管理学选择判断题汇总
一、选择题
1.管理过程学派的创始人法约尔提出（）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。
a. 计划、决策、组织、人员配备和控制 c. 计划、组织、人员配备、协调和控制
b. 计划、组织、人员配备、指挥和控制 d. 计划、组织、指挥、协调和控制
2. 管理者的角色不会因以下哪个因素的变动而变动？（）
a. 组织中的管理层 c. 组织的规模
b. 管理者角色的变动 d. 组织的战略
3. 一般认为管理职能理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是（）
a. 泰罗、法约尔、韦伯 c. 韦伯、泰罗、法约尔
b. 法约尔、韦伯、泰罗 d. 法约尔、泰罗、韦伯
4. 霍桑试验表明（）
a. 非正式组织对组织目标的达成是有害的
b. 非正式组织对组织目标的达成是有益的
c. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织
d. 企业应该正视非正式组织的存在
5. 《科学管理原理》是（）的代表作。
a. 泰罗 c. 韦伯
b. 法约尔 d. 孔茨
6.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份3年期限合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了什么变化？（）
a. 环境复杂性降低 c. 环境动态性降低
b. 环境复杂性升高 d. 环境动态性升高
7. 一个组织内部的规章制度属于（）
a. 组织的一般环境内容 c. 组织文化的内容
b. 组织的内部环境内容 d. 组织伦理内容
8. 进行正确决策的前提是（）。
a. 了解组织的内部环境 c. 有良好的组织结构
b. 组织制度的健全程度 d. 上述三方面都不是
9. 对某种自然状态概率为“1”的决策是（）。
a. 风险型 c. 程序化
b. 确定型 d. 非程序化
10. 目标管理的具体步骤不应包括（）
a. 上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等 c. 定期检查进展状况
b. 确立长期绩效目标 d. 期末共同评估所取得的成果
11. 下列哪个词不能用来阐述战略（）
a. 全局性 c. 普遍性
b. 长远性 d. 根本性
12. 矩阵结构的组织违背了以下哪些原则？（）
a. 劳动分工 c. 责权一致
b. 统一指挥 d. 部门化原则
13. 解决直线与参谋的矛盾，综合直线与参谋的力量，要处理的主要矛盾是（）。
a. 权力与责任的关系 c. 统一领导与分级管理的关系
b. 统一指挥与充分利用专业人员知识的平衡 d. 集权与分权的关系
14. 职能部门化的一个主要缺点是（）
a. 需要较多的综合管理人员 c. 管理成本上升
b. 易产生本位主义 d. 使高层管理部门增加了困难
15. 假设你是一名负责情报工作的间谍，有着非常坚定的意志，并能保证绝不背叛。你有4 名为你收集情报的工作人员，他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全，并能收集情报。你最有可能采取的网络沟通方式为（）。
a. 链式沟通 c. 轮式沟通
b. 环式沟通 d. 全通道式沟通
16. 当人们认为自己的报酬与劳动之比与他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的激励作用，这种理论称为（）。
a. 双因素理论 c. 公平理论
b. 效用理论 d. 强化理论
17. 在激励工作中，最为重要的是要发现职工的（）
a. 安全需求 c. 主导需求
b. 现实需求 d. 自我实现的需求
18. 控制有哪些要素？（）
a. 施控者、受控者及控制途径 c. 输入与输出
b. 控制标准与控制机制
d. 正反馈与负反馈
19. 下列各项控制手段，哪种属于前馈控制？（）
a. 生产线终端检测 c. 宣讲员工行为规范
b. 期中考试 d. 走动式管理
20. 为使控制系统足够有效，控制应反映出（）。
a. 组织行为的属性 c. 雇员的忠诚
b. 对绩效的明确态度 d. 以上都对
21. 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）
Ａ 战略的、常规的、肯定的Ｂ 战术的、非常规的、风险的
Ｃ 战略的、非常规的、风险的Ｄ 战略的、非常规的、肯定的
22. “由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们之间的相互关系，维持和完善生产关系。”这描述的是管理
的（）
Ａ 科学性Ｂ 艺术性Ｃ 自然属性Ｄ 社会属性
23.（）是创新工作必须要有的组织保障
Ａ 树立紧迫感Ｂ 构建愿景规划
Ｃ 建立强有力的领导联盟Ｄ 沟通创新愿景
24.波士顿咨询矩阵中用来衡量组织相对竞争地位的指标是（）
Ａ 销售增长率Ｂ 业务增长率Ｃ 市场占有率Ｄ 产品价格
25. （）的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。
Ａ 制度创新Ｂ 目标创新Ｃ 技术创新Ｄ 组织创新
26. 管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体目标和个人目标有机结合起来的领导方式被称为（）
Ａ 贫乏型管理Ｂ 乡村俱乐部型管理Ｃ 团队型管理Ｄ 任务型管理
27．决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织标志的是（）
Ａ 战略Ｂ 规划Ｃ 使命Ｄ 政策
28.下列培训形式中可以帮助组织防止“彼得现象”发生的是（）
Ａ 脱产学习Ｂ 职务轮换Ｃ 设置临时职务Ｄ 角色扮演
29.深层的企业文化包括（）
Ａ 厂容厂貌Ｂ 职工风貌Ｃ 产品形象Ｄ 沉淀于企业及职工心理的意识形态
30. 创新作为一项重要的管理职能是相对于下列哪种管理手段而言的（）
Ａ 计划Ｂ 组织Ｃ 维持Ｄ 控制
31.在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态及每种自然状态发生的概率，这类决策属于（）
Ａ 定性决策Ｂ 确定型决策Ｃ 风险型决策Ｄ 不确定型决策
32.直线职能制结构和矩阵制结构的重大区别是（）
Ａ 设置机构多少的不同Ｂ 机构之间的横向沟通关系不同
Ｃ 领导权利不同Ｄ 基层领导的职责范围不同
33. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”指的是下列哪种控制方式（）
Ａ 前馈控制Ｂ 现场控制Ｃ 反馈控制Ｄ 成果控制
34. 情景理论将下属的成熟程度作为领导选择正确领导风格的重要依据，领导者同时提供指导行为与支持行为的领导风格被称为（）
Ａ 推销（高任务－高关系）Ｂ 指示（高任务－低关系）
Ｃ 参与（低任务－高关系）Ｄ 授权（低任务－低关系）
35.下列组织结构中分权程度最高的是（）
Ａ 直线制Ｂ 事业部制Ｃ 直线－参谋制Ｄ 直线－职能制
36. “人生下来就厌恶工作”是下列哪一理论的观点（）
Ａ X理论Ｂ Y理论Ｃ Z理论Ｄ 超Y理论
37. 权力的分散主要通过两个途径来实现，它们是授权和（）
Ａ 部门再细分Ｂ 制度分权Ｃ 一人多职Ｄ 权力简化
38. 即使发现财产丢失也不得对雇客搜身最符合（）
Ａ 道德的功利观Ｂ 道德权利观Ｃ 公平理论道德观Ｄ 综合社会契约道德观
39. 盈亏平衡分析法是用来研究下列哪几种量之间关系的（）
Ａ 产量、价格、收入Ｂ 产量、利益、销量
Ｃ 产量、成本、利润Ｄ 产量、成本、价格
40. 纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合生产服装，对纺织印染厂来说属于（）
Ａ 前向一体化Ｂ 后向一体化Ｃ 横向一体化Ｄ 混合一体化
41.以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点？（）
A 重视人的因素
B 力求决策中减少个人艺术成份
C 根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等
D 通过提高工人的“士气”，从而达到提高效率的目的。
42.管理层次产生的主要原因是（）
A 职能分工的需要
B 管理宽度的限制
C 权责明确的需要
D 部门划分的需要
43.利克特的管理模式认为，极有成就的领导者采用的管理方法是（）
A 利用—命令式
B 温和—命令式
C 商议式
D 集体参与
44.科学管理的中心问题是（）
A 制定工作标准
B 提高效率
C 科学培训工人
D 提高收入
45.需要层次论认为，人的最低层需要是（）
A生理需要 B安全需要 C尊重需要 D社交需要
46.职能型组织结构形式的优点是实现了（）
A管理现代化 B管理专业化 C统一指挥 D统一领导
47.组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为（）
A锥形式结构 B扁平结构 C事业部结构 D矩形结构
48.根据大卫?麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（）
A成就需要强的人 B社会交往需要强的人 C权力需要强的人 D激励需要强的人
49.在现代管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为（）
A领导 B组织 C创新 D控制
50.面对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。这种决策是（）
A确定型决策法 B风险型决策法 C非确定型决策法 D追踪决策法
51.亚当?斯密在《国富论》中强调了（）
A人际关系的重要性 B决策的重要性 C劳动分工的重要性 D计划的重要性
52.马克斯?韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）
A 理想的行政组织体系理论
B 人际关系学说
C X－Y理论
D 管理方格论
53.高层管理者所作的决策多属于（）
A程序化决策 B非程序化决策 C业务决策 D管理决策
54.在工业企业中划分有生产部门、销售部门、财务部门等，这种划分部门的方法叫做（）
A职能部门化 B产品部门化 C市场部门化 D工艺过程部门化
55.根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力量的情况是（）
A期望值低，效价也低 B期望值低，效价高 C期望值高，效价也高 D期望值高，放价低56.高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为下列哪一种措施最能对李华的工作起到激励作用？（）
A调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计。
B调整工资水平和福利措施。 C给李华配备性能更为先进的个人电脑。
D以上各条都起不到激励的作用。
57.在公司制企业中，总经理的职责被界定为执行董事会制定的政策。对总经理这样的管理者，下列何种说法最恰当？（）
A这样的管理着一定不拥有公司的股票。 B这样的管理者只负责操作性的作业工作，不做任何决策。 C这样的管理者主要负责管理决策。 D这样的管理者负责公司所有经营管理问题的决策，但职工思想政治工作除外。
58.组织设计最为重要的基础工作是：（）
A部门划分与结构形成。 B职务设计与人员调配。
