现代企业管理的决策与控制

第四章现代企业管理的决策与控制

第一节现代企业管理的决策

一、决策的概念及地位

决策是指在一定时点上，决策者拥有大量信息和丰富的经验，为未来行为确定目标，并借助一定的计算手段、方法和技巧，对影响决策的因素进行分析研究后，从两个以上的备选方案中选择一个合理方案的分析判断过程。由此可见，决策至少应当包含3层含义：

①决策必须要有明确的目标，没有目标就无法决策；

②决策是一种选择活动，必须有多个方案供决策者选择；

③决策中要运用科学的分析、评价和选择方法。

决策的地位和重要性：西蒙之所以称“管理就是决策”，其目的显然是为了强调决策是管理的核心内容，决策贯穿于管理过程的始终。决策是管理的中心，管理就是决策。

二、决策的程序

(一)发现问题

决策过程的第一阶段，首先要求找出关键性问题和认准问题的要害。要找出为什么要针对这个问题而不是针对其他问题作决策的理由。

(二)明确决策的目标

问题找到后，决策者就应当着手确定决策目标。企业在经营过程中会遇到各种问题，于是就同时存在多个目标。这就要求决策者在需要与可能的基础上分清主要目标与次要目标，战略目标与具体目标。实践证明，失败的决策往往是由于决策目标不正确或不明确。

(三)拟定可行方案

决策过程的第二阶段强调要找到几个可能的行动方案。

在制定可行方案时，应满足整体详尽性和相互排斥性的要求。所谓整体详尽性是指将各种可能实现的方案尽量都考虑到，以免漏掉那些可能是最好的方案。所谓相互排斥性是指可行方案本身要尽量相互独立，不要互相包涵，更不要硬凑出某个方案来。

(四)综合评价和选择方案

必须对每个可行方案进行综合的分析和评价，即进行可行性研究。决策方案不但必须在技术上和经济上可行，而且应当考虑社会、政治、文化等方面的因素，通过可行性分析，确定出每个方案的经济效益和社会效益以及可能带来的潜在问题，以便比较各个方案的优劣，从中选择最佳方案。

(五)敢冒风险

决策必然是为将来而作，而将来几乎总是包含着不确定的因素。所以，那种有百分之百的把握，不冒任何风险的决策是很少有的。一般来说，那些看上去越是可能获得高收益的方案，包含的风险因素也往往越大。因此，对于决策者来说，一方面，基本的要求是要敢于冒风险，敢于承担责任；另一方面，管理决策不是赌博，敢于冒风险不等于蛮干。决策者必须清醒地估计到各项决策方案的风险程度，估计到最坏的可能性并拟定出相应的对策，使风险损失不致引起灾难性的不可挽回的后果，将决策方案的风险减至最小。

(六)检查评价和反馈处理

这是决策过程的最后一个步骤。通过追踪检查与评价，可以发现决策执行过程中出现的偏差，以便采取相应的处理措施进行决策控制。具体追踪处理措施有3类：

①保持现状，不采取措施；如果出现的偏差较小，不致影响决策的全局效果，或者纠正偏差需要付出较大的代价或已超出现有的条件，那么往往听任偏差的存在，继续观察。

②采取措施纠正偏差；如果已经出现的偏差又会影响决策的效果，那么在这种情况下就应采取措施纠正偏差，以保证原决策目标的顺利实现。

③修正原决策。

实际决策运行过程中可能存在各阶段相互交叉的情况，而且在不同的决策中，省略某个阶段也是允许的。决策过程如图所示。

三、决策的类型

(一)按决策在企业经营中所处的地位划分，决策可分为战略决策和战术决策

战略决策是指确定企业发展的经营目标、产品开发、投资方向和生产规模等方面的决策。其重点是解决企业与外部环境的关系问题，属长期性决策。

战术决策是指针对如何实现战略决策所做的具体决策。如生产控制、销售服务、质量和成本控制等方面的决策。其重点是解决企业内部的经营管理问题，属短期性决策。有管理决策和业务决策。

(二)按决策者所处的管理层次划分，决策可分为高层决策、中层决策和基层决策

高层决策是指企业最高领导层所负责的决策。重点是解决经营战略性问题的决策。

中层决策是指企业中层领导负责的决策。重点是解决经营策略性问题，属执行性决策。

基层决策是指企业基层进行的业务性决策。重点是解决生产、销售过程中常出现的技术性较强、时间紧迫亟待解决的一些具体问题。

(三)按问题出现的重复程度划分，决策可分为程序性决策和非程序性决策

程序性决策是指经常出现的问题，已有了处理经验、方法和程序，可按常规办法解决的决策。此类决策可由专门机构和人员进行。

非程序性决策是指不常出现的问题或新问题，无处理经验，需靠决策者的判断和信念来解决的决策。

(四)按决策目标与所用方法划分，决策可分为计量决策与非计量决策

计量决策是指决策目标有准确的数量描述，易采取数学方法做出的决策。

非计量决策是指决策目标难于用准确数量指标表示，主要依靠决策者的分析判断能力进行的决策。

(五)按决策问题所处的条件划分，决策可分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策

确定型决策是指在肯定性条件下做出的一种决策。应用的条件是对几种选择方案的未来情况有比较肯定的了解，没有不确定因素。

风险型决策是指在不稳定条件下，不论选择哪个方案，都有一定风险性的决策。此类决策存在不可控因素，一种方案会出现几种不同的结果，其结果出现的概率可以计算出来。

非确定性决策是指在非肯定性条件下做出的一种决策。决策时对其中有的条件或未来变动因素不能确定，对各方案的结果所出现的概率无法测算，只能根据各种情况下发生的利弊和得失大小进行决策。

四、决策的基本方法

按上述决策的分类，在不同的标准下，决策可有不同的表述方法，下面着重讨论确定型决策、风险型决策和非确定型决策。

(一)确定型决策方法

确定型决策是指所有备选方案都只有一种确定结果的决策。这类决策问题由于决策者掌握了比较完整的资料，各方案的结果单一，没有不确定因素存在，因此，在决策过程中有一定的规律可循。对确定型决策问题，决策的关键环节是判断什么样的行动方案能最好地实现既定的决策目标。

1.单纯择优法

它是根据已掌握的每一个备选方案的确定结果，直接进行比较，按照设定的决策目标，从中选出优秀方案的决策方法。这种决策方法的使用，必须建立在决策者已掌握了足够且准确的相关资料基础上才能进行。例如，某企业现有某产品lO 000件，现有订单意向及单件

综合成本如表4-1所示。

在其他条件不变的情况下，为实现企业利润最大化，选择的销售方案应为：外埠1(4 000件)；本地(5 000件)；出口(1 000件)。

2.盈亏平衡分析法

盈亏平衡分析法又称为量-本-利分析法。它是根据销售量、成本、价格和利润之间的关系建立数学模型，通过计算分析和选择决策方案的方法。广泛适用于经济产量、利润预测、目标成本控制、生产方案优化和产品定价等决策问题。

1)盈亏平衡分析图

为了决策的方便，把应计入产品成本的费用，按性质分为固定成本(F)和变动成本(V)。

固定成本：成本总量在一定业务量(产量或销售量)范围内，不受业务量增减变动影响而固定不变。如固定资产的折旧费、管理费等。

变动成本：成本总额随业务量的变动而发生变化。如原材料、燃料、工人的工资等费用。

产(销)量(Q)与销售收入(S)的关系如图4-2所示，图4-2中a点的销售收入(S)与总成本(C)相等，称为保本点即盈亏平衡点。

企业通过盈亏平衡分析图可做以下3方面的分析。

(1)判定企业现时产品的产销量在盈利区还是在亏损区。通过绘制盈亏平衡图，可以看出：当Q>Q0时，企业将盈利；当Q

(2)分析企业的经营安全率。盈亏平衡点是衡量企业盈利与亏损的基准点，当企业产品的产销量接近保本产量Q0时，允许产销量变动的幅度很小，发生亏损的可能性大；当产销量超过保本点Q0越多时，说明盈利的把握越大。企业对于市场上出现的竞争干扰，销售价格的下跌，原材料的涨价等环境变化的适应能力强，也称经营安全率高。经营安全率的计算公式为：

η=(Q-Q0)／Q

式中：Q为实际产销量。

经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。当它接近于零时，经营状况不佳。增加产量而保本点不变，可增大经营安全率；采取措施，降低保本点产量，亦可增加经营安全率。一般可根据表4-2中的数值来判断经营安全率状态。

