在线分销系统软件需求说明书

2

第1章概述

随着我国加入WTO与信息技术的发展，全球化竞争日益激烈，多品种、快节奏、个性化需求、高质量和低成本已经成为企业生产经营活动的发展趋势。在这种形式下，发展现代物流就成为企业有效提升竞争能力的重要途径，物流的运作与管理问题受到了企业管理者的普遍关注和高度重视。在参考市场上相关物流管理信息系统的基础上，提出新的物流理念，重构现有的信息系统，建设全新的物流管理系统。

本软件需求规格说明书是对在线分销系统项目的定义，包括系统结构、功能需求、界面需求、性能需求以及运行环境、外部接口等。本章简要介绍了编写本文档的目的以及本文档的范围，并说明了本文档使用的约定。

1.1 用户简介

1、领导：他们具有丰富的业务管理经验，对各种业务数据的查询很敏感，对业务数据统计和分析很熟悉。所以，系统中设计足够的查询，分析和统计功能供他们使用，帮助他们对企业有全面的了解，辅助进行科学的决策。这类用户查询频率较高，分析和统计频率不高。

2、普通业务管理人员：他们人数多，是本系统的主要用户。这部分用户年龄相对较小，分管某一项业务的具体事务办理工作。计算机的操作能力比较强，这部分用户的工作量较大。所以，系统中应设计足够快的处理速度来处理他们的业务，查询要方便快捷，输入数据量要尽量少，而且要快，采用各种批量输入、条码输入等手段减轻他们的劳动强度。这类用户查询、输入、修改的频率很高，分析和统计基本上不使用。

3、系统维护人员：这类用户应该是计算机专业人员，他们需要掌握一定的计算机和网络的基本知识，才能保证系统的正常运行。目前各地也配备了系统维护人员。这类用户主要进行的工作是对系统的公用数据的维护、系统的安装、网络的配置和调试。所以要加强对这类用户的专业技术的培训和自身技术的学习，力求能胜任今后的维护工作。

1.2 项目的目的与目标

在线分销系统是在现有的公元系统运行的过程中，发现现有系统的不足及缺陷，从而提出重构系统。新的系统根据现有在线分销系统软件本身的特点，在充分调研物流行业业务的基础上，并结合原有业务软件的特点，建设一个跨平台的、通用的、功能完善的、界面友好的、安全稳定的、可定制业务流程、可维护性的物流管理业务软件；并将采用工作流引擎对整个业务流程的定制，从而可以适应企业业务变动时，调整现有的工作流程，从而提高系统的可扩展性、可维护性。

在线分销系统软件在功能上要覆盖现有物流管理软件的业务，并通过业务软件的使用，优化业务流程、规范业务操作。同时，由于特定的分销、配送方式，从而形成纵向的系统结构。纵向的结构是指从总公司开始，向下形成树状的网络，包括批发商（批发商下又有零售店、下级批发商等结构）、零售店、酒吧、茶艺馆、中西式餐厅、咖啡厅、休闲中心、俱乐部、银行、美发美体中心等公众消费、娱乐场所。

在线分销系统软件必须遵循简易、高效、稳定的接口系统，并实现与其他系统的衔接。如供应商的EOS系统、CRM系统等；与前端的零售店、连锁店等的POS机。

在线分销系统软件包含全面管理的思想，对企业内部各个管理环节：财务、人力资源、运输资源管理（车辆、船舶飞机）、包装中心、分拣中心、仓储中心、调度中心、发送中心、统计中心、信息查询、订单、货物和车辆的全程跟踪进行优化管理，并采用条码技术、POS技术、网络安全技术等，加快企业的信息的进程。

高度的灵活性和实时性，该系统采用目前国际上流行的软件架构B/S（客户端/浏览器）结构，紧跟电子商务潮流，使企业的业务随时可以操作，及时跟踪和查询货物信息和管理数据，使企业的管理者身处斗室，运筹帷幄之中，决胜千里之外。

操作简便，安全可靠，系统安装、使用、维护非常简便，完全客户化设计，体现了公司一切为客户着想的理念。内置防火墙，数据加密，使客户放心使用，无安全隐患之忧。

1.3 假设与约定

1、功能范围：软件在功能上必须完全覆盖图书销售的业务、以及原有系统的全部功能。

2、原有业务数据：要对原有业务数据进行移植，数据结构上要考虑对原有数据结构的兼容、从而减少数据迁移时工作量、错误率。

3、业务软件：系统的设计、开发和部署要综合原有各业务软件的特点，建设一个跨平台的、通用的、功能完善的、界面友好的、安全稳定的软件系统。

4、J2EE构架：系统要求选用J2EE构架，因此要求应用系统的设计必须符合J2EE标准规范。

1.4 前景

在线分销系统软件在图书销售实施成功的基础上，扩大市场的影响力、知名度，从而涉足物流领域。对将来的供应链（SCM）的集成、客户关系管理（CRM）的集成、电子采购系统（EOS）、电子商务系统（B2B、B2C）留下接口，从而对系统进行方便的扩充。

在系统将来的发展方向上，多种先进技术融合，具有较高的开放性，兼容多种先进技术，全面采用互联网技术，可直接过渡到全面电子商务, 在采用先进的管理机制的同时物流中心普遍应用适合国情的物流信息管理系统并采用物流管理中的现代技术和方法，同时和当代电子商务发展相融合，涉及有PDA技术、自动化办公(OA)、业务受理(Call Center)、客户关系管理（CRM）、Internet技术、EDI技术、GPS/GIS技术、全自动机械化的WMS技术等等。

1.5 术语定义

1、图书销售：是集批发渠道、超市、便利店、零售摊点、加油站等零售终端于

一身的全新文化企业。于2000年正式成立，经过几年的努力摸索，现在已经成为中国民营书刊发行界一为亮丽的明星。

2、物流：物流，即实物流动，是实现物料（包括全部原材料、半成品、成品）

物理位置转移的经济活动。

3、管理：是指人们在生产活动中为达到预定的目标，对所拥有的资源（包括人

力、物力、资金等）进行计划、组织和控制。

4、物流管理（Physical Distribution Management）是指对原材料、半成品和

成品等物料在企业内外流动的全过程所进行的计划、实施、控制等活动。这个全过程，就是指物料经过的包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、物流信息等物流环节的全过程。

5、EOS电子订货系统：EOS电子订货系统是指企业利用通讯网络（VPN或

Internet）线联结的方式进行订货作业和订货信息交换的系统。它有助于提高企业的订货响应速度和缩短企业的订货前置时间。它是企业提高物流效率的一种有效工具。

6、销售时点信息系统（POS）系统：POS系统是指通过自动读取设备（如光笔

扫描输入）在销售商品时直接读取商品的相关销售信息，如：商品名、品牌、销售数量、时间、地点、购买商品的顾客号码等，然后将相关的信息通过企业管理信息系统处理后传送到有关部分进行分析、加工以实现销售信息的共享和利用目的的电子系统。

1.6 参考资料

●实用软件工程，郑人杰，殷人昆，陶永雷，清华大学出版社，1997.4

●计算机软件产品开发文件编制指南，GB 8567-88

第2章目标系统描述

2.1 目标系统概述

2.1.1建设背景

在线分销系统是在图书销售现有的公元系统运行的过程中，发现现有系统的不足及缺陷，从而提出重构系统。在线分销系统软件，其目的是通过对现有业务及系统的全面分析，建成业务功能完善、标准规范统一、安全可靠、管理模式先进的信息系统，实现数据资源的共享，提高企业服务及宏观决策水平。

2.1.2总体结构

销售业务员可以在销售管理系统中，录入有关新产品的报价情况。当批发商、超市、便利店、零售摊点、加油店等（以下简称客户）询价时，销售业务员可以从系统找出对应客户报价单提供给申请的客户，并进一步于客户商谈。客户对报价满意后。可以通过电子订货系统（EOS）提出图书、杂志、音像等产品询价、订购、或由销售业务员根据客户的要求，输入到系统中。

