《品牌管理》自主作业
《品牌管理》课程自主实训作业
一、作业说明
下面总共有57道试题，请每位同学选择其中一题独立完成，且同学之间作业不可重复。试题不明白之处可以联系（QQ：392721127）。作业的完成可能需要同学之间的研讨，以及上网搜索资料，去图书馆查阅相关年鉴、书籍等。有些问题正式回答前可能需要作一些背景简介，让其它同学能了解问题，避免唐突。此外，如果回答过于简单，会插有临时提问，之前务必要做好准备。
作业要求：
（1）每位成员必须在课堂上独立陈述自己的作业，回答时间在3-5分钟左右（3分钟的介绍至少需要准备500字的内容）。事先思考好，准备好，不要照本读。
（2）由两位学生按评分要求打分，总分是10分；最后求均分作为平时成绩，评分表见图1。
（3）没有作业选题的同学视为放弃，理当不能拥有作业成绩，请多包涵。
评分因素：
（1）态度与准备分（0-3分）——涉及陈述作业是否认真、注意力是否集中，姿态表现是否端正，是否在回答时与旁边人窃语，以及准备是否充分等。此项最高分3分，最低0分。
（2）正确与完整分（0-5分）——运用课内及课外所掌握的相关知识陈述作业的准确程度与完整程度，以及能否给同学意外的知识发现和收获。此项最高分5分，最低0分。
（3）说服力与流畅分（0-2分）——要求每位同学完全口头回答（做不到完全口头陈述，可少量浏览准备资料）；陈述的流畅性，内容的丰富性，不要拖延时间。此项最高分2分，最低0分。
二、试题内容
作业材料一：品牌是企业的生命——刘瑞琪
本刊主编就“品牌是企业的生命”这一话题与恒源祥集团董事长、总经理刘瑞旗展开深度对话。
刘瑞旗，生于1958年。恒源祥集团董事长、总经理，同时兼任中国工业经济联合会主席团主席、中华商标协会副会长、东华大学客座教授等职。
主持人：在恒源祥穷得只剩下牌子时，您是如何将这个老字号品牌起死回生的？您认为，恒源祥起死回生的关键是什么？
刘瑞旗：恒源祥，1927年诞生于上海。创始人沈莱舟在福州路开办了一家名为“恒源祥人造丝毛绒线号”的商店。“恒源祥”三个字，取自于“恒罗百货源发千祥”的对联。暗涵了恒古长青（恒）、源远流长（源）和吉祥如意（祥）的意境。
1987年恒源祥走过了一个甲子，我则荣幸担任恒源祥的总经理。当时恒源祥是上海南京路上一间有着100多平方米大小的破旧绒线商店。除了仓库中堆成小山似的绒线库存，恒源祥几乎找不到其它值钱的家当。到恒源祥后做的第一件事就是把尘封已久的“恒源祥”的老招牌重新挂了出来。当时的人们基本上没有什么商标意识，恒源祥绒线商店里销售的都是其他商标的绒线。第二年，我把恒源祥这个商店字号注册了商标，并打算生产属于“恒源祥”商标的产品。但当时恒源祥是商店，没有生产工厂，所以我开始寻找合作的工厂。到1991年年初，贴有恒源祥商标的毛线开始进入市场，到1996年，恒源祥已经成为中国乃至世界上最大的手编毛线的产销企业。经过十年的发展，恒源祥所以能度过最困难的时期，最终走出困境，主要得益于其早于其他企业开始走品牌化发展的道路。对内，恒源祥组成了以品牌无形资产组合社会有形资产组成品牌－生产－销售三位一体的经营链，对外，恒源祥很早开始打造品牌的知名度和美誉度。从上世纪90年代初在上海电视台作广告到1994年到中央电视台投放“恒源祥，羊羊羊”的广告，恒源祥品牌从此享誉全国。
一件小事让我坚定了品牌经营的信念。1996年恒源祥广告暂时停播的时候，我收到了一封来自消费者的投诉信，信上写道：“你为什么停播广告，我家里有一个20多个月大的孩子，每天晚上看完‘恒源祥，羊羊羊’的广告后才会入睡。因为你停播广告，害得我的孩子无法入睡。”我从中深切地感受出，消费者不会对某个产品忠诚，但相对会对品牌忠诚。品牌对企业未来发展具有举足轻重，不可替代的作用，我必须在品牌发展的道路上继续全力以赴。
主持人：您如何看待品牌在企业经营中的地位和作用？恒源祥在品牌经营中具体实施了哪些举措？这些举措对提高恒源祥的品牌知名度产生哪些影响？
刘瑞旗：品牌是什么？我认为：品牌简单来说就是消费者的记忆！消费者对品牌记忆的大小、深浅、宽窄、有无个性、内涵多少，就等于品牌价值的大小、深浅、宽窄、有无个性、内涵多少。
为了让消费者对恒源祥拥有更深的记忆，我曾深入分析了消费者记忆的特点，我发现，消费者只能记住第一不能记住第二。例如，几乎所有的人都知道世界上最高的山峰是珠穆朗玛峰，但超过99%的人不知道第二高峰是哪一座；很多人知道第一次在奥林匹克运动会上为中国拿下第一块金牌的是许海峰，但同样有超过99%的人不知道第二个冠军是谁。所以，未来的市场没有给第二留下位置，做第二简直就是浪费成本。只有做第一，不断地创新和创造第一才能在市场上立足。我经常对员工讲：“你们与其做100件第二的事还不如做一件第一的事。”经营品牌必须牢记消费者“记一不记二”的习惯。要让消费者记住品牌，就要尽可能地使自己的品牌在某个方面成为第一，并向消费者有效地传递这个第一的信息。我认为，做第一有两种方法：第一种方法是创新，第二种方法是把事情做到极至、做到永久。创新性的第一需要智慧，需要资本力；而时间上的第一需要耐力，需要永不放弃的决心。我记得美国有一个妇女，她没有什么特长和能力，但她创造了一个世界第一：她从她孩子诞生的第一天起，就为他每天拍一张照片，拍了整整二十年。这是人类历史上第一次完整地记录一个人二十年的生长变化，为此，这位妇女后来成了百万富翁。
恒源祥在经营品牌时也遵循“创造第一”的原则。而且我发现十年磨一剑已经不够，现在需要二十年磨一剑，现在难的不是创造一个、两个第一，而是持续创造第一的能力。
1996年，我们创意想用14,000只羊跑出“恒源祥”三个字，很多人都认为这简直是天方夜谭，但经过努力，我们在澳大利亚宽广的草原上实现了这个梦想，完成了国内企业中第一个走出国门的广告巨制。1997年春节播出恒源祥“万羊奔腾”广告片的时候，引起了巨大的轰动。目前消费者对广告中的场景还记忆犹新。
1997年，恒源祥想把广告牌竖立在天安门广场上。因为过去没有人在天安门广场上看到过广告，当时几乎没有人相信恒源祥能做到，但恒源祥通过在天安门广场中央策划组织“恒源祥杯”千名儿童会操之际，史无前例地把广告牌竖立在了天安门广场上，这件事情至今还被人们津津乐道。
2004年，恒源祥买下了世界上有历史记载以来，最细的羊毛，这种羊毛的价格比黄金还贵，过去主要是由欧洲的跨国公司或者世界著名品牌买下，这次是恒源祥代表中国企业第一次买下了世界最细的羊毛，在全球引起了极大的反响，特别在行业内的影响更大，引发了消费者深刻的记忆。
2005年12月，恒源祥成为2008年北京奥运会的赞助商，这是奥运历史上首家非运动纺织大类赞助商！2008年11月，恒源祥又成为了2009年~2012年中国奥委会首个合作伙伴，又开创了一个第一，这样的事件在恒源祥还有很多。我们得出了这样的结论：品牌越是做到出乎常人想象的第一，越是能够引起消费者的共鸣和记忆。在创造第一的过程中需要不可为而为之的精神———要做别人想不到、发现不到、理不到，做不到的好事！
除了创造第一，让消费者产生深刻记忆的另一个方法是“通过五感”。目前品牌给予消费者的感知主要表现在视觉上，以声音让消费者记忆的品牌还不多，更不用说触觉品牌、味觉品牌、嗅觉品牌了。但从2001年，恒源祥就开始研究通过人的五感———视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉表现品牌。恒源祥希望从视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉全面建立与消费者沟通的接触点，强化消费者对品牌的记忆，这在国际上也很少见。
主持人：都说品牌是企业的无形资产，请问恒源祥这个品牌价值几何？
刘瑞旗：2007年，世界品牌实验室评估了恒源祥的无形资产达到了94.58亿。但我认为，数字并不重要，重要的我上文已经说过了，是消费者的记忆，消费者对品牌认识、认知、认同直至迷信的程度，是消费者最终的选择。
主持人：恒源祥经营的产品相对单一，面对多元化竞争的格局，您是否有种隐忧？您如何看待企业未来的发展？
刘瑞旗：现在很多企业在完成了部分资产的积累后，未来想做多元化。其实多元化有两种形式，一种是跨行业的多元化，另一种是价值链中的多元化，例如恒源祥集团从养羊开始，一直做到产品的销售，涉足整条价值链。随着社会分工越来越细致，一个企业未来的获利空间不在于多元化，不在于价值链有多长，而在于他是否能聚焦于一个自己最擅长的领域，然后将之做到顶极。在恒源祥联合体内，恒源祥集团总部目标不是致力于整个产业链，而是矢志不渝地专注于其核心———品牌这一无形资产的经营。恒源祥的战略规划是“在核心专长中寻找多元化，而不是在多元化中寻找核心专长。”
恒源祥的核心专长是经营品牌的能力，根据未来的发展战略趋势和要求，恒源祥最大的危机也是经营品牌的能力。目前，恒源祥正通过第五次转型来实现经营一个品牌到经营品牌集群的中期发展目标，未来恒源祥将是一个拥有市场零售品牌的战略、咨询、管理、顾问公司。
主持人：品牌的实质是文化，一个企业要保持一个品牌持久的魅力，一定会探索具有恒久魅力的品牌文化。恒源祥保持自身品牌魅力不衰的元素是什么？
刘瑞旗：在经营品牌、研究品牌的过程中，我还总结出消费者有三种需求：生理需求，心理需求和精神需求，其中最能体现人的精神需求的就是品牌，换句话说，做品牌就是满足人们的精神需求。国外有数据说，2020年后全球50％的收入来自于满足消费者的精神需求。而消费者对产品是不会忠诚的。从这个规律和趋势上看，我们现在做品牌的时候，要关心怎么把这一切的内容转化成为品牌的个性、风格和精神。把品牌做到精神境界，你就赚钱了。反之，仍在物质的圈圈里转换，再好的设计也一分不值，因为你没有上升到精神文化的层面。
由此可见，消费者最大的需求主要是由品牌文化层面满足的，恒源祥目前正根据消费者的需求发展塑造着品牌的个性、历史和精神，但，与此同时，我们更注重的是建设保持品牌魅力不衰的能力。这种能力包括：具备深刻发现和满足消费者已知心性需求的能力；需要具备创造和满足消费者全新的、未知的心性需求，引领全球全新的生活方式的能力。对恒源祥而言，如果我们能做到这两点，我们就有可能成为一家从经营产业变为为全人类提供价值创造服务的企业；成为一家一流的、伟大的企业，一家无限发展的企业，一家可以留在人类历史上的企业。
综观恒源祥的过去，现在和未来，我们没有重蹈大多数企业“以产品为导向的产品战略”的覆辙，而是实践着一条以品牌为导向的发展战略，未来我们会向着“以文化为导向的品牌个性战略”进发直至践行“以文化为导向的文化战略”
问题：
1、如何理解“品牌是企业的生命”
2、从1987年到1996年，导致恒源祥最终能走出困境的一系列措施有哪些？
3、“消费者不会对某个产品忠诚，但相对会对品牌忠诚”，说明品牌在企业经营中具有怎样的地位和作用？
4、刘瑞旗如何看待品牌？恒源祥在品牌经营中具体实施了哪些举措？
5、做第一有什么好处？谈谈如何做到第一。
6、请问恒源祥这个品牌价值是怎样计算出来的？按品牌信仰模型，当消费者对品牌认识、认知、认同达到迷信的程度，表面品牌发展处于第几个阶段？
7、单一品牌策略和多品牌策略有何区别？恒源祥集团采取什么品牌发展策略，有何好处和弊端？
8、如何理解：恒源祥的战略规划是“在核心专长中寻找多元化，而不是在多元化中寻找核心专长。”
9、为何说：恒源祥的核心专长是经营品牌的能力，恒源祥最大的危机也是经营品牌的能力。你认为恒源祥该如何做好经营品牌。
10、什么是品牌文化？为什么说品牌的实质是文化？
11、请谈谈恒源祥保持自身品牌魅力不衰的元素是什么？
12、以产品为导向的产品战略和以品牌为导向的发展战略有何区别和联系？
作业材料二：一流的商人永远是做品牌——熊晓鸽
我们08年依然很忙，大家投了很多的公司，另外为现在的过冬做了一些准备，我们IDG第一个基金在年初的时候融了5.6亿，现在又扩充到了6亿。当然了，08年是很忙的，还有一个抗震救灾。抗震我们能够做的，除了基金捐了很多钱，主要还是金融危机给我们带来一些事情，就是原来有一些公司准备在第四个季度上市的，显然有一些调整，现在我们在中国的钱大概是25亿左右。
我接着邓锋的话题说，我说我们自己基金来讲，在过去的1年中间，我们现在管的钱比原来多了很多，那么基金的类型也不太一样。我们平均也是1个月要投1、2个项目，领域刚才邓锋也谈到了，各个方面的都有。当然了，TMT还是我们主要的投资方向，这是作为我们基金的事情。
上个月我刚卸任中华创业投资协会的理事长，那么作为理事长我也做好最后一班岗，我做的事情是对市场上的在过去的2年多中间，更多地很少有人在谈VC，更多的人在谈PE，因为市场比较热、比较急，每个人都在抢项目，然后能够很快地上市。我一直在做的事情是，在很多的时候都为VC和PE证明，我老说，P无非是有很好的产品线，E是算多少倍投进去，大概是什么时候可以多少倍出来。我说VC可能更多人忽略了这个东西，V是投资不能太短期，可能要看到3年或者是5年，而且人们不能盯着股市来做投资，这样的话，历史上经验证明，VC的回报率还是要高于PE的回报率。而且，对于社会、技术、产业，他做的贡献可能要更大一点。所以，另外一点我们业面临到了金融危机，股票市场开始不好，对于一些事情也做了很多的分析，也跟很多人在讲。所以，我们对于投资商和我们的创业者别太着急，别觉得今年能不能上市或者是明年能不能上市，就觉得这个公司不行了。
其实我们所投的很多的公司，很多都是在上次的金融危机以后，就是97年的亚洲金融危机以后投的。而且，很多很成功的公司，都是经历了一些市场上的突然的变化，而且考验了这个团队的应变能力和执行能力，使得这个公司最后取得了更大的成功。
可能我觉得对于一些创业的团队来讲，把这个金融危机带来的一些负面的影响很正面地来看，我怎么克服这个挑战，如果你可以克服这个挑战，你可能会取得更大的成功。我们在这些方面做了一些工作。
还有今年的热点是人民币基金，当然了人民币基金是很好的事情，但是人民币基金主要的来源还是来自于社保基金等等这样非常重要的老百姓的活命钱，所以不能随便做。那么，怎么考虑到和我们现有的LP、基金怎么配置法，我们的协会也跟政府很多的部门进行了很多的沟通。
因为我们这些人在国内做的时间长一点，所以失败的教训多一点，我们怎么样把我们失败的教训在管理人民币基金能够不犯这样的错误，至少是少犯这样的错误，可能对于整个的行业也是起一个促进的作用。我们也做了一些这方面的事情。
另外，中华创业投资协会在这次地震来了以后，我们的会员单位给地震的捐款超过了2千多万，所以也间接地做了一些贡献。所以，做风险投资不仅要把事情做好，你要对LP有一个很好的交代，当然刚才邓锋说了，创造就业机会，给国家交利税，这都是很好的事情。同时，国家有难的时候，我们也要承担一定的社会责任，我觉得也是很重要的事情。
我非常同意邓锋刚才讲的投人。我觉得您刚才谈到了道德风险，我觉得对于创业者和我们的创投企业的每一个人是很重要的，我们要看的话，在商业上你冒着风险追求短期的效益，最后会得到惩罚。我们说美国，最大的惩罚是安然，这是全世界最大的公司，可是这么大的公司可以赚很多的钱，市值可能是几百亿。但是，一夜之间这个公司没了，这些创始人最后在牢狱里很快度过了他的晚年，他那么多钱没有什么太大的意义。我正好到IDG是17年，做风险投资做了16年。我记得我刚回国的时候，大家都谈首富，那也算是创业者，现在大部分在牢里。大家也知道最近黄光裕的事情，他也是一个创业者，所以我觉得不管你做到什么程度，你只要是
在商场上，我觉得你都要想到商业的诚信的问题，这是很重要的。
如果说你在这个地方，短期内你可以占个便宜，带着一个侥幸的心理，别人逮不住你。最后，你一定会受到很大的惩罚。现在有一个好处，像我们一些这样的会议，其实很多的项目我们可以互相沟通和问一下，你过去做得怎么样，你是不是诚信。我觉得诚信在这一点上，对于我们都是很重要的。
第二个，作为一个公司来讲，我们不能把这种做尽职调查，完完全全依靠外面的会计师事务所、律师事务所去做，咱们自己内部也要花很多的功夫，开发出自己一套对他做尽职调查，除了财务、法律等等方面的一些自己的招法。所以，我们公司在这个方面也是花了很多的经历做这个事情，我觉得这是在中国特定的环境。当然了，美国都靠外面做，也是会出现很多诚信的问题。
