现代建筑工程施工质量管理有效措施

现代建筑工程施工质量管理有效措施

【摘要】文中作者就建筑施工中的目标策划与管理；增强建筑意识，坚定创优质工程的决心；建立运行质量保证体系和各项工程质量管理规章制度；强化培训、优选施工人员是奠定质量控制的人才基础；严格监管建材、建筑构配件和设备质量是保证工程建设质量的物质基础；充分发挥质检人员质量检查控制作用等方面进行了探讨。

【关键词】管理制度；施工质量；质量问题

前言

“百年大计，质量第一！”这一方针说明了工程质量对建筑工程的重要性。但是，近年来由于对工程质量缺乏有效地控制，出现了一批粗制滥造的“豆腐渣”工程，工程质量事故也时有发生，如上海市闵行区发生的在建住宅楼整体倒塌事件，给国家和人民的生命财产造成了重大损失和危害，也给社会带来了消极影响。建筑施工阶段是建筑工程最关键的阶段，这个阶段不仅是工程进度和成本管理的重要阶段，更是质量管理的重要阶段，该阶段的质量管理关系到建筑工程的整体质量。如何提高建筑工程质量是每个建筑行业从业者特别是管理者应当深入思考的问题。

1 建立运行质量保证体系和各项工程质量管理规章制度，促进施工质量管理规范化、标准化

为了有章可循地进行质量管理，很好的利用iso9000标准来进行

是现代建筑企业的基本要求。iso9000标准，它强调要素管理，突出了《质量手册》这纲领性文件和程序文件及业务证书的质量保证体系作用。项目经理要严格按质量手册和程序文件要求，做好质量控制。并要建立“质量奖罚条例”；“质量分析制度”；“质量检查制度”；“用户回访制度”；“全面实行优质优价和分项工程质量控制的规定”；“消灭质量通病措施”等质量管理规章制度。并把功夫下在落实上，追求实际效果。项目经理部建立一整套质量控制规章制度，旨在严密对人的控制，通过提高人的工作质量来提高工程实体质量。对施工材料控制，主要是严格施工原材料、预制构件等质量检查，对施工机具控制，就是正确选择、使用、管理和保养好机械设备，方法控制，是指施工方案、施工工艺、施工技术等；环境控制，主要是对工程地质、水文、气象等了解和掌握。

2 重视采购工作，保证原材料的质量

工程材料的质量直接影响到房建工程的质量，如果没有高品质的原材料，就不可能建造出优质工程。从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等，每个环节都要进行严格规定和控制。项目部必须严格按采购程序的要求执行，最好从指定的合格物资供应厂商名册中选择厂家进行采购，并做好进货检验记录。对“三无产品”坚决不能验制投入库，杜绝不合格原材料进入施工现场危及工程质量。

要保证工程优质，那么凡承建的工程必须把住“四关”，即采购

关、检测关、运输保险关和使用关。因此在建筑材料选择方面我们尤其要把好采购关。

2.1 首先要优选采保人员，并提高他们的政治素质和材料质量鉴别水平。采购员应挑选那些诚实守信，事业心强，并具有一定专业知识的人担任。

2.2 掌握信息，优选送货厂家。广泛调查，全面掌握质量、价格、供货能力的信息，选择国家认证许可证、有一定技术和资金保证的供货商或厂家。去自由市场采购，则应选购有产品合格证、有厂址下落，有社会信誉的产品。这样既可控制材料质量，又可降低材料成本。针对建材市场产品良莠混杂情况，还要对建材、构配件和设备实行施工全过程的质量监控。施工项目所有主材要严格按设计要求选材，要有符合规范要求的质保书，对进场材料除按规定进行必要的检测外，对质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。凡不符合要求的设备和材料决不得使用，凡发现有材料质量问题应追踪到底。为了把好材料关，要严格执行建材检测的见证取样送检制度.以确保检测报告的真实性。

3 加强施工现场的监督和控制。

3.1 监督检查工程施工机械设备、试验仪器、测量仪器是否齐备，是否处于完好状态。

3.2 监督检查各级质量保证体系是否健全，运转是否正常；主要工程技术人员和监理人员是否到位，有无更换现象；工程款是否挪

高层建筑施工技术要点及质量管理

高层建筑施工技术要点及质量管理 摘要建筑工程技术的不断发展，我国高层建筑的数量不断增多，符合我国节约土地资源的政策，但高层建筑的施工技术难度较大，质量问题须格外注意。本文对高层建筑施工技术的要点进行了分析，提出了质量管理的策略。 关键词高层建筑；施工技术；质量管理 引言 目前，高层建筑的数量在不断增多，并且很多新技术和设备应用到施工中，这对施工人员提出了更高的要求。所以，作为施工人员一定要紧跟时代的发展步伐，将施工技术和质量控制措施进行全面的分析和探究，从而充分发挥高层建筑的作用。 1 高层建筑施工技术要点 1.1 逆向施工法 对于逆向施工法，主要是指建筑物内部逐层向上的支撑结构。相较于传统的施工方法，逆向施工法在高层建筑施工中的应用特点如下：逆向施工时利用规划红线作为地下连续墙的构筑线，这样能够起到拓展建筑面积的施工目的；逐层浇筑的施工结构稳定性更好、刚度较大，逆向施工法能够减少基坑变形，缓解周围建筑、道路沉降压力影响；逆向施工法还能够提高工程施工进度，缩短工程工期，是保证地上、地下同时施工的一种方法。 1.2 预制模板 高层建筑施工结构存在较大的重复性，而且它选择利用竖向结构施工办法进行建筑物工期和结构质量控制。采用滑模法进行高层建筑施工建设，可保障建筑物主体结构的完整性，避免高空交叉作业，有效提升建筑施工综合效益，保障工程作业安全。对于高层建筑钢筋筒壁和剪力墙结构的工程也可以采用爬模法，该方法在构筑物底部构建周边组装滑模板，实施分层浇筑，辅以液压提升设备至需要施工的高度。将滑模法与其他工程施工技术相结合，不仅能够提升工程施工效率，简化施工过程，同时也是提升建筑施工企业综合经济效益的有效方法。滑模法和爬模法有以下几点相似之处[1]：机械化程度高，节省了大量的劳动力和模板，保证了建筑施工结构的整体性；组织管理要求高，存在一定的结构物立体造型限制；劳动力成本的逐渐上升，建筑工程纷纷要求缩短工期，控制施工成本。而这两种方法都可以通过预制模板组装浇筑的方式提高工程施工效率，加快施工进度。如无特殊要求，高层建筑施工都可以通过预制模板的方式进行工程施工作业，但采用这种方法的前提要求是不能够影响工程施工安全及质量。 1.3 钢结构施工技术