C管理人员的素质和能力。 D职务设计与分析。
59.非管理性事务的增多会使管理幅度：（）
A增加。 B不变。 C减少。 D扩大。
60.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（）
A立即宣布这些小团体为非法，予以取缔。
B深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要搞小团体。
C只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
61.许多从小到大发展起来的企业，在其企业发展的初期采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是：（）
A能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效益提高。
62.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门（）
A职能。 B产品。 C地区。 D矩阵结构。
63.小张是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（）
A该公司在组织设计上采取了职能型结构。 B该公司在组织运作中出现了越级指挥问题C该公司的组织层次设计过多 D该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。
64.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项任务；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者? （）
A 1.1型。
B 5.5型。
C 9.1型。
D 1.9型。
65. 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境_____________。
A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；
B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；
C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；
66.（）是实现组织创新愿景的基础
A建立强有力的领导联盟 B沟通创新愿景 C建立愿景规划 D广泛的授权活动
67.在各种创新类型中，以（）为基础的创新是最为企业重视和欢迎的。
A观念的改变 B人口结构的改变
C行业和市场结构变化 D新知识
68.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视：
（） A突出重点，强调例外。 B灵活、及时和适度。
C客观、精确和具体。 D协调计划和组织工作。
69.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）
A 职能部门化和顾客部门化。 B顾客部门化和职能部门化。
C 均为职能部门化。
D 均为顾客部门化。
70.近代西方最早关注企业内部人力资源重要性、认为“重视人的因素和尊重人的地位可以使工厂获得更多利润”的人是（）
A 詹姆斯?斯图亚特
B 亚当?斯密
C 罗伯特?欧文
D 查尔斯?巴贝奇
71.某项职位或某部门所拥有的，包括作出决策、发布命令等的权力，属于（）
①直线职权②参谋职权③职能职权④决策职权
72.下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（）
①信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；
②信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；
③善于倾听，能够有效改善沟通的效果；
④信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
73.某企业打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好，销路一般，销路较差。各种自然状态的概率不知道。现有两个方案可供选择，即自行开发和购买专利。预计这两个方案在上述三种自然状态下的损益值为
方案销路好销路一般销路较差
自行开发 500 300 100
购买专利 800 500 -100
用后悔值法判断选择的结果应是（）。
①自行开发②购买专利
74.在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（）
①该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他
②炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导
③炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求
④炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手
75.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）
①积极强化②惩罚③消极强化④衰减
76.深层的企业文化是指（）
①厂容厂貌②职工风貌③组织体中广大员工共同的意识形态④产品形象
77.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：（）
①双因素理论在中国不怎么适用②保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的
③防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
④将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
78.如果较低一级作出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（）相反，如果下级作出的决策无关紧要，则分权程度较（）。
①低、高②高、低③高、高④低、低
79.管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系数值将以（）
①等比级数增加②等比级数减少③几何级数增加④几何级数减少。
80.以下哪种现象不能在需求层次理论中得到合理的解释（）
①一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
②穷人很少参加排场讲究的社交活动
③在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
④一个生理需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
81.能提高士气的沟通方式是（）
①Ｙ式②轮式③圆周式④全通道式
82.长期计划往往是（）
①战略性计划②战术性计划③年度计划④综合计划
83.实行集中领导，分散经营的管理原则的组织结构是（）。
①直线制②职能制③直线职能制④事业部制
84.管理的核心是处理( )。
①人与物的关系②物与物的关系③各种人际关系④隶属关系
85.挫折理论是有代表性激励理论中的（）
①内容型激励理论②过程型激励理论③行为改造型激励理论④需要型激励理论
86．管理工作与作业工作是有区别的，区别在于（）
A 管理工作是由管理者做，作业工作则由业务人员做
B 管理工作的任务是决策，作业工作的任务是执行
C 管理工作是让别人做，作业工作则是做别人指定的工作
D 没有任何下属的人所从事的工作为作业工作
87．某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工人根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）
A 沟通渠道选择不当
B 信息不充分
C 外界的干扰
D 反馈缺乏
88．在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。这种影响下属行为的方式是（）
A 积极强化
B 惩罚
C 消极强化
D 自然消退
89．洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）
A 前馈控制行动
B 同期控制行动
C 反馈控制行动
D 无效的管理行动
90．在如下何种情况下，管理幅度可以加宽（）
A 组织各项工作的过程普遍得到标准化
B 工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协
调 C 组织环境很不稳定，时常出现新情况 D 下属的工作单位在地理上相当分散
91．在其他条件大致相同的情况下，与处于相对平衡环境中的主管人员相比较，处于迅速变化环境中的主管人员的管理宽度要（）
A 窄一些
B 宽一些
C 没有区别
D 不好说
92.预先决定要做什么、为什么要做、何时去做、在何地做、由什么人去做以及如何做，是管理的哪一项职能的任务（）
A 计划
B 组织
C 领导
D 控制
93．职能职权通常较多地是由（）
A 直线人员行使
B 专业人员行使
C 最高层人员行使
D 中低层人员行使
94．计划活动的普遍性是指（）
A 上层制定的计划适应组织的所有层次
B 组织对所有的活动都要进行精心的计划
C 管理的所有职能中都包含着计划
D 计划是各级主管人员的一个共同的职能
95．目标管理的最突出的特点是强调（）
A 成果管理和自我控制
B 过程管理和全面控制
C 计划与执行相分离
D 自我考评和全面控制
96．处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李是局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下里抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了。根据领导生命周期理论，你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适（）
A 高工作、高关系
B 高工作、低关系
C 低工作、高关系
D 低工作、低关系
97．有些从某一职位上退下来的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们过去曾经拥有的职权是一种（）
A 专长权
B 模范权
C 合法权
D 当时就不具影响力的职权
98．一个尊重需要占主导地位人，下列哪种激励措施最能产生效果（）
A 提薪
B 升职
C 解聘威胁
D 工作扩大化
99．种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足。另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。这两种措施分别是（）
A 纠正偏差和调整计划
B 调整计划和纠正偏差
C 反馈控制和前馈控制
D 前馈控制和反馈控制
100．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）
