稻盛和夫经营十二条

稻盛和夫：经营企业的十二条准则舒童2009-08-17 “人们一般并不看重、也不太提及哲学。但正是哲学实际上指挥着经营，决定着事业的成败。”---所有创业者共勉！

1959年我赤手空拳创立京瓷公司，1984年又创办DDI（第二电电株式会社）公司。两家公司的发展都可谓神速。我个人并无杰出才智，但是我忠实遵循了经营的基本原则，这就是成功的原因。

一、明确事业的目的和意义

首先的大原则就是：明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。

为什么要创办企业？企业存在的理由到底在哪里？有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但要让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗，缺乏“大义名分”是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”，如果一点儿都没有，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。

我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。

当时我还不懂这一条经营大原则。“活用自己的制陶技术，开发新品，上市销售”，就是我当时的事业目的。但想不到创业的第三年，就招致青年员工们的反叛。公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年的磨练已成生力军。突然他们持联名状，向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。

当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，但仅过一年他们就来联名状，并威胁不答应条件就集体辞职。

新公司正缺人，他们已成主力，如果走了，公司必遭损失。但如果他们固执己见，那也没办法。我不肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。”

公司创办不足三年，我自己对公司前途仍无确凿把握，对将来的描绘只能是“全身心投入，总会有所成就吧”。为了挽留他们，要做出缺乏自信、违心的承诺，我做不到。

谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者我绝不只为自己，我竭尽全力把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样？我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得受骗了，那时把我杀了也行。”

这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件。不但留下来，而且倍加努力工作。这些人后来陆续都成了京瓷的骨干。

但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营的根本意义和真正目的既不是“圆技术者

之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”。经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力；必须超脱私心，让企业拥有大义名分。

这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。

二、设立明确目标，并与员工分担

经营者要用具体的数字明确地表述目标。不光是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模的项目，都要用数字具体地表示。

而且这种目标在空间和时间上都必须明确。

所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料，最小的组织单位也必须有明确的数字目标。再进一步，每一个基层员工都要有明确具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标。这样每个人就能看出自己每一天的目标，明白自己每一天的任务。

每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成；每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。

经营中，很多人主张必须依据企业经营战略，建立5年计划甚至10年计划等，但是我却认为无此必要。我们公司基本不搞中、长期计划。因为即使建立，要达成也几乎不可能。其间必有超出预想的市场变动，甚至不测事态发生，计划本身失去意义，这类事司空见惯。

员工见多了这样的计划，会产生“反正完不成也没关系”的想法，甚至漠视计划。一旦经营者再次揭示经营目标，员工反倒失去向高目标挑战的热情。更坏的是，销售目标没达成，费用和人员倒按计划增加了，即销售减、费用增，经营吃紧，日子更难过。

因此京瓷从创立起，一向只搞年度经营计划。三五年后的事，谁都无法正确预测。

三、胸怀强烈而持久的愿望

我相信境由心生，心中蓝图能成现实。就是说，“无论如何也要达成目标”这一愿望的强烈程度，正是事情成败的关键所在。

为经营问题而苦闷彷徨，是经营者的家常便饭。所以，聚精会神于悬案、难案，日思夜想，废寝忘食，持续将思维聚焦于一点，直至突破。能否做到这些，是事业胜负的分水岭。

对胜利的强烈欲望，会形成潜意识，比如：“销售额要多少”、“利润要多少”……对这样的目标，日以继夜反复思考，这种强烈、持续的愿望，甚至可以进入潜意识。

按照心理学家的说法，潜意识所持的容量，比显意识不知要大多少倍。经营者总很繁忙，不可能24小时只想一件事，但因“销售额要多少”这个目标已进了潜意识，即使你思考别的

问题，必要时它也会跑出来，给你达成目标的启示。

某日，我在酒店小酌，忽然听到邻桌陌生人说话，所言极像我筹划新事业的专门人才。于是我立即起身请教：“对不起，听您刚才的话……”不知不觉就攀谈起来，热络起来，再后，此君便进了本公司，新事业以此为契机启动并一举展开。这类事我经历过多次。

这种场合，原不过隔桌饮酒，萍水相逢。然而，强烈愿望既已浸透潜意识，即使不经意之间，也能将偶然邂逅变作良机，导致事业成功。这是潜意识的功劳。

但进入这种境界之前，必须反复继续，必须有一个全身心投入、不断驱动显意识的过程。如果对要做的事不肯深思，甚至朝秦暮楚，或淡然处置，它绝不会进到潜意识。只有持续火一样燃烧着的炽热愿望，才可能驱动潜意识为您效劳。

40年前白手创建京瓷时，面对仅有的28名员工，我却总是重复这样的话：“让我们拼命干吧！我们要创造一个卓越的公司，镇上第一的公司。不，京都第一的公司！日本第一的公司！”

资金、设备、技术、人才，什么都缺的状况之中，我却一味热衷于对员工们讲述将来之梦。在别人看来，这简直荒唐至极，连我自己也不免半信半疑。但是，朝也说晚也说，一遍又一遍，反复倡导，不知何时起，竟信了！而且朝着那目标，众志成城，不惜一切努力去实现！

四、付出不逊于任何人的努力

每一天都竭尽全力、拼命工作，是企业经营中最重要的事情。想拥有美好的人生，想成功地经营企业，前提条件就是要“付出不亚于任何人的努力”。做不到这一点，企业经营的成功，人生的成功，都是空中楼阁。

今年也许不景气，但不管哪个年代，不管怎样的不景气，只要拼命工作，任何困难都能克服。人们常说：经营战略最重要，经营战术不可少。但是我认为：除了拼命工作之外，不存在第二条通向成功之路。

在我27岁时，开始经营企业，成立了“京瓷”公司。当时，我连经营的“经”字都不识，但我心里只有一个念头，不能让公司倒闭，不能让支持我、出钱帮我成立公司的人遭殃。为此，我拼命地工作，常常从清晨干到凌晨，正是因为这种勤奋，才有了“京瓷”今天的辉煌。

我常想起我的舅舅。战后他身无一文，做起了蔬菜生意。舅舅的文化程度不过小学毕业，不管是盛夏还是严冬，他每天拉着比自己身体大得多的大板车做买卖，被邻居们嘲笑。他并不知道什么是经营，该怎样做买卖，也不懂会计，但是就是凭借勤奋和辛劳，他的菜铺规模越来越大，直到晚年他的经营一直很顺利。没有学问，没有能耐，但正是这种埋头苦干给他带来了丰硕的成果。舅舅的形象深深刻在了我儿时的心中。

我为什么强调要“拼命工作”呢？

第一，自然界存在的前提，就是一切生命都拼命求生存。稍微有了点钱，公司刚有起色，就想偷懒，就想舒服，这种浅薄的想法也就是我们人类才有。在自然界里，这样的生物绝不存

在。

我看过一个电视节目。在环境严酷、灼热的沙漠里，一年也会下几场雨。有些植物趁着这雨，很快发芽、长叶、开花、结果，然后枯萎，生命过程只有短短的几周。它们在沙漠里顽强地生存，尽管生命短暂，为了留下子孙，只要有一点雨水，它们就要开花结果，把种子留在地表，以待来年下雨时再次发芽。

在严酷的条件下顽强地生存，这是自然界生存的规律，我们人类在地球上生存，也必须认认真真、竭尽全力。

我向许多人提问：“你是否在竭尽全力地工作？”“是的，我在努力工作。”我对这样的回答并不满意！“你是否付出了不亚于任何人的努力？”如果你不更加认真、更加努力，就不会有理想的结果。

第二，只要喜欢你的工作，再努力也不觉其苦，拼命工作是辛苦的事情，辛苦的事情要一天天持续下去，必须有个条件，那就是让自己喜欢上现在所从事的工作。

有机会从事自己喜爱的工作，当然很好，但大多数人没有这种幸运。一般的人都是为了生计而从事某项工作。既然如此，就有必要做出努力，让自己去喜爱自己所从事的工作。努力了，喜欢上了自己的工作，接下来就好办了。

跟谈恋爱一样，如果喜爱以至迷恋的话，不管怎样的辛苦都不再感觉到辛苦。因此，虽然最初面对的是一个不懂的行业、不喜欢的公司，但我当年就是决心努力让自己喜爱自己的工作、喜爱自己的研究。