最后一点，不管是创业者还是我们做风险投资的人，都一定要想到一点，一流的商人永远是做品牌，你把你自己的诚信当做一个品牌来做，我觉得这样你才会取得成功。换句话说，你做一个项目可能不成功，但是你这个人很诚信、很好，最后我们还是会投你，帮助你取得成功。举个例子，谭智我们原来投过他的8848，这个公司后来没有成功，他又做框架传媒的时候我们继续投资他，他取得了很好的成功，现在他也是分众的CEO。所以，我觉得诚信也是非常重要的一点。那么，在这个过程中间，对于创业者是这么看，那么风险投资的公司也是，当然人们都看我们的服务，这个是没有办法骗人家的。因为我们是对创业者提供一个服务，我们的服务质量也是我们的一个品牌。谈到道德只是一面，最后要归根到品牌上来看这个问题。谢谢！
你做风险投资的肯定要碰到这样的情况，但是你不能赌世界上好人一定比坏人多。大家应该想，你作为一个创业者，你是不是我想做坏人的时候你做好人，你如果选做了坏人，总有一天诚信会出问题。（来源：新浪网）
问题：
13、什么是风险投资？如何理解：不管是创业者还是我们做风险投资的人，都一定要想到一点，一流的商人永远是做品牌，你把你自己的诚信当做一个品牌来做，我觉得这样你才会取得成功。
14、个人品牌包括哪些要素？并谈谈个人品牌的价值。
作业材料三：本田日产马自达在华工厂相继暂时停产
2012年9月17日，马自达公司宣布，其在南京的工厂将自今天起暂时停止生产4天。由于中日领土争端引起的反日浪潮，日产和本田汽车公司都已在早些时候宣布本周停产2天。
今年8月，进军中国市场的6家日本汽车厂商中，丰田汽车和三菱汽车等4家公司和去年同期相比，销量出现萎缩。而截至6月连续5个月保持2位数高增长的日产汽车也仅增长了0.6%，这一下滑趋势在本月将更为明显。日产汽车社长卡洛斯?戈恩9月12日公开对中日关系恶化给销售带来的影响表示担忧，“祈祷不要太久，希望能尽快成为过去”，戈恩称。
相关新闻：日本政府“购岛”闹剧波及日本在华大型企业。多家在华日企放假两天称目前不考虑撤资
9月17日，包括佳能、松下和狮王等在内的企业相继传来工厂生产暂停的消息。日本共同社报道称，松下位于广东珠海的工厂15日发生抗议活动，因此决定暂时停业至18日。
“的确如媒体报道，松下在青岛、珠海以及苏州工厂受到了相关影响，但目前情况安定，”松下公关部员工尤楠9月17日在接受本报记者采访时透露，“以上工厂中，由于青岛工厂有起火现象，最新情况正在确认，暂时处于停工状态。”
经济学家吴国平微博：最近中日由于钓鱼岛问题引发紧张局势，资本市场也异常敏锐军工股大涨，但这是一种短期炒作的概率较大，毕竟真正要引发战争的概率还是比较小的，反倒是我国最终用经济手段反制日本的概率是比较大的，那些具有能够代替日本强势品牌的上市公司可能就迎来了难得的机遇，阶段性市场机会也必然会渐渐体现出来。
问题：
15、什么是品牌？为何知名日企本田、马自达、佳能、松下和狮王等，因日本政府“购岛”闹剧受波及生产暂停？
16、为何说：那些具有能够代替日本强势品牌的上市公司可能就迎来了难得的机遇，阶段性市场机会也必然会渐渐体现出来。并谈谈国内汽车企业，如奇瑞，它们该怎样做，以实现长远的机会。
作业材料四：联想拟收购巴西最大消费电子产品制造商CCE
2012年09月17日
[导读]作为全球出货量第二大的PC电脑制造商，联想在巴西、中国和印度的利润增长速度在过去几个季度中已经出现了放缓的趋势。但是，联想希望通过此次收购活动来提高它在巴西的销量。
腾讯科技讯（乐学）北京时间9月17日消息，据国外媒体报道，随着联想继续进军全球最大的新兴市场之一巴西，这个PC电脑制造商已同意收购巴西消费电子产品制造商CCE。
作为全球出货量第二大的PC电脑制造商，联想在巴西、中国和印度的利润增长速度在过去几个季度中已经出现了放缓的趋势。但是，联想希望通过此次收购活动来提高它在巴西的销量。
CCE公司始建于1964年，最终发展成为了巴西最大的消费电子产品制造商，其业务范围包括VCR播放器、视频游戏、微型电脑和冰箱。在2006年，该公司开设了一个新的部门CCE Informatica，专门生产搭载低成本版Windows 和Linux操作系统的PC电脑。
联想集团预计将会以1.48亿美元现金加股票的方式收购这家公司，该收购价格可能会做出调整。此次交易预计将会在2013年第一季度交割完毕。
而就在14天前，联想集团刚刚宣布拟斥资大约1.47亿美元收购巴西消费电子巨头Digibras。这家位于巴西的Digibras公司在该国境内共拥有7家工厂。这次收购活动旨在提高联想在巴西智能手机和电视机市场的控制力。在巴西，联想在本土化产品制造方面已经取得了一定的进展。
中国的联想集团将会继续进军巴西市场——它是至关重要的金砖四国（巴西、俄罗斯、印度、中国）之一。联想在周三的新闻发布会上明确表示，作为个人电脑制造商，它在未来五年的时间里，将会在巴西投资1亿美元用于研发。
今年5月，联想集团亚太和拉美区总裁米尔科-范杜伊吉（Milko Van Duijl）在接受采访时表示，为了降低进口成本以及在当地生产产品，联想希望在巴西建立自己的永久性工厂和部门。在这个过程中，它将能够促进当地经济的发展，并且雇佣当地的工人
问题：
17、谈谈巴西CCE和联想电脑的品牌价值有何具体区别。联想收购巴西消费电子产品制造商CCE后，会怎样改造巴西的CCE？
18、联想希望在巴西建立自己的永久性工厂和部门。在这个过程中，它将能够促进当地经济的发展，并且雇佣当地的工人。谈谈联想为何这样做？这对联想品牌在当地传播有何好处？
作业材料五：光明乳业宝宝奶酪被指含禁放物在全国下架
2012年09月18日本报讯(记者佘韵卿) 一个月前，市民范先生购买光明牌“小小光明宝宝奶酪(宝宝杯)”，发现配料中含有卫生部规定禁放的乳矿物盐，遂致电光明乳业反映此事。昨天下午，光明乳业公关部张女士称，此款食品没有安全问题，但为防现有的包装盒让消费者误解，9月初，此款食品于全国范围内下架，将更换包装后于10月底重新上市。
奶酪被指含禁放物
8月7日和28日，范先生分别在西城和东城的两家大型连锁超市内，购买了光明牌“小小光明宝宝奶酪(宝宝杯)”，均发现配料一栏中标注含有“乳矿物盐”。
“乳矿物盐是国家规定不能让婴儿食用的。”范先生说，因好奇乳矿物盐是何物质，他在网络查得，2009年卫生部曾发布第18号公告，将乳矿物盐等7种物品纳入新资源食品目录，规定乳矿物盐的使用范围不包括婴幼儿食品，“但这款奶酪的食用人群恰恰就是婴幼儿”。
全国下架更换包装
昨天上午，根据范先生提供的产品，记者看到，此款奶酪为棱柱形黄色包装盒，侧面广告词以显眼字体显示，“小小光明成长乳酪系列含优质蛋白质、丰富钙质和维生素，针对1至3岁的宝宝”，包装盒底部配料中写着“复合营养素(乳矿物盐)”等物质。在走访朝阳区几家连锁超市后发现，此款产品已经下架。
在拨打包装盒上公布的“销售电话”后，对方工作人员称，自9月起，此款产品在全国卖场下架、停止供货，需要为产品配方升级、更换包装，预计10月底重新上市。
公司称奶酪没问题
早在2009年，卫生部就公告乳矿物盐的“使用范围不包括婴幼儿食品”，但“小小光明宝宝奶酪(宝宝杯)”一直标注含此物质。昨天中午，光明乳业质量部的居先生称，此款食品配方的确定时间，早于2009年，“食品配方确定后，很少轻易改动”，故2009年至今，配料中一直含有乳矿物盐。
“此款奶酪没有任何食品安全的问题。”昨天下午，光明乳业公关部张女士称，此款奶酪通过了各项检测，没
有任何问题，但为避免现有包装上的广告词让消费者产生误解，故在全国范围内通知货品下架，将全部更换包装。是否借此机会更换食品配方，尚不知情。
>>专家说法：新资源食品安全性未知
“因属于我国无食用习惯的成分，乳矿物盐被列入新资源食品。”国家高级营养师、中国营养师学会会员李东烨介绍，乳矿物盐来源于不含蛋白质和乳糖等成分的乳清，其中钙的含量比较高，有天然奶香味，“但此前我国对此没有食用习惯，2009年被卫生部规定纳入新资源食品”。
李东烨称，所谓新资源食品，包括4类，在我国无食用习惯的动物、植物和微生物，从动物、植物、微生物中分离的、在我国无食用习惯的食品原料，在食品加工过程中使用的微生物新品种，因采用新工艺生产导致原有成分或者结构发生改变的食品原料，如芦荟、仙人掌和转基因食品等。
“在长期食用新资源食品后，是否安全，或影响孩子发育，尚不知晓，故被禁止放入婴幼儿食品。”李东烨说，外国人食用部分新资源食品后，暂无不利反应，但因国人身体状况异于外国人、婴幼儿的器官和抵抗力不如成年人，“为安全起见，才规定禁止将乳矿物盐添入婴幼儿食品”。
问题：
19、请具体谈谈品牌所包含的信息有哪些？什么是品牌的形象力？
20、既然光明乳业称此款食品没有安全问题，但9月初，此款食品于全国范围内下架，将更换包装后于10月底重新上市。是不是企业反应过度，企业为何会这样做。
21、谈谈光明乳业该如何进行这次品牌危机管理？
作业材料六：为高速动车组安上“中国芯”
“中国和美国，谁才是发达国家？”
7月12日，Herbold集团有限责任公司董事总经理、曾任微软公司执行副总裁兼首席营运官的罗伯特?赫博尔德，在《华尔街日报》中文网上发出这样一句疑问，或者说，一句感叹。
京沪高铁是让他产生如是感慨的原因之一：“乘坐刚刚完工的京沪高铁，不到5小时即走完1300公里的行程。中国高速铁路网目前的通车里程为8000多公里，2020年时预计将达到16000公里，而京沪高铁则是它皇冠上的珍珠。”
这已经不是京沪高铁第一次收获来自国外人士的赞誉。自开通以来，国际社会对它一再肯定，毫不吝惜溢美之词。在人们眼里，“京沪高铁”=“高速发展的中国”。
聆听京沪高铁CRH380A动车组呼啸而过的长鸣，亲眼见证中国高铁迈向世界之巅的历程。今天，让我们走进京沪高铁动车组核心装备的主要研制者之一——南车株洲电力机车研究所有限公司（简称南车株洲所），探寻中国高铁核心技术成功背后的秘密。
勇于开拓创新造就高速动力之强“芯”
南车株洲所作为国内牵引电传动系统技术及产品的领跑者，承担了京沪高铁牵引电传动系统和网络控制系统等关键部件的研制。他们总共提供了牵引变流器528台、辅助电源装置238台（套）、列车网络控制装置58列、车地无线传输装置46台、牵引制动数据记录装置92台，是国内京沪高铁动车组最大的关键部件供应商。
什么是高铁的“牵引电传动系统”和“网络控制系统”？
南车株洲所副总经理冯江华告诉科技日报记者，如果把高速列车看作是一个人的话，“牵引电传动系统”就是这个人的“心脏”，“网络控制系统”是这个人的“大脑和神经”。
南车株洲所人平时更愿意把两者说成是“车芯”。要解决长期困扰中国铁路发展的“高速”与“重载”两大难题，必须“造芯”。
但现实是严酷的。这两大标志性技术上世纪70年代初国外已开始研究，80年代中被推广应用，但其关键技术仅为西门子、阿尔斯通、庞巴迪和三菱等少数跨国公司所掌握。有跨国公司代表私下称，其他技术可以转让，但这些“看家底的”绝对不行。
“主攻大功率牵引传动、列车网络控制技术以及核心功率器件的开发，打破技术垄断格局，并将成果推广应用以造福国家”遂成为中国南车株洲所不懈追求的目标。
新世纪以来，南车株洲所积极开放合作，消化吸收国际先进技术，搭建了动车组牵引与网络控制系统的产业化平台，掌握系统集成、产品工程化、核心控制策略等技术，主导“时速300公里以上等级动车组电传动及控制系统”等重大项目，完成了系统的开发，该项目自主开发的牵引及信息监控系统，有效保证了高速动车组的安全运营。
为了给京沪高铁CRH380A高速动车组提供先进的可靠“车芯”，南车株洲所组织强大的项目团队，研发电传动与网络系统。他们围绕高速动车组“变流器功率大、体积小、重量轻”等技术难题，大幅提高了变流器的功率密度，研制出当前世界单列功率最大的动车组变流器。
2010年12月4日，装载南车株洲所牵引系统和网络控制的CRH380A商用动车组创造了486.1公里的世界铁路运营最高时速！
执著于核心技术自主研发的南车株洲所，终将“中国芯”装上了国产轨道交通装备高端产品。我国由此形成符合本国国情的牵引电传动系统技术标准和技术模式，成为世界上少数几个成功掌握该核心技术的国家之一。问题：
22、谈谈国家的形象由什么来支撑的？为何说“京沪高铁”=“高速发展的中国”？
23、要解决长期困扰中国铁路发展的“高速”与“重载”两大难题，必须“造芯”。说明中国高铁和高速动车的“车芯”有何关系？
作业材料七：联想白酒局：再吞孔府家成区域名酒整合者
2012年09月18日
[导读]联想控股旗下子公司终于击败众多竞争对手，全资收购山东区域名酒孔府家酒。
历经近一年的时间，联想控股旗下子公司联想控股酒业公司(简称“联想酒业”)终于击败众多竞争对手，全资收购山东区域名酒孔府家酒。
9月16日，联想酒业与孔府家酒正式签署合作协议，前者斥资4亿元全资收购孔府家酒，从而将旗下白酒品牌增加到三个。此前，联想酒业已经全资收购湖南武陵、河北区域品牌板城烧锅。
孔府家酒董事长邱振新表示，“中粮集团、益海嘉里实业资本、投资资本等多个投资者都想收购孔府家酒，我们企业是要与搞事业的企业合作。”
据了解，联想控股计划2014-2016年上市，为冲击上市，联想酒业将会继续收购一些区域名酒甚至全国性白酒品牌，以达到规模相当的市值以及稳定的盈利。
全资收购孔府家
联想酒业总经理路通表示，为收购孔府家酒，“双方进行了将近1年的深入沟通，中间包括多家资本与孔府家酒进行联系（收购），我们最终比较符合对方的期望值”。
据邱振新透露，在联想控股酒业与孔府家酒接触的同时，中粮集团、益海嘉里等实业资本以及其他投资资本也都找上孔府家，最后选择了联想控股主要是考虑资金、企业管理和创新模式。
白酒行业人士告诉记者，孔府家酒刚完成改制变成民营企业，联想控股是民营企业，双方相对比较契合，而中粮是国有企业，益海嘉里是外资企业，孔府家不可能再回到国有企业，益海嘉里作为外资企业，收购国内名优白酒有门槛限制。
不过，孔府家酒的发展也是一波三折。孔府家酒位于孔子的故乡曲阜，曾经一句“孔府家酒，叫人想家”的广告语，让孔府家一跃成为全国家喻户晓的白酒品牌。上世纪90年代，孔府家的销售达到历史顶峰，其年销售额最高曾接近10亿元，跻身当时的中国白酒行业十强。
但从1996年开始，孔府家因体制问题开始衰落，逐渐被其他名酒超越，到1999年销售额只有2亿多元。2003年开始,孔府家走上了漫长的改制之路，以西洋参系列保健品起家的深圳万基集团获得青睐。当年，万基集团以8000万元收购孔府家90%的国有股权，但实际上只投入了3000万元，3年后，因对方投资不到位合作终结。2006年，内蒙古河套酒业集团拟以3900万元收购孔府家75%的股份，但无果而终。
2009年，孔府家重启改制，2010年，以董事长邱振新、总经理李建国为首的24人管理团队共同成立曲阜儒诚投资有限公司，受让曲阜市国资局持有的孔府家70%国有股权。2012年初，邱振新等10名高管再次以个人名义受让其余30%国有股权。至此，国有股完全退出。
邱振新介绍，2007年以来，孔府家的销售额连续三年高速增长，去年销售收入接近5亿元。同时，孔府家也遇到了资金、管理、品牌等瓶颈，这也是孔府家谋求与联想酒业合作的重要原因。
路通告诉记者，收购孔府家之后，公司将对孔府家进行长期的资源投入和整合优化，通过人才、资金、管理、营销等方面的资源注入，帮助孔府家在品牌建设、产品结构、市场份额等方面实现全面的提升。
联想白酒局
全资拿下孔府家酒后，加上之前收购的湖南武陵、河北板城烧锅，联想酒业旗下白酒品牌已经达到3个，而这个名单还将不断增加。
作为中国最早开始全球化和多元化进程的企业，联想控股此前已经涉足IT、房地产、消费与服务、化工新材料和现代农业等领域，并打造出联想集团、神州数码、君联资本、弘毅投资和融科智地等知名品牌。
白酒行业是联想控股“消费与服务”板块关注的重要行业之一，联想酒业成立之初就以并购重组为业务发展的主要途径。自筹建1年以来，该公司迅速展开了一系列并购重组业务。2011年7月，联想控股从泸州老窖手中收购湖南武陵酒公司39%股权，2012年4月，再次以1.65亿元从泸州老窖处获得32.9%武陵酒。2011年10月，公司全资收购河北承德板城酒业公司。
