经销商和市场部经理调查问卷
工程车市场部经理和经销商调查问卷
I1. 市场部（经销商）莱芜市睿鑫汽车销售有限公司i001a/经营产品线中卡、中重型工程车i001b/
A1.在您的销售区域内，用户认为瑞沃属于哪一种类型的车辆？【可多选】 3、4 a001a--a001d /
A2.在您的销售区域，重型自卸车市场有 40 % 用户知道瑞沃品牌，a002/
A3.在中重型平板车市场有 20 % 用户知道瑞沃品牌a003/
A4.您认为有10 %用户购买瑞沃后会推荐亲朋好友购买？a004/
A5.在重型自卸车市场，如果产品和价格都保持不变，只是将瑞沃现有车标换成福田的辉钻标，您觉得销量会增加还是降低？a005/
1、增加→增加 2 % a005a/
2、降低→降低 % a005b/
A6.在重型自卸车市场，您认为换标后，车辆价格应该上涨还是下降？a006/
1、上涨→上涨% a006a/
2、下降→下降30 % a006b/
A7.在重型自卸车市场，假设换标后，按照您认可的价格改变，您觉得销量会增加还是降低？a007/
1、增加→增加20 % a007a/
2、降低→降低% a007b/
A8.在中重型平板车市场，如果产品和价格都保持不变，只是将瑞沃现有车标换成福田的辉钻标，您觉
得销量会增加还是降低？a008/
1、增加→增加 % a008a/
2、降低→降低 10 % a008b/
A9.在中重型平板车市场，您认为换标后，车辆价格应该上涨还是下降？a009/
1、上涨→上涨% a009a/
2、下降→下降10 % a009b/
A10.在中重型平板车市场，假设换标后，按照您认可的价格改变，您觉得销量会增加还是降低？a010/
1、增加→增加% a010a/
2、降低→降低15 % a010b/
A11.在您的销售区域内，用户认为骁运属于哪一种类型的车辆？【可多选】7、8 a011a--a011d /
A12.在您的销售区域，多功能平板车市场有 5 % 用户知道时代骁运a012/
A13.您觉得有 2 %用户购买时代骁运后会推荐亲朋好友购买？a013/
A14.如果产品和价格都保持不变，只是将时代骁运现有车标换成福田的辉钻标，您觉得销量会增加还是
降低？a014/
-1-
1、增加→增加% a014a/
2、降低→降低10 % a014b/
A15.您认为换标后，车辆价格应该上涨还是下降？a015/
1、上涨→上涨% a015a/
2、下降→下降10 % a015b/
A16.假设换标后，按照您认可的价格改变，您觉得销量会增加还是降低？a016/
1、增加→增加% a016a/
2、降低→降低% a016b/
A17.您认为瑞沃和竞品比起来，最大的优势体现在哪些方面，劣势体现在哪些方面优：大架比竞品用料好，承受能力大a017a/
劣价格太高a017b/ A18.您认为骁运和竞品比起来，最大的优势体现在哪些方面
优势具有自卸功能a018a/
劣势a018b/ A17.您认为假设更换成福田的辉钻标，存在哪些优势？
a019/可以让用户更好的了解福田文化，更好的了解福田瑞沃
A19.
应该注意的问题是什么？a020/
经销商满意度调查表
经销商满意度调查表 公司/门店地址：经销商名称： 填表人：填表日期： ：EMAIL 联系电话： 尊敬的经销商：有限公司的信任和大力支持，为了更好地倾听您的心声，进一步了非常感谢您对xxxxx解您对本公司提供的渠道及销售支持、产品品质及交期、售后服务等方面的满意程度，我们将展开满意度调查工作，您的任何有价值的建议或意见，都是大自然的宝贵财富，并成为我们的源动力，激励我们不断改进提高，最终为您提供更好的产品和服务。评分说明：以下每个选项请您根据评语标准相对应计分。非常1分；EC尚可2分；D不太满意（评语等级:A非常满意4分；B基本满意3分；不满意0分） E D A B C 一、产品与市场 □□□□□1、产品质量是同类产品领先的 □□□□□2、产品有非常好的形象和品牌□□□□□3、产品种类丰富，满足市场需求□□□□□4、产品款式和颜色能紧跟市场和消费□□□□□、根据市场需求不断推出新产品5 □□□□□6、产品性价比 E D A B C 二、渠道与运营 □□□□□7、渠道建设和验收公平合理 □□□□□8、运营政策适合市场需求 □□□□□、专业性强，能给予足够的业务指导9 □□□□□10、能够主动服务、定期沟通、态度好 □□□□□11、促销活动丰富、连贯、灵活 □□□□□、店铺形象规范、统一、管理到位12．
三、采购与交付 A B C D E 13、产品交货时间的准确性□□□□□ 14、产品交货时间的及时性□□□□□ 15、对异常交货的沟通和处理□□□□□ 16、订单人员的服务响应速度□□□□□ 17、订单人员的服务质量□□□□□ 四、仓储及物流 A B C D E 18、送货及时合理，准确无误□□□□□ 19、送货总能做到完好无损□□□□□ 20、物流流程顺畅无误□□□□□ 21、送货单据准确无误□□□□□ 22、财务对帐与结算单据清晰□□□□□ 五、售后服务 A B C D E 23、有完善的退换货制度与流程□□□□□ 24、反映问题和投诉能及时有效得到解决□□□□□ 25、售后服务人员的工作效率和态度□□□□□ 经销商意见及要求：您对我们的产品和服务还有哪些意见和建议？ 非常感谢您的认真填写！
最新经销商情况调查表讲解学习
XXXX经销商调查问卷 时间：年月日您好！为了更好的了解市场需求及XXXX产品定位，特做此调查问卷，我们将以职业态度对您的问卷严格保密，旨在调查统计范围内使用。请您认真填写问卷，我们感谢您的积极参与和支持。 答卷说明及要求 1、以对消费者认真负责的态度，认真仔细阅读问卷，真实反映你的认识、想法 和建议。 2、请在你方格中填写您的详细信息。