表4-2 经营安全率状态表

(3)降低保本点产量Q0的措施。如果保本点产量过高，就增加了销售人员的压力，企业的经营管理工作应设法降低Q0。可以采取以下措施：①增加销价(P)；②降低单位变动成本(V)；③降低固定成本(F)；④降低单位产品成本。

2)盈亏平衡点的确定

确定盈亏平衡点的方法主要有产量法、销售收入法、边际收益法等。

(1)产量法。用产量法确定盈亏平衡点应满足以下条件：

销售收入(S)=销售总成本(C)

(2)边际收益法。所谓边际收益是指销售收入减去变动成本后的余额（边际收益：每增加一个单位销售量的收益增量）。用边际收益补偿固定成本后，如果再有余，就可获得利润。因此，它包括固定成本和利润两部分。其计算公式为

M=S-V=F+P

式中：M为边际收益；P为利润。

边际收益盈亏平衡分析如图4-3所示。

当M=F时，其对应的销售收入S0，是盈亏平衡点a。因为在盈亏平衡点时，销售收入与总成本相等，其利润等于零。所以，边际收益等于固定成本时的销售收入，就是盈亏平衡点时的销售收入(S0)。可见，边际收益小于固定成本时，销售该产品将发生亏损；边际收益大于固定成本时，销售该产品就有盈利。图4-3中的阴影部分为边际收益区。

(二)风险决策的方法

所谓风险型决策即不肯定情况下的决策。这是企业经营中大量碰到的决策问题。例如建设新工厂的投资决策、新产品开发决策、企业兼并决策等。

1.风险型决策的特点

①决策目标一般是经济性的，可以用货币来计量；

②存在多个可行方案，每个方案的收益和损失(包括直接损失或机会损失)，可以根据项目的生产能力和市场预测资料比较准确地进行估计；

③未来环境可能出现多种自然状态；

④各种自然状态发生的概率可以根据历史资料或经验进行判断；

⑤决策标准是使期望收益达到最大或期望损失减至最小。

迄今为止，已开发出多种风险决策方法，如收益表法、边际分析法、决策树法、效用理论法等。其中决策树法是一种应用最广、效果最显著的方法。

2.决策树法

决策树法就是利用树形图进行决策的方法，由节点和分枝构成。他是以树的生长过程的不断分枝来表示事件发生的各种可能性，以分枝和修剪枝来寻找最优方案的一种决策方法。

1)决策树的结构

决策树由决策结点、状态结点、方案枝、概率枝和结果结点组成，其基本结构如图4-4

所示。

图4-4决策树结构图

(1)决策点：用□表示，用来表明决策的结果；

(2)状态结点：用○表示，用来表示各级自然状态所得的效益机会；

(3)方案枝：由决策点引出的若干枝条，每一枝条代表一种自然状态；

(4)概率枝：由状态结点引出的若干枝条，每一枝有一收益值。

2)决策树法的步骤

(1)绘制决策树形图。从左到右，首先绘出决策点，引出方案枝，再在方案枝的末端绘出状态结点，引出概率枝，然后将有关参数注明在图上的相应位置。

(2)计算各方案的期望值，期望值的计算要从右向左依次进行。首先将各种自然状态的收益值分别乘以各自概率枝上的概率，再乘以计算期限，然后将各概率枝的值相加，标于状态结点上。

(3)剪枝决策。比较各方案的期望收益值(如方案实施费用发生，应将状态结点值减去方

案的费用后再进行比较)。剪掉期望收益值小的方案，称为剪枝，即在落选的方案枝上画∥

符号，表示舍弃不用。最后决策点上留下一条树枝，即为选择的最佳方案，并将此期望收益值标于决策点上。

例题：汽车运输公司对现有客运市场进行运输量预测，在未来5年内旅客运输量增长的趋势是，很高的概率为0.6，次高的概率为0.3，略高的概率为0.1，不论出现哪种需求状况，现有的客运站都不能适应需要。经研究，提供三个方案供选择：一是新建客运站，需投资200万元，二是扩建现有客运站，需投资100万元，三是改建现有的客运站，需投资50万元。这三个方案的使用寿命都是10年，预计三种自然状态下每年增收利润额如表5-4所示。

根据上述资料绘制决策树，并计算期望值。决策树如图5-3所示。

比较三个方案10年的净效果(E)：

新建方案 E1＝395－200=195万元

扩建方案 E2＝315－100＝215万元

改建方案 E3＝175－50＝125万元

扩建方案最优，将其它两个方案剪掉。

在实际工作中，许多决策问题都是比较复杂的，每一个方案都有不同的途径和方法需要选择，决策往往是多级的。

(三)不确定型决策

不确定型决策是指方案实施可能会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策。它与风险型决策相比，不仅不能确定决策事件面临的各种自然状态是否会发生，而且其各种自然状态发生的概率也无法通过预测等手段得知。

不确定型决策主要靠决策者的经验、素质和决策风格，一般情况下，不确定型决策可以根据三种不同的原则，用决策表法进行。

例如，某汽车运输公司拟开辟一条新的跨省长途客运线路。由于缺乏市场调查资料，该公司对这条线路的客源只能大致估计为较高、一般、较低和极低四种自然状态，而对每种自然状态概率的大小则无法准确测知，为开辟这条线路，该公司拟定了四种可行的方案，这四个经营方案在每种自然状态下的收益情况，见表5-7。根据三种不同原则决策。

(一)悲观原则

悲观原则是一些比较小心，谨慎的所谓“保守型”决策者经常采用的标准。其特点是：决策者对决策的前景抱悲观估计，因此，总是从不利的条件下寻求较好的行动方案，即从最

坏处着眼，向最好处努力。

悲观原则的决策的过程是，先从每个方案中确定一个最小的收益值，然后再从这些最小收益中选择一个最大值，其所对应的方案即为最优方案。本例决策结果为第4方案，决策过程见表5-8。

(二)乐观原则

乐观原则多被一些敢想敢干，敢担风险的所谓“进取型”决策者采用。其特点是：决策者对决策事件未来前景的估计是乐观的，有成功把握的。因此愿意以承担一定风险的代价去获得最大的收益。

乐观原则的决策过程是：先从每个方案中确定一个最大的收益值，然后，再从这些最大收益之中选择一个最大值所对的方案即为最优决策方案，本例决策结果为第二方案，决策过程见表5-9。

(三)折衷原则

折衷原则是对未来事件的估计介于悲观和乐观之间的一个标准。其特点是：要求决策者利用乐观系数评价最大收益值和最小收益值，即计算各方案的折衷收益值，最后选择折衷收益值最大方案为最优方案。

乐观系数用α表示。其值介于0～1之间，当决策者对未来的估计比较乐观时，乐观系数取值可大于0.5，当对未来的估计较悲观时，则乐观系数可取小于0.5。

各方案的折衷收益值用以下公式计算：

折衷收益值=α(最大收益值)＋(1－α)(最小收益值)。

本例中的最大收益值和最小收益值见表5-10。

在这个例子中，如果决策者倾向于乐观估计，把α值定为0.7，可根据以上公式和表5-10 的数据，算出每个方案的折衷收益值。

第一方案的折衷收益值：0.7×60＋0.3×(－35)＝31.5万元

第二方案的折衷收益值：0.7×85＋0.3×(－40)＝47.5万元

第三方案的折衷收益值：0.7×30＋0.3×(－10)＝18万元

第四方案的折衷收益值：0.7×40＋0.3×5＝29.5万元

对比以上计算结果，第二方案的折衷收益值最大，为47.5万元，应选为最优方案。

从以上三个决策原则的应用可以看出，对同一个决策问题，由于评选标准不同会得出不同的最优方案。例如：用悲观原则决策，第四方案最优，用乐观原则第二方案最优，用折衷原则，也是第二方案最优(因为倾向于乐观估计)，究竟采用哪种原则比较好，主要取决于决策者的主观经验和估计，所以对不确定型决策，决策者的素质和经验起着重要的作用。

作业2

1.汽车运输公司对现有客运市场进行运输量预测，在未来5年内旅客运输量增长的趋势是，很高的概率为0.6，次高的概率为0.3，略高的概率为0.1，不论出现哪种需求状况，现有的客运站都不能适应需要。经研究，提供三个方案供选择：一是新建客运站，需投资200万元，二是扩建现有客运站，需投资100万元，三是改建现有的客运站，需投资50万元。这三个方案的使用寿命都是10年，预计三种自然状态下每年增收利润额如表所示。