据此测算，联想酒业收购湖南武陵酒投资不少于4亿元，而知情人士透露，联想收购河北板城烧锅酒投入资本要比收购另外两家品牌还要高很多。
“联想酒业的布局思路非常清晰，无论武陵、板城还是孔府家都有很多共性，比如企业的历史都在50年以上，有独特的品牌文化和酿制工艺，在区域市场有很好的影响力和消费人群。由这样的企业来对白酒行业进行整合，对提高行业的集中度和发展水平有很大好处。”白酒专家铁犁表示。
路通表示，联想酒业对外并购的标准，一是有好的酿酒根基，是传统的区域名酒，二是并购对象的企业文化与联想契合度高，三是有可预测的发展空间。另外，联想控股出手收购一般都是全资收购，完全掌握话语权，以规避白酒企业的公司治理风险。
联想酒业表示，在未来2-3年，该公司将继续加快并购步伐，持续收购优质的白酒品牌，并寻求全国性白酒品牌的整合机会，争取成为经营和管理众多优质酒水品牌的控股公司。
联想控股在白酒行业跑马圈地分食行业高利润，也是为其整体上市做准备。2009年，联想控股公布了2014-2016年整体上市的目标。为了达到规模相当的市值，同时要确保上市以后，公司整体利润每年要有超过30%的持续增长，联想控股旗下“消费与服务”板块随即展开多次并购。
问题：
24、曾经一句“孔府家酒，叫人想家”的广告语，让孔府家一跃成为全国家喻户晓的白酒品牌。请谈谈塑造品牌的途径有哪些？广告在白酒品牌营销中，有何地位？
25、孔府家酒去年销售收入接近5亿元，而联想只用了4亿元收购了它。请问品牌资产、品牌价值与企业收购价格有何区别？
26、孔府家也遇到了资金、管理、品牌等瓶颈，这也是孔府家谋求与联想酒业合作的重要原因。请问孔府家酒自身的品牌瓶颈体现在哪儿？
27、请问孔府家酒被联想控股收购之后，会采取什么品牌销售白酒？请说说理由。
28、联想酒业对外并购的标准，一是有好的酿酒根基，是传统的区域名酒，二是并购对象的企业文化与联想契合度高，三是有可预测的发展空间。另外，联想控股都是全资收购，完全掌握话语权，以规避白酒企业的公司治理风险。请谈谈联想采取以上做法的理由。
作业材料八：品牌传播已经进入复合型的传播时代——田涛
2011年09月06日。谈到复合型传播时代，大家一定没有异议，我们都认可，我们现在进入一个复合型传播时代，但是这个传播时代的品牌传播具有什么样的特点，今天我跟大家分享我们对市场的一些探讨。
最近热播剧我们看到《三国》里面的关云长和诸葛亮，都是有代表性的人物，我们都会有很多品牌的联想，但是在我们现在这个时代，如果拿出一瓶饮用水或者一瓶带有功能的饮水来讲，我们很少产生像这样带有深刻文化背景的时代人物的联想。
为什么？因为我们看到就《三国》的一个人物而言，经过很多复合渠道，在我们受众当中形成广泛而深刻的影响。我们看到中国广告市场在去年增长13.5%，这是全球最快的数字，金砖四国当中只有印度和我们相近，其他的两个多少都是负的，我们社会零售总额也在快速的上升，在一个快速发展经济背景下，我们品牌有非常好成长空间，当然中国的市场也是非常复杂的一个市场，告诉我们说这样一个市场，我们万万不可以简单的去对待。我们看到08年，09年两组数据。
首先我们看中央台和省级卫视的比例，09年，08年央视和省级卫视品牌上升了8.8%，所有其他的媒体是达到1.2%，这样一个复杂的市场，我们用23点的广告做一个比喻，红色的字体是饮料，在仅仅23点03到23点58有超过十个品牌的饮料在播出。这组数据告诉我们两件事，第一电视确实是现在品牌孵化器，我们看到电视整个的品牌总量占到全媒体总量的大约10%，但是我们知道电视10%品牌总量获得70%的份额，10%的品牌用掉70%的份额，而且电视品牌总量在上升，它上升的幅度远远快于其他的媒体，电视是今天品牌孵化最有利的传播平台。
我们消费者日趋品牌化，我们正在直面的面对新一代的品牌消费者，我们看到这是在调查我们消费者的时候，他们价值观，我趋向于买众所周知的品牌，大公司更可靠，我更愿意买有品牌的产品，哪怕更贵，我们消费者日渐成熟，愿意为品牌支付一些溢价，如果国内品牌和国际品牌价格一样，我会选择国际品牌，我们看到强烈的西方化的消费模式，这是我们看到的新一代整个消费者的价值观，他们看重品牌和品质，注重口碑。
我们用这样一些论据看09年，08年的价值观变化，我喜欢的品牌我一直用，品牌忠诚度上面我们看到09年在上升，专家和权威机构推荐的产品更加让人放心，09年也在上升，所以现在看到一些包括我们的一些养生的节目，以专家的面目出现的时候，更容易博得消费者信任，我们看到买东西时候我很在意别人的评价，也在上升，口碑、品质、品牌对我们新一代消费者有影响力。
在今天把我们整个传播分成几个方面，我们看到促销是有效的，但是它的影响是短期的。我们看到消费观的认同度，冲动购物在上升，在今天中国这样一个发展中市场没有完全成熟稳定下来的时候，广告的作用是明显的高于其他的成熟市场的。
广告对于城市消费者影响力日益显著，在今天讨论品牌和传播的时候，我们一定离不开广告，我们看到整个全国受众的态度，整个我们把它一百作为一的时候，我的生活离不开电视，很多品牌都是通过电视知道的，对没有做过广告产品，有些不放心，等等这样的论据在整个城市消费者当中得到这样一个结论，广告对于城市消费者的影响依然显著。
如何通过媒介传播和塑造我们品牌呢？媒体是品牌联系消费者的主要渠道，对品牌的塑造和推广扮演着十分重要的角色。特别是对于我们广泛三四级城市广告，仍然是最重要的传播平台，企业通过媒体到受众，我们看到整个消费者通过媒介接触，知道品牌，了解品牌，形成对品牌的感官和态度，通过一定的体验消费来获得对品牌的印象和态度，这是今天这个市场所告诉我们的特点。
所以我们从四个方面来看。第一一定要提炼品牌核心价值，把核心价值作为传播灵魂，将统一品牌符号贯穿于所有的媒介传播环节，这是我们企业经常发生的误区。
我前面提到三国人物的时候，我们前百年来理解这样一个符号的时候，我们都是统一的，我们绝对不会是昨天看到的诸葛亮和今天看到的诸葛亮是完全不同的，尽管我们编剧往里面加了很多的新的元素，比如说爱情元素等等，但是手摇毛扇的核心符号永远不会变成的。所以这个品牌传播是不会变化的。品牌传播是一个被认知到认可的过程。
第二，以品牌和受众为核心，实施差异化的媒介传播策略，提高传播精度。我们分支为外在表现和内在动因。这一切的基础就在于品牌的特征。
我们希望通过四个方面来制定媒介策略，第一基于产品差异化，这是我们看到的，在电视计划中的典型形象。那么我们看到传统的投放，以精准的目标投放，现在已经日趋产生差距，我们通常利用一些人口学特征近似我们消费者，我们看到我们在选择传播平台时候有所不同，特别是我们看到一些新闻类的节目，以及电视剧类节目产生明显的差异。
第二是基于你品牌传播目的，比如说你是要用全国性的媒体、近地市媒体、新媒体、普通广告、冠名赞助和事件营销。
复合传播时代一个媒体，一种手段是不够的。我们看每天接触四到五种媒体达到高峰。
第三是基于受众差异化的习惯。这是我列出各个城市在电视、报纸、互联网、广播、杂志之间接触的差异，一个结论告诉大家三线城市互联网的接触高于二线城市。
第四是基于品牌差异化，制定代言人的策略，比如说数据筛选法、定向排除法。选择优质的媒体平台，实施品牌传播战略。
注重社会化媒体对品牌的口碑影响力。56.3%的年轻人称他们从互联网上知晓某些品牌。
对品牌传播策略进行全方位管理和优化。
我告诉大家一个很简单的结论是，在今天的复合型传播时代，一个平台，一种方法，一个传播策略是不可能解决我们品牌和传播中所有问题，我们需要注重在复合型的传播时代，我们要注重我们的媒体，我们注重我们消费者已经发生了完全深刻的变化。
问题：
29、请谈谈什么是品牌复合型传播时代？其有何特点？
30、为何说电视确实是现在品牌的孵化器？为何现在的消费者更愿意购买品牌产品？品牌的溢价体现在哪里？
31、成熟市场不成熟市场有何区别？为何说今天中国这样一个发展中市场没有完全成熟稳定下来，广告的作用是明显的高于其他的成熟市场的?
32、什么是品牌的核心价值？联想品牌的核心价值表现在哪里？
33、如何理解品牌传播是一个被认知到认可的过程。
34、什么是差异化的媒介传播策略？以迎驾贡酒为例，分别介绍在电视节目、媒介类型、受众习惯、代言人上的传播策略。
35、请谈谈如何通过媒介传播和塑造我们的品牌？
作业材料九：公司品牌做大意味着承担更重的社会责任——邰祥梅
2011年09月06日
大家对于百事可乐非常的熟悉和了解，可能有人问百事现在在中国情况怎么样？是不是还只是在卖百事可乐？我想为了帮助大家更好的了解我们公司，我首先想请大家允许我对百事和我们在中国的情况，先做一个非常简要的一个介绍。
百事公司是全球最大食品和饮料公司之一，业务范围涵盖世界两百个国家，拥有员工二十八万五千人，09年销售额居全球食品饮料行业第二，北美第一，年营业额已经接近六百亿美元，09年财富五百强排在第175位。回顾百事从1981年到深圳开办第一个罐装厂，现在我们已经将近三十个年头，百事大中华区现在已经成为北美以外最大一个饮料市场，也是全球增长最快一个食品市场。在饮料方面，百事在中国二十一个城市，目前设立二十二家罐装厂，一家浓缩液厂，在休闲食品方面，我们中国现在有四家食品生产厂，六个农场，我们从种土豆开始。百事大中华区目前的直接雇佣员工两万六千多人，这里包括服务商和供销商等。百事在中国的成长和发展的步伐近年来逐步的加快，08年11月，公司董事长兼首席执行官在访问中国的时候，宣布的未来三年在中国最佳投资十亿美元，就在上个月，我们的CEO在访问上海世博会宣布，再次追加的投资的数字。可能很多的媒体都关注到，就是二十五亿美元，加起来在过去两年多的时间内，两次宣布追加投资共计35亿美金。说明一点，百事对中国的市场中国的经济充满了一个信息。企业要做到长盛不衰，成为一个百年的老店，我们认为需要有一整套符合经济发展规律，强有力的经营理念作为指导。
我们认为公司不断做大做强，同时意味着承担更重社会责任，仅仅追求财富数据，经济效益增长公司也算是一个成功企业，但是我们认为，一家好的公司，应该是将业务增长和可持续发展有机的结合起来，保护环境，回报社会，这样的公司才有生命力和竞争力，才是一家伟大公司，才能够打造和保持伟大的品牌。正是在这样思路引导下，百事公司发展出了自己的一个可持续发展的一个战略，公司将其定义为“目的性绩效”，用通俗的语言来讲，绩效意味着公司业务增长，对所有企业都是一样的，而“目的”表示我们要对广大消费者、社区，以及我们地球家园尽职尽力做一个社会和企业好公民。百事的发展壮大就是仅仅围绕着上面讲的这个“目的”来进行。
实现可持续增长，具体来讲作为一家拥有规格的全球的食品和饮料公司，百事可持续发展体现在我们致力于开发美味、健康的食品饮料，并且寻找减少能源消耗，节约包装材料创新方法，并且为广大的员工提供一个理想的工作的环境，这就是我们公司从上到下贯彻执行的一个目的性绩效，涵盖了三个内容，也就是人类可持续发展，环境的可持续发展和人才可持续发展。
如何理解人类和持续发展，作为世界上最大饮料和食品公司之一，百事公司首先要为消费者提供丰富多样的，不单单是百事可乐，还有很多其他的产品，而且是很美味，还要富有营养的食品和饮料，鼓励公众，选择更加的健康的一个生活方式。
今年早些时候百事公司确立了人类可持续发展的全球新目标，在产品组合中的比重，降低产品中的盐、饱和脂肪和糖含量，我们正式宣布在2012年之前在世界各地停止对中小学直接销售全糖的软饮料。首先保障产品安全优质，是实现人类可持续发展承诺的一个前提。我们只销售我们引以为豪的产品，以消费者的安全和健康为第一要务，对产品质量和安全有着全球统一的严格的标准。
其次为了给中国消费者提供符合本地口味和更加健康产品，我们要不断加大对产品研发和产品本地化的投入，05年时候百事在上海成立我们研发中心，利用本地研发能力，我们成功开发一系列从口味到营养配方，到健康指标更符合中国消费者饮食习惯创新产品，在08年推出草本乐饮料之后，我们先后在中国市场推出含果肉的一个鲜果粒。百事将在上海成立一个全新的世界级的研发中心，不仅是为中国，同时为整个亚洲市场开发产品。百事所做的努力也得到政府和人们的广泛的认可。06年到08年我们连续三年蝉联了中国大学生最喜爱的碳酸饮料的品牌。09年度广告协会年会上我们有幸被评选为09年成功品牌营销案例。在这个月我们非常荣幸的在2010年食品安全论坛方面，获得了全国食品质量消费者放心品牌的荣誉称号，再次衷心的感谢各位对我们支持和鼓励。
作为一家食品和饮料生产公司，在环境保护方面，百事大中华区摸索出一套，以土地、资源、水和包装节约为基础的创新性环保绿色之路，我们罐装厂一直将清洁生产，保护环境作为我们的生命线，比如说首先是厂房的建筑，然后是设备，再一个是包装还有生产的流程，我们建立符合环保与节能设计先锋，是美国一个在绿色方面非常有权威的一个认证，使用环保的卡车、叉车、锅炉，在中国推广绿色冰箱，提高水和能源的使用效率。
这里我特别稍微简单多一点，介绍我们在这方面一个范例，也是我们很自豪的一个工厂。百事大中国区重庆绿色工厂，这个工厂去年六月份全面投入使用，使用全球在环境可持续方面最为先进的技术，获得了LEED 的认证。成为百事公司在美洲之外，环保，可持续发展方面一个师范工程，并且通过三十五个可持续性发展的项目设计，超过了两百多个环保跟踪控制点，在产房、水、能源、材料室方面实现环保，由此比我们其他的标准罐装厂，每年可以实现节水22%，节能23%。此外我们在工厂设立一个环保教育中心，向社区和学校开放，让孩子们可以参观我们的环保装置，提高他们的环保意识，在上个月宣布二十五亿美元投资当中，我们有一部分投资用于在中国新建工厂，我们公司向外郑重的宣布，从今以后我们建的所有的工厂都是像重庆的绿色工厂一样。除了在饮料业务罐装厂开展环保措施之外，百事食品也在众多领域进行投资，百事的员工有的是农民，就是种土豆。
目前我们在中国有六个大型的现代化土豆农场，采用了滴灌取代了过去的传统的漫灌。我们采用电力替代柴油，采用风能发电，内蒙古的附近一个包头的示范农场，是我们特别引以为豪一个成就，在那里我们采用世界上最先进农业基础，把两万多亩沙漠变成高产土豆农场，06年3月份时候温家宝总理亲自考察我们包头土豆农场，对于百事改造沙漠，种植土豆，扶助农民事业给予了高度的赞扬，他称之为这个项目是“三赢”，第一是生产了土豆，第二是帮助当地的农民发展，第三就是把沙漠改造成现代化的农场。07年到08年09年三年我们获得了“中国饮料行业节水优秀企业”优秀称号。09年获得了“十佳节能减排标志企业”，“消费者最喜爱的绿色商标”，这是09年11月份评选的称号。
最后讲一下人才可持续发展，以及我们在社会社会责任方面做的一点工作。百事公司的人才可持续发展战略，主要是围绕企业文化来展开，在百事公司，我们推崇多元化和一个包容的工作环境。百事公司还被公认为最适合女性及少数种族工作的企业之一，百事公司的董事长及首席执行官就是一位亚裔女性，出生在印度，二十岁去美国闯荡。二十百事大中华的食品总裁也是女性，百事中国有36.8%的高管为女性，很荣幸，也包括我本人在内。
07年到09年百事大中华区为员工组织七百多个员工培训项目，帮助他们成长，我们始终认为，公司的一切取决于人，人才是公司竞争的核心竞争力的要素之一，从06年到09年，因为我们所做的这些工作，百事大中华区陆续荣获“中国大学生最佳雇主”等等的称号，除了在中国加强队伍建设，保障公司业务增长之外，我们在中国也开展一些有意义，有特色，成规模的企业社会责任项目，这是打造和维护公司的一个非常重要的内容。作为一家食品行业企业五百强，一提到百事这个品牌，大家想到是百事可乐，是水，是饮料。
的确百事公司从生产过程到提供产品，几乎都离不开水。因此我们除了管理好自己工厂的用水，也从很早开始，就关注中国社区的用水状况，以及面临的挑战，大家都知道我们中国是一个非常缺水的国家，有将近三分之二的城市缺水，包括北京，在中西部偏远的山区，每家每户更是要从很远地方挑水吃，根据水利部最新统计，中国仍然有1.5亿的人口需要解决饮水的问题，百事公司因此在01年开始，我们就开始行动起来，第一个支持中国妇女发展基金会，发起的“母亲水窖”项目。目前为止我们已经帮助西部有超过五万多个家庭，除了为他们一家一户建筑水窖，还有一个“母亲水窖”的实施内容就是集中供水的项目，帮助全村通上自来水，解决全村的饮水问题。