销售业务人员接受到客户订单后，经确认之后，查看仓库中是否有库存产品。如果没有足够的产品，销售人员根据客户的订单，生成采购申请单，向采购业务人员申请。。采购人员在收到销售部门的订货计划后，可以查看库存情况，并对申请的内容与销售人员进行协调，确定采购产品、数量、交货日期。如有异议的，可以退回订货计划给销售部门；如无异议的，则生成采购单。

采购业务人员在确定采购产品、数量及交货日期之后，开始向供应商发送采购单。如果供应商有电子采购系统（EOS），采购人员可以直接向供应商的EOS 发送采购单；如果供应商没有EOS，采购人员可以打印采购单传真给供应商或用电话的方式与供应商沟通。采购人员也可以根据供应商的报价情况，输入与供应商签订的合同信息、供应商的基本资料。

供应商收到采购业务人员的采购单之后，采购业务人员可以随时跟踪供应商对采购单的生产情况、配送情况；再录入系统中（如果供应商提供SCM的接口，系统自动从供应商的接口中，读到供应商对订单的处理情况，自动录入到系统中）。从而销售人员可以根据供应商的情况，答复客户的货物什么时候会到、什么时候会送达到客户手中；从而提高客户的满意度。采购人员可以根据供应商的提供的资料，做入库计划并通知仓储部门（即：什么时候、什么货物、多少数量等信息给仓储部门）。

仓储部门在接收到采购部门传入的入库计划后，安排入库进程。并在货物到达后，存放在待检区中，对收到的货物进行确认；并通知销售人员、采购人员，货物已经到达待检区。当仓储部门检验之后，仓储业务人员可以进行正式入库；

入库之后，也通知销售部门、采购部门，货物的检验情况及入库情况。从而销售部门可以开始做配送计划。

如果销售业务人员在收到客户的订单之后，仓库里现有的库存产品满足客户的要求或采购的货物已入仓后，销售业务人员直接做好配送计划，传入仓库及配送中心。销售部门根据客户的订单日期、交货日期，制订配送计划（产品、数量），并传送给仓库。

仓库根据配送计划，开始分拣出要配送的产品，再搬运到待包装区中；包装人员根据客户包装的要求，对待送的产品进行包装。包装之后，再搬运到待配送区，并通知配送中心准备装车。在出入仓操作时，采用条码扫描，可以直接、简单、快速地操作。

配送中心在收到配送计划之后，进行车辆、运输路线、司机的安排。并在收到包装人员的配送通知后，开始搬运上车，再根据计划的路线送货。配送人员在送达目的地之后，卸下货物给客户并要求客户签收。配送中心送货之后，通知销售人员，客户的订单已送到。

客户有退货情况，可以通过终端系统，输入退货情况（货物规格、数量、原因、对应的订单号），并上传到销售部门。如果没有终端系统，客户直接联系销售人员，说明退货情况；销售人员根据客户说明的情况，登记到系统中。销售人员根据退货情况，做退货回收计划，并传给配送中心。配送中心根据退货回收计划，安排车辆、人员回收货物。配送人员在送货的时候，对客户的退货进行登记，客户对退货单签字确认后，装车并运回配送中心。

退货回收计划也同时传入仓储部门，仓储部门可以对退货入仓进行安排。当配送人员收回货物后，送入待入库区中，并将退货单给仓储人员。仓储人员对待入库的货物进行确认登记，并通知销售人员。仓储人员对退货进行入库，入库后，通知销售人员。

对于采购、仓库、客户、供应商等发生的资金流的内容，将自动进入会计系统。会计系统主要由应付帐、应收账、总帐等组成。

人事管理系统主要是对员工的考勤、工资、档案、培训、升迁、基本资料等进行管理。

物流分析系统是对现有的数据进行整理、汇总、分析。从而产生各种分析报表。

物流决策支持系统是由在线分销系统的消息采集、统计、分析、监测、预测、预警、决策支持系统构成。系统是在充分运用物流信息以及网络技术的基础上，根据物流管理各环节的相互关系而设计和建立的分析预测系统，为企业的决策科学化提供先进的技术手段。通过本系统对物流数据资料进行统计与分析，可以描述企业现状以及预测未来发展前景，进而为企业有关部门的决策提供科学依据。

2.1.3网络结构

由于物流管理系统的将来发展前景是统一采购、统一配送、统一管理，因而在发展的趋势上，将形成多级配送中心。每一级配送中心都包含整体的在线分销系统。从而在考虑拟建系统的时候，应就现在的网络情况，进行横向、纵向的数据共享。也就是每一个配送中心管理它的下级零售店、连锁店、书报摊、批发商等的物流管理；同时，下级配送中心即可以向上级配送中心进行采购，也可以从其他配送中心、其他渠道进行采购，从而形成情况比较复杂的物流网络。为了适应这种发展，系统在构建时，应重点考虑系统的可扩展性。

下面是系统的网络拓扑图：

数据交换平台是与外部系统进行数据交换时，定义交换的信息。当企业总部的数据信息进行传递给外部系统时，通过数据交换平台进行发布后，在销售终端、配送中心订阅共享数据后，接受到企业部门发出的配送信息、销售订单信息等。

同时，配送中心、批发中心的销售数据、订货数据通过数据交换平台，进行发布后，企业部门订阅发布的数据，从而收集各个配送中心、批发中心、销售终端的销售信息、采购信息、库存信息等。

为了保证系统的安全性，所有的系统在进入网络时，都必须通过VPN客户端进入VPN服务器后，才可以访问数据交换平台中的数据。而企业部门系统在线方式工作时，业务人员通过INTERNET进入系统时，也必须通过VPN客户端才可以使用内部的系统。

考虑到数据交换平台的重要性，必须24小时提供服务；当数据服务器、应用服务器、网络系统出现问题时，应马上可以使用备份系统代替工作；因而在设计网络时，采用备份线路的方式；在服务器上，采用双机热备的方式构建应用系统的硬件环境。在软件系统方面，采用群集的方式，从而在一台服务器出现问题时，马上有相应的服务器代替工作，并且群集方式工作的服务器能够自动进行负载匀衡。

2.1.4特点介绍

●功能齐全，全面支持业务

在线分销系统在功能上涵盖了所有的物流管理业务，不仅包括业务本身的功能，而且还实现了与外系统的接口功能，全方位的支持将来文化城管理系统、零售店系统、加盟店系统进行集成。

●遵循标准

在线分销系统的设计和开发中严格的遵循国家标准。

●体系结构先进，提高了系统的可维护性

在线分销系统采用业界成熟而先进的B/S/S三层体系结构，既实现了客户端的“零维护”，又保证了系统的性能。（没有决定技术架构）

●不依赖任何专有软件和硬件，提高了系统的可移植性

在线分销系统符合J2EE标准，支持跨平台的应用，不依赖任何专有软件和硬件，提高了系统的可移植性，降低了推广的风险。（没有决定技术架构）

●业务流驱动

在线分销系统带有很强的流程特点，需要一个企业级的工作流引擎系统进行支持。业务流引擎系统是在线分销系统中不可缺少的一个底层平台。可以通过实现了业务流程的可定制，优化信息流，简化业务环节，提高业务处理的效率，并对将来的业务重构提供支持。特别是涉足其他企业管理系统时，可以根据各企业部门的设置情况，进行灵活配置。

1.1 系统整体框架

在线分销系统软件的体系结构是个多层的模型，是支撑整个软件的骨架，它的合理性、

稳定性、可维护性、灵活性、可扩展性是在线分销系统的优点。根据系统的要求，采用中间件平台、工作流引擎、灵活的技术架构，满足系统的要求。从而，在线分销系统软件在这些核心平台的支撑下，提供稳定、安全、灵活的系统。

1.1.1业务层面的体系结构

在业务系统的设计中，采用“三流合一”的设计思想来构建在线分销系统软件。即：物流、信息流、资金合一。同时，结合现在比较流行的工作流引擎，为系统以后的扩展性、适用性提供比较广阔的前景。

在线分销系统是业务软件的核心，它们在工作流引擎的基础上，实现业务流的自动化。它们通过接口系统实现与其他系统和数据之间的集成。它们借助通用功能模块实现通用查询、打印和工作流定制等功能。系统管理模块保证了业务软件良好的运行。