第三，全力投入工作就会产生创意。当你每天都聚精会神、全身心投入工作的时候，低效的、漫不经心的现象就会消失。不管是谁，只要喜欢上自己的工作，只要进入拼命努力的状态，他就会考虑如何把工作做得更好，就会寻思更好的、更有效的工作方法。

拼命工作的同时又能思考如何改进工作，那么你的每一天都会充满创意。今天要比昨天好，明天要比今天好，这样不断琢磨，反复思索，就会生出好想法，产生有益的启迪。

我并不认为自己有多大的能耐，但是在每天努力工作的同时，我会开动脑筋，孜孜以求，推敲更好的工作方法。为了增加销售，还有没有更好的促销方案呢？为了提高效率，还有没有更好的生产方式呢？这样不断钻研的结果，往往会出现自己都意想不到的进展。京瓷能不断地开发新产品，开拓新市场，就是我们勤于思考、精益求精的结果。

第四，拼命工作可以磨练灵魂。从早到晚辛勤劳作，就没有空闲。古话说：“小人闲居不为善”。人这种动物，一旦有了闲暇，就会动不正经的念头，干不正经的事。但如果忙忙碌碌、专注于工作，就不会有非分之想，没有时间考虑多余的东西了。

禅宗的和尚和修道的修行者们，在刻苦修行的过程中磨练自己的灵魂。将心思集中到一点，抑制杂念狂想，不给它们作祟的空间，通过这样的修行，整理自己的心绪，磨练自己的心志，造就纯粹而优秀的人格。因此说，拼命工作和修行过程一样，能磨练人的灵魂。

25年前，在京瓷规模还不大时，我应大家的要求成立了盛和塾。迄今为止，伴随着京瓷和第二电信电话公司的持续发展，我可以毫不隐瞒地告诉大家，我能传授给你们的最重要的东西不是别的，就是“竭尽全力拼命工作”这一条。

五、销售最大化，经费最小化

企业经营量入为出，利润随之而来。

京瓷开始运行时，我还没有经营经验及知识，一到月底，就抓住财务人员问：“这个月怎么样？”但他们夹杂许多会计专业术语的解答，令技术出身的我十分头痛。我忍不住说：“如果销售减去经费，剩余就是利润的话，那么，只要把利润额增加到最大，把经费压缩到最小，不就行了吗？”估计那位会计当时吃了一惊。

从那时起，我就把“销售最大，经费最小”当作经营的大原则。这虽然是一条非常单纯的原则，但只要忠实贯彻这一原则，京瓷就可以成为高收益的优秀企业。

作为经营常识，销售额增加，经费往往随之增加。但是不对。举例来说，假定现在销售额为100，为此需要现有的人员及设备，那么订单增至l50，按常理，人员、设备也要增加50%才能应付生产。

但是，这样简单的加法绝对不行。订单增至l50，就要通过提高效率，只增加二三成的人员，这样才能实现高收益。

“订单倍增，人员、设备也倍增”的加法经营很危险。一旦订单减少、销售降低、经费负担加重，企业立即就会一落而亏本。

而实施“销售最大、经费最小”原则，必须建立一个系统，使每个部门、每月的经费明细一目了然。

京瓷开张不久，就引人了所谓“变形虫经营”的管理系统。“变形虫”是由几个人至十几个人组成的小集团，可根据需要重组。京瓷现有1000多个这样的小集团，构成一个经营系统。所谓“变形虫经营”，就是计算出每个“变形虫”每小时生产多少附加值。简单讲，就是从每个“变形虫”月销售额中减去所有月经费，剩余金额除以月总工时所得的数字，作为经营指标，我们称之为“每小时核算制度”。

京髭就依据“每小时核算制度”，月末结算，次月初各部门实际业绩很快出来。只要细看“每小时核算表”，有关情况一清二楚，便于经营者迅速判断，采取对策。

由于“每小时核算表”比一般会计科目分得更细，也使得从事实际工作的员工容易理解，并可采取具体行动来削减经费。看了细分后的核算表，“啊，这个月电费花多了”。现场负责人就能清楚理解经费增减原因，便于切实改进。

六、定价即经营

定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受，公司又赚钱的平衡点上。

给产品定价有各种考量。低价，薄利多销？还是高价，厚利少销？价格体现经营者的经营思想。

价格决定以后，究竟能卖出多少量，获得多少利，预测极难。定价太高，产品卖不出；定价过低，虽然畅销，却没有利润。总之定价失误，企业损失莫大。

要在正确判断产品价值的基础上，寻求单品的利润与销售数量乘积为最大值的某一点，据此定价。我认为这一点应该是顾客乐意付钱购买的最高价格。真能看清、看透这一价格点的，不是销售部长，也不是营业员，而非经营者莫属。可以说这是定价的普遍原则。

但是，即使以顾客乐意的最高价格出售了，却没有获利也是不行的。问题在于：在已定的价格下，怎样才能挤出利润？

一般的厂家，以成本加利润来定价格，但在激烈的市场竞争中，卖价往往先由市场决定了。成本加利润所定的价格，因为偏高而卖不动，不得已而降价，预想的利润泡汤，极易陷入亏损。因此，我给技术开发人员这样定位：“你们或许认为，技术员的本职工作就是开发新产品、新技术。但是我认为，这还不够，只有在开发的同时认真考虑降低成本，才有可能成为一个称职、优秀的技术员。”

必须在深思熟虑后定下的价格之内，努力获取最大利润。为此，在满足质量，规格等一切客户要求的前提下，必须千方百汁，彻底降低制造成本。

“定价”、“采购”、“压缩生产成本”这三者必须连动，“定价”不可孤立进行，就是说，“定价”即意味着对降低采购成本及生产成本负责。价格之所以要由经营者亲自决定，理由就在于此。定价即经营，定价是经营者的事。

七、钢铁般的坚强意志

可以说经营等于经营者的意志本身。一旦确定目标，无论发生什么情况，目标非实现不可，这种坚强意志在经营中必不可缺。

不少经营者眼看目标达不成，或寻找借口，或修正目标，甚至将目标、计划全盘撤消。这种轻率态度，不仅使实现目标变得根本不可能，而且给予员工极大的消极影响。

许多经营者往往以经济环境变化为理由，毫无顾忌地将预报数字向下调整。向下调整过的目标，遭遇新的环境变动，不得不再次向下调。一遇困难就打退堂鼓，必将完全失去投资者和企业员工的信赖。经营者既已决定“要这么做”，就必须以坚强意志贯彻到底。

还有一个要点，虽说目标就是经营者的意志，但是必须获得员工的共鸣。起初是经营者个人的意志，但随后得让全体员工发出“那么让我们一起干吧！”的呼声才好。自上而下的高目标，需要自下而上的响应。

做到这点不难，比如事前先讲一番激励话：“咱们公司前景光明，虽然现在规模还小，但将来的巨大发展，大家可以期待。”然后开宴会，一起干杯后就开口：“今年我想把营业额翻一翻。”这时身旁必须坐着一位善于揣摩上司心理的家伙，让他接话；“社长说得对！干吧！”这时的气氛使消极者不好反对，而且不知不觉中甚至随声附和。高目标往往就在全员赞同之下得以通过。

经营也是心理学。即使低目标，若让“冷水派”先发言，他们也会说：“难，不可能完成。”一旦气氛消沉，经营者期望的高目标就可能落空。

我认为：一定要设定高目标，然后向高目标发起挑战。当然目标过高，一年、二年，甚至连续三年完不成的话，高目标就成水中月、镜中花。其副作用是：今后谁也不会认真理会经营者的经营目标了。

然而，还是要有比上年高出一截的经营目标。否则不足以激发员工士气，公司会失去活力。

八、燃起昂扬的斗志

经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗。脾气太好，架也没吵过的人，应该趁早把社长的座椅让给更有斗争心的人。

不管说得多么好听，经营毕竟是弱肉强食，是企业之间激烈的竞争。哪怕只有2～3名员工的小企业，经营者如果缺乏“斗魂”，不能为保护员工而发挥昂扬的斗志，将必败无疑。

所谓斗志，并不是粗野，并不是张扬暴力，而是母亲保卫孩子时不顾一切的勇气。投有这种勇气和气概，经营者就不可能得到员工们由衷的信赖。

这种英勇气概，采自强烈的无论如何也要保护企业、保护员工的责任心，这种责任感使经营者勇敢而且坚定。挑选经营者不应该只看能力，应该把有斗志，就是为了保护企业、保护员工，哪怕粉身碎骨也在所不辞的人，选作经营者。