根据上述资料绘制决策树，计算期望值，选择最优方案。

第二节现代企业管理的控制

一、控制的原理

管理人员在建立控制系统时应遵循以下基本原理。

(一)反映计划要求原理

控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划。因此，计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效。

(二)组织适宜性原理

组织结构既然是对组织内各个成员担任什么职务的一种规定，因而，它也就成为明确执行计划和纠正偏差职责的依据。

组织适宜性原理的另一层含义是，控制系统必须切合每个主管人员的特点。也就是说，

在设计控制系统时，不仅要考虑具体的职务要求，还应考虑到担当该项职务的主管人员的个性。

(三)控制关键点原理

为了进行有效的控制，需要特别注意在根据各种计划来衡量工作成效时有关键意义的因素。对一个主管人员来说，不可能随时注意计划执行情况的每一个细节。他们应当也只能够将注意力集中于计划执行中的一些主要影响因素上。事实上，控制住了关键点，也就控制住了全局。

(四)控制趋势原理

对控制全局的主管人员来说，重要的是现状所预示的趋势，而不是现状本身。控制变化的趋势比仅仅改善现状重要得多，也困难得多。一般来说，趋势是多种复杂因素综合作用的结果，是在一段较长的时期内逐渐形成的，并对管理工作成效起着长期的制约作用。

(五)例外原理

主管人员越是只注意一些重要的例外偏差，也就是说越是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，控制工作的效能和效率就越高。应注意在实际运用当中，例外原理必须与控制关键点原理相结合。

(六)直接控制原理

主管人员及其下属的工作质量越高，就越不需要进行间接控制。这是因为主管人员对他所负担的职务越能胜任，也就越能在事先觉察出偏离计划的误差，并及时采取措施来预防它们的发生。

二、控制工作的过程

基本的控制过程都包括3个步骤：拟定标准；根据标准评定活动成效；采取纠正措施，消除偏离标准和计划的情况。

(一)拟定标准

管理控制过程的第一步就是拟定一些具体标准。

常用的拟定标准的方法有3种。

(1)统计方法。它是根据企业的历史数据记录或是对比同类企业的水平，运用统计学方法确定的。

(2)经验估计法。它是由有经验的管理人员凭经验确定的。

(3)工程方法。相应的标准称为工程标准。它是以准确的技术参数和实测的数据为基础的，例如，确定机器的产出标准，就是根据设计的生产能力确定的。

(二)评定活动成效

依据明确的标准和及时而准确适用的信息来评定工作成效并找出偏差。

(三)采取纠正措施

采取纠正措施来纠正偏差。

①找出造成偏差的真正原因。如引起销售收入下降的原因，到底是销售部门营销工作中的问题还是对销售部门授权不够；还是制造部门制造质量下降和不能按期交货；还是技术部门新产品开发进度太慢致使产品老化，竞争力下降；或是由于宏观经济调整造成的等。

②在查明原因后，主管人员可能采用重新制订计划或修改目标的方法来纠正偏差；也可能利用组织手段来进一步明确职责、补充授权或是对组织机构进行调整；还可能用撤换责任部门的主管或是增配人员的办法来纠正偏差；还可能通过改善领导方式增加物质鼓励等办法来纠正偏差。

三、控制技术和方法

(一)控制技术

不同类型组织中所开展的具体专业活动不一样，所以控制的内容和技术也不尽相同。从

企业组织看，其控制技术主要有以下几方面。

1.库存控制

这主要是对量大面广的原材料、燃料、配件、在产品、半成品和产成品等存货品种和数量的控制。库存增加，不仅需要占用生产面积，还会造成保管费用上升、资金周转减慢、材料腐烂变质等。但库存过少，又容易造成生产过程因停工待料而中断，产成品因储备不足而造成脱销损失等。因此，库存应当保持在适当的水平，以保证生产和销售的需要。

2.进度控制

这是根据产品生产或项目建设的进度计划要求，对各阶段活动开始和结束的时间所进行的控制。

3.质量控制

质量是由产品使用目的所提出的各项适用特性的总称。对产品质量特性，按一定的尺度、技术参数或技术经济指标规定必须达到的水平，这就形成质量标准，它是检验产品是否合格的技术依据。质量控制就是以这些技术依据为衡量标准，来检验产品质量。为保证产品质量符合规定标准要求和满足用户使用目的。企业需要在产品设计、试制、生产制造直至使用的全过程中，进行全员参加的、事后检验和预先控制有机结合的、从最终产品的质量到产品赖以形成的工作的质量，全方位抓好质量管理。

4.预算控制

企业中的预算包括销售预算、生产预算、费用预算、投资预算以及反映现金收支、资金融通、预计损益和资产负债情况的财务预算等内容。预算控制的好处是，它能把整个组织内所有部门的活动用可考核的数量化方式表现出来，以便查明其偏离标准的程度并采取纠正的措施。预算与会计是有区别的，会计只记录组织活动进行的状况，而预算则不仅告诉人们目前活动进行的状况，而且还把各方面指标限定在既定的范围内。

5.人事管理控制

(1)主要人事比率的控制。即分析组织内各种人员的比率，如管理人员与职工的比率、后勤服务人员与生产工人的比率、正式职工与临时工的比率，以及人员流动率和旷工缺勤率等，这些比率是否维持在合理的水平上，以便调整和控制措施。比如，反映调离和调进本单位的职工占职工总数比例的人员流动率如果太高，会影响职工队伍的稳定和增加培训费用，但如果人员长期不调动，也会使组织缺少新的血液和活力，因此流动率需要控制在一定的限度内。

(2)对管理人员和一般员工在工作中的成绩、能力和态度作出客观公正的考核、评价和分析鉴定。这既有利于激励原来表现好的员工继续保持和发扬下去，也有利于使原来表现差的员工朝着好的方向转化和发展。

6.内部和外部审计

审计是对组织中的经营活动和财务记录的准确性和有效性进行检查、监测和审核的一种反馈控制工具。审计的内容很多，财务审计是其中最重要的部分。外部审计是指由非本单位的专门审计人员和机构(如国家审计部门)对某一单位的财务程序和财务经济往来进行有目的的综合检查审核，以监督其行为的合法性。内部审计则不只是考虑合法性要求，而更着眼于改进企业生产经营活动的绩效。执行内部审计的人主要是本企业的高层经理人员和财务人员。

(二)控制方法

1.亲身观察法

它是指通过管理者对重要管理问题的实际调查研究来获取控制所需的各种信息，或由亲自观察获得的信息来补充由报表或其他形式得到的控制信息。亲身观察法的具体形式又因控制对象不同而有所区别，管理者可以亲身参加某些具体工作，通过亲身实践对问题有比较深

入的了解，而且能获得第一手信息。此外，管理人员还可以通过与下级的直接接触和语言沟通，了解情况，获得控制的信息。

2.统计报告法

使用统计方法对大量的数据资料进行汇总、整理，以各种统计报表的形式，自下而上地向组织中有关管理者提供控制信息。

3.概率控制法

它是利用数理统计和概率论的原理与方法对企业生产经营活动进行统计分析和统计判断的一种控制方法。根据控制论的基本原理，控制系统所接受的许多信息都带有随机性质，都遵循一定的统计分布的规律性。因而可以利用概率分布的原理，对企业生产经营活动进行研究和控制。根据数理统计概率分布的规律，在正态分布情况下，在平均数上下各三倍标准差的范围内，它的概率可达99.73％。因此，常把三倍标准差作为控制界限。

概率控制的另一种方法就是利用相关分析的方法，建立回归方程进行控制。它对于变量间没有明确的函数关系，不能建立数学模型，但在统计分析上有明显相关关系的变量，更具有实际作用。运用这种方法时应先进行相关分析，研究变量间的分布状态，是属于线性相关，还是非线性相关，是属于指数分布曲线还是s分布曲线等。然后，根据它们的概率分布类型，利用回归分析方法建立回归方程，进行观察和控制。