1.1.2技术层面的体系结构

在技术层面，采用J2EE的技术体系来构架在线分销系统软件。

业务软件的技术体系结构

采用J2EE组件技术设计和开发的业务软件，实现了平台的无关性，为系统将来的应用范围、实施和推广打下了良好的基础。

客户端只使用浏览器实现人机交互。

应用服务器端表示层用于页面逻辑处理和调用EJB的本地接口，这部分主要采用JSP、Java Servlet和Java Bean技术来实现。

应用服务器的业务逻辑层主要部署EJB组件，实现业务逻辑处理，主要采用Java Bean 和EJB技术实现。

数据库服务器主要进行数据逻辑运算，采用标准SQL技术来访问业务数据库。

1.2 业务划分

1.2.1业务总体视图

分销管理系统包括销售管理、采购管理、仓储管理、运输管理、分销计划管理、数据交换平台、系统管理、分析决策系统。

这些系统同时与供应商管理系统进行集成，形成供应链的上游企业管理；与人力资源

管理系统集成，为人力资源管理的绩效考核提供具体数据；与销售终端集成，形成供应链的下游企业管理；与电子商务系统的集成，更加灵活地开拓销售渠道，更加实时地为客户提供更加直观的服务；与第三方在线分销系统的集成，形成更加复杂、流畅的销售渠道，对客户提供更加灵活的服务；与CRM系统的集成，对客户的信用额度、信用等级、客户服务的满意度等提供更加快捷、准确地管理，更加及时地回笼资金，提供资金的周转率；与财务系统的集成，更加便利地掌控应收、应付帐的情况，减少坏帐、呆帐的产生。