九、经营企业，临事有勇

为什么需要勇气？首先，对事物进行判断时需要勇气。以纯粹的动机，依据正确的原则去判断事物和经营企业，照理应该不会发生问题。但实际上却会遭遇各种阻力。比如：要购买某块工厂用地，有时不得不与当地有影响的政治家甚至黑社会打交道。这时，坚持以正确的原则作为判断基准，还是以追求稳妥作为判断基准，则是考验经营者是否真有勇气。

即使受到威肋、中伤和诽谤，即使面临损失或灾难，仍然毫不退缩、坦然面对、坚持原则，坚决做出对公司有利的判断，这就需要真正的勇气。

经营者如果没有勇气、胆小怕事、临阵退却，立即会失去员工的信任。同时，员工也会上行下效，不以卑怯为耻，紧要关头妥协退让，丧失立场。

十、不断创新、精益求精

得过“普利策奖”的美国新闻界代表人物戴维特先生，在其所著《下一世纪》一书中，有一章开头就引用了我的话：“我们接着要做的事，是人们认为我们肯定做不成的事。”

事实上，京瓷公司过去做的也是当时人们认为做不到的事。开发新型陶瓷，把它作为新型工业材料，将它发展成数兆日元规模的新兴产业，在此之前，人们觉得这是不可思议的事。

充分利用新型陶瓷的优良性能，进一步开发出半导体封装件，促进了电脑产业的蓬勃发展。同时又开发出人造骨、人造牙根等用于生物体的新产品。开拓出一个精密陶瓷的新的产业领域，甚至被誉为创造了又一个“新石器时代”，对社会贡献之大不言而喻。

京瓷为什么如此富有独创性？许多日本经营者把原因归结到京瓷的技术开发力上。对照自己，他们会说：“我们公司缺乏那样的技术，无法发展也是不得已的事。”

我认为这种观点站不住脚。没有哪一家公司天生就有杰出的技术，先进技术不是从天上掉下来的。琢磨钻研，精益求精，不断改进，不断创新，今天胜于昨天，明天超过今天，天天进步，日积月累，从中才能产生独创性的技术和经营。

“不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新。”如果把这句话作为公司方针，明确地提出来，而且经营者要率先做出榜样。这样经过3～4年，企业就会有独创性，就能进行卓有成效的技术开发。

不是以现有的能力决定将来能做什么，而是现在就定一个现有能力达不到的高目标，并决定在将来某个时点达成它。现在做不成的事，今后无论如何也要把它做成！有这种强烈的使命感，才可能开辟一个新时代。

十一、抱同情心，诚实待人

这里所说的同情心，又可称作“利他”之心。不只是考虑自身的利益，也要考虑对方的利益，必要时，即使付出自我牺牲，也要为对方尽力。这种美好的心灵，我认为即使在商业世界里，也是最重要的。

但是许多人认为：“同情”、“利他”这类说法，在弱肉强食的商业社会，事实上很难推行。但事实并非如此。

京瓷在美国有一家生产电子零部件的子公司，名叫A VX公司。1989年时，A VX公司在电容器领域处于世界领先地位。为了把京瓷发展成综合性的电子零部件公司，我向A VX公司的董事长提出了收购该公司的要求。

这位董事长爽快地答应了。收购采取了“股票交换”的方式。我们决定把当时纽约证券交易所价格交易20美元左右的A VX股票高评50%，即评估为30美元，与在同一交易所上市的、时值82美元的京瓷股票进行交换。

但对方董事长立即提出30美元的价格仍然偏低，要求再增加，希望以32美元成交。当时我们京瓷的美国公司的社长以及律师都表示强烈反对，他们认为轻易答应这类要求，在今后的交涉中对方会得寸进尺，对京瓷不利。但我认为这位董事长要对他的股东负责，他的要求应予理解，于是同意了对方的要求。

然而，当双方股票正要实行交割时，纽约证交所道琼斯指数大幅下跌，京瓷股票也跌了10美元，变成了72美元。看到这种情况，对方董事长又提出要求，把原定的82对32的交换条件改为72对32。

通常的看法，如果是因为京瓷业绩下降引起股票下滑，当然京瓷应该负责，现在是股市全盘下跌，改变交换比率完全没有必要。

但是，我还是再次接受了不利的变更条件。这既不是出于什么算计，也不是感情用事。收购合并是两种文化完全不同的企业合二为一，是企业与企业结婚，应该最大限度为对方考虑。

收购之后，京瓷股票一路上扬，A VX公司的股东获利丰厚，他们的喜悦之情感染了公司员工。一般而言，被收购公司的员工对收购公司总是抱有抵触和不满，但A VX的员工们却因为京瓷接连的高姿态，一开始就能友好交流，而且很自然地接受了京瓷的经营哲学。也使得收购后的A VX公司继续成长，不到五年，叉在纽约证交所再次上市。在再上市过程中，京瓷通过出售股票获得了丰厚的回报。

10年以前，许多日本公司收购了美国公司，但像京瓷收购A VX公司这样成功的案例几乎没有。我认为，他们的失败和A VX公司的成功之间最大的差距在于，只考虑自己的利害得失还是要真正地为对方着想。这种“心的差异”带来了不同的结果。

十二、乐观向上，不失诚挚之心

不管处于何种逆境，经营者必须始终保持开朗、向前看的态度，这已成为我的信念。既然从事了经营，就不要害怕各种经营课题接踵而来。而且问题越是困难，越是不能失去理想和希望。

为各种经营上的问题所纠缠，却能顶住压力，坚韧不拔，这样的经营者身上似乎透出一种“悲壮感”。因为我谈到了坚强的意志和“斗魂”，有人或许认为经营一定是苦差使，一定充满“悲壮感”。

恰恰相反，正因为经营需要激烈的斗魂和不屈的意志，所以经营者必须同时保持开朗的心态。一味紧张，有张无弛，长期经营就很难坚持。

一方面是“必须苦干”的决心，另方面是“必将成功”的确信。以乐观态度面对困难和逆境，乃是人生成功的铁则，是经营者的生存智慧。

比如：有病时坚信必能康复，于是好好养生。比如：资金周转困难，很伤脑筋，但坚信只要努力，总有办法解决，于是就更加努力去解决。只要努力坚持，事态一定会出现转机。从长时看，乐观向上，积极努力，必会有好报。因为自然界本来就这样，这个世界本来就如此。

我把上述人生态度和工作态度称为“与宇宙的意志相协调”。同情之心，谦虚之心，感激之心，实事求是之心，抱着这样美好的心，又坚持踏实努力的人，他们必将时来运转，幸运一定会关照他们。

（稻盛和夫：经营企业的十二条准则, 作者：稻盛和夫译：曹岫; 《中外管理》，2009-5/-6/-7期。管理资源网https://www.wendangku.net/doc/9f17022288.html,/田成杰2009-8-17整理）