4.会计控制法

会计控制是利用会计的原理和方法，运用会计资料，如分类账、明细账、会计报表所反映的数据进行控制。常见的为管理部门提供控制信息的会计方法是标准成本法。

标准成本通过精确的调查、分析与技术测算而制定，是用来评价实际成本、衡量工作效率的一种预计成本。一般可制定4种标准成本。

(1)基本标准成本。是以实施标准成本的第一年或选定的某一基年的实际成本作为标准，以此作为测定各期成本变动的尺度，观察成本升降的趋势。

(2)理想标准成本。是根据理论上的生产能力、生产要素的最低耗用量与理想价格和可能实现的最好经营效果而确定的成本标准，是管理部门确定的最高成本目标。

(3)正常标准成本。是在企业正常生产条件下所制定的一种标准成本，可采用企业过去较长时期内实际数据的平均值，并估计未来的变动趋势加以计算，在根据标准成本进行控制时，一般以正常标准成本为依据。

(4)实现标准成本。它是在将来一个时期经过努力可以实现的成本标准。可根据下期的预计生产能力、各生产要素的预计消耗量、预计价格和预计的经营效果制定。将实际成本与实现标准成本相比较，可以发现目前与下期成本目标的距离。

使用标准成本法进行控制就是将实际发生的各项成本费用与标准成本进行比较，对实际数据与标准数据的差异作细致的分析研究，查明不利差异的原因，采取纠正措施，以达到有效控制成本的目的。

5.财务控制的“责任中心制”

这是西方一些国家普遍使用的一种有效的财务控制形式。责任中心的建立一般与企业内部部门的划分基本一致。每个责任中心委派负责人，担负一定的任务，有权获得、使用和处置企业的一定资源，同时有义务搜集、查算和上报其费用支出和收益方面的资料，并对自己的工作绩效全权负责。每个责任中心根据自己特定的管理职能来决定该中心所负责的重点事项。

财务控制上的“责任中心制”，体现了现代分权管理的思想，使大公司的内部各分公司或职能部门具有自主权和自身利益，可以有效地评价各部门的工作绩效，便于及时发现经营管理中存在的问题，明确责任归属，有利于有针对性地采取纠正措施。

思考题

1什么是决策，决策在企业管理中的地位及作用是什么? 2科学决策的程序应当怎样设定?

3常用的决策方法有哪些?

4不确定型决策与风险型决策的区别是什么?

5现代企业的控制可依据哪些原理来实现?

6例外管理原理在控制中的意义和作用是什么?

7正馈控制与负馈控制适用的范围和意义是什么?

8你认为在企业控制问题上还应处理好哪些问题?

会计系统控制制度

会计系统控制制度 为进一步提高会计信息质量,优化会计业务流程,加强财会组织自身建设,牢固树立服务意识,加强财务管理和会计监督,确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行,根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》、《会计电算化工作规范》,结合集团公司管理要求和财务会计工作的实际情况,特制定以岗位责任制为基础、任务导向的会计系统控制制度。 第一章岗位设置和职责 第一条集团公司财务部依据会计核算和财务管理适度分离的原则,设置会计核算中心和资金结算中心两个职能部门。会计核算中心主要负责集团公司会计核算工作,构建会计核算体系和会计核算流程,制定会计核算制度。资金结算中心主要负责集团公司资金管理和财务管理。 第二条集团公司财务部根据业务需要设置财务部主任、财务部副主任兼主任会计师、会计核算中心主任、资金结算中心主任、总稽核、预算成本、总帐报表、资产管理、工资社保、应收应付、报销核算、银行出纳、现金出纳及派驻经营单位财务主管等岗位。 第三条会计核算中心和资金结算中心人员划分实行岗位归口和业务归口的原则。会计工作各岗位依照其主要职责认定归属部门。不好界定的,按照业务归口的原则分属于会计核算中心和资金结算中心。其中,报销核算、工资社保、总帐报表、总稽核归属于会计核算中心；银行出纳、现金出纳、资产管理、预算成本归属于资金结算中心。 第四条会计人员上岗必须持有会计人员从业资格证和会计电算化合格证,电算系统管理员必须经过会计电算化中级知识培训或具有同等水平并跟随电算主管（或系统管理员）三个月以上实习。会计人员上岗实行回避制度,主管会计人员的直系亲属不得担任出纳工作。 第五条基本会计岗位根据工作需要可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人,但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作；其他岗位不得兼管现金或有价证券。会计电算化条件下,基本会计岗位的会计人员兼任软件操作岗位。 第六条会计工作岗位实行主副岗制度,在主岗缺岗或工作量过大的情况下,副岗有责任完成或协助完成本段时间主岗的工作。主岗缺岗时主副岗要填列“工作交接单”,办理交接手续。 第七条财务部负责对在岗的会计人员在集团公司范围内进行有计划轮换。会计人员培训由财务部统一安排,培训时间执行相关会计法规。鼓励会计人员通过自学、后续教育等渠道不断提高业务水平,财务部创造学习、钻研业务的氛围,不定期组织集中学习或者请有经验的会计人员或相关专业人员进行专题讲解,培养实践经验丰富、专业知识和技能熟练、公司业务情况熟悉（包括集团公司规章制度）的复合型人才。 第八条会计人员调动或离职,必须在规定期限内与接管人员依照本制度填列“工作交接单”,办清交接手续,并按照《会计法》有关规定进行监交,“工作交接单”一式三份,双方各执一份,存档一份；未办清交接手续的,不得离岗或离职。 第九条财务部会计工作岗位根据会计核算、资金结算、财务管理和会计电

谈谈你对现代企业管理的认识

1.谈谈你对现代企业管理的认识。 现代企业管理是指以市场经济为基础，对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。通过学习,我们应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代企业管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。从许多管理专案活动失败的案例可以得知，没有执行力，就没有竞争力。所以我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，来推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可将此种方法归纳为如下几点: 一、着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业。当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。学习力是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。提高认识，完善激励，激活员工学习动力，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习；要产品上做到人无我有、人有我好，更需要不断学习，不仅是适应性的学习，而且是创造性的学习。可以通过薪酬激励，奖惩激励，或者是目标激励，进一步激发员工学习的热情。 确立愿景、建立组织、提高员工的学习能力。公司应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法，确立学习愿景规划，并制定贯彻执行办法，建立奖惩约束机

制，确保员工学习的积极性，提高员工学习能力。利用比较学习，取长补短，促进先进经验的推广与利用。 二、着手执行力，形成凝聚力，打造独特竞争力。执行力要求快速行动，简洁明快。在快速发展与变化的世界里，速度已经起主导作用。速度就是一切，快慢决定成败，在创建学习型企业的同时，以执行力的提高来打造企业的独特竞争力，从而为企业的长久生存和成功抓好关键。明确目标，常抓不懈，引导执行力文化。在每引进一项新的管理体系，或新的管理制度，实施新的管理办法时，本着严谨的态度，结合实际先分析其可行性，再衡量其合理性、规范性，谨防生搬硬套，经过认真的论证后下达执行，在试行过程一定维护政策的相对稳定，决不朝令夕改，在试行期内也维护政策的权威性，其次，选其首恶，进行批评处理，杀鸡敬猴；树立正反典型予以表彰奖励。 依托学习，找准方法，提高执行力水平。执行力发挥的水平主要取决于执行的人，以及他们头脑里所有的想法和他们一起工作的能力。从运营流程的设计到人员流程的选择都直接关系到执行力的发挥。所以，对企业内的各种行为进行规范和引导是维护执行力文化的重要手段。为此，在提高执行力效率上，应通过学习引进信息化管理中某些先进管理理论，进行科学的流程再造提升工作效率。对需要综合技术解决的问题，可以召开专题会的方式，代替以往各部门的逐个审批，提高了快速反应能力。其次，在提高执行的准确性上，我们应认识到方向比速度和距离更重要，在提高各自的学习能力的同时，对每一新制度的出台，在实施前明确规定：要组织相关执行人员学习理

第二章 企业投资、融资决策与集团资金管理

第二章 企业投资、融资决策与集团资金管理 第一节 投资决策 一、投资决策概述 （一）投资决策的重要 性 (60) （二）投资决策的步骤 提出方案 估计现金流量 估算各种价值指标 分析决策 事后审 计 （三）决策项目的类 别 (61) 1、一般分类：独立项目 互斥项目 依存项目 投资原因：更新改造项目、规模扩张、安全与环境、研究与开发、长期合同 方法（书）法 (62) 期法的优缺点 (64) 法NPV及优缺点 酬率法IRR（插值法） (65) 内部收益率”净现值等于0反推资本成本，公式里称为预期收益率 内涵报酬率法MIRR：传统的IRR与NPV冲突时，以NPV为准