无人监考的感受 诚信——诚信是人的内在道德价值趋向和行为意志力的体现。 学校在我班举行无人监考考试。通过这次考试，使我明白了考试的真正意义，更让我们感受到老师对我们的信任，因此，答卷时很轻松，考试的压力变小了。无人监考体不仅是对我们的自我约束力的考验，而且还锻炼了我们的素质和要做诚实守信的一个学生的习惯。
此次无人监考并不仅仅是一块检验我们的试金石。它更使我们养成自觉、自主的催化剂，是我们认识自己，也是证明自己的机会。它激励同学们诚实、自信，我们为之自豪、骄傲，因为我们取得了‘诚实’的结果。我们会更深刻地记住‘诚实是自信的本质’。 好成绩必然诱人，但是诚信比成绩更重要，是呀！每个人都想考一个好成绩，但是要凭自己的实力去争取，如果一个人丢失了人生最基本的品质——诚信的话，那么你考的再好，也是没有用的。所以诚信比成绩更重要。一寸诚信一寸金，寸金难买寸诚信。是的，诚信不是靠人买回来的，而是靠自己一步一步努力去争取的。 通过这次考试，我们每一个人都证实自己的自觉与诚信，也体验到了无人监考给我们带来的成就感。这次无人监考是我们人生道路上的一次考验，不只是分数成绩上的考验，更是对我们人格的考验。我们成功地跨越了这个难关。我们成长了！
经销商培训需求调查表审批稿
经销商培训需求调查表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
经销商培训需求调查表 经销商公司名称：__________________________________ 姓名：_______________ 性别：___________ 电话： ______________ 学历：______________ 从事本行业工作年限：___________ 一、调查问卷——基本资料调查 ①、您认为，最有效的课堂教学方法是什么? 请选出您认为最有效的3种： □课堂讲授□案例分析□模拟及角色扮演 □音像多媒体□游戏竞赛□研讨会□其他：____________ ②、您认为，对于某一次课程来讲，多长的时间您比较能接受： □ 2-3小时□ 7小时（1天）□ 14小时（2天） □ 14小时以上□无所谓，看课程需要来定□其他：_________ ③、您最近两年参加过的培训有哪些，效果如何，请列举（包括公司培训、部门培训、个人深造、参加外部培训班等）：
二、调查问卷——培训需求调查 请在您希望听到的课程前面打钩（可多选）： ①、经理人管理能力： □有效的管理者□现代管理实战技能□领导的行为艺术 □有效的员工激励和指导□有效的沟通□高效的时间管理□管理心理学□如何制定一个切实可行的公司发展战略 □如何识别并保持忠诚的客户 ②、销售/市场/服务： □销售计划与实施□销售人员的管理与激励 □商务谈判策略与技巧□客户关系管理□销售渠道管理 □非销售人员的营销知识□本公司自我宣传方案策略 ③、财务 □非财务人员的财务管理□预测、预算和成本控制 □如何有效降低成本□信用管理和呆帐防范 □创造价值的财务管理策略 ④、人力资源管理 □职位分析与员工招聘□面试和征才技巧 □薪酬福利规划设计□绩效考核 □员工技能发展和潜能开发□员工凝聚力的培养
汽车经销商满意度调查问卷
2010年全国经销商满意度调查问卷 2010年08月27日 1 ： 1.所在经销店全称 2.经营品牌 3.职务 2 问卷设计答题抽奖环节，请您如实填写以下个人信息，便于获奖后与您联系
1.姓名 2.联系电话 3.邮箱地址 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
消费者市场调查问卷通用版
消费者市场调查问卷（通用版）消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯（时间、地点）、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度（对产品和中间商的态度）、消费者的品牌偏好（包括品牌转换情况）、消费者的品牌忠诚度（包括品牌认知）、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容，使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目，具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷，仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面：
附件：某高端饮品市场调查问卷（示例）提示：本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研，使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户： 您好！ 首先，非常感谢您对本公司产品（或即将上市产品）的关注与支持！为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯，并不断提高产品品质以及服务质量，我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答，并提出宝贵意见和建议，我们将秉承“ ”的服务理念，虚心听取您的建议并及时改进，为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持！ 有限公司（市场部）