稻盛和夫经营十二条

稻盛和夫：经营实践中悟到的经营十二条 企业经营哲学不可忽缺，为此经营者必须提升自己的心性。人们一般并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界。 首先，是明确事业的目的和意义，副标题是“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确的表明自己创办事业的目的及意义。其中，有的人是为了赚钱才创业的，也有的人是为了养家糊口才创业的。这都是可以的，但是仅靠这些目的，要凝聚众多员工，齐心协力办企业，我认为还是不够的。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分是必不可少的。如果没有我的工作有如此崇高意义这样大义名分的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。企业经营应该有真正的目的，这目的既不是圆技术者之梦，更不是肥经营者一己之富，而是对员工及其家属现在和未来的负责。我明白了经营的真正意义是：经营者必须为员工物、心两方面的幸福殚精竭虑。倾尽全力，能够激发员工的共鸣，同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以不受任何的牵制。此后，我将在追求全体员工物、心两方面幸福的同时，为人类社会的进一步发展做贡献作为京瓷的经营理念。因为企业作为社会的一员，必须承担相应的社会责任，所以这后一句话也必不可少。企业创建不久，就转变并明确了事业的目的、意义，明确了公司的经营理念，这真是幸事，而后的五十年，企业的一切发展都不过是贯彻这一经营理念的必然结果。 第二条，设立具体的目标，副标题是“所设目标随时与员工共有”。比如企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到2亿日元，用具体的数字明确的表述目标，不光是销售额，包括利润都要建立明确的目标，并用数字具体的表示出来，而且这种目标在空间和时间上都必须明确。所谓空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各个部门的详细资料。现在在现场最小的组织单位也必须有明确的数字目标，再进一步，每一个基层员工都要有明确的指针和具体的目标。所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务，完成这些任务就必须明确目标。每位员工努力完成任务，各个部门就能达成目标，公司整体目标也自然达成。每天的目标达成，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。另外目标明确，目标就可以与员工共有，如果目标不明确，即经营者不能指明公司的前进方向，员工就会无所适从，各行其是，行动、方向混乱，结果力量分散，组织的合力就无从发挥。将年度计划细分变为每一天的目标，千方百计不达目标绝不罢休。以今天一天的勤奋完成今天的任务，就能看清明天。以本月的勤奋完成本月的任务，就能看清下月，以今年的勤奋就能看清明年，日复一日，踏踏实实完成每一天的目标至关重要。重要的是目标是不是明确，设置每年的目标复付之实施，接着再制定下个目标，再实施再制定，周而复始，就这样事业年年岁岁增长了，持续发展。 第三，胸中怀有强烈的愿望，副标题是“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”。我相信境由心造，心中蓝图就必能实现，换句话说无论如何也要达成目标这一愿望的强烈程度就是事情成败的关键所在。为经营的课题所困扰，苦闷、彷徨是经营者的家常便饭，聚精会神于悬案，日日夜夜废寝忘食，持续将思维聚焦在一点，直至突破，能否做到这一点是事业胜负的分水岭。从这个意义上来讲，我把胸怀强烈的愿望作为经营第三条要诀列出。而将副标题定为“要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望”，因为一旦驱动了潜意识，就更能有效拓展经营。 第四，付出不亚于任何人的努力，副标题是“一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体工作。”我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。创业之初既无足够的资金和设备，又无经营的经验和设计，唯一的资本只有无尽的努力，真可谓夜以继日、昼夜不分、努力工作，每天忙得连何时回家、何时睡觉都不知道，不仅大家都精疲力尽，“照这样下去拼命身体能吃得消吗？”用跑百米的速度跑马拉松，这样的努力才配不亚于任何人

稻盛和夫与经营十二条

稻盛和夫的《经营十二条》 第一条：明确事业的目的意义 树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的 为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。 我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。 公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨练，他们已成长为生力军。突然他们持联名状,向我展开“集体交涉”。 联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。 公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握, 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。为了挽留他们,要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。 谈判从公司谈到我家,僵持了三天三夜,我这样对他们说: “作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。” 这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。 当时这些造反派, 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。 此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。

我在七兄妹中排行第二, 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢? 可是员工们却提出了这样的要求。这次艰难的交涉,让我从内心深处理解了员工们的愿望。我开始意识到企业经营应有的真正目的。这目的既不是“圆技术者之梦”,更不是“肥经营者一己之私腹”,而是对员工及其家属现在和将来的生活负责。 这次事件教育了我,让我明白了经营的真义是: 经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑,倾尽全力,必须超脱私心,让企业拥有大义名分。 这种光明正大的事业目的,最能激发员工内心的共鸣,获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气,可以堂堂正正,不受任何牵制,全身心投入经营。 此后,我将“在追求全体员工物质与精神两方面幸福的同时,为人类和社会的进步发展做出贡献。”作为“京瓷”的经营理念。因为企业作为社会一员必须承担相应的社会责任,所以这后一句也必不可少。 企业创建不久,就转变并明确了事业的目的意义, 明确了公司的经营理念,这真是幸事。而后50年企业所取得的一切发展,都不过是贯彻这一正确经营理念的必然结果。 2 / 22

稻盛和夫《经营十二条》读书笔记

稻盛和夫《经营十二条》读书笔记 稻盛和夫，作为王阳明心学在日本的一个继承和发扬者，在企业经营成功同时，开始著书传播自己的稻盛经营和哲学，其中朴素的语言和思想，着实让个人和企业都会受益终身。对个人而言，持续的精进，足以让你完善；对企业而言，妥善的经营，足以让企业传承。稻盛和夫几乎在所有有著述的书中，都会强调正确思考的力量、敬天爱人、作为人何为正确，这些朴素语言，的确像撸起袖子干这么简单又实用。。。 第一条明确事业的目的意义-树立光明正大的、符合大义名 分的、崇高的事业目的 经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。这样光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够的底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。 评：有点类似于马云当年口号是为帮助中小企业走出国门的大义名分；俞敏洪当年为了中国留学生学好英语的大义名分；最后都落脚到成人达己，敬天爱人。 第二条设立具体的目标-所设目标随时与员工共有 用数字明确的表述目标。以今天一天的勤奋，完成今天的目标，就能看清明天；以本月一月的勤奋，完成本月的目标，就能

看清下月；以今年一年的勤奋，完成今年的目标，就能看清明年。日复一日，切切实实达成每一天的目标，至关重要。 评：日积跬步，足以至千里；冰冻三尺，非一日之寒。想好了就做，撸起袖子干。 第三条胸中怀有强烈的愿望-要怀有渗透到潜意识的强烈而 又持久的愿望 要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望，不达目的誓不罢休。这一愿望的强烈程度，就是事情成败的关键所在。 评：忽悠，就是自己不信，让别人相信；说服，就是自己相信，再让别人相信。 第四条付出不亚于任何人的努力-一步一步、扎扎实实、坚 持不懈的做好具体的工作 点滴积累、不断创新、坚持不懈，用跑百米的速度跑马拉松，这样的努力才配称不亚于任何人的努力！才能创造辉煌！ 评：虽然不同意用百米速度跑马拉松，但付出不亚于任何人的努力，非常赞同。 第五条销售最大化、经费最小化-利润无需强求，量入为出，利润随之而来 开动脑筋、千方百计，运用单位时间核算效益制度，构建高收益体质，做到销售最大化、经费最小化，无须强求，量入为出，利润随之而来。 评：经济上行周期，经费不能同比例上行；经济下行周期，

学习稻盛和夫的经营十二条心得

学习稻盛与夫经营十二条心得 2015年11月13、14日我有幸参加了由杭州盛与熟主办得经营十二条学习,首先我感谢公司韩总给予这次培训机会,让我得心灵再次接受稻盛哲学得洗礼,其次姚老师得精彩得讲演让我震憾,本次学习让我收获颇,无论就是基础得知识还就是思想认识上都有与以往不同变化！ 一、稻盛得哲学经营体系相关知识: 1、体系共分实学与哲学两大部分,其中实学(格物拓展经营)分为阿米巴经营与 会计七原则两部分;哲学(知政提高心性)分为经营哲学与人生哲学两部 分,其中经营哲学中分经营十二条与六项精进,人生哲学分为人生、工作 得结果＝思维方式X努力X能力与判断事物得基准－作为人、何为正确; 2、经营得要则有以下三点:1)付出不亚于任何人得努力;2)管理会计;3)哲学共 有; 3、人活着得目得与意义在于:磨练灵魂,走得时候比来得时候要高尚那么一点 点 4、稻盛得经营特色:把不可能变为可能得经营,以全体员工得物质与精神两方 面得幸福为目得; 5、稻盛得经典名言:经营就就是把哲学变成数字; 6、稻盛哲学得焦点就就是利她与利己得交锋; 7、稻盛得思想就是从人心灵打开,正好切入人得复杂心理,强调以心为本得经 营,心就是指员工得心; 8、团队得特征:有得价值观,心在一起得叫团队; 9、团伙得特征:利益至上; 10、以管理为方法得企业,目得就是控制员工得行为,通过动作标准来守住底 线; 11、以经营为方法得企业,目得就是引导思想,通过责任标准来提升工作得上 限,教育员工产品质量如人品远比动作标准教育来得真实可行; 12、人要懂得感恩,让员工感到幸福,须建立责任标准、使命感,人要有正确得 价值观; 13、愿望得四个维度:高度、热度、深度、大小程度 14、目标刻在石头上,计划写在沙滩上; 15、稻盛对员工、股东、客户得排序为1、员工;2、客户;3、股东,她认为只 有员工幸福,满意度高时才会提供优质得服务于客户,才回有利润回馈股 东; 16、对幸福得理解:稻盛认为内心得平静就就是幸福,身心一致; 17、人得本质判断基准:1、真我(真善美);2、本我(个人得失); 18、果灵法师名言:因上努力,果上随缘; 19、至诚得含义:不欺人、不自欺; 20、稻盛哲学中最喜欢得语句:美好得心灵; 21、经营十二条内容 第1条:明确事业得目得意义 第2条:设立具体得目标 第3条:胸中怀有强烈得愿望 第4条:付出不亚于任何人得努力