A 一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物
B 穷人很少参加排场讲究的社交活动
C 在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润
D 一个安全需要占主导地位的人，可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作
101．关于管理的应用范围人们的认识不同，你认为以下说法哪一个最好（）
A 只适用于盈利性工业企业
B 普遍适用于各类组织
C 只适用于非盈利性组织
D 只适用于盈利性组织
102．管理的二重性是由（）
A 生产管理和经营管理两部分决定的
B 管理的科学性与艺术性决定的
C 生产经营过程是生产力和生产关系的统一体决定的
D 企业管理具有自然性决定的103．某企业的经历工作十分繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制，在这种情况下，最适宜的信息沟通网络应是（）
A 轮式
B 环式
C 链式
D “Y”式
104．管理的控制职能与哪项职能的联系最为紧密（）
A 计划
B 组织
C 领导
D 以上三项同等程度
105．有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、尤其是高层主管后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起共识高层管理工作所必须的（）
A 概念技能
B 技术技能
C 人际技能
D 领导技能
106.人际关系学说的创始人是（）。
A 泰罗
B 法约尔
C 韦伯
D 梅奥
107.实行集中领导，分散经营的管理原则的组织结构是（）。
A 直线制
B 职能制
C 直线职能制
D 事业部制
108.随着组织规模的扩大、管理的复杂化与管理技术专业化，管理层中哪类成员的比例会大大提高（）。
A 专业管理人员
B 综合性管理人员
C 资产所有者
D 技术人员。
109.长期计划往往是（）。
A 战略性计划
B 战术性计划
C 年度计划
D 综合计划
110.瑞士1969年研制出世界上第一支石英电子手表。但商界的领袖们认为，石英表没有发展前途，于是没给予重视。而日本人则不同，他们认为石英表大有可为，遂投入资本和技术生产出大批产品，结果日本的石英技术誉满全球。在20世纪70年代后5年就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了哪种观点（）。
A 决策对企业发展影响至关重要
B 技术比管理更能给企业带来竞争力
C 技术要发挥作用离不开资本的投入
D 技术要发挥作用离不开社会环境条件
111.从做决定和抉择的角度来理解，决策是一种权力的象征，但从全过程来看，决策更具有出谋划策的意义。参谋人员可以在决策过程中的哪一阶段发挥重要作用（）。
A 情报活动阶段
B 设计活动阶段
C 抉择活动阶段
D 审查活动阶段
112.企业向员工定期地提供奖金属于（）。
A 间歇强化
B 自然消退
C 连续强化
D 负强化
113.在下列事件中，经理应当做出决策的事情是（）。
A 竞争对手产品削价
B 违纪职工的处理
C 例行的客户回访
D 给部门配备办公电脑
114.管理控制和一般控制，同是一个（）。
A 信息反馈过程
B 信息接收过程
C 管理过程
D 控制过程
115.根据马斯洛的需求层次理论，可得如下结论（）。
A 对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响
B 越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大
C 任何人都具有五种不同层次的需求，而且各层次的需求强度相等
D 层次越高的需求，其对于人们所能产生的影响也越大
116.双因素激励理论是有代表性激励理论中的（）。
A 内容型激励理论
B 过程型激励理论
C 行为改造型激励理论
D 需要理论
117.部门划分是组织设计中的重要内容，主要解决组织（）。
A 整体目标
B 纵向组织结构
C 横向组织结构
D 分权
118.在组织规模一定的前提下，管理幅度和管理层次的关系是（）。
A 成反比
B 成正比
C 相关性
D 不相关
119.总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由他负责所有的地区经销办事处，但总经理要求地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，因此，他违反了
（）原则；而总会计师直接向销售经理们下指示，他违反了（）原则。
A 指挥的统一性；指挥链
B 指挥链；指挥的统一性
C 分工协作；责权一致
D 集权化；分权化
120.如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力（）。
A 参谋人员
B 直线人员
C 咨询人员
D 其他人员
121.如果一个公司处于一种技术与市场因素相对来说复杂多变的外部环境中，在这种情况下，该公司所应选择的比较适宜的组织形式是（）。
A 直线职能结构
B 矩阵结构
C 集团结构
D 事业部结构
122.在强化理论中，如果一个人是以被威胁的方式而增加了行为的频率，可以认为是（）的结果。
A 正强化
B 负强化
C 消退
D 增强物的作用
123.大家都感到满意的沟通网络是（）。
A 链式
B 轮式
C 园周式
D 全通道式
124.当代管理机构变革的一大趋势是（）。
A 管理层次复杂化；
B 组织结构扁平化；
C 管理幅度日益减少；
D 锥式（直式）结构更受欢迎。
125.组织设计的根本目的是保证（）。
A 人人有事做
B 职务设计
C 报酬设计
D 事事有人做
126.“管理运动”是人们对于管理重要性的认识以及由此而产生的对经济的重大影响过程，主要时间是（）
①19世纪20年代一20世纪初②18世纪末一19世纪初③19世纪末一20世纪初④19世纪末一20世纪30年代
127.下列原理中属于人员配备工作原理的是（）
①灵活性原理②用人之长原理③目标统一原理④激励原理
128.组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能保证组织的有效运行，这体现了组织工作的（）
①目标统一原理②责权一致原理③管理宽度原理④集权与女叙相结合的原理
129.组织规模一定时，管理宽度和组织层次呈……………（）
①正比关系②指数关系③反比关系④相关关系
130.使计划数字化的工作被称为……（）
①规划②决策③预测④预算
131.管理突破的目的是…（）
①打破现状②维持现状③解决急性问题④解决日常性问题
132.在管理中，居于主导地位的工作是（）
①计划②组织③人员配备④指挥
133.最理想的控制标准是…（）
①实物标准②定性标准②资金标准④定量标准
134.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是………（）
①人力②物力③财力④信息
135.认为没有一成不变的、普遍使用的：“最好的”管理理论和方法的是…（）
①管理过程学派②权变理论学派③社会合作学派④数学（管理科学）学派
136.划分部门最普遍采用的一种划分方法为…（）
①按产品划分②按地区划分③按职能力划分④按时间划分
137.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家是…（）
①泰罗②韦伯③孔茨④马斯洛
138.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算的计划工作原理是…（）
①限定因素原理②许诺原理③灵活性原理④改变航道原理
139.提出四种管理模式的利克特提倡采用……（）
①“利用的一命令的”方法②“温和的一命令式的”方法③“商仪式的”方法④“集体参与的”方法
140.随机制宜理论的提出者是…（）
①菲德勒②波特?劳勒③赫茨伯格④马斯洛
141.我国习惯上称之为“专家预测法”的是…（）
①因果法②外推法③德尔菲法④头脑风暴法
142.控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是……（）
①控制关键点②直接控制③例外情况④反映计划要求
143.巴纳德代表的是…（）
①决策理论学派②社会合作学派③社会技术系统学派④管理过程学派
144.组织中的最高决策权交给两位以上的主管人员，也就是把权力分散到一个集体中去的管理制度是（）
①个人管理制②委员会制③集权制④分权制
145.下面原理中强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的是…（）
①统一领导原理②命令一致原理③直接管理原理④直接控制原理
146.在选拔主管人员时，重点应放在候选人在实践中所表现出来的（）
①个人素质②知识结构③管理能力④工作热情
147.管理学中所研究的人员配备主要是指（）
①全体人员的配备②主管人员的配备③高层管理人员的配备④非主管的一般员工的配备
148.组织的一切工作的展开，都应围绕（）
①组织战略②组织目标③组织培训④组织创新
149.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者间的关系是（）
①大、长、大②大、长、小③大、短、小④小、长、小
150.下面各项中，使科学、技巧、艺术；人口的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是（）
①计划工作②组织工作③控制工作④指导与领导工作
151.在“管理科学理论”中，首先提出“系统分析”概念的是（）
A.日本松下公司
B.德国西门子公司
C.美国通用公司
D.美国兰德公司
152.注重管理学的科学性、精确性、法理性和纪律性的是( )。
A．古典管理理论阶段 B．行为科学阶段 C．现代管理理论阶段 D．A、B、C
153.泰罗认为科学管理的中心问题是( )。
A．实现标准化 B．制定科学报酬制度 C．提高人工素质 D．提高效率
154.早期的管理学主要是以( )。
A．定性分析为特征 B．定量分析为特征
C．定性分析和定量分析相结合为特征 D．模型分析为特征
155.下列不属于领导职能一般特点的是( )。
A．主导性 B．协调性 C．专业性 D．决断性
156.属于行为科学阶段代表人物的是( )。
A．巴纳德 B．德鲁克 C．西蒙 D．卢丹斯
157.奠定管理行为科学基础的是( )。
A．马斯洛的需求层次论 B．赫茨伯格的双因素理论
C．麦格雷戈的X理论一Y理论 D．梅奥的人际关系学说
158．管理过程学派的研究对象是( )。
A．管理职能 B．管理目标 C．人际关系 D．管理环境
159．韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是( )。
A．公平原则 B．理性化原则 C．效率原则 D．权变原则
160．采用匿名通信和反复征求意见的预测方法称为( )。
A．趋势外推法 B．乐队效应法 C．德尔菲法 D．专家会议法
161．管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是( )。
A．锥形结构 B．扁平结构 C．层级结构 D．职能结构
162．组织设计的任务主要有( )。
A．确定与划分组织的不同部门，规定这些部门之间的相互关系
B．分析和确定组织的职能与分类 C．分解组织职能的具体任务和职责
D．对组织的各项职能按照一定的联系方式进行配置
