两头班排班表

备注：1、白班时间：8：30-18：00（12：00-13：30休息）

夜班时间：13：30-22：00（晚饭30分钟）

2、周六周日排班可调班执行轮休，周一至周五执行固定排班。

3、法定节假日调休安排值班，排班表失效，根据实际情况执行排班。

门店管理规章制度初稿

门店管理规章制度 一、员工管理行为准则 一、门店框架 二、门店管理 1、店长工作职责：店长是专营店的灵魂，主要负责店面的日常管理（人、财、物）、 组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容： （1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理。 a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件。 b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的良性循环工作氛围。 c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为： a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决。 b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符。 c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存。: d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患。 e、每日工作做到日清日结，日结日高。 （3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，具体为： a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划。 b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。 c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩。 （4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为。 a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确。 b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促员工做好顾客的回访工作。 c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动。

排班

?餐厅排班系统 概述：根据餐厅岗位安排指引，安排适当数量和类型的人员在恰当的时间和岗位，将员工生产力发挥到最大，使顾客和员工都满意，以持续一致地提供杰出的QSC。并有利润的班次。 一、排班系统重要性 1、合理的排班可以保证门店营运。 a) 正确执行管理组排班工作，是使得门店正常营运的必备因素。无论人员排得过或过少，均会对门店造成负面的影响。 b) 过多的人员：会造成没有办法满足个别员工的工时需求及因人员过多而没有办法安排适当的训练和练习机会，因此造成人员的士气低落和人员质量的下降。 c) 过少的人员：将降低门店品质、管理的水准，影响顾客满意度，最终导致营业额降低，同时会使离职率提高。 2、合理的排班可以减少门店的人工成本。 利用科学的排班方法，根据小时营业额的波动，合理的安排工时，可以在保证营运的同时，最大的降低工时的浪费。 3、合理的排班可以有效提高员工生产力。 利用新老员工的合理搭配和高低峰的落差，既可以保证低峰期的员工训练，又可以利用高峰期进行生产力提升训练。 4、合理的排班可以确保门店的各系统的正常运转 人员是门店其他各项工作的基础，将合适的人员排在合适的时段，执行相应的职能，则能保证门店的订货/训练/维修等工作有序的进行。 5、合理的排班可以保证员工的身心健康。 根据劳动法和员工的双重要求，店长通过及时的跟进与员工的沟通，合理的安排休息，可以有效的保证员工的身心健康。 二、排班负责人及其职责 1、负责人 排班应该是门店的店长。 2、排班助理 排班助理须由管理组。 3、排班经理的职责 根据门店的历史数据，分析门店人力成本及人员效率； 了解门店员工的组成状况及可排班时间； 预估门店未来周期内的营业额，并及时确认调整； 根据要求及时排定公布员工班表；并合理安装训练人员及班表； 根据门店需要调整班表； 依照历史记录与趋势预估营业额，并与店经理沟通。 管理员出勤状况沟通与辅导 4、排班助理的职责 负责统计员工工作站及可排班时间； 实时统计员工工时，并提醒店长； 协助安排门店训练，适时与员工进行沟通并将员工意见反馈给店长； 三、排班原理 门店的员工平均工作效率是可以计算的，而通过员工平均工作效率，就可以与预估营业额

四班三运转

四班三运转 合理运用人力资源是呼叫中心运营管理的一个核心力量。科学合理的排班不仅可以提高呼叫中心运营质量，而且可以平衡坐席的工作量，同时更可以降低公司运营成本。实践是检验真理的最好办法，以下的排班方案在呼叫中心的实际运行中证明是科学、合理、有效的。方案的主要内容： 一、呼叫中心的排班条理分明，依法、依规并人性化进行编排。 根据劳动法规定，可编排每个坐席每天工作时间为8小时，每人每周工作时间40小时。坐席总体可分为：日班和倒班人员，每个班次以月进行轮换，这样坐席可以适应不同时间段的工作量，增强处理呼叫来件的应变能力（如图1）。 图1 编排班次图 （一）日班人员 日班人员可分为：正常班和插班。其中，可根据呼叫中心规模和工作量，正常班可分为正常日班和机动日班，插班可拆分为两组人员。 1、正常班 1）正常日班人员：主要的工作时间是8:00～16:00，该班组人员是固定在这一时间段内工作，不另作安排。