年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗？ □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品？ □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品？（可选1-3 项） □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别（例如提神类） 4、您每次的饮用量大约是？ 1）□基本稳定□易受情境、气氛影响 2）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是（注：约50毫升为1两） □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4）一般情况下，每次您的** 类饮品饮用量是： □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品（包括用于消费和送礼）的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是（可选1-3 项）
经销商意见调查表
XXXX公司 客户满意度调查表 问卷编号：客户名称联系方式
尊敬的客户： 您好！ 为了能使本公司更好的为您服务，共同健全企业管理，完善公司制度，让本公司的产品品质、交期、服务满足贵司之要求，特进行此项客户满意度调查。希望您在百忙之中给予我们客观的评价，如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出，您的建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进。谢谢配合！ 一、产品质量： 1、您选择XX行业的企业时最看重的是： □企业宣传□企业信誉□企业实力□企业售后服务 2、您对同类产品市场运作方式的关注程度？ □很重视□比较重视□一般 3、您最关心产品研发设计相关的哪些指标？ □产品外形设计□产品选择配置□是否具有潮流时尚性□产品质量 □（其他） 4、您对本公司产品的包装是否满意： □很满意□比较满意□不满意 5、您对本公司产品的质量是否满意： □很满意□满意□比较满意□不太满意□不满意 二、产品价格 1、您认为本公司产品价格定位与同行业同类产品比较： □偏低□较低□持平□较高□偏高 2、您认为本公司产品的性价比较同行业同类产品相比： □很高□较高□持平□较低□很低 三、服务： 1、您认为本公司的服务态度及应对体系运作如何： (1)售前咨询：□很好□较好□一般 (2)售中配合：□很好□较好□一般 (3)售后服务：□很好□较好□一般 改进意见或建议： 2、你认为影响推广服务的主要因素有： □人员配备□推广方式□推广力度□（其他） 3、您认为本公司业务员的推广服务如何： (1)人员配备：□人员充足□业务员专业素质高 □人员比较充足□业务员专业素质较高 □人员不足□业务员专业论素质一般 (2)推广方式：□形式多样化，满足客户、市场的需求 □形式较多，基本能满足客户、市场的需求 □形式较为单一，不能满足客户、市场的需求
经销商调研问卷
经销商访问提纲 1.商店名称：____________________________ 地点：________________ 商店性质：□单一品牌的专卖店□多种品牌的综合电器店 每月销量：约________台 2.您目前店里销售的冰箱品牌有哪几个？这几个品牌的销售情况分别怎么样，大致的月销 量分别是多少？（销售情况如有二/三门和多门之分的，分别记录） 总共有_____________ 个品牌在本店销售 a)一线品牌（略） b)二线品牌 品牌1：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌2：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌3：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌4：_____________ 销售情况：____________________________________________ 品牌5：_____________ 销售情况：____________________________________________ 其他品牌名称__________________________________________________________________ 3.最受消费者欢迎的冰箱是怎么样的？（外观、容量、样式、价位等方面） _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 4.哪个形态的冰箱最受欢迎？是消费者主动选择的，还是销售人员推荐的？消费者如何评 价各个形态的冰箱的？购买各个形态的消费者有什么特点？