1.2.1.1系统外部接口

1.2.1.1.1接口用例模型

1.2.1.1.2接口用例模型描述

1、DRP系统与供应商系统接口

a)DRP系统中的采购管理与供应商系统信息进行交互，主要是：供应商系统通过系

统接口，向系统提供供应商的基本资料、供应商的产品信息、DRP系统的采购单

的生产信息、采购单的配送信息。

b)同时，DRP系统产生的采购单信息传递给供应商系统中；完成采购单的电子传递

过程。也就是与供应商系统进行集成，实现供应链的思想。

2、DRP系统与人力资源管理系统接口

a)DRP系统中的业务人员的销售业绩、采购业绩、仓储业务、运输业务等信息会传

递给人力资源管理系统中，为员工业绩的确定提供真实的依据。

3、DRP系统与销售终端系统接口

a)销售终端系统根据销售情况，生成订货单，并通过INTERNET网络传递到系统内

部。从而减少业务人员的工作量与出错率，提高系统的反应速度。

b)同时，销售人员根据订货单的信息，查询库存情况，生成采购单申请信息。以及

采购部门的采购信息、配送产品计划信息传递给销售终端系统中，终端业务人员可

以查看这些信息，从而更加明确地答复客户。

c)在结算时，DRP生成结算单，与销售终端系统提供的对帐单进行比较，从而快速

地对帐。对于应收帐的信息，直接传递给销售终端系统中，在销售终端系统显示销

售终端应支付的帐款、以及已结算的信息。

4、DRP系统与电子商务系统接口

a)DRP系统为电子商务系统提供各种产品信息、报价信息、最新产品的广告信息等，

还有客户的订货单的跟踪信息、配送信息等。

b)从而客户可以通过电子商务系统非常直观地了解自己订购的产品跟踪信息。它包

括订购单的处理信息、订购单的采购信息、订购单的配送信息、产品的质量信息等。

c)客户在电子商务系统中的支付信息，直接进入DRP系统的预付款管理中，销售人

员可以查看客户的支付信息。

d)同时，如果是信贷的方式提供货物给客户的，应记录应收帐，同时传递给电子商

务系统。客户可以查看在电子商务系统中查看自己应付的帐款。

5、DRP系统与第三方在线分销系统接口

a)这是比较灵活的处理方式，对于大批量、远距离的送货地点时，企业可以采用跟

第三方物流进行了联合的配送方式，为客户运输货物。在这里，DRP系统根据送

货单信息、选择的物流商信息，生成运货单信息传递给第三方在线分销系统。

b)第三方在线分销系统根据接收到的运货单信息，安排实际的运输计划；这些运输

计划、实际的运输情况、客户签收情况，及时反馈给DRP系统中。从而销售人员

可以随时掌握货物的运输情况，随时随地为客户提供比较正确的信息。

c)同时，在运输后的结算处理中，第三方在线分销系统传递对帐单信息给DRP系统，

财务人员在应付管理中，及时准确地进行结算。

6、DRP系统与CRM系统接口

a)这一部分，是对客户资料进行审核的内容。在CRM系统中，划分客户的等级、信

用额度、折扣率等信息。这些信息通过系统接口传递到DRP系统中，从而为审核

客户的订货单提供必要的依据。

7、DRP系统与财务系统接口

a)在DRP系统中，实现对帐、帐龄分析、应付、应收、结算的管理。这些相关信息，

同时传递财务系统中，为财务人员进行分析提供具体的数据。

b)同时，由于系统自动进行过帐，从而减少财务人员的工作量、出错率，对资金的

回收管理提供及时的信息。

1.2.1.2系统总体结构

1.2.1.2.1系统总体结构模型

1.2.1.2.2系统总体结构描述

1、数据交换平台

a)在数据交换平台中，是外部系统的一个窗口；所有的数据交换与共享，都通过这

一平台进行；同时，也是相应数据权限管理的核心所在。

b)对于交换上来的数据，进行加密处理后，再转发给其他相应的系统；对于第一个

部门中的数据的访问权限要求有高度的管理，这种管理应该深入到每一级的业务数

据。DRP系统要访问其他的数据，也必须通过这一平台进行，不能直接访问其他

系统中的数据。

i.如销售终端的销售情况数据上传到数据中心后，有相应数据访问

权限的业务人员，从数据交换平台下载在权限范围内的数据后，再进行下一步

的处理工作。

c)同时，在数据访问过程中，记录每一个业务人员访问的数据情况，从而为数据的

安全使用提供比较准确的记录，并对这些数据进行了分析后，提供相应的分析报表

给管理人员。从而防止数据被非法盗用。

d)在数据交换平台中，采用VPN服务的方式，必须通过VPN客户端接入VPN服务

器之后，才能访问其中的数据，更加保障数据的安全性。

2、系统管理

a)系统管理是整个DRP系统的安全性的重要保证。在系统管理中，提供相应的用户、

角色、部门、权限的管理。同时，对数据的访问权限也进行严格控制，从而防止相

关数据被非法利用。也就是数据权限控制到部门一级，只有被授权后的相应部门才

可以访问其中的数据资料。

b)在数据一级权限管理中，再增加系统的功能权限管理。在DRP系统中的每一个菜

单、功能、按钮都进行严格控制。

c)在分配权限之时，可以对用户功能级、部门级、企业级授权管理。

d)在系统管理中，日志管理也是必须的，同数据交换平台一样，对每一个进入的用

户，记录它的每一次操作情况。必要时，可以记录用户的操作后的更新数据的SQL

语句，从而为数据的恢复提供详细的资料。

e)IC卡管理、短信管理为系统提供更加优质的服务。对会员入会后，提供相应的会

员等级，会员可以使用IC卡直接通过INTERNET网络登陆系统，访问会员的相关

服务情况。新产品信息、配送信息可以随时随地的利用短信服务，为客户提供更加

透明的服务。

3、DRP管理

a)DRP管理，是整个系统的核心业务。它包括采购管理、销售管理、仓储管理、运

输管理、分销计划管理、财务管理、客户管理、供应商管理。

b)采购管理主要是实现由销售人员提供的采购单申请资料的审核，再向供应商发采

购单；并对供应商的情况进行评估，选择最佳的供应商。在采购过程中，跟踪采购

单在供应商的生产情况、发货情况、运输情况，及时把相应信息传递给销售人员。

销售人员根据采购人员提供的信息，服务客户。

i.对于采购退货情况，采购人员根据销售退货的资料，以及相关的

供应商的退货比例、退货期限等信息进行管理。

c)销售管理主要是实现由客户提供的订货单的管理，对客户的等级进行审核。在发

货过程中，随时联系客户，跟踪客户的相关信息。对产品的发货情况、运输情况进

行管理，并提供给客户。

i.对于销售人员确定利润比例的时候，只能在规定的范围内进行调

整，如果超过范畴时，直接上报给销售经理审批之后，才有效。

d)仓储管理是对库存的产品进行管理。对采购入库、销售出库、退货管理等。

i.在仓储管理中，对出入仓的成本资料进行管理，并提供给财务系

统。

ii.根据采购人员提出的退货申请，进行拣货包装后，退货给供应商；

并反馈出库信息给采购人员。

iii.在销售出库时，根据销售人员的送货单信息，分拣货物包装之后，由销售人员或运输人员出库，再送到客户手中。

iv.在仓库中，对于盘点作业也是比较重要的，仓储人员根据盘点的结

果，调整库存记录，做到帐实相符。

v.对于不同仓库之间的货物移动情况，必须进行调拨处理。

vi.对于仓库的区域的定义，货架的定义等进行管理。

e)运输管理是对销售的货物、采购的货物进行运输。包括从货运站（第三方物流）

提货（采购的货物）、退货给供应商时的运输、销售送货时的运输、销售退货时的

运输。

i.在运输过程中，对运输的车辆信息、司机信息、运输费用等信息

进行管理。

ii.对于费用的信息，登记后，转入财务系统中。

4、分析决策系统

a)分析决策系统是上层领导决策时，通过系统提供的决策信息，从而指导领导进行

正确决策。

b)在分析决策时，分为销售情况、采购情况、客户情况、供应商情况、仓储情况、

运输情况等信息进行综合分析；并对这些部门的成本信息进行分析等。领导参考分

析的结果，决定公司以后的经营方针政策。

1.2.1.2.3业务子系统关系

业务子系统是整个系统的核心，所有业务的基础。系统将来的发展前景，也决定了业务功能的变化情况；业务功能模块也就是DRP管理功能。在这一节中，将详细介绍业务功能的划分，以及每一业务功能模块中包含的子功能、相互之间的接口关系。

下面是系统的子系统用例模型。

1.2.1.2.3.1子系统用例模型

它分为销售管理、分销计划管理、采购管理、仓储管理、运输管理、财务管理。在这些业务模块功能之中，相互之间存在数据共享、业务流程互联等关系。相对于不同的企业，内部之间的关系可能会存在一定程度的差异；但大体上，各个企业都是由这些功能模块组成。

销售管理提供订货信息、退货信息到分销计划管理中，由分销计划管理根据现有的库存情况、运输情况进行运算，形成分销计划；业务人员再调整计划后，确定系统的真实计划。

超市收银系统需求分析

目录 1．序言 1.1编写目的 (3) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (1) 1.4参考资料 (1) 2．任务概述 2.1目标 (1) 2.2运行环境 (1) 2.3条件与限制 (1) 2.4用户特征 (1) 3．数据描述 3.1静态数据 (1) 3.2动态数据 (1) 3.3数据库介绍 (1) 3.4数据字典 (1) 3.5数据采集 (1) 4．功能需求 4.1功能划分 (1) 4.2功能描述 (1) 5．性能需求 5.1数据精确度 (1) 5.2时间特性 (1) 5.3适应性 (1) 6．运行需求 6.1用户界面 (1) 6.2硬件接口 (1) 6.3软件接口 (1) 6.4故障处理 (1) 7．其它需求 第二开发小组等

引言 1.1编写目的 信息技术高度发达的今天，利用信息技术对大量复杂的信息进行有效的管理成为一种普遍而实用的手段。一方面，这极大的减少了簿记和人力的开销，另一方面，现代计算机强大的计算能力和网络的普遍部署，大大简化了大量信息的处理和流动。同样，超市收银系统是超市日常经营管理的一个重要组成部分，该系统涉及了商品信息，营业额度，以及很多相关信息的综合处理。为了方便配合超市日常经营管理，系统把收银、退货、会员添加、库存提醒等信息管理工作集成到一个统一的平台，各管理人员分工协作、相互配合，及时了解超市日常营运情况。同时，也方便经营者对日常经营情况的了解。 本文档为超市收银系统的设计、实现、测试以及验收提供重要依据，也为评价系统功能和性能提供标准。本文档可供用户、项目管理人员、系统分析人员、程序设计人员以及系统测试人员阅读和参考。 1.2项目背景 项目委托单位：软件工程课程项目 项目开发单位：08信管软件工程第二开发小组 项目主管部门：08信管软件工程第二开发小组 项目规划： 阶段文档提交日期 需求阶段需求分析文档11月10日 分析设计软件设计文档11月15 日 测试软件测试文档12月20日 项目开发小组： 组长：王国敬 组员：张夏艳杨鹏坤胡杰朱相元王肖建 王世博赵笑天马中源康新伟 第二开发小组等

管理系统软件需求说明书

厦漳大桥养护管理系统 V1.0 软件需求说明书 二〇一七年七月 2017.07

修改记录

目录

第一章引言 1.1编写目的 本文档作为甲乙双方就厦漳大桥养护管理系统需求理解达成一致共识的基础文件，作为双方界定项目范围、签定合同的主要基础，也作为本项目验收的主要依据。同时，本文档也作为后继工作开展的基础，供双方项目主管负责人、项目经理、技术开发人员、测试人员等理解需求之用。 1.2适用范围 本文档适用于所有与本项目有关的软件开发阶段及其相关人员，其中：项目负责人、公司方项目经理、技术开发人员（包括分析人员、设计人员、程序人员）、测试人员应重点阅读本文档各部分，其他人员可选择性阅读本文档。 1.3文档概述 本文档主要描述了厦漳大桥养护管理系统的软件需求。 本文档首先从业务背景、系统功能、运行环境等方面概要描述系统，其次从软件接口等方面描述系统的外部接口需求，然后进一步详细描述功能性需求和非功能性需求以及待确定的问题。 1.4参考资料 甲方提供的原型图、需求资料、项目背景资料等。 1.5业务背景 厦漳跨海大桥2013年5月28日正式投入运营，工程起点在主线K1+065处与厦门至成都国家高速公路海沧枢纽立交相接，途经青礁村、海门岛，止于漳州龙海市沙坛村后宅处，终点里程桩号K10+400.390，与招银疏港高速公路相连。路线长度为9335.390m，其中桥梁长度为8669.9m。大桥工程主要包括北汊桥、海门岛立交及收费服务区、南汊桥、海平互通立交等几个部分，双向6车道，设计时速100km/h。 全桥共打下桩基1441根、墩身322座、主塔4座，共296根斜拉索，用材11.5万吨钢筋、 68.7万立方米混凝土。能抗14级台风和7度地震。北汊主桥为连续半漂浮体系双塔双索面斜拉桥，主跨780m，可满足3万吨级船舶安全通航，在同类型桥梁中居全国第六、世界第

(完整版)用户需求说明书模板

密级：用户需求说明书模板 软件开发项目xx组 二О一六年八月二十七日文件修订记录

目录 1. 概述 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2用户简介 (4) 1.3项目的目的与目标 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6设计与实现的限制 (5) 2. 现有系统的描述 (6) 2.1组织机构与职责 (6)

2.3作业流程 (7) 2.4报表 (7) 2.5存在的问题 (7) 2.6可能的变化 (8) 3 功能需求 (8) 4 界面与接口需求 (9) 4.1用户的界面需求 (9) 4.2外部的接口 (10) 5 性能需求 (10) 5.1时间要求 (10) 5.2空间与数值性能 (10) 6 其他需求 (11) 6.1系统的安全性 (11) 6.2系统的可靠性 (11) 6.3系统的灵活性 (11) 6.4其他 (11) 7 非功能需求 (12) 7.1用户特点 (12) 7.2法律法规、版权 (12) 7.3兼容性 (12) 7.4联机帮助信息 (12) 7.5购买组件 (12) 8 系统约束 (12) 9用户验收标准 (13) 9.1验收标准： (13) 9.2功能验收标准可依据以下方面制定： (13) 9.3性能验收标准： (13) 附录A ××× (16) A.1××× (16)