163．从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的( )。
A．岗位结构 B．权责结构 C．职能结构 D．角色结构
164．由两套组织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门，这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为( )。
A．事业部制组织结构 B．职能制组织结构 C．部门直线组织结构 D．矩阵组织结构165．组织中的管理人员可以分为两种类型，即( )。
A．行政管理人员和业务管理人员 B．组织指挥人员和直线管理人员
C．直线管理人员和参谋人员 D．国家公务人员和专业技术人员
166．有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于( )。 A．X 理论 B．Y理论 C．领导风格理论 D．社会人假设理论
167．途径一目标理论提出的假设认为( )。
A．下属成熟度越高，领导者越应采取指导型领导风格
B．当群体中存在冲突时，授权型领导会带来更高的效益
C．相信自己可以掌握自己命运的下属对参与型领导更为满意
D．下属既有能力又愿意做他们的工作，应采用授权型领导风格
168．司马迁遭宫刑之辱后，发愤完成《史记》这一不朽巨著，从需要理论分析，这主要出于其( )。 A．生理需要 B．社会需要 C．自尊需要 D．自我实现需要
169．2003年5月，SARS疫情还未解除时，我国政府颁布了《突发公共卫生事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，属于( )。
A．事前控制 B．事后控制 C．事中控制 D．反馈控制
170．主管人员应遵循控制关键点原理，是因为( )。
A．注重每一个细节通常是浪费和没有必要的 B．关键点都是例外情况
C．关键点容易出问题 D．计划是根据关键点制定的
171．下列说法正确的是( )。
A．有的偏差不影响组织运行的最终结果 B．所有的偏差都是不利的
C．同类偏差发生的原因都是共同的 D．偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题172．控制标准源于( )。
A．主管人员 B．关键点 C．定量分析 D．控制目标
173．产品质量标准属于( )。
A．定性标准 B．实物量标准 C．综合标准 D．时间标准
174．管理的艺术性集中体现在( )。
A．管理活动中对于“度”的把握。B．管理活动是一种创造性的活动
C．管理活动有其特殊规律性 D．A项和B项
175．“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。惟一不变的事就是变革”，这是( )指出的。
A．特里 B．戴维斯 C．弗里蒙特?卡斯特 D．哈罗德?孔茨
176．一切管理活动的共性是( )。
A．实行组织控制的例外原则 B．为了实现特定的目标
C．管理组织必须按照科层制设立 D．使管理职能细化
177．在组织中存在着非正式组织，非正式组织( )。
A．是一种相对稳定的非正式群体，具有特定的规范和规则
B．是一种相对松散的非正式群体，没有特定的规范和规则
C．是非正式产生的合法群体，对组织有积极作用
D．是非正式产生的非法群体，对组织有消极作用
178．从狭义上讲，决策是指( )。
A．人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择
B．社会组织在管理活动中为实现一定的目标制定行动方案并加以优化选择的过程
C．人们作出决定 D．人们根据社会与经济发展规律为实现某一特定目标所作出的决策179．人们习惯上把只有一个方案可供选择、没有其他选择余地的选择称为( )。
A．伊斯顿选择 B．西蒙选择 C．阿利森选择 D．霍布森选择
180．程序性决策称为( )。
A．开关式决策和重复性决策 B．例行决策、常规决策和定型化决策
C．旋钮式决策和开关决策 D．战略决策和旋钮决策
181．根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为( )。
A．战术决策 B．原始决策 C．确定型决策 D．追踪决策
182．管理学者( )等人认为，影响组织设计的主要因素有环境；战略、技术和组织结构等四项因素。
A．T．J．彼得斯 B．R．比沃特曼 C．西拉季 D．亨利?法约尔
183．组织职权是一定职位上的权限，它是由( )。
A．职位承担者决定的 B．上级决定的 C．民选决定的 D．职位决定的
184．以组织产品、地域和服务对象等为基础，把组织划分为若干单位而组成的组织结构，称为( )。 A．事业部制组织结构 B．矩阵制组织结构 C．纯粹直线制组织结构 D．职能制组织结构185．某领导者兼任党政一把手，有人说他享有广义的权力。管理学中广义的权力是指 ( )。 A．党的权力和行政权力 B．决策权力和执行权力 C．依法行使的公共权力 D．职务权力和个人权力186．罗伯特?豪斯认为存在四种领导方式( )。
A．指导型；支持型；参与型；成就型 B．指示型；推销型；参与型；授权型
C．专权独裁式；开明专制式；协商式；参与式
D．专制型领导；民主型领导；自由放任型领导；替代型领导
187．从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇( )。
A．X理论 B．Y理论 C．X理论和Y理论的结合 D．X理论和Y理论的灵活运用
188．下列选项不属于控制活动基本步骤的是( )。，
A．衡量成效 B．拟定标准巳纠正偏差 D．确定目标
189．下列有关控制工作的重要性的描述中不正确的是( )。
A．任何组织任何活动都需要控制 B．控制是管理职能不可分割的组成部分
C．控制是管理创新的一种推动力量 D．控制就是保证现有计划的顺利进行
190．下列不属于反馈控制方法的是( )。
A．资本预算 B．财务报告分析 C．标准成本分析 D．质量控制分析
191．现场控制是( )。’
A．把注意力集中在历史结果上的控制 B．在计划执行过程中实施的控制
C．在计划执行过程的输入环节上的控制 D．对制定工作细则的控制
192．对于有效控制的要求，下列说法正确的是( )。
A．适时控制要求在发生偏差之前就能迅速作出检测和反应
B．适度控制要求控制系统在范围和时间上恰到好处
C．客观控制要求管理人员富有经验 D．弹性控制要求具有灵活性
193．预算最大的缺陷是( )。
A．容易导致偏差过大 B．容易导致本位主义
C．容易导致掩盖效能低下的缺点 D．缺乏灵活性
194．下列属于综合控制的是( )。
A．实地审查法 B．偶然事件评价法 C．审计控制 D．预算控制
195.( )指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。
A.战略性变革
B.结构性变革
C.流程主导性变革
D.以人为中心的变革
196.按照责权利三角形定理的要求（）。
A.能力应大于职责
B.能力应等于职责
C.能力应略小于职责
198.某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的（）。
A.贫乏型
B.俱乐部型
C.任务型
199.政府机关中的设有人事部、司法部、教委、计委、工商局等，这种机构设置的方法是（）。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
200.指明管理目的的管理原理是（）。
A.人本管理原理
B.系统管理原理
C.管理效益原理
201.用双因素激励理论分析，下列因素中属于激励因素的是（）。
A.工资
B.工作安全性
C.工作富有成就感
202.组织中上下级职位间的指挥、监督的权力属于（）。
A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
203．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。
A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说
204.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）
A.有效性、及时性、稳定性
B.前瞻性、有效性、稳定性
C.正确性、及时性、稳定性205．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。
A．社会技术系统 B．社会经济组织 C．社会文化系统
206.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）。
A．《社会组织与经济组织理论》 B．《工业管理和一般管理》 C．《科学管理理论》207．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（）。
A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化
208．1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。
A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》
209.中层管理者比低层管理者更多地依靠（）
A.正式权力与沟通技巧
B.个人权力与技术技能
C.人际关系技能与技术技能
210.组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和效率
C、目标、部门和关系
211.经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（）。
A、策略
B、目标
C、政策
212．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以（）较为合适。
A、4～8人
B、10～15人
C、15～20人
213.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部（）
A.没有历史包袱
B.能为组织带来新鲜空气
C.可以迅速开展工作
214.人员配备的工作包括（）
A.制定工作规范，选配、培训组织成员
B.确定人员需用量、选配、培训组织成员
C.确定人员结构、选配、培训组织成员
215.行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。
A、因人设职
B、量才使用
C、因才施教
216．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。
A、正式组织
B、非正式组织
C、企业结构
217、该项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循且有大量不确定因素，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）。
A、风险型决策
B、不确定型决策
C、非程序化决策
218.业务增长率高、市场占有率高的企业业务单位属于（）。
A.明星类
B.奶牛类
C.瘦狗类
219.当乐观系数等于1时，决策折中方法就变成（）。
A.乐观方法
B.悲观方法
C.最小最大后悔值方法
220.不属于组织外部特殊环境是（）。
A.组织所处的国家或地区一定时空的政治、社会、经济和技术方面的状况
B.组织的竞争者
C.