稻盛和夫 经营十二条 简要版

稻盛和夫：经营十二条 1.明确事业目的和意义：树立光明正大的、符合大义名分的、崇高事业目的 为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里。如果没有崇高意义的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。企业经营应有真正目的，既不是圆一个做高端陶瓷技术的梦想，更不是肥经营者一己之富，而是对员工及其家属现在和未来负责。 2.设立具体目标：所设目标随时与员工共有 不仅设定年度目标，而且要设定月度目标，月度目标明确了，每个人就能看出每一天的目标，员工们明白自己每一天的任务。但我并不主张设立长期的经营目标。 3.胸中怀有强烈愿望：要怀有渗透到潜意识的强烈而持久的愿望 50年前，赤手空拳创建京瓷时，面对仅有的28名员工，我总是重复这样的话：“让我们拼命干吧，我们要创一个卓越的公司，要创造京都第一的公司，日本第一的公司。”当时来看，我的理想简直是荒唐无稽。我自己也半信半疑。但是早也说、晚也说，一遍又一遍，反复倡导间，员工们、我自己不知何时信了，朝那个目标众志成城，努力实现了。 4.付出不亚于任何人的努力 我认为成功没有捷径，努力才是通往成功的光明大道。1971年，京瓷公司股票上市时，全体员工聚集在工厂的空地上，我哽咽说了一段话：“以百米赛的速度跑马拉松，或许中途倒下，或许跑不动了落伍，与其参加没有胜算的比赛，不如一开始就全力以赴。” 5.销售最大化，经费最小化：利润无须强求，量入为出，利润随之而来 作为经营常识，大家都认为销售额增加经费随之增加，但是不对，为做到销售最大化、经费最小化，开动脑筋、千方百计才会产生高效益。 6.定价即经营：定价是领导的职责，价格应定在客户乐意接受公司又盈利的交汇点上 以前在选聘京瓷董事时，我希望录用有商业头脑，懂生意经的人才，为此出了个很特别的考题——如何经营夜间面条店。因为如何做面条生意包含了经营的一切精髓。我坚信“定价就是定死活”。 7.经营取决于坚强意志：经营需要洞穿岩石般的坚强意志 经营者的意志要成为员工的意志。我认为一定要设置高目标，然后向高目标发起挑战。 8.燃烧的斗魂：经营需要强烈的斗争心，其程度不亚于任何格斗 经营者如果缺少斗魂，不能为保护员工而发挥昂扬的斗志，将必败无疑。所谓斗魂不是粗野，并不是暴力，而是母亲保卫孩子时的不顾一切的勇气。 9.临事有勇：不能有卑怯的举止 经营者所需要的素质又可分为知识、见识、胆识。所谓胆识是见识+胆力，或者说见识+勇气。

学习稻盛和夫的经营十二条心得

学习稻盛和夫经营十二条心得 2015年11月13、14日我有幸参加了由杭州盛和熟主办的经营十二条学习，首先我感谢公司韩总给予这次培训机会，让我的心灵再次接受稻盛哲学的洗礼，其次姚老师的精彩的讲演让我震憾，本次学习让我收获颇，无论是基础的知识还是思想认识上都有与以往不同变化！ 一、稻盛的哲学经营体系相关知识： 1、体系共分实学和哲学两大部分，其中实学（格物拓展经营）分为阿米巴经营 和会计七原则两部分；哲学（知政提高心性）分为经营哲学和人生哲学 两部分，其中经营哲学中分经营十二条和六项精进，人生哲学分为人生、工作的结果＝思维方式X努力X能力和判断事物的基准－作为人.何为正确； 2、经营的要则有以下三点：1）付出不亚于任何人的努力；2）管理会计；3） 哲学共有； 3、人活着的目的和意义在于：磨练灵魂，走的时候比来的时候要高尚那么一点 点 4、稻盛的经营特色：把不可能变为可能的经营，以全体员工的物质和精神两方 面的幸福为目的； 5、稻盛的经典名言：经营就是把哲学变成数字； 6、稻盛哲学的焦点就是利他和利己的交锋； 7、稻盛的思想是从人心灵打开，正好切入人的复杂心理，强调以心为本的经营， 心是指员工的心； 8、团队的特征：有的价值观，心在一起的叫团队； 9、团伙的特征：利益至上； 10、以管理为方法的企业，目的是控制员工的行为，通过动作标准来守住底 线； 11、以经营为方法的企业，目的是引导思想，通过责任标准来提升工作的上 限，教育员工产品质量如人品远比动作标准教育来的真实可行； 12、人要懂得感恩，让员工感到幸福，须建立责任标准、使命感，人要有正 确的价值观； 13、愿望的四个维度：高度、热度、深度、大小程度 14、目标刻在石头上，计划写在沙滩上； 15、稻盛对员工、股东、客户的排序为1、员工；2、客户；3、股东，他认为 只有员工幸福，满意度高时才会提供优质的服务于客户，才回有利润回 馈股东； 16、对幸福的理解：稻盛认为内心的平静就是幸福，身心一致； 17、人的本质判断基准：1、真我（真善美）；2、本我（个人得失）； 18、果灵法师名言：因上努力，果上随缘； 19、至诚的含义：不欺人、不自欺； 20、稻盛哲学中最喜欢的语句：美好的心灵； 21、经营十二条内容 第1条：明确事业的目的意义 第2条：设立具体的目标 第3条：胸中怀有强烈的愿望

稻盛和夫《经营十二条》总结和梳理

稻盛和夫《经营十二条》

1明确事业的目的意义 1.1树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的 1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分 1.3这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助 2设立具体的目标 2.1所设目标随时与员工共有 2.2这种目标在空间和时间上都必须明确 2.3目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料 2.4坚持设定每年的短期具体目标，付之实行并完成，接着设定下一个目标 3胸怀强烈的愿望 3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望 3.2要实现高目标，就必须怀有强力而持久的愿望

4付出不亚于任何人的努力 4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作 4.2从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈 4.3企业经营无难事，只要认真务实、精益求精、持之以恒 5销售最大化、经费最小化 5.1利润无须强求，量入为出，利润随之而来 5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统，并使该系统得以有效运行 6定价决定经营 6.1定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。 6.2必须在深思熟虑定下的价格之内，努力获取最大利润6.3定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲，定价是否合理还体现经营者的人格 7经营取决于坚强的意志

7.1经营需要洞穿岩石般的坚强意志 7.2越是艰苦越是萧条，经营就更需要坚强的意志 8燃烧斗志 8.1经营需要昂扬的斗志，其程度不亚于格斗 8.2要保护自己的员工，如同母鸟保护幼鸟 9拿出勇气做事 9.1不能有胆怯的举止 9.2经营者没有勇气，胆小怕事，临阵退却，立即会被部下小看，失去员工的信任 10不断从事创造性地工作 10.1昨天胜过前天，今天胜过昨天，不断琢磨，不断改进，精益求精 10.2不可每天以同样的方法重复同样的作业，要不断有所创新

稻盛和夫《经营十二条》

稻盛和夫《经营十二条》 稻盛和夫经营十二条演讲语录 第一条:明确事业的目的意义，树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的。 为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的, 但必须加以明确。我在创办“京瓷”时,就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。公司设立第二年,招进了10多名高中毕业生,经过一年的磨练，他们已成长为生力军。突然他们持联名状,向我展开“集体交涉” 。 联名状上写明每年最低工资增幅、最低奖金,而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。公司创办不足三年,我自己对公司前途,仍无十足把握, 对将来的描绘,只能停留在“全身心投入,总会有所成就吧”这样的程度。为要做出缺乏自信的、违心的承诺,我做不到。谈判从公司谈到我家,了挽留他们, 僵持了三天三夜,我这样对他们说: “作为经营者我决不只为自己,我倾全力把公司办成你们从内心认可的好企业,这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样,我拼上命也要把事业做成。如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得真的受骗了,那时把我杀了也行。”这样熬了三天三夜,推心置腹,他们总算相信了我,撤回了条件,不但留下,而且倍加努力,埋首工作。当时这些造反派, 后来陆续都成了“京瓷”的骨干,这是后话。但这一事件深深刺痛了我,让我意识到了企业经营的根本意义,成了我转变经营目的的契机。 此前的企业目的是“技术问世”,对公司前景的展望,不过停留在“只要废寝忘食地干,饭总能吃饱吧”这种水平之上。我在七兄妹中排行第二, 连乡下的亲兄弟尚且照顾不及,又怎能保证进厂不久的所有员工、包括他们的亲属的终生幸福呢?