八大现代质量管理理念

八大现代质量管理理念 丁慕青:实战派培训！ 世界500强讲师 16年培训经验。曾担任过外企500强企业内训师、法资企业人力资源部经理。北京大学工商管理总裁研修班特聘讲师； 清华大学继续教育学院特聘讲师； 2009年华人500强讲师， 2011年中国企业教育百强讲师团特约讲师； 中华培训讲师网讲师 品牌课程： 团队管理与团队建设 高效能时间管理 中层管理者能力提升训练 现代质量理念即核心质量思想，是质量管理方法的精髓。质量管理理念与其他理念的区别在于，质量管理理念不仅理论上有比较成熟的成果，而且实践中也形成了一整套与之相适应的、系统的、行之有效的管理方法。开展税收质量管理工作，八大质量管理理念值得国税系统关注和借鉴。 质量管理理念一、质量理念 （一）质量的内涵 从字面来理解，“”是指产品或的优劣程度。而按照9000给出的定义，“质量”是指一组固有特性满足要求的程度。这里，“固有特性”是指某事物本来就有的永久性的特性；“要求”既包括明示的需求或期望，也包括隐含的需求或期望。有的管理学着作将“质量”的可操作性的定义概括为“满足甚至超出顾客的需求和期望”。

（二）现代质量理念的实践要求 1、牢固树立质量意识，树立全面质量管理思想，把追求质量应用于管理工作的方方面面，重视质量、分析质量、控制质量、保证质量、改进质量。 2、采用科学的方法管理质量，积极投身质量管理，认真实施质量管理理念的文件。 3、严格按质量管理体系文件确定的质量标准衡量自身的工作，杜绝不达标的“不合格品”。 4、对于工作质量的衡量，既要进行定性评估，更要进行定量分析，注重用可以量化的质量标准去评判工作质量的优劣、管理水平的高低。 5、正确处理质量与数量的关系。既要完成工作任务，更要确保工作质量，克服过去工作重布置轻落实、重数量轻质量的倾向。 质量管理理念二、顾客理念 （一）顾客理念几乎是全部质量管理方法共同遵守的原则 9000八项质量原则的第一条原则就是“以顾客为关注焦点”；全面质量管理（）将“质量”定义为“满足及超过顾客的期望值”；流程再造（）第一条原则就是“以顾客为导向”，站在顾客的角度策划流程；6δ管理（一种追求卓越的质量管理理念与方法）有六大主题，第一大主题就是“真正关注顾客”。 （二）行政机关有必要强化顾客意识 1、机关顾客意识淡薄的原因分析。其一，行政机关的顾客不是直接为他们接受的付费，其实，纳税人缴税就是为政府的服务付账，但是由于付款的过程和接受服务的过程相差太远，淡化了这种等价交换关系。其二，大部分政府的服务是垄断性的，许多政府职员认为“顾客们不会有别的选择，只能在他们店里购物”，因而滋生优越感、缺乏危机感。 2、行政机关强调顾客理念的意义。其一，强调顾客理念要求人员将注意力由组织内转移到组织外；其二，强调顾客理念可以帮助我们强调这样一个事实，即政府机关的服务也代表一种交换关系，服务对象有权利得到最好的服务。因此，在行政机关强调顾客理念有助于提高服务的自觉性、自发性，把服务变成内在要

建筑工程施工现场质量管理措施

建筑工程施工现场质量管理措施 发表时间：2018-11-14T07:51:40.837Z 来源：《基层建设》2018年第28期作者：宋紫洋王小波[导读] 摘要：质量管理属于建筑施工中的主要环节，其管理质量会影响到建筑工程整体的质量，也会影响到业主使用建筑的可靠性。中冶天工集团有限公司天津 300000 摘要：质量管理属于建筑施工中的主要环节，其管理质量会影响到建筑工程整体的质量，也会影响到业主使用建筑的可靠性。这就需要提高对施工质量管理的重视程度，以强化质量管理效果和能力，确保高质量工程的实现。那么在本文中，就将重点对施工现场的质量管理问题做出全面探讨，并给出合理管理措施，以期为相关建筑工程尽微薄之力。 关键词：建筑工程；施工现场；质量管理引言 我们都知道，建筑施工具有时期长，强度大的特点，而导致诸多干扰因素出现，影响施工质量，导致施工过程无法稳定开展。这些因素主要有初期设计、建材质量，施工工艺等。而质量管理会影响到工程整体进度以经济利益，还会影响到广大业主的住房可靠性。由此可见，质量管理工作属于建筑工程中的主要部分，因此对其进行探讨非常重要。 1 质量管理的相关内容 1.1 建筑材料上的管理建材质量会关系到施工质量，而施工质量则会关系到工程整体的成败。所以在建筑施工进行中，实行建筑管理工作具有不可替代的现实意义。从工程的启动到验收都会存在建材质量问题，因此建材管理工作就必须要落实到各个施工环节中。只有这样才能切实强化施工质量，防止不安全建筑的存在、禁止精简建材投入量的行为。才能有效减少在施工进行中出现的材料浪费情况，强化施工质量和水平。持续对建材质量做出严格把控，保证建材在工程进行中，持续体现与工程相关标准的切合性。如果发现有不切合相关标准的建材，就需要运出施工现场。并且在后续建材购置环节中，在保证遵照工程相关标准的基础上，要充分了解建材商家的信誉，以确保建材的理想状态。 1.2 相关设备的管理在科技水平不断增强的现今时代，很多建筑工程在进行中都充分运用了先进设备。那么对先进设备经常进行全面和检修和管护属于建筑中的主要环节。在此环节中做到以下两点：第一是对设备本身的管理，对相关的机械设备及时检查保养，以保证施工过程高质量的完成。经常实行保养工作不仅能够延长机械设备的寿命，还能节约成本。第二是对操作机械设备的人员的管理，这一方面涉及的内容就比较多。除了要经常的对相关的机械设备的操作人员进行技能上面的培训，熟练的掌握相关的技术手段，使他们能够在操作的过程中保证高质量的完成任务，还有建立一个持证上岗的制度，并且强化安全意识、质量意识。 1.3 相关人员的管理员工群众是建筑工程中的主体，那么在质量管理工作中，人员管理就属于其中的核心环节。加大对人员管理的重视程度，体现专人、专职、专责的工作状态，以保证各施工环节都能体现其最高价值。高质量工程的实现，重点是取决于员工的施工状态和质量的把控程度。要想确保高质量工程的实现，就需要对各项责任制健全化，以保证这责任制在人员管理中的充分落实。除此之外，要想确保高质量工程的实现，就需要设定施工人员的准入点，并且从人力资源的选用到配置，也需要遵照相关标准，明确自身职责，从而提高施工质量管理效果和水平。 2 加强施工现场质量管理的措施 2.1 加强技术的管理在科技水平不断增强的现今时代，技术就是提高进度的基础。在管理工作进行中，技术管理也是主要环节，高质量工程的实现，必须要有理想状态的建材和科学的管理，更要有专业的施工技术。也就是说保证专业技术与施工标准的切合性，才会切实保证高质量工程的实现。从专业的角度来说，施工技术通常要体现于建筑工程的全过程。在正式启动工程前，就需要引导工程技术员，对施工设计所呈现的问题做出分析交底。并且正式施工期间，还应该注意遵照施工标准，将专业技术充分到具体细节中。否则，就可能会对后续施工环节的开展造成影响。对于在施工进行中，所要注意的关键点，应该进行事先的掌握和熟练，对容易产生的不良情况，需要事先给出相应的规避措施，以保证这些不良情况能够得到及时处理，降低基础施工资金的投入。 2.2 加强监督与控制施工质量的监控属于管理工作的方式之一，运用这种方式进行质量管理，会明显强化施工时效，也会保证理想的施工进度，增强施工整体质量。要实现这样的目标，就需要以规律的时间对所有建材设备做出全面的检修，以持续保证建筑施工过程的可靠性。不仅如此，还需要明确各施工项目质量与施工标准的切合性，了解各个施工项目质量保证体系的落实情况，员工群众的职责意识的强度，在此期间，需要对不合理操作行为加以制止和修正，并保证不会再出现这样的情况，就需要积极的态度组织施工管理人员开展会议，以明确一定的时期内质量管理状态，以制定切实有效的管理措施。更需要强调的是，如果将监控的方法融入质量管理工作中，对各个施工环节进行持续管理，会具有不可替代的现实作用。 2.3 加强重点、全过程的管理通常而言，建筑工程工程施工都有着时期长、强度大、人员众多的特点，这就使得施工管理工作的繁杂，尤其是管理过程中的质量管理，会体现出较高的困难。这重点是归因于很多建筑企业没能建立合理的质量保证体系，对操作过程的关键点无法做出有效的质量监督。这就需要在具体管理工作中，将降低施工质量的因素进行全面分析和处理，对施工全过程的基础条件进行完善，并保证质量。所谓全程管理，即从建筑工程的准备环节到验收环节实行管理，并对降低施工质量的因素做出有效识别和处理，以运用相应的对策进行处理。结语 施工质量会关系到工程整体的成败，因此，提高对施工现场质量管理的重视，可以强化施工质量。这样不只是会为施工企业带来各方面效益，而且更重要的是可以保证建筑业主安全使用建筑。那么在具体行动中，就需要从综合的角度进行考虑，并运用多元化的管理措施，以提高建筑工程现场管理的质量和水平，并保证高质量工程的实现。要实现以上目标，施工人员就要具备高度的职责意识，做好施工质量把控，以保证高质量工作的实现。参考文献：