2）机动日班人员：主要的工作时间是8:00～16:00，该组人员主要是应付其他班组人员在特殊情况下不能上班需要替补的情况。另外，机动日班人员若替补非正常日班时，为避免影响坐席积累太多补休假期，应马上给予顺延的休息时间，减少因坐席补休太多而影响排班的现象。也就是说：星期六或星期天需要替补的人员，休息时间就安排在上星期五或下星期一。 3）插班：插班人员的工作时间为8小时，该组人员的工作时间，可根据呼叫中心绩效分析文档中的高峰呼叫量来安排。 例如：通常呼叫中心的高峰呼叫量普遍发生在9:00～13:00和16:00～20:00，这两个时间段我们可根据呼叫量进行分析，编排插班A和插班B。 一般正常日班人员应是机动日班人员的四倍（规模较小的呼叫中心，可不用编排机动日班人员），插班的方式可以应付呼叫中心高峰呼叫量。这样的班次编排，即可确保呼叫中心日间的工作覆盖面，缓解因高峰时间而有可能对呼叫中心造成呼叫流失量的情况，亦可应付特发事件。 （二）倒班人员 提供24小时服务的呼叫中心，建议用四班三运转的方式对倒班人员进行排班。提供10小时、14小时或16小时等非24小时服务的呼叫中心，建议用连休为原则的方式对倒班人员进行排班。 1.24小时的倒班方式 24小时的倒班时间，根据劳动法规定，可把人员分出4个班组4个时段进行倒班，这个四班三运转的倒班方式有两个： 1）若晚上呼叫量较少的呼叫中心，可参考的编排时间是：以四天为一个周期，A班的上班时间是8:00～16:00（日班），B班的上班时间是16:00～24:00（中班），C班的上班时间是24:00～翌日8:00（夜班），D班一天休息，如此类推（如图2）。

运筹学排班问题大作业

运筹学排班问题地建模和程序设计报告 级工业工程一班 杨添淇 前言 本报告共分为五个部分： .排班问题地提出 .建模地心路历程 .新地背景与设定 .新地建模 .建模后地思考 其中，第二部分与第五部分最为用力，集中体现了作者想要表达地观点.其实这两部分应该写在分析报告里吧？好像搞反了…个人收集整理勿做商业用途 是为序. 排班问题地提出 某小区组建维修保洁服务，现需要招聘维修保洁人员若干轮班工作.其中包括电工，水管工，和保洁员.工作采用计时制，每人工作满小时后可以下班，如张三在点上班，可在下午点下班.根据统计，小区需求人数如下表：个人收集整理勿做商业用途 时间电工水管工保洁 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 点点 维修保洁服务地收费标准是：电工元小时，水工元小时，保洁元小时.试制定招聘计划和工人地排班表（即：招聘工人地数量和每个工人地上班时间）.个人收集整理勿做商业用途 建模地心路历程 余以为，老师要我们交报告，绝不是走个形式，也不仅仅是要看我们写出地冷冰冰地代码，求解问题地能力，更是要看我们思维地走向：从哪里来，到哪里去，最终形成一条清晰地路径.确实，看这个路径地形成过程是一件非常有趣地事，记录这个过程亦然.是故，我采用了完全写实地笔法，彻头彻尾地记录下了自己地真实想法，怎么想地怎么写地，想怎么写就怎么写.所以，报告地这个部分叫做：建模地心路历程（多么温润而厚重地小标题啊）.个人收集整理勿做商业用途 问题地最后提到了收费问题，旋即戛然而止，留给了解题人无限地遐想空间.我想老师地本意，是好地.但读完题后，我地第一个问题便出在这最后一句上：“收费标准”中地“收费”二字作何解.个人收集整理勿做商业用途