缺点 (68) 法与内涵报酬率法的比较 数法PI（获利指数法、贴现后收益/成本比率） (70) 现值之和/期初 益法：各期现金流量平均数/期初，会计收益率法、资产收益率法 资决策方法的总结………………………………………………………………………… 71 发法的特殊应用 模投资法，将规模小的项目扩大成规模大的项目再看IRR和NPV 目………………………………………………………………………………… 74 现金流法（期限相同法） 物理寿命与经济寿命 量的概念：现金流入和支出的增量部分 (76) 购置机器设备 流动资金 经营性现金流入 残值收入 收回的流动资金（存货变现、应收回收）

计…………………………………………………………………………………… 77 流量估计中应注意的问题 与分析的一致性，预测中不存在内在的偏见 非常规现金流量模式 收益与现金流量：购买固资的其他成本，残值要流入，折旧摊销、经营性运营资本（存货变现、应收回收）、利息费用应该加回 流量的相关性：增量基础 (78) 虑沉没成本，考虑机会成本和互联影响（互补效应，如新产品的增加导致旧产品的销售下降） 与税收效应：营业现金流量 (79) 目分析案例81-82 的风险调整 量………………………………………………………………………………………… 82 率 (84) 卡洛模拟：多个净现值平均数，再求标准差 分析方法总结

第一章-管理会计概论

第一章管理会计概论打印本页 本试卷在答题过程中可能要用到“公式编辑器”，请点击此处安装插件！ 一、单项选择题 1.现代会计分为两个领域，它们分别是（）。 A.财务会计与管理会计 B.财务会计与责任会计 C.财务会计与预算会计 D.财务会计与成本会计 【答疑编号38732,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：A 答案解析：现代会计分为财务会计和管理会计，为企业相关利益者和企业内部管理提供服务。【本题3分】 A B C D 2.下列说法不正确的是（）。 A.财务会计与管理会计相并列是现代会计的重要特点 B.管理学为管理会计提供了理论的指导 C.与财务会计相比，管理会计的历史更久远 D.泰罗的科学管理强调对动作和时间的研究，对生产过程的各个方面进行严格的标准化管理【答疑编号38733,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：C 答案解析：与财务会计相比，管理会计的历史较短，它萌芽于20世纪初。 【本题3分】 A B C D 3.管理会计的系统方法与理论基本形成于（）。 A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪80年代 D.20世纪末 【答疑编号38734,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：B 答案解析：到了20世纪50年代，管理会计的系统方法与理论在一些发达国家已基本形成。【本题3分】 A B C D 4.下列各项中不属于决策分析中短期决策分析的内容是（）。

B.成本与收入问题 C.货币时间价值分析 D.企业内部资源的合理分配问题 【答疑编号38735,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：C 答案解析：长期投资决策是建立在货币时间价值的基础上的。 【本题3分】 A B C D 5.下列说法不正确的是（）。 A.决策分析可以区分为短期决策分析、中期决策分析、长期决策分析 B.长期决策分析是建立在货币时间价值的基础上的 C.货币时间价值是资本机会成本的体现，是资本对时间的增量 D.执行和控制是保证计划所确定的目标得以实现的实施过程 【答疑编号38736,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：A 答案解析：决策分析可以区分为短期决策和长期决策分析。 【本题3分】 A B C D 6.管理会计的基本目标是（）。 A.改善企业总体经营环境 B.服务于企业外部管理 C.服务于企业内部管理 D.开拓市场 【答疑编号38737,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：C 答案解析：管理会计的基本目标是服务于企业内部管理。 【本题3分】 A B C D 7.下列说法不正确的是（）。 A.管理会计与财务会计的服务对象是一致的 B.管理会计的目的在于提高经济效益，获取尽可能多的利润 C.管理会计服务于企业内部管理，面对未来是以未来的事件为决策对象 D.管理会计在提供信息的过程中，没有较为严格的约束，其宗旨在于满足管理的需要，符合成本效益原则，有利于企业经济效益的提高【答疑编号38738,点击提问】【加入打印收藏夹】 【显示答案】 【隐藏答案】 正确答案：A

浅谈现代企业管理规定的创新修订稿

浅谈现代企业管理规定 的创新 WEIHUA system office room 【WEIHUA 16H-WEIHUA WEIHUA8Q8-

目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题，其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词：制度创新技术创新机制变革

一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 （一）企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法，但不论什么模式或什么方法，根据形势的发展，都不可能是一成不变的，即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展，利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，加之消费者的消费水平不断提高，消费结构变化不断加快，这就要求企业不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售，这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。 （二）企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略，它符合国家政策导向，符合国际企业管理制度发展的新趋势，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。

企业会计内部控制措施研究-企业会计论文-会计论文

企业会计内部控制措施研究-企业会计论文-会计论文 ——文章均为WORD文档，下载后可直接编辑使用亦可打印—— 【摘要】随着我国市场经济的发展，企业发展中会计部门的重要性也越来越明显。企业内部管理制度能否顺应时代的发展，是决定企业能否持续发展的关键因素，而在企业内部管理制度中会计部门的内部控制又是重中之重。会计部门本就是一个企业能否良好运行的关键，而会计内部控制有助于企业制定正确的决策，促进企业发展。本文通过介绍企业会计内部控制制度中存在的问题进行简要的分析研究。 【关键词】企业会计部门内部控制 企业的竞争压力在市场经济的不断发展中逐渐加大，企业之间的竞争愈演愈烈，没有任何企业能够在这激烈的竞争环境中独善其身，偏居一隅。企业内部控制的制度就在这样的大环境中产生了，因为企

业的发展需要充分的了解社会需求，根据社会的实际情况制定发展路线。而企业会计内部控制的有效性、合理性和科学性，能够防止企业发展中出现各种原则性的失误，甚至是违法行为，确保企业的业务工作顺利开展。企业要想在竞争中保持优势，就必须清楚地认识到企业会计部门内部控制的重要性。 一、会计内部控制存在的问题 企业会计内部控制本是为了更好的提升会计信息质量，有效减少企业内部产生的一些不必要的错误和弊病，保证企业的生产经营和发展能够按部就班的进行。可是由于企业对会计内部控制的管理措施不完善，工作人员态度的不端正，导致企业会计内部控制存在不少问题。下面就企业会计内部控制存在的问题进行阐述说明。 （一）对会计内部控制制度认识不充分

由于一些企业的领导层面组成人员年龄偏大，做事讲求稳重，行事过于保守，缺少创新的勇气和胆识，面对会计内部控制这项新的制度，总是有些忐忑，抱着观望的态度。不建立会计内部控制制度怕会对企业未来的发展有影响，可建立了会计内部控制制度后又不想过多的投入人力物力，使会计内部控制制度的管理力度不够强。而大部分的工作人员对会计内部控制制度的了解只是片面的，思想多多少少会受领导的影响，对内部控制制度缺乏足够的重视，在工作中不够严谨，没能严格执行会计内部控制制度的要求，大多是流于形式，导致会计内部控制制度的作用无法充分的发挥出来，甚至会导致会计部门在财务管理上产生的漏洞，给那些犯罪分子提供了犯罪机会，导致我国企业流失了大量资产，影响了企业未来的发展。 （二）对会计从业人员选择不合理 优秀的制度同样需要优秀的工作人员来执行。我国的《会计法》中曾明确要求，从事会计工作的人员一定要持有会计资格证书，管理