论高层建筑施工质量管理

论高层建筑施工质量管理 发表时间：2016-03-24T11:13:18.127Z 来源：《基层建设》2015年20期供稿作者：石军 [导读] 齐齐哈尔市供热燃气管理处对地基施工周期要做好预算，不能只专注于地表建筑的施工，地基基础施工质量直接影响整个工程的施工质量。 石军 齐齐哈尔市供热燃气管理处 摘要：在城市建设中，高层建筑已经成为提高土地利用率的建设主体，但在建设施工过程中还存在着大量的安全问题，本文根据高层建筑施工的特点，从前期准备、基础工程、主体施工、装修安装等方面阐述建设高层建筑所要采取的管理方法和应该注意的问题，从而有效的减少安全事故的发生，保证高层建筑的施工质量。 关键词：高层建筑；施工质量；管理 1 高层建筑的特点 1.1要确保高层建筑施工质量，首先分析下高层建筑的特点。 通常而言，高层建筑的主体规模较为庞大，楼层通常在9层以上，高层建筑一般具有复杂的功能，可以用作住房、商用等，建筑内部的系统也较为复杂，建设要求指标较高，对施工方的建设水平有较高的要求。 1.2 建筑规模大，成本高。 高层建筑的质量很大程度上决定与施工材料、施工技术和施工周期。高层建筑的建筑面积较大，需要施工方进行详细的计算，对建筑成本做好预算，确保项目投资能够保证施工材料的质量和施工技术的可靠性，其次，高层建筑的施工周期较长，施工方要统筹各个部门的施工进度，制定科学有效的施工计划，这由施工方的项目投资所决定，项目投资较大则使用质量较高的材料。无论是建设方还是施工方，对前期的成本投入都要做好预算，要确保项目投资能够保证施工质量的可靠性。地基设置较深，施工难度较大。由于高层建筑的地面建筑较多，单个建筑的重量较大，今年来地震等自然灾害频发，坚固的地基不仅能够很好的支撑上层建筑，对抵抗自然灾害有重要的作用，在进行地基施工时，不仅要考虑到地基的坚固问题，还要考虑到综合利用问题，现代高层建筑通常会设置多层地下室，地下室可以用作商用或者停车场。对地基施工周期要做好预算，不能只专注于地表建筑的施工，地基基础施工质量直接影响整个工程的施工质量。 1.3建筑高，施工技术难度较大。 高层建筑最大的特点是高度大，当前世界上最高的建筑为阿联酋的哈利法塔高达828米，这些高度都在不断的挑战着工程的极限，随着高度的增加，风速也不断的增强，温度也越来越低。除了自然因素建筑的造型也影响着施工，要保证建筑造型同时还要抵御自然因素的影响，这些都增加了施工难度。作业空间的限制，施工设备使用率降低。高层建筑是采用垂直向上的方式建造的，低层建筑可以采用与底部面积同样的方式进行扩展，而高层建筑则采用逐级减小的方式进行建造，这样可以保证较大的作业面积。从而保证建筑施工的可行性，施工原材料的运输较为复杂，需要使用垂直升降机或者起重设备进行运输，同地面施工相比，运输方式较为复杂，严重影响施工进度。工期时间长，受自然气候影响大。高层建筑施工量大，施工周期较长，工程作业要受到季节气候的影响，随着季节的变化，雨雪天气对高层建筑施工和人员安全的保证都带来了一定的难度。 高层建筑的功能较为复杂，除了本身所要满足的建筑功能外，在建筑内部还要安装电力系统、空调系统、排水系统等，这些复杂的系统相互交错，需要施工方具有良好的设计和组织能力，能够将这些系统有效实用的结合在一起。 2 施工前期准备措施 2.1 工程地质监测 施工方要对施工地点进行实际考察，对当地的地质进行勘测取样，确保所获得的地质参数的正确性，通过对当地地质的检测从而确定当地基岩的厚度，地下含水层的深度，土层的厚度等，这些参数对高层建筑地基的建设有重要的参考价值。有些施工方对地质勘测不重视会造成不可估量的损失，施工方要派遣专业的地质勘测人员进行勘测，从而确保工程参数的准确性，杜绝弄虚作假，编造数据。 2.2 施工设计方案的制定 首先施工方要严把设计关，对高层建筑进行的施工都是按照总设计方案进行的，大到楼层的整体高度，小到建筑内部的布局走线，所以施工设计方案的正确与否直接关系到整个建筑施工的质量，如果是施工方内部指定，公司设计部门要不断的论证讨论设计方案，确保设计方案中的每个细节都不要出现问题。施工设计方案可以聘用建筑设计院进行制定，这样可以保证较高的施工质量，施工单位要严格考证所聘用的设计方的资质。整体设计方案制定后，应该将设计图纸交由施工图审查机构对施工图纸进行严格的审查，当存在问题时应该要求设计部门进行整改，消除违法建设和安全隐患，严格确保设计方案的可靠性。 3 施工材料的质量控制 3.1 施工原材料的选择 建筑的质量很大程度上依赖于建筑材料的质量，在高层建筑中用到了大量的水泥、钢筋、沙石等材料，建筑施工部门中的材料检验人员要严格把好质量关，确保使用的建筑材料符合建筑施工要求，杜绝采用劣质产品的现象。对于使用的原材料要进行抽样检测，对不符合要求的产品杜绝使用。 3.2 施工设备的选择 建筑施工进度对建筑质量也有重要影响，通常施工企业会与投资方签订项目验收时间，这就给施工方带来一定的时间压力，如果工程时间紧迫，施工方往往会偷工减料，降低工程质量，所以施工方应当适当选用高效的施工设备来提高工作效率，常见的施工设备有打夯机、搅拌机等，从而确保施工质量。 4 施工技术管理措施 4.1 对施工测量的控制 对于高层建筑而言，要把握好施工精度较难，在施工中经常存在着移位或者偏差的现象，要确保建筑的整体高度、长度和宽度满足要求，要做到3线控制，确保垂直度、轴线和标高线的准确。通常情况下垂直度要根据高层建筑的柱网的分布情况，将建筑物的四角边墙沿纵横向测设到一层转交边墙上，并进行标记，以此作为测量用的垂直度的标准。轴线通常使用经纬仪结合激光仪的方式进行获取。标高线可