组织的合作者
222.将关注中心集中在下属的感情以及员工个人的成长与发展方面的领导方式是（）
A.任务型领导方式
B.关系型领导方式
C.任务和人员结合型领导方式
223.根据业务活动的性质或所需技术的相似性划分部门的方法是（）。
A.职能部门化
B.产品部门化
C.区域部门化
224.因个人的品质、社会背景等因素而产生的权力是（）。
A.专长权
B.感召权（统摄权）
C.制度权
225.对一项非常重要的经营业务，企业安排一位有经验的老业务员去处理。这种控制方式属于（） A.前馈型控制 B.即时控制 C.反馈型控制
226.直线主管在某种范围内将原属于自己的指挥权授予他人行使的权力属于（）
A.直线职权
B.参谋职权
C.职能职权
组织变革的第一步是：通过组织诊断，发现变革征兆。
组织文化的功能：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能、持续功能。
二、判断题
1.管理就是对一个组织所拥有的物质资源和人力资源进行计划、组织、领导和控制，实现组织目标。
2.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
3.管理者是指挥别人活动的人。
4.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
5.差别计件工资制对同一种工作有两个不同的工资率，按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。
6.供应商指的是为企业供应生产所需要的原材料和零部件的企业，如石油加工企业的供应商是指原油供应企业和炼油设备制造企业。
7.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
8.“研究分析事与人的特点，谋求人与事的最佳组合，实现人与事的共同发展”是组织结构设计的基本原则。
9．在一定程度上，从管理者所采用的管理方式中可以看出他们对于人性的认识。例如，采用“胡罗卜加大棒”方式的管理者常常把人看作是“经济人”
10.在马洛斯的需要层次理论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。
11.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（）
12.决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（）
13.非正式组织的存在对于正式组织来说总是弊大于利。（）
14.一般环境对组织的影响是直接的、长期的、潜在的。（）
15.控制越详细、越严格，控制效果就越好。（）
16.定量计划具有较强的约束性。（）
17.组织往往带有一定惯性，这在客观上会阻碍组织变革。（）
18.正式组织是为了实现组织目标而规定的企业成员之间个人感情关系的结构。（）
19.一般来说适当的授权可以增加管理宽度。（）
20.网络计划技术就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。（）
21．班级也有文化，班级的文化也约束着老师的行为。
22．实行职工建议制，鼓励职工参与管理也是一种正强化方式。
23．支持和关怀下属的领导肯定是个好领导。
24．在组织中的参谋部门并不重要，直线部门才是起关键作用的。
25．一位管理者在组织工作职能上做些什么，取决于他或她所处的组织层次。
26.在管理的各项职能中，组织是首要职能（）。
27.不同社会制度下的管理是完全相同的（）。
28.管理幅度是一名领导者所管辖的所有下级人员的数量（）。
29. 存在两个以上的自然状态,且各自然状态出现的概率已知的决策属于确定型决策（）。
30.组织的制度规范是组织文化核心（）。
31.管理主体在组织中所处的层级越低应具备的专业技能应越强（）。
32.管理幅度大、管理层次少的组织结构称为狭长型组织（）。
33.由于管理是一种艺术性活动，因此，管理知识的学习对提高管理能力是没有多大意义的（）。
34.职权与组织中的管理职位有关，与占据该职位的人无关（）。
35.根据马斯洛的需要层次论，自我实现需要是人的最高层次的需要（）。
36.管理的全部目的在于保证以正确的方式来做事（）。
37.组织中直线职权的职权性质应定位于多谋（）。
38.业务增长率低、市场占有率高的企业业务单位属于明星类业务（）。
39.双向沟通即存在两个方向的沟通（）。
40.内激励是在组织内部采取的激励措施（）。
41．就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与概念技能三种，企业基层管理人员需要较多的人事技能与概念技能。
42．某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是环式。
43.管理幅度是一名领导者所管辖的所有下级人员的数量。（）
44.SWOT分析法是一种侧重于对组织的外部环境进行分析的方法。（）
45.网络计划法可用于确定计划目标。（）
46.管理主体在组织中所出的层级越低应具备的专业技能应越强。（）
47.管理幅度大、管理层次少的组织结构称为狭长型组织。（）
48.由于管理是一种艺术性活动，因此，管理知识的学习对提高管理能力是没有多大意义的。（）
49.职权与组织中的管理职位有关，与占据该职位的人无关。（）
50.根据马斯洛的需要层次论，自我实现需要是人的最高层次的需要。（）
51.管理的全部目的在于保证以正确的方式来做事。（）
52.组织中直线职权的职权性质应定位于多谋。（）
53.组织机构即组织结构。（）
54.时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。”这首顺口溜反映了企业职工基本的生理需求。
55.内激励是在企业内部采取的激励措施。（）
56．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
57．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。
58．外激励是在企业外部采取的激励措施。（）
59．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。
60．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。
61．组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
62．在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
63．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。
64．一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。
65．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。
66.在管理的各项职能中，计划是首要职能。（）
67.组织中直线职权的职权性质应定位于善断。（）
68.公平理论属于行为修正型激励理论（）
69.双向沟通是存在反馈的沟通。（）
70.目标管理法法可用于确定计划目标。（）
71.管理的全部目的在于保证做正确的事。（）
72.管理者即领导者。（）
73.由于管理是一种技术性活动，因此，单靠管理知识的学习即可掌握管理技能。（）
74.钜阵制组织结构适合于其业务需要集中多方面人员共同完成的的组织。（）
75.根据马斯洛的需要层次论，生理需要是人的最高层次的需要。（）
一、选择题
1-5 dddda 6-10 acabb 11-15 cbbbc 16-20 ccaca 21-25 CDBCD 26-30 CCCDC
31-35 CBAAB 36-40 ABBCA 41-45 CBDBA 46-50 BACDB 51-55 CABAC 56-60 ACDCD
61-65 DCDAD 66-70 DDAAC 71-75 ①②②③③ 76-80 ③③②③④ 81-85 ③①④③③
86-90 CADAA 91-95 AABDA 96-100 CCB A或C C 101-105 BCDAA 106-110 DDAAA
111-115 BAAAA 116-120 ACAAB 121-125 BBDBD 126-130 42334 131-135 11412
136-140 33341 141-145 33222 146-150 32224 151-155 DADAC 156-160 ADABC
161-165 BADDC 166-170 BCDAA 171-175 ADADD 176-180 BBBDB 181-185 BCDAD
186-190 ABDDA 191-195 BDDCB 196-200 CABAC 201-205 CACCA 206-210 BCCAC
211-215 CABBB 215-220 BCAAA 220-226 BBABAC
二、判断题
1-5 ××√×√ 6-10√×√√× 11-15√××√× 16-20√√×√× 21-25√√××√
26-30××××× 31-35√××√√ 36-40 ××××× 41-45 ××××× 46-50√××√√
51-55××××× 56-60 ×××√× 61-65 ××√√× 66-70√√×√√ 71-75×××√×
管理学选择判断题集有答案
习题集 第一章思想 一、判断题 1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。（T） 2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F ） 3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。（F） 4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。（F） 5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（F ） 6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（T） 7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的
等级化、专业化的金字塔性的组织。（T ） 8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。（F ） 9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。（F ） 10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（F ） 二、选择题 1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。 A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制 3、下列（C ）性质不属于管理的特性。 A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性
《管理学基础》判断题题库
《管理学基础》判断题题库 (更新至2019年7月试题) 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1
管理学判断题
判断题 1、管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。（V） 2、控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（V） 3、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源（组织资源和组织活动）。（X） 4、处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不（相）同的。（X） 5、泰罗的科学管理既（只）重视技术因素，也（不）重视人的社会因素。（X） 6、从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政（一般）管理理论。（X） 7、彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式（心智）不同。（X） 8、经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验（案例）教学。（X） 9、现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（V） 10、确定目标（对机会的分析、评估）是计划工作的起点。（X） 11、任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。（X） 12、一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（V） 13、企业目标为企业决策指明了方向，是企业（组织）计划的重要内容，也是衡量企业经营思路（组织实际绩效）的标准。（X） 14、著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（顾客）。（X） 15、R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。（X） 16、彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。