自考管理会计一阶段测验综合测验题库

阶段测验一 最后得分：100 分做题时长：16分13秒测验时间：2016-03-10 12:41:12 一、单项选择题 1、管理会计的系统方法与理论基本形成于（）。 A.20世纪初 B.20世纪50年代 C.20世纪80年代 D.20世纪末 【正确答案】：B 【您的答案】：B 【答案正确】 【答案解析】：到了20世纪50年代，管理会计的系统方法与理论在一些发达国家已基本形成。 2、下列各项中不属于决策分析中短期决策分析的内容是（）。 A.成本与产量问题 B.成本与收入问题 C.货币时间价值分析 D.企业内部资源的合理分配问题 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】 【答案解析】：长期投资决策是建立在货币时间价值的基础上的。 3、下列说法不正确的是（）。 A.决策分析可以区分为短期决策分析、中期决策分析、长期决策分析 B.长期决策分析是建立在货币时间价值的基础上的 C.货币时间价值是资本机会成本的体现，是资本对时间的增量 D.执行和控制是保证计划所确定的目标得以实现的实施过程 【正确答案】：A 【您的答案】：A 【答案正确】 【答案解析】：决策分析可以区分为短期决策和长期决策分析。 4、管理会计的基本目标是（）。 A.改善企业总体经营环境 B.服务于企业外部管理 C.服务于企业内部管理 D.开拓市场 【正确答案】：C 【您的答案】：C 【答案正确】 【答案解析】：管理会计的基本目标是服务于企业内部管理。 5、下列说法不正确的是（）。 A.管理会计与财务会计的服务对象是一致的 B.管理会计的目的在于提高经济效益，获取尽可能多的利润 C.管理会计服务于企业内部管理，面对未来是以未来的事件为决策对象 D.管理会计在提供信息的过程中，没有较为严格的约束，其宗旨在于满足管理的需要，符合成本效益原则，有利于企业经济效益的提高

现代企业管理学

现代企业管理学 现代企业管理学(1) 近日，我通过对现代企业管理的学习，感触颇深，以下是我对现代企业管理学习的心得体会。随着高科技的发展和社会的进步，西方现代管理出现向传统管理挑战的倾向，强调管理的软化，重视管理的艺术。企业管理不仅需要理性，需要条条框框，需要硬因素;同样也需要非理性，需要软因素。管理一词有管辖、控制、处理的意思。所谓管理，就是管理者为了达到一定目标而对系统进行控制的活动。也就是通过计划、组织、调节、监督等一系列控制活动，以达到预期的目标。艺术是用形象来反映现实的一种社会意识形态，艺术一词，常常给人一种美的感觉。正像文学家、艺术家的作品有很高的艺术性一样，管理工作、领导工作也有它的管理艺术、领导艺术。所谓管理艺术是管理者分析问题、解决问题的智慧、才能和技能。它是指管理活动中的创造性的管理技能、管理技巧;是指管理者的灵活策略、独特方式、恰当手段、巧妙的方法。是属于方法论范畴，巧妙地运用管理方法就是管理艺术。管理艺术是非常微妙的东西，是管理者智慧、才能、经验和胆略的综合体现，是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力，它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。 管理工作既是一门科学，又是一门艺术。反映这门工作的学科知识，既有管理科学，又有管理艺术。在这里我只想浅谈一下管理艺术。社

会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。提高管理艺术水平，是管理工作有效性的直接要求，是管理者实现管理职责的重要保证，是管理者的要诀。因此，学习、研究管理艺术是很有意义的。大凡成功的企业均有其内在功力和外部的机缘。只有善于把别人付出的惨痛代价化为自己宝贵的精神财富，才能避免重蹈覆辙。因此，对成功与失败企业的理性思考和比较分析可为企业管理提供有效的借鉴。一个企业要想成功，必须注意以下几点： 1、企业战略长远性和适时性的统一。企业战略是指企业为实现自己的总任务和目标所制定的全局性规划，显然具有长远性特点，同时，企业战略是使企业的资源和实力同不断变化的环境之间保持和加强适应性的过程。因此，又具有适时性和应变性的特点。 2、企业规模要与企业自身的资源相匹配。企业在规模扩张中，要避免不切实际的多元化经营。大众出租车10年时间里净资产从0增长到亿元，走的是一条规模扩张的路，但他们始终坚持不强不做、不熟不做、不优不做的原则，以此确定有所为有所不为的范围。而风云一时的巨人集团失败的主要原因就是非关联性多元化的规模失控，还有前几年曾铺天盖地的延生护宝液，如今也沉寂下来，其原因也是贪大求多，由急速扩充为恶性膨胀，导致无法收拾。 3、强有力且团结的领导班子。凡是成功的企业，它的顶层必定有一个业绩优秀的领导班子，这些人相互信任，真诚地怀着共同的理想，同时具有其领域需要的才干。

企业内部控制会计继续教育答案

企业内部控制应用指引第15号——全面预算 选择题： 1．预算管理工作机构一般设在（）。财会部门 2．企业对一定期间经营活动、投资活动、财务活动等作出的预算安排为（）。全面预算 3．应当定期组织预算执行情况考核，将各预算执行单位负责人签字上报的预算执行报告和已掌握的动态监控信息进行核对的是（）。预算管理委员会 4．为了对各预算执行单位和个人进行考核，切实做到有奖有惩、奖惩分明，企业应当建立严格的预算执行（）。考核制度 5．企业完成全面预算草案编制工作的时间是（）。预算年度开始前 6．预算管理委员会编制好全面预算草案后，负责审核企业的全面预算草案的是（）董事会 7．履行全面预算管理职责的是（）。预算管理委员会 8．预算管理委员会中履行日常管理职责的是（）。预算管理工作机构 9．对预算管理工作机构在综合平衡基础上提交的预算方案进行研究论证的是（）。预算管理委员会10．企业用来作为组织、协调各项生产经营活动的基本依据是（）。年度预算 判断题： 1．全面预算是企业对特定时期经营活动、投资活动、财务活动等作出的预算安排。（）错误 2．企业全面预算一经批准下达，各预算执行单位应当认真组织实施，将指标层层分解，按纵向落实到内部各部门、各环节和各岗位。错误 3．企业应当加强对预算执行的管理，落实预算执行责任制，确保预算刚性，严格预算执行。（）正确4．企业应当在预算年度开始时完成全面预算草案的编制工作。（）错误 5．企业应当加强资金收付业务的预算控制，及时组织资金收入，严格控制资金支付，对于超预算或预算外的资金支付，应当实行严格的审批制度。（）正确 6．企业预算管理工作机构应当加强与各预算执行单位的沟通，运用财务信息和其他相关资料监控预算执行情况，及时向企业负责人报告。（）错误 7．预算管理工作机构一般设在财会部门。（）正确 8．企业预算管理委员会制定的全面预算草案需要提交给董事会。（）正确 9．企业应当建立和完善预算编制工作制度，明确编制依据、编制程序、编制方法等内容，确保预算编制依据合理、程序适当、方法科学，避免预算指标过高或过低。（）正确 10．预算管理委员会只负责拟定预算目标。（）错误 企业内部控制应用指引第16号——合同管理 选择题： 1．不适用企业内部控制应用指引第16号--合同管理的是（）。企业与职工签订的劳动合同 2．企业与自然人、法人及其他组织等平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议是（合同3．上级单位应当加强对下级单位合同订立、履行情况的（）。监督检查 4．企业严格履行合同应当遵循的原则是（）。诚实信用 5．负责审核业务承办部门起草的合同文本的部门是（）。法律部门

[财务会计]企业会计系统控制制度

[财务会计]企业会计系统控制制度

会计系统控制制度 为进一步提高会计信息质量，优化会计业务流程，加强财会组织自身建设，牢固树立服务意识，加强财务管理和会计监督，确保有关法律法规和规章制度的贯彻执行，根据《中华人民共和国会计法》、《会计基础工作规范》、《会计电算化工作规范》，结合集团公司管理要求和财务会计工作的实际情况，特制定以岗位责任制为基础、任务导向的会计系统控制制度。 第一章岗位设置和职责 第一条集团公司财务部依据会计核算和财务管理适度分离的原则，设置会计核算中心和资金结算中心两个职能部门。会计核算中心主要负责集团公司会计核算工作，构建会计核算体系和会计核算流程，制定会计核算制度。资金结算中心主要负责集团公司资金管理和财务管理。 第二条集团公司财务部根据业务需要设置财务部主任、财务部副主任兼主任会计师、会计核算中心主任、资金结算中心主任、总稽核、预算成本、总帐报表、资产管理、工资社保、应收应付、报销核算、银行出纳、现金出纳及派驻经营单位财务主管等岗位。 第三条会计核算中心和资金结算中心人员划分实行岗位归口和业务归口的原则。会计工作各岗位依照其主要职责认定归属部门。不好界定的，按照业务归口的原则分属于会计核