浅谈建筑工程质量管理

目录 一、建筑工程中常见的质量问题 (2) （一）基础和主体施工阶段 (2) （二）装修和设备安装阶段 (2) 二、影响工程质量的因素 (3) （一）材料、机械的因素 (3) （二）人的因素 (3) （三）方法的因素 (4) 三、提高工程质量管理措施 (4) （一）强化质量意识 (4) （二）建立健全企业质量管理体系 (4) （三）建立健全建筑工程质量管理法规 (4) （四）提高建筑工程施工监理的信息管理 (5) 四、结束语 (5) 参考文献 (5)

浅谈建筑工程质量管理 摘要:建筑业正处在高速发展阶段,但同时也是处在技术和管理严重落后,市场竞争极不规范,尤其是现场的质量进度等问题丛生的阶段。本文论述了建筑工程常见的质量问题以及影响工程质量管理的主要因素,提出了进一步加强建筑工程质量管理的具体办法。 关键词:建筑工程工程质量管理 “百年大计,质量为本”。随着经济的快速发展,建筑工程日益增多,也在不断地满足着人类的生产和生活,从而建筑工程为人类带来了极大的方便。但是在为人类带来极大方便的同时,某些建筑工程也出现了质量方面的问题。当前形势下,建筑工程质量问题越来越被社会所普遍关注,而这个问题也成为建设者应该深思的问题。 一、建筑工程中常见的质量问题 建筑工程施工过程中,一般包括两个阶段,即基础和主题施工阶段,装修及设备安装阶段。下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。 （一）基础和主体施工阶段。建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧不已,那么人们就不愿或不会去选择这样的建筑入住或者建工厂或用于其他方面,最终导致了建筑工程的失败。在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。如在实际过程中,往往会出现钢筋混凝土不够坚硬、混凝土的混凝速度过慢、表层基底没有处理完好、基板与基柱在搭配上的不够协调等等一系列的问题。如果这些问题没有很好的解决,那么就非常有可能导致整个建筑工程的失败和无意义,整个建筑即使建成了,那也根本没有价值可言,在质量检测时也自然不会通过的。 （二）在装修及设备安装阶段。如果一个建筑工程不存在基础和主体阶段的种种问题,那么是不是说一个建筑工程就算完满的结束了呢?回答是否定的。在

现代质量管理发展的趋势

现代质量管理发展的趋势 当今世界，经济活动的国际化趋势日益增强。国际市场对各国经济发展的促进作用明显提高。积极参与国际竞争，在世界经济体系中求发展，已经成为各国的共识。这就导致了各国的市场日益对外开放，国际市场不断扩大，全球性的竞争更趋激烈。现实环境揭示了一个简单的真理：质量已经成为市场竞争的焦点，是企业生存和发展的决定因素，是商品进入国际市场的通行证，是构成社会物质财富和精神财富的实质内容。 为了保证和提高商品质量，人类对质量管理科学的研究和人类的质量管理活动经历了长期的发展过程，随生产力的发展而不断深化。由于人类质量观念的不断更新，也导致了质量管理新的发展。现代质量管理具有以下发展趋势： 一、全面质量和质量管理的社会化趋势 在“传统”质量观念中，质量一词主要是指产品质量，质量管理也主要是依据一定的标准对产成品、半成品等进行检验，以达到控制产品质量的目的。而现代质量观念认为质量是指全面质量，其含义首先表现在：它是一个完整的、系统的、整体的概念，即企业必须用系统论的思想和方法来认识和对待质量。企业的产成品质量、半成品和零部件质量、原材料质量、工艺工序质量、工作和服务质量等是一个完整的整体，质量管理应该是整个企业全体人员的总体行为。 全面质量的第二层含义是，人们对质量的认识向深度和广度发展。传统观念强调，产品质量就是要符合标准所规定的各项技术指标，而并不重视用户的实际需要和满意程度。如今，先进国家和企业对自己产品的要求，已不局限于符合质量标准。他们认为，即便符合质量标准，只要用户还不满意，就不是“完美”的高质量商品，“用户需要什么就生产什么”，正体现了这种现代质量价值观。进入90年代后，日本逐渐兴起的CS经营战略也是当代质量观的表现。“CS”是英文“Customer Satisfaction”的缩写，意即顾客满意度。CS经营战略要求