（年龄段，家庭结构，关注功能等） _______________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 二门：_________________________________________________________________________ 三门：_________________________________________________________________________ 对开门：________________________________________________________________________ 法式对开门：____________________________________________________________________ 四门：_________________________________________________________________________ 5.各个形态最畅销的冰箱型号，样式，售价多少，消费者对其评价？（说明销售前5位 型号的情况）（拍照） 两门________________________，样式___________，售价___________， 评价___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________ 三门________________________，样式___________，售价___________， 评价___________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________
关于对经销商二级网点正式授权的调查问卷
关于对经销商二级网点正式授权的调查问卷 单位：负责人： 所属玉柴专卖子公司： 联系电话：日期： 1、贵单位年销售规模目前约为：万元，其中玉柴配件占比为：% 2、贵单位经营配件的年利润约为：万元/年，其中玉柴配件经营利润占比约为：% 3、贵单位经营玉柴配件时间约为：年；逐年看来，经营玉柴配件利润如何？ A、上升 B、下降 C、虽利润率下降，但销售量增加，总体利润没有太大变动 4、贵单位经营玉柴配件的利润来源占比为： ①价差（进价与售价之间差价）%；②商务协议返利% 5、贵单位购买玉柴配件客户类型占比为： ①零售至终端用户（司机或车主）%； ②分销至本区域协议经销商（二级网点）%； ③批发至本区域汽车修理厂%； ④公交客户%； ⑤其他 6、玉柴专卖公司选择配件经销商的标准有如下几个，贵单位在甑选经销商发展为二级网点时，最看重的是：，较为看重的是：，可有可无的是： A、年销售玉柴配件是否达到一定规模 B、对发动机配件行业是否熟悉 C、是否具有用于经营玉柴产品的独立店铺 D、是否忠于玉柴品牌，排斥副厂件及侵权、假冒件 E、是否愿意签订年度商务协议，承担销售任务 7、本区域内，对比其他授权客户（专卖店、服务站），您认为更能吸引二级网点的因素是： A、可提供更低价格 B、可定期配送至二级网点 C、与汽车底盘件搭配销售，减少二级网点多处采购麻烦 D、可提供系统支持和销售支持（如宣传单页、促销礼品等） E、可给予一定信用额度或货款月结，缓解二级网点资金压力 F、可根据二级网点完成任务情况，给予一定返点 8、据专卖公司市场督察反馈，该区域玉柴配件销售网点中，普遍存在存放和销
售副厂、侵权、假冒玉柴配件的现象，对此您认为主要原因在于： A、副厂、侵权、假冒玉柴配件价格低 B、销售网点打着玉柴、玉柴机器、玉柴机器专卖等招牌，用户被误导，难以区分是否为正式授权网点 C、销售网点为获得更高利润，铤而走险，经营副厂、侵权、假冒配件 D、经销商自身能力有限，加之专卖子公司未履行监管职能，导致对其管理缺失 E、其他 9、解决以上问题的根本在于将玉柴配件销售渠道监管起来，加强管理。您是否认同？A、同意B、不同意 10、将玉柴配件销售网点纳入玉柴体系之内，对之加以监管，可实现以下几个目标。您认同的有： A、对正式授权网点宣贯公司相关管理规定，违规者将依规惩处，可有效监管市场 B、玉柴专卖公司对该区域玉柴配件销售点进行甑选、择优授权（正式挂牌）后可杜绝恶性竞争，保证授权网点获得可持续增长的利润 C、通过正式授权挂牌，可正式对侵权店面予以清理，达到净化玉柴配件市场的目的 D、其他 11、对玉柴配件销售网点进行监控有以下途径，您认可的是： A、对玉柴配件销售网点通过甑选后授权，对非法使用玉柴标识的店面予以清理 B、要求正式授权网点缴纳信用保证金并签订授权协议书，以促进其行为自律 C、要求授权网点使用玉柴配件系统进行销售，以控制其销售价格，杜绝低价销售 D、其他 13、对授权网点收取信用保证金，是授权方加强管理的必要手段，您认为玉柴专卖公司应收取多少保证金为宜？ A、5000元 B、5000—3000元 C、3000元以下 14、玉柴专卖公司拟对贵单位下属玉柴配件销售点，通过择优授权方式，建设玉柴机器专卖授权经销点。对此，您的态度？ A、支持 B、不支持 C、需依推行效果判断 15、正式加盟玉柴后，可获得如下支持，您认为下属网点最看重的是：，第二重要的是：，可有可无的是： A、可合法使用玉柴标识 B、获得具有竞争力的价格 C、获得技术、销售平台支持
经销商问卷调查表