稻盛和夫的经营十二条完整篇.doc

稻盛和夫的经营十二条1 ——稻盛和夫 面对在座的各位如此认真经营企业、直面人生的企业家，我一直在烦恼应该给大家讲些什么。今年六月召开的稻盛和夫经营哲学北京报告会上，我以“经营为什么需要哲学”为题谈到企业经营哲学不可或缺，为此经营者必须提升自己的心性。一般，人们并不认为哲学以及人生观有多么重要，但正是哲学决定了经营和事业的成败。想把公司搞好，让员工幸福，先决条件是最高经营者必须提高自己的思维方法和精神境界，这是我上次演讲的主要宗旨。通过上次演讲，我想大家已经理解了哲学在企业经营中的重要性。今天，我想论述指导企业成长发展的具体经营要诀。 我把迄今为止在京瓷和KDDI 的经营实践中切身体悟到的经营的原理原则归纳为十二条，称之为“经营十二条”。今天，我一项一项来解释这个“经营十二条”。 一提到经营，许多因素叠加，难上加难，也许是因为我是理工科出身的缘故吧，我想只要着眼于事物的本质，经营企业可以说相当单纯。比如世上有各种各样的现象，如能将驱动这些复杂现象的原理抽象出来，那么一切其实都是单纯明快的。复杂现象复杂理解，事情反而难办。在研究开发领域必须具备将复杂现象简单化的能力，企业经营也是一样，只要领会了其中的要诀，也就是原理原则，经营企业就绝不是什么难事。我所思考和归纳的经营要诀在福布斯500 强企业——京瓷和KDDI 的经营中，我亲身实践并证明了它的有效性。现在，在日本代表性的企业——日本航空公司的破产重建中，为了让企业干部理解并实践这些原

则，我每天都不厌其烦地讲给他们听。另外，我认为无论是中国还是日本，经营的要诀、经营的原理原则都一样，不会因为国家、地区的不同而不同。下面，我要讲的“经营十二条”是立足在“作为人，何谓正确？”这一基本的观点之上的。所以我认为，这样普遍的哲学思想可以超越国境，超越民族，超越语言差别。 我开展的盛和塾活动，旨在向青年企业家传授正确的经营思想，这个活动不仅在日本，现在已经发展到中国、巴西和美国。我讲授的内容中，被这些海外企业家塾生奉为理念之一的就是这个“经营十二条”，有一位巴西塾生信奉这个“经营十二条”，结果他在巴西被称为香蕉大王，经营着一个巨大的香蕉产业。“经营十二条”的每一个项目绝对没有什么复杂难懂的内容，但是正如上面所说的，“经营十二条”的有效性和普遍性已被事实所证明，它就是经营的要诀，希望大家务必相信它的力量，深刻理解，认真实践“经营十二条”。下面，我就逐条讲解“经营十二条”。 首先，是明确事业的目的和意义，副标题是“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。”为什么要办这个企业，这个企业存在的理由到底在哪里，当然有各种各样的情况，必须要明确地表明自己创办事业的目的及意义。其中，有的人是为了赚钱才创业的，也有的人是为了养家糊口才创业的。这都是可以的，但是仅靠这些目的，要凝聚众多员工， 齐心协力办企业，我认为还是不够的。事业的目的、意义还是要尽可能以高层次、高水准为好，换句话说必须树立光明正大的经营目的。要让全体员工拼命工作，大义名分是必不可少的。如果没有我的工作有如此崇高意义这样大义名分的话，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。我在创立京瓷时就遭遇

稻盛和夫“经营十二条”法则-推荐下载

稻盛和夫“经营十二条”法则 为期两天的“2010稻盛和夫经营哲学青岛国际论坛”于10月31日闭幕。日本著名企业家稻盛和夫在论坛上发表主旨演讲时，将其经营两家世界500强企业的经验原则归纳为“经营十二条”。他说，“经营十二条”首先是立足在“作为人，何谓正确？”这一基本观点之上，这也是他关于企业成长发展的经营要诀。 一、明确事业的目的和意义 “企业首先树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的。 ”稻盛和夫说。 “经营的真义是：经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分。”稻盛和夫说，这种光明正大的事业目的最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。 稻盛和夫回忆说，自己在创立京瓷时就遭遇过“事业目的究竟是什么”的重大考验。“当时的我还不懂这一条经营大原则，对事业的定位是活用自己的制陶技术，通过开发新产品来问世。但当时的日本轻视技术，重视学历，对人的实力并不予恰当评价。为此，我对自己初次就职的公司大失所望。在我成立新公司时，就理直气壮地提出以推广新颖的制陶技术为经营目的。” 二、设立具体目标与员工共有 “设计具体的目标就是将销售额、利润等用准确的数字明确地表示出来，比如企业今年的年销售额是1亿日元，明年要达到2亿日元，这种目标在空间和时间上都必须明确。”稻盛和夫解释说，空间上明确，即目标不是全公司的一个抽象数字，而是要分解到各部门的详细资料；时间上明确，即不仅设定年度目标，还要设定月度目标。惟此，员工们才能明白自己每一天的任务。每天的目标达成了，积累起来，月度、年度的经营目标也自然达成了。 但他不主张设立长期的经营目标。“因为即使设立了，其间也可能有超出预想的市场变动，这样计划本身就失去了意义。”稻盛和夫建议，不严肃的、无把握兑现的所谓计划，以不设为好。员工见多了这样的计划，会产生“反正完不成也没有关系”的想法，甚至

稻盛和夫经营十二条原则

稻盛和夫经营十二条原则 稻盛和夫：经营企业需艰苦“修行”。除了拼命工作之外，不存在第二条通往成功的路。 第一条：明确事业的目的意义 ---树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的 为什么要开展这项事业?这个企业存在的理由到底在哪里?当然各人有各自的目的,但必须加以明确。 有人为了赚钱, 有人为了养家,这些并不错。但仅靠这些目的,要凝聚众多员工,齐心协力办企业, 是不够的。 目的意义以高层次、高水准为好,换句话说,必须树立光明正大的经营目的。 要让全体员工与自己风雨同舟,共同奋斗,缺乏“大义名分”,事实上是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”,如果一点都没有的话,人很难从内心深处产生持续努力工作的欲望。 我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。

当时我还不懂这一条经营大原则。“活用自己的制陶技术，开发新品，上市销售”，就是我当时的事业目的。但想不到创业的第三年，就招致青年员工们的反叛。公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年的磨练已成生力军。突然他们持联名状，向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。 当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，但仅过一年他们就来联名状，并威胁不答应条件就集体辞职。 新公司正缺人，他们已成主力，如果走了，公司必遭损失。但如果他们固执己见，那也没办法。我不肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。” 公司创办不足三年，我自己对公司前途仍无确凿把握，对将来的描绘只能是“全身心投入，总会有所成就吧”。为了挽留他们，要做出缺乏自信、违心的承诺，我做不到。 谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者我绝不只为自己，我竭尽全力把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱‘就算上当

稻盛和夫经营十二条总结和梳理

稻盛和夫经营十二条总 结和梳理 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

稻盛和夫《经营十二条》

1明确事业的目的意义 1.1树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的 1.2经营者必须为员工物质和精神两方面的幸福殚精竭虑，倾尽全力，必须超脱私心，让企业拥有大义名分 1.3这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助 2设立具体的目标 2.1所设目标随时与员工共有 2.2这种目标在空间和时间上都必须明确 2.3目标不是全公司的一个抽象数字，而是分解到各个部门的详细资料 2.4坚持设定每年的短期具体目标，付之实行并完成，接着设定下一个目标 3胸怀强烈的愿望 3.1要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望 3.2要实现高目标，就必须怀有强力而持久的愿望