几种排班方式

几种排班方式 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

四班三运转 每班只上两天，即2个早班、2个中班、2个夜班、然后休息2 天。8天一个轮回。 四班二运转 4天里要上2个班，一个白班、一个夜班，再加2天休息，4天为 一个轮回。 三班二运转一班机动 A,B,C三个班,每个班工作12个小时,这样他们的工作顺序是（A,B）（C,A）（B,C）.每个班上12个小时的班,然后休息24小时,然后再上12个小时的班。三天一个轮回。 D组上行政班。 国家劳动法 第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十四小时的工时制度。 第三十七条对实行计件工作的劳动者，用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。 第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。 第三十九条企业因生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的，经劳动行政部门批准，可以实行其他工作和休息办法。

第一种四班三运转的模式是工作6天，休息2天。工作时间为48小时。 如果按照7天计算，是8:48=7:42。因此，符合每周工作时间不超过44小时的规定。 第二种四班两运转的模式是工作2天，休息2天。工作时间为24小时。 如果按照7天计算，是4:24=7:42。因此，符合每周工作时间不超过44小时的规定。 第三种三班两运转的模式是工作2天，休息1天。工作时间为24小时。 如果按照7天计算，是3：24=7：56，因此，不符合每周工作时间不超过44小时的规定。每周多上班12小时。 行政班模式是工作5天，休息2天。工作时间为小时，符合每周工作时间不超过44小时的规定。 即便行政班和三班两运转能够每周一直轮换，平均下来每周工作时间仍为小时，因此，不符合每周工作时间不超过44小时的规定。 按照目前4个班的安排，每周轮换行政班和三班两运转无法做到，因此，无法做到行政班轮换来减小总上班时间。

排班计划表

行政考勤类报表② 早班（a班）时间：_____________中班（b班）时间：_____________晚班（c班）时间： _____________全班（d班）时间：_____________ 两头班（k班）时间：_____________ 休 息（o班）时间：_____________ 1. 每周周六前编写下一周的员工的排班表； 2. 非特殊情况，每周班表确定后，不能随意删改； 3. 填写清晰、字迹工整； 4. 店长严格把关排班，销售主管每周审核。 店长确认：_________________ 销售主管审核： _________________ 行政考勤类报表② 早班（a班）时间：_____________中班（b班）时间：_____________晚班（c班）时间： _____________全班（d班）时间：_____________ 两头班（k班）时间：_____________ 休 息（o班）时间：_____________ 5. 每周周六前编写下一周的员工的排班表； 6. 非特殊情况，每周班表确定后，不能随意删改； 7. 填写清晰、字迹工整； 8. 店长严格把关排班，销售主管每周审核。 店长确认：_________________ 销售主管审核： _________________篇三：装配车间排班计划表 篇四：周计划排班表 桐庐县横村幼儿园教育集团城东园区 周计划安排表 周次班级1、2、3、4 周 中一班 5、6、7、8 周中二班 9、10、11、12 周 中三班 13、14、15、16 周中四班 17、18、19、10 周 中一班 备注： 1、轮到排周计划的班级必须提前一个星期周计划上传到群共享。 2、排周计划的老师请注意写清楚（语言：故事《xxxxxxx》），同一领域的课不要排在同 一天，主课跟副科请分开。 3、老师们请认真对待。 如果发生错误的话请及时修改，要拖拖拉拉的话多排几周哦！！！篇五：排班计划 排班计划 计划保证50台电脑全天候运转，可营销呼出的时间每天约为8小时（上午4小时） 8:20am至12:30pm （下午4小时）14:30pm至17:40pm、19:00pm至20:00pm 坐席分为一、二、三、四班，每班50人 拟每位坐席每天可工作4小时，每天需要100人次 8:20—12:30 2个班次a 8:20—10:20 b10:30--12:30 14:30—20:00 2个班次c14:30--16:30 d 16:40--17:40 19:00--20:00 10:20— 10:30、16:30—16:40为换班清场时间。 班次工作时间 排班表(单周) 排班表（双周） 8:20—12:30 2个班次a 8:20—10:20 b 10:30—12:30