除了直接的帮助老百姓喝上干净的水以外，这个水窖意义在哪里？现在妇联推出一项1+5工程，首先水是最重要的，有了水以后，就可以帮助这个家庭建一个卫生厕所，同时也可以修一个沼气池，可以有一个太阳罩，可以养一些家禽，种一些蔬菜。再有水可以把院子扫扫，美化庭院。
这里我跟大家分享两个小故事，跟大家分享一下企业为什么支持这样一个项目。在我们百事基金会有一个女士是美国人，在去年我们为母亲水窖选点的时候，她认识一位八十多岁高龄的老妈妈，后来再次回到那个小山村的时候，发现家家户户都用上母亲水窖，村子发生非常大变化，这个老妈妈一眼认出来这个美国女士，两个人一见面就拥抱在一起，她看到老妈对生活的热爱，看到水带给贫困地区人们的生活变化。
还有一位姓杨的人，他是一个哑巴，他看到美国的这位女士后，高兴的拉着她的手，一定带他去看他的屋子，女士看到他家里以前是破烂不堪，现在因为水，生活发生了很大的变化。这个美国女士又流下了眼泪，她说我看到因为有了水，他们的生活发生很大变化，他们在贫困地区依然保持着生活的热爱和自信而感动。通过
我们的努力为当地老百姓带来生活的变化，更激发他们对生活的一种热爱，这是让他们感到非常欣慰。
今年正好是母亲水窖的十周年，百事公司继续支持妇联把这个项目做下去。再次我想呼吁一下，能够加入到我们行列里面来，支持这个活动，让更多的人，更多的孩子和母亲喝上甘甜的水，同时为他们给生活带来一种向往。
同时我们还赞助了农民工的子女。在中国超过两千万的农民工子女，他们受教育情况非常令人担忧。呼吁大家创造条件，让农民工子女接受平等教育，我们在08年的时候和中国红会一起策划发起“百事明天”，农民工助学的一个项目。目前我们已经帮助十二个城市，十二所学校，为他们提供奖学金，为他们提供一些体育器材，帮助他们改建，或者是多买一些图书这样的一些项目。
我想这里面讲的一点。比如说每个人给他们发奖学金其实不多，就是两百块钱，对于我们城里孩子意味着什么？可能不足以我们带着孩子去麦当劳或者肯德基吃一次快餐的钱，但是对于孩子是一个更多是精神上激励，让他们相信对自己的未来充满信心，当然我想要解决农民工子女教育问题，还需要全社会投入，政府的帮助，方方面面。所以我希望我们的一点努力只不过是爱心火种，希望能够传递到更多的爱心人士和企业。
百事中国还有许多的一些项目，在这里因为时间关系，我不一一叙说了。我们要为社会的和谐发展做出应有的努力，我衷心的希望我们所作所为发挥一个杠杆作用，带动更多企业投入到其中来，把我们一点点爱的小水滴汇集成一个爱心的河流，滋润更多人的心田。
我衷心的希望，在大家继续关注和支持下，百事公司这一百年老店，百年的品牌继续保持它的创新活力，为大家带来更多的精彩。
问题：
36、请问，在当代社会，企业绩效与承担社会责任两者有何关系？为什么？
37、百事是一家饮料企业，为何要从种土豆开始，在中国有六个大型的现代化土豆农场。请谈谈这样做的原因？
38、例举文中百事在中国开展的工作，请谈谈这与打造百事品牌有何联系？
39、什么是“目的性绩效”？这样做对企业有何意义？
40、最佳雇主要满足哪些条件？百事为何要做大学生最佳雇主呢？
41、如何公司品牌做大意味着承担更重的社会责任？
作业材料十：把品牌和创新结合起来——沈炳熙
2011年12月02日
人民网北京12月2日电记者许博12月1日，中国农业银行董事沈炳熙做客“品牌强国”系列访谈节目，围绕“创银行品牌促经济发展”这一热点话题与广大网民交流时表示：要把建设品牌和提高银行的创新能力结合起来。银行创品牌的过程也是提高自己服务水平，提高自己产品的适应能力的综合体现。
沈炳熙说，如果说光是把创品牌作为一个口号去提那是不行的。所有的品牌都是和自己的创新能力，产品的适应能力，服务的能力相联系。如果说把这两者结合起来，我想创出去的这个服务是禁得起大家考验的，因为你用心做了。这是第一个方面。
第二个方面，在创品牌的过程中，还要不断地听取你的服务对象的意见，要听取他们的评价，这个反馈很重要。知道客户需要什么，我们提供什么，也可以知道我们所提供的产品和服务他们感觉怎么样，哪些是合适的，哪些是不合适的，哪些需要调整，经常收集这种意见和评价是非常重要的，在反馈中改进。实际上禁得起考验，考验本身也是一个过程，也不是说今天就考验一次完了，是长时间的积累。
第三个方面，银行也可以自己对自己进行一些评价，自己对自己的服务、品牌进行一些评价。自己的评价可以从产品、服务，内部也可以有评价系统，同时也可以借助于第三方。第三方也挺有意思的，因为消费者是从消费者的角度，我们自己的评价是自己的角度，第三方是客观公正的角度进行评价。我们农行最近几年利用“神秘人”就是指第三方，人家是暗中访问，暗访我们的网点、柜台，暗访我们的服务怎么样，因为本身它的工作比较客观，我们把“神秘人”的评价作为衡量我们服务的参考依据，对于他们提出的一些东西，来检查自己，不断地改进。效果是挺不错的。这对于今后促进我们的品牌建设是很有意义的。
问题：
42、请谈谈一国的品牌建设与强国（品牌强国）有何联系？
43、请谈谈后面一句话的道理：光是把创品牌作为一个口号去提那是不行的。所有的品牌都是和自己的创新能力，产品的适应能力，服务的能力相联系。
作业材料十一：品牌是持续良好的商业存在——杨再平
2011年12月02日
银行建立品牌应该从共性和个性来理解，一个是银行的共性，一个是银行自身的个性，品牌是持续良好的商业存在。
杨再平说，在一定消费者群体或者公众群体中间的意识反映，简单说就是一种持续的商业、良好商业存在的意识形态。这个意识形态应该有这样几个程度，第一是一种认知，就是一定的消费者群体或者公众对某一个商业存在的认知，这是最低限度的，要认识到。
第二是认可，他要觉得是可以的，他可以接受，然后就是喜好，消费者对你有一种喜好，最后最高层次的，一定的消费者群体或者一定的公众对你的服务、你的产品或者你的商号或者某一家银行的依赖。
杨再平说，银行要打造品牌首先是持续良好的存在，最基本的要达到认知。这是所有品牌的共性，必须具有的。第二个共性，所有银行应该具有的共性。你要达到认知、认可、喜好、依赖，首先做银行要安全。不安全把钱存在这儿，你不能还给我。第二要便利，我取钱、存钱要很方便。再就是效益，我在这儿办事要高效率，一个简单的事儿拖很久或者要汇一个款若干天才能收到。我的钱要最大限度的生出钱来，比如说理财，不仅要保本，要利滚利。你要做银行这几个是最基本的。
每个银行可能有每个银行的特点，这个特点表现在特色服务，相应的特定的消费者群体，比如香港有银行针对保姆这个群体，现在有的是针对农民工群体。这实际上就是怎么做到安全、怎么做到有效益，然后就是作出自己的特色来，作为银行品牌来说，要有品牌的共性，银行品牌的特性或特定银行自身的特色。
杨再平认为，实际上上升到哲学高度是意识形态对存在的反作用，有了这种意识，因为是持续存在的，基于持续商业存在的或者良好存在的商业存在，这样一种意识形态会反转过来极大促进商业存在。比如说有广告效应，因为有这种意识存在，同时意味着有特定的消费者群体存在。所以特定的消费者群体尤其是中层的消费者群体，因为有消费者存在，有特定顾客存在，银行的存在就不成问题。为什么品牌有价值，就是这样。它不需要做很多广告，它比广告效应更大，品牌效应是持续的。当然营造一个品牌也要通过广告宣传，但是它是一个商业存在或者宣传活动的结晶，这个结晶反转过来有利于我们讲的商业存在。
问题：
44、银行建立品牌应该从共性和个性来理解，银行的共性与个性指什么？为何说品牌是持续良好的商业存在？
45、为何说：基于持续良好的商业存在，这样一种意识形态会反转过来极大促进商业存在，品牌效应是持续的。
作业材料十二：把握好品牌文化方向——李桂强
2012年08月16日15:22
虽然品牌对我们来说已经不再是陌生的词汇，我们的企业也已经开始慢慢的重视起品牌的建设，但是对于如何做好一个品牌我们还是没有把握。目前市场上呈现的优秀品牌也是曲指可数。对于品牌强国战略发展来讲，我们的品牌建设才刚刚开始。
首先是我们对于品牌的理解。品牌是什么呢？品牌它是一个商标，它是一个代号，是一个标志，可是它又不仅仅是这些。它更多的是代表了一个企业的文化，代表的是一个产品的文化，是一种无形资产。它是由无数的与企业相关的文化组成的，包括产品、服务、定位、形象、各种细节。一个成功的品牌应该是一系列工作元素的组成，它是一整套的系统来支撑的，任何一个环节出现了问题都会对品牌造成不同程度甚至致命的影响。
然后是品牌的定位。我们都知道“名正言顺”。品牌作为承载企业文化发展的标志，品牌能否顺利发展，能否立足，决定于品牌文化的定位。我们需要所握社会发展的形势，把握消费市场的需求，把握产品在市场当中的价值，然后给品牌一个合理的定位。如果定位准确，那么我们的品牌成长就会少很多阻力；反之，如果我们定位不准确，那么就会出现事倍功半的情况，以至于品牌胎死或者僵死。在市场经济发展到今天，我们所需要的任何产品都可以在市场上面买到。目前企业与企业的竟争，明显表现为品牌之间的竟争，而品牌之间的竟争本质上是企业文化的竟争。所以企业文化的成功决定了品牌的成功。
再有，我们要发展自己的产业，要做出自己的品牌，必须将眼光放长远，眼界放宽大。不能只是盯着自己的一亩三分地，关起门来做自己的事情。在一些相对较弱的产业，大多数企业的发展都面临着严重的瓶颈。唯有开放自己，把自己溶入到世界经济的大环境中去才能找到出路。我们国家大的一些企业已经意识到了产业的发展对于企业的发展重要性，所以集中力量来先发展产业再培养企业。只有产业提升了，企业才有生存的空间。在今天大唱产业结构转型的关键时期，我们企业家要尽快的成长，尽快的适应世界经济一体化的发展趋势。
还有我们的品牌要有自己的特色。中国作为世界上历史文化丰厚的文化大国，具有得天独厚的优势。企业作为
国家软实力的像征，首先应该是在中国文化的基础上面来发展品牌。这样就从文化上面具备了独特性，等于乘上了文化的航母，必将让企业的品牌走的更快更远。目前我们很多的品牌都有崇洋媚外表现，品牌名称一定要沾点洋气。搞不清楚是国内的品牌还是国外的品牌。所以有志于建立国际大品牌的企业，一定要懂得借文化东风扬品牌大帆。
综上所述，中华民族品牌强国之路首先需要自信，相信自己的文化优势。然后，要利用好自己的文化优势，乘风破浪大步向前。另外，做企业品牌需要高瞻远瞩，只有方向正确才能少走弯路.
问题：
46、如何全面的理解品牌的含义？为何说任何一个环节出现了问题都会对品牌造成不同程度甚至致命的影响。
47、什么是品牌的定位？并介绍中国银行的品牌定位？
48、如何理解：目前企业与企业的竟争，明显表现为品牌之间的竟争，而品牌之间的竟争本质上是企业文化的竟争。所以企业文化的成功决定了品牌的成功。
49、为什么说：我们的品牌要有自己的特色。企业建立国际大品牌，一定要懂得借文化东风扬品牌大帆。
50、按作者观点，如何进行品牌建设？
作业材料十三：联想：推广与保护相结合的品牌管理策略
2011年09月03日
拥有一个品牌不难，创立一个名牌却很难，而打造一个具有世界影响力的名牌，更是难上加难。随着经济一体化进程的加快，当今世界已经进入品牌国际化的竞争时代，对企业来说，品牌已不仅仅意味着产品本身，它更是企业文化、影响力以及社会价值的综合体现。2004年12月8日，联想集团在北京正式宣布，以总价12.5亿美元收购IBM的全球PC业务，并拥有IBM长期打造的Think金字招牌。那么，作为中国IT领域的领军企业，联想在品牌管理过程中遇到了哪些问题?又是如何解决的……带着这些疑问，本刊记者采访了联想品牌沟通部品牌资产管理经理严安先生。
商标品牌合一的管理机制
作为中国最成功的企业之一，联想在探索更为有效的知识产权保护机制方面有自己独特的经验。谈到知识产权，我们的直观感觉是专利权的保护更为复杂，但严先生并不这么认为。在访问开始，严先生就对专利制度和商标制度哪个更复杂的问题，表达了他的不同看法。他说：“长期以来，我们一直都有一个认识上的误区，认为商标很简单。但在实践中，由于商标和商业活动的结合更加紧密和直接，相应在立法和司法实践中所表现出来的形态也更为复杂，具有更多的变化和不稳定性。与专利制度相比，商标制度更复杂，更难统一。迄今为止，全球在专利领域的统一化方面已经取得了很大进展，在商标领域的进展却非常有限，相关国际组织以及国际公约仅仅在商标领域的注册程序方面取得了一些进展。如果我们认真研究一下近30年各国知识产权相关立法和司法实践的演化，便很容易发现这样一个现象：商标相关立法、执法以及司法案例的更新速率远远高于专利和版权。以至今天，一些最基本的问题，如什么是商标，哪些可以成为商标都还在争论之中。联想在国际化的过程中需要注意各国在商标相关制度和实践上的巨大差异，从而做到既能有效规避风险，又能利用法律制度规定服务于联想的商业利益。”基于如此考虑，商标工作在联想的知识产权保护中占有非常重要的地位。
如果说，将商标列为知识产权的保护重点是联想的一大特色，那么将商标保护与品牌推广紧密结合可谓联想的又一特色了。据严先生介绍，与传统做法不同，联想并没有将商标管理置于法务部门的管理之下，而是独辟蹊径，走出了一条商标品牌合一的管理模式。事实上，严先生所在的联想品牌沟通部是以品牌管理工作为主要职责的部门，与法务部门各自独立。这样做的原因在于，联想认为商标和品牌的结合度非常紧密，将二者合并，实际上意味着品牌推广和商标保护工作都由品牌沟通部负责。这样，商标管理人员身兼品牌管理职能，同时从法律和品牌两个角度提出专业意见，能够最有效地减少中间的沟通环节，既能保证整个品牌的运作更科学、更贴近实际需要，也能使商标的命名和保护更贴近实际情况。“这个模式已经运行了几年，我们还是比较满意的”，严先生说，“因为第一，它可以保证新商标的名称在符合法律规定的前提下，符合联想的品牌架构;第二，它能实现四合一，也就是使商标保护、品牌战略、媒体推广以及市场营销活动的配合更加顺畅，更利于工作的开展。”
四位一体的品牌推广策略
严先生认为，目前在中国区内，联想已经形成了一个比较好的品牌架构，其子品牌也基本覆盖到了市场的各个层次。具体来讲，Lenovo是联想产品推广的主品牌，在它下面会有一些子品牌予以支撑;对子品牌而言，又会有一些针对特定消费群体研发的技术亮点或服务特色予以支撑;同时，联想还会举办或参与一系列活动，强化
子品牌的市场推广工作。比如，就台式机的子品牌而言，针对中小企业的“扬天”有一键恢复、闪电杀毒等技术亮点，为支撑这些亮点联想推出了“联想扬天科技奥运快车”系列活动;对于专为游戏开发的“锋行”，联想通过长期赞助国际电子竞技锦标赛的方式予以支持;此外，联想还有针对家庭的“家悦圆梦计划”，针对农村消费者的“天福新农村战略计划”……如此一来，联想在品牌构建上就形成了一个立体的支撑链条，“这样就保证我们每一个子品牌，第一特点突出，第二形象饱满。”严先生说。
对一个企业来讲，品牌架构的建立很重要，但产品名称的推广效果同样不容忽视，严先生对此深有感触。他告诉记者，商标的可注册性当然是它最基本的要求，但在可接受性以及市场推广的便利性上，我们已经考虑的比较多了。“朝阳”、“旭日”、“开天”，“启天”等都是2004年之前的命名，实际上从2005年开始，联想的命名都是半描述性的。比如，“家悦”是针对家庭的，“天骄”是针对学生的;对于高端笔记本电脑的主打品牌，我们以“天逸”命名，既维护了联想在品牌中使用“天”字的传统，同时也传递出“逸”这样一种热爱生活的积极态度……在每个品牌的命名过程中，我们已经开始注意到了它的推广效果，尽可能使它立体化，针对性更强。
对国际市场而言，联想的品牌推广主要体现在体育领域。比如，2004年签约成为2008北京奥运会的TOP 赞助商;2006年10月，宣布再次斥巨资成为美国职业篮球协会(NBA)全球顶级官方合作伙伴的同时，联想又公布了其第一项基于NBA的“扬天明日巨星计划”;2007年2月，联想成为AT&T威廉姆斯车队在F1世锦赛中的顶级赞助商……当被问及联想是否会将体育营销作为其国际市场的品牌推广方式时，严先生说：“由于市场份额、开发时间等限制性条件，联想在国际市场并没有成熟的模式可以推广，现在我们主要是把中国的模式推广到国际市场上去。”
品牌保护遭遇侵权瓶颈