如何做好建筑工程施工质量管理及控制

如何做好建筑工程施工质量管理及控制 发表时间：2018-12-25T09:28:01.460Z 来源：《防护工程》2018年第28期作者：薛甲伟 [导读] 随着经济和建筑行业的快速发展，我国的建筑工程行业因此而迅猛发展且得到了国内外的一致认可。 中国建筑第二工程局有限公司陕西省西安市 710000 摘要：随着经济和建筑行业的快速发展，我国的建筑工程行业因此而迅猛发展且得到了国内外的一致认可。与此同时，因为我国的建筑工程施工起步比较晚，关于建筑工程的质量与管理方面经验相对不足，而现代化的建筑工程对建筑工程的质量以及工艺水准要求的则越来越高。所以，就我国的建筑业而言，还需进一步的提升质量监管水平与对建筑工程的管理方式。下面该文章对建筑工程施工质量以及管理方式造成影响的一些因素展开了详细的探究，并探究了怎样创建更加完善的相关质量管理体系，确保我国的建筑工程建设工作能够开展的更加顺利。 关键词：建筑工程；施工管理方法；控制策略 引言 如今，我国建筑行业市场竞争异常激烈，在如此强烈的市场竞争环境下，企业想要获得更好的发展机会，就需要不断的将自身管理水准提高，只有这样，企业才可以获得更好的管理，保证建筑企业可以更上一层楼。对建筑企业来讲，发展企业的关键点就是要将其管理水平提升，保证企业不断向前发展。文章中将重点分析了做好建筑工程管理和质量管控的重要性，同时分析了建筑工程管理和质量控制的现状，最后提出了建筑工程管理和质量控制的措施。 1对建筑工程的施工质量进行管理跟控制的意义 建筑工程施工的质量管理跟控制在项目建设的整体环节中一直贯穿始终，施工质量主要就是对建筑工程进行质量检查和监督等工作。就建筑工程而言，工程管理可以增强参与项目的各方间的交流和联系，严格根据设计要求跟规划的整体目标来调整项目的实施工作，减少施工现场出现事故的概率，提升企业的随机应变能力，减少那些不利因素对工程造成的经济损失跟破坏力。质量控制主要指的是对质量进行优化跟掌控，它在建筑工程的管理中一直占据着极为重要的地位，将建筑工程的质量管理能力进行有效的提升，可以进一步确保我们实现建筑物的功能性效果，通过质量过硬的建筑物来博得业主的肯定，提高企业整体的竞争力与形象。施工企业加强对工程管理跟施工质量的控制工作，可以说对顺利实施建筑工程具有极为现实的重要意义，是促进现代化的建筑行业迅猛发展的重要核心力量。 2建筑工程管理及施工质量控制现状 2.1缺乏科学的管理体系 建筑工程比较复杂，工程量大，人员流动性大，具备非常多的施工工艺和比较大的管理难度。现如今，因为不合理科学的建筑工程管理体系，分包工程范围并未进行统一划分确认，因此经常出现不公平现象。例如分包单位承担了大部分工作，可是并未有专业资质。另外，施工环节管理工作当中有非常多的问题存在，同时管理人员、技术、材料和工序管理上非常混乱，大多数安全事故都是因为管理人员不关注而导致的，加上比较弱的管理力度，会受到建筑工程管理系统不科学合理，无法对当前的工程管理需要进行满足，也是在工程质量管理当中的一个风险。 2.2缺乏科学的监督机制 当前我国对建筑工程项目管理工作在不断深化下，并在实际经验的指导下，形成了相对成熟的工程项目管理机制。之所以称之为相对成熟是由于与西方一些发达国家相比，存在一定的差距。在我国宏观条件下一些管理和监督机制的实施有不到位的区域。例如，由于工程承包形式存在一些漏洞，导致了质量安全问题的出现。在这一过程中很难确定负责人员，使得在实际施工的过程中，参与建设的单位和部门为了获得更多的经济利益，会从施工材料和设备方面节省支出成本。此外，鉴于不完善的管理机制，会降低参与监督管理者工作的积极性，进而降低工作效率。 2.3施工技术相对落后 在科学技术的不断创新和发展下，很多建筑工程项目施工的设备得到升级，在工程施工阶段，采用新的工艺与设备，能在很大程度上提升施工的进度。但是部分企业未能及时引进新技术，资金投入不合理，使得施工的质量难以得到有效的提升，工程施工质量和施工的效率也无法得到相应的保证。 3加强工程管理及质量控制的策略 3.1构建合理的质量监管体系 建筑企业在进行工程管理、质量控制的过程中，要想保证管理措施的有效实施达到预期的管理目标，就必须建立合理的质量监管体系，来对管理工作以及工程实施的各个环节进行监督和检验。质量监管体系必须渗透到工程管理以及施工工程的各个环节，从建筑前期准备工作到工程实施再到最后的收尾工程，监管措施以及监管力度都要实施到位，保证建筑工程安全、有效的实施。如在进行工程施工时，对其工程相关的施工进度、材料使用消耗、施工质量保证以及责任分配履行的具体情况都要进行跟进和核查，对存在的工程漏洞以及不合理施工程序及时加以调控，从而保证管理措施有效执行，确保整体工程的质量与安全。 3.2加强进度控制 一般来说，在项目的准备阶段，要编制工程进度，编制之前要制定对应的行之有效的高效率的进度计划方案。特别是在工程进度计划制定当中，需要将对应的前瞻性、预见性融入进去，确保计划和改变之后的实现条件相符合。一方面，充分了解图纸的基础上，严格根据有关合同标准完善工程进度计划。为了将安装和土建两者配合性进一步的完善，需要聘请有关的专业的安装工作者参加到实际的编制计划进度工作当中。根据进度计划对机械装置、具体人数、材料进行合理配置，确保投入的人力、物力和实际的工程进度相吻合，按照每一个阶段的进度计划来进行对应的编制工作。另外，要保证总工程师进度目标，同时要做好分阶段的控制工作，保证在总进度计划的前提下，确定月计划和周计划，环环相扣。 3.3对施工现场的材料加强控制工作 原材料对建筑工程整体的质量造成的影响是非常大的。为建筑工程整体的质量安全，施工方有必要对施工现场所运用到的材料加强展