（V） 17、麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业（自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。（X） 18、定量目标比定性目标更易衡量。（V） 19、战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。（V） 20、目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。（X） 21、只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。（V） 22、组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（追求稳定、均衡的发展战略）。（X） 23、实行成本领先战略，就是降低产品价格（追求规模效益）。（X） 24、战略决策，主要是由组织的中（）高层领导决定的。（X） 25、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量（性）决策。（X） 26、头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。（V） 27、事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。（V） 28、组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工无（也有）关。（X） 29、管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。（X） 30、采用外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。（X） 31、考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。（V） 32、管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。（V） 33、下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。（V） 34、目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。（V） 35、领导效率的高低（不仅）取决于领导者个体素质的高低。（X） 36、在一个领导班子里，帅才应该多一些（需要既有将才又有帅才），以提高领导班子的整体领导能力。（X） 37、根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员（主管人员）来说，成就需要比较强烈。（X） 38、需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。（V） 39、表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。（X） 40、高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。（V） 41、沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。（X） 42、非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。（V） 43、研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。（V） 44、在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能（有时需要）激发冲突。（X） 45、控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。（V） 46、前（反）馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。（X） 47、一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。（V） 48、为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚（弹）性。（X） 49、人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责（也需要相关部门管理者的直接领导和参与）。（X） 50、采购控制的一项重要工作就是对输入品（供应商）进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。（X） 1、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系(×)部门 2、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源(×)组织资源和组织活动 3、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划(×)决策 4、组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小(×)有效性 7、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。(×)二重性 1、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了正式组织(×) “人的非正式组织” 3、彼得·圣吉提出了学习型组织的五项修炼技能，认为不同的人，对同一事物的看法不同，是因为他们的智慧不同。(×)心智模式5、西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。(×)非程序性决策 6、企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。(×)企业战略管理 8、计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们只考虑计划的经济方面的利益和损耗即可。(×)我们不但要考虑计划的经济方面的利益和损耗，而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。
管理学基础判断题
管理学基础（判断题） 1.人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。( √ )。因为管理 的核心是对人的管理，是处理人—人的关系。 2.对于高层管理者而言，概念技能是最重要的技能。( √ )。高层管 理者需要进行战略决策，所以概念技能最重要。 3.非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。(×)。非正式组织以它 独特的情感、规范和倾向左右成员的行为 4.不同社会制度的国家中，管理也具有共性。( √ )。社会制度不同 只会影响管理的社会属性，而与自然属性无关，所以也有共性。 5.组织文化具有激励功能，却没有约束功能。(×)。组织文化一旦形 成，就转化成组织成员内在的行为规范，对其行为具有调节和约束的功能。 6.泰勒认为，应该满足员工的社会、心理方面的需要，从而激发其 积极性。(×)。泰勒认为人是经济人，激发其积极性的措施就是经济上的奖惩。 7.法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、 安全活动和会计活动。(×)。法约尔将企业的基本活动分为六类：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动；并认为管理活动是指计划、组织、指挥、协调、控制。
8.马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。(×)。韦伯认为个人 崇拜式权威缺乏理性和稳定性，他认为，只有理性—合法的权威才是理想组织形式的基础 9.马克斯·韦伯主张在理想的组织中应消除人际之间感情的影响。 ( √ )。韦伯认为，组织成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。 10.梅奥认为，管理者应想尽千方百计消灭非正式组织。(×)。梅奥认 为，非正式组织对其成员的影响力很大，管理当局应注意、关心、引导非正式组织的产生和发展，因为非正式组织对正式组织而言有利有弊。 11.决策应遵循最优原则。(×)。若要达到最优原则，就需要获得、了 解与决策相关的全部信息，并准确预计每个方案在未来的执行结果，而这往往得不到满足。 12.决策时，获得的信息越多越好。(×)。信息量过大固然有助于决策 水平的提高，但对组织而言可能不经济。 13.集体决策优于个人决策。(×)。集体决策与个人决策相比，各有优 缺点，应根据实际情况采用。 14.运用头脑风暴法时，鼓励相互讨论，以达互相启发之效。(×)。头 脑风暴法主要用于收集新设想，原则之一就是不对别人的建议进行评价。 15.目标管理是一种只重视结果的管理方法。(×)。目标管理是一个全 面的管理系统，既重视结果又重视过程。
《管理学基础》模拟试题及标准答案
《管理学基础》模拟试题及答案
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《管理学基础》模拟试题及答案 一．单项选择（请从所给出的四个选项中，选择一个正确答案的字母填入括号。每小题2分，共20分。）1．D；2．A；3．A；4．B；5．D；6．A；7．D；8．A；9．A；10．B 1．“凡事预则立，不预则废。”是强调（D）的重要性。 A．组织B．预测C．预防D．计划 2．理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。 A．最有效和合理的 B．最符合需要的C．最经济和合理的D．最先进科学的 3．目标管理是一个全面的（A）。它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段 4．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（B）。 A、时间序列法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、简单平均法 5．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本年度产品定单为10000件。据此，单位可变成本降到（D）元/件时才不至于亏损。 A．300B．130C．60D．30 6．企业组织结构的核心内容是（A）。 A、权责利关系 B、实现企业目标 C、分工合作关系 D、一项管理职能 7．在管理人员选聘的测试办法中，考查人员事先不拟订谈话形式和内容的框架，而是以漫谈形式让备选人员自由发挥的方法是（D ）。 A、即席发言 B、无领导小组讨论 C、结构式面谈 D、非结构式面谈 8．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素 9．全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调（A）。 A．产品质量是制造出来的，不是检验出来的B．产品质量是制造出来的，也是检验出来的 C．产品的服务质量D．产品的最终检验过程 10．协调组织内部的人际关系主要指的是（B）。 A．正式途径内的关系B．正式途径外的非正式关系 C．上下级之间的关系D．工作中形成的相互关系 二．判断正误（下列各题有对有错，对的划√；错的划×并改正。每小题2分，共20分。） 1．专项计划是为完成特定任务的计划，是某项重要项目的特殊安排，所以在拟订时不必考虑综合计划。× 2．在目标设立过程中，目标要略低于企业当前的生产经营能力，保证企业经过一定努力能够实现。目标过高，会因无法完成任务而使职工丧失信心。×2．×在目标设立过程中，目标要略高于企业当前的生产经营能力 3．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用时间序列法是可取的。√ 4．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。×4．×管理幅度越大，需要的管理人员越少，管理人员之间的协调工作越难做 5．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。√5．×也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成反比关系 6．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定的比
管理学判断题