经销商问卷调查表 您好！非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！ 经销商名称：___________________________________________ 答卷者：_____________ 联系电话：_______________________ 产品方 1、对于我司产品的定价您觉得怎么样？ ①.定价合理，适应市场行情 ③.偏低 2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法？ ①?新品出的太慢，太少 ③.一般，可以接受 3、你对于推广我司新产品持什么样的态度？ ①?大力推广所有新品 ③?先观望，市场反应好了，再推广 4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗? ①?满意，口感很好，包装新颖 ③.还行，有待提升 ②?偏高，不利市场推广 ④?其他___________________ ②?新品更新快，品种多 ④?其他___________________ ②?根据个人看法有选择的推广新品④?其他________________________ ②?不满意，包装老套，没有什么新突破④?其他 5、根据目前的饮料市场情况，对于新品的开发你有什么建议？你认为哪些种类的饮料会有 很大的市场，值得开发，哪些种类的饮料的市场小，没必要开发？ 我认为: ____________________________________________________________________ 营销方面 6、对于我司不定期的各种促销优惠方案，您有什么看法？（可列举你喜欢的促销方案） ①?满意，是我需要的促销形式②?不满意，没有需要的，一般不参与 ③?一般，方案老套④?没看法 我喜欢的促销方案： ________________________________________________________________ 7、如果你计划扩大市场份额，提高销售额，你希望我司提供哪些扶持？ ①?协助渠道开拓②?货款支持 ③?广告促销④?终端管理 其他方面：________________________________________________________________________ 8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见？ ①?满意②?基本满意③?不太满意④?其他意见___________________________ 市场方面 9、饮料市场现在品牌众多，选择销售哪个品牌的产品，你一般会从哪些方面考虑？（可按 注重程度由高到低排序）
行业分销商经销商调查问卷表
涂料行业分销商经销商调查问卷表 先生，女士： 您好，我是胜利油田金色河口工贸有限责任公司的访问员，非常感谢您能够接受本次调查。本次调查是为了更好地了解您的需求和想法，给您提供更优质的产品，更完善的服务和支持，敬请您回答以下问题，您的意见将会对您我都有很大帮助，谢谢支持！ 一、基本信息 1、您从年开始经营涂料？ 2、您目前有____个销售店门？油木工有个？业务员有____个？技术服务人员有_____个？ 3、您主要服务的客户有哪些？ A.分销商客户 B.零散客户 C.油木工 D.其它_________ 4、您目前零售的涂料有哪些？ A.建筑装修涂料 B.木器漆 C.轻防腐漆 D.重防腐漆 5、您去年的平均销售业绩大约在什么层次？ A.1万至5万元 B. 5万元至10万元 C. 10万元至20万元 D.20万元以上 二、零售涂料产品的情况 1、您了解涂料信息的方式是什么： A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料 D.网络查询 E.上门推销 2、您认为最有效的宣传方式是什么： A.各种传媒广告 B.专业报刊书籍 C.内部资料 D.网络查询 E.上门推销 F.其他_________
3、在您的经营过程中,最困扰您的问题是： A.产品的质量和性能 B.宣传资料的匮乏 C.技术服务的提供不完善 D.缺乏培训 E.品牌知名度不高 4、客户购买您的涂料主要用于： A.外墙粉刷 B. 内墙粉刷 C.木器美观防腐 D. 其他 5、您的客户通常对涂料的专业性能有什么要求： A.涂膜厚度 B.颜色均匀 C.不流挂 D.硬度 E.附着力 F.冲击力 G.耐酸性 H.耐碱性 I.耐盐雾性 J.耐潮湿性 K.耐溶剂性L.耐候保色性M.耐粉化性N.耐侵蚀性O.环保性 6、您通常给客户提供什么样的资料宣传： A.海报和横幅 B.指南(黄页、商业指南)上的宣传 C.宣传册和传单 D.POP宣传 E.纪念品 F.免费小包装样品 G.票据(车票、收据)上的宣传 H.其他 对于上述宣传资料，您希望厂家在哪方面给予提供：(答案同上,如是其他请写出)。 7、如果您的客户要求提供一些所购涂料的技术服务,您通常： A.自己能够提供客户一些基本的服务，困难严重的要等待厂家解决 B.自己能够提供给客户完全的服务 C.需要厂家培训后才能提供 D.由厂家提供 8、您希望厂家能够给您提供哪方面的培训： A.产品性能 B.技术服务 C.店面及团队管理 D.经营过程中，质量或服务负面影响处理 9、您希望针对您所需要的培训的时间：
服务商调研问卷
某股份有限责任公司 管理咨询项目调查问卷 个人资料（仅用于统计目的）公司名称：____________________________________ 加盟时间：____________________________________ 注册资金：____________________________________ 所在地区：____________________________________ 服务人员数量：________________________________ 经营范围：___________________ 年营业额： 开业时间： 填写说明:请根据实际情况选择合适的答案,可以多选