倒班制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 倒班制度 篇一：倒班运行管理制度 公司倒班运行管理制度 为确保公司各车间装置的稳定、正常运行，确保倒班人员的人身安全、健康，防止出现职业病及疲劳上岗等现象，根据国家劳动法和职业健康卫生法对倒班运行程序做出以 下要求： 一、倒班运行方式 1、所有倒班运行车间采用的是四班三运转形式，即：8、4、0、休运转形式，具体实施方法是： 2、倒班管理制度适用范围： 本管理制度适用于公司所有的倒班运行岗位，包括：。 二、倒班要求 1、各倒班运行车间要严格按照本倒班运转形式进行运转，不得自行改变倒班运行规律。 2、倒班人员必须提前15分钟到岗进行巡查，将发现的问题在交接班会议上进行通报或交接处理方法和意见。 3、各车间倒班人员不允许私自替班、换班，如果确实

有事需要替班、换班的，请到各自车间办理替班、换班手续，经车间主任审批后方可进行。 4、替班或换班必须遵循倒班人员上一班和下一班之间的休息时间在16小时以上的原则，即替班人员最好是找当天处于休息的人员。 5、各车间的甲、乙、丙、丁倒班班组与调度室的甲班、乙班、丙班、丁班属于固定对应班组，调度室和各岗位的值班长和工段长进行工作对接，没有特殊情况，各车间班组长不允许调班，如果确实需要调班的，需及时向调度室汇报调班后的人员名单，以免影响到和调度室的对接。 6、当班人员必须坚守岗位，在没有交接班之前，或者岗位交接人员未到现场的情况下，不允许离开岗位，如果有突发情况确实不能上班或者接班人员到不了现场的，要向车间主任汇报，以便于进行安排。 7、各车间要严格按照规定进行交接班，真实、认真、仿宋化填写交接班记录，绝对不允许进行马路交接、口头交接、电话交接。8、吃饭时间各岗位至少留一人在岗，其他人则到公司固定地点打饭，留岗人员的就餐由打饭人代买，上班期间不允许到食堂进行就餐。 9、各车间倒班人员的考勤表中，0点班、8点班、16点班以1、2、3标记。 10、凡违反上述纪律的员工将按照公司及各车间考核办

门诊管理制度(全)

目录 医院门诊部工作制度 门诊工作制度 出具诊断证明、病休证明制度 专家门诊管理制度 门诊病历制度 诊前准备制度 检诊制度 会诊转诊制度 门诊处方制度 门诊登记统计制度 医院门诊部工作制度 1、在院长领导下，负责做好门诊全面管理工作。 2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。 3、做好门诊环境管理和秩序管理，达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。 4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决。并及时向院长汇报工作，提出改进工作措施。 5、健全和落实好本部门各项规章制度。 6、建立本部门大事记。

7、严守工作岗位。每日检查开诊情况。 8、加强医德、医风建设，搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查，进行分析改进工作措施，提高服务水平。 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊，科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作。 二、参加门诊工作的医务人员，应派有经验的医师和护士担任。要求门诊医师相对稳定，护士一般较长期固定。 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师诊视。 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例，每人每周一般不少于两个半天。 五、对患者要进行认真检查，按照省卫生厅规定格式记载门诊病历，门诊部定期检查，每月评分一次，上报院长，并送有关科室。

六、门诊检查科室所做各种检查结果，必须做到准确、及时。 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系，以便根据病情及病床使用情况，有计划地收容患者住院治疗。 八、做好分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，做好疫情报告。 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者，态度和蔼，有礼貌，耐心地解答问题，尽量简化手续，有计划地安排患者就诊。 十、门诊应保持清洁整齐，改善候诊环境，加强候诊教育，宣传卫生防病、计划生育和优生学知识。 十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法，合理检查、合理用药，尽可能减轻患者的负担。 十二、对基层或外地转诊患者，要认真诊治。在转回原地治疗时，要提出书面诊治意见。 十三、门诊各科根据本专业特点，建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程以及岗位责任制，并认真做好登记、统计报表等工作。十四、各科室参加门诊工作的医务人员，在医务科或门诊部统一领导下进行工作。认真执行院、科规章制度，严守工作岗位。人员调换时，科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单，并由医务科和门诊部制表公布。实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求，安排好人力。