算中心和资金结算中心。其中，报销核算、工资社保、总帐报表、总稽核归属于会计核算中心；银行出纳、现金出纳、资产管理、预算成本归属于资金结算中心。 第四条会计人员上岗必须持有会计人员从业资格证和会计电算化合格证，电算系统管理员必须经过会计电算化中级知识培训或具有同等水平并跟随电算主管（或系统管理员）三个月以上实习。会计人员上岗实行回避制度，主管会计人员的直系亲属不得担任出纳工作。 第五条基本会计岗位根据工作需要可以一人一岗、一人多岗或者一岗多人，但出纳人员不得兼管稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作；其他岗位不得兼管现金或有价证券。会计电算化条件下，基本会计岗位的会计人员兼任软件操作岗位。 第六条会计工作岗位实行主副岗制度，在主岗缺岗或工作量过大的情况下，副岗有责任完成或协助完成本段时间主岗的工作。主岗缺岗时主副岗要填列“工作交接单”，办理交接手续。 第七条财务部负责对在岗的会计人员在集团公司范围内进行有计划轮换。会计人员培训由财务部统一安排，培训时间执行相关会计法规。鼓励会计人员通过自学、后续教育等渠道不断提高业务水平，财务部创造学习、钻研业务的氛围，不定期组织集中学习或者请有经验的会计人员或相关专业

浅谈现代企业管理规定的创新

浅谈现代企业管理规定的 创新 Ting Bao was revised on January 6, 20021

目录 摘要 (2) 一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 (3) 二、企业管理制度内涵及思维观念 (4) 三、现代企业制度创新的内容 (5) 四、当前企业管理制度创新存在的不足 (9) 五、企业管理制度创新的策略 (10) 六、企业制度创新应注意的问题 (11) 结束语 (12) 参考文献 (13)

浅谈现代企业管理制度的创新 摘要 企业的发展一刻也离不开企业管理制度的建设，一般都会经历较为曲折的过程。但要取得成功，其必要条件就是企业必须不断追求的规范与创新。加大创新力度，这是管理制度自身对科学、规范、完善、实用的客观要求。制度设计是体现管理者眼光和智慧的一项工作。任何制度，目的在于制约，制约的内容是应该或不应该做什么，这是设计制度的一个基本立足点。有什么样的管理制度及实施效果，就有什么样的企业发展成效，企业管理制度建设日益成为企业中的根本性问题，其中本身的规范、创新则属于根本的根本。成功的企业在企业管理制度实施方面具有共同的特点，那就是规范化的管理制度编制或创新及其实施效果较其他企业成功，而且是保持在不断的、稳定的创新和优化的过程之中。本文主要从这几个方面来介绍现代企业管理制度的创新。 关键词：制度创新技术创新机制变革

一、企业管理制度创新的必要性和现实意义 随着现代企业进一步的国际化和市场化，企业越来越觉得管理创新的重要性，创新是现代企业持续发展的动力和源泉，企业管理制度创新对企业的全面发展有着极其重要的意义。 （一）企业管理制度创新的必要性 1、实现自我价值的需要 创新主体对成就的追求、对自我价值实现的向往、对社会责任的道义渴望，更强化了他们创新的冲动。 2、企业自身发展的需要 企业管理制度要有一定的模式和方法，但不论什么模式或什么方法，根据形势的发展，都不可能是一成不变的，即所谓“管理无定式”。 3、消费市场提出更高的要求 由于知识经济和信息化的不断发展，利用新技术的速度大大加快，产品的生命周期大大缩短，加之消费者的消费水平不断提高，消费结构变化不断加快，这就要求企业不断地进行产品创新，开发出适应市场需求的新产品。 4、市场竞争激烈日益激烈 企业为了在激烈的竞争中求生存谋发展，就要千方百计控制成本，提高质量，增加品种，扩大销售，这就要求企业创建新的组织结构，运用新的服务和销售模式，采取新的管理策略和程序，使管理组织能够灵活应变。 （二）企业管理制度创新的现实意义 企业管理制度的创新是有利于企业发展的一项重要战略，它符合国家政策导向，符合国际企业管理制度发展的新趋势，符合管理本土化的要求，符合“入世”后提高企业国际竞争能力的要求。

浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势

网络高等教育本科生毕业论文（设计） 题目：浅析我国现代企业管理的现状及发展趋势 学习中心：重庆奥鹏学习中心[16]VIP 层次：专科起点本科 专业：工商管理 年级： 2013年春季 学号： 131511318910 学生：李玥 指导教师：梁宏伟 完成日期： 2014年11月25日

内容摘要 随着社会主义市场经济体制构建加速，市场竞争的深化，企业管理环境的复杂结构日益展开，企业管理问题的重要性已日益突出，人们对企业管理问题的认识日益深化，对传统企业管理方法、手段进行思考，对传统企业管理与现代企业管理的思想特征差异和行为特征差异的比较分析，逐步建立起较为合理、较为系统的现代企业管理观念。以人为本，以竞争为核心，同时树立适时而变的战略管理思想，形成自己的管理方法、自己独特的管理模式，以在竞争中立于不败之地。 关键词：市场经济现代企业管理管理模式管理思想

目录 内容摘要................................................................ I 引言.. (1) 1 我国现代企业管理存在的问题 (2) 1.1 管理理念不科学、规范程度不够 (2) 1.2 管理战略缺乏创新............................... 错误！未定义书签。 1.3 企业管理决策缺乏科学性......................... 错误！未定义书签。 1.4 忽视人力资源管理 (2) 1.5 企业文化不贴合实际 (2) 2 我国现代企业管理面临的挑战 (3) 2.1 知识管理的挑战 (3) 2.2 经济全球化的挑战............................... 错误！未定义书签。 2.3 网络经济的挑战................................. 错误！未定义书签。 3 我国现代企业管理的发展趋势 (4) 3.1 战略化趋势 (4) 3.2 信息化趋势 (4) 3.3 人性化趋势..................................... 错误！未定义书签。 3.4 弹性化趋势..................................... 错误！未定义书签。 3.5 全球国际化经营趋势............................. 错误！未定义书签。 3.6 寻机化管理趋势................................. 错误！未定义书签。 3.7 职业化领导管理趋势............................. 错误！未定义书签。结论.. (5) 参考文献 (6)

企业会计内部控制分析

企业会计内部控制分析 本文阐述了企业会计内部控制的必要性，分析了当前存在的问题，提出了加强企业会计内部控制的对策。要强化企业对会计内控机制的重视；充分利用ERP系统进行会计内部控制；建立运行有效的审计机构，以对企业内部控制实施有效监督。 标签：企业会计；内部控制；优化策略 一、引言 企业内部控制制度中的重要组成部分之一就是内部会计控制制度，这项制度对于内部管理制度來说是行之有效的，在提高企业运营管理层次，规范企业内部会计运行制度方面都起到十分重要的作用。企业会计内部控制策略是随着全球经济的发展而逐步兴起的一种管理理念，是会计职能的有效反应。这个策略最终想要达到的高度就是保证企业会计资料的真实性、可靠性，确保企业所有资产的安全。内部会计控制制度能够规范企业会计行为，确保企业会计资料的真实性和完整性，加强企业的经营与财务管理，促进企业管理的制度化和规范化，最大程度的确保股东的合法权益不受损害。为了应对日益激烈的企业竞争和越来越大的市场风险，各公司企业纷纷采取相应的内部会计控制措施迎接到来的重重挑战。 二、企业会计内部控制的必要性 企业会计内部控制制度是社会经济发展的结果，对于企业的发展起到了非常好的效果。首先，企业会计内部控制制度是衍生于社会经济发展的海潮中，高科技水平的技术和设备已不能适应企业的持续发展，因而需要把企业的战略重心移转到建立企业内部协调的管理制度。会计内部控制制度可以有效帮助企业整合人力、财力、物力等各方资源，促进其他各项工作活动及经营业务获得有效运行，改善企业的经营管理，提高企业各部门的工作效率而且会有效预防企业在经营过程中风险的发生。其次，有利于减少会计工作中错误发生的可能性。采用这种方式可以让企业获得更加详细准确的会计信息，确保会计信息的可靠真实，防止会计工作弊端的出现。企业会计的基本职能中包括核算、监督、控制。会计内部控制制度在于正确的利用和处理会计信息，而内部控制在信息的收集和处理方面，有着严格的监督和管理措施，保障企业资产的安全和完整，从而确保会计基本职能的顺利实现。再者，通过合理化、规范化、科学化的企业会计内部控制，有利于贯彻落实会计行业的相关法律法规，使公司内部的工作人员更加明确自己的工作职责，有助于企业充分合理地协调公司员工，形成良好的公司会计运行秩序，从而营造一个相对稳定的公司内部发展环境，促进公司会计信息的充分披露，形成良好的会计氛围，使得公司的经营管理活动更加稳定，保证企业经营的秩序性。 三、目前企业会计内部控制存在的问题 1、对企业会计内部控制的认识上存在问题