绪论 1、管理和技术是企业发展的两个轮子。 ( √ ) 2、管理因组织而具有了依托，组织因管理而具有了生命。( √ ) 3、相对于基层管理者而言，高层管理者的领导职能更为重要。( × ) 4、营利性组织和非营利性组织由于性质不同，所以其适用的管理原则也不同。( × ) 5、对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。( × ) 6、管理人员，顾名思义，应该在所有工作时间内都从事管理工作。 ( × ) 7、管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。 ( √ ) 8、效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。（×） 9、泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（√） 10、霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。 ( × ) 11、高士气总能带来高生产率。 ( × ) 12．只要决策者按正确的决策程序和决策方法办事，就一定能找到最优的决策方案。( × ) 13．管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而管理学是一种不精确的科学。( √ ) 14．组织的外部环境是指存在于该组织系统外的物质的、经济的、信息的和人际的相关因素的总和。( √ ) 15．凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。( √ ) 16. 为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了“跳板原则”，但这一原则与统一指挥原则有冲突。( × ) 17．法约尔提出的“跳板原则”是指在等级链中，可以在有关各方及上级不知情的情况下，直接进行横向信息交流。( × ) 18．韦伯主张，组织内的人与人之间应是一种非人格化的关系，也就是职务关系，以保证其成员的一切行为都服从于一个统一的理性准则。( √ ) 19．法约尔认为，企业不论大小，其全部活动可以概括为六种工作：技术性工作、商业性工作、财务性工作、会计性工作、安全性工作、管理性工作。( √ ) 20．管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。( √ ) 计划 1、选择活动方案的原则是最优原则，因为在多数情形下，可以借助最新的分析方法和电子计算机对所有的备选方案进行分析。 ( × ) 2、“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”这句格言说明群体决策常常比个体决策更有效。 ( × ) 3、追踪决策所选的方案，虽然优于初始决策，但不是能够改善初始决策实施效果的各种可行方案中最满意的。 ( × ) 4、决策的动态性要求决策者必须根据对其决策结果产生重大影响的其他人的决策，灵活调整自己的决策方案。 ( √ ) 5、决策目标应有确定的内涵，切忌含混笼统。 ( √ ) 6、在众说纷纭的情况下，决策者即使在充分听取各种意见的基础上，也不能根据自己对组织任务的理解和对形势的判断做出决断。 ( × ) 7、一般来说，那些看上去越是可能获得高收益的方案，包含的风险因素也往往越大。因此，对于决策者来说，要敢于冒风险，敢于承担责任，敢于赌博。 ( × ) 8、计划是一个连续的行为过程，因为只要组织还存在，这个过程就会一直进行下去。即使
管理学选择题 判断题
第一章 一、选择题 1.管理过程中的首要职能是( C ) A. 人员配备B．组织C．计划D．指导与控制 2.管理是一种艺术，是强调管理的( D ) A．精确性B．沿续性C．随意性D．实践性 3.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是( C ) A．社会属性B．艺术性C．自然属性D．科学性 4.管理学原理区别于专门管理学的特点在于( C ) A．历史性B．科学性C．一般性D．实践性 5.作为学习、研究管理学的总的方法论指导的是( B )。 A．系统方法B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法D．比较分析法 6.管理的核心是( A )。 A．决策B．处理好人际关系 C. 组织D．控制 7.管理这种社会现象存在的两个必要条件：一是两个人以上的集体活动；二是( D )。 A．有管理者B．组织成一定机构 C．有各种资源D．有一致认可的目标 8.管理的四大基本职能是( A )。 A．计划、组织、领导、控制B．计划、协调、领导、控制 C．计划、组织、领导、激励D．组织、协调、领导、控制 9.管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（D） A.组织 B.控制 C.领导 D.经营 10.以下不属于领导职能范畴的是（B） A.指挥 B.人事 C.激励 D.沟通 11.管理的二重性是指（C） A.科学性和艺术性 B. 基础性与边缘性 C.自然属性和社会属性 D. 普遍性与重要性 12．管理是一种( C ) A．经济现象B．自然现象 C．社会文化现象D．科学现象 13．管理学应属于(B) A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学 14．企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用部门力图以一种低成本在方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是(A) A.重效率，轻效果 B.轻效率性、重有效性 C.重效果，轻效率 D.效率和效果都不重视 二、判断题 1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既
管理学基础试题及答案
管理学基础试题 一、单项选择题。（每小题2分，共40分。在每小题的备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面，不选、错选或多选者，该题无分。） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（）。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了（）。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 3．这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。 A．决策职能 B．控制职能 C．领导职能 4．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）。 A．提高劳动生产率 B．提高工人的劳动积极性 C．制定科学的作业方法 5．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的
精神文化和物质文化就是（）。 A．企业精神 B．企业价值观 C．企业文化 6． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（）。 A．《企业再造工程》 B．《管理的革命》 C．《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 7．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的（）原则。 A．关键性 B．权变性 C．现实性 8．目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是（）。 A．日本 B．德国 C．法国 9．戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，（）由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 A．主要目标 B．并行目标 C．次要目标 10．在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（）以内。 A．4个 B．5个 C．6个 11．选择适当的预测方法对于提高预测的准确性和预测的效率十分重要。因此，预测者要根据预测的目的和预测对象的性质选择合适的预测方法。如进行技术预测，往往采用（）。 A．定量分析法 B．时间序列法 C．专家调查法
《管理学基础》试题1及答案
试卷代号：？座位号□□安徽电大芜湖分校2003--2004学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机应用专业《管理学基础》试题 2004年1月 一、选择题（每小题3分，共30分 1、管理的对象就是组织资源和一一一。 A分配资源 B组织劳动 C组织活玫 2、马克思认为，管理活动的性质是二重的，就是一一一。 A技术属性和人文属性 B自然属性和社会属性 C科学属性和社会属性 3、经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传招管理学知识的一种方法，被称为一一一。 A经验教学 B案例学派 C案例教学 4、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活卖的方针和一般规定，这就是一一一。 A策略 B目标 C政策 5、目标管理是一个全面的——。从形式上看，它是一种程序和过程。 A管理系统 B指标体系 C指标管理系统 6、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测。常采用一一一的方法。 A市场预测 B定性预测 C定量预测 7、小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权利要求分散，适于采用一一一组织形式。A集权式 B职能式 C分权式 8、激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20一30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至一一一。
A 70—80% B 80—90% C 90%以上 9、着眼于发现工作中出现的偏差，根据偏差探究原因，并追究当事人的责任使之改进工作的控制活动，就是一一一。 A直接控制 B间接控制 C现场控制 10、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，一一一。 A组织规模越大，需要设置的管理层次越多 B组织规模越大，需要设置的管理层次越少 C组织规模的大小，对管理层次的设置没有影响” 二、判断正误（请指出正误并改正。每小题4分，共20分） 1、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优西“置和最优利用，其手段都是管理。 2、韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系。其代表作是《行政组织体系理论》。 3、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。 4、两个企业力争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。 5、事先对未来行为所做的安排就是预测，它是人们有意识的活动。 三、名词解释（每小题5分，共20分） 1、管理 2、计划
最新管理学选择、判断题
组题人：吕秀敏季柳汝朱雪琴 判断题（按章节选题） 1.管理是一项任务，是让别人与自己一道去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。√ 2. 管理是一门艺术，指主管人员在管理实践中，既要运用管理知识，又需发挥创造性，采取适宜措施，高效地实现目标。√ 3. 管理的任务是创造一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。√ 4.管理是由许多人协作劳动而产生的，具有同生产力、社会化大生产相联系的社会属性。× 5.管理学的实践性决定了管理学是对前人的管理理论、管理思想的总结、扬弃和发展。√ 6.领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。× 7.组织分为三个层次，拥有的权力范围最大，担任的职务最高的管理人员是中层主管人员。× 8.企业大量的日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。× 9.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。√ 10.部门经理属于高层管理人员。× 11.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的执行。× 12.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。× 13.技术技能对管理人员非常重要，因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在，得出解决的办法。× 14.组织是一个封闭的系统。× 15.Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。√ 16.梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。× 17.人际关系学说侧重于人际关系的研究，它研究按人的心理发展规律来激发人的积极性和创造性。√ 18.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本观点之一。√ 19.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此，解决问题的方法可以是相同的。× 20.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。× 21.法约尔的统一领导原则是指组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令。× 22.组织环境的复杂多变，使得企业的文化需要保持灵活，以便对环境的变化做出更快的反应。× 23.外部环境为组织的生存提供了条件，但也限制了组织的生存。√ 24.垄断行业（如铁路）的任务环境的构成成分中不包括竞争者。× 25.组织文化的内容和力量会对组织员工的伦理行为产生影响。√ 26.组织文化具有强制渗透作用，因而会成为管理人员管理活动的限制因素。√
