策划书
《沐和养生会所》创业企划书
养生的发展历史：
养生一词最早出现于道教书籍《庄子》内篇。所谓生就是生命、生存、生长、养即是保养、调养、补养的意思。中华养生产生于上古先民为抗御严酷的自然环境，调整体力，抗御疾病，防治疾病的需要，且中国古代养生观念史上长寿、多子多孙，在中国人看来，是一种福气，不少人都渴望长命百岁，并且健康生活，于是养生之道在古代甚为流行，如经络养生、饮食养生、固精养生、顺时养生、减毒养生、静神养生、修身养生、调气养生、进补养生。人要健康长寿，养生十分重要，这样才有可能“尽终其天年，度百岁乃去”。
养生保健在古代就有着历史悠久的文化沉淀，在改革开放之后更为快速发展。随着我国经济快速发展，人民生活水平大幅度提高，带动了养生保健业的快速发展，成为服务业的重要组成部分，上世纪80年代，养生行业主要以足疗保健的形式，到90年代人民开始关注饮食保健方法，但规模小，服务单一，2000年之后，国外天然养生保健项目开始登陆我国，如韩国汗蒸，印度油疗，日本岩盘等现代休闲养生和保健服务理念开始融入现代养生保健业。近年来，养生行业的经营状态，服务功能，营业网发生了很大变化，经营业态由单一转向浴场、桑拿、温泉、spa、保健中心、休闲会馆等多种业态，很多企业通过延伸产业链，将休闲娱乐、餐饮住宿、美容保健集于一体，成为多功能场所，并带动了化妆品、纺织品、啤酒产业等行业的发展。此外，一些企业所有制形式由过去单一私有制向股份制、股份合作制，外资经营等多种形式转变。养生保健行业大多数为自主经营，形成了营业网点多，服务功能多，经济成分多，消费层次多，经营业态多的特征。我国养生行业市场形成了多元化、多层次的消费格局。
公司名称：沐和养生会所
沐和的含义：“沐”字自古以来就有丰富的文化涵义。《说文》中解释“沐”为：沐,濯发也；《左传》则这样认为：沐则心覆。关于沐字成语也多表示美好之意，如如沐春风，沐日浴月等等。而“和”在《说文》和《广雅》中则分别这样解释：和，相应也；和,谐也。表示了人们渴望相安、和美、和睦、和谐、和悦等愿望。
二字合成，凸显美容养生的文化底蕴，并与美容养生会所的人文气质相得益彰。
公司简介：公司主要以国际一线品牌为基础，以销售和扩大此产品的市场占有率为导向，以全新的服务为宗旨，营造一个集美容、营养为一体的养生环境，以真诚，时尚的思想服务于广大顾客。
业务特点：
（1）、以养生馆为发展平台，通过采用多种服务项目及专业、盛情的服务来带动产品销售和扩大市场份额。
（2）、服务理念新，自由度高，地区限制少，互动功能强大、富有人情味。
一．市场环境分析
竞争环境分析
通过前期的摸底调查，我们对温州相关行业有了一个基本了解。因为我们的主要业务就是保健类，所以我们针对温州的保健类作了一系列的考察。温州的保健场所虽然数量比较多，但是多半都是以中低端为主，像我们这样的大型会所，数量不多。所以我们的主要竞争对手就是这样跟我们拥有相同规模的大型会所。
文化环境分析
在物质条件丰富，人们生活日益提高的今天，人们对于健康与长寿的要求也越来越高，养生因而也成为当今人们普遍关注的话题。电视上各种各样的养生保健类节目，以及市面上让人眼花缭乱的养生类畅销书籍，说明了一个广阔的养生市场正在形成。
人们对于养生的关注，有它的文化背景以及历史的必然。从文化角度上来说，回归养生，就是回归中国文化的根本——国学。铅华洗去，还原本质，养生是中国文化的大根本，之所以会在21世纪初形成一个养生热潮，也是顺应自然的规律。养生市场繁荣现象的背后，是人们对身体健康渴望与对生命的关爱；也代表人们开始从对外在的追求，返回对内在自我的关注。
目前的养生市场尚未成熟，并且缺乏规范，因而造成行业内驳乱繁杂，琳琅满目的局面，从低端的美容、泡脚、桑拿、按摩等到高端的食疗、导引、辟谷、道家修炼等，层次不一，无所不有。养生市场的混乱，主要是因为养生的概念范围太过广泛，不过这反过来也证明养生市场本身潜力无限。
文化是一个产业的基石，本项目以养生为出发点，从中国人的修身养性、安身立命之道，立志于养生休闲变成现代人们主导的生活方式。确立一种与时代同步的先进养生文化，是疏导与整合现代养生市场的唯一途径。适合高端品质的私人养生，培养家族中正仁和的文化，保持基业长青。
为了更好的把握市场、整合社会资源、引导人们对养生的正确认识、推广中华优秀的传统文化，沐和养生会所将把握时代赋予的历史机遇，积极拓展业务，与社会广大朋友一起合作，将中华养生文化推向世界。
市场前景：
