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网络预留信息客户信息处理功能需求

卡中心业务需求申请表

为搭建小额信贷产品网络营销渠道特提出本需求。实现从具有办理意向的客户在网站页面预留申请信息录入，数据保存，到座席对名单外呼营销的作业流程的系统功能。

需求目标：(需求需要解决什么问题或需求能够达到什么业务目标)

一、实现作业流程：具有办理意向的客户在网页提交相关资料后，数据自动保存并即时进入处理平台，后台座席从平台获取客户预留资料并根据资料外呼客户进行产品营销。

二、关键目标

1. 保障数据安全；

2. 保障处理时效；

3. 功能模块能够与其他平台系统（如拟开发的小额信贷系统）对接、移植。

用户需求：(需求需要实现什么或需求能够完成什么业务功能)

一、用户特点（使用用户有哪些类型，分别有什么特点）

按现有用户标准操作。

二、随易借部分业务功能描述（需要明确说明功能的业务流程）

系统逻辑：客户信息从网页录入界面提交后，传递至数据储存模块

（一）意向客户信息录入功能

1、建设客户信息录入界面，满足：（1）可嵌入网页的任意位置；（2）可建立多个录入界面，分别置入不同网页，对每个录入来源的客户信息分类打标区分（包括产品种类和录入口代码。为对应将来多个产品同时使用该功能做准备）。

2、录入字段

因该界面将运用到不同的产品，不同的客群（包括有卡客户和无卡客户），故字段内容需可以按要

3、校验功能。

（1）必填项空缺无法成功提交，在缺失项旁红字提示；

（2）必填项属性可调整；

（3）若需填入信用卡号，则进行姓名和卡号验证：仅姓名与卡号均真实且匹配可提交成功，否则提交失败并提示失败原因。

4、接口设5个预留位。

5、记录提交时间。

6、手续费计算器

客户填写金额，选择期数（期数为下拉框），点击“计算”按钮，返回每期手续费金额和手续费总额。

（二）数据接收、储存、分派模块

该模块负责接收并储存录入窗口提交的客户数据，并将数据实施传输到处理平台。功能要求如下：

1、保证接收、储存和分派过程中的数据安全。

2、数据以条为单位接收，形成增量数据集，以自然月为单位划分。

3、数据以条为单位、接收后立即分派进入指定平台。若平台当时未接收成功，则稍后再次自动发送，

保证每一条信息均能进入平台。

（三）数据处理模块

负责接收分派的客户数据并展示出来供座席人员处理，收集处理结果，提供报表和群组权限管理。该模块包含权限设置界面和2个功能页面（初期基本功能）：预订单处理，报表下载。形式基本参照账单/单笔分期。

1、预订单处理界面

座席员工在本界面获取客户信息，实施外拨营销、个案跟进，下单等处理工作。基本流程为：打开数据>外呼营销>跟进>营销成功>下单。为保障预留信息能得到及时，有序的处理，该界面设定如下：（1）界面形式类似账单/单笔分期平台的查询界面，上方为查询输入区，下方为查询结果展示区，所有数据按生成时间（网页提交时间）先后，从上往下排列，显示字段：预订单号、生成时间、客户姓名、联系电话、业务类型、订单状态、处理用户。

客户姓名：客户在网页填写的姓名

预订单号：预留信息提交后系统自动赋予编号。该条信息传入平台后，该编号也一并导入。

证件号：客户在网页填写的证件号

生成时间：客户在网页提交的时间

业务类型：根据预留数据提交的来源标识，区别各个业务种类。见（一）1、。

处理用户：该条数据最后一名更改用户。（从用户打开数据开始，每一次状态变更均记录操作用户）

订单状态：订单当前的状态

客户类型：以是否填写中信信用卡号区分有卡和无卡。

（3）待处理数量提示。在显著位置增加该字段，显示当前处于“待处理”状态数据条数，每3分钟自动刷新，以便外呼人员把握作业速度。

（4）预订单处理。用户双击预订单，弹出订单详情窗口，在该窗口中展示客户全部预留信息，并能录入备注，选择下一步处理方式（待跟进，营销成功，营销失败），选择失败原因等。每次订单状态变更前，均能录入该状态下的单独备注。

（5）锁定功能。当预订单第一次被双击打开，订单即从“待处理”进入“锁定”状态，打开该订单的用户即成为处理人。锁定状态的订单，其他用户可查看，不能操作（营销主管除外）。（6）订单变化如下

待处理：预留信息进入平台后即为待处理状态。

锁定：待处理订单被用户双击打开，则进入锁定状态。在该状态下，仅使订单进入锁定状态的用户和主管角色用户可以做下一步操作，其他用户只能查看，不能操作。

待跟进：对于一时联系失败或待客户考虑等当时不能达成营销结果的个案，可在订单详情展示界面选择“待跟进”，订单即从“锁定”转为“待跟进”状态。其余性质与锁定状态相同。

营销成功：对已成功下单的个案，可将“锁定”或“待跟进”状态的点击“营销成功”，则状态转为“营销成功”。当个案进入“营销成功”状态后，可在订单页面最下方点击相应业务的下单按钮，进行下单。

营销失败：对已无法营销成功的个案，可将“锁定”或“待跟进”状态的订单勾选失败原因后，点击“营销失败”，则状态转为“营销失败”，订单终结。

（7）若需点选“营销失败”，则需同时勾选失败原因，设如下几种：未能联系、资料有误（无效数据）、考虑，拒绝。

（8）若点选“营销成功”，则需勾选成功类型：下单成功、提交审批。另可选填下单金额，期数和手续费金额。

（9）下单。当个案进入“营销成功”状态，则可在页面下方选取业务类型（下拉框，初步拟为随易借，可添加），48小时内点击“下单”按钮，可跳转至该业务下单界面。该下单界面增加姓名验证，仅锁与预订单客户姓名一致方可成功查询。订单明细中增“录入口代码”字段，内容与