附录B ××× (16) B.1××× (16) B.2×××161. 概述 1.1 编写目的 为了使用户与开发人员之间相互了解，对用户需求进行明确定义，使之成为整个开发工作的基础，并提供一个软件系统度量和遵循的基准。该文件可作为用于确认软件产品是否满足给定需求的验收标准。 1.2 用户简介 在本章节中要将用户的基本情况描述清楚，以便于分析人员划定系统范围，进行关于功能与进度、成本、性能等方面的平衡决策。 基本情况举例： ?企业性质 ?规模（员工数量、经营业绩等） ?业态 ?地理位置与布局 ?产品或服务的种类 ?管理模式 ?用户使用计算机系统的经历 ?…... 1.3 项目的目的与目标 项目目的是开发本系统的意图的总概括，目标是将目的细化后的具体的描述，项目目标应是明确的、可度量的、可以达到的,项目的范围应能确保项目的目标可以达到。

需求说明书(软件项目管理系统)

需求说明书（软件项目管理系统） §1、前言 1.1概述 1.1.1 项目名称：软件项目管理系统 项目代码：ProjectManager 1.1.2 开发目的：本系统应能 a．管理软件项目和项目组； b．管理与项目相关的数据项和数据结构； c．管理与项目相关的系统功能描述和分组； d．管理与项目相关的项目任务和项目任务进度； e．管理与项目相关的问题，并且能进行问题跟踪； f．管理与项目相关的文档。 1.1.3 相关读者：部门经理，项目经理，测试人员，设计人员，编程人员。 1.1.4 本项目与其它产品（软件）关系。 1.2术语 本分析书所使用的专门术语定义： 部门经理——能建立项目和项目组的系统使用者； 项目经理——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者； 设计人员——能进行§1.1.2.b - §1.1.2.f管理的系统使用者； 编程人员——能进行§1.1.2.d - §1.1.2.f管理的系统使用者； 数据项——目标系统中的最小信息单位； 数据结构——数据项的有意义集合； 系统功能——通过目标系统能完成的有效活动； 项目任务——开发项目中要求完成的有效活动； 1.3参考资料 列举编写本分析书时所参考资料的详细信息、标题、作者、版本号、发表日期和来源等。 1.4运行环境 操作系统：Windows 2000 Professional； 数据库：MS SQL 2000 或Oracle。 1.5条件和限制 开发环境：Microsoft Visual Studio .NET 2003； 使用工具：C# §2、系统需求 1.1 功能说明 根据用户编码和用户密码校核该用户是否合法； 在校验用户密码后，可修改用户自己的密码；

2020年(店铺管理)超市管理系统软件需求说明书

（店铺管理）超市管理系统软件需求说明书

目录 1、项目计划2 1.1系统开发目的2 1.2背景说明2 1.3项目确立2 1.4应用范围2 1.5 定义2 1.6 参考资料3 2、逻辑分析和详细分析3 2.1系统功能3 2.2、流程图6 2.3户类型和职能7 2.4、统开发步骤7 2.5系统安全问题8 3、基于UML的建模8 3.1语义规则8 3.2、UML模型10 3.21、系统UML模型10 3.22、子系统UML模型10 4、超市销售系统概念设计文档11 5、小结13

超市管理系统需求分析说明书 1、项目计划 1.1系统开发目的 （1）大大提高超市的运作效率； （2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； （3）使用本系统，能够迅速提升超市的管理水平，为降低运营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。 1.2背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了壹个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互且存。如何于激烈的竞争中扩大销售额、降低运营成本、扩大运营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 1.3项目确立 针对超市的特点，为了帮助超市解决当下面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这俩个子系统又包含其它壹些子功能。 1.4应用范围 本系统适应于各种小型的超市。 1.5定义 （1）商品条形码：每种商品具有唯壹的条形码，对于某些价格壹样的商品，

OA管理系统需求规格说明书

WebOA管理系统需求规格说明书 2009/11/20

1 概述错误!未指定书签。 1.1编写目的错误!未指定书签。 1.2参考资料错误!未指定书签。 1.3术语和标记错误!未指定书签。 2项目概述错误!未指定书签。 2.1项目总体目标错误!未指定书签。 2.2系统开发背景错误!未指定书签。 2.3主要限制和开发风险分析错误!未指定书签。 3功能需求错误!未指定书签。 3.1功能模型错误!未指定书签。 3.1.1个人办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.2公文管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.3公共信息模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.4行政办公模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.5消息管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.6工作流程模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.7组织管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.8权限管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.1.9系统管理模块........................................................... 错误!未指定书签。 人事档案模块........................................................... 错误!未指定书签。 3.2性能需求错误!未指定书签。 3.3非功能需求错误!未指定书签。 3.4故障处理错误!未指定书签。 4数据需求错误!未指定书签。 4.1数据项错误!未指定书签。 4.2数据间关系(E-R图)错误!未指定书签。 5行为需求错误!未指定书签。 5.1控制模型错误!未指定书签。 6接口需求错误!未指定书签。 6.1用户界面错误!未指定书签。 6.2软硬件接口错误!未指定书签。 7环境错误!未指定书签。 7.1运行环境错误!未指定书签。 7.2开发环境错误!未指定书签。 附录：项目成员介绍及组内评分错误!未指定书签。

用户需求模板

用户需求说明书模板文档标识：当前版本： 当前状态：草稿 发布日期：发布 修改历史 日期版本作者修改内容评审号变更控制号

目录 1引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 术语定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2综合描述 (3) 2.1 产品介绍 (3) 2.2 目标范围 (3) 2.3 用户特性 (4) 2.4 约定假设 (4) 3用户需求（可剪裁） (4) 3.1 总体需求（可剪裁） (4) 3.2 内容需求（可剪裁） (5) 4功能需求 (5) 4.1 数据需求（可剪裁） (5) 4.2 接口需求（可剪裁） (5) 4.3 权限控制需求（可剪裁） (6) 4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6) 4.3.2 用户角色 (6) 4.3.3 角色权限控制 (6) 5非功能需求 (6) 5.1 用户界面需求（可剪裁） (6) 5.2 性能需求（可剪裁） (7) 5.3 压力需求（可剪裁） (7) 5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7) 5.5 安全需求（可剪裁） (7) 5.6 故障处理需求（可剪裁） (7) 5.7 环境需求（可剪裁） (7) 5.8 产品质量需求 (7) 5.9 其他需求（可剪裁） (8) 6需求优先级 (8) 7附加说明（可剪裁） (8)

1引言 1.1编写目的 本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。 1.2项目背景 本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构(行业里兄弟或对手单位)的基本相互关系等。当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特 性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。 1.3术语定义 本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。 1.4参考资料 本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司 规范、技术书籍等。在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出 版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示： 资料名称版本号作者日期出版单位/资料来源备注 2综合描述 2.1产品介绍 本节简要描述产品的特性。 2.2目标范围 本节简要描述产品的应用目标、作用范围等。

超市管理系统软件需求说明书

{店铺管理}超市管理系统软件需求说明书

目录 1、项目计划2 1.1系统开发目的2 1.2背景说明2 1.3项目确立2 1.4应用范围2 1.5 定义2 1.6 参考资料3 2、逻辑分析与详细分析3 2.1系统功能3 2.2、流程图6 2.3户类型与职能7 2.4、统开发步骤7 2.5系统安全问题8 3、基于UML的建模8 3.1语义规则8 3.2、UML模型10 3.21、系统UML模型10 3.22、子系统UML模型10 4、超市销售系统概念设计文档11 5、小结13 超市管理系统需求分析说明书 1、项目计划 1.1系统开发目的 （1）大大提高超市的运作效率； （2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； （3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。