《管理学基础》复习题含答案
《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 A．A—D—J B．B—F—H—J C．A—E—H—J D．C—I—J 9.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ C ）。
A．A-C-G-J B．A-C-F-I C．A-C-F-H-J D．A-B-E-H-J 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ A ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 11. 企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势来确定战略选择的分析方法是（ C ）。 A．PEST分析法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法 D.波士顿矩阵法 12.直线型结构的优点是（ A ）。. A. 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷 B. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点 C. 实行了集权与分权的较优结合 D. 集中决策，分散经营 13. 最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C ）。 A. 直线型 B. 直线职能参谋型 C. 超事业部制 D. 矩阵型 14. 银行设立商业信贷部属于（ B ）。 A.职能部门化 B. 顾客部门化 C.地区部门化 D. 过程部门化 15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D ）。 A.直线制 B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制 16.下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（ C ）。 A. 汽车制造厂 B. 医院 C. 电视剧制作中心 D. 学校 17.某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是采用（ B ）来设置部门的。 A.地区部门化 B.职能部门化 C.顾客部门化 D.过程部门化 18．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超
所有分类管理学基础练习题
管理学基础练习题 第一章 一、名词解释： 1.管理 2.管理学 3.归纳法 4.试验法 5.演绎法 二、填空题： 1.管理学作为一门科学，具有以下特点：（）、（）、（）、（）。 2.管理学在研究生产关系时，主要研究（）。 3.管理学在研究生产力时，主要研究（）。 4.管理学在研究上层建筑时，主要研究（）。 5.管理学和其他许多社会科学一样，其研究和学习方法基本上有（）、（）和（）。 三、简答题： 1.如何深刻理解管理的基本概念？ 2.管理学的研究对象和内容各是什么？ 四、问答题： 什么是管理的两重性？掌握管理的两重性有何重要意义？ 第二章 一、填空题： 1.自古以来，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点：（）、（）、（）。 2.中国传统的管理思想，分为宏观管理的（）和微观管理的（），主要 包括如下要点：（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）（）。 3.“科学管理”理论的创始人是美国的（），他创立的管理制度称为（）。 4.组织管理理论的代表人物是法国的（）。 5.马斯洛在需要层次理论中将需要分为五级（）、（）、（）、（）、（）。 6.赫茨伯格在《工作与激励》一书中正式提出了激励的双因素理论，这两类因素分别是（）和（），前者是以（）为中心，后者是与（）有关。 二、单项选择题： 1.马斯洛将人的需要分为5个层次，这5个层次由低到高的顺序是（） A.生理、安全、感情、尊重、自我实现 B.安全、生理、感情、尊重、自我实现 C.生理、感情、安全、尊重、自我实现 D.安全、生理、尊重、感情、自我实现 2.在下列各因素中属于保健因素的是（） A.监督；与上下级的关系；工资；工作安全 B.提升；责任；工作安全；工资 C.监督；责任；与上下级的关系；提升 D.监督；工资；与上下级的关系；提升 三、判断说明题： 1.回顾我国的管理史，可以发现学会管理、加强管理是十分必要的。 2.X理论认为人的本性是好的，并非天生懒惰。因此管理者应创造一个能多方面满足工人需要的环境，使人们的智慧、能力得以充分的发挥，以更好地实现组织的和个人的目标。而Y理论正好相反。 四、简答题： 1.法约尔的组织管理理论有哪些内容？ 2.“行为科学”学派中“需要层次论”的主要观点是什么？ 3.“双因素”理论的主要内容是什么？
管理学判断题没答案
1、一个管理人员应具备的管理技能有领导技能、人事技能和技术技能三种。（） 2、管理学目前还只是一门不十分精确的学科，是因为作为一门新兴学科，其发展历史还很短。（） 3、一个从下层提拔上来的管理人员，应该将自己所喜欢做的和擅长做的委托给下级去做。（） 4、管理人员，顾名思义，应该在所有工作时间内都从事管理工作。（） 5、管理既追求效果，又追求效率。前者是要做正确的事情，后者是要正确地做事。应当说前者是第一位，后者是第二位。（） 6、组织中不同层次的管理人员所从事的管理工作的性质是完全不同的。（） 7、对于基层管理人员来说，技术技能十分重要，一般不需要概念技能。（） 8、一个企业管理是否有效，要看它的分工是否彻底，二者成正比关系。（） 9、企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。（）。 10、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是"摸着石头过河"。（） 11、不确定型决策通常又称为风险型决策。（） 12、非程序化决策大多由高层管理者作出。（） 13、在实行目标管理法的情况下，目标可以直接作为管理控制的标准。（） 14、网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。（） 15、强调权力下放，主要是为了减轻领导者的工作负担。（） 16、一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。（） 17、分工合作关系是组织之所以存在的前提，有分工就必然要分权，所以，每种程度的职权分散是所有组织一个共同的特征。（） 18、不充分授权情况的存在，一定表明该组织是高度集权的（） 19、管理者自身精力有限，所以必须授权，同时由于管理者需要对下属的决策负有最终的责任，所以必须建立一个有效的控制系统。（） 20、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。（） 21、组织职位的设计应当因人而异，以充分发挥每个人的长处和潜能。（） 22、授权不同于参与，参与实行的是决策权力共享，而授权则是由下属自己作出决策。（） 23、指挥链赋予了直接主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。（） 24、管理者通过授权给下属而进行的领导，是一种放任式领导。（） 25、组织中经常存在员工感到满意、快乐但实际工作绩效却很差的群体，这种群体就是非正式组织或非正式群体。（）
国开电大专科《管理学基础》判断题题库
国开电大专科《管理学基础》判断题题库 说明：内部考试资料，涵盖95%以上期末纸质考试的原题及答案。 阿吉利斯认为，领导方式会影响人的成熟过程，如果让职工长期从事简单的重复性工作会造成依赖心理，从而阻碍其向成熟发展。(对) 彼得·鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,他既是”作曲家”也是“指挥家”。(对) 彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。(错) 扁平型组织结构有利于领导控制，但会影响下属的工作积极性。(错) 表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。(错) 采购控制的一项重要工作就是对输入品进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。(错) 采用轮盘式沟通模式时，每位成员都可以与其他每个人自由沟通，因此沟通快，但由于沟通渠道太多，容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。(错) 采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员。的积极性。(错) 产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。(错) 成本标准和收益标准都属于实物标准。(错) 成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。(对) 处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不同的。(错) 从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。(错) 从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。(错) 从形式上看，目标管理是一种程序和过程。(对) 从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他条件完全不需要考虑。(错) 当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对拿业造成的不利影响。(对) 定量目标比定性目标更易衡量。(对) 对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视,是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。这种沟通方式之所以受到重视，是因为非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。(对) 非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。(对) 高层领导者更应该了解相关的专业知识。(错) 高科技和适宜的外部环境是网络型组织结构的基础条件。(对) 根据戴维·麦克和兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。(错) 根据归因理论，把失败归于稳定因素会提高以后工作的积极性，归于不稳定因素可以降低工作的积极性。(错) 公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。(错) 贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。(对) 沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。(错) 古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。(错) 管理的艺术性就是强调管理的复杂性。(错) 管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。(错) 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。(对) 管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。(错) 管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(对) 1
管理学基础试题及答案修订版
管理学基础试题及答案 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
管理学基础试题及答案（一）一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题1分，共20分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 A．生产流程 B．生产管理 C．作业管理
4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。 A．层次性 B．多重性 C．变动性 5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A．60年代 B．70年代 C．80年代 6．按预测时间范围长短不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测三种。一般地，预测时间范围越短，预测质量越高；反之，预测结果的准确性越低。因此，在进行产品价格决策时，需要做的是( )。 A．长期预测 B．中期预测 C．短期预测 7．用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。 A．5—10 B．10—15