预订单录入口代码相同，以表明该下单交易来自于特定录入口的网络预订单的成功营销。其他渠道在该字段为空。

（10）设查询报表下载功能。分配至营销主管。

（11）自动记录等待时长和处理时长。定义为：

等待时长：预订单数据从提交起到转为锁定状态所经过的时间长度。

处理市场：从用户双击该条数据起（即由“待处理”状态转为“锁定”状态的时间），到执行下一步操作为止（即由“锁定”状态转为其他状态的时间），中间所经过的时间。

2、报表下载界面

与账单/单笔分期报表界面相同，报表类型和格式如下：

附件1 《预订单明细日报表》、附件2 《预订单处理日报表》、附件3 《预订单处理月报表》。

3、权限设置

初设：营销座席，营销主管、管理员、质监员四名角色。

营销座席：负责外呼作业。仅能进入预订单处理界面，可查询、操作、锁定订单，不可打开、操作锁定状态订单；不可下载查询报表。

营销主管：负责监控作业状况，管理、指导和协助营销座席正常外呼作业。可进入预订单处理和报表下载界面。

管理员：负责角色分配，准许进入权限设置界面，可变更用户角色。

质监员：仅可进入订单处理界面，具有查询和列表权限，无操作权限。

业务规则：(需求需要遵守或满足的业务逻辑规则)

注：

1．编号由信息技术部统一编排；

2．“需求/问题描述”栏请进行条理性描述，以便于实现和解决。请同时提供电子文档以进一步解释说明；

3．原需求编号和名称在需求变更时填写。

中信银行内部公文审批件领导批示：

会签：呈文单位：客户经营中心

负责人：

核稿：

承办人：

联系电话：33998757

呈批编号：

标题：网络预留信息客户信息处理功能需求

网络技术与信息处理专业(电力系统计算机控制与应用技术...

网络技术与信息处理专业（电力系统计算机控制与应用技术方向）一、专业培养目标电力系统计算机应用技术专业的培养目标是培养具有面向电力系统计算机控制技术、热工检测、安装、检修、维护，培养信息处理、网络技术的研究、设计、应用与开发以及电网自动控制的高等工程技术应用型、复合型人才。二、毕业生业务范围本专业学生主要学习计算机基础知识、C语言、热工测量仪表、单片机原理及系统、自动控制原理及系统、计算机控制技术、分散控制系统、发电厂概论、调度与配网自动化技术、数据结构的设计、数据库系统开发、操作系统设计、网络基础、多媒体技术的开发等知识，同时还学习电网及电厂的生产过程的基础知识。毕业生可在发电厂、供电公司、信息产业等部门从事信息处理与网络技术的研究、设计、应用与开发，也能适应一般信息产业单位对于信息管理人才的需要。具体业务范围如下： 1．发电厂热工检测与控制系统设计、调试、维护； 2．火电厂控制设备的安装、检修、管理； 3．一般热工检测与控制系统的工程设计； 4．电力系统计算机控制的维护与开发； 5．电网的控制、调度技术； 6．在企业和事业单位从事操作系统的开发与维护； 7．在企业和事业单位从事网页的制作与维护； 8．在一般商业和经营公司从事网络管理、多媒体技术的开发等工作； 9．在学校及大中型企业从事科学实验、科技开发等方面的技术工作。三、学制招收高中毕业生，学制三年。四、毕业生的知识结构 1．具有扎实的电工电子技术以及自动控制等方面必备的基础理论知识； 2．具有扎实的热控设备和热工自动控制系统方面的专业知识； 3．掌握计算机控制技术及分散控制系统等专业知识； 4．具有扎实的数学、英语、计算机基础、C语言、VB、汇编语言等专业必需的基础理论知识。 5．具有扎实的数据库系统、操作系统、网络基础、局域网等专业理论知识。 6．具有扎实的网页制作、软件开发、系统维护等专业知识。 7．掌握管理学原理、管理信息系统的基本知识。 8．熟悉电厂的生产过程，掌握电厂生产基本理论知识。 9．熟悉电网的调度和控制。 10．具有本专业先进的和面向21世纪所需要的科学知识。五、毕业生的能力、素质结构毕业生应具有较强的工程实践能力、专业技术应用能力、思维能力、创新能力及艰苦创业和奉献精神，强调知识、能力与素质的协调发展。具体包括以下几个方面：1．具有正确使用各种电工、电子类仪表等进行工程实验的能力； 2．具备顺序控制系统、过程控制系统以及保护系统调试、投运、维护的能力； 3．具有电网设备运行及计算机维护的能力； 4．具有计算机网络系统运行、调试、安装、维护的能力。 5．具有软件的开发和软件技术改进的基本能力。 6．具有网页设计制作的基本能力。

设备管理系统数据库

设备管理系统数据库设备管理系统是一个以计算机网络技术为基础的进行设备信息数据监管的综合设备管理系统。它联结各个生产、管理和决策部门的设备管理，为企业的设备信息管理建立一个集中的共享数据库，实现设备管理的一体化数据采集、传输和处理，能够使各种点检、维修、备件、资材计划及维修合同预算等自动生成，用以完善各种标准，随时掌握设备的状态，实行有效的经济的维修，保持和改善设备的工作性能，减少故障，延长零部件的使用寿命，提高设备的功能投入率和精度保持率! 设备管理系统运行环境：数据库服务器：PVI3000/1G/4x36G/1000/100M/15＂； WEB服务器：PVI3000/2G/2x36G/1000/100M/15＂； PC终端：PIII700/128K/10G/100/10M/15＂，WIN98/2000；数据库平台：ORACLE、SQLSERVER、SYBASE等大型数据库；服务器操作系统：WIN2000SERVER；开发平台：TIB（DELPHI）企业在生产、运营、试验等活动中所使用的机械、设施、仪器以及机具等设备资源需要持续、高效管理，在设备全程管理中，企业设备

管理重点在于设备信息化管理；维保计划的制定、执行与指挥调度；设备使用的可追溯型、设备运行与检修的实时掌控；设备维修费用的控制与管理；备件采购、消耗等过程跟踪管理……针对这些管理环节，设备管理系统软件能够提供安全、可靠、高质量、易扩展的行业解决方案，满足客户设备管理快速发展的业务需求，帮助企业运用技术、经济等手段管好、用好、修好、改造好设备，促进设备信息化管理改革、保证设备质量、降低设备故障率和事故率、节能降耗，并对企业设备管理提供决策支持，从而提高企业经济效益和社会效益！设备管理系统根据企业的设备标准、参数（如设备种类、品牌、配置、规格、型号等），以及企业资金预算制定设备采购计划，同时按照企业设备标准和各种参数（如用途、基本要求、质量标准等）进行评定，并基于审批意见系统自动提交上报设备采购计划。设备管理系统根据设备统计数据、状态，自动制定各种设备管理计划，如：设备维修计划、设备保养计划、设备更新计划，使生产设备保持最佳使用状态，进而提高生产效率。该软件是一个企业最重要的资源之一。其包括在企业运营的方方面面当中，是企业内部信息管理系统的一个有机组成部分，是促成各生产部门间相互连接、合作的纽带。无论是生产设备、仪器设备、网络设备等等，以及关于这些设备的选择、购买、使用、维修、更新、改造，都是企业各个部门、各个运营环节必不可少的部分。许多企业设