1.2背景说明 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 1.3项目确立 针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，我们将开发以下系统：前台POS销售系统、后台管理系统，其中这两个子系统又包含其它一些子功能。 1.4应用范围 本系统适应于各种小型的超市。 1.5定义 （1）商品条形码：每种商品具有唯一的条形码，对于某些价格一样的商品，可以使用自定义条形码。 （2）交易清单：包括交易的流水账号、每类商品的商品名、数量、该类商品的总金额、交易的时间。 （3）商品积压：在一定时期内，远无法完成销售计划的商品会造成积压。 （4）促销：在一定时期内，某些商品会按低于原价的促销价格销售。 库存告警提示：当商品的库存数量低于库存报警数量时发出提示。 （5）盘点：计算出库存、销售额、盈利等经营指标。 1.6参考资料

酒店管理系统需求说明书

酒店管理系统需求分析说明书

目录 1、引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3编写原则 (3) 1.4读者对象 (3) 2、项目概述 (3) 2.1项目任务 (3) 2.2项目背景 (4) 2.3项目目标 (4) 3、新系统的用例模型及分析模型 (4) 4、系统完整用例图 (4) 5、用例说明 (5) 5.1添加操作员 (5) 5.2删除操作员 (6) 5.3修改密码 (6) 5.4预定客房 (7) 5.5调房 (7) 5.6住宿查询 (8) 5.7退宿结账 (8) 5.8统计收入 (9) 6、分析模型 (10) 7、非功能性需求 (13) 8、附件 (13)

1、引言 1.1编写目的 本文档是对酒店管理系统需求分析进行明确、清晰、较全面的定义将先进的电脑技术与现代酒店服务管理完美地结合起来，实现了住宿、餐饮、娱乐全新概念的服务和管理方式。 1.2适用范围 小、中型酒店管理。 1.3编写原则 统一规划、统一设计思想、统一技术规范。 最大限度的满足客户需求。 根据实际业务需求，不断完善系统。 应用先进技术实施系统。 1.4读者对象 对有关业务和系统做出决策的管理人员。 参与需求分析和需求确认的有关人员。 有关技术决策人员。 软件开发人员。 2、项目概述 2.1项目任务 1.为销售提供全面、准确的信息数据。

2.为财务提供严密的账系统。 3.提高决策依据：管理者可以随时了解经营情况，以制定相应的经营方 针。 4.树立良好的酒店形象。 2.2项目背景 传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的登记和结账手、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，从而影响出租率，使管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。以上问题可通过电脑系统辅助解决，酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志，而且对于提高员工工作效率，加速资金周转、降低各项成本及改善服务质量都有十分积极的作用。 2.3项目目标 实施网上酒店管理，客户可以在网上查看酒店客房相关的信息及预订客房。 3、新系统的用例模型及分析模型 4、系统完整用例图

软件需求规格说明书模板

Word精品文档，可编辑，欢迎下载软件需求规格说明书模版

文件变化记录单 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除 文件批准单

1.引言 提出对软件需求规格说明书的纵览，帮助读者理解文档如何编写并且如何阅读和解释。 1.1编写目的 对产品（也可能是项目，但是我们统称为产品）进行定义，在该文档中详尽说明这个产品的软件需求，包括修正或发行版本号。如果这个软件需求规格说明书只与整个系统的一部分有关，那么只定义文档中说明的部分或子系统。 1.2文档约定 描述编写文档时所采用的标准或排版约定，包括正文风格、提示区或重要符号。例如，说明高层需求的优先级是否可以被其所有细化的需求所继承，或者每个需求陈述是否都有优先级。 1.3预期的读者和阅读建议 列举软件需求规格说明书所针对的不同读者，例如开发人员、项目经理、营销人员、用户、测试人员等。描述文档中剩余部分的内容及其组织结构。提出最适合每一类型读者阅读文档的建议。 1.4产品的范围 提供对指定的软件及其目的的简短描述，包括利益和目标。把软件与企业目标或业务策略相联系。可以参考项目范围文档，而不是将其内容复制到这里。 1.5参考资料 列举编写软件需求规格说明书时所参考的资料或其它来源。可能包括用户界面风格指导、合同、标准、系统需求规格说明书、用户需求、相关产品的软件需求规格说明书。这里应该给出详细的信息，包括标题名称、作者、版本号、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献。 2.综合描述 这一部分概述了正在定义的产品以及它所运行的环境、使用产品的用户和已知的限制、假设和依赖。 2.1产品的前景 描述软件需求规格说明书中所定义的产品的背景和起源。说明该产品是否是产品系列中的下一个成员，是否是成熟产品所改进的下一代产品、是否是现有应用程序的替代品，或者是否是一个全新的产品。

软件系统需求说明书

专 组号：小组成员： 完成时间：

目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)

1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码，登录到学生信息管理系统，并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大，设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多，对于过去的学生信息管理系统，不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排，对用户需求进行了全面细致的分析，更清晰的理解学生信息管理系统业务需求，深入描述软件的功能和性能与界面，确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求，对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统，其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备，易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理，可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求，需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试，并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通，及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数：3人 技术文档写作人员人数3人

超市管理系统需求规格说明书

{ CRM } 需求分析说明书 软件学院-系统设计与分析课程—陈军小组

版本历史

目录 0. 文档介绍 (4) 0.1 文档目的 (4) 0.2 文档围 (4) 0.3 读者对象 (4) 0.4 参考文档 (4) 0.5 术语与缩写解释 (4) .1.产品介绍 (5) 2. 产品面向的用户群体 (5) 3.产品应当遵循的标准或规 (5) 4. 产品围 (5) 5. 产品中的角色 (5) 6.产品的功能性需求 (6) 6.1 人员管理模块 (6) 6.2 会员模块 (20) 6.3 供货商模块 (31) 6.4 销售管理模块 (38) 6.5 采购管理模块 (45) 6.6 库存管理模块 (49) 6.7 报表管理模块 (53) 6.8 日常管理模块 (64) 7. 产品的非功能性需求 (71) 7.1 用户界面需求 (71) 7.2 软硬件环境需求 (72) 7.3 产品质量需求 (72) 7.N 其他需求 (72) 附录A：需求建模与分析报告 (73) A.1业务流程图1 (73) 附录B：系统框图 (74)

0. 文档介绍 本文档是超市管理系统项目需求分析说明书的最终版，是在小组之间通过多次的讨论和分析，并融合了老师的课堂讲解后更新完成的最后版本。 0.1 文档目的 编写超市管理系统项目需求分析说明书的目的是为明确产品需求，将功能性需求、非功能性需求用准确的描述语言描述清楚，并建立相应的静态模型和动态模型。以便于项目组成员对项目目标有清晰的认识，为后续阶段的开发做好准备，最终实现CRM系统。 0.2 文档围 适用于项目设计阶段、开发及测试阶段 0.3 读者对象 本文档预期读者对象为项目组技术总工及各小组成员，也可用于日后维护成员查询。 0.4 参考文档 《系统分析与设计课程的课件》 小组部的讨论的会议记录 以及老师提供的例子 《项目述》小组成员—军 0.5 术语与缩写解释 .1.产品介绍

课程管理系统需求说明书

燕京理工学院YANCHING INSTITUTE OF TECHNOLOGY 课程管理系统 软件需求说明书 学院：信息学院 姓名：郭文月 学号： 140210100 专业班级：计科1404 指导教师：周建敏

1引言 1.1编写目的 (3) 1.2背景 (3) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2任务概述 2.1目标 (3) 2.2假定和约束 (3) 3需求规定 3.1对功能的规定 (4) 3.2结构图 3.2.1系统结构图 (4) 3.2.2功能结构图 (4) 3.2.3数据流词条描述 (5) 3.3对性能的规定 (5) 3.2.1精度 (5) 3.2.2时间特性要求 (6) 3.2.3灵活性 (6) 3.4输人输出要求 (6) 3.5故障处理要求 (6) 3.6系统安全性要求 (6) 3.6其他专门要求 (6) 4运行环境规定 4.1设备 (7) 4.2支持软件 (7) 4.3接口 (7) 4.3.1 内部接口 (7) 4.3.2 硬件接口 (7) 4.3.3 软件接口 (7) 4.3.4 通讯接口 (7) 4.4控制 (8)