建筑工程施工质量管理规定

建筑工程施工质量管理规定 “百年大计，质量第一”建筑工程质量的好坏，不仅直接影响到建筑物的安全使用，更关系到人民的生命及财产安全。建立健全各项规章制度，努力提高工程质量标准，力争为社会建造出优质的精品工程。 建筑工程质量重在过程中管理，必须以人为核心，以人为本，积极调动各方积极性与创造性，树立质量第一的观念，不断提高管理人员和作业人员的专业素质，尽量避免工作上的失误，从而提高工程质量，施工现场质量管理严格按照设计图纸施工规范要求层层落实，保证每道工序的施工质量符合验收标准，坚持做到每个分项、分部工程施工质量自检、互检、交接检，严格执行“三检”制度，不符合要求的，坚决不进行下一道工序施工，实行“质量一票否决”制。 结合大庆唐人中心商业综合体工程自身的情况定期的对分部、分项进行质量检查，定期的进行质量分析，积极分析总结出有针对性的纠正预防措施，并认真落实，使施工管理在不断解决问题的过程中提高专业水平。 为了保证工程质量，确保基础、主体工程质量达到优良等级，管理过程中实行旁站、巡视、平行检验的管理方式，保证工程质量目标顺利完成，切实做好质量防范、综合治理、经商讨制定本制度。 一、测量工程质量管理制度 1、本工程的测量必须由测量员进行对测量工程的施工管理。标高控制原始点由建设

单位提供，项目技术负责人引测报总监理工程师验证确认后，方可继续使用。 2、测量定位放线所用的经纬仪、水准仪、钢卷尺等等测量仪器及工艺控制质量检测设备在使用期内必须经过鉴定合格，在使用周期内的计量器具必须按计量标准进行计量检测控制。 3、测量基准点要得到严格保护，避免撞击、毁坏。在施工期间，要定期复核基准点是否发生位移。 4、建筑物及构筑物的总标高控制点的引测，必须采用原点闭合测量法来确定，以确保引测精度。 5、所有测量观察点的埋设必须可靠牢固，以免影响测量结果精度。 6、轴线控制点及总标高控制点，必须经监理书面认可方可使用。 7、所有测量结果，应及时汇总，并向有关部门提供验线依据，规划线的复核必须报市级以上规划部门验线确认。 8、测量误差应遵循“平均分配”的原则，轴线和楼层测量放线、标高抄测在确保其误差在允许范围内后进行平均分配，避免误差积累。 二、常用材料质量检验管理制度 1、钢筋的品种和质量、焊条、焊剂的牌号、性能以及接头中使用的钢板和型钢均必须符合设计要求和有关标准的规定。

建筑施工质量管理

小议如何优化建筑施工质量管理 摘要：当前的工程建设项目正逐渐朝着规模化、大型化、现代化的方向发展，项目的施工难度以及对技术的要求日益提高。在建设投资不断增加的情况下，想要保证工程质量，需要做好工程的管理监督工作。由于工程的施工质量直接影响了工程的适用性以及社会的安定。所以，在建设的过程中，将质量管理做好，是保证人民生命财产安全和工程质量的重中之重。 引言 施工是建筑工程建设过程中最为重要的一个环节，这个环节需要注意的问题很多，最主要的就是质量的管理与控制，因为如果没有好的质量管理与控制，在建筑施工过程中会因为各种不好的影响因素，出现很多的不必要的问题。这些问题既会浪费大量的人力物力资源，也会缩短建筑的使用年限，同时也会给人们的生活带来不便。因此，本文就此为切入点，首先概述了现阶段影响建筑工程质量的基本施工因素，然后围绕影响因素所产生的的问题详细分析探讨了加强建筑施工工程的质量管理与控制的措施方法，以供建筑施工企业参考。 一、现阶段影响建筑工程质量的基本施工因素 1、建筑工程的地质勘察因素 在影响工程施工质量的各种因素中，地质勘察数据不准是一项重要因素。如果建筑工程选用了错误的地质勘察数据，就会导致工程出现地基不牢固、不均匀沉降等问题，进而引发上部建筑结构与墙体发生开裂、损坏、塌陷。一般造成地质勘察数据错误的因素有：没有仔

细开展地质勘察工作，造成地质数据与资料失真；地质勘察时的钻孔间距过大，导致地基的具体情况不能被真实的报告，例如勘察起伏较大的基岩时，由于其的软土层的薄厚情况相差甚多，如果勘察时的钻孔间距过大，其的真实地基情况就不能被真实的反映；地质勘察钻孔的深度不达标，导致对地下的软土层、墓穴、孔洞、滑坡等构造检查不清楚；地质勘察报告做到不够详尽、准确，就会导致工程选用错误数据。 2、建筑工程的地基因素 在影响工程施工质量的因素中，地基不够牢固也是一项重要因素。如果地基不牢固或者是处理不当，非常容易引发较大的质量问题，所以为了保障工程质量，要在结合地基和建筑物上部结构的基础上，依据各种地基的工程性质，切实确保地基的牢固性。 3、团队人员因素 建筑工程施工团队通常由管理人员、工程师和一般施工人员组成，团队人员是施工质量控制的重点对象，管理人员发挥监督调控作用、工程师对设计做到认真负责、一般施工人员谨慎细致，工程质量自然优质。 4、建筑材料与建筑制品因素 在影响工程施工质量的因素中，建筑材料与建筑制品的不达标也是一项重要因素。如水泥过期、受潮、结块，砂石配比不当，有害物含量过高，添加剂的性能及掺量不达标，混凝土的配合比不达标，钢筋的力学性能不达标，都会造成混凝土的密实性、强度、抗渗性及和