如今，联想在全球拥有2200多件注册商标，并以每年200件-300件的速度增加。如果包括申请中的商标，联想在全球拥有的商标要达到2600件-2700件(其中包括了同一商标在不同领域注册的情况)。经过二十余年的发展，联想在知识产权保护方面积累了大量经验，但谈及侵权问题时严先生还是颇为头疼。他告诉记者，由于2003年联想刚刚更换商标，Lenovo在许多国家遭到抢注，以2005年和2006年为甚。当然，联想最终都通过异议程序解决了问题，在遇到一些复杂情况时，比如在乌克兰，联想也通过司法程序使问题得以解决。
2007年后由于加强了商标的保护工作，联想被抢注的现象逐渐减少，据严先生介绍，目前联想遇到的主要问题是侵权或商标争议。侵权的主要形式有三种：假冒产品、未经授权的店面、纯粹的诈骗行为。现在，联想的假冒产品主要是外设和数码产品，大多集中于鼠标、键盘、存储设备、硬盘、U盘，以及手写板。鼠标的投诉比较多，在同一批返修的鼠标中，可能有将近30%-40%的假冒产品。在某些特定市场，可能有20%贴有联想商标的U盘是假冒产品。更令人惊讶的是，联想从未正式推出过手写板产品，但已有公司在以联想的名义生产手写板产品。严先生说：“2006年我们收到一份报告，报告显示以我们的名义生产的手写板产品，基本能占到8%的市场份额，依靠联想没有生产的产品已经能占到这样的市场份额，对我们来说是一种很大的冲击，对我们的品牌来说也是一种很大的损失。”
根据联想自己的估算，目前全国未经联想授权的店面多达数千家。严先生表示，现在联想只能通过和工商部门的协调来打击这些店面。未经授权的店面对联想品牌以及消费者信任度的损失都是很大的，但有些工商执法人员并没有认识到这一点。他们认为既然这些店面销售联想的产品，又用自己的门面免费给联想做宣传，对联想来说是一件好事，但严先生说：“实际上联想的品牌、形象、服务以及销售队伍都受到了损失，这种看似无形的损失，对联想的影响非常大。”
对于第三种侵权形式，严先生说：“目前，以联想名义进行抽奖的诈骗案件一年有四、五起。我们的统计标准是，二人以上受骗，并反馈到我们这来的、比较大的案件。当然，还有一些案件是无法反馈回来的。实际上我们觉得，一年四、五起的诈骗案件已经不是小数目了。”
认清困难倡导品牌联盟
面对这样的侵权现状，联想当然采取了积极的应对措施，但严先生坦承，保护上的困难确实很大。首先，对中国企业来讲，费用始终是一个大问题。侵权有损于品牌和市场，但很难有一个量化的指标评估这些损失，以致无法确定打击侵权的投入成本和收益。其次，由于中国企业对各国法律的了解有限，因此在遇到侵权现象时，处理的周期和难度都会相应增加。可以说，在中国甚至世界范围内，怎样保护知识产权是一个很大的问题。
鉴于此，联想正在和国内一些大公司、或是有知识产权保护需求的公司，比如中粮、康佳等寻求合作，以中华商标协会现有的会员平台为基础，倡导建立一个品牌保护性质的联盟。这一联盟将在国内联合公司和律师事务所，向相关的立法和执法部门反映企业的实际需求;在国外与优秀的代理机构合作，为中国企业提供更好的
服务。现在的计划是，在国内和国外分开进行。
对国内而言，第一，针对中国假冒现象比较严重的情况，与当地的知识产权执法机关积极合作，维护联盟成员的知识产权。第二，在国内几千家代理机构中挑选三至五家，进行集体议价和统一标准的制定，然后推荐给会员，保证会员在享受良好服务的同时节省费用。第三，建立一个与执法、立法机关的定期沟通机制，更准确地传达企业的实际需求;同时，在商标法或是版权法的修订过程中，将大多数企业集中关注的问题上升到联盟的工作日程，并反馈给立法机关，为企业争取最大的利益。
对国外而言，第一，也是最基础的工作就是建立一个数据库。统计各国与商标有关的立法、司法解释、典型案例，以及商标在具体使用过程中需要注意的问题等，并不断扩大数据库的范围，从纯粹的商标领域拓展到专利、版权以及商务立法等多领域。第二，建立全球的事务所网络。用较长的时间挑选代理机构，并进行集体议价、统一服务标准，从而使会员企业到各国申请商标注册时，能够得到与当地知识产权使用有关的风险评估或说明性材料，更好地利用当地的立法和执法环境。除费用和服务外，各代理机构在当地的专业影响力也会纳入联盟的考虑范畴。
谈到发起联盟的初衷，严先生表示，无论是大企业还是中小企业，实际上都受限于自身知识产权人员的素质、规模、预算等。一方面，比如与全国31个省、自治区、直辖市，以及2200个县区建立合作关系，向立法和执法机关传达自己的诉求等，对任何一个企业来讲，都是难以实现的。另一方面，目前大部分中国企业在国外得到的服务并不好。第一费用高，比如在印尼，如果按正常程序找一个代理机构进行商标注册，在没有任何官方意见和驳回的情况下，从申请到注册成功所需的费用为550美元—700美元，而实际上这个费用可以降到300美元左右。第二由于中国企业自身缺乏经验，往往不能明确自己的实际需求，也就无法从境外代理机构得到真正需要的服务。
通常情况下，中国企业在国外遇到侵权案件时，都会通过国内的代理机构与国外代理机构沟通。出于费用上的考虑，有些中国企业可能会绕开国内代理机构，直接和国外代理机构协商，但实际效果并不好。即使企业找到了一家收费便宜的代理机构，但最终得到的服务可能很差，而且将电话费、资料翻译费等实际开支计算在内，整个成本比通过中国代理机构联系的国外代理机构的代理费还要高。此外，目前中国缺乏一种与执法、立法机关的定期沟通机制，将企业在对外贸易中遇到的问题表达出来。因此，联盟的建立就显得尤为重要。
按照严先生的构想，借助这个平台，企业会以较少的投入达到很好的效果，集中精力做自己的事情;其次，如果中国企业一年在某个国家遇到50个案件，联盟可以和当地代理机构进行集体议价，对每个案件的收费进行协商，采取半年或一年付费的方式予以支付。这样一来，既可以提高信用度，又可以降低企业的费用。最后，组织一些互动性强的专门培训，可以使高校学生、企业法务人员，以及相关执法人员了解企业品牌推广和商标保护的关系;定期举办一些高层会议，可以使企业与知识产权执法的相关部委进行沟通。通过这些活动，无论是对政府工作效率的提高，还是对企业需求的满足和知识产权保护来讲，都是有益的。据严先生介绍，联盟的会员统计工作正在进行中，预计到12月中下旬会得出一个统计结果，并据此制定具体的实施步骤。严先生说：“我们的目标是：第一，使这个联盟采取集体的行动，传达集体的声音;第二，就是让它真正发挥作用。
问题：
51、品牌与名牌有何区别？为什么说拥有一个品牌不难，创立一个名牌却很难。
52、商标与品牌有何区别？什么是联想的商标品牌合一的管理模式？这样做有何好处？
53、为什么说：未经授权的店面对联想品牌以及消费者信任度的损失都是很大的。
作业材料十四：【雅戈尔】实施多品牌发展战略
2011年09月03日
一
在饭桌上，李如成讲起自己曾有过的艰难时光。他搭乘凌晨的轮渡从宁波去上海，因为太疲倦而在船上陷入熟睡。船到了上海之后，客人们都纷纷下船。服务员冲着船舱大喊了数声，可是也没有唤醒那个疲倦的年轻人。于是，船开到了上海浦东的停靠点。等到李如成一觉醒来，发觉自己已经身处一个完全陌生的环境。
周围的人都开始大笑：“没有把你扔到海里算好的!”
他今年59岁，距离自己一再宣称的退休年龄只有一年时间，有大把的关于过去时光的故事可讲。不过仅从他的外表可看不出他的年龄。他拥有一个再正常不过的中年人的体型，短发下面是黝黑的面容，在西双版纳的阳光下笑容灿烂，焕发出年轻人才有的活力。一天中午在去河边的农家吃傣家菜之前，他甚至脱下了自己的袜子和鞋，卷起裤管，走进水中，向岸上的同事们泼水，大声招呼他们下水玩耍。
他创立和领导的公司雅戈尔在今天是中国服装界最大的公司之一，同时也是宁波最大的民营企业。雅戈尔集团旗下的上市公司雅戈尔在2009年的营业收入是122.78亿元，利润总额则为40.97亿元。雅戈尔的资产遍布宁波，不仅是3万多人的制造业工厂和雅戈尔服装的专卖店，它还是宁波最大的房地产商，雅戈尔置业开发了宁波当地最好的楼盘;它拥有宁波最大的进出口贸易公司，也是宁波银行的大股东;如果你想看熊猫，那么欢迎你到雅戈尔动物园，那里有一只爱耍脾气的熊猫，大多数时候只愿用屁股冲着你。雅戈尔的三个主业――服装、房地产和股权投资的成功，让它曾在一段时间内被视为中国公司主业+投资模式的范本。但是当资本市场不景气时，雅戈尔和李如成却也成为首当其冲的被批判者，比如一家知名商业杂志就曾在一篇文章中点名批评雅戈尔“不务正业”。不过，按照这家公司的辩解，批评他们的人，大都没有拜访过雅戈尔，因而没有看到他们在服装行业上的努力。
从外表上当然也看不出他的富有。成为邓小平所鼓励的那部分先富起来的人是后来的事情，在此之前他有过长达十五年的农民生涯――他在一个场合开玩笑说，这十五年，“我除了得到一个老婆，一个女儿外，基本没有什么资产”。后来的财富所带来的光环也无法洗去身上的尘土气息，南方的阳光让他肤色黝黑，长时间的劳动让他体格健壮。
大多数商人都是自己产品的忠实用户。李书福的公司不允许任何非吉利牌的汽车开进工厂和公司的大门，除非有特殊情况;生产手机的荣秀丽喜欢向人展示自己手中的天语手机;对于乔布斯而言，最大的罪恶是使用非苹果电脑，并且还是微软的操作系统;而微软的员工当然也从不会公开使用从iPod到iPad的一系列产品。同样，李如成几乎只穿自己制造出来的服装，雅戈尔的衬衣和西服套装，袜子和内衣都是雅戈尔的新品牌“汉麻世家”的产品。“如果一个商人不热爱自己生产出来的产品，那怎么能说服别人也喜爱并且去购买呢?”他说。这一天，他戴着一副宝格丽的墨镜，穿一件淡黄色的短袖T恤，是民生银行请打高尔夫球时发的球衣，扎进雅戈尔的西裤中，脚上则是非系带的有些皱巴的皮鞋。
二
2010年4月20日一大早，李如成带着他的客人们乘坐一架东航的包机从宁波飞到云南西双版纳。他要让自己请来的这些人大代表、政府官员和媒体记者们看一看自己在云南的新项目。尽管在雅戈尔公布的三大主业中，纺织服装在2009年仅仅为上市公司贡献了4.54亿的净利润，远低于贡献了11.9亿净利润的地产和16.25亿净利润的投资，但是显然李如成更乐于向人展示他在纺织服装上的雄心。他在宁波的超过3万人的工厂随时向参观者开放，只要来访者愿意对多达150道工序的西服生产线和略微简单些的衬衫生产线感兴趣。而在西双版纳新建的汉麻生产工厂，正是他这一雄心的新的表现。
这一项目源于一连串的机缘巧合。2004年时，云南省的政府官员到北京拜访中国人民解放军总后勤部的部长廖锡龙。廖锡龙曾经在云南服役超过三十年，一直做到军长职务才调离云南。在拜访中，云南省的官员说，在云南的山区，生长着很多麻，可是百姓们除了用它来做麻绳之外，似乎并无太大用途，他们希望军队后勤部能够用自己的科研力量研究一下麻的用途。廖锡龙将这一信息传达给了负责总后勤部军需装备研究所的少将张建春。张建春则在这年的两会上同自己的朋友李如成见面时提及此事。李如成当即表示雅戈尔或能够提供在产业化上的支持。于是，曾经在雅戈尔置业工作过的石东明在2004年就到了云南的西双版纳，参与此项目的研究。在2007年5月份成立的汉麻产业投资控股有限公司中，石东明担任董事长职务。
在一个最早由军方发起的项目中，李如成看到了机会。到今天为止，李如成和石东明已经能够滔滔不绝地对客人们介绍汉麻作为服装原料的各种优点：吸湿、透气、舒爽、防霉、抗菌、抗辐射、抗紫外线，并且能够吸附各种有害气体。这个项目有着天然的优势，它首先就获得了政府和军队的支持，总后勤部有一个70人左右的汉麻研究中心作为支持，到今天建立的汉麻原料生产线，“加工设备和技术都是世界唯一的”。作为产业化实施者的雅戈尔，则在汉麻产业投资控股有限公司中占有91%的股份。
李如成准备将基于汉麻创立的品牌“汉麻世家”作为雅戈尔服装旗下的第五个品牌加以推广――准确的说，他们还并未开始推广，仅仅是在全国开了几家销售店。“汉麻世家”被纳入到雅戈尔服装的一个更大的计划之中。在2009年之前，一个大的品牌“雅戈尔”囊括了李如成的所有服装产品。这也是雅戈尔多年来在服装品牌上的一贯策略。但是在2009年，李如成却开始考虑将品牌细分，并且声称自己确立了“多品牌发展战略”。此前在公司内部曾经模糊提出过的金雅、蓝雅和绿雅被明确命名为分别定位于高级公务员及商业人士、商务人群和年轻人群的MAYOR &YOUNGOR、YOUNGORCEO和GY，同时补充入雅戈尔代理的美国服装品牌HartSchaffnerMarx――它是美国总统奥巴马青睐的服装品牌;以及汉麻世家。
五个品牌由雅戈尔集团的五位副总裁分别领衔建立五个工作室，在李如成的设想中，这五个工作室在未来可能会是公司的五个独立事业群。也就是说，李如成甚至希望自己的多品牌策略同时能够给雅戈尔带来一场组
织的革命。
三
在雅戈尔早先的架构中，集团的副董事长，同时也是李如成弟弟的李如刚分管公司的纺织服装业务，李如刚早期曾经是公司工厂的负责人，直到今天仍然被一些老员工称呼为“厂长”;从1989年即开始与雅戈尔合作、并且在1997年正式加盟公司的职业经理人蒋群负责公司的地产板块雅戈尔置业;相当一段时间内公司的投资业务则由李如成本人亲自负责。
李如成的投资天赋让人赞叹，有一段时间这种天赋甚至为他赢得了“中国巴菲特”的盛赞。他投资中信证券的案例直到今天仍然为不少投资界人士津津乐道，但是随后在海通证券上的失手也为他引来不少诟病。但无论如何，李如成自己只将对投资亲力亲为视为权宜之计。随后，他就趁着2008年的金融危机，对中国的金融业人才进行了一番洗劫。他笼络了一批中国最早的基金业从业人士，于2008年下半年在上海成立了上海凯石投资管理公司。原富国基金的副总裁陈继武是这家投资公司的新的领导者。李如成自己的独生女儿也在这家公司工作。2009年，雅戈尔参与了国内9家上市公司的定向增发，同时亦参与创立了包括科技部科技型中小企业技术创新基金管理中心和无锡新区创业投资集团共同参与的无锡领峰创业投资合作基金。
与此同时李如成亦对公司的地产业务进行了梳理。负责操盘地产业务的雅戈尔置业控股有限公司，涉足的行业包括地产、旅游、酒店和物业，在2009年时已经是一家净资产接近50亿元、总资产超过200亿元的公司，在一项评选中被列为浙江房地产开发企业20强中的第四名。雅戈尔置业仍然将自己的重心放在宁波、杭州和苏州三个城市，但是李如成也表达了自己对上海的向往，“看看未来有没有机会能够进入上海”。对地产公司的管理被确立为一种“控股总部-区域事业部”的二级管理制。2009年李如成投资了64.8亿元用于土地储备。身处云南之时，尽管李如成判断地产业即将进入调整期，但也坚信雅戈尔的地产业务未来一段时间内会具备不错的收益。
于是，戏称自己“哪里困难就到哪里去”的李如成开始将目光投注在纺织服装行业上。尽管从对利润的贡献来看，员工人数以万计算的纺织服装行业不如员工数只有几百人的地产，而员工数目以百计算的地产业务又不如只有几十名员工的股权投资业务;也曾有人说，李如成本人曾感慨道：“我做了三十多年服装，利润都是一点一点积累起来的。但投资就是不一样，一下子就能赚制造业三十年的钱!”但是服装业显然仍是李如成的挚爱。一方面服装业能够为雅戈尔集团带来巨大的现金流，2009年，尽管服装业仅为上市公司贡献了4.5亿左右的利润，但收入却有69亿之多。另一方面，雅戈尔服装也是这个品牌的主要承载体。正是因为雅戈尔在服装业上取得的成就，李如成才能够在随后进入地产和投资时取得别人的信任。
一位熟知雅戈尔的内部人士曾经这样分析李如成对各个主业的投入程度。在上世纪90年代雅戈尔请一名法国设计师来为雅戈尔做了著名的大卖场模式之后，李如成的精力几乎全投注在雅戈尔服装的自建大卖场和销售模式的转型上。随后，李如成在原料的供应上同香港公司溢达以及中国大陆公司江苏阳光谈判未遂之后，雅戈尔在宁波总部的对面通过合资和技术合作等方式建立起了自己的毛纺厂和棉纺厂，尽管这一举动在当年引发了各方的质疑，但是李如成仍然坚持认为，“要想建立一个高端品牌，对原料的需求会很高”，也正是从这时开始，深感自己对产业链影响力不足的李如成开始建立自己的垂直产业链，其举动包括在新疆自建新昊棉生产基地(一种比长绒棉更为优质的棉花)，在云南建立汉麻生产基地等。李如成在此阶段的精力仍然集中在纺织服装行业。随后，在雅戈尔在房地产行业大举扩张时期，地产业务也是由李如成亲自掌舵;接下来，占据李如成最多时间的就是雅戈尔的早期投资时期。