4付出不亚于任何人的努力 4.1一步一步、扎扎实实、坚持不懈的做好具体的工作 4.2从小事业开始，点滴积累，不断创新，踏实努力，坚持不懈 4.3企业经营无难事，只要认真务实、精益求精、持之以恒 5销售最大化、经费最小化 5.1利润无须强求，量入为出，利润随之而来 5.2构筑让经营者可以准确掌握经营实况的管理系统，并使该系统得以有效运行 6定价决定经营 6.1定价是领导的职责。价格应制定在客户乐意接受、公司又能盈利的交汇点上。 6.2必须在深思熟虑定下的价格之内，努力获取最大利润6.3定价即经营，定价是经营者的事，进一步讲，定价是否合理还体现经营者的人格 7经营取决于坚强的意志

《稻盛和夫经营12条》学习心得

《稻盛和夫经营12条》学习心得 ------U型管分厂谢睿这段时间通过对《稻盛和夫经营12条》一书的学习，我将自己对这12条的理解归纳为：明确目标、把控现场、强烈的自信心。这同时也是我们要完成一项任务的三个阶段或者流程。 一、明确目标： 稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第一条：就是明确事业的目的意义、第二条：设立具体的目标、第三条：胸中怀有强烈的愿望、第四条：付出不亚于任何人的努力中不厌其烦的阐述目标的重要性。关于目标的方面的内容占12条内容中的4条，比重为1/3，由此可见，目标的重要性。事业只有首先确定了目标，才能有工作的方向和目的，在工作中才能少走弯路、不走弯路。目标确定了，做事情就有了方向，员工在执行过程中也就不会感到毫无头绪，也就不由自主的会思考如何才能实现目标。 当然所设置的目标要“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的”、“所设目标随时与员工共有”，也即是说所定目标应该是有意义的，通过努力能够实现的，能够与员工共同分享达成的目标，目标所描述的结果是能看得见、跳一跳就能够得着的目标，或者还可以设置几级目标，逐级去实现每期的既定目标，从而实现最终的目标。 二、把控现场 稻盛和夫的“阿米巴经营”的经营哲学中我觉得最精髓的一点就是：“答案永远来自现场”。设置目标只是事业的第一步，如何实现目标才是问题的关键。实现目标，不是靠“想”出来的，而是靠“做”出来的，在这一点上，现场尤为重要，所有问题的解决都脱离不了实际，“理论联系实际”，如何联系？----“答案永远来自现场”。 文山会海一直是中国企业的传统，如何将会议的精髓落实贯彻到生产实际中去？如何贯彻执行？都需要“一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作”，要深入现场、了解现场，深入与员工沟通、探讨解决问题的办法，才能更快、更好的达到既定的目标。 三、强烈的自信心 稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第七条：经营取决于坚强的意志、第八条：燃烧的斗魂、第九条：临事有勇用1/4的内容来说明做事情要有坚强的毅力、

稻盛和夫的十二条经营准则

稻盛和夫的十二条经营准则 一、明确事业的目的和意义 首先的大原则就是：明确事业的目的和意义，也就是树立光明正大、符合大义名分、崇高的事业目的。为什么要创办企业？企业存在的理由到底在哪里？有人为了赚钱，有人为了养家，这些并不错。但要让全体员工与自己风雨同舟、共同奋斗，缺乏“大义名分”是行不通的。“原来我的工作有如此崇高的意义”这样的“大义名分”，如果一点儿都没有，人很难从内心深处产生必须持续努力工作的欲望。 我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业目的究竟是什么”的重大考验。当时我还不懂这一条经营大原则。“活用自己的制陶技术，开发新品，上市销售”，就是我当时的事业目的。但想不到创业的第三年，就招致青年员工们的反叛。公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年的磨练已成生力军。突然他们持联名状，向我集体交涉。状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等。要求我予以承诺并做出保证。当初招聘面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成一流企业。你们愿意到这样的公司来试试吗？”他们明白我的话，但仅过一年他们就来联名状，并威胁不答应条件就集体辞职。新公司正缺人，他们已成主力，如果走了，公司必遭损失。但如果他们固执己见，那也没办法。我不肯妥协，明确答复：“不接受你们的条件。”公司创办不足三年，我自己对公司前途仍无确凿把握，对将来的描绘只能是“全身心投入，总会有所成就吧”。为了挽留他们，要做出缺乏自信、违心的承诺，我做不到。谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者我绝不只为自己，我竭尽全力把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱‘就算上当也试试’的心情怎么样？我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得受骗了，那时把我杀了也行。”这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件。不但留下来，而且倍加努力工作。这些人后来陆续都成了京瓷的骨干。 但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营的根本意义和真正目的既不是“圆技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”。经营者必须为员工物、心两面的幸福殚精竭虑，倾尽全力；必须超脱私心，让企业拥有大义名分。 这种光明正大的事业目的，最能激发员工内心的共鸣，获取他们对企业长时间、全方位的协助。同时大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营。 [编辑] 二、设立明确目标，并与员工分担

稻盛和夫-经营十二条

摘录出来，供大家参考： 第一条：明确事业地目地意义 树立光明正大、符合大义名分地崇高地事业目地 为什么要开展这项事业?这个企业存在地理由到底在哪里?当然各人有各自地目地,但必须加以明确. 有人为了赚钱,有人为了养家,这些并不错.但仅靠这些目地,要凝聚众多员工,齐心协力办企业,是不够地. 目地意义以高层次、高水准为好,换句话说,必须树立光明正大地经营目地. 要让全体员工与自己风雨同舟,共同奋斗,缺乏“大义名分”,事实上是行不通地.“原来我地工作有如此崇高地意义”这样地“大义名分”,如果一点都没有地话,人很难从内心深处产生持续努力工作地欲望.文档来自于网络搜索 我在创办“京瓷”时，就遭遇了“事业目地究竟是什么”地重大考验. 当时我还不懂这一条经营大原则.“活用自己地制陶技术，开发新品，上市”，就是我当时地事业目地.但想不到创业地第三年，就招致青年员工们地反叛.公司设立第二年，招进了十多名高中毕业生，经过一年地磨练已成生力军.突然他们持联名状，向我集体交涉.状书上写明每年最低工资增幅、最低奖金，而且要连续增长到将来等等.要求我予以承诺并做出保证.文档来自于网络搜索 当初面试时我曾明言：“公司究竟能成何事，我自己也不知道，但我必定奋力拚搏，力争办成一流企业.你们愿意到这样地公司来试试吗？”他们明白我地话，但仅过一年他们就来联名状，并威胁不答应条件就集体辞职.文档来自于网络搜索 新公司正缺人，他们已成主力，如果走了，公司必遭损失.但如果他们固执己见，那也没办法.我不肯妥协，明确答复：“不接受你们地条件.”文档来自于网络搜索 公司创办不足三年，我自己对公司前途仍无确凿把握，对将来地描绘只能是“全身心投入，总会有所成就吧”.为了挽留他们，要做出缺乏自信、违心地承诺，我做不到.文档来自于网络搜索 谈判从公司谈到我家，僵持了三天三夜，我这样对他们说：“作为经营者我绝不只为自己，我竭尽全力把公司办成你们从内心认可地好企业.这话是真是假，我无法向你们证实，你们姑且抱‘就算上当也试试’地心情怎么样？我拼上命也要把事业做成，如果我对经营不尽责，或者我贪图私利，你们觉得受骗了，那时把我杀了也行.”文档来自于网络搜索 这样熬了三天三夜，推心置腹，他们总算相信了我，撤回了条件.不但留下来，而且倍加努力工作.这些人后来陆续都成了京瓷地骨干.文档来自于网络搜索 但这一事件深深刺痛了我，让我意识到了企业经营地根本意义和真正目地既不是“圆技术者之梦”，更不是“肥经营者一己之私腹”.经营者必须为员工物、心两面地幸福殚精竭虑，倾尽全力；必须超脱私心，让企业拥有大义名分.文档来自于网络搜索 这种光明正大地事业目地，最能激发员工内心地共鸣，获取他们对企业长时间、全方位地协助.同时大义名分又给了经营者足够底气，可以堂堂正正，不受任何牵制，全身心投入经营.文档来自于网络搜索 二、设立明确目标，并与员工分担 经营者要用具体地数字明确地表述目标.不光是销售额，也包括利润、员工人数等涉及企业规模地项目，都要用数字具体地表示.文档来自于网络搜索 而且这种目标在空间和时间上都必须明确. 所谓空间上明确，即目标不是全公司地一个抽象数字，而是分解到各个部门地详细资料，最小地组织单位也必须有明确地数字目标.再进一步，每一个基层员工都要有明确具体地目标.所谓时间上明确，即不仅设定年度目标，而且要设定月度目标.这样每个人就能看出自己