网络游戏信息管理系统

大型数据库技术设计报告题目:网络游戏信息管理系统数据库设计学生姓名: 易进学号: 201317030119 专业班级: 网工13101班指导教师: 刘波涛设计时间: 2015年下学期指导老师意见: 评定成绩: 签名: 日期:

目录 1.需求分析 (1) 2.概念模型设计 (1) 1.玩家信息E-R图（如图1所示） (1) 2.游戏信息E-R图（如图2所示） (2) 3.排行信息E-R图（如同3所示） (2) 4.交易信息E-R图（如图4所示） (3) 5.游戏币信息E-R图（如图5所示） (3) 6.整体简洁E-R图（如图6所示） (4) 7.用户信息E-R图（如图7所示） (4) 3.逻辑结构设计 (5) 1.关系模型设计 (5) 2.数据库表结构的设计 (5) 4.数据库的实现 (7) 1.创建玩家信息表 (7) 2.向玩家信息表中插入记录 (8) 3.在表空间上创建游戏表 (9) 4.向游戏表中插入记录 (9) 5.创建排行信息表 (9) 6.向排行信息表中插入记录 (10) 7.创建交易信息表 (10) 8.向交易信息表中插入记录 (10) 9.创建游戏币信息表 (11) 10.向游戏币信息表中插入记录 (11) 11.创建用户信息表 (11)

12.向用户信息表中插入记录 (12) 13.建立外键和CHCEK约束 (12) 5.主要代码 (13) 1.查询代码 (13) 2.创建视图 (17) 3.创建存储过程 (18) 6.数据库备份 (20) 1.导出数据 (20) s

1.需求分析要求实现玩家信息管理、游戏介绍、成绩排行等功能，包括玩家信息的添加、修改、删除及查询；按游戏类型、关键字等实现网络游戏的灵活查询；实现游戏币销售等功能。 2.概念模型设计 1.玩家信息E-R图（如图1所示）图1玩家信息E-R图

网络技术论文

计算机网络技术在土木工程中的应用摘要：随着网络技术的迅速发展，它在各个领域都有了广泛的应用20世纪90年代以来，与网络结合的智能建筑快速发展。关键词：网络技术智能建筑自动化系统系统集成网络技术是从1990年代中期发展起来的新技术，它把互联网上分散的资源融为有机整体，实现资源的全面共享和有机协作，使人们能够透明地使用资源的整体能力并按需获取信息。资源包括高性能计算机、存储资源、数据资源、信息资源、知识资源、专家资源、大型数据库、网络、传感器等。当前的互联网只限于信息共享，网络则被认为是互联网发展的第三阶段。网络可以构造地区性的网络、企事业内部网络、局域网网络，甚至家庭网络和个人网络。网络的根本特征并不一定是它的规模，而是资源共享，消除资源孤岛。网络的一大发展趋势是多维化，即在一套系统上提供集成的信息服务，包括来自政治、经济、等各方面资源，甚至同时还提供多媒体信息，如图象、语音、动画等。在多维化发展的趋势下，许多网络应用的新形式不断涌现，如：①电子邮件――这应该是大家都得心应手的网络交流方式之一。发邮件时收件人不一定要在网上，但他只要在以后任意时候打开邮箱，都能看到属于自己的来信。②网上交易――就是通过网络做生意。其中有一些是要通过网络直接结算，这就要求网络的安全性要比较高。③视频点播――这是一项新兴的乐或学习项目，在智能小区、酒店或学校应用较多。它的形式跟电视选台有些相似，不同的是节目内容是通过网络传递的。④联机会议――也称视频会议，顾名思义就是通过网络开会。它与视频点播的不同在于所有参与者都需主动向外发送图像，为实现数据、图像、声音实时同传，它对网络的处理速度提出了最高的要求。随着网络技术的迅速发展，它在各个领域都有了广泛的应用。20世纪90年代以来，与网络结合的智能建筑快速发展。智能建筑是传统建筑工程和信息技术相结合的产物，是指运用系统工程的观点，将建筑物的结构（建筑环境结构）、系统（智能化系统）、服务（住户、用户需求服务）和管理（物业运行管理）4个基本要素进行优化组合【1】。指将4C技术（即Computer计算机技术、Control自动控制技术、Communication通信技术、CRT图形显示技术）和集成技术综合应用于建筑物之中，在建筑物内建立一个计算机综合网络，使建筑物智能化。智能建筑的系统一般由如下元素构成：楼宇自动化系统（BAS）、通信自动化系统（CAS）和办公自动化系统（OAS），三者通过结构化综合布线系统（SCS）和计算机网络技术进行有机集成。