某集团2S服务商调查问卷 贵公司是: （）A．国有企业B．集体企业C．民营企业 D.其他: 贵公司能够维修并且愿意维修的某集团产品是： （）A．工程机械用114系列 B．车用114系列 C．135系列 D．121系列 贵公司愿意维修某集团产品的原因是： （） A.产品批量大维修业务利润有保障 B.支付的维修费高 C.配件赢利空间大 D.产品市场份额增长快，和某集团配合有赢利潜力 贵公司的主要盈利来源是： （）A、主机销售B、配件销售C、维修服务 D.其他
某集团2S服务商调查问卷 贵公司承接的维修服务中某集团所占比重是： A、100% B、70%以上 C、50%以上 D、20%以下 （） 贵公司每年承接的装有某集团发动机的维修服务中，三包期内的维修与三包期外的维修比例是： A、1：1 B、>2:1 C、>3:1 D、<1:2 E、其他（） 贵公司在进行发动机维修服务时的收费标准是根据什么制定的？ A、三包期内厂家制定的，三包期外自己制定的 B、根据维修时间和更换的配件价格决定 C、入行就市跟着市场默认价格走 D、保本就做，亏本生意不做（）
经销商满意度调查表
经销商满意度调查表 非常感谢您对迪森公司的大力支持和信任！为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本公司所提供的 销售及技术支持、产品品质及售后运行服务、客户服务等方面的满意程度，我们将展开满意度调查工作，您的任何有价值意见和建议都是迪森的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更好的支持和服务。 评分说明：以下每个选项请您根据评语标准相对应计分。 （评语等级:A非常满意5分；B基本满意4分；C尚可3分；D不太满意2分；E非常不满意0分） 、售前支持。 A B C D E 1.接收您需求信息，与您反馈沟通的及时性。□□□□□ 2.解决问题和提供信息的及时和有效性。□□□□□ 3.合同评审的及时性及指导性□□□□□ 4.对经销商的业务培训与指导工作（有效性、及时性等）□□□□□ 5.用于宣传推广、业务拓展的物料的支持到位□□□□□ 6.售前人员对客户的接待、参观访问工作□□□□□ 一、技术支持。 A B C D E 7.对经销商业务人员的专业知识和技术培训□□□□□ 8.技术人员解决冋题的能力和态度□□□□□ 9.技术人员处理问题的及时性□□□□□ 三、售后运行服务。 A B C D E 10.公司售后人员响应速度□□□□□ 11.公司售后人员解决问题的态度和能力□□□□□ 12.安装调试和售后维修的及时性和有效性□□□□□ 13.400客服人员的服务态度□□□□□ 14.客户投诉处理的及时性和有效性□□□□□ 四、产品品质和交付。 A B C D E 15.产品质量和重量□□□□□ 16.产品交货时间的准确性□□□□□ 17.因异常而影响客户产品交期的，与客户沟通的及时性和应急 对策的适宜性。□ □ □ □ □ 18.发货管理人员的协作能力□ □ □ □ □
经销商问卷调查表
经销商问卷调查表您好！非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！ 经销商名称：答卷者： 联系电话： 产品方面 1、、对于我司产品的定价您觉得怎么样？ ①．定价合理，适应市场行情②.偏高，不利市场推广 ③.偏低④.其他 2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法？ ①.新品出的太慢，太少②.新品更新快，品种多 ③.一般，可以接受④.其他 3、你对于推广我司新产品持什么样的态度？ ①.大力推广所有新品②.根据个人看法有选择的推广新品 ③.先观望，市场反应好了，再推广④.其他 4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗？ ①.满意，口感很好，包装新颖②.不满意，包装老套，没有什么新突破 ③.还行，有待提升④.其他 5、根据目前的饮料市场情况，对于新品的开发你有什么建议？你认为哪些种类的饮料会有 很大的市场，值得开发，哪些种类的饮料的市场小，没必要开发？ 我认为： 营销方面 6、对于我司不定期的各种促销优惠方案，您有什么看法？（可列举你喜欢的促销方案） ①.满意，是我需要的促销形式②.不满意，没有需要的，一般不参与 ③.一般，方案老套④.没看法 我喜欢的促销方案： 7、如果你计划扩大市场份额，提高销售额，你希望我司提供哪些扶持？ ①.协助渠道开拓②.货款支持 ③.广告促销④.终端管理 其他方面： 8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见？ ①．满意②.基本满意③.不太满意④.其他意见_______________________ 市场方面 9、饮料市场现在品牌众多，选择销售哪个品牌的产品，你一般会从哪些方面考虑？（可按 注重程度由高到低排序）
①.厂家牌子硬②.产品质量好③.厂家服务态度好④.利润空间大 ⑤.帮扶力度大⑥可以帮我赚钱⑦产品市场好 我看重的顺序是： 10、您在销售饮料的过程中经常会遇到哪些阻碍？ 我遇到的困难： 11、您认为下列促销方式中对消费者的影响最大的方式是： ①.礼品促销②.买赠 ③.抽奖活动④.直接降价促销⑤其他__________ 需要改进的有： 客户意见及建议 12、您对目前整个饮料市场的有什么看法？以及对未来市场的预测？ 13、您认为我公司有哪些方面急需改进？ 咨询完毕，诚挚感谢你的支持！ 祝身体健康，工作顺利！
汽车市场调研报告