商务英语口语之应聘会计师(实用)

学习爱上问学堂——中国领先的教育B2C平台。 商务英语口语之应聘会计师（实用） 应聘会计师 会计师事务所提供的服务包括有：成立公司、会计、核算、评估、税务咨询（包括税务调查和实地审查）、公司清盘。事务所的专业人士有：注册会计师、税务师、资产评估师、房地产估价师和选价工程师，都在会计、审计、经济、税务、工程等方面具有丰富的专业知识和工作经验。 BASIC EXPRESSIONS基本句型表达 1)I forgot to include my experience as an accountant in my resume. 我忘记在我的个人简历里写上我的会计经历了。 2)The professional English course is just English for accounting. 我的专业英语就是会计英语。 3)I believe I can have a promising career with the development of this company. 我相信随着公司的发展，我的事业也会大有前途的。 4)I have passed the five courses required by the Chinese CPA Association. 我已经通过了中国注册会计师协会所要求的五门课程。 5)I抦engaged in accounting. 我从事会计行业。 6)Can you name some of the courses you completed in relation to accounting? 你能说出几门你学过的和会计有关的课程吗？ 7)This balance sheet contains three major sections,that is,assets,liabilities and owner抯equity.这张资产负债表包含三个主要部分，那就是资产、负债和所有者净资产值。

丰天集团融资决策案例分析报告

丰天集团融资决策案例分析 丰天产业集团有限公司是一家发展迅猛的民营企业，在公司战略扩张期遭遇资金瓶颈，多个融资方案摆在集团董事长田总面前。考虑到企业内外的诸多因素，面对众多选择，到底走哪条融资路线才有利于公司发展呢? 一、丰天集团的发展战略 通过案例分析，我们小组认为丰天集团目前的战略定位主要表现在以下方面： （一）公司使命：让更多的中国人享受营养健康的高品质牛肉。 （二）公司愿景：引导牛肉消费新时尚，带动国内高端牛肉种系优化与品质升级，成为具有充足的资本实力、自有知识产权、产品研发能力和国际竞争力的中国高端牛肉市场领先者。 （三）战略目标： 1、近期目标：提高研发能力，提高丰天牛的种源与品系，由丰天1代发展到丰天2代；推广丰天牛文化与消费理念，立足大连地区、面向全国省会城市及沿海高经济产业发展地区的酒店、超市及高消费居民群体提供高端牛肉服务；加工并向日本出口和牛饲料。 2、中期目标：扩大丰天牛的养殖规模，形成以丰天牛为

首的高端牛肉产品品牌系列；建立多层次营销网络，面向国内二级重点城市及中部高速发展地区等区域市场提供高端牛肉服务；加工并向日本出口和牛饲料。 3、远期目标：加工并向日本、澳大利亚出口高档牛饲料；成为高端肉牛养殖的行业标准制定者；通过基因工程实现丰天牛的品种改良，向国内肉牛养殖企业提供优质种源；延伸下游产业链，提高牛肉深加工能力，充分延伸营销网络，面向日本、韩国等东亚主要牛肉消费国出口牛肉产品，成为跨地区并拥有较强规模效应和品牌影响力的高端牛肉产品服务商。 二、融资方式 根据案例资料，我们认为田总在融资时应考虑融资决策的背景与决策相关因素。决策背景包括宏观经济环境、行业发展、企业竞争地位等。决策相关因素包括企业性质、资金状况、资金链构成、资本结构、投资方向、融资决策对战略的支持性、融资的可获得性、融资时间要求、资本成本、融资结构等。 （一）内源融资 内源融资成本最低、风险最小的一种融资方式,通常可通过利润留存、资本公积、员工融资等几种途径来实现,也可以通过节约成本、增加效益,降低资金总需求来实现。 内源融资的优点是:既不涉及企业资金所有权或控制权的转移,也无须还本付息,还可以一定程度上增加员工对企业的向心力和凝聚力。内源融资的缺点是:融资额度有限,很难满足

试论电算化会计系统的内部控制

试论电算化会计系统的内部控制 试论电算化会计系统的内部控制 内部控制关系到企业财产物资的安全完整、关系到会计系统对企业经济活动反映的正确性和可靠性。企业为实现既定的管理目标，必需建立起了一整套内部控制制度，以保证企业有序、健康地发展。企业在建立了电算化会计系统后，企业会计核算和会计管理的环境发生了很大的变化。由于使用了计算机，会计数据处理的速度加快了，会计核算的准确性和可靠性得到了极大的提高，减少了因疏忽大意及计算失误造成的差错。但是，也为企业的内部控制带来了许多前所未有的新问题，对企业内部控制制度造成了极大的冲击，使企业内部控制制度在新的环境下显得落后于形势了，由于电算化会计系统的特殊性，建立一整套适合电算化会计系统的内部控制制度就显得尤为重要。电算化会计系统对内部控制的特殊要求主要体现在以下几方面：1．计算机的使用改变了企业会计核算的环境企业使用计算机处理会计和财务数据后，企业的会计核算的环境发生了很大的变化，会计部门的组成人员从原来由财务、会计专业人员组成，转变为由财务、会计专业人员和计算机数据处理系统的管理人员及计算机专家组成。会计部门不仅利用计算机完成基本的会计业务，还能利用计算机完成各种原先没有的或由其他部门完成的更为复杂的业务活动，如销售预测、人力资源规划等。随着远程通讯技术的发

展，会计信息的网上实时处理成为可能，业务事项可以在远离企业的某个终端机上瞬间完成数据处理工作，原先应由会计人员处理的有关业务事项，现在可能由其他业务人员在终端机上一次完成；原先应由几个部门按预定的步骤完成的业务事项，现在可能集中在一个部门甚至一个人完成。因此，要保证企业财产物资的安全完整、保证会计系统对企业经济活动反映的正确和可靠、达到企业管理的目标，企业内部控制制度的建立和完善就显得更为重要，内部控制制度的范围和控制程序较之手工会计系统更加广泛，更加复杂。2．电算化会计系统改变了会计凭证的形式在电算化会计系统中，会计和财务的业务处理方法和处理程序发生了很大的变化，各类会计凭证和报表的生成方式、会计信息的储存方式和储存媒介也发生了很大的变化。原先反映会计和财务处理过程的各种原始凭证、记帐凭证、汇总表、分配表、工作底稿等作为基本会计资料的书面形式的资料减少了，有些甚至消失了。由于电子商务、网上交易、无纸化交易等的推行，每一项交易发生时，有关该项交易的有关信息由业务人员直接输入计算机，并由计算机自动记录，原先使用的每项交易必备的各种凭证、单据被部分地取消了，原来在核算过程中进行的各种必要的核对、审核等工作有相当一部分变为由计算机自动完成了。原来书面形式的各类会计凭证转变为以文件、记录形式储存在磁性介质上，因此，电算化会计系统的内部控制与手工会计系统的内部控制制度有着很大的不同，控制的重点由对人的控制为主转变为

浅谈现代企业管理的新趋势

浅谈现代企业管理的新趋势 摘要：信息技术的发展和现代社会环境的变化使传统企业管理方式受到挑战，为了促进企业的长足发展，现代企业管理方式也有所转变，人本管理、战略管理、社会责任管理在现代企业管理中占据重要地位，同时三者又相互联系，彼此促进。关键词：人本管理战略管理社会责任管理 Abstract The development of information and changes in modern social environment make traditional enterprise management mode is being challenged, modern enterprise management mode also change in order to promote the development .humanistic management, strategic management, social responsibility management has an important role in the modern enterprise management, at the same time they contact with each other and promote each other. Key words: humanistic management, strategic management, social responsibility management 目录 1. 引言 (1)

1.1 企业管理的必要性 (1) 1.2 企业管理新趋势的研究现状及研究方法 (1) 2. 现代企业的人本管理 (2) 2.1 人本管理的理论内涵 (2) 2.2人本管理的实现 (3) 3. 现代企业的战略管理 (5) 3.1战略管理的本质 (5) 3.2战略管理的措施 (6) 4. 社会责任管理 (8) 4.1社会责任管理的定义 (8) 4.2企业承担社会责任的措施 (9) 5. 结束语 (10) 参考文献 (11) 致谢 (12)