★ 第六章网络信息资源管理

★课前索引【本章提要】本章主要讲解了网络信息资源这种重要而又独特的信息资源的管理。在介绍网络信息资源类型和特点的基础上，从多个层次对网络信息资源的组织进行了探讨，并着重对网络信息资源的检索进行了详细论述。介绍了网络信息检索的过程、网络信息检索的工具，并对搜索引擎这一众所周知的最常用网络检索工具进行了多角度探讨。在此基础上，本章从检索技术的角度，对网络检索技术做了较大篇幅的讨论，并结合常用的搜索引擎进行了案例分析。本章最后对网络信息资源的评价进行了研究。【学习目标】 1、网络信息资源的类型及特点； 2、网络信息资源组织的方法； 3、网络信息检索的过程； 4、网络信息检索的工具； 5、搜索引擎的基本概念、类型及其作用； 6、网络信息资源的评价。【学习指南】本章的重点是第1节、第3节、第4节。【预习思考题】 1、网络信息资源主要有哪些类型？ 2、和传统信息资源相比，网络信息资源具有什么特点？ 3、目前网络信息资源的组织主要有哪些方法？ 4、请简述网络信息检索的过程。具体的网络信息检索技术主要有哪些？ 5、网络信息检索的工具有哪些？ 6、搜索引擎主要有哪些类型？各类搜索引擎各有什么特点？ 7、网络信息资源评价主要从哪几个方面进行考虑？ ◇第一节网络信息资源概述本节内容一、网络信息资源类型二、网络信息资源的特点一、网络信息资源的类型 ★网络信息资源的分类有多种标准，根据不同的分类标准，可以将网络信息资源分为不同的类型。第一，网络信息资源从内容范围上可以分为五个大类：学术信息，教育信息，政府信息，文化信息，有害和违法信息等。第二，按信息源提供信息的加工深度分，可分为一次信息源、二次信息源、三次信息源等。第三，依据信息源的信息内容则可将网络信息资源分为以下类型：一是联机数据库，即各类数据库是联机存储电子信息源的主体。二是联机馆藏目录。三是电子图书。四是电子期刊。五是电子报纸。六是软件与娱乐游戏类。七是教育培训类。八是动态性信息。第四，如果认为网络中的信息存取方式所要达到的功能是在简单地模拟和再生人类信息传播方式

网络游戏信息管理系统

1/23 大型数据库技术设计报告题目:网络游戏信息管理系统数据库设计学生姓名: 易进学号: 201317030119 专业班级: 网工13101班指导教师: 刘波涛设计时间: 2015年下学期指导老师意见: 签名: 日期: 评定成绩:

1.需求分析要求实现玩家信息管理、游戏介绍、成绩排行等功能，包括玩家信息的添加、修改、删除及查询；按游戏类型、关键字等实现网络游戏的灵活查询；实现游戏币销售等功能。. 2.概念模型设计 1.玩家信息E-R图（如图1所示）图1玩家信息E-R图

常见计算机信息处理技术挑战与问题,计算机与信息技术范文.doc

常见计算机信息处理技术挑战与问题,计算机与信息技术- 摘要:大数据网络环境下,计算机信息处理技术成为工作生活中必不可少的一部分,但是计算机信息处理技术受到网络环境的影响，存在着较多的安全问题。本文对大数据网络环境下计算机信息处理存在的问题进行分析,探讨完善计算机信息处理的措施与方法。关键词：网络化环境；计算机信息处理;大数据??大数据网络环境下,社会生活发生巨大的变化。当前的网络环境存在着数据量大、数据种类多、价值密度低、处理速度快等四大数据特征。计算机信息处理技术是计算机网络技术的核心,大数据网络环境下,对信息处理技术提出了更高的要求。网络环境下计算机处理为人们提供了极大的便利,同时因为网络环境的特殊性，为使用者的隐私、信息安全带来威胁，引发风险。为了提升网络安全，需要针对网络环境下计算机信息处理技术存在的问题采取针对性措施,有效的预防控制网络安全问题，切实加强计算机信息处理安全,为公众提供更好的计算机信息处理环境。一、计算机信息处理的定义与作用? 1.计算机信息处理技术定义??计算机信息处理技术是对数据信息的处理技术，包括数据的输送、获取、传递、分析等方面的数据信息处理技术。通常的计算机信息处理技术包括数据库技术、信息系统技术以及检索技术，能够应用于数据信息的查询、复制、储存以及远距离传输等方面的功能。计算机信息处理技术是将计算机系统技术与网络技术、数据库技术相结合形成的综合处理技术,能够满足人们

对于数据信息的需求。??２．计算机信息处理技术的作用?大数据网络环境下,计算机处理技术能够实现信息处理与管理、信息识别与采集、信息存储与检索等方面的功能。计算机信息处理与管理是对计算机采集得到的信息进行有效的处理，网络环境能够增进信息的搜集与处理的效率，充分满足网络环境下用户对于数据的需求;信息识别与采集是采用计算机处理技术，搜集网络信息并进行识别,为信息处理提供信息支持;信息检索、传递与发布是采用信息相关技术,根据用户需求对数据库的信息进行处理,从而实现信息的交流与传递。信息处理技术能够为生活、工作提供便利，网络环境下的信息处理能够使用户更快的找到自己所需要的信息。比如招聘网站的信息处理,能够让求职者、用人单位都能够找到针对性的需求，节省用户时间。 3.常见计算机信息处理技术 ?大数据网络环境下的常见计算机信息处理技术包括分布式数据存储技术、WEB数据感知与获取技术、数据高效索引技术、基于内容新的数据挖掘技术、遗传算法和神经网络等相关技术。分布式数据存储技术是由谷歌公司提出的技术,采用以列为单位的数据储存技术，能够提升数据的储存速度，快速加载含量数据，该技术广泛应用于百度、IＢM等公司;WEB数据感知与获取技术，该技术是对海量数据进行充分利用的技术，属于网络深层空间技术;数据高效索引技术是为用户提供数据查询的技术,当前的热点为互补式聚簇索引技术；基于内容信息的数据挖掘是采用实体关联和网络搜索技术；遗传算法与神经网络是采用概率化技术，提升数据处理效率。??二、网络环境下计算机信息处理技术的挑战与问题? 1.网络环境下数据信息技术挑战?大数据网络时代是网络时代发展的趋势,大数据是国际信息的战略资