1 引言 1.1编写目的 为了使本系统的使用者和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，使之对整个开发工作的基础，明确系统需要实现的功能，确定需求边界。特编制本文档。本文档一经确认，将成为系统开发人员进行开发以及用户对系统验收的依据。 本文档的预期读者有：本系统最终使用者、系统管理人员、本系统开发人员、本系统测试人员。 1.2背景 开发软件的名称：学生课程管理系统 项目的任务提出者：燕京理工学院信息院郭文月 用户：学生 实现软件的单位：1404班郭文月学生 兼容系统：Windows XP SP2/SP3，win7 ，win8 开发工具：Myeclipse 10 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 [1]《软件工程模型与方法》，肖丁等，北京邮电大学出版社。 [2]《https://www.wendangku.net/doc/9711901265.html,+Dreamweaver8案例精粹》武新华等，西安电子科技大学出版社 [3]《信息系统应用与开发案例教程》，陈承欢，清华大学出版社 2任务概述 2.1目标 课程的管理：包括课程的添加，修改和删除等 学生信息的管理：包括学生信息的添加，修改和删除等 学生课程的管理：包括学生通过浏览器进行添加登录用户，学生添加课程的学分信息等。 | 2.2假定和约束 经费限制：100万 开发时间：六个月之内 3需求规定 3.1对功能的规定

软件需求规格说明书

图书管理系统软件需求规格说明书 编著郑帅王超朱丙虎魏建德李璋 1 引言 本需求规格说明书是为了方便管理图书管理系统而编写，主要面向图书管理员、学生，老师, 和其他借阅图书的人员。本文档是整个软件开发的依据，它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。同时本说明书还是《用户手册》和《测试计划》的编写依据 1.1 编写目的 本文主要研究图书管理系统的主要功能，将用户对该系统的需求进行准确、具体的描述。 本文的预期读者是开发团队，指导老师，用户。 1.2 背景及范围 本项目的名称：图书管理系统开发软件。 本项目的任务提出者及开发者是图书管理系统软件开发小组,用户是图书管理员以普通及学生用户。本产品能具体化、合理化的管理图书馆的所存图书。 1.3 定义缩写词略语 C#语言：C#是微软为.NET Framework量身订做的程序语言，C#拥有 C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性，是第一个组件导向的程序语言，和C++与Java一样亦为对象导向程序语言。 图书管理系统：图书管理是帮助图书管理员对图书进行有效管理的软件。使用C#语言，独立完成其功能。 1.4 参考资料 2 项目概述 2.1 目标 a. 为了图书管理系统更完善； b. 为了图书管理员对图书的管理更方便； c. 为了使学生更加快捷地查询图书信息。 2.2用户特点 本软件的使用对象是图书管理员及普通借书同学。懂计算机的基本操作就可以利用该软件进行所需操作。 2.3假定与约束 2.3.1 假设和依据 假设开发经费不到位，管理不完善，设计时没能用全得到考虑，本项目的开发都将受到很大的影响。 2.3.2一般约束

超市管理系统需求分析说明书

超市管理系统需求分析 说明书 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

超市管理系统 需求分析说明书 一．引言 本超市管理系统编写的目的在于研究中小型销售，库存的系统模块的软件的可行途径与使用方法。 1.1编写目的 21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。 为了提高物资管理水平及工作效率，尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明显向，商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理，而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理的系统的典型代表，故研究进销管理成为当前趋势所要求。 1.2系统实现目标 （1）大大提高超市的运作效率； （2）通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平； （3）使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。 1.3产品适用范围 本产品能具体化，合理化的管理中小型超市中的商品信息，如进货，库存，售货信息，用结构化得思维方式去了解超市的基本运作原理和超市各分系统的程序设计。 二需求规定 2.1信息与功能描述 2.1.1用户流程分析

超市管理中主要包括对进货流程和销售流程的管理。 （1）进货流程 负责进货的人员从仓库人员那里获得货物需求信息，查询该货物信息，然后联系该货物的供应商，并向供应商提供所需货物清单及数目。供应商接收需求信息，向超市配送货物。超市人员在货物到达时负责清算核实货物信息，并将每件货物的信息录入本系统的库存子系统。 （2）销售流程 客户进入超市购物后，结算时，由销售人员合适该商品信息，将客户所购商品信息录入到本系统的销售子系统中，并从库存子系统中删除该商品相关信息。 2.1.2用户业务需求分析 （1）库存信息管理 对超市库存信息的管理主要是对商品数量的管理。用户在使用本系统时可以对库存中的商品进行录入、查询、统计、修改信息等操作。并可将查询和统计结果打印出来。（2）商品信息管理 对超市商品信息的管理主要是对单个商品信息的管理。用户在使用本系统时可以对商品的名称、生产商、生产日期等详细信息进行查询等管理。 （3）销售信息管理 对超市销售信息的管理主要是对超市具体时间段内的销售量进行管理。用户在使用本系统时可以对具体时间段内超市销售商品数量、金额、某一商品的销售情况进行查询。（4）人事信息管理 对超市人事信息的管理主要是对超市员工信息进行分类管理。用户在使用本系统时可以进行人事信息录入、修改、删除等操作。 （5）会员信息管理 本系统将根据用户身份为用户提供不同的账号管理工具，以便用户对账号进行管理，具体为添加用户、删除用户、修改用户密码。 2.13超市管理系统功能结构图，流程图及数据流分析 整个超市管理系统的功能结构如下图所示：

运维管理系统需求说明书

1概述 1.1开发背景和意义 随着公司规模的迅速扩大，现行的纯纸质化办公，效率低下、资料保存和查询非常困难、成本高、不利于多人协同办公，成为日常办公的严重制约。尤其是需要审批的事项，如果遇到审批人出差或不在公司，往往需要等待，协调的成本很高，工作决策不能及时进行，大大降低了工作效率。开发审批系统，使得申请人和审批人不受地域和时间限制，审批流程自动流转，相关人可以快键协调。 1.2开发目标 系统在需求设计时要充分考虑了用户的使用习惯、模块间的相互独立性，减少系统间的相互依赖，使其能单独运行，便于开发和维护，也有利于以后的扩充，做到与其他业务系统的高内聚、松耦合。 特别强调系统的用户体验，以及与实际审批业务的贴合性，真正方便用户的申请和审批业务快键开展。 1.3主要内容 系统主要内容包括： (1) 考勤管理：员工的加班、调休、请假、市内外出、出差等的申请、审批、查询和统计。 （2）转正申请：员工完成试用期，进入转正审批环节，完成该环节后，成为正式员工。 （3）物资申请：办公用物资的申请和审批。 1.4用户对象 包括总公司、山西、广西、河南、湖北等办事处、分公司全部员工。

1.5业务数据时间要求 针对用户对数据的要求，业务数据做永久性保存，部分业务数据可转入查询库中作为历史数据供查询使用。 2功能需求 2.1功能框架 2.1.1总体框架 操作系统运行监控: 虚拟机可用性 cpu负载 内存使用 IO情况 空间使用情况 OS日志 进程情况 计划任务情况 时钟偏差 端口使用情况 路由表 一页查看 多操作系统执行命令: 中间件运行监控: 取jmx的一些指标。 数据库运行监控: 主目录 集群状态 实例状态 监听器状态 表空间预警 归档情况 rman备份情况 不良sql 未使用的索引 大表数据量 alert文件报错

用户需求模板

用户需求说明书模板

目录 1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 术语定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 综合描述 (3) 2.1 产品介绍 (3) 2.2 目标范围 (3) 2.3 用户特性 (4) 2.4 约定假设 (4) 3 用户需求（可剪裁） (4) 3.1 总体需求（可剪裁） (4) 3.2 内容需求（可剪裁） (5) 4 功能需求 (5) 4.1 数据需求（可剪裁） (5) 4.2 接口需求（可剪裁） (6) 4.3 权限控制需求（可剪裁） (6) 4.3.1 系统安全要求（软硬件） (6) 4.3.2 用户角色 (6) 4.3.3 角色权限控制 (6) 5 非功能需求 (6) 5.1 用户界面需求（可剪裁） (6) 5.2 性能需求（可剪裁） (7) 5.3 压力需求（可剪裁） (7) 5.4 主流技术应用需求（可剪裁） (7) 5.5 安全需求（可剪裁） (7) 5.6 故障处理需求（可剪裁） (7) 5.7 环境需求（可剪裁） (7) 5.8 产品质量需求 (7) 5.9 其他需求（可剪裁） (8) 6 需求优先级 (8) 7 附加说明（可剪裁） (8)

