑷、饭菜新鲜程度:88%的员工认为食堂所采购的原料(肉、菜、油、米、面)有时候不太新鲜,其中12%的员工甚至还认为食堂的饭菜只有偶尔新鲜,甚至有员工反映食堂经常将剩菜用于隔天早上做包子馅,而剩饭则用于隔天早上做稀饭,仅仅12%的员工对食堂采购的原料和饭菜表示满意。 调查结果表明,食堂在饭菜新鲜程度这方面存在较大问题,而这关乎到员工的身体健康方面,因此食堂应重视这方面的内容,加强改进,如:荤菜可留一顿,并且不收费,由员工自行决定吃不吃,素菜则一顿清。⑸、食堂卫生:68%的员工表示最食堂的卫生状况感到满意,甚至很满意,32%的员工则表示一般。 调查结果表明,食堂在卫生方面还是比较重视的,望食堂能继续保持。 三、食堂服务质量 88%的员工表示对食堂工作人员的态度表示满意,甚至很满意,12%的员工则表示一般。 调查结果表明,员工对食堂的服务质量满意度较高,希望食堂工作人员能保持微笑、亲切的服务态度。 4、管理方面 物业公司员工工作积极性有待提高,遇到问题时应积极向办公室反映。 5、总体评价

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