重建社群化公司

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重建社群化公司

作者：ＨｅｎｒｙＭｉｎｔｚｂｅｒｇ

来源：《董事会》2009年第09期

译许潇潇

公司必须重新塑造一种参与式的环境，提供归属感，吸引员工乐于奉献，彼此信任，积极投身公司建设。

金融危机似乎已经消退，然而潜藏在背后的一场更大的危机正在悄然升起：公司内部“社群化”意识的衰落。即员工群体归属感和投入程度的下降。近几十年来，短期管理成为公司领域的热门理念，特别是在美国，人们过于强调CEO的重要性，弱化员工角色，比如忽略因股价下跌而裁员对人力资源的消极影响。这种疏忽间接导致了全球经济的大崩盘。

政府的财政刺激计划、对破产公司的救助等措施并不能从根本上解决问题，公司需要重新思考管理行为和领导行为，重建员工之间的联系。

以次贷危机为例：购买次级抵押贷款的金融机构都存在管理不善——高管只是端坐在舒适宽敞的豪华办公室里指点江山，向下级宣布他们想要达成的目标，对公司业绩没有实际贡献；而对于公司状况，高管不清楚，员工不在乎。这样的治理方式犯了致命的管理错误。

国有企业和私人公司都在不同程度上存在着这样的错误，“领导权凌驾于管理权之上”的观念正在蔓延，领导层的角色被无限突出，因此削弱了社群意识(sense of communilty)在公司的地位。

社群化意识

个人主义并没有错，它能够激励进取心，促进领导力发挥，推动公司发展。但人终究是社会化的产物，只有在大于自身的社会环境中才能体现个人价值，这就是“社群化”的内涵。而这种社群化释放的力量往往是惊人的，奥巴马的竞选团队就是最好的例子。

社群化意味着关心工作，关怀同事，关注身边的环境，同时被这样的关心所激发。许多为人称道的国际大公司都具备很强的社群化意识，如日本的丰田(Toyota)、巴西的SEMCO公司、美国的皮克斯动画公司(Pixar)等等。Pixar主席Ed Catmull在《哈佛商业评论》刊文提及，