如今，随着地产和投资两块业务结构的理顺，李如成的精力又可以重新回到服装行业。这时，他为雅戈尔服装确立了一个多品牌发展的策略，并且希望这个策略和背后的组织模式能够再次驱动雅戈尔前行。在雅戈尔历史上，李如成一直是一个慷慨的老板，他曾经三次毫不吝啬地将股票分给自己的员工。但是在创业30多年之后，他发现，股票所带来的激励已经产生了局限效应，因为那些持股最多的员工正是在雅戈尔时间最长的员工，他们和他一样富有，但都已经不再年轻。而新加入的年轻人正在渴望着像他们的前辈一样受益于李如成的慷慨。基于品牌的独立事业部，可能正是李如成能够找到的办法。
在饭局中，谈论到信仰和算命的问题时，本报记者笑着问李如成信什么。旁边陪同李如成的宁波人士急忙反驳道：“李总是雅戈尔集团的党委书记，怎么可能信什么?”与此同时，李如成却掰着手指调侃道：“我信什么?我信阿拉伯数字。你看，员工的收入、给政府的税收、给投资者的回报，还有企业自身的增长……”正像童话中穿着金舞鞋的公主一样，只要音乐不停，就不能停止跳舞,李如成必须在腾挪之间不断寻找到驱动这家公司前行的新动力。
问题：
54、雅戈尔的三个主业――服装、房地产和股权投资的成功。但是，有人点名批评雅戈尔“不务正业”。请问你是主张专一化，还是多元化，说说理由？
55、请谈谈后面做法的理由：大多数商人都是自己产品的忠实用户。李书福的公司不允许任何非吉利牌的汽车开进工厂和公司的大门。同样，李如成几乎只穿自己制造出来的服装。
56、“汉麻世家”被纳入到雅戈尔服装的一个更大的计划之中。在2009年之前，一个大的品牌“雅戈尔”囊括了李如成的所有服装产品。这也是雅戈尔多年来在服装品牌上的一贯策略。但是在2009年，李如成却开始考虑将品牌细分，并且声称自己确立了“多品牌发展战略”。请问单一品牌策略与多品牌策略各自的优点？
57、什么是垂直产业链？为何李如成要建立自己的垂直产业链？这说明当前品牌建设中的什么要求？
三、问题汇总：
1、如何理解“品牌是企业的生命”
2、从1987年到1996年，导致恒源祥最终能走出困境的一系列措施有哪些？
3、“消费者不会对某个产品忠诚，但相对会对品牌忠诚”，说明品牌在企业经营中具有怎样的地位和作用？
4、刘瑞旗如何看待品牌？恒源祥在品牌经营中具体实施了哪些举措？
5、做第一有什么好处？谈谈如何做到第一。
6、请问恒源祥这个品牌价值是怎样计算出来的？按品牌信仰模型，当消费者对品牌认识、认知、认同达到迷信的程度，表面品牌发展处于第几个阶段？
7、单一品牌策略和多品牌策略有何区别？恒源祥集团采取什么品牌发展策略，有何好处和弊端？
8、如何理解：恒源祥的战略规划是“在核心专长中寻找多元化，而不是在多元化中寻找核心专长。”
9、为何说：恒源祥的核心专长是经营品牌的能力，恒源祥最大的危机也是经营品牌的能力。你认为恒源祥该如何做好经营品牌。
10、什么是品牌文化？为什么说品牌的实质是文化？
11、请谈谈恒源祥保持自身品牌魅力不衰的元素是什么？
12、以产品为导向的产品战略和以品牌为导向的发展战略有何区别和联系？
13、什么是风险投资？如何理解：不管是创业者还是我们做风险投资的人，都一定要想到一点，一流的商人永远是做品牌，你把你自己的诚信当做一个品牌来做，我觉得这样你才会取得成功。
14、个人品牌包括哪些要素？并谈谈个人品牌的价值。
15、什么是品牌？为何知名日企本田、马自达、佳能、松下和狮王等，因日本政府“购岛”闹剧受波及生产暂停？
16、为何说：那些具有能够代替日本强势品牌的上市公司可能就迎来了难得的机遇，阶段性市场机会也必然会渐渐体现出来。并谈谈国内汽车企业，如奇瑞，它们该怎样做，以实现长远的机会。
17、谈谈巴西CCE和联想电脑的品牌价值有何具体区别。联想收购巴西消费电子产品制造商CCE后，会怎样改造巴西的CCE？
18、联想希望在巴西建立自己的永久性工厂和部门。在这个过程中，它将能够促进当地经济的发展，并且雇佣当地的工人。谈谈联想为何这样做？这对联想品牌在当地传播有何好处？
19、请具体谈谈品牌所包含的信息有哪些？什么是品牌的形象力？
20、既然光明乳业称此款食品没有安全问题，但9月初，此款食品于全国范围内下架，将更换包装后于10月底重新上市。是不是企业反应过度，企业为何会这样做。
21、谈谈光明乳业该如何进行这次品牌危机管理？
22、谈谈国家的形象由什么来支撑的？为何说“京沪高铁”=“高速发展的中国”？
23、要解决长期困扰中国铁路发展的“高速”与“重载”两大难题，必须“造芯”。说明中国高铁和高速动车的“车芯”有何关系？
24、曾经一句“孔府家酒，叫人想家”的广告语，让孔府家一跃成为全国家喻户晓的白酒品牌。请谈谈塑造品牌的途径有哪些？广告在白酒品牌营销中，有何地位？
25、孔府家酒去年销售收入接近5亿元，而联想只用了4亿元收购了它。请问品牌资产、品牌价值与企业收购价格有何区别？
26、孔府家也遇到了资金、管理、品牌等瓶颈，这也是孔府家谋求与联想酒业合作的重要原因。请问孔府家酒
教师批改作业用语
教师批改作业用语 学生作业评语传递教师教育信息，准确、激励的评语对于激发学生更好发展有着非常重要的作用。提供下面这些学生作业用语，请老师结合实际予以使用。 一、赞赏式：对学生表示由衷地赞美和赏识。 1．字真漂亮！加油！ 2．最近学得真棒！ 3．喜欢你深刻的见解，喜欢你爱思考！ 4．就这样做下去，孩子！ 5．喜欢你的认真劲儿！ 6．我忍不住要多看两遍，真好！ 7．今天我太高兴了，因为看到了你的作文! 8. 喜欢你的语言，朴素而富含哲理。推荐给大家！ 二、肯定式：对学生的作业或作业中的某方面表示关注和肯定。 1．这一次做得不错，再努力些就会更棒！ 2．孩子，你在努力！我能感觉到！ 3．这就是耕耘后的收获！ 4．这段时间学习状态很好！ 5．有进步啦！ 6．孩子，我喜欢你的进步，为你高兴！ 7．这么端正的作业，一定下了很大功夫! 8．我知道你昨天生病了，没想到作业还能做这么好！ 三、激励式：激发和鼓励学生，使其奋发。 1．加油！超越自己！ 2．放飞梦想，突破渴望！ 3．让大伙儿看到更出色的你！ 4．相信你能做得更好！ 5．加油！加油！！加油！！！ 6．希望你更专注些，再把目标定得高些！
7．你很认真，继续努力吧！你会做得更好！ 8．老师相信你，你也要相信自己，能写得更好！ 四、说理式：通过说明道理，帮助其战胜困难，转变学习状态。 1．失败乃成功之母，别泄气！ 2．一份耕耘，一份收获！ 3．对自己的要求有多高，就能达到多高的水平！ 4．你的汗水不会白流，你的努力也不会白费！ 5．别人能做到的，你也能！ 6．你是全班同学的榜样，你觉得该怎么做？ 7．作业是巩固知识的必要途径，必须用心完成! 8．孩子，懂得珍惜就会拥有更多！ 五、导行式：直接指导学生行为，帮助其学习进步！ 1．字的大小相同，字形规范，你能做到，加油！ 2．再加把劲！ 3．要结合自己生活实际谈感受。 4．把你的作业和××同学的交流，你们都会有收获！ 5．试着看一些科普类的读物，我觉得你需要这些知识！ 6．选择一些文学类读物，对你的语言表达会有好处！ 7．如果像上次的作业那样写，我会更欣赏你的韧性！ 8．没有规矩，不成方圆，对吧？ 六、指导式：对作业中存在的问题，进行针对性指导。 1．语言可以更简练些！ 2．字要写正，不出格。 3．你作业的时间分配可能需要调整，我们可以商量一下。 4．眼到，心到，手到。你能做到！ 5．沉住气，看清楚，写准确！你能做到！ 6．大小一致，行款整齐，会更美观。 7．写完后要仔细检查呀！ 8．细心点，收获更多！ 七、谈心式：与学生交流思想，增进情感，促进学习的内驱力。
最新-如何引导学生自主探索数学问题 精品
如何引导学生自主探索数学问题 如何引导学生自主探索数学问题 鲁平 江苏省昆山市兵希中学 摘要初中数学的教学重点在于如何帮助学生自主学习，在探索问题中主动思考。 根据学生学习数学的习惯和动机，研究学生自主探索问题的心理，通过学生的行为探索学生自主学习的方法，创造情景，烘托氛围，激发学生自主探索问题的兴趣，让学生在数学问题中亲自动手解决问题。 就如何引导学生自主探索问题，根据数学教学经验提出几点建议。 关键词初中数学；自主探索；引导 生活中处处有数学，数学中处处有生活，正所谓一切的学科都起源于生活、取自于生活，数学作为基础教育中的重点学科，要学好数学，探索数学问题，就要以人为本，以学生为一切教学活动的主体。 而数学作为三大科目之一，对学生的重要性不可谓不大，所以初中数学教师要引导学生自主探索问题，就要开展积极有效的教学活动，不断创新教学方法，让学生成为课堂的主人。 那么，如何让学生自主探索问题呢？ 一、数学源于生活，让学生在生活中激起探索欲望 数学在生活中起到的作用如何，学生对此并不熟悉，这也是我们教师需要改进的地方，在数学教学中灌入生活中的实际运用，所以要让学生发现生活中的数学问题，使数学不再是学生心目中不实用的科目，这样就有利于引导学生自主探索数学问题。 比如，让学生合理地规划自己的时间，做课后作业时需要多长时间，上下学需要多长时间，遇到雨天要增加多长时间，什么时候出门才不会迟到。 而在此基础上，教师的作用不可忽视，教师应利用生活中学生会遇见的问题，与自身的数学知识相结合起来开展数学活动，使学生感受到数学的用处，增加学生对数学的兴趣，激起对数学问题的探索欲望。 二、在数学教学活动中引导学生自主探索问题
认真批改作业和及时评讲、辅导
《认真批改作业和及时评讲、辅导》 认真批改作业和及时评讲、辅导是减负增效的重要环节。 教师应及时批改课堂作业和课后作业，决不能拖拉，以获得及时信息进行评讲和纠正典型错误。存在问题多的个别学生可以进行个别辅导，让他们真正搞清课堂上应掌握的内容，这样才能理解下一节课的内容；若是普遍存在的问题可以挑一个合适的时间重点澄清。若能长期坚持这样做，定能形成良性循环，形成良好的学习风气，定能大面积提高教育教学质量。 贯彻科学发展观，以全面落实兴庆区教研室和大新教办“减负增效”教学工作方案的指示精神，以规范办学，依法治校，深入推进素质教育为主旨，坚持“以学生发展为本”的育人理念，以有效教学，研究为核心。我认为减负增效中的“减负”并不等于教学内容的减少，也不等于学习时间的减少。“减负”不单纯是学生课业负担数量上的减少，更重要的是教学内容与教学方法的渐进而深刻的革新，是教育观念的变革。否则，学生的课业负担今天可能被减下来了，但在明天却又可能以另外一种方式附加上去。教学减“负”不减“质”，在“减负”的同时又要“保质增效”,这才是真正的减负增效！ 作为一线的语文教师,我们该怎么来落实减负增效呢小学语文教学的主阵地是课堂，当然，减负增效也得从课堂教学入手。提高课堂教学效率，改进课堂教学形式正是切实可行的办法之一。 一、提高课堂效率，培养学生的能力 提高课堂40分钟的效率,培养学生的能力。俗话说得好,教师要
给学生一杯水,自己应有一桶水。现在,知识信息正高速发展,教学技术不断更新。如多媒体的制作,软件开发等等。教学手段更是不断变化和创新,具有其先进性。所以教师也应该不断学习,给自己充电,吸取先进的教学思想和手段,提高自身素质和能力,为高效的教学创造条件。要提高课堂效率就要在备课上下功夫。为此,应花几倍于一堂课的时间和精力去备好一堂课。 二、当堂完成作业 当堂作业是减负增效的重要措施,能真正地反馈到学生掌握和应用知识的程度,同时为了真正在减负增效,尽量留一些课堂时间(一般5-10分钟)给学生用来完成作业。同时巡视、察看学生当堂作业情况,获得正确反馈并可及时纠正学生错误的认识,学生也会最大限度的自己开动脑筋考虑问题,独立完成作业,真正做到“做有成效“。认真批改作业和及时评讲、辅导,是减负增效的重要环节。及时批改课堂作业,决不拖拉,以获得及时信息进行评讲、和纠正典型错误。倘能长期地坚持这样做,定能形成良好的学习风气,定能大面积提高教学质量。 三、课外作业，精心筛选，认真编排 课外作业，精心筛选，认真编排，如在教学中总结出经典基础性作业和练习，作为常规试题认真练习。让学生作业负担小，又得到最大的训练，做到及时高效。 四、设计分层作业 针对各班级不同学生的特点，设计一些必做题和选做题，学生可以根据自己的爱好和能力选做作业。同时还注意作业的趣味性和实践性，让中差生把完成老师的作业当成一件乐事。避免作业中的重复现
品牌管理作业
山东财经大学品牌管理作业 题目：屈臣氏企业的品牌管理 学院工商管理学院 专业市场营销 班级2011级市场一班 学号20110624122 姓名王霞 二Ｏ一四年六月
屈臣氏企业的品牌管理 【摘要】 随着市场经济的发展，中国的零售业面临着更多的冲击与挑战。根据车轮原理，中国现在的市场正在向综合化和专业化发展，而现在的专业化企业还于不完备阶段，无法满足市场需求，在未来几年中，将会发挥它的潜力和优势。专业店是指专门经营某一大类商品或几类带有联系关系商品的商店，商品或服务经营狭窄但有一定深度。屈臣氏是针对于个人护理在中国经营出色、广受消费者喜爱的连锁专业店，研究其经营发展对中国未来的专业店发展具有借鉴和指导意义。
屈臣氏个人护理店是集团首先设立的旗舰零售品牌。由于市场定位准确，推出不久，“个人护理专家”的身份就深入人心，以致于人们一提到屈臣氏便想到“个人护理专家”。 屈臣氏个人护理店是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在亚洲及欧洲35个市场、1,800多个城市共拥有19个零售品牌及逾8,300间零售商店。 时至今日，屈臣氏是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。长久以来，屈臣氏不只在品质与创新方面建立了相当声誉，更赢得顾客的高度信赖。屈臣氏致力于为顾客提供多元化的商品，迎合不同生活型态的需要。屈臣氏的使命是不断为顾客带来全新的体验，让顾客更加健康、美丽、快乐。为了使每一位顾客时刻都能欢欣自在、仪表出众、身心健康，屈臣氏承诺不断地为顾客提供高品质的产品、专业的资讯 自有品牌，又称中间商品牌，在国际上称PB(Private Brand)，即中间商自行生产或向制造商大批购进并只在本企业内销售的商品品牌。零售商自有品牌自产品设计、生产到经销都拥有明显的竞争优势。 一．准确的市场定位 市场定位其实就是确定企业产品在目标用户心目中的形象，使企业所提供的产品具有一定特色，适用一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品有所区别。市场定位在两个方面为广大商家提供了致胜的
自主学习探究
自主学习探究 ——小学数学自主探究学习教学模式初探 素质教育是深化教育改革的主题，课堂教学是实施素质教育的主渠道，为了使素质教育得到有效地实施，就要优化课堂教学，优化优化课堂教学模式是优化课堂教学的重要因素。一年来我们致力于建构“小学数学自主探究性学习教学模式”的探索，全面推进教育改革，现将模式介绍如下，供同行们参考并予以指正： 一、模式流程 创设情境、明确目标出现问题、启发诱导自主探究、设疑质疑合作探究、解惑释疑分层练习、内化知识深化练习、拓展引伸 二、具体操作方法 1、创设情境、明确目标
教师采用启发讲解、以旧引新、设疑激趣等多种方式创设自主探究学习的问题情境，激发同学探究学习的欲望；同时使同学明确探究目标，增强学习活动的针对性和有效性，为学习新知识铺路搭桥。 2、出现问题、启发诱导 质疑是创新的开始，一个好的问题比一个好的回答更有价值，教师要有意识的为同学创设问题情境，并通过点拨、启发、引导，促进同学积极考虑，让他们自主发现并提出有价值的数学问题，使其发生强烈的求知欲望，同时培养他们的问题意识。 3、自主探究、设疑质疑 在人的心灵深处，都有一种根深蒂固的需要，这就是希望自身是一个发现者、研究者、探索者，而在儿童的精神世界中，这种需要特别强烈。因此，我们要给同学以足够的
时间和空间，让每个同学围绕探究的问题，自身决定探究的方向，用自身的思维方式自由地、开放地探究数学知识的发生和发展的过程，倡议探究、发现学习的方法，并在理解知识的同时提出问题，或由教师根据教学中的重点、难点或知识的关键处自我设疑挑战同学，充沛发挥同学自主学习的积极性、主动性。 4、合作探究、解惑释疑 组织小组学习：通常同桌或四人异质小组对探究结果进行互相讨论、互相补充、互相学习，让每个同学都发表自身的见解，充沛发挥生生间的互补作用，为全体同学，尤其为学困生提供更多的课堂参与机会，并将个人独立考虑的效果转化为全组、全班共有的认知效果，培养同学的群体意识和合作能力。 组际交流：对小组学习中出现的各种结果，，运用分析、比较、讨论等方式进行集体交流，促进同学自我考虑、积极交流、融会贯通，在各自得出的结论之间建立联系，以