汽车市场调研报告 汽车市场调研报告 通过对近百位经销商调研发现，经销商对微型电动车能够上路合法化 的期望最大，同时消费群体存在年轻化的趋势。作为微型电动车产 销主力市场的山东省份，今年1-5月份产量达到1 2.2万，已经达到去年全年产量的6成。从201X年起步至今，微型电动车经历了野蛮生长的初级阶段。面对不断增长的市场需求，各大车企在不断加大投入扩张产能的同时，渠道网络布局也愈来愈受到重视。经销商作为车企与消费者之间的中间环节，对市场存在的问题有一定感知力，同时对消费者需求与产品质量有一定见解。因此，通过对全国100多位经销商的调研，针对目前品牌认知、经销环境、消 费市场需求三个方面展开，为后续微型电动车的升级方向及发展趋势 提供参考。调查发现，经销商对微型电动车能够上路合法化的期望最 大，同时消费群体存在年轻化的趋势。另外，在品牌忠诚度、产品认 可度上，调研也有有趣的发现。消费者观察: 市场涌现新需求消费群体趋向年轻化在参与调研的百位经销商中，有72%的经销商表示，如果政策允许上牌，消费者会去上牌，因为这样可合法上路，而也有28%的经销商认为消费者不会上牌，原因有两点: 第一，上牌照较麻烦;第二，上牌后违法交通规则会被罚款。细分来看，经销商期待的是微型电动车能够获得牌照，合法上路，同时，经销商认为大部分消费者也能同样能接受车辆上牌。但是，在对微型电动车目前存在的优势方面，近六成经销商认为无需驾照是主要优势。一方面，经销商判断消费者愿意给车辆上牌照，
另一方面，驾驶者又不愿意或无能力获得驾照。这体现了微型电动车目前的问题之一: 驾驶者的资质和条件，与产品并不完全匹配。因此，一旦监管部门要求微型电动车驾驶者办理驾照，将会影响这一品类的销售。此外，在多选形式的调研问卷，涉及到多项因素，其中省钱(约占选项总票数的16%)、驾驶简单(约占选项总票数的13%)、方便小巧(约占选项总票数的12%)的特点也成为部分经销商认为的优势，而舒适安静的特点不能被经销商普遍认可。品牌认知: 经销商有一定忠诚度调研发现，近四成的经销商只代理一个品牌，另有36%经销商代理两个品牌。不少厂家的销售高层在我们的访谈中表示，他们并不排斥经销商代理其他品牌，但同时代理的品牌应该与其品牌有互补关系，如果是替换关系，他们不能接受。在这样的情况下，多数经销商忠诚于一个或两个经销商。经销商对所售微型电动车的总体评价半数以上是持认可态度的，其中在满分为10分的评价体系中，有55%的经销商对车型评分在8-9分，甚至有7%的经销商给所售车型打了满分，这说明目前电动车的整体性能还是令大部分经销商满意的。相对应的，也有4%的经销商对所售车型不太满意。产品提升空间: 续航里程有待提高综合经销商对微车方面投出的所有票数，在调研问卷中提及的9个方面中(续航里程、产品质量、舒适性、智能性、产品配置、外观、操控性、最高速度、外观)，经销商对产品不满的方面(也就是在经销商看来有较大提升空间的部分)主要集中在: 续驶里程产品质量、舒适性、智能性，这四个方面获得的在所有 9个选项投票中占比都超过10%。其中，在续航里程方面是大多数经 销商认为有待提升的部分，而空间小这方面则被大部分人认同接受， 在近百人的有效问卷中只有11个经销商认为微型电动车空间有待提
供应链管理调研问卷
供应链管理调研问卷 一、企业基本情况调查： 1. 企业特征： （）生产制造商；（）经销商；（）原料供应商，（）总包商，（）其他。 2. 企业规模： （1）企业人数： （）200人以内；()200-400人；（）400-600人；（）600-1000人；（）1000-1800人；（）1800-3400人；（）3400人以上 （2）企业主营业务收入： （）1000万以内；（）1000-3000万；（）3000万-7000万；（）7000万-1.5亿；（）1.5亿-3亿；（）3亿以上 3. 企业性质： （）国有控股企业；（）民营企业；（）中外合资企业； 4. 企业所处行业描述： 5. 企业的主要产品/服务描述： 二、供应链管理详细情况调查 1. 贵公司是否开展过专门的供应链管理体系建设？ （）是；（）否 2. 贵公司是否设立了专门的供应链管理部门或供应链管理专职岗位？ （）是；（）否 3. 贵公司认为供应链管理对于企业的重要性如何？ （）完全没必要；（）有必要；（）一般；（）有必要；（）非常有必要；（）说不清 4. 贵公司认为目前企业的采购成本： （）很低；（）比较低；（）比较高；（）很高；（）没统计过 5. 贵公司认为目前企业的分销成本： （）很低；（）比较低；（）比较高；（）很高；（）没统计过 6. 贵公司的整体物流成本中，哪一项最高？ （）库存；（）运输；（）仓储；（）失销而引发的惩罚性成本；（）其他（请描述）7. 贵公司对客户订单的准时完成率是： （）低于50%；（）50%-65%；（）65%-80%；（）80%-95%；（）高于95%（）没统计过 8. 贵公司觉得与供应商保持长期稳定的关系： （）没必要；（）有必要 9. 贵公司是否对供应商进行了分类管理： （）是；（）否 10. 贵公司制定采购计划的时间跨度是： （）少于1个月；（）1~5个月；（）6个月以上
经销商问卷调查表