建筑工程施工现场质量管理 唐舟

建筑工程施工现场质量管理唐舟 摘要：建筑项目施工质量和人民的生产、生活息息相关。在建筑项目的施工建 设中，管理是特别重要的一环，其中质量管理是全部管理至关重要与核心内容。 建筑项目施工现场的质量管理和控制影响着项目工程的质量，质量是工程的生命，影响着人民的生命财产安全。所以，怎样增强对建筑项目施工现场的质量管理， 是全部建筑行业工作人员一定要深刻思考探索的问题，中国建筑行业正处于快速 发展的时期，尽管获得了一定的成果，可是也依然有着很多缺陷需要理性面对。 本人结合多年以来的建筑项目施工现场质量管理经验，开展对建筑项目施工现场 质量管理探讨。 关键词：建筑工程；施工现场；质量控制 引言：自从改革开放之后，这10年来，中国经济的发展快速，人们的生活水平也获得了改善，建筑项目也渐渐增多。人们对于建筑质量的要求也愈来愈高， 项目施工的质量让人们首要重视的问题之一，所以，增强建筑项目的质量管理意 义特别关键。只有持续增强施工监督，进行控制项目各个程序的技术，走出一条 符合企业现实状况的质量管理之路，才可以让建筑企业在激烈的市场竞争中走得 更远。 1、建筑施工现场质量管理必要性 2012年某大桥坍塌事件，这些年争相报道“豆腐渣”工程等事件，在追求快速 发展的建筑业带来丰厚利润同时，令国民深刻反思质量和经济利润的统一。不合 格的建筑质量足以给人类与社会带来生命和社会财产资源的极大损失，某大桥通 车不足一年，不存在建筑年限的问题，在承载力设计与应用寿命设计理念上都不 存在有关问题，根据现场报道，问题的重点处在施工建筑质量控制上，不符合设 计的建设与大量偷工减料，缺少科学施工质量评定规范是这次事件罪魁祸首；由 此看出严谨现场质量管控对建筑构造质量，建筑构造应用年限，建筑构造承载力 方面等具备直接影响。 2、现场质量管理所遵循的基本原则 以顾客为重要焦点：施工企业依存于顾客，所以，施工企业要理解业主现阶 段与未来的要求，满足业主要求并争取超越业主期望；领导作用：现场质量管理 的领导者要确立统一的宗旨与方向，创造并保持让职工可以充分参加完成企业目 标的内部环境；全员参加：各级人员都是企业之本，唯有他们的充分参与，才可 以让他们的参与为企业带来收益；过程方法：把施工的每一个分部工程、分项工 程作为过程实施管理，能够更高效的获得期望的结果；管理的体系方法：把互相 关联的施工过程作为体系加以识别、理解与管理对企业提高完成目标的有效性与 效率有帮助；不断改进：不断改进企业的质量管理方法与总体业绩要是企业的一 个永恒目标；基于实际的决策方法：现场质量管理的有效决策要建设在数据与信 息分析的基础上；和原材料供货方互利的关系：企业和供货方是互相依存的，互 利的关系能够加强双方创造价值的能力。 3、增强建筑施工质量管理的对策 3.1要建设与健全质量管理制度 施工企业在建筑项目施工报建前，要拟定有关的质量管理制度，并依照项目 的详细实际状况设置工程管理机构，还有科学有效的配备相关的管理人员；全部 的工程建设单位，实施发包时要对承包单位提出清楚确定的质量要求与规定；施 工企业在建筑工程进行过程中，要遵守国家法律、法规的详细规定，把工程的施

全面质量管理发展历史概述

全面质量管理TQM 第一讲质量管理发展历史概述 引言 第一节全面质量管理发展历史概述 第二节世界范围内TQM的实施状况和代表人物第三节 TQM八大原则 第二讲全面质量管理原理 引言 第一节 TQM的特点和关键 第二节 TQM的思想基础和方法依据 第三节全面质量管理的地位 第三讲 TQM的任务和内容 第一节 TQM的目标和任务 第二节 TQM的过程和内容 第四讲 TQM的管理基础工作（上） 引言 第一节标准化工作 第二节计量理化工作 第三节质量信息工作 第四节质量责任制 第五讲 TQM的管理基础工作（下） 引言 第一节质量培训工作 第二节质量目标管理 第三节看板管理 第四节实验室管理 第六讲全面质量管理成本管理 引言 第一节质量成本项目设置和分类 第二节质量成本管理 第三节全面质量成本管理 第七讲 TQM的常用方法（上） 引言 第一节排列图 第二节因果分析法 第三节对策表方法 第四节分层法 第五节相关图法 第八讲 TQM的常用方法（下） 引言 第一节统计分析表方法 第二节直方图方法 第三节工序能力指数 第四节控制图 第五节其他方法简介 第九讲 QC小组和管理（上） 引言 第一节我国的QC小组建设和管理现状 第二节如何组建QC小组 第三节 QC小组活动管理 第十讲 QC小组和管理（下）

引言 第一节 QC小组活动成果管理 第二节 QC小组成果评审和激励 第十一讲 TQM和产品可靠性控制与管理 引言 第一节 TQM中的产品可靠性控制 第二节制定产品可靠性方案 第三节可靠性管理 第十二讲全面质量管理应用演示 引言 第一节案例演示 第二节综合评价 全面质量管理发展历史概述 最早提出全面质量管理概念（Total Quality Management）的是美国通用电器公司质量管理部的部长菲根堡姆（A.V.Feigenbaum）博士。1961年，他出版了一本著作，该书强调执行质量只能是公司全体人员的责任，应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。因此，全面质量管理的核心思想是在一个企业内各部门中做出质量发展、质量保持、质量改进计划，从而以最为经济的水平进行生产与服务，使用户或消费者获得最大的满意。 全面质量管理（TQM）的四个发展阶段 从1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念开始，世界各国对它进行了全面深入的研究，使全面质量管理的思想、方法、理论在实践中不断得到应用和发展。概括地讲，全面质量管理的发展经历了以下四个阶段： ◆日本从美国引入全面质量管理 1950年，戴明博士在日本开展质量管理讲座，日本人从中学习到了这种全新的质量管理的思想和方法。当时，全面质量管理的思路和概念并没有像如今一样被完整地提出来，但是它对日本经济的发展起到了极大的促进作用。到1970年，质量管理已经逐步渗透到了全日本企业的基层。 ◆质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术 从20世纪70年代开始，日本企业从质量管理中获得巨大的收益，充分认识到了全面质量管理的好处。日本人开始将质量管理当作一门科学来对待，并广泛采用统计技术和计算机技术进行推广和应用，全面质量管理在这一阶段获得了新的发展。 ◆全面质量管理的内容和要求得到标准化 随着全面质量管理理念的普及，越来越多的企业开始采用这种管理方法。1986年，国际标准化组织ISO把全面质量管理的内容和要求进行了标准化，并于1987年3月正式颁布了ISO 9000系列标准，这是全面质量管理发展的第三个阶段。因此，我们通常所熟悉的ISO 9000系列标准实际上是对原来全面质量管理研究成果的标准化。 ◆质量管理上升到经营管理层面 随着质量管理思想和方法往更高层次发展，企业的生产管理和质量管理被提升到经营管理的层次。无论是学术界还是企业界，很多知名学者如朱兰、石川馨、久米均等人，都提出了很多有关这个方面的观念和理论，“质量管理是企业经营的生命线”这种观念逐渐被企业所接受。 全面质量管理（TQM）在国外的实施现状