如何引导学生自主探究学习
正确处理学生自主、探究、合作学习的关系 ------冶父山镇罗岗小学高岳山自主、合作、探究的学习方式是一个有机的整体，不可人为地分开和割裂，要高度重视他们之间的关系，协调发展、合理组织和科学调控，尽可能让学生在活动中学习，在“主动”中发展，在“合作”中增知，在“探究”中创新，从而发挥最大效益，是语文教学焕发勃勃生机。 一、正确处理好自主与引导的关系 目前的课堂教学中学生的自主学习，流于形式，效率低下。学生手忙得不亦乐乎，教师忙于穿梭，疲于应付，表面上热热闹闹，实际上摆摆花架子，充其量只是漫无目的的自由，达不到真正意义上的自主。究其根本，在于认识上的误区，以为自主就是完全放开，让学生无拘无束地活动，教师袖手旁观，不加干涉，不做有效引导，这种放野马式的自主有百害而无一利。其实自主与引导密不可分，不能人为分开，高效的自主离不开教师有效的引导。小学生处在学习的起步阶段，知识面窄、学习经验不足、学习方法单调、处理问题能力薄弱，在如何确立学习目标、选择和运用科学的学习方法等解决问题的时候，都离不开教师的引导、点拨、启发。因此教师要注意角色的合理定位，做学生学习的组织者、合作者、促进者和引导者，给学生提供排除障碍、解决问题方法和措施，使其尽快进行真正意义上的自主学习。（1）增加学生自主时空 实施学生自主学习，要给学生充裕的时空，教师少讲、精讲，可讲可不讲的地方就坚决省略，学生在实践活动中能够弄懂掌握的的内容，教师就不必事无巨细地重言倒语，只在介绍背景、方法方式、升华提高、活动场地等方面提供帮助即可。这样增加学生的活动时空，保证学生有足够的时间、开阔的空间去读书、思考和体验。 （2)扩大学生选择权利 学生学习往往受老师画的条条框框的制约和束缚，这严重阻碍了学生自主学习。学生是学习的主体，应该享受高度的选择权。学生有主动选择学习内容、学习方法、学习伙伴的权利和机会，选择自己感兴趣的内容、选择最适合自己的学习方法、选择最有利于自己的合作者，事倍功半，成效明显。 二、正确处理好合作与自主的关系 合作学习和自主学习并不矛盾，也无谁优谁劣之分。善于自主学习的学生，鼓励他们与其他同学进行讨论、交流和合作；喜欢和人交流的学生，引导他们要学会进行独立思考，充分发挥合作学习和自主学习的有机整合和交叉效应才是上策。 （1）加强合作的针对性。 合作任务要明确，具有针对性。要选择具有一定的挑战性、开放性、探索性的问题开展合作学习，才能激发学生的兴趣。这种合作不能漫无目的和随便随意，要精心挑选。 （2）加强合作过程的有效性。 合作的过程要在自主学习的基础上开展，给予学生一定的个别自主学习的时间，要求学生在思考有一定的结果时，理清自己的思路，做好与人交流的准备，做到讨论交流时胸有成竹，有自己的独特见解和认识，做合作的主人，而不是充当观众和听众。合作过程中学生要认真倾听别人的发言，不要随便插话或打断别人的话，最好快速记录别人发言要点。自己发言时可以发表自己的想法，也可结合别人的发言谈论话题。在充分交流基础上整合观点，进而形成集体意见，大家共同分享成功的果实和喜悦。 三、正确处理好探究性学习与自主学习的关系。 探究性学习在课程中有极其重要的位置，但并非贬低自主性学习的价值。探究性学习和
教师如何设计和批改作业
教师如何设计和批改作业 当人们把目光盯着课程改革的时候，对作为课程改革重要部分的作业改革却仅用余光偶尔一瞥而已，这是一种偏颇的认识。任何教学过程的目标是否达到，要看学生的行为方式最终是否朝预期的方向改变，这种改变的根据，是教学信息的输人在学生身上引起知识的内化并生成能力，这是一个必要的反馈过程。在教学过程中，学生通过作业而习得，通过作业而强化，教师则通过批改作业检查教学双方的效果。但我们到底如何布置作业？我们是不是还让学生在卷海题山中苦苦“挣扎”，是不是还在机械的演练中重复着“老北京的传说”？我们是不是应该来一场“作业的革命”？ 一、传统作业弊病有哪些 (一)作业布置的专制性 传统的作业布置，是教师单方面的权利，作业“做什么”、“怎么做”完全由教师说了算，学生只有执行和完成的义务，没有自主和选择的权利。教师根据自己的一厢情愿强令学生在“题海”中挣扎，忽视学生的兴趣。教师以“齐步走”的形式，让全体学生在同一时间里完成同样的内容，忽视学生的差异。因而，学生原本浓厚的作业兴趣被打磨得无影无踪，作业成为一种“只有压力，没有魅力”的负担。 (二)作业内容的封闭性 传统的作业，教师把目光聚焦于书本上，学生长期被局限于书本提供的情境中，从概念到概念，从公式到公式，从推理到推理，在机械的演练中重复着“昨天的故事”，作业成了冷冰冰的认知组合和逻辑堆砌。作业所解决的问题与生活缺乏应有的关联，一旦遇到生活实际中的具体问题，学生则显得无从着手，力不从心，作业纯粹是象牙塔里的“游戏”。 (三)作业形式的单一性 长期以来，由于人们将作业的功能定位于“巩固知识”和“强化技能”，因此教师的作业布置总是以此为出发点，过于强调知识的书面操作和演练，文科作业大多是读读、写写、背背，理科作业大多是算算、练练，即使是所谓的“应用题”，也只是要求学生运用所学的知识和技能去解决一些书面上的“实际问题”，作业形式单一，几乎都局限于书面答题，没有其他形式，忽视了作业的实践性、应用性和丰富性、多样性。 (四)作业答案的绝对性 传统作业中过于强调作业的甄别与选择功能，对作业质量的评价只是与事先的“标准答案”作比对，非对即错，答案是绝对化和惟一性的，至于学生的思维过程和参与状态则缺乏应有的关注，不管学生的答题多么具有个性、多么富有创意，但只要与标准答案不一致，就统统扔进“错误”的筐子，极大地挫伤了学生的积极性，抹杀了学生的创造性，并造成了学生思维的僵化。 (五)作业批改的冷漠性 传统的作业批改，以“对”、“错”为主要评价标准，以等级为评价方式，教师通常扮演着终审法官的角色，学生的作业，仿佛是呈现给法官的待审卷宗，教师红笔一挥，便裁定了作业的好坏，缺乏教师和学生之间的情感互动，缺乏一种平等的交流和人文的关怀，作业批改呈现出刺刀见红、杀气腾腾的冷酷。 二、作业的价值和意义是什么 (一)作业是提高学生学科素养的平台 全面提高学生的学科素养，是新课程改革凸显的教学理念，所以，作业也应该成为培养学生素养的一个途径。作业的布置要体现知识与能力、过程与方法、情感态度和价值观这三个维度的统一。从知识这个角度来说，作业布置要关注知识的整合，作业应该成为各科知识整合的有效载体，既要重视本学科知识的连贯性，又要注重跨学科知识间的融合和联系。从能力
品牌管理形成性考核册报告.doc
作业一 （考核范围：第一章、第二章和第三章） 一、单项选择题 1、谁提出了独特销售主张？（） A瑞夫斯B霍普金斯C达彼斯D奥格威 2、MI是指？（） A理念识别B行为识别C视觉识别D情感识别 3、某消费者在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性行为反应，这体现了该品牌的（） A品牌知名度B品牌认知度C品牌联想度D品牌忠诚度 4、帮助企业在较短的时间内以较高的速度创建、发展和经营品牌，实施超常规增长是哪种发展方略的目的？（） A大品牌发展方略B强品牌发展方略 C快品牌发展方略D精品牌发展方略 5、下列不属于品牌评审的主要内容的有（） A行业市场分析B核心客户群体选择 C品牌竞争分析D品牌价值分析 二、多项选择题 1、对于品牌关系的理解和分析，可以从品牌关系的（）、（）和（）三个维度展开分析。 A广度B强度C交互度D相关度 2、以下哪些属于7C品牌管理模式的发展原则？ A客户价值导向B竞争导向 C与企业的发展战略相适应D注重短期创新变革和长期一致性 3、品牌资产管理方略包括哪些方面？ A品牌认知度B品牌美誉度C品牌偏好度D品牌忠诚度 三、判断题
1、百度的快速发展，验证了强品牌发展模式的现实路径。（） 2、图腾标志是品牌标识的最早形态。（） 3、在《牛津大辞典》里，品牌被解释为“用来证明所有权，作为质量的标志或其他用途”，即用以区别和证明品质。（） 4、充分的市场调研和完善而细致的品牌环境评审，是企业合理规划和实施品牌价值选择，实现品牌价值创造的重要先决条件，并有利于避免盲目决策和市场风险。（） 5、品牌认知高，而品牌美誉度低，说明企业有好产品，但品牌营销过度。（） 四、简答题 1、简述中国品牌面临的问题与困境。 2、简述客户价值需求选择。 3、简述中国国家品牌的建设路径。
小学生自主探究学习
自主合作学习模式探究 一．背景 新课程要求我们的课堂是以培养和发展学生主体性为主要目标的课堂，强调尊重学生主体地位和主体人格，让学生在参与中学会学习、学会合作、学会创新，从发现中寻找快乐，从解决问题中增强信心，从不断体验中获得新知。打破长期以教师为中心，教师讲，学生听的课堂，这种课堂主要靠教师向学生灌输，作为认知主体的学生在教学过程中自始至终处于被动状态，其主动性、积极性难以发挥，既不能保证教学的质量与效率，又不利于培养学生的发散性思维、批判性思维和创造性思维。为了改变这种状况，推进我国教育的深化改革，以利于具有创新精神、创新能力人材的成长，必须明确认清教学过程的本质，在先进的教育理论的指导下，创建既能发挥教师主导作用，又能充分体现学生主体作用、既能提升学生的学习动力，又能提高课堂教学效果的新型教学结构。 二、理论依据 建构主义学习理论提倡的学习方法是教师指导下的以学生为中心的学习；建构主义学习环境包含情境、协作、会话和意义建构等四大要素。与建构主义学习理论以及建构主义学习环境相适应的教学模式“以学生为中心，在整个教学过程中由教师起组织者、指导者、帮助者和促进者的作用，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的主动性、积极性和创造精神，最终达到使学生高效掌握知识，迅速增长能力，提高综合素质。 瑞士心理学家皮亚杰提出“知识源于行动”和“认识发生于主客体之间的相互作用”的观点，认为让学生在活动中学习是教育的最高原则。只有自己具体地和自发地参与各种活动，才能形成自己的假设，并给予相对合理的证实或否定，才能获得真实的知识。 杨振宁博士指出，如果说在过去还有可能一个人独立完成诺贝尔奖项的话，那么，进入80年代以来，尤其是进入信息社会以来，没有人们的共同参与，相互合作，任何重大发明创造都是不可能的。在经济一体化与专业分工日趋精细的大趋势之下，合作意识与合作能力已经成为人们生存发展的重要品质。 要通过参与式的交流，让学生成为学习的主人，成为能够为自己行为负责的人。教师的角色作用在于引导学生，选择有用的信息，构建自己的知识体系。同时，营造师生共同学习、探索和研究问题的环境氛围，建立对话式、交互式、融合式的教学模式，正在成为教师从业的必备素质。 合作意识与合作能力要在学习中培养。在教育教学工作中，我们应该努力创设合作式学习的情境，为学生合作意识的养成与交往能力的发展搭建舞台。课堂上，应该更多地让学生之间互相交流、共同切磋；活动中，应该更多地让学生相互协作，共同参与；生活中，应该更多地让学生互相帮助、共同分享。使学生在充满合作机会的个体与群体的交往中，学会沟通、学会互助、学会分享，使学生在学习中学会合作，在合作中学会学习，在理解他人、欣赏他人的同时，也能更好地使自己得到他人的理解与欣赏。现代教育理念认为，一个人今天在校的学习方式，应与他明天的社会生存方式保持内在的一致性；而合作学习正是这种一致性的切入点之一。教师在平等民主的基础上与学生合作，让同学之间互相合作；充分发挥学生之间相互影响、相互启发的教育作用，在学生的主动参与中使之完成合作意识的内化与能力的提高，这是现代教学中一个值得关注
引导学生自主探索,培养学生的创新意识
引导学生自主探索，培养学生的创新意识 重视引导学生自主探索，培养学生的创新精神是《新课标》中恰当把握数学教学的基本要求。《数学课程标准》中提出：“人人学有价值的数学，人人都能获得必需的数学不同的人在数学上得到不同的发展，在教学过程中，我们要坚持让学生自主探索，用自己的思维方式、主动地、自由地、开放地去探索、去发现、去创造有关的数学知识。”所以我们教师必须改变“教师讲、学生听”“教师问、学生答”以及大量演练习题的传统教学模式，让学生充分发挥创造性，给学生提供自主探索的机会，使学生创新意识的培养得到落实。作为一名小学数学教师，如何在自主探索中培养学生的创新意识，我有以下几点体会。 一、激趣探索，激发创新意识 课堂教学是实施素质教育的渠道，是培养学生创新能力的阵地，教师必须根据学生的需要，在课堂教学中创设情景，不断激发学生主动探索的愿望，培养学生的创新意识。兴趣是激发灵感、获取知识、开拓视野的重要推力，它就象一块磁铁，深深吸引学生的好奇心，唤起他们的求知欲望，带着浓厚的兴趣去思考、探求新知识。 如：我在教学《分数的基本性质》时，我先给学生讲了《小熊分西瓜》的故事：熊妈妈买了一个西瓜，要分给三个儿子，给了他们1/3、2/6、3/9三个分数，要他们选择自己要得到的西瓜数量，大哥说我比较大,给弟弟分多一点吧，选择了1/3，二哥也说，我是哥哥，多的应该给弟弟，它就选择了2/6，三弟没办法只好选择了3/9。然后，
我就问同学们：“大家说，三个小熊说的对吗？它们到底得到了多少西瓜呢？”这时，他们对这个问题充满了好奇，有的同学带着我的问题通过画图得出三个分数一样大，也有的同学用把分数改写成除法算式发现1÷3、 2÷6、3÷9三个算式中被除数和除数同时乘上相同的数，商不变。看到同学们为了解决问题，得到结论，都纷纷使出自己的本事，各显神通，我真替他们高兴。就这样，我通过创设问题情境，激发了学生的学习兴趣，也激发了他们的创新意识。 二、独立探索，培养创新意识 在数学教学中，教师要提供自主探索的的机会，安排适量的、具有一定探索意义和开放性的问题，让学生在独立思考中发现问题、解决问题，培养学生乐于钻研、善于思考、勤于动手的习惯，让学生有机会在不断探索中培养创新精神。 比如，在教学“轴对称图形”时，我把自己剪好的松树、衣服、五角星、蝴蝶等图案分发给学生，让他们观察图形所具有的性质，通过“看”、“折”、“比”，独立思考，得出结论：“这些图形都是沿着一条直线对折，左右两侧能够完全重合.........”这就是“轴对称图形”的概念。在这个教学中，学生经历了观察、实验、归纳、类比等过程，理解了一个概念是如何形成的。因此，数学活动过程中要给学生充分的思考空间，培养他们的创新精神。 三、合作探索、增强创新意识 小组交流、合作探索是数学课堂教学中师生之间、生生之间信息互递、知识互补的一种方式，学生通过动手、动脑、动口，在愉
西南交《市场营销管理》在线作业答案
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4. 产品组合总数是指产品品种的总数量 A. 错误 B.正确 满分：4 分 5. 促销是指销售促进和人员推销 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 6. 一级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在N个中间商的渠道销售。 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 7. 1978-1983年，是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 8. 整体产品是指以期望产品为核心的整体 A. 错误 B. 正确 满分：4 分 9. 拉动式促销是指生产厂商通过终端促销手段促销产品的方式 A. 错误