医院网络信息管理制度3个

医院网络信息管理制度计算机管理制度一、为加强医院计算机网络管理，确保网络、数据安全，特制定本制度：二、医院计算机网络包括服务器、终端计算机、打印机、UPS、网络周边设备及电脑耗材等由医院网络信息科统一管理和维护。三、网络设施、电脑配件及周边设施、软件、耗材等由网络信息科报医院办公室审核签批统一修配及采购，严禁私自采购或私自邀请外部人员（包括电脑销售人员等）拆装机器、改动或添加硬件设备、更改软件系统设置等。违反本条规定的当事人所发生的费用院方不予报销，造成损失或网络故障要负责赔偿并追究其责任。四、计算机摆放要通风、防潮（水）、防尘、防雷，时刻保持良好的运行状态。各科室负责人应负责计算机的管护，指定专人负责管理和操作，严禁不相关人员操作、使用计算机。出现故障要及时通知网管人员维修，并做好维修记录。五、各部门要做好网络防毒、防黑等安全防范工作，按要求定期做好数据备份和查病毒的工作，不得使用带有病毒（木马、恶意代码）的光盘、软盘及U盘等，不得拷贝与工作无关的软件、文件。如因上述因素造成计算机感染病毒、黑客攻击或网络故障，要追究有关人员责任。六、加强安全意识，操作人员要设置密码，注意保密，不定期更换密码，离开时要退出操作界面，不得让他人使用自己的口令登录系统。为确保数据安全，未经批准不得为任何无关单位或个人查询和拷贝数据资料。为防止数据资料丢失，严禁在微机上进行与各项业务无关的其他操作。七、各部门、各科室必须按照事先规定的权限使用网络资源，禁止私自更改系统设置、乱设乱用IP地址、扰乱网络资源正常分配的使用，严禁非法访问或使用各种手段及相关的软件攻击其他部门的计算机。八、文明使用网络。禁止发布反动的、不文明的、带人格攻击的信息，上不健康的网站。

网络安全信息系统管理制度

本文从网络收集而来，上传到平台为了帮到更多的人，如果您需要使用本文档，请点击下载，另外祝您生活愉快，工作顺利，万事如意！网络安全信息系统管理制度计算机信息网络单位应当在根河市网络安全主管部门监督指导下，建立和完善计算机网络安全组织，成立计算机网络安全领导小组。 1、确定本单位计算机安全管理责任人和安全领导小组负责人（由主管领导担任），应当履行下列职责：（一）组织宣传计算机信息网络安全管理方面的法律、法规和有关政策；（二）拟定并组织实施本单位计算机信息网络安全管理的各项规章制度；（三）定期组织检查计算机信息网络系统安全运行情况，及时排除各种安全隐患；（四）负责组织本单位信息安全审查；（五）负责组织本单位计算机从业人员的安全教育和培训；（六）发生安全事故或计算机违法犯罪案件时，立即向公安机关网监部门报告并采取妥善措施，保护现场，避免危害的扩散，畅通与公安机关网监部门联系渠道。

2、配备１至２名计算机安全员（由技术负责人和技术操作人员组成），应当履行下列职责：（一）执行本单位计算机信息网络安全管理的各项规章制度；（二）按照计算机信息网络安全技术规范要求对计算机信息系统安全运行情况进行检查测试，及时排除各种安全隐患；（三）根据法律法规要求，对经本网络或网站发布的信息实行24小时审核巡查，发现传输有害信息，应当立即停止传输，防止信息扩散，保存有关记录，并向公安机关网监部门报告；（四）发生安全事故或计算机违法犯罪案件时，应当立即向本单位安全管理责任人报告或直接向公安机关网监部门报告，并采取妥善措施，保护现场，避免危害的扩大；（五）在发生网络重大突发性事件时，计算机安全员应随时响应，接受公安机关网监部门调遣，承担处置任务；（六）我市计算机安全技术人员必须经过市公安机关网监部门认可的安全技术培训，考核合格后持证上岗。合格证有效期两年。 3、单位安全组织应保持与公安机关联系渠道畅通，保证各项信息网络安全政策、法规在本单位的落实，积极接受公安机关网监部门业务监督检查。 4、单位安全组织的安全负责人及安全技术人员应切实履行各项安全职责，对不依法履行职责，造成安全事故和重大损害的，由公安机关予以警告，并建议其所在单位给予纪律或经济处理；情节严重的，依法追究刑事责任。

人工智能与模式识别

人工智能与模式识别摘要：信息技术的飞速发展使得人工智能的应用围变得越来越广，而模式识别作为其中的一个重要方面，一直是人工智能研究的重要方向。在介绍人工智能和模式识别的相关知识的同时，对人工智能在模式识别中的应用进行了一定的论述。模式识别是人类的一项基本智能，着20世纪40年代计算机的出现以及50年代人工智能的兴起，模式识别技术有了长足的发展。模式识别与统计学、心理学、语言学、计算机科学、生物学、控制论等都有关系。它与人工智能、图像处理的研究有交叉关系。模式识别的发展潜力巨大。关键词：模式识别；数字识别；人脸识别中图分类号； Abstract: The rapid development of information technology makes the application of artificial intelligence become more and more widely. Pattern recognition, as one of the important aspects, has always been an important direction of artificial intelligence research. In the introduction of artificial intelligence and pattern recognition related knowledge at the same time, artificial intelligence in pattern recognition applications were discussed.Pattern recognition is a basic human intelligence, the emergence of the 20th century, 40 years of computer and the rise of artificial intelligence in the 1950s, pattern recognition technology has made great progress. Pattern recognition and statistics, psychology,

《信息技术与信息安全》最新标准答案

20140713信息技术与信息安全考试标准答案 1、关于信息安全应急响应，以下说法错误的（C）？ A、信息安全应急响应通常是指一个组织机构为了应对各种信息安全意外事件的发生所做的准备以及在事件发生后所采取的措施，其目的是避免、降低危害和损失，以及从危害中恢复。 B、信息安全应急响应工作流程主要包括预防预警察、事件报告与先期处置、应急处置、应急结束。 C、我国信息安全事件预警等级分为四级：I级（特别严重）、级和级、级，依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。 D、当信息安全事件得到妥善处置后，可按照程序结束应急响应。应急响应结束由处于响应状态的各级信息安全应急指挥机构提出建议，并报同政府批准后生效。 2、以下关于操作系统的描述，不正确的是（A） A、分时操作系统为每个终端用户分时分配计算资源，每个终端用户彼此独立，感觉在独立使用整台计算机。 B、分布式操作系统是为分布计算系统配置的操作系统，它支持分布系统中各个计算节点协同工作。 C、操作系统负责对硬件直接监管，对内存、处理器等各种计算资源进行管理。 D、实时操作系统具有较强的容错能力，其特点是资源的分配和调度时首要考虑效率。 3、进入涉密场所前，正确处理手机的行为是（BC）。 A、关闭手机后带入涉密场所 B、不携带手机进入涉密场所 C、将手机放入屏蔽柜 D、关闭手机并取出手机电池 4、信息安全应急响应工作流程主要包括（BCD）。 A、事件研判与先期处置 B、预防预警 C、应急结束和后期处理 D、应急处置