全面质量管理的三个发展阶段

【全面质量管理】全面质量管理的三个发展阶段 关键词：全面质量管理 导语：全面质量管理这一科学概论在20世纪50年代，由美国的费根堡姆和朱兰提出。发展至今，已经被许多制造业企业用来指导质量管理。 质量管理在现代制造业已经不再陌生，许多人也在世界范围内学习、引进先进的管理方法。质量管理是由于商品竞争的需要和科学技术的发展而产生、形成、发展的，是同科学技术、生产力水平以及管理科学化和现代化的发展密不可分的。从工业发达国家解决产品质量问题涉及的理论和所使用的技术预防方法的发展变化来看，它的发展过程大致可划分为三个阶段：质量检验管理阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理阶段。 图示：全面质量管理的三个发展阶段 一、全面质量管理之质量检验管理阶段 质量管理产生于19世纪70年代，当时，科学技术落后，生产力低下，普遍采用手工

作坊进行生产，加工产品和检查质量没有合理的分工，生产工人既是加工者又是检验者，这阶段的管理称为“操作者的质量管理”。因此，在20世纪前质量管理还没有形成科学理论。20世纪初，美国工程师泰勒(F.W.T aylor)根据18世纪末工业革命以来大工业生产的管理经验与实践，提出了“科学管理”理论，创立了“泰勒制度”。泰勒的主张之一就是计划与执行必须分开，于是检查产品质量的职责由工人转移到工长手中，就形成了所谓的“工长的质量管理”。到了20世纪30年代，随着资本主义大公司的发展，工长已无承担质量检查与质量管理的职责，因此，大多数企业都设置了专职检验人员和部门，并直属经理(或厂长)领导，由他们来承担产品质量的检验工作，负责全厂各生产部门的产品(零部件)管理工作，形成了计划设计、执行操作、质量检查三方面都各有专人负责的职能管理体系，那时的检验工作有人称它为“检验员的质量管理”。人们对质量管理的理解还只限于质量的检验，即依靠检验手段挑出不合格品，并对不合格品进行统计而已，管理的作用非常薄弱。 产品质量检验阶段的质量管理的主要手段是：通过严格的检验程序来控制产品质量，并根据预定的质量标准对产品质量进行判断。检验工作是质量管理工作的主要内容，其主导思想是对产品质量“严格把关”。 产品质量检验阶段的长处在于：设计、制造、检验分属三个部门，可谓“三权分立”。有人专职制定标准(计划)，有人负责制造(执行)，有人专职按照标准检验产品质量。这样产品质量标准就得到了严格有效的执行，各部门的质量责任也得到严格的划分。 二、全面质量管理之统计质量管理阶段 企业迫切需要解决“事后检验”的弱点，这就在客观上为把数据统计的原理和方法引入质量管理领域创造了条件。 早在20世纪20年代，一些著名的统计学家和质量管理专家就注意到质量检验的弱点，并设法运用统计学的原理去解决这些问题。1924年，美国贝尔电话研究所的休哈特(W.A.Shewhart)提出了控制和预防缺陷的概念——控制产品质量的“六西格玛”法则，即后来发展完善的“质量控制图”和“预防缺陷”理论，其目的是预防生产过程中不合格品的产生，认为质量管理除了具有对产品质量检查监督的职能之外，还应具有预防产生不合格品的职能。

建筑工程施工质量管理

第一章建筑工程施工质量管理概述 一、质量管理的基本概念 1、质量 质量的概念有广义和狭义之分。广义的质量概念是相对于全面质量管理阶段而形成的，是指产品或服务满足用户需要的程度，这是一个动态的概念。它不仅包括有形的产品，还包括无形的服务，不再是与标准对比，而是用活的用户的要求去衡量。它不仅指结构的质量，而且包括过程质量，工序质量和工作质量。狭义的质量概念是相对于产品质量检验阶段形成的，是指产品与特定技术标准符合的程度。这是一个静止的概念，是指活动或工程的结果。 国际标准化组织（ISO)对质量的定义是：反映实体满足明确或隐含需要的能力的特征总和。定义中指出的“明确需要”，一般是指在合同环境中，用户明确提出的要求或需要。通常通过合同及标准、规范、图纸、技术文件做出明文规定，由供方保证实现。定义中指出的“隐含需要”一般是指非合同环境（即市场环境）中，用户未提出或未提出明确要求，而由企业通过市场调研进行识别与探明的要求或需要。这是用户或社会对产品服务的“期望”，也就是人们所公认的，不严而喻的“需要”。如住宅实体能满足人们最起码的居住功能就属于“隐含需要”。“特性”是指实体所特有的性质，它反映了实体满足需要的能力。 2、工程质量 工程质量是指承建工程的使用价值，是工程满足社会需要所必须具备的质量特征。它体现在工程的性能、寿命、可靠性、安全性和经济性五个方面。这五个方面的特征，有的可以通过仪器测试直接测量而得，如产品性能中的材料组成、物理力学性能、结构尺寸、垂直度、水平度，他们反映了工程的直接质量特征。在许多情况下，质量特性难以定量，且大多与时间有关，只有通过使用才能最终确定，如可靠性、安全性、经济性等。 3、工序质量 工序质量也称过程质量，指施工过程中劳动力、机械设备、原材料、操作方法和施工环境等五大要素对工程质量的综合作用过程，也称生产过程中五大要素的综合质量。在整个施工过程中，任何一个工序质量存在问题，整个工程质量都会受到影响，为了保证工程质量达到质量标准，必须对工序质量给予足够的注意。必须掌握五大要素的变化与质量波动的内在联系，改善不利因素，及时控制质量波动，调整各要素之间的关系，保证连续不断生产合格产品。工序质量可以用工序能力和工序能力指数来表示。所谓工序能力是指工序在一定时间内处以控制状态下的实际加工能力。任何生产过程，产品质量特征值总是分散分布的，工序能力越高，产品质量特征值的分散程度越小。 4、工作质量 工作质量是指参与工程的建设者，为了保证工程质量所从事工作的水平和完善程度。 工作质量包括：社会工作质量，如社会调查、市场预测、质量回访等，生产过程工作质量，如管理工作质量、技术工作质量和后勤工作质量等。工程质量的好坏是建筑工程的形成过程的各方面各环节工作质量的综合反映，而不是单纯靠质量检验检查出来的。为保证工程质量，要求有关部门和人员精心工作，对决定和影响工程质量的所有因素严加控制，及通过工作质量来保证和提高工程质量。 5、质量体系 质量体系是指“为实现质量管理所需的组织结构、程序、过程和资源”。 1）组织结构是一个组织为行使其职能按某种方式建立的职责、权限及其相互关系，通常以组织结构图予以规定。一个组织的组织结构图应能显示其机构设置、岗位设置以及他们之间的相互关系。 2）资源包括人员、设备、设施、资金、技术和方法，质量体系应提供适宜的各项资源以确保过程和产品的质量。