顾问式销售-让客户说“是” 答案

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单选题

1. 销售人员要做的事情是最大可能去：√

A挖掘产品的技术

B搞好产品的服务

C搞好产品的销售

D挖掘产品的价值

正确答案：D

2. 能够管理好销售人员的是：√

A销售经理

B销售制度

C销售人员自身

D销售市场

正确答案：C

3. 做销售工作非常需要的一个性格是：√

A有能力

B有坚持

C有魄力

D有决断

正确答案：B

4. 顾问式销售人员要成为客户真正的顾问，最重要的是：√

A为客户提供解决问题的方案

B为客户提供优质的售后服务

C把客户潜在的、模糊的深层次需求挖掘出来

D为客户提供配套的服务设施

正确答案：C

5. 今天的市场变成了买方市场，现在决定产品销售的好坏是：√

A品牌

B服务

C质量

D客户

正确答案：D

6. 做销售要把大部分的时间和精力放在：√

A挖掘客户的需求上

B客户的维护上

C感情的联络上

D生活的细节上

正确答案：A

7. 客户关系中纯粹买卖关系叫：√

A伙伴

B朋友

C外人

D供应商

正确答案：D

8. 拜访客户之前非常重要的是你的：×

A衣着打扮

B计划提纲

C客户爱好

D心理建设

正确答案：D

9. 对销售人员来讲，最宝贵的资源就是：√

A你的能力

B你的口才

C你的人缘

D你的时间

正确答案：D

10. ABCD销售法则中A是指：×

A质优

B方便

C新奇

D权威

正确答案：D

11. 客户最关注的是：√

A质量

B利益

C服务

D态度

正确答案：B

12. 策反最重要是：√

A能力

B时机

C资金

D利益

正确答案：B

13. 销售人员在经营客户关系的时候一定要有的心态是：√

A前期付出越少，后期得到越多

B前期付出越多，后期得到越多

C前期得到越多，后期得到越少

D前期付出越少，后期得到越少

正确答案：B

14. 不属于“让客户痛苦并快乐的三步曲”的一项是：√

A揭伤疤

B撒盐

C解决客户的问题

D买单

正确答案：D

15. 客户遇到了一些特定的问题希望你帮他解决要用的方法是：√

A一针见血法

B水滴石穿法

C抽薪法

D补锅法

正确答案：A