5.(2分) 关于信息安全应急响应，以下说法是错误的（ C）？ A. 信息安全应急响应通常是指一个组织机构为了应对各种信息安全意外事件的发生所做的准备以及在事件发生后所采取的措施，其目的是避免、降低危害和损失，以及从危害中恢复。 B. 信息安全应急响应工作流程主要包括预防预警、事件报告与先期处置、应急处置、应急结束。 C. 我国信息安全事件预警等级分为四级：Ⅰ级（特别严重）、Ⅱ级（严重）、Ⅲ级（较重）和Ⅳ级 (一般)，依次用红色、橙色、黄色和蓝色表示。 D. 当信息安全事件得到妥善处置后，可按照程序结束应急响应。应急响应结束由处于响应状态的各级信息安全应急指挥机构提出建议，并报同级政府批准后生效。 6.(2分) 蠕虫病毒爆发期是在（D ）。 A. 2001年 B. 2003年 C. 2002年 D. 2000年 7.(2分) 信息系统安全等级保护是指（C ）。 A. 对国家安全、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护。 B. 对国家安全、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理。 C. 对国家安全、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中使用的信息安全产品实行按等级管理，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应和处置。 D. 对国家安全、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输、处理这些信息的信息系统分等级实行安全保护，对信息系统中发生的信息安全事件分等级响应和处置。 8.(2分) 防范ADSL拨号攻击的措施有（CD ）。 A. 修改ADSL设备操作手册中提供的默认用户名与密码信息 B. 重新对ADSL设备的后台管理端口号进行设置 C. 在计算机上安装Web防火墙 D. 设置IE浏览器的安全级别为“高” 9.(2分) 常见的网络攻击类型有（ABCD ）。 A. 被动攻击 B. 协议攻击 C. 主动攻击 D. 物理攻击 10.(2分) 目前我国计算机网络按照处理内容可划分哪些类型？（ABD ） A. 党政机关内网 B. 涉密网络 C. 互联网 D. 非涉密网络 19.(2分) 我国卫星导航系统的名字叫（）。

信息网络管理制度

信息网络管理制度第一章总则第一条为满足公司经营管理的需要，保证公司网络信息安全，提高工作效率，实现公司计算机硬件及网络的规范化管理，建立一个稳定、高效的计算机网络系统。根据国家有关法律法规的相关规定，结合公司实际情况，制定本制度。第二条任何部门和个人都必须严格执行本制度的管理条款。第三条任何部门从事施工、装修或建设，都不得危害公司信息系统的安全。第四条任何部门或个人违反本规定给局域网及子网系统造成损失的，应当视损失程度，承担相应的责任。第五条公司信息网络管理权归属公司行政管理部。行政管理部应负责对公司所有的网络系统及设备、办公用电脑类设备、软件有效版本（采购、安装、升级、保管）、数据备份及数据归档等登记造册，同时应对网络分布图、网络走线图及时建立和更新，并及时归档。第二章管理范围及监督第六条公司网络管理覆盖范围：（一）网络系统：公司局域网、3个无线网络和服务器网络线路、交换机、路由器、光纤接口。

（二）客户端：包括网络上的名称，IP地址分配，用户登录名称、用户密码。（三）软件包括：服务器操作系统、客户机应用软件、有关专业的网络应用软件等。（四）客户机应用软件包括：WinZip、PDF阅读器、OFFICE 办公软件、杀毒软件、QQ、VPN、操作系统、连接打印机等。（五）服务器操作应用软件：操作系统、WinZip、杀毒软件等。（六）专业的网络应用软件：QQ、VPN、用友、SWN-2、CSE、展厅客流量登记系统等。（七）接入设备：台式机、笔记本、桌面电话、打印机、复印机、传真机、投影仪、摄像机等。第七条网络使用监督检查人员由行政部、客户关爱部人员组成。第八条检查分为定期检查和不定期检查，定期检查为每月2次；不定期检查为主、检查人员以书面方式进行记录，并报总经理。第三章网络系统维护和管理第九条电脑管理责任部门和责任人即电脑使用部门和使用人，使用人负责电脑日常使用、网络管理等各项工作；监督管理由部门负责人负责。公司行政管理部负责对全公司电脑及网络管理进行定期或不定期检查。第十条任何人不得滥用电脑设备，不得在工作时间使用电脑

网络信息安全管理系统

网络信息安全管理系统网络信息安全管理系统主要用以内部人员的上网行为进行管理，对其所发布的信息进行审计，防止不良信息散发到互联网上，阻止学生访问不良网站，阻断不必要的网络应用，合理利用网络资源，创造一个绿色的上网环境。技术要求如下: 1、产品基本要求: 产品部署产品可通过旁路、透明桥接、网关三种对网络数据流进行采集、分析和识别，实时监视网络系统的运行状态，记录网络事件、发现安全隐患，并对网络活动的相关信息进行存储、分析和协议还原; 在旁路方式下，系统可以支持多个网口同时采集数据。产品资质必须具备中华人民共和国公安部的《计算机信息系统安全专用产品销售许可证》，通过以下检测标准: 1) GA658-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统信息代码 2) GA659-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统数据交换格式 3) GA660-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统上网服务场所端功能要求 4) GA661-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统远程通讯端功能要求 5) GA663-2006 互联网公共上网服务场所信息安全管理系统远程通讯端接口技术要求

信息论与编码在处理网络问题中的应用

信息论与编码在处理网络问题中的应用摘要随着计算机技术、通信技术和网络技术等信息技术的快速发展，信息技术已经成为当今社会应用范围最广的高新技术之一。信息论是信息技术的主要理论技术基础之一，它的一些基本理论在通信、计算机、网络等工程领域中得到了广泛的应用。其中信息论与编码与网络结合的更为紧密，在网络方面得到了广泛的应用。本文主要从这个方面作为切入点，介绍了信息论与编码在网络编码、基于网络编码的路由选择、在网络安全方面的放窃听的网络编码，还有就是在网络数据挖掘这方面的应用。 1.引言人类社会的生存和发展无时不刻都离不开信息的获取、传递、再生、控制和利用。信息论正式一门把信息作为研究对象的科学，以揭示信息的本质特性和规律为基础，应用概率论。随机过程和树立统计等方法来研究信息的存储、传输、处理、控制和利用。它主要研究如何提高信息系统的可靠性、有效性、保密性和认证性，以使信息系统最优化。许多科学技术问题（如无线电通讯、电视、遥测、图像和声音识别等）都必须以信息论为理论指导才能很好地解决。信息论的研究对象又可以是广义的信息传输和信息处理系统。从最普通的电报、电话、传真、电视、雷达、声纳,一直到各类生物神经的感知系统,以及大到人类社会系统,可以用同一的信息论观点加以阐述,?都可以概括成某种随机过程或统计学的数学模型加以深入研究。 2.概述 2.1信息与信息论 1948年6月和10月香农在贝尔实验室出版的著名的《贝尔系统技术》杂志上发表了两篇有关《通信的数学理论》的文章。在这两篇文章中，他用概率测度和数理统计的方法系统的讨论了通信得基本问题，首先严格定义了信息的度量—