1引言 1.1编写目的 本节描述编写该用户需求说明书的目的，并指出预期的读者。 1.2项目背景 本节描述用户需求说明书中所定义的产品的背景和起源，以及同其他系统或其他机构(行业里兄弟或对手单位)的基本相互关系等。当在已有的系统上进行特性开发时，如果新特性与已有系统的特性之间存在关系，则应在本节说明其相互之间的关系。 1.3术语定义 本节可列出本文件中用到的专门术语的定义、外文首字母组词的原词组等。 1.4参考资料 本节列举编写用户需求说明书时所参考的资料或其他资源，这可能包括用户合同、公司规范、技术书籍等。在这里应该给出详细的信息，包括资料名称、版本号、作者、日期、出版单位或资料来源，以方便读者查阅这些文献，可用以下格式表示： 2综合描述 2.1产品介绍 本节简要描述产品的特性。 2.2目标范围 本节简要描述产品的应用目标、作用范围等。

[软件需求]销售系统软件需求说明书

[软件需求]销售系统软件需求说明书

＜网络营销系统＞ 软件需求说明书 作者：杨晶 完成日期：2010年7月6日 签收人： 签收日期： 修改情况记录：

目录 1 引言 (1) 1.1 编写目的 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (3) 2 项目概述 (4) 2.1 产品描述 (4) 2.2 产品功能 (4) 2.3 用户特点 (5) 2.4 一般约束 (5) 2.5 假设和依据 (5) 3 具体需求 (6) 3.1 功能需求 (6) 3.1.1 功能需求1 (6) 3.1.2 功能需求2 (7) 3.1.n 功能需求n (7) 3.2 外部接口需求 (8) 3.2.1 用户接口 (8) 3.2.2 硬件接口 (8) 3.2.3 软件接口 (8) 3.2.4 通信接口 (9) 3.3 性能需求 (9) 3.4 设计约束 (9) 3.4.1 其他标准的约束 (10) 3.4.2 硬件的限制 (10) 3.5 属性 (10) 3.5.1 可用性 (10) 3.5.2 安全性 (11) 3.5.3 可维护性 (11) 3.5.4 可转移＼转换性 (11) 3.5.5 警告 (12) 3.6 其他需求 (12) 3.6.1 数据库 (12) 3.6.2 操作 (12) 3.6.3 场合适应性需求 (13) 4 附录 (13)

1 引言 1.1 编写目的 近年来，互联网技术的迅猛发展使电子商务在世界范围内蓬勃兴起。基于Internet的电子商务冲击着传统企业的经营模式、管理模式和经济活动的运作手段，它为中小企业提供了大量市场机会，也缩小了大型企业和中小企业之间的市场地位的差距，为中小企业提供了竞争的机会。 1.2 范围 说明： a．该系统名为网络销售系统 b．该系统更大的方便了群众，减少了用户外出或者购买的不便。 c．该系统的应用： 1）该系统的开发，为更多的经销商提供了 更好的发展平台，扩大了业务，更好的适 应了当今社会的发展需求，同时为广大的 用户提供了方便。

超市购物系统需求分析说明书_修改版(20061208)

系统需求和需求分析说明书 版本历史 第一部分、概述 1、编写目的 目的是在企业和开发者之间达成对软件产品的共同理解，为软件系统设计提供指导，并作为软件测试的依据。 2、背景 根据对鲁广超市的调查，需要对商品购进、库存和销售环节实现管理系统的信息化，达到“信息共享、统筹管理、减少中间环节”的目的。并且在项目二期实现网上的商品销售，即企业可以通过《购物管理系统》管理庞大的商品信息，实现网上销售的运行和管理，以及对客户信息和需求的收集。 3、定义 项目名称 鲁巷广场超市进销存管理系统 4、参考资料 相关的文件包括：

A、鲁广超市内部文件； B、鲁广超市进销存管理系统研究项目分析会议备忘录； C、《鲁广超市进销存管理系统需求说明书》； 参考资料： A、北大青鸟Aptech ACCP4.0 Sem2《基于软件开发项目的毕业设计》； B、国家标准《数据库设计说明书（GB8567——88）》； C、鲁广超市的人力资源管理项目的软件数据库设计说明； 合同： A、《鲁广超市进销存管理系统合同》； 第二部分、任务说明 1、功能概述 1)参数设置 提供本系统所有的基本参数设置，包括供应商类别、库单类别（入库单、出库单、调拨单）、商品计量单位。 2)商品管理 超市商品信息管理分为： 商品类别管理 例如： ●生鲜（1001） 包括蔬菜、海鲜、大米、面粉等。 ●食品（1002） 包括零食、饮料等。 ●百货（1003） 包括家电、家具、服饰等 商品管理 商品信息包括商品编码、商品名称、产地、供货商、商品类别、商品计量单位、进 价、售价。 3)采购管理 超市根据商品的销售和库存情况，制定采购计划，并下达采购订单。该采购订单记录某次采购的多个商品名称、采购最晚到货日期、采购需求量、采购订单编制人以及编制日期。

管理系统需求说明书-boobooke

车辆管理系统需求说明书 中国电信安徽公司 二00九年三月

目录 1. 需求功能点阐述 (3) 1.1.车辆档案管理 (3) 1.2.车辆保险合同管理 (4) 1.3.人员档案管理 (5) 1.3.1.驾驶员档案管理 (5) 1.3.2.车队管理人员档案管理 (6) 1.4.出车管理 (7) 1.4.1.派车流程管理 (7) 1.4.2.出车费用管理 (9) 1.5.车辆维修管理 (10) 1.5.1.车辆维修申请流程 (10) 1.5.2.维修单信息管理 (12) 1.6.车辆统计 (12) 1.7.车辆信息提醒 (14) 1.8.人工成本 (15) 1.9.管理成本 (15) 1.10.车辆管理文件 (16)

1. 概述 为精确车辆管理，细化车辆运行费用，准确管控油料消耗等成本开支，进一步加强对外包车辆的日常规范管理，掌握车辆运行基本情况，实现省、市、县一体化车辆管理。 车辆管理系统主要实现省、市、县车辆档案管理，人员档案管理，派车管理，车辆维修管理，车辆各项费用的管理及统计，车辆信息提醒。具体的包括： 1)车辆档案管理：实现车辆基本档案的基础数据的录入、维护及分级查询的需求； 2)人员档案管理：实现驾驶员档案及车队管理员人员档案的基础数据的录入、维护及 分级查询的需求； 3)派车管理：实现用车人提请派车申请，从申请审批到返程确认的闭环电子管理，记 录车辆的使用及油耗数据的需求； 4)车辆维修管理：实现车队人员提请送修申请电子审批流程，维修记录录入、维护及 分级查询的需求； 5)车辆统计：实现省、市、县分级车用费用的日、月、年度统计，部门用车公里数统 计，维修统计； 6)车辆信息提醒：各种待办信息提醒，车辆年审提醒，车辆保险到期提示，驾驶 员年审提醒，车辆报废提醒，油耗超标提示； 2. 需求功能点阐述 2.1.车辆档案管理 1)车辆档案录入与维护由各车队人员录入、维护所辖车辆的信息。数据项：车辆号牌，厂牌车型，座位 /吨位，排气量（升），燃油种类，发动机号码，车架号码，购置日期，注册日期，行驶公里数，耗油标准市内（公升），耗油长途标准（公升），使用单位，产权单位，年审日期，年审期限，报废公里数，报废年限，车辆状态＜是否报废＞，投保日期，保单终止期，分配驾驶员，车辆照片。 2）车辆档案查询省、市、县分级查询。省综合管理部人员及车队管理人员可以查看到