养生保健服务业已成为新兴的一个朝阳产业正处于快速发展的上升态势据初步统计目前全国保健企业至少在10万家以上，吸纳的就业人员1000多万，而且市场规模扩大的空间依然很大。各地养生保健业的发展对繁荣地方经济、丰富人民文化生活和改善当地人民的生活质量起着重要的推动作用。
养生保健行业在2002年到2006年发展十分迅猛，每年新增企业数十分可观。从经营情况看，根据国家相关机构对102家养生保健行业和调查结果显示，从2003年到2006年养生保健行业整体经营状况良好，在营业额、利润和纳税上都有较大的增长。特别是调查企业中前30名养生保健企业在行业中的作用突出，约占调查企业中营业额、利润额的绝大部分和纳税额的一半，带动行业增长的作用十分明显。
在美国2002年的健康产业收益已达到2千亿元，相当于汽车行业的50%，而到2010年将增长到1万亿美元，几年时间增幅将达到500%。2002年中加健康产业的市场规模已达到了1000亿元人民币，经济专家预测，到了2010年将增长到2000-3000亿人民币，8年间将会有2-3倍以上的增长。
二、SWOT分析及定位
行业现状：
（1）从分布情况来看，中小型的养生场所在市区分布比较密集，只有少部分的选择在城郊或者城乡结合部，但大多由于地理位置选址失误，经营状况并不是很理想；
（2）从专业程度来看，有90%的机构仅仅是作为单纯的休闲娱乐体存在的，另外10%的机构虽然也拥有相当的专家和资深营运人员，但服务的质量和效率以及趋向有差距，有资源但没形成品牌；
（3）从服务体系来看，80%以上的机构均是单一化发展，大多数机构均未能形成完整的服务体系，可能单方面做的很精，但其他方面没能整合资源，达成战略合作；
（4）从消费群体定位来看，部分已具规模的机构将消费者定位为少数高端人群，当经营结果不善时，又进行消费群体的转向形成偏差，经营局面比较惨淡；
（5）从从业的人员来看，整体素质较低，机构经营专业化、规范化程度低，服务缺乏针对性，纯商业化经营意图明显急功近利。很多机构均是以仪器为诱导，对消费者进行欺诈性和误导性引导，影响了整个行业的形象。
我们的优势：
企业资源整合已经到位，客户基础已基本稳定，整体规划与运作的模式与思路逐渐成熟，前期准备基本就绪，各项工作已按部就班的全面展开；
企业采用的是辐射式发展，从刚一开始就投入大量资金打造一家大型休闲会所作为旗舰店，提升自己品牌的正面形象，从一开始就把品牌定位于中高端。
随着人民生活水平的提高，人们对于健康的需求越来越多，重视生活品质和生命质量为企业的长久运营提供了庞大的市场容量。
SWOT分析
内部能力外部因素
优势（strength）劣势（weakness）公司拥有较有实力的资源
平台。
充分把握了中高端用户的
心理需求，实现客户让渡
价值最大化。
忽略了中低端的市场，
消费容量有限。
对项目管理水平要求较
高。
前期推广难度较大。
机会（opportunities）SO WO
随着招商环境的不断改善，对养生理念的普遍接受。
科学养生方法和先进检验技术提供了强有力的技术支持。以养生为主线，采用科学
的管理方法，建立完善客
户养生档案，奠定坚实的
客户基础
果断的摈弃中低端市场，
以稳定的中高端客户为基
础，以质取胜，在优质的
基础上寻求量的突破，优
化管理，引进人才，在养
生方法和文化理念上不断
创新。
风险（threats）ST WT
没有有效的观念引导下，可能会被中端客户忽略。短期内容易被参差不齐的娱乐休闲场所混淆。有效利用公司资源，注重
人际传播、体验营销。协
调短期收益与长期发展的
关系，从理念、服务、格
调三个角度做到与其他竞
争对手的有效区隔。
将整合形象传播作为公司
的发展战略之一，前期立
体传播，中期精确投放，
将概念转化为体验，将体
验转化为习惯，形成品牌
效应。
营销策略：
（1）、以健康、美丽为口号
（2）、通过提供定期、专业的服务稳定并扩大消费群。
（3）、通过多用灵活的服务项目尽快吸引并广泛发展消费群。
（4）、发展人员加盟迅速扩大市场份额。
（5）、多种促销策略达到双赢目的。A顾客可以按照消费产品的数量确定星级，根据星级给予一定的返利或礼品。B 详细纪录顾客的个人信息，跟进反馈并铭记对顾客来讲比较重大的节日。C 向顾客提供适当的水果、及茶饮等免费的服务。D 特价带动高价消费、捆绑式消费。
分工资料整合：张鹏
市场资料收集：琚华梅，徐秀燕，周淑芬
图片素材：鲁柏和，周集荣
PPT制作:章杰