稻盛和夫经营12条学习心得

------U型管分厂谢睿这段时间通过对《稻盛和夫经营12条》一书的学习，我将自己对这12条的理解归纳为：明确目标、把控现场、强烈的自信心。这同时也是我们要完成一项任务的三个阶段或者流程。 一、明确目标： 稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第一条：就是明确事业的目的意义、第二条：设立具体的目标、第三条：胸中怀有强烈的愿望、第四条：付出不亚于任何人的努力中不厌其烦的阐述目标的重要性。关于目标的方面的内容占12条内容中的4条，比重为1/3，由此可见，目标的重要性。事业只有首先确定了目标，才能有工作的方向和目的，在工作中才能少走弯路、不走弯路。目标确定了，做事情就有了方向，员工在执行过程中也就不会感到毫无头绪，也就不由自主的会思考如何才能实现目标。 当然所设置的目标要“树立光明正大的、符合大义名分的、崇高的事业目的”、“所设目标随时与员工共有”，也即是说所定目标应该是有意义的，通过努力能够实现的，能够与员工共同分享达成的目标，目标所描述的结果是能看得见、跳一跳就能够得着的目标，或者还可以设置几级目标，逐级去实现每期的既定目标，从而实现最终的目标。 二、把控现场 稻盛和夫的“阿米巴经营”的经营哲学中我觉得最精髓的一点就是：“答案永远来自现场”。设置目标只是事业的第一步，如何实现目标才是问题的关键。实现目标，不是靠“想”出来的，而是靠“做”出来的，在这一点上，现场尤为重要，所有问题的解决都脱离不了实际，“理论联系实际”，如何联系？----“答案永远来自现场”。 文山会海一直是中国企业的传统，如何将会议的精髓落实贯彻到生产实际中去？如何贯彻执行？都需要“一步一步、扎扎实实、坚持不懈地做好具体的工作”，要深入现场、了解现场，深入与员工沟通、探讨解决问题的办法，才能更快、更好的达到既定的目标。 三、强烈的自信心 稻盛和夫在《稻盛和夫经营12条》第七条：经营取决于坚强的意志、第八条：燃烧的斗魂、第九条：临事有勇用1/4的内容来说明做事情要有坚强的毅力、坚强的意志、和不屈的斗志。“经营需要洞穿岩石般的坚强意志”，也就是要求我

稻盛和夫的十二条经营秘诀

稻盛和夫的十二条经营秘诀 经营管理：稻盛和夫的十二条经营秘诀 京瓷公司是从一个既没有资金，也没有信誉和业绩的街道小工厂起步的。当时，它依靠的只是仅有的一点技术，以及相互信赖的28名员工。 在创业初期，真可谓是无依无靠。我本人对企业经营也是一窍不通，因此每天都极为不安。“企业应该以什么为支柱?”“我应该如何开展工作?”在资金缺乏、技术尚不成熟的情况下，“以心为本”便成了我的“救命稻草”。换言之，我当时想到的唯一出路是“让公司的28名员工齐心协力、团结奋斗”。 常言说，人心易变，但同时，比人心更坚固的东西并不存在。正因为大家心心相连，才有了京瓷今天的发展。 光明正大地追求利润 企业如果没有利润就无法生存。追求利润既不是可耻的事，也不违背做人的原则。 在自由经济的市场环境中，由竞争结果决定的价格就是合理的价格，以这个价格堂堂正正地做生意所赚得的利润，就是正当的利润。在激烈的价格竞争中，努力推进合理化，提高附加价值，才能增加利润。 不是为了满足顾客的要求脚踏实地、努力工作，而是靠投机和不正当手段牟取暴利，梦想一攫千金。在这样的世风中，光明正大地开展事业，追求正当的利润，为社会多做贡献，这就是京瓷的经营之道。 如今充斥着无良企业和企业家，他们通过投机和违规行为牟取暴利，妄图一夜暴富。而我反复强调，京瓷一直坚持走“合法开展事业，追求正当利润”的光明大道。 遵循原理原则 京瓷自创建以来，所有的事情都是在遵循原理原则的前提下做出决断的。公司的经营应该合乎情理，遵循道德。否则，经营就不可能顺利进行，更不可能长期发展。 贯彻顾客至上主义 我一直用“顾客至上主义”这个词来概括“取悦客户是从商之本”的道理。 极度重视技术研发，从不懈怠;尽力满足客户对于交货期的各种“无理要求”，哪怕大半夜，也要按照客户的指示送货上门;总是尽量接受客户的压价。京瓷公司之所以这么做，正是基于“取悦客户”的真诚意愿。 在我看来，经商的根本便是“无论如何都要取悦客户”。如果做不到这点，企业便无法持续获得利润。 以大家族主义开展经营 把别人的快乐当作自己的快乐，同甘共苦，我们一贯重视这种家族式的信赖关系。这是京瓷员工携手并进的出发点。 这种家族式的关系，使员工们互存感谢之心，相互体谅，建立起彼此信赖的关系，成为做好工作的基础。正因为像家族一样，当同事在工作上遇到困难的时候，就能够无条件地互相帮助，甚至个人的私事也能像家人那样相互交谈。 我们所说的“以心为本的经营”，也可以说，就是指重视这种家族式关系的经营。 贯彻实力主义 运营一个组织最重要的是，这个组织各部门负责人是否由真正有实力的人来担任。 真正有实力的人，不仅拥有胜任职务的能力，同时具备人高尚的格，值得信任，值得尊敬，愿意为众人的利益发挥自己的能力。要给这样的人提供出任组织负责人的机会，并让他们充分施展才能，一定要形成这样的组织氛围。贯彻实力主义，组织就会得到强化，进而达到为

稻盛和夫的经营哲学十二条准则

稻盛和夫的经营哲学十二条准则 “经营十二条”是稻盛和夫先生对自己的经营实践进行深入思考的产物，也是稻盛先生创建两家世界500强企业的行动纲领。它揭示了企业经营的规律，遵照它，经营就能成功;违背它，经营难免失败。 稻盛先生说，经营的成败取决于经营者的行动。如果经营者认真学习、果断落实“经营十二条”，经营者就会变得判若两人。经营者变，公司的干部就跟着变，公司的员工也跟着变。这样只要一年，你的公司就会变成一个高收益、快增长、了不起的优秀企业。 刁东平老师在辅导企业导入阿米巴经营模式多年。在此期间，深刻体会到导入稻盛和夫先生创立的经营哲学对落实阿米巴经营模式的重要!企业经营需要有经营哲学! 稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社现名京瓷Kyocera，52岁创办第二电信原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司，这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。 稻盛和夫，1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社现名京瓷Kyocera，52岁创办第二电信原名DDI，现名KDDI，目前在日本为仅次于NTT的第二大通讯公司，这两家公司又都在他的有生之年进入世界500强，两大事业皆以惊人的力道成长。 1984年，设立财团法人稻盛财团，并创设了京都奖。此外，也创立了以培养年轻一代经营人士为宗旨的“盛和塾”。其广为人知的经营管理手法被称为“阿米巴式经营法”。稻盛和夫与日本民主党关系密切，是热心的民主党支持者。 2021年9月21日小泽再度当选民主党代表时，稻盛和夫作为嘉宾参加了有关仪式。 2021年，在日本SUNMARK出版社主办的庆祝稻盛和夫的《活法》在日本销售突破50万册的时候，小泽一郎专程出席。稻盛和夫是著名的中日友好人士，2021年中国举行国庆60周年阅兵庆典时，稻盛和夫受邀在观礼台就坐。 1997年退休后，稻盛在京都临济宗妙心寺派圆福寺出家修行。 2021年，担任立命馆小学校儿童顾问委员。 其妻朝子夫人，是被称为“韩国农业之父”的禹长春的四女。 2021年，日本航空向东京地方法院申请破产保护，在民主党鸠山政府的三顾茅庐下，稻盛和夫以78岁的高龄出任日航的会长董事长，重整问题重重的日航。2021年日航实现财年的合并经营利润达到2049亿日元，创历史新高，并在2021年9月19日重新上市。