—熵的概念，又定义了信道容量的概念，得出了几个重要而带有普遍意义的结论，并由此奠定了现代信息论的基础。 Shannon理论的核心是：揭示了在通信系统中采用适当的编码后能够实现高效率和高可靠地传输信息，并得出了信源编码定理和信道编码定理。从数学观点看，这些定理是最优编码的存在定理。但从工程观点看，这些定理不是结构性的，不能从定理的结果直接得出实现最优编码的具体途径。然而，它们给出了编码的性能极限，在理论上阐明了通信系统中各种因素的相互关系，为人们寻找出最佳通信系统提供了重要的理论依据。而其理论到目前主要经历了以下几个方面的发展：Shannon信息理论的数学严格化、无失真信源编码定力和技术的发展、信道纠错编码的发展、限失真信源编码的提出和发展、多用户、网络信息论的发展、信息保密与安全理论的提出与发展，从此以后，纠错码和密码学相结合的研究迅速发展起来。 2.2网络与信息论网络信息论的发展前期是多用户信息论，在20世纪70、80年代有很大的发展，当时的多用户信息论已具有网络结构的特征，其中的信源与信道模型已具有多数人多输出的结构，对信道还有并联与串联的结构等模型，多用户信息论就是解决这些模型的编码问题，一时成为信息论研究的热点问题。到20世纪90年代，由于网络通信的兴起，网络模型远比多用户模型复杂，网络中的通信、数据压缩、资源共享与安全管理将是信息论发展的重要领域。 2.3网络编码 2000 年Ahlswede 等人首次提出了网络编码理论, 通过网络编码可以实现网络流量的最大化.2003年, Li , Yeung 和Cai证明了线性网络编码就可以实现网络的最大流.随后T .Ho 等人提出了随机网络编码理论, 其思想是在网络中参与传输的节点, 其输出信道上传输的数据是该点多条输入信道上传输的数据的随机线性组合, 他们并且证明了接收节点能以很大的概率正确恢复出信源所发送的信息. 传统的通信网络传送数据的方式是存储转发，即除了数据的发送节点和接收节点以外的节点只负责路由，而不对数据内容做任何处理，中间节点扮演着转发

公司网络信息管理制度

公司网络信息管理制度 1 2020年4月19日

某某集团某某分公司网络管理制度为了有效、充分发挥和利用公司网络资源，保障公司网络系统正常、安全、可靠地运行，保证公司日常办公的顺利进行，规范公司网络建设工作，建立信息网络系统，发挥计算机网络的作用，提高办公效率，改进管理方法，提高管理水平，特制定本制度：一、路由器等集成设备管理 1.机柜、路由、交换机等集成设备的日常管理、维护工作由信息专员专职负责。 2.网络各种设备的技术档案，由信息专员妥善保管。 3.机柜需保持环境清洁卫生，设备整齐有序。由信息专员定期（每月）对设备进行维护。 4.为保证设备运转，信息专员以外其它人员未经公司领导批准，不得改动或移动机柜电源、机柜、服务器、交换机、双绞线等。 5.除信息专员外其它人员未经公司领导批准，严禁开关、操作服务器、交换机等各种网络设备。二、电脑办公网络及硬件管理 1.电脑及其配件的购置、维修、使用 1.1部门需要购买计算机及其备品配件的，先由申请部门的主管填写资产申购单，相应的配置型号由行政人事部审核，公司领导批准后报公司采购部购买。

文档仅供参考，不当之处，请联系改正。 1.2电脑及外设需外出维修的，必须填写申请单经部门经理批准。如设备未出保修期，请申请报修的部门同时提供产品保修证书。 1.3电脑安装调试正常使用后，各部门必须指定专人负责电脑及其外设，并由信息专员备案（如无特殊情况，各部门经理即为负责人）。 1.4各部门人员均不得擅自拆装电脑、外设和更换部件 1.5严禁任何部门和个人上班期间使用公司电脑、网络做与工作无关的事情，如打游戏、下载等，信息专员定期抽查，并将检查结果报部门经理。 1.6各部门的电脑使用者负责自己电脑及外设的清洁工作，行政人事部不定期检查，并将检查结果报部门经理。 1.7部门人员调动或离职，部门经理应通知信息专员对离职人员的电脑进行检查登记、备案，行政人事部有权回收闲置的计算机重新分配，避免重复购买。 1.8如因工作需要为中层领导购买笔记本等高档计算机设备，需填写申请单并报公司领导批准。 2.公司网络的接入、使用、维护 2.1公司内外网络的建设由行政人事部统一规划。未经公司领导批准禁止任何部门擅自连接网线。 2.2公司的局域网对全公司开放，由行政人事部信息专员负责公司局域网的连通和权限设置。 3 2020年4月19日

人工智能与信息社会_网课答案

如果没找到答案，请关注公众号：搜搜题免费搜题！！！ 1. 单选题电影()中,机器人最终脱离了人类社会,上演了“出埃及记”一幕。（1.0分）我,机器人 2. 单选题1977年在斯坦福大学研发的专家系统()是用于地质领域探测矿藏的一个专家系统。（1.0分）没搜到哦~ 3. 单选题能够提取出图片边缘特征的网络是()。（1.0分）卷积层 4. 单选题在ε-greedy策略当中,ε的值越大,表示采用随机的一个动作的概率越(),采用当前Q函数值最大的动作的概率越()。（1.0分）大;小 5. 单选题考虑到对称性,井字棋最终局面有()种不相同的可能。（1.0分）没搜到哦~ 6. 单选题在语音识别中,按照从微观到宏观的顺序排列正确的是()。（1.0分）帧-状态-音素-单词 7. 单选题没搜到哦~