参考医学 经销商问卷调查表 您好！非常感谢您百忙之中帮我们填写这份咨询问卷！ 经销商名称：___________________________________________ 答卷者：_____________ 联系电话：_______________________ 产品方 1、对于我司产品的定价您觉得怎么样？ ①.定价合理，适应市场行情 ③.偏低 2、你对于我司开发新产品的进度有什么看法？ ①?新品出的太慢，太少 ③.一般，可以接受 3、你对于推广我司新产品持什么样的态度？ ①?大力推广所有新品 ③?先观望，市场反应好了，再推广 4、你对于我司饮品口感及工艺包装方面满意吗? ①?满意，口感很好，包装新颖 ③.还行，有待提升 ②?偏高，不利市场推广 ④?其他___________________ ②?新品更新快，品种多 ④?其他___________________ ②?根据个人看法有选择的推广新品④?其他________________________ ②?不满意，包装老套，没有什么新突破④?其他 5、根据目前的饮料市场情况，对于新品的开发你有什么建议？你认为哪些种类的饮料会有 很大的市场，值得开发，哪些种类的饮料的市场小，没必要开发？ 我认为: ____________________________________________________________________ 营销方面 6、对于我司不定期的各种促销优惠方案，您有什么看法？（可列举你喜欢的促销方案） ①?满意，是我需要的促销形式②?不满意，没有需要的，一般不参与 ③?一般，方案老套④?没看法 我喜欢的促销方案： ________________________________________________________________ 7、如果你计划扩大市场份额，提高销售额，你希望我司提供哪些扶持？ ①?协助渠道开拓②?货款支持 ③?广告促销④?终端管理 其他方面：________________________________________________________________________ 8、你对我公司的发货速度及准确性有哪些意见？ ①?满意②?基本满意③?不太满意④?其他意见___________________________ 市场方面 9、饮料市场现在品牌众多，选择销售哪个品牌的产品，你一般会从哪些方面考虑？（可按 注重程度由高到低排序）
经销商满意度调查表
经销商满意度调查表 经销商名称：填表日期：填表人： 联系电话： EMAIL： 尊敬的经销商： 非常感谢您对迪森公司的大力支持和信任!为了更好地倾听您的心声，进一步了解您对本公司所提供的销售及技术支持、产品品质及售后运行服务、客户服务等方面的满意程度，我们将展开满意度调查工作，您的任何有价值意见和建议都是迪森的宝贵财富，并将激励我们更加努力地工作，不断改进提高，最终为您提供更好的支持和服务。 评分说明：以下每个选项请您根据评语标准相对应计分。 （评语等级:A非常满意5分；B基本满意4分；C尚可3分；D不太满意2分；E非常不满意 0分） 一、售前支持。 A B C D E 1.接收您需求信息，与您反馈沟通的及时性。□□□□□ 2.解决问题和提供信息的及时和有效性。□□□□□ 3.合同评审的及时性及指导性□□□□□ 4.对经销商的业务培训与指导工作（有效性、及时性等）□□□□□ 5.用于宣传推广、业务拓展的物料的支持到位□□□□□ 6.售前人员对客户的接待、参观访问工作□□□□□ 二、技术支持。 A B C D E 7.对经销商业务人员的专业知识和技术培训□□□□□ 8.技术人员解决问题的能力和态度□□□□□ 9.技术人员处理问题的及时性□□□□□ 三、售后运行服务。 A B C D E 10.公司售后人员响应速度□□□□□ 11.公司售后人员解决问题的态度和能力□□□□□ 12.安装调试和售后维修的及时性和有效性□□□□□ 13.400客服人员的服务态度□□□□□ 14.客户投诉处理的及时性和有效性□□□□□ 四、产品品质和交付。 A B C D E 15.产品质量和重量□□□□□ 16.产品交货时间的准确性□□□□□ 17.因异常而影响客户产品交期的，与客户沟通的及时性和应急 对策的适宜性。□□□□□ 18.发货管理人员的协作能力□□□□□
消费者调研问卷实用模板
消费者调研问卷 xxxx年xx月
一·、企业产品消费客户心理分析 1、消费者社会层次主要分布？ 2、消费者消费产品的价值观和价值理念？ 3、消费者性别年龄层次主要分布？ 4、消费者行业阶层分析？ 5、消费者购买产品习惯方式？ 6、消费者消费产品心理分析？ 7、消费者生活及信息获得渠道习惯？ 8、消费者信息接收渠道？ 9、消费者购买渠道？ 10、消费者心理价位分析？ 11、购买者与使用者的差异性？ 12、消费者购买流程分析？ 13、消费者消费前、消费中、消费后心里变化趋向？ 14、你的产品从哪几方面影响到了客户的消费或使用感觉？ 15、消费者对产品感觉认知从哪几方面进行综合评判？ 16、消费者产生产品转介绍的心理分析？ 消费者购买流程分析？ （一）、动机与欲望问题的认识 1、产品的购买与使用来满足哪些需求或动机(消费者追求哪些利益)?
2、消费者的这些需求是潜在的需求还是激活的需求? 3、目标市场的消费者以何种程度卷入产品? （二）、搜寻信息 1、哪些产品或品牌的信息储存到潜在消费者的记忆里? 2、消费者是否具有搜寻外部信息的动机或意图? 3、消费者搜寻有关购买信息时利用哪些信息来源? 4、消费者所要获得的信息是产品的哪些属性方面的信息? （三）、方案评价 1、消费者评价或比较购买方案的努力程度如何? 2、在消费者评价对象中包括哪些品牌? 3、消费者为评价方案利用哪些评价标准? 哪些评价标准最突出? 评价的复杂程度如何(是利用单一的标准还是利用复合的标准)? 4、以哪些类型的决定方法来选择最佳方案? 在评价项目中哪些项目最突出? 评价的复杂程度如何? 5、对各方案的评价结果如何? 是否相信各方案的特征或特性是事实? 对各方案的主要特性的认知程度如何? 对各方案的购买或使用持哪些态度? 购买意图如何?这些购买意图能否变成现实? （四）、购买与评价