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一、单选题（共 16 道试题，共 64 分。） V 1. 市场细分理论的基础是群集需求偏好的C A. 一致性 B. 协调性 C. 差异性 D. 针对性 满分：4 分 2. 整体产品中的核心产品是指企业打算提供给消费者满足需要的基本A A. 效用或利益 B. 价值 C. 效用 D. 利益 满分：4 分 3. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于（ B ）因素之列。 A. 人口细分 B. 地理细分 C. 心理细分 D. 行为细分 满分：4 分 4. 消费者摹仿的相关群体称为是D A. 明星群体 B. 成功群体 C. 效仿群体 D. 参照群体 满分：4 分 5. 现代市场营销战略的核心也可称为是D
认真布置与批改作业实施意见
八巨中学“认真布置与批改作业”实施意见 （试行） 作业是帮助学生巩固学习成果，发挥运用能力的必要环节，是教师落实教学“六认真”要求的重点内容之一。为切实提高作业效益，实现减负增效、提升教学质量的目标，依据《盐城市中小学作业布置与批改指导意见》精神，制定本意见。 一、明确作业目的 作业要有利于学生巩固基础知识、发展思维能力，有利于学生探索规律、掌握方法，有利于激发兴趣、发展特长，有利于学生培养品德、拓展视野。 二、掌握作业布置与批改的基本要求 作业内容要符合课标、教材要求，重点关注学科素养和思维，启发学生积极思考，培养学生温故知新、迁移拓展的能力。 作业布置要做到教、学、练环环相扣，步步为营，不断内化学生所学知识，提高运用能力；要遵循由专项练习到综合练习、由基础性练习到发展性练习循序渐进的规律。提倡分层布置作业，针对学生基础和潜能布置基础性作业、发展性作业。 作业批改要遵循有布置必检查、有检查必批改、有批改必评讲的原则。要狠抓教师的批改规范，抓实学生的订正环节。 三、落实认真布置与批改作业的主要措施 （一）认真布置与批改课堂作业，学生独立完成，教师精批细改。 课堂作业，即基于课堂教学内容，原则上安排在课堂时间内，要求学生独立做上作业本的作业。课堂作业是课堂教学的重要组成部分，学生完成课堂作业的质量是检验课堂教学成效的主要标志。要认真对待教科书上的习题，力求理解性、基础性、巩固性作业题题过关。
1.课堂作业选题的基本要求。中考进行闭卷考试的学科都要布置适量的课堂作业。要按照课程标准要求，精选典型题目做上作业本。文科类作业既要注重积累，又要注重技能训练；理科类作业既要注重基础训练，又要注重解决问题能力培养。语文作业可以选做“探究·练习”中的典型题目，帮助学生加深对课文文本理解，训练表达能力，作文要按照课标要求进行序列训练。英语作业的基础积累内容可以为听写或默写等题型，技能训练内容可以为翻译、造句、书面表达等主观题，要将每单元的Task训练做上作业本。数理化学科要遵循学以致用的原则，及时布置巩固训练的作业，习题重在训练学科素养和锻炼解决问题的实践能力。要杜绝形式主义作业，不得布置让学生花费大量时间去抄写题目的题型，例如选择、判断、填空等客观题。 2.认真批改课堂作业。教师要加强对学生作业完成情况的检查，及时批改，规范批改，做好批改笔录。所有上作业本的作业都要及时全批全改，真实批改，提倡撰写评语。作业评价包括作业规范程度和作业准确率两个方面，等第要客观公正。要研究改进批改方法，提高批改效益。对作业中的共性错误，要回溯到教学环节进行弥补，让学生订正后再批改。对主观性比较强的作业，可以在学生自评、互评等初评的基础上由教师进行批改。确因班额大，生数多等客观原因教师不能全部批改的作业，如作文和英语书面表达，可以实行轮流详批和略批相结合的方法。要杜绝少数教师不问青红皂白“一笔勾”误人子弟的伪批改行为。 3.抓实作业的订正和评讲环节。作业反馈要及时，讲评要科学，突出要点。要正确对待学生作业中的独特见解和典型错误，拓展学生思维宽度和理解、分析问题的深度，提高学生分析和解决问题的能力。对作业中学生普遍存在的问题，要设计跟进练习，进行跟踪训练。 4.认真组织教材中生成性、探究性内容的教学。要高度重视教材中生成性、探究性教学内容，力求过程性练习人人过关。新教材中有部分教学
(完整版)《品牌管理》答案
作业1 一、单项选择题.（每小题2分，共20分） 1~5：ACBAC 6~10：ABBAB 二、多项选择题（每小题3分，共15分） 1、ACDE 2、BCD 3、BE 4、ABCE 5、ABCE 三、判断题（每小题1分，共7分） 1、√ 2、X 3、√ 4、√ 5、√ 6 、X 7、 X 四、名词解释（每小题5分，共20分） 1、品牌定位：指设计公司的产品服务以及形象，从而在目标客户的印象中占有独特的价值地位。 2、销售促进：指用以刺激消费者或中间商迅速而大量购买商品或服务的一种促销工作，诸如短期促销活动、陈列、展览会等不规则的、不定期的企业销售活动。 3、品牌延伸：指某一个企业将其生产经营中具有的某一重要品牌或者是其拥有的某一具有重大市场影响的品牌延伸到与其原来经营范围不同的行业中去。 4、商标：是将某商品或服务标明是由某具体的个人或企业所生产或提供的显著标志。 五、简答题（每小题7分，共28分） 1、品牌定位原则有哪些？ 答：（1）竞争参照原则；（2）差异化原则；（3）消费者利益原则；（4）个 性化原则；（5）成本收益原则；（6）约束性原则；（7）长期性原则。 2、简述品牌联想的作用？ 答：（1）有助于信息的获取及处理；（2）有助于增强品牌差异化；（3）有助于促成消费的购买行为；（4）有助于激发消费者产生积极的态度或感觉；（5）有助于为成功的品牌延伸奠定基础； 3、简述品牌评估对企业成功参与市场竞争的意义？ 答：（1）品牌价值评估是品牌并购的基础；（2）品牌价值评估有利于提高企 业管理决策效率；（3）品牌价值评估能够激励企业员工，提高企业声誉。 4、简述品牌名称的保护方法？ 答：（1）在品牌名称之后加上符号，如、TM、SM等。（2）避免品牌名称 和产品品类同时使用；（3）避免不当使用品牌名称。
学生自主探究学习的有效方式
学生自主探究学习的有效方式 数学学科定安县实验中学张楠 摘要：在新课程背景下，学生的自主学习能力是一般能力的重要组成部分，从具体的教学实践活动中来看，学生掌握学习方法则是学生自主学习能力形成和发展的重要条件。要让学生通过网络环境、解题反思方式、自主、合作、探究的自主学习方式来学习。学生只要能运用好的学习方法，就等于找到了捷径；学生只要养成好的自主学习习惯，就等于建立了一种自我调节的推进机制。在长期的内因和外因交互作用下，让学生的学习实践活动沿着正确的方向、途径发展，在自主、合作、探究学习过程中不断调节，自我完善。 关键词：有效教学;自主探究 一、引言 随着新课程改革全面实施，也在悄然改变着传统的学习方式。为了更好的推进素质教育和学校教育现代化的发展进程，改革教学内容、方法和手段，充分利用和开发校内外的各种课程资源，开展学生自主性学习，从而实现基础教育的跨越式发展，是教育现代化的必由之路。而这一切都离不开各种教学技术的支持。在新课程教改中，本人对不同环境下的学生自主学习方式进行了初步探索。 二、解题反思模式下的自主探究学习 在学习中形成反思习惯对学生自主学习知识和思维品质的培养都有积极的意义。培养学生把解题后的反思应用到整个学习过程中，养成检验、反思的习惯，是提高学习效果、培养能力的行之有效的方法。反思解题思路可培养思维的广阔性；反思解题途径，可培养思维的批判性；反思题目结论，可培养思维的创造性；运用反思过程中形成的知识组块，可提高学习思维的敏捷性；反思还可提高学生思维自我评价水平，从而可以说反思是培养学生自主学习的有效途径。
1、教师在教学过程中要善于将自己内隐思维活动的调节，控制过程展示出来，问题解决后不要停止，应立即引导学生进行问题后的反思，并把反思中的得失板书出来，使学生能够效仿。 2、教师要启发学生解题思路的发现和结论的猜想，并树立自觉的猜想意识，努力培养学生猜想的主动意识，鼓励学生从解决问题后的反思出发，大胆猜想，发现问题，提出问题，进而进行自主学习。 3、通过解题后对习题特征进行反思，用自己的语言或数学语言对习题进行重新概述，培养思维的深刻性，促进知识的正向迁移，提高解题能力。 4、反思题目结论，进行解题成果的扩大，培养思维的创造性。而且还要将反思对象扩展到学生作业后要写反思，利用作业空出的反思栏给老师提出问题。结合作业作出合适的反思。有了作业反思的要求，师生在教学上便产生了互动和交往，根据从学生的反思老师可以随时了解学生知识的掌握情况、学习态度等很多有利于教学的信息。 案例1：在讲解《勾股定理》时，直角三角形两直角边的平方和等于斜边的平方。对于任意的直角三角形，如果它的两条直角边分别为b a ,，斜边为c ，那么一定有222c b a =+。 问题提出：那么当已知一个直角三角形的两条直角边分别为３和４，那么斜边为多少？ 这是一个典型的利用勾股定理解题的题目，我们的做法是根据勾股定理再结合平方根的知识，得到斜边的长度为5254322==+。 引导学生对题目的结果进行反思：从具体再到抽象，我们可以得到一系列相同题目的解题公式：任意的直角三角形，如果它的两条直角边分别为b a ,，斜边为c ，那么一定有222222,,a c b b c a b a c -=-=+=。 通过这个问题的反思，使学生自己应用知识寻找问题的解决方法，并且使学生体会到数学知识的“具体——抽象——具体”的形成过程，完成知识的自主探索学习。 5、除在教学过程中有意识地对学生进行思维训练外，用一段时间进行专门解题思维训练是提高学生解题能力和反思能力的有效途径。
2017年春四川大学《品牌管理2223》17春在线作业1满分标准答案
四川大学《品牌管理2223》17春在线作业1 试卷总分:100 得分:100 一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分) 1. 人们购买奔驰、宝马等尊贵轿车的购买动机是（） A. 感官的满足 B. 对精神境界的追求 C. 社会认可 D. 避免出现安全问题 满分：2 分 正确答案:C 2. 当被问及是否能列举某种产品中的品牌时，消费者不能自然而然地想到该品牌，但消费者获得提示后可以识别这一品牌。这属于认知度的哪个层次（） A. 品牌名称未被认知 B. 首选认知 C. 主动认知 D. 被动认知 满分：2 分 正确答案 3. 决定企业对危机敏感程度的因素不包括下列哪一项（） A. 企业文化 B. 企业危机管理的基础设施 C. 企业总体策略 D. 企业聘用员工的特性和行为方式 满分：2 分 正确答案 4. 在开发品牌名称之前，我们要考虑与品牌名称相关的长期而重要的因素，下列不属于这些因素的一项是（）
A. 品牌与产品之间的关系 B. 品牌的竞争地位 C. 品牌名称的易读性 D. 品牌在另一种语言里运用时可能出现的情况 满分：2 分 正确答案:C 5. 在谈论因特网可以为消费性产品创造的附加值时，可以将消费性商品分为三类，以下分类正确的是（） A. 服务、搜索性消费品、体验性消费品 B. 服务、搜索性消费品、经验性消费品 C. 服务、经验性消费品、体验性消费品 D. 搜索性消费品、体验性消费品、经验性消费品 满分：2 分 正确答案:B 6. 联合品牌是将多个品牌组成联盟后，共同面对消费者。联合品牌的形式不包括下列哪项（） A. 产品层面 B. 设计层面 C. 销售层面 D. 传播层面 满分：2 分 正确答案:B 7. 确定品牌名称时不需要考虑的因素是（） A. 营销传播的预算大小 B. 收入回报率 C. 品牌和产品的关系 D. 在另一种语言里使用时可能出现的情况 满分：2 分
在小学综合实践活动中引导学生自主探索的研究
在小学综合实践活动中引导学生自主探索的研究 著名教育家陶行知先生说过：我们的教育，要解放孩子的头脑，让他们能想；解放孩子的眼睛，让他们能看；解放孩子的双手，让他们能做；因此，综合实践活动要以活动促发展，让学生主动实践，主动探索，主动创造，大胆探究，敢于质疑。真正走进生活，亲近实践。 培养学生的学习兴趣，教师要在课前充分做好准备工作，把每一堂课讲生动，让学生学懂弄通，使其对你所讲授的课程感兴趣。同时还要注意巩固学生的学习兴趣，学生学习有了进步及时给以表扬，不断激励求知欲，从而激励学生自主学习。例如，在《家乡河流生态探察》一课中，孩子们选择自己身边最感兴趣的水作为活动主题，并通过了解水的作用，调查我国现在面临的水资料问题，实地考察工厂排放的废水进一步污染的水资源，最后通过活动心得拓展学生的思维，让学生自发地思考我能为家乡生态出点什么力。 日本教育家铃木镇一说：“优越的环境可以创造高超的智力。”为了激发学生学习兴趣和求知欲，发展学生的智力，创造活跃的课堂气氛十分重要。如何活跃课堂气氛，激发学习的兴趣呢？ 首先，要建立良好的师生关系。师生关系在很大程度上影响着课堂气氛，影响着学生的学习情绪。学生喜欢一位老师连带着也喜欢这位老师所教学的课程，当喜欢的老师一走进教室，课堂气氛就会活跃起来，学生的学习兴趣油然而生。相反，学生害怕、讨厌一位老师，往往也害怕、讨厌这位老师所教授的课程，当这位老师一走进教室，学生的情绪就会蒙上一层阴影，学习兴趣就会一落千丈。 平等友好的师生关系，是活跃气氛、激发学生兴趣的前提。师生平等、相互尊重，就像朋友一样相处，课堂气氛就会活跃而民主，学生的情绪就会愉快而高昂，学习的兴趣就浓厚，主动性和自觉性就会倍增。我在教学中，十分重视以朋友的身份，与学生和平相处。 小学综合实践课要回归生活和社会，我们不能将学生老是圈在学校，而要以学生的活动和交往为线索，构建学校、家庭、社会三位一体，全面实施教育。引领学生走出校门，走进社会。在家庭、社区开展丰富多彩的活动，用自己的眼睛观察生活，用自己的心灵感受生活，用自己的方式去研究生活。 教材蕴含着激发兴趣的因素，具有独特的魅力，每章、节都有新鲜的内容，都会是学生产生疑问，引起他们的好奇心、求知欲。这就要求我们深刻地领会教材的内涵，吃透教材，严密而有系统地组织教材，配合适当的教学方法，发挥教材潜在的趣味性，将知识性、科学性和趣味性融合在一起，活跃课堂气氛。要让学生自主参与学习，充分发挥学生的主体作用，就应在课堂中还给学生思考的权力，发挥他们的聪明才智，探索问题，解决矛盾。例如：在教授综合实践活动课――《不断更新的通信家族》时，我在教学过程中引导学生自主从身边熟悉的事物入手，留心观察社会生活中发生的变化，体会社会进步与发展给人们的生活带来的
品牌策划与管理课后习题答案
第一章 1、品牌的发展经历了哪些过程 ①、生产商的崛起为品牌的发展奠定了基础 ②、品牌管理制度的发展 ③、全球化市场为品牌发展提供了无限的空间 ④、经销商品牌的发展 2、应该如何正确认识品牌的概念 ①、品牌是一种关系，这种关系必须是以消费者为中心 ②、品牌商品具有三重基本属性，即及商品的内在属性、商品的精神属性以及有别于其他商品的外在属性。 ③、品牌的价值在于传播 3、品牌与消费者之间存在着哪些关系 ①、作为建构身份的象征性意义 ②、减少交易费用 ③、减少消费者的认知不协调 4、品牌可以对企业产生哪些作用 ①、创造市场产权和占有率 ②、形成竞争防线 ③、提供通路上的杠杆力 ④、影响现金流状况 ⑤、获得更高的边际收益 ⑥、应对环境变化 第二章 品牌定位的本质是什么 品牌定位就是企业向目标消费者展示品牌商品的独特个性（优势)的过程。品牌定位要求品牌商品能够满足目标消费群体的需求，能够向目标消费者群体提供他们为何要购买商品的理由，而能够支撑这些理由的诉求内涵则来自品牌的独特个性。 品牌定位决策有哪些基本的原则需要掌控（六大原则） ①、尽可能突出产品特征 ②、有效整合利用现有资源条件 ③、努力切中目标市场 ④、形成竞争差异 ⑤、追求传播成本效益最大化 ⑥、简明扼要，抓住关键 品牌定位与目标市场确定有哪些异同点 选择目标市场所要面对的是企业对不同消费群体如何取舍的问题，它所解决的是企业为谁服务的问题。而品牌定位则是在分析目标消费群体的价值观、精神和物质需求的基础上努力叩开他们的心扉，并在他们的心目中占据有利的市场竞争地位，以实现目标消费群体对品牌的认同与选择。因此，选择目标市场是品牌定位的前提，品牌定位是选择目标市场活动的延续和进一步的发展。 耐克的品牌精粹是什么？ 可信的运动性能（可信的是情感性修饰语、运动是描述性修饰语、性能是品牌功能） 在你的人生规划中，你是如何对自己进行定位的（开发题） 品牌定位策略