8. 单选题在强化学习过程中,()表示随机地采取某个动作,以便于尝试各种结果;()表示采取当前认为最优的动作,以便于进一步优化评估当前认为最优的动作的值。（1.0分）探索;开发 9. 单选题一个运用二分查找算法的程序的时间复杂度是()。（1.0分）没搜到哦~ 10. 单选题典型的“鸡尾酒会”问题中,提取出不同人说话的声音是属于()。（1.0分）非监督学习 11. 单选题2016年3月,人工智能程序()在韩国首尔以4:1的比分战胜的人类围棋冠军李世石。（1.0分） AlphaGo 12. 单选题首个在新闻报道的翻译质量和准确率上可以比肩人工翻译的翻译系统是()。（1.0分）微软 13. 单选题被誉为计算机科学与人工智能之父的是()。（1.0分）图灵 14. 单选题没搜到哦~ 15. 单选题科大讯飞目前的主要业务领域是()。（1.0分）语音识别

计算机网络是现代计算机技术与通信技术相结合的产物

计算机网络是现代计算机技术与通信技术相结合的产物。二、发展第一代：面向终端的计算机通信网，采用电路交换方式，实质上是以主机为中心的星型网。第二代：分组交换网，以通信子网为中心，多台计算机和终端构成外围的资源子网，数据交换方式采用分组交换。第三代：以“开放系统互连为参考模型”为标准框架，80年人中期，Internet的出现（TCP/IP）。第四代：宽带综合业务数字网（B-ISDN），93年美国政府提出“信息高速公路”。“信息高速公路”的特征是广域、高速和交互。三、系统组成计算机网络是计算机技术与通信技术密切结合的产物，也是继报纸、广播、电视之后的第四媒体。从网络拓扑结构来看，计算机网络是由一些网络节点和连接这些网络节点的通信链路构成。从逻辑功能上讲，计算机网络是由通信子网和资源子网组成。通信子网是计算机网络中负责数据通信的部分，主要完成计算机之间数据的传输、交换以及通信控制，它由网络节点、通信链路组成；资源子网提供访问网络和处理数据的能力，是由主机系统、终端控制器和终端组成，主机系统负责本地或全网的数据处理，运行各种应用程序或大型数据库，

向网络用户提供各种软硬件资源和网络服务，终端控制器把一组终端连入通信子网，并负责对终端的控制及终端信息的接收和发送。从系统组成来看，计算机网络是由网络硬件系统和网络软件系统构成。 1、网络硬件系统网络硬件系统一般指构成计算机网络的硬件设备，包括各种计算机系统、终端及通信设备。（1）主机系统：是计算机网络的主体，根据在网络中的功能和用途的不同可分为服务器和工作站。服务器是通过网络操作系统为网上工作站提供服务及共享资源的计算机设备；网络工作站是连接到网络上的计算机，又称客户机，它是网络数据主要的发生场所和使用场所除保持原有功能为用户服务之外，同时又可以按照被授予的权限去访问服务器，用户主要是通过使用工作站为利用网络资源并完成自己的工作。工作站又可分为无盘工作站和带盘工作站两种，带盘工作站是带有硬盘的微机，本身具有独立的功能，具有本地处理能力。而无盘工作是不带硬盘的微机，其引导程序存放在网络适配器EPROM中，加电后自动执行，与网络中的服务器进行相连。这种工作站不仅能防止计算机病毒通过工作站感染服务器，还可以防止非法用户拷贝网络中的数据。

网络信息系统管理办法

网络信息系统管理办法第一章总则第一条为了加强公司网络管理，确保公司网络及信息平台安全、可靠、稳定地运行，并充分利用公司网络资源，营造良好的办公网络环境，特制定本办法。第二条本办法适用于公司网络设备、服务器、视频会议系统、计算机硬件、服务器硬件、软件、OA平台、人力资源系统、EMES系统等日常管理、维护工作。第二章名词解释第三条网络信息系统是指由网络设备、各类网络线路、服务器、计算机及其相关和配套的设备、设施、OA平台、人力资源系统、EMES 系统（包括打印机、传真机、复印机等办公器材；视频会议系统设备等硬件、软件系统）构成的网络体系。第四条网络设备是指在网络中起连接终端设备、网段作用并支持网络数据交换、传输的设备。（如：路由器、交换机）第五条终端设备是指接入公司网络，可由用户直接使用的设备。（如：电脑、投影、视频电视等）第六条网络信息系统硬件(以下简称网络硬件)是指网络设备、各类网络线缆、终端设备及其相关配套设备、设施。第七条网络信息系统软件（以下简称网络软件）是指支持网络硬件正常运行的内部配置信息和实现网络功能的应用软件。（如：路由器管理配置信息、服务器、计算机操作系统、EMES系统程序、数据库配

置信息等）。第三章管理职责第八条各公司网络管理员是管理网络信息系统，推进企业信息化工作的职能管理人员，其基本职责包括：一、负责公司信息化建设工作，包括政策宣传、新技术研究推广、人员培训、需求调研、计划、规划方案制订、项目实施等。二、负责公司网络信息系统的管理、维护，包括OA平台、EMES 系统等帐号的申请和开通。三、负责公司接入互联网的管理，包括入网申请的审核、入网技术措施的确定、接入设备的管理等。四、负责公司网络安全措施的制定、实施、监控、管理及对本公司员工关于网络安全知识的教育培训。第九条网络信息系统的网络硬件、网络软件和附属设备属于公司所有，不属于部门及个人所有，各部门、各岗位必须配合网络管理部门对网络信息系统资源进行统一调配、管理。第四章网络硬件编码及管理第十条网络硬件是整个网络管理系统正常运行的基础部件，为建立完善的网络信息系统体系，明确网络信息系统结构模型及管理体系，网络硬件管理实行编码标识与文档相结合的管理方式；各公司网络管理人员对接入网络的主要硬件设备、线路、终端设备进行编码标识并建立相关文档，具体包括一、光缆标记及文档要求： 1、对于光缆编码采用四级7位英文字母与数字混合制编码：

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